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公共自行车使用情况调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！为了了解我市公共自行车的使用情况，我们特进行此次调查，以便我市公共自行车可以更快更好的发展。希望您能抽出宝贵的时间，帮助我们完成此次调查，对于您的一切信息我们都将保密。

您是否使用过我市公共自行车？（甄别题） [单选题] [必答题]

A.是（请回答第一部分）

B.否（请回答第二部分）

第一部分：

1、您使用公共自行车的主要用途是什么？ [单选题] [必答题]

A.上班

B.上学

C.外出活动

D.其他

2、您通常出行的单程距离是多少？ [单选题] [必答题]

A.0-3公里

B.3-5公里

C.5-10公里

D.10公里以上

3、您选择使用公共自行车的原因有哪些？ [多选题] [必答题]

A.经济

B.环保

C.方便

D.锻炼身体

E.其他

4、您每周使用公共自行车的次数？ [单选题] [必答题]

A.1-3次

B.3-5次

C.5次以上

5、您通常使用公共自行车的方式是？ [单选题] [必答题]

A.单独使用

B.与步行搭配

C.与其他交通工具搭配

6、您在使用公共自行车时遇到过哪些问题？ [多选题] [必答题]

A.车有破损

B.不能及时找到存取点

C.刷卡系统失灵

D.借车时已被借光

E.还车时没有停车位

F.其他

7、请您为下面关于公共自行车的相关方面排序 [排序题，请在中括号内依次填入数字] [必答题]

[ ]A．质量

[ ]B．收费标准

[ ]C．外观

[ ]D．可载重量

8、您对我市公共自行车租赁相关方面的满意程度是： [矩阵单选题] [必答题]

非常满意满意一般不满意很不满意

公共自行车的数量

租赁的收费标准

损坏或丢失的赔偿方式

相关工作人员的服务态度

第二部分：

1、您未使用过公共自行车的原因是？ [多选题] [必答题]

A.使用时收费较高，难以接受

B.离住点较远，不方便租骑

C.时间不允许，没汽车快

D.办卡繁琐，押金较高

E.借换比较麻烦

F.其他

2、您通常的出行方式是？ [单选题] [必答题]

A.步行

B.公交车

C.出租车

D.其他

3、您希望改善公共自行车的哪些方面以便您的使用？ [单选题] [必答题]

A.增加存取点

B.降低收费标准

C.改善其外观

D.其他

4、如果公共自行车租借的各个方面不断完善，您会选择使用么？ [单选题] [必答题]

A.会

B.不会

问卷部分二

1、您曾经通过哪些渠道了解到公共自行车？ [多选题] [必答题]

A.报刊杂志

B.宣传海报

C.电视网络

D.他人介绍

E.其他

2、您认为公共自行车存取点设置在哪些地方比较好？ [多选题] [必答题]

A.学校附近

B.工作单位附近

C.公交车站附近

D.居民小区附近

E.其他

3、您认为公共自行车租借点旁还需增加哪些服务？ [多选题] [必答题]

A.公共洗手间

B.防风防滑装备点

C.报亭

D.饮料小吃

E.其他

4、您觉得哪种收费标准更为合理？ [单选题] [必答题]

A.按小时收费

B.按所在区域的不同进行计费

C.按车型不同收费

D.其他

5、您对公共自行车的建议？ [多选题] [必答题]

A.增加办卡点

B.租车卡与公交卡一体化

C.增加更多自行车

D.增加更多租赁点

E.其他

6、您认为公共自行车发展过程中面临的问题有哪些？（可多选） [多选题] [必答题]

A.市民素养问题

B.借还车困难

C.车辆维修不及时

D.租赁点少

E.公共自行车速度慢，质量及性能没有保证

F.公共自行车宣传力度不够

G.其他

7、你觉得使用公共自行车能起到低碳环保的作用么？ [单选题] [必答题]

A.能

B.或多或少

C.不能

8、您对公共自行车今后发展前景的态度是？ [单选题] [必答题]

A.看好，认为今后依然会得到广泛使用

B.持中立态度，未能预测

C.不看好，认为今后难以推广

9、关于公共自行车的护养方面，您有什么样的意见或建议？ [填空题]

个人信息部分

1、您的性别是？ [单选题] [必答题]

A.男

B.女

2、您的年龄是？ [单选题] [必答题]

A.20岁以下

B.21-30岁

C.31-40岁

D.40岁以上

3、您的月收入是？ [单选题] [必答题]

A.暂无收入

B.2000元以内

C.2000-3000元

D.3000元以上

4、您的职业是？ [单选题] [必答题]

A.学生

B.教师

C.企业员工

D.农民

E.其他

5.您的学历是？ [单选题] [必答题]

A.初中以下

B.高中/中专

C.大专/本科

D.本科以上

问卷到此结束，感谢您的参与！