中公教育专家研究发现

中公教育专家研究发现，综合分析题是公务员(微博)面试的重头戏。社会现象类试题是综合分析题的重中之重，历来受到各层次公考面试命题人员的重视。从题量分析，考生能够做好社会现象题，对综合分析题的掌握就完成了一半；如果从答题思路，思维模式来看，能够做好社会现象题，对综合分析题的解题思维基本上就掌握了。因此，中公教育专家建议，考生在学习社会现象题的解题技巧的时候，一定要结合自身实际，掌握有效的解题思路，并能够在实际的练习中熟练使用。这样，考生就能够在公考面试中，应对综合分析题，无往而不胜。

中公教育专家认为，从总体上看，综合分析题可以遵循“是什么”、“为什么”和“怎么办”这个思路来组织答案。在应答社会现象类综合分析题的时候，我们要灵活使用这个答题思路。结合社会现象类试题的考查特点，可以将社会现象类试题分成三种：一是正面积极型，二是争议型，三是负面消极型。不同类型的社会现象评价和对策是有所区别的，因而具体的答题思路也是有一定区别的：

社会现象类试题解题技巧之“三步走”战略

所谓破题表态就是自己对某一社会现象的一个基本认识和评价，这是考生答题的出发点，破题关键在于能够把握自己的身份定位，站在一个适当的角度思考问题，做出价值判断，表明自己的态度；分析论证部分，就是要调动既定储备，做出判断阐述清楚原因，这一部分是“三步走”战略中最重要的区别所在，不同性质的社会现象要具体分析；拔高升华部分，通常是需要结合自己的思考，将题目的回答提升到一个高度，不拘泥于题目，体现出自己的独到见地，而不是假大空的套话。考生以上述方式具体答题的时候，就能够避免陷入模式化的怪圈而不能自拔。

以2011年2月25日上午国税系统面试真题（面试单位：北京国税、天津国税）为例：

现在流行国学热，不少学校让小学生学三字经、弟子规等国学经典，并要将国学作为学生的日常行为规范。对此，谈谈你的看法。

【参考答案】

（破题表态）不少学校让传统国学重新进入中小学教育，这是非常有益的。

（分析论证）第一，传统国学进入中小学教育有益于继承和发扬中国的传统文化；第二，国学经典中有很多值得青少年学习的文化精髓，这不仅可以让学生体会到传统文化的博大精深，还有助于学生塑造健康的人格；第三，这也符合我们社会主义核心价值体系的建设要求，在当今多元化的时代，传统文化对学生抵御不良思潮、培育民族认同感、自豪感具有不可估量的价值；第四，此举还能弥补当前教育制度重分数而轻素质的不足，做到真正的“育人”，间接推动我国文化软实力的提升。

当然，也要理智地看待这一现象可能带来的影响：第一，小学生了解能力有限，知识储备不足，单靠死记硬背对吸取古典精华的实质作用不大；第二，当前的教育体制使得学生能够有较多时间学习传统文化经典的可操作性不强；第三，部分不良商家受利益驱动，炒作国学热，使学习成本上升。

（拔高提升）我认为，学校提倡小学生学习国学经典要取其精华，择优弃劣，不能一味强调死记硬背，应根据学生的年龄和认识水平，给予适当点拨，让其明白基本意思，这样才能记得牢，才能化为己用。只有注意到学生成长的适应性及学习效果，才能使“国学热”在学校教育中真正达到预期的效果。也只有这样才能使传统国学，借教育之力，为社会主义核心价值体系的建设，为传承传统文化贡献应有之力量。

通过例题的示范，考生可以看到：尽管严格依照了“三步走”的解题战略，但是并不是模式化答题。这就是该“三步走”解题技巧的妙用之处。只要我们从题目本身出发，结合“三步走”战略，将自己对现象本身的价值判断、理由、建议有效的组织起来，就一定能够有效地解决社会现象类综合分析题

2014京考面试备考无法规避的三大问题

中公教育研究与辅导专家刘怡然

近几年来公务员(微博)考试越来越热，考生数逐年攀升，作为公务员考试最后一关的面试却成了很多学生头疼的部分，在校的学生大多对笔试都信心满满，但是面试却缺少技巧，很多学生都败在了最后一关。中公教育专家认为，面试是可以通过锻炼提高的，其中有很多技巧，要提高面试成绩，首先要做到规避几类问题：

一、举止仪表问题

在公务员面试中，不少考生会犯一些同样地毛病，如：吐舌头、翻白眼、坐姿不规范等等。这些生

活中看似不起眼的小动作却可能给你的成绩带来极大的影响。在公务员面试的过程中礼节十分重要，但是也要有度，不能过于做作，否则也会给考官留下不好的印象。此外，面试时，着装要合理，公务员面试是一个正式的场合，包装好坏是会给考官留下深刻的第一印象，并且会直接影响到面试得分，因此穿着打扮不能过于随便，但是作为学生也不要太过正式，穿着过于正式会掩盖学生所应具有的朝气。

二、逻辑语速问题

公务员面试每道题给考生有五分钟时间。这五分钟是十分关键的，在这五分钟内考生可以认真思考一下该怎样回答，好好组织一下语言。但是实际考试时大多数考生却忽略掉了这五分钟的重要性，在主考官刚读完题后便不假思索的马上开始回答问题，导致回答问题的条理性、逻辑性和完整性都得不到保证，并且由于逻辑不够紧密，从而导致考生紧张而使语速过于快，致使考官不知所云，相应的成绩也就不会太理想。

三、审题不清

考生在面试时可能会碰巧遇到备考时见过的题目，认为题目面过便放松警惕，不再认真审题，但是公务员面试试题不可能完全照抄你遇到过的题目，总会有一些变化。有些考生在没有仔细听清题目要求的情况下，自以为遇到了熟悉的题目，就急着照答案背了起来。这就完全有可能是文不对题，导致得分很低。并且考生一定不要只背答案，要有自己的理解，不能教条主义，答案考官已经听过很多遍了，只背答案的话一定得不到高分。

社会现象类面试题（一）

一、基础知识

社会热点在考试中占据重要作用。中央国家机关和地方公务员面试考试试题中都有社会现象命题。例如国家07年面试考试中就有许多社会现象命题：“对于天价月饼，有人说要限制，还有人说不能干涉市场，你怎么看？”，“有一个领导爱集邮却一直不让人们知道，这对你有何启示？”，“多个朋友多条路，你怎么看？”，“关于博物馆，你认为是政府拨款比较好，还是自己盈利维持？”，“现在许多大城市房价偏高，使很多老百姓买房变得困难，你如何看待这样的房地产热？”。地方公务员考试中也有许多社会现象命题：深圳06年面试题“据报道有些企业要求员工加时加量工作以达到生产量，损坏了员工的身体健康，对此，你有何看法?”，“高考期间，为了公平，规定考场严禁开空调，有些家长认为，平时学校都开空调而高考时不开会影响考生的发挥，对此，你有什么看法?”等等。

社会热点是公务员考试的必考内容之一，因为公务员考试的目的是为国家和地方机关选拔合格的工作人员。政府机关每天面对的是各种复杂的社会关系，这些关系又延伸出来复杂的社会现象，因此，作为公务员，必须有辨别、分析和处理各种社会现象的能力，公务员面试就

是具有这种能力的人才。

对社会现象的认识必须遵守基本的规律。一、所有的社会现象都有它的本质。因此，公务员看待事物往往是由现象到本质。二、所有的社会现象都一分为二地看待，没有绝对正确和错误的事物。因此，我们在回答面试试题中要做到从不同的方面来解释，不要绝对化。实际上，公务员的职业要求也就是客观公正地看问题。

二、答题方法

一般来说时政热点的分析。具体包括以下几种出题模式：一是给出一些社会流行观点，让考生去评价;二是给出当今社会上一些热点现象，让考生针对现象或者是反映的问题进行观点阐述。

下面是公务员面试中出题频率比较高的几种题目类型：

(1)理解型。比如，“如何理解科学发展观?“如何理解和谐社会?”“谈谈你对以人为本的认识”等。这类问题与国家大政方针有关，要考生对国家大政方针熟知并能结合报考职位流利地表达。

(2)消极型。比如，“如何看待跑官现象?”这类问题考生要站在政府的立场上，采取客观的态度，实事求是地回答，切忌出现偏激、诽谤政府的言辞。客观指出不足，提出合理化建议，期待下一步完善。

(3)新生事物型。比如，“房地产价格偏高，青年买房贷款，债务沉重，你怎么看待这一现象?”此类问题要根据时代对新生事物的主流定位，对新事物进行全面的、多角度、多层次的分析。

一、当前热点

那么，当前的社会热点有哪些呢？我大致归纳如下：

1、安全问题：

药品安全；网络安全；食品安全；生产安全；交通安全。

2、价格问题：

猪肉价格；房子价格；股票价格；石油等能源价格。

3、诚信问题:

政府诚信；企业诚信；大学生诚信。

4、农民工问题：

权益维护；就医难；药价贵；民工荒；子女入学问题；留守农民工子弟教育、安全问题。

5、环保问题:

水资源保；湿地、动物保护、江河污染与保护；洋垃圾问题。

6、道德问题：

老年人道德缺失；新闻道德；行业道德（教师、医患关系、乘务员）。

7、网络问题：

青少年网瘾；网络暴力、网络诈骗、网络色情；网络文明。

8、商业贿赂问题：

医药流通领域；房地产界的商业贿赂。

9、城市社区问题：

社区养狗、扰民问题；社区文明（私家车停放）；社区安全（自行车被盗）。

10、节约问题：

中学生的消费观；水、油、金属等资源节约。

11、贫富差距问题。

12、文化问题：

旅游景点、文化古迹保护；黄金周服务质量；文化发展战略；奢侈消费观。

13、新农村问题：

农村医疗保障制度；农民增收难。

14、医疗问题：

城市医疗体制改革；医患关系。

15、地方法规问题：

禁止摩托车上路。

16、公务员自身建设问题：

公务员开博客；公务员炒股；公务员赌博；公务员包二奶；公务员的权利寻租。

17、金融危机问题

次贷危机、四万亿投资，拉动内需；信用卡黑洞；

18、地震问题

民族的凝聚力；应急管理机制；灾区重建；

19神七飞天问题

航天精神；民族走向繁荣昌盛

20改革开放三十年

民族品牌；产业结构；关注民生；社保机制。

二、社会现象的答题模式

第一步：承认事实的存在；

第二步：分析社会现象产生的原因以及影响；

第三步：政府已经采取的相关对策。

第四步：深信前途的光明，并乐观向上。

热点问题或社会新生事物提出自己的见解和看法，从而考查考生的分析能力、理解能力以及逻辑思维能力。因为很难想象，一个对政治、对社会漠不关心的人能成为一名合格的公务员。但对多数考生来说，社会现象类的面试题目最为困难。一些考生在分析社会现象时通常看不到问题的核心，只是就事论事，泛泛而谈。造成这种情况的原因，一是因为考生对很多社会现象不了解；二是因为看待事物、分析问题的能力还有待提高，或看问题的观点比较偏激，不能辩证地看待这些社会现象。因此，考生在准备这类面试题目时，建议从以下几方面入手。第一、要有一定的知识积累。这一点其实已不是问题，我们的大多数考生都是大学生，甚至研究生、博士生，十几年的学习，已让其具备了较为深厚的文化底蕴，对中国历史、政治也有了较为深刻地认识，只需要考生在面试中灵活运用。第二、注意运用辩证唯物主义的观点全面、客观、一分为二地看待发生在当今社会中的各种现象，这是回答这类问题能否取得成功必不可少的条件之一。第三、对当前的社会热点要有较为敏锐的嗅觉。考生在备战中一定不能“闭门造车”，“两耳不闻窗外事”，而应该“家事、国事、天下事，事事关心”。多关注报刊媒体的新闻，多上网浏览社会热点，对面试前几个月的热点、焦点问题，有争议的现象，多看看各方面专家的意见，要做到心中有数。第四、掌握答题的基本技巧。接下来会给考生介绍“四步曲”、“十字方针”等一些答题公式，可以有效地处理与之有关的社会现象问题。对一般考生而言，有答题公式肯定比没有好，答题公式可让我们从总体上掌握这类题的答题方法。但死记硬背公式是不行的，面对纷繁复杂的社会现象，考生要在掌握基本答题技巧和公式的基础上，把灵活运用公式与把握具体问题的实质相结合，做到形式与内容的有机统一，透过现象抓住其本质，才能真正答好这类题。

公务员考试面试中，考查综合分析能力的试题出现的频率是很高的，同时也是最难准备的一种面试试题。综合分析能力试题注重考查的是语言表达能力和逻辑思维能力。从大的分类来看，这类公务员面试题目可以分成思辨性试题和对社会现象的认识类试题。

回答技巧是：1、先深刻理解题目的含义；2、尽量找到着落点，找准切入点；3、把问题的两个方面分角度解释清楚；4、把问题的两个方面统一起来；5、联系自身谈看法，表明自己的态度。

对社会现象的认识类试题的回答技巧是：1、先判断这个现象是局部问题还是大局问题，先做大局的肯定，再说其中的只是少数、个别的，已引起了国家重视，正在着力解决；2、分析这种现象出现的原因和所造成的危害，（正面说明其中的意义和影响）；3、提出解决的办法，针对问题提出正确措施。

社会新生事物提出自己的见解和看法，从而考查考生的分析能力、理解能力以及逻辑思维能力。因为很难想象，一个对政治、对社会漠不关心的人能成为一名合格的公务员。但对多数考生来说，社会现象类的面试题目最为困难。一些考生在分析社会现象时通常看不到问题的核心，只是就事论事，泛泛而谈。造成这种情况的原因，一是因为考生对很多社会现象不了解；二是因为看待事物、分析问题的能力还有待提高，或看问题的观点比较偏激，不能辩证地看待这些社会现象。因此，考生在准备这类面试题目时，建议从以下几方面入手。

第一、要有一定的知识积累。这一点其实已不是问题，我们的大多数考生都是大学生，甚至研究生、博士生，十几年的学习，已让其具备了较为深厚的文化底蕴，对中国历史、政治也有了较为深刻地认识，只需要考生在面试中灵活运用。

第二、注意运用辩证唯物主义的观点全面、客观、一分为二地看待发生在当今社会中的各种现象，这是回答这类问题能否取得成功必不可少的条件之一。

第三、对当前的社会热点要有较为敏锐的嗅觉。考生在备战中一定不能“闭门造车”，“两耳不闻窗外事”，而应该“家事、国事、天下事，事事关心”。多关注报刊媒体的新闻，多上网浏览社会热点，对面试前几个月的热点、焦点问题，有争议的现象，多看看各方面专家的意见，要做到心中有数。

第四、掌握答题的基本技巧。接下来会给考生介绍“四步曲”、“十字方针”等一些答题公式，可以有效地处理与之有关的社会现象问题。对一般考生而言，有答题公式肯定比没有好，答题公式可让我们从总体上掌握这类题的答题方法。但死记硬背公式是不行的，面对纷繁复杂的社会现象，考生要在掌握基本答题技巧和公式的基础上，把灵活运用公式与把握具体问题的实质相结合，做到形式与内容的有机统一，透过现象抓住其本质，才能真正答好这类题。

1、现在很多公务员不想搞科研，只想进管理单位，你怎么看?

【解析】社会现象类

【此题考核核心】综合分析能力

【答题主线】承认+原因+对策+表态

【参考答案】这个现象在我们的一些单位和部门确实存在，在个别单位还特别突出，这是一个非正常的现象，任其发展将会对我国的科研进步造成冲击，应该引起足够的重视。出现这种情况有如下原因：

思想观念的原因。我们一些同志官本位思想严重，认为搞科研没有"官途"，搞管理才有前途。

制度上的原因。科研制度的晋升制度和管理晋升制度不平衡，造成许多人造成心理不平衡，从而转向管理单位。

还有福利待遇的问题。科研单位的资金不足和待遇过低也是现实的问题。

我想可以采取以下措施有效改善上述情况。

首先，加大对科研单位的经费投入，适当提高科研人员的补助，营造一个优越的工作环境，用感情留人，事业留人，待遇留人。

完善我国相关人事制度，平衡科研和管理之际的待遇、晋升差异。同时注意相关政策的配套改革。

加强政治思想教育，加强政治责任感和使命感。

作为一名国家公职人员，我们应该忠于职守，不畏困难，扎根基层，重视科研，为我国的社会主义建设贡献自己的一份力量。

2、现在青年人贪图安逸，缺乏竞争力，有些人认为这样不好，你怎么看?

【试题类型】综合分析类

【出题思路】本题重点考查考生对某一特定社会问题的理解及综合分析能力。

【参考答案】有些人认为，现在的青年人贪图安逸，缺乏竞争，并且认为这样是不好的。首先，我不知道他们是从何种途径获取了这样的信息，但是据我所知，周围的很多青年朋友都是踏实、勤奋、追求理想、努力上进的年轻人。众所周知，当今社会的竞争是十分激烈，并且残酷的。在以前，哪怕短短的十年前，大学生毕业还是能够分配工作的，而且是现在看来很稳定，收入也不错的工作。而随着大学扩招的不断实践，越来越多的大学生在毕业后面临着就业难的困局，十几年的寒窗苦读，毕业后却无用武之地，许多本科生就能胜任的岗位，企业却一定要招到硕士生甚至博士生才满足，而为了满足这种扭曲的社会需求，年轻人又不得不延长求学年限，以期获得更好的工作机会，或是委曲求全，寻求收入微薄的工作。但是等到他们获得更高学历的时候，却发现社会需求又发生了更深层次的变化。总之，不断的学习、奋斗已经成为一种生活常态，学无止境、终身学习真正地在大多数人身上得到了体现。

因此，我认为，现阶段，大部分年轻人不是贪图安逸的，而贪图安逸这种行为确实不是年轻人应该抱有的心态。年轻人就是充满朝气，生机活泼的一代，他们是社会发展的中坚

力量，是创造未来的主人翁。至于缺乏竞争力这一点，我认为确实存在，与中年人相比，他们没有实践经验、缺少承担责任的能力，与老年人比他们没有沉稳的心态，还很浮躁。但是，年轻人有其自身的优势，那就是年轻、那就是拼搏活力，只要假以时日，青年人一定能够承担起社会建设的重任，终究发展成为社会、国家建设的中坚力量。回答完毕，谢谢。

国务院总理李克强1月15日主持召开国务院常务会议，部署加快建设社会信用体系、构筑诚实守信的经济社会环境，讨论通过《中华人民共和国安全生产法修正案(草案)》。

会议认为，信用是市场经济的“基石”。加快建设社会信用体系，是完善社会主义市场经济体制的基础性工程，既有利于发挥市场在资源配置中的决定性作用、规范市场秩序、降低交易成本、增强经济社会活动的可预期性和效率，也是推动政府职能转变、简政放权、更好做到“放”“管”结合的必要条件。抑制不诚信行为，对鼓励创业就业、刺激消费、保障和改善民生、促进社会文明进步，也极其重要、势在必行。但目前信用缺失仍是我国发展中突出的“软肋”。制假售假、商业欺诈、逃债骗贷、学术不端等屡见不鲜，广大企业和公众深受其害。必须采取有力措施，切实改善社会信用状况。

会议原则通过《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》，并要求：一是全面推进包括政务诚信、商务诚信、社会诚信等在内的社会信用体系建设。政府要以身作则，带头推进政务公开，依法公开在行政管理中掌握的信用信息，提高决策透明度，以政务诚信示范引领全社会诚信建设。二是加强基础建设。制定全国统一的信用信息采集和分类管理标准，推动地方、行业信用信息系统建设及互联互通，逐步消除“信息孤岛”，构建信息共享机制，在保护涉及公共安全、商业秘密、个人隐私等信用信息的基础上，依法使各类社会主体的信用状况透明、可核查，让失信行为无处藏身。三是用好社会力量。企业要把诚信经营作为安身立命之本，切实做到重合同、守信用。发挥行业组织自律和市场机制作用，培育和规范信用服务市场，形成全社会共同参与、推进信用体系建设的合力。四是加快推动立法。把健全相

关法律法把健全相关法律法规和标准体系作为重要基础性工作，列入立法规划尽快推进实施，使信用体系建设有法可依。

会议强调，建设社会信用体系是长期、艰巨的系统工程，要用改革创新的办法积极推进。要把社会各领域都纳入信用体系，食品药品安全、社会保障、金融等重点领域更要加快建设。要完善奖惩制度，全方位提高失信成本，让守信者处处受益、失信者寸步难行，使失信受惩的教训成为一生的“警钟”。加强诚信文化建设，让诚实守信成为全社会共同的价值追求和行为准则，通过持续努力，打造良好信用环境。

会议通过《中华人民共和国安全生产法修正案(草案)》。草案更加突出事故隐患排查治理和事前预防，重点强化了三方面的要求：一是强化落实企业主体责任，对重大安全隐患加大处罚力度;二是强化政府监管，完善监管措施，扩大监管范围，严肃查处监管人员失职渎职、不作为等行为;三是强化安全生产责任追究，加重对违法违规行为特别是责任人的处罚，让肇事者、责任人付出更大的代价。会议指出，安全生产事关人民生命安全和经济社会发展大局。要认真汲取用生命和鲜血换来的教训，加大执法力度，用更严格的法制筑牢安全生产防线，坚决遏制安全生产事故易发多发状况，尤其是防范重特大事故发生。会议决定，草案经进一步修改后提请全国人大常委会审议。

会议还研究了其他事项。

考试吧：2014年国家公务员面试热点汇总

来源：考试吧2013-12-30 14:55:22【考试吧：中国教育培训第一门户】模拟考场