如何处理课堂上的意外事件

如何处理课堂教学中的小意外

在平常的课堂教学中，往往会出现意外发生，这些小意外容易分散老师和学生的注意力，影响正常课堂教学。这时候，如果老师不够冷静，稍有疏忽就容易伤害学生的自尊心，降低了学生的学习积极性。因此在课堂教学中，我注￥意抓住了学生的心理，从以下几方面妥善处理课堂中的偶发事件，并将德育渗透到课堂教学中。一、充分认识并挖掘课堂小意外中的因素。从偶发事件的性质来看，可分为良性事件和恶性事件。良性的是指那些产生动机是良好的，能用来为教学、教育服务的偶发事件；恶性的是指那些与教学无关，严重影响教学的事件。对于偶发事件，不管是良性的，还是恶性的我们都应认真对待，冷静处理，想想良性的积极因素在哪里？恶性是否有积极因素？怎样把消极因素转化为积极因素？怎样服务于教育教学？然后组织好语言进行处理。有一次我在给学生讲题时，忽然发现一位同学正在那里看小说，没有认真听讲，我立即停下讲课看着她，同学们的眼光也随我一起注意着她，这位同学顿时满脸通红，羞愧万分。我领悟到自己停下讲课产生的过错，灵机一动，说：同学们的目光说明了一切。在这里我得承认，我分散了大家的注意力。常言道‘一心不可二用。’要想取得学习的好成绩，必须要专心听好每一节课，你们说是不是？那位同学可能已经掌握了我所讲的知识，可见她学习的积极性很高。这位同学很喜欢文学作品，但是如果放在课后看，课上认真听讲，相信这位同学的收获会更大，大家说是不是？这位同学听了后，偷偷地收起小说，认真听课了。以后这位同学再也没有有上课看小说或做其他小动作，成绩明显上升。所以说，在处理偶发事件过程中，发现积极因素，利用学生的长处来教育，相信会比讽刺、挖苦和严厉的说教效果好得多。二、沉着冷静，耐心教育。课堂偶发事件是出于教师意外的，要处理好偶发事件，就要求教师沉着冷静，不能感情用事。任何感情冲动、随意发火、嘲笑和责怪都容易造成教学的失败。有一次，我在上课过程中，几位学生在吃瓜子，我说：咦？是不是我的耳朵有毛病了？怎么老听到有像老鼠吃东西的声音？这几位同学一听，红着脸偷偷地收起瓜子，不好意思地抱头低下。趁学生做题的时候，我走到那几位同

学身旁，委婉地说：瓜子可是个好东西，它有助于消化，不过不能在教室里吃，尤其不能在课堂上吃。在教室里吃，一不雅观，二不卫生，三给值日生同学带来不便。上课更影响老师讲课、同学和自己的学习，你们说是不是？我有一个建议，从现在开始不准在教室里吃瓜子，课后把今天讲的知识补上，并把教室里的瓜子皮扫干净，这件事也就算结束了，好不好？这几位同学痛快地答应了，并且也监督起其他同学来。总之，在处理偶发事件过程中，应切记讽刺、挖苦学生，善于发现学生的长处，从欣赏的角度看学生，因势利导，运用语言技巧，把偶发事件的处理服务于教学、教育活动。这样，就不再会把它视为令人头痛的事，而把它当作启迪学生智力、磨砺学生品德、调动学生思维的大好事了，从而学生的特长也得到充分发挥。

在课堂上出现一些意外情况处理办法

在课堂上，常常会出现一些意外，此时，你会对他或他们怎么样? 当老师的人都有这么一个感受：为了上好一节课，课前费尽心思，认真钻研教学大纲，吃透教材，精心备课，可谓胸有成竹。但事实上，在课堂教学过程中，往往会有各种意外事件发生，影响正常的教学秩序。例如学生的一声叫喊，几声哈气，吃东西，打瞌睡，搞小动作，交头接耳，看与当堂课无关的书籍等等，都有可能打乱正常的教学秩序，使教师最佳的教学心态一扫而光。一旦教师手足无措，控制不了局面，后果便会不堪设想。因此，教师应具有处理意外事件的应变素质，能清楚地认识意外事件的类型与本质，对症下药，随机应变。 一、英语课堂中意外事件的类型 课堂教学是教师与学生的双边活动。教师所面对的学生不是有待加工的无生命的原料，而是一群活泼好动的孩子。他们的兴趣爱好、学习程度等各方面均各不相同，再加上有时又有外在因素的影响，发生一些意外事件是在所难免的。那么英语课堂中意外事件的类型有哪些呢?根据我的工作实践归纳，主要有以下几种： 1个别学生开小差型现象 几乎任何课堂中都会出现个别学生开小差这类的偶发事件。分析其成因，有的是在课间做作业，上课铃声一响，被迫停止，还有一道题，甚至半道题目没做完，因此，心里老惦记着，在课堂上便会趁老师不注意时偷偷地拿出来做;有的是还沉浸在课间游戏的情境之中;有的是课间休息时看童话或小说，正好看到高朝的部分，有的是心中确有心事;也有的是因受外界的干扰而走神…… 2、“爱出风头”型现象 一个班中有几十名学生，难免会有几个爱出风头的。有的会趁老师不注意，故意大声打哈欠，有的故意惹其他同学和他打闹，有的做些反常的动作，以达到引起别人注意到他，有的会在朗读时故意怪腔怪调，吼叫或尖叫，以引起全班同学的哄堂大笑，从中得到满足，达到其娱乐和出风头的目的。 3、“刁难型”偶发事件 在学生中当然也难免会出现一些调皮、捣蛋，爱捉弄人、刁难人的学生。有的纯粹是爱捉弄人，故意刁难老师，想让教师下不了台，好显显威风;有的是因受到了教师的批评，心中不满，想乘机报复;有的是抓住了教师在教学过程中偶然出现的小错误，例如读音不准，吐字不清或发音上的偏差等，便刻意模仿，制造恶作剧，从而达到看老师窘态的目的。 4、“疲劳型”冷场 小学生注意力集中时间不长，长期记忆力较差，大脑神经联系尚未建立完善，抽象思维虽已形成，但也不够完美，不能妥善地处理复杂的深层的语言形式和内容。因认知水平有限，一旦教学内容较难或脱离学生日常生活实际，往往会造成大部分学生因大脑疲乏而开小差或因失去学习兴趣而冷场的局面。 5. “懒汉型”现象

如何处理课堂教学中的突发事件

如何处理课堂教学中的突发事件? 课堂教学中的突发事件是指课堂中突然发生的教师意料之外的事件。这类事件不同于 一般的问题行为，常常严重扰乱课堂秩序，危害较大。作为教师应该时刻注意控制教学中 可能发生或已经发生的突发事件，提高教学管理水平。那么，到底应该如何处理课堂教学 中的突发事件呢？下面结合我遇到的几次突发事件的处理谈谈我的看法。 一、热处理 热处理是教师对一些突发事件刚发生时就抓住时要，趁热打铁或正面教育或严肃批评，“长善救失”、“扬正抑邪”。记得有一次，天下着大雨。我正在教室给同学们上语文课。突然，教室门“砰”的一下被推开了，一个从头到脚都被淋湿的中年妇女撞进了教室，她 仿佛没有看见我一样，径自走到后排一个男生桌前大声说道:“明明，今天雨好大，这把 伞你拿起，放学后早点回去。”她的这一举动把全班同学都愣住了，随即教室里便哄堂大 笑起来。我等那位妇女走出教室后，便在黑板上写下了“伟大的母爱”，借刚才送伞一事 对同学们进行教育，让他们知道母亲对儿女的疼爱和期望，教育他们要理解父母、尊重父母，更要为父母而刻苦学习。同时，也通过这件事对学生进行文明礼貌教育。像以上这 种热处理方法需要有较快的反应速度，当机立断，迅速采取对策，既有效解决了事件，又 使学生在思想上引起了震憾，留下深刻的印象。 二、冷处理 冷处理是指教师对突然发生的事故采取冷静、冷落的方式，暂时给予冻结，仍按原计 划上课，等到下课后对学生做处理。这种方式一般用于处理学生的恶作剧问题上，教师对 这种事见怪不怪，不惊奇，不慌乱，也不追究谁干的，也不批评。教师用充裕的时间了 解事件真相及根源，把问题处理得更恰当。冷处理需要教师凭自身的意志力，克服对某些 学生的反感情绪，用理智战胜无益的激情和冲动。 三、宽容法 教师对学生突然出现的恶作剧或危害性不大的问题，该宽容时要宽容，是建立良好的 师生关系的重要条件，也是机智地处理突发事件的艺术。教育家斯宾塞说过:“野蛮产生 野蛮，仁爱产生仁爱，这就是真理，对待学生没有同情，他们就变得没有同情，而以应有 的友情对待了他们就是培养他们友情的手段。”课上发现某学生在写其他学科的作业。可 以走过他身边，轻轻敲一下他的课桌，示意他停下来。回到讲台继续讲课，并注意该学生 的注意力是否集中。有需要提问的问题，可以向他提问，促使他保持注意力。课下，可找 他个别谈一谈，告诉他这样学习不是好习惯，付出同样的努力却不会取得好效果。这样处理，不用专门占用时间，也不会分散其他学生的注意力，轻而易举，效果理想。 四、因势利导法

“课堂教学突发事件”安全应急预案

“课堂教学突发事件”安全应急预案 为应对课堂教学中突发的不安全事件，及时、有序、高效地做出相应处理，确保师生的人身安全，尽最大努力减少损失和负面影响，维护学校正常的教学秩序，特制定本预案。 一、“课堂教学突发事件”的概念界定 主要指在课堂教学进程中突发的危及师生健康和生命安全的意外事件。如： 1、课堂教学进程中学生突发疾病。 2、课堂教学进程中发生学生之间斗殴、学生袭击教师等意外事件。 3、课堂教学进程中学生因心理原因发生的自伤自残自虐性事件。 4、课堂教学中由于教师体罚学生等违规操作导致的不安全事件。 5、上课途中因意外发生摔伤、撞伤、扭伤、挤压、踩踏、校内交通等伤害事件。 6、体育课中因任课教师忽视本来就有心脏、哮喘等严重病症的学生，而导致的不安全事故。 7、实验过程中因意外发生触电、烧伤、烫伤、割伤等伤害事故。 8、课堂教学进程中发生的其他自然或人为的突发不安全事故。

二、“课堂教学突发事件”的防范措施 1、要求全体教师牢固树立“安全第一”的意识，在教学中始终保持高度的警觉性和敏锐性，精心组织、周密部署、规范操作，排查和消除各种隐患。 2、早读、自习辅导及上课期间，各教师必须提前侯课，中途不得私自离开课堂、离开学生，要确保学生时刻有人看护、管理。 3、在教学过程中，严禁教师体罚或变相体罚学生，防止课堂教学中突发矛盾的激化。 4、音乐、微机、体育等学科需要离开本班教室上课时，由班主任负责将学生送到指定地点，任课教师负责将学生送回教室。 5、体育教师应结合学科特点严密组织课堂教学，加强安全教育，指导学生掌握科学锻炼和预防损伤等事故的方法，对器械练习等容易造成伤害事故的学习内容，要积极采取安全防范措施，讲清动作要领，反复示范，并加强保护和帮助。体育器材管理员要加强对设施的检查与维护工作，有损换的要及时修理、更换，防止在使用时出现意外。 6、活动课期间，各班主任教师要按规定随班级一起活动，做好学生的安全保护工作。 7、要注意实验课的安全，实验前应进行安全教育，实验中应严格遵守操作规程，要妥善保管有毒有害的化学、生

课堂教学中出现突发事件,意外情况的处理及体会

课堂教学中出现突发事件，意外情况的 处理及体会 在课堂教学中，由于学生的知识水平、兴趣爱好、性格特点各异，他们的表现必然会千差万别，加之外界环境影响，课堂教学中出现突发事件，意外情况是难免的。在日常的课堂教学活动中，我们经常会遇到意想不到的突发事件，如何正确处理这些突发事件常常让老师们伤透脑筋。因为不知道怎么处理这些突发事件，所以大多老师通常不希望有这样的事件发生。当课堂上出现突发事件时，教师应如何妥善处理呢?现结合笔者的一些教学经历，简要谈谈课堂中突发事件的一般类型及处理办法。 案例1、教学中学生的突发现象 如果您就是一位教师，在课堂上遇到以下情况时怎么办呢？ A、上课时突然飞进教室一只小鸟。 B、一位女生伏在课桌上哭了。 C、两个男生打了起来。 D、发现某学生写别的学科的作业。 我对几个问题分别作了回答。转录于下，供大家参考：第一个问题：课堂上突然飞进一只小鸟。 课堂上突然飞进一只小鸟，当然会一下子吸引了所有学生的注意力。这时，需要把课停下来，打开门窗，把小鸟放

出去。然后幽上一默：连小鸟都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。处理这样一件事，大约需要3分钟。处理得当，可以培养学生排斥干扰专心学习的能力，以及爱护鸟类的环保意识。 这就是以变应变法。当课堂教学超出原来的设想，突然出现意料不到的情况，且影响到正常的教学时，教师可以采取以变应变的方式。 第二个问题：一个女生伏在桌子上哭了。 这种情况，多半不是她当时受到别人的欺侮。而有几种可能： 1、因为教材内容或老师的话引起了她的联想，触动了她的伤心处； 2、对学习内容越听越不懂，越不懂越着急； 3、家庭里或生活中遇到了难以克服的困难；形成了心里难解的结； 4、身体有病。 这时，可以轻轻地走到她身边，轻轻地对她说："哪里不舒服？还是心情不太好？如果有病，要抓紧治疗；如果心情不好，可以先到宿舍去休息一会，课下咱们谈谈好吗？有什么困难老师会帮助你的。"这种情况下，她一般如果能坚持学习，就会擦干眼泪抬起头来听课；如果确实有病或心情

课堂“意外事件”论文：一件“意外事件”给我的思考与启发

课堂“意外事件”论文：一件“意外事件”给我的思考与启 发 摘要：作者由一节课的“意外事件”，得到启示：教师在课前应充分设想各种情况的发生，以做好应变的准备，同时要不断提高自身的素质，提高驾驭课堂的能力和临场应变的能力，相信遵照以上几点做法，以后课堂中的“意外事件”将会获得“意外精彩”。 关键词：课堂“意外事件”；启示与思考 一、案例描述 在上《绿色的呼唤》——《丹顶鹤的故事》这节课时，我请了两个同学上台表演丹顶鹤和女大学生，其中扮演女大学生的是一位很调皮的男同学，本不想让他扮演的，可他硬是自告奋勇地举手，无奈，给他一次机会也无妨。表演开始了，前面的表演按故事情节进行着，但是，到女大学生滑入沼泽挣扎时居然通过自己的努力爬了出来，得救了，其他同学急叫：老师，错了，老师，他演错了。面对突如其来的意外和学生的躁动我开始有点不知所措，经过短暂的思考，我摸着“女大学生”的头亲切地问：你能告诉老师为什么要把结局改掉呢？“她”说：“好人一生平安！” 我愣了，这是个意外，也绝对是一个惊喜。从表演上说这个同学是失败的，但从思想上和精神上他却得到了很多。

我从他身上看到了闪光点。 二、反思与启发 这节课给我的触动非常大，按以往的教学理念来看，这节课是失败的，因为我没有按照教学大纲的内容来完成教学任务，学生在课堂上也没有按照老师的意图来上课，但是我觉得这节课从另一个角度来说是成功的。我庆幸自己没有对学生的不同意见听而不闻，置之不理，更没有予以否定，而是选择了尊重学生个性的态度，根据课堂上所发生的意外情况及时调整了教学内容，改变了教学策略，在教学过程中对学生进行了思想教育并取得了立竿见影的效果，这不正是“始料不及”带给我的“意外收获”吗？这不正是新课改所要追求的吗？ 在音乐课堂教学中，“意外事件”屡有发生，如何让这些“意外”变废为宝，因势利导，值得我们深思。新课改不断深入的今天，完成教学计划已不是教学的唯一目的，更注重的是“一切为了孩子的发展”。 三、“以学定教”，关注每一个学生个体 在教学过程中教师必须按照学生的学习情况和学习方式来决定教师的教学方式。教师要认真了解、分析、观察学生情况，做到随机应变，面对“始料不及”的情况及时灵活的调整教学内容，千万不要因为教学计划被打破，教学内容

如何处理课堂突发事件

如何处理课堂突发事件 我们知道在教学过程中突发事件具有成因的不确定性、出现的突发性、教育处理紧迫性的特点，往往不轻易处理，可以说突发事件的处理正是考验教师能力的要害时刻。 有一次，我在黑板上板书，没想到有学生趁我背对他们时，某位学生打了某位学生一下，而且相当大声。谁这么大胆？快从实招来！我以为大家在我的威严下一定会供出是谁在搞恶作剧，谁知大家你看看我，我看看你，都没有出声。一时间课堂陷入疆持的局面。“这还了得，我的面子何在？”我想，于是大声吼道：班干部都去哪里了？你们不说出是谁做的好事，别指望回去！也不知班干部是真的不知情，还是怕得罪同学，竟没有一个人站起来。课堂就在僵持中度过，我觉得自己被那些捣蛋王捉弄得很不是滋味。随后的几节课，违纪现象倒是没有了，但不知怎的，课堂气氛却变得特殊沉闷，我意识到这是处理“打人事件”不当造成的后遗症。 实践的经验教训让我明白到处理课堂的突发事件要留意好以下一些问题： 1、要留意处理的态度问题 面对忽然发生的偶然事件，由于时间的紧迫性，老师往往会有些冲动，急于要解决问题，这就可能导致态度生硬，脾气大，欠缺周详。记得有一次一个学生把另外一个学生打哭了，我发现以后，我首先想到的是学生不把自己放在眼内，向教师宣战，向学校纪律宣战，火气马上冒了出来。为了急于挽回面子，我把怒火发向学生，结果由于态度暴燥，使学生望而却步，不敢说真话，不敢向老师交心，以至使师生关系陷于僵持，还留下了后遗症。由此看来，我觉得处理突发事件教师首要的是保持冷静沉着的态度，教师的冷静沉着能稳定学生的情绪，给学生一种示范，同时也可以使教师获得思考解决问题的必要时间。 2、要留意突发事件处理的策略问题 按说国有国法，校有校规，学生违反纪律，老师当然有许多办法对付他们。然而面对忽然发生的偶然事件，怎样处理才可以更策略一些、效果更好一些呢？《班主任之友》、《教师博览》等杂志就有许多成功的例子，其经验通常是学会借“题”发挥：例如蝴蝶忽然飞进教室来，教师便引导大家谈谈蝴蝶的特点，并就此话题写堂上作文；有学生教室上爱玩溜溜球，我发现后并没有没收他们的，而是安排时间在班上举行一次溜溜球比赛,同学们都踊跃报名，而且在比赛中他们都发挥出自己的水平。过后我才在班上强调不要把溜溜球带来学校，这样子学生们比较轻易接受。 总之，作为教师，我们平时要留意与学生进行沟通，充分了解学生，对他们做到心中有数，这样，当突发事件出现的时候，就能得到同学们的配合，妥善地处理问题。

教师如何处理这些课堂突发事件

教师如何处理这些课堂突发事件 1. 学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学的目光吸引了过去，教师如何处理? 教师首先要稳定自己的情绪，千万不能在学生面前发脾气，否则会失去教师的威信，也会影响全班同学的情绪和课程进度。教师可以让他的同桌把他叫醒，用平和的语气对说：“现在这个天气比较容易使人想睡觉，但睡着的话容易着凉，着凉可能就会生病，生病就不好了。同学，你觉得想睡觉得话，可以站起来，等到不困了再坐下来。” 2. 如何处理迟到的学生? 首先，要了解孩子吃到的原因，是不是有特殊的情况。在处理迟到的问题上分两种情况来看。对于偶尔迟到的学生，不要小题大做，让他们明白迟到是不对的，有事要提前让家长或同学帮忙请假;对于连续迟到的学生，教师要引起注意，调查迟到的原因，和家长及时沟通，安排好同小区的同学做好监督，不让他迟到。 3. 如何处理有矛盾的两个学生? 当学生发生冲突时，教师要稳定自己的情绪，不要不分青红皂白地将同学批评一通，因为你的处理方式将直接影响到学生。学生往往会模仿老师的方法来处理问题。而且，对于未曾了解清楚、未能把握全过程的事情，教师切忌急于下定论，造成“错案”。当学生之间发生矛盾或冲突时，教师应该及时到场，，向当事人询问事情的前因后果，有时也可以从旁观的学生那里得到信息。然后应该让当事人双方冷静下来，并且回避其他同学，以免激化矛盾。在学生冷静后，让学

生先反省，先谈自己的过失。因为孩子大多开口就会说“他怎样怎样”把责任推在别人身上。让学生说说自己，可以是他自己意识到在矛盾中自己应负的责任，然后引导学生、主动承认错去、主动地向对方表示歉意，化解双方的矛盾。 4. 如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对? 面对故意刁难自己的学生，首先不可以正面回击，不可以着急，先冷处理一段时间，然后可以找其谈话，甚至可以告诉他：“老师需要你的支持和帮助，就像你也需要别人的支持一样”，用真诚打动他，并在今后的日子里，逐渐树立威信。 5. 有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办? 首先我会说，“这位同学提的问题很好，说明你认真思考，在座的其他同学有没有谁有自己的看法?老师对这个问题也了解的不多，这道题我记下了，回去再仔细想想，明天给你答复”然后，第二天课前或者下课后要记得去回答学生的这个问题。最重要的一点是不能不懂装懂，欺骗学生。

各项紧急事故处理流程

各项紧急事故处理流程 一、居然之家汉口店处置突发事件工作预案 1.居然之家汉口店坐落在汉口区徐东大街50号。楼内共有步行梯22部，东、 西、南、北对外出口共21个。消防中控室在三层南角，所有消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统、应急广播系统等的终端均设在其中。 2.出入口分布情况：地下一层15个，一、二层22个，三、四层4个。 3.保卫部联系电话：59310957；消防中控室联系电话：59310956。 4.处置突发事件领导小组组长汉口店店长，副组长汉口店副店长，成员为各部 门第一负责人。领导小组全面负责各类突发事件处置的领导、组织和实施，日常办事机构设在物业保卫部。电话：59310957 5. 机构设置 1)指挥部 a)指挥部成员：由领导小组成员组成，总指挥店长；副总指挥副店长。 b)指挥部职责：全面负责指挥突发事件的处置工作；确定报警、疏散、停 业等重大事宜，公安部门到达现场后主动提供相关线索。 c)指挥部位置：指挥部设在中控室，电话： 59310956 2)指挥部下设6个组 a)楼层疏散指挥组。各楼层主管对发生突发事件处置的现场指挥、协调； 贯彻、传达指挥部下达的命令；组织相关人员按预案对现场进行处置。 b)警戒组。组长：保安队大队长（不在时由保安队副大队长担任）。成员： 保卫部当班保安员10人。职责：设置警戒线，维护现场秩序（必要时放 置防爆毯、防爆围栏等设施），在公安机关等专业部门到来前进行前期处 置。 c)灭火组。组长：消防组主管（不在时由当班消防员担任）。消防员5 人。 职责：在现场指挥组的指挥下，按照预案要求对失火现场进行初级扑救， 由保卫组协助，保证损失最小。 d)伤员救护组。组长：事发时楼层主管（不在时由其它楼层主管担任）。成 员：本楼层管理员3人。职责：将受伤人员运送到指定安全区域，进行 简单救治后，送往就近医院救治，有重大人员伤亡时，协助到场医务人

怎样处理在课堂上发生过的意外事件

怎样处理在课堂上发生过的意外事件 一、数学课堂中意外事件的类型 课堂教学是教师与学生的双边活动。教师所面对的学生不是有待加工的无生命的原料，而是一群活泼好动的孩子。他们的兴趣爱好、学习程度等各方面均各不相同，再加上有时又有外在因素的影响，发生一些意外事件是在所难免的。那么课堂中意外事件的类型有哪些呢？根据我的工作实践归纳，主要有以下几种： 1个别学生开小差型现象 几乎任何课堂中都会出现个别学生开小差这类的偶发事件。分析其成因，有的是在课间做作业，上课铃声一响，被迫停止，还有一道题，甚至半道题目没做完，因此，心里老惦记着，在课堂上便会趁老师不注意时偷偷地拿出来做；有的是还沉浸在课间游戏的情境之中；有的是课间休息时看童话或小说，正好看到高朝的部分，有的是心中确有心事；也有的是因受外界的干扰而走神…… ２、“爱出风头”型现象 一个班中有几十名学生，难免会有几个爱出风头的。有的会趁老师不注意，故意大声打哈欠，有的故意惹其他同学和他打闹，有的做些反常的动作，以达到引起别人注意到他，有的会在朗读时故意怪腔怪调，吼叫或尖叫，以引起全班同学的哄堂大笑，从中得到满足，达到其娱乐和出风头的目的。 3、“刁难型”偶发事件 在学生中当然也难免会出现一些调皮、捣蛋，爱捉弄人、刁难人的学生。 有的纯粹是爱捉弄人，故意刁难老师，想让教师下不了台，好显显威风；有的是因受到了教师的批评，心中不满，想乘机报复；有的是抓住了教师在教学过程中偶然出现的小错误，便刻意模仿，制造恶作剧，从而达到看老师窘态的目的。 ４、“疲劳型”冷场

学生注意力集中时间不长，长期记忆力较差，大脑神经联系尚未建立完善，抽象思维虽已形成，但也不够完美，不能妥善地处理复杂的深层的语言形式和内容。因认知水平有限，一旦教学内容较难或脱离学生日常生活实际，往往会造成大部分学生因大脑疲乏而开小差或因失去学习兴趣而冷场的局面。 5. “懒汉型”现象 一个班中的几十个学生，不是每一个都很勤奋，难免会出现一些懒洋洋的。 有的上课经常伏桌睡觉，同学们叫他“睡觉大王”或“睡星”。有的当同学们做作业时，他两手插到袋中，一动也不动。他们对老师和同学都置之不理。 二、课堂中意外事件的处理方法 既然意外事件是不可避免的，教师就要动脑筋，因势利导，以不变应万变，针对事情的性质进行正确处理，做好课堂教学的调控者，以保证正常的教学活动井然有序地进行。 １、可以采取突然沉默并用眼睛“说话”的方式来阻止学生开小差那怎样正确处理偶发事件呢？我从几年的教学实践过程中探索出以下六种方法： 眼睛是传递信息的窗户，目光暗示是一种无声的语言，不同的目光会得到不同的效果。在课堂上，如遇到个别学生不专心听讲，思想开小差或做小动作时，教师可用严厉、不满的目光注视这位学生，并辅以皱眉动作让该生意识到老师已注意到他的不良行为。遇到特别走神的，教师可自然地靠近那位学生，不露声色地在他身旁停留二、三秒钟或轻轻调整一下他的坐姿……“此时无声胜有声”地让那位学生改正错误，集中注意力。既不耽搁授课时间，又制止了不良行为，保证了课堂教学的顺利进行。 ２、用“冷漠法”来处理“爱出风头”型的学生 如果“爱出风头”的学生正在发“人来疯”，教师的批评是无济于事的。因为教师一旦此时用言语来批评他，则正迎合了该生的目的。因此，对这类学生，教师应采取冷漠态度，保持冷静，若无其事。故意对该生的行为视而不见，听而不闻，只注意其他正专心听课的学生，只提问专心听课的学生，并用称赞的语

冷静处理课堂突发事件

冷静处理课堂突发事件 平复处理课堂突发事件——师德渗透在平日教学中 那天，我给同学们上《华南虎》，正当大伙儿沉醉在对老虎深深的敬意中时，突然从教室的某个角降传来一阵尽量压抑的笑声。循声望去，只见教室的最拐角，有一位学生正笑眯眯地向课桌底下看，而他的同桌—同学们公认的“捣蛋大王”—却别知去向，在说台上只能看到空空的座位。 “一定又钻到桌底下去了。”我停下说课，眼朝拐角处看。其他同学从我的举动中很快知道是有人在做与听课无关的事，于是都跟着我的目光寻觅“肇事者”。可能是班级的顿时肃静惊醒了那位“看客”，只见他迅速地转过目光，一本正经的看着我。与此并且底下的“捣蛋大王”也得到了信号，露出了他那颇具特色的大脑袋。为了别妨碍其他同学的，我压住火气，丢了一句“你们自己看着办吧”便又上课，但是我的双眼总时别时的盯一盯那两个“肇事者”。两位在接下来的时刻里异乎平常的仔细，回答咨询题的积极性也大大高于平时，也许是要以此将功补过吧。 为搞清情况的真相，下课时，我又将两位“肇事者”请进了办公室。经过询咨询得知；这个“捣蛋大王”被文中的老虎吸引，竟别自觉的钻到桌底下扮演起了老虎，这固然会引起他同桌浓厚地兴趣，于是便发生了课上的那一幕。听完他们的叙述，我很惊奇于“捣蛋大王”的创举，但又为他的别合时宜而生气。“该如何办呢？”忽然一种想法灵光一闪，“假如你是老师，你会怎么样处理这件事？”我盯着平时很有些点子的“看客”咨询到。他的反映倒是挺快，“就让他在全班同学面前再演一次。”边说边手指“捣蛋大王”。“捣蛋大王”没说话，不过看着我，大概等我作决定。“这主意很好。那你干嘛呢？”我夸了“看客”后又追咨询了一句。“那——我——也表演吧。”“看客”有点无奈。“捣蛋大王”难道很灿烂的笑了，也许这正是他所期待的吧。“你们计划怎么样表演？”这句话挑起了他们的兴趣，开始你一言我一语的讨论起来，别亦乐乎。没过几天，同学们观赏了一出精彩的“笼中虎”表演。 还有件事值得一说。新来的英语李老师遇到了一件烦心事：英语课本上有“拥挤”和“别拥挤”两个概念，为让学生更好的理解，书中画了两幅图，一幅表示“拥挤”，另一幅表示“别拥挤”。有一位同学对表示“拥挤”的那幅图产生异议，一辆公共汽车，前面站着一排人，后面隐约几个空座位，这怎能说是拥挤呢？该同学当堂提出了那个咨询题，而李老师则认为他用如此的小事打乱教学进程实在别应该，就没有给他好的态度，恰巧这位同学又是个强脾气，因而课上闹的很别愉快，打乱了整个教学秩序。 下课时，气鼓鼓的老师和满脸别服气的学生一同来到了办公室。作为班主任，我跟李老师了解了情况的前因后果。在这一过程中，学生向来盯着我，期待着一具有利于他的“评判”。我认真的看了看图画，然后转向学生，“你看的真认真！这些人的背后的确有一些空的座位，严格的说是别能代表拥挤，这应该是作画者的失误。你能看到那个说明你是个善于观看、勤于考虑的学生，这一点特别好，希翼你能保持。”学生的脸上露出了笑容，“可是，”我继续说，“老师本节课别是在讨论画如何样，而是要学单词，因此别能因为一幅画而妨碍真正的学习目标，你说是如此吗？”学生听的直点头，英语老师也觉得是如此。一场矛盾几句话就化解了。 以上两个事例的处理结果，我自己和学生都感到中意。前者，我采纳了冷处理的办法，课堂上别急于处理，只用一句话，把两位“肇事者”拉回正常的听课行为中来。课后，我尽量幸免因老师的“话语霸权”和“思想霸权”而导致的别平等，而是给学生说话的机会，让他们自己去解决咨询题，最大化的将坏事变成好事。后者，假如在课堂上就按以上办法处理，既能爱护学生的质疑意识，又有利于培养他们的创新精神，更可不能引起纷争。而在课后我的处理中，尊重了实际，尊重了双方，效果显而易见。 关怀保护学生，尊重学生的人格，平等公正的对待学生是热爱学生的具体表现，教师

突发事件应急处理工作流程

突发事件应急处理工作流程 1.0.0目的 本流程明确了营业现场突发事件的基本处理程序及相关要求，确保加强预警机制，以便商场管理人员能及时、有效地对突发事件进行处理。 2.0.0适用范围 适用于各商场。 3.0.0工作原则 3.1.0保障顾客及员工人身安全为第一的原则； 3.2.0保障顾客权益不受侵害； 3.3.0保障公司利益不受侵害； 3.4.0保障稳定商场正常的经营秩序； 3.5.0态度谦和，处理快速； 3.6.0避免事态扩大化，将不利影响减少到最低。 4.0.0相关文件 4.1.0《专柜手册》 4.2.0《国家相关法律法规》 4.3.0《营运部个人绩效量化考核标准》 4.4.0《物业部个人绩效量化考核标准》 4.5.0《保安部个人绩效量化考核标准》 5.0.0职责 5.1.0分店店长为应急事件处理分店最高指挥者及第一责任人。 5.2.0商场各职能部门负责对现场相关突发事件的处理，并对突发事件的处理结果负相关责任。 5.3.0分店应成立突发事件处理小组，如有突发事件，以店长为首，其余小组成员都应到场参与事故处理。5.4.0突发事件处理小姐，由店长为最高指挥，营运、物业、保安、人力行政部负责人为小组成员，人力行政部 同时作为事件处理的督促部门。 5.5.0发生突发事件后，应第一时间逐级向上级领导汇报（发现人→部门负责人/店长→总部相关职能部门），并 同时进入紧急应急处理程序。 5.6.0分店应不定期组织应急小组成员学习并演练突发事件的处理程序，提高应变及处理能力。 6.0.0处理流程

6.1.0顾客损坏商品物品 6.1.1若损坏的物品是属于商场（专柜）自身原因造成的，其相关损失由商场（专柜）承担。同时导购员应向顾 客道歉，表示将做改进，以避免同类事件的再次发生。属商场（专柜）原因的因素包括： a) 专柜卖场内的通道设置不合理而造成的损坏（如通道狭窄，占道摆放）； b) 专柜的商品摆放存在隐患而造成的损坏（如超出货架摆放、货架固定不稳等）； c) 易碎商品没有设置醒目文字提示；构造复杂特别特别的工艺品，，导购员没有为顾客示范操作或提示而造 成的损坏； d) 营业时间专柜无人看管而发生的商品损坏； e) 顾客携带小孩时，导购员没有提醒顾客及监管好小孩，以至小孩不慎损坏商品（如小孩子拿笔在沙发上乱 画，小孩子出于好奇触摸碰碎商品等）； f) 顾客受到导购员误导而造成的商品损坏； g) 商品本身存在质量问题或安全隐患。 6.1.2若损坏物品原因属顾客不慎造成的，应要求顾客对物品损失进行赔偿。事件发生后，可以先引导顾客到办 公室，由管理人员进行处理，且在整个处理过程中，要求语气温和婉转，避免与顾客在现场发生争执。当赔偿金额无法达成一致或损坏的物品较为贵重时，管理人员可与专柜负责人协商，对损失金额酌情处理。 当客人拒绝赔偿时，可要求有关执法部门协助处理。 6.1.3若顾客损坏物品金额高于保险最低免赔金额时，应保护好现场并立即与保险公司联系，可从保险公司得到 部门赔偿金。 6.2.0顾客在商场丢失物品 6.2.1对顾客进行安慰，同时通知保安部协助共同处理； 6.2.2向顾客了解事件的基本情况，并根据顾客提供的相关线索，帮助其进行仔细的搜寻； 6.2.3如寻找暂无结果，可叫顾客留下联系方式，以便若日后找回物品时通知顾客前来领取。如顾客丢失的物品 较为贵重，且顾客对商场进行指责或其他影响商场形象、声誉的行为举止时，可征询顾客意见是否需要报警处理或代为报警处理； 6.2.4最后营运部负责相关事件处理人员应在交接班本上做详尽记录，并跟踪处理。 6.3.0顾客在营业现场受伤 6.3.1当顾客在营业现场受伤时，首先应对顾客的伤情做紧急处理。简单的小伤可利用商场急救箱中药品进行消 毒、包扎等护理； 6.3.2当顾客伤情比较严重且商场人员无法进行处理时，应及时联系顾客家属、急救车协助将其送往医院救治； 遇到晕倒的患者，切忌不要随意搬动其身体，可在现场寻找了解基本急救措施的人员协助处理并及时处理

语文课堂教学中的意外事件及反思

语文课堂教学中的意外事件及反思 -----《牛郎织女》教学案例 【教学背景】 《牛郎织女》（二）是苏教版十二册的一篇阅读课文，是一篇民间故事，讲的是牛郎织女结婚后，男耕女织，过着自由、欢乐、幸福生活，可是封建的王母娘娘却不顾牛郎织女的幸福生活，无情地把织女抓回了天宫，最后由于织女的反抗，才允许每年七月七日与牛郎相会。课中，在学习到王母娘娘的语段时，学生纷纷发表着自己的感受、理解与评价，言语中充满了对王母娘娘的批评与谴责，说王母娘娘心狠手辣，说王母娘娘是个老封建，说王母娘娘不仅心狠手辣还阴险狡诈等等，这时一位学生却“斜刺刹出”，冷不丁地说“我认为王母娘娘是个大公无私的人”。怎么能说王母娘娘是个大公无私的人呢？全班同学都因惊愕而安静了下来。说实话，这个意料之外的问题虽然是错的，但我心里却充满了惊喜，我深知课堂上不同的声音往往是精彩生成的序曲。我没有急于否定他的观点，而是让他继续说下去。果然，课堂因这个意外的理解而精彩。 【课堂实录】 师：说说你的理由 生：因为王母娘娘也是为了维护天庭的法律、制度，才这么做的，所以我觉得她是大公无私的。 师：同学们，我们知道还有谁是大公无私的？ 生：包拯每次办案是大公无私的。 生：周恩来、任长霞 师：那你感觉包拯、周恩来、任长霞、和王母娘娘有什么区别吗？

师：也就是说，我们心目中这些大公无私的人，他们心里的“公”是什么？他们维护的是什么？ 生：是正义。 生：是美好的事业。 生：是人民的心声。 生：周恩来，他心里的公是国家，是人民，因为他把自己的全部献给了祖国、人民。 生：任长霞，她心里的公是法律，恶势力没有使她屈服，她是人民的保护神。 生：包拯维护的是正义，惩治的是邪恶。 师：那么王母娘娘所维护的是什么呢？ 生：她维护的是天庭的规矩。而这规矩是没有人情味的，是冷酷无情的。 生：她维护的只是自己的尊严和面子。 生：我感觉王母是一个冷漠，没有亲情的人，她只顾维护自己的尊严和面子，而不顾牛郎、织女幸福、自由的生活。 师：此时你还感觉王母是个大公无私的人吗？ 生：嗯，我现在想告诉王母娘娘：权力不会是永久的，而亲情是永久的，我不光发现她很无情、冷漠，我甚至感觉她有点愚蠢。 师：她愚蠢到什么地步了呢？ 生：织女和牛郎是两情相愿，她这样棒打鸳鸯很愚蠢。 生：她应该知道天兵天将捉拿织女是十拿九稳的，还做贼心虚般地“趁”牛郎下地干活的时候去捉拿。 生：既然都让他们鹊桥相见了，成人之美了，干吗不好事做到底，让他们破

课堂突发事件的处理

我认为可以用以下六种方法: 一、热处理热处理是教师对一些突发事件刚发生时就抓住时要，趁热打铁或正面教育或严肃批评，长善救失、扬正抑邪。 记得有一次，天下着大雨。我正在教室给同学们上语文课。突然，教室门砰的一下被推开了，一个从头到脚都被淋湿的中年妇女撞进了教室，她仿佛没有看见我一样，径自走到后排一个男生桌前大声说道:明明，今天雨好大，这把伞你拿起，放学后早点回去。她的这一举动把全班同学都愣住了，随即教室里便哄堂大笑起来。我等那位妇女走出教室后，便在黑板上写下了伟大的母爱，借刚才送伞一事对同学们进行教育，让他们知道母亲对儿女的疼爱和期望，教育他们要理解父母、尊重父母，更要为父母而刻苦学习。同时，也通过这件事对学生进行文明礼貌教育。像以上这种热处理方法需要有较快的反应速度，当机立断，迅速采取对策，既有效解决了事件，又使学生在思想上引起了震憾，留下深刻的印象。 二、冷处理冷处理是指教师对突然发生的事故采取冷静、冷落的方式，暂时给予冻结，仍按原计划上课，等到下课后对学生做处理。这种方式一般用于处理学生的恶作剧问题上，教师对这种事见怪不怪，不惊奇，不慌乱，也不追究谁干的，也不批评。 教师用充裕的时间了解事件真相及根源，把问题处理得更恰当。冷处理需要教师凭自身的意志力，克服对某些学生的反感情绪，用理智战胜无益的激情和冲动。 三、宽容法教师对学生突然出现的恶作剧或危害性不大的问题，该宽容时要宽容，是建立良好的师生关系的重要条件，也是机智地处理突发事件的艺术。教育家斯宾塞说过:野蛮产生野蛮，仁爱产生仁爱，这就是真理，对待学生没有同情，他们就变得没有同情，而以应有的友情对待了他们就是培养他们友情的手段。 四、因势利导法课堂中的突发事件激起了学生好奇心，完全吸引了学生的注意力，教师要想让学生重新回到教学目标上来困难时，可以随时挖掘突发事件中的积极因素，对学生进行因势利导的教育和教学活动。 五、寓教于喻学生的生活阅历不太丰富，对许多问题的认识缺乏切身体验，但只要把道理讲透，学生还是能理解接受的。教师可用形象的比喻方式，不仅能吸引学生，引起兴趣，还能增加学生的内心体验，使学生不知不觉地受到教育。 六、爆炸式教育法爆炸式教育主要针对学生在课堂上出现的严重破坏性行为，采用大刀阔斧的处理方式。例如:在一节体育课上，两个学生为争篮球打起来，一个骑在另一个学生卡他脖子时，教师就应该赶到现场，命令其住手！一边拉开他们，一边义正严辞地批评他们，平息风波。像学生中的这类矛盾激化，已经危及学生的生命安全的行为，不容教师慢声

课堂突发事件的处理及思考

课堂突发事件的处理及思考 萧山十中吴作武 一位合格的教育工作者，不仅要会教书，还要会育人，不仅要完成计划内的工作，还要随时做好准备解决突然发生的状况。一个偶发事件的解决方式也许会改变你在学生心中的印象。 当您在课堂上遇到这种情况时通常怎么办？ 正确、恰当的处理课上突发事件可谓是一种技能或是艺术，如果您就是一位教师，在课堂上遇到这些情况时通常怎么办呢？ A、上课时突然飞进教室一只小鸟。 B、一位女生伏在课桌上哭了。 C、两个男生打了起来。 D、发现某学生写别的学科的作业。 E、正在上微机课时，某生把电源插座碰掉了。 对上述问题，您会怎么处理呢？请您莫吝笔墨畅所欲言。我对几个问题分别作了回答。转录于下，供大家参考： 第一个问题：课堂上突然飞进一只小鸟。 课堂上突然飞进一只小鸟，当然会一下子吸引了所有学生的注意力。这时，需要把课停下来，打开门窗，把小鸟放出去。然后幽上一默：连小鸟都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。 处理这样一件事，大约需要3分钟。处理得当，可以培养学生排斥干扰专心学习的能力，以及爱护鸟类的环保意识。 第二个问题：一个女生伏在桌子上哭了。 这种情况，多半不是她当时受到别人的欺侮。而有几种可能：1、因为教材内容或老师的话引起了她的联想，触动了她的伤心处；2、对学习内容越听越不懂，越不懂越着急；3、家庭里或生活中遇到了难以克服的困难；形成了心里难解的结；4、身体有病。 这时，可以轻轻地走到她身边，轻轻地对她说：“哪里不舒服？还是心情不太好？如果有病，要抓紧治疗；如果心情不好，可以先到宿舍去休息一会，课下咱们谈谈好吗？有什么困难老师会帮助你的。”

重大突发事件应急处理流程

附件 重大突发事件应急处理流程（暂行） 为及时妥善处置重大突发事件，根据国务院《突发事件应急预案管理办法》、银监会《重大突发事件报告制度》、《关于进一步完善大型银行信息报送机制的通知》要求及我行相关规定，特制订本流程。 一、重大突发事件的范围 重大突发事件指可能对我行自身经营发展、区域或全国金融稳定造成重大影响的事件，包括但不限于： （一）违法违规经营事件； （二）被诈骗、抢劫、盗窃等外部事件； （三）因IT系统故障导致金融业务中断的事件； （四）因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等引发无法正常经营的事件； （五）重大涉诉事件和舆情事件； （六）客户经营出现危机引发重大风险事件； （七）其他具有重大影响的事件。 二、处理流程 （一）事发机构出现突发事件后，由各一级分行及时报送总行办公室和相关牵头部门。发生在总行、附属公司的突发事件，

由部门、附属公司报送分管行领导和总行办公室。 （二）总行办公室接到报告后，负责报送董事长、行长、监事长、分管行领导。牵头部门不明确时，办公室就处置突发事件的牵头部门提出建议。 （三）牵头部门在分管行领导的直接领导下，组织相关部门，负责对突发事件进行应急处置，主要流程包括：1、对突发事件的性质、影响等作出评估，提出处理措施；2、向行领导报告最新情况；3、指导分行做好应急处理；4、拟订媒体应答口径报办公室；5、持续向银监会等监管部门及有关部委进行报告。 （四）如遇重大突发事件，总行可成立临时应急小组。组长由分管行领导担任，小组设在牵头部门，相关部门参与。 （五）办公室统筹重大突发事件的应急处置工作，并协调牵头部门和相关分行应对舆情。 三、牵头部门 （一）IT系统故障等突发事件，由信息科技部牵头负责。 （二）因自然灾害、事故灾难等引发我行营业场所无法正常经营的事件，由渠道管理部牵头负责。 （三）聚众上访等引发的群体性事件，由党务工作部牵头负责。 （四）外部侵害且无我行人员参与的涉案事件，由安全保卫部牵头负责。 （五）管理人员被司法机关采取强制措施不能正常履职，或

如何处理课堂意外事件

如何处理课堂意外事件 作为一线教师不仅要完成计划内的教学工作，还要随时做好处理一些课堂意外事件的准备。对一些课堂意外事件处理的好，可以成为很好的教育契机；处理不好，就会影响整堂课的教学效果。处理课堂意外事件，前提是要有爱心和耐心，其次是要讲究艺术和方法。教师不要轻易认定学生是故意捣乱，更不要动不动发脾气，采取简单化地呵斥、赶出教室之类的处理办法。那样去维持课堂教学秩序，好像也有效，但对课堂气氛、师生情绪的影响很大，因而对教育教学效果也有直接的负面影响，因而是不可取的。为了慎重起见，我们还是具体问题具体分析： 案例一：刚参加工作当班主任时，有一天中午有事外出，事先把打扫卫生的任务交给了几个好学生。上课铃响了，当我走近教室时，听见了沸沸扬扬的吵闹声，桌椅的乒乒乓乓的撞击声。走进教室，见有拍桌子的，讲话的，笑的，在座位下你追我赶的。讲台前有一堆垃圾，撮子、笤帚被扔得到处都是，桌子七扭八歪，垄不成垄，行不成行。我气得真想对他们大喊大叫，并让他们马上收拾卫生。但就在一霎那，我改变了主意，神情严肃地捡起了满地的笤帚，把它们放好。教室里一下子安静下来了。同学们先是露出吃惊的表情，接着就像听到口令一样，坐得很端正，眼睛盯着我的一举一动。我默默地整理教室，洒水、扫地、倒垃圾、摆桌子。几个同学也下来帮助我。一切收拾好，便开始上课。只字不提刚才的事，就像什么也没发生一样。这节课同学们听得非常认真，回答问题也很积极。他们都努力地控制自己，好像要用行动来弥补自己的过失。我用宽容化解了一场暴风骤雨，换来了轻松和谐的课堂，并在学生面前保持了风度。 案例二：上学期我接手一个纪律比较差的班级，在一次上课时我发现黑板上画了一幅粉笔漫画，一看就知道画的是我，而这时我听到教室后排有些同学在暗自窃笑，前排有些同学在注视着我，看我如何处理这件事。说实话，当时我非常生气，凭直觉应该是那几个调皮学生搞的恶作剧。我一度就想在班上含沙射影的狠狠批评他们一顿，或者搞个无记名投票找出具体是谁搞的恶作剧。但是转念一想我改变了主意，因为我想到了我上初中时一次类似的经历。当时我上初一，一次课间有几个同学在教室内打闹，把教室里弄的乌烟瘴气。接下来是语文课，语文教师走进教室发现这种情况自然非常生气，她就搞了个无记名投票想以次来找出那些课间打闹的同学，而且要求任何同学不能填空白票。糟糕的是，当时我虽在教室但是的确没有注意到是哪些同学在打闹。迫于老师的威严我不得不违心的填上几个平时比较淘气的同学的名字，投票结果出来后老师按照票数多少批评了得票多的几个同学。而从课后我了解的情况得知，其中有不少同学是被冤枉的，因为被迫填票的同学不止我一个。他们无辜受到批评当然不服气，与语文老师的关系一度搞得很紧张。一联想的这件事我立即改变了主意，于是我微笑着说：“画的还挺像的，不过要是画在素描本上，再经过一番加工润色说不定还能发表呢！”说完这些话，我轻轻擦干净黑板继续上课。那一节课同学们都听得非常认真，我也注意到后排有几个同学不自然的表情。课后他们主动找我承认了错误，我原谅了他们。我知道我的目的达到了，而且我也认识到由于课堂教学中偶发事件往往是事先预料不到的，所以应变时必须因势利导，随机应变。 案例三：一次我正在讲着课突然两个男生打了起来，虽然我很生气但是我不想因此影响课堂教学，于是我先做一个体育裁判用的“暂停”动作，一是表示讲课暂停，二是要求打架的孩子停下来。这样一来全班学生的目光、注意力就集中到打架的人那里。这两个打架的孩子也随之暂停下来。这时我诙谐的对他们说：“嗬，打起来了。看来矛盾够激烈的。不会比中东地区的国际矛盾更大吧？国际矛盾还主要靠谈判解决呢，你们同学之间还有什么解决不了的矛盾？这么着，你们现在别打了，免得影响大家上课，下课后，如果你们觉得确有必要一决雌雄，我去给你们当裁判、定输赢。”这样诙谐的语言在同学们的笑声中唤醒了打架的

课堂突发事件的处理

教学论文 课堂教学中的突发事件处理 王智 2005-1-5

课堂教学中的突发事件处理 王智 课堂教学是师生的双边活动。教师课堂教学对象是活生生的人，几十名学生在一起学习，他们的知识水平、兴趣爱好、性格特点各异，课堂教学中的表现必然会有千差万别，加之外界环境影响，课堂出现突发事件是难免的，必然的。一位合格的教育工作者，不仅要会教书，还要会育人，不仅要完成计划内的工作，还要随时做好准备解决突然发生的状况。正确、恰当的处理课上突发事件可谓是一种技能或是艺术,而且一个偶发事件的解决方式也许会改变你在学生心中的印象。 下面我就课堂教学中处理过的两例突发事件来谈谈自己的看法。 一次上课的时候，课堂上突然飞进一只小鸟，一下子吸引了所有学生的注意力。这时，我只能把课停下来，打开门窗，把小鸟放出去。然后幽默地说道：连小鸟都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。处理这样一件事，大约需要3分钟。不仅可以培养学生排斥干扰专心学习的能力，而且还可以提高爱护鸟类的环保意识。 记得我在讲《矛盾的对立统一》时列举事例说，矛盾双方是相互依赖，不可分割的，一方的存在以另一方的存在为前提。比如：正是因为社会中不尊重老人，侵害老人权益的现象普遍存在，所以才有了《老年人权益保护法》的出台。这时突然一个学生站起来说：“老师，我们村上都很尊重老人。没有一个不孝敬老人的。”我一看是这个班上学习最差的一个学生。然后就笑着对他说：“你能告诉我怎样做才算是孝敬老人吗？”他说：“我当然知道了。”我说：“你说说看。”“孝敬父母就是给老人的吃的，穿的。不惹老人生气……”我说：“这个同学说的很好。那么我问你：你知道你的父母为什么送你来上学吗？”“考大学呀！”“你知道怎样才能考上大学吗？”“好好学习。”“你知道怎样才是好好学习吗？”