电子商务概论教案完整版汇总

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一、电子商务的作用和特点

二、电子商务的概念及内涵

电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

含义：

（1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式

（2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所

（3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑（4）电子商务不等于商务电子化

第二节电子商务的分类

一、按照交易对象分类

按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型：

1.企业与消费者之间的电子商务

2.企业与企业之间的电子商务

3.企业与政府方面的电子商务

二、按照商务活动内容分类

按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。

1.间接电子商务

2.直接电子商务

三、按照使用网络类型分类

根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务

第三节电子商务的基本组成

电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。

电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信

（一）网上商场

（二）物流配送

（三）支付结算

目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。

（四）安全认证

采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。

二、企业间的电子商务

企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。

目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。

EDI的定义至今没有一个统一的规范，但有3个方面的内容是相同的。（1）资料用统一标准

（2）利用电信号传递信息

（3）计算机系统之间的连接。

二、手工方式与EDI方式的比较

三、EDI标准

EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：

（1）提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。

（2）这种标准不受计算机机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。

目前国际上存在两大标准体系，一个是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制定的UN/EDIFACT标准；另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会ANSI制定的ANSIX.12标准，此外，现行的行业标准还有CIDX（化工）、VICX（百货）、TDCC（运输业）等，它们是专门应用于某一部门的。

计算机系统是一个整体的概念,不论大型计算机\小型计算机还是微型计算机，都是由计算机硬件系统(简称硬件),和计算机软件系统(简称软件)两大部分组成的.

计算机硬件是指组成计算机的任何机械的、磁性的、电子的装置或部件，微型计算机的主要组成部分有CPU、存储器、基本输入输出设备和其他外围设备等。其中，存储器又可分为内存储器和外存储器。CPU和内存储器合起来被称为计算机的主机，外存储器和输入输出设备统称为外部设备。

第二节计算机硬件的基本组成

计算机硬件的组成包括中央处理器、存储器、基本输入输出设备和其他外围

一、系统软件

系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和常用服务程序等。其中操作系统是系统硬件平台上设置的第一层软件，是系统软件的核心。

常见的操作系统有Widows2000系列，UNIX,Linux、Net Ware等。

二、应用软件

（一）文字处理软件

又称为电子秘书。

文字处理软件按功能分，大致有3类

1.简单的文本编辑程序（记事本）

2.具有较完备功能的文字处理软件（word和WPS等）

3.专业印刷排版系统（pagemaker和方正桌面排版系统等）

（二）表格处理软件

计算机网络的发展经历了3个主要阶段：以单机为中心的通信系统、多个计算机互联的计算机网络及国际标准化的计算机网络。

二、计算机网络的分类与拓扑结构

（一）计算机网络的分类

计算机网络按分布距离可分为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）

(二)计算机网络的拓扑结构

按拓扑结构分，有星型、总线型、环型

总线型网络的特点是：结构简单、非常便于扩充、价格相对较低、安装使用方便。一旦总线的某一点出现接触不良或断开，整个网络将陷于瘫痪。

星型网络特点是：系统稳定性好，故障率低。由于任何两个结点间通信都要经过中央结点，故中心点出故障时，整个网络会瘫痪。

环型网络的特点：信息在网络中沿固定方向流动，两个结点间有唯一的通路，可靠性高，由于整个网络构成闭合环，故网络扩充起来不太方便。

三、计算机网络的基本组成

计算机网络主要由资源、服务器、工作站、网络设备、网络协议、网络操作系统等组成。

四、局域网

局域网是指将小范围内的有限的通信设备互联在一起的通信网。

局域网的基本特点有3个：

（1）连网范围较小。一般距离在几百米到几十公里。

（2）传输速度高。传输速率范围为0.1Mb/s-155Mb/s

（3）误码率低。

一、因特网

二、接入因特网的方法

目前国内常见的有以下几种接入方式可选择

PSTN公共电话网、ISDN、ADSL、DDN专线、卫星接入、光纤接入、无线接入、Cable Modem接入、电力线网络（Power-line Network）

三、IP地址

A类IP地址的范围是1-126

B类IP地址的范围是127-191

C类IP地址的范围是192-223

四、域名

完成“名字-地址”映射的过程叫地址解析，完成“地址-名字”映射的过程叫反向解析

Edu表示教育机构，cn表示中国

第五节通信技术

一、通信系统的组成

通信系统的基本组成为：信源、信号变换器、通信线路、反变换器、信宿。

二、带宽、传输速率

（一）带宽

在信道中可传输信号的最高频率与最低频率之差称为带宽。

带宽是通信系统中用来衡量信息传输容量的指标。信道的容量、传输速率都与带宽有关，一般来说带宽越大，信道的容量越大，传输速率也越高。（二）传输速率

单位比特/秒(bit/s)或b/s

三、通信方式

（一）单工、半双工、全双工

根据数据信息在传输线上的传送方向，数据通信方式分为单工通信、半双工通信和全双工通信3种。

（二）串行传输与并行传输

根据组成字符的各比特在信道上是否同时传输这一特点，可将数据传输分为串行传输和并行传输两种方式。

（三）基带传输与频带传输

数据传输根据数据在传输线上原样不变地传输还是调制变样后再传输，可分为基带传输和频带传输两种方式。

四、传输介质

传输介质的特性包括：物理特性、地理范围、抗干扰性、价格。

一、电子商务安全的重要性

由于电子商务是在开放的网上进行贸易，支付信息、订货信息、机密的商务往来文件等大量商务信息在计算机系统中存放、传输和处理，所以，其安全问题引起了广泛的重视。计算机欺骗、计算机病毒等造成的商务信息被窃、篡改和破坏，以及机器失效、程序错误、误操作、传输错误等造成的信息失误或失效，都严重地危害着电子商务系统的安全。因此，保证商务信息的安全是进行电子商务的前提。

二、电子商务安全的内容

1.电子商务系统硬件安全

2.电子商务系统软件安全

3.电子商务系统运行安全

4.电子商务立法安全

综上所述，电子商务安全是一个复杂的系统问题。电子商务安全立法与电子商务应用的环境、人员素质、社会关系，基本上不属于技术上的系统软件问题，而硬件安全是目前硬件技术水平能够解决的问题。鉴于现代计算机系统软件的庞

一、计算机安全控制制度

计算机安全通常表现在两个方面：一个是计算机系统的安全保护，另一个是对计算机犯罪的防范打击。对计算机系统的安全保护又包括对计算机系统中薄弱环节的检查。

1994年2月18日，我国颁布了《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，具体提出了计算机信息系统安全保护的8项具体制度，使我国计算机信息系统安全保护更加规范化、具体化。

（一）计算机信息系统安全等级保护制度

（二）计算机机房安全管理制度

（三）计算机信息系统国际联网备案制度

（四）计算机信息媒体进出境申报制度

（五）计算机信息系统使用单位安全负责制度

（六）计算机案件强行报告制度

（七）计算机病毒及其有害数据的专管制度

（八）计算机信息系统安专用产品销售许可证制度

二、防范计算机犯罪的法律手段

我国的新《刑法》确定了计算机犯罪的5种主要形式

（1）违反国家规定，侵入国家事务、国际建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统

（2）对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行。

（3）对计算机信息系统中存储、处理或传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的操作

（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统的正常运行。

（5）利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或其他犯罪行为等。

第三节计算机安全术语

常用的计算机安全术语主要包括漏洞、威胁、威胁代理、攻击、对策等。

1.漏洞

2.威胁

身份欺骗：非法获得访问权限并使用其他人的身份验证信息，如用户名和密码

篡改数据：恶意修改数据

信息暴露：将信息暴露给没有访问权限的人

拒绝服务：阻止合法用户使用服务和系统

3.威胁代理

病毒：一种入侵程序，可以通过插入自我复制的代码的副本感染计算机，并删除重要文件、修改系统或执行某些其他操作，从而造成对计算机上的数据或计算机本身的损害。

蠕虫：是一种自我复制的程序，通常与病毒一样恶毒，无需先感染文件就可以再计算机之间传播

特洛伊木马：可以是软件或电子邮件，表面是有用或者友好的，但实际上执行一些以破坏为目的程序或为攻击者提供访问途径

邮件爆炸：发送给没有防范的收件人的恶意邮件，当收件人打开电子邮件或运行该程序，邮件爆炸将在计算机上执行一些恶意操作

攻击者：实施攻击的个人或组织。

4.攻击

企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理

5.对策

一、物流的定义

物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

二、物流活动要素

物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息等。

1.运输

一般分为输送和配送，输送是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动；配送是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。

2.储存

库存是储存的静态形式。分为基本库存和安全库存

基本库存是补给过程中产生的库存，安全库存是为防止不确定因素对物流的影响而储备的。

3.包装

是按单位分开产品，便于运输，并保护在途货物。

4.装卸搬运

5.流通加工

6.信息

三、物流、商流和流通的关系

（1)社会间隔：商品的生产者和商品的消费者有所不同，需要通过商品的交易完成沟通。

（2）场所间隔：商品的生产者和消费场所不在同一地方，需要商品的运输进行连接。

（3）时间间隔：商品的生产日期与商品的消费日期不尽相同，通过商品的保管加以衔接。

“商流”消除了商品的社会间隔，通过“物流”消除了商品的场所和时间间

1.传统物流的作用领域

以商品的销售作为主要对象，具体地完成将生产的商品送交消费者的过程中所发生的各种活动，包括公司内部原材料的接收、保管，产品的接收和保管，工厂或物流中心的运输等。

2.传统物流的目标内容

（1）准确地按预定期将商品送交顾客

（2）尽可能减少对顾客商品供应的断档

（3）适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存

（4）在运输、保管、搬运、包装、流通加工方面，实现省力化、合理化

（5）尽可能使从接受商品的订货到发货、配送等过程的信息通畅

（6）尽可能使物流的成本最小

3.传统物流的功能

克服商品从生产到消费的地域和时空阻隔的一种物理性的经济活动，具体就是指“在把生产的商品送交消费者的过程中的各项活动”，或者是“把所需的商品在指定场所、指定时间、以指定的价格送交顾客”。

（二）综合物流

1.综合物流的作用领域

包括企业运营中的原材料采购、商品生产、商品销售、传统物流和多余材料的回收及生产废弃物的处理等各个过程。

2.综合物流的功能

是在搞好企业内部的物流整体最佳状态的同时，搞好企业外部从供应商到最终顾客哥哥渠道的整个“物的流动”，追求包含采购、生产、销售、传统物流在内的物流的整体最佳状态，达到使商品的需求和供给相契合的供需综合平衡。

3.目的：

满足顾客的期望，不仅要统一管理公司内部的“物”的流动，而且要和公司外部的供应商、批发商和零售商相互协调，追求“物”的流动的综合效果和一体化，达到提高效益，增加销售和盈利的最终目标。

（三）现代物流

标志是物流活动领域中各环节的技术水平得到了不断的提高。

五、第三方物流

（一）第三方物流的概念

第三方物流，是指生产经营企业以集中精力搞好业主，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式，因此第三方物流又称为合同制物流。

（二）第三方物流与传统的对外委托的异同

传统的对外委托形态只是将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动交给外部的物流企去做。物流企业是站在自己物流业务经营的角度，接受货主企业的业务委托。

第三方物流企业则是站在货主的立场上，以货主企业的物流合理化为设计物流系统运营的目标。

（三）第三方物流的经济价值

1.第三方物流的成本价值

2.第三方物流的服务价值

1.快速响应

快速响应关系到企业是否能满足顾客服务需求的能力

2.减少故障

3.最低库存

保持最低库存的目标是要把存货配置减少到与顾客服务目标保持相一致的最低水平，以实现最低的物流总成本

4.整合配送运输

运输是最重要的物流成本之一。

5.改善物流质量。

（二）供应链与供应链管理

为增强企业竞争力，企业与供应商建立最佳合作伙伴关系，形成一种长期的战略联盟，在运行形式上，构成一条从供应商到最终用户的物流和信息流的供应链条。

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终顾客的物流的计划和控制等职能。主要包括四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。目标在于提高服务水平和降低总的交易成本。

传统供应链管理以生产为中心，力图提高生产效率，降低单件成本来获得

一、物流的电子商务的重要组成部分

物流作为种整个交易的最后一个过程，其执行结果的好坏对电子交易的成败起着十分重要的作用。

二、电子商务概念模型中物流的地位

电子商务的任何一笔网上交易，都必须涉及到信息流、商流、资金流和物流等这几种基本的“流”。

1.信息流

指商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括贸易单证，以及交易方的支付能力和支付信誉。

2.商流

指商品在购、销之间进行的交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。

3.资金流

主要是指交易的资金转移过程，包括付款、转账等。

4.物流

指交易的商品或服务等物质实体的流动过程，具体包括商品的运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。

在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，而信息流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，起着串联和监控的作用。

三、电子商务的流程体现了物流的重要性

电子商务交易的流程包括：

（1）在网上寻找商品或服务信息，发现需要的信息

（2）对找到的各种信息进行各方面的比较

（3）交易双方就商品价格、交货方式和时间等进行洽谈

（4）买方下订单、付款并得到卖方的确认信息

（5）买卖双方完成商品的发货、仓储、运输、加工、配送、收货等活动

（6）卖方对客户的售后服务和技术支持

在上述步骤中，“商品的发货、仓储、运输、加工、配送、收货”实际上是电子商务中的物流过程，这一过程是实现电子商务的重要环节和基本保证。

（一）物流师生产过程的保障

生产是商品流通的开始，商品生产的顺利进行需要各类物流活动的支持，整个生产过程实际上就是一系列的物流活动。

（1）供应物流保证生产的进行

（2）生产物流实现生产的流动性

（3）回收物流进行对生产过程中的部分余料和可重复利用的物资进行回收（4）废弃物物流完成对生产过程中废弃物的处理

（二）商流的结果由物流完成

商流活动的最终结果是将商品所有权由供方转移到需方，但在实际的交易合同签订后，商品实体并没有立即移动。物流在电子商务交易的商流中起到了后续者和服务者的作用。

四、电子商务环境下物流业的发展趋势

（一）物流的信息化

在电子商务时代，要提供最佳的物流服务，物流系统必须要有良好的信息处理和信息传输的系统。

（二）物流的全球化趋势

电子商务的发展加速了全球经济一体化的过程，其结果将使物流企业向跨国经营和全球化发展。

电子商务概论教案完整

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第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 （4）电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类 一、按照交易对象分类 按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型： 1.企业与消费者之间的电子商务 2.企业与企业之间的电子商务 3.企业与政府方面的电子商务 二、按照商务活动内容分类 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。 1.间接电子商务 2.直接电子商务

三、按照使用网络类型分类 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务 第三节电子商务的基本组成 电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。 电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信息流。

一、企业与消费者之间的电子商务 （一）网上商场 （二）物流配送 （三）支付结算 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。 （四）安全认证 采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。 二、企业间的电子商务 企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。 目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。 第五节企业电子商务的基本框架

电子商务概论教案设计

电子商务概论教案

第一章电子商务的基础知识 1.1 电子商务研究的目的和容 1.1.1 学习和研究电子商务的目的 学习和研究电子商务的目的有以下四个方面： （１）探索电子商务产生与发展的规律； （２）培养具有电子信息与商务知识和技能相结合的复合型人才； （３）为电子商务实践发展提供指导和参考； （４）通过电子商务在各行各业的应用与普及，大幅度提升企业﹑行业和区域经济的竞争力，提高社会的经济效益和经济水平，促进人类社会可持续发展。 1.1.2 电子商务研究的主要容 １．电子商务的基本理论 包括电子商务的历史变迁，电子商务的基本概念，电子商务的发展环境与基础条件，电子商务经济学等。 ２．电子商务技术的发展 主要包括商务建设技术（通信技术﹑计算机技术﹑网络技术）﹑电子商务安全技术﹑电子商务支付技术和电子商务物流技术等四方面． ３．电子商务法律法规 ４．电子商务的应用与创新 当前，电子商务的应用遍及社会的各个方面．各个领域电子商务的应用，证明了电子商务活动的创新在当今经济社会中是提升﹑组织民族和国家发展竞争力的重要因素． 1.2基本概念 1.2.1 电子商务的定义 1.2.1.1世界贸易组织的定义 电子商务（EC）就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动。它不仅是指基于Internet网上的交易，而且是指所有利用电子信息技术（IT）来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商业活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。从上述定义中可以看出，电子商务（EC）涵义有狭义和广义之分： ◆狭义电子商务： (E-Commerce)，主要是指利用信息技术，尤其是Interne技术提供的网络环境，从事以商品交换为中心的商务活动。

电子商务概论教案(完整版)汇总

教案首頁 教學目①： 講授電子商務①基本概念 教學重點： 電子商務①概念及內涵 電子商務分類 教學難點： 電子商務分類 課後記:

第一節電子商務①基本概念 一、電子商務①作用和特點 二、電子商務①概念及內涵 電子商務系指交易當事人或參與人利用計算機技術和網絡技術 (主要是互聯網)等現代信息技術所進行①各類商務獲得弄個包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易。 含義： (1)電子商務是一種米用最先進信息技術①買賣方式 (2)電子商務實質上形成了一個虛擬①市場交換場所 (3)對電子商務①理解，應從“現代信息技術”和“商務”兩個方 面考慮 ( 4) 電子商務不等於商務電子化 第二節電子商務①分類 一、按照交易對象分類 按照交易對象分類，電子商務可以分為3 種類型： 1. 企業與消費者之間①電子商務 2. 企業與企業之間①電子商務 3. 企業與政府方面①電子商務 二、按照商務活動內容分類 按照商務活動①內容分類，電子商務主要包括兩類商業活動。

1. 間接電子商務 2. 直接電子商務 三、按照使用網絡類型分類 根據使用網絡類型①不同，電子商務目前主要有3種形式:第一種形式是EDI （電子數據交換）商務，第二種形式是互聯網（internet）商務，第三種形式是intranet （內聯網）商務 第三節電子商務①基本組成 電子商務①基本組成要素有網絡、用戶、認證中心、物流配送、網上銀行、商家等。 電子商務①任何一筆交易都包含3種基本①‘流’，即物流、資金流和信息流。

課題：電子商務①基本應用模式課次：二教學方法：講授教具：PPT 教學目①： 講授電子商務①基本應用模式 教學重點: 企業與消費者之間①電子商務 企業間①電子商務 教學難點： 企業間①電子商務 課後記:

电子教案-电子商务概论(3版_宋文官)试卷-《电子商务概论》期未试卷一

电子商务概论试卷一 一、单选题（每题2分，共10题，总分20分） 1.电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的（）活动。 A.经营 B.商务 C.商业 D.贸易 2. 资金流主要是指资金的转移过程，包括（）等过程。 A.付款、转账、交易 B. 收货、转账、兑换 C.付款、坏账、兑换 D. 付款、转账、兑换 3.一个企业实体上游连接着（），下游连接着客户。 A. 供应商 B.采购商 C.零售商 D.制造商 4．企业通过互联网向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式称为（）。 A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G 5．企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易称为（）。 A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G 6．消费者通过Internet与消费者之间进行相互的个人交易称为（）。 A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G 7．交通卡属于（）电子货币。 A、储值卡型 B、银行卡型 C、电子支票 D、电子现金 8．网上支付的参与方有银行、客户和（）。 A、政府 B、网站 C、商家 D、企业9．以下（）不属于第三方支付平台。 A、银联 B、支付宝 C、易支付 D、快钱 10.ENA码是（）。 A、一维码 B、二维码 C、三维码 D、四维码

二、多选题（每题2分，共10题，，总分20分） 1.电子商务的基本组成主要有Internet、（ABD）银行、商家等。 A.用户 B. 物流配送 C.政府 D. 认证中心 2.以下正确的电子信箱地址的格式为（BCD）。 A.SBS@https://www.wendangku.net/doc/c510727676.html, B. sbs@https://www.wendangku.net/doc/c510727676.html, C.abc@https://www.wendangku.net/doc/c510727676.html, C.abc@https://www.wendangku.net/doc/c510727676.html, 3. 移动电子商务主要提供的服务有（ABCD）。 A.娱乐 B.金融 C.购物 D.交易 4．B2C模式的电子商务的企业大致可分为（）。 A、经营着离线商店的零售商 B、没有离线商店的虚拟零售企业 C、商品制造商 D、产品代理商 5．B2B电子商务有（）模式。 A、企业自建B2B B、多对多市场 C、综合模式 D、团购模式 6．网络拍卖的主体主要有（）。 A、拍卖公司 B、网络公司 C、零售商 D、制造商 7．网上支付具有（）特征。 A、数字传输 B、开放平台 C、现代通信 D、方便高效8．网络银行有（）的特点。 A、无分支机构 B、开放性与虚拟性 C、智能化 D、运营支配低 9．第三方支付的特点主要有（）。 A、支持多种信用卡 B、支付周期灵活 C、后期服务良好 D、具有较高的公信度 10．二维条码是一种在（）均带有信息的条码 A、水平方向 B、垂直方向 C、左右方向 D、上下方向

电子商务教案

《电子商务》课程教案 第一章电子商务概述 【重点】 掌握电子商务的定义、特点和分类 了解电子商务和传统商务的区别 了解电子商务的发展现状和发展趋势 【难点】 掌握电子商务的主要特征 第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术 （主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 （4）电子商务不等于商务电子化

第二节 电子商务的分类 P 电子数据交换（EDl ） 互联网（Internet ） 内联网（Intranet ） （网上采购 二、按运营模式分类 网上销售 网上中介 、网上市场 k 全球电子商务 （1） B2B （BuSi ness to BuS in ess 企业-企业） B2B 即企业与企业之间的电子商务。 （2） B2C （ BUSiness to CUStOmer 企业-个人） B2C 即企业与个人之间的电子商务。 （3） C2C （ CUStOmer to CUStOmer 消费者-消费者） C2C 消费者与消费者之间的电子商务。 一、按网络类型分类 三、按开展电子交易的信息网络范围分类 I 本地电子商务 丿 远程国内电子商务 四、按交易对象分类: B2B B2C 、 C2C 、 B2G 、C2G

（4）B2G（Business to Government 企业- 政府） B2G即企业与政府间的电子商务。最新出现的电子商务模式在发达国家，政府对企业只起引导作用；在发展中国家，由于 企业规模小，信息技术落后，债务偿还能力低，因此企业需要政府的直接参与和帮助。 在电子商务中，政府扮演着双重角色，既是电子商务的使用者，又是电子商务的宏观管理者。对企业而言，政府既是电子商务中的消费者，又是电子商务中企业的管理者。 （5）C2G（Customer to Government 个人- 政府） C2G个人与政府间的电子商务。在政府提供的各式各样的服务中， 有很多服务可以通过互联网实现。

电子商务基础 教案

课题教案 任课教师： 授课题目电子商务概述 授课时间第1 周授课时数 2 教学目标 与 教学要求了解电子商务的发展历程，掌握电子商务的定义，通过比较传统商务与电子商务间的关系进一步了解电子商务。 教学重点 与 教学难点 重点：我国电子商务的发展状况及其内涵 难点：电子商务的定义 教学过程 教学内容及其教学思路教学活动及其组织设计 一、导入： 1、介绍课程学时安排； 2、课程学习方法及本课考核方式：期评=平时成 绩*30%+期考成绩*70%； 二、进入新课 （一）明确目标：学习《电子商务基础》课程的意义是？ （1）市场营销观念的演变：生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会市场营销观念。 （2）电子商务是市场营销在高度发展的现代化社会的必然产物，对市场营销的发展起着积极的推动作用。 （二）我国电子商务的发展历程： 我国电子商务发展大致分为三个时期，1995年到1998年，是萌芽时期；1999年到2002年是成长时期；2003年以后，我国电子商务发展开始进入真正创新的时期。 十年磨一剑：过去的十年是培育市场的十年——电子商务十年大事记 ?1995年：中国电信开始向社会提供互联网服务?1999年：王峻涛参与创办中国最早的电子商务 服务网站——https://www.wendangku.net/doc/c510727676.html,。 教师介绍本课程的概况及期末的考核方式； 通过美国汽车大王、美国钟表公司的失败、皮尔斯堡面粉公司的推销手段、日本本田汽车公司成功策略等案例向学生阐述市场营销观念的演变历程，使学生树立初步的现代市场营销观念；

教学内容及其教学思路教学活动及其组织设计 也在那一年邵亦波在上海创办了第一家C2C网站易趣。 几乎没有多少人注意到，这一年的早些时候，马云带着一同南下的十几个人在杭州用 50万元创办了阿里巴巴。 ?2003年：这年10月，淘宝网上首次推出支付宝 服务。从这一年起更多的企业开始上网，建立自己的网站。开始了电子商务的实际应用。 ?2004年：全球最大的电子商务网站eBay进入 中国市场并兼并易趣，腾讯网进军电子商务，雅虎以雅虎中国外带10亿美金，拥有阿里巴巴约1/3的股份。 支付宝在这一年从淘宝中脱离出来，成为独 立的第三方支付平台。 ?2005年：成立不到3年的淘宝这一年在市场份 额上超过了易趣，并宣布继续免费3年； ?2007年：阿里巴巴在香港华丽上市，资本市场 的海量资金注入，无疑是世界资本对以阿里巴巴为代表的中国B2B模式的肯定。 ?2008年：据统计，这一年中国整个网络购物交 易规模突破了千亿元，达到1281.8亿元，仅淘宝一家就实现999.6亿元。 ?2009年：支付宝的用户数超越2亿大关，超过 一半的中国网民使用电子商务。 （三）电子商务的定义 EC是狭义的电子商务；EB是广义的电子商务； 三、课堂作业： 1、请以表格的方式，画出传统商务与电子商务的运 作过程的区别。 2、狭义电子商务是指？请列举你所知道的属于电子 商务应用的例子有？ 十年是一个很长的跨度，寥寥文字无法详尽描述，不过足以看到中国电子商务的光明未来；在美国，今年的电子商务成交总额达到了1000亿美金，占到了零售业总额的6%，在韩国，今年的销售额也达到了200亿美金，占了零售额总额的12%，但是在中国，只占到零售业的0.6%。中国电子商务的市场空间如此之大，电子商务企业的未来必将光明万丈！ 教师布置课后作业，使学生对本课内容进行课后反思。 参考资料：教后小记：

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(统设)电子商务概论(教学考一体化) 题库和答案资料 (统设)电子商务概论题库和答案编者说明： 1. 做题时Ctrl+F调出“查找和替换”对话框，使用自动查找功能可节省时间。 2. 查找内容时，请复制连续的一小节文字，不要复制标点、字母、括号，这可能影响搜索结果。3. 如果第一次查找完成，没找到对应项，建议再次查找。 4. 两次查找都无结果，则可能是关键词对应不准确，可删除部分文字再查找，二是没有该题的答案。该答案仅供参考，不保证100%正确 1.将两种用户身份认证方式结合起来进行的认证属于 A. 单因素认证 B. 多因素认证 C. 双因素认证 D. 复合因素认证 2. 电子商务最本质的特征在于 A. 安全性 B. 服务性 C. 协调性 D. 商业性 3.电子商

务数字签名是通过实现的。），即提供买卖交易的服务手段和 D. 用密码算法对数据进行加、解密交换4.对称加密技术的典型代表是 B. DES C. DSA D. RSA 、B2C、B2G、C2G是按照进行的电子商务分类。 A. 交易的对象 B. 商业活动的运作方式C. 使用网络的类型 D. 开展电子交易的范围 6.单独使用一种用户身份认证方式进行的认证属于A. 复合因素认证 B. 多因素认证 C. 双因素认证 D. 单因素认证 7.下列不属于电子商务交易过程中买卖双方都可能面临的威胁。 A. 信息消失 B. 信息篡改 C. 信息破坏 D. 信息泄露8.属于综合性电子商务服务业。 A. 唯品会 B. 阿里巴巴 C. 中国化工网 D. 淘宝网9.公钥加密体系中用的最多、最有影响的是是指政府与企业之间的电子政务。

电子商务课程教学设计

经管系《电子商务》的课程教学设计 一、课程定位 1．课程在专业中的定位 本课程是高职学校《电子商务》专业的一门专业基础课程，是市场营销际贸专业的基础课，是一门理论性、技术性很强的科目。其功能在于让学生了解并掌握电子商务的理论知识，包括电子商务概况、电子商务交易模式、电子商务技术、电子支付与网络银行、网络营销以及电子商务与物流等。同时，通过配套的实训教学让学生进一步巩固理论知识，同时为岗位工作实践打下基础，培养从事电子商务相关岗位的基础职业能力，并为后续学习专门化课程作准备。 2．课程设计 课程能力设计方面要求各专题教学内容和教学实施中突出学生公关能力培养，通过大量的案例与情景模拟，强化学生对有关理论知识的掌握与应用。 课程知识设计方面要求采用现实企业具体实例，以真实的企业资料为主线，引导学生进入公关角色，并组织学生通过教学实训，深入调研，以培养学生实践应用能力。 通过对电子商务基础理论的讲解以及按照实际应用要求对学生展开的一系列仿真实训操练，使学生了解电子商务的理论知识，掌握基本的电子商务平台操作，培养学生认真细致的工作作风和善于沟通合作的品质，为学生发展各个相关行业的职业能力奠定基础。。 3.表现形式

电子商务主要是分两种，一种是用户所接触到的，电子商务的客户端方面（包括消费者、生产者、销售等）的东西，是操作方式层面的，通常定义为电子化的交易过程；另外一种是这个电子商务系统方面的把握，主要是系统的整个规划。具体的表现形式如下： B 代表企业， C 代表消费者或者说是个人，G 代表于政府，E 代表企业内部员工 B2B 企业对企业 B2C 企业对消费者企业对个人 C2C 消费者对消费者也就是个人对个人 B2E 企业对企业内部员工 B2G 企业对政府同城交易B2G就是对信息的有效整合，使得价格更为透明，减少信息不对称所带来的额外损失。 B2G，也不能简单的定义为与政府做生意，对于新的商务模式，我们的反应快捷，意识应该开放。例如：我个人感觉差旅通198网对于B2G的模式创新比较特别，差旅通198网的B2G模式，兼具了B2B的价格，B2C的服务，有些意思。

电子商务课后习题及答案

电子商务概论复习思考题第一章电子商务概述 一、判断题 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。（√） 2、电子商务的核心是人。（√） 3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（×） 二、选择题（包括单选题和多选题） 1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ） A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大 B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务 C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达 2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（D），改善服务质量，降低交易费用。 A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度 3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。 A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实 三、问答题

1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？ 答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以

电子商务概论教案——电子商务概述

第一章电子商务概述 进入世纪之交的人类社会正在经历一场深刻的变革。Internet的出现和迅速普及不仅仅改变着人类信息传输和交流的方式，而且已经引起整个社会组织框架结构和制度安排的深刻变革。传统的产业经济模式正在逐渐消失，一种新型的经济模式——网络经济正在崛起。Internet的商业化发展推动了电子商务的迅速增长，这种飞速增长所带来的商机是巨大而深远的，因此也就迫切需要人们进一步了解、认识和应用电子商务。 本章重点内容： ●电子商务的定义与分类 ●从电子数据交换到电子商务的发展过程 ●电子商务的基本组成 ●电子商务发展中存在的问题 1.1 电子商务的定义与分类 1.1.1 电子商务的定义 人们对电子商务的了解、认识和应用，是与计算机技术及网络的应用和普及密不可分的。随着互联网的应用和普及，网络为人类社会创造了一个全新的信息空间。在这一空间里，人们以数字信号为媒介进行各种日常工作和娱乐，如在网上接发邮件、讨论问题、在线阅读写作、玩网络游戏等等。而商业活动，会以一种最普通的方式，渗透到这个空间中。于是人们想到了用数字信号在网上开展商务活动。 所谓电子商务，通俗地讲，就是在网上开展的商务活动。它是在计算机技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)、外部网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 事实上，电子商务的定义有多种说法。关于电子商务的定义，国际组织、专家学者、IT 行业界和普通消费者都有不同的理解和表述。下面将一些较有代表性的定义作一汇集，以期帮助大家对电子商务有较为全面地认识。 1）全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如

电子商务教学工作总结

电子商务教学工作总结 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

本学期个人教学工作总结 时间过的真快，转瞬间一学期又过去了。回首这一学期来,本人按照教学计划、新课程标准，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导。虽然时间紧迫，但我们却如期完成教学任务。做到有计划、有步骤地引导学生进行复习，并做好补缺补漏工作。一个学期来，我在教学方面严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。现将一学期的工作总结如下。 一、扎实做好教学常规工作。 1、课前备好课。 (1)认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。教材中的基本概念的掌握程度对于学生是相当重要的，再讲解概念过程中，我既注意了概念的科学性，又注意概念形成的阶段性。并且能够多举实例，使学生逐步的理解概念的内涵，外延。在教学中我特别注意循循善诱，由潜入深的原则，对于某些不能一次弄清楚其内含的概念，我在教学中尽可能用通俗易懂的语言，帮助学生逐渐去理解以及掌握，并注意引导学生再学习，生活和劳动中应用学过的概念，以便不断加深对概念的理解和提高运用所学知识的能力。？ (2)了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 (3)考虑教法，解决如何把自已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 2、组织好课堂教学。关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气

电子商务概论教案(完整版)汇总

教案首頁

第一節電子商務の基本概念 一、電子商務の作用和特點 二、電子商務の概念及內涵 電子商務系指交易當事人或參與人利用計算機技術和網絡技術（主要是互聯網）等現代信息技術所進行の各類商務獲得弄個包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易。 含義： （1）電子商務是一種采用最先進信息技術の買賣方式 （2）電子商務實質上形成了一個虛擬の市場交換場所 （3）對電子商務の理解，應從“現代信息技術”和“商務”兩個方面考慮 （4）電子商務不等於商務電子化 第二節電子商務の分類 一、按照交易對象分類 按照交易對象分類，電子商務可以分為3種類型： 1.企業與消費者之間の電子商務 2.企業與企業之間の電子商務 3.企業與政府方面の電子商務 二、按照商務活動內容分類 按照商務活動の內容分類，電子商務主要包括兩類商業活動。 1.間接電子商務 2.直接電子商務

三、按照使用網絡類型分類 根據使用網絡類型の不同，電子商務目前主要有3種形式:第一種形式是（電子數據交換）商務，第二種形式是互聯網（）商務，第三種形式是（內聯網）商務 第三節電子商務の基本組成 電子商務の基本組成要素有網絡、用戶、認證中心、物流配送、網上銀行、商家等。 電子商務の任何一筆交易都包含3種基本の‘流’，即物流、資金流和信息流。

一、企業與消費者之間の電子商務 （一）網上商場 （二）物流配送 （三）支付結算 目前在B2C電子商務方式中主要の支付方式有送貨上門付款、匯款方式和電子支付方式。 （四）安全認證 采用B2C模式電子商務の企業大致可分為經營著離線商店の零售商、沒有離線商店の虛擬零售企業和商品制造商。 二、企業間の電子商務 企業間の電子商務（簡稱B2B模式）即企業與企業之間，通過網絡進行產品交易或服務の經營活動。 目前企業采用のB2B可以分為面向中間交易市場の水平B2B電子商務和面向制造業或商業の垂直B2B電子商務兩種模式。 第五節企業電子商務の基本框架

电子商务发展概况教学提纲

1、介绍电商发展阶段 自1995年萌芽至今，在不到20年的时间，中国电子商务经历了从“工具”（点）、“渠道”（线）到“基础设施”（面）这三个不断扩展和深化的发展过程。2013年，电子商务在“基础设施”上进一步催生出新的商业生态和新的商业景观，进一步影响和加速传统产业的“电子商务化”，进一步扩展其经济和社会影响，“电子商务经济体”开始兴起。 中美成为全球互联网经济体中最耀眼的“双子星座”。美国的互联网公司如苹果、谷歌、亚马逊和Facebook仍然是领导者，但中国互联网公司如腾讯、百度、阿里巴巴、京东商城、唯品会等势头颇猛，正在迎头赶上。 1.1、电子商务发展的四个阶段 电子商务从工具、渠道、基础设施到经济体的演进，不是简单的新旧替代的过程，而是不断进化、扩展和丰富的生态演进过程。 1.1.1工具阶段（1995~2003年） 这个阶段，是互联网进入中国的探索期、启蒙期。中国电子商务以企业间电子商务模式探索和发展为主。早期，应用电子商务的企业和个人主要把电子商务作为优化业务活动或商业流程的工具，如信息发布、信息搜寻和邮件沟通等，其应用仅局限于某个业务“点”。 从1995年5月9日，马云创办中国黄页，成为最早为企业提供网页创建服务的互联网公司开始，到1997年垂直网站中国化工网的成立，再到1999年8848、携程网、易趣网、阿里巴巴、当当网等一批电子商务网站先后创立。1999年底，正是互联网高潮来临的时候，国内诞生了370多家从事B2C的网络公司，到2000年，变成了700家，但随着2000年互联网泡沫的破灭纳斯达克急剧下挫，8848等一批电子商务企业倒闭，2001年，人们还有印象的只剩下三四家。随后电子商务经历了一个比较漫长的“冰河时期”。 1.1.2渠道阶段（2003~2008年） 这个阶段，电子商务应用由企业向个人延伸。2003年，非典的肆虐令许多行业在春天里感受到寒冬的冷意，但却让电子商务时来运转。电子商务界经历了一系列的重大事件，如2003年5月，阿里巴巴集团成立淘宝网，进军C2C市场。2003年12月，慧聪网香港创业板上市，成为国内B2B电子商务首家上市公司。2004年1月京东涉足电子商务领域。2007年11月，阿里巴巴网络有限公司成功在香港主板上市。国家也出台了一系列重大文件为电子商务发展带来深远影响，2004年3月，国务院常务会议审议通过《中华人民共和国电子签名法（草案）》；2005年1月，国务院办公厅下发《关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2）（多称“二号文件”）。2007年6月，国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部电子商务发展规划——《电子商务发展“十一五”规划》，我国首次提出发展电子商务服务业的战略任务。2007年，商务部先后发布了《关于网上交易的指导意见（暂行）》、《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》，构筑了电子商务发展的政策生态。 同时，随着网民和电子商务交易的迅速增长，电子商务成为众多企业和个人的新的交易渠道，如传统商店的网上商店、传统企业的电子商务部门以及传统银行的网络银行等，越来越多的企业在线下渠道之外开辟了线上渠道。2007年，我国网络零售交易规模561亿元。在网商随之崛起，并逐步将电子商务延伸至供应链环节，促进了物流快递和网上支付等电子商务支撑服务的兴起。 1.1.3基础设施阶段（2008~2013年）

《电子商务概论》电子教案

第6章网上服务业 （一）、选择题 1、以下都是金融服务业的发展趋势除了C A 工业合并 B 数字金融服务 C 纯网络公司比多种渠道公司发展迅速 D 全球趋势 2、以下哪一项是招聘业中最大的一部分 A A 综合职位招聘 B 猎头搜索服务 C 猎头公司服务 D 介绍服务 3、以下哪一项不是金融服务业的发展趋势 D A 储蓄和贷款 B 资产保值 C 资产增值 D 不动产买卖 4、金融服务业提供以下哪几种服务ABCD A 储蓄和贷款 B 资产保值 C 资产增值 D 资产的流动 5、网上旅游服务提供以下哪些服务ABCD A 预订机票 B 预约租车 C 预定旅馆 D 预订游程 6、企业可通过以下哪些方式来招聘员工ABCD A 印刷品分类广告 B 招聘会 C 校园招聘 D 职业介绍所 （二）、判断题 1、保险公司一般可分为人寿保险公司及财产保险公司和灾害保险公司。T 2、交易经纪像中间人那样起到推动交易的作用。T 3、网上股票交易是发展得最快的金融活动。T 4、一般而言，既有固定营业网点又有可靠的网上产品的多渠道金融服务公司要比纯网上公司增长速度更快。T 5、网上旅游业主要由两部分组成：休闲旅游、不受限定的商务旅行以及有限定的商务旅行。T 6、招聘网站受欢迎的原因主要在于它使求职者和招聘双方都节省了时间和金钱。T

第7章电子商务系统建设 （一）、选择题 1、为了实现他们的商业目标，__C__对于系统来说是信息要素系统必须生产的。 A 系统功能 B 系统开发生命周期 C 信息需求 D 单元测试计划 2、以下哪一项包括了数据流量图表来描述网站的信息流量。 A 物理设计 B 逻辑设计 C 测试计划 D 主机托管 3、以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了_______。 A 过多的导航条 B 购物容易 C 使用容易 D 华丽的网页 4、以下哪项不是电子商务系统的性能衡量指标？ A并发性能B安全性能C负载性能D不间断性能 5、电子商务网站要求有较好的_______，可以对故障进行尽快的检测、排除和恢复。 A.可扩展性 B.可维护性 C.准确性 D.高效性 6、以下哪项不是电子商务硬件平台的扩展方式？ A 水平扩展B立体扩展C垂直扩展D改进处理结构扩展 7、建立电子商务网站必须考虑的因素包括ABCD A 硬件结构 B 软件 C 通信容量 D 网站设计 8、以下哪些是电子商务网站的系统开发生命周期的主要阶段。ABCDE A 系统分析 B 系统设计 C 系统开发 D 系统测试 E 系统运行 9、系统设计阶段可以分为以下哪两个部分AC A 物理设计 B 程序设计 C 逻辑设计 D 网站设计 10、通过扩展网站达到增强网站计算能力的途径有以下哪三种ABC

电子商务概论教案

电子商务概论15（三）营销1 2016 9 1 项目一认识电子商务 任务：基础知识、产生和发展、分类和模型、社会影响 1、了解电子商务的定义、主要功能、电子交易过程 2、了解电子商务产生和发展的条件及其阶段 3、了解电子商务的应用模式、电子商务的构成要素 4、理解电子商务的概念模型及其框架与结构 5、了解电子商务对社会的影响 1、电子商务的定义、主要功能、电子交易过程 2、电子商务的应用模式、电子商务的构成要素 3、电子商务的概念模型及其框架与结构 1、讲授法、案例法、演示法 电子商务是指通过计算机网络进行的商务活动；这些商务活动，不但包括与商品交易直接有关的网络广告、网上洽谈、网上订货、网上收、付款、客户服务、货物配送等活动；还包括网上市场调查、财务核算、生产安排等。

电子商务概论15（三）营销一2016 9 实训一、认识“电子商务” 1、掌握电子商务的内涵 2、进一步了解电子商务网站的典型功能 3、电子商务的理念和特点 1、电子商务的内涵 2、电子商务的理念 1、讲授、实践、讨论法 1、通过本次任务，我们对电子商务有了一个比较全面的认识，掌握了什么是电子商务，电子商务与传统商务有什么区别，电子商务有哪些分类和功能，电子商务的基本框架，了解了电子商务的组成及电子商务的产生和发展，知道了电子商务给企业带来的影响。

电子商务概论15（三）营销1 2016 9 1 项目二建设与规划电子商务网站 任务：了解电子商务网站、系统、运行环境、内容 1、了解电子商务网站的定义和主要功能 2、了解规划电子商务网站的基本要求 3、初步掌握电子商务网站的规划 4、了解电子商务网站的服务平台 5、初步掌握电子商务网站服务环境的配置 6、掌握电子商务网站的典型内容 1、电子商务网站的规划 2、电子商务网站服务环境的配置 3、电子商务网站的典型内容 1、讲授、演示法 1、电子商务网站是一门综合性的系统，不仅需要电子商务的知识，也需 要计算机相关支撑技术，较为复杂。在建设与规划电子商务网站时，可以考虑借用成熟的商务平台、第三方解决方案进行定制。

电子商务案例分析教案(DOC37页)

第一章电子商务案例分析概述 1.1.1电子商务的定义： 电子商务交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 一、对电子商务的理解，可从4方面考虑： 1 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。 2 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 3 电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。 4 建立在企业全面信息化基础上、通过电子手段对企业的生产、销售、库存、 服务以及人才资源等环节实行全方位控制的电子商务才是真正意义上的电子商务。 二、电子商务的特点： 1 虚拟性 2 成本 3 个性化 4 敏捷性 5 全球性 1.1.2电子商务案例分析的重要性： 1 能够深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解。 2 能够使所学的知识转变成技能，理论学习与实践应用有机地结合。 3 在逼真模拟训练中做到教学相长。 1.2.1 电子商务案例的定义及作用： 电子商务案例分析的主要特点是：启迪性与实践性。 1.2.2 电子商务教学中使用的案例分为：

1 已决的问题的案例 包括电子商务活动的状况及问题、解决方法和措施、经验或教训的评估。 2 待解决问题案例 包括管理活动、存在问题的情景叙述和相关因素提示。 3 设想问题案例 包括经济活动的背景材料、发展趋势的相关迹象。 EDI主要应用于： 国际贸易和政府采购，用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。 1.3.1 电子商务案例分析的主要内容： 1 电子商务网站背景资料 2 电子商务网站建设与维护方法分析： 网络平台技术分析、网站安全技术分析、网站维护方法分析。 3 电子商务网站经营特色分析： 内容设计分析、营销方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。 4 电子商务效益分析（全国统考考过多项选择题第21题） 电子商务案例分析的定义： 根据一定的分析目的，采用一种或几种分析方法，按照一定的程序，对通过调查并经过整理的资料进行分组、 汇总、检验和分析等，得到所研究事物或现象本质及规律性，进而指导实践的过程。 1.3.2 电子商务案例综合分析方法分为： 1 科学的逻辑思维方法 分为：形式逻辑思维方法和辩证逻辑思维方法 2 与案例研究有关的各专门学科的方法

电子商务概论教案完整版

铜陵职业技术学院电子商务概论课程教案

电子商务的基本概念 一、电子商务的产生及发展 电子商务起源于20世纪60年代，可以把电子商务分为两个阶段： （一）基于EDI的电子商务（20世纪60年代---90年代） EDI是贸易伙伴之间将商务文件按照国际标准格式从一台计算机传送到另一台计算机的电子传输方式。由于EDI大大减少了纸张票据，特为“无纸贸易”。90年代之前的大多数EDI都不能通过Internet，而是通过VAN（增值网）来实现，由于VAN的费用很高，仅大型企业才会使用，因此限制了基于EDI 电子商务应用范围的扩大。 （二）基于Internet的电子商务（20世纪90年代以来） 20世纪90年代中期后，Internet迅速普及，逐渐地从大学、科研机构走向企业和家庭，其功能也从信息共享演变成为一种大众化信息传输工具。真正规模、普及化的电子商务活动是在超文本传输协议（http）的开发和Internet技术成熟后才开始的。 （三）国际电子商务的发展阶段 1. 美国 美国的电子商务的应用领域和规模都远远领先于其他国家，许多大公司纷纷利用Internet扩展自己的业务。特别是克林顿总统宣布从1999年1月1日起，政府采购将采用网络，更是将美国电子商务推上了高速列车。 2.日本 日本作为世界第二经济大国，网络用户仅次于美国，对Internet开发利用也处于比较领先的地位。日本及美国联合声明，对关税、税收、隐私权、

身份确认等问题提出了一些原则提法，强调了两国在电子商务方面的磋商及合作的重要性。这个声明给我们一个信息：两个经济大国意欲通过在世界经济领域的地位及影响携手制定电子商务全球框架，以保持和加强两国在世界经济的领先地位。 3.中国 及国外发达国家相比较，我国的电子商务起步虽晚，但发展势头强劲。短短几年间，我国的电子商务已从启蒙阶段进入实施阶段，相继实施了一系列金字工程。99年6月中国银行总行推出网上银行服务，这是我国电子商务发展过程中具有里程碑意义的大事。 （四）电子商务产生和发展的条件 1. 计算机的广泛应用 2. 网络的普及和成熟 3. 信用卡的普及应用 4. 电子安全交易协议的制定（SET） 5. 政府的支持和推动 二、电子商务的定义 关于什么是电子商务,各国政府、学者、企业界人士给出了表述不同的定义。 1. 狭义电子商务（EC：Electronic Commerce） 指利用电子化手段，高效率、低成本地进行以商品交换为中心的各种商务活动。 2. 广义电子商务（EB： Electronic Business） 指包括EC在内的利用电子化手段进行的全部贸易活动，也就是说可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线收、付款、开据电子发票到电子报关、电子纳税、物资调配等通过Internet一并完成。 3. EC及EB的区别： （1）EC是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物，客户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 （2）EB侧重于把企业的各种事务活动全部构架在互联网网上的工作模式，EB比EC有着更为广泛的运用范围。 [强调：对电子商务的理解，应注意商务是核心，电子是手段。] 三、电子商务的概念模型

电子商务概述讲课教案

第1章电子商务网站概述 ?课题: 1.1 从传统商务到电子商务 1.2 电子商务网站的概念、功能与特点 1.3 电子商务网站建设的一般流程 1.4 电子商务网站建设的成功案例 ?课时分配：４ ?教学目的： 了解电子商务网站的含义 了解目前电子商务网站的现状与发展 掌握电子商务网站的类型、特点及功能 掌握电子商务网站建设的流程和方法 ?重点难点内容： 1）电子商务网站的类型、功能、特点 2）电子商务网站建设的流程 ?授课方式：讲授 一、电子商务基本概念 1．电子商务的定义 电子商务通常简写为EC，源于英文Electronic Commerce。按照世界贸易组织电子商务专题报告的定义，电子商务就是通过计算机网络进行的生产、经营、销售和流通等活动，它不仅指基于Internet进

行的交易活动，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。 2．电子商务系统 3．电子商务的分类 （1）按参与交易的主体分类 1）企业对企业（B2B） 2）企业对消费者（B2C） 3）消费者对消费者（C2C） 4）政府对企业（G2B） 5）政府对消费者（G2C） （2）按交易的电子化程度分类 1）完全电子商务 2）不完全电子商务 （3）按商务过程的不同阶段分类 1）交易前电子商务 2）交易中电子商务

3）交易后电子商务 （4）按电子商务应用领域分类 1）网上企业 2）网上商店 3）网上银行 4）网上信息服务 5）电子政务 ４、网站在电子商务中的作用 （1）树立新的企业形象 （2）改变企业的竞争格局 （3）与客户直接交流，提供个性化服务 （4）直接开拓国际市场 （5）提供全天候的服务 （6）高效廉价的定向宣传 （7）缩短推出新产品和打开新市场的周期（8）有利于发展客户关系网 （9）大大降低商务活动的成本 （10）有利于与在外机构与人员保持联系５、商务网站主要内容及功能 1）企业宣传与推介 2）开展网络营销 3）与客户交流并提供服务

教案项目2 辨析电子商务模式

一、教学建议 本教材以一家制售童装的公司需要开展电子商务业务，从无到有的建立过程及摸索过程，带领大家一起经历电子商务部门的建立成长过程及这个过程中碰到的问题及解决的方案。 本项目是公司决定成立电子商务部门，建立该部门并招聘相关电商人员，进行一次电商初步认知的过程。通过2位新入职人员对电子商务初识的报告的制作和整理过程，将电子商务的基本概念和平台进行了初步介绍，同时体现了新入职人员要勇于担当的职业素养。 在陈经理对电子商务有了大概了解后，电子商务部门将负责公司原材料网络采购的项目，希望通过调研分析，为部门选择合适的电子商务模式。在对各种常见和新兴电子商务模式的特点、流程、盈利模式等资料收集和整理中，还进行了详细具体的分析，同时对各相关网站进行实际操作演示。实现了理论知识详细，结合图片的展示，巩固学生的理论知识，提高学生的学习兴趣。为了提高学生的动手操作能力，尤其是一些实际应用需要，建议教师在教学的过程中有意识地穿插该项目中相关知识点的操作实践，达到理论实践一体化的效果，以便学生更好更牢固的掌握知识点，学以致用。 二、教材简案 项目2 辨析电子商务模式

【组织教学】 检查学生出勤情况，做好学生考勤记录。 强调上课课堂纪律，活跃互动教学气氛。 【课题导入】 陈经理听完凌美琪的汇报后，对电子商务有了大概的了解，并表扬凌美琪报告做得很细致。另外，陈经理也告知他们电子商务部门将负责公司原材料网络采购的项目，并安排陈斐和凌美琪一起调研分析，为部门选择合适的电子商务模式。 凌美琪首先对市场上最火的B2C商城模式进行分析，看看是否有合适的平台适合本公司的童装线上业务开展。 【技能训练】（理论实训：4课时） 一、项目任务 1．B2C电子商务模式分类 2．体验B2C各模式网站的操作方式和收集体验信息和最新各电商平台数据 3．完成童装项目调查报告PPT，让陈经理了解当前童装行业在B2C中的发展现状，介绍各平台的特点和优劣，让陈经理采用你的方案。 二、理论实训 1．学生通过分析B2C各平台特点和数据，制作类似路演的PPT作为演示与讲解（分组开展），教师进行分析汇总。 2．在完成该项目所有知识的基础上，教师结合教材“项目测评”的操作题，布置课后作业。 【布置作业】 1.教材项目后面的项目测评相关题目。 2.课后任务：让学生查找网上销量较好的童装店铺，想想都符合B2C模式的哪些特点，同时普遍存在什么问题