总裁办职能、工作流程、操作规范汇编(DOC23页)

第一部分总裁办职能

一、印信管理职能

1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案

2、法人印鉴、合同印鉴的保管

3、开具企业对外证明

4、用印登记

二、办公行政管理职能

（一）会务管理

包括：总裁办公、中心办公会和专项会议

1、助总裁做好会议议题的确定工作

2、相关会议材料的准备

3、会议日程的安排

4、编发会议纪要

5、会后督办工作

（二）档案管理

1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文件、重要历史

资料。包括：合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等；

2、档案的借阅登记

（三）接待工作

根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。

(四)公司用期刊、报纸的订阅

于每年底负责征订公司用各级各类期刊；

三、文书管理职能

1、负责总裁、副总裁所需文书的起草，成文

2、归口公司部管理制度的发文、印制工作

四、法律事务管理职能

1、公司证照的申办

2、合同条款的准备和审查

3、协助公司法律顾问处理相关法律事务

五、企业文化的建立

1、公司企业文化的总结、归纳

2、部期刊的编辑出版

六、项目申报管理

1、根据公司的运营需要和公司总裁的要求，完成具体项目的申报、评审、

认证工作；

2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。

七、日常办公事务

1、协助总裁、副总裁安排工作日程；

2、做好各部门的协调工作；

3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息，为领导决策提

供服务；

4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和推动；

5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。

第二部分总裁办工作流程及操作规

一印信制作流程和操作规：

◆印信制作流程

◆印信制作操作规：

1、申请：部门需制印时，到总裁办提出申请，填制印申请表；

2、报批：总裁办将制印申请表提交主管总裁批示；公司法人印鉴与合同专用印

鉴的更新、制印由总裁办直接报总裁批示；

3、批复：总裁办根据主管总裁的批示制印或不制印；

3、登记存档：登记印鉴留存单位、保管人员；存档印鉴存档表及制印申请表。

◆用印管理流程：

◆用印操作规

6、用印部门或个人到总裁办填写用印登记表提出用印申请；

7、用印人在用印申请上注明用印事由后，呈报主管总裁或部门经理签字确

认；

8、印鉴保管人根据签字决定是否用印，并在用印登记表上留存鉴印。

二会议管理流程及操作规

◆会议管理工作流程

A:总裁办公会及中心办公会工作流程

总裁办公会及中心办公会操作规：

1、在总裁办公会和中心办公会召开前，会议主管秘书根据授权到各部门主动收

集议题容；

2、各部门将需议事项填入公司局域网的待议议题申请表，同时准备会议材料；

3、会议主管秘书协助总裁筛选确定议题，并确定相关部门会议材料的准备情况，

填制会议议程表；

4、严格按照会议议程的安排召开会议；

5、总裁办公会需编制会议纪要，中心办公会根据需要可编制会议简报；

6、总裁办根据授权对所决议事项进行督查，并将督查结果及时反馈给总裁或副

总裁。

B:专项会议工作流程：

专项会议操作规：

1、根据总裁的授意确定议题相关部门、议题责任人、并收集待议议题材料；

2、相关部门准备会议材料；

3、主管秘书确定会议时间，填制会议议程表； 4

、严格按照会议安排进行会议； 5、编制会议纪要；

6、就会议决定事项进行必要的督办；

7、将督办结果反馈给总裁辅助决策。

三 刊订阅流程及操作规

◆ 公用期刊定阅流程：

◆ 期刊定阅操作规

1、订购时间：上半年 下半年

2、订购手续：不论单位和个人，均需先到前台查阅报刊目录，再将需要订购的报刊代号、名称、出版日期、单价、订购份数、期数填写清楚交总裁办主管秘书核对算价，确认无误后，当面缴款开票。

3、公费订购报刊由总裁办主管秘书根据主管副总裁的批示持订单到财务部门办理付款托收手续。归口管理报刊公费订购的单位除按上述要求填写预订单外，尚须填写报刊分发清单，详细写明各种报刊分发到哪些领导。

四文书管理工作流程及操作规

◆文书管理工作流程：

◆文书管理工作操作规：

1、调研和收集各部门工作信息，同时将调研结果和立案建议上报总裁；

2、根据总裁的授意拟写相关条文或由相关部门进行草拟，总裁办协助进行把关

审核；

3、会同相关部门对条文实行后可能出现的正面或负面效果进行讨论，并进行必

要修正；

4、在条文的试行阶段汇总总结出所反映的问题，并将整理后的结果报总裁核批；

5、总裁签字确认同意颁发的公文；

6、将正式下发的条文存档备案；

7、对下发公文的执行情况进行督查，并将督查结果及时准确地反馈给总裁；

8、条文颁布后，根据工作情况的变化提出修正或废止案。

第三部分中教育星办公管理制度

一中教育星印信管理制度

第一条印信的种类

(一)印鉴：公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。

(二)职章：刻有公司董事长或总裁职衔的印章。

(三)部门章：刻有公司部门名称的印章。其不对外单位的部门章可加注"对专用"。

(四)职衔签字章：刻有总裁及总裁职衔及签名的印信。

第二条印信的使用规定

(一)对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文，盖总裁职章和公司法人章。

(二)以公司名义对国营机关团体、公司核发的证明文件、合同文本，及各类规章典的核决等由总裁署名，盖总裁职衔章和公司法人章或合同专用章。

(三)以部门名义于授权围对厂商、客户的合同文本及部规章典的核决行文由部门总经理署名者，盖总经理职衔签字章。

(四)各部门于经办业务的权责围及对于民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时，盖部门章。

第三条印信的监印

(一)总裁职章及特定业务专用章由总裁核定本公司的监印人员。

(二)合同专用章得由总裁核定本公司的监印人员。

(三)部门经理职衔签字章及部门章得由部门经理指定监印人员,并报总裁办备案。

第四条印信盖用

(一)文件需用印时，应先填写"用印登记表单"(附表3)，经相关主管人员核准后，连同经审核的文件文稿等交监印人用印。

(二)监印人除于文件、文稿上用印外，并应于"用印登记表"上加盖使用的印信存档。

(三)公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总裁签字批示后方可开出，持空白介绍信外出工作回来后必须向公司汇报其介绍信的用途，并进行登记签字确认，未使用的必须交回。

第五条各种印信由监印人负责保管，如有遗失或误用情事，由监印人全权负责。第六条监印人对未经判行文件，不得擅自用印，违者受处。

第七条印信遗失时除立即向上级报备外，并应依法公告作废。

第八条本办法经呈总裁核准后施行，修改时亦同。

二会议室管理办法

公司现有大、小会议室两间，为合理安排公司会议室的使用，减少各部门间使用的时间冲突，现制定如下管理办法：

1、各部门或个人因工作需要需使用公司会议室时，应提前一天到“总裁办”办理会议室使用登记手续（见附表9）。临时决定使用的，也需到总裁办提出申请，由总裁办主管秘书协调解决；

2、“总裁办”根据各部门登记的会议室使用时间、先后顺序、与会人员数量等情况合理安排会议室使用的先后次序。并及时将安排结果通知相关部门或个人。

4、公司领导因重要工作需临时使用会议室时，根据情况的紧急程度主管秘书可优先安排使用，并及时通知相关部门调整会议室使用时间；

5、凡未办理使用登记申请的部门或个人，无权使用会议室；

6、本办法自公布之日起开始施行，望各部门认真遵照执行。

三中教育星会议管理办法

经研究决定，现制定中教育星会议管理办法如下：

1、会议形式

（1）总裁办公会：由公司总裁主持召开的协调工作部署会

（2）中心办公会：各管理中心主管副总裁主持召开的工作协调部署会

（3）专项工作会：根据工作需要召开的专题会议（机动）

（4）部门例会：各部门的工作总结、计划会

2、会议召开时间

（1）总裁办公会：每半个月召开一次，时间为月初、月中的第一个星期一上午11：00—12：00

（2）中心办公会：每周召开一次，时间为每周五下午16：30－17：30；

（3）专项工作会：根据工作需要机动安排会议时间

（4）部门例会：每周召开一次，时间为每周五上午。具体时间由各部门根据工作需要确定

3、参会要求

（1）根据会议主题认真准备会议材料，不可取用不正确的材料；

（2）严格遵守会议开始时间，不得无故迟到；

（3）因工作需要不能准时到会的，应在会议开始前告知主管秘书；

（4）严格按照确定的发言时间进行述。（原则上以3分钟为限）；

（5）严禁发言容偏离会议主题；

（6）不可打断他人的发言；

（7）无特殊理由不得中途离席；

四档案管理制度

第一条文件的归档围：

1.凡下列文件统一由总裁办负责归档：

(1)上级机关来文，包括上级对公司报告、申请的批复；

(2)以公司名义对外发出的报告、指示、决定、决议、通报、纪要、重要通知、

工作总结、领导发言和生产经营工作的各类计划统计、季度、年度报表、项目方案、合同、协议、委任书等；

(3)董事会会议、总裁办公会、专项会议、公司管理委员会、中层干部会以及

各种专项例会记录；

(6)参加上级召开的各种会议带回的重要文件、资料及本公司在会上汇报的发

言材料等；

(7)上级有关领导来公司检查视察工作的报告、指示记录，以及公司向上级进

行汇报的提纲和材料；

(8)反映本公司生产、经营活动、先进人物事迹及公司领导工作等的音、像摄

制品；

(9)公司日志和大事记；

(10)公司向上级请示批复的文件及上报的有关材料。

2.各业务部门日常工作中形成的活动资料，由各业务部门负责立卷归档。

第二条立卷要求

1.文件立卷应按照容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。

2.立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。

3.要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议形成的文件材料，要及时立卷归档。

4.上年度形成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向总裁办主管秘书移交，清单一式两份。(接交单位各留存一份备查)。

第三条档案文件的借阅

1、各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件，需经本部门负责人在文书档案借阅登记表上签字确认，并经总裁办公室主任同意后方可借阅；对有密级的文件需经主管副总裁及总裁办主任同意后方可借阅。

2、借阅文件应严格履行借阅登记手续，重要文件就地阅看，按时归还。任何人不得将重要文件带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上勾划等。

3、各部门应指定一位责任心强的同志负责文件收交、保管、、催办检查工作。

第四条对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，档案管理人员应定期清理造册，并按公司有关规定，办理申请销毁手续。若按规定需要销毁时，

凡属密级档案须经主管总裁批准后方可销毁，一般部档案，须经总裁

办公室主任同意后方可销毁。

第五条经审核同意销毁的文件，档案管理人员应认真填写、编制销毁清单，并

应由总裁办公室主任监督销毁。

五中教育星文书管理制度

(一)总则

第一条为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，根据文书处理的有关规定，结合我公司的实际情况，特制订本制度。

第二条文件管理容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本公司上报下发的各种文件、资料。

第三条公司各类文件由总裁办公室归口管理。

(二)收文的管理

第四条公文的签收

1.凡来公司的公启文件(除公司领导订启的外)均由前台文秘登记签收，并在文件签收登记表上登记（见附表：8）(直送总裁办公室的机要文件除外)后交总裁办主管秘书拆封。在签收和拆封时，前台文秘和主管秘书均需注意检查封口和邮戳。对开口和邮票撕毁函件应查明原因，对密件开口和国外信函邮票被撕应拒绝签收。

第五条文件的传阅与催办。

1.传阅文件应严格遵守传阅围和规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露容。

2.阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交还总裁办，阅批文件一般不得超过两天，阅后应签名以示负责。如有领导"批示"、"拟办意见"的总裁办应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。

3.阅文时不得抄录全文，不得任意取走文件夹任何文件及附件，如确系工作需要，要办理借阅手续，以防止丢失泄密。

4.文件阅完后，应送总裁办主管秘书处，切忌横传。

5.总裁办公室秘书对文件负有催办检查督促的责任，承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散，如需备查，应按照有关规定，并征得总裁办同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档周转。

(三)发文的管理

第八条发文的规定

1.公司上报下发正式文件的权力集中在总裁办公室，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

2.各部门需要向上反映汇报重要情况或向下安排布置重要工作要求发文的应向总裁办提出发文申请，并将文件底稿分别交总裁办审核。总裁办同意发文，则按

公司机构设置与业务分工统一归口以中教育星×字发文。

3.对公司影响较大，涉及两个以上公司领导分管围的文件，须由公司董事长和公司总裁批准签发。其余文件均由主管副总裁批准签发。

第九条发文的围：

1.凡是以总裁办公室名义发出的文件、通告、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报，均属发文围。

2.总裁办公室下发文件主要用于：

(1)公布公司规章制度；

(3)公布公司体制机构变动或干部任免事项；

(4)公布公司的重大生产、技术、经营管理、生活福利等工作的决定；

(5)发布有关奖惩决定和通报；

(6)其他有关全公司的重大事项；

3.总裁办上行文、外发文主要用于：

(1)对董事会呈报工作计划、请示报告、处理决定；

(2)同兄弟单位联系有关公司重大生产、技术、人事劳资、物资供应、科研、基建、经营管理等事宜。

4.在公司日常生产、技术、经营管理中，有关图纸、技术文件、工艺修改、审批工作、安排部署、传达上级指示等事项，应按有关制度办理，报经主管领导批准后，由主管部门书面或口头通知执行，一般不用总裁办发文。

5.凡各业务部门如开专题会议所作的决定，一般都不应发文，不备查考，可以部门名义用《工作简讯》发会议纪要。

6.各业务部门与外单位发生的一般业务联系，可用部门的名义对外发函(应各自编号备查)不用公司名义发文。

(四)发文程序与要求

第十条发文程序规定：

1.各单位需要发文，应事先向总裁办提出申请；

2.总裁办同意发文时，主办单位应公司的主体工作精神及上级指示或实际工作需要草拟文件初稿；

3.草拟文稿必须从公司角度出发，做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简炼、标点符号正确、书写工整。严禁使用铅笔、圆珠笔、红墨水和彩笔书写；

4.文稿拟就后，拟搞人应填附发文稿纸首页，详细写明文件标题、发送围、印制份数、拟稿单位与拟稿人，并签名、盖章、标定日期和密级；

5.总裁办应根据公司的要求和上级有关指示精神、有关文件的规定，对文稿进行审查和修改。对涂改不清、文字错漏严重、容不妥、格式不符的文稿应退回拟稿单位重新拟稿；

6.经审查修改后的文稿，送部门主管领导核稿(对文稿容、质量负责)；

7.需经会签的文稿，应在交付打印前送会签部门会签；

8.文稿审核会签后，按批准权限的规定分别呈送主管领导审定批准签发；

10.经领导批准签发后的文稿交总裁办主管秘书统一编号打印；

11.文件打印清样，应由拟稿人校对，校对人员应在发文稿上签名；

12.文件打字后，由总裁办派专人按数印刷，再由主管秘书分发并检查落实情况，对印刷质量不好的文件，机要秘书应拒绝盖印分发。

13、总裁办秘书对承办的公文应抓紧催办，应定期对事情已经办妥的公司文件和上级要求限期清退的文件，进行收缴清退工作。(一般为月底一小清，季末一中清、年终一总清)。如发现文件丢失，必须及时查明原因和责任者，并如实向领导报告。

附：中教育星软件股份行文规

（一）发文种类

2、中教育星字［2001］* * 号：中教育星字文件是公司对制定制度、管理

办法，对外发布公司重要决议、决定、规章制度等时使用；

3、中教育星办字［2001］* * 号：总裁办发布文件时使用

4、中教育星人字［2001］* * 号：公司决定公司部经理级以上人员及各分

公司总经理人事任免时使用

5、中教育星行字［2001］* * 号：行政部发布文件时使用

6、中教育星财字［2001］* * 号：财务部发布文件时使用

7、中教育星便字［2001］* * 号公司对外商洽工作、对进行调整时使用

8、函：公司对外商洽工作，询问和答复问题时使用

9、通知：通知文件是对总公司部、各分公司及代理商非制度、决定、决议

类文件时使用。例如：放假通知、代理会通知等。

10、请示：各部门向公司领导或上一级单位请示指示时使用。

11、各部门向公司领导汇报工作、反映情况、答复询问时使用。

12、通报：公司对重要事宜发布通告时使用

13、纪要：记录公司各种会议时使用

14、合同：公司对外签订各种合同时使用

（二）文件格式：

1、文件一律采用A4纸。

2、文件标题使用宋体2号字，文件正文使用宋体4号字。

3、发文字号包括中教育星 x字，年份［xxxx］,序号xx。

4、文件标题应简要概括文件容。文件标题除规章制度名称加书名号外，一

般不用标点符号。

5、文件应在右下角标明x页号。

6、行文层次序数，第一层为“一”，第二层为（一），第三层为“1、”，第四

层为“（1）”。

7、成文日期以签发人签发日期为准。

8、文件如有附件应当在正文之后，成文日期之前注明附件顺序和名称。

10、某页文件中没有具体容时应注明“（此页无正文）”。

11、中教育星*字类文件应标注命主题词。一份文件的主题词不得超过6个。

12、修改和签批文件应使用钢笔和签字笔

第四部分附表单样本

附表1：制印申请表

中教育星

申请日期：申请部门印鉴名号印鉴类型

制印用途：

部门负责人签字公司总经理签字

附表2：印信存档登记表

中教育星

填表日期:印鉴留存部门保存人

鉴印留存:

附表3：用印登记表

中教育星

年度：

用印部门 鉴 印 存 档

用 印 人

鉴印人： 年 月 日

事 由 份 数 部门经理签字 总经理签字 用印部门 鉴 印 存 档

用 印 人

鉴印人： 年 月 日

事 由 份 数 部门经理签字 总经理签字 用印部门 鉴 印 存 档

用 印 人

鉴印人： 年 月 日

事 由 份 数 部门经理签字 总经理签字 用印部门 鉴 印 存 档

用 印 人

鉴印人： 年 月 日

事 由 份 数 部门经理签字 总经理签字

附表4：会议议程表

中教育星

年月日部门负责人待议事项述时间相关会议材料提交

附表5：待议议题申请表

中教育星

年月日部门待议事项所提交会议材料摘要

附表6：全宗案卷分类索引登记表

中教育星

年度：

编号类别

编号

类别

编号

类别

编号

类别合同原本证书规章制度科技成果

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

5 5 5 5

6 6 6 6

7 7 7 7

8 8 8 8

9 9 9 9

附表7：档案借阅登记表

中教育星

年度:2002年度序

档案名称及类别借阅人借阅时间用途归还时间号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

附表8：文件签收登记表

中教育星

序号日期

收件类型

和名称

送达部门经手人签字备注

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

13

14

总裁办职能、工作流程、操作规范汇编

第一部分总裁办职能 一、印信管理职能 1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案 2、法人印鉴、合同印鉴的保管 3、开具企业对外证明 4、用印登记 二、办公行政管理职能 （一）会务管理 包括：总裁办公、中心办公会和专项会议 1、助总裁做好会议议题的确定工作 2、相关会议材料的准备 3、会议日程的安排 4、编发会议纪要 5、会后督办工作 （二）档案管理 1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文件、重要历史 资料。包括：合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等； 2、档案的借阅登记 （三）接待工作 根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。 (四)公司用期刊、报纸的订阅 于每年底负责征订公司用各级各类期刊；

三、文书管理职能 1、负责总裁、副总裁所需文书的起草，成文 2、归口公司内部管理制度的发文、印制工作 四、法律事务管理职能 1、公司证照的申办 2、合同条款的准备和审查 3、协助公司法律顾问处理相关法律事务 五、企业文化的建立 1、公司企业文化的总结、归纳 2、内部期刊的编辑出版 六、项目申报管理 1、根据公司的运营需要和公司总裁的要求，完成具体项目的申报、评审、 认证工作； 2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。 七、日常办公事务 1、协助总裁、副总裁安排工作日程； 2、做好各部门的协调工作； 3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息，为领导决策提 供服务； 4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和推动； 5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。

设计管理制度汇编(附流程图及附表)

力勤控股集团管理体系程序文件文件编号 版本号2013-1 生效日期2013. 设计管理制度（试行） 修改状态修订情况 生效 日期I II III IV 起草职务日期 审核职务日期 审核职务日期 审核职务日期 签发职务日期

1.目的 1.1.为强化集团公司房地产开发设计管理，促进项目设计管理标准化、规范化，提高设计管理水平，实现房地产最佳经营运作模式，获得最佳的投资效益。 1.2.设计管理应本着“统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设”的方针，做到“定位准确、设计创新、安全美观、环境协调”，充分发挥项目的社会效益、经济效益和环境效益。 1.3.规划设计管控的重点是“功能布局、面积指标、重大效果、成本控制”四大项内容。 1.4.集团房地产板块（地产事业部）的设计管理工作分为二级管理。集团总部的设计管理部门为集团地产事业部规划设计部，集团所属城市公司的设计管理部门为设计管理部。 2.适用范围 2.1.本办法适用于集团房地产板块，其他（多元化）产业板块中的涉及设计管理工作的参照本办法。 2.2.集团、城市公司，以及各合作控股公司必须遵守本管理办法。 3.职责界面 3.1.集团地产事业部规划设计部： 3.1.1.负责集团及城市公司所有项目的概念规划方案、建筑方案、园林景观方案、室内精装修方案、泛光照明方案的设计管理。 3.1.2.督导、配合城市公司完成专业报建图、初步设计、施工图设计以及相关专业顾问设计的设计管理以及现场技术支持工作。 3.1.3.负责集团产品线的研究和设计技术标准的制定。 3.1. 4.协调各方开展工作，包括内部外部协调以及平行协调。 3.2.城市公司设计管理部职责： 3.2.1.负责报建图、初步设计阶段、施工图阶段的设计管理以及现场技术管理工作。 3.2.2.参与城市公司项目的概念规划方案、建筑方案、园林景观方案、室内精装修方案、泛光照明方案的设计管理，根据项目所在地相关技术规范，提供专业意见。 3.2.3.配合集团产品线的研究和设计技术标准的制定。

总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明

总裁办公室部门职能概述 1、【计划与绩效考核管理】 1) 作为综合管理中心下辖职能部门，协助总裁及综合管理中心组织制定总公司战略规划、总公司及各子公司年度经营目标，督导总公司各部门的年度、月度工作计划和具体行动措施，以确保总公司的战略目标得到有效分解。 2) 监督检查公司总部各中心及子公司年度、季度、月度工作计划和具体行动措施的执行情况，负责督导跟进未完成的重点工作计划。 3）参与建立总公司各职能中心的绩效考核指标与目标体系，督促跟各职能中心、各子公司主导建立本中心（各子公司）内部各岗位的绩效考核与目标体系；统筹对总公司各职能中心、各子公司及主要负责人进行月度、年度业绩指标考核和岗位价值考评，为综合管理中心人力资源管理部门进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。 【说明：总裁办主导的绩效考核“负责人”对象，原则上定为“二级经理”及以上人员，三级经理及以下人员的绩效考核由各职能中心负责人负责，需于次月5号前将本部门内部考核人员《部门员工月度绩效考核表》上交总裁办，由总裁办审核评定后移交人力资源管理部进行薪资管理考核落实】 2、【管理体系建设】 4) 根据总公司发展战略和具体要求，协助综合管理中心人力资源管理部优化部门岗位设置及职责分工，完善本部门的《部门职能说明书》、《岗位职责说明书》及公司SOP管理流程的执行，以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有序开展。 5) 协助综合管理中心行政管理部门，归口管理总公司及各子公司流程制度体系的建立、维护及运行监控，负责制订流程制度体系的整体规划，督导责任部门建立、优化、推行各种流程和制度，确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。 6) 组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案管理、会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度，以确保各项归口管理工作顺利开展，并不断提升其运作效率。

集团公司总裁办主任岗位描述

1．2．2．岗位描述目录 1.总裁 2.总裁办公室主任 3.营销副总裁 4.财务副总裁 5.人事行政副总裁 6.技术副总裁 7.奶粉事业部总经理 8.大宗采购事业部总经理 9.原奶事业部总经理 10.广促部部长 11.重点客户部部长 12.奶粉产品经理 13.奶粉市场代表 14.研发部部长 15.信息技术部部长 16.差不多建设部部长 17.行政部部长 18.党工团部部长

19.法律事务部部长 20.人力资源部部长 21.资产治理部部长 22.结算中心部长 23.财务治理部部长 24.投资进展部部长 25.奶粉事业部生产打算处处长 26.奶粉事业部质量技术处处长 27.奶粉事业部综合治理处处长 28.奶粉事业部财务处处长 29.奶粉事业部销售处经理 30.奶粉事业部区域销售经理 31.奶粉事业部销售代表 32.奶粉事业部生产厂厂长 33.原奶事业部财务处处长 34.原奶事业部奶源治理处处长 35.原奶事业部调度配送处处长 36.原奶事业部综合治理处处长 37.原奶事业部质检处处长

38.大宗采购事业部仓储处处长 39.大宗采购事业部采购处处长 40.大宗采购事业部综合治理处处长 41.大宗采购事业部财务处处长

伊利集团公司总裁岗位描述 ●岗位名称：总裁部门名 称： ●岗位编码：分支机 构： ●现任者：郑俊怀日期： 1999年11月 ● 1.相互关系： A.直接上级： 董事会 B.直接下级： 各中心副总裁、各事业部总经理、总裁办主任、特不项目小组组长 C.其它内部关系（集团公司内部）： 集团公司内部各级治理层 D.外部关系（集团公司外部）： 有关政府机构(包括上级主管部门) 、重点客户、新闻媒体等

公司工作流程图汇编

公司工作流程图汇编
目录 一 日常办公流程 1. 发文管理流程图……………… ……………………（2） 2. 收文管理流程图………………………………………(3) 3. 用章管理流程图………………………………………(4) 4. 会议组织流程图………………………………… …(5) 5. 投诉信访流程图………………………………………(6) 6. 办公、劳保用品购买管理流程图……………………(7) 7. 办公、劳保用品申领流程图…………………………(8) 二、人力资源管理流程 8. 员工请假或出差管理流程图……………………… （9） 9. 考勤管理流程图……………………………………（10） 10.员工考核管理流程图………………………………（11） 11.员工培训管理流程图………………………………（12） 三、投资企业管理流程 12. 企业（全资）战略与目标管理流程图………… （13） 13.企业（参股）决策经营管理（服务）流程图… （14） 四、经营性房产管理流程 14.经营性房产合同管理流程图…………………… （15） 15.经营性房产租金收缴管理流程图…………………（16） 16.消防、环卫、保安等综合治理工作检查流程图 （17） 17.经营性房产招投标管理流程图………………… （18）
1

发文管理流程图
相关部门 综合部 总经理
部门起草 公文
部门经理审核
公文草样
登记公文编号并 进行规范核定
综合部经理审核 审批
打印样稿
公文样稿
校稿、更正、复印
待发公文、盖章 印章使用登记 正式公文 表
打印样稿
填写发文登记表
发文登记清单
公文立卷归档
信息存档
2

企业管理制度汇编最新综合版

目录

第一篇组织制度 第一章总则 一、公司以制度为准则、以流程做管理，以绩效促动力，外抓项目，内树管理，突出效益。 二、公司的所有者、经营者、劳动者之间通过公司的决策机构、执行机构、监督机构形成各自独立、权责分明、相互制约、相互促进的和谐关系。 三、提高公司经济效益，重点建立岗位责任制和绩效考核体系，严格规范流程，提高执行力，鼓励员工发挥最大能力以创造更大价值。 四、按照职责明确、结构合理、人员精干、权力与责任对等的原则，科学设置各职能机构，责任到位、到人。 五、能者多劳、多劳多得，把员工创造的价值通过奖金或提成的形式反馈给员工，使员工更加珍惜在公司的工作机会，积极发挥主观能动性，从而创造出更多的价值，形成良性循环，实现公司与员工双赢。 六、规范企业财务管理体系，完善企业财务审核和控制，严格财务报销和各项业务费用支出。 七、下级绝对服从上级，提倡办事积极主动、沟通协作，发挥主人翁精神，大力提高工作效率，杜绝办事拖拉、敷衍了事，鼓励员工积极参与公司的决策和管理。 八、公司实行董事长领导下的总经理负责制，要求以岗定位，责任到人，强化管理执行和监督考核，提高执行力，落实公司各项计划任务。 九、工作流程实行“员工—主管（部门经理）--总经理”的逐级责任程序，严格执行签字及审批流程，起到执行落实和监督考核作用，提高工作效率和任务落实。

十、全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定，禁止任何部门和个人做有损公司利益、形象或破坏公司发展的事情。 第二章职责 一、公司设总经理，全面管理公司事项，执行并监督各项工作，向董事长负责。设副总经理、总经理助理各一人，辅助总经理处理公司业务和行政工作，设总工程师一人，负责公司工程及技术工作。 二、每个员工向部门负责，部门经理向总经理负责。讲究岗位、职责、待遇相一致原则，逐级管理，严格流程，强化执行与落实，所有目标统一到提高效率和业绩上来。 三、公司下设综合办公室（人力资源部）、财务部、市场业务部、招标代理部、造价审计部、建筑工程部、可研技术部等职能部门。各职能部门负责相关事项的执行落实，要求执行到人、落实到位。办公室为综合部门，做好公司整体组织协调工作，并具体负责办公、后勤、会议、接待和综合事宜。财务部负责财务报销和监督考核，并具体负责财务审核、工资发放，绩效提成等事项。 第三章员工守则 一、遵守公司的规章制度、管理流程，忠诚公司、热爱岗位，维护公司利益和形象。关心公司发展，积极踊跃参加公司组织的各项活动。 二、服从管理，服从分工，杜绝与上级顶撞，决策一经公司确定，应遵照执行，不得阳奉阴违或敷衍马虎，过程中可有变通或纠偏。 三、忠于职守，钻研业务，勤于学习，不断加强工作技能，提高工作效率和工作价值，做事积极，不得有意怠慢工作或工作不努力。 四、工作时间不得看闲杂书籍、看电影、打游戏、聊天等与工作无关的事，不都在网上下载或上传与工作无关的东西，以免影响他人工作。

总裁办工作职责

1、协助总裁制定公司发展方向、经营方针和经营形式。 2、协助总裁召集、主持办公会议； 3、协助总裁完成组织机构架设、岗位职员配置； 4、负责检查、考核、督促和协调各部门的工作进展，并汇总各部门工作情况； 5、负责公司公关工作，协调处理外部相关部门关系； 6、负责起草、优化公司的各项管理制度和工作流程； 7、负责公司证件办理、年审、变更等工作； 8、负责公司车辆管理工作； 9、负责公司品牌建设和企业文化宣传； 10、负责审核以公司名义发出的文件，收发文件，做好档案管理工作； 11、负责处理公司领导交办的其他事务。

1、负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并加强与公司相关 资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、负责部门内部行政文件审核、发布与管理； 4、负责组织部门各类档案的管理； 5、负责公司级会议的组织和管理； 6、负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办； 10、加强公司内部文件档案的保密管理。 总裁办主任职权： 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权； 4、新闻媒体选择的审批权； 5、授权范围内费用支出的审批权； 6、授权范围外费用支出的审核权、建议权；

1、协助负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并协助主任加强与 公司相关资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、协助主任负责部门行政文件审核、发布与管理； 4、协助主任负责组织部门各类档案的管理； 5、协助负责公司级会议的组织和管理； 6、协助负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办； 10、加强公司内部文件档案的保密管理。 总裁办副主任职权 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权； 4、新闻媒体选择的审批权； 5、授权范围内费用支出的审批权； 6、授权范围外费用支出的审核权、建议权；

总裁办公室主任岗位说明书模板

总裁办公室主任岗 位说明书 总裁办公室主任岗位说明书（管理者） 岗位编号：________________ II岗位名称I主任I所属部门I总裁办II 1

2 直接主管 集团总裁 对外事务专员、 公共关系专员、 投资发展部、 汇仁报编辑部 编写部门总裁办 工作目的: 为企业与外部环境信息交流建立顺畅通道，以获得企业发展良好的外部环境。 工作职责 全面负责本部门日常管理工作 负责本部门管理制度的制定 负责本部门作业流程的制定 负责集团公司投资发展项目的组织落实 的规划、组织、落实 — 制定树立企业形象的宣传方案 ； ― 处理好各种媒体关系，接待媒体采访； — 制定公共关系行为准则； 负责政府领导、行业管理部门领导及重要客人的接待工作 负责集团公司与各级行业管理部门保持良好关系 —— 与政府职能部门建立良好的关系 （其中包括国家药监局、 市药监局、 国家科技部、 省科技厅、 国家计委、 省计委、 国家经贸委、 市经贸 委、海关等）； ―― 密切关注和研究与公司相关的政策法规 ，争取国家、 省里优惠政策； 监督检查集团公司下属企业、派出机构的政府事务工作 在集团公司总裁授权范围内，负责突发事件的处理 —— 协助销售部处理突发事件,并组织对典型案例进行分析 ； ―― 指挥公共关系专员指导营销人员与当地职能部门建立公共关系网及督促 检查市场日常公关工作； 负责部门下属人员的绩效考评工作 对部门的工作效果负责 对部门内集团公司财产的安全负责 直接下属 编写日期 负责集团公司、 下属企业及派出机构的政府事务工作及其它重要外 事活动的规划、 组织、落实 负责集团公司、 下属企业及派出机构的企业形象宣传、 公共关系活

xx单位办公室内部控制操作规程汇编(办公室)

(XX单位) 办公室内部控制操作规程 一、办公室主要职责 办公室负责局机关日常政务和事务工作，主要职责如下： （一）机关日常政务工作：负责协调、处理机关日常政务、事务、会务工作；负责机关工作人员考勤工作；负责机关印鉴、介绍信管理工作；负责日常来电、来信、来访接待协调处理工作。 （二）全局性文字工作：负责公文签收、拟办、催办等工作；负责全局重要综合性文件的起草工作；负责拟定全局工作计划，撰写工作总结；负责人大代表、政协委员建议和提案的承办工作；负责全系统教育信息的编辑和上报工作。 （三）全局性会务工作：负责全局性会议的筹备协调、组织安排工作；负责领导批示及会议议定事项的交办、督办工作。 （四）后勤保障和服务工作：负责机关车辆管理调配、办公用品购置等后勤供应工作；负责机关文稿复印及文印设备保养工作；负责机关各股室间的协调及其他有关外事接待和服务工作；负责机关安全保卫、环境卫生、机关食堂的管理服务工作。 （五）局领导服务工作：负责起草领导讲话、文件报告及领导交办的其它各项工作，当好参谋助手。 （六）文书档案管理工作：负责全局档案及保密工作。 1

二、办公室岗位职责 办公室共设6个岗位，分别是：主任岗，政务岗、文秘岗、文印岗、档案岗、后勤岗。各工作岗位具体职责如下：（一）主任岗：负责主持办公室全面工作。 （二）政务岗：负责文件、电话接收、登记、送批、拟办、催办等日常政务管理工作；负责机关工作人员的考勤管理工作；负责机关印鉴、介绍信的使用、管理及来访接待、协调处理工作；负责机关各股室间的协调及其他有关外事接待和服务工作。 （三）文秘岗：负责全局重要文件和办公室公文起草工作；负责全局工作计划及工作总结拟定和撰写工作；负责人大代表、政协委员建议和提案的承办工作；负责全系统教育信息的编辑和上报工作；负责局党组会、局长办公会等会议组织、准备、会议记录及领导批示、会议议定事项的交办、督办工作；负责起草领导讲话、文件报告及领导交办的其它各项工作。 （四）文印岗：负责机关文稿复印及文印设备保养工作。 （五）档案岗：负责机关文书档案的接收整理、归档借阅、移交保管等工作。 （六）后勤岗：负责机关车辆管理调配、办公用品购置等后勤供应工作；负责机关公共财物的保管及公共设施的维修工作；负责机关安全保卫工作、环境卫生工作及机关食堂服务工作。 2

总裁办职能说明书[1]

总裁办职能说明书[1] 总裁办职能说明书 部门名称总裁办岗位编制 4人基本 总裁办主任/副主任、会议管理/信息直接领导总裁部门岗位 行政后勤、文秘档案 全面负责公司的各项事宜进行统筹安排和组织协调性，负责搜集和掌握全公司及下属职能公司的各方面的情况，做好组织和上报工作，同时督促检查公司下属单位对公司的指示和概要 决策执行情况。 总裁组总裁办主任织结 构 文秘档案管理会议管理员行政后勤部 员管理总裁办公室对公司各项事宜进行统筹安排和组织协调性，是公司行政管理及组织监督 的职能机构，其工作表现为协调性、突发性、繁杂性、组织性较强等特点，伴随着集团公 司的不断发展，总裁办公室也在逐步完善职能机构，现下设有秘书室、会议管理中心、安 全委员会、保卫科、总机室、接待室和车队几个主要部门。 总裁办公室负责集团公司秘书工作，做好集团公司总裁办公会议的组织和记录，并根 据上级领导机关的指示和决定起草集团公司的通知、决议、纪要等文件;负责搜集和掌握主集团公司及下属单位的各方面情况和资料做好组织和上报工作;对有

关科技、文书档案、要公司保密做好管理工作，同时督促检查集团公司下属单位对集团公司的指示和决策贯彻执职行情况。 能总裁办公室负责日常行政事物和职工生活后勤服务工作，制定并落实集团公司的各项 规章制度，保管公司印章和总裁的名章，使用集团公司介绍信、证明等工作，同时审核有 关部门起草的用集团公司行政名义印发的文件原稿。总裁办公室负责集团公司的来客接 待、电话总机和车辆管理及安全、保卫工作并负责集团公司及下属单位的新闻广告工作和 总裁或分管领导交办的任务。 部门对于各种文书档案的收发做到百分百的准确性，对于各种条例的贯彻与执行做到百分百的考核及时性。对于督促、检查工作做到百分百的认真性，对于上情下达和下情上达的工作做到指标连续性。这些是总办每个人都必须要长期坚持做到的事情。 下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢! 保安部工作制度 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。 二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。

地产公司总裁办岗位职责说明书

好好学习社区 更多优惠资料下载：https://www.wendangku.net/doc/c47969923.html, 德信诚培训网 地产公司总裁办岗位职责说明书 部门 名称 部门职责 岗位设置 岗位职责 薪酬 范围 总裁办 （4人） 1、董事长、总裁、高级顾问的日常活动安排； 2、协调集团各公司、各部门间关系。 3、组织整理和提炼集团企业文化并负责内外宣传工作，企业网站维护； 4、集团档案的保管、登记、借阅、销毁等事务的处理。 5、集团公章印鉴的保管、使用、登记等事务的处理及合同管理。 6、集团重大会议的组织和会务工作。 7、外联、政府关系维系。 8、集团政令下达与督办。 9、集团行政公文和文件的草拟、签发和存档管理。 10、工商管理。 11、人事、行政事务性工作； 秘书 主管 （1人） 1、日常秘书工作（负责董事长日常行政接待、上传下达、文件管理）； 2、集团公章印鉴的保管、使用、登记等事务的处理； 3、证照年审及工商行政、会务管理工作； 4、协助外联、政府接待等工作。 5、完成上级安排的其他工作。 行政人事 主管 （1人） 一、文秘工作 1、日常秘书工作； 2、会务管理工作； 3、组织整理和提炼集团企业文化并负责内外宣传； 4、协助外联、政府接待等工作。 二、人事工作 1、事务性工作 1）中高管人员招聘、录用、入离职、转正、晋升、培训、调岗调薪、休假、 劳动合同签订、续签办理、绩效奖金核算、年薪制人员薪资制作及薪资发放； 2）协助部门经理开展年度评优、考评的组织实施。 2、OA 审核与登记 1）中高管的OA 考勤日常审核与登记（包括休假、外出、出差等）； 2）中高管的OA 系统中录用、转正、辞职流程的核查与登记； 三、完成上级安排的其他工作。

《精选办公室工作计划汇编七篇》

《精选办公室工作计划汇编七篇》办公室工作计划篇1xx年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的中心工作，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定本计划如下： 一、党建工作计划 1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。 2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。 3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。 4、抓好党校建设，做好党员培训工作。 5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。 6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。 二、宣传工作计划 1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《xx新闻》的水平。 2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。 4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如。公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。 三、群团工作计划 1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。 2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。 3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。xx 四、治安保卫工作计划 1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。 2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。 3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。 4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

总裁办工作职责

总裁办职责 欧阳学文 1、协助总裁制定公司发展方向、经营方针和经营形式。 2、协助总裁召集、主持办公会议； 3、协助总裁完成组织机构架设、岗位职员配置； 4、负责检查、考核、督促和协调各部门的工作进展，并汇总各部门工作情况； 5、负责公司公关工作，协调处理外部相关部门关系； 6、负责起草、优化公司的各项管理制度和工作流程； 7、负责公司证件办理、年审、变更等工作； 8、负责公司车辆管理工作； 9、负责公司品牌建设和企业文化宣传； 10、负责审核以公司名义发出的文件，收发文件，做好档案管理工作； 11、负责处理公司领导交办的其他事务。 总裁办主任职责 1、负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并加强与

公司相关资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、负责部门内部行政文件审核、发布与管理； 4、负责组织部门各类档案的管理； 5、负责公司级会议的组织和管理； 6、负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办；10、加强公司内部文件档案的保密管理。 总裁办主任职权： 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权； 4、新闻媒体选择的审批权； 5、授权范围内费用支出的审批权； 6、授权范围外费用支出的审核权、建议权；

总裁办副主任职责 1、协助负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并协助主 任加强与公司相关资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、协助主任负责部门行政文件审核、发布与管理； 4、协助主任负责组织部门各类档案的管理； 5、协助负责公司级会议的组织和管理； 6、协助负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办；10、加强公司内部文件档案的保密管理。 总裁办副主任职权 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权；

公司工作流程图汇编.docx

公司工作流程图汇编 目录 一日常办公流程 1. 发文管理流程图 (2) 2. 收文管理流程图 (3) 3. 用章管理流程图 (4) 4. 会议组织流程图 (5) 5. 投诉信访流程图 (6) 6. 办公、劳保用品购买管理流程图 (7) 7. 办公、劳保用品申领流程图 (8) 二、人力资源管理流程 8. 员工请假或出差管理流程图 (9) 9. 考勤管理流程图 (10) 10.员工考核管理流程图 (11) 11.员工培训管理流程图 (12) 三、投资企业管理流程 12. 企业（全资）战略与目标管理流程图 (13) 13.企业（参股）决策经营管理（服务）流程图 (14) 四、经营性房产管理流程 14.经营性房产合同管理流程图 (15) 15.经营性房产租金收缴管理流程图 (16) 16.消防、环卫、保安等综合治理工作检查流程图（17） 17.经营性房产招投标管理流程图 (18) 发文管理流程图相关部门综合部总经理

收文管理流程图 总经理 综合部 相关部门 部门起草 公文 部门经理审核 登记公文编号并 进行规范核定 审批 综合部经理审核 校稿、更正、复印 公文草样 发文登记清单 印章使用登记打印样稿 正式公文 公文样稿 信息存档 待发公文、盖章 填写发文登记表 公文立卷归档 打印样稿

是 否 用章管理流程图 相关部门/个人 综合部 总经理 批阅相关文件 登记阅文批示单 部门负责人签收、组织承办 综合部经理审核 向执行部门移交公 文及阅文批示单 已批示的公文 外来公文 已审核的公文 已批示 的公文 阅文批示单 定期检查具体办理情况、催办单 办复、公文立卷归档 具体承办 签收外来 文件 是否需要公 司领导审核 是否需要 下发办理 办理还文手续 归档与维护

XX物业管理服务有限公司操作规范及工作流程图汇编(DOC 61页)

前言 为有效防范和妥善处理各种突发事件，维护公司和业主财产利益安全，根据物业管理行业规范要求，针对内部管理及自然界现象规律，包括小区日常停水停电、群架斗殴、火警、盗警、急救、交通事故、地震、雷击、台风、暴雨、抗洪等，现特制定各种应急措施流程图，将其作为规范化、系统化工作指引之一，并通过集体学习、反复培训，达到学以致用的目的。 中山市xx物业管理服务有限公司 2004年11月14日

目录 一、停水停电通知颁发及反馈流程图（程序006号、版本001） 二、紧急事故处理流程图（程序007号、版本001） 三、自然灾害处理流程图（程序008号、版本001） 四、小区内交通事故处理流程图（程序009号、版本001） 五、消防隐患预防流程图（程序010号、版本001） 六、紧急事故及自然灾害处理工作领导小组（程序011号、版本001） 中山市xx物业管理服务有限公司

停水停电通知颁发及反馈流程图 编号：程序—W— 006 编制：审批： 维护：生效日期：

抄 报：董事办、总经办 各1份 下 发：物业公司各项目各班组 各1份 紧急事故处理流程图 编 号：程序— W —007 版 本：2004—001 编 制：

维护：生效日期： 抄报：董事办、总经办各1份 下发：物业公司各项目各班组各1份 自然灾害处理流程图 编号：程序—W—008 版本：2004—001

编 制： 维 护： 生效日期 ： 抄 报：董事办、总经办 各1份 下 发：物业公司各项目各班组 各1份 消防隐患预防流程图 编 号：程序—W —010 版 本：2004-001

总经办工作流程大全

总经办工作流程汇编 来源：餐饮管理发布时间：2011年04月30日点击数： 572 【字体：小大】【收藏】——副总经理工作职责 一、日工作流程 1、 8：30~9：00：巡视检查 （1）了解酒店各部门、各岗位员工的工作状况。 （2）检查各岗员工是否精神饱满，仪容仪表是否符合要求。 （3）检查早餐供应和服务，随机做好对客沟通工作。 （4）检查当天的接待准备情况。 （5）欢送客人离店。 （6）西餐厅后厨房原材料的验收。 2、 9：00~9：30：案头批阅工作 （1）阅批经理值班日志。 （2）阅读酒店运转方面的经营报告，了解酒店的经营运转情况。 （3）阅读查核日志。 （4）阅批各类工作文件、通知、文函往来。 3、 9：30~10：00：工作晨会 （1）周一、周五酒店行政例会。周六，销售部会议。 （2）阅读报刊，了解和掌握当天和近期的重大新闻和有关信息，为经营决策和管理提供帮助。 4、 10：00~10：30部门碰头会 （1）根据晨会遗留事宜和早巡及案头批阅情况，随机召集相关部门经理讨论并决定有关事宜。 （2）整理晨会上需要总经理决策的事宜，并向总经理汇报，请示，根据总经理的指令，及时布置实施。 5、 10：30~11：00：各种表单的处理 （1）审批每日的申购单。 （2）签批各种报销单据。 （3）面试求职人员。 （4）签批入、离职、转正、晋升员工的表单。 6、 11：00~12：00：巡视酒店对客营运服务系统。 这段时间是酒店营运的高峰，同时又临近误餐和下班时间，此时正是检查酒店各主要营运部门服务质量和管理水平、效果的契机。 7、 12：00~14：00：午餐、休息 8、 14：00~15：00：巡视 （1）根据中午巡视所掌握到的信息资料，与相关部门负责人沟通，并下达相关的工作指令。 （2）巡视前厅：查看客人退房结帐情况，并适时征求客人意见和建议，协助处理宾客投诉。 （3）巡视楼层：检查卫生、安全、设备设施的维修情况。 9、 15：00~16：00：对内对外沟通 （1）对外联系工作，拓展业务，电话或登门拜访有关主管部门、合作伙伴、客户和同行，征得各方面的支持和协作，增进友谊和感情宣传酒店产品，取得一定

公司各部门协调配合工作计划流程汇编

各部门协调配合工作流程 一、各部门季初三日内向董办上报季度工作打算； 二、生产仓储部每月23日前将次月的生产打算和采购打算提报给经理办公室 三、各部门每月23日前向经理办公室提报定额外的费用申请； 四、七、财务部每月初将上月度的相关财务报表提交经理办公室； 五、董办每月28日前组织召开公司运营工作会议，并批复各项打算，各部门严格按照所批复的打算执行； 六、各部门每月30日前向董办上报本月打算完成情况反馈表； 七、每月30日生产、保管部门分不向经理办公室、财务部门提报仓储物资进、销、存统计表； 八、董办每月5日前将各部门上一个月工作完成情况做出汇总考评并通报； 九、各部门每季度、每半年向董办上报季度、半年工作总结； 十、各部门依照新需岗位人员，填制人员需求表报经理办公室研究决定；

十一、各部门之间的人员变动，要填制人员变动表，报经理办公室研究决定； 十二每周五下午由办公室组织召开生产运营协调会讨论并解决各部生产运营中存在的问题； 十三、每周五下午由办公室组织召开生产运营协调会讨论并解决各部生产运营中存在的问题； 十四、必须按公司要求的时刻给财务、生产仓储部门上报生产日报、月报表；

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公司各部门工作职责 一、董事长办公室工作职责 1.负责公司日常运营的组织、衔接、协调工作； 2.负责公司各类文件的制作、收发、归档工作； 3.负责公司人力资源的治理工作； 4.负责公司的审计、监察及绩效考核工作； 5.负责本部门岗位设置及人员治理工作； 6.负责完成公司下达的各项工作指标； 7.完成董事长交办的其他工作。 二、科研营销部工作职责 1.负责公司种子项目（瓜菜种子除外）的科研、繁育、采购的治理、相关证件办理及质量标准制定与检验工作； 2.负责公司大田种子、肥料的策划及销售工作； 3.负责本部门的岗位设置及人员治理工作； 4.负责完成公司下达的各项年度指标； 5.负责对种子生产新增购设备的审核把关，报董办审批后执行； 6.负责本部门的日常治理工作；

办公室工作流程(00002)

办公室工作流程

办公室工作流程 一、发文办理工作程序 （一）流程图 承办科室起草文稿→ 分管领导审稿 领导审定或签发 机要用印校对、印刷 编号、登记 归档并分发 （二）流程图说明 1、承办科室起草文稿。拟稿人按要求拟出文稿，并送所在科室负责人审核签字后，送分管领导。 2、分管领导审稿。由分管领导对文稿内容进行审改。 3、领导审定或签发。加贴发文签后由承办科室送局主要领导审定、签发。需提交局党组会或局长办公会决定的事项，待会议通过后由局主要领导审定、签发。 4、编号、登记。对领导审定、签发的文稿，

经办公室编号、登记后，由承办科室直接印制。 5、校对及印制。公文打出清样后要及时校对，重要文稿要进行二校。公文校对由承办科室负责；局领导亲自草拟的公文由办公室或领导指定的科室负责校对。一般公文2个工作日内完成印刷和装订。 6、机要用印。凡打印发出的文件需加盖印章的，由承办科室送办公室办理。盖章时要严格按局机关印章使用管理规定办理，无领导签批的公文不得盖章。 7、归档并分发。各种文件材料盖好印章后，由承办科室负责分发，并将底稿和正件3份留办公室存档。需要通过邮政寄发的文件，由承办科室装封后写清收件单位、收件人，由办公室负责发出；急件要加盖急件章。一般情况下，发文时限为5个工作日；属急件范围，应按照公文的紧急程序承到承办。 （三）该项工作依据 1、《市卫生局机关工作制度汇编》； 2、《关于进一步加强档案管理工作的意见》（四）资料归档 发文编号登记本、用印登记本为短期保存，各承

办科室送办公室存档的各类发文为永久或长期保存，全部存放在局档案室。 二、文件办理工作程序 （一）流程图 承办科室起草文稿→ ←分管领导审稿→ ←领导审定或签发 ↓ 机要用印校对、印刷编号、登记 ↓ 归档并分发 （二）流程图说明 1、来文整理。属个人收件，交收件人启封；属机关各室收件交各科室人员启封；属局收件由办公室启封。 2、登记、分类。收文登记后，收发员将所有公

总裁办职责

一、总裁办职能 1、协助总裁制定集团战略发展规划，经营方针政策和考核方案； 2、协助总裁完成集团组织机构架设，核心岗位人员配置及绩效管理； 3、协助总裁完成重大政策，决策的制定，并组织贯彻落实； 4、制定集团年度工作计划方案，并负责推行、实施、控制、督办和反馈； 5、负责集团发展战略规划与年度工作计划的分解和落实，并做好实施过程中的沟通、协调、控制、考核和反馈； 6、负责做好集团重要商业机密，集团重要决策、政策信息的保密工作； 7、牵头组织制定与优化集团各项规章制度和管理办法，确保集团健康快速发展； 8、收集、汇总行业政策文件，行业发展动态以及同行业情况，结合集团实际情况进行政策性研究并提出相应的措施和方案； 9、负责集团重要公文处理，内部重要文件起草、呈报、下发及跟踪督办； 10、集团高层各类会议的组织、召集、会议纪要的拟定归档以及会议事项的督办、跟踪落实； 11、上级领导、重要客户、贵宾接待工作的会务筹备、流程安排和各项接待工作的具体落实； 12、做好集团总裁及副总裁的服务，协助集团领导的日常管理工作； 13、及时协调各副总裁之间，各部门之间的协作关系，确保纵向、横向联系畅通； 14、协助总裁、副总裁对外关系公关、协调、沟通、维护。 二、总裁办岗位职责 （一）总裁办主任职责 1、负责总裁办公室的日常管理工作； 2、协助总裁制定集团年度战略发展规划、经营方针政策和考核方案，并做好分解、落实以及实施过程中的沟通、协调、控制、考核和反馈；制定集团年度计划方案，并负责推行、实施、控制、督办和反馈； 3、负责对董事长（总裁）的指令、集团重大决策、重要会议及相关重要事项的跟踪督办，计划落实和任务完成情况检查、考核等管理工作，及时向总裁反馈督办结果； 4、协助总裁完成集团组织机构架设，核心岗位人员配置及绩效管理； 5、负责集团总裁办内部管理工作，对下属员工的工作目标、工作计划、工作结果等进行考核与指导； 6、总裁安排的或集团重要对外文件的草拟、初审、报批、印发和归档管理工作； 7、对总裁办公会议讨论的重大问题组织调研并提出报告；

万科房地产集团公司全套管理制度及流程汇编完整版

目录 一、万科房地产集团公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、合同预算部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产集团公司职位说明书 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书 （2）结构设计师职位说明书 （3）图纸审核员职位说明书 （4）资料管理员职位说明书 4. 合同预算部 （1）合同预算部经理职位说明书 （2）造价工程师职位说明书 （3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、万科房地产集团公司投资与开发管理 1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程

某集团公司总裁办主任岗位描述(DOC 109页)

管理咨询部1．2．2．岗位描述目录 1.总裁 2.总裁办公室主任 3.营销副总裁 4.财务副总裁 5.人事行政副总裁 6.技术副总裁 7.奶粉事业部总经理 8.大宗采购事业部总经理 9.原奶事业部总经理 10.广促部部长 11.重点客户部部长 12.奶粉产品经理 13.奶粉市场代表 14.研发部部长 15.信息技术部部长 16.基本建设部部长 17.行政部部长 18.党工团部部长 19.法律事务部部长

管理咨询部 20.人力资源部部长 21.资产管理部部长 22.结算中心部长 23.财务管理部部长 24.投资发展部部长 25.奶粉事业部生产计划处处长 26.奶粉事业部质量技术处处长 27.奶粉事业部综合管理处处长 28.奶粉事业部财务处处长 29.奶粉事业部销售处经理 30.奶粉事业部区域销售经理 31.奶粉事业部销售代表 32.奶粉事业部生产厂厂长 33.原奶事业部财务处处长 34.原奶事业部奶源管理处处长 35.原奶事业部调度配送处处长 36.原奶事业部综合管理处处长 37.原奶事业部质检处处长 38.大宗采购事业部仓储处处长 39.大宗采购事业部采购处处长

管理咨询部 40.大宗采购事业部综合管理处处长 41.大宗采购事业部财务处处长

管理咨询部伊利集团公司总裁岗位描述 ●岗位名称：总裁部门名称： ●岗位编码：分支机构： ●现任者：郑俊怀日期：1999年11月● 1.相互关系： A.直接上级： 董事会 B.直接下级： 各中心副总裁、各事业部总经理、总裁办主任、特别项目小组组长 C.其它内部关系（集团公司内部）： 集团公司内部各级管理层 D.外部关系（集团公司外部）： 有关政府机构(包括上级主管部门) 、重点客户、新闻媒体等 2.工作职责： A.主持集团公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议; B.组织实施经董事会批准的集团公司年度经营计划和投资方案； C.在董事长委托权限内,以法人代表的身份代表集团公司签署有关协议、合 同、合约和处理有关事宜； D.拟订公司内部管理机构设置方案； E.拟订公司的基本管理制度； F.负责制定公司的具体规章； G.决定各中心副总裁和事业部总经理以及其它高级职员(集团公司财务负责 人除外)的聘任或者解聘、报酬、奖惩； H.提请董事会决定集团公司财务负责人的聘任或者解聘、报酬、奖惩； I.根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾 问，并决定其报酬； J.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退； K.审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告；