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人际关系的核心内容

简述人际关系学说

简述人际关系学说人际关系学说是梅奥等人所进行的著名的霍桑试验，那它主要讲什么呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。人际关系学说观点：工人是“社会人”而不是“经济人” 梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。人际关系学说观点：企业中存在着非正式组织企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。

梅奥指出，非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范;而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略工人的感情逻辑，必然会引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作。人际关系学说观点：新的领导能力在于提高工人的满意度在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。高的满意度****于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。人际关系学说主要内容霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，而且对管理实践产生了深远的影响。人才是企业发展的动力之源

论梅奥的人际关系学说

论梅奥地人际关系学说摘要：乔治·埃尔顿·梅奥是美国行为科学家，人际关系理论地创始人.年冬，梅奥参加了始于年，但中途遇到困难地霍桑实验，并在此试验地基础上，于年出版了《工业文明地人类问题》一书，正式创立了人际关系学说.本文试从人际关系学说地诞生背景，精要，以及对其思考，从而进一步揭示出其对现代管理地深远影响. 关键词：以人为本；非正式组织；社会人；提高员工满意度－、人际关系学说地诞生（一）顺应了时代地发展古典管理理论地杰出代表泰勒，法约尔等人从不同地方面对管理思想和管理理论地发展做出了卓越地贡献，并对管理实践产生了深刻影响，他们共同地特点是，着重强调管理地科学性，合理性，纪律性，而未给管理中人地因素和作用以足够重视.他们假设社会上地人是在思想上，行动上力争获得个人利益，追求最大限度经济收入地“经济人”；管理部门面对地仅仅是单一地职工个体或个体地简单总和，工人被安排去从事固定地，枯燥地和过分简单地工作，成了“活机器”.资料个人收集整理，勿做商业用途虽然推行泰勒地科学管理能够使生产率大幅度提高，但也使工人地劳动变得异常紧张，单调和劳累，引起了工人地强烈不满，劳资关系日益紧张；另一方面，随着经济地发展和科学地进步，员工地整体素质有了很大地提高，高文化和技术水平地工人逐渐占据了主导地位，这时地管理理论已不适应当时地环境，与此同时，人地积极性对提高劳动生产率地作用逐渐在生产实践中显示出来你，并引起了许多企业管理学者和实业家地重视.资料个人收集整理，勿做商业用途（二）著名地霍桑实验为其形成奠定了基石从年到年，梅奥和他地学生在芝加哥西方电器公司芝加哥霍桑工厂做了有名地由一系列实物组成地霍桑实验，这个实验由四个分实验组成.资料个人收集整理，勿做商业用途照明实验.通过工厂照明实验，研究者进一步推论认为，在调动工人劳动积极性方面，照明等劳动条件远非人际关系来得重要.资料个人收集整理，勿做商业用途福利实验.实验者通过改善对工人地福利条件，来检验工人地劳动生产率，后经过分析发现，在提高劳动生产率方面，人际关系地好坏比福利措施地改善显得重要.资料个人收集整理，勿做商业用途电话线圈装配实验.这一阶段实验主要是研究群体地人际关系对劳动率地影响，最终实验证明：良好地人际关系比物质利益对人更加重要.资料个人收集整理，勿做商业用途访谈实验.梅奥等人从年月开始到年月在霍桑进行了两年多地大规模地态度调查，结果谈话实验收到了意想不到地效果，工厂地产量大幅度提高.实验证明，监工对工人士气和劳动生产率起着决定性作用，非正式组织地情绪和协作，对于完成组织地目标也有很重要地影响.资料个人收集整理，勿做商业用途二、人际关系学说地精要（一）工人是“社会人”而不是“经济人” 传统地科学管理理论把人看作是为了追求最大经济利益而工作地所谓“经济人”，认为人们工作是为了单纯追求物质和金钱.但是梅奥认为.人们地行为并不单纯出自追求金钱地动机，个人地态度对行为方式起着特殊地决定性作用.人有着一种固有地全面实现自身目标并形成新目标地内在动力.人生地价值与意义在于不断实现心中地目标，人工作地意义也正在于不断形成和实现心中地目标，从而不断促进自我地发展.因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须从社会心理方面考虑合理地组织与管理，按照“社会人” 来对待员工.资料个人收集整理，勿做商业用途人是处于一定社会关系中地群体成员，管理者不应只注重工作，还应把注意力放在关心人，

和谐人际关系与和美家庭

人际关系与和谐家庭同志们：大家好！非常高兴能够和在座的各位共同学习、共同交流。党的历次会议指出，要弘扬中华传统美德，推进公民道德建设工程。大家都知道，社会主义道德建设是以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点的。人际关系是社会构成的最基本要素，是社会运行的基础，家庭是社会的细胞，处理得当的人际关系和家庭和睦是社会和谐的基础。现在我们全省又在开展“稳增长促和谐”行动。所以，今天我要与大家交流的主题是《人际关系与和谐家庭》。那么什么是人际关系呢？电影《笑傲江湖之东方不败》大家差不多都看过吧，里面有一句经典的台词：有人就有恩怨，有恩怨就有江湖。所以人就是江湖。我们也经常感叹人在江湖身不由已。所谓江湖恩怨，实际就是指人际关系；所谓身不由已，是指在处理人际关系时左右为难。一般来讲人际关系就是人与人之间的关系。比如：同事关系，朋友关系，父子关系、夫妻关系、上下级关系…….等，所以人一定是活在一定的人际关系中，一个人有什么样的观念，就会有什么样的人际关系，也就会有什么样的生活质量。那么，我们应该怎样处理好人际关系，拥有和美家庭呢？一、首先我们先探讨一下怎样处理好人际关系。在探讨和谐人际关系的问题之前，先考虑一下我们在日常的工作、学习和生活中，思考问题的两种基础：一种叫因然，就是指从理想状态出发。我们在读书的时候想学理想的专

业，工作想找理想的职业，在单位想做理想的职位，想拿理想的薪水，没有谈恋爱的，想找到理想的恋人，恋爱后想与理想的恋人结婚，…… 然而现实未必如此，人生不如意十之八九。因此我们有时不得不面对现实，从现实状态去思考和处理问题，这就是思考和处理问题的另一种基础，叫做实然要建立和谐人际关系，一方面是从因然的角度，从自己的主观意识出发，主动去建立理想的人际关系；另一方面从实然的角度出发，学会换位思考，保持阳光心态。在这里，向大家介绍几位著名的传播学、公共关系学、人际交往学大师和中国古代先贤的经典论述，神来之笔，看看他们告诉我们怎样处理人际关系。 1、巴黎大学传播学教授保罗·里尔提出了一个法则，人称里尔法则，也称为人际交往的第一法则。他说：人际交往要以对方为中心。我们经常遇到一种现象：好心好意帮助别人，想给人留下美好印象，结果适得其反，把好事做成了坏事。比如：下班的时候，你发现同事的电脑没有关，也许你的第一想法就是他忘了关机了，于是你从节约用电和安全用电的角度出发，毫不犹豫地帮他把电脑关上了，觉得自己做了一件好事。第二天早上，正当你要向同事说明关机的事时，你忽然发现同事一脸郁闷，因为他要从网上下载一个大的文件，需要几个小时才能完成，在下载完成了90%的时候，让你好心好意地中断了。假如你是一位帅哥，在公交车上发现一个漂亮女孩裙子上的拉锁开了，

管理学人际关系理论

管理学人际关系理论管理学人际关系理论一 1、霍桑试验简介：霍桑试验是从1924年到1932年之间，在美国芝加哥郊外的西方电器公司下属的霍桑工厂中进行的。霍桑工厂当时有2.5万名工人，主要从事电话机和电器设备的生产工厂具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但是工人们仍然有很强的不满情绪，生产效率很低。为了探究原因，1924月11月，美国国家研究委员会组织了一个由多方面专家组成的研究小组进驻霍桑工厂，进行试验。试验分成了四个阶段：照明试验、继电器装配工厂小组试验(福利试验)、大规模访问交谈(谈话试验)和对接线板接线工作室的研究(群体试验)。这项试验的代表人物美国哈佛大学教授乔治.埃尔顿.梅奥。在这项试验的基础上，梅奥创立了早期的行为科学——人际关系理论。霍桑试验的四个阶段 (1)工厂照明试验：工厂照明试验是证明工作环境和生产率之间有无直接因果关系; (2)继电器装配室试验：通过试验发现各种工作条件变动对生产率的影响; (3)谈话研究：3年大规模访谈21000人次，发现行为动机的内隐性; (4)观察研究：对工人的群体行为进行观察和记录发现非正式组织的存在。通过以上试验，梅奥等人认识到，人们的生产效率不仅要受到生理方面、物质方面等因素的影响，更要受到社会环境、心理等方面的影响。这个结论对“科学管理”只重视物质条件，忽视社会环境、心理因素对工人的影响来说，无疑是一个很大的进步。

根据霍桑试验，梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点——人际关系理论。 2、人际关系理论乔治.埃尔顿.梅奥出生于澳大利亚，1899年在阿德雷德大学取得逻辑学和哲学的硕士学位后，在昆士兰大学逻辑学和哲学。后来在苏格兰学习医学，并参与精神病理学的研究，后移居美国。从 1926年起，他应聘于哈佛大学，任工业研究副教授，随后带队参加了霍桑试验。梅奥的代表作《工业文明中的人类问题》。 (1)工人首先是“社会人”，而不是早期科学管理理论所描述的“经济人”。 (2)提高工人的“士气”是提高生产效率的关键。而“士气”的高低取决于工人社会欲望的满足程度。 (3)重视“非正式组织”的存在和作用。 (4)企业应采用新型的领导方法。人际关系理论的贡献 (1)激起了管理层对人的因素的研究兴趣 (2)改变了人与机器没有差别的观点，恢复了人的“社会人”本来面目; (3)为行为科学奠定基础; (4)为管理思想的发展开辟了新领域; (5)为管理方法的变革指明了方向。管理学人际关系理论二切斯特.巴纳德1886年出生于美国，1906年进入哈佛大学经济系学习，3年内他以优异的成绩学完全部课程，但因缺少试验科学学分未获学士学位。1909年进入美国电报公司统计部服务。1927年担任美国新泽西贝尔公司的总经理知道退休。他一生中还在许多组

论文-建立良好的人际关系

建立良好的人际关系摘要：通过大量的实地调研，运用社会调查问卷的形式引证出人际关系的对于当前“社会人”的重要性。并依次从分析人际关系的现状、人际关系的概念、人际关系与人际交往的异同点、人际关系的分类、作用和建立，阐述了良好的人际关系不仅对于我们个人的身心和社会活动有极大帮助，而且对于个人社会结交面的范围的大小和事业工作的成功都有着息息相关的联系。并且着重指出了学校开设人际关系课程的必要性，以及在校学生在学校和今后的工作中所面临的人际关系问题。关键字：人际关系人际交往社会活动清朝康熙年间有个大学士名叫张英.一天张英收到家信,说家人为了争三尺宽的宅基地,与邻居发生纠纷,要他用职权疏通关系,打赢这场官司.张英阅信后坦然一笑,挥笔写了一封信,并附诗一首: 千里修书只为墙, 让他三尺有何妨? 万里长城今犹在, 不见当年秦始皇. 家人接信后,让出三尺宅基地.邻居见了,也主动相让.结果成了六尺巷,这个化干戈为玉帛的故事流传至今。通过这个小故事我们不难看出，在我们工作生活中如何处理人际关系问题十分重要。特别在现代社会中，由于工作和生活节奏的加快，人与人之间接触和联系的概率也大大增加。有人做过这样的统计，一个人在一生中与他有过重要交往的平均人数约为500人。这不能不提醒我们应该努力去营造好自己的人际关系，因为它在很大程度上决定了我们的快乐或烦恼，也在为事业的发展创造机会或设置障碍。那么什么才是真正的人际关系？要怎样做才能建立良好的人际关系呢？一.关于人际关系现状的社会调查发放问卷40份，回收35份。参加调查人员来自中国知识产权培训中心公司年龄：20-30岁 1.你认为人际关系在你生活中重要吗？所有参与调查者都认为人际关系十分重要。从中我们可以看出，人际关系已经成为影响人们生活工作的重要的因素之一了。

以人为本——梅奥人际关系理论aaa

以人为本——梅奥人际关系理论（AAA）----梅奥（GeorgeE.Mayo）等人开启的人际关系理论的重要贡献主要有四个方面：发现了霍桑效应，即一切由“受注意了”引起的效应；职工是社会人；企业中存在非正式组织；新的领导能力在于提高员工的满意度。仅就霍桑效应而言，就有很大的实用性，如承包制试点时，受注意了，一路开绿灯，一推广，虽有些成绩，但也是不宣而败。试点-推广模式值得再思考。股份制在试点，能否推广，值得深思！另一方面，作为第一要素的人在管理方面的回归自然也是梅奥等人的重大贡献。国有企业吸引不到第一流的人已经成为不争的事实，而出路将在何方？当然，梅奥等人的人际关系理论，也可称为组织行为学的先驱，也存在着缺欠——过于强调人。管理的成功，甚至人生的成功，均在于一句祖训——“过犹不及”。 ----——清华大学经济管理学院郎立君博士古典管理理论的困惑 ----古典管理理论的杰出代表泰勒、法约尔等人在不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生深刻影响，但是他们有一个共同的特点，就是都着重强调管理的科学性、合理性、纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视。他们的理论是基于这样一种假设，即社会是由一群群无组织的个人所组成的；他们在思想上、行动上力争获得个人利益，追求最大限度的经济收入，即“经济人”；管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和。基于这种认识，工人被安排去从事固定的、枯燥的和过分简单的工作，成了“活机器”。从20年代美国推行科学管理的实践来看，泰勒制在使生产率大幅度提高的同时，也使工人的劳动变得异常紧张、单调和劳累，因而引起了工人们的强烈不满，并导致工人的怠工、罢工以及劳资关系日益紧张等事件的出现；另一方面，随着经济的发展和科学的进步，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动，也使得西方的资产阶级感到单纯用古典管理理论和方法已不能有效控制工人以达到提高生产率和利润的目的。这使得对新的管理思想，管理理论和管理方法的寻求和探索成为必要。霍桑试验 ----与此同时，人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来，并引起许多企业管理学者和实业家的重视。但是对此进行专门的、系统的研究，进而形成一种较为完整的全新管理理论则始于本世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。这项在美国西方电器公司霍桑工厂进行的、长达九年的实验研究，真正揭开了作为组织中的人的行为研究的序幕。 ----霍桑试验的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径。从1924年到1932年，先后进行了四个阶段的实验：照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访谈和对接线板接线工作室的研究。但试验结果却出乎意料：无论工作条件（照明度强弱、休息时间长短、厂房内温度高

家庭环境和人际关系

家庭环境和人际关系一个家庭的人际关系如何，既是德育环境，又是智育环境。这对孩子的身心发展都有直接影响。经常吵架斗气，以至闹分家闹离婚的家庭，会使孩子产生没有温暖、没有爱、厌烦、恐惧等心理，从而导致思想消沉，学习也没动力。而家庭人际关系双由多方面因素决定，有经济的，有思想的，有道德的，有政治的，也有性格的。认清不同的因素，对认识学生的表现很有益处。仅仅笼统地认为人际关系不好而没有对多方面因素进行具体分析，往往在做孩子工作时不知如何下手。家庭是儿童成长的第一个社会，父母是儿童的第一任老师。家庭心理环境对儿童心理健康的影响主要表现在以下几个方面： 1、家庭气氛对儿童心理健康的影响。在气氛紧张、父母关系不和谐的家庭里，父亲和母亲常常是烦恼不安、性情暴躁、言语粗鲁，对长辈缺少孝敬甚至虐待。对于还没有独立生活能力、完全依赖父母的儿童来讲，在这样的环境中，孩子容易情绪紧张。孩子长期处在这种情绪中，又缺少温暖和关爱，容易使孩子形成孤僻、自私、玩世不恭等不良品质，对儿童的心理健康产生负面影响。 2、父母的教育观念对儿童心理健康的影响。父母的教育观念对儿童心理健康产生不利因素主要有以下两种：(1)严厉管教论。持这种观点的父母往往要求孩子必须一切听从家长，信奉“棒头底下出孝子”、“不打不成器”等传统观念。其实，长期处在父母高压政策下的孩子易形成幼稚、依赖、神经质的心理，他们的独立性和自主性较差，有些幼儿可能变得更加依赖无主，有些则可能变得更加反抗、暴烈。(2)自然成熟论。持这种观点的父母对孩子往往是放任自流概不过问的教养态度。这种忽略型家庭中儿

童就会因为得不到关心、得不到父爱与母爱而产生孤独感，逐渐形成富于攻击、冷酷、自我甚至放荡的不良品质，常常会有情绪不安、反复无常、容易触怒、对周围的事物漠不关心的心态。 3、家庭情感沟通对儿童心理健康的影响。情感沟通是家庭心理环境重要的组成部分。不良的沟通对孩子人格的形成与发展不利。 (1)指责埋怨型沟通。指责埋怨型沟通使家庭问题往往在相互指责和埋怨中不了了之，问题最终并未真正解决。家庭未了结事件越多，家庭生活越是沉闷或紧张甚至危机四伏。这是一种很具破坏功能的家庭沟通模式，被指责者要不逆来顺受，要不逆反、攻击性强。 (2)迁就讨好型沟通。迁就讨好型沟通的家庭，缺乏一种家庭成员之间真挚的爱，而且会养成一些依赖而又固执、软弱而又任性等不良人格特点。孩子在这种迁就讨好型沟通模式中，更容易形成的是任性，只要父母迁就自己，自己却很少迁就父母。(3)唠叨罗嗦型沟通。唠叨罗嗦型沟通主要表现在母亲以及一些过于琐碎的父亲身上。一般情况下，这样的父母不太关心别人真正的情感，自己被许多意义不大的琐事缠绕，给孩子最大的感觉是唠叨、烦人。这种沟而不通的表现是表面上双方都在说话，而且可能持续较长时间，但信息根本没有交流，反而会造成孩子出现逆反和抵触的心理。 1、建立恰当的父母角色，形成和谐的夫妻关系。 2、建立和睦的家庭氛围和良好的亲子关系。父母要和孩子一起游戏，一起学习，发展共同的兴趣，和孩子共享经验和成果，增进父母和孩子之间的感情和相互间了解。父母要把孩子作为平等的人，尊重孩子的爱好，给他一定的自主权利决定与选择事情;有些事情可以和孩子商量，征求孩子的意见。这种健康的家庭生活、和谐融洽的家庭气氛有助于儿童健康心理的形成和稳定。 3、注重亲子沟通态度与行为方式。父母要多以鼓励、理解、尊重的方式与子女谈心，即使惩罚也要富于情感性，要伴随合理的解释。 4、建立父母--子女互相学习的家庭环境。

人际关系处理方式

人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。维护好人际关系是工作与生活的关键，那么你知道人际关系的处理方式吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的人际关系处理方式，大家一起来看看吧。与领导人际关系的处理方式处理与领导之间的关系应遵循：对领导要尊敬。 “敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。 1、对领导要服从。 “个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。 2、对领导要主动适应。每个人都有不同的行事风格，领导也一样，有些领导雷厉风行，有些领导深思熟虑，作为下属，不能一味以自我为中心，要主动适应适应领导的办事节奏，这样，整个团队的利益才会最大化。 3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。 4、对领导要学习。

“勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。与同事人际关系的处理方式同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：1、自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过少究他人的“错，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。 2、交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。 3、宽容大度，求同存异。 “海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。 4、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，

自己人际交往的案例分析

自己人际交往的案例分析人际交往关系是人的心理行为的综合表现，其发展方向和好坏程度，往往是由很多种因素所决定的,对于正处于学习和成长中的我们来说，培养良好的人际交往能力不仅是大学生活的需要，更是将来走向社会的需要。良好的人际关系有利于增强自我价值感和力量感；有助于大学生降低挫折感；缓解内心的冲突和苦闷，减少孤独、寂寞，空虚和恐惧。相反，不良的交往则阻碍人的基本需要的满足，因而增加了大学生的挫折感，激发内心的矛盾冲突，从而影响身心健康，导致生理心理疾病，在实际工作中，我们切身感受到人际交往对我们的重要性，正如德国学者斯普兰格描述的：“在人的一生中，再也没有像青年期那样强烈渴望被理解的时期了，没有任何人会像青年人那样站在遥远的地方呼唤”。人际关系关系到个人在社会中的地位，处事的境地，甚至是人生的成败。我对自己目前的人际关系还算满意但仍存在一定的漏洞。为此分析如下; 首先谈谈我人际关系中良好的一面：第一，与同学朋友的社会关系友善来往，相互尊重，我认为我能与同学建立起友好的关系，首先我能热情的与周围同学朋友相处，然后为人真诚、求真务实的作风更使得我能与他人友善交往，在互相尊重的基础前提下，最后，宽容以待是交往的秘诀，不管在校外还是在校内我都谨记妈妈的一句话，“忍字头上一把刀”，所以很多事情我总是忍让宽容。第二：与同学朋友等社会关系能够喜悦共享、互相帮助。所谓喜悦共享，我并不能与每个人做到这一点，可能只限于我要好的朋友，但有一点我可以确定我总是希望把积极的一面带给大家，对于生活上有困难的同学朋友，我总是伸出援助之手，而且在我能力范围之内的话我会毫不犹豫的乐意帮助，因为我想在人际交往中给他们留下良好的形象，这也是我自己的原则。第三：与同学朋友肝胆相照、合作处事，这是建立在诚信待人、友善交往、互相尊重的前提下的。然而我的人际交往关系中也有很多的漏洞：刚上初中时我的胆子特别小，性格内向而

论梅奥的人际关系学说

论梅奥的人际关系学说摘要：乔治·埃尔顿·梅奥是美国行为科学家，人际关系理论的创始人。1927年冬，梅奥参加了始于1924年，但中途遇到困难的霍桑实验，并在此试验的基础上，于1933年出版了《工业文明的人类问题》一书，正式创立了人际关系学说。本文试从人际关系学说的诞生背景，精要，以及对其思考，从而进一步揭示出其对现代管理的深远影响。关键词：以人为本；非正式组织；社会人；提高员工满意度－、人际关系学说的诞生（一）顺应了时代的发展古典管理理论的杰出代表泰勒，法约尔等人从不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生了深刻影响，他们共同的特点是，着重强调管理的科学性，合理性，纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视。他们假设社会上的人是在思想上，行动上力争获得个人利益，追求最大限度经济收入的“经济人”；管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和，工人被安排去从事固定的，枯燥的和过分简单的工作，成了“活机器”。虽然推行泰勒的科学管理能够使生产率大幅度提高，但也使工人的劳动变得异常紧张，单调和劳累，引起了工人的强烈不满，劳资关系日益紧张；另一方面，随着经济的发展和科学的进步，员工的整体素质有了很大的提高，高文化和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，这时的管理理论已不适应当时的环境，与此同时，人的积极性对提高劳动生产率的作用逐渐在生产实践中显示出来你，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视。（二）著名的霍桑实验为其形成奠定了基石从1927年到1932年，梅奥和他的学生在芝加哥西方电器公司芝加哥霍桑工厂做了有名的由一系列实物组成的霍桑实验，这个实验由四个分实验组成。 1.照明实验。通过工厂照明实验，研究者进一步推论认为，在调动工人劳动积极性方面，照明等劳动条件远非人际关系来得重要。 2.福利实验。实验者通过改善对工人的福利条件，来检验工人的劳动生产率，

人际关系理论梅奥

` 梅奥的人际关系理论（1933） --------------------------------------------------------- 一、古典管理理论的困惑法约尔等人在不同的方面古典管理理论的杰出代表泰勒、并对管理实对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，着重强调管理的科但是他们共同的特点是，践产生深刻影响，学性、合理性、纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够即社会是由一群群无他们的理论是基于这样一种假设，重视。他们在思想上、行动上力争获得个人利;组织的个人所组成的；管理部门面对的”“经济人益，追求最大限度的经济收入，即工仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和。基于这种认识，活人被安排去从事固定的、枯燥的和过分简单的工作，成了“泰勒制在使年代美国推行科学管理的实践来看，。”从2O机器单调也使工人的劳动变得异常紧、生产率大幅度提高的同时，和劳累，因而引起了工人的强烈不满，并导致工人的怠工、罢随着经济的工以及劳资关系日益紧等事件的出现；另一方面，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐发展和科学的进步，也使得西体力劳动也逐渐让位于脑力劳动，占据了主导地位，方的资产阶级感到单纯用古典管理理论和方法已不能有效控高生产率和利润的目的。这使得对新的管理制工人以达到提文档Word

` 思想，管理理论和管理方法的寻求和探索成为必要。二、人际关系学说的诞生——霍桑试验与此同时，人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视，但是对其进行专门的、系统的研究，进而形成一种较为完整的全新的管理理论则始于20世纪2O年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所继续进行的著名的霍桑试验。梅奥（George Elton Myao，1880－1949）原籍澳大利亚的美国行为科学家，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院土，进行了著名的霍桑试验，主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》在美国西方电器公司霍桑工厂进行的，长达九年的实验研究——霍桑试验，真正揭开了作为组织中的人的行为研究的序幕。霍桑试验的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径，从1924年到1932年，先后进行了四个阶段的实验：照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访谈和对接线板接线工作室的研究。但试验结果却出乎意料：无论工作条件（照明度强弱、休息时间长短、工厂温度等）是改善还是取消改善，试验组和非试验组的产量都在文档Word `

如何改善家庭人际关系

如何改善家庭人际关系所有的关系在我们生活中非常重要，比方说人和人的关系，人和自然的关系，人和神的关系，在这三重关系中，我们首先今天晚上跟大家探讨的是人和人的关系，那么如何使人和人的关系改善？在我们一生中有两样事情，如果我们弄明白了，那么想成功就成功，想失败就失败。这两件事情，一个是“态度”，一个是“方法” 今天我们首先在家庭里给自己的定位：是我说了算，还是一位和平使者，是承担责任还是推卸责任有一个小孩子，在她很小的时候她妈妈就去世了，几年后，她爸爸又娶了一个新的妻子。这个女人不让她回床上睡觉，只让她在牛棚里，跟牛一块睡。并且每天小女孩都要去放羊，但是每次教堂做弥撒时，她就把羊独自放在山上去望弥撒。在当时成年人去放羊的时候常有羊被狼吃掉或丢失的情况，然而这个女孩子的羊从来没有出现这种情况。就这样几年过去了她有一天由于下了好多天雨，河床涨了。有一天有个人非常好奇，这个小女孩的羊为什么一直不出事，决定叫几个人偷偷跟踪她。在小女孩教堂回来的路上偷偷看，他们看到了奇怪的一幕：只见小女孩踩着河面轻松地走了过去…..于是这件事传遍了四面八方妈妈，谢谢你多年来对我的照顾，….. 没有埋怨,第二天早上当她的继母来叫小女孩吃饭时,发现小女孩已经离开了人世后

来在封女孩为真福品时，把她的尸体挖出来，发现她的身体还是软的。现在我邀请大家一起来反省：这个小女孩成圣是由于态度呢，还是方法，？方法本身就是态度我相信我们每一位都清楚，是因为她那一份感恩的态度。在我们的家庭里也难免有误解，如果我们没有准备好接受，那么对方一言一行不是安慰而是痛苦。【王妃的故事】在全球将近70亿的人口中，我们结合为家庭。我们必须做好准备接受他的亲人，父母兄弟姐妹如果我们没有做好这样准备，那我们必将痛不欲生。所以当我们选择婚姻时，当我们决定选择哪个人做我们的另一半，结过婚的人，好好想一想，做一个心理准备吧就是这一个小小的定位，之所以痛苦是因为我们不愿意接受，如果我们愿意的时候，我们会很快乐。举例说明：当我们愿意为家人付出的时候觉得苦中有乐，我们会觉得自己是幸福的。在家庭里，第一，夫妻关系。第二，母子母女关系最重要的是婆媳关系，没有做好准备

分析自己的人际关系并谈谈如何完善

2012—2013年第一学期《青年学生身心健康教育》科目考查卷专业：化学工程与工艺班级：化工12—1 任课老师：梁波姓名：陈鼎学号：12014280208 成绩：分析自己的人际关系并谈谈如何完善人的一生中，最棘手的问题莫过于人际关系的处理。怎样把握好良好的心理，如何使自己能更好地进行与人际交往，建立良好的人际关系，这对我们生活以及以后融入社会舞台是相当有必要的。当然，选择人际关系心理学这门选课，除了出于自己的兴趣，还有一个原因就是希望自己能在课堂学到东西，能正确和周围的人相处，建立自己完善的人际关系. 社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。良好的人际交往关系能力以及良好的人际关系是我们生存和发展的必要条件，尤其是对于我们大学生而言。大学生作为一个特殊的

群体，面对外面激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，对于正确处理人际交往存在的问题就具有了极其重要的意义了。总的来说，我的人际关系应该算是不错的。虽然比不上那些交际能力强的人结识的朋友多，人脉宽，但我认识的人也不少。而且只要是和我认识的，关系比较熟的，大都可以说是和我成了好朋友的了。我觉得我的人际关系网络里可以分为三个层次：一是只有过一面之缘的，萍水相逢的普通人；二是和我在同一个生活圈里的，关系熟络的，交往较好的朋友；三是和我关系密切的，交情深厚的知心朋友。也许是我的性格比较内向，我自己感觉我与人交往的过程中属于有点慢热的那种类型。我知道我在与人交往方面的能力并不是很好，所以我一直都有意识地改善自己，交际中尽量在别人面前展现出自己最好的一面。我知道，良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。我的人际关系也存在一定不足之处。因此，我将通过以下几个方面来加以改善。第一，从自己开始入手，做好自己、改善自己，树立一个良好的个人形象，这样才能在别人面前展现优秀的自己。第二，用真诚交往的态度和热情去结识新的朋友。主动和热情地待人，热情是最能打动人、对人最具吸引力的特质之一。第三，用自己的真情实感去对待对方。自己如何对待别人，别人也会以相应的态度和方式对待自己。第四，容纳别人不足的宽广胸怀，人无完人，学会接受别人的不足，同时也要善于去发现别人的优点和好的一面。要多点站在对方的立场和角度思考一下，设身处地

论人际关系与家庭和谐

论人际关系与家庭和谐【摘要】：人际关系是人们在社会生活中通过物质交往和精神交往而发生的人与人之间的关系,人际关系和谐是社会和谐的基础。《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出,构建社会主义和谐社会的主要任务之一是构建和谐的人际关系。和谐的人际关系就是人与人之间在直接的物质交流和精神交流过程中,以感情为基础,相互尊重,诚信友爱,团结友善,和谐相处的关系。【关键词】：人际关系和谐社会家庭要想跟家里人沟通，首先一定要营造一个适合沟通的气氛。第二，沟通的方式不能一成不变。第三，直接对话。说话在很多场合不能拐弯抹角，特别是跟家里人的沟通，要直截了当。直截了当并不是说完完全全就想怎么说就怎么说，而是通过一种适当的方式很直接地表达出来。如果发生在现在让我再去处理的话。我觉得我会选择先去房间一个人静静心。然后想想这段时间自己成绩下降的原因。有时候沉默未必是坏事。父母也是关心我，他们担心我成绩下降会对学习失去信心，然后颓废下去。这是我们都不希望看到的。所以我会向父母保证以后一定好好学习，不再学习时间听歌。和谐的家庭氛围不仅能增进我们亲密度，而且良好的家庭环境还能促进我的学习。用自己成熟的想法换位思考，去体会父母的用心，也不至于会脾气坏到砸东西。沟通很重要，要是子女之间没法正常的沟通，那么就会存在着很大的代沟，就会积累很多小矛盾，人际关系不和谐，就会有着不和谐的家庭关系。家庭和谐才是真的幸福。一、人际关系和谐是构建和谐社会的重要内容追求社会和谐是人类的美好愿望，是人类的普遍信仰。和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。在当前我国社会日趋多样化发展，人民内部矛盾不断增多的情况下，建立社会主义和谐的人际关系显得尤为重要。2004年以来，我国构建和谐社会理念的提出，正是我们党基于对党的执政规律深刻把握而提出的重要观点，也是我们党执政理念的一次重大创新。人是世间最基本、最具活力，也是最可宝贵的要素。人在参加社会活动和生产实践的过程中，为了不断改善和发展自身物质文化需求的生存条件，就不断创新文明、完善制度、提高效率、修养道德，从而推进了社会文化

公务员面试人际关系类试题解析.

公务员面试人际关系类试题解析一、人际关系的涵义人际关系类题目是面试中常考的一类题目。人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督等活动。人际关系处理与协调实际上是一种人际交往的意识与技巧。人际关系也是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学、管理学、心理学的范畴。故人际关系也被称为“人际交往”。包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系,不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件,同时也是考生公务员基本素质的直接体现。二、面试涉及的人际关系类题目的基本类型 (一公务员与领导关系的处理个人与领导的关系可以总结为以下几种:工作关系、同事关系、上下级关系,同时又是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。在面对这类问题时题目需要注意以下几点:1摆正位置。2检讨自己,主动沟通。3尊重而不崇拜,补台而不拆台。4服从而不盲从,是非原则要分清。5以工作为重,荣辱不在一时一事。 (二公务员与同事关系的处理

同事之间的关系是一种平等关系、协作关系;同时也是一种竞争关系。公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。 (三公务员与下属关系的处理公务员与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行者、带头人与追随者、领跑者与运动员关系。一个优秀的领导者除了需要哲学家的睿智、战略家的眼光、科学家的缜密、军事家的果断、改革家的创新外,同时还得使下属对其有一种父母般依托、安全感,师长般的信赖、服从感,艺术家般的号召力、亲和力。 (四公务员与服务对象关系的处理人民群众是公务员的“衣食父母”,人民群众是公务员的“上帝”。我们的党群关系、干群关系应该是一种“鱼水关系”、“水舟关系”。要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为人民服务,把自己看成是人民公仆,而不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚、盛气凌人。要坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。公务员要把群众的反应、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,揣在心窝、落实在行动上,在管理与行政执法中务必牢记执政宗旨、人本原理及人文关怀。面对这类题目时我们要明确以下几点: 首先:要有公仆意识,摆正关系,明确角色,要明白公务员与群众的关系是鱼与水的关系。其次:对待群众要有服务意识,转变职能,改善服务,由管理型向服务型转变。最后:处理问题时要有法律意识、民本意识诚信意识,能做到热情接待,说服教育:晓之以理,动之以情,树之以诚,做到文明执法。

简述梅奥的人际关系理论的贡献

简述梅奥的人际关系理论的贡献罗特利斯伯格的理论，建立在社会人假设基础上。所谓社会人假设，立足点是对经济人假设的超越，而不是简单的否定。在这一点上，罗特利斯伯格的理论推理要比梅奥严密。经济人假设的基本前提是对人类理性的肯定，具有一定的合理性。梅奥在批评经济人假设时，主要针对李嘉图的“群氓假设”，从人类的团体性角度反驳“群氓”的个体理性观念，从而导致他虽然激烈地指斥李嘉图已经过时，却在逻辑上无法彻底否定经济人假设。而罗氏主要是从人类行为的非理性、非逻辑角度指出经济人假设的不足，给理性留下了恰当的领域，从而使社会人假设能够同经济人假设衔接起来。罗特利斯伯格指出：“工作中的人同在生活的其他方面的人没有多大差别，他们并不完全是一种逻辑的动物。他们有感情。他们希望能感到自己重要并让别人承认自己的工作重要。他们虽然也对自己的工资袋大小感兴趣，但这不是他们关心的首要之事。他们有时更感兴趣的是，他们的工资报酬能确切反映他们所做不同工作的社会相对重要性。有时甚至比维持社会承认的工资差距更为重要的是上司对待他们的态度。”由此出发，罗氏把“效率的逻辑”和“感情的逻辑”(罗氏还特别指出了感情的非逻辑性)统一到管理活动的整体之中，由二者的统一推导出了他的全部论点。罗特利斯伯格明确指出，在大规模的经营组织中至少存在着两套评价体系，一套是来自于经营管理当局的体系，另一套是来自工作伙伴之间的体系。两套体系中来自管理当局的就是正式组织的评价体系，而来自工作伙伴的就是非正式组织中对成员基于一致性要求的评价体系。前者由正式组织的业绩与效率等标准所构成，可以在实践中去测量;后者是由某种约定俗成的社会性行为规则所构成，是“一些惯例、价值观、准则、信念和非官方的规则”，难以测量。在罗特利斯伯格看来，由于两套体系的基本出发点是不同的，第一

家庭人际关系理论核心特点

家庭人际关系理论核心特点家庭关系不仅指家庭内部成员间的相互关系，本质上是指成员在这种关系体中所处的地位及扮演的角色模式，以及其所应享有的权利与必须承担的义务。家庭是由性别和年龄各不相同的成员构成的，各个成员的欲求和愿望都有很大的差别。要充分地满足这些成员的欲求，维持家庭这个社会群体的存在是有困难的。日常的家庭生活中总会出现这样或那样的不和谐的因素，导致家庭关系的紧张。这种关系的紧张通常发生在家庭内部的各种关系主体如夫妻、亲子、婆媳之间。在社会变化迅速，价值观逐渐趋于多元化的现代社会，家庭关系更显得异常困难。可以毫不夸张地说，现在家庭事务中首要的问题就是如何协调和处理好家庭成员间的关系。结婚以后，家庭人际关系就发生了根本性的变化。这就是你的夫妻关系演变成你这个家庭的核心的、占主导地位的关系，而与各自父母、姊妹的关系则演变成从属的关系了。许多人尤其是新婚夫妇不明白这个道理，仍然把自己与父母和姊妹之间的关系看成是高于自己的夫妻关系，总觉得自己与父母和姊妹之间的关系神圣不可侵犯，对方侵犯了这种关系，我就和你急。因此吵架也就在所难免的了。正确处理好家庭人际关系是一门永远学不完的学问，它不仅关系到自身家庭的稳定，也关系到与双方父母、姊妹和其他亲属的和谐相处。记住，你想使家庭幸福美满，你就必须永远把夫妻关系看成是核心的、占主导地位的、第一的关系! (一)家庭规模缩小，家庭结构趋向单一化，成员间人际关系趋向简单化 (二)家庭成员减少，角色扮演趋向专一化，成员角色失调趋向普遍化

随着家庭规模和结构的变化，成员数量相对减少，家庭成员所扮演的一些社会角色(如兄弟姐妹)将逐渐消失。独生子女家庭作为一种典型的社会初级群体，成员间相互联系、相互依存、相互补充的角色关系依然存在。“4-2-1”结构的现代家庭中，夫妻、祖孙、父母、子女等将成为家庭角色集中的主要社会角色，成员对于在家庭中各自所扮演的角色及其行为规范和行为模式将有更加明确的认识。但是在社会转型过程中，生活节奏不断加快，生活方式不断变化，人们对家庭生活中各种角色的期望、领悟和实践也会出现不同层次的差异，家庭生活中成员对角色的扮演也会产生矛盾、遇到障碍甚至遭到失败。近年来，离婚率升高、单亲家庭增多等现象也突出反映了因角色失调现象趋于普遍而导致的家庭问题增多。 (三)成员交往频繁，互动类型趋向多元化，家庭的凝聚力显著增强随着社会分化的加速，传统家庭中的生产功能已转移给专门化的社会组织，现代家庭生活的机械化、现代化程度不断提高，成员在家庭中的闲暇时间明显增多。在家庭环境这种特殊的社会互动情景中，随着家庭成员数量相对减少，成员之间的交往更加密切、相互依赖性日益增强、互动类型和方式也更加多样化。家庭对于满足个体在关爱、温情、安全感、归属感等情感方面的需要的能力更加凸显。联合家庭与主干家庭中同辈群体之间可能出现的竞争与冲突等互动形式也将逐渐外移到次级群体中，家庭中民主氛围的日渐浓厚也将使父母与子女之间的强制、顺从与顺应的互动形式转化为竞争与合作，亲子互动逐渐在家庭成员互动方式中占据主导地位。家庭关系中的人际互动和社会交换遵循各尽所能、各取所需的需求法则以及来自现代社会激烈的竞争压力与威胁都使得家庭的凝聚力显著增强。