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《关于促进我国现代物流业发展的意见》要点

《关于促进我国现代物流业发展的意见》要点
《关于促进我国现代物流业发展的意见》要点

《关于促进我国现代物流业发展的意见》要点

2004年8月25日,经国务院批准,国家发改委、商务部、公安部、铁道部、交通部、海关总署、国家税务总局、中国民用航空总局和国家工商行政管理总局等9部委联合发布了((关于促进我国现代物流业发展的意见)。

相关背景

该《意见》是继2001年3月由国家经贸委等6部委联合发布《关于加快我国现代物流发展的若干意见》(旧《意见》)以来,又一个十分重要的文件,是对旧“意见》的进一步完善。由于近几年我国社会经济环境发生了较大变化,物流业发展也是日新月异,旧((意见)中的一些规则已不适应物流业的新发展。

新《意见》的出台,是各方面共同努力的结果。其中,2003年7月全国政协组建的“现代物流专题调研组”在先后对我国现代物流发展最快的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海及中部地区等10个省市自治区的30多家企业进行调研后,于2003年11月形成的((关于我国现代物流情况的调研报告)发挥了至关重要的作用。在《调研报告*经过国务院总理和2位副总理批示后,2003年底国家发改委会同8部委向国务院报送了《关于促进我国现代物流业发展若干政策措施的意见(送审稿)》(发改运行【2003】2283号),《调研报告》中的大多数意见在其中得到了体现,反映了企业、行业组织的意见和建议。2004年8月5日,9部委以发改运行[2004]1617号文件,向全国各省市自治区及计划单列市人民政府,新疆生产建设兵团正式下发了新的意见》。

新《意见》的出台,势必为进一步推进我国现代物流业的发展,在全国范围内尽快形成物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的社会化、专业化的现代物流服务体系发挥重要的作用。

部分要点

1.发展现代物流业的意义

加快发展现代物流业,是我国应对经济全球化和加入世界贸易组织的迫切需要,对于提高我国经济运行质量和效益、优化资源配置、改善投资环境、增强综合国力和企业竞争力具有重要意义。

2.采取切实有效措施,促进现代物流业发展

(1)鼓励交通运输、仓储配送、货运代理、多式联运企业通过兼并、联合等形式进行资产重组,发展具有一定规模的物流企业。

(2)支持物流企业利用境内外资本市场融资或募集资金发展社会化、专业化的物流企业。

(3)鼓励国外大型物流企业根据我国法律、法规的有关规定到国内设立物流企业。

(4)鼓励有条件的国有大中型工商企业将企业的物流资产从主业中分离出来,整合资源,优化流程,创新物流管理模式,特别是商业连锁企业要提高商品统一配送率。

(5)采取必要的调控措施,推动各地区工业、商业、运输、货代、联运、物资、仓储等行业物流资源的整合,合理规划建设区域物流中心,开展社会化、专业化的公共服务。

(6)简化通关程序。

(7)优化城市配送车辆交通管理。

3.推广先进适用的物流专用车辆和设备

大力发展集装箱运输,广泛采用厢式货车、专用车辆和物流专用设备,积极开发推广先进适用的仓储、装卸等标准化专用设备。

4.加强对现代物流工作的综合组织协明现代物流是一个新兴的复合型产业,涉及运输、仓储、货代、联运、制造、贸易、信息等行业,政策上关联许多部门。

为加强综合组织协调,建立由国家发改委牵头、商务部等有关部门和协会参加的全国现代物流工作协调机制。成员由国家发改委、商务部、铁道部、交通部、信息产业部、民航总局、公安部、财政部、工商总局、税务总局、海关总署、质检总局、国家标准委等部门及有关协会组成。主要职能是提出现代物流发展政策、协调全国现代物流发展规划、研究解决发展中的重大问题,组织推动现代物流业发展等。

5.关于物流企业

物流企业是指具备或租用必要的运输工具和仓储设施,至少具有从事运输(或运输代理)和仓储2种以上经营范围,能够提供运输、代理、仓储、装卸、加工、整理、配送等一体化服务,并具有与自身业务相适应的信息管理系统,经工商行政管理部门登记注册,实行独立核算、自负盈亏、独立承担民事责任的经济组织。

关于促进我国现代物流业发展的意见

加快发展现代物流业,是我国应对经济全球化和加入世界贸易组织的迫切需要,对于提高我国经济运行质量和效益,优化资源配置,改善投资环境,增强综合国力和企业竞争力具有重要意义。为进一步推进我国现代物流业的发展,在全国范围内尽快形成物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的社会化、专业化的现代物流服务体系,特提出以下意见。

一、营造有利于现代物流业发展的良好环境

(一)调整现行行政管理方式

1.规范企业登记注册前置性审批。工商行政管理部门在为物流企业办理登记注册时,除国家法律、行政法规和国务院发布决定规定外,其他前置性审批事项一律取消。

2.改革货运代理行政性管理。取消经营国内铁路货运代理、水路货运代理和联运代理的行政性审批,加强对货运代理经营资质和经营行为的监督检查。取消国际货运代理企业经营资格审批,加强后续监督和管理。改革民航货运销售代理审批制度,由民航总局会同有关部门制定新的民航货运代理管理办法。对危险品等特种货物的运输代理严格按照国家有关规定办理。

(二)完善物流企业税收管理

1.合理确定物流企业营业税计征基数。物流企业将承揽的运输、仓储等业务分包给其他单位并由其统一收取价款的,应以该企业取得的全部收入减去其他项目支出后的余额,为营业税的计税的基数。具体办法由国家税务总局制定。

2.允许符合条件的物流企业统一缴纳所得税。物流企业在省、自治区、直辖市范围内设立的跨区域分支机构,凡在总部领导下统一经营、统一核算,不设银行结算账户、不编制财务报表和帐薄的,并与总部微机联网、实行统一规范管理的企业,其企业所得税由总部统一缴纳。

(三)整顿规范市场秩序,加强收费管理

1.加快引入竞争机制,建立统一开放、公平竞争、规范有序的现代物流市场体系。废除各类不符合国家法律、法规规定的由部门或地方制定的地区封锁、行业垄断、市场分割的有关规定,为物流企业的经营和发展创造宽松的外部环境。

2.加强收费管理,全面清理向货运车辆收取的行政事业性收费、政府性集资、政府性基金、罚款项目,取消不符合国家规定的各种收费项目。全面整顿道路收费站点。对违反国家规定设置的收费站点,要立即停止收费并限期拆除相应设施。严禁向物流企业乱检查、乱收费、乱摊派、乱罚款、乱评比。凡违规设置站点,擅立收费项目,向货运车辆及物流企业等乱收费用的,要依法予以严处。

二、采取切实有效措施,促进现代物流业发展

1.鼓励工商企业逐步将原材料采购、运输、仓储等物流服务业务分离出来,利用专业物流企业承担。鼓励交通运输、仓储配送、货运代理、多式联运企业通过兼并、联合等形式进行资产重组,发展具有一定规模的物流企业。对被兼并、重组的国有企业,当地政府和有关部门要给予积极支持。

2.积极拓宽融资渠道。支持物流企业利用境内外资本市场融资或募集资金发展社会化、专业化的物流企业。对资产质量好、经营管理好、具有成长潜力的物流企业要支持鼓励上市。各类金融机构应对效益好、有市场的物流企业给予重点支持。

3.积极推进物流市场的对外开放。按照我国加入世界贸易组织的承诺,扩大物流领域的对外开放。鼓励国外大型物流企业根据我国法律、法规的有关规定到国内设立物流企业。鼓励利用国外的资金、设备和技术,参与国内物流设施的建设或经营。

4.支持工商企业优化物流管理。鼓励有条件的国有大中型工商企业将企业的物流资产从主业中分离出来,整合资源,优化流程,创新物流管理模式,特别是商业连锁企业要提高商品统一配送率。对实行主辅分离、辅业改制的企业,符合有关条件的,可享受国务院八部门联合下发的《国有大中型企业主辅分离、辅业改制、分流安置富余人员的实施办法》中的扶持政策。

5.加快物流设施整合和社会化区域物流中心建设。采取必要的调控措施,推动各地区工业、商业、运输、货代、联运、物资、仓储等行业物流资源的整合,合理规划建设区域物流中心,开展社会化、专业化的公共服务。对符合条件的此类项目,各级政府要给予重点支持。

6.简化通关程序。优化口岸通关作业流程,完善口岸快速通关改革,推行物流企业与口岸通关监管部门信息联网,对进出口货物实施“提前报检、提前报关、货到验放”的通关新模式,提高信息化应用和管理水平。边防、海关、检验检疫、税务、外汇管理等部门要在有效监管的前提下简化作业程序,实现信息共享,加快通关速度。鼓励建立集海关监管、商品检疫、地面服务一体化的货物进出境快速处理机制。

7.优化城市配送车辆交通管理。公安交通管理部门要加强对道路交通流的科学组织,根据当地的交通状况和物流业务发展情况,研究制定配送车辆在市区通行和停靠的具体措施,提供在市区通行、停靠的便利。

三、加强基础性工作,为现代物流发展提供支撑和保障

1.建立和完善物流技术标准化体系。加快制定和推进物流基础设施、技术装备、管理流程、信息网络的技术标准,尽快形成协调统一的现代物流技术标准化体系。广泛采用标准化、系列化、规范化的运输、仓储、装卸、包装机具设施和条形码、信息交换等技术。

2.推广先进适用的物流专用车辆和设备。大力发展集装箱运输,广泛采用厢式货车、专用车辆和物流专用设备,积极开发推广先进适用的仓储、装卸等标准化专用设备。

3.提高物流信息化水平。鼓励建设公共的网络信息平台,支持工商企业和物流企业采用互联网等先进技术,实现资源共享、数据共用、信息互通。推广应用智能化运输系统,加快构筑全国和区域性物流信息平台,优化供应链管理。

4.提高从业人员素质。加强对物流企业从业人员的岗前培训、在职培训等,通过不同方式和各种渠道,培育市场急需的物流管理人才。要采取多种形式,加速人力资源的开发和培养,加快发展学历教育,鼓励高等院校开展物流专业本科、硕士、博士等多层次的专业学历教育。积极探索物流职业资格认证工作,借鉴或引进国外成熟的相应职业资格认证系统。

四、加强对现代物流工作的综合组织协调

现代物流是一个新兴的复合性产业,涉及运输、仓储、货代、联运、制造、贸易、信息等行业,政策上关联许多部门。为加强综合组织协调,建立由国家发展改革委牵头,商务部等有关部门和协会参加的全国现代物流工作协调机制。成员由国家发展改革委、商务部、铁

道部、交通部、信息产业部、民航总局、公安部、财政部、工商总局、税务总局、海关总署、质检总局、国家标准委等部门及有关协会组成。主要职能是提出现代物流发展政策、协调全国现代物流发展规划、研究解决发展中的重大问题,组织推动现代物流业发展等。

本文所称物流企业是指具备或租用必要的运输工具和仓储设施,至少具有从事运输(或运输代理)和仓储两种以上经营范围,能够提供运输、代理、仓储、装卸、加工、整理、配送等一体化服务,并具有与自身业务相适应的信息管理系统,经工商行政管理部门登记注册,实行独立核算、自负盈亏、独立承担民事责任的经济组织。

2269电大个人与团队管理答案(绝对全面)

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“个人与团队管理”课程考核 期末复习材料 第一部分:单项选择题 第一单元:自我规划 一、考核知识点:GSK26 头脑风暴法的步骤 (一)教材索引 参见《个人与团队管理(上册)》(第二版)(以下简称:“个人上”)第10页。 (二)练习题 1.关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是()。 A. 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 B. 挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法 C. 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 D. 继续工作,合理处理剩下的想法 2.刘总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评

建议,但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了()。 A. 德尔菲法 B. 电子会议 C. 头脑风暴法 D. 名义群体法 3.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是()。 A. 人员都应该是专家 B. 能够进行批评 C. 人员越少越好 D. 提出较多数量的想法 4.头脑风暴法一般分为两个阶段,关于这两个阶段,说法不正确的是()。 A. 第一个阶段是提出想法 B. 第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选 C. 两个阶段是相互关联的 D. 两个阶段可以同时进行 5.为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的()的特点。 A. 鼓励“自由想象” B. 排除评论性批判 C. 要求提出一定数量的观念 D. 改进观念 (三)练习题分析 练习题答案:1. A;2. C;3. D;4. D;5.

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上消化道出血的病情观察及护理要点

上消化道出血的病情观察及护理要点 上消化道出血是指屈氏韧带(Treitz)以上的消化道,包括食管、胃、十二指肠、胰、胆道病变引起出血,以及胃空肠吻合术后的空肠病变引起的出血。上消化道出血是上消化道疾病的严重并发症,尤其是上消化道大出血,主要表现为呕血、便血和不同程度的周围循环衰竭,如处理不当可危及生命。临床护理在治疗过程中具有重要作用,做好此类患者的护理,是促进疾病好转、延长出血周期、减少出血次数的重要措施之一。 【发病原因】 引起上消化道出血的原因通常有食管、胃及十二指肠的溃疡和黏膜糜烂导致的出血,占55%~74%;食管胃底静脉曲张破裂出血,占5% ~14%;贲门黏膜撕裂(Mallory2Weiss)综合征,占2% ~7%;血管病变,占2%~3%;肿瘤,占2%~5%。【临床表现】 消化道出血的临床表现取决于出血病变的性质、部位、失血量与速度,与患者的年龄、心肾功能等全身情况也有关系。急性大量出血多数表现为呕血;慢性小量出血则以粪便潜血阳性表现;出血部位在空肠曲氏韧带以上时,临床表现为呕血,如出血后血液在胃内潴留时间较久,因经胃酸作用变成酸性血红蛋白而呈咖啡色。如出血速度快而出血量又多。呕血的颜色是鲜红色。黑粪或柏油样粪便表示出血部位在上胃肠道,但如十二指肠部位病变的出血速度过快时,在肠道停留时间短,粪便颜色会变成紫红色。右半结肠出血时,粪便颜色为鲜红色。在空、回肠及右半结肠病变引起小量渗血时,也可有黑粪。 上消化道大量出血导致急性周围循环衰竭。失血量达大,出血不止或治疗不及时可引起机体的组织血液灌注减少和细胞缺氧。进而可因缺氧、代谢性酸中毒和代谢产物的蓄积,造成周围血管扩张,毛细血管广泛受损,以致大量体液

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【管理篇】-团队的五大核心秘诀

微商团队 团队的五大核心秘诀 当我提到团队的时候,大家脑海里浮现的第一句话是什么呢? 知识点01-07 1.人在一起,心在一起,叫团队 2.团队的销售额与人员基数成正比 3.裂变的层级越多代理人数越多 4.所有成功者全部都是复制自己时间的人 5.微商团队势必走上团队协作,公司化运营之路 6.只要你有团队,你就拥有了持续赚钱的能力 知识点07-13 7.主动收入与被动收入的比例平衡 8.要么建立一个团队,要么你去加入一个团队,你一定要有一个属于自己的团队任何行业管理是相通的 9.你成为了团队长,就必须是优秀的领导者,优秀的管理者 10.选择志同道合的团队成员 11.像宗教般的信仰品牌,信仰领导人,信仰产品 12.选择对钱有欲望,勤奋好学的人加入我们的团队 知识点13-18 13.培养徒弟,成就师父 14.找到你的7个核心团队成员帮助你打造团队 15.发挥长处,只有成为专才,才有可能成为通才 16.组建团队可以降低创业风险 17.组建团队可以帮我们实现优势的互补 18.组建团队可以实现主动收入与被动收入的平衡 19.新代理是团队的生命线 20.在团队复制更多的你 21.模仿是最好的赞美 22.当你还不会,请你先模仿 23.先实现形似,再实现神似,只有神似才能超越 24.教是最好的学 知识点26-30 25.痛苦来自比较之中 第一个秘诀:标准吸引法 26.极致的对比是标准吸引法的核心 27.写下意向代理不得不加入的20个理由 28.聊天过程中,要么你让他看到天堂,要么你让他看到地獄 29.只有让他感觉身处地狱,他才会想跟你上天堂 29.说服干微商,先让别人了解你的行业 30.行业的美好前景和未来,巨大的市场前景、客户群体、提升空间

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上消化道出血护理常规 一、概念 上消化道出血,指屈氏韧带以上的消化道,包括食管、胃、十二指肠和胰、胆病变的出血,以及胃空肠吻合术后的空肠病变出血。出血的病因可为上消化道疾病或全身性疾病。 二、临床特点 呕血、黑便,常伴有血容量减少引起的急性周围循环衰竭。 三、护理评估 1.询问患者有无引起上消化道出血的疾病,如食管疾病、胃十二指肠疾病、门静脉高压症、肝胆疾病及血管性疾病等。 2.评估患者呕血与黑便的量、颜色和性状,判断出血的量、部位及时间。 3.评估患者体温、脉搏和血压,观察患者面色,评估有无失血性周围循环衰竭。 4.了解患者的饮食习惯、用药情况、工作性质,评估患者对疾病的心理反应。 四、治疗要点: ①补充血容量;②止血; 五、常用护理诊断、护理问题 1.潜在并发症:血容量不足; 2.活动无耐力:与失血性周围循环衰竭有关; 3.恐惧:与生命或健康受到威胁有关; 4.知识缺乏:缺乏有关引起上消化道出血的疾病及其防治的知识。 五、护理措施 (一)体位与休息

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A 倡导者 B 组织者 C 建议者 D 开发者 3、团队成员角色中的(B)倾向于了解所有成员的看法。 A 倡导者 B 联络者 C 建议者 D 开发者 4、 ( A )在员工参与决策方面功能不足。 A 自我管理型团队 B 多功能型团队 C 虚拟型团队 D 问题解决型团队 5、在信任的五个维度中,罗宾斯认为最重要的是( A ) A 正直 B 能力 C 忠实 D 一贯 E 开放 6、希望自己在某个组织中有一定的位置,以获得物质上和精神上的满足。这是团队成员的( D )。 A 责任意识 B 自豪意识 C 亲和意识 D 归属意识 7、当团队的主要任务是作出高质量的复杂决策时,团队规模最好为( C )。 A 3-5人 B 5-7人 C 7-12人 D 12-15人 8、建设团队文化最有利的阶段是( C )。 A 成立阶段 B震荡阶段 C 规范化阶段 D 高产阶段 D 调整阶段 9、以下表现中不属于团队在高产阶段的表现的是( A )。 A 个别成员会挑战领导者 B团队成员具有一定的决策权 C 团队成员分享信息 D 团队成员有完成任务的使命感 10、不属于团队规则内容的是( D )。 A 团队的战略 B团队的约束 C 团队成员的角色 D 团队成员的沟通方式

广药皮肤试卷B.doc

一、选择题(每题2分,共50分)(答案均写在答题纸上) (一)单选题 1. 以下皮损属原发性损害的是A A.斑块 B.瘢痕 C.萎缩 D.浸渍 E.抓痕 2. 以下哪种细胞在正常表皮中不存在B A.棘细胞 B.淋巴细胞 C.郎格汉斯细胞 D.黑素细胞 E.Merkel细胞 3. 患者,女性,26岁,请人在家中油漆家具,并用手摸过家具,三天后,面部及手背出现红斑、水肿、剧痒,有密集小水庖,渗出较多,外用药首选下列哪一项C A.去炎松霜 B.克霉唑霜 C.3%硼酸溶液湿敷 D.氧化锌糊剂包敷 E.氯霉素膏 4. 黑素细胞存在于表皮的E A.角质层中 B.棘细胞层中 C.透明层中 D.皮肤全层中 E.基底层中 5. 以下哪种情况不能使用软膏A A.有渗出的急性期湿疹 B.泛发性神经性皮炎 C.进行期银屑病 D.慢性湿疹 E.慢性接触性皮炎 6. 下列哪种疾病不是病毒性皮肤病D A.手足口病 B.口唇疱疹 C.传染性软疣 D.扁平湿疣 E.趾疣 7. 有关带状疱疹的诊断要点,下列哪项是错的A A.皮疹双侧对称 B.群集性水疱 C.自觉疼痛 D.皮疹呈带状排列 E.沿神经分布 8. 患儿男性,5岁,因面部皮损两天伴瘙痒就诊,查体:口周、鼻孔附近密集分布粟粒至黄豆大小的薄壁脓疱,周围有红晕,疱液混浊,疱壁薄,有的表面已破溃糜烂,上有蜜黄色厚痂。最可能的诊断是B

A.寻常型脓疱疮 B.单纯疱疹 C.深部脓疱疮 D.脓癣 E.水痘 9. 哪种头癣可出现高位断发和菌鞘C A.黄癣 B.脓癣 C.白癣 D.黑点癣 E.以上都不是 10.黑点癣临床常见的表现为B A.圆形鳞屑斑,并有露出头皮4mm长的断发,带有白色菌鞘 B.2cm大小的鳞屑斑,病发出头皮即折断 C.群集性毛囊炎样损害,继而形成暗红色隆起性斑块 D.圆形斑状脱发,脱发区皮肤光滑无炎症 E. 渗出明显,形成黄色痂皮 11. 患者女性,12岁,春节随父母去乡下,回城后出现全身瘙痒,夜间尤甚,躯干、四肢可见丘疱疹、小水疱、抓痕及血痂,以下腹部、外阴、指间为多,母亲有类似症状,首先考虑为C A.水痘 B .脓疱疮 C.疥疮 D.荨麻疹 E.接触性皮炎 12. 诊断变态反应性接触性皮炎最可靠的方法是A A.斑贴试验 B.血清IgE测定 C.血清IgG测定 D.血清免疫复合物测定 E.皮内试验 13. 湿疹的急性期, 有大量渗液, 外用药选择 B A.去炎松软膏 B.3%硼酸溶液湿敷 C. 薄荷冷霜 D.氧化锌糊剂 E.洗剂 14. 关于淋病说法错误的是E A.传染源主要为淋病患者 B.在女性主要表现为宫颈炎 C.病原体是淋病双球菌 D.尿道黄色脓性分泌物,晨起可有“糊口”现象 E.治疗首选青霉素 15. 醋酸白试验用于诊断C A.梅毒 B.淋病 C.尖锐湿疣 D.生殖器疱疹 E.痤疮

【销售技巧】公司销售团队管理技巧的6种方法

公司销售团队管理技巧的6种方法 团队管理技巧是指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。销售团队管理技巧的主要内容有:组建销售团队,根据销售目标选择恰当的销售人选,制订一整套销售水平的标准、指标从而快速鉴别销售人员;制订明确、针对性的销售实力提高规划,确定团队成员的激励、奖励方案,从思想意识形态以及实际操作技能两个方面规范销售人员,为实现销售的短、中、长期目标打造一支卓越的销售团队。 人是非常复杂的生物,无论从哪一方面来看,都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的,因为人是万物之首,离开了人,一切无从谈起。所以,销售管理之中,销售团队管理技巧无疑是处于非常重要的位置,甚至可以排在销售管理技巧三大内容之首。销售团队管理技巧可以从以下6个步骤进行。 一、销售人员的招聘 销售人员的招聘首先要制定招聘计划。明确销售部门的人员、岗位需求,特别要注意的是:不是因人设岗。而是因岗设人。接下来要明确谁负责招聘;招聘多少人员;招聘的时间进度。 负责招聘的人员:销售部门和人力资源部门共同进行招聘。一般情况是人力资源部门负责人员的联系、初次面试,主要考察申请人员的资格、发展潜力,是总体的把握;而销售部门主要把握申请人的过

往经验、从业经验、专业能力,是从技术面上进行分析。 招聘多少:要招聘多少销售人员才算合适呢?这主要取决于销售组织的规模和销售目标的两个方面。按照要完成的目标进行分解到区域,区域分解到城市、渠道、终端和个人。根据现有组织的人员更替、淘汰和未来一年内的发展,确定销售人员的招聘数量。 招聘的时间进度:制定招聘的日程表。综合分析现有销售人员的稳定性,得出比较准确的人员需求比例。按照一般的招聘合格率或稳定程度排定招聘推进时间表。 招募标准:首先是职位分析,分析企业所处的竞争环境和社会环境,行业特点、相关法律法规。其次是明确岗位要求,公司同一岗位对次职位的看法和认识。 职位说明书:任职要求,包括学历、工作经历、经验;语言文字能力、沟通能力、积极主动的心态、敬业精神等。职位描述:产品销售、销售对象、职责、与企业和部门的关系,特殊限制:如出差,加班等。 招聘的途径:主要有以下几种,人才市场、大中专院校、媒体广告、网络招聘、行业内部推荐; 高级销售及销售团队管理技巧人才可以委托猎头公司进行招聘。 信息发布:发布信息要视具体的招聘形式进行。如果是在人才市场、学校等定向的地方则只需要做好招聘地点的沟通和宣传即可;如果是非定向则要发布招聘广告,如,报纸广告。尤其值得注意的是:目前网络招聘销售人员是非常高效和实用的方式,而且效果好,费用

九年级政治全面建设小康社会

第十课全面建设小康社会 课标内容 了解全面建设小康社会的奋斗目标,理解社会发展不平衡的现状,增强建设社会主义祖国的使命感。 教学目标 情感、态度、价值观 体验达到总体小康的自豪感,培养艰苦奋斗精神和奉献精神,增强全面建设小康社会的责任感。 能力 学会综合评价社会发展状况,尝试为家乡发展献计献策。 知识 了解全面建设小康社会的奋斗目标,理解社会发展不平衡的现状。 教材内容要点 全面小康的蓝图 奔向全面小康 教材分析及处理 导语 导语用生动简练的语言,展现了本课的主要内容,点明本课的教学目标:中国的发展是一个艰难的历史过程,已经实现了总体小康,踏上了全面建设小康社会的新征程。 情景再现 包括一个引言和两个目:《全面小康的蓝图》、《奔向全面小康》。 引言通过“小康”一词的广泛使用,引入全面小康社会这一主要教学内容。第一目“全面小康的蓝图”着重分析全面小康社会的目标;第二目“奔向全面小康”着重阐述全面建设小康社会的艰巨性及实现这一目标需要全国人民的艰苦奋斗。 第一目《全面小康的蓝图》含两个◎。 第一个◎用数据和事实指出经过全党和全国人民的共同努力,我国人民生活总体上达到小康水平。 第二个◎通过数据和事例帮助学生理解全面建设小康社会这一目标的具体规定性、目标的整体性和目标的过程性。 第二目《奔向全面小康》含两个◎。 第一个◎用具体的数据和事实帮助学生理解“总体小康”还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的,与“全面小康”相比还存在着较大的差距。 第二个◎通过对全面建设小康社会的有利条件和面临的种种困难的分析,帮助学生认识到全面建设小康社会目标的实际性、可行性,实现这一目标需要全国人民的长期艰苦奋斗,明确青少年肩负的历史责任。

中医皮肤科学 课程教学大纲

《中医皮肤科学》 课程教学大纲 (供五年制中医、中西医结合、针灸专业及骨伤、养生康复方向使用) 北京中医药大学东方学院 二零一零年八月制定

《中医皮肤病学》课程教学大纲 (供五年制中医、中西医结合、针灸专业及骨伤、养生康复方向使用) 课程名称:中医皮肤病学 学时:36(20/16) 学分:2 一、课程的性质与教学目的: 中医皮肤科学是以中医理论为指导,研究皮肤及附属器疾病及性传播疾病规律和防治的一门临床医学专业学科。中医皮肤科有其独特的理论体系,其特点是虽然疾病大部分发生在体表,但“有诸内,必形诸外”,“治外必本诸内”,故中医皮肤科学是用中医的整体观念结合皮损辩证去认识皮肤病的发生和演变规律,用内治、外治相结合的方法防治疾病。 本门课程的教学目的是通过课堂和临床教学,是学生系统掌握中医皮肤科学的基础理论和常见、多发病的辨证论治及预防知识;了解某些疑难杂症的诊治要点,达到培养临床应用型人才的目的。 二、教学内容与要求: 上篇总论(4学时) 皮肤的结构 了解皮肤的结构 皮肤的生理功能 了解皮肤的生理功能 3皮肤与脏腑经络的关系 了解脏腑经络与皮肤的关系 4皮肤病的病因病机 熟悉皮肤病的内外致病因素,以及各种病因的致病特点。 皮肤病的症状辩证 熟悉瘙痒的辩证,掌握原发性和继发性皮损的形态特征及中医辩证。 内治法 熟悉常用内治法的适应症,掌握常用方剂。 外治法 了解各种外用药剂型,熟悉各种剂型的适应症,掌握外用药使用原则。 难点:皮损辩证,外用药使用原则。 下篇各论 热疮(学时) 熟悉本病的定义、发病原因、临床特点及辩证论治,了解本病的预防措施。 蛇串疮(学时) 熟悉本病的定义、洗衣病名和病因病机,掌握临床表现】与热疮的鉴别诊断及辩证论治。 难点:蛇串疮与热疮的鉴别诊断、辨证论治。 疣(1学时) 了解疣的定义及不同疣(如疣目、牛程蹇、扁瘊、鼠乳等)的西医病名。掌握各种疣的临床表现及治疗方法,了解疣的防护。 难点:各种疣的诊断。

《个人与团队管理》模拟题一(正确答案)

《个人与团队管理》课程模拟题一 1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的()。(A)工作观摩 2.关于制订工作计划,说法不正确的是()。(C)计划限制了行动的自由度 3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的()。(B)即时信息沟通 4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是()。 (C)布告栏 5.关于身体语言沟通,说法不正确的是()。(C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多 6.小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于()。(D)从下到上形式 7.组织部门中,“负责主体业务的研发”是()部门的基本职责。(B)业务 8.关于组织目标和价值观,说法正确的是()。 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观 9.关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是()。(B)反思仅仅是简单地思考问题 10.关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是()。(D)工作无稳定感——辞职,寻找新的工作 11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步是()。(C)按照优先级别对一天的活动进行分析 12.人们的行为通常反映出他们的性格,属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是()。(D)无条件地自我牺牲 13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的()。 (D)恰当的时间 14.演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于()。(B)副语言沟通 15.关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是()。(D)把双臂抱在胸前 16.在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。(C)大声斥责——不问原因就道歉 17.根据PEST分析法,劳动和社会保障属于组织的()环境。(A)政治法律 18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是()。(C)员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享 19.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。(C)强势文化 20.关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是()。(D)谨慎思考,避免出现荒谬想法 21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是()。(C)更多人员参与 22.从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT可以用来分析()。(B)外部条件或因素 23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的()。 (B)劣势 24.根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从()阶段开始学习。(B)反思 25.进行反思的方法有很多,不正确的是()。(C)不需要遵循逻辑 26.SMART目标中的S代表()。(A)明确的 27.有些人可能需要压力来激励自己前进,但压力过大不利于健康,防止压力过度的方法不正确的是()。(C)拒绝别人的帮助 28.关于计划在提高工作效率中的应用,说法不正确的是()。(B)每天工作不同,所以不用事先做计划 29.表达需求有很多种方法,说出需求的方法不正确的是()。(A)对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗 30.沟通的要素包括()和时间安排五个方面。(A)目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法 31.商务文件除了需要准确无误、条理清晰外,还应具有()的特点。(B)开门见山 32.与环境的陈设属于同一种沟通方式的是()。(C)环境的颜色搭配 33.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计还有()。(A)开放式设计 34.在会议协调阶段中,关于各个阶段的协调,描述和做法相对应的是()。(B)“协商问题和希望获得的结果”阶段:重新陈述议程中的内容 35.会议中有时会出现争论的情况,面对这种情况,做法不正确的是()。(B)不予理睬 36.小李经常在公司做工作报告,每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是()。(A)将搜集到的所有信息写到材料中 37.谈判是一个双向的过程,除了作出合理反应的能力外,个人的()决定了谈判能否成功。(A)洞察局面的能力 38.迈克尔·波特的“五力模型”是用来分析行业的()。 D)竞争状态 39.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法正确的是()。(A)通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

销售团队管理

《销售团队管理》(课程代码10511) 第一大题:单项选择题 1、现代企业是否能实现其销售目标,一个很关键因素在于是否有足够的人员来执行企业的营销计划,这种人员是 ? A.管理人员 ? B.优秀的销售人员 ? C.生产工人 ? D.研发人员 2、具有时间短.见效快特点的招聘途径是 ? A.人才交流会 ? B.职业介绍所 ? C.内部员工推荐 ? D.各种媒体广告 3、主要简略记录未来季度或是半年内应当完成的业绩指标和相应的指标分解的工作过程表格是 ? A.周期工作计划表 ? B.周工作计划表 ? C.季度工作计划表 ? D.月工作计划表 4、在市场信息类表格中,用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是 ? A.竞争对手信息表 ? B.客户档案表 ? C.客户漏斗表 ? D.竞争对手资料表 5、容易给对方造成很大伤害的沟通方式是 ? A.“对人”

? B.“对事” ? C.“对物” ? D.“对机构” 6、来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突,这是产生冲突原因的个人因素中的 ? A.存在偏见 ? B.存在误解 ? C.存在世界观差异 ? D.个人的价值观和个人的特征 7、以自我为中心,对管理他人感兴趣,讲究事情成败,不注重人际关系的销售人员,属于以下哪种类型 ? A.善于指挥他人的销售人员 ? B.善于思考业务的销售人员 ? C.善于处理关系的销售人员 ? D.“老黄牛”型的销售人员 8、制定销售目标可以采用“六步法”,“六步法”的核心和起始步骤是 ? A.设计销售目标 ? B.外部市场划分 ? C.销售团队人员编制 ? D.薪酬考核体系 9、计划年度的销售额与上一年度实际销售额的比率是指 ? A.市场占有率 ? B.销售增长率 ? C.市场覆盖率 ? D.利润增长率

初中政治知识点总结:全面建设小康社会

初中政治知识点总结:全面建设小康社会 一. 逐步实现共同富裕 1. “四个尊重”: (1)内容:尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。 (2)目的:为了最广泛最充分的调动一切积极因素。 (3)重要性:①劳动是人类生存和发展所需要的财富的源泉,也是产生和积累知识、发展和孕育人才、凝聚和提供创造力的源泉。②知识是创造财富的重要资源。③人才是创造财富的最重要的资源。④创造是人类社会不断发展的内驱力。 (4)贯彻“四个尊重”方针的意义:①让全社会形成一种尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的风尚,让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让一切创造社会财富的源泉充分涌流。②人民生活才会越来越富裕,国家才会越来越强盛,中国特色社会主义才会保持旺盛生机和持久活力。 2.共同富裕:共同富裕并不是同时富裕,只有允许和鼓励一部分人,一部分地区通过诚实劳动、合法经营先富起来,形成示范效应,并通过先富帮带后富,才能逐步达到共同富裕。 3. 全面建设小康社会: (1)特点:我国目前达到的小康是低水平、不全面、发展很不平衡的。 (2)奋斗目标(或21世纪头20年我国的奋斗目标):国家要集中力量,全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会,使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。 (3)最关键的目标是:力争2020年国内生产总值比2000年翻两番,综合国力和国际竞争力明显增强。 (4)怎样全面建设小康社会?

①坚持党的基本路线不动摇;②坚持中国共产党的正确领导;③坚持物质文明、政治文明、精神文明一起抓;④坚持科教兴国和可持续发展战略;⑤坚持以公有制为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度;⑥坚持共同富裕的最终目的;⑦坚持“三个代表”的重要思想;⑧坚持发扬艰苦奋斗的精神。 二.建设独具特色的民主政治 1. 社会主义政治文明的本质特征是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国三者的有机统一。 2. 中国共产党的性质:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队; 3. 贯彻“三个代表”的重要思想:(1)关键在于坚持与时俱进;(2)核心在于坚持党的先进性;(3)本质在于坚持执政为民. 4. 依法治国: (1)含义:就是广大人民群众在党的领导下,依照宪法和法律规定,通过各种途径和形式管理国家事务,管理经济文化事业,管理社会事务,保证国家各项工作依法进行,逐步实现社会主义民主的制度化、法律化。 (2)基本要求:有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。 (3)依法治国的意义:①才能加强党和改善党的领导,始终保持党的领导核心,巩固党的地位;②保证人民当家作主的民主权利;③充分发挥社会主义市场经济的优势,调动广大人民的积极性;④是国家长治久安的重要保障。 (4)依法治国要求政府和公民该怎么做? ①每个公民都要学会依法办事、依法律己、依法维护自身的合法权益、依法维护国家利益,把依法治国落到实处。

皮肤病重点剖析

皮肤病重点 一、皮肤的结构解剖和分层表皮层:角质形成细胞、黑素细胞、朗格汉斯细胞、麦克尔细胞1、解剖: 皮肤真皮层:胶原纤维、网状纤维、弹力纤维、基质、细胞(成纤维细胞等)皮下组织:疏松结缔组织、脂肪小叶 表皮:复层鳞状上皮 1、角质形成细胞:由外胚层分化而来,分化过程可产生角蛋白 分层:基底层、棘层、颗粒层、透明层、角质层 2、黑素细胞:起源于外胚层神经嵴 3、朗格汉斯细胞:起源于骨髓单核巨噬细胞并通过一定循环进入表皮的免疫活性细胞 4、麦克尔细胞 二、皮肤的功能 皮肤的功能:屏障、感觉、吸收、分泌、排泄、体温调节、物质代谢、免疫 【屏障】:物理损伤性防护、化学刺激性防护、微生物的防御作用、防止营养的丢失 【吸收】:①角质层;②毛囊、皮脂腺;③汗管。其吸收功能阴囊>前额>大腿屈侧>上臂屈侧>前臂>掌跖 【感觉】:分单一感觉(触、痛、压、冷、温)和复合感觉(湿、糙、硬、软、滑) 【排泄】:小汗腺(显性、不显性、精神性、味觉性出汗)、顶部汗腺、皮脂腺(B-顺维A 酸可以抑制皮脂腺分泌,治疗痤疮) 【代谢】:糖代谢、蛋白质代谢、脂类代谢、水和电介质代谢 三、斑疹、丘疹、水泡、糜烂的皮损特点 斑疹:皮肤黏膜的局限性颜色改变,与周围皮肤平齐,无隆起或凹陷,大小可不一,形状可不规则,直径一般小于1cm。直径达到或超过1cm时,称为斑片。 丘疹:为局限性、实质性、直径小于1cm的表浅隆起性皮损形态介于斑疹与丘疹之间的稍隆起皮损称为斑丘诊;丘疹顶部有小水疱时称丘疱疹;丘疹顶部有小脓疱时称丘脓疱疹。水泡:水疱为局限性、隆起性、内含液体的腔隙性皮损,直径一般小于1cm,大于1cm者称大疱,内容物含血液者称血疱。 糜烂:表皮或粘膜上皮的缺损,露出红色湿润面,愈后不留疤痕。 四、抗组胺、糖皮质激素、抗生素、抗病毒药物、维生素的药理作用和适应症 抗组胺: 1、药理作用: 2、适应症: 糖皮质激素: 1、药理作用: 2、适应症:变应性皮病(药疹、多形红斑等)、自身免疫性疾病(系统性红斑狼疮)、某些严重

个人与团队管理考试必读图文稿

个人与团队管理考试必 读 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

《个人与团队管理》考试必读 襄樊电大傅雨青 考核大纲说明 本课程是开放教育经济专科工商管理专业的限选课(课程性质为统设)和其他专业的选修课(课程性质为省开),也适于作为其它专业专、本科的选修课程(课程性质为省开)。 本课程由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心委托北京天向互动教育中心提供技术支持。学习者学习有关课程,参加相应的考试并合格,可获得相应学历教育的学分,同时可获得由劳动和社会保障部颁发的“通用管理能力水平等级证书(基础级)”。本课程课内计划学时54,共3个学分。 本课程体系融合西方最先进的管理理念,经众多着名跨国公司的管理实践得以改进与补充,为国外大量一流公司和企业大学所采用,是打造应用型职业经理人和增强职场竞争力的最有效工具。在保留原课程体系的基础上,国内数十位管理学专家、学者与一线管理人员进行了精心的本土化改造,它充分考虑中国的管理实情与需求,是中国管理界迄今为止最为系统、最具指导意义的系统型管理培训教材。同时,它采用了国际上先进的互动式、情景式、案例式和训练式的教学方法,真正实现了理念先进性和操作实用性的完美结合。在此基础上,劳动和社会保障部职业技能鉴定中心出台了国内第一个以管理能力水平为导向的从业者管理技能标准,正式将通用管理能力纳入国家培训认证体系。这套认证体系的推出,为广大从业者和准就业人群提供了一个全面学习基础管理知识和技能、提高职业素质和就业能力的机会,使他们能够成为国家行业发展中所急需的具有通用管理能力的人才,有助于提升中国企事业单位管理层的管理能力与管理素质,培养并发展中国的高素质职业管理团队。 一、考核大纲制定依据 通用管理能力认证体系是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心引进国外先进理论和资源组织制定的包含一系列通用型管理课程的教学考核系统,它是建立在对就业者应具备能力的长期研究和开发的基础之上。整套体系将就业者在工作过程中所涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来,为就业者提供全面的管理技能和素质训练,它适用于每一位就业者、管理人或潜在的管理人。 个人与团队管理是通用管理能力(基础级)中的一个证书。《个人与团队管理》的教材包括上、下二册,上册包括《自我规划》《时间管理》、《工作沟通》、《团队简报》《工作谈判》、《走出困境》6个单元,下册包括《个人与团队》《个人与企业》《团队腾飞》《团队学习》、《实现目标》和《团队激励》6个单元。

团队管理与激励要点汇总

一、团队含义与管理要点 1、团队功能:计划、组织、用人、协调、控制 2、团队力量展现:蚂蚁军团的故事 3、基本要素:技能、信任、责任感 4、五个关键点:不要违背规律、要确保团队的平衡、相互制约用其所长(周庄公的故事)、管理好核心员工、切勿越级 5、高绩效团队七个特征:明确的团队目标、经验和知识的共享、合适的人做合适的事(实干家、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、完善者)、团队成员之间良好的沟通、共同的价值观和规范、归属感(凝聚力)、有效授权(团队成员有渠道获得必要技能和资源,同时人人有职有权) 二、团队沟通技巧 1、获得他人认可的方法:不要争论、不要对别人说“你错了”、坦率的承认自己的错误、以友善的态度对待别人、从小处开始让对方养成点头的习惯、尽量把说话和表现的机会让给对方、设身处地的去为他人着想、引导对方思考并认为这个主意是他先想到的; 2、与上司交流:从“他帮你想”到“你帮他想”、“管理期望”==管理上司对你的期望、多汇报-注意上司的不安全、多沟通-主动让上司了解你、多称赞-上司也需要激励; 3、对上沟通七个技巧: 除非上司想听,否则不要讲;若是意见相同,要热烈反应;意见略有差异,要先表赞同;持有相反意见,勿当场顶撞;想要有些补充,要用引申式;如果有他人在场,宜仔细顾虑;心中存有上司,比较好沟通; 4、与下述沟通:对事不对人、为对方着想、以客观事实为依据、以日常观察为依据; 5、向下沟通时应注意:多说小话少说大话、不着急说先听听看、不说长话免伤和气、广开言路接纳意见、部署有错私下规劝、态度和蔼语气亲切; 6、用沟通代替命令:命令语气、请托语气、征询语气、暗示语气 7、工作协调的要领:用建言代替直言、提问题代替批评、让对方说出期望、诉求共同的利益、顾及别人的自尊; 三、员工激励: 1、精神激励分类:榜样、感情、表扬、目标、荣誉、兴趣、参与、内在、晋升、文化、形象激励 2、牵引机制激励:物质方面(加薪、奖金、福利计划)、非物质方面(表扬、培训机会、晋升、个人发展机会、荣誉)、 3、负激励:批评、降薪、降职、淘汰 4、恐惧激励法:惩戒、责骂、降级、削权等 5、人性激励:信任、尊重、关怀、赞赏、肯定 6、薪酬制度能让团队发挥20%-30%的能力,良好的工作氛围可以使员工发挥80%-90%,这中间60%的差距就是组织氛围效果; 激励员工的21条诀窍——松下幸之助 1、让每个人了解自己的地位,定期和他们讨论工作表现; 2、给予与成就相当的奖赏; 3、如有某种改变,应事先通知员工 4、让员工参与同他们切身相关的决策和计划; 5、信任员工,赢得他们的忠诚和信赖; 6、实地接触员工,了解他们的兴趣、习惯和敏感的事物; 7、聆听下属的建议;

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