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小费合法化是一个伪问题

小费合法化是一个伪问题
小费合法化是一个伪问题

小费合法化是一个伪问题

近日,国家旅游局等三部委联合发布《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》,首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制,明确提出,“旅行社要探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制”,有媒体将之简单地归纳为“小费合法化”。

首先,需要指出的是,小费合法化,其实是一个伪问题。我国现有法律对收受小费并无禁止性规定,政府规章或文件只是规定不能索要小费。一个游客,感动于一个导游很好的服务,比如,游客生病了,导游细心照料,游客愿意赠与这个导游一定现金。这是一个你情我愿的赠与行为,并不违反任何法律。所以,合法化,更精确地说,应该是合规化。

国家三部委联合出台的导游薪酬制,将导游小费合法化,但却没有明确支付小费的标准。有专家认为,真正想让导游小费发挥实际作用,必须明确标准,实施明码标价。比如在提示页面说明小费是按照每天支付还是一次性支付,上限和下限各是多少等,让游客根据满意程度自由确定小费数额或选择不支付小费。不过,真到有文件这么详细规定的时候,小费还叫做小费吗?而且,即便如此,小费在国内,短期来看,必然水土不服。

首先,市场需求不支持小费。当下旅游市场,旅行社恶性竞争,低价团充斥市场,为保证自身利润,旅行社把低价团的大量成本“甩”给了兼职导游。有导游算了一笔账:“一个团30人以上,导游要是接了团,就必须先支付每个人头几十块到上百块的人头费,还没出发就先

欠了旅行社超过三千元‘份子钱’”。实际上,恶性竞争只是表象,深层次的问题是,中国人并不富裕,国内旅游需求还处于一个低层次的水平,对价格的敏感度高,对服务质量的敏感度低,而小费的本质正好相反,是对高质量服务的奖赏,所以,在一个对服务需求低层次的市场环境中,小费缺乏需求基础。

其次,文化习俗不支持小费。经济学上有一种现象叫搭便车,简单地说,就是企图不支付公共品的成本,但获得相应的服务。现在那些不去购物的旅客,就是想搭那些购物了的旅客的便车。购物如此,小费也是如此。在有小费文化的国家,抑制搭便车行为的是习俗,而在中国,没有给小费的文化,不给的人心安理得。

第三,小费天然地不具备消灭强制购物的作用。很多人认为,旅游行业屡屡曝出的强迫购物现象,是因为导游收入没有保障,希望借小费提高导游收入,从而避免这些丑闻。但是,在旅游中,购物不是坏事,强制才是问题所在,而强制之所以发生,是因为监管不够。那么,既然能够强制购物,为什么不能强制小费?不给小费的游客与不购物的游客,在那些不良的导游眼中,会有区别吗?显然,没有任何区别,支付了小费,导游和游客相安无事;不支付小费,导游就会给游客点儿颜色看看。而且,有了文件规定小费,会使小费不再被视为一种社会自发生成的习俗,相反,会被有意识地忽略掉“自愿”二字,然后被旅游行业或明或暗地视为是一种“国家规定”,原本基于自愿的消费,会变成变相的强制性收费,导游还会振振有词地说,这是国家文件规定的。这才是中国国情下,小费最可能发生的一幕。

小费是一种文化与习俗,文化与习俗的事情,并不需要有明确的政策规定。规定出来的习俗,往往并不能达到规定的目的。其实,政策只需要不禁止即可,时机成熟,习俗自然会自发地演进出好的支付机制。理论上,小费机制,可以使导游收入与其服务质量正相关,服务越好,收入越多,游客可以通过给小费掌握主动权,导游也能够通过更好的服务水平获得更多的收入。从个角度看,小费机制是一种好的良性循环机制。

但是,这个良性循环的前提是,游客对服务是敏感的,也愿意为其支付额外的费用。这也就意味着,只有对服务敏感,对价格不敏感的人群,才会愿意给小费。所以,作为一种习俗的萌芽,最可能出现小费的是一些高端旅行团。当小费在这些旅行团中流行起来的时候,应该得到社会舆论的支持。

约会的基本礼仪(dating etiquette

约会的基本礼仪dating etiquette ['etiket] 在日常社交活动中,约会是非常常见的。必要的约会有利于联络人们的感情,增进友谊。但是,约会也有一定的礼仪规范,了解熟悉约会的礼仪规范,可以使你在约会中显得彬彬有礼,光彩照人。 1.约会的提出 所谓约会,无约便没有会,约会首先要有约。一般而言,约人相会,一定要用商量的口吻,选择对方认为恰当的时间与地点。 约会可以当面提出,也可以用电话提出;更可以用电子邮件、传真或书信等方法提出。但无论是哪种方法的约会,都应讲究礼节与技巧。例如,你想约对方吃顿饭,大可不必直言。你可以这样说:“最近某地方开了家新酒楼,听说味道不错,有没有兴趣品尝品尝?”如对方听后回复有兴趣,你则可以进一步询问对方什么时间方便。如对方表示没有兴趣,则不要强人所难。此外,约会的提出还要依据具体情况,寻找适当的时机。有的约会需要单独提出,有的约会则宜当众提出,也有的约会可利用第三人提出,这种约会多半是为了避免直接约会不成的尴尬。 2.约会的答应、拒绝、取消 接到约会的邀请后,应根据具体情况,决定应约还是拒绝,约会并不是有求必应,有请必到。但是,拒绝约会必须讲究礼仪。 (1)答应约会 当答应对方约会时,一定要按时赴约,既不要到得过早,也不要迟到。如遇特殊情况迟到时,一定要主动向对方说明情况,同时表示歉意。重要的约会,一定要尽可能把影响时间的因素考虑在内,注意在时间的安排上留有余地。至于约会是否要带礼品,要视具体情况而定。该带礼品的而不带,也是一种失礼行为。 (2)拒绝约会 当拒绝约会时一定要注意考虑对方的自尊心,一般不要直言直语,而应委婉地、艺术地回绝对方。如“对不起,今晚我已有约会,请谅解。”此外,也可以用改变约定的方式来回绝,如“再过些日子,我约你怎么样?” (3)约会的取消 有时答应了别人的约会,但因突发事件而无法按时赴约,就会发生取消约会的问题。取消约会一定要事先通知对方,并向对方说明原因,请求谅解。如有可能的话,应与对方重新约定新的约会时间和地点。取消约会必须慎重,不是万不得已的情况,不要轻易取消约会,以免给对方留下不好的印象。 3.约会中的称呼 (1)称呼老师、长辈、上级时应用“您”,而不能用“你”,更不要直呼其名。可在其姓氏后加上适当的尊称,如“邓老师”、“刘先生”、“王经理”、“张董事长”等;对资格老的前辈,也可在其姓氏后加上“老”字,如“王老”、“夏老”等。 (2)对于客人或初次相见者,一般最好使用敬称“您”,而不要直接用“你”相称,以表示对对方的尊重。 (3)老朋友或亲密无间者之间的约会则可直接使用“你”,也可用昵称,以免给人以拘谨、生疏之感。但也要注意不要滥用“乳名”、“外号”等。 (4)在涉外活动中的约会,称呼应按照国际通行的惯例,如对男士一般称呼“先生”,对已婚女士称“太太”或“夫人”,对未婚女士则称“小姐”。 4.约会规则 (1)注意个人仪表形象 赴约会,根据约会的内容、场所、对象,要相应地注意个人仪表、服饰,以表示对对方的尊重和对约会的重视。 (2)注意个人言谈举止 在约会时,态度既要热情友好,又要不失端庄大方;交谈既要真诚自然,又不能涉及他人隐私机密。 (3)注意把握约会时间 赴约,首先要准时,既不要迟到,也不要到得太早。其次,约会时间应适可而止,既不要匆匆约会,也不要拖延不散,把握好约会时间非常重要。既是对对方的尊重,也可为双方带来便利。

美国男性和女性谁付小费更大方

美国男性和女性谁付小费更大方? A new study explores the custom of tipping in the United States. 一项新研究探讨了美国付小费的习俗。 Many Americans give tips to people who perform a job for them, especially workers in the service industry. They pay a little extra to people cutting their hair, driving them across town or serving them a meal at a restaurant. 很多美国人都会向那些为自己工作,尤其是服务行业的人员付小费。他们向理发师、出租车司机以及餐厅服务员支付少量额外费用(当作小费)。 The new survey was done for the website https://www.wendangku.net/doc/c55389217.html,. 这项是为https://www.wendangku.net/doc/c55389217.html,网站做的一项新的问卷调查。 Princeton Survey Research Associates questioned over 1,000 individuals. The subjects were asked about how and when they offer tips. 普林斯顿调查研究协会对1000多人进行了调查。这些调查对象被问到他们如何以及何时付小费。 The researchers found that men give bigger tips to restaurant workers than women. It also found people allied with the Republican Party give bigger tips than supporters of the Democratic Party. And people who live in the northern U.S. are more generous with tips than those living in the South. 研究人员发现,男性付给餐厅服务员的小费要比女性多。调查还发现,共和党支持者比民主党支持者付的小费多,美国北方人比南方人在小费上更加慷慨。 The survey found that people who earn $50,000 or more a year give bigger tips than those who earn less than $50,000. One likely reason: the wealthier Americans have more money to spend.、 该调查发现,年收入高于5万美元者比年收入低于5万美元者付的小费要更多。原因可能是因为更富裕的美国人有更多钱花。 The report also said that when getting a haircut, 67 percent always tip the person doing the cutting, while 12 percent never do. In a coffee shop, 29 percent always tip the person preparing their coffee, while 30 percent never do. 该报告还说,67%的人理发时每次都会给理发师小费,然而有12%的人却从来不给。29%的人在咖啡店时总是会给服务生小费,然而有30%的人从来不给。 And when staying at a hotel, 27 percent always tip the housekeeping crew and 31 percent never do. 27%的人在住酒店时总是会给客房服务员小费,还有31%的人从来不给。 Michael Lynn is a professor of consumer behavior and marketing at the Cornell University School of Hotel Administration in New York. In other words, he knows a lot about the issue of tipping.

《游白水书付过》译文

《游白水书付过》译文 《游白水书付过》译文 《游白水[1]书付过》 绍圣元年[2]十月十二日,与幼子过[3]游白水佛迹院,浴于汤池[4],热甚,其源殆[5]可熟物。 循[22]山而东,少北[6],有悬水百仞,山八九折[9],折处辄为潭,深者缒石五丈,不得其所[10]止。雪溅雷怒[11],可喜可畏。水崖有巨人迹数十,所谓佛迹[12]也。 暮归倒行[13],观山烧火,甚[14]俯仰,度数谷。至江山月出,击汰[15]中流,掬[16]弄珠璧[17]。 到家二鼓[18],复与过饮酒,食馀甘[19]煮菜,顾[20]影颓然,不复甚寐。书[21]以付过。东坡翁。 (选自《东坡志林》卷一) [1]白水:山名,在今广东博罗县东北。《舆地纪胜》说:“山有瀑布泉二十丈,下有石坛,佛迹甚异。”可与本文所记参看。 [2]绍圣元年:即1094年。绍圣,北宋哲宗的年号。 [3]幼子过:苏轼的第三子苏过。 [4]汤池:即汤泉。据宋人记载,佛迹院中有相距很近的二泉,东为汤泉,水热,西为雪如泉,水凉。 [5]殆:大概,恐怕。

[6]少北:稍向北。 [7]辄:就 [8]悬水:瀑布。百仞:这是夸张的说法;苏轼《答陈季常书》说此山“布水三十仞”,则是据实估量。仞:古时以八尺或七尺为一仞。 [9]折:这里是弯转的意思。 [10]“深者”二句:谓潭水深的地方,用绳子系石坠入五丈,还到不了底。磓(zhuì)石:用绳系着石头向下。缒,用绳子拴住人或物放下去。 [11]雪溅雷怒:形容瀑布坠入深潭,溅起雪白的水花,发出轰鸣的声音。 [12]水崖:水边。 [13]倒(dào)行:顺来路往回去。 [14]甚:厉害。俛仰:即俯仰,指弯身抬头,形容一上一下时的样子。 [15]击汰(tài):击水。汰,水波。 [16]掬(jū):用双手捧取。璧:平圆形的玉,这里用来比喻映在水中的月亮。 [17]珠壁:此指倒影在水中的月亮。 [18]二鼓:二更;古代击鼓报时。 [19]馀甘:即橄榄。 [20]顾:回头。

《小石潭记》《游白水书付过》阅读练习及答案

(一)阅读下面文言文语段,完成5-9题。(18分) 【甲】小石潭记 从小丘西行百二十步,隔篁竹,闻水声,如鸣佩环,心乐之。伐竹取道,下见小潭,水尤清冽。全石以为底,近岸,卷石底以出,为坻,为屿,为堪,为岩。青树翠蔓,蒙络摇缀,参差披拂。 潭中鱼可百许头,皆若空游无所依,日光下澈,影布石上。恬然不动,俶尔远逝,往来翕忽。似与游者相乐。 潭西南而望,斗折蛇行,明灭可见。其岸势犬牙差互,不可知其源。 坐潭上,四面竹树环合,寂寥无人,凄神寒骨,悄怆幽邃。以其境过清,不可久居,乃记之而去。 【乙】游白水书付过 绍圣元年十月十二日,与幼子过①游白水佛迹院,浴于汤池,热甚,其源殆②可熟物。循山而东,少北,有悬水百仞,山八九折,折处辄为潭,深者磓③石五丈,不得其所止;雪溅雷怒,可喜可畏。水崖④有巨人迹⑤数十,所谓佛迹也。暮归倒行,观山烧火,甚俯仰。度数谷,至江。山月出,击汰中流,掬⑥弄珠璧。到家二鼓,复与过饮酒,食馀甘⑦煮菜,顾影颓然,不复甚寐,书以付过。东坡翁。 (选自《东坡志林》) 【注】①幼子过:苏轼的三儿子苏过。②殆:大概。③磓(duī)石五丈:用五丈长的绳子系石投入水中,是测水深的方法。④崖:边。⑤巨人迹:巨大的脚印。⑥掬(jū):捧。⑦馀甘:橄榄。 5.下列句子断句有误的一项是( )(3分) A.潭中鱼可/百许头B.其岸势/犬牙差互 C.折处/辄/为潭D.复/与过/饮酒 6.解释下列句子中加点词的意思。(4分) (1)心乐.之___________ (2)以其境过清.___________ (3)度.数谷___________ (4)顾.影颓然___________ 7.下列句中加点词意思相同的一项是( )(3分) A.为.坻,为屿不足为.外人道也 B.乃记之而去.停数日,辞去. c.其源殆可.熟物高可.二黍许 D.书.以付过家书.十二卷 8.用现代汉语翻译下列句子。(6分) (1)斗折蛇行,明灭可见。 (2)凄神寒骨,悄怆幽邃。 (3)水崖有巨人迹数十,所谓佛迹也。 9.【甲】【乙】两文都作于作者被贬谪之后,分别主要表达了怎样的思想感情?(2分)

在国外支付小费常识

在国外支付小费常识 小费,在国外被认为是一种对服务的认可和客人对服务员的尊敬,出国留学总会遇到付小费的情况,那么,“怎么付?付多少?”便成了一个问题。因为在中国大部分是没有收小费的习惯的,但是所谓入乡随俗,如果在有能力的情况下,小费还是可以给的。 由于世界各地付小费的作法不一,因而收小费的比例差距也较大。初到一个地方,有一件必做的事情,那就是要通过询问或参阅有关资料了解当地付小费的作法和比例,这样以后在生活中付起小费来才能得心应手。 给小费的方式,除交付账单上公开列明的外,给小费多在私下进行。一般小费放在茶盘酒杯底下,或直接塞在服务员手里,或在付款时找的零钱不收权当小费。在官方接待中,因不收小费可酌情赠送些小纪念品以示感谢,如送包香烟、一小瓶酒等小礼物,对服务人员来说那还是满实惠的。 在海外,由于服务业相当发达,小费无处不在,如果忘记给或者不给小费,那必然会在海外生活里自寻烦恼。 在美国,小费现象是极普通而自然的礼节性行为。一般来说小费是消费的10%-15%,不过经常有人高兴多给点。有些餐厅在结账的时候专门列有一

项是“小费”(gratuity),必须要交的。付小费的其他情况包括坐出租车和到旅馆请人搬行李等。在这些情况下付一两块钱小费就行了,而不是15%。坐出租车付10%的小费。严格地说,服务员应该为小费报税。但许多人少报,因为付的都是现金。 在欧洲的大部分国家的餐馆饭店,实际上大多人根本不知道小费标准。就是因为小费本是个灵活的东西。实际上,在欧洲饭店的小费5-10%是比较适合的。但是有一些要注意的是:在意大利,把2欧分5欧分这样的零钱作为小费留在桌子上,人们视为特别不讲礼貌的是;在瑞士,付小费是不公开的,但出租车明文规定收取车费10%的小费;在法国,与瑞士相反,付小费是公开的,而且不能低于总价款的10%,不过服务员的小费计算入财政税收中等等。 除了这些欧美大国,在世界上很多地方的小费礼仪也是需要注意的。比如在北非中东地区是必须要给小费的,若忘记了没有给,是会被追着索取的,因为在这些地区,小费是老人和小孩的生活费用;在墨西哥,付小费与收小费是一种感谢与感激的行为;在日本,进入饭店门前只须向女服务员付小费即可等等。 虽然很多国家也有付小费的行为,但是有一些国家可是相当反对付小费的。在新加坡,付小费是被禁止的,因为付小费是说明服务质量差。 其实,在国外的许多地方,付小费有时成为一种经济实力的竞争。付的小费越多,其名声越大,越被人们认为有财富和地位。所以,许多人,尤其是有身份的人,在生意场上,都十分注意付小费礼仪,甚至把它看成是个人荣誉的展示。 那么,究竟有什么行业是需要经常收取小费的。 第一,酒店,门童、行李员、送餐员、客房服务员;第二,餐厅,领位员、侍者、乐手、卫生间保洁员;第三,美容美发,美容师、发型师、泊车者;第四,出租车司机;第五,影剧院,衣帽厅侍者、节目单发放者、剧场领位员;第六,旅游观光,导游员、驾驶员。当然了,除了以上六类行业,还是有其他一些行业流行付小费的。 在不同的国家付小费的方式也不同。其一,列入账单,除宾馆、餐厅外,把小费打入账单比较少见;其二,不取找零。其三,多付现金当作小费。其四,私下将小费给服务人员。经常是消费者悄悄将小费塞到服务人员的手里。其五,将小费放在床头、茶盘或者酒杯之下。其六,有的国家禁止收小费,但是消费者可以送些小礼物给服务人员。每个地方付多少小费也是有讲究的。往往是既不可以多给,也不可以少给。给少了,会认为吝啬,给多了,会被当作故意炫耀。 我们应该给服务人员多少小费呢? 一种是按照一定比例付小费,例如:

游白水书付过阅读答案

游白水书付过阅读答案 游白水书付过阅读答案游白水书付过① 苏轼 绍圣元年十月十二日,与幼子过游白水“佛迹院”②。浴于汤池③,热甚,其源殆可熟物。循山而东,少北,有悬水④百仞。山八九折,折⑤处辄为潭,深者縋石⑥五丈不得其所止。雪溅雷怒,可喜可畏。山崖有巨人迹数十,所谓佛迹也。暮归倒行⑦,观山烧⑧,火甚。俯仰度⑨数谷。至江,山月出,击汰⑩中流,掬⑾弄珠璧。到家,二鼓⑿,复与过饮酒,食余甘煮菜。顾影颓然,不复甚寐。书以付过。东坡翁。 【注释】①此文是作者远谪惠州上所作。白水:山名。过苏轼第三子,名过,题目的意思是作者与儿子苏过同游白水山后写成此文交给苏过。②佛迹院:寺庙名③汤池:温泉④悬水:瀑布⑤折:弯转⑥縋(zhuì)石:用绳子系着石头向下。⑦倒行:顺来路回去⑧山烧:一说夕照景象,一说山火⑨度:越过⑩击汰:击水,汰:水波。⑾掬:用双手捧取。珠璧:喻星月在水中的倒影⑿二鼓:二更。 1.解释下列句中加点的词语(2分) ①食余甘煮菜 ②顾影颓然

2.下列各句中加点的“为”和“折处辄为潭”中的“为”意思和用法相同的一项是( )(2分) A.中峨冠而多髯者为东坡。(《核舟记》) B.公输盘曰:“夫子何命焉为?”(《公输》) C.盖一癞虾蟆,舌一吐而二虫尽为所吞。(《童趣》) D.此中人语云:“不足为外人道也”(《桃花源记》) 3.把文中画线句子翻译成现代汉语(3分) 浴于汤池,热甚,其源殆可熟物。 4.作者在这篇游记中表达了怎样的思想感情?(3分) 参考答案: 1.(2分)①吃②回头看 2.(2分)A(A.动词,是;B.语气词,表疑问;C.介词,被;D.介词,跟,同) 3.(3分)(我们)在温泉中沐浴,(水)很热,它的源头(的水)大概能把东西煮熟。(每以小句1分) 4.(3分)表达了山水之乐和身世之悲的复杂感情。(意思相近即可。若只答出其中的一点得2分) 游白水书付过阅读答案绍圣元年十月十二日,与幼子过游白水佛迹院,浴于汤池,热甚,其源殆可熟物。循山而东,少北,有悬水百仞,山八九折,折处辄为潭,深者磓石五丈,不得其所止;雪溅雷怒,可喜可畏。水际有巨人迹数十,所谓佛迹也。

游白水书付过诗词阅读答案

游白水书付过诗词阅读答案 游白水书付过诗词阅读答案 游白水书付过 苏轼 绍圣元年十月十二日,与幼子过游白水佛迹院②。浴于汤池③,热甚,其源殆可熟物。循山而东,少北,有悬水④百仞。山八九折,折⑤处辄为潭,深者縋石⑥五丈不得其所止。雪溅雷怒,可喜可畏。山崖有巨人迹数十,所谓佛迹也。暮归倒行⑦,观山烧⑧,火甚。 俯仰度⑨数谷。至江,山月出,击汰⑩中流,掬⑾弄珠璧。到家, 二鼓⑿,复与过饮酒,食余甘煮菜。顾影颓然,不复甚寐。书以付过。东坡翁。 【注释】①此文是作者远谪惠州上所作。白水:山名。过苏轼第三子,名过,题目的意思是作者与儿子苏过同游白水山后写成此文 交给苏过。②佛迹院:寺庙名③汤池:温泉④悬水:瀑布⑤折:弯 转⑥縋(zhuì)石:用绳子系着石头向下。⑦倒行:顺来路回去⑧山烧:一说夕照景象,一说山火⑨度:越过⑩击汰:击水,汰:水波。⑾掬:用双手捧取。珠璧:喻星月在水中的倒影⑿二鼓:二更。 1.解释下列句中加点的词语(2分) ①食余甘煮菜 ②顾影颓然 2.下列各句中加点的为和折处辄为潭中的为意思和用法相同的一项是()(2分) A.中峨冠而多髯者为东坡。(《核舟记》) B.公输盘曰:夫子何命焉为?(《公输》)

C.盖一癞虾蟆,舌一吐而二虫尽为所吞。(《童趣》) D.此中人语云:不足为外人道也(《桃花源记》) 3.把文中画线句子翻译成现代汉语(3分) 浴于汤池,热甚,其源殆可熟物。 【答案】 1.(2分)①吃②回头看 2.(2分)A(A.动词,是;B.语气词,表疑问;C.介词,被;D.介词,跟,同) 3.(3分)(我们)在温泉中沐浴,(水)很热,它的源头(的水)大概 能把东西煮熟。(每以小句1分) 4.(3分)表达了山水之乐和身世之悲的复杂感情。(意思相近即可。若只答出其中的一点得2分)

支付小费的礼仪

支付小费的礼仪 在世界各地,饭店里的侍者可算是拿小费数最多的行业。在欧洲,所有的饭店在算账时都要收10~15%的"服务费"。收小费方式各地不一样,有的让顾客自己在帐单上写上服务费的百分比数目,然后侍者凭顾客在帐单上的签字,从收款处取出钱作为服务费。目前更多饭店、餐厅采取直接在帐单上列明加收10~15%的服务费,这笔外快是饭店工作人员平分的,其中也包括那些不直接同顾客打交道的人在内。 顾客除了必须交纳包括帐单内的服务费外,在欧洲一些国家如德国等,还要多少给侍者一些零钱,因为15%左右的服务费也许不能落到招待人员的手中。 旅馆里的小费在国外住旅馆动不动要付小费,旅馆越大,小费种类就越多,除了旅馆帐单上有10~15%的服务费外,还有其他额外的服务也要付小费。 刚进旅馆,有几个服务员来搬行李,不必一个个付小费;对给你打开房间门,放好行李的服务员,可付给1美元左右的小费。服务员送早点、茶、饮料都要收小费。此外,还要给打扫房间卫生的清洁工小费,旅客住宿的时间长应多给,住的时间短可少给。在美国,高级旅馆的习惯则每天给清洁工留下2美元,但在欧洲,付给房间服务员的小费都要放在桌子上,服务员一进房间就会收去,一般来说,中等房间每天要付相当于一英镑的小费。至于旅馆门口的服务员应该给多少小费还得看其服务的程度。 出租汽车的小费在国外,出租汽车小费一般占车费的15%,

如果拒绝支付出租汽车司机所索取的小费,就可能招致危险。 美国的出租汽车司机1/3的收入靠小费,因此乘客得付15%以上的小费。伦敦的出租汽车司机对小费不太苛求。 如果你决定租用一辆汽车由自己来开,应该记住汽车加油时,通常得给替你加油和擦挡风玻璃的工人付少量小费。但英国例外,英国加油站的工人不收小费。 其他场合的小费在国外大多数国际机场里,搬运工是按件收小费,每件行李收25美分,在纽约肯尼迪机场,单件行李一般小费小低于1美元。如果件数多,每件不少于50美分。在火车站,搬运工同样是计件收小费的。 在欧洲的影剧院,如果你接受了节目单,一般给门口分发节目单的服务员25美分的小费。在公共场所存取衣物要给小费。帮助你开关车门的人要给小费。 给小费的方式在饭店、旅馆等地方吃饭、住宿等,除应交付帐单上公开列明的服务费外,在国外有很多场合付小费是私下进行的。一般将小费放在茶盘、酒杯底下;或在感谢招待服务人员时直接塞在其手里;或在付款时,只将找回的整款拿走,零钱就算作小费;或者多付钱,余钱不拿走。对代表官方的接待人员,因其不收小费,可酌情赠送小纪念品。 给小费还要有点艺术。给钱过多,超过了一般标准或拿着钞票随便乱给,会被看成是故意炫耀自己的富有;给得太少又会看成是小气,甚至会被骂成吝啬鬼,一些游客还会由于给少了小费而得到低劣的服务。给小费的时机也很重要,假如你在临别时才

纽约旅游如何付小费

纽约旅游如何付小费 现在喜好旅游的人们非常多,但是在人们出游前,一定要做好相关的攻略。特别是出游要记得入乡随俗,这个是出游的人们必须记住的一句话,在异地如果做出什么不合当地风俗的事情,可能就会遭到当地人的反对。而且你出游会代表你的国家的素质。所以出游之前一定要了解一下目的地有什么风俗习惯。 天朝不流行什么小费,有些地方甚至会明文标出“谢绝小费”。我们理解的“小费”可能是提供超凡服务后,有钱的大爷给的打赏。但是在纽约,还有很多国家和地区(甚至泰国),小费都是不成文的规定。 到纽约旅游的同胞均面临入乡随俗的问题,其中最常见最多发的就是如何付小费?这问题说大不大说小不小,说大,一个小费还能大到哪儿去,去美国旅游几万都花了,何惧小费乎?可说小吧,弄不好真丢面子。来的多是腕儿,是腕儿就要面儿,谁也丢不起这人。回去一说,内谁谁谁,在纽约吃饭不付小费,楞让人家服务员追出门来,绝对栽了。 首先,必须建立强烈的概念,在纽约,凡是服务业均须付小费,这是不成文法,是当地习俗。特别在经济不彰的压力下,从业人员对小费的在意超乎寻常。如果你该付的不付,他真跟你玩儿命。具体说,餐馆,酒店,出租车,还有导游,这几大类,都需付小费。

那付多少呢?咱分门别类地说说。 出租车司机,应付车费的百分之二十。曼哈顿的黄色出租,一般每次二到五美元不等,大概齐就行。司机忙着继续趴活,没工夫跟你多计较。 酒店或机场行李员,就是帮你拉行李的那位,中国叫红帽儿。在这儿你可千万别这么叫人家,人家不高兴。男的一律叫先生,女的一律称女士。对这种服务的小费是,每件行李一到两美元。行李多就少付点儿,少就多付点儿。

酒店房间服务员,就是打扫卫生的那位。一般每天两美元即可。 导游,按其自报价,一般不会乱收费,一大车人,跟着哄就行。

《游白水书付过》阅读原文及答案参考

《游白水书付过》阅读原文及答案参考 游白水[1]书付过 [宋]苏轼 绍圣元年十月十二日[2],与幼子过游白水佛迹院[3],浴于汤池[4],热甚,其源殆可熟物[5]。循山而东,少北[6],有悬水百仞[7],山八九折[8],折处辄为潭,深者磓石五丈[9],不得其所止;雪溅雷怒[10],可喜可畏。水际有巨人迹数十[11],所谓佛迹也。 暮归倒行[12],观山烧火,甚俛仰[13],度数谷。至江上月出,击汰中流[14],掬弄珠璧[15]。到家二鼓[16],复与过饮酒,食馀甘煮菜[17],顾影颓然,不复甚寐,书以付过。东坡翁。 【注释】 [1]白水:山名,在今广东博罗县东北。《舆地纪胜》说:“山有瀑布泉二十丈,下有石坛,佛迹甚异。”可与本文所记参看。 [2]绍圣元年:即1094年。绍圣,北宋哲宗的年号。 [3]幼子过:苏轼的第三子苏过。 [4]汤池:即汤泉。据宋人记载,佛迹院中有相距很近的二泉,东为汤泉,水热,西为雪如泉,水凉。 [5]殆:大概,恐怕。 [6]少北:稍向北。 [7]悬水:瀑布。百仞:这是夸张的说法;苏轼《答陈季常书》说此山“布水三十仞”,则是据实估量。仞:古时以八尺或七尺为一仞。

[8]折:这里是弯转的意思。 [9]“深者”二句:谓潭水深的地方,用绳子系石坠入五丈,还到 不了底。磓(zhuì):当作“缒”,音同字误。缒,用绳子拴住人或物放 下去。 【题解】 作者于绍圣元年六月接到惠州安置之命,遣家还阳羡(今江苏宜兴),独与幼子苏过同行。十月到惠州。本文是与幼子过游览白水后,写给他 的一篇游记小品。文中记述了温泉、瀑布、佛迹及百姓烧山的景观,文 末流露出孤独颓唐的情绪。 本文结构上以时间为线索,写法上以叙述为主,兼有状景抒情。文 章取村详略得当,选语简练隽永。开头两句即点题,并交代了出游的日期、地点、人物。白水山以白水而得名,所以作者着力描绘百仞悬瀑,“雪溅雷怒”譬喻形象生动,写出它势壮、声宏、色鲜的特点。下山过 程仅用“俯仰度数谷”一笔带过。“掬弄珠璧”的动作描摹,有景有情,月白水清之景以及作者的激赏喜悦之情俱蕴其中。“顾影颓然,不复甚寐”的情状刻画,蕴含丰富,作者的山水之乐,身世之悲交织其间。 《游白水书付过》阅读答案及翻译 【译文】 绍圣元年十月十二日,我与小儿子苏过游白水佛迹院,在汤泉中沐浴,水很热,其源头估计能把东西煮熟。沿着山向东走,有稍稍偏北的 地方,又一百丈瀑布。山上有八九个弯道,每个弯道就有谭。潭水深的 地方,用绳子系石坠入五丈,还到不了底。潭水像雪花般飞溅,声音如

出国旅游的社交礼仪

出国旅游的社交礼仪 在社会交往中,良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐,下面整理了一些,一起来看看吧! 乘坐飞机的礼仪 1、出境旅游一般会坐飞机,而飞机上也一定要表现出良好的修养和礼仪。上机时不得违规携带有碍飞行安全的物品。通常规定:任何乘客均不得携带刀具以及其他武器,不得携带一切易燃、易爆、剧毒、放射性物质等危险物品。 2、登机时应当认真配合例行的安全检查。在进行安全检查时,每位乘客都要通过安全门,而其随身携带的行李则需要通过监测器。如有必要,对乘客或行李使用探测仪进行检查,或手工检查。不应当拒绝合作,或无端进行指责。 3、准时登机,依次入座。上下飞机时,要注意依次而行。 4、飞机飞行时务必遵守有关安全乘机的各项规定。登机后主动关闭手机等无线电设备。 5、需要找乘务员时,可以按呼叫铃,不宜大声喊叫。接收乘务员服务应致谢。上下飞机时,对空中乘务员的迎送问候应有所回应。 6、在机上放置自己随身携带的行李时,与其他乘客要互谅互让。飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李,以免行李摔落伤人。 7、在自己的座位上就座时,要维护自尊。不要当众脱鞋,尤其是不要把腿、脚乱伸乱放。如果是长途飞行,脱下鞋后应在外面再罩上护袜。 8、当自己休息时,不要使身体触及他人,或是将座椅调得过低,从而有碍于人。 9、与他人交谈时,不要影响他人休息,不要谈论令人不安的话题。 10、保持舱内整洁卫生,因晕机呕吐时,应使用机上专用呕吐袋。 11、机上读物阅后整齐放入面前插袋。 12、不乱动飞机上的安全用品及设施。飞机上的救生衣是飞机遇险,在海上迫降时供乘客逃生使用的,切勿随意打开或带下飞机。 入住酒店的礼仪

《游白水书付过》练习题

《游白水书付过》练习题 游白水[1]书付过苏轼 绍圣元年十月十二日[2],与幼子过游白水佛迹院[3],浴于汤池[4],热甚,其源殆可熟物[5]。循山而东,少北[6],有悬水百仞[7],山八九折[8],折处辄为潭,深者磓石五丈[9],不得其所止;雪溅雷怒[10],可喜可畏。水际有巨人迹数十[11],所谓佛迹也。 暮归倒行[12],观山烧火,甚俛仰[13],度数谷。至江上月出,击汰中流[14],掬弄珠璧[15]。到家二鼓[16],复与过饮酒,食馀甘煮菜[17],顾影颓然,不复甚寐,书以付过。东坡翁。 [1]白水:山名,在今广东博罗县东北。《舆地纪胜》说:山有瀑布泉二十丈,下有石坛,佛迹甚异。可与本文所记参看。 [2]绍圣元年:即1094年。绍圣,北宋哲宗的年号。 [3]幼子过:苏轼的第三子苏过。 [4]汤池:即汤泉。据宋人记载,佛迹院中有相距很近的二泉,东为汤泉,水热,西为雪如泉,水凉。 [5]殆:大概,恐怕。 [6]少北:稍向北。 [7]悬水:瀑布。百仞:这是夸张的说法;苏轼《答陈季常书》说此山布水三十仞,则是据实估量。仞:古时以八尺或七尺为一仞。 [8]折:这里是弯转的意思。 [9]深者二句:谓潭水深的地方,用绳子系石坠入五丈,还到不了底。磓(zhu):当作缒,音同字误。缒,用绳子拴住人或物放下去。

作者于绍圣元年六月接到惠州安置之命,遣家还阳羡(今江苏宜兴),独与幼子苏过同行。十月到惠州。本文是与幼子过游览白水后,写给他的一篇游记小品。文中记述了温泉、瀑布、佛迹及百姓烧山的景观,文末流露出孤独颓唐的情绪。 本文结构上以时间为线索,写法上以叙述为主,兼有状景抒情。文章取村详略得当,选语简练隽永。开头两句即点题,并交代了出游的日期、地点、人物。白水山以白水而得名,所以作者着力描绘百仞悬瀑,雪溅雷怒譬喻形象生动,写出它势壮、声宏、色鲜的特点。下山过程仅用俯仰度数谷一笔带过。掬弄珠璧的动作描摹,有景有情,月白水清之景以及作者的激赏喜悦之情俱蕴其中。顾影颓然,不复甚寐的情状刻画,蕴含丰富,作者的山水之乐,身世之悲交织其间。《游白水书付过》阅读答案及翻译 绍圣元年十月十二日,我与小儿子苏过游白水佛迹院,在汤泉中沐浴,水很热,其源头估计能把东西煮熟。沿着山向东走,有稍稍偏北的地方,又一百丈瀑布。山上有八九个弯道,每个弯道就有谭。潭水深的地方,用绳子系石坠入五丈,还到不了底。潭水像雪花般飞溅,声音如雷鸣般轰响,令人既喜又惊。水边有几十个巨大的脚印,大概就是所谓佛的痕迹吧。傍晚时我们顺来路返回,在夕阳映照下山仿佛在燃烧,十分的壮观。或弯腰或抬头看这些山谷。到了江边,此时月亮出来,江水击打着,用双手捧着象碧玉般的水。回到家已是二鼓时分,我与苏过再次饮酒。吃着橄榄菜,有种萧索感,再也睡不着了。写下这些文字交给过儿,东坡记。

小费礼仪

小费礼仪 据说小费最初出现于18世纪的英国。当时,在饭店的餐桌上,摆有一只标有“保证通讯服务”的小碗。顾客一旦将零钱投入其中,便会得到侍者迅速而周到的服务。此后,此种做法渐渐扩展到其他服务行业,并得以延续下来,将成为世界上许多国家约定俗成的感谢服务人员周到服务的一种常规形式。 要付给小费,主要应当对其付给场合,付给方式,付给金额等问题了解清楚。 一、应当明确付给的场合 在许多国家,几乎所有的服务行业都流行付给小费的做法。就具体情况而论,付给小费最为常见的场合主要有以下几类: 住宿酒店 出国访问,不能不住酒店。下榻酒店时,小费通常不可或缺。住宿酒店时,对下述人员往往必须付给小费: ●门童。当门童为客人叫出租车或者为其开关车门、大门时,一般应付给 其小费。 ●行李员。行李员为客人搬运行李之后,通常应付给气小费。 ●送餐者。有些客人关于在客房用餐,为此必须付给送餐者小费。 ●客房服务员。客房服务员每天需要定时打扫、整理客房,因此应付给其 小费。 餐馆用餐 出访之际,在餐馆用餐时付给小费,往往是消费支出总额中的一个大项。其具体的付给人员有: ●领位员。假设需要自己的一个中意的位置,那么向领位员付给小费常常 是必须的。 ●侍者。对于忙来忙去的侍者,自然必须付给小费。 ●乐手。 ●卫生间保洁员。如果中途去卫生间,那么有时需付给气小费。 美容美肤 在国外,美容美发是人们重要的日常活动项目之一。其需要付给小费的人员主要有: ●美容师。有的国家不需要给美容师小费,有的国家则相反,对于这一点 应根据国家不同区别对待。 ●发型师。在绝大多数流行付给小费的国家里,都有付给发型师小费的习 惯。 ●泊车者。如果需要泊车者替自己泊车的话,那么亦应向其支付小费。 ●坐出租车。在许多国家里,坐出租车时,不但应该全额支付出租车费, 还应付给出租车司机一定金额的小费。 观看影剧 在外国观看规格较高的影剧时,通常也必须向有关服务人员付给小费。其需要付给者有: ●衣帽厅侍者。 ●节目单发放者。 ●剧场领位员。 旅游观光

小费文化

Those in the other half were instructed to repeat the orders and pref erences back to the customers. Van Baaren then compared their take-home. The results were clear -it pay s to imitate y our customer. The copycat waiters earned almost double the amount of t ip than the other group. 另一半服务员则被要求把顾客点的餐和喜好重复一遍。范·巴伦随后比较了他们所得的小费,结果很清楚——模仿顾客对服务员有好处。模仿顾客的服务员获得的小费差不多是另一组服务员所得的两倍。 respond to diner's meal orders with a positiv e phrase such as, "Coming up!" 跟点餐者说“就来!”等明确的答复 给小费者人是否慷慨可能会受到帐单金额的影响 In f act, tip percentages appear to plateau when bills topped 0 and a bill f or 0 garnered the worker no bigger percentage tip than a bill f or 0. 当帐单超过100美元后,小费的比例变化不明显。一笔200美元的消费对于服务员来说获得小费的比例并不比100美元的消费高。"That's also a point of tipping," Green say s. "You hav e to giv e a little extra to the cab driv er for being there to pick y ou up and something to the waiter f or being there to serv e y ou. If they weren't there y ou'd nev er get any serv ice. So I think part of the idea of a tip is for just being there." 格林说:“这一点对于给小费来说也很重要。对于接你的出租车司机和为你服务的服务员,你不得不给一点额外的小费。如果他们不存在,你就得不到任何服务,所以我认为给小费一部分是因为他们的存在。” it's inev itable that portion would make up a larger percentage of smaller bills. 小费在较小金额的消费中必然占较大的比例。 如果不付小费,则容易在接受服务时会遇到不快或遭受白眼,也影响自身的身份 在国外需要付小费的场合一般都是在机场、饭店、旅馆、餐馆、出租车和公共厕所等。付给小费的对象都是行李搬运员、客房和餐厅的服务员、出租汽车司机和厕所保洁员等。至于付给小费的数量没有统一的规定,一般都由客人随意而付,但不可太少,也不可太大方。如在餐馆用餐,可付给整个餐费的10~15% ,也可将找回的零钱作为小费。如付给行李员,每件行李给一美元即可。付小费的时间都在接受服务之后,自然大方地当即付给。如在离开客房前见不到服务员,可将小费放在床头柜或写字台上。 如果在美国的餐馆或者酒店你不付小费,那么你就是一个不受欢迎的人。比如在印度乘出租就和在中国一样,是不需要给小费的。在日本的豪华酒店,如果你试图给服务员几块日元小费,会被对方视为臭显摆的无理行为 按照《福布斯》发布的Global Guide to Tipping(全球小费指南),付多少小费这个问题要看你身处何地。在美国,20世纪50年代,人们通常会给帐单金额10%的小费。到了70、80年代,小费标准就涨到了帐单金额的15%。现在,人们在餐馆通常会给15%到20%的小费,平均的比例为18%左右。如果在纽约、芝加哥等大城市乘坐出租车,小费额应为车资的15%,但是在一些小城镇,只要把应该找回的几块钱零钱留给司机就可以了。在一般的酒店,每一件行李应付1美元。如果是豪华酒店,那么每件行李应该付2-5美元(大件行李付5美元)。 如果是在欧洲,大多数国家的餐馆账单已经包含了服务费,所以可以给5%到10%的小费即可。如果遇到账单没有加服务费的情况,那就应该给15%的小费。如果是在欧洲乘出租车,小费应该是车资的10%左右。进入酒店,如果服务员仅仅是给你指路或者提供了旅馆内部的信息,无需付小费,但是每一件需要搬运的行李应该给服务员2美元。在南美乘坐出租车,只要把本该找回的零钱取整(到1美元)留给司机就是可以接受的小费水平了。在非洲城市比如开普敦或者内罗毕,小费应该是计价表显示车资的10%。 如果你坚持付小费会招致日本人的反感,认为这是你看不起他们。在中国,各种场合也都可以不付小费,但是如果你坚持给一般也会被欣然接受。在香港的规矩,与欧洲差不多,餐馆的账单如果没有包含服务费,你应该付10-15%的小费;乘坐出租车也可以把找回的零钱作为小费留给司机。 付小费的多少与服务质量没有绝对的关系 当人们得到恶劣的服务时,他们给的小费会少一些 小费是服务行业中顾客感谢服务人员的一种报酬形式,源于18世纪英国伦敦,当时酒店的饭桌中间摆着写有“保证服务迅速”的碗。顾客

旅游英语口语--支付小费

旅游英语口语--支付小费 Hotel workers depend on tips to augment their usually small salaries. Rather than being annoyed at having to tip the doorman who greets you, consider it part of the cost of travel and be prepared with the dollar bills you will need to hand out before you even get to your room. 饭店的工作人员主要靠小费来增加他(她)们平时微薄的收入。请不要为需要向迎接你的门卫支付小费感到不平,应该把它看作是旅游消费的一部分,并在进入饭店之前就做好准备随时掏出钞票。 Doormen 门卫 Depending on the amount of luggage, tip $ 1 to $ 2 to the doorman who takes your bags and turns them over to a bellman. If you are visiting and have no luggage, you naturally do not tip him for simply opening the door for you. Tip him again when you leave with your luggage as he takes it from the bellman and assists you in loading it in your car or into your taxi. When the doorman obtains a taxi for you, tip him $1 to $3 (the higher amount if he must stand in the rain for a period of time to get it). 给门卫的小费数目取决于行李的多少,对于为你拿行李并把它递给行李员的门卫,需要付给1至2美元。如果你没有行李,通常就不必为开门这样简单的服务付费。当你带着行李准备离开饭店,门卫从行李员手中接过行李并帮你把它放入你的车子或出租车里时,你还应该付给他小费。当门卫为你叫了一辆出租车时,你应该付他1至3美元(如果他为了叫辆出租车而不得不在雨中站着时,你的小费应该给得更多些)。 Bellman 行李员 Tip $1 a bag but not less than $2 to the bellman who carries or delivers your luggage to your room. When the bellman does something special for you, such as make a purchase or bring something you have requested to your room, but not room service deliveries, he or she should be tipped $ 2 to $ 3 for every service, at the time it is provided. 一个行李包要付1美元的小费,但对于把行李送到客房的行李员要付给2元以上的小费。当行李员为你做了一些特殊的事情,比如替你购物或把你需要的东西送到客房(但不属于客房服务范畴)等,他应该得到2至3美元的小费。 Maid 清理房间的女服务员 For stays of one night or more, the maid should be tipped $2 per night per person in a large hotel; $ 1 per night per person in a less expensive hotel. Give the maid her tip in person, if she can be found. If not, put it in a sealed envelope marked "chambermaid".

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