面试品质经理的

面试品质经理的“葵花宝典”，职场达人必备，值得一读呵：

■你对这份质量经理的工作有什么样的期望？

我拥有十多年的质量管理工作经验，所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化，不同的行业对质量管理的要求不同。如何开展质量管理工作，是需要跟公司的具体状况相结合的。如果我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质量管理水平，根据不同的水平来确定不同的工作内容。

●要点介绍：

1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。

2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。

3、这个问题是没有标准答案的。但是你的答案一定要有可操作性，在新的公司里展开时有具体可执行的思路。

4、这个问题切忌泛泛而谈，可以简短但要言之有物，如果对方就你提出的一些概念进行深入询问时要有心理准备。

5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。

■你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力？

质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强的理论基础例如ISO9001和六西格玛技术，另一方面又有非常强的实践性，所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能：一是要善于学习新的知识和理论，另一方面又必须能够深入实践，将所学习到的理论知识与实践相结合，这样才能够成功。就性格而言，质量管理人员既要原则性强，又要具备一定的灵活性，无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工作。

●要点介绍：

1、对于这类应聘任何职务都万能的问题，回答的时候要具体，办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。

2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。

3、想办法说一些较深的理论，让对方有“听不懂”的感觉（一个人对于不懂的东西往往很难评价，同时会比较尊重）。

■你觉得质量经理的工作内容究竟是什么?

我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。同时，还要管理整个品质管理部门的正常运作，包括人员的管理和日常事务的管理。

●要点介绍：

1、作为“质量经理”，你当然要非常了解自己该干些什么。

2、上面的介绍相对而言简单了些，你可以稍加详细地说一下，还可以卖弄一些专有名词，引诱对方来询问以展示自己的业务能力。

■请叙述你―――一个质量经理一天的工作情形。

每天早上我会提前大约20分钟去上班，在上班前做一些准备工作，这些准备工作包括提前思考一下今天工作的重点和顺序，做一下当天的工作计划等。然后就是首先处理头一天遗留的工作，查看自己的邮箱，审批前一天的相关报表，然后按照计划展开当天的工作。一般我把工作从两个角度进行分类，一种方法是分为非常紧急的、一般紧急的和不紧急的。另一种方法是分为要下属做的、需要自己做的和需要上司协助的三类。通过不同的分类对不同的工作

进行处理。有时还要处理一些突发事件。一般下午下班前20分钟左右我会按照早上的计划再进行一次总结，哪些工作已经进展到什么程度，第二天有哪些事情需要注意等。如果没有什么特殊原因，我就会下班了。

●要点介绍：

1、这个问题一定要回答得具体、充实。

2、一定要强调自己做事的计划性。

3、要表现出自己缜密的思维逻辑。

■如果你有机会重新选择,你会选择不一样的工作领域（就是不从事质量管理）吗?

应该不会。因为就我个人来说我认为我是比较适合做质量管理工作的。因为我的性格有两个特点，一是善于将理论与实践相结合，而质量管理刚好既具有非常强的理论性，又需要掌握很多的实践技巧。我的另一个特点是比较坚持原则，这一点对于质量管理来说也是非常重要的。所以我一直认为自己是一个天生的质量管理人员，如果让我重新选择，我可能还是会做质量管理。

●要点介绍：

１、一定要说“不会重新选择”。否则的话就等于告诉对方“我不喜欢现在的工作”。

２、要以充分的理由告诉对方你为什么会喜欢你现在的工作领域。

■请谈谈质量管理工作中令你感到无力的是什么?

质量管理中我最感到无力的地方是有时候很难取得上层的支持。每个公司都明白质量问题对公司的重要性，但当质量和产量有冲突时，有些公司人员会不自觉地向产量屈服。如果这种观念渗透到公司企业文化深层的话，做起质量管理就会有些无奈，似乎质量管理部门是在跟整个公司的利润作对。

●要点介绍：

１、你谈的问题一定要是质量工作真正的难点。否则会让人怀疑你的工作能力。

２、不要过多地抱怨，要适可而止。否则会让面试官反感。

■对于一个比较难判断的质量问题，你如何做出决策?

这是一个很大的题目。简单地来讲，在一个比较大的决策前，我会召集相关人员，利用头脑风暴法收集所有可能的决策。然后再利用力场分析方法，将每一个决策的优点和缺点分析出来，并进行打分，将最后的决策挑出来。当然，在这个过程中有时要用到一些决策分析技术。

●要点介绍：

1、“决策”一词是管理学术语。所以回答要符合管理学原理。

2、因为你面试不是普通的管理职，而是“质量经理”，所以还是要尽量往质量管理上靠。

3、抛出几个“力场分析”“头脑风暴法”等术语做诱饵，引诱对方询问。

■如果你接到一通客户的质量投诉电话，你确知无法立即解决他的问题时，你会如何处理？我想这确实是一件很难处理的事情。我想我会首先向他讲明为什么无法立即解决的原因，我们的困难和问题在哪里以求得客户的理解和谅解，同时必须以诚恳的态度告之能够解决的方法和最终可以完成的期限，这样客户一般是能够理解的。当然，自己做出过的承诺必须按期完成，诚信是第一原则。

●要点介绍：

1、这其实是在考察你的沟通技巧，而且这也是你作为“质量经理”的业务能力的一部分。

2、加答要符合质量管理原则。没办法，平时多积累一些吧。。。。。。

上述面试题目与答案对于每个质量人都有帮助，这只是面试内容的一部份，一般面试质量经理的，都是公司高高层，如副总、老板一类的人，都有招的，你要想面试品质经理成功，一定有过人的现场发挥能力、应变能力、表达能力，当然，专业的质量技能、实操经验和管理水平一定是必要的。

要想成为职场达人，一定要有这个“葵花宝典”，秘籍呵！

品质经理面试题

品质经理面试题（一） 姓名：日期：得分： 一、当你非常努力的工作，但连续三个月都没有达成公司规定的经营指标与管理指标，此时你该怎么做？(25分) 二、当你进行一项重大生产线改造（关系到公司当年整个经营指标）已经进入最关键的阶段了，此时你的家人打电话给你， 说家里发生了重大的事件（涉及到亲人的安危），必须你亲自回家处理，你应该怎么办？为什么？(25分) 三、当生产工艺出现了问题，因技术部（不属于品管部责任）未能及时解决导致严重客户投诉，给公司造成了巨大损失，此 时公司要求你查办此事，严惩责任人员，你该怎样做，为什么？(25分) 四、公司要你宣布与执行一项关于品质责任赔偿的制度，此制度会涉及到员工的个人利益，会有较大程度的负面影响，你将 怎么做才能顺利推行，而不造成员工的抵触情绪？(25分)

品质经理面试题（二） 姓名：日期：得分： 一、填空题：(20分) 1、管理的五项基本职能： 2、刨花板的甲醛释放量E1级标准≤mg/100g，E2级标准≥mg/100g. 3、中纤板的密度：千克/平方米，其含水率% 4、QC七大统计手法是指： 5、单位换算：1m= cm= mm 1Kg= mg 1 Kg/ m3= g/ cm3 6、名词解释RE：__ ____ _ MAJ：________ _____ AC ：____________ AQL：_______ ______ 7、管理学中“木桶原理”的的核心思想是： 8、请你写出品质主管（负责制程检）的三个核心KPI指标： 9、请你写出品管员应具备的三个重要的能力： 10、ISO9000：2000体系的八大质量原则： 二、问答题：(80分) 1、请简述不合格品处理要点？(10分) 2、简述在ISO9000内审工作，品管部应做好哪些工作? (15分)

质量工程师面试十大问题

质量工程师面试十大问题 1.简单介绍下自己目前的工作内容及重点。 2.对于现在工作的产线质量你是如何进行改善的？（在叙述是传达几个意思：如何发现问题的，如何查找出问题的根源的，用什么方法，通过什么手段，怎么组织大家解决，是不是从系统到现场地将问题彻底解决的，有没有一个防范的措施对这个改善的情况进行个追踪，可以通过一个实例将这些讯息包含进去） 3.现在公司对于产线质量使用了哪些方法进行控制的？ 4.是否有制定检验标准的经验，如何制定一份好的检验标准？ 5.对于数据的分析，目前使用过那些方式？用简明扼要的语句进行说明（SPC、 GR&R 等）如发现不良情况又如何处理？ 6.在质量与发货出现矛盾时你作为一个质量工程师如何处理的？ 7.自己的下属在进行过程检验时与产线员工质量意见不一致发生分歧，你将如何解决? 8.你接受过哪些培训？你对检验员与产线工人做过什么培训？ 9.你对你现在的质量工作有什么满意的地方和欠缺的地方啊？ 10.你为什么要离开现在的公司，你选择来我们公司的初衷是什么？ 面试时语句组织的重点: 1.语句简明，但完全能表达清楚所要说的意思。 2.语速尽可能保持匀速，不要会的时候很快，不知道的时候一直在发出“呃”的长音。 3.回答问题之前先停留 2 秒钟，不是组织语句，是为了把问题想清楚，保持头脑冷静。 4.对于不会的问题可以明说，面试官很强的话，他能在很短的时间内知道你对质量的知识了解的程度，你不知道乱说反而让他生厌。你在说不知道之前可以为你的不知道做点“铺垫”，但不要让他感觉你在强词夺理。 5.尽可能的通过实例来说明问题，质量工程师更多的是如何将质量的理论知识运用于实践之中去，这个是面试官最看重的地方。 6.最重要的一点，所回答的内容要有条理，不但要在现场进行表面的整改，还要对相关的文件进行必要的修改，以保证彻底将问题解决。同时要对问题进行一个跟踪，让面试官感觉你时刻能保持一个 PDCA 的思想。这个是非常重要的。

质量经理面试

如果面试质量经理，一般面试官会问什么问题？（摘抄） 热度27已有680 次阅读2012-2-7 10:09 |个人分类:管理类|系统分类:管理/学习| 面试官, 经理 更多4 一、请您做一下自我介绍： 我叫XXX,19XX年出生于XX省XX县. 19XX年毕业于XX大学XX系.本科. 毕业于分配到XX省XX县XX厂任检验科科长.主要负责从原材料到成品的检验工作. 19XX年XX月停薪留职,同时应聘到XX省XX县XX玩具集团化妆品分公司任检验部主管,主要负责化妆品分厂的质量体系及原材料\半成品\成品的检验工作. 19XX年XX月任XX市XX区XX镇XX有限公司品质部经理并兼任行政部经理.主要负责公司品质体系的建立及运行,以及供应商管理/产品检验/客户关系管理等工作. 20XX年XX月任XX市经济技术XX公司副总经理,主要负责后勤部\人力资源部\品管部,主要业务为公司全方位的质量管理及推进工作. 20XX年XX月任XX公司ISO和六西格玛专员,后由于六西格玛推进项目被总部否决，被任命为人力资源部门科长。 要点介绍： 1、这个经历一定要背熟，说话要干脆利落。而且要保证你说的内容尤其是工作时间与离职时间跟你交给面试官的个人简历完全一致，否则别人会认为你编造简历。 2、中间要加上你在某个公司负责什么工作的东西，一是显得内容充实，二是以最快的速度介绍你的工作要点。 3、最后一段之所以这样介绍，是为了给另一个问题“你为什么选择离开现在的公司”做好一个铺垫。 二、可否描述一下你自己的个性？ 本人性格相对较为外向,善于与人沟通及相处.同时善于将理论知识与工作实践相结合,这一点非常适用于品质管理.另外,本人原则性较强,善于处理质量问题. 要点介绍： 1、质量管理的一个重要特性是要沟通协调，所以你要在性格介绍中把这一点突出出来。 2、理论要上升到宏观，实践要能解决微观问题，这是质量管理最强的特征，你也要介绍出来。 3、“原则性强”一定要强调，原因就不用说了吧？ 4、总而言之一句话：你所介绍的性格特征要与你准备找的工作“质量经理”一词挂起钩来，让别人一听你的性格就知道你适合做“质量经理”。 三、请叙述你个人的管理风格？

质量主管岗位面试问题

质量主管岗位面试问题
[标签:标题]2016 质量主管岗位面试问题 量主管岗位面试问题质量主管岗位面试问题 |2015-04-2617:24 (1)问题:请给我们谈谈你自己的一些情况 回答:简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个 人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样 说:“有没有什么您特别感兴趣的范围,”
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点评:企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为 公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。
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(2)问题:你是哪年出生的,你是哪所大学毕业的,等等 回答:我是 XXXX 年出生的。我是 XX 大学毕业的。 点评:这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答，不可拖泥带水，也 不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属 X，今年 XX 岁”之类的话。至于 专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的，故而不必迫不及待和盘托出。
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(3)问题:请谈一下你对公司的看法，为什么你想来公司工作, 1 / 12 ---------------------------------------------感谢观看本文------谢谢-----------------------------------------------------------RTCrpUDGiT
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[标签:标题]2016 回答:可根据你先前对该公司的情报收集，叙述一下你对公司的了解。适当的对公 司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力 然后就说你非常喜欢这个工作，而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。
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点评:此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度，看看你的能力是否符合公 司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力，还是仅仅冲着公司的福利、声望 和工作的稳定。
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(4)问题:你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工 作, 回答: 1.是的。 2.我看不见得。 点评: 一般按 1 回答，一切便大功告成。 有些同学为了显示自己的“不卑不亢“，强调个人尊严，故按 2 回答。结果，用 人单位打消了录用该生的念头，理由是:“此人比较傲“一句话，断送了该生一次较好 的就业机会。
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(5)问题:你是怎么应聘到我们公司的, 回答:贵公司是国际上有名的汽车工业公司，虽然 2 / 12 ---------------------------------------------感谢观看本文------谢谢-----------------------------------------------------------LDAYtRyKfE [标签:标题]2016
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(完整版)项目经理面试笔试题-有参考答案

项目经理笔试题 考号：姓名： 一．单选题（每题2分） 1.下列哪个不是项目管理计划的一部分？（ C） A. 里程碑图示 B. 进度 C. 数据库设计 D. 风险清单 2.需求分析是回答系统必须（A）的问题 A. 做什么 B. 怎么做 C. 何时做 D. 为谁做 3.为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任 务应该分解到什么程度？（A） A. 可以在80小时内完成 B. 不能再进一步进行逻辑细分了 C. 可由一个人完成 D. 可以进行实际估算 4.如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。这个项目一共有 1200单元，你采用什么估算方法？(B) A. 自下而上估算法 B. 类比估算法 C. 专家估算法 D. 参数估算法 5.风险的三个属性是（C） A. 风险发生的时间、地点、负责人 B. 风险事件、时间、影响 C. 风险事件、概率、影响 D. 风险数量、风险影响程度、概率 6.“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（ D ） A. 额外需求的成本 B. 需求变更的成本 C. 确保符合需求的成本 D. 固定成本 7.在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也 不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（C） A. 降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法 B. 特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件 C. 让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响 D. 忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。 8.质量控制是（ B ） A. 对每个工作包增加工作时间 B. 项目生存期的各个阶段都需要实施的

品质经理的面试问题

一．请您做一下自我介绍： 二．我叫XXX,19XX年出生于XX省XX县. 三．19XX年毕业于XX大学XX系.本科. 四．毕业于分配到XX省XX县XX厂任检验科科长.主要负责从原材料到成品的检验工作. 五．19XX年XX月停薪留职,同时应聘到XX省XX县XX玩具集团化妆品分公司任检验部主管,主要负责化妆品分厂的质量体系及原材料\半成品\成品的检验工作. 六．19XX年XX月任XX市XX区XX镇XX有限公司品质部经理并兼任行政部经理.主要负责公司品质体系的建立及运行,以及供应商管理/产品检验/客户关系管理等工作. 七．20XX年XX月任XX市经济技术XX公司副总经理,主要负责后勤部\人力资源部\品管部,主要业务为公司全方位的质量管理及推进工作. 八．20XX年XX月任XX公司ISO和六西格玛专员,后由于六西格玛推进项目被总部否决，被任命为人力资源部门科长。 九． 十．要点介绍： 十一．1、这个经历一定要背熟，说话要干脆利落。而且要保证你说的内容尤其是工作时间与离职时间跟你交给面试官的个人简历完全一致，否则别人会认为你编造简历。 十二．2、中间要加上你在某个公司负责什么工作的东西，一是显得内容充实，二是以最快的速度介绍你的工作要点。十三．3、最后一段之所以这样介绍，是为了给另一个问题“你为什么选择离开现在的公司”做好一个铺垫. 十四．可否描述一下你自己的个性？ 十五．本人性格相对较为外向,善于与人沟通及相处.同时善于将理论知识与工作实践相结合,这一点非常适用于品质管理.另外,本人原则性较强,善于处理质量问题. 十六．要点介绍： 十七．1、质量管理的一个重要特性是要沟通协调，所以你要在性格介绍中把这一点突出出来。 十八．2、理论要上升到宏观，实践要能解决微观问题，这是质量管理最强的特征，你也要介绍出来。 十九．3、“原则性强”一定要强调，原因就不用说了吧？ 二十．4、总而言之一句话：你所介绍的性格特征要与你准备找的工作“质量经理”一词挂起钩来，让别人一听你的性格就知道你适合做“质量经理”。 一、请叙述你个人的管理风格？ 二、就管理而言,本人的管理风格倾向于将工作合理进行分配,并提供相对宽松的环境及激励手段促使部下完成任 务.在此过程中讲究公平公正和公开,通过诚心和威信而不仅仅是职权或制度进行管理. 三、要点介绍： 四、1、对这个问题而，其实并没有什么标准答案，但你最好阅读一下相关的管理学书籍，使自己的回答符合管理 学原理。 五、2、上面的回答是符合管理学原理的，并且贴近本人自己的管理风格。 六、3、对于此问题来说，一定不要过于强调你管理风格中的某一方面而忽略另一方面，否则会给别人“偏执”或 “偏激”的感觉。 四、你觉得自己最大的长处为何？ 本人的最大长处是善于快速学习新的知识, 并将之与工作实际相结合. 要点介绍： 1、这个问题本身并不难回答，关键是你一定要将这个长处跟质量管理“若有若无”地挂起钩来，以便跟其它类似的问题相配合。 2、就这个答案而言，就是跟质量管理的“理论性很强而且实践性也很强”的特征相吻合的。 三．你觉得自己最大的弱点(缺点)是什么？ 最大的缺点可能是有时原则性过强，总希望周围所有人都能以最大热情和精力投入到工作中，这样一来灵活性就不足.

最新品质经理面试题

姓名：日期：得分： 一、当你非常努力的工作，但连续三个月都没有达成公司规定的经营指标与管理指标，此时你该怎么做？(25分) 二、当你进行一项重大生产线改造（关系到公司当年整个经营指标）已经进入最关键的阶段了，此时你的家人打电话给你， 说家里发生了重大的事件（涉及到亲人的安危），必须你亲自回家处理，你应该怎么办？为什么？(25分) 三、当生产工艺出现了问题，因技术部（不属于品管部责任）未能及时解决导致严重客户投诉，给公司造成了巨大损失，此 时公司要求你查办此事，严惩责任人员，你该怎样做，为什么？(25分) 四、公司要你宣布与执行一项关于品质责任赔偿的制度，此制度会涉及到员工的个人利益，会有较大程度的负面影响，你将 怎么做才能顺利推行，而不造成员工的抵触情绪？(25分)

姓名：日期：得分： 一、填空题：(20分) 1、管理的五项基本职能： 2、刨花板的甲醛释放量E1级标准≤mg/100g，E2级标准≥mg/100g. 3、中纤板的密度：千克/平方米，其含水率% 4、QC七大统计手法是指： 5、单位换算：1m= cm= mm 1Kg= mg 1 Kg/ m3= g/ cm3 6、名词解释RE：__ ____ _ MAJ：________ _____ AC ：____________ AQL：_______ ______ 7、管理学中“木桶原理”的的核心思想是： 8、请你写出品质主管（负责制程检）的三个核心KPI指标： 9、请你写出品管员应具备的三个重要的能力： 10、ISO9000：2000体系的八大质量原则： 二、问答题：(80分) 1、请简述不合格品处理要点？(10分) 2、简述在ISO9000内审工作，品管部应做好哪些工作? (15分)

质量经理面试技巧

面试品质主管的“葵花宝典”，职场达人必备，值得一读呵： ■你对这份质量经理的工作有什么样的期望？ 我拥有十多年的质量管理工作经验，所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化， 不同的行业对质量管理的要求不同。如何开展质量管理工作，是需要跟公司的具体状况相结 合的。如果我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质 量管理水平，根据不同的水平来确定不同的工作内容。 ●要点介绍： 1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。 2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。 3、这个问题是没有标准答案的。但是你的答案一定要有可操作性，在新的公司里展开时 有具体可执行的思路。 4、这个问题切忌泛泛而谈，可以简短但要言之有物，如果对方就你提出的一些概念进行 深入询问时要有心理准备。 5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。 ■你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力？ 质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强的理论基础例如iso9001和六西格玛 技术，另一方面又有非常强的实践性，所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技 能：一是要善于学习新的知识和理论，另一方面又必须能够深入实践，将所学习到的理论知 识与实践相结合，这样才能够成功。就性格而言，质量管理人员既要原则性强，又要具备一 定的灵活性，无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工 作。 ●要点介绍： 1、对于这类应聘任何职务都万能的问题，回答的时候要具体，办法就是尽量往“质量管 理”方面去靠。 2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。 3、想办法说一些较深的理论，让对方有“听不懂”的感觉（一个人对于不懂的东西往往 很难评价，同时会比较尊重）。 ■你觉得质量经理的工作内容究竟是什么? 我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量 策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。同时，还要管理整个品质管理部门的正 常运作，包括人员的管理和日常事务的管理。 ●要点介绍： 1、作为“质量经理”，你当然要非常了解自己该干些什么。 2、上面的介绍相对而言简单了些，你可以稍加详细地说一下，还可以卖弄一些专有名词， 引诱对方来询问以展示自己的业务能力。 ■请叙述你―――一个质量经理一天的工作情形。 每天早上我会提前大约20分钟去上班，在上班前做一些准备工作，这些准备工作包括提 前思考一下今天工作的重点和顺序，做一下当天的工作计划等。然后就是首先处理头一天遗 留的工作，查看自己的邮箱，审批前一天的相关报表，然后按照计划展开当天的工作。一般 我把工作从两个角度进行分类，一种方法是分为非常紧急的、一般紧急的和不紧急的。另一 种方法是分为要下属做的、需要自己做的和需要上司协助的三类。通过不同的分类对不同的 工作进行处理。有时还要处理一些突发事件。一般下午下班前20分钟左右我会按照早上的计 划再进行一次总结，哪些工作已经进展到什么程度，第二天有哪些事情需要注意等。如果没 有什么特殊原因，我就会下班了。

客户经理面试经典问答

主要负责分公司客户服务工作、集团拓展、维系工作、信息项目拓展、集团专线等，负责各项业务的全过 程支撑、协调、把控、开通、验收等。
一般来说会有以下问题： 1、 你是如何理解客户经理这个职位？ 2、 你认为客户经理的岗位职责和要求是什么？ 3、 客户经理日常工作有哪些？ 4、 你认为客户经理应该具备哪些素质？ 5、 你觉得就应聘这个岗位你有哪些优势？ 6、 你认为你还有哪些弱点对该工作不利的？ 7、 谈谈假如你应聘上客户经理这个职位你今后的工作规划或者说怎样开展工作？ 8、 谈谈面对挫折和意见分歧你如何去做? 9、 谈谈在遇到纠缠或麻烦客户，你的解决方法? 10、为什么要参加这个岗位竞聘？ 11、你认为客户经理在市场的推广中起到什么作用？ 12、你认为客户经理应该如何为公司创造价值？ 13、你认为移动公司客户经理成功的要点是什么？ 面试经历： 领导主要问了 3 个问题：1）你对移动业务的熟悉度和认知度。
2）你对客户经理的认识？
3）如果你面试过关，你应该如何来开展工作。
面试官提出的问题
问题 1： 如果你面试过关，你应该如何来开展工作。 回 答： 1）先熟悉相关的业务知识。

2）三勤：勤手、勤嘴、勤走 3）维系与客户之间的客情关系，做出业绩。 面试经历： 询问了以前工作主要客户群，销售思路怎么样。
面试官提出的问题
问题 1： 面试官注重有解决方案的基本能力。 回 答： 中规中矩，聊了以往的工作经历。
匿名用户 面试中国移动的 客户经理 - 九江
面试经历： 首先是初次面试，一个面试馆做个简单的沟通，然后笔试，笔试完复试，复试是先十个人一 组的抽题目即兴演讲，完毕后单独一个个问问题
面试官提出的问题
问题 1： 对于以后工作规划 回 答： 前期多全面了解熟悉业务，后期深度的学习
面试经历： 网上找到的应聘资料，面试时一开始也只是问一些简单的问题，如为何辞掉上一份工作，如 果应聘成功你会怎么开展工作之类的。
面试官提出的问题
问题 1： 为何辞掉上一份工作，应聘成功你会怎么开展工作
面试经历： 1、介绍你自己

生产部门经理面试题目大全复习过程

生产部门经理面试题 目大全

精品文档 生产部门经理面试题目大全 1、说说生产经理的职责。 2、生产经理怎样做到品质管理零缺陷 3、 ISO9000中和生产相关的条款是什么，条款号是多少？4、如何推行5S？5、当公司最近几个月急需赶一批货时，即每条线每天12小时从8K上升到11K，6、问你去如何安抚员工让他们服从安排，保质保量完成任务。7、如果设备坏了，怎么去处理？8、如果你现在作为一名生产经理,面对你的是一个全新建立的公司但是已经有现成的订单,9、如果公司加班太多工人有意见,你怎么处理?10、如果公司订单不多,工人开工不足,你该怎么做?11、有一批货,我们交货晚了,现在车间在加班生产,但是QC发现有很多质量隐患,有可能客户在使用一段时间后会有质量问题,整批产品需要返工,但是客户已经给公司下了最后通牒出货,一定不能晚,同时车间还有很多客户的订单在等着交货,如果你作为生产主管,你应该怎么做?12、有一批退货,工程部检验发现是生产工艺问题.也就是你管理的生产线因管理不善出现的问题你认为你有什么样的责任?因该这样做?13、请问在你任职期间你开除过员工吗?为什么?14、当产量达不到要求时候,无法完成出货,而无法得到上司的支持的时候怎么处理产品和质量之间的问题?15、假设你是生产经理，面对一个供应商送礼的境况如何处置？16、当有一批产品生产完成，在终检时发现产品的有缺陷，没有达到公司产品规格要求，但顾客便没有对此做要求，怎么处理？17、能给我谈谈你的突出业绩吗？18、你认为生产管理最重要的是什么?19、你认为应该如何管理工人?现在工人的普遍想发是什么?20、你认为生产计划对生产管理作用有多大?21、如果你担任我公司的生产经理，你将采取什么样的措施？22、我公司的生产经理岗位很辛苦，你怎么做吃苦的准备？ 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除

质量主管岗位面试问题

质量主管岗位面试问题 [标签:标题]2016
质量主管岗位面试问题 量主管岗位面试问题质量主管岗位面试问题 |2015-04-2617:24 (1)问题:请给我们谈谈你自己的一些情况 回答:简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个 人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样 说:“有没有什么您特别感兴趣的范围,” 点评:企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为 公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。 (2)问题:你是哪年出生的,你是哪所大学毕业的,等等 回答:我是 XXXX 年出生的。我是 XX 大学毕业的。 点评:这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答，不可拖泥带水，也 不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属 X，今年 XX 岁”之类的话。至于 专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的，故而不必迫不及待和盘托出。 (3)问题:请谈一下你对公司的看法，为什么你想来公司工作, 1 / 12 ---------------------------------------------感谢观看本文------谢谢----------------------------------------------------------[标签:标题]2016

回答:可根据你先前对该公司的情报收集，叙述一下你对公司的了解。适当的对公 司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力然 后就说你非常喜欢这个工作，而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。
点评:此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度，看看你的能力是否符合公 司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力，还是仅仅冲着公司的福利、声望和 工作的稳定。
(4)问题:你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工 作,
回答: 1.是的。 2.我看不见得。 点评: 一般按 1 回答，一切便大功告成。 有些同学为了显示自己的“不卑不亢“，强调个人尊严，故按 2 回答。结果，用人 单位打消了录用该生的念头，理由是:“此人比较傲“一句话，断送了该生一次较好的 就业机会。 (5)问题:你是怎么应聘到我们公司的, 回答:贵公司是国际上有名的汽车工业公司，虽然 2 / 12 ---------------------------------------------感谢观看本文------谢谢----------------------------------------------------------[标签:标题]2016

质量经理面试

如果面试质量经理,一般面试官会问什么问题？(摘抄) 热度27已有680 次阅读2012-2-7 10:09 |个人分类:管理类|系统分类:管理/学习| 面试官, 经理 更多4 一、请您做一下自我介绍: 我叫XXX,19XX年出生于XX省XX县、 19XX年毕业于XX大学XX系、本科、 毕业于分配到XX省XX县XX厂任检验科科长、主要负责从原材料到成品的检验工作、19XX年XX月停薪留职,同时应聘到XX省XX县XX玩具集团化妆品分公司任检验部主管,主要负责化妆品分厂的质量体系及原材料\半成品\成品的检验工作、 19XX年XX月任XX市XX区XX镇XX有限公司品质部经理并兼任行政部经理、主要负责公司品质体系的建立及运行,以及供应商管理/产品检验/客户关系管理等工作、 20XX年XX月任XX市经济技术XX公司副总经理,主要负责后勤部\人力资源部\品管部,主要业务为公司全方位的质量管理及推进工作、 20XX年XX月任XX公司ISO与六西格玛专员,后由于六西格玛推进项目被总部否决,被任命为人力资源部门科长。 要点介绍: 1、这个经历一定要背熟,说话要干脆利落。而且要保证您说的内容尤其就是工作时间与离职时间跟您交给面试官的个人简历完全一致,否则别人会认为您编造简历。 2、中间要加上您在某个公司负责什么工作的东西,一就是显得内容充实,二就是以最快的速度介绍您的工作要点。 3、最后一段之所以这样介绍,就是为了给另一个问题“您为什么选择离开现在的公司”做好一个铺垫。 二、可否描述一下您自己的个性？ 本人性格相对较为外向,善于与人沟通及相处、同时善于将理论知识与工作实践相结合,这一点非常适用于品质管理、另外,本人原则性较强,善于处理质量问题、 要点介绍: 1、质量管理的一个重要特性就是要沟通协调,所以您要在性格介绍中把这一点突出出来。 2、理论要上升到宏观,实践要能解决微观问题,这就是质量管理最强的特征,您也要介绍出来。 3、“原则性强”一定要强调,原因就不用说了吧？ 4、总而言之一句话:您所介绍的性格特征要与您准备找的工作“质量经理”一词挂起钩来,让别人一听您的性格就知道您适合做“质量经理”。 三、请叙述您个人的管理风格？ 就管理而言,本人的管理风格倾向于将工作合理进行分配,并提供相对宽松的环境及激励手段

质量经理面试解析

质量经理、品质主管的“葵花宝典”，职场达人必备，内容解析： ■你对这份质量经理的工作有什么样的期望？ 我拥有十多年的质量管理工作经验，所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化，不同的行业对质量管理的要求不同。如何开展质量管理工作，是需要跟公司的具体状况相结合的。如果我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质量管理水平，根据不同的水平来确定不同的工作内容。 ●要点介绍： 1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。 2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。 3、这个问题是没有标准答案的。但是你的答案一定要有可操作性，在新的公司里展开时有具体可执行的思路。 4、这个问题切忌泛泛而谈，可以简短但要言之有物，如果对方就你提出的一些概念进行深入询问时要有心理准备。 5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。 ■你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力？ 质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强的理论基础例如ISO9001和六西格玛技术，另一方面又有非常强的实践性，所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能：一是要善于学习新的知识和理论，另一方面又必须能够深入实践，将所学习到的理论知识与实践相结合，这样才能够成功。就性格而言，质量管理人员既要原则性强，又要具备一定的灵活性，无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工作。 ●要点介绍： 1、对于这类应聘任何职务都万能的问题，回答的时候要具体，办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。 2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。 3、想办法说一些较深的理论，让对方有“听不懂”的感觉（一个人对于不懂的东西往往很难评价，同时会比较尊重）。 ■你觉得质量经理的工作内容究竟是什么? 我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。同时，还要管理整个品质管理部门的正常运作，包括人员的管理和日常事务的管理。 ●要点介绍： 1、作为“质量经理”，你当然要非常了解自己该干些什么。 2、上面的介绍相对而言简单了些，你可以稍加详细地说一下，还可以卖弄一些专有名词，引诱对方来询问以展示自己的业务能力。 ■请叙述你―――一个质量经理一天的工作情形。

品质主管面试技巧

面试品质主管得“葵花宝典”，职场达人必备,值得一读呵: ■您对这份质量经理得工作有什么样得期望？ 我拥有十多年得质量管理工作经验,所以在质量管理方面深知不同得企业有不同得文化,不同得行业对质量管理得要求不同。如何开展质量管理工作，就是需要跟公司得具体状况相结合得。如果我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时必须尽快熟悉公司得质量流程及质量管理水平，根据不同得水平来确定不同得工作内容。 ●要点介绍：?1、这个问题就是考验您业务水平得一个问题. ２、一定要充分表现出您对质量管理得最深层次得理解。?3、这个问题就是没有标准答案得。但就是您得答案一定要有可操作性,在新得公司里展开时有具体可执行得思路。?4、这个问题切忌泛泛而谈，可以简短但要言之有物,如果对方就您提出得一些概念进行深入询问时要有心理准备。?5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对您业务能力得印象. ■您觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样得特质及能力? 质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强得理论基础例如ISＯ9001与六西格玛技术，另一方面又有非常强得实践性，所以作为一个好得质量管理人员必须同时具备两项技能:一就是要善于学习新得知识与理论,另一方面又必须能够深入实践，将所学习到得理论知识与实践相结合，这样才能够成功。就性格而言,质量管理人员既要原则性强，又要具备一定得灵活性,无原则性不能完成质量体系得正确实施与彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工作。 ●要点介绍: 1、对于这类应聘任何职务都万能得问题，回答得时候要具体，办法就就是尽量往“质量管理”方面去靠. 2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。?３、想办法说一些较深得理论,让对方有“听不懂”得感觉（一个人对于不懂得东西往往很难评价，同时会比较尊重）。 ■您觉得质量经理得工作内容究竟就是什么？

施工单位项目经理面试问题

质量控制方法有哪些？ 1.建立质量计划，制定质量责任制，建立奖惩制度。 2.原材料进场检验（合格证、复验报告等） 3.施工前编制实施性施工方案，报技术负责人审批后实施。 4.施工前进行图纸及施工方案技术交底。 5.每道工序进行公司内部质量验收，自检合格后报监理/管理公司/甲方验收，合格后 进入下道工序。 6.技术部定期组织质量检查，召开质量例会，归纳并总结质量问题并落实。 怎样进行安全管理？ 1. 建立安全管理计划，制定安全责任制，建立奖惩制度。 2. 进行各工种班前安全技术交底。 3. 专职安全员每日进行安全检查，安全隐患排除与整改。 4. 每周定期安全大检查，召开安全例会，总结问题并落实。 怎样进行成本控制？ 1. 工程项目前期最大限度优化图纸减少变更。 2. 施工过程中提前深化图纸并优化施工工艺，减少返工。 进度控制措施有哪些？ 1. 充足的劳动力和机械安排。 2. 提前进行材料采购，确保施工顺利进行。 3. 合理的施工部署，充分的工序方案研究。 4. 明确分项工程的主线和支线研究，细化施工实施计划。 5. 平面流水作业，工序穿插。 6. 加班次，延长工作时间。 施工总平面布置原则？ 1. 紧凑合理，减少工种之间干扰及二次搬运 2. 加工区和生活区分离 3. 满足安全防火、劳动保护的要求 深基坑支护方式？那种方式比较经济而普遍使用？ 1. 止水帷幕+排桩+钢管或混凝土水平支撑（或锚杆） 2. 工法桩+钢管或混凝土水平支撑（或锚杆） 3. 止水帷幕+放坡土钉墙护坡 4. 地下连续墙+钢管或混凝土水平支撑 5. 钢板桩+锚拉 第三种方式比较经济实用，较深的基坑维护选用第一种或第二种。 土方回填有哪些要求？ 1. 最优回填土含水率5% 2. 分层夯实，每层20~30cm。 3. 回填后进行环刀取样试验

采购经理面试技巧和注意事项

采购部经理面试问题 1.请你自我介绍一下 2.面试前对我们公司了解多少？ 3.在工作中你看到别人违反规定和制度，你该怎么办？ 4.你的上级主管和同事怎么评价你？你认为评价得准确吗？ 5.在你的上任工作中，你用的什么方法来发展并维持已存在的客户的？ 6.采购员的价值体现在哪？谈谈你对采购的认识？一个好的采购应该具备哪些方面的素 质？你为什么认为这些素质是十分重要的？ 7.假如公司需要一个零件数量少，价格不多，供应商要你先打款再发货，而公司是采用货 到付款的形式，作为采购人员你应该如何让去做？ 8.如何看待手下拿回扣？ 9.如一家供应商，我们80%以上的产品都在这家公司做，但是这家公司的老板要提价才做， 不然不肯做，要不这家公司不做的话，我们公司车间就要停工待料，该怎么做？ 10.你是如何比价的？具体举例说明。篇二：采购主管面试问题 1.采购策略制定： 根据公司发展战略和供应商基本情况，制定物料采购策略和供应商合作策略，降低采购风险，优化现有供应商资源，积极开拓和辅导新货源，确保公司优质的供应商选择； 2.物料采购： （1）根据物料需求计划（mrp）和公司采购政策，密切关注生产计划、供应计划的变动，及时制定采购计划； （2）负责组织人员向供应商订购所需物料，并与供应商进行谈判磋商，降低采购成本； （3）准备付款单据，连同发票、物料验收报表提供给财务部门； （4）保证生产加工有充足的物料供应满足生产需要； 3.采购跟踪： （1）根据订购合同，督促供应商及时发货，跟踪物料船运等运输状况，及时与相关人员沟通，收集运输信息，向上级汇报货运情况，协助到港物料的检查、验收工作，确保采购物料按合 同规定准时到港、验收； （2）协同采购员、物流部门，缩短交货期，保证产品按计划投入生产； 4.库存管理： （1）根据库存登记表及订购单，检查库存水平，核对存货清单，每周定期同物资需求计划 员反馈采购信息； （2）监控进口、国内物料的存货，并适当的降低库存量； （3）检查可用材料与报废材料的库存情况，组织人员处理报废材料； （4）与供应规划、研发、生产部门及供应商合作，最小化物料的报废风险； （5）保证安全、合理的库存水平； 5.供应商管理：

品质经理面试题

品质经理面试题

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姓名：日期：得分： 一、当你非常努力的工作，但连续三个月都没有达成公司规定的经营指标与管理指标，此时你该怎么做？(25分) 二、当你进行一项重大生产线改造（关系到公司当年整个经营指标）已经进入最关键的阶段了，此时你的家人打电话给你， 说家里发生了重大的事件（涉及到亲人的安危），必须你亲自回家处理，你应该怎么办？为什么？(25分) 三、当生产工艺出现了问题，因技术部（不属于品管部责任）未能及时解决导致严重客户投诉，给公司造成了巨大损失，此 时公司要求你查办此事，严惩责任人员，你该怎样做，为什么？(25分) 四、公司要你宣布与执行一项关于品质责任赔偿的制度，此制度会涉及到员工的个人利益，会有较大程度的负面影响，你将 怎么做才能顺利推行，而不造成员工的抵触情绪？(25分)

姓名：日期：得分： 一、填空题：(20分) 1、管理的五项基本职能： 2、刨花板的甲醛释放量E1级标准≤mg/100g，E2级标准≥mg/100g. 3、中纤板的密度：千克/平方米，其含水率% 4、QC七大统计手法是指： 5、单位换算：1m= cm= mm 1Kg= mg 1 Kg/ m3= g/ cm3 6、名词解释RE：__ ____ _ MAJ：________ _____ AC ：____________ AQL：_______ ______ 7、管理学中“木桶原理”的的核心思想是： 8、请你写出品质主管（负责制程检）的三个核心KPI指标： 9、请你写出品管员应具备的三个重要的能力： 10、ISO9000：2000体系的八大质量原则： 二、问答题：(80分) 1、请简述不合格品处理要点？(10分) 2、简述在ISO9000内审工作，品管部应做好哪些工作? (15分)

质量经理面试解析

质量经理面试解析 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

质量经理、品质主管的“葵花宝典”，职场达人必备，内容解析： ■你对这份质量经理的工作有什么样的期望 我拥有十多年的质量管理工作经验，所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化，不同的行业对质量管理的要求不同。如何开展质量管理工作，是需要跟公司的具体状况相结合的。如果我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质量管理水平，根据不同的水平来确定不同的工作内容。 ●要点介绍： 1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。 2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。 3、这个问题是没有标准答案的。但是你的答案一定要有可操作性，在新的公司里展开时有具体可执行的思路。 4、这个问题切忌泛泛而谈，可以简短但要言之有物，如果对方就你提出的一些概念进行深入询问时要有心理准备。 5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。 ■你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力 质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强的理论基础例如ISO9001和六西格玛技术，另一方面又有非常强的实践性，所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能：一是要善于学习新的知识和理论，另一方面又必须能够深入实践，将所学习到的理论知识与实践相结合，这样才能够成功。就性格而言，质量管理人员既要原则性强，又要具备一定的灵活性，无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工作。 ●要点介绍： 1、对于这类应聘任何职务都万能的问题，回答的时候要具体，办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。 2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。 3、想办法说一些较深的理论，让对方有“听不懂”的感觉（一个人对于不懂的东西往往很难评价，同时会比较尊重）。 ■你觉得质量经理的工作内容究竟是什么

【2018最新】与质量管理相关的英文面试范文-精选word文档 (13页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 与质量管理相关的英文面试范文 篇一：质量工程师面试问题汇总 ＣＰＫ和ＰＰＫ的区别 “所谓PPK，是进入大批量生产前，对小批生产的能力评价，一般要求≥1.67；而CPK，是进入大批量生产后，为保证批量生产下的产品的品质状况不至于下降，且为保证与小批生产具有同样的控制能力，所进行的生产能力的评价，一 般要求≥1.33；一般来说，CPK需要借助PPK的控制界限来作控制。 A++级Cpk≥2.0 特优可考虑成本的降低 A+ 级 2.0 ＞Cpk ≥ 1.67 优应当保持之 A 级 1.67 ＞Cpk ≥ 1.33 良能力良好，状态稳定，但应尽力提升为A＋级 B 级 1.33 ＞ Cp k ≥ 1.0 一般状态一般，制程因素稍有变异即有产生不良的危险，应利用各种资源及方法将其提升为 A级 C 级 1.0 ＞Cpk ≥ 0.67 差制程不良较多，必须提升其能力 D 级 0.67 ＞Cpk 不可接受其能力太差，应考虑重新整改设计制程。 品质统计过程中的意义 CPK：Complex Process Capability index 的缩写，是现代企业用于表示制程 能力的指标。制程能力强才可能生产出质量、可靠性高的产品。 制程能力指标是一种表示制程水平高低的方法，其实质作用是反映制程合格率 的高低。 制程能力的研究在於确认这些特性符合规格的程度，以保证制程成品的良率在 要求的水准之上，可作为制程持续改善的依据。而规格依上下限有分成单边规 格及双边规格。只有规格上限和规格中心或只有规格下限和规格中心的规格称 为单边规格。有规格上下限与中心值，而上下限与中心值对称的规格称为双边 规格。当我们的产品通过了GageR&R的测试之后，我们即可开始Cpk值的测试。CPK值越大表示品质越佳。 Cpk——过程能力指数

面试品质经理的

面试品质经理的“葵花宝典”，职场达人必备，值得一读呵： ■你对这份质量经理的工作有什么样的期望？ 我拥有十多年的质量管理工作经验，所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化，不同的行业对质量管理的要求不同。如何开展质量管理工作，是需要跟公司的具体状况相结合的。如果我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质量管理水平，根据不同的水平来确定不同的工作内容。 ●要点介绍： 1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。 2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。 3、这个问题是没有标准答案的。但是你的答案一定要有可操作性，在新的公司里展开时有具体可执行的思路。 4、这个问题切忌泛泛而谈，可以简短但要言之有物，如果对方就你提出的一些概念进行深入询问时要有心理准备。 5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。 ■你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力？ 质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强的理论基础例如ISO9001和六西格玛技术，另一方面又有非常强的实践性，所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能：一是要善于学习新的知识和理论，另一方面又必须能够深入实践，将所学习到的理论知识与实践相结合，这样才能够成功。就性格而言，质量管理人员既要原则性强，又要具备一定的灵活性，无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工作。 ●要点介绍： 1、对于这类应聘任何职务都万能的问题，回答的时候要具体，办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。 2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。 3、想办法说一些较深的理论，让对方有“听不懂”的感觉（一个人对于不懂的东西往往很难评价，同时会比较尊重）。 ■你觉得质量经理的工作内容究竟是什么? 我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。同时，还要管理整个品质管理部门的正常运作，包括人员的管理和日常事务的管理。 ●要点介绍： 1、作为“质量经理”，你当然要非常了解自己该干些什么。 2、上面的介绍相对而言简单了些，你可以稍加详细地说一下，还可以卖弄一些专有名词，引诱对方来询问以展示自己的业务能力。 ■请叙述你―――一个质量经理一天的工作情形。 每天早上我会提前大约20分钟去上班，在上班前做一些准备工作，这些准备工作包括提前思考一下今天工作的重点和顺序，做一下当天的工作计划等。然后就是首先处理头一天遗留的工作，查看自己的邮箱，审批前一天的相关报表，然后按照计划展开当天的工作。一般我把工作从两个角度进行分类，一种方法是分为非常紧急的、一般紧急的和不紧急的。另一种方法是分为要下属做的、需要自己做的和需要上司协助的三类。通过不同的分类对不同的工作