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公务接待通知单

公务接待通知单

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接待日期:年月日时分

接待地点:

接待单位:

接待人数:接待标准:位/元主管副总:审批:

公务接待通知单

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公司接待标准及流程40944

公司接待标准及流程 一、目的 为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则。 二、适用范围 本标准适用于公司各部门因业务发生的各种接待工作。 三、管理 运营管理中心为公司接待工作的归口管理部门,负责协调相关部门接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障;公司各部门在接到重要来访预约后,首先填写《来访接待通知单》报运营管理中心审批,运营管理中心备案,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、运营管理中心协调的重要接待,应提前1天告知运营管理中心。 客户接待标准

a)客户来上海办事或专程来公司参观考察 公司员工在接到客户来访预约后,填写《客户接待申请表》,需公司领导出面的重要接待,应至少提前3天告知销售部。 客户接待标准,根据来访者人员级别及访问目的不同,适用不同标准。主要划分为A、B、C 三个级别。 1、C类接待

2、B类接待 3、A类接待

4、客户接待申请与审批流程 ①公司人员在接到客户来访需求后,应填写《客户接待申请表》,经部门负责人审核后,提交到销售部负责人; ②申请人员在《客户接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议,若需要超出公司接待标准接待的由销售部负责人决定; ③销售部接到《客户接待申请表》后,应根据公司客户接待标准进行客户接待行程设计并核定接待预算后,填写《商务考察行程安排表》,反馈至申请人员进行确认,A类客户《商务考察行程安排表》需提交董事长(蔡总)进行确认(请确认是否由蔡总确认);经过确认的《商务考察行程安排表》在客户到达前一天给到客户方的领队。 ○4销售部将最终确认的《客户接待申请表》及《商务考察行程安排表》一份留底,一份交至接待负责人。 ⑤接待结束后两个工作日内,接待负责人需要填写《客户接待信息反馈表》,提交到销售部负责人留档并安排相关销售人员进行后续跟踪。 b)客户到上海办班 1、销售部助理每周五下班前将下一周到上海(若遇紧急情况,随时) 开班的信息表发邮件给销售部负责人,信息表包含如下几个重要信息:客户单位,开班名称,领队姓名,领队职务,报到及结束的时间,学员层次。

公务接待管理规定

公务接待管理规定 一、接待范围 1、来院检查工作的各级领导。 2、联系业务、转送病人的乡镇卫生院同行。 3、被邀请来院讲学授课的专家学者。 4、商谈与医院业务发展有关事宜的来宾。 5、来院考察的外地医疗单位。 6、抢修仪器、设备的院外技术人员。 二、接待原则 1、院办为医院公务接待管理的职能部门,负有接待管理,监督职能。 2、严禁私客公待,接待时必须厉行节约。 3、陪客原则实行对等接待,陪客人数一般不超过客方人数。 4、无客餐通知单,未经院长批准的院内外就餐费用由联系人负担。 5、来院抢修、维修设备的院外工程技术人员原则上安排工作餐,设备仪器属业务科室就餐的费用由所在科室支出,属公共部分的由医院列支。 6、院办要加强控制,严格把关,科室负责人要大力支持配合,严格按“医院公务接待管理规定”执行。 三、接待标准 1、住宿:来宾住宿由院办根据来宾职级及需求安排,院办根据来宾人数提前与宾馆联系订房,协助办理入住手续。 2、就餐:全院统一招待标准一般情况下严格控制在30元/人(包括烟酒),院外人员工作餐,每人每餐10元,免陪,在院职工加班餐,每人每餐5元。特殊情况需请示院长批准。 3、地点:来宾一律在院内食堂就餐(含制剂室),如有特殊情况(院内食堂客满等)需在外就餐,必须经院长批准,否则费用自理。 ?4、接待用酒水、饮料、水果、香烟等除特殊安排,一般香烟档次控制为18-20元/包;酒水档次为30-40元/瓶。 三、接待程序 1、内部食堂就餐程序 科室负责人申报→院办填写客餐通知单→分管院领导审批→院办安排就餐。 2、院外就餐程序:科室负责人申报→院长审批→院办安排就餐。 3、科室加班餐原则上由科室申报,院办以餐票的形式核发。 四、餐费审核 1、内部食堂凭就餐通知单和就餐明细单交院办审核无误后报院长审批,审计科按费用的总额的97%予以审核结算,由财务科支付。 2、在院外就餐因特殊 院外就餐的宾馆凭就餐明细单和院办、审计、院长审签单到财务科结算。 车辆使用的管理规定 一、车辆的分工和使用范围 1、小轿车、面包车属公务用车由院办统一调度使用。 2、救护车:救护车固定在急诊科值班,负责120出诊,接送分院病人到院本部做辅助检查,运送分院所需物品。

公司公务接待管理办法

附件 XX公司 公务接待管理办法 【制度摘要】 业务类别公共事务管理 适用范围公司本部各部门、所属各企业、各项目筹备处 废止说明无 内容概要为规范公司公务接待管理,提高公务接待水平,厉行勤俭节约,制定本办法。办法共四章十五条,对公司本部各部门、所属各企业、各项目筹备处公务接待内容程序做了明确和规范,同时对接待标准及费用结算标准提出要求。 第一章总则 第一条为规范公司公务接待管理,提高公务接待水平,节约行政成本,结合公司实际,制定本办法。 第二条本办法适用于公司本部各部门、所属各企业、各项目筹备处的公务接待行为。 第三条本办法所称公务,是指出席会议、考察调研、执行公务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。 第四条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。公司公务接待人员在对外接待中要自觉遵守公关礼仪,做到热情、周到、诚恳、礼貌、严谨,树立公司良好形象。 第五条总经理工作部是公司对外公务接待的归口管理部门,负责公司全面接待工作;公司各部门负责其业务范围内的具体接待工作,并报总经理工作部审核。 第二章接待范围和程序 第六条接待对象

(一)上级公司、地方政府、行业主管单位人员的检查和指导; (二)兄弟单位的工作走访、调研、学习交流等; (三)接洽业务的相关单位人员; (四)其他来访人员的来访。 第七条接待程序 (一)了解来访人员的单位、身份、人数、来意、抵达时间、大致停留时间、接送站情况。需接送站的,应当安排接送站人员及车辆。 (二)做好公务接待活动的准备工作,明确接待人、汇报人、汇报提纲、参观时间、参加人等。公务接待活动中需要文字资料、投影、摄影、录像的,接待人员要提前做好人员、资料、设备安排。 (三)按照对口接待原则,安排来访人员的食宿和用车。 1.按照有利公务、务实节俭的原则,公务接待应当首选食堂或协议酒店。 2.接待规格按照大体对等的原则,安排好来访期间公务用车和接送站车辆。 (四)行程计划、活动内容如有变更,应当及时通知有关人员,做好变更后安排;对接待活动中临时出现的重要问题要及时向领导报告,做到妥善处理。 (五)接待活动完成后,应当及时进行费用结算。 第八条接待工作要注意原则性和保密性。 第三章接待标准及费用结算

VIP客人接待一览表

VIP客人接待规格一览表

VIP接待程序、标准 销售部 1、主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排,入住本酒店的要求,并将详细情况整理成文,上报酒店总经理。 2、获取酒店总经理批复的“VIP接待通知书”,立即复印连同本部门经理签发的“VIP接待计划书”一式六份下发前厅部、客务部、餐饮部、综合部、保安部、财务部以及本部门留存原件。 3、销售部经理负责召集由总经理主持,酒店各部门经理参加的接待协调会议。会上,销售部经理通报接待内容;共同讨论制定详细接待计划,明确各部门接待内容与责任。明确销售部经理全权负责此次贵宾接待的所有联络、协调工作。 4、销售部所有员工必须熟知接待的详细过程。 5、贵宾抵店前,由销售部经理牵头组织各部经理共同检查各部门接待要求的落实情况。 6、负责准备总经理签署的欢迎信,交客务部放置于贵宾房间 7、贵宾抵店,销售部经理协同酒店总经理、总监、各部门经理在大堂迎接,并负责向贵宾介绍酒店高层管理者。 8、销售部应注意贵宾在店期间活动安排变化情况,及时通报各接待部门并报告酒店高层管理者。 9、销售部策划负责贵宾在店期间所有欢迎横幅、画页、宣传品的制作,贵宾题词、以及安排专业摄影师负责重要摄影等。 10、在贵宾及主办单位有要求时,协助安排并陪同贵宾参观酒店或周边景点。 11、贵宾离店,及时通知酒店高层管理者提前10分钟达到大堂欢送。 12、对于重要贵宾的到访和重大会议的召开等,视情况组织材料向新闻媒体、旅游杂志发布信息。(新闻内容需事先征得接待单位的同意并报总经理审阅) 13、负责接待资料的存档与保管。 前厅部 1)、接待流程 1、接到公关营销部下发的“VIP 接待计划书”,立即仔细阅读并记录在案。 2、前厅经理参加公关营销部经理召集的接待协调会议,明确自己的接待任务,要求。 3、必须随时了解贵宾抵店前的任何准备工作,并亲自检查贵宾客房、以及贵宾将要前往的活动场所。 4、必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等细节。 5、安排礼宾员为贵宾开启车门、提携行李。 6、贵宾到达前需将欢迎卡、房卡准备好,并调试,确保房门正常开启。 7、贵宾在店期间,随时注意贵宾动向,及时向酒店高层管理人员、接待部门报告。 8、热情礼貌、准确有效答复贵宾提出的问题。 9、每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,由前厅经理仔细核对。 客房部 1)、接待流程 1、接到公关营销部下发的“VIP 接待通知书”,立即仔细阅读并记录在案。 2、客务部经理参加公关营销部经理召集的接待协调会议,明确本部门接待任务和要求。 3、召集本部门主管以上会议,制定部门接待计划,责任落实到人。 4、本部门对各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等内容。 5、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,要求逐条落实。

公务接待制度公务接待审批单公务接待清单

公务接待管理制度 第一条为进一步规范做好公务接待工作,厉行勤俭节约、反对铺张浪费,加强党风廉政建设,根据《党政机关国内公务接待管理办法》和×等有关规定,结合工作实际,本着简洁有效的原则制定本制度。 第二条公务接待坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。 第三条办公室是公务接待管理部门,负责制定公务接待管理制度和有关标准。公务接待活动由办公室牵头负责,按照对口接待原则,相关科室负责具体接待方案制定和业务活动组织实施等工作。 第四条实行接待公函制度。所有接待公务活动,由主要领导根据公函或公务通知审批,并填写《公务接待审批单》,办公室凭审批单安排公务接待工作。没有审批单的,办公室一律不准安排;自行安排的,一律不予结算,发生的费用由当事人自负。对无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。 第五条实行公务接待清单制度。公务活动结束后,办公室会同相关科室如实填写《公务接待清单》,经主要领导审签后,作为财务报销凭证。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等。

第六条简化公务接待礼仪,不在机场、车站和辖区边界组织迎送活动,不张贴悬挂标语横幅,不打电子屏幕标语,不安排工作人员迎送,不铺设迎宾地毯。 第七条严格控制陪同人数,调研交流、学习实践的人员,包括政府相关单位、同业人员、社会团体等组织,原则安排一名领导参加,同时安排相关科室人员参加保障和服务。 第八条公务活动不超标准接待,不组织旅游和与公务活动无关的参观,不组织到营业性娱乐、健身场所活动,不以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。 第九条接待对象应当按规定标准自行用餐。办公室协助安排符合接待对象伙食补助标准的自助餐、简餐或份饭,由接待对象选择使用并据实交纳伙食费。 第十条确因工作需要,经主要领导批准,可安排工作餐一次,并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。不得安排与接待对象公务活动无关的部门和人员陪餐。 第十一条工作餐应当注意节俭,以家常菜品为主,不提供香烟,不使用私人会所、高消费餐饮场所。午餐一律不用酒,晚餐原则上不用酒,特殊情况需经主管领导同意,可提供本地产低价位红酒,每瓶价格控制在100元以内,并注意控制用量,做好登记备案。 第十二条公务接待中,接待对象需要安排住宿的,由办公

客户来访公司通知

客户来访公司通知 篇一:客户接待通知单 HR0106A01 客户来访接待通知单 业务员姓名及联系方式: 1、来客信息 ●人数:男()人;女()人;共计()人 ●客户姓名:;职务: ●公司名称:;联系电话:●客户来访目的(必填):2、迎接 ●是否需要接站:□飞机□火车□酒店□其他●到达日期:月日;到达时刻;班次号●迎接详细地点:●车辆使用要求:3、接待 ●接待领导:□xxx□xxx□xxx□xxx□xxx□xxx□xxx□xxx□其他人员:;(请亲自联系相关领导) ●会议室:□一层会议室□一层洽谈室□二层大会议室□二层小

会议室□二层洽谈室□三层会议室□其他: ●接待物品:□投影仪□中文产品手册□英文产品手册□其它物品:●是否参观车间:□是(如需参观,请提前与xxxx经理联系xxxxxxxx) ●主要参观项目:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx 4、住宿安排 ●是否需要安排酒店:□是 ●酒店档次:□三星□四星□五星 ●房间要求:(间数、天数)●费用支付:□公司承担□客户承担 5、就餐: ●就餐地点:□公司食堂就餐标准:□国外□国内就餐人数忌口:●□外部酒店:

●就餐时间:6、送行: ●是否需要送站:□是 ●出发日期及时间:;送达地点:。 7、其它:(如外地客户需要公司安排游玩等其他事项) ● 篇二:XXX公司客户来访接待手册 文件编号:版次: 密级: XXX公司 客户接待流程及标准手册 审核: 批准: 日期: 一、目的 客户接待工作是公司重要的对外窗口之一。为规范公司客户接待

公务接待用餐管理制度.

公务接待用餐管理制度 2020-07-18 在充满活力,日益开放的今天,大家逐渐认识到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。那么相关的`制度到底是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的公务接待用餐管理制度范文,欢迎阅读与收藏。 为了规范医院的接待用餐工作,本着热情周到、勤俭节约的原则,根据国家相关规定,特制定本管理制度。 一、接待范围 1 、中央及部、省部级领导来视察指导工作。 2 、省、市各厅局、中南大学领导来院检查指导工作。 3 、兄弟院、校及其他友好往来单位的工作联系。 4 、医院扶贫单位、挂钩定点指导医疗单位的工作联系。 5 、医院出面接待的外事活动。 6 、医院领导因公邀请的客人。 二、接待标准 分为工作餐、公务餐、外事餐、贵宾餐四类。 用餐标准: 工作餐早餐10 元中、晚餐各15-20 元/ 人 公务餐早餐15 元中、晚餐各40-50 元/ 人 外事餐早餐15 元中、晚餐各40-50 元/ 人 贵宾餐早餐20 元中、晚餐酌情安排 三、陪同就餐制度 1 、工作餐采用分餐制,一般不安排陪餐人员,特殊情况需要陪餐的,由相关部门安排一人陪餐。

2 、公务餐由主管院领导出面接待,根据具体情况办公室可安排1- 3 人陪餐。 3 、外事餐由分管外事的院领导出面接待,根据具体情况办公室可安排1-3 人陪餐。 4 、贵宾餐由医院主要领导出面接待,其他陪餐人员由院领导指定。 工作餐一律不安排酒水;公务餐原则上中餐不安排酒水,外事餐及贵宾餐安排酒水,由参加接待的主要领导酌情确定。 四、申请用餐程序及审批权限 医院出面的接待工作:党群系统归口党委办公室负责,其他归口医院办公室负责,用餐单位凭书面报告到党委办公室或院长办公室填写用餐申请单,办公室负责人按接待用餐标准把关审核;特殊情况下医院领导可电话通知党委办或院办公室,事后补填用餐申请单。院内食堂就餐事先无用餐通知的,食堂可拒绝下单。原则上有切块经费的医院职能部门用餐直接由分管院领导签批,经费从医院切块经费中支付,但用餐标准仍受本规定之约束。 事先未经两办负责人同意,超过用餐标准者由具体订餐人或科室承担。未经批准的接待餐费票据,财务部门不予报账。

客户接待流程(模板).doc

客户接待流程及标准 FP(北京)有限公司 二零零八年五月

客户接待流程及标准 为了更好地做好客户接待工作,做到有的放矢,并保证接待效果、控制接待成本,特制定本办法。 本办法适应于公司营销系统。 一、流程图: 二、接待标准定义: 1.根据项目规模定义: A级:100万及以上 B级:50万~100万 C级:50万及以下 2.根据代理商年销售业绩定义: A级:200万及以上 B级:100万~200万 C级:100万及以下

三、接待标准说明: 客户接待的具体标准参照上述定义并根据客户来访接待通知单相关要求执行。 四、住宿标准定义 A级:五星级酒店、四星级酒店 B级:四星级酒店、三星级酒店或商务酒店 C级:三星级酒店、商务酒店或普通标准客房 五、说明: 客户来访接待应该严格按照该管理办法执行,由于客户原因临时通知公司的由客户经理严格按照标准执行;有特殊情况的应及时向市场部经理书面申报,经批准后执行。 附件一:FP客户来访接待通知单 附件二:客户考察日程安排 附件三:客户接待申请表 3.1 工厂接待通知单 3.2技术交流通知单 3.3工地现场考察通知单 3.4考察用车通知单 附件四:FP来访接待总结报告 附件五:客户信息登记表

附件一:客户来访接待通知单 客户来访接待通知单 一、客户单位: ,男女共人,其中客户联系人,手机。陪同人员,联系电话。 客户情况分析 二、到达日期:月日,航班号(车次),从至,出发时刻到达时刻。预计离开日期:。 返程票:□已订月日时分从至。 □待定月日时分从至。 三、接待要求: 接待级别:□ A □ B □ C □(A 高级 B中级 C普通级) 1、迎接:迎接地点:□机场/火车站/ □其它 接待人员:□司机□指定人员 其它要求:□车型有特殊要求 2、住宿: (1)入住酒店:类型:□五星□四星□三星或商务酒店□普通标准客房(2)房间类型:预订标准间间,豪华间间,套房间。 (3)住宿费用承担:□公司全部承担□客户完全自理 □客户付元/天/人,其余由公司承担 (4)其它要求:□摆放水果□摆放鲜花□摆放公司宣传资料□摆放公司欢迎牌 3、就餐: (1)费用承担:□公司全部承担□公司承担接风、送行,其余客人自理 □客人完全自理□其它 (2)接风、送行宴建议陪同领导:□老总□副总 □市场总监□指定人员 4、游览: □公司安排□其它 5、礼品: 礼品类别: 送礼最佳时机:□领导会见时□送行时□其它 6、送行:送到地点:

关于规范公务接待和物品采购工作的规定

为进一步加强和规范公务接待和物品采购工作的管理,节约经费开支,提升接待质量,根据*委办(XX)*号文件精神,结合本局实际,作如下规定。一、公务接待: 1、接待范围来我局进行公务活动的国家、某某、某级劳动保障部门及其他相关部门领导,招商引资及其他重要活动。 2、接待程序对国家、某某、某级劳动保障部门以及其相关部门的副处级以上领导干部、重要客商,来我局检查工作、调研考察、洽谈项目、投资兴业的,由局办公室填写客情报告单,及时报某地委办公室,按某地有关领导批示做好接待工作。国家、某某、某级劳动保障部门以及相关部门的其他领导、客商,来我局检查工作、调研考察、洽谈项目、投资兴业以及本某地城区外因公来我局办事人员,确需就餐的,由局办公室填写《外来人员用餐通知单》,报局领导签字同意后安排(特殊情况可先电话请示,在二日内补单),否则餐费不予报销。 3、接待安排住宿。来宾在某地内接待的,安排在伊山宾馆或定点宾馆。某厅级以上领导住套房或套间,某地处级及以下住单间或标间。就餐。工作日中午实行工作餐制度,不得饮酒,特殊情况除外。酒水、饮料等使用某地接待指定产品,原则上不使用某某外名酒、酒桌原则上不安排香烟。安排外来人员就餐时,由对口人员作陪,陪客人数尽量减少,不得一客多陪。就餐标准,某地内5人以内每人35元,6人及以上每人30元,某地外每人40元。特殊情况按局领导批准标准执行。接待。凡局领导安排参加接待的人员无特殊原因,要按时参加公务接待活动。 4、经费管理接待费用在某地内的由办公室统一管理,外来人员用餐餐费报销时,除要有正规票据外,还要有局领导批准的《外来人员用餐通知单》(报销凭证),然后再按财务管理规定处理相关费用。在外地的由陪同人员结算,出具符合财务规定的正式单据,经局领导审批后按财务管理制度报销。二、物品采购局办公用品的采购,由各股室负责人填写采购计划,经分管领导同意后,报局长审批,由办公室统一采购。采购人员要本着厉行节约、反对铺张浪费的原则,力求少花钱,办实事。

考勤制度、接待用餐制度、采购制度、车辆使用管理制度、请示、报告制度、开支审批制度、财务管理制度等

一、机关考勤制度 一、街道人员考勤实行签到制,每天上午8:00—8:30、下午2:30—3:00两次签到(如遇时间调整提前通知),超过规定时间,不予签到;签到不得他人代签,违者,罚代签人和被代签人各50元。 二、党政办公室安排专人负责在规定的时间内发、收签到表,任何人不得补签,违者罚责任人和补签人各50元。 三、遇学习、开会、出差或办理领导交办的其它工作不能按时签到者,须持上级文件通知和领导审批意见到党政办报道,履行手续后,可由党政办值班人员在签到表上说明,否者,视为旷工。 四、因私事、因病不能正常上班,必须履行请假手续,请假须有请假条,一天内由分管领导签批,一天以上由主要领导签批,党政班子成员请假由主要领导签批,否则,视为旷工。街道主要领导外出,事前须互相通报。 五、因私事请假者,扣除请假期间的值班费用,同时扣除请假期间的月考勤补助、月午餐补助、月下村补助费的N/30;因病请假者,保留月午餐补助,其他扣除标准同因私事请假者相同;凡无故旷工者,扣除标准按照因私事请假者2倍执行。 六、月累计缺勤5天以下(包括5天),取消当月考勤奖。

每月累计无故旷工达5天以上10天以下,则扣除当月的全部补助,每月累计旷工达10天以上(包括10天),则扣除2个月的全部补助。 七、街道所有工作人员统一标准处罚,从当月工资或补助中扣除。 八、旷工、缺勤较多者,除按本办法奖惩外,同时依照市、区有关规定予以处理。 九、每月上旬由党政办负责统计公布上月出勤情况,并将出勤结果报街道主要领导审批后,由财政所按照本制度执行。

二、接待用餐管理制度 为进一步加强招待费管理,使之规范化、制度化,根据上级有关规定,结合街道实际情况,特制订以下接待用餐管理制度,望各办公室遵照执行。 一、凡上级和兄弟单位因公来街道办事确需招待的,由部门负责人写出书面申请(申请注明来人单位、人数、所需金额等),经分管领导和主要领导签批后,及时到党政办办理就餐通知单,凭派遣单就餐。如遇主要领导不在家口头请示后,在三日内补齐就餐签批手续,否则一律不予补办,费用自理。 二、街道指定有关接待饭店范围(食堂、金色港湾大酒店、金泰宇大酒店、如春大酒店),实行事前派单,凭单就餐,不再受理无就餐单并以街道名义进行招待的欠帐。任何人都不能不经批准,擅自挂账欠账,否则费用自负。 三、实行接待登记。凡来客经请示领导同意后,由党政办统筹安排接待,经办人到党政办登记来客单位、姓名、职务、随行人员、公务内容等事项,党政办根据当天各部门人数统筹安排,开具就餐通知单,联系安排就餐饭店,凭单就餐。 四、严格标准,来客实行对口接待。一般接待由分管领导或部门负责人负责陪客,杜绝与己无关的陪客;接待标准按区纪委规定20元/人,坚决执行省纪委关于公务接待规定,

客户参观接待办法

3。10 客户参观接待办法第一条目的。为促进本公司公共关系,扩大宣传效果,兼顾公司机密,特制定本办法。第二条参观种类。 L 临时参观:因业务需要临时决定来公司参观。 2.定时参观:先以电话或公文预先约定参观时间与范围。定时参观又分为以下三种: (1)普通参观:一般客户或有关业务人员来公司参观。 (2)团体参观:机关学校或社会团体约定来公司参观。 (3)贵宾参观:政府官员、社会名流以及国内外各大企业负责人经公司允准前来参观。 第三条接待方式。 1.临时参观;以茶点招待,由管理部或有关部门派人陪同。 2.普通参观:同临时参观相同接待。 3.团体参观:凡参观人员能在会客室容纳者.均以茶点招待,否则一律免于招待,至于陪同人员有管理部门协调有关部门决定。 4.贵宾参观:接公司通知以糕点、咖啡、冷饮或其他方式招待,并由公司高级人员陪同。 第四条参观规则。 1.临时参观:由各部门了经理核定.并于参观前一小时以电话通知公司管理部办理接待。如参理涉及两个部门以上者,应同管理部协调办理。 2.普通参观:由各部门经理棱准,并于参观前 1 日将参观通知单填送公司,以利于接待。但参观涉及两个部九l 灶者,应视同团体参观办理。 3.贵宾参观及团体参观:由公司核准并于参观前 3 日_将参观通知单填送各公司管理部门,作为办理接待的凭证,意外时应先以电话通知.后补通知单。 4.未经核准的参观人员,一律拒绝参观,擅自率领参观人员参观者,按泄露商业机密论。 5?参观A员除特准者外,一律谢绝拍照,并由陪同参观的人员委婉说明。第五条本办法如有未尽事宜可以随时研究修正。第六条本办法垒报公司核准后公布施行。311 客户接待费用管理规定第一条本公司有关客户的接待费的开支一律按本规定执行。第二条本规定所指接待费,包括以下所列各项费用开支项目: 1.会议费; 2.招待费; 3.研讨费; 4.交际费; 5.捐赠; 6.典礼费。第三条有关接待费的申请、批准、记账、结算等,一律按本规定的手续办 理。凡不按本规定办理者,任何对外接待与交际的开支费用,本公司一概不负责。 第四条无论董事、总经理,还是业务人员,一律接本规定执行,不得擅自或任意动用客声接待费用开支。 第五条本规定允许业务接待人员委托代理入办理必要的手续。第六条使用接待费注意事项。

公务接待管理规定3篇

公务接待管理规定3篇 为加强管理,节约开支,杜绝浪费,有效使用业务招待费,特制订公务接待管理规定,欢迎参阅。 一、公务接待: 1、接待范围 来我局进行公务活动的国家、某某、某级劳动保障部门及其他相关部门领导,招商引资及其他重要活动。 2、接待程序 3、接待安排 住宿。来宾在某地内接待的,安排在伊山宾馆或定点宾馆。某厅级以上领导住套房或套间,某地处级及以下住单间或标间。 就餐。工作日中午实行工作餐制度,不得饮酒,特殊情况除外。酒水、饮料等使用某地接待指定产品,原则上不使用某某外名酒、酒桌原则上不安排香烟。安排外来人员就餐时,由对口人员作陪,陪客人数尽量减少,不得一客多陪。就餐标准,某地内5人以内每人35元,6人及以上每人30元,某地外每人40元。特殊情况按局领导批准标准执行。 接待。凡局领导安排参加接待的人员无特殊原因,要按时参加公务接待活动。 4、经费管理 二、物品采购 局办公用品的采购,由各股室负责人填写采购计划,经分管领导同意后,报局长审批,由办公室统一采购。采购人员要本着厉行节约、反对铺张浪费的原则,力求少花钱,办实事。 附:1、某地劳动保障局接待用餐通知单

2、某地劳动保障局物品采购计划单 〖打印文章-下载本文〗〖唐诗三百首-在线字典〗〖字号:大中小〗 为加强管理,节约开支,杜绝浪费,有效使用业务招待费,特制订本规定。 一、本规定所指业务招待费包括:公司在经营、管理等对外经济业务往来、公务接待活动以及各类会议中所发生的餐宿、烟酒、糖茶、水果、饮料、礼品等费用。 二、公司业务招待费计划指标,由公司总经理办公室会同计划财务部统一下达,并由总经理办公室负责日常管理签批工作。 三、除必要的公务活动和经营业务往来应酬以外,一律不准宴请和变相请客送礼,如确实需要宴请和赠送礼品时,也应本着从简而不失礼节的原则,严格控制费用支出。 四、公司各部门接待来宾原则上在公司餐厅安排餐饮,公司餐厅必须按照成本价格进行安排和核算。 五、关于公司餐厅成本价格核算: 1、烟、酒、水、饮料等按照采购价核算; 3、其中餐具物品消耗、人工、水电、采购运输等费用由公司承担,食谱菜肴的成本结算价格只包括原材料、油盐调料、燃气等辅助材料; 4、公司餐厅按总经理办公室签批《业务招待费用审批表》的餐饮标准安排就餐,超出总额部分总经理办公室不予核算,由就餐人员自行承担; 5、每月上旬公司餐厅持《业务招待费用审批表》、主要陪餐人员签字的食谱价格清单到总经理办公室结算上月餐饮费用,经总经理办公室按照成本结算价格核准签批后,到财务部门办理结算业务;

公司公务接待就餐管理办法

公务接待就餐管理办法 有关单位、部室: 为进一步规范公司公务接待管理,严格控制费用支出,满足公司日常的公务接待需求,根据公司《可控费用管理考核办法》,特制定《公务接待就餐管理办法》,望有关单位、部室认真组织学习,并严格贯彻执行。 附件:《公务接待就餐管理办法》

兰干房产公司公务接待就餐管理办法 为进一步规范公司公务接待管理,严格控制费用支出,满足公司日常的公务接待需求,根据《阿克苏市公务接待管理制度》,特制定《公司公务接待就餐管理办法》,各科室认真组织学习,并严格贯彻执行。 一、公务接待就餐基本原则 (一)对口接待、热情服务、节俭高效的原则。本着提高办事效率,加强与业务部门联系的原则,实行对口接待,提倡节俭,杜绝浪费。 (二)领导审批、严格标准、严格控制的原则。公务接待必须严格按照公司规定的标准安排,对各类公务接待实行领导审批制。 (三)公司所有接待均要符合工作需要。非公务接待活动,包括出差期间的餐费及部门内部或部门之间的互相宴请、馈赠不属于公务接待范围。 (四)公司所有接待均有行政办公室负责安排,按照标准执行,其它部门无权安排。 招待费属公务性开支,严禁私客公待、无客自请。 二、公务接待就餐管理细则 (一)公务接待对象:上级单位检查指导工作的领导及随从人员;公司重要客户及招商投资人员;与公司有业务往来、工作交流的兄弟单位人员;来公司参加相关活动的外部人员以及其它必须安排的公务用餐等。 (二)公务接待地点:原则上统一安排在公司指定的餐馆就餐。

但必须先经公司领导批准,就餐后,按程序报销,否则全部费用自理。 (三)公务接待就餐标准:公务接待及就餐标准应严格控制,普通工作餐标准为50元/人;一般公务接待用餐标准为80元/人,特殊公务接待用餐标准为100元/人。因特殊情况超过上述标准的,须经总经理批准。 (四)公务接待陪餐人数:公务接待用餐实行对口接待,严格控制陪餐人数,原则上不超过来客人数,陪餐人数不得超过3人。无故超标准增加陪餐人员或虚报公务接待人数的,视情节轻重,对公务接待单位负责人罚款100-200元,并通报批评。 (五)公务接待就餐时间:午餐时间应严格控制在15点30分前结束,晚餐时间应控制在22点00分前结束。超过规定就餐时间的应由相关单位负责人向行政办公室汇报说明情况。无故超时就餐的对接待单位负责人罚款100元,并通报批评。 (六)公务接待就餐原则上中午不得饮酒,晚餐酌情适度饮酒,坚决杜绝醉酒;当日各级值班人员陪餐时不得饮酒,否则,对其罚款100元,并按违纪通报批评。除公务接待就餐之外,不得单独领取烟、酒等,确有外事活动需要领取的,必须统一由行政办公室安排并做好记录。 三、公务接待就餐管理程序 (一)申请:各单位、部(室)有公务接待就餐需求时,由相关科室负责人填写公务接待就餐申请单(超额就餐申请单),并向公司领导提出申请。公司领导按照本办法,对公务接待就餐申请单(超额就餐申请单)进行严格把关审批并签字。公司领导不在公司无法审批的,应由申请单位负责人打电话向公司领导提出申请,并事后补签就餐申请单(超额就餐申请单)。就餐申请单(超额就餐

食堂接待管理规定

接待管理制度 (一)接待原则 1、勤俭节约原则。要严格控制接待标准和陪客人数,勤俭节约,杜绝铺张浪费。 2、对口接待原则。上级来客接待除需要邀请有关领导参加外,一般由局长或分管领导和相关股室主要负责人参加;乡镇领导来机关办事安排进餐由分管局长作陪,相关股室参加;基层财政所人员来机关办事一律由办公室统一安排进餐;会议及大型检查接待由局长指定地点和标准,办公室负责。 3、定点接待原则。公务来客接待定点在机关食堂,特殊情况经请示局领导同意后可另作安排。 4、指标管理原则。各股室在原接待指标的基础上压缩后作为以后年度接待费控制指标,股室年度接待费指标根据具体情况可适当调整,如有特殊情况经局长同意后作一事一议报批。(二)接待范围及标准 1、省财政厅、市财政局及有关部门副处级以上领导干部,接待标准由局长掌握,据实结算。 2、上级主管部门及兄弟县市科级领导干部,接待标准按每桌控制在180元以内(不含烟酒)、中档烟酒。 3、县直部门和乡镇党政领导,接待标准按每桌控制在150元以内(不含烟酒)、一般烟酒。 4、乡镇财政所来局办事和股室召开基层财政所工作会议需

就餐,按照每人10元标准安排就餐(不含烟酒)、普通烟酒。 5、确因工作需要加班的按每人每餐10元标准凭票安排就餐,《加班餐券》由办公室统一印制。 (三)接待程序及办法 1、公共接待办理程序 局综合性公务活动,局领导因工作交办的接待任务,均由局办公室负责接待并填制《进餐通知单》,报分管机关领导审批后,到定点接待处安排就餐,用餐结束后,陪同人员和办公室接待人员同时在原始菜单上签名,每张就餐原始菜单必须附有《进餐通知单》,招待处每月(季)将每笔招待费汇总后连同发票一并报财政局事务室。 2、对口单位公务来客接待办理程序 各业务股室的上级对口处(科)室、兄弟县市区和必须接待的县直相关部门来客,接待前先向分管领导汇报,股室到办公室领取《进餐通知单》并报分管领导批准后,再到定点接待处按接待标准安排就餐,接待人员不得随意提高就餐标准,用餐结束后,陪餐的经办人员在原始菜单上签名,每张就餐原始菜单必须附有《进餐通知单》。 3、异地公务接待办理程序 因工作到异地出差需要就餐或接待上级部门领导进餐的,由股室提出接待申请,报分管领导签署意见后,由局长审批。 4、加班用餐办理程序

公务接待管理制度

公务接待管理制度 为规范局机关公务接待工作,保持廉洁、务实、勤俭、节约的良好工作作风,现根据中央和省、市、县委的有关文件精神,结合市档案局工作实际,特制定本制度。 一、接待原则 认真贯彻执行中央、国务院和省、市、县关于接待工作的指示精神及廉政建设的有关规定,本着有利公务的原则,实行统筹安排,使接待工作规范化、标准化、制度化。 二、接待范围 1、各级党委政府及部门来我镇检查指导工作的领导、招商引资客商及兄弟单位的客人。 2、经镇主要领导同意确需接待的其他客人。 三、接待程序 接待工作由镇党政办公室负责统一安排。镇直各部门有需要接待的客人,首先向分工领导汇报,由分工领导安排党政办公室,党政办公室向镇主要领导汇报、同意后,由党政办公室如实填写订餐通知单,写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的,方可到镇食堂就餐。 四、接待标准 1、标准:要本着节俭、突出特色的原则,做到不铺张、不浪费,既热情周到,又让客人满意,就餐标准按照《泰安

市党政机关国内公务接待管理办法》规定安排:严格控制工作人员用餐人数,一律凭票安排份饭,标准不超过30元/人。同时,接待要实行对等、对口接待。 2、陪餐人数:为压缩开支,要尽量减少陪餐人数,不论是上级还是其他单位来人,都要严格控制一客多陪,具体陪客人员由镇主要领导指派,陪餐人数按照《泰安市党政机关国内公务接待管理办法》执行:客人10人以内的,配餐人数不超过3人;客人10人以上的,陪餐人数不超过客人数量的三分之一。 五、接待要求 1、原则上接待安排在镇食堂,确有特殊情况的由分工领导向镇主要领导汇报后安排在指定地点,凡未经主要领导批准,在其它地方接待客人的费用一律不予结算。 2、对接待范围内的客人,要尊重其生活习惯,根据其需要和特点,提供适合客人口味的餐食,选料要鲜活、注意营养,确保安全卫生,突出地方特色。 3、办公室在接待工作中,要妥善安排好接待任务,从大处着想,从小事着手,确保接待工作不出纰漏,接待人员要自觉遵守接待规定,严格控制接待范围,执行同城不吃请的规定,准确把握接待规格。

《公务接待管理规定》

福建省莆田新美食品有限公司 公务接待管理制度 文件现行版号:A 首版生效日期:2015年10月1日 本版生效日期:2015年10月1日 发放编号:(盖受控章处) 文件编号: XM/A005-2015 总页数: 8

XM/A005-2015 编制:编制日期:_____________ 审核:审核日期:_____________ Array 批准:批准日期:_____________ 文件更改记录 本文件根据实际需要作如下更改,已经相关部门会签并呈报核准,签核意 见及变更具体内容,见附页[文件更改通知单]。

XM/A005-2015 公务接待管理制度 一、目的 为树立集团品牌形象,扩大对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、

XM/A005-2015 规范接待,标准管理,成本控制”的原则。 二、范围 本标准适用于集团各种接待工作。 三、公务接待基本原则 1.对口接待、热情服务、节俭高效的原则。本着提高办事效率,加强与业务 部门联系的原则,实行对口接待,提倡节俭,杜绝浪费。 2.领导审批、严格标准、严格控制的原则。公务接待必须严格按照公司规定 的标准安排,对各类公务接待实行领导审批制。 3.公司所有接待均要符合工作需要。非公务接待活动,包括出差期间的餐费 及部门内部或部门之间的互相宴请、馈赠不属于公务接待范围。 4.公司所有接待均由行政中心负责安排,按照标准执行,其它部门无权安排。 5.招待费属公务性开支,严禁私客公待、无客自请。 四、职责 行政中心为集团公务接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要客户的接待计划,协调相关部门落实接待任务,并做好后续重要信息的传递及存档工作;集团各部门在接到客户来访预约后,应提前1到2天告知,应填写《接待申请单》及时把信息传递到行政中心,并协助其拟定接待计划,由行政中心统筹协调,无填写申请单或来访单位信息不明确的一律不安排接待。 五、计划与准备 1、行政中心在接到集团领导通知或相关部门接待联系单时,应充分与申请部门沟通,详细了解客户的基本情况:客户职务、来访具体时间、人数、逗留日期、目的和接待要求等。在此基础上拟定相关接待计划,编制日程安排表,酌情

集团公司客户接待流程及标准手册

文件编号:HSWIADM2018001 版次:第2 版 密级: 3 XXX 集团公司 客户接待流程及标准手册 拟制:行政后勤管理中心 审核: 批准: 日期:

一、目的 客户接待工作是公司重要的对外窗口之一。为规范公司客户接待活动,本着“热情礼貌、服务周到、对口接待,严格标准,统一管理”的原则,参加接待的工作人员要遵照手册的规定行事,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。 二、范围 本手册适用于所有商务接待工作人员和相关部门。 三、接待分类 A 级:贵宾接待(重要客户) 客户属于公司高层,代表客户对公司进行商务考察进行供应商认证或是整体品质交流 B 级:业务接待 业务客户接待 C 级:普通接待 一般来访客户的接待 四、职责分工 1、行政后勤管理中心:为公司商务接待工作的归口管理部门,负责接待工作的车辆调度、食宿安排、会场布置、欢迎标语、座席牌制作、7S 及卫生稽查、礼品采购、费用报销等后勤保障; (1)行政接待工作人员要求着装统一与规范的言行举止、热情周到地做好接待服务; (2)根据来访客户名单与公司落实指定参会名单提前布置会议室摆放,并检查插座、话筒、网络等相关事项;(欢迎标语、座席牌、茶水、水果)(3)根据来访客户标准提前预订客户的食宿与接送车辆安排并且通知指定陪同人员; (4)负责提前检查公共区域卫生管理,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当;

(5)负责订购客户与陪同客户人员的票务安排; 2、销售管理中心:为公司商务接待的唯一信息发布部门,销售管理中心 负责人或指定业务员收到市场部、各办事处等客户来访信息后,负责确认客户 信息,制订接待日程安排。 (1)负责确认客户来访信息(客户背景、来宾名单及职务、来访具体时间、确切人数、来访目的、日程安排、参观线路及食宿要求等); (2)负责确认到达时间和地点及迎接时的要求; (3)负责确认客户接待规格及级别、公司陪同人员以及相关部门配合方 面的要求; (4)负责针对不同性质客户(老客户、新客户、潜在客户、重要客户等)准备相应宣传资料(包括纸质和电子档资料); 5)负责指派业务对口或相关人员同行迎接客户; 3、陪同团队:对应不同客户来访不同的性质,指定各相关部门人员组成 不同的陪同团队。 (1)对口部门人员:负责介绍客户对口业务及相关业务资料的准备,客户端 来访人员由公司对接的部门负责接待陪同;(如:客户品质人员由公司品质对接,客户研发人员由公司研发对接,客户采购人员由公司统一商务窗口对接)(2)指定讲解员:负责对企业宣传资料、展示厅产品等现场讲解(要求普通话流利或外语流利,对公司企业文化、产品功能、公司经营状况等熟悉),讲解汇报时着重于公司综合实力、产品发展、企业文化和管理服务机制等方面; (3)研发或工程技术人员:负责对公司产品的性能、生产工艺技术等现 场讲解; (4)公司领导:负责引领客户按参观工厂线路参观及介绍公司的发展和 愿景。 4、各接待协助部门:负责生产或办公现场 7S、员工工衣工帽穿着、员 工工作状态等。

2019年行政单位公务接待制度-范文word版 (9页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 行政单位公务接待制度 篇一:公务招待管理制度 公务招待管理制度 一、总则 为进一步规范置远集团公司各类业务接待行为,厉行节约,有效控制接待费用,严格执行内控管理各项规定为宗旨,特制定本制度。 二、适用范围 集团公司接待事务是指:集团公司在日常工作中发生的为开展各类业务经营和 其他各项活动需要而产生的接待用餐等交往应酬费用,本制度适用于集团公司 各级接待费用的申请、审批和核准。各子公司可参照执行。 三、接待管理 1、接待事务实行“对口接待,统一安排”,行政管理中心为集团公司接待事务的归口管理部门,可协助各对口部门统筹安排。 2、接待对象及程序: (1)政府事业机关人员及重要客户人员 ①根据其来公司工作项目和内容,由相应的主要对口部门负责与对方联系人联络,确认来者身份、姓名、职务、人数、时间、目的等事项。如需用车接送, 应及时向行政管理中心申请安排车辆。 ②拟定接待方案,对口部门应提前准备检查时所需的资料、物品,通知公司领 导或相关部门做好接待准备,并提前检查准备工作事宜是否已到位或就绪。 ③确定接待规格、主陪人,办公室或对口部门准备必要的茶水、毛巾及水果等。 ④会客结束后做好送行工作,必要时安排食宿。 (2)客户单位考察、参观及联系工作

①客户单位来人考察、参观及联系工作,应事先与对口部门预约。被预约部门 根据来客目的,确认来者身份、姓名、职务、人数、时间等事项,通知相关部 门或公司领导参与接待。 ②如须公司领导接见的,须及时通知行政管理中心或公司领导,以备安排接待 方案,准备茶水等。 ③客户单位来公司参观时,接待部门须严守公司商业及技术秘密。接待人应着 装整洁,态度热情又不失礼节。 (3)技术协助与工程安装人员的接待按有关协议或合同办理。 (4)一般性人员 ①一般性人员是指临时性或短时期内在公司办理相关业务,如收发邮件人员、 修理办公用品人员等。 ②人员应在门卫处登记后方可入内。 (5)会务接待 ①公司召开的大型涉外会议,由行政管理中心协同对口部门拟订费用计划并制 定详细的方案,安排会务接待,各单位积极配合做好相关接待工作。 ②公司各职能单位组织召开的各类专业性较强、涉及面不大、参加会议人员不 足10人的一般性会议、培训等,由各单位自行安排接待,行政管理中心综合事务部根据需要予以配合。如发生费用,事前必须申请,公司总裁批准后实施。 四、接待就餐管理 安排就餐应明确接待目的及对象,本着从减节约的原则,有效控制经费开支, 非业务工作关系的一律不予安排就餐。 1、各部门因业务往来、工作联系需对外来人员进行正常招待的,原则上一律实行“工作餐”制度,即各部门在公司食堂就餐。 2、凡因工作需要,确需在外进行业务招待的,由招待部门填写《业务接待申请单》经公司领导批准后方可用餐。填写“来客招待申请单”时应注明招待事由,来客姓名、职务及陪客人员等。 3、实行先填“来客招待申请单”后就餐的原则,特殊情况下可在就餐后3日内补办手续,无“来客招待申请单”的,费用不予结算,费用由签单人自理。 4、接待标准

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