自考最新版管理系统中计算机应用00051课堂笔记

管理系统中计算机应用课堂笔记

目录

第一章管理系统与信息技术应用 (2)

第二章应用信息系统 (6)

第三章管理系统的信息化平台 (8)

★第四章数据库系统 (10)

第五章信息系统的建设规划 (10)

第六章系统分析 (12)

★第七章系统设计 (13)

第八章系统实施 (14)

第九章系统运行管理与维护 (14)

第一章管理系统与信息技术应用

1.1 信息时代的企业与管理

1.1.1 现代企业的运作

（1）“摩尔定律”的内容：1965年曾经预言，单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每年增加一倍，1975年又修正为每两年增加一倍。

（2）“摩尔定律”的含义：反映了过去数十年中计算机主要功能演化和互联网科技快速发展的轨迹。进入21世纪，计算机、互联网、个人计算机和移动通信技术应用普及的速度越来越快，再度验证了“摩尔定律”。

目前，下一代通信网络（NGN）、物联网、三网融合（电信网、移动互联网及广播电视网的应用融合）、高性能集成电路、云计算等新一代信息技术的发展，为企业信息化应用水平进一步提升奠定了新的基础。

四、现代企业运作的需要：

（1）及时准确地收集信息来把握市场需要，支持自身产品或服务的开发（2）采用计算机和通信技术支持组织的运作管理（3）建立有效的业务流程和管理方式，提高管理效益。

五、电子商务及移动商务：

（1）电子商务（E-Commerce）：在因特网等相关技术的支持下，产品、服务及信息的买卖交易和支付过程可以通过电子化和数字化方式实现，这种商务运营方式被称为电子商务。广义的电子商务还包括利用因特网从事客户服务、网上学习、与生意伙伴合作、组织内部交易等更多的商务活动。

（2）移动商务（M-Commerce）：指利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。

（3）电子商务的主要类型：（课本P37 表1-1 包括类型和描述）

· B2B（企业对企业）：· B2C（企业对消费者）：· C2C（消费者对消费者）：· C2B（消费者对企业）：，如团购网站· G2C（政府对公民）：· SNS-EC（社交电子商务）：如借助微博、社交网络等（4）电子商务对企业运作的影响，主要表现：

1）推动企业的业务流程全面实现电子化和数字化；

2）推动了各个行业的经营运作流程转向电子化和数字化；

3）使电子化及数字化应用延伸到经济活动中的所有主体。

1.1.2 组织管理方式的变革

一、信息技术对企业的作用：

信息技术应用水平的提高可以明显改善企业的经营绩效，并帮助企业实现管理目标，主要表现有：

（1）提高企业的生产率；（2）减少浪费、降低成本；（3）改善和提高决策质量；

（4）改善客户关系；（5）开发新的战略性应用；（6）构建更为有效的商业模式。

二、企业的组织变革：

业务流程调整和组织管理方式的变革，是许多企业采用信息技术时必须面对的问题。业务流程调整的内容有：（1）需要扩充原有的信息中心，集中管理通信安全问题；（2）需要使操作环节自动化或者精简某些环节，使流程更短更快；（3）需要汇聚分散在各处的零散资源，减少资源浪费（4）需要调整作业顺序，将可以并行的活动连接起来（5）需要对质量过程精确监控。

1.1.3 企业活动中的信息

一、对企业而言，信息是推动企业中所有活动的能动性因素。

二、企业中的信息类型：

分类的标准有三种：按稳定性分类；按决策层次分类和按其他方式分类。

1.按稳定性分类：

（1）静态信息：具有相对的稳定性，可用计算机文件和数据库进行相对长久的保存；并在一段时间内不必更

新，可以被重复查询使用。如：员工生日、身份证号码等信息。

（2）动态信息：反映业务活动或进程的实时状态，时效性比较强，随着业务活动的进展，信息内容要随时提取和更新，否则就成了过时信息。如：员工工龄和年龄等信息。

2.按决策层次分类：

（1）战略信息：使用者为高层管理者。信息来源广、使用寿命长、加工方法较为灵活，但对信息的精确程度要求不是很高。

（2）业务信息：使用者为基层业务人员和管理人员，用来执行制订好的计划，信息来源较为单一、但数量大变化快，信息使用寿命较短、教工方法相对固定，信息的精确程度较高。

（3）战术信息：为中层管理者所使用。信息的使用寿命和精确性介于前两者之间。

3.按其他方式分类：

（1）以信息所依附的载体为依据：文献信息、口传信息、电子信息、生物信息等。

（2）信息加工程度：原始信息和二次信息。

（3）与组织边界相联系：内部信息和外部信息。

还有其它形式的分类等等。

三、信息技术管理的理论框架

信息是企业实施管理和控制的依据，是企业内外部联系的纽带。专门从事信息技术管理的国际性组织ISACA设计了一个信息技术管理的理论框架，被称为：COBIT。

COBIT（Control Objectives for Information and related Technology）：即信息系统和技术控制目标，是成立于1969年的美国信息系统审计与控制协会（ISACA），于1996推出的用于“IT审计”的知识体系。

COBIT强调所有企业必须重视信息技术的管理，表现如下：

（1）企业对信息和信息传递系统的依赖越来越强（2）信息系统的脆弱性和风险威胁越来越广泛；

（3）信息和信息系统投资成本问题越来越突出；（4）技术引发的组织变革和商业模式变革越来越剧烈；（5）技术创建就业机会和降低成本的潜力越来越明显。

1.2 计算机系统在管理中的作用

1.2.1 数据与信息

一、数据与信息的概念：

1.信息的定义：信息是对事物的状态、特征、运动及变化的描述。

2.数据的定义：数据是对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体。

二、数据与信息的区别：

1.数据是物理的，而信息是释义的；信息是对数据的解释，是数据含义的体现。

2.数据反映了事物的表象，往往是零散的，是对原始事实和状态的直接记录；而信息反映了事物的本质，往往是相互关联的，是数据加工后形成的认识和概念。

3.信息比较稳定，不随载体的性质而随意改变；而数据的形式往往变化多端，很容易受载体性质的影响。

4.数据是信息的重要来源，可用人工或自动化装置，对数据进行通信、翻译和处理；信息是根据一定的规则对数据所承载的事实进行组织后的结果。

5.从数据到信息要经过一个转换过程，即数据处理过程；数据的选择、组织和系统化等处理过程往往要在知识的辅助下完成。

三、信息的递归定义：

企业的管理活动具有广泛性和连续性，包括多重决策或控制过程。从连续的决策过程看，每个前项处理过程的输出都可能是后续处理过程的输入。这样，对单个单项数据而言，它既可以是数据也可以是信息，在不同的数据处理阶段充当不同的角色，这种现象被称作信息的递归定义。

1.2.2 管理信息的性质

一、与信息产生的客体相联系，信息可分为：

1.自然信息

2.生物信息

3.机器信息

4.人类社会信息等。

二、管理信息：

1.管理信息的定义：那些对人们所从事的社会经济活动有用的、可影响和控制生产、服务或经营活动的信息统称为管理信息。

2.管理信息的基本性质：（课本P41-42 表1-2）

正确性、完整性、及时性、可靠性、相关性、层次性、简单性、经济型、安全性、可处理性、可访问性、可检验性。

1.2.3 管理信息的特点

一、管理信息的特点：（1）数据来源的广泛性；（2）信息资源的共享性；

（3）信息形式的多样性：信息以多种多样的数据形式为载体（4）信息发生、处理、使用在时空上的不一致性；（5）信息价值的不确定性；

（6）信息生命周期的主观性：管理信息一般都要经历最初捕获、组织、处理、使用、最终消亡。

1.2.4 计算机对管理信息的处理

一、两个时间：

1946年：世界上第一台通用型电子数字计算机ENIAC研制成功，主要用于军事和科学计算领域，如氢弹爆炸。

1951年：首台用于管理的商用计算机UNIVAC问世，并在美国人口普查局首次安装。

二、CBIS（Computer-Based Information System，基于计算机的信息系统）

1.作用

CBIS可用来对信息管理的各个环节提供支持，包括数据采集、数据存储、数据加工、数据传输和数据提供等。

2.CBIS的优越性

CBIS的优越性主要表现在：

（1）支持数据的自动化采集。（2）高速度、高质量地完成海量数据的存储、查询和运算，并迅速输出结果。（3）使半自动化的业务流程和手工处理的任务自动化。（4）借助通信技术的支持，以较低的成本实现海量数据安全、快速传递，不受时间和空间的限制。（5）以多种方式和途径生动表现信息内容，并超过人们的想象力。

1.2.5 现代企业的信息处理要求

一、企业需要借助信息技术来应对三方面的经营压力：

1.来自经济全球化、强大的竞争对手、强势客户及企业实时运作的市场压力。

2.来自技术创新、知识管理、信息爆炸等新技术的压力。

3.来自企业的社会责任、政府管制、法律和伦理约束的社会压力。

二、传统行业的信息化

1.现代企业常用的信息管理技术包括：实行以客户为中心的流程再造，建立商业联盟，实现电子商务，建立提高物流效率或战略管理的信息系统等。

2.传统行业，利用信息技术改善原有运作方式和业务流程。如：

制造业——将零散订单汇总收集起来，按需生产

服务业——以客户为中心，主动服务

商业企业——提供网上订货和采购，缩短供货流程

三、现代企业信息处理的基本要求

1.基本要求：要获得可用性好的信息，并将其用于企业的流程管理和绩效改善之中。

2.信息可用性要求：

（1）及时性（2）准确性（3）适用性（4）经济性

1.3.1 电子数据处理和管理信息系统

一、电子数据处理（EDP, Electronic Data Processing）

最初的计算机应用主要支持单项的数据处理业务，提高其工作效率；之后是略为复杂的综合性数据处理任务。人们用计算机数据文件保存数据，用专门的应用程序实现数据的运算，帮助企业完成库存控制、物资采购等管理工作。这个阶段称为电子数据处理（EDP）阶段。

二、管理信息系统（MIS, Management Information System）

以数据库技术为基础，基于共享数据库，将业务职能中的多项数据处理任务集成起来统一管理，实现数据自动化采集、加工处理、报表生成和管理控制等一系列任务，可以帮助企业及时采集和迅速处理来自基层的、零散的业务数据，生成管理报表，并自动打印，便于中高层管理人员了解组织的业务动态。

1.3.2 决策支持和战略性应用

一、决策支持系统（DSS, Decision Support System）

DSS以数据库、决策模型库和方法库为基础，将计算机的运算能力和决策者的分析能力有机结合，利用人机对话方式，提供决策者所需要的信息和运算结果。

DSS能够协助决策者分析复杂问题，不会代替决策者做决策，而是对其决策分析过程提供支持。

二、战略性信息系统（SIS，Strategic Information System）

计算机网络迅速发展，企业开始通过业务流程重组（BPR）、企业资源规划（ERP）系统等实现内、外部资源的合理结合，使企业在经营方式、服务和速度等方面获得全面提高；改善和建立企业之间的联系，利用市场机会，开拓市场资源，寻求新的战略优势，企业管理计算机应用进入到了SIS阶段。

1.3.3 电子商务和网络化应用

一、网络化应用阶段

20世纪90年代前后，万维网（www）、浏览器、电子邮件技术的完善、因特网服务商（ISP），使因特网逐渐转向了商业化引用。各种电子商务应用也迅速发展起来。

二、电子商务

企业通过供应链管理（SCM）系统应用，向后延伸到供应商；再通过客户关系管理（CRM）系统，向前延伸到客户。

1.3.4 移动商务和物联网的应用

一、移动商务（M-Commerce）

借助无线通信设备开展的电子商务活动。1997年，可口可乐公司在芬兰赫尔辛基市配置了两台售货机，可以通过手机短信付款买货，标志着移动商务时代的开始。

二、移动商务新技术

1.2001年星巴克在连锁店中提供Wi- Fi接入因特网的服务。

2.全球定位系统（GPS, Global Positioning System）。

3.定位服务（LBS, Location Based Service）。

4.云计算（Cloud Computing）。

5.移动商务服务，如手机银行服务、手机购物、掌上商城等。

三、物联网（IOT, The Internet of Things）

1.含义：以互联网为基础的泛在网络，联网的对象从专门的计算设备拓展到了所有的常规物品。如铁路、桥梁、车辆、电视机、路灯、包装箱及各种物质实体。借助这种技术，所有的物品能够在因特网中被“认出来”，其运动、状态、位置等信息也可以自动进入计算机系统。

2.意义：推动了企业计算机应用发展，使人们生活进入了更加精细和动态化的管理阶段。

1.4.1 安全使用信息系统

一、计算机系统应用普及

1.无所不在的信息系统提高了工作与生活的便利性，同时工作和生活的质量也与信息系统的质量连在了一起。

管理系统中计算机应用名词解释

第一章　计算机应用与企业管理现代化 1. 信息：是对事物运动状态和特征的描述；信息是认识了的数 据；信息是数据的含义；信息不随载体性质的改变而改变。 2. 数据：是载荷信息的物理符号；是信息的具体表现；数据的具 体形式取决于载体的性质。 3. 管理信息：是经过加工处理后的数据；对企业生产经营活动产 生影响的数据。 4. 信息间的递归定义：是指低层决策用的信息又可以成为加工处 理高一层决策所需信息的数据。 5. 信息反馈：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息再返回到输入端，经过处理并对信息再输入发生影响的过 程。 6. 固定信息：是具有相对稳定性的信息；在一段时间内可以在各 项管理任务中重复使用的信息。 7. 流动信息：是随生产经营活动的进展不断更新；时间性强；一 般只具有一次性使用价值的信息。 8. 信息稳定系数：是指某类信息项目的总数中在规定期内（一般 在一年内）不变动项目所占的比重。稳定系数可用下列公式表示： 信息项目总数- 变动项目数信息稳定系数=信息项目总数 9. 定额标准信息：是指产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、 规范定额和效果评价标准等信息。 10. 战略信息：是提供给企业高级管理者，供进行战略决策使用。 11. 战术信息：是提供给企业中级管理人员，供他们完成大量计划 编制、资源分配等工作使用。 12. 业务信息：是提供企业基层管理人员志向已经制定的计划，组织生产或服务活动的信息。主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。这些信息数量很大，一般来说不需要长期保存。 13. 管理信息系统（MIS）：是由人和计算机系统组成的，为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务 信息和决策信息的系统。 14. 决策支持系统（DSS）：是在半结构化和非结构化决策活动过

管理系统中计算机应用试题和答案

2016 年 4 月高等教育自学考试管理系统中计算机应用 试题 （ 课程代码 00051） 一、单项选择题 （本大题共 30 小题，每小题 l 分，共 30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符 合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.电子商务的主要类型中，不 包括 B. C2C C. B2C A. B2B D. D2F

2．下列选项中，不属于管理信息特点的是 A．数据来源的广泛性 B. 信息价值的确定性C．信息资源的共享性 D. 信息形式的多样性3．下列选项中．属于企业运行操作层的业务是 A．数据采集 B. 汇总报表 C．市场分析 D. 投资规划 4．从企业整体层面管理内部资源的系统称为 A. EIS B. SCM C. CRM D. ERP 5. 完成各种算术逻辑运算的计算机硬件是 A.存储器．运算器 C.控制器.输入/ 输出设备协议处于TCP/IP 协议体系的 A.应用层.传输层 C.网络层.网络接口层 7.关系模型的实体完整性是指 A.主码是惟一的.外码是惟一的

11.诺兰模型将信息系统的发展分为六个阶段，其中有一个转折点发生在 12.下列选项中，不 属于信息系统规划的内容是 A. 企业需要哪些信息系统 .集体的创造性活动 c.主码不能是空值 ．外码不能是空值 8.有汽车和零部件两个实体集，一辆汽车由多种零部件组成，且一种零部件可用于多种型号的汽车， 则汽车和零部件之间的联系类型是 A.多对多 .一对一 C.多对一 .一对多 9.将两个关系中相同的元组构成一个新关系的关系运算是 A.并 .差 C.交 .投影 10.数据规范化主要是解决关系模型的 A.逻辑结构优化 .物理结构优化 C.应用程序界面美观 D. 用户的数据操作权限 A. 第二、三阶段之间 B. 第三、四阶段之间 C.第四、五阶段之间 D. 第五、六阶段之间 C. 现有系统和管理环境的变化 .系统测试计划 13.按照定义企业目标、企业过程、数据类和信息系统总体结构四个步骤制定信息系统战略性规划， 该方法称为 A. 战略集合转移法 .关键成功要素法 C. 企业系统规划法 .情景法 14. 按照以下类图，本科生的所有属性是 A. ① B. C. ① +② D. ②+④ 15.下列选项中，不 属于信息系统开发特点的是 .系统应急计划 A.产品有形

自考管理系统中计算机应用课堂笔记

自考"管理系统中计算机应用"课堂笔记（二） 1.3管理系统中计算机应用的发展 1.3.1计算机应用的发展阶段 管理系统中计算机应用即广义管理信息系统的概念，其发展可分为以下三个阶段。 l.电子数据处理（ElectronicDataProcessing，EDP） 这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。 2.数据的系统处理 狭义的管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）阶段。进入20世纪60年代，由于计算机已普遍地应用于各种业务管理，这时开始出现的管理信息系统，它是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。MIS有以下特点： （1）在企业管理中全面使用计算机。 （2）应用数据库技术和计算机网络。 （3）采用决策模型解决结构化的决策问题。 （4）解决结构化的决策问题：即可以利用一定的规则和公式来解决例行的和反复进行的、有章可循、可以"委托"给计算机处理的问题，如用线性规划求解生产资源配置等问题。 这种决策主要面向企业中、低层管理人员。 3.支持决策 现代管理的核心是决策。在企业中，高、中层管理决策问题具有半结构化或非结构化的特征，即：决策的目标和评价标准经常变动；支持决策的信息不能完全获得；支持决策的信息具有不确定性和模糊性；决策规则依决策者或决策环境而变化。为支持或辅助管理中半结构化和非结构化问题的决策，出现了以下各种支持决策的系统。 （1）决策支持系统（DecisionsupportSystem，DSS）。DSS是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。 DSS具有以下的特点。 ①主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题。 ②系统主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持。 ③易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用。 ④系统支持但不是代替高层管理者制定决策。DSS的基本结构一般由一个模型库、一个数据库、它们的管理软件系统（包括数据库管理系统DBMS、模型库管理系统MBMS），以及人－机交互系统（会话生成与管理软件DGMS）组成。 （2）群体决策支持系统。DSS的基本模型仅适用于较小的决策，为适应集体决策的需要，产生了群体决策支持系统（GroupDecisionSupportSystem，GDSS）。它是支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。GDSS除了进行决策分析外，还着重于决策参与者之间的交流沟通。 （3）智能支持系统。智能支持系统是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。 专家系统（ExpertSystem，ES）是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。ES具有以下特征： ①掌握丰富知识，有专家水平的专门知识与经验。 ②有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力。

00052管理系统中计算机应用(实践)考试题目

管理系统中计算机应用（实践）考试 （ 共100分 ） 注意事项: 请各位考生在桌面建立考试文件夹，考试文件夹的命名规则为“准考证号+考生姓名+自考专业”，如“011809402326-陈兵-会计”。考生的所有解答内容都须放在考试文件夹中。 一、汉字录入（请在Word 软件中正确录入如下文本内容，20分） 要求：1．在文件内容第一行的表格中录入自己的准考证号及姓名专业； 2．表格下正确录入文本，文本中的英文、数字按西文方式；标点符号按中文方式； 3．文件保存在考试文件夹中，文件名为SJKS.DOC 。 二、Word 编辑和排版（30分） 打开上面文件SJKS.DOC ，先另存于考试文件夹中，文件名为SJKS2.DOC ，再按如下要求进行操作。 1．排版设计 （1）纸张：16开；边距：左右页边距均为1.8cm ，上下页边距均为2cm ； （2）标题：黑体四号，居中对齐，段前段后间隔1行； （3）正文：第二自然段楷体小四号字；第一、三自然段设置为宋体小四号；第三自然段首字下沉3行、分为两栏，中间加分栏线。 2．替换操作：将所有“光计算机”一词设置为仿宋四号、蓝色、加粗、突出显示效果； 3．用“光计算机”一词制作艺术字，要求效果如右图所示，图文环绕于正文右下角； 4．再次保存编辑好的SJKS2.DOC 文件。 光计算机 光计算机是利用纳米电浆子元件作为核心来制造，通过光信号来进行信息运算的，这种利用光作为载体进行信息处理的计算机被称为光计算机，又称为光脑。 光计算机的优点：第一，光器件允许通过的光频率高、范围大，也就是所谓的带宽非常大，传输和处理的信息量极大。第二，信息传输中畸变和失真小，信息运算速度高。第三，光传输和转换时，能量消耗极低。 光计算机的发展前景：光计算机的出现，将使21世纪成为人机交际的时代。在未来光计算机的运用也非常广泛，特别是在一些特殊领域，比如预测天气，气候等一些复杂而多变的过程，还可应用在电话的传输上。使用光波而不是电流来处理数据和信息对于计算机的发展而言是非常重要的一步。在将来，光计算机将为我们带来更强劲的运算能力和处理速度。甚至会为将来和生物科学等学科的交叉融合打开一扇新的大门。

管理系统中计算机应用

《管理系统中计算机应用》 考试大纲 编 山东经济学院 2011年1月

目录

《管理系统中计算机应用》考试大纲 第一部分理论考试大纲 一、课程性质及课程设置的目的和要求 1.课程性质、地位与设置目的 管理系统中计算机应用是高等教育自学考试经济管理类本科专业必修课程。 由于计算机技术的进步和我国“三金”工程的实施，企业管理信息系统的应用正向着纵深发展。企业管理信息系统推广应用的实践证明，管理人员不了解计算机应用知识、计算机人员不了解管理，是建立计算机管理信息系统的主要障碍。因此，向管理人员普及计算机知识已是当务之急。 本课程的目的是使管理人员学习掌握一定的计算机程序设计和系统分析与设计知识，使他们一方面在建立计算机管理信息系统过程中，能切实有效地支持与配合计算机系统开发人员的工作；另一方面也初步具备参与开发小型计算机应用系统的基础。 2.课程基本要求 本课程是一门理论与实践相结合的课程，通过本课程的学习（包括上机实习和作业），要求考生在计算机管理信息系统应用方面能够达到了解管理信息和企业管理信息系统的基本概念；掌握企业管理的信息化平台，计算机系统及网络的基本知识；掌握应用Visual FoxPro 对管理信息存储、处理和使用的基本知识；掌握企业管理信息系统分析、系统设计、系统实施的基本原则和方法；掌握企业管理信息系统开发的一般过程。具体要求如下： （1）.要求考生掌握信息管理信息、管理系统、管理信息系统的基本概念；领会管理信息的特点、作用、分类及处理要求；了解管理系统中计算机应用的发展以及管理信息系统的基本结构；理解管理系统中信息技术应用对管理产生的深刻影响。 （2）.要求考生熟悉微型计算机系统的组成和操作，了解计算机网络的结构和基本操作，特别是了解数据库的基本知识，掌握Visual FoxPro数据库管理系统的概念和基本操作。 （3）.要求考生理解系统开发的特点，了解用系统工程思想和方法指导系统开发的基本原则；领会系统开发各种方式的优缺点；掌握系统开发各种方法的基本概念及特点；了解系统开发的组织和项目管理方法。

管理系统中计算机应用新

管理系统中计算机应用 新 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

《管理系统中计算机应用》期末复习题 一、单选题 1.使用EXCEL建立的工作簿文件的扩展名是（ A ）。 2.在Excel中，组成一个工作表的基本单元是（ C ）。 3.在Excel中，默认状态下新建的工作簿中包含的工作表数量是 （ C ）。 4.企业中业务信息的特点是数据（ A ）。 5.数据处理过程是从（ C ） 6.输入数组公式之后，会发现公式自动出现一对（ C ），即代表数组公式输入成功。 7.以下单元格描述方式中采用混合引用的是（ C ）。 8.下列选项中，属于推动移动商务发展的新兴技术的是（ C ） 9.以下单元格描述方式中采用绝对引用的是（ A ）。 10.企业计算机应用从组织内部向外部逐步扩展、延伸的过程称为企业的（ B ） 11.人们日常生活和工作接触最多的信息系统是（ A ） 12.下单元格描述方式中采用相对引用的是（ B ）。 13.包含智能化查询和服务支持系统的DSS应用被称为（ B ） 14.按键盘组合键（ A ）即可输入数组公式，实现一次性对多个单元格输入公式的操作。 15.Excel2003是一种主要用于( A )的工具。 16. 在Excel中，默认状态下新建的工作簿中包含的工作表数量是 （ C ）。

17．按拓扑结构划分，计算机网络分为（ C ） 18．根据资源分布结构和处理过程的不同，网络信息处理平台分为 （ D ） 19. 工作表第28列的列标为（ B ）。 20 在Excel中，单元格地址的表示方式是（ A ）。 21．因特网发展的基础框架是（ A ） 22．由数据库、计算机软硬件系统、数据库管理系统、数据库管理员和用户构成的整体是（ B ） 23. 在单元格中输入数据时，如果需要在单元格内换行应使用 （ C ）键。 24. 在默认格式下，当在一个单元格内输入6-1时，单元格中显示的数据为（ C ）。 25．能充分利用多处理器平台，同步处理数据的数据库系统是（ D ）26．从一个学生关系中找出所有学生考试成绩的操作属于（ A ）27．如果一个关系模式的码由单一属性构成，那么它（ D ） 28．在SQL语言中，命令动词DELETE属于（ C ） 29．以下运算中不是算数运算符的是（ D ）。 30．以人的观点模拟事物本身的模型称为（ B ） 31．从规划内容上看，企业信息系统规划分为（ D ） 32．在可行性分析中，能回答“项目在企业中能否获得支持”的是 （ D ） 33.在 Excel 中，给当前单元格输入数值型数据时，默认为( C )。

管理系统中的计算机应用大纲

《管理系统中计算机应用》教学大纲 高等教育自学考试是个人自学、社会助学和国家考试相结合的一种新的高等教育形式，是我国高等教育体系的一个组成部分，是落实宪法规定的“鼓励自学成才”的重要措施，是提高中华民族思想道德和科学文化素质的需要，也是造就和选拔人才的一种途径。 全国高等教育自学考试指导委员制定颁行的《管理系统中计算机应用自学考试大纲》是该课程编写教材和自学辅导书的依据与个人自学、社会助学和国家考试（课程命题）的依据，也是安徽财经大学高等教育自学考试专升本科、第二学历《管理系统中计算机应用》校考课程助学辅导和统一命题考试的依据。校考课程《管理系统中计算机应用》由安徽财经大学根据国家考委制定的自学考试大纲组织命题，统一组织考试以及阅卷工作。 一、课程的性质与设置目的 《管理系统中计算机应用》是高等教育自学考试经济管理类本科专业的一门必修课程。 由于计算机技术的进步和我国“三金”工程的实施，企业管理信息系统的应用正向着纵深发展。企业管理信息系统推广应用的实践证明，管理人员不了解计算机应用知识、计算机人员不了解管理，是建立计算机管理信息系统的主要障碍。因此，向管理人员普及计算机知识已是当务之急。本课程的目的是使管理人员学习掌握一定的计算机程序设计和系统分析与设计知识，使他们一方面在建立计算机管理信息系统过程中，能切实有效地支持与配合计算机系统开发人员的工作；另一方面也初步具备参与开发小型计算机应用系统的基础。 通过本课程的学习（包括上机实习和作业），要求考生在计算机管理信息系统应用方面达到的基本要求是： 了解管理信息和企业管理信息系统的基本概念。 掌握应用Visual FoxPro对管理信息存储、处理和使用的基本知识。 掌握企业管理信息系统分析、系统设计、系统实施的基本原则和方法；了解面向对象程序设计的基本方法；了解用Visual FoxPro编写应用程序的基本知识，具有使用Visual FoxPro进行表处理的初步能力。 了解企业管理信息系统的管理与维护的基本内容。 在学习过程中，考生应理论联系实际，出了学习基本概念和基本方法外，必须安排上机实习。应通过上机实习和作业，了解数据库的概念和面向对象程序设计的基本方法，加深对系统开发过程的认识，为在实际工作中促进计算机在企业管理中的应用打下坚实的基础。 经济管理类专科专业的“微型机算计应用基础”是学习本课程的先修基础课程。“宏观经济管理学”、“财政与金融”、“企业管理学”等相关经济管理课程也是本课程必须的先修课程。 二、校考课程《管理系统中计算机应用》考核要求 第一章管理系统中计算机应用概论 （一）信息与管理 1.识记：（1）信息定义；（2）数据定义；（3）信息之间递归定义；（4）管理系统的组成。 2.领会：（1）信息反馈；（2）管理过程实质上是信息处理过程。 （二）管理信息 1.识记：（1）管理信息的作用；（2）管理信息的特点和主要分类方法。 2.领会：（1）管理信息处理的内容；（2）现代企业对信息处理的要求。 （三）管理系统中计算机应用的发展 1.识记：（1）管理系统中计算机应用的发展；（2）经理支持系统；（3）决策支持系统；（4）群体决策支持系统；（5）智能决策支持系统。 2.领会：（1）管理系统。 （四）企业管理信息系统 1.识记：（1）管理计算机应用系统的基本结构类型；MRPII系统的主要功能；（3）ERP的主要特点；（4）

管理系统中计算机应用实践

引用在这里添自考《管理系统中计算机应用》上机实践考试样2009-12-26 09:18 wuqian5354 的在这里添自考《管理系统中计算机应用》上机实践考试样卷加日志标题 自考《管理系统中计算机应用》上机实践考试样卷 2007年08月09日 13:29 （本卷考试时间60分钟） 注意事项：1、在考核盘的根目录下有XS.DBF、CJ.DBF、STD.DBF、LOAN.DBF、DISREC.SCX、TTT.PRG、KSH.PRG和KSHF.SCX文件，这些文件在考核盘的\BACKUP子目录下有相应的备份，以备考生在误操作后复制；2、考生首先运行考核盘上KSH.PRG程序，输入考生姓名、准考证号和座位号，若不输入姓名、准考证号和座位号，作0分处理。 一、单命令操作题（共60分，每题5分） 考核盘根目录上有两个数据表文件，其中XS.DBF有6条记录，CJ.DBF有15条记录，结构分别如下： XS.DBF：字段名类型宽度小数说明 XH C 8 学号 XM C 8 姓名 XB C 2 性别 ZY C 8 专业 CJ.DBF：字段名类型宽度小数说明XH C 8 学号 KCMC C 12 课程名称 CJ N 3 0 成绩 1、将CJ.DBF中KCMC为“高等数学”的成绩增加3分。 2、在CJ.DBF中，添加一条新记录：李海华大学英语 88 3、对XS.DBF增加一个字段，为PJCJ（N，5，1）（平均成绩），并计算CJ.DBF中KCMC为“计算机基础”的平均成绩，将计算的平均成绩保存在PJCJ字段的所有记录中。 4、对XS.DBF创建普通索引文件XS.CDX，按专业升序排列，按性别降序排列。

管理中计算机应用

一、名词解释 1.摩尔定律36 单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每年增 加一倍，1975年改为两年增加一倍 2.电子商务36 产品，服务及信息的买卖交易和支付过程通过电子化和 数字化方式实现的商务运营方式 3.信息40 对人有用的，可以影响客观世界中人们行为的数据 4.数据40 对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体 5.移动商务48 借助无线通信设备开展的电子商务活动 6.系统53 由彼此关联且与环境相关联的元素组成的集合 7.信息系统 5 3 以信息处理服务为主要活动的，人机交互型计算机应 用系统 8.虚拟企业58 由独立分布的机构，公司或者个人组成的临时或者永 久的集合体 9.业务处理系统58 主要服务对象为企业的操作和执行层面的处理系统， 又称事务处理系统 10.MIS 61 以人为主导，利用计算机软硬件及相关设备进行信息的 收集，传输，加工，储存，更新和维护，以企业战略竞优，提高效率为目的，支持企业高层决策，中层控制，基层运作的集成化的人机系统 11.DSS 65 用来描述为组织中高层管理者服务的，以数据分析为特 点的，具有高度灵活性的信息系统 12.供应链管理71 帮助企业管理和供应商的关系，使规划，货源组织， 生产过程，产品流通和服务最优化 13.CRM 73 提高企业对于客户的关注程度，改善企业与客户的关系 14.网络协议96 计算机网络中用于规定信息的格式以及如何发送和 接收信息的一系列规则 15.城域网97 可以覆盖一个城市的计算机网络 16.局域网97 范围在几百米到十几千米内的计算机相互连接所构成的

计算机网络 17.广域网98 跨界很大物理范围，如一个或者几个国家队的计算机网 络 18.IP路由100 在不同网络间的数据收发选择路径连接 19.物联网101 通过传感器，射频技术，全球定位系统，红外感应器 等信息传感设备，按照一定的协议，将各种物品与互联网连接起来进行信息交换和通信，以实现对物品进行识别，定位，跟踪，监控和管理的一种网络形式 20.数据库系统106 以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数 据的综合系统 21.数据库106 以一定的方式将特定组织各项应用相关的全部数据组 织在一起并储存在外存储器上所形成的可以为多个用户共享的，与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合 22.DBA 107 全面负责建立，维护和管理较大型规模的数据库系统的专业 人员 23.DBMS 108 帮助用户建立，使用和管理数据库的软件系统 24.数据模型115 数据特征的抽象表示 25.概念模型116 从人对现实世界的认识出发，根据建模的需要将具体 的事物抽象为便于理解和研究的模型 26.实体116 客观存在并且可以相互区别的事物 27.属性116 实物所具有的特性 28.SQL 130 集数据定义，数据查询，数据操纵和数据控制功能为一体 的语言 29.合作开发187 由用户企业和其他开发组织协作，按照合同分工或者共 同完成开发任务的方式 30.外包188 企业只需要有基本的软硬件和网络通信平台就可以用租赁 方式得到应用系统，或者交服务费直接购买信息服务的方式 31.系统调查200 在确定的系统范围之内，对现行系统进行详尽和深入 的调查和分析

财经管理中的计算机应用概念复习整理

第一章导论 1.财经管理中的计算机应用，作为财经院校的一门计算机应用公共基础课，其内 容应涵盖信息技术、定量分析、经济管理三大学科。 2.信息时代对财经管理人才专业知识与信息处理技术素质的培养提出了新的要 求：（1）能充分认识信息是财经管理过程中一种关键性的战略资源，并了解信息对于企业获得竞争优势所具有的极端重要性。（2）在任何一种具体的经济与管理业务活动中，针对所面临的问题，能在有关业务理论原理和实践经验的基础上，知道为解决这些问题需要利用哪些信息；（3）运用有效的信息技术手段与工具寻找和获取所需要的信息；（4）借助于财经管理相关业务的理论原理和实务经验，利用定量与定性的分析手段，将已获取的信息进行必要的处理和分析；（5）在经过定量与定性分析所得到的信息的指导下，进行正确的决策，解决所遇到的财经管理问题。 3.计算机在财经管理中的三大应用：（1）数据获取与汇总分析，企业可以利用信 息输入工具收集信息，并将信息存放在数据库中；也可以从已有的文件导入数据，从数据库中查询数据，或从网上获取需要的数据，然后进行数据处理，并将结果展示给企业管理人员和业务人员；（2）预测分析，财经管理活动中有很多数据带有时间性特征，即是随时间变化的。这些数据在不同的时间点上具有不同的值，这些时间点可以是一年、一季、也可以是一月、一周或一日。这些不同时间点上的数据如果按照时间点的先后顺序排列起来就形成了一个时间序列。（3）决策分析，所谓决策，简单地说，就是在一定目标指导下从各种可供选择的行动方案可挑出一种方法并加以实施的过程。 4.所谓模型，就是对所要解决的问题的本质属性的简化表示。模型可分为三类： 物理模型、模拟模型、数据模型。 5.数学模型又称为定量模型，是在现实系统中将各种本质属性量化后，用数据公 式来描述系统中各种变量之间的依赖关系。数学模型可以在数量上有效地描述系统中各个特征量的变化规律。 6.决策问题有结构化、半结构化和非结构化之分。结构化与半结构化决策问题的 差异在于：对结构化决策问题而言，只要建立了模型并在此基础上找到最优解或满意的解，问题就解决了；但对于半结构化决策问题来说，即使通过模型找到了最段解或满意的解，问题还没有完全解决，还需要决策者充分分析各种外生参数对这些解的影响，然后根据决策者的经验和直觉，同时参考其他补充信息，才能最后确定决策问题的解决方案。 利润

管理系统中计算机应用

1.数据库特点：数据结构化 2.修改表结构的SQL命令是ALTERTABLE 3.SQL语言中，修改表结构的命令是ALTER 4.从划分围上看，企业信息系统规划可以分为战略性和执行性规划 5.在面向对象法中，将对象之间的通信机制成为消息 6.在需求分析阶段，用于描述业务活动，业务分布和信息处理的图形化工具是：业务流程 图 7.在系统分析阶段，用于数据分析的工具是：数据字典 8.在数据库设计中，将E-R图转换成关系模型的过程成为逻辑结构设计 9.对模块部所有路径进行测试的法，成为白盒测试；又称为结构测试 10.数据库管理员为每个用户定义访问权限的工作，是落实系统安全管理的：最小权限原则 11.SCM系统是指供应链管理系统 12.在数据仓库中，描述数据的结构和建立法的数据成为：元数据 13.数据库系统中，描述物理结构的是：模式 14.关系中主码不能取空值的约束是实体完整性规则 15.以二维表形式表示数据和数据之间联系的数据模型，称为关系模型 16.在信息系统开发过程中，解决系统“做什么”的阶段是：系统分析 17.该落反映信息系统基本结构，并对信息系统的俄主要功能做出约定的数据流程图是：顶 层数据流程图 18.低耦合是指模块对其他模块依赖程度低，模块间联系要松散 19.软件测试的“V模型”中每一类测试都对应着一个系统开发阶段，与单元测试对应的是 编码阶段。与需求分析阶段对应的是验收阶段

20.在软件测试中，人工代码评审属于静态测试。 21.我国实行的“信息安全保护制度”分为5级，其中2级是系统审计，3级是安全标记 22.具有面向主题、集成、相对稳定、反映历史文化特征的数据集合，称为数据仓库 23.在诺兰模型中，，只把信息技术作为企业管理焦点的阶段是：成熟 24.数据字典中，数据的最小单位是：数据项 25.世界上第一台用于管理的商用计算机是：UNIVAC 26.企业管理信息科分为战略信息、战术信息和业务信息，其中战略信息精确程度要求不高 27.与物质、能源一起构成人类赖以生存与发展的散发资源是信息 28.数据库系统的核心是：数据库管理系统 29.在数据库系统体系结构的三级模式中，描述数据库整体逻辑结构的是模式 30.对数据库关系规化，一般需要达3NF 31.关系模式中的不完全函数依赖是：可以全部消除 32.从规划围上看，企业信息系统规划分为战略性规划和执行规划 33.在诺兰模型的六个阶段中，从信息技术管理到数据资源管理的转折点位于第三、四阶段 间 34.在基于构件的开发法中，信息系统的构件主要包括，借口、实现和部署 35.功能格栅图U/C中，若发现某数据类型不止一个C，说明此列数据来源不统一 36.用于描述系统的层次分解、模块调用、模块闽数据和控制信息传递关系的是：控制结构 图 37.结构化设计法的核心是：自顶向下、逐步求精、结构化和模块化 38.软件测试中的功能测试时黑盒测试 39.系统运行管理阶段的主要任务之一是系统评价及维护

管理系统中计算机应用

一、第一章 1.什么是信息？什么是管理信息？ 答：信息是对事物运动状态和特征的描述。管理信息是经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。 管理信息是决策的基础---- 实际，即对未来行动及其后果的正确判断。信息系统可以帮助企业领导迅速取得很分析有关决策的信息，有助于企业降低决策中的不确定性和风险。 管理信息是实施管理控制的依据----从控制论的观点看，管理过程就是信息的收集、传递、加工、判断、决策的过程。

管理信息是系统内外联系的纽带----企业本身是一个复杂系统，内有各种职能部门、生产或业务组织、人员和业务领域。为将各组成部分连接为一个整体，有条不紊地为了共同的目标协同活动；为使上下级及平级组织间相互协调，关键在于将它们之间的信息流很好地组织起来，使之合理的流动。 5.试述管理信息的特点。 答：（1）信息的收集：分为原始信息和二次信息收集 （2）信息的储存：再储存方面包括存储量，信息格式，使用方式，存储时间，安全保密等问题。 （3）信息的加工：数值运算(简单的算术与代数运算、数理统计中的各种统计量

的计算及各种检验、运筹学中的各种最优化算法以 及模拟预测方法等) 非数值处理（排序、合并、分类、选择、分配，常规文字处理， 图形、图像处理等） 10.MIS有哪些特点？ 答：（1）在企业管理中全面使用计算机。 （2）应用数据库技术计算机网络。

（3）支持决策 11.试述ERP的主要特点。 答：（1）实现面向供应链的信息集成 （2）采用信息技术的最新成果 质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。 14.何为供应链管理？ 答：是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。它是一种跨企业界限的集成管理模式，不再孤立地

管理系统中计算机应用(1 含答案)

全国20XX年1月高等教育自学考试 管理系统中计算机应用试题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．数据处理的结果是信息，它也是下一次数据处理的（ C ）P2 A．输出数据B．数据参数 C．原始数据D．指标参数 2．管理过程的实质是（ A ） A．信息处理过程B．信息反馈过程 C．信息通讯过程D．信息加载过程 3．按照信息使用的频率和精度进行排序，由高到低的是（ C ）P14 A．战略规划，日常业务管理，管理控制 B．战略规划，管理控制，日常业务管理 C．日常业务管理，管理控制，战略规划 D．日常业务管理，战略规划，管理控制 4．现代企业对信息处理的要求可以归结为及时、准确（ B ）P12 A．实用和经济B．适用和经济 C．实用和高效D．适用和概括 5．假设不存在非血缘的认养因素，一个父亲可以有多个子女，而某个子女只能有一个父亲，则父亲实体与子女实体的联系是（ C ）P77 A．一对一联系B．多对一联系 C．一对多联系D．多对多联系 6．计算机硬件系统的外部设备包括（D ）P43 A．CPU、磁盘、RAMB．磁盘、磁带、I／O设备 C．RAM、外存储器、I／O设备D．外存储器、输入设备和输出设备 7．数字通信中信号的传输速率也可称为（C ）P49 A．呼叫率B．接收率 C．比特率D．通勤率 8．在下列系统开发方法中，用户的参与度较高，开发周期较短的方法是（B ）P102 A．生命周期法B．原型法 C．面向对象开发方法D．CASE 9．系统结构化分析和设计的要点是（A ）P157 A．自顶向下，逐步求精B．自底向上，逐步求精 C．自顶向下，分类合并D．自底向上，分类合并 10．管理信息系统开发的成果或产品是一套（B ）P91 A．综合软硬件系统B．应用软件系统

管理系统中计算机应用

第一章管理系统与信息技术应用 1.1信息时代的企业与管理 1.1.1现代企业的运作 电子商务对企业运作的影响，主要表现：①推动企业的业务流程全面实现电子化和数字化②推动了各个行业的经营运作流程转向电子化和数字化③使电子化及数字化应用延伸到经济活动中的所用主体 1.1.2组织管理方式的变革 信息技术应用水平的提高可以明显改善企业的经营绩效，并帮助企业实现管理目标，主要表现：①提高企业的生产率②减少浪费，降低成本③改善和提高决策质量④改善客户关系⑤开发新的战略性应用⑥构建更为有效的商业模式 1.1.3企业活动中的信息 1按稳定性分类分为静态信息和动态信息 2按决策层次分类分为战略信息，战术信息和业务信息 3按其他方式分类分为文献信息，口传信息，电子信息，生物信息等;从信息加工程度看，分为原始信息和二次信息；与组织边界相联系，分为内部信息和外部信息 4信息技术管理的理论框架 COBIT强调所有的企业都必须重视对信息技术的管理，因为它和企业的生存紧密相关，表现如下：①企业对信息和信息传递系统的依赖越来越强②信息系统的脆弱性和风险威胁越来越广泛③信息和信息系统投资成本问题越来越突出④技术引发的组织变革和商业模式变革越来越剧烈⑤技术创建就业机会和降低成本的潜力潜力越来越明显 1.2计算机系统在管理中的作用 1.2.1数据与信息 1.2.2管理信息的性质 正确性，完整性，及时性，可靠性，相关性，层次性，简单性，经济性，安全性，可处理性，可访问性，可检验性 1.2.3管理信息的特点 1数据来源的广泛性2信息资源的共享性3信息形式的多样性4信息发生，处理，使用在时空上的不一致性5信息价值的不确定性6信息生命周期的主观性 1.2.4计算机对管理信息的处理 CBIS的优越性主要表现：①支持数据的自动化采集②高速度，高质量地完成海量数据的存储，查询和运算，并迅速输出结果③使半自动化的业务流程和手工处理处理的任务自动化④借助通信技术的支持，以较低的成本实现海量数据安全，快速传递，不受时间和空间的限制⑤以多种方式和途径生动表现信息内容，并超过人们的想象力 1.2.5现代企业的信息处理要求 ⑴及时性⑵准确性⑶适用性⑷经济性 1.3管理系统中计算机应用的发展 1.3.1电子数据处理和管理信息系统 1.3.2决策支持和战略性应用 1.3.3电子商务和网络化应用 1.3.4移动商务和物联网应用 1.4计算机应用普及对用户的要求 1.4.1安全使用信息系统 1.4.2有效使用系统资源 1.4.3不断改善系统的应用水平 第二章应用信息系统 2.1信息系统的概念 2.1.1系统与信息系统 1系统的概念 ⑴什么是系统⑵系统的整体性⑵系统的相关性⑷系统的目的性⑸系统的环境适应性⑹系统无处不在 2信息系统的概念 ⑴什么是信息系统⑵信息系统的功能①才信息的采集②信息的存储③信息的处理④信息的输出⑤信息的控制 2.1.2信息系统的分类 1信息系统的多样性 2信息系统的分类⑴不同层次的信息系统⑵不同部门的信息系统 2.2信息系统与组织的关系 2.2.1组织的信息化和网络化 1信息化2网络化

《管理系统中计算机应用》复习资料(历年真题)

《管理系统中计算机应用》复习资料 第一章管理系统中计算机应用概论 本章重点难点 由于本章属概论性质，要求考生掌握基本概念。重点包括： 1、信息和数据的概念 2、管理系统和企业管理系统的概念 3、管理信息及其作用 4、管理信息的特点及分类方法 5、管理信息处理的内容和要求 6、管理系统中计算机应用的发展三阶段的特点 7、决策支持系统的概念、功能和基本结构 8、群体决策支持系统的概念 9、专家系统的概念、特征和基本结构 10、经理支持系统的特点和目标 11、管理系统中计算机应用的基本条件 12、管理信息系统的基本结构形式 13、MRPII的适用范围和COPICS系统的功能 14、ERP和MRPII的区别和联系 15、商业管理信息系统的主要功能 16、企业信息化的含义和内容 17、企业业务流程重组的概念 18、供应链管理的概念 19、虚拟企业的概念 20、电子商务的概念、功能、分类和特点 一、单项选择题 1.在企业管理中，管理信息的含义是( ) （2004.4） A.对管理有用的数据 B.对企业生产经营有影响的数据 C.管理活动中输入的信息 D.管理活动中输出的信息 2.关于信息和数据的描述中正确的是（）（200 3.10） A.信息是载荷数据的物理符号 B.信息是对事物运动状态和特征的描述 C.一切数据都能表示信息 D.数据的具体形式和载体无关 3．企业管理的目的是( )（2006.4） A．对企业资源进行合理配置 B．对企业进行计划和领导 C．实现企业的目标 D．实施企业的管理活动 4.关于信息是资源的不正确的说法是( )（2004.4） A.信息能有助于市场经济健康发展 B.信息能有助于物质资源的合理配置 C.信息能大幅度提高物质资源的利用率 D.信息从本质上来说它就是物质资源 5.关于管理信息与决策的关系正确的是( )（2004.4） A.正确的决策决定于信息 B.信息有助于降低决策风险 C.信息不充分决策一定失败 D.谁拥有信息就有正确的决策 6.下述有关物流、信息流描述中正确的是( ) （2002.10） A.生产活动中流动的是信息 B.管理活动中流动的是物流 C.信息流是双向的、可逆的 D.物流在经营活动中起主导作用 7．关于物流和信息流的描述，不正确的是（）（2004.10） A．生产活动中流动的是物流B．管理活动中流动的是信息流 C．物流是生产经营活动中的主体流动D．管理人员通过物流了解信息流动态

管理系统中的计算机应用

管理系统中的计算机应用 《一》 1.1 4.0 在企业管理信息中，每日销售量统计信息属于(D ) ?a战略信息 ? b 战术信息 ? c 控制信息 ? d 作业信息 (1)业务信息:基层管理人员使用；数据量大；当前信息；不需长期保存。(2)战术信息:中层 管理人员使用，定期的报表(3)战略信息:高层管理人员使用 1.2 4.0 OLAP的含义是(A ) ? a 联机分析处理 ? b 联机事务处理 ? c 决策支持系统 ? d 专家系统 OLAP(On Line Analyze Processing)，中文含义是联机分析处理。 1.3 4.0 下列描述不属于电子商务特点的是(A ) ? a 只提供本地区商务服务 ? b 高效、快捷 ? c 加强客户关系管理 ? d 提高服务质量 电子商务和网络化应用:(1)通过互联网从事商务活动，可以跨越时空的限制，在全球范围内进行商务活动(2)通过CRM，加强客户关系管理，提高服务质量(3)通过SCM，与供应商密切配合，优化资源配置 1.4 4.0 MIS中，由订单处理、库存管理、收支系统、总账等系统组成的系统是(C ) ? a 人力资源管理系统 ? b 生产管理信息系统 ? c 财务管理信息系统 ? d 市场营销信息系统

管理信息系统的职能子系统:(1)生产管理系统功能包括物料需求计划(MRP)的制定、生产计划的安排、生产调度和日常生产数据的管理分析等。(2)人事管理系统功能包括人员的档案管理、人员考勤情况管理、人员各种保险基金的管理和人员培训计划的制定等。(3)财务管理系统功能包括财务账目管理、生产经营成本管理、财务状况分析和财务计划的制定等。(4)销售管理系统功能包括销售计划的制定、销售状况分析、顾客信息的管理和销售合同的管理等。 1.5 4.0 下列信息系统中，属于操作层的是( D) ? a MIS ? b DSS ? c KWS ? d TPS 1.6 4.0 管理信息的特点是( B) ? a 信息来源集中 ? b 信息量大而种类多 ? c 信息的收集容易 ? d 不包括上级的信息

管理系统中计算机应用复习

2012年10月自考《管理系统中计算机应用》试题 课程代码：00051 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。 错涂、多涂或未涂均无分。 1．下列选项中，属于无线通信传输介质的是（A）3-91 A．微波B．双绞线 C．同轴电缆D．光缆 2．下列协议中，属于传输层的协议是（C）3-98 A．FTP B．HTTP C．TCP D．IP 3．政府使用电子商务技术向公民提供服务，属于（D）1-37 A．B2B类型B．B2C类型 C．C2C类型D．G2C类型 4．管理信息的及时性是指（B）1-41 A．信息内容准确反映客观事实B．信息符合时效性要求 C．没有遗漏重要的事实D．信息来源可靠 5．当用户访问数据库时，实施安全性检查属于DBMS的（C）3-109 A．数据定义功能B．数据操作功能 C．数据库运行管理功能D．数据库维护功能 6．从人对现实世界的认识出发，将具体事物抽象为便于理解和研究的模型，称为（A）4-116 A．概念模型B．逻辑模型 C．物理模型D．层次模型 7．有关系S(学号，性别，年龄，籍贯)，能作为主码的属性是（D）4-116 A．性别B．籍贯 C．年龄D．学号 8．下列选项中，属于数据库特点的是（C）3-106 A．程序结构化B．程序标准化 C．数据结构化D．数据模块化 9．数据仓库是一个对历史数据进行收集和分类处理的集成化系统，其特点不包括（B）3-113 A．相对稳定B．即时处理 C．面向主题D．数据集成 1O．修改表结构的SQL命令是（A）4-141 A．AL TER T ABLE B．REPLACE T ABLE C．UPDA TE TABLE D．CHANGE TABLE

全国《管理系统中计算机应用》真题及答案

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理系统中计算机应用试卷 (课程代码00051) 本试卷共6页。满分100分。考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号．使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共30分) 一、单项选择题(本大题共30小题。每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其选出并将“答 题卡"的相应代码涂罴。错涂、多涂或未涂均无分。 1．下列选项中，属予动态信息的是员工的 A．性别 B．出生日期 C．工作量 D．入职时间 2．信息的可用性至少应包括及时性、适用性、经济性和 A．准确性 B．完整性

C．安全性 D．可靠性 3．下列选项中，属于企业管理控制层的业务是 A. 数据采集 B．汇总报表 C．市场分析 D．投资规划 4．旨在改善企业与客户关系的系统称为 A．EIS B．SCM C．CRM D．ERP 5．在通信网络平台上可以完成 A．信息存储 B．信息传输 C．信息加工 D．标准制定 6．机场的航班查询系统，属于 A．DSS B．GDSS C．ES D．OLTP 7．下列选项中，不属于数据库系统特点的是 A．数据共享 B．数据结构化 C．数据冗余度高 D．数据独立性商 8．在关系R(R#，RN，S#)和S(S#，SN,SD)中,R的主码是R#，S的主码是S#，则S#在R中称为 A．外码 B．候选码 C．主码 D．超码 9．下列关于视图作用的说法中，错误的是 A．屏蔽数据库的复杂性 B. 定义新的基本煮