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展会客户信息登记表

展会客户信息登记表

客户信息

联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ QQ:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 邮政编码:___________________ 传真:_________________ 电子邮件:_________________________ 备注:

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展会客户关系

第6章 客户关系 6.1 客户构成体系 根据展览的产业关联度可以把展会的客户构成大致分为两大类型:上游客户(供应商)和下游客户(消费者)。 就杭州艺术博览会而言,其客户构成主要分为以下几个部分: 6.2 客户关系管理流程设计 对于展会客户关系的管理来说一般分为以下三个步骤: 采集与分析客户信息:通过专业的企业名录提供商或者行业协会处获得客户客户构成上游客户会展中心杭州和平会展中心、世贸展馆、白马湖展馆 搭建商 杭州本地或杭州周边的展会搭建 商 运输代理商 省内一些物流公司或运输机构旅游服务商 杭州范围内五星及四星级酒店、航空公司等媒体合作伙 伴 电视媒体、平面媒体、网络等下游客户参展商 画廊、艺术机构、艺术公司、高等院校、艺术团体或个人赞助商 公司、政府、机构、个人观众公司、收臧家、艺术家、艺术爱 好者、一般观众

的相关数据,并对得到的资料进行分析整理,得到有用的信息。 建立和维护客户关系:针对不同的客户类型,采取不同的策略与之建立相互信任的合作关系。 与客户交流信息:将杭州艺术展的相关信息提供给展会客户、收集客户对展会的评价及建议 客户关系管理是一个通过积极使用和不断地从信息中学习,从而将客户信息转化为客户关系的循环过程。这一流程的实施从建立客户知识开始,直到形成高影响的客户互动。期间需要采用各种策略,建立并保持与客户的关系,进而形成客户忠诚。而杭州艺术博览会的CRM流程设计来说,主要包括以下环节:收集客户信息,制定客户方案,实现客户互动和分析客户反应,继而进入新一轮循环。 图1杭州艺术博览会的CRM流程示意图 (1)收集客户信息,发现市场机遇 展会的客户关系管理流程的第一步就是分析市场客户信息以识别市场机遇和制定相关策略。它通过客户识别、客户细分和客户预测来完成。 1.客户识别即在广泛的客户群体中,通过从各种客户互动途径包括因特网途径、客户跟踪系统、呼叫中心档案等收集详尽的数据,并把它们转化成为管理层和计划人员可以使用的知识和信息,使其从中识别出有参展需求的客户。 2.客户细分通过集中有参展需求的客户信息,可以对所有不同需求信息之间的复杂关系进行分析,按照需求差异进行客户市场的细分,根据展会的主题定位,从中选择某一单一

展会客户信息登记表

腾旋科技 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 邮政编码:___________________ 传真:_________________ 电子邮件:_________________________ 备注: 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 邮政编码:___________________ 传真:_____________ ____ 电子邮件:_________________________ 备注: 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 邮政编码:___________________ 传真:_____________ ____ 电子邮件:_________________________ 备注: 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 邮政编码:___________________ 传真:_________________ 电子邮件:_________________________ 备注:

展览展会操作流程(详细介绍)

展览展会操作流程(详细介绍)

济南蓝鹏电子有限公司展会展览操作规程(提 案) 1.0参展目的及原则 2.0展会信息收集 3.0参展前准备工作 3.1信息调研 3.2真实性调查及风险防范 3.3询价和议价 3.4财务预算 3.5订立合同 4.0展会策划 4.1展位选择 4.2展台布置 4.3广告信息发布 4.4潜在客户邀请 4.5展品及布件的运输和保管 5.0参展人员

5.1参展人员的分工 5.2参展人员行为规范和培训 6.0展会总结 6.1效果分析 6.2信息收集 6.3总结报告 附件: 1.年度展会信息收集表格 2.参展信息及参展提案 3.展会预算表 4.参展方案模板 5.展会信息收集概要 6.客户信息登记表 7.总结报告模板 /.本<展会操作规程>将作为公司参展的指导性文件,其中部分细节虽参展经验的增加可进行调整

升级。/ 1.0 参展目的及原则 济南蓝鹏电子有限公司参展目的:企业形象和品牌推广、产品展示、市场宣传、即时促销和信息收集 济南蓝鹏电子有限公司参展原则: 1.参加展会应本着严谨、经济、实效、符合市场战略的原则。避免盲目的、冲动的、铺张浪费的参展行为。 2.参展前应认真了解展会信息,仔细阅读参展商手册,并做好真实性调查等风险防范工作3.参加展会应做详细周密的策划, 包括展位的选择、展台的布置方案、广告软文的发布、目标客户的邀请等。 4.除布展工作外,应强调参展人员的作用,做好明确的职责分工和展前培训,展示公司团结、专业的形象,并能即时把握商机,实施销售。5.展会应与市场拓展紧密集合,地区性展会应

为我公司拓展市场区域,展会后应及时跟进,做好后续宣传和客户开发工作。 6.展会结束后应做效果分析并提交总结报告,积累参展活动经验。 2.0 展会信息收集 市场管理部应在每年初1月份进行本年度各地展会的信息进行收集,并整理为《展会信息报告》,发给各部门,具体由市场调研负责。 展会信息渠道为:互联网、专业和行业杂志、户外广告和电话行销信息、行业协会活动等 对收集后的展会信息应做初步的评价,对其相关性、影响力、往期信誉和效果进行分析,以作为参展决策参考。 3.0 参展前准备工作 3.1 信息调研 参展前应对目标展会做详尽的信息调查,包

如何收集客户信息

如何收集客户信息 收集客户信息技巧1、常规的信息渠道,解决“有的用”问题销售人员,常常羡慕消费业务人员,大街上跑一圈,就能获得很多有用的行业信息。客户信息,买来的数据不真实,真实的信息却只能依赖个人努力,先建立短期内可以动起来的常规信息渠道。 直接信息渠道,主要包括:销售同行、老客户。销售同行,当然是那些产互补的价值链关联型,如果他们处在价值链上游,信息的价值就会更大一些。远亲不如近邻,近邻不如同行。当他们做成或者做败了一笔业务,给你提供客户需求信息,也就是手到擒来的简单事。销售人员,要刻意经营自己的同行圈子。 专业中间人渠道,主要包括:招投标公司、设计院、科研院所、环保局环境评估报告。专业中间人,经常与供求双方打交道,信息来源途径多、信息含金量高,而且他们还有一定的客户影响力。销售人员,要打开这些信息窗口。 第三方信息渠道,主要包括:客户企业网站、政府网站、专业项目网站、行业网站新闻、行业报刊杂志。这些公开的信息,可以作为初步的参考,但要学会鉴别时效性、真实性,并学会顺藤摸瓜,找到信息源头发布者。叶敦明觉得:公开信息的深度加工,费时费力,但若是直接信息渠道、专业中间人渠道不够顺畅时,也不得不埋头苦干。

收集客户信息技巧2、创新的信息渠道,解决“用得好”问题在一个行业干上三年,就能积攒一些行业诀窍和人脉关系。常规信息渠道的建设,也已经走上正轨。此时,销售人员就需要用利用一些创新的信息渠道,跑在竞争对手的前面,就有可能赢得业务先机。创新信息渠道,叶敦明总结为三种:人际圈、专业圈、政府圈,三者的关系,又窄到宽。 人际圈,主要包括:商会、家人朋友圈、线人、同行中的竞争对手。温州柳市镇,低压电器企业云集。一些规模小、产性价比高的企业,其销售人员就喜欢全国找同乡做经销。还有,泉州、温州、宁波等地的商会,在全国一、二线城市多有分布,颇有势力。家人朋友圈,靠着友情和学员的关系,信息真实度较高。而线人,则是自己在客户企业中培养的内部信息通道。至于同行中的竞争对手,若是玩不转就放弃,否则反惹一身骚。 专业圈,主要包括:展会、行业协会、有影响力的第三方(比如工程监理公司)、质量检验部门、人才招聘网。这个圈子,用得好,就会得到更为深度的信息源。但需要耐心,急于求成就会一无所获。常在专业圈走动,对销售人员也是一种职业上的修炼:对行业动态保持敏感、对新技术保持关注、对竞争对手看的更真。 政府圈,主要包括:发改委、招商局、经信委、开发区管委会等。企业的一举一动,都逃不过这些部门的法眼。而且,不少优惠政策、政府补贴,也都出自此处。当然,政府圈子的经营,是需要契机的,不可强为。 收集客户信息技巧3、最为有效的信息渠道 没有信息愁信息,信息多了又难消化。几个销售老鸟,又坐

客户档案登记表实用版

客户档案 日期 最新修订时间 填表人 客户 1.姓名昵称(小名)职称 2.公司名称地址 3.住址 4.电话(公)(宅)手机 5.出生年月日出生地籍贯 6.身高体重身体五官特征(如:秃头、关节炎、严重背部问题等) 教育背景 7.高中名称与就读期间大专名称 毕业日期学位 8.大学时代得奖记录研究所 9.大学所属兄弟或姐妹会擅长运动是 10.课外活动、社团 11.如果客户未上过大学,他是否在意学位 其他教育背景 12.兵役军种退役时军阶 对兵役的态度

家庭 13.婚姻状况配偶姓名 14.配偶教育程度 15.配偶兴趣/活动/社团 16.结婚纪念日 17.子女姓名、年龄是否有抚养权 18.子女教育 19.子女喜好 业务背景资料 20.客户的前一个工作 公司名称 公司地址 受雇时间受雇职衔 21.在目前公司的前一个职衔职衔日期 22.在办公室有何“地位”象征 23.参与的职业及贸易团体所任职位 24.是否聘顾问 25.本客户与本公司其他人员有何业务上的关系 26.关系是否良好原因 27.本公司其他人员对客户的了解 28.何种联系关系性质 29.客户自己对公司的态度 30.本客户长期事业目标为何 31.短期事业目标为何 32.客户目前最关切的是公司前途或个人前途

33.客户多思考现在或将来为什么特殊兴趣 34.客户所属私人俱乐部 35.参与之政治活动政党 对客户的重要性质为何 36.是否热衷社区活动如何参与 37.宗教信仰是否热衷 38.对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) 39.客户对什么主题特别有意见(除生意之外) 生活方式 40.病历(目前健康状况) 41.饮酒习惯所嗜酒类与份量 42.如果不嗜酒,是否反对别人喝酒 43.是否吸烟若否,是否反对别人吸烟 44.最偏好的午餐地点晚餐地点 45.最偏好的菜式 46.是否反对别人请客 47.嗜好与娱乐喜读什么书 48.喜欢的度假方式 49.喜欢观赏的运动 50.车子厂牌 51.喜欢的话题 52.喜欢引起什么人注意 53.喜欢被这些人如何重视 54.你会用什么来形容本客户

展会展览操作规程(详细操作流程及表格,绝对实用)

时尚实业展会展览操作规程(提案) 1.0参展目的及原则 2.0展会信息收集 3.0参展前准备工作 3.1信息调研 3.2真实性调查及风险防范 3.3询价和议价 3.4财务预算 3.5订立合同 4.0展会策划 4.1展位选择 4.2展台布置 4.3广告信息发布 4.4潜在客户邀请 4.5展品及布件的运输和保管 5.0参展人员 5.1参展人员的分工 5.2参展人员行为规范和培训 6.0展会总结 6.1效果分析 6.2信息收集 6.3总结报告 附件: 1.年度展会信息收集表格 2.参展信息及参展提案 3.展会预算表 4.参展方案模板 5.展会信息收集概要 6.客户信息登记表 7.总结报告模板 /.本<展会操作规程>将作为公司参展的指导性文件,其中部分细节虽参展经验的增加可进行调整升级。/

1.0 参展目的及原则 沈阳时尚实业有限公司参展目的:企业形象和品牌推广、产品展示、市场宣传、即时促销和信息收集 沈阳时尚实业有限公司参展原则: 1.参加展会应本着严谨、经济、实效、符合市场战略的原则。避免盲目的、冲动的、铺张浪费的参展行为。 2.参展前应认真了解展会信息,仔细阅读参展商手册,并做好真实性调查等风险防范工作3.参加展会应做详细周密的策划, 包括展位的选择、展台的布置方案、广告软文的发布、目标客户的邀请等。 4.除布展工作外,应强调参展人员的作用,做好明确的职责分工和展前培训,展示公司团结、专业的形象,并能即时把握商机,实施销售。 5.展会应与市场拓展紧密集合,地区性展会应为我公司拓展市场区域,展会后应及时跟进,做好后续宣传和客户开发工作。 6.展会结束后应做效果分析并提交总结报告,积累参展活动经验。 2.0 展会信息收集 市场管理部应在每年初1月份进行本年度各地展会的信息进行收集,并整理为《展会信息报告》,发给各部门,具体由市场调研负责。 展会信息渠道为:互联网、专业和行业杂志、户外广告和电话行销信息、行业协会活动等 对收集后的展会信息应做初步的评价,对其相关性、影响力、往期信誉和效果进行分析,以作为参展决策参考。 3.0 参展前准备工作

美容院顾客资料登记表

美容院顾客资料登记表-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

编号: 美容院顾客资料登记表 建卡日期:卡号: 顾客姓名:年龄:职业: 一、皮肤状况分析 1.皮肤类型: □中性皮肤□油性皮肤□混合性皮肤 □缺水型油性皮肤□缺水型干性皮肤□缺油型干性皮肤 2.皮肤状况: ①皮肤质地□光滑□较粗糙□粗糙□极粗糙 ②毛孔大小□很细□细□比较明显□很明显 ③皮肤弹性□差□一般□良好 ④肤色□红润□有光泽□一般□偏黑□偏黄 □苍白、无血色□较晦暗 ⑤颈部肌肉□结实□有皱纹□松驰 ⑥眼部□结实紧绷□略松驰□松驰□轻度鱼尾纹 □深度鱼尾纹□浮肿□脂肪粒□轻度黑眼圈 □重度黑眼圈□暂时性眼袋□永久性眼袋 3.皮肤问题: □色斑□座疮□老化□敏感□过敏 □毛细血管扩张□日晒伤□瘢痕 其他: ①色斑分布区域□额头□两颊□鼻翼 ②色斑类型□黄褐斑□雀斑□晒伤斑□炎症后色素沉着 ③皱纹分布区域□无□眼角□唇角□额头□全脸 ④皱纹深浅□浅□较浅□深□较深 ⑤皮肤敏感反应症状□发痒□发红□灼热□起疹子 ⑥座疮类型□白头粉刺□黑头粉刺□丘疹□脓包 □结节□囊肿□疤痕 ⑦痤疮分布区域□额头□鼻翼□唇周□下颌□两颊□全脸

二、护肤习惯 1.常用护肤品□化妆水□乳液□营养霜□眼霜 □精华素□美白霜□防晒霜 2.常用洁肤品□卸妆液□洗面奶□香皂 3.洁肤次数/天□2次□3次□4次其他: 4.常用化妆品□唇膏□粉底液□粉饼□腮红 □眼影□睫毛膏其他: 三、饮食习惯 1.饮食爱好□肉类□蔬菜□水果□茶□咖啡 □油炸食物□辛辣食物其他: 2.易过敏食物: 四、健康状况 1.是否戴隐形眼镜□是□否 2.是否进行过手术治疗□是□否 手术内容: 3.易对哪些药物过敏: 4.生理周期□正常□不正常 5.有无以下病史:□肝炎□肾疾病□妇科疾病 其他: 护理方案

展会参展流程详细方案

幼教产业展览会 参展流程详细方案 参展公司:北京习而悦教育科技发展有限公司展会时间:2017年 展会地点:

目录 一、前期准备 二、确认参展 三、物资准备 四、展会项目安排表 五、资金预算 六、会后跟进 附件

一、前期准备: 展会组委会联络人 二、确定参展 1、参展负责人确定:销售总监 2、参展人员确定:5人 3、参展产品:原生启蒙教育课程及安全精品课程。 4、行程计划安排:3月8日早晨出发至昆明 北京—昆明航班单程,建议班次。 5、行车、行程安排 3月8日,北京首都机场出发,当日到达昆明,直奔酒店,放好东西后联系展会方工作人员,确认明日物资到会场的时间和情况 公交:长水国际机场站上车,乘坐919路c线,国际会展中心(国贸路)站下车,车程约1小时19分,步行340米左右。 打车:打车软件,商务车

3月9日,展会现场布展,跟会展中心租用桌椅、电视、电视架、展柜等物品。 3月10日~3月11日,8点半到达会场,展会9点开始,下午4点左右结束。 3月12日,中午12点后开始撤展,下午2点前退房,并根据机票时间提前奔赴机场候机。 6、酒店安排 中玉酒店(附近最近的星级酒店,最佳方案,已预定) 地址:官渡区国贸路379号,距离展会会场263米 电话:8 价格:普通标间4楼是320~360元/天,因为3楼有KTV,四楼以上的标准间是410元/天,高级单人房在7楼以上450元/天,商务房580元/天,高级套间667元/天。 暂定两间4楼以上的普通标间,和一间高级单人房 7、展位相关信息 场馆图,1号馆132号展位(红框) 背板:两面,宽3米,高米 楣头:会展中心统一安排 桌子一张,椅子两张,射灯2个 展会物资可提前快递到制定仓库,布展时提货。 需租赁的物品: 如有需要,可在展会再租一张桌子和两把椅子。展架、电视、支架等需到会展中心租赁。 展位图尺寸 展位及其桌椅射灯等实际图

展会管理规定

展会管理规定 一、总则 明确公司参展标准和操作流程,掌握国内外的大型专业展会的行情,持续改进和完善公司展会的组织、开展和管理工作。 二、适用范围 本制度适用于展会的组织、信息收集和参展的程序管理。综合办行政管理员为展会统一负责人,原展会负责人赵业水与刘建开应与综合办行政管理员进行工作交接,并负责给综合办行政管理员提供之前参加过的展会相关资料。 三、展会操作规程 (一)国内展会参展操作规程 第一步:收集资料。收集与本公司业务相关的专业展会信息,并与展会组委会取得联系,向其索要参展指南以及参展注意事项; 第二步:确展。经公司研究后确认参展及参展人员,筹备参展计划及人员分工; 第三步:签订合同。与展会组委会联系、洽谈合同签订事宜,合同签订后,催促对方尽快确认展位; 第四步:签订广告合同。与展会组委会联系,确定本次会议的广告代理商,如需广告宣传,经公司领导批准同意后,与其联系并签订合同,办理相关事宜; 第五步:办理参展商证、参观证。摊位确认后,向组委会询问参展商证和参观证办理的有关事项,确定参观人数后,酌情办理参观人员的证件; 第六步:预订房间。展位确认后,尽快预订房间,房间尽量订在展区附近或交通便利、价格适中的酒店,做到既节省费用又方便与客户洽谈; 第七步:展会筹备。在展前的筹备时间内,参展人员按展会方案

分工实施完成; 第八步:展前动员。展前要求召开参展会议,以确保参展过程中万无一失; 第九步:参展总结。将各人汇报附在材料后归档,并将所有带回的客户名单输入公司客户名单,所有影像资料,在电脑中存档; 第十步:存档。将所有展会的资料汇总装订成册,经董事长审批后存档,要求在电脑和档案橱中各保存一份; 第十一步:落实政策补贴。根据国家、省、市相关规定办理相关手续,积极申报各项扶持政策。 (二)国外展会参展操作规程 第一步:收集资料。通过因特网和各类信息刊物收集与本公司相关的专业展览会,特别是国际专业展览会;与展会的组委会或中国承办方联系,向其索要参展指南及注意事项; 第二步:确展。经公司研究后确认参展及参展人员,筹备参展计划及人员分工; 第三步:签订合同。与展会主办单位或组展方联系洽谈签订合同事宜,合同签订后,催促主办单位或组展方尽快确认展位; 第四步:签订广告合同。与展会组委会联系,确定本次会议的广告代理商,如需广告宣传,经公司领导批准同意后,与其联系并签订合同,办理相关事宜; 第五步:展会筹备。在展前的筹备时间内,各人按展会方案的分工实施完成;特别注意如参展形式为特装展的,应做好展台的设计、搭建工作; 第六步:签证办理。摊位确认后,向主办机构询问签证的有关事项,督促参展人员办理护照,要求对方寄发邀请函,随后安排办理签证;该项事宜由组展方统一办理的,应积极配合提供相关证件; 第八步:预订房间及往返机票。展位确认后,应尽快预订往返机

展会客户信息登记表 2016 10

客户信息DATE 年月日 咨询的机器 Interested in ___________________ 公司名称:Company _________________________________ 联系人: Name ________________ 手机/Mob ___________________ 微信whatsapp,:________________________________ 邮政编码:Zip ___________________ 传真:Fax _________________ 电子邮件:Mail _________________________ 备注:Remark 客户信息DA TE 年月日 咨询的机器 Interested in ___________________ 公司名称:Company _________________________________ 联系人: Name ________________ 手机/Mob ___________________ 微信whatsapp,:________________________________ 邮政编码:Zip ___________________ 传真:Fax _________________ 电子邮件:Mail _________________________ 备注:Remark 客户信息DA TE 年月日 咨询的机器 Interested in _来__________________ 公司名称:Company _________________________________ 联系人: Name ________________ 手机/Mob ___________________ 微信whatsapp,:________________________________ 邮政编码:Zip ___________________ 传真:Fax _________________ 电子邮件:Mail _________________________ 备注:Remark

展会目的及流程安排的方案

展会目的及流程安排的方案 (总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

企业参展方案 一、目的 1、展示公司产品及公司形象。 2、开拓整体业务市场和下一步二级市场,提供与外界交流、沟通、在增进目前客情关系的平台上,再挖掘潜在客户。 3、向外界传递我们的信息,让外界了解我们,反之,我们可在展会上可以搜集多更多和行业相关的状况、了解竞争对手情况、为公司的发展战略及营销模式做出调整,同时,也通过展会了解客户核心需求等各方面信息 二、现场展示区域。 1、公司产品及公司形象的展示 途径: a、公司所有产品的展示 b、展位现场氛围的营造 c、现场人员的精神面貌、言谈举止、业务技能的展示 d、展位现场所反映的精美度、吸引度、赞美度、影响力等。 e、展位区整体形象的展示 2、与老客户客情关系的提升(前提向客户发出邀请函,欢迎参观了解我司展台) 途径: a、通过交流沟通、进一步深入了解老客户的核心需求,为下一步确定工作 重点及工作方法提供第一手资料。 b、通过现场工作人员与老客户的直接面对面的沟通,消除彼此未见面的陌 生感,进行双方情感的升华。 c、通过对重点客户的邀请方式、进一步加深彼此的感情。 3、开发新客户 a、通过展会收集到得客户资料,待展会结束后,整理出有效客户,以多种 方式与客户取得联系或者登门拜访,不间断的与客户保持良好的来往关 系。 b、对我司产品感兴趣的客户,做好记录,并邮寄感兴趣的产品资料。 c、展会有众多参展商,同时也是我们的潜在客户,可与其他参展商通过交 换名片及相关信息资料的交换,对特别感兴趣的可邀请至我展台洽谈。 三、参与人员及分工 A、负责人:A、 B、C。 负责展台“图、文、展品”的效果、参展物品准备(礼品、产品及展会 现场所需物品)等、人员调度分工、现场各项工作协调、后勤工作。 B、产品介绍及业务洽谈工作: i、f、e、G、 i、H C、技术指导顾问:田元建、王振宇及设计部负责现场关于地源热泵的技术咨询。

展会业务流程

一.接洽阶段 获取参展客户信息 上门拜访客户 取得客户参展相关资料 明确设计图交付日期 二.设计阶段 与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流 向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价 研究客户反馈意见并再次修改 交付最后定稿之设计图及工程报价 三.签约阶段 同客户确定工程价格 明确同客户的相互配合要求 签定合同 四.制作阶段 根据部门工作单完成制作及准备工作 安排客户到工厂实地察看制作及准备情况 完成主办、主场、展馆等各项手续 五.现场施工阶段 现场展位搭建 处理现场追加、变更项目 配合客户展品进场 客户验收 六?展会期间及撤场阶段 安排展会期间现场应急服务和增值服务 配合客户展品离场 现场拆除 七.后续跟踪服务 展会的后续总结报告 为客户提供行业会展信息和分析 邀请客户参观公司其他服务案例 ?项目接洽阶段 1.获取参展客户信息:以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。市场部将在前期对国内的主要会展信息列岀一个比较详细的表格(按照行业和区域进行分类,并根据特装比例对其展览装饰服务需要进行初步的划定),业务部门可以根据各自的优势和以往资源,有侧重地选择哪个展会开展业务。

上届展览会的会刊一一一般比较成熟和已经固定的展会,行业中的主要厂商基本上会继续参展,所以上届会刊是很好的 渠道。会刊资料往往登载有平面图(可以看岀是否展位属于特装,一般面积在 方式和简介(有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面)。会刊资料可以配合现场实景照片 进行比较,今后市场部将 对重要展会的所有特装展位进行拍摄存档(数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅)。 展会专设网站一一比较有规模的展会基本上建有专门的网页,一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾,有些不仅会 列岀上届的展商,为显示其展会效益,网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。 行业资讯媒体一一行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商,有些专门的采访类栏目,类似展会快报的性质,里面有 参展商市场宣传方面的负责人信息。 正在服务客户的参展商手册和平面图一一如果在每次展会上有我们的客户参展,最好能够通过他们获得展位平面图(在 为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图),上面是最新的参展商,该届展会的特装客户可以一目了然。 2. 上门拜访客户:会展行业的业务特殊性在于它的客户是确定的,只是客户选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿 竞标,这些是我们可以进入的,有些供应商关系已经固定的客户我们可以以后通过机会再进入。目前联智公司在会议整合上 优势明显,有品牌知名度,但在展览上所做的市场宣传不多,没有很明显的优势,要向直接客户展开展览投标,就很需要前 期主动联系。很多时候,确实要参展的特装客户是需要展览服务的,可以进行登门拜访的。 通过对客户的交谈,详细了解客户的意图,明确客户希望展示的主题,偏爱色调,是否开辟洽谈区,需要媒介设备等。 有些客户会提供他们的公司介绍给我司,但即便有对方的公司介绍。通过交流,我们可以得知其以往的展台情况,特别是为 什么会放弃原有的合作关系,有哪些地方是不满意的。 有些客户通常邀请很多家比稿,但最后选中的方案是几个方案的集合,对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经 有了搭建商,只是为了形式,或是为了通过比稿得到一份现成的设计图,最后自己另外找人做。目前会展行业比较混乱,该 种情况希望可以通过与客户交流能够提前得以发觉。 3 ?取得客户参展相关资料: 如果得到客户的认可,同意我们为其展览提供策划设计,通常我们需要得到客户的以下资料一 —展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、 参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。 通常不管是何种情况,客户都会提供设计本身需要的资料,但对于我们来说,获得客户的费用运算是最关键的,在投标 比稿中尤为重要。有些客户会给一个大概的范围,但有些客户不愿透露,甚至本身也没有事先有预算。我们可以收集该客户 的以往同行业展位照进行比较,或者把一些展位图给客户参考选择,并告知其大致费用,请其选择参考。客户一般会选择其 风格和价格都比较接近的展台图。(至于展位图的来源,业务经理可把原来的服务客户图文资料整理归类,市场部将在今后 的资料收集工作中进一步完善。) 参展商手册和客户要求关系到设计师的方案是否能够达到入围中标,我们应该尽可能齐全地从客户那边获得。展商手册 涉及到了展馆的技术参数和规则要求等。客户要求可从以下几个方面明确:展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计重点、 照明要求、展板数量、展位高度等。 4.明确设计图交付日期,制定工作计划:同客户明确首稿的交付时间和要求,会同设计师进行安排。 员有限,我们应该尽可能避免参与多家竞争的比稿中)。对于大的项目,应该制定一份工作时间明细表,有需要可以提交给 客户。 二?设计阶段 1 .向设计师转交客户设计要求并随时与客户进行展位设计的相关沟通交流 为形成设计部的统一安排,业务人员应该把与客户在项目接洽中获得的客户设计要求和可能的需求风格,填写设计明细 表,转交给设计部的负责人。(今后设计人员充足,每人的风格和常用的手法不一,在不同行业的展示设计有不同的优势, 有必要由设计负责人制定比较适合客户要求的设计师操作。) 在设计师岀图中,业务人员应该保持同客户的随时联系,把握其可能的变化。如果有必要,应该把设计师介绍给客户, 让双方可以有直接的联系。 对于需要亲自去考察测量的场地,可以由业务人员或者设计师安排去现场。设计师应注意同工程施工人员保持联系,了 解最新的展示材料,避免设计采用的材料陈旧或者有些设计无法实地施工。 2.向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价 展台初稿定下以后,会同供应商得到成本价,制作明晰的报价单。一般展台设计的报价有一个比较细分的顺序,既是为 了方便具体列项也有助与让客户明了并乐于接受,往往按照设计图从天到地或者从外到里按顺序罗列,防止漏掉项目。在报 价中要对材料、颜色、形状及尺寸进行尽可能完整的描述。一份完整的报价就是一份详细的工单,便于把握施工成本核算及 施工的准确性。 展览设计承建中,有一部分费用是可以由客户自己向展馆支付的,但往往实践中都是展览公司代交的,应在报价中凡代 场馆收费的项目一定要注明,比如电箱申请、场地管理费等。 有些客户要求在提交设计图时同时附上设计说明,但有些要求比较简单,只要看到实际的效果图就可以;一些形成规模 的企业比较注重形象宣传,尽管没有明确要求设计图附有说明,但从今后正规化考虑,应该提倡设计师写设计说明。一般可 以就展位风格、材质说明、展位功能、色彩说明、照明说明、设计重点等几个方面进行阐述。交图时,如果能够安排设计师 一起同客户见面的就好,可由设计师向客户说图,解释该方36平米以上是需要特别布置的)、展商的联系 (目前公司展示设计人

展览会策划方案

云南中宣液态金属科技有限公司2015中国液态金属技术及应用展览会 策 划 方 案

目录 一、关于展会 (2) 二、参展目标 (3) 三、参展准备 (3) (一)参展产品 (3) (二)参展服饰 (3) (三)宣传资料 (4) (四)关于礼品 (4) (五)展台设计 (5) (六)参展人员 (5) (七)人员培训 (5) 四、开展前期的工作准备 (6) (一)展台的布置 (6) (二)前期工作准备 (6) 五、展期工作及人员安排 (6) (一)工作内容 (6) (二)人员名单 (7) 六、会后总结 (7) 七、参展人员及展品统计 (8) 八、费用预算 (8) 附一: (9) 一、每日工作流程 (9) 二、展示会中的接待步骤 (9) 附二: (9) 一、展品信息统计表 (10) 二、会客登记表 (10) 三、展会客户信息归纳表 (10) 四、每日工作统计表 (10) 附三: (10) 一、参加展览纪律 (11) 二、参展人员的行为规范 (11) 三、参展的注意事宜 (11) 一、关于展会

展会名称:2015中国液态金属技术及运用展览会 展会地点:上海世博展览馆2号展馆. 展位面积:18m2 展会时间:2015-6-9-11(共三天) 上午9:00至下午17:00 展位号: K61-1 展会主办方提供的工具及服务范围(桌椅板凳水电,用餐茶水电话等): 二、参展目标 1、通过此次展会展示企业形象、公司产品及服务,进行品牌宣传; 2、搜集广大客户信息,并与客户面对面交流,了解市场需求; 3、搜集行业信息,关注行业发展动态。 三、参展准备 (一)参展产品 1、展品类别 液态金属导热界面材料系列、液态金属电子油墨系列、液态金属电子手写笔系列、液态金属电子电路打印技术。 2、确定展品的选择 (1)收集样品实物带数码相机下工厂收集典型样品实物,样品不求多,但求精。带不了的样品拍相片,做好样品的分类和编号,计下供应价格。 (2)建立商品档案将数码相机拍摄的商品图片导入数据库,然后,看图补充商品其他详细描述,输入货源的价格、规格及各种基本信息(货号、颜色、规格、价格等),建立起商品资料库。 (3)批量制作所有样品的货号标签,打印到不干胶纸上贴于样品上。剪下每个编号的样品条码标签,贴到相关样品实物上。 (二)参展服饰 直观形象是最有影响力的,参展人员是公司的代言人,展会期间应穿着正式、统一的服装:男士职业装(黑色西服套装)女性职业装(黑色及膝短裙,白衬衣

展会客户信息登记表

客户信息表有限公司客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 传真:___________________ 电子邮件:_________ ____ 备注: 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 传真:___________________ 电子邮件:_________ ____ 备注: 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 传真:___________________ 电子邮件:_________ ____ 备注: 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 传真:___________________ 电子邮件:_________ ____ 备注: 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 传真:___________________ 电子邮件:_________ ____ 备注:

展会客户信息登记表

泰达国际旅行社 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 邮政编码:___________________ 传真:_________________ 电子邮件:_________________________ 备注: 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 邮政编码:___________________ 传真:_____________ ____ 电子邮件:_________________________ 备注: 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 邮政编码:___________________ 传真:_____________ ____ 电子邮件:_________________________ 备注: 客户信息 联系人:___________________ 公司名称:_________________________________ 部门:_________ 联系电话:___________________ 详细地址:_____________________________________________________ 邮政编码:___________________ 传真:_________________ 电子邮件:_________________________ 备注:

恒大名都来访客户登记表

济宁恒大名都来访客户登记表编号 客户类别:新客户电话约访老带新前期老客户其他天气: 日期: 接待地点:现场外展房展会其他 一、客户资料 姓名: 性别: 男女年龄: 电话: 车牌号码: 交通工具: 人数: 带看工地: 是否 悉知途径: 道旗齐鲁晚报山东商报济宁晚报济宁日报搜房信息港新浪搜狐焦点济宁房产超市电视换台交通广播音乐890 中邮夹报电梯广告短信派单 文化广场LED 项目路过朋介看房车济宁饭店亿维数码城鸿儒书城银座 外展其他 居住区域:北湖高新市中任城县城其他 行业 : 政府建筑工程煤矿医院教育零售银行机械电力副食建材外贸汽车运输餐饮金融医药广告及媒体装修保险化工服 务业纺织军队软件开发会计通信石化市场营销造纸 职业:公务员公司中层公司主管职员私营企业主自由职业者外资企业主 教育程度:高中以下中专大专本科硕士博士 家庭结构:单身两口之家三口之家四口之家五口之家 二、购房意向 面积需求:㎡总价需求:万单价倾向:元/㎡ 购买户型:2房1卫 3室1卫 3房2卫商铺 购房用途:自住投资度假办公改善环境退休养老婚房 置业次数:首次购房二次置业三次以上 询问重点: 位置交通价格面积园林精装促销优惠教育贷款物业交房时间其他 付款方式:一次性分期付款商贷装修状况:毛坯房精装修 月供范围:3000-4000元 4000-5000元 5000-5500元 5500-6000元 6000-6500元 6500-7000元 7000-7500元 7500-8000元 8000-8500元 8500-9000元 9000-9500元 9500-1万元 1万元以上 按揭年限:5年 10年 15年 20年 25年 30年 三、推介情况 意向户型:____ 房____ 厅____ 卫意向房源: 客户等级: A B C D 服务动线: 四、成交情况 购买因素:价格户型位置环境区域配套景观交通朝向工程进度发展商品牌物管水平自身配套 购买时间:当天下定一周内下定两周内下定一个月内下定两个月内下定三个月内下定半年内下定

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