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婚介服务流程

婚介服务流程
婚介服务流程

精心整理

婚介服务流程

4.1.1会员审批流程

具体流程如下:

收集信息:我们将要求所有申请人提供相应的身份证明原件以及各种资格认证原件,并留下复印件备案,申请人须按照××婚介的统一要求如实填写个人信息表(个人信息表中将包括基本信息和××婚介的免责声明),并同时签订对所提供的信息真实性负责的法律文件。

核实信息:根据申请人提供的信息××婚介将认真核对,并且验证其提供的各种证件的真伪,整理信息:根据申请人的申请,××婚介将会员资料加以分类归档,尊重和保护会员的个人隐私。××婚介承诺不出售、交换会员个人信息;未经授权不滥用任何会员个人信息,不将会员的个人信息提供给第三方,××婚介将采取必要措施确保会员个人密码和信息的安全。

审批会员:经过核实,符合××婚介要求的申请人将成为正式会员,同时××婚介与其签订个人资料授权使用声明。经过核实被确认为无效信息的申请人,××婚介将拒绝批准其为会员,同时保留其不良记录,其个人资料将如实返还。

会员权利:所有会员从被确认为会员之日起,都将被视为最尊贵的客户,敬请接受××婚介提供的各项卓越服务,具体服务参见基本客服项目、自助式客服项目以及个性化客服项目。

4.1.2服务流程图

客户来访

专员接待

初步意向

注册登记

─────

↓↓

符合会员标准不符合会员标准

成为正式会员拒绝会员申请

图4-1××婚介会员接待流程图

参加××婚介活动←───

∣∣

↓──────→未成功

双方确立恋爱关系

登记结婚

到××婚介办理撤档手续

公司的组织结构和职责

总经理主要负责制订公司重大战略决策,负责整个公司

的正常运转,有责任塑造良好的企业文化,肩负团队建设重任,协调各个部门的工作,对各部门主管进行绩效评估,组织制定公司的月度,季度和年度计划与指标,监控各部门的运营发展状况,对公司的人力资源状况财务收入和支出状况,公司资产总体状况进行监控。

市场部主管负责公司市场开拓和制定行销计划,组织实施市场调研和相关数据分析,依公司经营目标及长期计划,制

定年度营业计划,并负责产品和服务的市场研究与推广,促使营业目标的有效达成。协助客服部维护与客户的关系,及时提供市场动态,协助企划部开展相关活动。

企划部主管负责公司品牌推广策划的制定和实施,公司产品和服务的市场推广并制定推广方案,负责公司市场活动策划,负责监督公司的市场营销效果,以及制作相应的市场分析简报等工作,独立负责公司多种产品的创意,策划,改版等工作,完成策划后,配合技术,设计,市场等部门进行相关的开发,运营和推广工作。

财务部主管负责公司财务,会计及税务事宜,一句健全的财务管理原则,发挥财务管理功能,拟订财务计划与预算制度,有效的筹划与运用公司的资金,维持账款的登录与整理,编制财务报告,提供管理部门决策上所需的资料。

客服部主管负责对客户的维护和管理工作,对重点客户的回访及在开发工作优化客户服务流程,制定客户工作制度,工作职责体系,负责对客服部员工的管理与考核,负责全面的客服热线与投诉处理的统计,分析,负责网络服务平台的运营工作。定期分析业务推广报表,并根据市场情况提出产品开发和改进方面的建议。

人事部主管组织制定人力资源发展战略,起草和汇总公司各项管理制度,负责监督有关人事方面的制度执行情况,负责组织工作分析,给出相应的解决方案。负责组织招聘工作,确保录用到优秀的员工,制定培训制度,做好员工培训工作,负责本部门员工的管理和考核,参与公司年终考核工作,组织起草公司薪酬制度,联系财务部门,监督执行,组织公司福利制度的设计,保管人事档案,协调好与公司其他各部门的关系,做好相关人事信息的交流工作。

总经理,全面负责公司的经营管理;企划主管,主要负责公司品牌行销计划、广告策划、公共关系维护;

市场主管,主要负责公司的市场细化、客户开发、市场拓展计划;

财务主管,主要负责公司资金营运管理和财务核算;

客服主管,主要负责与客户沟通、开发新客户、维护良好的客户关系、收集管理客户信息资料等;

人事主管,主要负责规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设。

企业文化是企业的灵魂,是企业的形象。是以企业全体成员共同价值为基础的思想观念和行为观念的总和,

是全体成员认可和遵循的基本原则,带有本企业不可移植的思想意识、理想信念、行为准则和经营作风,其中包括制度文化、营销文化、人才文化、团队文化等。我们将把文化作为推动××婚介进步的动力。

管理经营理念——××婚介将建立一条凸现公司文化特色的服务利润链,它是一种表明“利润、顾客、员工、公司”四者关系的链条,其内在逻辑表述如下:企业获利能力的强弱主要由顾客忠诚度决定的;顾客忠诚是由顾客满意度决定的;顾客满意是由顾客认为所获得的价值大小决定的;价值大小最终要靠工作富有效率、对公司忠诚的员工来创造;而员工对公司的忠诚度取决于其对公司是否满意;满意与否主要应是公司内部是否给予了高质量的内在服务。服务利润链从企业内在服务出发,帮助管理层在制定营销战略时,改进各方面工作,以提高服务水平和顾客的满意度,最终拉开了与竞争对手的差距,服务利润链的逻辑内涵

2.2.2基本目标

树立婚介服务品牌是公司的基本目标,企业价值最大化是公司的战略目标,成为行业领跑者是公司的远景目标。客户满意、优质服务、员工满意是实现这些目标的前提和保障。

─客户满意←

││

→优质服务←

││

─员工满意─

5.4公司SWOT分析

内部环境

─────────────────────

优势劣势

─────────────────────

高素质的经营团队创业初期营销网络的建立

直营连锁经营模式经营管理经验的不足

资本回报率高对连锁经营风险估计不足

专业化的咨询服务资金链管理经验不足

网络与店面共同发展

外部环境

─────────────────────

机会威胁

─────────────────────

行业标准尚未形成原有传统婚介行业的竞争

进入门槛较低由于婚介行业技术壁垒较低,会引起其他企业跟进模仿

政府宏观政策的倾斜

媒体关注的宣传效应来自网络婚介的竞争者

缘来是你

公司简介

“缘来是你”国际婚姻介绍有限公司,是一家大型私有连锁企业,企业是致力于海内外婚恋的专业婚介公司,总部设在中国繁华都市——上海,旗下的子公司遍布国内各大城市,力争成为国内从事国际交友服务公司中成功率最高的婚介公司。

本公司拥有强大的国际交友资源平台,与美国,加拿大,澳大利亚,新西兰,乌克兰等欧洲各国的大型婚恋网站和国际婚恋服务公司合作,利用飞速发展的互联网技术实现,缩小国与国之间的距离,实现资源的有效整合,打造出国际交友超一流的服务平台。凭借丰富的国际交友服务经验,强大的婚姻咨询师和精通各国语种的翻译团队,以“诚实守信,会员至上”的理念,为国内广大单身人士提供国际交友指导,个性化包装,翻译服务,见面结婚的一条龙服务。

“缘来是你”自创立以来,公司专注于公司员工的技能,服务培训工作,旨在建立高素质,高效率的服务团队,使企业核心价值观贯彻到每一个员工的一言一行,一举一动中,以高效一致的执行力,实现线上千万单身海选选择,线下精准推荐个性服务的完美结合,用真实高质的成功案例,建立企业强大的市场影响力,为广大会员提供贴心,全方位的婚恋方案,使更多有情人获得美好婚姻。

国有界爱无界,本公司怀着为海外华人和热爱中国传统文化的西方人士架构爱的桥梁这个真诚美好的目标,本着“诚信,专业,高效”的服务宗旨,为广大会员认识五湖四海的朋友搭建一个一流的平台。我们相信爱情是不受国籍,语言,肤色限制的;我们相信每个人在他们的生命中都有权利去爱,去被爱;我们相信幸福是无价的。我们的使命就是为那些真诚地在寻找幸福婚姻和家庭的单身人士,打造幸福跨国交友的桥梁,使他们快速成功的步入婚姻的殿堂,组建一个温暖的家,享受优质的生活,创造自己的快乐人生。

缘分不仅仅是等待,有时候需要的只是你敞开心扉的一跃,“缘来是你”期待您的到来。

树立婚介服务品牌是公司的基本目战略,企业价值最大化是公司的战略目标,成为行业领跑者是公司的远景目标。产品策略

产品设计(核心产品、形式产品、外研产品)

产品开发(基本客服、自助式服务、个性化服务、纵向一体化)

销售策略

传统广告宣传、现代网络宣传、销售促进、关系策略、策略组合

品牌策略

树立品牌策略(品牌定位、品牌建立、品牌推广)

强化品牌策略(服务质量、品牌和商标、名牌营销、科技和人才)

4.2基本客服项目

为了与会员建立良好的信任基础和合作关系,××婚介所有尊贵会员均可享受我们提供的各项基本服务。会费为1000元/年,具体包括以下内容:

1、缘分天空:××婚介数据库中汇集了所有尊贵会员的基本资料,一方面为大家提供了高层次的广阔的交友平台,另一方面会员自身可以设定选择的标准,通过数据库筛选初步核实人选,提高交友成功的几率。

2、心灵驿站:××婚介将聘请资深心理咨询专家,将通过科学的心理测评为每位会员进行性格分析,帮助会员更好的了解自身以及自己适合的交往对象类型,在感性的情路历程的起点注入理性的元素,调整择偶心态;

3、恋爱达人:××婚介将定期在宽松温馨的环境中举办礼仪、恋爱技巧等互动式培训和讲座,在帮助会员提升个人气质,了解科学方法的同时,也为他们制造结识的机会。

4、浪漫邂逅:若会员自身工作繁忙,闲暇时间过少,可帮助其策划交友方案,提供切实可行又不乏新意的制造“美丽邂逅”的方法,帮助其走进爱情的唯美国度。

5、二人世界:将根据会员申请免费为会员办理以下消费场所的VIP卡:星巴克咖啡、避风塘茶楼、老树咖啡、百盛购物中心、世纪金花购物中心、真爱娱乐广场、钱柜PARTYWORLD、浪漫樱花KTV、海云台韩国料

理、萨拉伯尔韩国料理、小寨饭店、1+1迪吧、美格菲健身中心。××婚介会员在以上场所消费将享受相应的VIP优惠待遇。另外,××婚介还根据会员个人需要代为办理其他消费VIP卡及信用卡;帮助会员在同处的消费过程中增进情感。

6、贴心服务:

①温馨秘书:为会员提供约会、纪念日提醒服务,防止会员因为工作繁忙或其他原因忘记了约会的时间及地点或重要的纪念日,耽误了交友;

②生日祝福:在会员生日的当天,××婚介将送出衷心的祝福,并奉上精美小礼品一份;

③情感倾诉:会员在平时生活中遇到情感困惑或是其他的心灵困惑,可以拨通××婚介的服务热线,会有专人耐心倾听,帮助会员减轻压力;

④轻舞飞扬:××婚介会在年终举办主题舞会,为结成良缘的佳偶送出祝福,也鼓励其他会员不要停止追逐爱情的脚步。

⑤回访沟通:××婚介将定期对会员进行电话跟踪回访,一方面了解会员对××婚介服务的满意程度并收集意见以备服务的改进,另一方面了解会员情感进展状况,还需要××婚介提供何种形式的帮助等。

4.3自助式客服项目

××婚介精心设计了一系列的活动供会员自助选择。××婚介倡导:

室内聚会>>浪漫、温馨;户外活动>>动感、激情。自助式服务在会费以外另行收费,具体每项活动按照成本加成法定价,服务项目包括:

1、浪漫满屋:××婚介将定期举办诸如“春季恋歌”、“幸福像花儿一样”等不同主题的联谊会,届时活动场地将布置的别致、唯美、温馨,让会员如同置身于浪漫爱情故事的场景之中,带着梦幻般的感觉找寻属于自己的爱情童话。

2、缘来是你:将为会员组织鸡尾酒会形式的爱情速配活动,给会员提供轻松表露心声的机会,届时将选出最佳拍档,提供精美的礼品,为他们的爱情之旅送上一份祝福。

3、爱在旅途:与正规旅行社合作,选择合适的时机举办主题出游活动,根据会员本人申请选择具体出行目的地,通过旅游来增进彼此的好感,加强相互间的沟通和交流;

4、我型我秀:××婚介将举办由会员参加的才艺展示晚会届时将邀请知名主持人主持,展示自己的才艺,建立会员自信的同时可以让更多的人注意;

5、赛场燃情:组织会员进行保龄球、羽毛球、乒乓球和排球等友谊比赛,在增进了解、展示魅力的同时增加彼此的友谊,为进一步交往创造条件和基础。

4.4个性化客服项目

鉴于国内高收入阶层奢侈消费的能力和愿望,以及追求个性标新立异的消费偏好,××婚介将根据会员本人的申请,提供帮助其获取爱情的一切尽可能的服务。该类客服项目也属于另行收费,以下内容为参考选项:

1、完美风暴:××婚介将根据会员的需要联系知名美妆店对会员个人形象进行全程包装设计,帮助会员提升吸引力,也送一份魅力给自己;

2.惊喜制造:若会员时间上无法满足维系感情的需要,××婚介将为客户策划并实施惊喜方案,让主人公感动于其中;

3、梦想成真:帮助客户设计内心期待的情景模拟,例如:森林中王子与公主的梦幻爱情之旅,宫殿中国王与王后高贵奢华的情路历程等,但愿在这样的精心设计下能打动主人公的心。

4、昨日重现:按照客户要求的场景,复制已经流逝的某个时间片断或者经典电影片断,并且为客户设计相应的对白或者对客户情绪进行必要的指导,以便满足客户某种怀旧的情结,弥补过去的某些情感缺憾。

2017年婚介创业计划书

执行总结 1 1.1 背景介绍 连锁经营模式,打造品牌婚介 ——Marry Bar的市场战略1.1.1行业现状 目前国内的婚介市场现状如下:第一,整个行业诚信严重缺失。第二,从业人员素质普遍低下。第三,利润丰厚。第四,监管缺失。第五,缺乏全国性知名婚介服务品牌。基于以上分析,我们认为树立婚介服务业品牌,并且以此促进整个行业的标准化和职业化完全符合市场经济的需要。 1.1.2市场需求现状 根据市场调研以及相关报道的分析,我们认为目前婚介市场的需求空间是巨大的。理由如下:第一,高校扩招引发的人才流动,为婚介服务提供了潜在的客户群体。第二,工作频率的加快和人际交往圈子的狭小形成了我们的目标客户群体。第三,传统婚介不能很好的承担高端婚介服务职能,导致市场供给出现结构失衡。第四,婚介行业本身是一个可持续发展的绿色产业。第五,婚介是整个婚姻过程的一个环节,而整个婚姻服务流程是一个完整的产业,并且会带动相关产业的发展,比如旅游、酒店、家电、珠宝等行业。

1.2 公司简介 做中国婚介服务业领袖 ——Marry Bar的创业理想 公司全称为娶吧&嫁吧婚情文化传播有限公司,属中介服务类企业,注册资本人民币2000000元,经营范围为婚姻介绍、信息咨询以及相关业务。店面名称:中文为“娶吧&嫁吧”;英文为“Marry Bar”。经营模式为连锁经营,第一家形象店拟设在西安高新技术开发区。经过初期的经营发展,公司在业务实力以及市场份额达到一定水平以后,将在西安本地陆续设立两家连锁店。前期“专注做品牌婚介”是公司毫不动摇的基本目标,唯有做强才会做大!在经过西安本地的发展以后,我们会陆续将Marry Bar的优质服务带向全国其他目标城市,适时的“全国化”战略将是公司另一个飞跃。在婚介领域做强以后,公司将会适时地与酒店、婚庆公司、旅行社、珠宝商、航空公司等结成战略同盟,为客户提供一站式服务。并且在科学论证以及相关市场分析后考虑,公司有可能向相关领域进行资本渗透,以增加企业新的利润增长点。 1.3公司管理与组织结构 和谐共赢的经营管理团队 ——Marry Bar的竞争优势之一 公司初期规模较小,我们将采用扁平化、直线职能式的组织结构,

婚介所规章制度

婚介服务流程 4.1.1 会员审批流程 具体流程如下: 收集信息:我们将要求所有申请人提供相应的身份证明原件以及各种资格认证原件,并留下复印件备案,申请人须按照××婚介的统一要求如实填写个人信息表(个人信息表中将包括基本信息和××婚介的免责声明),并同时签订对所提供的信息真实性负责的法律文件。 核实信息:根据申请人提供的信息××婚介将认真核对,并且验证其提供的各种证件的真伪, 整理信息:根据申请人的申请,××婚介将会员资料加以分类归档,尊重和保护会员的个人隐私。××婚介承诺不出售、交换会员个人信息;未经授权不滥用任何会员个人信息,不将会员的个人信息提供给第三方,××婚介将采取必要措施确保会员个人密码和信息的安全。 审批会员:经过核实,符合××婚介要求的申请人将成为正式会员,同时××婚介与其签订个人资料授权使用声明。经过核实被确认为无效信息的申请人,××婚介将拒绝批准其为会员,同时保留其不良记录,其个人资料将如实返还。会员权利:所有会员从被确认为会员之日起,都将被视为最尊贵的客户,敬请接受××婚介提供的各项卓越服务,具体服务参见基本客服项目、自助式客服项目以及个性化客服项目。 4.1.2 服务流程图 客户来访 ↓ 专员接待 ↓ 初步意向 ↓ 注册登记 ∣ ───── ↓↓ 符合会员标准不符合会员标准 成为正式会员拒绝会员申请 图4-1 ××婚介会员接待流程图 参加××婚介活动←─── ∣∣ ↓──────→未成功 ∣ 双方确立恋爱关系

↓ 登记结婚 ↓ 到××婚介办理撤档手续 公司的组织结构和职责总经理主要负责制订公司重大战略决策,负责整个公司的正常运转,有责任塑造良好的企业文化,肩负团队建设重任,协调各个部门的工作,对各部门主管进行绩效评估,组织制定公司的月度,季度和年度计划与指标,监控各部门的运营发展状况,对公司的人力资源状况财务收入和支出状况,公司资产总体状况进行监控。 市场部主管负责公司市场开拓和制定行销计划,组织实施市场调研和相关数据分析,依公司经营目标及长期计划,制定年度营业计划,并负责产品和服务的市场研究与推广,促使营业目标的有效达成。协助客服部维护与客户的关系,及时提供市场动态,协助企划部开展相关活动。 企划部主管负责公司品牌推广策划的制定和实施,公司产品和服务的市场推广并制定推广方案,负责公司市场活动策划,负责监督公司的市场营销效果,以及制作相应的市场分析简报等工作,独立负责公司多种产品的创意,策划,改版等工作,完成策划后,配合技术,设计,市场等部门进行相关的开发,运营和推广工作。 财务部主管负责公司财务,会计及税务事宜,一句健全的财务管理原则,发挥财务管理功能,拟订财务计划与预算制度,有效的筹划与运用公司的资金,维持账款的登录与整理,编制财务报告,提供管理部门决策上所需的资料。 客服部主管负责对客户的维护和管理工作,对重点客户的回访及在开发工作优化客户服务流程,制定客户工作制度,工作职责体系,负责对客服部员工的管理与考核,负责全面的客服热线与投诉处理的统计,分析,负责网络服务平台的运营工作。定期分析业务推广报表,并根据市场情况提出产品开发和改进方面的建议。 人事部主管组织制定人力资源发展战略,起草和汇总公司各项管理制度,负责监督有关人事方面的制度执行情况,负责组织工作分析,给出相应的解决方案。负责组织招聘工作,确保录用 到优秀的员工,制定培训制度,做好员工培训工作,负责本部门员工的管理和考核,参与公司年终考核工作,组织起草公司薪酬制度,联系财务部门,监督执行,组织公司福利制度的设计,保管人事档案,协调好与公司其他各部门的关系,做好相关人事信息的交流工作。 总经理,全面负责公司的经营管理;企划主管,主要负责公司品牌行销计划、广告策划、公共关系维护; 市场主管,主要负责公司的市场细化、客户开发、市场拓展计划; 财务主管,主要负责公司资金营运管理和财务核算; 客服主管,主要负责与客户沟通、开发新客户、维护良好的客户关系、收集管理客户信息资料等; 人事主管,主要负责规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设。

健康管理公司商业计划书

健康咨询服务有限公司 商业运行计划书 (一)公司介绍: 公司主要从事为客户进行标准化的健康管理服务。与各大医院合作,为会员安排个性化的健康体检以及体检之后的一系列健康评估、健康指导、就医服务及健康档案的终身管理服务,为其做出专业的健康评估,制定健康促进方案等。最为重要的是根据检查就医和评估的结果,为个人提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划达到健身,养生的目的。为会员改善亚健康,提高生活和工作效率,提高生命质量。 (二)主要产品和业务范围:以年会制开展业务 ( 1)健康体检(安排个性化专业的全身健康体检) ( 2)健康档案的终身管理(电子档和文本档) ( 3)为会员提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划( 4)专业医生和健康助理上门讲解体检报告,健康评估。 ( 5)根据评估结果,制定个性化健康方案。分步骤将健康干预进行到底。对管理效果作出评估与改进。 ( 6)根据疾病情况给会员合理安排医院进行就诊,以及医疗过程中一对一的导医服务。 ( 7)可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进行诊治服务。( 8)定期邀请各领域专家、学者为会员进行健康保健讲座。 (9)培训健康管理师收费单独作为一项独立的业务。 (三)营销策略 ( 1)电话销售和市场销售; ( 2)保证服务、客户转介绍; ( 3)网络及广告宣传,吸引资金和客户; ( 4)打造口碑及品牌; ( 5)通过健康管理师培训招收合格的业务人员; 4、资金需求:xxx万初期投资

二、企业介绍 以一家医院为平台与基地的企业式实体,成立营养保健健康管理服务中心,整合省市各大医院专家,引用国内外先进的健康管理模式和理念,通过科学的健康管理和专业的服务团队,为个人、家庭、企业提供更优质的健康体检、健康评估、营养保健与健康咨询等健康管理服务。该中心将为追求生活品质的成功人士提供健康服务,从搜集个人生活信息和精准的健康体检开始,为其做出专业的健康评估,制定健康促进方案。提供营养指导以及运动指导跟踪,管理,和服务。为会员提供权威的前沿健康信息和优质的产品。最为重要的是根据检查和评估的结果,为个人提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划达到健身,养生的目的。 针对目前国内人群中肥胖,高血脂,高血糖,高血压,代谢综合征,糖尿病发病高,人口老龄化的情况,提供这方面的系列产品,如减肥系列产品 (由蛋白混合饮料,草本热量控制溶茶饮,和天然植物源燃脂胶囊三种产品组成),降血脂,血糖,保肝护肝(降低转氨酶),解酒醒酒,大脑保健,提高脑力活性成分,提高大脑记忆功的功能保健品,有免疫,消化道保健功效的发酵型饮料,等。 三、行业分析 二十一世纪最朝阳的产业是健康产业;健康产业最前沿、最新兴的行业是-─健康管理。2005年,健康管理被国家劳动保障部作为一种新职业进行公布,健康管理师已纳入卫生部两个特有工种职业之一。健康管理将为国家医疗体制改革战略前移和重心下移,改变现在诊断、治疗为主的医疗模式,采取预防为主的公共卫生医疗服务提供有力的保障。在我国7800亿医疗费用支出市场,将发挥重要调节作用。健康管理是指通过体检初步建立个人健康档案,基于个人健康档案基础上的个性化健康事务管理服务,利用现代生物医学、信息技术、管理技术等各种手段和工具,为人们提供系统的个性化的医疗保健服务。 而目前,我国的健康管理做的全面的还非常少,市场也还有待规范。目前,随着经济的高速发展,人们的生活水平不断提高,相应着人们对于高品质的生活追求也不断扩大。市场上大量的足浴店、美容院、经络按摩店等遍地开花,足以见得人们对于健康、年轻的高品质生活的无限需求。但是人们能够根据自身情况得到权威、科学的个性化健康管理确还比较困难。通过给企业家、一大批才30出头的企业家都有着血脂、胆固醇、尿酸、甚至都出现了血糖异常等状态。所以人们对于健康还是有着非常大的需求。 四、业务模式

婚介公司创业计划书

婚介公司创业计划 1.1 背景介绍 连锁经营模式,打造品牌婚介 ——Marry Me的市场战略1.1.1行业现状 目前国内的婚介市场现状如下:第一,整个行业诚信严重缺失。第二,从业人员素质普遍低下。第三,利润丰厚。第四,监管缺失。第五,缺乏全国性知名婚介服务品牌。基于以上分析,我们认为树立婚介服务业品牌,并且以此促进整个行业的标准化和职业化完全符合市场经济的需要。 1.1.2 市场需求现状 根据市场调研以及相关报道的分析,我们认为目前婚介市场的需求空间是巨大的。理由如下:第一,高校扩招引发的人才流动,为婚介服务提供了潜在的客户群体。第二,工作频率的加快和人际交往圈子的狭小形成了我们的目标客户群体。第三,传统婚介不能很好的承担高端婚介服务职能,导致市场供给出现结构失衡。第四,婚介行业本身是一个可持续发展的绿色产业。第五,婚介是整个婚姻过程的一个环节,而整个婚姻服务流程是一个完整的产业,并且会带动相关产业的发展,比如旅游、酒店、家电、珠宝等行业。 1.2 公司简介 做中国婚介服务业领袖 ——Marry Me的创业理想公司全称为结婚吧婚情文化传播有限公司,属中介服务类企业,注册资本人民币2000000元,经营范围为婚姻介绍、信息咨询以及相关业务。店面名称:中文为“结婚吧”;英文为“Marry Me”。经营模式为连锁经营,第一家形象店拟设在xx高新技术开发区。经过初期的经营发展,公司在业务实力以及市场份额达到一定水平以后,将在xx本地陆续设立两家连锁店。前期“专注做品牌婚介”

是公司毫不动摇的基本目标,唯有做强才会做大!在经过xx本地的发展以后,我们会陆续将Marry Me的优质服务带向全国其他目标城市,适时的“全国化”战略将是公司另一个飞跃。在婚介领域做强以后,公司将会适时地与酒店、婚庆公司、旅行社、珠宝商、航空公司等结成战略同盟,为客户提供一站式服务。并且在科学论证以及相关市场分析后考虑,公司有可能向相关领域进行资本渗透,以增加企业新的利润增长点。 1.3公司管理与组织结构 和谐共赢的经营管理团队 ——Marry Me的竞争优势之一公司初期规模较小,我们将采用扁平化、直线职能式的组织结构,充分发挥个人和职能部门的专业特长,主要核心管理人员的构成如下: 总经理,全面负责公司的经营管理;企划主管,主要负责公司品牌行销计划、广告策划、公共关系维护;市场主管,主要负责公司的市场细化、客户开发、市场拓展计划;财务主管,主要负责公司资金营运管理和财务核算;客服主管,主要负责与客户沟通、开发新客户、维护良好的客户关系、收集管理客户信息资料等;人事主管,主要负责规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设。1.4 产品和服务 “真心交流,贴心服务,让客户放心” ——Marry Me的客服理念Marry Me实行会员制,所有会员都将得到Marry Me提供的优质服务。为了更好的满足客户的需求,Marry Me将客服项目细化为三个层次:基本客服项目;自助式客服项目;个性化客服项目。 1.5 市场与竞争 “他山之石,可以攻玉” ——Marry Me的竞争策略首先从xx本市婚介市场看,

婚介交友应用方案十堰婚介交友

婚介交友应用方案十堰婚介交友 婚介交友应用方案 一、项目背景 婚介交友机构作为“现代红娘”,为人们的婚恋生活发挥着巨大的社会作用,很多人通过婚介机构的帮助,找到了理想的终生伴侣。但是,面对越来越多婚介交友场所的涌现,行业竞争也趋向白热化,多数婚介交友公司都是采用传统宣传方式宣传来自己,如打报纸广告、定期组织活动等。对此类单一化的宣传方式,很难提高会员的积极性,如是让会员之间随时随地都能够交流才是婚介交友公司需要解决的问题。 婚介交友公司的烦恼: ·留住长期会员?·加大会员间交流?·建立完善的服务?·让会员随时随地的接受公司最新推荐会员的信息?·方便会员登记?·让会员双方增加了解?面对已离婚的会员,他们对婚姻的恐惧让他们在面对陌生的征婚和交友对象时更加警惕,在几次简短会面后很难让双方充分的相互了解,从而也就降低了成功率。 ·对问题会员提供快捷全面的会员信息?这些会员要求很严格和挑剔,公司要为他们提供很全面的会员资料,即使提供很多会员的资料也可能还是不能满足他们的要求,就其根本原因是,这些会员没有和其他供选会员间建立共同的桥梁。

·让会员节省时间?面对婚介交友公司的会员多数都是已经工作和身在要职,他们的时间是有限的,没有更多时间去婚介详细查询会员的资料,这就要求婚介交友公司能够随时随地为他们提供会员资料查询和会员之间相互交流时间。 在今天的无线网络时代,手机短信的应用很好的解决了以上所提出的问题。"无线征婚交友"是一套适用于企业内部信息管理、客户管理、客户服务、客户沟通、用户信息发布的移动辅助办公系统。是一款真正能实现支持多通信平台连接的延伸性移动通信增值服务的全新商用短信平台,通过该系统可以同时向安徽移动、安徽联通和安徽小灵通手机用户发送短信,手机用户也可以回复短信参与信息交互。 由于手机比电脑更普及便捷,更方便实用,从而提供一个在经销商和客户之间的双向沟通交流移动平台,可以大大丰富服务内容和范围,提高反应速度、服务效率,降低服务成本,增加创收渠道、提高用户满意度。有助于建立用户口碑并促进汽车经销商的销售,同时提供实用简便的内部员工办公自动化辅助手段。 二、系统概述 1、系统定义 此平台的解决方案是集婚介交友公司短信服务中心,交友信息服务,征婚信息服务,群发平台相互结合的互动的短信应用平台,其结构图如下: 会员资料查询征婚资料查询会员登记

婚介所创业计划书

婚介所创业计划书 篇一:婚介文化传播有限公司商业创业计划书 婚介文化传播有限公司商业创业计划书 《×××婚情文化传播有限公司商业创业计划书》 1.1背景介绍 连锁经营模式,打造品牌婚介 ——××婚介的市场战略 本项目基于目前国内婚介市场的实际情况以及服务业在未来国民经济发展中的巨大潜力提出了崭新的婚介机构的经营模式,即连锁经营模式,通过打造品牌婚介,提供高质量的婚介服务来占领婚介高端市场。 1.1.1行业现状(省略) 1.1.2市场需求现状(省略) 1.2公司简介 做中国婚介服务业领袖 ——××婚介的创业理想(省略) 1.3公司管理与组织结构 和谐共赢的经营管理团队 ——××婚介的竞争优势之一 公司初期规模较小,我们将采用扁平化、直线职能式的组织结构,充

分发挥个人和职能部门的专业特长,主要核心管理人员的构成如下:总经理,全面负责公司的经营管理;企划主管,主要负责公司品牌行销计划、广告策划、公共关系维护;市场主管,主要负责公司的市场细化、客户开发、市场拓展计划;财务主管,主要负责公司资金营运管理和财务核算;客服主管,主要负责与客户沟通、开发新客户、维护良好的客户关系、收集管理客户信息资料等;人事主管,主要负责规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设。 为了提供更好的服务,××婚介将通过不同渠道招聘优秀的人才,各部门人员整体配置如下:企划部3人;市场部3人;财务部3人;客服部6人(含前台);人事部2人;办公室文员1人。其中企划部和市场部的员工需要有相关工作经验,客服部员工中包括1名心理咨询专家。 ××婚介的岗位说明书详细说明了岗位职责、职责范围和任职要求。同时建立了一套科学规范的规章制度。 1.4产品和服务 “真心交流,贴心服务,让客户放心” ——××婚介的客服理念(省略) 1.5市场与竞争 “他山之石,可以攻玉” ——××婚介的竞争策略 首先从西安本市婚介市场看,目前西安婚介市场在位企业共有86家,有11家被西安市民政局评为“先进婚介所”,其中规模比较大的有3

XX商业计划书

XX商业计划书 说明 一、本商业计划书是在对西安AA科技股份有限公司进行实地考察,经有关专家论证,并对有关资料认真分析研究的基础上形成的。 二、本商业计划书,本着客观公正,严谨负责的态度,真实、准确地反映了公司目前的经营状况和发展潜力。 三、本商业计划书,涉及西安AA技股份有限公司的发展战略设计、独有技术、经营策略等商业机密,故不得向非战略投资者展示、不得复印,违者由此引起的法律纠纷,西安AA科技股份有限公司保留追究权利。 四、西安AA科技股份有限公司保证以下资料翔实、准确。 西安AA科技股份有限公司 二〇〇四年元月

第一部分序言 一架超几倍音速的战机划破长空,飞翔在一望无际的天空,它的眼睛是雷达。微波电子识别、定位、干扰、时控系统是它视神经的核心,也是世界各国空中争霸获取主动的关键技术。西安AA科技股份有限公司在西安电子科技大学和西北工业大学的教授、高级工程师、博士和高级管理人员共同参与下,以名牌大学为依托,聚揽众多尖端科技精英,冲破国外重重技术封锁,成功研制生产出了达到世界顶尖水平的关键微波部件,现已装配到我国航天、航空、航海等重要领域。 公司以微波电子技术为基础,又开发了通用监控系统,该技术涉及到航空、航天、航海、边防巡查、公用事业、邮电、公安、消防、电力、铁路、金卡工程、油田、商业、教育等众多领域,通用监控系统技术是21世纪人类掌握世界、发展世界、控制世界、建立尖端智能芯片科技时代的神经传输系统,是世界各国相继追逐的前沿科技。 西安AA科技股份有限公司与西北工业大学压力焊工程技术研究所合作成立了“西安AA科焊接工程与自动化有限责任公司”。焊接技术是应用最为广泛的、传统的材料加工手段之一,也是技术发展最快的加工方法之一。目前,我国在许多产品开发研制过程中的主要技术难点就是高端焊接问题。国外厂家对此设置了不少技术壁垒。 目前AA公司的高智能特种焊接技术成功取代了进口产品,由其进行的焊接设备计算机控制、特种材料焊接技术、焊缝在线无损检测、新型热喷涂技术等方面的工程化研究已达到国外先进水平,填补了国内空白。已发展成为全国的焊接工程与自动化技术重要的开发和推广应用基地,在焊接技术的发展中有着不可替代的革命性影响。 西安AA科技股份有限公司与时俱进,实施制度创新、技术创新的战略策略,

婚介实施计划书模板

婚介实施计划书 企业创建计划书---绝对双骄婚介公司的创建 婚介公司创建计划书 随着中国经济社会的快速发展,年轻人的工作、经济、生活节奏不断加快,人们似乎变得越来越忙了,剩男剩女越来越多,离婚率越来越高,婚介发展前景也就越来越大。交友难、婚

恋难、再婚难已成为单身朋友的普遍现象。单身率已占成年人的40%左右,为了帮助未婚青年、再婚朋友早觅良缘,丰富文化生活,全我决定创建一个婚介公司,国连锁利用传统婚介和网络婚介相结合,已经形成成熟单身交友、婚恋交流的平台。并在婚介业实现诚信品牌连锁机构,方便单身朋友有更多的选择机会。国内婚介业中有一些小婚介缺少经营管理经验; 还有婚介以挣钱为目的,不择手段,婚托、婚骗现象普遍婚介市场,造成行业混乱,对婚介的信誉度越来越差。创世纪情缘婚介全国连锁结合当前国内婚介行业,实行品牌连锁机构、完善的婚介管理系统、以科学管理、实体店和网络相结合的现代营销模式、以诚信赢全国婚介市场。我们的客户群体是20岁到70岁单身男女,有未婚、离异、丧偶的,您可以想到婚介发展市场前景。这是一个富有社会责任感、正直感、充满爱心的婚介美好事业需要我们共同来完成。 一、市场分析 我们的客户群体是20岁到70岁单身男女,有未婚、离异、丧偶的,全国单身比例占成年人的40%,婚介市场发展前景非常大。中国离婚率十强榜: 吉林 1 比 1 北京——离婚率39% 上海——离婚率38% 深圳——离婚率36.25% 广州——离婚率35% 厦门——离婚率34.9%台北——离婚率34.8% 香港特别行政区——离婚率33.8% 大连——离婚率31% 杭州——离婚率29% 哈尔滨——离婚率28% 二、创建形式 在市中心租一层楼面并且创建一个网站。市中心交通方便,且多是上班族,白领族,多面临婚姻恋爱问题,网络的建设使有些私密问题能够更加安全的解决。 三、投资参考 这是一个投资小、无风险、高收入、永久性行业,4万到5万元不等,加盟费、房租在15000元左右、装修3000元、办公用品5000元、广告在3000元左右.根据规模大小而,店面40平方、写字楼60以上,统一店面形象装修。两个月之内就可以收回成本,让你年挣20万到70万。 四、企业文化 品牌 + 市场前景 + 实体经验 + 专业技术 + 团队服务 + 科学管理 + 行业优势 + 网络支持 + 现代营销 + 高效回报 + 勇敢创业五、企业口号: 安全诚信 我们将采用高度严肃安全的会员身份验证和双向匿名邮件系统。会员使用婚恋网站时最重视的就是安全性和诚信度,将联合北京国政通、依托“公安部-全国公民身份信息系统(nciis)”推出的权威身份证认证以确保会员的身份的真实性,同时采用双向匿名邮件,有效的杜绝了开放通讯给会员隐私带来的隐患。实践证明,与开放联系方式的交友类网站相比,只有身份验证和匿名邮件的“双保险”系统才能切实的保护会员的隐私安全、防止不良骚扰、确保高效准确找到对象。 六、企业信念: 剩者为王 七、营销建设 相亲当然是一门艺术,但是如果你长期积累了大量的成功相亲的实际数据后,是能够发掘出许多具有统计性的规律来的。网络加红娘人工服务是我未来公司独特的服务模式,我们通过红娘服务于网络会员,积累了很多珍贵的数据,并据此研发出了这个基于统计学和心理学原理的推荐引擎,它不能代替相亲的艺术部分,但有助于我们的会员提高他们初选约会对象的效率,然后由我们的红娘接下来为他们安排见面和收集约会后双方的反馈意见。我们这是把科学和艺术结合起来帮助人们提高相亲的效率。我们不是一个交友网站,它是一个相亲网站。

婚介服务协议书范本

编号:_____________ 婚介服务协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(婚介中心): 乙方(征婚当事人): 身份证号码: 根据国家婚姻介绍服务规定,为了保护甲乙双方的合法权益,经双方协商同意,达成如下协议: 一、甲方的义务和权利。 1、甲方有责任为乙方提供求偶信息,介绍异性情况,安排异性见面,力促乙方求偶成功。乙方与异性见面后,如愿意深入交往,应互看证件。 2、从登记之日起,服务时限为12个月,甲方为乙方提供10次见面机会,并保证征婚者的个人信息安全。 3、虚心接受征婚人的意见和建议,改进不足,总结经验,不断提高服务质量和成功率。 二、乙方的义务和权利: 1、乙方自愿缴纳婚姻介绍登记、建档、通信等征婚费用,在合同期内,因乙方自身要求终止婚姻介绍服务的,甲方不予退款,本协议自然终止。 2、乙方须向甲方提供近期照片二张及相关的有效证件,包括户口薄、身份证,学历证等身份证明,工作情况、家庭背景等详细家庭信息,有婚史的出示离婚证明或丧偶证明,提供相关证件原件和复印件,便于甲方开展服务。若乙方提供虚假信息,甲方有权终止服务,并不予退还服务费和定金。 3、乙方与异性交往过程中应遵守公德,避免经济往来,征婚双方之间产生的经济纠纷及引发的相关法律责任与甲方无关。 4、乙方若有损害甲方信誉的行为和在办公室恶意吵闹,辱骂工作人员,影响正常工作,应视为乙方严重违约行为,甲方有权与乙方终止服务协议。

三、双方协议: 1、双方首次见面,甲方必须在乙方安排和陪同下进行,未经乙方允许不得私下见面,若乙方未经甲方允许私自会见对方,视为违约,除承担违约责任外,造成对方财产或者人身损失的,甲方不承担任何责任,对于日后交往行为,属于乙方个人行为,与甲方无关。 2、鉴于恋爱交往本身的不确定性,若乙方与对方交往失败,不得以此为理由要求甲方退还服务费用。每次甲方安排其乙方见面,如乙方临时违约,则扣除合同期内相亲次数1次。 3、若婚介成功,乙方须在双方办理婚姻登记之日起1个月内,向甲方支付婚介成功费,若乙方违反此约定,隐瞒结婚事实或者拒绝支付婚介成功费,甲方有权通过法律途径向乙方追索婚介成功费。 4、在服务过程中,甲乙双方对一方出现的小小失误要给予谅解。出现分歧首先需要双方耐心协商,互相理解,互谅互让,以求公平解决。 本协议经双方签字后,即具有法律效力,一式两份,甲乙双方各持一份。 甲方签字:乙方签字: 20XX年月日

整形美容商业计划书

整形美容商业计划书 保密须知 本可行性报告属商业机密,所有权属于xxx。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定:1)若收件人不希望涉足本报告所述项目,请尽快将本报告书完整退回;2)在没有取得本公司书面同意前,收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本报告书所提供的所有机密资料。 可行性报告编号:授方: 签字: 公司: 日期:

一. 整形美容行业概况 目前,中国整形美容行业发展迅速,拥有着广阔的市场需求和发展前景,中国整形美容行业涵盖了医疗整形、医疗美容、注射美容等多方领域。中国整形美容市场的需求及行业的发展在未来的五到十年内,将成为人们必不缺少的消费支出。截止2012年,中国从事整形美容行业相关人员已达1120余万人,整形美容相关行业总年产值突破287亿。作为整修需求的大国,中国整形美容与房产、电子通讯、汽车、旅游并列国内五大消费热点。在今年,赴韩整容的中国游客总数较2012年上升了386%。中国赴韩整形散客的平均消费额达到2154美元。有整形界权威人士预测,2014年,整形美容行业将在原有基础上实现质的飞跃,将会在原有基础上上升55个百分点。 二. 合作开办整形美容机构的优势 1.我们的专家团队优势: 目前,我们下属管理有高级整形医生职业资格的微整专家15名(中国6名、台湾6名、韩国3名),同时长期合作的整形专家有11名,这些专家都有8年以上的从业经验。同时,这些国内专家每人手术过的患者平均每年达到768人次,具有非常丰富的临床经验和熟练的微整技术,大大提高客户的满意度和信任度,避免了手术带来的不必要的风险。 2.我们的产品优势 我们有成熟正规的药品进货渠道,与国际上多家生产美容产品的

婚恋网站投资项目商业计划书

婚恋网站投资项目商业计划书 现代年轻人获取信息的首选方式就是互联网,互联网以其便捷、快速的特点深受年轻人的青睐。而中国人的结婚年龄基本分部在20岁~30岁之间,刚好与中国网民的年龄段相同,因此,上网查找结婚信息已经成为中国准新人们的首选!对于没有经验的新人,会先上网获得一定的信息后再进行有目标性地选择。我们在为不同客户提供针对性的专业服务的同时,也为各类别客户提供了高效交流的渠道。因此,我们的服务除了专业化、针对性外,还具有很强的综合性和全面性,并且坚持不断完善。 产品形象: 以悉心呵护爱情,成就美满婚姻为已任,打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。 目标客户定位 年满18周岁以上的高学历高品位高收入单身男女营建一个真实、纯净、人性化的交友平台 发展目标及规划 以精心呵护爱情,成就美满婚姻为已任,打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。 优势及劣势 优势:产品优势 缘圈交网站不同于目前中国的几大交友网站(世纪佳缘、百合、嫁我),其站点整体设计风格、模块、功能都不是类似站点间的相互模仿和借用,而是围绕用户

的交友互动体验进行全新的设计及打造。站点模块紧紧围绕用户匹配、沟通、活动、约会、恋爱等贯穿其中并提供系服务,大大增强了部分网站会员因找到伴侣而流失的现象。 技术优势: 缘圈交友网采用面向对象纯java技术开发,其特点是便于集群和扩展,安全性高,伸缩性强,藕合度低,在相同硬件比的基础上能够发挥更高的效率。 人员优势: 多年互联网行业经验,熟悉海外及国内几大交友网站核心技术、经营策略及发展方向。 劣势:网站出现时间较晚,会员基数和网站知名度有等进一步提高。 盈利机会 线上: ■ 个人特色风格主页(可定制) ■ 个人照片相框(可定制) ■ 站内短信信纸(可定制) ■ 虚拟人物形象秀(可定制) ■ 虚拟人物聊天(可定制) ■ 站点礼物(可定制) ■ 站点广告 线下: ■ 交友活动 ■ 商务合作

婚介服务协议书

婚介服务协议书 甲方(婚介中心): 乙方(征婚当事人): 身份证号码: 根据国家婚姻介绍服务规定,为了保护甲乙双方的合法权益,经双方协商同意,达成如下协议: 一、甲方的义务和权利。 1、甲方有责任为乙方提供求偶信息,介绍异性情况,安排异性见面,力促乙方求偶成功。乙方与异性见面后,如愿意深入交往,应互看证件。 2、从登记之日起,服务时限为12个月,甲方为乙方提供10次见面机会,并保证征婚者的个人信息安全。 3、虚心接受征婚人的意见和建议,改进不足,总结经验,不断提高服务质量和成功率。 二、乙方的义务和权利: 1、乙方自愿缴纳婚姻介绍登记、建档、通信等征婚费用,在合同期内,因乙方自身要求终止婚姻介绍服务的,甲方不予退款,本协议自然终止。 2、乙方须向甲方提供近期照片二张及相关的有效证件,包括户口薄、身份证,学历证等身份证明,工作情况、家庭背景等详细家庭信息,有婚史的出示离婚证明或丧偶证明,提供相关证件原件和复印件,便于甲方开展服务。若乙方提供虚假信息,甲方有权终止服务,并不予退还服务费和定金。 3、乙方与异性交往过程中应遵守公德,避免经济往来,征婚双方之间产生的经济纠纷及引发的相关法律责任与甲方无关。

4、乙方若有损害甲方信誉的行为和在办公室恶意吵闹,辱骂工作人员,影响正常工作,应视为乙方严重违约行为,甲方有权与乙方终止服务协议。 三、双方协议: 1、双方首次见面,甲方必须在乙方安排和陪同下进行,未经乙方允许不得私下见面,若乙方未经甲方允许私自会见对方,视为违约,除承担违约责任外,造成对方财产或者人身损失的,甲方不承担任何责任,对于日后交往行为,属于乙方个人行为,与甲方无关。 2、鉴于恋爱交往本身的不确定性,若乙方与对方交往失败,不得以此为理由要求甲方退还服务费用。每次甲方安排其乙方见面,如乙方临时违约,则扣除合同期内相亲次数1次。 3、若婚介成功,乙方须在双方办理婚姻登记之日起1个月内,向甲方支付婚介成功费,若乙方违反此约定,隐瞒结婚事实或者拒绝支付婚介成功费,甲方有权通过法律途径向乙方追索婚介成功费。 4、在服务过程中,甲乙双方对一方出现的小小失误要给予谅解。出现分歧首先需要双方耐心协商,互相理解,互谅互让,以求公平解决。 本协议经双方签字后, 即具有法律效力, 一式两份, 甲乙双方各持一份。 甲方签字:乙方签字: 2014年月日

婚介文化传播有限公司商业创业计划书

婚介文化传播有限公司商业创业计划书 婚介文化传播有限公司商业创业计划书 《XXX婚情文化传播有限公司商业创业计划书》 1.1背景介绍 连锁经营模式,打造品牌婚介 XX婚介的市场战略 本项目基于目前国内婚介市场的实际情况以及服务业在未来国民经济发展中的巨大潜力提出了崭新的婚介机构的经营模式,即连锁经营模式,通过打造品牌婚介,提供高质量的婚介服务来占领婚介高端市场。 1.1.1行业现状(省略)

1.1.2市场需求现状(省略) 1.2公司简介 做中国婚介服务业领袖 XX婚介的创业理想(省略) 1.3公司管理与组织结构 和谐共赢的经营管理团队 XX婚介的竞争优势之 公司初期规模较小,我们将采用扁平化、直线职能式的组织结构,充分发挥个人和职能部门的专业特长,主要核心管理人员的构成如下:

总经理,全面负责公司的经营管理;企划主管,主要负责公司品牌行销计划、广告策划、公共关系维护;市场主管,主要负责公司的市场细化、客户开发、市场拓展计划;财务主管,主要负责 公司资金营运管理和财务核算;客服主管,主要负责与客户沟通、开发新客户、维护良好的客户关系、收集管理客户信息资料等; 人事主管,主要负责规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设。 为了提供更好的服务,XX婚介将通过不同渠道招聘优秀的人才, 各部门人员整体配置如下:企划部3人;市场部3人;财务部3 人;客服部6人(含前台);人事部2人;办公室文员1人。其中企划部和市场部的员工需要有相关工作经验,客服部员工中包括1名心理咨询专家。 XX婚介的岗位说明书详细说明了岗位职责、职责范围和任职要 求。同时建立了一套科学规范的规章制度。 1.4产品和服务 “真心交流,贴心服务,让客户放心” 一一XX婚介的客服理念 (省略)

婚介服务流程

婚介服务流程 4.1.1会员审批流程 具体流程如下: 收集信息:我们将要求所有申请人提供相应的身份证明原件以及各种资格认证原件,并留下复印件备案,申请人须按照XX婚介的统一要求如实填写个人信息表(个人信息表中将包括基本信息和XX 婚介的免责声明),并同时签订对所 提供的信息真实性负责的法律文件。 核实信息:根据申请人提供的信息XX婚介将认真核对,并且验证其提供的各种证件的真伪,整理信息:根据申请人的申请,XX婚介将会员资料加以分类归档,尊重和保护会员的个人隐私。XX婚介承诺不出售、交换会员个人信息;未经授权不滥用任何会员个人信息,不将会员的个人信息提供给第三方,XX婚介将采取必要措施确保会员个人密码和信息的安全。 审批会员:经过核实,符合XX婚介要求的申请人将成为正式会员,同时XX 婚介与其签订个人资料授权使用声明。经过核实被确认为无效信息的申请人,XX婚介将拒绝批准其为会员,同时保留其不良记录,其个人资料将如实返还。 会员权利:所有会员从被确认为会员之日起,都将被视为最尊贵的客户,敬请接受XX婚介提供的各项卓越服务,具体服务参见基本客服项目、自助 式客服项目以及个性化客服项目。 4.1.2 服务流程图 客户来访 专员接待 初步意向 注册登记 I J J 符合会员标准不符合会员标准 成为正式会员拒绝会员申请 图4-1 XX婚介会员接待流程图参加XX婚介活动 双方确立恋爱关系

登记结婚 到XX婚介办理撤档手续 公司的组织结构和职责 总经理主要负责制订公司重大战略决策,负责整个公司的正常运转,有责任塑造良好的企业文化,肩负团队建设重任,协调各个部门的工作,对各部门主管进行绩效评估,组织制定公司的月度,季度和年度计划与指标,监控各部门的运营发展状况,对公司的人力资源状况财务收入和支出状况,公司资产总体状况进行监控。 市场部主管负责公司市场开拓和制定行销计划,组织实施市场调研和相关数据分析,依公司经营目标及长期计划,制定年度营业计划,并负责产品和服务的市场研究与推广,促使营业目标的有效达成。协、助客服部维护与客户的关系,及时提供市场动态,协、助企戈0部开展相关活动。 企划部主管负责公司品牌推广策划的制定和实施,公司产品和服务的市场推广并制定推广方案,负责公司市场活动策划,负责监督公司的市场营销效果,以及制作相应的市场分析简报等工作,独立负责公司多种产品的创意,策划,改版等工作,完成策划后,配合技术,设计,市场等部门进行相关的开发,运营和推广工作。 财务部主管负责公司财务,会计及税务事宜,一句健全的财务管理原则,发挥财务管理功能, 拟订财务计划与预算制度,有效的筹划与运用公司的资金,维持账款勺登录与整理,编制财务报告,提供管理部门决策上所需的资料。 客服部主管负责对客户的维护和管理工作,对重点客户的回访及在开发工作优化客户服务流程,制定客户工作制度,工作职责体系,负责对客月服部员工的管理与考核,负责全面的客服热线与投诉处理的统计,分析,负责网络服务平台的运营工作。定期分析业务推广报表,并根据市场情况提出产品开发和改进方面的建议。 人事部主管组织制定人力资源发展战略,起草和汇总公司各项管理制度,负责监督有关人事方面的制度执行情况,负责组织工作分析,给出相应的解决方案。负责组织招聘工作,确保录用至1优秀的员工,制定培训制度,做好员工培训工作,负责本部门员工的管理和考核,参与公司年终考核工作,组织起草公司薪酬制度,联系财务部门,监督执行,组织公司福利J制度的设计,保管人事档案,协调好与公司其他各部门的关系,做好相关人事信息的交流工作。 总经理,全面负责公司的经营管理;企划主管,主要负责公司品牌行销计划、广告策划、 公共关系维护; 市场主管,主要负责公司的市场细化、客户开发、市场拓展计划; 财务主管,主要负责公司资金营运管理和财务核算; 客服主管,主要负责与客户沟通、开发新客户、维护良好的客户关系、收集管理客户信息资 料等; 人事主管,主要负责规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设。 企业文化是企业的灵魂,是企业的形象。是以企业全体成员共同价值为基础的思想观念 和行为观念的总和,是全体成员认可和遵循的基本原则,带有本企业不可移植的思想意识、理想信念、行为准则和经营作风,其中包括制度文化、营销文化、人才文化、团队文化等。我们将把文化作为推动XX婚介进步的动力。

牵手婚姻介绍所服务合同

牵手婚姻介绍所服务合同 编号:NO 征婚者(甲方):身份证号: 泰顺县牵手婚姻介绍所(乙方): 根据《中华人民共和国合同法》等规定,双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上就婚姻介绍服务有关事项达成如下协议: 一、服务项目 1.加入会员□ 2.单次介绍□ 单次介绍次数为____________ 。 单次介绍是指(可多选): (1)给甲方提供令其满意的征婚对象资料□ (2)安排甲方和征婚对象互换联系方式□ (3)安排甲方和征婚对象见面□ (4)给甲方提供让甲方见面后感觉满意的征婚对象□ 3. _________________________________ □ 以上项目“3”内容可根据双方实际需求约定: 二、合同有效期: 1.自 __年月日起,至 __年月日止。 三、服务内容: 1.根据甲方要求提供本机构会员的个人资料供查阅;

2.根据甲方要求提供个别约见服务; 3.提供婚恋心理咨询和婚恋法律咨询; 4.提供本机构举办的各项联谊活动(约定可收费或免费)。 5.__________________________________________________。 以上内容“5”可根据甲方要求提供的其它服务另行约定服务形式和收费标准约定。 四、服务费用及支付 1.服务费用合计为元,大写:元。 2.本合同签订当日,甲方应足额付清服务费。乙方收到钱款,应即时向甲方开具收款凭证。 3.其它收费约定: __________________________________________。 五、甲方权利和义务 1.在本合同签订之前,甲方应向乙方出示证明身份和婚姻情况的有效合法证件,甲方须如实填写《个人资料登记表》,如实介绍本人基本情况及要求,如有弄虚作假由甲方负责。 2.甲方应积极配合乙方完成合同约定的婚姻介绍服务。 3.在甲方与另一方征婚当事人交往过程中应遵守社会公德,如有欺骗行为,乙方有权终止服务;如触犯法律的,由甲方承担法律责任。 4.甲方在征婚交友过程中发生婚恋矛盾和财物纠纷,应与另一方征婚当事人自行协商解决。 5.甲方如因自身因素要求中止终止婚姻介绍服务,乙方不予退款。 六、乙方权利和义务

整形美容商业计划书

整形美容商业计划书 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

整形美容商业计划书 保密须知 本可行性报告属商业机密,所有权属于xxx。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定:1)若收件人不希望涉足本报告所述项目,请尽快将本报告书完整退回;2)在没有取得本公司书面同意前,收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本报告书所提供的所有机密资料。 可行性报告编号:授方: 签字: 公司: 日期:

一. 整形美容行业概况 目前,中国整形美容行业发展迅速,拥有着广阔的市场需求和发展前景,中国整形美容行业涵盖了医疗整形、医疗美容、注射美容等多方领域。中国整形美容市场的需求及行业的发展在未来的五到十年内,将成为人们必不缺少的消费支出。截止2012年,中国从事整形美容行业相关人员已达1120余万人,整形美容相关行业总年产值突破287亿。作为整修需求的大国,中国整形美容与房产、电子通讯、汽车、旅游并列国内五大消费热点。在今年,赴韩整容的中国游客总数较2012年上升了386%。中国赴韩整形散客的平均消费额达到2154美元。有整形界权威人士预测,2014年,整形美容行业将在原有基础上实现质的飞跃,将会在原有基础上上升55个百分点。 二. 合作开办整形美容机构的优势 1.我们的专家团队优势: 目前,我们下属管理有高级整形医生职业资格的微整专家15名(中国6名、台湾6名、韩国3名),同时长期合作的整形专家有11名,这些专家都有8年以上的从业经验。同时,这些国内专家每人手术过的患者平均每年达到768人次,具有非常丰富的临床经验和熟练的微整技术,大大提高客户的满意度和信任度,避免了手术带来的不必要的风险。

婚介所的创业计划书doc

婚介所的创业计划书 篇一:婚介计划书 篇一:婚介计划书 企业创建计划书---绝对双骄婚介公司的创建 婚介公司创建计划书 随着中国经济社会的快速发展,年轻人的工作、经济、生活节奏不断加快,人们似乎变得越来越忙了,剩男剩女越来越多,离婚率越来越高,婚介发展前景也就越来越大。交友难、婚恋难、再婚难已成为单身朋友的普遍现象。单身率已占成年人的40%左右,为了帮助未婚青年、再婚朋友早觅良缘,丰富文化生活,全我决定创建一个婚介公司,国连锁利用传统婚介和网络婚介相结合,已经形成成熟单身交友、婚恋交流的平台。并在婚介业实现诚信品牌连锁机构,方便单身朋友有更多的选择机会。国内婚介业中有一些小婚介缺少经营管理经验; 还有婚介以挣钱为目的,不择手段,婚托、婚骗现象普遍婚介市场,造成行业混乱,对婚介的信誉度越来越差。创世纪情缘婚介全国连锁结合当前国内婚介行业,实行品牌连锁机构、完善的婚介管理系统、以科学管理、实体店和网络相结合的现代营销模式、以诚信赢全国婚介市场。我们的客户群体是20岁到70岁单身男女,有未婚、离异、丧偶的,您可以想到婚介发展市场前景。这是一个富有社会责任感、正直感、充满爱心的婚介美好事业需要我们共同来

完成。 一、市场分析 我们的客户群体是20岁到70岁单身男女,有未婚、离异、丧偶的,全国单身比例占成年人的40%,婚介市场发展前景非常大。中国离婚率十强榜: 吉林 1 比 1 北京——离婚率39% 上海——离婚率38% 深圳——离婚率36.25% 广州——离婚率35% 厦门——离婚率34.9%台北——离婚率34.8% 香港特别行政区——离婚率33.8% 大连——离婚率31% 杭州——离婚率29% 哈尔滨——离婚率28% 二、创建形式 在市中心租一层楼面并且创建一个网站。市中心交通方便,且多是上班族,白领族,多面临婚姻恋爱问题,网络的建设使有些私密问题能够更加安全的解决。 三、投资参考 这是一个投资小、无风险、高收入、永久性行业,4万到5万元不等,加盟费、房租在15000元左右、装修3000元、办公用品5000元、广告在3000元左右.根据规模大小而,店面40平方、写字楼60以上,统一店面形象装修。两个月之内就可以收回成本,让你年挣20万到70万。 四、企业文化

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