当前位置：文档库 › 2018年最新社会责任管理体系(SA8000BSCI)全套文件资料管理手册及程序文件

2018年最新社会责任管理体系(SA8000BSCI)全套文件资料管理手册及程序文件

2018年最新社会责任管理体系（SA8000/BSCI）全套文件资料管理手册及程序文件

XX有限公司

社会责任管理手册（符合SA8000:2014)

文件号 SA-M-01

版本/次 A/1

编写

审核

批准

受控状态受控

实施日期 2017年01月21日

发布令

本《社会责任管理手册》在SA8000:2008版基础上依据SA8000:2014标准，在确保严格遵守中华人民共和国法律和东莞市人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况重新修订。

手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益相关方公开承诺本企业社会责任的展示性文件。

本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2017年01月21日发布起执行。全体员工须认真学习，严格执行。

此令

总经理：Eric

日期：2017年01月21日

任命书

为了更好地贯彻企业社会责任行为规范，公司组建社会绩效团队，特做如下任命：

XXX先生为本公司的社会责任管理层代表，负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行，具体职责如下：

①保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地

法律法规的要求；

②向员工、供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策；

③有效监督社会责任管理体系的实施并持续改进

④向员工和利益相关方解答沟通公司的SA8000的工作内容及要求；

⑤公司人事政策和内容的授权解释者；

⑥协调解决公司和员工的争议和矛盾。

XXX先生为健康安全代表，负责公司员工的健康与安全的管理工作。

经全体工人民主选举工会认可

总经理：Eric

日期：2017年01月21日

1.0前言

随着经济全球化发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动力成本较低的发展中国家和地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。

近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系，消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外合约工厂的劳动条件。

在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保它们在发展中国家的供应商（工厂）遵守当地劳动法规，保障员工的基本权利。有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂，调查工厂的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。

目前，几乎所有跨国公司都已经意识到它们对全球合作伙伴的社会责任，一些公司制订自己的公司政策，将公认的劳工标准作为采购合同条款，要求全球合作伙伴（特别是那些为它们生产产品的工厂）遵守国际劳工标准和当地劳动法规，很多大型公司成立了专门的机构，或者委托专业公司监督工厂的执行情况，如果发现有严重违反的情况，它们要求立即纠正，严重的可能会立即取消订单。

本公司作为一家专业制造商，也收到来自公司客户的要求，所有主要客户都来公司实地检查，提出一些宝贵的意见和建议。为了确保公司持续符合国际劳工标准和本地劳动法规，确保公司的持久竞争力，公司决定执行最先进的SA8000社会责任国际标准。

2.0公司简介

XXX有限公司由XXX有限公司投资，于2011年1月30日在中国东莞市设立的独资企业。注册资金为五百万元人民币。

XXX有限公司从事的业务范围。研发、生产：汽车蓝牙音频转播器、数字电视天线、汽车服务提醒器、电子产品、计算机软硬件、五金制品；批发：汽车零配件、汽车用品、货物进出口、技术进出口（法律、行政法规规定禁止的项目除外，法律、行政法规规定限制的项目须取得许可证后方可经营）。

XXX有限公司现有员工73名职工，其中，管理人员12名，技术人员6名，品质人员6人生产人员49名。

XXX有限公司的主要产品为车载蓝牙音频转播器和数字电视天线、车用消防安全包等产品。公司主要客户分布欧美发达地区，如TOYOTA,GM, MISUBISHI, FORD,NSV、Franke等客户；供应商主要有：精诚辉，捷讯，金鑫等。

公司将全面贯彻SA8000:2014标准，完善社会责任管理体系，实现公司一贯坚持的“遵守法律法规，保障员工利益，建设和谐关系，做受社会尊重的企业”社会责任方针，使公司的社会责任体系迈上新台阶，与国际接轨。

公司还为了丰富员工的业余生活，厂区内设有娱乐室、休息场所等，每年组织全厂员工旅游，开展社区活动，在公司领导的正确指挥下，公司正在不断地发展壮大，业绩蒸蒸日上。

在今后的工作中，公司将不断加强对员工进行教育培训，提升员工的社会责任意识，争取突破新的成绩、达成新的目标。

公司地址：XXX。

电话：0769—XXX

传真：0769—XXX

2.1组织结构图

2.2社会责任绩效团队(SPT)组织架构

2.3公司业务/生产流程

业务接单

订单评审

生产安排

采购

入仓

领料PCB 刮锡膏贴片插件回流焊组装测试包装入库交付

2.4公司平面图

3.0目的和适用范围

3.1 目的

本手册根据SA8000:2014社会责任国际标准和中国劳动法规，结合本行业的发展趋势及公司战略特点编制而成。手册规定了公司在社会责任方面的政策方针、原则、目标、程序和实践，作为公司履行社会责任、维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行为，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。

3.2 适用范围

本手册适用于公司所有涉及社会责任方面的活动，包括禁止使用童工和保护未成年工、禁止强迫或强制性劳动、健康与安全、自由结社及集体谈判权利、禁止歧视、禁止惩罚措施、工作时间、工资报酬和福利以及对供应商和分包商管理按SA8000标准要求进行管理等。

4.0定义

1.应当：在本手册中“应当”表示为要求。

2.可以：在本手册中“可以”表示为允许。

3.儿童：任何十五岁以下的人。如果当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁，则以较高年龄为准。

4.童工：由低于上述儿童定义规定年龄的儿童所从事的任何劳动，除非符合国际劳工组织建议条款第146号规定。

5.集体谈判协议：由一个或多个组织（比如雇主）与一个或多个工人组织签订的有关劳工谈判的合约，详细规定了雇佣的条件和条款。

6.纠正措施：采取措施来消除导致不合规的原因及根本原因。注意：采取纠正措施，防止发生。

7.预防措施：采取措施来消除导致潜在不合规的原因及根本原因。注意：采取预防措施，防止发生。

8.强迫或强制性劳动：一个人非自愿性工作或服务，包括所有以受到惩罚进行威胁、或打击报复或作为偿债方式的工作或服务。

9.家庭工：与公司、供应商、次级供应商或分包方签有合约，但不在其经营场所工作的人员。

10.人口贩卖：基于剥削目的，通过使用威胁、武力、欺骗或其它形式的强迫行为进行人员雇佣、运输、收容或接收。

11.利益相关方：与组织的社会绩效和/或行动相关、或受到影响的个人或团体。

12.最低生活工资：一个工人在特定的地点获得的标准工作周的薪酬

足以为该工人和她或他的家人提供体面生活。体面生活标准的组成要素包括食物、水、住房、教育、医疗、交通、衣服和其它核心需求，包括不可预计事件发生所需的必需品。

13.不符合项：不符合要求。

14.组织：任何负责实施本标准各项规定的商业或非商业团体，包括所有被雇佣的员工。注：例如，组织包括：公司，企业，农场，种植园，合作社，非政府组织和政府机构。

15. 员工：所有直接或以合同方式受雇于组织的个人，包括但不限于董事、总裁、经理、主管和合同工人，比如保安，食堂工人，宿舍工人以及清洁工人。

16.工人：所有非管理人员。

17.私营就业服务机构：独立于政府当局，它提供一项或多个以下劳动力市场服务的实体：

●匹配雇佣机会的供给与需求，该机构不与任何一方发生雇佣关系；

●雇佣工人，使他们可被第三方实体聘用，分配工人任何并监督其执行任务。

18.童工救助：为保障从事童工（上述定义）和已终止童工工作的儿童的安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。19.风险评估：识别健康、安全和劳工政策与实践的流程，并将相关风险进行主次排列。

20.SA8000工人代表：以促进同管理代表和高级管理层就SA8000相

关事宜进行沟通为目标，由工人自由选举产生的一个或多个工人代表。在已经成立工会组织的，工人代表（在他们同意服务的前提下）应当来自该被认可的工会组织。如果工会不指定代表或组织未成立工会，工人可以自由选举工人代表。

21.社会绩效：一个组织实现SA8000完全合规并持续改进。

22.利益相关方参与：利益相关方的参与，包括但不限于组织、工会、工人、工人组织、供应商、承包商、购买者、消费者、投资者、非政府组织、媒体、地方或国家政府官员。

23.供应商/分包商：在供应商链上为组织提供产品或服务的任何单位或者个人，它所提供的产品或服务构成公司生产的产品或服务的一部分，或者被用来生产公司产品或服务。

24.次级供应商：在供应链上向供应商提供产品或服务的任何单位或

者个人，它所提供的产品或服务构成供应商生产的产品或服务的一部分，或者被用来生产供应商或组织的产品或服务。

25.工人组织：为促进和维护工人的权益、由工人自主自愿组成的协会。

26.未成年工：任何超过上述定义的儿童年龄但不满十八岁的工人。27管理手册：组织根据S A8000:2014国际标准和组织

社会责任政策和目标，全面地描述组织社会责任管理

体系的一系列文件，集中表述组织的社会责任保证能力，主要供组织管理层、客户及第三方认证机构参考

之用。

28社会责任政策：是组织在社会责任方面的最高纲领和行动指南，是组织内部最高层次的法规之一，也是组织的社会责任承诺和公开声明，它反映了组织最高管理层对社会责任的态度。

29程序文件：根据S A8000标准要求和公司实际需要，为达到公司政策和目标所需要的程序和对策，描述实施管理体系要素涉及的各个职能部门活动的文件，明确规定各项工作的具体要求、工作方法、操作程序及负责人员等，供职能部门使用。

30作业文件：根据管理手册和程序文件的要求，描述完成某项工作任务的具体做法，是一份详细的操作性文件，主要供个人或小组使用。

31表格和记录：用于描述公司某一工作实践的条件、过程和结果的数据和参数，包括有关的工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等，具有可追溯性。

32策划：为实现公司社会责任政策和目标，确保符合国家法规和国际标准，公司需要制订阶段性计划和专项工作计划，如年度计划、培训计划和审核计划等。33资源：公司为实现社会责任政策，达到社会责任目标所需要人力、物力。

5.0手册管理

建立、实施和维持一套书面文件化的管理体系，有利于持续实现良好的社会责任表现。一套完整的管理体系文件包括三个层次，即社会责任管理手册、程序文件及作业文件和记录。

制订管理手册的目的在于明确公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供指导，确保公司政策的稳定性。

公司社会责任管理代表负责建立、实施并维持本手册，不断完善公司管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。

本手册经公司总经理批准后公布执行。

管理手册的编写、保存及修订应根据《文件管理程序》进行，管理代表负责及时发放本手册的最新版本，同时回收废弃版本，并保持适当的收发记录。

手册的解释权归公司社会责任管理代表。

6.0社会责任政策

6.1社会责任方针政策

遵守法律法规，保障员工利益，建设和谐关系，做受社会尊重的企业。

6.2 公司承诺

6.2.1遵守法律

本公司遵守所有可适用的法律法规、行业最低标

准国际劳工组织与联合国公约及其他任何要求更高的