【手册】微星员工手册(WORD22页)
前言
为做好企业现代化管理，健全公司组织，树立经营制度，提升企业规范化管理水平，特依据《中华人民共和国劳动法》、国内内资经营企业劳动管理规定及有关法规制定本公司员工规章守则手册，凡本公司暨所属员工的人事管理，除法令另有规定外，悉应遵守本手册的各项规定。
目录
人事制度
借款及报销制度
档案管理制度
培训制度
办公用品管理制度
计算机及网络设备管理制度
在微欣工作，你首先是被尊重的……
人事制度
第一章总则
第一条本手册所称本公司员工，系指本公司正式录用员工，及试用期员工而言。第二条因业务需要而延聘的技术工程师、特约人员、顾问，依合同另行约定有关事宜。
第二章雇用
第三条本公司雇用员工，由用工部门提出用工计划及申请送人事部，经批准后，办理招聘及内部调配。
第四条本公司应聘人员须经面试或专业知识测试合格方得雇用。
第五条本公司雇用人员除特殊情形经董事长特许免于试用、缩短试用期者外，均应试用三个月（含受训期间），在试用期间，请事、病、伤假不予列计；
试用期间新进员工须接受公司专业培训或辅导，并参加考核。经考核不
合格者不予雇用，公司不作任何补偿，试用人员不得提出异议；经考核
合格者，于考核合格之翌月一日起转正为本公司正式员工。
第六条应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，携带录用通知所规定之证件、物品，按其指定日期及地点亲自办理报到手续，否则视为拒绝受雇，该
通知因而失其效力。
第三章行为规范
第七条仪表行为规范
●着装整洁、佩戴大方；
●举止端庄、说话和气；
●待人诚恳、态度热情；
●语言文明、讲究礼貌。
第八条人际关系行为规范
●注意礼节、文明称呼；
●与人共事、宽厚豁达；
●团结友爱、相互帮助；
●恪守信用、言行一致。
第九条员工目标行为规范
●勤奋学习、不断进取；
●忠于职守、负责到底；
●热情工作、恳于奉献。
第十条遵章守纪行为规范
●听从指挥、服从安排；
●守法守规、不谋私利。
第十一条群体意识行为规范
●大局为重、维护群体；
●热心集体、发挥特长。
第四章奖惩
第十二条本公司员工的奖励分为以下六种：
（一）奖金
●考核奖金
●年终盈余奖金
●全年综合印象奖金（包括对公司的忠诚度奖、改善提案奖、重大功绩奖）●优秀员工奖金
●全勤奖（一年内无迟到、早退、旷工、事假及病假者）
（二）优秀员工奖
公司内部一年一度评选“优秀员工”，凡在公司连续工作时间满一年者均有资格被选。公司除给予优秀员工一定经济奖励外，还将颁发荣誉证书及奖杯。
（三）境外商务考察
公司对于忠诚度高、各方面表现出色的员工予以境外商务考察的奖励。
（四）晋级或给予其他奖励
●具有领导和组织能力，各方面表现出色者。
●对公司作提案改善，经实施结果证明能创造公司利润或减少损失者。
●为公司目标管理的达成，经营效益的提高，成效卓著者。
●一年内记大功三次者。
（五）记大功
●维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
●具有其他重大功绩，足为其他从业人员的模范表率者。
（六）加薪
●根据当年公司的利润及员工工作态度和业绩，有董事长核准加薪，幅度为0%
——10%。（员工必须连续为公司服务满6个月）
●每年3月为公司加薪月，从当月25日开始执行。
●员工因职位调动，可以在其他时候适当调整工资，但一年内加薪只能一次。
第十三条本公司员工的惩罚分为以下四种：
（一）警告，当月工资扣除人民币20元。
●在工作区域内吸烟及大声喧哗者。
●破坏公司环境卫生者。
●言行粗鲁、不讲究文明礼貌者。
●外出办事不填写出门单者。
●出差不填写申请单者。
●工作时间未能安规定着装者（周一至周四上班，男员工须穿衬衣打领带；
女员工禁止穿牛仔裤、跑鞋及运动休闲服）。
●工作时间没有佩带员工识别证，经提醒不作改正者。
●工作时间在办公区域吃零食者。
●下班后桌面零乱、不整洁者。
（二）记过，当月工资扣除人民币50元。
●被指定受训人员无故不参加公司安排的培训课程者。
●对上级指示或有期限命令未申报正当理由而未如期完成或处理不当者。
●对同仁恶意攻讦、刁难而制造事端者。
●工作时间内躺卧睡觉、上娱乐性网站、看与工作无关之书报、玩电脑游戏者。
●在公共区域内或公用设备上任意堆放产品、资料者。
●擅自变更工作方法致使公司受到损失者。
●肆意浪费公司资源者。
●损坏公司公共财产者（情节严重须照价赔偿）。
（三）减薪
●员工因现任工作岗位，其工作能力与相应之工作难度、强度及责任不符时，
将实行减薪。
●员工消极怠工或在工作中不求进取，不能适应社会、公司、科技发展时，公
司将采取减薪措施，一次减薪幅度在10%——20%之间。
●另外，当公司发生经营不善或受金融危机影响以及其他因素，公司必须减低
费用用以加强竞争力度时，公司将实行员工减薪措施。
（四）解雇
●受政府判刑或受拘留处分情节重大者。
●上下班替他人刷卡，伪造考勤记录者。
●偷窃同仁或共有财物者。
●无正当理由连续旷工两日者。
●一年内累计旷工三次者。
●泄漏公司技术、经营机密或在工作上有重大错误，致使公司遭受损失者。
●资用公司名义在外招摇撞骗，致公司名誉受损或伪造、变造、盗用公司、部
门的印信者。
●未经本公司书面同意，在外从事相同业务或与本公司利益冲突的工作者。
第十四条本手册未规定的奖惩而又必需执行时，由各部门经理议决，上报总经理、董事长核定。
第五章薪资
第十五条本手册所称薪资系指员工因工作所获得的报酬，包括基本工资、工龄工资、岗位津贴、职务津贴、级别工资或按记件，以现金或实物
等方式给付的奖金、其他津贴。
第十六条本公司员工的薪资系按工作繁简难易，职责轻重及所需专业技能，绩效标准订定，或由员工与公司于签订劳动合同时双方议定。
第十七条薪资以八小时为一日作日计算。
第十八条本公司员工的薪资于次月二十五日发放。
第十九条本公司员工的职阶、职级按公司薪资管理制度实施。
第六章考核与考绩
第十九条考核的目的
1.本制度旨在长期、稳定、统一和规范推行人事考核工作，保证评价的公开性
和绝对性。
2.考核工作以员工为对象，其目的在于通过对员工全面综合的评价，判断其是
否称职，并以次作为企业制定人力资源计划及开展相应管理活动的基本依据，切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等项工作的科学性。
第二十条考核的用途
在人力资源管理活动中，员工的绩效评价可以服务于以下几个方面：
1.作为人事决策的基础；
2.作为人事研究的标准；
3.作为预测因子；
4.帮助确定培训计划的目标；
5.给员工提供反馈信息；
6.促进企业的诊断和发展。
第二十一条考核的适用范围
本制度使用者系属全体微欣工贸公司员工，下列人员除外：
1.兼职、特约人员；
2.连续出勤不满3个月者；
3.考核期间休假停职3个月以上者（包括3个月）。
第二十二条考核的原则
考核工作中无论采取何种方式都将公平合理的进行，必须遵守以下原则：
1.必须根据日常业务工作中的具体事实作出评价；
2.必须消除个人主观偏向，防止晕圈效应和平均主义；
3.必须排除上下级的各种顾虑，评价结论建立在自己信念的基础上。
4.必须对被考核者进行考核结论的反馈，帮助其改进绩效。
第二十三条考核的内容
（一）绩效考核（绩考核）
对员工工作效率及效果的考核（包括员工工作所完成的数量、质量等内容），是人事考核中最重要的组成部分，其结果为各项人事决策提供客观依据。（二）能力考核（能考核）
指员工从事工作的能力（包括智能与技能），通过员工对事物的记忆、分析、综合、判断、创新以及操作、表达、组织等能力来鉴定，是人事考核的重点与难点。
（三）态度考核（勤考核）
指员工的积极性在工作中的体现（包括出勤情况、纪律性、干劲、责任心、
主动性等内容）。
（四）品德考核（德考核）
指员工的思想品德、工作作风和职业道德。
第二十四条考核的方式和时间
（一）考核的方式
●自我评价
●上级评价
●综合评定
第二十五条考核的时间
●季考核（三个月为一季，第二季度第一个月12日完成自我评价、15日完成
上级评价、18日收齐交人事部登记存档）
●年考核（在月、季考核的基础上，作年终综合评定，人事部核准提出奖惩
建议、董事长批示）。
第二十六条考核结果的处理
（一）考核结果的保管
所有人员的考核资料均由人事部保管，除董事长、总经理及副总经理以外，其他部门主管及经管人员需经上级许可方可借阅。
（二）考核结果的反馈
●参与“上级评定”的管理人员须在每季考核结束后向被考核人员发放考核结
果反馈表，约定面谈时间及地点，确保考核工作透明度。
●对于考核结果，被考核者有权向上级主管提出疑义，确保考核工作的民主性。
第二十七条公司所有员工如有以下情形之一者，年度考核成绩将为实际考核
成绩之次级（除经董事长特别核准者不在此限）：
●年度内受过行政处分而未抵消者（如恶意刁难同仁、制造事端者等）；
●年度内有无故旷工者；
●年度内累计事假达十四日以上（包括十四日）者；
●未能在规定时间内完成公司规定公共课程培训者。
第二十八条营销人员考核
●业务人员考核成绩由业绩达标量来决定，无须书面评定。
●销售助理、技术支持所属片区的业绩达成率决定40%考核成绩，60%为工作表
现，须书面评定。
●物流专员所属片区的业绩达成率决定20%考核成绩，80%为工作表现，须书面
评定。
●市场专员全国业绩达成率决定30%考核成绩，70%为工作表现，须书面评定。
●产品专员全国业绩达成率决定40%考核成绩，60%为工作表现，须书面评定。第二十九条后勤人员考核（财务部、行政部）100%为工作表现，须书面评定。第三十条正式录用未满一个月者，不参加该年度的年终考核（无该年度年终奖）。
第七章考勤
第三十一条本公司员工上班时间为周一至周五9：00－18：00
（12：00－13：00为午餐时间），周六9：00－12：00。若特殊原
因，上班时间变更以上海行政部通知为准。
第三十二条代替他人刷卡或伪造考勤记录者予以免职辞退。
第三十三条以下情况视为旷工。
1.上班时间开始后至六十分钟内，始行签到者视为迟到，每次扣除当月
工资人民币30元。若发生突发事件须在六十分钟内至电行政部，否
则视为旷工。
2.若未按规定请假或假期届满未续而不到工者以旷工论。
3.请假理由或证明经查实属伪造者以旷工论。
4.擅自早退者以旷工论。
5.员工应按照规定时间进行上下班考勤记录，忘带考勤卡者需立即至行
政部登记，无考勤记录或登记者则视为旷工。
第三十四条休假（详见附件）
第八章公司福利
第三十五条本公司成立员工俱乐部，并按季度拨款作为活动经费，举办各种活动，如：文艺活动、体育活动、宣传活动、教育活动等，本公司员工
得依规定参加。
第三十六条本公司员工经试用合格为正式员工，一律加入社会劳动保险，享有该保险规定之各项权利。
第三十七条本公司组织一年一度的员工旅游活动。旅游经费视员工在司服务年限分别规定：
●进入公司工作未满一年者，年度旅游需自负45%费用；
●工作满一年而未满两年者，年度旅游自负30%费用；
●工作满两年者，年度旅游无需自负费用，但最高旅游经费为每人每年壹仟玖
佰元人民币；
●年度旅游可携带家属，其费用全额自理。
第三十八条本公司为加强员工的团队合作精神，设立每人每季人民币壹佰陆拾元的活动经费。此经费必须在当季使用，不得预支、不得累加，
必须使用在部门活动中，由部门经理凭活动发票及活动内容报告
统一报销。活动内容不限，部门与部门之间可以共同运用或由
行
政部统一安排。
第三十九条本公司于每年中秋佳节赠送月饼一盒或发放相当之金额奖金以作庆祝。
第四十条本公司每月向当月生日的员工发放壹佰元人民币以作庆贺。
第四十一条本公司设立员工借书制度，每位员工可按规定借阅公司各种书籍
及报纸、杂志。
●借书前到行政部登记，每次借书数量为一本。
●需要再次借书者，必须将上次所借书籍归还公司后方可再借。
●借书期限不得超过四周，如需续借者，须到行政部办理续借手续。
●书籍不可外借非本公司人员。
●借书者需保持书籍的清洁与完好无缺，如有损坏，须作相应赔偿；如有丢失，
须照价赔偿。
第四十二条凡属微欣工贸员工，包括各个分公司，每年10月（非工作日）皆可免费享有体格检查一次。试用期员工同样享受此待遇。体检项
目如下：
●内科检查：（心律，心率、杂音、血压、肺、肝、脾、腹部、淋巴结）
●外科检查：（甲状腺、乳房、直肠肛指、前列腺、皮肤、颌面口腔、神经系统）●妇科检查：（宫颈、子宫）
●眼科检查：（结膜、角膜、晶状体、玻璃体、眼底）
●五官科检查：（鼻、耳、喉）
●胸片X光检查：（呼吸系统疾病的诊断，如慢性支气管炎、肺气肿、肺心病、
支气管扩张、肺炎、肺结核、肺癌）
●心电图检查：（心血管系统疾病的诊断，如心律失常、心肌梗塞、心肌炎、
心肌病、冠心病、心包炎等）
●B超检查：（肝、脾、胆、肾、胰等的诊断，如肝囊肿，脂肪肝、肝硬化、
肝血管瘤、肝炎、脾肿大、胆结石、胆囊炎、泌尿系统结石等）
●血液生化检查：
a)甲胎蛋白（肝癌诊断指标）
b)血糖（糖尿病诊断指标）
c)胆固醇、甘油三脂（高血脂疾病诊断指标）
d)肝功能、三对半（肝病诊断指标，如肝炎，肝硬化，等）
e)肾功能（肾病诊断指标）
第四十三条本公司所有福利政策皆为集体活动行为，个人不参加者视为自动
放弃，公司不作现金或其他方式的补偿。
第九章工龄计算
第四十四条本公司员工有下列情形之一者，其工龄合并计算：
●奉准给假的假期。
●连续服务本公司的期间，但调任至本公司所经营投资的公司者，其服务期间
的工龄应予并计。
第四十五条本公司员工有下列情形之一者，其原有工龄不予计入：
●留职停薪者。
●因故停职又获准复职者。
●在试用实习期间。
第十章附则
第四十六条本公司对于香港、台湾人员的雇用、解雇、薪资、福利，由董事长决定，另订。
第四十七条本公司雇用已退休人员，其雇用、解雇、薪资、福利，依合同另订。
第四十八条本手册如有未尽事宜，依照公司行政发文或有关法令规定办理，修正时，依修正后的文件或规定办理。
第四十九条本手册经董事长核准，报备有关部门后，公布实施，修正时亦同。
借款及报销制度
第一章总则
第一条为进一步完善和加强财务管理，严格执行财务制度，特制定本标准及程序。
第二章借款
第二条公司员工在出差或有业务需要时可按规定程序向公司借款，借款标准如下：●部门经理或分公司经理 RMB 7000元；(特殊情况申请特批)
●普通员工 RMB 5000元。
第三条借款统一由董事长签核，借款前至少提前半天通知财务部门，以备留用现金。借款者必须在规定的时间内（外地出差则须在出差回司一周内）结清
费用，第二次预借须结清上笔借款方可进行。。
第三章报销
第四条公司给予出差人员每人每天人民币12元的差旅津贴，出差用餐自理，每月午餐补贴按实际出勤计算（如当天有请客户就餐，则扣除当天相应数额津
贴）。
第五条销售人员与客户就餐，需提前上报部门经理，500元以内由部门经理签核，500元以上由董事长签核。餐费发票背面须写明客户姓名，其他私人餐费
一律不予报销。
第六条出差住宿需至公司规定的宾馆，宾馆费用中只报销早餐费及宿费。
第七条员工出差报销时，凭出差申请单及经签核的费用报销单至财务部办理报销手续。一个人或几个人同时为一事出差，则填写一张报销单，报销单上须
注明出差期限、出差人员姓名、住宿费、机票、火车票及轮船票的金额等。
第八条公司所报销的月交通费包括市内车费及出差车费。各分公司、各部门将依据公司给予的报销限额报销，各部门经理审核时严格把关，金额一律控制
在规定范围内，超过部分自理。市内车费凭出门单记载报销。
第九条手机费用的报销根据公司给予的可报销名单和限定金额办理，每月凭电信帐单进行报销。
第十条费用报销时间的规定
●借款出差员工回公司后，应在五个工作日内到财务部办理报销手续。
●市内业务招待费的报销，应在业务发生后五个工作日内到财务部办理。
●报帐后仍有结欠或五个工作日内无故不办理报销/还款手续的员工，财务部
将向其发出催促报帐通知书，被通知后五个工作日仍未结清者，财务部有权
在该员工的工资中从当月开始，根据具体情况按比例逐月扣回。
第四章 费用报销程序
第五章 对分公司的补充说明 第十二条
分公司每天记录现金流水帐及现金银行日记帐。
第十三条
所有凭证装订成册，以备当地税务部门检查。
第十四条
每两周将原始凭证复印后，以挂号信寄至上海财务部。
第六章 附则 第十五条
本制度由公司财务部负责解释。
第十六条
本制度自颁布之日起实施。
档案管理制度
第一章总则
第一条为加强公司文书档案、声像资料的管理工作，保证文书档案、声像资料的及时归档和妥善保管，特制定本制度。
第二条公司行政部负责档案资料的归档督促和日常管理工作。
第三条公司各部门在工作活动中形成的各种有保存价值的档案资料，都要按照本制度的规定及时归档，部分资料须在行政部备份。
第二章文件资料的收集管理
第四条归档范围：
●公司印发的公文。
●公司的各种规章制度、实施细则、程序文件。
●公司与其他单位签订的合同、协议书等文件正本。
●公司重要会议资料，包括会议通知、决议、总结、重要发言、会议纪要等。
●上级机关发来的与公司有关的决定、决议、指示、条例、规定、计划等文件资料。
●公司对外的正式发文及与有关单位来往的文书及传真。
●公司重要的技术资料、供应商档案资料、客户资料等。
●公司管理人员的任免文件资料以及关于员工奖励、处分的文件资料。
●公司所有员工的考核与培训资料。
●公司的历史沿革、大事记及反映公司重要活动的简报、照片（及底片）、录音、录
像等。
●公司及产品的获奖证书。
第五条资料承办人员应及时将办理完毕或经批准的文件资料，收集齐全，加以整理、归档。
第七条一项工作由几个部门参与办理，在工作活动中形成的重要文件资料，由此项工作的负责人收集并交行政部归档保管。
第八条公司员工外出参加培训、学习、考察、调研等公务活动，必须将重要文件资料向行政部办理归档。
第九条各部门须有一名档案管理人员，认真执行定期归档制度。
第三章归档管理
第十条档案管理人员应根据公司的业务及工作现状，编制“案卷类目”。“案卷类目”
的条款必须简明确切，并编上明细名称。
第十一条档案管理人员应及时将文件资料按照“案卷类目”放入文件夹内，对号入座。
第十二条在归档的文件资料中，应将每份文件的正件与附件、请示与批复、转发文件与原件，归放在一起，不得分开。
第十三条对于重要的声像类资料，档案管理人员应在卷首附上文字说明，包括事由、时间、地点、人物、背景、作者（摄制者）。
第四章附则
第十四条本制度由公司行政部负责解释。
第十五条本制度自颁布之日起施行。
办公用品管理制度
第一章总则
第一条为保证办公用品的有效使用和妥善保管，特制定本规定。
第二条本规定中的办公用品包括：
●公司给员工个人配置的通讯工具（手机、BP机）、办公桌椅、电话机和员工日常工
作所需的办公文具。
●公司给部门配置的文件柜、传真机、打印机、扫描仪等。
●公司公用的办公设备，如公共区域的传真机、打印机、复印机等。
●公司为部门购置的书籍、杂志和报刊。
第二章个人办公用品的管理
第三条公司行政须在新员工到岗之前为其配置一套桌椅及一套办公用品。
第四条员工日常办公用品的领用：
●公司员工领用办公用品须至行政部填写“办公用品领用登记”。
●公司员工应当自觉爱护公司财产；节约使用办公用品。
第三章部门办公用品的管理
第五条除办公文具以外的所有办公用品皆以部门为最小申请单位。
第六条部门申请购买办公用品的程序：
第一步：部门经理填写《办公用品申请表》；
第二步：交于公司行政部（分公司则交于分公司行政，由其统一传真至上海行政部）；
第三步：上海行政部查对库存或根据业务发展需要统一核准，上报董事长；
第四步：董事长签核；
第五步：上海行政部将申请结果及购买方式或地点反馈给各部门经理（分公司则反馈给分公司行政）。
第七条部门办公用品领用之后，由部门经理分发办公用品给指定使用人，如使用人更改，则部门经理须至行政部变更记录。
第四章公共办公用品的管理
第八条公司公共办公用品由行政部统一管理和维护。
第九条公司所有员工应当爱护公共办公用品，打印、复印避免浪费。对于公司内部文件资料，提倡使用二手纸。
第十条员工在使用公共办公用品时，如发现机器故障应及时向行政部或公司网管报修。
第五章附则
第十一条公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。
第十二条本规定由公司行政部负责解释，自颁布之日起实施。
计算机及网络设备管理制度
第一章总则
第一条为正确使用计算机及网络产品，及时发现设备故障，延长设备使用寿命，保护公司财产，特制定本制度。
第二条本制度所涉及产品的界定：
●计算机是指为公司内部员工使用的PC机（包括CPU、硬盘、内存、机箱、显
示器、网卡、键盘和鼠标。主机板和显示卡由本公司提供，如非特殊需要不配备光驱和软驱。）
●网络设备是指公司内部使用的服务器、网络交换机、路由器、集线器、以及
网络接入设备等。
●计算机其他配件是指公司备用的光驱、软驱等。
●附带软件包括计算机驱动盘、系统安装盘、程序安装盘等。
第二章公司计算机环境
第三条常规事项
●除FAE部门测试外，未经允许不得随意使用公司样品搭建平台。
●任何人未经允许，不得擅自将私人的光驱或软驱安装在公司的计算机上使
用。
●任何人未经允许，不得擅自将工作电脑配件或公司样品带出公司。
●任何人未经允许，不得擅自将公司软件刻录或带出公司。
●任何人未经允许，不得擅自将自己的电脑配件安装在工作电脑上。
●未经允许，不得擅自进入机房。
●未经机主本人允许，不得擅自使用，移动或拆装他人的计算机。
●公司每位员工对自己的工作电脑既有使用的权利又有保护的义务。任何的硬
件损坏必须给出损坏报告，说明损坏原因，不得擅自更换。公司会视实际情况进行处理。
第四条公共打印机的管理
●公共打印使得所有员工更便于访问集中控制的打印资源。
●在公司内部由MIS管理公共打印机环境。MIS负责采购和维护公共打印机，
行政部门负责采购和供应公共打印机的墨盒。其它人员如遇到公共打印机故障不得擅自打开公共打印机的外壳，请速与MIS联系。
第五条打印机驱动程序管理
为了维护一个稳定的打印环境，只有以上所列出的公共打印机可以有得到MIS支持的打印机驱动程序。对于HPLaserJet4000和HPLaserJet5000，如果你的计算机操作系统是英文版的Windows95/98直接安装网络打印机即可；如果是中文版的Windows95/98必须安装本地打印机并映射到打印机的相对网络路径，驱动程序请在网络映射的U：中寻找。
第三章用户帐户管理
第六条帐户
每个员工拥有一个公司内部NT帐户，一个电子邮件帐户。新员工申请以上帐户时需要向网络管理员提供中英文姓名，部门，职位等信息，网络管理员将在
一天内将帐户信息通知其本人。
第七条密码
（一）说明
对于在上海的员工只需设置NT帐户的密码，因为他们电子邮件帐户是通过NT帐户认证的；对于在其他城市的员工必须单独设置电子邮件的密码。除此之外所有员工必须在所使用的计算机中设置开机密码和屏幕保护密码。
（二）设定
一些新且复杂的计算机密码破解工具已经出现，这将会对公司产生一系列危险。为了保护公司的信息资产，对于密码新的更复杂的要求正在产生。这会使我们的帐户更难以被破解。
●要求1：密码至少有8个字符长
●要求2：密码必须包含以下每一部分
字母A－Z或a-z
数字0－9
特殊字符，例如*,$,)等
●另外你不得将以下信息作为密码或密码的一部分
你的帐户名
同事，家庭成员，著名人物等的姓名
电话号码，证件号码或生日
例如”asdf”的简单密码(在键盘上相连的键)
英文单词
默认密码
以感叹号(!)或问号(?)开始
以相同的三个字符开始
●好密码的例子：
btk(4902)
7T2G5M9!!!
mM$kK750
●坏密码的例子：
mM$kK7(少于8个字符)
btk$*@btk(没有数字)
Clinton1+(使用人名)
（三）更改
●至少每90天更改一次密码。
●不要使用已用过的旧密码。
●同时更改你所有的密码。
●如果愿意，你可以为所有系统设置相同的密码，但此密码必须十分可靠。
●对于不在上海的员工，必须通过网络管理员来更改电子邮件的密码。
（四）注意
●密码中大小写字母意义不同，例如”pass#%word”不同于”Pass#%WoRd”。
●不要把密码写下来。
●不要把密码告诉任何人。
第四章电子邮件管理
第七条说明
电子邮件只是用于与公司业务有关的方面。禁止传播任何不合适的笑话，幸运链信件或攻击性言论，否则公司将给予纪律处分。发送与公司业务无关的内容也是一种错误使用公司资源的行为。
第八条规定
（一）每个电子邮件信箱不得超过100M。
（二）单封电子邮件不得超过4MB。
（三）不在上海的员工要及时收电子邮件，网络管理员会在每周五下午五点半按照以下规则清理他们的信箱，以保证公司电子邮件系统不会过载。
●删除超过一天的邮件
●删除大于4KB的邮件
（四）所有分公司员工都必须对各分公司的公共信箱的安全负责，此信箱只在公司内部有效不得向外散播。
（五）上海员工统一使用MS-Outlook做为电子邮件软件，不得擅自使用其他电子邮件软件以保证公司的资源不被浪费。
（六）存档(仅对于上海员工)
电子邮件，附件和其它文件夹项目应该服从存档的要求和规定，即它们只能保留到与内容有关的公司业务结束的时候。为了帮助满足这些要求以及增强MIS 对于公司计算机消息系统的支持，员工必须定时将信箱各部分按以下规则存档：●Deleted Items 1天
●Sent Items 30天
●Inbox 30天
●Drafts 30天
●Notes 4个月
●Tasks 4个月
●Calendar 12个月
●Contacts 无限制
●Journal 无限制
严格遵循这些存档规则可以改善公司电子邮件系统的稳定性，并且减少对于系统维护的开销。
个人文件夹是存放在个人计算机的本地硬盘上的，所以不需存档。
第五章信息安全控制
第九条假期时间办公室的安全(包括任何非工作时间)：
（一）常规注意事项
在即将离开办公室之前，你必须：
●让坐在你相邻的或与你同组的同事知道你会离开办公室有一段时间，并让他
们盘问任何对你未经许可的访问者。
●通过电子邮件通知所有与你有工作联系的同事，内容必须包括你离开的时间
段和职务代理人。并通知网络管理员你电子邮件的转发规则以及被授权人。
●如果你知道在你离开期间会收到送至公司的物品，确保有人可以代你接收并
妥善保管直至你回来。
（二）确保工作电脑的安全
在你离开之前的一周内备份你的文件。在你即将离开之际确保你的电脑关机并设有开机密码，其它电脑外部设备的电源也必须切断。
（三）确保数据的安全
确保你的软盘，备份数据源和所有机密文件被妥善锁好。公司高度秘密和秘密信息在不用时必须总是被保存在设有密码锁或钥匙锁的柜中。公司的机密信息必须存放在锁上的办公桌或文件柜中。
（四）当你在外的时候
当你在外的时候，不要在你能被无意中听到的地方(例如电梯，商场，假日派对或酒店等等)谈论公司的机密信息。公司的竞争对手成员也可能在休假，而且总在探听我们公司的消息。任何小小的信息都可能是他们所需要的。
（五）当你回来的时候
当你回来的时候，如果你发现在安全方面有任何可疑之处都要向公司有关方面进行汇报。报告任何意外对于正确调查和阻止任何更进一步错误的行为是很重要的。
第十条信息安全
●员工应对在自己公司电脑内公司机密信息的安全负责，当需暂时离开座位时
必须立即启动屏幕保护程序并带有密码。
●员工有责任正确地保护分配给本人的所有计算机帐户。
●各部门经理及人事部应及时向MIS提供本部门及公司员工的人事及职位变
动信息。
●每台公司电脑内必须安装反病毒软件并启动实时扫描程序。MIS可以提供最
新Mcafee Virus Scan 软件及最新数据更新文件。
●不得安装有可能危及公司计算机网络的任何软件，如实有需要进行软件测试
的必须将计算机脱离公司计算机网络进行单机操作。FAE不得在未经MIS部门许可的情况下，利用公司网络进行测试。
●任何对公司内部计算机网络的黑客行为是绝对禁止的，一经查实将按公司有
关规定严肃处理。
●公司提供的互联网访问服务只能被使用在与公司业务有关的方面，否则一经
查实将按公司有关规定严肃处理。公司提供的互联网访问服务只在每个工作日的早上8：30至晚上6：30有效。
第六章技术支持原则
第十一条 MIS部门向所有员工提供以下技术支持服务：
●根据当时情况向每个员工提供一台标准配置的工作电脑，并安装标准操作系
统和应用软件，标准见附件D。若有需要安装其它软件可以向MIS提出请求。
●提供对工作电脑的软硬件技术支持服务，包括诊断，故障排除和维修。
●MIS不保证一定能够解决由于员工自己安装的软件所引起的问题，除非能够
在标准平台上重复所出现的问题。
●如有硬件损坏，填写硬件损坏报告。如为自然损坏，则重新申请；如为人为
损坏，则安公司有关规定进行处理。
第十二条工作电脑提供流程
MIS向每个新员工提供一台工作电脑。所有其它工作电脑的更新、添置配件申请也按照此流程进行。
第一步：员工提出需求，由所在部门经理填写《计算机配置申请表》。
第二步：交于上海MIS。（分公司则交于行政，由其统一传真至上海）
第三步：上海网络系统管理人员核实确认，上报董事长。
第四步：董事长签核。
第五步：MIS根据董事长批示进行购买或安排购买。
第六步：除技术部员工自行安装硬件设备，其他部门员工的设备皆由网络系统管理人员安装。
第七步：MIS按照新员工所填写的帐户申请表创建帐户并负责安装标准软件，保证在两天内交付员工使用。
第七章附则
第十三条本制度由上海MIS负责解释。
第十四条本制度自公布之日起执行。
培训制度
第一章总则
第一条为增强企业竞争力，体现公司企业文化以人力资源为第一资源的价值观，突出以人为本的经营理念，有计划、有目标、有步骤的培养具备良
好思想素质、道德品质、学习能力、知识水平和专业技能的微欣员工。
特此制定本制度。
第二章培训目的
第二条导入和定向
引导新员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件。
第三条改进绩效
通过传播事物的新方法、新技术、新规则，以提高工作绩效和行为表现。
第四条扩展员工价值
通过培训扩展员工的知识和技能，提高员工适应性，为其进一步发展和担负更大的职责创造条件。
第五条提高管理层素质
通过培训提高各层次管理人员的思想素质和管理水平，使之更新观念，改善知识结构，适应组织变革和发展的需要。
第三章培训的需求分析与计划设计
第六条《培训需求分析》由公司行政部经向各部门调查后填写，以季度为周期，通过访谈法、问卷法、观察法等对每一阶段公司的组织需求及绩效评估
进行分析。
第七条培训计划设计
（一）确定培训目标
（二）确定参加人员
（三）确定培训内容
（四）确定指导人员或单位
（五）确定如何组织培训
（六）确定培训使用的辅助设备
（七）确定培训地点、时间
（八）预算培训经费
第四章培训对象及内容
第八条新员工培训
●公司的历史与未来
●公司行政与人事制度
●公司的企业文化
●公司内部的组织结构
●上岗知识与技能
●计算机网络操作
●公司产品介绍
第九条所有员工培训
●各部门的岗位职责
●各岗位的操作规范及专业技巧
●团队合作及对企业的忠诚度
●综合素质（包括仪表仪态、礼仪礼貌、职业道德、理想信念）
●新产品介绍
五星级酒店员工手册(范本)
五星级酒店员工手册范本 第一章劳动条例 一、招聘 酒店以任人唯贤为基本原则，凡有志于酒店服务工作的各界人士，都可对照酒店招工简章，报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。 二、试用期 员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。 三、劳动合同 凡被正式录用者，酒店将签订聘用合同，通常为二年。 四、个人档案 A 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。 B 对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。 五、工作时间 A 参照有关法规，结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。 B 对加班超时的员工给予合理的补偿。 六、发薪方式
每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。七、岗位变更 根据工作需要，酒店有权在内部调整员工岗位。 八、员工辞职： 员工辞职必须（试用期提前7天，正式聘任后担前30天）向所在部门负责人提出书面申请，经酒店批准方可离岗。 九、解聘： （1）员工无任何过失而自动辞职，符合酒店规定程序，获准后，酒店将退还保证金并发给当月工资。 （2）发生下列情况之一者，酒店有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。 A 不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反酒店规章制度。 B 旷工3天以上，伪造病假、事假。 C 服务态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给酒店信誉带来严重影响者。 D 被依法追究刑事责任。 E 违反计划生育规定，造成不良后果者。 第二章有关权益 一、假期。 1、国定假： 按国务院规定，员工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天）。如法定定假日需要员工加班，酒店将按《劳
公司员工手册规章制度
第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条本手册之专有名称如下： 一、公司---即指深圳市***实业有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者； 四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全
规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务； 十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。 第四条一般规定 一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作； 二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之； 三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚； 四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。 第二章聘用 第五条本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部
员工手册致辞范文
员工手册致辞范文 亲爱的员工： 首先，热烈祝贺您光荣的成为创展科技大家庭的一员。我深信这是您认识人生道路的一个关键决定，我也希望这个决定将是您在这个事业发展与实现理想的人生道路上跨出的重要一步。任何优秀企业的形成和发展，都离不开“以人为本”的企业文化和彼此之间温馨的人文关怀，但也离不开完善的制度和规范的管理。因此，公司编写了此《员工手册》，旨在指导员工的行为，旨在依“法”管理。每当你打开这本手册，您都有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。因为只有这样，我们才能整合个体优势，发挥整体实力；才能创造企业文化、铸造企业精神；才能整体中不断完善自我；才能与企业一起共同发展，走向辉煌。 为实现这一理想，需要这个大家庭中的每位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神，以高度的主人翁责任感、使命感，与这个大家庭同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献。这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；它不会禁锢我们的手脚，而将为我们腾飞插上锐利的翅膀。今天我们是同事，明天我们是朋友，现在请让我们紧紧握住双手，共同播种明天的希望，站在这一舞台上，振臂高呼，团结就是力量。
我们期待着与您共同营造和谐、愉快、积极向上的工作氛围。 祝您在创展科技的从业过程，能成为您人生最有价值的经历。 新员工致辞 版本1：（620字） 你好，各位新员工： 欢迎加入雅图展览服务有限公司。你们富有知识和朝气，将为雅图团队注入新鲜的血液，增添新的活力。对你的到来表示热烈的欢迎和祝贺！对你的付出和致以崇高的敬意！雅图20余载砥砺前行，我们希望这里是你施展才能的舞台！我们盼望与你一起愉快共事，悦享成功。 人才是企业发展的第一资源。因此，我们始终坚持以待遇留人、感情留人、事业留人。为你创造良好的工作、生活和学习条件。雅图宛如成就事业的磁场，我们在这里相融相生，心灵的罗盘在这里感应。喜悦与痛楚，挫败与成功，我们一起担当、分享。
微星集团公司员工手册
微星集团公司员工手册 Last revision date: 13 December 2020.
前言 为做好企业现代化管理，健全公司组织，树立经营制度，提升企业规范化管理水平，特依据《中华人民共和国劳动法》、国内内资经营企业劳动管理规定及有关法规制定本公司员工规章守则手册，凡本公司暨所属员工的人事管理，除法令另有规定外，悉应遵守本手册的各项规定。 目录 人事制度 借款及报销制度 档案管理制度 培训制度 办公用品管理制度 计算机及网络设备管理制度 在微欣工作，你首先是被尊重的……
人事制度 第一章总则 第一条本手册所称本公司员工，系指本公司正式录用员工，及试用期员工而言。 第二条因业务需要而延聘的技术工程师、特约人员、顾问，依合同另行约定有 关事宜。 第二章雇用 第三条本公司雇用员工，由用工部门提出用工计划及申请送人事部，经批准后，办理招聘及内部调配。 第四条本公司应聘人员须经面试或专业知识测试合格方得雇用。 第五条本公司雇用人员除特殊情形经董事长特许免于试用、缩短试用期者外，均应试用三个月（含受训期间），在试用期间，请事、病、伤假不予列 计；试用期间新进员工须接受公司专业培训或辅导，并参加考核。经考 核不合格者不予雇用，公司不作任何补偿，试用人员不得提出异议；经 考核合格者，于考核合格之翌月一日起转正为本公司正式员工。 第六条应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，携带录用通知所规定之证件、物品，按其指定日期及地点亲自办理报到手续，否则视为拒绝受雇，该 通知因而失其效力。 第三章行为规范 第七条仪表行为规范 着装整洁、佩戴大方； 举止端庄、说话和气； 待人诚恳、态度热情； 语言文明、讲究礼貌。 第八条人际关系行为规范 注意礼节、文明称呼； 与人共事、宽厚豁达； 团结友爱、相互帮助； 恪守信用、言行一致。 第九条员工目标行为规范 勤奋学习、不断进取； 忠于职守、负责到底； 热情工作、恳于奉献。
酒店员工手册范本
第一章序言 欢迎你加入XXX酒店并祝贺您成为XXX酒店的一员！ 我们大家都处在这个充满竞争的时代，作为一家商务型酒店我们以给国内外各界人士提供尽善尽美的优质服务为宗旨。客人就是我们的上帝！提供真诚、友好、无微不至的服务，将是我们成功的关键。我们必须保证，让客人高兴而至，满意而归。 我们除了关心客人的舒适和满意以外，也同样关心您，希望您能把这里当成是你的家，希望你能爱酒店的同事有如爱自己的兄弟姐妹，爱酒店物品有如爱身上的衣饰！我们承诺：从你踏进酒店的那一刻开始，我们便会以自己亲人般的热情来对待您，关心你在酒店的每一天！我们也将竭尽全力为您创造公平竞争的环境，为您的发展尽可能创造有利条件，是雄鹰，你就应该展翅高飞！愿我们同心同德，精诚合作，团结一致地奋斗，相信我们一定能够成功！ 请细读本手册，它将给你有益的指导。 我很高兴地在此代表XXX酒店欢迎你们，也感谢您对我们的信任和加盟我们共同的事业，衷心祝愿您在我们共事的岁月中，奋发图强，事业成功。预祝你在XXX商务酒店工作的每一天，开开心心，笑脸常在！谢谢
总经理 2009年2月1日 第二章XXX酒店简介 XXX商务酒店座落于台州市经济开发区繁华地段，交通十分方便。 酒店外观采用现代特色很浓的简洁设计，高雅大方凸显商务酒店特色。酒店总建筑面积平方米，拥有标准客房66间、其中豪华商务套间间、标准房间、迷你商务单间、标准间、房间设计和装饰温馨简洁，让宾客有如到家的感觉！房间内的电脑可以让客人在网络中畅通无阻，客人可以极尽电子商务带来的便捷和商务需要。酒店内设有大型中餐厅二个及14间包房，其中有供二十人共同用餐的豪华宴会厅和连体商务宴请包房，可承接大中型商务会议和婚丧嫁娶红白喜事宴席！酒店设有多功能厅、和中小型会议室，可供商务会议的各种需要。酒店内装有中央空调、电脑系统、客用电梯、数字电视、冰箱、室内音响、洗衣服务及厨具均采用先进设备。
集团员工手册范本
员工手册范本 总经理欢迎致辞 一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司经营理念 一、企业目标： 当代水平——xxx无线电厂 面向全国，驶向世界——XX汽车厂 赶超世界先进水平——xxx集团 创造中国的世界名牌——xxx集团 二、企业哲学： 顺应天时，借助地利，营造人和（XX水电厂） 开拓则生，守旧则死 不断改变现状，视今天为落后 为明天而工作 暧字当头（XX燃气器公司） 质量是命，用户是王
信誉是企业生命的黄金法则 仁心待人，严格待人（劳力士手表） 大则死，小则活（日本太阳公司） 创新经营，全球观点（日本本田公司） 开发就是经营（日本卡西欧公司） 以科学技术为经，合理管理为纬（日本丰田公司） 三、公司（经营）宗旨： 以优质取胜，靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道，炮炙必求精神——达仁堂中药公司 安全，迅速，舒适，清洁——XX出租公司 实事求是，热心服务——XX计算机公司 用户第一，质量第一，信誉第一——xxx集团 为下道工序，为企业效益，为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜，以新取胜——XX纺织机械公司 以先进的思想，科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团 安全运行，优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司 客人至上，恪宇信誉，热情服务——XX星级酒店 创造信息产品，加速人类知识进步，从本质上改善个人及组织的效能——HP公司 四、企业精神 实事求是
公司员工手册(标准版)【优选】
XXXXXXXX有限责 任公司 员 工 手 册 二零一四年一月一日
XXXXXXXX有限责任公司员工手册 目录 前言 2 第一章入职指引 2 第二章离职手续 3 第三章员工纪律 4 第四章培训 8 第五章考核 8 第六章薪金 10 第七章休假 10 第八章保险 12 第九章奖惩 12 第十章其它 16
攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册 前言 1、本《攀XXXXXXX有限责任公司员工手册》（以下简称“员工手册”或“手册”）根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程，就公司员工管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、义务的详尽资料。 2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。 3、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。 4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。 第一章入职指引 1、个人资料 1.1 新员工报到时，须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明（离职证明）、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。 1.2 如有个人资料有更改或补充时，请员工在 30天内告知公司行政人事部，并提供相应资料，以确保与员工有关的各项权益（姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况）。 1.3 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。 2、报到程序 2.1 接到录用通知后，应在指定日期到公司行政人事部报到，填写相关表格，如因故不能按期前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： 2.1.1 到行政人事部办理报到登记手续，由总经理安排入职部门； 2.1.2 领取相关产品资料，录取指纹； 2.1.3 与试用部门负责人见面，并与负责人指定的入职引导人见面； 2.1.4 接受行政人事部的入职培训； 2.1.5 接受部门培训及工作安排。
阿里巴巴员工手册欢迎词
阿里巴巴员工手册欢迎词 篇一：董事长致辞-员工手册 总经理致辞 我谨代表华玺服务管理有限责任公司全体同仁，怀着十分荣幸的心情，敞开怀抱欢迎你的到来！在华玺，您即将展开崭新而富有激情和挑战的工作，以下几个方面，是我对你的叮嘱和殷切期望： 关于学习 华玺是学习型的企业，我们坚信学习是企业发展的动力和不竭源泉，也是每个人得以成长的唯一途径。我们希望员工通过不断的学习提升自己的能力和修养，与企业一起成长。我们在学习中工作，在工作中学习。 关于工作 华玺公司不仅是一个为你提供一份工作的地方,更是一个为你提供不断成长和实现自我价值的平台。你为公司创造了价值,同时你也就创造了个人的品牌和提升了自己的价值. 华玺公司为你的现在和将来设置了不断扩展的舞台,只要你热爱华玺,只要你足够的努力,你一定能灿烂的绽放自己. 关于优秀 请忘记你的优秀履历和名牌学历吧！那是你以前的荣耀。你只有百分之百热爱华玺公司,百分之百的精力投入我们,在你的岗位上卓而不
群，在你的工作中表现突出的业绩，才是你在华玺现在和将来的优秀。关于心态 如果你不能全心在华玺工作,请你选择离开。但只要你选择留在华玺，那就努力工作吧。因为，华玺的成功需要每一位员工的共同努力，华玺的成功就是每一位员工的成功。只要你全情投入，为华玺的事业奋斗，华玺也就成了你的事业。 只要你爱我，视为己出，你就会成为华玺的主人。 最后，祝您工作顺利，身体健康，家庭幸福！ 董事长 篇二：公司员工手册 员 工 手 册 目录 一、员工招录用制度 二、员工离（辞）退制度 三、员工考勤及培训管理制度 四、出差管理规定 五、员工福利制度 六、文档和印鉴管理办法 七、财产和物资管理规定
MSI系统经营简介
MSI系统经营简介 9/20/2004 作者: 阳光来源: 来自海外资料 MSI 团队的直销经营系统来自美国No.1 的财务顾问和畅销书作者Robert G. Allen，Robert Allen 在妻子经营直销事业有成之后，开始对直销产业感到兴趣(您可在他的特别报告「Multiple Streams of Income」中看到完整的故事)，而当他接受并投入直销产业之后，就针对他本身当初对直销会直觉排斥的原因加以研究，他发现，最大的问题就在于缺乏一套有效的经营系统 Robert Allen 将传统直销作法归纳为四步骤： 1.列出所有认识的人 2.打电话给他们介绍产品或安排参加会议 3.只有几个人答应参加，但最后都不会到 4.新人受不了打击而离开 面对事实的真相 这是一种简单、便宜且容易复制的经营系统，但是90% 依照这个系统去经营的人会失败！其原因在于，不论您从事任 何类型的销售工作(销售任何产品、商机或观念)，要在100 个人选当中，找到符合资格的客户/合作对象的机率都是非常低的，也许100 个里面会有1~2 个符合资格，运气好的话也许有5 个，很难超过这个数字。 即使是全球顶尖的销售员，也很难维持5% 以上的成交率，而在传统经营方式中，上级们要求一个新人在没有经过完整训练的状况下，就开始进行邀约或销售，当然成交率会更低于此数。然而，大多数进入直销业的新人不知道这个事实，大多数人在决定成为经销商的那一刻，都认为要找到几个有兴趣的人是非常容易的事。在这种错误的期待下，当他们遭遇到拒绝，便感到挫折，很快就会放弃。然而，5% 的成交率表面上看起来不高，但是如果将这个数字告诉从事邮购或电话行销的人，他们会告诉你这个数字简直是棒透了！对他们而言，只要在1% 或2%的成交率，就能够获利了。直销产业其实也是如此，只要能在100 个人当中，找到1~2 个真的想要增加收入、改变人生，而且愿意付出努力的人，您就能获得永续的收入。 因此，在直销产业要成功，其实有一个秘诀： "如果你能在100 个联络人当中，找到2 个正确的合作对象，就能成功" 克服拒绝与销售的系统 然而，5% 的成交率，反过来看，也代表着95% 的拒绝率！这并不是没有经过训练的一般人能够承受的拒绝率，因此，要让您、以及您未来的团队伙伴们都能成功地经营这个事业，您需要： 一套可以大幅降低拒绝率的系统
开元酒店集团员工手册
开元酒店员工手册开元国际酒店管理公司监制
目录 总裁致辞 (3) 总经理欢迎词 (4) 一. 开元旅业集团 (5) 三．开元大酒店 (8) 四．入职指引 (9) 五．行为准则 (10) 六．薪酬/福利 (12) 八. 奖罚制度 (17) 九. 申诉与沟通 (21) 十. 酒店安全 (21) 十一. 员工应知应会常识 (24) 附则 (25)
总裁致辞 欢迎您加盟开元！首先感谢您的抉择，也祝贺您顺利通过挑选成为公司的一员。 我们将在共同信任和相互理解的基础上共谋发展。 1988年，我们建立了萧山宾馆；今天，我们的业务涉及酒店业、房地产开发和工业制造等领域，成为一家多元化、全国性知名企业集团。 我们发展，是因为我们齐心协力，努力攀登，与时俱进，每一步都力求稳健。我们深知，建设开元百年基业，需要我们有海纳百川的胸襟，更需要您的加盟。 员工是我们宝贵的财富。开元每一个前进的脚步，都需要您高度的责任感，务实高效的行动，创新发展的精神。进入公司也许不能享受高福利、高待遇，但公司为您提供了施展才华的平台和公平公正的晋升途径，您的付出，您的奋斗，您的卓有成效的工作，都将会在这里得到客观的评价和赏谢。 世纪风潮谁争锋，百舸争流我为先。我谨代表开元旅业集团欢迎您加入我们的团队，并相信您一定会成为我们最优秀的成员。 总裁：
总经理欢迎词 总经理：
一. 开元旅业集团 概况 开元旅业集团是一家业务涉及酒店、房产和工业等领域，跨行业、跨地区的全国性大型企业集团，下辖开元国际酒店管理有限公司、杭州开元房地产集团有限公司和浙江开元工业控股有限公司等三大产业公司。 开元国际酒店管理公司负责集团旗下所有酒店的经营管理，并承担整合资源，输出管理，实现在酒店业的跨地区连锁化快速发展的使命。目前酒店管理公司在营酒店十余家，其中开元萧山宾馆连续六年被评为“浙江省十佳星级饭店”，并荣膺“全国百优星级饭店”称号；杭州开元之江度假村连续五年被评为“浙江省十佳星级饭店”；杭州千岛湖开元度假村被誉为“华东第一度假村”；开元名都大酒店享有“杭州第一高楼”的声誉，并将成为开元旅业集团的旗舰酒店。开元旅业集团先后被评为“中国旅游饭店业集团20强”、“中国旅游知名品牌”、“中国饭店先锋品牌”等荣誉称号。 借助集团公司的综合管理和投融资平台，以酒店产业、房地产业为依托，2004年集团高起点、大投入，进军工业制造领域，形成了酒店、房产以及工业制造多元化互动的产业格局。同年，集团正式进入资本市场，实现了从产品运营到资本运营、从集团公司到控股公司的跨越发展。 公司文化 使命 营造中国品质，创造快乐生活 远景 成为出类拔萃、永续经营的现代大公司，为每一位员工提供高尚事业的舞台和体面生活的保障。战略 依托集团的综合管理和投融资平台，以旅游饭店业为主导产业，塑造强势品牌，实施连锁化经营；积极发展房地产产业，形成具有竞争力的房地产业务特色，导入和孵化相关产业，强化产业组合优势，构建产业联动的发展体系。 管理理念 制度为基以人为本 经营理念 创造特色，打造品牌 关注客户，用心服务 行为准则 勤奋、严谨、争先、关爱
公司员工手册范本
公司员工手册范本 The latest model of Employee Handbook
公司员工手册范本 前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 第一章：总则 第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条、本手册之专有名称如下： 一、公司---即指_____市_______________有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；
酒店员工手册全套
工作行为规范系列酒店员工手册全套（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-90213 酒店员工手册全套 Hotel staff han dbook comp lete 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 第1页:第一章总则第2页:第二章员工聘用第3页:第 三章员工福利第4页：第四章行为规范第5页：第五章奖励与 纪律第6页:第六章工作表现及态度第7页:第七章员工申诉第8页:第八章安全措施第9页:第九章安全忠告第10页:第 章修订 第一章总则1、编制目的 我们热诚欢迎您加入XXXX大酒店工作，为了造就一流 的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此 本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。 忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神， 深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为
XXXX酒店带来光辉业绩 2、适用范围 本手册原则上适用于XXXX所有员工，包括合同制员工 临时工，如以合约聘请的管理人员，于合约内所列条款 与本手册有所冲突， 则以合约为准。 3、XXXX指导管理原则我们确保*我们在同所有人相处时，要表现出 真诚和关心*确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行 *期望所有的管理人员要保持与客人直接接触 *我们要努力创造一个既有利于员工事业发展；又有助于实现他们个人目标 的氛围。 *有效更新 -鼓励合情合理的风险行动 -尝试新思想 ?借鉴其它行业的思维 *与业主保持有效益的关系 -让业主了解酒店的发展和其它重要情况 -达到或超出财务指标 -适 时地请业主参与发展项目
酒店集团的员工手册
企业概况 久负盛名的Golden Peak Hotel始建于1820年，距今已有近200年的历史，是世界上最古老的酒店之一。她位于地中海共和国东部的天然良港、世界上最繁华的都市——黑山市。地处大西洋西岸，依山傍水，东临南海，背靠阿尔匹斯山，西距地中海国家森林公园两公里。占地0.7万公顷，建筑面积51万平方米，历史上经历了九次改建和扩建，形成了现在的规模，是世界上唯一的六星级大酒店。 Golden Peak Hotel拥有客房2290间，4708个床位，其中，标准客房1880间；套房180间；豪华套房90套；总统套房140套。大小会议室70个，可同时接纳200人的会议20个。 Golden Peak Hotel拥有全世界180个国家的高级厨师，设立了210个餐厅，可接纳5500人同时用餐。 Golden Peak Hotel拥有1800间写字间，是商业集团理想的办公场所。 Golden Peak Hotel拥有高素质的员工队伍，基层员工均具有学士学位，主管以上级管理人员均为硕士或博士。 这里风和日丽，气候宜人，四季如春。 豪华的设施，真诚的服务，让您享受温馨与快乐。 Golden Peak Hotel 产品介绍 客房服务 久负盛名的Golden Peak Hotel拥有2290套舒适豪华的客房，其中标准客房1880间，套房180间，豪华套房90套，总统套房140套。 Golden Peak Hotel各式客房装饰设计匠心独具，款款温馨；国际直播电话以及众多卫星电视台将您和世界紧紧连接；大理石地面的私人浴室，秀外慧中，体现贵族生活情趣；中央空调配合自动调温系统；完备的私人小酒吧；24小时的送饮服务，洗衣服务，保姆服务，叫早服务，关照您的每一天。 Golden Peak Hotel总统套房，设施高贵华丽、布置高雅、漫步其中，远眺黑山市，视野开阔，定会让您留下温馨美好的回忆。 Golden Peak Hotel拥有1800间写字间，经联合国多次考察后，三个委员会在此设址办公。Golden Peak Hotel华丽的会议厅，可容纳10000人就座，主席台宽敞大方，6种语言的同声传译系统，克服
中小企业员工手册范本标准版本
文件编号：RHD-QB-K1766 （合同范本系列） 甲方：XXXXXX 乙方：XXXXXX 签订日期：XXXXXX 中小企业员工手册范本 标准版本
中小企业员工手册范本标准版本操作指导：该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上，本着诚实守信、互惠互利的原则，根据有关法律法规的规定，达成如下条款，并由双方共同恪守。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 一、公司的八项基本原则 1．1客户原则 客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 1．2实效原则 “做实效的网站”是名*网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进
行；做实效的事情必须深入名人员工心中；做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。 1．3敬业原则 敬业精神—敬业乐业是名*网络人的必备素质。名*网络人对人对事必须有责任感。名*网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。 1．4团队原则 团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名*网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。 1．5文明原则 名*网络人是文化人，有教养的、文明的人。名
人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。 1．6勤俭原则 勤俭节约是中华民族的美德。名*网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。 1．7环境原则 名*网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。 1．8事业原则 名*网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。名*网络人必须努力学习、相互
员工手册总经理致辞
员工手册总经理致辞 员工手册总经理致辞，员工手册是当你被录用后，公司发给你的小册子，上面有关于公司的简单介绍，以及第一页有总经理的话，称作总经理致辞，表达对你加入公司的庆贺，公司的介绍，和对未来奋斗之路的寄望。以下是由管理资料网整理的员工手册总经理致辞内容。 员工手册总经理致辞 亲爱的员工： 首先，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣地成为我们润达实业大家庭的一员。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 润达实业有限公司是应新经济发展的需要而诞生的，公司的目标是“将公司建成一流的出口制造商，致力于改善消费者的生活。 为实现这一理想，需要这个大家庭中你、我、他——每一位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神，以高度的主人翁责任感、使命感，与这个大家庭同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献。 作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，/fanwen/1545/ 共同奋进，风雨同舟，同舟共济。这样，我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒，在完成企业目标的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们冲出亚洲、走向世界。 润达实业有限公司提倡“以人为本”，充分尊重员工的价值，重视每个人的劳动，提倡昂扬向上的敬业精神。只有全体员工的共同努力，我们才能赢得企业广阔的未来。 最后，希望各位以本手册为指南，祝愿大家在公司工作愉快，前程似锦! 以上这篇员工手册总经理致辞就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多毕业献词尽在：精彩演讲望大家多支持本网站，谢谢
微星员工手册(DOC 47页)
微星员工手册(DOC 47页)
前言 为做好企业现代化管理，健全公司组织，树立经营制度，提升企业规范化管理水平，特依据《中华人民共和国劳动法》、国内内资经营企业劳动管理规定及有关法规制定本公司员工规章守则手册，凡本公司暨所属员工的人事管理，除法令另有规定外，悉应遵守本手册的各项规定。 目录 人事制度 借款及报销制度 档案管理制度 培训制度 办公用品管理制度 计算机及网络设备管理制度 在微欣工作，你首先是被尊重的……
人事制度 第一章总则 第一条本手册所称本公司员工，系指本公司正式录用员工，及试用期员工而言。 第二条因业务需要而延聘的技术工程师、特约人员、顾问，依合同另行约定有 关事宜。 第二章雇用 第三条本公司雇用员工，由用工部门提出用工计划及申请送人事部，经批准后，办理招聘及内部调配。 第四条本公司应聘人员须经面试或专业知识测试合格方得雇用。 第五条本公司雇用人员除特殊情形经董事长特许免于试用、缩短试用期者外，均应试用三个月（含受训期间）， 在试用期间，请事、病、伤假不予列计；试用期间新 进员工须接受公司专业培训或辅导，并参加考核。经 考核不合格者不予雇用，公司不作任何补偿，试用人 员不得提出异议；经考核合格者，于考核合格之翌月
一日起转正为本公司正式员工。 第六条应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，携带录用通知所规定之证件、物品，按其指定日期及地点亲自 办理报到手续，否则视为拒绝受雇，该通知因而失其 效力。 第三章行为规范 第七条仪表行为规范 ●着装整洁、佩戴大方； ●举止端庄、说话和气； ●待人诚恳、态度热情； ●语言文明、讲究礼貌。 第八条人际关系行为规范 ●注意礼节、文明称呼； ●与人共事、宽厚豁达； ●团结友爱、相互帮助； ●恪守信用、言行一致。 第九条员工目标行为规范 ●勤奋学习、不断进取； ●忠于职守、负责到底；
XX公司员工手册范本模板
XX公司员工手册 范本 XX公司员工手册范本 总经理欢迎致辞
一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写, 当然也能够拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写, 当然也能够拟定提纲由文秘撰写 公司经营理念 一、企业目标: 当代水平——大华无线电厂面向全国, 驶向世界——XX 汽车厂赶超世界先进水平——环宇集团创造中国的世界名牌——海尔集团 二、企业哲学: 顺应天时, 借助地利, 营造人和（ XX 水电厂）开拓则生, 守旧则死 不断改变现状, 视今天为落后 为明天而工作 暧字当头（ XX 燃气器公司） 质量是命, 用户是王信誉是企业生命的黄金法则仁心待人, 严格待人（劳力士手表）大则死, 小则活（日本太阳公司）创新经营, 全球观点（日本本田公司）开发就是经营（日本卡西欧公司）以科学技术为经, 合理管理为纬（日本丰田公司）
三、公司（经营）宗旨: 以优质取胜, 靠适销发展——XXXX 钢铁厂通信选料必求地道, 炮炙必求精神——达仁堂中药公司安全, 迅速, 舒适, 清洁——XX 出租公司实事求是, 热心服务——XX 计算机公司用户第一, 质量第一, 信誉第一——环宇集团为下道工序, 为企业效益, 为XX 用户——XX 品牌牌电视机厂以优取胜, 以新取胜——XX 纺织机械公司以先进的思想, 科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团安全运行, 优质服务——XX 号客轮信誉是企业的生命——XX 电器集团公司以服务顾客为经营目标——波音公司客人至上, 恪宇信誉, 热情服务——XX 星级酒店 创造信息产品, 加速人类知识进步, 从本质上改进个人及组织的效能——HP 公司 四、企业精神 实事求是 团结协作 开拓创新 牺牲奉献 拼搏竞争 艰苦奋斗 爱岗敬业 追求卓越
房地产企业员工手册(修改完整版)
企 业 员 工 手 册 二O一三年一月
目录 一．董事长致辞. 二．企业概述 三．企业标识设计说明四．企业组织机构图五．员工管理条例 第一章人事管理制度 第一节招聘工作 第二节员工入职指引 第三节员工职业准则 第四节劳动合同 第五节考勤制度 第六节薪酬制度 第七节员工福利 第二章培训考核制度 第一节培训制度 第二节考核制度 第三节奖惩条例 第四节人事任免 第三章行政管理制度 第一节办公管理制度 第二节电脑网络管理制度第三节档案资料管理制度第四节保密制度 第五节公文流转制度 第六节印章管理制度 第七节财务审核制度 第八节差旅制度 第九节廉洁制度 第四章附则
一．董事长致辞二．企业概述 三．企业标识设计说明四．企业组织架构图
1、总经理：公司经营管理的决策机构。负责公司内部管理制度的制订与完善；经营管理的 业务指导；对违反内部纪律行为的处罚；企业文化的建立和维护等。 2、财务部：负责财务管理制度和会计核算体系的建立和日常实施。 3、客服部：受理公司开发项目在验楼、接楼及保修期内发生的业主投诉问题；收集分析客 户投诉信息及投诉处理情况，进行客户回访和满意度调查。 4、工程部：负责项目的技术支持和施工管理，对项目建设的过程提供技术指导和现场组织。 5、外联部：收集、分析与企业发展有关的各种信息；做好公司与政府、社会的协调沟通工 作。 6、成本合约部：对公司拟开发项目进行可行性调查并作出全面经济分析；负责工程预决算的审定工作。 7、规划设计部：负责公司项目整体规划设计及项目运作过程中的技术监督审核。 8、综合管理部：负责公司内部人事规范化管理工作、行政规范化管理工作的具体运作。组 织开展公司人力资源开发，执行公司人力资源核心、公司行政内务管理等管理工作。9、营销策划部：负责项目整体的营销策划管理工作和业务流程，负责整体销售计划、市场 推广情况、广告计划执行情况的实施与监督。 10、招商部：负责公司商业地产项目的市场调研、项目定位及招商洽谈工作。 11、采购部：负责材料、设备采购计划的制订和实施。 五、员工管理条例 第一章人事管理制度 第一节招聘工作 1、招聘原则：用人唯贤，公平公开公正，不拘一格选拔人才。 2、招聘条件：符合工作岗位所要求的年龄、性别、学历、学位，思维敏捷，实际工作能力强，较好的专业技术知识，身体健康，政治面貌清楚。 3、招聘工作程序： （1）由用人部门经理填写《补充员工申请表》交综合管理部，综合管理部对空缺职位进行审核。 （2）行政人事部会同用人部门经理实施招聘。
公司微星员工管理手册
公司微星员工管理 手册
前言 为做好企业现代化管理,健全公司组织,树立经营制度,提升企业规范化管理水平,特依据<中华人民共和国劳动法>、国内内资经营企业劳动管理规定及有关法规制定本公司员工规章守则手册,凡本公司暨所属员工的人事管理,除法令另有规定外,悉应遵守本手册的各项规定。 目录 人事制度 借款及报销制度 档案管理制度 培训制度 办公用品管理制度 计算机及网络设备管理制度 在微欣工作,你首先是被尊重的……
人事制度 第一章总则 第一条本手册所称本公司员工,系指本公司正式录用员工,及试用期员工而言。 因业务需要而延聘的技术工程师、特约人员、顾问,依合同另行约定有 关事宜。 第二章雇用 第三条本公司雇用员工,由用工部门提出用工计划及申请送人事部,经批准后,办理招聘及内部调配。 第四条本公司应聘人员须经面试或专业知识测试合格方得雇用。 第五条本公司雇用人员除特殊情形经董事长特许免于试用、缩短试用期者外,均应试用三个月(含受训期间),在试用期 间,请事、病、伤假不予列计;试用期间新进员工须接受公 司专业培训或辅导,并参加考核。经考核不合格者不予雇用, 公司不作任何补偿,试用人员不得提出异议;经考核合格者,
于考核合格之翌月一日起转正为本公司正式员工。 第六条应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,携带录用通知所规定之证件、物品,按其指定日期及地点亲自办理报到手 续,否则视为拒绝受雇,该通知因而失其效力。 第三章行为规范 第七条仪表行为规范 ●着装整洁、佩戴大方; ●举止端庄、说话和气; ●待人诚恳、态度热情; ●语言文明、讲究礼貌。 第八条人际关系行为规范 ●注意礼节、文明称呼; ●与人共事、宽厚豁达; ●团结友爱、相互帮助; ●恪守信用、言行一致。 第九条员工目标行为规范 ●勤奋学习、不断进取; ●忠于职守、负责到底;
2020年员工手册标准酒店员工手册范本完整版
（员工手册）标准酒店员工 手册范本
标准酒店员工手册范本 员工手册旨于使你了解你的责任、利益和义务。且作为于本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度，而且也是你切身利益之所于。因此，希望全体员工均有责任、义务维护它的尊严，保证它的实施。 壹、员工录用 根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核，择优录用。新招收的员工须通过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期三个月；试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用，且签订劳动合同。 录用的员工全部实行合同制，通过签订劳动合同和酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人于劳动合同期满壹个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。 合同到期即自然终止，酒店和员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前壹个月向酒店提出书面辞呈，经批准后生效且按合同规定向酒店交付违约金。 员工于合同期内离开本单位，按壹切合同、协议规定执行。 员工离店必须按酒店规定办理离店手续，交仍酒店配发的壹切物品，关联部门会签认可后，方可离店。 因酒店营业条件变化而富余的员工，又不能于内部安排，将按劳动部门的有关规定执行。 二、员工考勤 （壹）考勤 1、所有员工均不得迟到、早退，上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工均不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失，必须立即方案管理员，不得随意涂改或更改。 员工上下班除按规定打卡外，仍要到岗位签到签退,班中离开岗位要填写离回岗表。
2、员工于休息或下班前不得擅离职守，于工作时间内如有事要离开，须向领导请示，经批准后方可离开。 （二）病事假 1、员工休病假须持本店医务室或特约医院证明（急诊例外）向所于部门申请，经批准后方可休假。部门经理级之上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班，应由本人或亲属于4小时内电话通知所于部门，且于痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。 2、事假要提前填写请假条，写明事由和请假的时间，经有关领导批准后，方可休假。 三、员工生活 （壹）员工住宿 住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排，不准擅自调换房间或床位。宿舍内壹律使用酒店统壹配备的物品。保持床铺整洁，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须服从管理，爱护宿舍内的各种设施和物品。工作时间不准于宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。 不准将酒店设施及客用品搬（带）入宿舍使用，不准将烟酒带入宿舍。 保持室内清洁卫生，不准于墙上或窗外晾挂衣物。 节约能源，不准开长明灯，不准有长流水。 不准于宿舍内使用电炉子、电褥子等电器。 不准于宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。 晚间10:00后员工不得互相串宿舍。 任何时间不准于宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩牌、打闹或做影响他人休息的事情。 （二）员工餐厅 员工应按规定时间于员工餐厅就餐，服从管理，且自觉遵守员工餐厅的规定，按顺序凭卡就
通用员工手册范本上
通用《员工手册》范本(上) 发表时间：2003-3-17 阅读次数：6092 第一章总则 第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条本手册之专有名称如下： 一、公司---即指深圳市***实业有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者； 四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；
十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务； 十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。 第四条一般规定 一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作； 二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之； 三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚； 四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。 第二章聘用 第五条本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。 第六条凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用： 一、政府规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）； 二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者； 三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者； 四、经查学历和工作履历不实者； 五、认定不适担任本公司工作者。 第七条应聘人员依下述面试程序办理： 一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表； 二、向行政人事部提供有关证件； 三、依需要作智力或针对性专业知识之测验； 四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试；