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《企业电子商务管理》习题集答案(2016年柴政版)

第一章企业电子商务概述

一、单选题

1．通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程，被称作（ A ）

A.管理

B.艺术

C.协调

D.战略

2．电子商务管理定义里强调相关技术在其中的应用，这些技术不包括（ D ）

A.计算机技术

B.网络技术

C.通信技术

D.生物技术

3.电子商务管理的内涵不包括（ C ）

A.电子商务技术管理

B. 电子商务运作管理

C. 电子商务生产管理

D. 电子商务战略管理

4. 电子商务管理职能不包括：（ D ）

A.计划

B.组织

C.创新

D.营销

5.未来电子商务发展的新动向（ D ）

A.基于EDI的电子商务

B.基于网上交易的电子商务

C.P2P的电子商务

D.“4S+1”整合模式

6.电子商务架构下的组织结构管理模式本称作（ B ）

A.第三代模式

B.第五代模式

C.创新模式

D.营销模式

7.按商务活动功能目标划分，戴尔公司的网络直销系统属于（B ）

A.内容型电子商务

B.协同型电子商务

C.交易型电子商务

D.垄断型电子商务

二、填空题

1.一般来讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来。

2.一般来讲，未来的电子商务将通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。

3.电子商务管理既包括技术层面与运作层面的管理，也包括战略层面的管理。

4.电子商务技术管理，就是对电子商务中运用到的各种技术进行管理，包括技术选择、技术应用和技术创新。

5.电子商务运作管理是对电子商务的具体活动和流程进行管理。

6.电子商务战略管理将电子商务的管理应用上升到战略层次。

三、判断改错题

1.Electronic Business不仅仅是网上贸易，也不限于商业化应用，而是电脑网络在社会各个领域的全面应用。（对）

2. 电子商务运作管理是对电子商务的具体活动和战略进行管理。

错。将“战略”改为“流程”

3.和传统的管理一样，电子商务管理仍然具有计划、决策、组织、领导和创新等职能。（错）少了一个控制。

4.电子商务管理方法是电子商务管理研究的核心。

错。方法改为内容

四、名词解释

1.B2C：消费者利用互联网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。

五、简答题

1．简述Electronic Commerce 和Electronic Business 的区别。

（1）前者强调的是在网络环境下的商业应用，是把买家、卖家、厂商合作伙伴在互联网、企业内部网、企业外部网结合起来的应用，特别是网上电子贸易。（2）后者不仅仅是网上贸易，也不限于商业化应用，而是电脑网络在社会各个领域的全面应用。

2．简述电子商务的特点。P5

（1）数字化（2分）（2）部门协作化（1分）（3）服务个性化（2分）（4）便捷化（1分）

3．简述电子商务的优势。P6

（1）快速树立企业的良好形象

（2）增加企业成本优势

（3）提高顾客的满意度与对顾客的服务水平

（4）提供更有效的售后服务

4.简述电子商务管理的内容。

P12（1）电子商务管理原理

（2）电子商务管理内容

（3）电子商务管理方法

P13-P14 电子商务管理的内容篇主要包括如下内容：

（1）电子商务经营战略

（2）电子商务资源管理

（3）电子商务信息流管理

（4）电子商务物流管理

（5）电子商务资金流管理

第二章企业电子商务的商业模式

一、单选题

1.我国最早产生的电子商务模式（ B ）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

2. 下列不属于B2C网上商城的典型代表的是（A ）

A.阿里巴巴

B.京东

C.卓越

D.当当

3.我国B2B网站最主要的收入来源是（ A ）

A.会员费

B.广告费

C.竞价排名

D.交易费

4.下列不属于C2C购物网站的是（ C ）

A.淘宝网

B.拍拍网

C.当当网

D.易趣网

5.下列不属于C2C模式的是（ D ）

A.分类广告

B.个性化服务

C.虚拟资产销售

D.中国网库

二、填空题

1. 消费者最为熟悉，也是我国最早产生的电子商务模式是企业对消费者（B2C）模式。

2.B2B可以分为行业B2B和区域性B2B。

三、判断改错题

1.亚马逊是最知名的纯网络型零售企业。（对）

2.京东、卓越和阿里巴巴是B2C网上商城的典型代表。

错。去掉“阿里巴巴”

四、名词解释

1.鼠标加水泥：将先进的互联网技术与传统优势资源相结合，利用先进的信息技术提高传统业务的效率和竞争力，实现真正的商业利润的一种电子商务运作模式。

2.C2C电子商务模式：指买卖双方（个人用户），通过由网络中介服务商提供的有偿或无偿使用在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以进行选择商品进行竞价拍卖。

五、简答题

1.简述B2C电子商务的分类。

（1）纯网络型零售企业

（2）网络直销制造商

（3）“鼠标+水泥”零售商

（4）网上商城）

2.简述网上商城与“鼠标加水泥”的不同。

（1）网上商城由网站起家，并集合多个网上商店及产品种类，较难发展起自有品牌的产品和实业，更像是一个百货商店。

（2）鼠标加水泥的电子商务网站更可能像是一个专卖店，专营自己品牌产品。

六、论述题

论述B2B网站的利润来源。

（1）会员费：目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源

（2）广告费：网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。

（3）竞价排名：网站在确保信息准确的基础上根据会员的不同对排名顺序作相应调整。

（4）交易费：卖方为每次交易支付的佣金。

（5）服务费：由买方为其受到的增值服务支付的费用。

第三章电子商务的价值管理

一、单选题

1.价值链的概念是由谁在《竞争优势》中首次提出的？（B ）

A.阿奇﹒萧

B. 迈克尔﹒波特

C.西泽修

D.马克斯﹒韦伯

2. 电子商务企业的价值来源不包括（ C ）

A.注意力经济

B. 直接经济

C.零库存

D.服务水平的提高

二、填空题

1.竞争优势归根结底产生于企业所能为客户创造的价值。

2.虚拟价值链观点认为，现今企业在由资源组成的物质世界由信息组成的虚拟世界中进行竞争。

3．价值链的概念是迈克尔﹒波特在《竞争优势》中首次提出的。

4.由适用于中介服务领域的中介技术构成价值网络。

5.从竞争的角度看，产品价值是买方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格。

三、名词解释

1.产品价值：买方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格。

2.企业价值链结构：由内部物流、生产作业、外部物流、市场和销售、售后服务五种基本活动和企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购四种辅助活动组成。

四、简答题

1.简述电子商务企业的价值来源。P41

（1）注意力经济

（2）直接经济

（3）服务水平的提高

（4）延展性的增强

2.简述电子商务对价值链的影响。P43

（1）缩短企业价值链环节

（2）价值链的解构与整合

（3）价值链的聚合

3．简述价值创造的驱动力。P40

（1）企业间关系的协调

（2）企业核心要素的打造

（3）顾客的沟通

（4）快速高效的信息系统（1分）

第四章电子商务战略管理

一、单选题

1.企业战略的基本内容不包括（A ）

A.企业的近景目标

B.市场定位

C.创造价值的方式

D.宏观远景目标的具体计划

2. 企业战略实施的主要内容不包括（ D ）

A.企业资源配置

B.组织结构调整

C.企业文化建设

D.人力资源管理

3.企业获得竞争优势的三个基本战略途径不包括（D ）

A.成本领先

B.差异化

C.市场集中

D.顾客关系

4.电子商务的最大特点在于（D ）

A.成本领先

B.差异化

C.市场集中

D.以消费者为导向

5.电子商务集中战略最为关键的是（ D ）

A.成本领先

B.差异化

C.市场集中

D.满足特定顾客群的需要

6.下列哪位管理大师认为：企业若是同时采取成本领先战略和差异化战略，就会陷入进退两难的处境中。（ B ）

A.阿奇﹒萧

B. 迈克尔﹒波特

C.西泽修

D.琼斯﹒贝克

7.企业电子商务战略管理不包括（D ）

A.战略制定

B. 战略选择

C.战略实施

D.战略修订

8. 电子商务战略规划四个阶段不包括（ C ）

A.目标规划

B. 组织规划

C.人才规划

D.管理规划

二、填空题

1.狭义的战略管理分为战略分析与制定、战略选择及评价和战略实施及控制。

2. 企业战略是企业发展的长期性和全局性的谋划。

3.战略评估和控制是对公司的活动和业绩结果进行监视的过程。

4.企业战略实施的主要内容包括企业资源配置、组织结构调整和企业文化建设。

5.电子商务战略规划分为目标规划、技术规划、组织规划和管理规划。

三、判断改错题

1.企业电子商务战略从本质上来说是企业依据对电子商务环境的分析和对未来环境的预见，而作出的战略性方向选择。（对）

2. 战略评估和控制是对公司的活动和人才状况进行监视的过程。

错。“人才状况”改为“业绩结果”

四、名词解释

1.企业战略：企业在考虑各种资源的情况下，根据企业的目标、目的而制定实现这些目标、目的的方式，简而言之，是企业发展的长期性和全局性的谋划。

2.战略制定：根据公司的优势和劣势制定有效的管理环境机会和威胁的长期计划。

3.企业文化：所谓企业文化，就是企业信奉并付诸实践的价值理念。企业全体员工在长期的创业和发展过程中，培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。

五、简答题

1.简述企业战略管理的四要素。P60

（1）环境扫描

（2）战略制定

（3）战略实施

（4）战略评估和控制

2.简述电子商务战略实施中要考虑的问题P69

（1）谁是领导者（1分）

（2）项目资金从何而来（1分）

（3）谁将受到此项目的影响（1分）

（4）集成的水平（1分）

（5）谁来实施（1分）

（6）项目成果是什么（1分）

3.简述电子商务战略的实施过程。

首先，企业应该建立以营销业务为导向的商务网站

其次，注重商务网站的推销

最后，合理经营商务网站

六、论述题

1.论述电子商务产业五力模型

（1）潜在的竞争对手。国外电子商务企业等投资者是潜在竞争对手，他们加入到电子商务市场的竞争，将对整个市场竞争格局产生影响。

（2）替代品和服务。主要指现实生活中的商场、商流提供产品及各种中介公司提供的信息服务的威胁。

（3）买方的议价能力。买方网络用户对未来电子商务市场的影响力是在不断增大的，网络用户正史无前例地成为电子商务的主人。

（4）供给方的议价能力。电子商务产业的供应商有外包网络运行维护功能的趋势，上游的设备提供商有一揽子解决方案的综合供应商发展趋势。（5）行业内部竞争。电子商务运营企业之间的相互竞争是影响电子商务产品和服务价格的最主要因素，而且这一竞争充满了不确定性。

2.分析列举企业的决策者在进行有关电子商务项目的决策时应考虑的问题。（1）什么是电子商务？

（2）电子商务的应用方式有哪些？

（3）不同的电子商务应用方式对资金、技术、人员等方面的要求有哪些？（4）不同的电子商务应用分别能解决企业的什么问题？

（5）应用电子商务需要企业具备哪些条件？

（6）企业应用电子商务在经营管理方式上需要做哪些改变？

第五章电子商务组织管理

一、单选题

1.下列被称为“组织之父”的是（ D ）

A.亨利﹒法约尔

B. 迈克尔﹒波特

C.罗宾斯

D.马克斯﹒韦伯

2.下列不属于组织变革的领域层次的是（ B ）

A.行政管理层变革

B. 职能管理层变革

C.战略性管理层变革

D.创新能力层变革

3.公司总部仅保留最关键的职能，其他职能通过外包或协作方式借助外部力量完成的组织形式叫做（ A ）

A.虚拟组织

B. 垄断性组织

C.网络型组织

D.创新性组织

4.网络型组织结构是下列哪位学者研究发现的（B ）

A.亨利﹒法约尔

B. 山田荣作

C.罗宾斯

D.马克斯﹒韦伯

5.下列哪项不属于电子商务组织管理的内容（C ）

A.组织目标

B. 组织活动

C.组织执行力

D.组织技术

6.协同管理最初的概念是（ A ）

A.EDI

B. VMI

C.ECR

D.CPFR

二、填空题

1.今天，电子商务出现了三种组织形式：企业电子商务、电子商务企业和虚拟企业。

2. 组织管理是指运用组织的权力，通过协调组织内部的人力、物力、财力和环境等，实现组织共同目标的活动过程。

3.H型组织结构主要运用于控股公司。

4. 20世纪90年代中后期以来，协同管理正逐步进入一个新的发展阶段—CPFR 阶段。

三、判断改错题

1.电子商务对组织管理的影响主要包括两方面：对组织生产管理的影响和对组织交易成本的影响。对。

2.电子商务的出现对交易成本下降的影响主要体现在企业、渠道和流通产业三方面。对。

3.电子商务企业是电子商务主要的组织形态。

错。“电子商务企业”改为“虚拟企业”

4. 企业电子商务是一种介于实体企业和虚拟企业之间的组织形式。

对。

5.实体企业、企业电子商务、电子商务企业、虚拟企业几种组织形态是一个电子

商务比重越来越大的演进过程。对。

6.M型结构是直线职能制的组织结构，它将某种或某类产品从生产到销售的全部过程纳入企业管理之下。

错。M型改为U型

7. M型结构实际上是由一个总办事处将若干个U型结构组合为一个整体而形成的。对。

8.M型结构包含U型结构，先后在美国和西欧成为基本的组织形式。对。

9.协同管理ECR被称为“21世纪最具威力的、让客户满意的流程”。

错。ECR改为CPFR

10.20世纪90年代中后期以来，协同管理正逐步进入一个新的发展阶段—CPFR 阶段。对。

四、名词解释

1.电子商务组织管理：企业在电子商务的环境下，协调组织内部或外部的人力、物力、资金和信息等资源，实现共同组织目标的一种活动和过程。

2.企业电子商务：一种介于实体企业和虚拟企业之间，以计算机技术、通信技术和网络技术为支撑平台，将传统的生产、营销等数字化、网络化的组织形式。

3.电子商务企业：提供公共交易平台服务、公共交易信息服务和公共应用系统服务的，带有中介性质的组织。

五、简答题

1．简述组织必须具备的4个条件。P81

（1）组织是人群组成的集合

（2）组织要适应于目标的需要

（3）组织的基础是活动

（4）组织是开放的动态系统

2.简述电子商务环境下的企业组织管理的特点。P82

（1）企业组织扁平化和分权化

（2）企业组织柔性化和人性化

（3）企业组织虚拟化和无边界化

3.简述企业组织形态的演变。

（1）家庭形态

（2）工场形态

（3）公司形态

（4）跨国公司与企业集团形态

4.简述CPFR的实施原则P92

（1）独特性原则

（2）唯一性原则

（3）全局性原则

六、论述题

1.论述电子商务组织管理的发展方向。P92

（1）电子商务与企业流程重组

（2）电子商务组织的协同管理

（3）电子商务与供应链管理

（4）电子商务与网站建设的管理

展开论述2分

2.阐述网络化组织与传统的企业组织结构相比最明显的区别P95

构成网络化组织的个人、部门和企业不再局限于某一固定的职能范围，它们将构成网络组织中富有活力的节点，每个节点之间都已平等身份参与运作，并保持着互动式联系，每一节点以各种可能或无法预料的方式与其他节点连接在一起，以适应外界环境的变化。此外，网络化企业组织还具有其他一些特点：以知识创新为基础，以信息共享为目标，开放、灵活、动态调试，消除登记注重沟通。

第六章电子商务人力资源管理

一、单选题

1.下列不属于企业生产经营管理不可缺少的三大基本资源的是（C ）

A.人力资源

B. 财力资源

C.客户资源

D.物力资源

2.现代意义上的“人力资源”的概念是下列哪位提出的。（D ）

A.怀特﹒巴克

B. 马克斯﹒韦伯

C.罗宾斯

D.彼得﹒德鲁克

3.下列哪些不属于人力资源的特点（B ）

A.时效性

B. 不可再生性

C.能动性

D.社会性

4. 现代意义上的“人力资源管理”的概念是下列哪位提出的。（A ）

A.怀特﹒巴克

B. 马克斯﹒韦伯

C.罗宾斯

D.彼得﹒德鲁克

二、填空题

1.人力资源、财力资源和物力资源是企业生产经营管理不可缺少的三大基本资源。

2. 现代意义上的人力资源的概念是著名管理学者彼得﹒德鲁克提出的。

三、名词解释

1.人力资源：指一定时期内，组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总和。P100

2.人力资源管理系统:指组织或社会团体运用系统学理论方法，对企业的人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整，以提高企业人力资源管理水平，使人力资源更有效地服务于组织或团体目标。P107

四、简答题

1.简述人力资源管理的职能P101

（1）人力规划（1分）（2）职位设计（1分）（3）招聘甄选（1分）（4）绩效考评（1分）（5）薪酬分配（1分）（6）基于职业生涯的培训与开发

2.简述电子商务对我国人力资源的影响方面。103

（1）信息化对企业人力资源管理的影响

（2）企业管理本身的变革对人力资源管理的影响

（3）经济全球化对人力资源管理的影响

3.简述企业实施eHR的优势。P104

（1）提高管理效率，降低管理成本

（2）适应员工需要，提供增值服务

（3）革新管理理念，推动业务外包

（4）加强内外联系，促进信息畅通

（5）优化管理流程，提升核心能力

（6）加快技术运用，推动电子商务发展（1分）

4.简述人力资源管理系统必备五大特点。P107

（1）和企业内部其他系统兼容性

（2）集团化管理模式即纯互联网结构

（3）完全按企业需求灵活定制性

（4）无纸化办公即改善企业“白纸黑字”的办公流程

（5）根据企业所有管理权限分布式控制系统

五、论述题

论述企业引入人力资源管理系统需要考虑的因素P108

（1）组织的经营目标

（2）外在的竞争环境

（3）内在的员工需求

（4）成本效益因素

（5）公司的资本能力

第七章电子商务营销管理

一、单选题

1.下列不属于网络广告特点的是（B ）

A.选择性

B.可体验性

C.时效性

D.广泛性

2. 下列不属于网络营销产生与发展的技术基础的是（D ）

A.网络技术

B.数据库技术

C.客户智能系统

D.消费观念

3.下列不属于传统营销的4P组合的内容的是（C ）

A.产品

B.价格

C.需求

D.渠道

4. 下列不属于现代营销的4C组合的内容的是（D ）

A.消费者需求

B.满足需求的成本

C.客户关系管理

D.营销渠道

5.下列哪位提出了现代营销的4C组合的内容（A ）

A.舒尔兹

B. 马克斯﹒韦伯

C.麦卡锡

D.彼得﹒德鲁克

6.下列不属于网络营销的方法的是（D ）

A.搜索引擎营销

B.病毒性营销

C.E-mail 营销

D.地铁广告

7.卓越亚马逊的网络营销模式属于（ A ）

A.在线商店模式

B.网上拍卖模式

C.门户网站模式

D.中立交易平台模式

8.易趣网的网络营销模式属于（B ）

A.在线商店模式

B.网上拍卖模式

C.门户网站模式

D.中立交易平台模式

9.搜狐网的网络营销模式属于（C ）

A.在线商店模式

B.网上拍卖模式

C.门户网站模式

D.中立交易平台模式

10.阿里巴巴网站的网络营销模式属于（D ）

A.在线商店模式

B.网上拍卖模式

C.门户网站模式

D.中立交易平台模式

二、填空题

1.竞争的加剧是网络营销产生和发展的市场基础。

2.网络技术、数据库技术和客户智能系统是网络营销产生与发展的技术基础。

3.消费观念的改变是网络营销产生与发展的观念基础。

4.网络营销是指利用Internet技术，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的营销过程。

5.传统的营销管理强调4P组合，现代营销管理则追求4C策略。

6.网络营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。

7.网络营销以消费者为导向，强调个性化。

8.当前的网络营销理论主要包括整合营销、支付营销、关系营销和软营销等。

9.软营销和强势营销的一个根本区别在于软营销的主动方是消费者而不是企业。

10. 阿里巴巴网站的网络营销模式属于中立交易平台模式

三、判断改错题

1. 竞争的加剧是网络营销产生和发展的技术基础。

错。技术基础改为市场基础

2. 消费观念的改变是网络营销产生与发展的观念基础。对。

3.网络营销突破了时空局限、但增加了成本。

错。“但增加”改为“降低”

4. 整合营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。

错。整合营销改为直复营销。

5.软营销是针对工业化大规模生产时代的强势营销方式而提出的一种新的营销理论。对。

四、名词解释

1.市场营销：个人或集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种社会和管理过程。

2.电子商务营销：借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为。

3.整合营销：一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念和方法。

4.直复营销：是一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。

5.关系营销：以系统论为基本指导思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

五、简答题

1.简述电子商务营销的特点。P116

（1）电子商务营销的多样化

（2）电子商务营销的范围扩大化

（3）电子商务营销的无限细分目标市场

（4）电子商务营销的合理的广告投入

2.简述网络广告的特点P116

（1）选择性

（2）交互性

（3）广泛性

（4）时效性

（5）易统计性

（6）经济性

3.简述关系营销的本质。P124

（1）双向沟通（2）合作（3）双赢（4）亲密（5）控制

4.简述网络营销的方法。P125

（1）搜索引擎营销（2）病毒性营销（3）E-mail 营销（4）网络广告（5）网络商店营销

5.简述网络营销的模式。P126

（1）在线商店模式（2）网上拍卖模式（3）门户网站模式（4）中立交易平台模式

第八章电子商务供应链管理

一、单选题

1.供应链管理不涉及下列哪个领域（D ）

A.供应

B.生产计划

C.物流

D.人力资源

2.供应链管理不涉及下列哪个领域（ A ）

A.人力资源

B.生产计划

C.物流

D.需求

3.下列哪个公司不是从网链的角度来实施供应链管理的。（B ）

A.丰田

B.壳牌石油

C.耐克

D.麦当劳

4.下列哪家公司通过IBM的LOTUS NOTES 开发了SIMON（库存管理秩序网）的信息系统，从而优化了它的供应链。（ A ）

A.壳牌石油

B.尼桑

C.苹果

D.丰田

5.电子商务平台技术成为供应链管理的技术支持，这些技术不包括（C ）

A.ID代码

B.条码

C.BPR

D.EDI

6. 电子商务对供应链管理影响的维度不包括（A ）

A.市场营销

B.信息整合

C.工作流程协调

D.新业务模式

二、填空题

1. 我国国家标准将供应链定义为在快递公司运输的过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业所形成的网络结构。

2.供应链管理涉及供应、生产计划、物流和需求四个领域。

3.电子商务对供应链管理影响的维度包括信息整合、同步计划编制、工作流程协调和新业务模式。

三、判断改错题

1.系统管理技术是实现集成供应链管理的科学方法。对。

2.电子商务的供应链技术成为比以往更为有力的优化技术。对。

四、名词解释

1.供应链：围绕核心企业，通过对信息流、快递、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，到有销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的网链结构模式。P138

五、简答题

1.简述公司采用供应链管理的最终目的。P140

（1）提升客户的最大满意度

（2）降低公司的成本

（3）企业整体“流程品质”最优化

2.简述电子商务环境下优化供应链的方法和原则P149

（1）建立基于供应链的动态联盟

（2）构建统一的信息平台

（3）统一管理“虚拟贸易社区”

（4）密切关注顾客的需求和重视顾客服务

（5）改造企业内部业务流程

3.简述电子商务环境下的供应链体系的结构特点P150

（1）基于Web供应链支撑平台

（2）虚拟供应链的服务系统

（3）整合了供应链与客户关系管理系统

六、论述题

1.论述电子商务环境对供应链管理的影响。P142

（1）减少供应链中间环节并降低了成本

（2）使企业的组织边界趋于模糊化

（3）增加了供应链的柔性

（4）电子商务有效地减低了供应链上企业的库存水平

（5）电子商务有效地提高了供应链上的顾客水平

2.阐述企业实施供应链管理的步骤。P144

（1）分析市场竞争环境，识别市场机会

（2）分析顾客价值

（3）确定竞争战略

（4）分析本企业的核心竞争力

（5）评估、选择合作伙伴

3.论述电子商务发展中的供应链管理实施要点。P146

（1）正确分析企业所处的竞争环境

（2）制定切实可行的竞争战略

（3）选择合适的供应商

（4）逐步完善网络基础

（5）加强协作，及时化解各种矛盾

第九章电子商务客户关系管理

一、单选题

1.按客户与企业关系分，“销售人员把产品销售出去后就不再与其接触”的客户属于（ A ）

A.基本型

B.被动型

C.能动型

D.伙伴型

2.下列哪类客户不是按忠诚度划分来的。（ C ）

A.新客户

B.常客户

C.贵宾客户

D.老客户

3.客户关系管理起源于（ C ）

A.20世纪60年代

B. 20世纪70年代

C. 20世纪80年代

D. 20世纪90年代

4.我国的客户关系管理最早出现在哪个行业。（C ）

A.物流

B.商业

C. IT业

D.制造业

5.实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台是（A ）

A.CRM软件

B.ERP软件

C.用友软件

D.BPR软件

6.下列不属于CRM软件系统的是（D ）

A.接触活动

B.业务功能

C.数据库

D.对接功能

7.下列不属于CRM软件系统接触活动中的典型方式的是（C ）

A.呼叫中心

B.传真

C.促销广告

D.电子邮件

8.下列不属于CRM软件系统接触活动中的内容的是（D ）

A.营销分析

B.活动管理

C.电话营销

D.老客户管理

9.下列不属于CRM软件系统的业务功能的是（B ）

A.市场管理

B.活动管理

C.销售管理

D.客户服务和支持

10.下列不属于CRM软件系统中电子商务功能模块的是（D ）

A.电子商店

B.电子账单

C.电子支付

D.市场分析

11. 一套合适的电子商务客户关系管理流程不包括（B ）

A.客户识别

B.跟踪管理

C.数据分析

D.反馈处理以及忠诚强化

二、填空题

1.客户是针对某一特定细分市场而言的，而消费者则是针对个体而言的。

2. 按重要性可以把客户分为贵宾型、重要型和普通型客户。

3. 客户关系管理起源于20世纪80年代提出的“接触管理”，即专门收集、整理客户与公司联系单所有信息。

4.CRM主要过程是对营销、销售和客户这三部分业务流程的信息化。

5.CRM软件系统划分为接触活动、业务功能和数据库三部分。

6.CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部分。

7.一套合适的电子商务客户关系管理流程包括客户识别、数据分析、反馈处理以及忠诚强化。

三、判断改错题

1. 消费者是针对某一特定细分市场而言的，而客户则是针对个体而言的。

错。消费者和客户的位置颠倒一下

2.客户是分层次的，而消费者则可看成一个整体，不需要进行严格的区分。

对。

3.客户关系管理是遵循客户导向的管理思想。对。

4.客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。对。

四、名词解释

1.客户：对本企业的产品和服务有特定需求的群体，是企业生产经营活动得以维持的根本保证

2.客户关系管理：为了提高企业竞争力，使企业快速成长并持续发展的目的，而进行的一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务改进和提高以满足顾客需求的连续的管理行为。

3.接触管理：起源于20世纪80年代提出的接触管理，即专门收集、整理客户与公司联系的所有信息。

五、简答题

1.简述电子商务客户关系管理的特点。P165

（1）提供更迅速、更有效的客户服务，在第一时间满足客户的需求。

（2）更为确切地掌握客户动向及需求，挖掘客户的潜在价值增加收益

（3）节省人力、物力，提高服务效率

（4）有助于拓展市场

2.简述CRM系统的主要功能模块。P169

（1）客户服务与支持功能模块

（2）销售管理功能模块

（3）营销管理功能模块

（4）呼叫中心功能模块

（5）电子商务功能模块

六、论述题

1.论述我国电子商务企业在实施客户关系管理时存在的误区。P166

（1）客户关系管理就是电子商务

（2）客户关系管理是销售商与客户的关系管理

（3）客户关系管理是数据库营销

（4）客户关系管理的目的是与所有客户建立稳定的关系

中国文化概论模拟试卷和答案

一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、诗经中提到，“周虽旧邦，其命维新”，周人的维新属于（）。 [A] 文化维新[B] 经济维新 [C] 政治维新 [D] 国防维新 2、带“女”部首的姓，如“姚”、“姬”等，一般是和（）。 [A]官职有关[B]母系氏族有关 [C]居地有关[D] 历史事件有关 3、三国时期最有成就的书法家是（）。 [A] 钟繇[B] 张华[C] 陆机[D] 陆云 4、中国传统文化以哪个时期为界，可分为前后两期（）。 [A] 魏晋[B] 南北朝 [C] 唐末[D] 明清

5、小篆来源于 [A]石鼓文[B]金文[C]甲骨文 [D]隶书 6、下列代表小生产者利益的派别是 [A]道家[B] 儒家[C]墨家[D]法家 7、提出“四诊”、“六经辩证”、“八纲辩证”等原则和方法，阐述了“八法”，奠定了中医临床学基础的是（）。 [A] 《黄帝内经》[B] 《神农本草经》 [C] 《伤寒杂病论》[D] 《黄帝明堂经》 8、中国文化与域外文化第一次大规模交流融合发生在（）时期。 [A] 秦汉[B] 汉唐 [C] 宋元[D] 明清 9、“祸兮福所倚，福兮祸所伏”体现了（）。 [A] 形象思维[B] 抽象思维[C] 辩证思维[D] 整体思维

10、宋明新儒学具有宗教色彩，是一种儒学化了的（）。 [A] 道学[B] 墨家学说 [C] 法家学说[D] 佛学二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题 3分，共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。 11、对中国传统文化的价值判断，下列表述正确的是（）。 [A] 以半封闭的农业自然经济为基础[B] 以尊君事亲为原则 [C] 以儒学为主干[D] 以天人合一为目标 12、商周时期的文字主要包括（）。 [A] 小篆[B] 甲骨文 [C] 隶书[D] 金文 13、下列属于秦统一中国后实行整齐制度的是（）。 [A] 三公[B] 郡县[C] 驰道[D] 繁荣

闽文化概论作业参考答案

《闽文化概论》作业参考答案《闽文化概论》作业1参考答案一、简答题 1、简述闽文化的成因？答：闽文化形成有以下几个方面极为密切的关系：①古越文化的遗风；②中原文化的遗风；③宗教文化的传播；④海外文化的冲击；⑤台湾文化的交融；⑥领域文化的渗透。 2、闽文化的特点哪些？答：有：①多广性（也称碎状性）闽文化与中原文化不同；②难融性，闽地民俗各异；③双向性；④不平衡性；⑤延伸性；⑥易移性。 3、闽学特点有哪些？答：闽学特点有：包容性，注重节义，勤政爱民，勤于著述并轻训重义理，注重收徒讲学，热衷于教育，深远的影响。而从地域上看闽学的产生属于闽地，其核心是物须皆为闽人。从时间上看，闽学萌芽产生于北宋，从哲学上看，闽学其思想核心是天理论为中国在封建理论思潮的主要代表。从影响上看闽学内地域上升到全国性并为中国的封建社会的正宗思想。 4、简述闽学在历代的发展状况？答：北宋时期是闽学的萌芽阶段，北宋和南宋[初是闽学的创始阶段，南宋绿绍兴至康熙年间是朱熹思想形成的时期，也是闽学成熟发展阶段，靠天时地利，闽学进一步发展，时代由于统治者提倡朱熹传说，在全国普及盛行，清代福建理学更为盛行。 5、简述闽籍史学家著述特点？答：①著述面广泛，各种体制，无所不包；②体制上突破创新；③提出新颖的史学思想，表现出卓越的知识。 6、福建史学兴盛的原因？答：除了刻书业发达，重科举，读书蔚然成风，教育普及等原因外，还在于福建地外一隅，战乱较少波及，书籍相对保存完好，不少闽人以藏书为乐使史学家有书可查。这就是史学兴盛的原因。二、论述题 1、试论述闽文化研究的现状和意义？答：闽文化研究的现状：与其它区域文化研究相比，闽文化研究显然还较为沉寂，还不是那么热火，也没有形成某种阵势，但九十年代以来有了很大的进展。闽文化研究的意义：有利于进一步发掘闽文化遗产，抢救一些濒濒失传的文化现象，由此推进学术研究，丰富整个中华民族文化。 2、试述为什么在学《闽文化概论》这门课？学习后对自己有什么启发和帮助？答：学习这门课，能对《闽文化概论》有个别深刻的理解，能对早在福建开发时期，对问南始为主的中原人亡现状在批分期进入闽地，对福建的发展有了一些肤浅的限解。学了这门课后，对闽文化产生了浓厚的兴趣，于是进行了一些肤浅的探讨，它有美闽文化特点的魅力与深厚的内涵，我想，闽文化与其它区域文化有不同之处，是它的影响已仅仅在福建，在国内而是步出国门，具有一定的国际性，增进福建与海外华侨华人的友谊，使华侨人能千方百计返回故里，从而研究闽文化。《闽文化概论》作业2参考答案 1、简述福建文学的特点？答：特点如下：长于文化，是福建文学第一特点，擅长写山水诗，是福建文学的第二个特点。 2、简述福建历代作家创作情况？答：严羽的《沧浪诗话》是宋代最负盛名，对后世影响最大的一部诗话。魏庆文的《诗人珏屑》是研究宋代诗论不可少的诗话集。刘克庄的《后村诗话》与陶孙的《陶器文诗话》元代的扬载的《诗法家教》《诗学正源》等。 3、福建民间舞蹈产生和形成的原因？答：①产生于本地的劳动生活中；②外地传入；③脱胎于戏曲；④宗教的影响；⑤多方面的影响。 4、简述福建五大地方戏剧种名和所在区域？答：福建最主要的五大剧种是：闽剧、莆仙戏、梨园戏、高甲戏、芗剧。①闽剧俗称福州戏，流生于福州方言地区及宁德、建阳、三明等地；②莆仙戏主要流行于莆田、仙游两县及邻县的兴化方言区；③梨园戏流行于泉州等闽南

2016年漳州市中考英语试题录音原稿与参考答案

2016年漳州市初中毕业暨高中阶段招生考试英语参考答案及评分建议英语听力录音材料 A.听句子，从所给的三幅图中选出与你所听到的句子情景相同(相近)的图画。{每小题读两遍) 1.I would like a cup of coffee. 2.Our music teacher is giving us a lesson. 3.The young man used to play football after school. 4.Mickey Mouse is so cute that lots of children like it very much. 5.My cousin was busy washing the clothes this morning. B.根据你所听到的对话内容，选择最佳选项回答问题。（每段对话读两遍）第一节听下面6段短对话, 回答第6至11小题。 6.M： What’ re you going to do this weekend, Lucy? W： I’ve no idea. But my brother plans to go hiking. 7.M： What a nice bike! How much did you pay for it? W： 165 dollars. 8.M： Have you ever been to Water City? W ： Yes, I went there last month. 9 M： Where does Mr. Dean work? W ： He works in a school. But h e’s not a teacher. H e’s a driver. 10.M： What was the weather like in Hong Kong yesterday? Was it sunny? W ： No. It was windy. 11.M ： My leg really hurts. Is it serious? W： Take it easy, young man. The X-rays show that it's not serious. 第二节听下面三段长对话，每段对话后各有三个问题，选择最佳选项回答问题。听第1段长对话, 回答第12至14小题。 M: Hi. Rose. I haven’t seen you for several weeks. W： Hi, Bill. I’m preparing for the final exam. M： Well, the term is almost over now. Do you have any plans for this summer vacation? W： Yes. My sister is coming for a visit. And we’d like to go to the beach on Dongshan island. But the hotels are so expensive in this season. M ： Then, camping might be a good choice. W： Camping?I’ve never thought about that. M: Oh, you’ll like it. It’s cheaper and closer to nature. W： Good idea! It’ s a good way to forget our school work for a while. 听第2段长对话，回答第15至17小题。 M ： Did you watch the TV show The Voice of China last night? W： Oh, I was busy at that time. M ： It ’s a pity. Then what were you doing? 英语试题答案第1页共4页 W ： An old friend visited me. And I was very busy when she came, M： Why? W： My husband was not at home. So I have three children to look after. Sam, 9-year-old boy was doing his homework. I was reading a story to my little girl Lily, who is only three. And Maria was playing with her doll. She is two years older than Lily. M： I see. You are really a good mum, W ： Oh, thanks. You are so kind to say that.

2016年福建省漳州市中考英语质检试卷和答案

2016年福建省漳州市中考英语质检试卷一、Ⅰ.听力测试（每小题1分，计30分）A．听句子，从所给的兰幅图中选出与你所听到的句子情景相同（相近）的图画．（每小题读两遍） 1．（1分） 2．（1分） 3．（1分） 4．（1分） 5．（1分） B．根据你所听到的对话内容，选择最佳选项回答问题．（每段对话读两遍）第一节 6．（5分）听下面6段短对话，回答第6至11小题．

6．Where does the woman want to go？ A．The bookstore． B．The post office． C．The station． 7．What's Jack doing？ A．He's flying a kite． B．He's taking a photo． C．He's riding a bike． 8．What color are Tom's pants？ A．White． B．Black． C．Blue． 9．How often does the boy write to his parents？ A．Every day． B．Once a week． C．Once a month． 10．What's the relationship between the two speakers？ A．Mother and son． B．Husband and wife． C．Boss and worker． 11．Why didn't the man answer the phone？ A．He wasn't in． B．He was washing his hair． C．He didn't want to answer it．第二节听下面三段长对话，每段对话后各有三个问题，选择最佳选项回答问题．12．（3分）听第1段长对话，回答第12至14小题． 12．Where did Darren meet Rose？ A．In France． B．In China． C．In Germany． 13．Who is Rose？

201X年浙江省中考科学模拟试卷

2016年中考模拟试卷科学卷考生须知： 1．本试卷分试题卷和答题卷两部分。满分为180分，考试时间120分钟。 2．答题时，必须在答题卷的密封区内填写校名、姓名和准考证号。 3．所有答案都必须写在答题卷标定的位置上，务必注意试题序号和答题序号相对应。 4．考试结束后，上交试题卷和答题卷。（相对原子质量：H ：1 C ：12 O ：16 S ：32 Cu ：64 Zn ：65 Cl ：35.5 Fe:：56 ）试题卷一、选择题（每小题3分，共60分，每小题只有一个选项符合题意） 1.前些年在杭州滨江区的一住宅小区，一个2岁女童突然从10楼坠落，在楼下的吴菊萍奋不顾身地冲过去用双手接住了孩子，女孩稚嫩的生命得救了，但吴菊萍的手臂瞬间被巨大的冲击力撞成粉碎性骨折。这一感人事迹在网络上热传，无数网民为之动容，称其为“最美妈妈”。在小孩下坠过程中，下列说法正确的是（） A 、动能增加，重力势能增加，机械能增加 B 、动能减小，重力势能减小，机械能减小 C 、动能增加，重力势能减小，机械能不变 D 、动能增加，重力势能减小，机械能减小 2. 随着生活水平和科技的发展，现在很多高档小区都安装了指纹门禁系统。它是利用人体生物特征指纹来进行身份安全识别，具有不可替代，不可复制和唯一性的特点，用于门禁安全、进出人员识别控制，是符合现代安防要求的新一代门禁系统。下列决定每个人指纹这一性状的是（） A 、蛋白质 B 、大脑 C 、基因 D 、神经 3．在澳洲留学的王同学感觉近段时间的天气一天比一天寒冷，夜色也一天比一天更早地降临了……，那么这段时间地球运行的位置变化是图中的（图中涂黑部分表示黑夜）（） A ．a →b B ．b →c C ．c →d D ．d →a 4. 鸬鹚捕鱼是我国传承千年的古老技艺，它是利用鸬鹚这种水鸟来进行捕鱼的，这项技艺早些年在萧山还能见到，鸬鹚离开小船钻入水中捕鱼后，则（） A ．小船始终漂浮，浮力不变 B ．小船上浮，浮力增加 C ．小船上浮，浮力减少 D ．小船下沉，浮力减少 5．下列溶液通入气体后与右图中的曲线变化相符的是（）通入气体的量 pH

中国文化概论试题及答案

中国文化概论试题及答案 29.下列选项中，属于自然范围内的服饰文化标志的有（ABDE ）3-137 A.环境标志 B.等级标志 C.性别标志 D.年龄标志 E.体型标志 30.下列选项中，属精神文化的有（ABCDE ）5-213 A.艺术 B.政治 C.道德 D.风俗习惯 E.宗教 26．中国古代改造、利用自然的成就有【CDE 】 A．渔业的布局B．盐业的兴办C．水利的兴修 D．运河的开凿E．土地的开垦 27．据《史记》记载，上古多种族群向黄帝族聚拢的原因包括【AB 】 A．战争B．宗教C．农耕 D．渔猎E．天灾 28．下列选项中属于诞生礼俗的有【ABCDE 】 A．求子礼俗B．催生礼C．洗三 D．满月礼E．周岁礼 29．尊崇自然是中国古代艺术一个重要的审美观念，以下文学作品中属尊崇自然典范之作的有【ABCDE 】 A．陶渊明《归园田居》B．柳宗元“永州八记” C．范仲淹《岳阳楼记》 D．欧阳修《醉翁亭记》E．苏轼《石钟山记》 30．中国历史上曾先后被汉语同化的语言有【ACDE 】 A．北朝的鲜卑语B．隋代的高丽语C．唐代的西夏语 D．辽代的契丹语E．近代的满族语三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31．广义文化答：广义文化是人类在长期的历史发展中共同创造并赖以生存的物质与精神存在的总和。 32地理环境答：它是人类存在和文化创造的先决条件。生活在一定地理范围中的人群，必须依赖自然提供给他们的条件．进行他们的文明建构，展开他们的文化历程。故此，文化的总体特征的了解，必须从了解其地理环境开始。 33．制度文化答：制度文化是人类文化的一个重要层面，是人们为适应人类生存、社会发展的需要而主动创制出来的有组织的规范体系．它既是物质文化的反映形式，又是精神文化的物化形态。 34．楚辞答：楚辞是战国时期以屈原为代表的楚国文人创造的一种新诗体，具有十分浓郁的楚国地方文化色彩。楚辞的出现，标志着中国诗歌从民间集体歌唱过渡到了诗人独立创作的新阶段，对中国文学的发展具有划时代意义。 35．“中体西用论” 答：“中学为体，西学为用”的缩略，这是中国近现代洋务派和早期改良派的文化主张与基本理论。主张以中国传统文化的精神为“本”，去吸收西方科技和文化，达到制夷图强、复兴中华的目的。四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36．请以实例说明典范人物对特定地域文化特色的影响。答：（1）典范人物潜移默化的影响，也可以带出特定地域的文化特色。任何人都有自己的出生地，而且任何人对此都会有所觉知，由此产生乡土意识。

闽文化概论答案1

一、单项选择题（共20题，每题2分）第1题(已答). 傩舞是一种（）表演的舞蹈，流行于闽北地区。 A. 宗教 B. 手持藤牌 C. 甩彩球 D. 头戴面具【参考答案】D 【答案解析】第2题(已答). 剪纸在（）被称为铰花，它以鸳鸯、龙凤、牡丹、鱼草、蝙蝠、鹿等组成鞋花、肚围花、猪头花，表示吉祥如意。 A. 泉州 B.

漳浦 C. 柘荣 D. 浦城【参考答案】B 【答案解析】第3题(已答). 宋代一首诗描写当时（）佛教兴盛时称：潮田种稻重收谷，山路逢人半是僧，城里三山千簇寺，夜间七塔万枝灯。 A. 福州 B. 泉州 C. 南平 D. 三明【参考答案】A

【答案解析】第4题(已答). 明代统治者厉行海禁二百年之久，但位于()的月港依然帆樯如栉，海外客商汇聚，成为全国最大的走私港。 A. 晋江 B. 龙海 C. 厦门 D. 东山【参考答案】B 【答案解析】第5题(已答). （）不是关闭在书斋里的学者，他关注国家民族兴亡，关心民间疾苦，强调当官要廉洁奉公，认为：官无大小，凡事只是一个公字，若公时做得来也精彩。 A. 罗从彦

B. 真德秀 C. 朱熹 D. 黄道周【参考答案】C 【答案解析】第6题(已答). 《临汀志》为赵与沐于开庆元年(1259年)编撰，共15卷，是一部研究宋以前（）社会的珍贵史料。 A. 闽西 B. 闽南 C. 闽北 D. 闽东

【参考答案】A 【答案解析】参考书本第7题(已答). （），字意洞，闽县人，为广州黄花岗七十二烈士之一，长于著述，通外文，写有小说、散文等，其参加起义前夕写给爱妻的《绝笔书》最为后人所推崇。 A. 林觉民 B. 郭柏苍 C. 刘存仁 D. 林文【参考答案】A 【答案解析】参考书本第8题(已答). 同安一带盛行在迎神赛会上进行套宋江游艺。套是模仿、表演的意思，这是一种（）的表演。 A.

浙江省绍兴市2016年中考科学试题(word版含答案)

2016年绍兴市初中毕业生学业考试科学本卷可能用到的公式和相对原子质量：密度：ρ＝m V ，速度：v ＝s t 错误!未指定书签。错误!未指定书签。，压强：p ＝F S ，欧姆定律：I ＝U R ，功：W ＝Fs ，功率：P ＝W t ，重力：G ＝mg ，浮力：F 浮＝G 排液＝ρ液gV 排液电功：W ＝UIt ，电功率：P ＝UI ，杠杆平衡条件：F 1l 1＝F 2l 2 ρ水＝1.0×10 3千克／米3 g 取10牛／千克 H －1 C －12 N －14 O －16 Na －23 S －32 Cl －35.5 Ca －40 Fe －56 Cu －64 Zn －65 卷I （选择题）一、选择题(本题有15小题，每小题4分，共60分。下列各小题只有一个选项符合题意） 1．如图4种生物的细胞中都具有的结构是 A. 细胞壁 B. 细胞膜 C. 细胞核 D. 叶绿体 2．下列属于太阳活动对地球直接影响的是 A. 耀斑增强时地球上的短波通讯会受到明显影响 B ．引发火山喷发 C. 引起板块张裂 D. 造成地震频发 3．如图物体的成分主要是有机物的是

A. 细胞壁 B. 细胞膜 C. 细胞核 D. 叶绿体 4．下列杠杆能平衡的是（杆重和摩擦均不计） A B C D 5．下列利用空气某成分物理性质的是 A．氧气可以供给呼吸B．氮气可以制造化肥 C．干冰用于人工降雨D．稀有气体用作保护气6．如图实验说明，燃烧需要的条件是 A．有可燃物B．有助燃剂 C．温度达到可燃物的着火点D．可燃物与火焰直接接触 7．关于光学显微镜使用时出现的现象与相应处理方法正确的是 A．视野中有许多黑色圆圈――重新制作装片 B．对光时发现视野较暗——将凹面镜换成平面镜 C．要观察的细胞在视野左下方的边缘——将装片往右上方移动 D．低倍镜下观察到细胞有重叠——换用高倍镜观察

2018年10月全国自考《中国文化概论》考前试题和答案00321

2018年10月全国自考《中国文化概论》考前试题和答案00321 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。) 第1题我国发明的指南针用于航海的时间是() A. 战国 B. 唐代 C. 北宋 D. 明代【正确答案】 C 本题分数1分第2题在清代南方学术普遍兴盛的局面下，徽州一带尚经术，其中影响最大的典范人物是() A. 戴震 B. 魏源 C. 顾炎武 D. 俞樾【正确答案】 A 本题分数1分第3题清朝皇帝亲行开耕礼的文物藏品，现保存在北京的() A. 日坛 B. 月坛 C. 天坛 D. 地坛【正确答案】 D 本题分数1分第4题《清明上河图》的作者是() A. 吴道子 B. 米芾 C. 赵孟 D. 张择端

【正确答案】 D 本题分数1分第5题被称为“中国科学史上的里程碑”的《梦溪笔谈》的作者是() A. 张衡 B. 沈括 C. 葛洪 D. 王桢【正确答案】 B 本题分数1分第6题中国黄河中、下游地区出现农耕业萌芽是在() A. 河姆渡文化时期 B. 屈家岭文化时期 C. 仰韶文化时期 D. 龙山文化时期【正确答案】 C 本题分数1分第7题中国人日常生活中的利他观念和公益精神的形成是在() A. 原始公有制时期 B. 家族宗亲制时期 C. 中央集权制时期 D. 奴隶制时期【正确答案】 A 本题分数1分第8题东晋以后，佛教涅学的代表人物是() A. 道安 B. 慧远 C. 道生 D. 僧肇

【正确答案】 C 本题分数1分第9题我国火药的发明最迟是在（）。 A. 唐代 B. 北宋 C. 南宋 D. 元代【正确答案】 A 本题分数1分第10题中国封建社会后期的文化正宗是() A. 道家学说 B. 魏晋玄学 C. 宋明理学 D. 阴阳五行说【正确答案】 C 本题分数1分第11题在我国治理自然环境方面最早做出不懈努力的人是() A. 唐尧 B. 虞舜 C. 夏禹 D. 商汤【正确答案】 C 本题分数1分第12题西晋时期河西走廊一带，在中原地区完全沦入北方边地部族入侵的混乱之际，因地理之便，长期成为中原文化的中心，对保存中原文化起了相当大的作用。后来人们称这个地区的文化为() A. 敦煌文化 B. 张掖文化

2013秋闽文化概论作业1答案

第 1 大题： ( 得 38 分 ) 单项选择题 1 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 福建年画产地主要集中在泉州、漳州、福安、福鼎等地，其中以（）年画最为有名，它既有北方年画之粗犷，又兼有江苏年画之秀丽。 A . 泉州 B . 漳州 C . 福安 D . 福鼎正确答案: B . 2 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 在“闽中四先生”中，（）最为重要。 A . 陈襄 B . 郑穆 C . 陈烈 D . 周希孟正确答案: A . 3 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 由于（）对闽学有重要贡献，人称他为“闽学干城”。 A . 蔡元定 B . 黄干 C . 陈淳 D . 真德秀正确答案: A . 4 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 清代福建最著名的两个画家为（） A . 上官周、华嵒 B . 上官周、黄慎 C . 华嵒、黄慎 D . 翁陵、华嵒正确答案: C . 5 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 元代最著名的福建画家是由南宋入元的连江人（），其《墨兰图》画兰而不画土，寓意国土被异族践踏，兰花不愿生长其上。“露根兰”由此成为一种绘画流派，在福建一直盛行到清末。 A . 郑思肖 B . 林希逸 C . 章友直 D . 吴激正确答案: A . 6 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 清代( )主持的《古今图书集成》，是中国现存完整的一部类书，共一万卷。 A . 何秋涛 B . 陈梦雷 C . 李光地 D . 林侗正确答案: B .

7 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 明代莆田人（）善画人物，美国哈佛大学高居翰教授将他的一些作品与十七世纪初传到中国的一些西洋版画对照，认为他的画必然受到西洋画的影响，其作品如《仙山高士图》、《文杏双禽图》等。 A . 边景昭 B . 李在 C . 吴彬 D . 宋钰正确答案: C . 8 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 明代晋江人( )的《国史唯疑》，通记历朝人物遗事，后半卷专记闽事，可补史传不足。 A . 郑鸿逵 B . 王忠孝 C . 黄景昉 D . 谢杰正确答案: C . 9 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 天主教第一位中国籍神父和主教为福安人（），１６３４年由方济各会西班牙籍传教士利安当施洗入教，后赴马尼拉在多明我会主办的圣多玛斯学院半工半读，之后偕西班牙籍传教士多人回闽传教，并曾任南京教区主教。 A . 罗文藻 B . 张赓 C . 李嗣玄 D . 黄子玉正确答案: A . 10 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 北宋时，（）成为国际贸易港，被称为“涨海声中万国商”，与三十六个岛国有贸易关系。 A . 福州 B . 漳州 C . 泉州 D . 厦门正确答案: C . 11 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 闽西十班因其中由十个人掌握（）组成班子而得名。 A . 六件乐器 B . 八件乐器 C . 十件乐器 D . 十二件乐器正确答案: C . 12 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 福建闽越人图腾（） A . 蛇 B . 鸟

福建省漳州市2017届九年级英语上册Unit1Topic1Ourcountryhasdevelopedrapidly校本作业(新版)仁爱版

Unit 1 Topic 1 Section A I. 根据句意，用have/has been (to)或have/has gone (to)完成句子。 1. ─Where is Jane? ─She_______________ the post office. 2. ─ _______ you ______________ the Mount Huang? ─ Yes, I _________________ there twice. 3. Mr. Smith _________________ Shanghai. We have to meet him next week. 4. ─We haven’t seen you these da ys. Where ___________ you ___________? ─I __________________ Beijing to vi sit the Great Wall. II. 根据汉语意思完成句子。 1. 我刚从家乡回来。 I __________ __________ __________ __________ from my homework. 2. 中国发生了巨大的变化。 Great changes ____________ ___________ ___________in China. 3. 它是拍照的好地方。 It’s a good place _____________ ______________ ______________. 4. 顺便问一下，你的旅行怎么样？ ___________ ___________ ___________, ____________ was your trip? 5. 铃声响了。该上课了！ There ___________ ___________ ___________. It’s time for class! Unit 1 Topic 1 Section B I. 写出下列动词的过去式和过去分词。 1. go _________ ___________ 2. come __________ __________ 3. stop _________ ___________ 4. take __________ __________ 5. dance __________ __________ 6. enjoy ___________ ___________ 7. see __________ ___________ 8. cook __________ __________

2016年上海市初中学生学业考试生命科学试卷参考答案

*.* *.* 2016年上海市初中学生学业考试生命科学试卷参考答案及评分要点（试卷卷面总分为100分，考试成绩按“优”、“良”、“及格”和“不及格”四个等第表述。）一、选择题（本大题共20分，每小题1分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 C C D C B A A B A B 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 B A C D B D A D C B 二、简答题（本大题共80分，每空格1分，答案合理均给分） 21．（5分）（1）遗传（2）可遗传（3）父亲XY 常染色体 22．（10分）（1）反射弧感受器效应器传入神经（2）⑤脊髓大脑（3）无有（4）大脑对于脊髓的活动有调节和控制作用 23．（8分）（1）毛细血管物质（气体）交换二氧化碳氧气（2）消化小肠（3）肾脏（4）神经（内分泌或运动也可） 24．（6分）（1）艾滋病和甲型流感甲型流感甲型流感的传播途径是飞沫传播（2）蛋白质（3）糖尿病生活方式 25．（7分）（1）无痛碘酊（碘酒）创可贴（消毒纱布）保护伤口，减少细菌感染（2） D C B A 26．（6分）（1）①徒手切片（2）②③气孔右下方 27．（9分）（1）脊柱无脊椎（2）身体外骨骼（3）2 运动和维持身体平衡（4）鳃⑤③ 28．（7分）（1）真菌细菌病毒（2）1 无异养（腐生）（3）酵母菌能分解葡萄糖产生二氧化碳，二氧化碳遇热膨胀 29．（6分）（1）科种（2）双名法（3）菜粉蝶Drosophila melanogaster Drosophila 30．（9分）（1）池塘水阳光（2）水草螺蛳单向流动，逐级减少（3）1 2 光照（4）水质、水温等 31．（7分）（1）室内照明等（2）室内制冷等保温材料等废料发酵产生沼气等（3）二氧化碳（碳）（4）B C

中国文化概论试卷+答案

一、名词解释：（回答模式：出处+解释）、 1、文化的大传统+小传统 ?中国文化的大传统：是由私塾、学校、书院的教育形成的。通过一些有财产、有教养的家庭环境的影响和上层社会的通行规则，逐渐建立起来。在古代中国，一个在这样传统中生活的人，从小受家塾的教育，读经典，长大考经典，按照经典的礼仪规则参加社会活动，形成了一个相互认同的阶层。他们的行为、举止、谈吐是他们相互认同的标志，这个传统的延续，是由一代一代的教育（特别是经典学习）来保证。 ?小传统：民众的生活与知识 1.耳濡目染的经验。 2.文化阶层的影响。 3.传统仪式的暗示。 4.乡村生活中很重要的，演戏、说书。美国人类学家罗伯特·雷德菲尔德提出一对类似于“上智下愚”的概念，叫做“大传统和小传统”。前者指代表着国家与权力的，由城镇的知识阶级所掌控的书写的文化传统（是以都市为中心,社会中少数内省的上层士绅、知识分子所代表的文化）；后者则指代表乡村的，由乡民通过口传等方式传承的大众文化传统（指散布在村落中多数非内省的农民所代表的生活文化）。他希望借助于对现实的社会空间的内部划分，来说明社会中同时并存的有两种不同的传统。雷德菲尔德的这一区分很快被学术界所接纳，有时又改称“精英文化与通俗文化”，成为相当流行的文化分析工具 2、克己复礼：儒家指约束自己，使每件事都归于“礼”，“礼”为西周之礼。“克己复礼”是达到仁德境界的修养方法。出处：《论语.颜渊》：“颜渊问仁。子曰：‘克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉！为仁由己，而由人乎哉？’”孔子在早年的政治追求中，一直以恢复周礼为己任，并把克己复礼称之为仁。颜渊向孔子询问什么是仁以及如何才能做到仁，孔子作出了这种解释。因此，可以把克己复礼视为孔子早年对人的定义。 ?孔子认为，要恢复社会秩序，使人人各安其位，上下和睦，必须要“克己复礼” 孔子的政治理想，以“周礼”维护社会秩序，使人人各安其位，各司其职，上下和睦的理想没有能够实现。但对于“礼”的重视却一直影响着中国的传统。 “礼”的精神和内在根据在于“仁”孔子把“仁爱”之情，赋予了“礼”，才使礼有了合法性，和道德内涵。 3、鼓盆而歌：表示对生死的乐观态度。也表示丧妻的悲哀。庄子认为人的生命是由于气之聚；人的死亡是由于气之散；人是由宇宙大道演化而来的，是道在世间的具体体现形式。人的生命与其他一切生命一样，都只是宇宙演变过程中的一刹之间，人生与人死也就没有什么差别了。既然生死没有差别，人活着也算不上什么乐事，死亡了也就没有必要悲哀。因而，最明智的人生态度是顺其自然。也就是说，人一旦出生，你就自然而然地活着，不要有什么非分之想，也用不着为活在世上而庆幸；如果死去了，你就自然而然的回归，用不着为离开人生而苦恼，也不要有太多的留恋，庄子认为，如果在思想上能够认识到这一点，那就是人生的大智大慧；如果在行动上能够做到这一点，那你的一生就会有永远的快乐，如果你对自己、对他人都这样认为，都这样对待，那你就坦然一生，无忧无虑，并具有了达到圣人境界的潜质。他这番道理，姑且不论其真实程度。就以他对生死的态度来说，便远在常人之上。他摆脱了鬼神对于人类生死命运的摆布，只把生死视为一种自然的现象；认为生死的过程不过是像四时的运行一样。

2010年4月中国文化概论(答案) 试卷

2010年4月江苏省高等教育自学考试 00321中国文化概论一、单项选择题 1．隋朝大运河西以洛阳为中心，向东分成南北两支，偏向东北的一支称为（ A．通济渠 B．永济渠 C．广济河 D．金水河 2．盘庚迁殷后，在河南北部安阳平原建立起政治中心，由此迅速走向强大，达到鼎盛是在A．祖乙时期 B．祖丁时期 C．武乙时期 D．武丁时期 3．辛亥革命以后，新式理发业的商业标志为（ A．字号 B．头像 C．灯具 D．广告 4．中国古代皇帝的龙袍，属于服饰的（ A．信仰标志 B．阶层标志 C．仪礼标志 D．政治标志 5．据东汉学者郑玄解释，古代十六尺宽的标准路称为（ A．径 B．畛 C．涂 D．道 6．“我爱邻居邻爱我，鱼傍水活水傍鱼”的修辞格属于（ A．析字 B．回文 C．顶真 D．对偶 7．汉字与姓名有内在联系，如“牛得草”、“马识途”等属于（ A．“为长者讳” B．“名字相应” C．“名因姓取” D.“有名省形制字” 8．佛教在中国的繁荣阶段是（ A．东汉魏晋时期 B．东晋南北朝时期 C．隋唐时期 D．宋元明清时期

9．世界上主要栽培作物中，起源于中国的占（A．5%以上 B．10%以上 C．15%以上 D．20%以上 10．楷书书写单位的基本类型有（ A．八种 B．六种 C．七种 D．五种 11．把汉语共同语称为“雅言”是在（ A．唐代 B．汉代 C．春秋时代 D．元代 12．在现行少数民族文字中，属于表意文字的是（A．藏文 B．彝文 C．蒙古文 D．锡伯文 13．有文献可考的周代乐器多达（ A．50余种 B．60余种 C．70余种 D．80余种 14．《农政全书》的作者是（ A．蒲松龄 B．吴敬梓 C．孔尚任 D．徐光启 15．下列属于清代文学作品的是（ A．《金瓶梅》 B．《红楼梦》 C．《西游记》 D．《水浒传》 16．历史上，京杭大运河走向衰落是在（ A．宋朝初期 B．元朝中期 C．清朝后期 D．明朝前期 17．“八百诸侯不期而会”发生在（ A．周武王时期 B．周文王时期 C．汉文帝时期

福建省漳州市2017届人教版九年级化学上册校本作业：4.4化学式与化合价

课题4 化学式与化合价第1课时化学式与化合价知识回顾 1．化学式是：用元素和的组合表示物质的式子叫做化学式。一个化学式表示一种物。 2．一个化学式表示的意义有微观、宏观两方面，如下表，请填写实例解说。化学式实例H 2O 意义实例解说宏观角度表示一种物质（名称）表示该物质的元素组成微观角度表示一个分子表示一个分子的构成训练提升 3．下列单质的化学式书写错误的是（）

A．氧元素个数B．氧分子个数C．氧原子个数 D．氧气 8．科学家在1774年发现N 2，1956年发现N 3 ， 2002年发现下列说法正确的是（） A．N 2、N 3 和N 4 共同占有空气体积的78% B．N 3 是一种单质 C．N 4 属于一种新型化合物 D．N 2、N 3 和N 4 由于的组成元素相同，所以它们的性质相同 9．写出下列化学式中“2”的含义： H 2 O 2Fe 5H 2 2C CaCl 2 SO 4 2- 参考答案知识回顾 1、符号；数字；组成；纯净 2、表示水这种物质表示水由氢元素和氧元素组成

表示一个水分子表示一个水分子由2个氢原子和1个氧原子构成训练提升 3．B 4、D 5、C 6、B 7、C 8、B 9、每个水分子中含有2个氢原子 2个铁原子每个氢分子中含有2个氢原子 2个碳原子每个氯化钙分子中含有2个氯离子每个硫酸根带2个负电荷第2课时化学式与化合价知识回顾 1．化合价的一般规律： ⑴化合物中，金属元素显价，氧元素显价，氢元素显价。 ⑵化合物中，各元素化合价的代数和为。 ⑶化合价是元素形成化合物的性质，所以，的化合价为零。

2016年浙江省绍兴市中考科学试题及答案(完整版)

[ 2016年绍兴市初中毕业生学业考试科学本卷可能用到的公式和相对原子质量：密度：ρ＝m V ，速度：v ＝s t ，压强：p ＝F S ，欧姆定律：I ＝U R ，功：W ＝Fs ，功率：P ＝W t ，重力：G ＝mg ，浮力：F 浮＝G 排液＝ρ液gV 排液电功：W ＝UIt ，电功率：P ＝UI ，杠杆平衡条件：F 1l 1＝F 2l 2 ρ水＝×10 3 千克／米 3 g 取10牛／千克 H －1 C －12 N －14 O －16 Na －23 S －32 Cl － Ca －40 Fe －56 Cu －64 Zn －65 卷I （选择题）一、选择题(本题有15小题，每小题4分，共60分。下列各小题只有一个选项符合题意） 1．如图4种生物的细胞中都具有的结构是 " A. 细胞壁 B. 细胞膜 C. 细胞核 D. 叶绿体 2．下列属于太阳活动对地球直接影响的是 A. 耀斑增强时地球上的短波通讯会受到明显影响 B ．引发火山喷发 C. 引起板块张裂 D. 造成地震频发 3．如图物体的成分主要是有机物的是 A. 细胞壁 B. 细胞膜 C. 细胞核 D. 叶绿体】 4．下列杠杆能平衡的是（杆重和摩擦均不计）

A B C D 5．下列利用空气某成分物理性质的是 A．氧气可以供给呼吸B．氮气可以制造化肥 C．干冰用于人工降雨D．稀有气体用作保护气6．如图实验说明，燃烧需要的条件是 A．有可燃物B．有助燃剂 } C．温度达到可燃物的着火点 D．可燃物与火焰直接接触 7．关于光学显微镜使用时出现的现象与相应处理方法正确的是 A．视野中有许多黑色圆圈――重新制作装片 B．对光时发现视野较暗——将凹面镜换成平面镜 C．要观察的细胞在视野左下方的边缘——将装片往右上方移动 D．低倍镜下观察到细胞有重叠——换用高倍镜观察 8．如图分类检索表中，鸽子的位置是 A．B．】 C．D． 9．下列现象由惯性造成的是 A．草地上滚动的足球慢慢停下 B．紧急刹车时，站在车上的乘客向前倾倒 C．成熟的苹果从树上掉下 D．下落的乒乓球触地反弹 10．下列属于特异性免疫的图是 [ A. 皮肤的屏障作用 B. 溶菌酶溶解病毒 C. 吞噬细胞吞噬病菌 D. 淋巴细胞的免疫作用 11．将塑料包装带撕成细丝后，上端打结，然后用干燥的丝绸或毛皮等顺着细丝向下捋几下，希望做成下图的各种情形，其中无法完成的是 A. B. C. D. 12．控制变量是一种常用的科学方法，下列实验中变量控制不合理的是

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