物业管理公司接管新小区时的管理方案(DOC-41页).

管理方案

目录

前言…………………………………………………………………………………２—4

第一部分物业公司简介…………………………………5-6

第二部分管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施………………７－12

一、服务理念

二、方针

三、内容

四、管理运作机制

五、管理措施

第三部分管理经营机构框架及管理目标……………………………………1３－1６

一、管理经营机构框架

二、人员编制计划

三、管理服务目标

第四部分日常物业管理运作…………………………………………………17-31

一、前期介入阶段的管理

二、入住装修阶段的管理

三、常规管理运作阶段的管理

(一）管理处内部运作管理

(二)给排水设备及水景管理

(三)消防管理

(四)机电设施养护和修缮管理

(五)治安管理

(六)清洁管理

（七)园林绿化管理

(八)车辆管理

(九）房屋管理

(十)物业管理工作抽查与考核管理

第五部分物业管理制度………………………………………………………32－４３

一、公司办公室工作

二、公司物业部管理工作

三、物业管理财务、资金的管理

四、机电设备管理

五、房屋管理

六、治安、保卫

七、小区清洁

八、园林绿化

九、车辆管理

十、维修、养护

十一、消防、安全

十二、社区文化

十三、物业接管、入住

前言

「」一期座落于福建省福州市，地理位置优越,路网发达.项目占地面积平方米，总建筑面积平方米,其中住宅总建筑面积平方米,商业总建筑面积平方米，机动车停车位个。绿化率为％。小区配套设施完善,配有平方米幼儿园。「」一期项目由公司开发建设。「」一期将以其卓越品质、高端的产品、优美的环境为高尚人士塑造一个舒适的居家港湾！

若我们有幸进驻「」,将在广大业主的全面监督、指导和支持下,全心全意为业主提供优质服务,真正做到物业的保值、增值,使「」的知名度和美誉度得到提升，最大限度地满足业主对高品质生活的追求,为业主营造一个安心、舒心、放心的生活环境。据此,我公司依据贵公司的要求制定出相应可行的管理方案,并通过我公司专业化的管理服务，将「」一期项目塑造成当地一个亮点，使「」的品牌在该项目中得到体现和延伸！

我公司具有:

雄厚的资金实力

本公司是大型专业物业管理公司，注册资金万元。迄今为止,公司总资产万元。

强大的技术保障力量

一流的管理和合理的收费

现本公司具有国家级物业管理资质,并培养出一批具有现场管理经验人才。同时公司结合日常管理工作制定了一套科学、完备的管理制度，形成了独有的管理特色。正是我公司科学、规范的服务管理，使「」。

我公司的收费均依政府相关文件及开发定位为指导,合理定价、力争使业主享受超值服务。

丰富的物业接管经验

对物业的接管，我公司有着丰富的接管经验和一套科学完善的接管程序．公司财政支持及时到位,人员配置科学合理，物资准备充足,设施设备检查交接细致全面,使业主、开发商、物业管理公司责、权、利明晰,接管过程井然有序，使物业管理工作在最短时间内步入正轨,确保业主生活正常无扰.

具有丰富的培训经验和人才优势

本公司已形成一整套完善的“培训——考核-—淘汰”机制,使员工的素质与市场同步发展，同时，公司注重社会效益,现管理的项目已成为福州物业管理实习、培训基地。另外,公司具有雄厚各类的人力资源,可以短时间接管大型项目。

若我公司入驻「」,特别承诺:

＊公司提供2４小时工程人员值班，让业主碰到困难能随时得到我们的援助

＊小区接管后两年内(在硬件配套达标的情况下）达到“福州市物业管理示范小区”

的标准，三年内达到“福建省物业管理示范小区”的标准

第一部分物业管理有限公司简介

物业管理有限公司正式成立于年月日,现管理面积万平方米，员工多人，其中管理、技术人员%以上具有大中专学历.公司以“＂为方针,