管理学原理-作业题
东北农业大学网络教育学院
管理学原理本科网上作业题
第一章
一、判断题
1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的理论。（）
2．管理是一种社会现象。（）
3．人是管理的主体，不是客体。（）
4．信息是构成组织的要素。（）
5．操作者是在组织中指挥他人完成具体任务的人。（）
6．存在于一个组织外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和称为组织环境。（）
7．政治环境因素是指由社会政治形势和各种政治事件所构成的对组织系统的环境影响因素。（）8．法律环境因素是指与组织相关的社会系统及其运行状态。（）
9．经济环境因素是指社会整体的经济发展形势、景气状况及国家的经济政策等因素。（）
10．科技环境因素是指主要包括社会科技水平、社会科技力量、国家科技政策和科技立法。（）11．社会文化环境因素是指社会中人们的处世态度、价值取向、教育程度、文化水平、宗教信仰、风俗习惯等。（）
12．自然环境因素是指指组织所处的地理位置、经济条件、资源状况等。（）
13．国际环境因素是指组织所在国的各种影响组织管理因素的总和。（）
14．管理的艺术性强调管理除了要掌握一定的理论和方法之外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。（）
15．管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的社会属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的政治属性。（）
二、单项选择题
1．提出“管理就是决策”观点的是：
A．甘特B．西蒙C．法约尔D．韦伯
2．管理是一种
A．自然现象B．政治现象C．经济现象D．社会现象
3．管理的核心是处理各种
A．工作关系B．人际关系C．财产问题D．职权关系
4．管理的艺术性强调管理的
A．实践性B．科学性C．灵活性D．社会性
5．管理学具有的特点是
A．实践性B．科学性C．灵活性D．社会性
6．一般环境因素包括：
A．竞争者B．社会科技水平C．顾客D．组织的管理方式
7．一般环境因素不包括：
A．社会教育程度B．社会科技水平C．国际环境D．组织的管理方式
8．在管理学的研究内容和范围中，研究如何正确处理组织中人和人之间的相互关系问题是属于哪方面的问题？
A．生产力方面B．生产关系方面C．上层建筑方面D．历史方面
9．在管理学的研究内容和范围中，研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题是属于哪方面的问题？
A．生产力方面B．生产关系方面C．上层建筑方面D．历史方面
10．管理过程系统具有的特征是
A．实践性B．科学性C．灵活性D．控制性
三、多项选择题
1．管理的职能有：
A．计划B．组织C．人员配备D．领导E．控制
2．管理具有的性质是：
A．自然属性B．社会属性C．科学性D．艺术性E．客观性
3．管理学具有的特点是：
A．一般性B．综合性C．历史性D．实践性E．科学性
4．从管理的两重性出发，研究管理学的内容包括：
A．生产力方面B．生产关系方面C．上层建筑方面D．历史方面E．管理者方面
5．管理的二重性是指管理的
A．科学性B．艺术性C．自然属性D．社会属性E．实践性
6．管理的基本特征包括
A．管理是一种文化现象B．管理是一种社会现象C．管理的核心是处理好人际关系
D．管理的主体是企业E．管理是一门自然科学
7．在组织中，管理者的角色是
A．管理一个组织B．管理管理者C．管理工人D．管理工作E．管理社会活动
8．属于管理的一般环境的是：
A．经济环境B．政治和法律环境C．顾客D．科技环境E．政府机构
9．管理学研究的内容包括
A．从历史方面研究管理实践B．研究管理过程C．合理组织生产力
D．处理组织中人和人的关系E．组织环境
10．学习和研究管理学的方法主要有
A．唯物辩证法B．逻辑推理方法C．理论联系实际的方法D．系统方法E．类比法
四、填空题
1．管理是一定组织中的（），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2．管理的核心是处理各种（）。
3．提出“管理就是决策”观点的是（）。
4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（）相联系的社会属性。
5．管理的（）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。
6．管理学具有一般性、综合性、（）、实践性等特点。
7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（）。
8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（）。
9．从社会普遍存在的（）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。
10．国际环境因素是指组织（）以外的各种影响组织管理因素的总和。
五、简答题
1．管理是什么？
2．简述管理的基本特征。
3．管理具有什么性质?
4．管理学有什么的特点？
5．管理学的研究内容和范围是什么？
6．管理过程系统有哪些特征？
第二章
一、判断题
1．管理理论的萌芽阶段是从产业革命到二次世界大战前。（）
2．手工业行会出现后，商业行会才出现。（）
3．英国数学家查尔斯?巴贝奇认为：劳动分工不仅可以提高效率，还可以为资本家带来减少工资的好处。（）
4．英国数学家查尔斯?巴贝奇被称为“计算机之父”。（）
5．管理运动为提高效率和生产率提供了一种思路和解决问题的框架。（）
6．管理学家亨利·普尔倡议发起运动把管理从工程学独立出来发展为一门学科。（）
7．梅奥进行了著名的“搬运生铁块试验”。（）
8．甘特提出实行刺激性差别工资制度。（）
9．韦伯被称为“管理过程之父”。（）
10．法约尔的一般组织理论包括：企业的基本活动与管理的五项职能及14条管理原则。（）
11．韦伯1927年出任规模庞大的新泽西贝尔电话公司总经理。（）
12．吉尔布雷斯夫妇进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”改进了操作方法，提高了劳动生产率。（）
13．哈林顿?埃莫森在效率问题研究方面，提出了提高效率的12条原则。（）
14．“霍桑效应”是指：对于新环境的好奇与兴趣可以导致组织成员有较佳的成绩。（）
15．哈罗德?孔茨是管理过程学派的主要代表人物。（）
16．群体行为学派的创始人是亚伯拉罕·马斯洛（）
17．社会合作系统学派认为要解决管理问题，只分析社会协作系统是不够的，还必须分析研究技术系统对社会的影响，以及对个人心理影响。（）
18．彼得?德鲁克认为：管理就是决策。（）
19．卡斯特是系统学派的主要代表人物。（）
20．卢桑斯认为：环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系。（）
二、单项选择题
1．早期管理活动和管理思想阶段是在：
A．产业革命前B．产业革命后到管理运动前C．19世纪末到二次世界大战前D．二次世界大战后2．管理理论形成阶段是在：
A．产业革命前B．产业革命后到管理运动前C．19世纪末到二次世界大战前D．二次世界大战后3．商业行会的出现
A．早于手工业行会B．晚于手工业行会C．与手工业行会同时D．晚于产业革命
4．在《王子》一书中提出管理国家四项原则的是
A．马可波罗B．马克思C．马基雅维利D．马斯洛
5．提出：“决策要以科学为依据，管理要以分析为依据。”观点的是
A．罗伯特?欧文B．法约尔C．马基雅维利D．克劳斯威茨
6．提出：“至少要像对待无生命的机器那样重视对于有生命的人的福利。”的是
A．查尔斯?巴贝奇B．亨利·普尔C．罗伯特?欧文D．温斯洛·泰罗
7．“管理运动”出现在
A．美国B．英国C．法国D．德国
8．倡议发起运动把管理从工程学独立出来发展为一门学科的是
A．亨利·普尔B．亨利·唐纳C．亨利·法约尔D．亨利·明茨伯格
9．霍桑实验发生在：
A．产业革命前B．产业革命后到管理运动前C．19世纪末到二次世界大战前D．二次世界大战后10．被后人尊为“科学管理之父”的是：
A．巴贝奇B．泰罗C．法约尔D．韦伯
11．被后人尊为“管理过程之父”的是：
A．巴贝奇B．泰罗C．法约尔D．韦伯
12．被后人尊为“组织理论之父”的是：
A．巴贝奇B．泰罗C．法约尔D．韦伯
13．提出了“计件奖励工资制”的是
A．泰罗B．弗鲁姆C．甘特D．摩西
14．在效率问题研究方面，提出了提高效率的12条原则的是
A．埃莫森B．法约尔C．德鲁克D．卢桑斯
15．以管理过程和管理组织为研究重点，研究管理的组织和管理的活动过程的学派被称为
A．科学管理学派B．管理科学学派C．管理过程学派D．古典组织学派
16．提出一般组织理论的是：
A．巴贝奇B．泰罗C．法约尔D．韦伯
17．法约尔指出企业的基本活动有
A．4种B．5种C．6种D．7种
18．霍桑试验的负责人是
A．梅奥B．孔茨C．戴尔D．斯隆
19．群体行为学派的代表人物是：
A．马斯洛B．孔茨C．梅奥D．巴纳德
20．管理工作者学派主要代表人物是：
A．亨利·明茨伯格B．卢桑斯C．李维特D．卡斯特
三、多项选择题
1．早期管理活动和管理思想阶段提出管理见解的有
A．法约尔B．叶忒罗C．苏格拉底D．泰罗E．马基雅维利
2．马基雅维利提出的管理原则是：
A．分级管理B．领导方法C．群众认可D．内聚力E．生存意志3．管理理论萌芽阶段，在有关管理的职能、原则方面提出见解的有
A．亚当?斯密B．约翰?穆勒C．冯?克劳斯威茨D．查尔斯?巴贝奇E．罗伯特?欧文
4．管理理论萌芽阶段，在有关具体管理技术和方法方面提出见解的有
A．亚当?斯密B．约翰?穆勒C．冯?克劳斯威茨D．查尔斯?巴贝奇E．罗伯特?欧文
5．“科学管理”理论的代表人物有：
A．吉尔布雷斯夫妇B．亨利·法约尔C．乔治?巴思
D．切斯特·巴纳德E．亨利?甘特
6．泰罗进行了
A．“金属切削试验”B．动作研究试验C．“铁锹试验”D．霍桑试验E．“搬运生铁块试验”
7．泰罗的科学管理理论包括
A．工作定额原理B．实行职能工长制C．计件奖励工资制D．标准化原理E．目标管理
8．普鲁士军事家冯?克劳斯威茨对大型组织管理的观点是
A．要有领导方法B．管理要以分析为依据C．承认不肯定性D．管理大型组织的必要条件是规定组织的目标E．决策要以科学为依据
9．有关泰罗生平的是
A．1856年出生B．1841年出生C．英国人D．美国人E．提出科学管理理论
10．法约尔的14条管理原则有
A．集中化B．正规化C．制度化D．统一指挥E．分工
11．有关法约尔生平的是
A．著有《工业管理与一般管理》一书B．1841年出生C．提出管理的十四条原则
D．美国人E．被称为“组织理论之父”
12．有关韦伯生平的是
A．美国人B．被称为“组织理论之父”C．提出管理人员的职业化
D．19岁进入工厂E．出生于律师家庭
13．有关梅奥生平的是
A．出生于澳大利亚B．哈佛大学任教C．提出管理人员的职业化
D．霍桑试验E．自幼家境贫寒
14．有关巴纳德生平的是
A．德国人B．哈佛大学学生C．新泽西贝尔电话公司总经理D．1949年去世E．自幼家境贫寒15．巴纳德认为正式组织存在和发展的基本条件是：
A．上级部门批准B．明确的目标C．协作意愿D．信息交流E．充足的资金
16．亨利?甘特的主要贡献是
A．甘特图B．动作研究C．差别工资制度D．计件奖励工资制E．强调“工业民主
17．法约尔提出企业的基本活动是
A．技术活动B．商业活动C．财务活动D．安全活动E．会计活动
18．法约尔提出企业的管理职能是
A．计划B．组织C．人员配备D．领导E．控制
19．现代管理理论的主要代表学派有
A．科学管理学派B．管理过程学派C．人际关系行为学派
D．组织理论学派E．权变理论学派
20．管理过程学派的主要理论观点有：
A．管理是一个过程B．管理职能具有普遍性C．正式组织内存在非正式组织
D．实行目标管理E．管理应具有灵活性
四、填空题
1．中世纪，意大利的马基雅维利提出管理国家的四条原则是：权力接受论、（）、要有领导方法、要使自己生存下去。
2．（）提出：“至少要像对待无生命的机器那样重视对于有生命的人的福利”。
3．管理运动出现在（）。
4．被后人尊称为“科学管理之父”的是（）
5．被后人尊为“组织理论之父”的是（）。
6．管理过程学派的代表人物是（）。
7．人际关系行为学派主要代表人物时（）。
8．社会技术系统学派的创始人是（）。
9．决策理论学派的创始人是（）。
10．权变学派的主要代表人物是（）。
11．经验或案例学派的创始人是（）。
12．泰罗提出：制定科学的作业方法，确定工人“合理的日工作量”，提高效率。该原理被称为（）原理。
13．泰罗提出实行刺激性的（）工资制度。
14．（）提出实行职能工长制。
15．（）提出了著名的“14条管理原则”。
16．理想的行政组织体系理论是由（）提出的。
17．“理想的行政组织体系”理论强调：（）要求决定人员任用。
18．人际关系学说认为：工人是（）。
19．巴纳德认为：组织是一个（）系统。
20．重点研究人在生产和管理中的行为的学派是（）。
五、简答题
1．意大利的马基雅维利在《王子》中提出的管理国家的四条原则是什么？
2．普鲁士军事家冯?克劳斯威茨对大型组织管理的观点是什么？
3．管理运动有什么意义?
4．简介泰罗的“科学管理”理论。
5．法约尔的14条管理原则是什么?
6．“理想的行政组织体系”的主要特征是什么？
7．人际关系学说的主要观点是什么？
8．巴纳德的组织理论的主要内容是什么？
9． Harold Koontz在《再论管理理论的丛林》中指出的管理理论学派是那些学派？
10．简介管理者工作学派。
第三章
一、判断题
1．广义的计划工作是指为组织的未来确立目标和实现目标的途径与方法的一项管理活动。（）2．一定时期的目标或各项具体目标是在宗旨指导下提出的。（）
3．计划工作的任务和内容具体概括为6个方面，即5 H 1 W。（）
4．计划工作的首位性是指计划工作相对于其他管理职能处于首位。在管理过程的五大职能中，计划工作是首先发生的职能。（）
5．程序是一种计划。（）
6．政策是组织在决策时或处理问题时用来统一思想与行动的明文规定。（）
7．明确的目标是激励组织和个人的动力。（）
8．计划-规划-预算方法是20世纪60年代中期,美国国防部在编制国防预算时创造的方法。限定因素是指导致组织内部特征形成的外部条件和环境。（）
9．改变航道原理是指计划的进程不变，但实现的总目标可以因情况的变化随时改变。（）
10．计划的总目标不变，但实现目标的进程可以因情况的变化随时改变。该原理称为路径-目标原理。（）
11．许诺原理是指：任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺，因而，许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。（）
12．弹性计划是指本身具有灵活性，能适应变化的计划。（）
13．目标管理是由美国著名的管理学家亨利·法约尔提出的。（）
14．通过规模经济和压缩各种生产费用等手段，降低生产成本，从而以价格优势占领市场的战略称为市场扩散战略。（）
15．量力而行的战略原则是指制定战略的出发点应当建立在客观的社会需求之上。（）
16．长期趋势法是属于因果预测方法。（）
17．编制预算是计划工作在决策阶段的主要工作。（）
18．按问题出现的频率高低，决策分为程序化决策和非程序化决策。（）
19．出奇制胜就是靠创新获得成功。（）
20．战术决策是指对经济发展方向和远景规划做出的重大决定，是对经济发展的长远战略目标做出的决策。（）
二、单项选择题
1．组织在决策时或处理问题是用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定被称为
A．战略B．政策C．规则D．程序
2．木桶原理又称为：
A．许诺原理B．分工协调原理C．限定因素原理D．能位匹配原理
3．滚动式计划方法属于
A．战略分析方法B．长期计划方法C．中期计划方法D．短期计划方法
4．创造计划-规划-预算方法是：
A．法国B．美国C．英国D．德国
5．按照许诺原理，计划必须有
A．速度要求B．期限要求C．效率要求D．效果要求
6．不属于计划工作原理的是：
A．许诺原理 B．改变航道原理 C．动态优势原理 D．限定因素原理
7．目标具有：
A．参考性B．层次性C．客观性D．主观性
8．最早提出目标管理的是
A．卡斯特B．泰罗C．梅奥D．德鲁克
9．目标管理具有：
A．参考性B．责任心C．客观性D．主观性
10．制定战略目标的是
A．所有管理者B．高层管理者C．中层管理者D．基层管理者11．按产品与市场的组合不同，可以构成的产品与市场营销战略有：
A．专一化战略B．总成本领先战略C．多样化战略D．差别优势战12．不属于战略原则的是：
A．出奇制胜B．欺上瞒下C．量力而行D．扬长避短
13．制定战略的出发点应当建立在客观的社会需求之上。该原则被称为
A．满足社会需要原则B．把握时机原则C．扬长避短原则D．出奇制胜原则14．制定战略的实质是要研究如何以弱胜强，以小胜大，发挥优势。该原则被称为A．满足社会需要原则B．把握时机原则C．扬长避短原则D．出奇制胜原则15．要使有限的资源发挥最大效益，就必须集中使用。该原则被称为
A．集中资源原则B．把握时机原则C．扬长避短原则D．出奇制胜原则
16．计划工作的前提条件是指计划在实施过程中的
A．现实环境B．预期环境C．外界因素D．内部条件
17．属于因果预测方法的是：
A．移动平均法 B．回归分析法 C．变量依据法 D．专家估计法
18．指数平滑法属于
A．时序预测方法B．因果预测方法C．控制方法D．定性预测方法
19．充分重视和发挥组织成员在决策过程中的作用的原则是
A．目的性原则B．民主性原则C．科学性原则D．满意性原则20．决策的主体是
A．管理者B．领导者C．操作者D．所有人
三、多项选择题
1．5W1H的内容包括
A．做什么B．不做什么C．何时做D．谁去做E．为什么做
2．计划工作具有以下性质：
A．首位性B．创新性C．效率性D．目的性E．普遍性
3．计划工作的具体内容包括
A．做什么B．何时做C．何地做D．何人做E．如何做
4．计划工作的程序包括
A．准备阶段B．制定计划阶段C．执行计划阶段D．决策阶段E．修改计划阶段5．目标管理具有以下特点：
A．方向性B．客观性C．参与性D．自我控制性E．责任性
6．按产品与市场的组合不同，构成不同的产品与市场营销战略是：
A．多样化战略B．发展市场战略C．专一化战略D．市场扩散战略
E．发展产品战略
7．制定目标原则是：
A．和谐原则B．挑战性原则C．可考核原则D．简化目标原则
8．形成行业壁垒的因素主要有：
A．专有技术B．政府政策C．规模经济D．产品差别化E．竞争对手
四、填空题
1．计划工作是指为组织的未来确立目标和实现目标的（）与方法的一项管理活动。
2．计划工作的性质可以概括为五个方面，即目的性、效率性、普遍性、（）和创新性。
3．目标是根据组织宗旨而提出的在一定时期内要达到的预期（）。
4．政策是组织在决策时或处理问题时用来指导和沟通思想与行动方针的（）规定。
5．（）是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。
6．按计划的（）可将计划分成：长期计划、中期计划、短期计划。
7．计划-规划-预算方法是20世纪60年代中期,（）国防部在编制国防预算时创造的方法。
8．限定因素是指妨碍（）实现的因素。
9．改变航道原理是强调计划的总目标不变，但实现目标的（）可以因情况的变化随时改变。
10．从（）的角度来看，目标是分层次的、分等级的。
11．为让目标（），就要使目标尽量简化。
12．预测是计划工作的（），又是计划工作的一个重要组成部分。
13．目标管理注重（）第一的方针。
14．战略分析是对决定和制约组织（）实现的因素以及因素的变化前景进行分析。
15．决策的主体是（）。
16．（）决策是指针对重复出现、有经验可借鉴，有章可循的问题所做出的决策。
17．战略规划是将（）和战略选择的结果进一步体现在产品组合、功能战略和资源分配上。
18．“战略决定（）”是战略实施阶段所依据的原则。
19．（）原则是指：要使有限的资源发挥最大效益，就必须集中使用。
20．计划工作的前提条件是指计划在实施过程中的（）。
五、简答题
1．简述5W1H的内容。
2．简介计划-规划-预算方法。
3．简述计划工作的原理。
4．形成行业壁垒的因素有哪些？
5．制定战略应遵循什么原则?
6．选择预测方法时应考虑哪些因素？
7．简述决策的原则。
第四章
一、判断题
1．组织有共同的目标，同时它又是实现目标的工具。（）
2．为维护公共利益而形成的组织称为互益组织。（）
3．部门结构又称组织的横向结构。（）
4．组织结构不受环境的影响。（）
5．事业部制组织结构首创于20世纪20年代的美国通用汽车公司。（）
6．为了保证有效的管理，必须实行集权与分权相结合的领导体制。（）
7．直式结构是指管理层次多而管理宽度小的组织结构。（）
8．计划越完善，管理宽度越窄。（）
9．1933年，美国管理顾问格拉丘纳斯提出了上下级关系理论。（）
10．按职能划分部门：是指根据专业化原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。（）11．从组织的上层到下层的主管人员之间形成的权利线被称为指挥链。（）
12．参谋职权是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权利。（）13．因事设人，视能授权。（）
14．参谋应独立地提出建议，而且还要提出解决问题的方法。（）
15．基层决策的数目越多，分权程度就越高；上层决策的数目越多，集权程度就越高。（）
16．组织变革是指组织面对外部环境和内部条件的变化，对组织结构及组成要素等实时而有效地进行调整和改变的过程。（）
17．科学技术进步是引起组织变革的外在动因。（）
18．沉没成本是指组织已经投入而无法收回的“投资”。（）
19．六西格玛管理是20世纪40年代后期，美国摩托罗拉公司开发的管理方法。（）
20．自我超越是团队的基本特征。（）
二、单项选择题
1．为维护公共利益而形成的组织称为：
A．服务组织B．规范组织C．正式组织D．互益组织
2．“主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的。”该原理称为：
A．管理宽度B．分工协调C．弹性冗余D．用人之长
3．组织工作应遵循的基本原理是：
A．统一行动B．许诺原理C．精干高效D．激励原理
4．组织结构的特征因素包括
A．环境B．规模C．战略D．标准化
5．组织结构的权变因素包括
A．集权程度B．正规化C．战略D．标准化
6．管理层次少而管理宽度大的组织结构是：
A．直式结构B．横式结构C．扁平结构D．短粗结构
7．“组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现。”的原理被称为
A．协调目标原理B．目标统一性原理C．同素异构原理D．命令一致性原理
8．“组织的各个机构以及个人必须服从一个上级的命令和指挥。”的原理被称为
A．均衡性原理B．统一指挥原理C．权责一致原理D．限定因素原理
9．主管人员与其下属双方的素质和能力与管理宽度
A．无关B．无一定规律C．成正比D．成反比
10．在适当和充分的授权的情况下，管理宽度应
A．增大B．缩小C．不变D．可以增大也可以缩小
11．根据专业化原则，以工作或任务的性质为基础划分部门是属于
A．按设备划分部门B．按职能划分部门C．按产品划分部门D．按人数划分部门
12．部门划分应遵循的原则是
A．用人之长B．部门协调C．机构弹性D．把握时机
13．对于授权者，授权
A．授责B．不授责C．受责D．不受责
14．授权时，授权者必须向被授权者明确所授事项的任务目标及权责范围。该原则称为
A．明确所授事项B．不可越级授权C．授权适度D．适当控制
15．授权时，只能对直接下级授权。该原则称为
A．明确所授事项B．不可越级授权C．授权适度D．适当控制
16．影响集权与分权程度的因素是
A．决策的代价B．决策的数目C．决策的重要性D．决策的审批手续
17．组织变革的外在动因有
A．组织规模扩大B．组织战略调整C．组织技术条件变化D．制度环境变化
18．组织变革的领域包括：
A．组织文化B．组织规模C．组织战略D．管理层次
19．开发六西格玛管理方法的是
A．美国政府B．美国公司C．英国政府D．英国公司
20．提出企业再造一词的是
A．哈默B．福特C．盖茨D．西蒙
三、多项选择题
1．按组织的管理手段不同可划分为：
A．经济性组织B．互益组织C．服务组织D．强制性组织E．规范性组织2．组织设计的成果没有：
A．工资表B．组织图C．职位说明书D．组织手册E．电话簿
3．一个组织职权分散或集中的程度取决于以下因素：
A．管理者的人生观B．组织规模C．组织活性化D．组织变革E．组织的历史4．影响管理宽度的因素有
A．管理者与其下属双方的能力B．组织沟通渠道的状况C．授权D．组织的稳定性E．计划的完善程度
5．扁平结构的优点是
A．易于横向协调B．管理费用低C．缩短了上下级之间的距离D．信息纵向流通E．严密监督下级6．直线型组织结构的特点是
A．组织中每位管理者对其直接下属有直接职权B．能充分发挥职能机构的专业管理作用C．组织中每一个人只能向一位直接上级报告D．管理者在其管辖范围内有绝对职权E．容易造成管理混乱7．组织变革的领域主要有：
A．结构B．设备C．技术D．人员E．计划
四、填空题
1．组织设计的成果包括：（）、职位说明书、组织手册。
2．负责是反映上下级之间的报告或指导的义务或责任的（）。
3．讲究行为规范，依靠组织章程等维系的组织称为（）性组织。
4．组织工作就是在组织（）确定的情况下，设计、建立并保持一种组织结构。
5．层次结构又称组织的（）结构。
6．直线型组织结构的组织中每一个人只能向一个（）上级报告。
7．矩阵型组织结构打破了传统的命令（）原则，使一个员工属于两个或两个以上的部门。
8．（）原理是指主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的。
9．组织结构设计的三个相互联系的问题是：管理层次的划分、（）和职权的划分。
10．直式结构是指（）少而管理宽度大的组织结构。
11．部门是组织中主管人员为完成规定的（）有权管辖的一个特定领域。
12．管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程被称为（）。
13．被授权者对（）负有报告及完成任务的责任。
14．决策审批的手续越简单，需请示的人越少，则分权的程度越（）。
15．委员会制和个人负责制相比较，在执行决策的效率方面占绝对优势的是（）。
16．组织变革的领域主要有结构、（）和人员
17．力场分析是用于识别某一特定的变革活动的动力和阻力的一种（）。
18．六西格玛管理是20世纪70年代后期，美国（）公司开发的管理方法。
19．组织发展是推动整个组织的、长期的（）活动
20．“下级在自己职权范围内做出决策，只有当问题的解决超出自身职权界限时，才可以提交给上级。”上述原则被称为（）原则。
五、简答题
1．描述组织结构的特征因素有哪些？
2．组织结构的权变因素有哪些?
3．组织工作应遵循那些基本原理？
4．影响管理宽度的因素有哪些？
5．变量依据法中提出影响管理宽度的变量有哪些？
6．划分部门的方法有哪些？
8．授权应遵循哪些的原则？
9．影响集权与分权的因素有哪些？
10．简介组织变革的程序。
第五章
一、判断题
1．人员配备工作与领导工作无直接关系。（）
2．互补增值、协调优化原理要求：保证岗位的要求与人的实际能力相对应和相一致，该原理也称能级对应原理。（）
3．社会文化教育水平是影响人员配备的主要外部因素之一。（）
4．选聘的途径有内升制和外生制。（）
5．外部招聘不利于形成组织内部激励。（）
6．通过考评可以了解管理人员的工作质量。（）
7．对考评的要求有：考评的结果要客观、考评的指标要可行。（）
8．考评可以采用变量依据法进行。（）
9．T型知识结构是指：与组织业务活动有关的技术知识要博；与管理相关的知识要深。（）
10．培训不可以通过设立副职的方法来进行。（）
二、单项选择题
1．根据组织结构中所规定的职务数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训被称为人员
A．选聘B．考评C．培训D．配备
2．影响人员配备的外部影响因素有：
A．组织任务B．组织结构C．组织目标D．经济条件
3．下列各项中，属于人员配备原理的是
A．激励原理B．指明目标原理C．公开竞争原理D．许诺原理
4．根据人的才能安排相应的岗位，保证岗位的要求与人的实际能力相对应和相一致。该原理称为A．同素异构原理B．能位匹配原理C．奖惩强化原理D．弹性冗余原理
5．主管人员配备的根据是
A．职务的要求B．领导的意见C．人事部门的建议D．个人的公关能力
6．在决策能力方面，高层管理者应
A．强于基层管理者B．接近于基层管理者C．弱于基层管理者D．等同于基层管理者
7．内部提升的优点是
A．可以避免“近亲繁殖”B．有广泛的人才来源C．人选比较准确D．可节省培训费用8．选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励
A．搞好群众关系B．毛遂自荐C．尽展所能D．公开竞争
9.培训的方法有：
A．自我考评法B．职务轮换C．德尔菲法D．两两对比法
10．让受训者同有经验的管理人员一道密切工作，后者对受训者的发展给与特别的注意。该种培训方法称为
A．提升B．职务轮换C．辅导D．设立副职
三、多项选择题
1．管理学中人员配备的原理有
A．相互竞赛原理B．集权与分权相结合原理C．责权一致原理D．用人之长原理E．灵活性原理2．常用的确定职位的方法有
A．比较法B．公平竞争法C．责权分清法D．职务要素法E．判断时距法
3．美国管理学家孔茨认为管理人员应具备的管理能力包括：
A．技术能力B．规划决策能力C．人事能力D．忍耐能力
E．应变能力
4．选聘过程中的原理是：
A．用人之长原理B．动态优势原理C．相互竞赛原理D．能位匹配原理E．公开竞争原理
5．内部提升的优点是：
A．候选人能较快胜任工作B．激励组织内部成员的进取心
C．可给组织带来新的思路D．可使培训投资得到回报E．避免“近亲繁殖”
6．外部招聘的优点是
A．有广泛来源以满足组织的需求B．可避免“近亲繁殖”
C．与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心
D．可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫E．可节省培训时间和费用
7．管理人员考评的方法包括：
A．两两对比法B．自我考评法C．成绩纪录法D．考试法E．面访法
8．对主管人员的考评应符合以下要求
A．考评指标要客观B．考评方法要可行C考评时间要适当．D考评结果要反馈．E．考评标准要具9．对管理人员培训的主要内容有：
A．应变能力．管理业务知识．管理能力．思想道德E．写作能力
10．管理人员培训的方法有：
A．职务轮换法B．变量依据法C．临时提升法D．设立副职法E．运筹学法
四、填空题
1．人员配备是根据（）中所规定的职务数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训。
2．人才的开发是指所需（）人员从哪里获得。
3．就群体成员组合而言，同样数量和素质的一群人会由于排列组合的不同而产生不同的效应。该原理被称为（）原理。
4．（）原理是指采用比赛、竞争的手段，调动员工的积极性、主动性和创造性，使人力资源得到充分的开发和利用。
5．确定职位的具体要求时应注意职位（）应该适当。
6．选聘的（）有内部提升和外部招聘。
7．考评是（）和培训管理人员的需要。
8．管理人员管理效果的考评是按（）的目标对管理人员的工作业绩进行考评。
9．（）知识结构是指在掌握必要的管理学知识——管理学的基本原理的基础上，与管理相关知识要博；与组织业务活动有关的技术知识要深。
10．（）提升是当某个管理职务出现空缺，组织指定某个有培养前途的下级管理人员代理其职务。
五、简答题
1．人员配备有哪些职能?
2．简介人员配备的基本原理。
3．内部提升的优点有哪些?
4．外部招聘的优点有哪些?
5．对考评有什么要求？
6．简介培训的主要内容。
第六章
一、判断题
1．有一定正式的职位、一定的职责和相应的权威是领导者的特征。（）
2．沟通的主体是指信息的接收者。（）
3．环式沟通是非正式沟通的一种类型。（）
4．对语义的不同理解引起的障碍称为语义障碍。（）
5．无意识行为是人的特定意识的外在表现。（）
6．“社会人”的假设的观点认为：人与人之间的关系是调动积极性的决定因素（）
7．在“复杂人”假设的基础上产生了“Y理论”。（）
8．在“复杂人”假设的基础上产生了“超Y理论”。（）
9．美国心理学家马斯洛的需求层次论假设每个人都有四个层次的需要。（）
10．布莱克和穆顿提出了二维构面理论。（）
11．19世纪50年代末，美国心理学家赫茨伯格提出了激励—保健理论。（）
12．美国心理学家弗鲁姆提出了期望理论。（）
13．挫折是人们在某种动机推动下的行为和所要达到的目标受到阻碍，进而无法克服这种阻碍而产生的一种紧张状态和情绪反应。（）
14．强化理论属于内容型激励理论。（）
15．物质激励与精神激励相结合原则属于激励原则。（）
16．领导方式是领导运用权力对下属施加影响的方式。（）
17．利克特的“工作中心”“员工中心”理论不提倡员工参与管理。（）
18．美国管理学家麦克莱兰认为：对主管人员来说，成就需求比较强烈。
37．布莱克和穆顿提出了二维构面理论。（）
19．斯托格第和沙特尔首次以四分图形来研究领导行为方式。（）
20．权变理论认为：没有固定的最优领导方式，应当根据领导者的个性和面临的组织环境采取不同的领导方式。（）
二、单项选择题
1．为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于
A．计划工作B．组织工作C．控制工作D．领导工作
2．强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”依据的是下列哪一项原理？
A．直接管理原理B．统一领导原理C．命令一致性原理D．直接控制原理
3．越是能使组织成员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所作的贡献就越大。该原理称为A．激励原理B．指明目标原理C．直接管理原理D．协调目标原理
4．“主管人员同下级接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而使指导与领导工作更加有效。”
的原理称为：
A．激励原理B．沟通联络原理C．直接管理原理D．协调目标原理
5．沟通可以转变员工的态度和
A．地位B．行为C．经济条件D．能力
6．不属于正式沟通类型的是：
A．链式B．单线式C．轮式D．全通道式
7．正式沟通的渠道有：
A．外向沟通B．单线沟通C．轮式沟通D．全通道式沟通
8．表达障碍属于
A．信息传递者障碍B．信息传递渠道障碍C．信息接收者障碍D．沟通环境障碍
9．信息过量障碍属于
A．信息传递者障碍B．信息传递渠道障碍C．信息接收者障碍D．沟通环境障碍
10．管理中的人性假设中没有提到的“人”有：
A．复杂人B．社会人C．实利人D．超凡魅力的人
11．“经济人”的假设认为人是：
A．懒惰的B．有创造性的C．复杂的D．负责任的
12．在“自我实现的人”假设的基础上产生了
A．Y理论B．超Y理论C．X理论D．Z理论
13．内容型激励理论包括：
A．挫折理论B．波特-劳勒理论C．强化理论D．双因素理论
14．行为改造型激励理论包括：
A．挫折理论B．期望理论C．公平理论D．双因素理论
15．马斯洛的需求层次论中，下述各个层次中最高层次的需要是：
A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要
16．麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的需要是
A．权力需要B．社交需要C．成就需要D．安全需要
17．利克特的“工作中心”“员工中心”理论认为，进行管理活动较好方法是
A．“利用—命令式”方法B．“温和—命令式”方法
C．“商议式”方法D．“集体参与”方法
18．提出三维构面理论的是
A．穆顿B．阿吉里斯C．雷定D．斯托格第
19．“适宜的领导方法取决于环境和个性。”该理论称为：
A．二维构面理论B．管理方格理论C．领导连续流理论D．权变理论
20．“富有成效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种环境，使群体成员潜在的或明显地受到动机的激励，并能对他作出有效的响应”。该理论称为：
A．二维构面理论B．管理方格理论C．路径—目标理论D．权变理论
管理学原理试题库共套
管理学原理试题库共套 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
《管理学原理》试题库 《管理学》精品课程组编写
《管理学》试题（一） 一﹑解释名词（每小题4分，共20分） 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题（每小题10分，共60分） 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题（每小题3分，共60分） 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是： A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少
A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指： A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定： A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
管理学原理作业答案
2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业 第一大题：简答题 1、简述管理环境的分类。 答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。 2、简述权变理论的主要观点 答：权变理论主要观点有： （1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术； （2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技； （3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。 3、简述两种不同的社会责任观。 答：（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；
（2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换 来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润 取向相容。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点： 第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。 第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会 议气氛和潮流等因素影响。所选专家人数为5~15人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛 和潮流等因素影响的缺陷。所选专家人数在15~50人。 第三、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给 受邀参加预测的专家。专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提 问题发表自己的意见；而头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式，进行即兴 发言。 第四、专家对问题的回答不同：运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出 充分的 论证、详细的说明或提出充足的依据；而头脑风暴法因为是即兴发言，因而普遍存在 逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。 第五、所用时间不同：德尔菲法要进行四轮的征询调查，所用时间通常比较长；而头
管理学原理练习题完
管理学原理练习题A 一、单项选择题： 1．在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（泰勒） A.韦伯 B.法约尔 C.泰勒 D.梅奥 2．权力的分散主要是通过（制度分权）和授权两个途径来实现。 A制度分权 B部门再细分 C一人多职 D权力简化 3. 一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了：（企业的使） A.企业对利润的追求 B.企业的社会责任 C.企业的使命 D.企业的经营 4．以下关于结构与战略的说法中，错误的是（不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计）。 A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 B战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择 C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法 D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计 5.（职能型）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。 A直线型 B事业部型 C任务小组 D职能型 6.（职能部门化）是一种最普遍的部门化的方法。 A职能部门化 B区域部门化 C产品部门化 D过程部门化 7．只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（组织对晋升者的情况不能深入了解） A 可能造成“近亲繁殖” B 组织对晋升者的情况不能深入了解 C 会造成同事之间的紧张关系 D 会引起同事的不满 8．目标管理的具体步骤通常不应包括（确定长期绩效目标） A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 B 确定长期绩效目标 C 定期检查进展情况 D 期末共同评估所取得的成果 9．首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（彼得·德鲁克） A 彼得·德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德·孔茨 D 明茨伯格 10．以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( 沟通 ) A 维护网络关系 B 沟通 C 从事人力资源管理活动 D 传统管理 11．领导权变理论的研究重点是（领导环境）。 A领导行为 B领导环境 C领导者品质 D领导绩效 12．需求层次理论是由（马斯洛）提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格
管理学原理平时作业
一:简答题 1:简述管理者的角色。 答:亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入三大类:人际角色、信息角色与决策角色。 人际角色归因于管理者的正式权利。管理者所扮演的三种人际角色就是代表人角色、领导者角色与联络者角色。 在信息角色中,管理者负责确保与其一起工作的人能够得到足够的信息。 在决策角色中,管理者处理信息并得出结论。管理者负责做出决策,并分配资源以保证决策方案的实施。 2:简述法约尔的一般管理论。 答:法约尔提出了一般管理的14项原则: 1．劳动分工;2.权力与责任;3.纪律;4统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益;7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10秩序;11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14、团队精神。 3:简述管理的主要方法。 答:管理方法一般可分为:管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法与管理的教育方法;此外,也可从特定的角度出发对管理方法进行分类:按管理对象范围:宏观管理方法、中观管理方法与微观管理方法;按管理三适用普遍程度可划分为一般管理方法与具体管理方法;按管理对象的性质可划分为:人事管理方法、物质管理方法、资金管理方法、信息管理方法等;按所运用方法的量化程度可划分为定性方法与定量方法等等。 4:简述决策的过程 答:决策过程包含四个阶段:(1)搜集信息阶段。收集组织所处环境中有关经济、技术、社会等方面的信息并加以分析,以便为拟定与选择计划提供依据。(2)拟订计划阶段。以组织所需解决的问题为目标,拟定出各种可能的备选方案。(3)选定方案阶段。根据当时的情况与对未来发展的预测,从各个备选方案中选定一个。(4)对已选定的方案进行评价。决策过程还可以细分为更为具体的识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案与评价效果等八个阶段。从以上可以瞧出,决策就是一个“决策-实施-再决
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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《管理学原理》练习题答案
管理学原理 一、填空题 1．管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。 2．卡特兹认为，管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。 3．马斯洛提出人有五种需要层次，从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。 4．G-PEST宏观分析方法的内涵包括：自然（地理）环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。 5．计划工作的内容通常包括“5W1H”，即做什么（what）、为什么做（why）、何时做（when）、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。 6．请举出两种常见的定性决策方法：头脑风暴法、德尔菲法_。 7．请举出三种常见的定量决策方法：盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。 8．公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。 9．一个组织的管理活动做得好不好，组织结构是否合理，其有效性程度如何，可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。 10．从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分，组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。 11．从现代系统论的观点看，组织文化的结构层次有三个，即__精神、_行为和_形象_。 12．领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。 13．勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。 14．马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的，从低到高依次是：生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。 15．在管理中运用强化理论时，一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。 16．组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式_ __ 、___Y式__ 、__ 环式、__全通道式__ _。 17．控制职能的主要内容包括___确立标准___ 、___衡量绩效_ __ 和____纠正偏差_。 18．质量控制的方法主要有____ 控制图_ 、___变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。 19．PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即计划__ —___执行_ —___检查___ —____ 处理___。 20．信息系统的发展大致经历了___电子数据处理系统_、__管理信息系统__及____决策支持系统__三个阶段。 21．平衡记分卡从__顾客_ 、_财务、__内部过程、__学习和成长__四个角度考察企业的绩效水平。 22．不同学者中存在两种反差极大的社会责任观，即___一元社会责任观_ __ 和____多元社会责任观_，也被称为社会责任的古典观和社会经济观。 23．管理创新主要包括___管理方法_ 、_ 管理工具_和__管理模式__三种方式。 24．独立创业的方式有____创新型创业_ 、__从属型创业__ _、___模仿型创业_ __三种。 二、单项选择题 1．明茨伯格认为管理者扮演者十种角色，这十种角色可被归入三大类，下面不属于这三类的是（ D ） A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．管理角色2．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）。 A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能 C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能3．霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时，采用的是下列哪种方法（ B ）。 A．归纳法B．试验法C．演绎法 4．在正常情况下授权下级人员处理，上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为
《管理学原理》平时作业
2018年第2学期《管理学原理》平时作业题（2018、9） 注意事项：一定要第一轮学习完成了后再做；文本框内黏贴提交，以附件形式提交者记0分，切记！ 第一大题：简答题 1、简述管理者得素质要求 答：管理者应该具备以下4点素质 品德：强烈得事业心，不断开拓与创新得精神，有全局观念，不谋私利，有良好得民主作风。 知识：政治、法律方面得知识，经济学与管理学知识，人文、社会科学方面得知识，科学技术方面得知识。 实际能力：技术技能、人际技能、概念技能。 过硬得身体以及心理素质，抗压性强。 2、简述法约尔得一般管理理论 答：1、区分了经营与管理得概念并论述了人员能力得相对重要性 2、概括并分析了管理得五项职能 3、阐述了管理教育与建立管理理论得必要性 4、提出了管理中具有普遍意义得14项原则 3、简述两种不同得社会责任观 答：1、古典观（纯经济观） 企业只能参加能带来经济利益得活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业得权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能得专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任得背景下，贸然行动会导致失败。 2、社会经济观 企业在社会中得地位与能力决定其应该承担社会责任 企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好得公众形象 企业承担社会责任可以创造良好得经营环境 企业承担社会责任可以增加长期得利润 4、简述决策得过程。 答：1、明确问题 要发现问题，必须对组织与环境适用情况进行深入地调查研究与创造性得思考。发现问题后，还必须对问题得性质、范围、程度与影响等进行全面得分析。 2、明确目标 明确得目标必须对以下问题有清晰得答案：具体要达到得目标就是什么？那些目标就是关键目标？目标体系得排斥、补充与因果关系就是什么？ 3、收集信息 信息收集得方式：一就是收集历史资料，二就是调查现实资料，并加以分析与整理。 4、拟定备选方案 拟定备选方案得阶段：设想阶段——精心设计阶段——评估阶段。 5、选择方案 选择方案依据：可行性（现实条件就是否能实施）；满意性（实现目标得程度）。
管理学原理练习试题
管理学原理练习试题 一，单项选择题（2分×15） 1，管理者是（）。B a.不需要补偿的雇员 b.为实现组织目标协调工作活动的人 c.组织的首脑 d.一线工人 2，效果通常被描述为（）。D a.有助于组织实现其目标的工作活动 b.委任尽可能多的责任 c.自我管理过程 d.用美元的多少定义项目 3，（D ）通常被描述为“做正确的事”。a.管理 b.领导 c.效率 d.效果 4，计划包括（D ）。 a.指导和激励他人 b.实施监控以确保完成任务 c.决定某事需要有谁来做 d.确定目标，制定策略 5，（A ）属于管理者的决策制定角色。a.发起和管理新的项目
b.监督信息共享 c.雇用和培训新的雇员 d.联络个工作小组 6，根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括（a.领导者 b.监控者 c.发言人 d.资源分配者 7，技术技能对（）最重要。 a.中层管理者 b.执行者。） c.一线管理者 d.高层管理者 8，组织的最佳定义是（B ）。 a.商业联盟 b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排 c.注重资源分配的商业机构 d.在国家证券交易所上市的公司 9，管理的普遍性意味着（C ）。 a.所有的管理者采用同样的模式 b.有最好的管理模式 c.一切组织都需要管理 d.管理不重要
10，（C ）出版了《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中受益。a.泰勒 b.韦伯 c.亚当·斯密 d.法约尔 11，霍桑实验研究考察的是（C ）。 a.这些工人的安全需求 b.被替代的家庭工作人员的心理需求 c.各种照明水平对工人生产率的影响 d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求 12，霍桑实验对（C ）这种管理理念产生了巨大影响。 a.高层管理责任的重要性 b.组织中个人行为的作用 c.管理中科学原则的重要性 d.组织可以通过多种方式运用等级原则 13，决策制定过程开始于（A ）。 a.明确决策标准 b.分析备择方案 c.识别决策问题 d.为决策标准分配权重 14，现状与希望状态之间的差异是（A ）。 a.问题
自考《管理学原理》练习题 第2章
第二章管理学的形成与发展 说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页 一、单项选择题 1、（P22）管理学形成的标志是（） A、泰罗科学管理理论 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯理想行政组织理论 D、梅奥的霍桑试验理论 2、（P23）人际关系学说和行为科学理论形成于（） A、20世纪初 B、20世纪30年代至50年代 C、20世纪70年代末80年代末 D、20世纪90年代末 3、（P23）六西格玛方法属于（） A、全面质量管理理论 B、战略管理理论 C、学习型组织理论 D、科学管理理论 4、（P26）首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（） A、泰罗 B、萨伊 C、马歇尔 D、亚当斯密 5、（P31）著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？ A、法约尔 B、甘特 C、泰罗 D、萨伊 6、（P31）古典管理理论阶段的代表性理论是（） A、科学管理理论 B、管理科学理论 C、行为科学理论 D、权变理论 7、（P31）泰罗的科学管理理论出现在（） A、19世纪末20世纪初 B、20世纪30年代 C、20世纪40年代 D、20世纪60年代 8、（P32）科学管理理论之父是（） A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 9、（P33）泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（） A、管理培训 B、管理实践 C、劳动竞赛 D、心理革命 10、（P33）实行职能工长制是属于（）要点 A、管理过程理论 B、行为科学理论 C、人际关系学说 D、科学管理理论 11、（P34）20世纪初，提出图标系统法的人是（） A、泰罗 B、甘特 C、维纳 D、穆登 12、（P35）被人们称为“动作专家”的是（） A、甘特 B、泰罗 C、李维特 D、吉尔布雷斯 13、（P37）法约尔提出的管理职能是（） A、计划、组织、人员配备、领导、控制 B、计划、决策、组织、领导、控制 C、计划、组织、指挥、协调、控制 D、计划、组织、领导、协调、控制 14、（P37）法约尔管理理论的代表作是（） A、车间管理 B、管理决策新科学 C、工业管理和一般管理 D、全面质量管理 15、（P38）提出管理十四项原则的是（） A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 16、（P38）“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四项原则中的哪一项？（） A、统一指挥原则 B、统一领导原则 C、等级链原则 D、集中化原则 17、（P40）被称为组织理论之父的是（） A、法约尔 B、泰罗 C、韦伯 D、厄威克 18、（P40）韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的（） A、制度 B、管理 C、权力 D、职位 19、（P42）下列著作属于厄威克与古利合编的是（） A、管理的要素 B、组织的科学原理 C、管理备案 D、管理科学论文集
2018年春华南理工管理学原理平时作业
第一大题：简答题 1、简述管理的职能 答：管理的基本职能有计划组织领导控制。计划指选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行为方案（计划职能是管理的首要职能）。组织指为了有效的达到计划所确定的目标而进行分工协作，合理配置各种资源的过程。 2、简述泰勒的科学管理理论 答：对工人提出科学的操作方法 对工人进行科学的选择,培训和晋升 制定科学的工艺规程,使工具\机器\材料标准化,并对作业环境标准化,用文化形式固定下来 实行具有激励性的计件工资报酬制度 管理和劳动分离 3、简述两种截然不同的社会责任观 答：(1)在古典观下,企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任,从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的; (2)在社会经济观下,我们有充足的理由表明,与不承担社会责任相比,承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害(承担社会责任通常要付出一定的代价) , 但换来的却 是比所损害的短期利益多得多的长期利益,从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。 4、简述决策的过程 答：决策过程包含四个阶段： (1)搜集信息阶段。收集组织所处环境中有关经济、技术、社会等方面的信息并加以分析， 以便为拟定和选择计划提供依据。 (2)拟订计划阶段。以组织所需解决的问题为目标，拟定出各种可能的备选方案。 (3)选定方案阶段。根据当时的情况和对未来发展的预测，从各个备选方案中选定一个。 (4)对已选定的方案进行评价。决策过程还可以细分为更为具体的识别问题、确定决策标 准、为标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案和评价效果等八个阶段。从以上可以看出，决策是一个“决策-实施-再决策-再实施”的连续不断的循环过程，贯穿于全部管理活动的始终，贯穿于管理的各种职能之中。 5、简述计划编制的原则 答：明确性原则；协调性原则；适应性原则；参与性原则 6、简述组织结构设计的程序 答：1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式（1、企业环境。2、企业规划。3、企业战略目标。4、信息沟通）； 2、根据所选的组织结构模式，将企业划分不同的，相对独立的部门； 3、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置； 4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构； 5、根据环境的变化不断调整组织结构。 7、简述克服沟通障碍的途径 答：克服沟通障碍的途径：来自沟通主体的障碍主要有表达不清、编码不适当、惰性、
管理学原理试题库
管理学原理试题库 《管理学原理》测试题（一） 一、名词解释 1.例外管理原则 2.需要层次理论 二、单项选择题 1.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 2.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（）。 A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视 C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作 D.很可能同时存在A与C两方面的问题 3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化（） A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高 4.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退
还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式（） A.都是规则 B. 都是政策 C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序 5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么 A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策 7.人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么。( )
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业（附有答案） 第一章管理、管理者与管理学 单项选择题 1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。 A 一般性B综合性C精确性D实践性 名词解释 管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、 简答题 1、如何理解管理的含义？（P2～P3） 2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5） 3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9） 4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13） 5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。（P14～P15） 6、简述管理者的三种技能。（P16 ～P17） 7、简述管理的科学性和艺术性。（P24） 第二章管理思想与管理理论 单项选择题 1、被誉为“管理学之父”的是：（B ） A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥 2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ） A 系统管理学派 B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派 简答题 1、简述《科学管理原理》的理论要点。（P35～P36） 2、什么是管理的14项原则？（P37） 3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38） 4、什么是企业流程再造？（P43） 第三章管理环境 名词解释 管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84） 简答题
1、简述管理环境的构成。（P63） 2、组织如何适应环境？（P71～P72） 3、简述组织文化的特点。（P76～P77） 4、简述组织文化的功能。（P77） 5、组织文化如何影响管理？（P78～P79） 6、如何建设组织文化？（P82～P83） 第四章决策 单项选择题 1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ） A超前性B适时性C目标确定性D风险性 名词解释 决策（P95）、德尔菲法（P101） 简答题 1、简述决策的内涵。（P95） 2、决策有哪些步骤？（P99～P100） 3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106） 4、如何避免决策的失误？（P110～P111） 计算题 课本例题4.2、例题4.4 第五章计划 名词解释 计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132） 简答题 1、简述计划的特征。（P117～P118） 2、简述计划的作用。（P119～P120） 3、简述计划的内容。（P120～P121） 4、如何编制计划？（P126～P129） 5、目标管理有何特点？（P133） 6、简述目标管理的有缺点。（P135～P137） 第六章组织 单项选择题
管理学原理练习题C
管理学原理练习题C 一、单项选择题： 1．美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出了（） A 目标管理 B 组织管理 C 权变管理 D 行为管理 2．管理的本质内容是（） A 计划 B 组织 C 维持与创新 D 控制 3．（）不属于有机式组织设计选择。 A简单结构B矩阵型结构 C企业集团D事业部型结构 4．以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。 A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。 B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。 5．直线型结构最大的优点是（）。 A结构简单、命令统一 B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 C强调结果，会提高效率 D对于环境的适应性高 6．（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。 A直线职能型结构B事业部型结构 C超事业部型结构D多维矩阵型结构 7．从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（） A 为组织带来新鲜的血液 B 利用外来优势 C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 8．根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（） A 工作上的成就感 B 提升 C 工资 D 责任 9．领导连续统一理论是由（）提出的。 A 利克特 B 菲德勒 C 布莱克和穆登 D 坦南鲍姆和施米特 10．X-Y理论是由（）提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B雷得里克·赫兹博格 C马斯洛 D亚当斯 11．1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 A巴纳德B西蒙 C孔茨D德鲁克 12．管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（）。
管理学原理平时作业
2018年第2学期《管理学原理》平时作业题（） 注意事项：一定要第一轮学习完成了后再做；文本框内黏贴提交，以附件形式提交者记0分，切记！ 第一大题：简答题 1.简述管理者的素质要求 答：管理者应该具备以下4点素质 品德：强烈的事业心，不断开拓和创新的精神，有全局观念，不谋私利，有良好的民主作风。 知识：政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，人文、社会科学方面的知识，科学技术方面的知识。 实际能力：技术技能、人际技能、概念技能。 过硬的身体以及心理素质，抗压性强。 2.简述法约尔的一般管理理论 答：1.区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性 2.概括并分析了管理的五项职能 3.阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 4.提出了管理中具有普遍意义的14项原则 3.简述两种不同的社会责任观 答：1、古典观（纯经济观） 企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。 2、社会经济观 企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任 企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象 企业承担社会责任可以创造良好的经营环境 企业承担社会责任可以增加长期的利润 4.简述决策的过程。 答：1、明确问题 要发现问题，必须对组织与环境适用情况进行深入地调查研究和创造性的思考。发现问题后，还必须对问题的性质、范围、程度和影响等进行全面的分析。 2、明确目标 明确的目标必须对以下问题有清晰的答案：具体要达到的目标是什么那些目标是关键目标目标体系的排斥、补充和因果关系是什么 3、收集信息 信息收集的方式：一是收集历史资料，二是调查现实资料，并加以分析和整理。 4、拟定备选方案
管理学原理试题库4套
《管理学原理》题库（4套版） 一、客观题（单选题） 1、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A） A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2、管理的归宿是（D） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3、根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B） A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4、在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C） A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5、在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C） A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6、按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B） A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7、在下列要素中，属于一般环境因素的是（A） A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8、在下列要素中，属于具体环境因素的是（C） A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9、组织部环境的构成要素是（B） A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10、组织文化的核心要素是（A） A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11、某企业明确纪律的要令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C）
A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C） A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13、管理学研究的主要是（D） A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14、从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B） A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15、在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C） A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16、科学管理的核心问题是（A） A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17、法约尔认为企业经营活动的类型是（B） A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A.B和C 18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D） A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D） A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20、在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C） A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21、梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22、第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克 23、西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（D）观点 A、有限理性 B、绝对理性 C、有限感性 D、绝对感性
管理学原理专科作业题参考答案
东北农业大学网络教育学院 管理学原理专科网上作业题参考答案 第一章 一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×） 二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。
3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。 5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。 五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2． （1）管理是一种社会现象或文化现象。 （2）管理的载体是组织。 （3）管理的任务、职能、层次。 （4）管理的核心是处理各种人际关系。 （5）管理者的角色。
管理学原理题库与答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A ） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克
管理学原理作业题参考答案
东北农业大学网络教育学院 管理学原理网上作业题参考答案 第一章 一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×） 二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。 3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。
5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。 五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2． （1）管理是一种社会现象或文化现象。 （2）管理的载体是组织。 （3）管理的任务、职能、层次。 （4）管理的核心是处理各种人际关系。 （5）管理者的角色。 3．⑴管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 ⑵管理的科学性和艺术性。管理的科学性：管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。管理是一门科学，是指他以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论。管理的艺术性：强调管理的实践性。管理除了要掌握一定的理论和方法之外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 4．（1）一般性。（2）综合性。（3）历史性。（4）实践性。 5．（1）从管理的两重性出发，研究管理学。