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(完整)2014年管理心理学试题及答案,推荐文档

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B ）。

A.法约尔

B.泰罗

C.韦伯

D.梅奥

3. 按能力的高低程度，可把能力分为（B ）。

A.一般能力和特殊能力

B. 认知能力、操作能力和社会交往能力

C. 能力、才能和天才

D.模仿能力、再造能力和创造能力

4. 态度的参与改变理论的提出者是（C ）

A. 因斯科

B.费斯汀格

C. 勒温

D.凯尔曼

5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（C ）。

A．斯腾B．梅奥C．闵斯脱博格D．勒温

7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（D ）。

A.理智型、情绪型和意志型

B.优越型和自卑型

C.外倾型和内倾型

D. A、B、C、D和E五种类型

四、案例分析题(30分)

甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在

同一档次：每月1000元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月1200元，而乙的工资被定

为每月1500元。甲拿到1200元工资后很高兴，因为比原来工资增加了200元，但当他得知

乙的月工资是1500元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。

试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。

答：公平理论认为员工的激励制度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观

比较感觉。按照这个理论甲的心理应该是这样的，甲认为他和乙在同一公司、同一科室、同

一岗位，同样都过了试用期为正式职工，同样的工作投入，但是，报酬却不相同。因此产生

消极怠工、减少投入以与自己所得报酬相持平从而达到公平。

管理者可以这样做：1、可以适当的减少甲的工作强度使其投入部分减少，达到与报酬

持平。2、减少乙的报酬使乙与甲在报酬上保持公平，同时保证劳动强度持平。3也可以引

导甲寻找报酬比他少的对象进行比较，从而达到公平感。

管理心理学试题及答案

一、单项选择题

9.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )

A.特质论

B.社会学习论

C.心理分析法

D.个性类型论

11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B) A.观察者与行为者的归

因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自

然现象拟人化的归因偏差

12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度

的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改

变 D.异化改变

13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(A )

A.组织形式

B.领导方式

C.领导作风

D.组织效能

14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社

交的需要和( D) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精

神的需要 D.对权力的需要

17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A ) A.小型群体 B.大型群

体 C.实属群体 D.参照群体

18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( A)

A.群体与外界比较隔离

B.群体成员沟通较少

C.群体的规模较大

D.群体规范

是消极的

20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同

分享既得利益的做法称为(D ) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷

21.只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通 B.非正式沟通 C.

单向沟通 D.双向沟通

22.参照测量法测量的对象是(B )

A.人际交往频率

B.人际交往动机

C.人际关系中的相关关系

D.人际关系的

密切程度

24.领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是(C )

A.集权式的领导决策

B.参与式的领导决策

C.放权式的领导决策

D.开放式

的领导决策

25.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一(A )

A.美国组织文化

B.日本组织文化

C.中国组织文化

D.澳洲组织文化

26.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是( A)

A.理念识别系统

B.行为识别系统

C.视觉识别系统

D.效能识别系统

27.年终考核是何种考核(C ) A.日常考核 B.定期考核 C.长期考核 D.临

时考核

28.考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。这种

考核中的心理偏差是(B ) A.从众效应偏差 B.相似性偏差 C.趋中化的偏差

D.暗示性偏差

29.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和(A ) A.再冻结

B.激励

C.管理

D.目标

30.组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认

知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是( B)

A.组织导向型

B.人员导向型

C.技术导向型

D.系统导向型

二、多项选择题

31.激励理论大致可以分为三种基本类型，即( ABC) A.内容型激励理论 B.

过程型激励理论 C.状态型激励理论 D.自我感知型激励理论 E.综合型

激励理论

32.正式群体的功能主要有(ABCD ) A.完成组织任务 B.满足成员需求 C.

协调人际关系 D.改变个人观念和行为 E.提高群体凝聚力

33.非正式群体对其成员的主要功能有( ABDE) A.满足成员需求 B.控制成

员 C.教育成员 D.改造成员 E.激励成员

34.按沟通者有无地位转移将沟通分为(DE ) A.上行沟通 B.下行沟通 C.

平行沟通 D.单向沟通 E.双向沟通

35.当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革(ABCD ) A.决策失灵 B.

沟通渠道阻塞 C.组织机能失效 D.缺乏创新 E.出现非正式组织

管理心理学

单选题（每题1分，共120题）

5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，

这也就是我们常说的（ B ）

A个体与群体取向 B权力距离 C不确定性规避 D男性化与女性化

9、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点，与群体

规范有关，这样一种情境是指（ D ）

A社会惰化 B群体偏移 C群体思维 D群体惰化

10、非正式群体的名称最早是由心理学家（ B ）提出来的。

A阿希 B梅奥 C费斯廷格 D卡伦

11、下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能？（ D ）

A控制和激励 B情感表达 C信息流通 D维持个体的人际关系

12、一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于（C ）

A人内冲突 B人际冲突 C群体内冲突 D群体间冲突

13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（ B ）

A员工导向行为和服务导向行为 B体贴精神和主动结构

C领导支持和工作促进 D目标重点和互相促进

16、下面所列举的四项基本技能当中，哪一项不是组织管理者所要求的基本技能（ D ）

A人际技能 B概念技能 C技术技能 D书面表达技能

18、个体难以容忍模糊性，并寻求理性；他们有效率而且有逻辑，由于对效率的关注，导致他们会在最低

信息量时做出决策，并且没有更多的备选方案可以评估。这一类个体的决策风格属于（ A ）

A指示性 B分析型 C概念型 D行为型

20、下列哪一项不属于群体方面工作压力的可能来源（ D ）

A缺乏群体凝聚力 B缺乏社会支持 C群体内的冲突 D高难度的工作任务

23、有的管理者在沟通中注意上下级关系，较少开放式地表达自己的意见，更多依赖下级的反馈，往往在

管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于（ B ）

A专制型风格 B顺从型风格 C维持型风格 D成功型风格

25、路径—目标理论是由（ B ）提出来的

A费德勒 B豪斯 C布莱克 D耶顿

31、著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设（ B ）

A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“物理人”假设

36、由于其成员拥有某些共同特点而形成和发展的群体称为（ D ）

A命令型群体 B任务型群体 C正式群体 D友谊型群体

37、上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（ D ）

A平行沟通 B书面沟通 C上行沟通 D下行沟通

39、魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（ A ）

A鼓动精神 B领袖魅力 C感染力 D智慧刺激

40、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ B ）

A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构

41、具有很强的影响力，能够影响组织成员行为的文化是（ D ）

A主导文化 B分支文化 C弱势文化 D强势文化

42、在组织中，重要的变革推动者是（ A ）

A管理者 B环境 C员工 D压力

43、以下哪一种不是组织变革的个体阻力（ D ）

A习惯 B安全感 C经济因素 D对专业知识的威胁

44、群体中成员应该与谁共进午餐、工作内外的交友情况等，这些是指（ C ）

A绩效规范 B形象规范 C社交约定规范 D资源分配规范

48、上司对下属的不良工作绩效进行归因分析的时候，更多把下属的不良工作绩效归因于下属的内部原因，

如能力不够或努力不足等，而不是外部环境方面的原因，如资源不够等；这一现象反应的是（ C ）A自我服务的偏差 B首因效应 C基本归因偏误 D近因效应

52、非正式群体的名称最早是由心理学家（ B ）提出来的。

A阿希 B梅奥 C费斯廷格 D卡伦

61、下面所列出来的四位心理学家哪一位被誉为“科学管理之父”（ A ）

A泰勒 B韦伯 C梅奥 D赫茨伯格

70、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（ B ）

A员工导向行为和服务导向行为 B体贴精神和主动结构

C领导支持和工作促进 D目标重点和互相促进

79、下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一（ D ）

A警觉阶段 B抗拒阶段 C衰竭阶段 D恢复阶段

80、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点，与群

体规范有关，这样一种情境是指（ D ）

A社会惰化 B群体偏移 C群体思维 D群体惰化

82、魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（ A ）

A鼓动精神 B领袖魅力 C感染力 D智慧刺激

87、非正式群体的名称最早是由心理学家（ B ）提出来的

A阿希 B梅奥 C费斯廷格 D卡伦

91、著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设（ B ）

A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“物理人”假设

95、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，

这也就是我们常说的（ B ）

A个体与群体取向 B权力距离 C不确定性规避 D男性化与女性化

100、影响组织学习能力的因素有组织学习促进因素和（ A ）

A组织学习途径因素 B组织学习环境因素

C组织学习社会因素 D组织学习员工因素

115、强调领导者与其下属之间动态关系的重要性，以及这种动态关系对于工作绩效和态度的影响的领导理论是（ C ）

A领导特质理论 B领导行为理论

C领导—成员交换理论 D领导行为的权变理论

117、非正式群体的名称最早是由心理学家（ B ）提出来的

A阿希 B梅奥 C费斯廷格 D卡伦

多选题（每题2分，共40题）

1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色（ ABD ）

A人际角色 B决策角色 C操作员角色 D信息传递者角色

6、下面所列举的职能中，哪些属于管理者的特殊职能（ ABC ）

A计划 B组织 C领导 D执行

7、大量近期研究表明，将智力划分为几亚成分可以更好地理解它，即（ ABCD ）

A认知智力 B社会智力 C情绪智力 D文化智力

8、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型，认为人的行为包括三方面的因素，即（ ABC ）

A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性

11、下面所列举的四项基本技能当中，哪些是组织管理者所要求的（ ABC ）

A人际技能 B概念技能 C技术技能 D书面表达技能

12、研究表明，如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性，这些过程具体

包括（ ABCD ）

A注意过程 B保持过程 C强化过程 D动力复制过程

13、下面所列举的四项管理实践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面（ ABC ）

A人员招聘 B绩效考评 C企业形象塑造 D员工的努力程度和忠诚度评价

14、双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（ AE ）

A责任感 B人际关系 C工作条件 D报酬 E晋升

15、组织变革的阻力源有哪几个方面（ BC ）

A环境阻力 B个体阻力 C组织阻力 D社会阻力

17、在管理实践中，可以将管理者的决策风格归纳为以下哪几类（ ABCD ）

A指示型 B分析型 C概念型 D行为型

19、从群体层面来理解工作压力的潜在来源，可能有以下哪些方面的原因（ ABC ）

A缺乏群体凝聚力 B缺乏社会支持

C群体内的冲突 D高难度的工作任务

22、组织文化的表现形式有哪些（ ABCD ）

A典礼 B神话 C传奇 D故事

27、组织文化的本质包括（ ABCD ）

A人际取向 B团队取向 C注意细节 D结果取向

28、群体决策的缺点是指（ ABC ）

A浪费了时间 B群体内部存在从众压力

C群体决策受到责任不明的影响 D给决策过程带来异质性

37、组织文化社会化包括哪几个阶段（ ABC ）

A原有状态 B碰撞阶段 C调整阶段 D物质环境

简答题参考答案：

3、简述韦纳的成败归因理论及其对后续行为的影响

韦纳认为，人们获得成功或者遭遇失败时，总是从以下几个方面找原因，即努力、能力、任务难度和机遇（运气）。这四种因素又可以按照内外因、稳定性和可控性三个维度进行划分。努力和能力属于内部原因，任务难度和机遇属于外部原因；努力和机遇比较容易改变，时不稳定的，而一个人的能力和任务难度则是稳定、不易改变的；努力可以由个体控制、而任务难度和机遇则不行。

对成败的归因情况对个人以后的行为表现有很重要的影响。例如，把成功归于内部原因会使人感到满意和自信，把失败归于内部原因则容易使人产生内疚和自责感；把成功归于稳定性因素会提高以后工作的积极性，把失败归于稳定性因素则会降低以后工作的积极性。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1. 个体活动效率的主观制约因素取决于能力与（ C ）

A.需要

B.激励

C.动机

D.成就

2. （A）也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。

A．参照群体B.实属群体C.小型群体D.大型群体

3. 在绩效考核中，考核者不顾被考核者的实际表现，附和大多数人的意见，这种心态是（C ）

A.印象性偏差

B.对照效应偏差

C.从众效应偏差

D.情感偏差

4.常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（A ）。

A.人格障碍

B.心理障碍

C.性格障碍

D.信息障碍

5. （A ）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。

A.需要层次理论

B.科学管理理论

C.社会系统学派

D.决策理论学派

6. 由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（C ）

A.实属群体

B.参照群体

C.正式群体

D.非正式群体

7. 学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是（C ）

A.单环学习

B.双环学习

C.全员学习

D.高效学习

8. 常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（A ）。

A.人格障碍

B.心理障碍

C.性格障碍

D.信息障碍

9.（１．９）型管理方式又可称为“（B ）”。

A.任务型管理

B.乡村俱乐部型管理

C.贫乏型管理

D.中间道路式型的管理

10. 下列情形中，能最大提高生产效率的是（B ）

A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱

B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强

D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱

二、名词解释（每题5分，共20分）

1. 激励：所谓激励就是激发人的动机，调动人的工作积极性的过程。

2.群体：群体是相对于个体而言的，但不是任何几个人就能构成群体。群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。

3. 晕轮效应：在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，由于这

一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉

4.组织：所谓组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。

三、论述题(每题15分，共30分)

1. 论述人际关系在管理中的重要作用，联系实际谈谈如何克服人际交往中的障碍。

人际关系的培养在学校教育中是一个不被重视的课题，而往往提到人际关系，人们可能马上与请客送礼的现象等同起来，似乎很庸俗。殊不知，一个具有良好人际关系的学生对他们今后的发展与成才具有至关重要的作用。当今学生中许多是独生子女，有些在家里是唯我独尊，到学校过的是群体生活，所以必须学会处理人际关系，愉快地生活在①肯定对方人类普遍存在自尊的需要，只有在自尊心高度满足的情况下，他才会产生最大程度的愉悦，才会对人际交往中对对方的态度、观点易于接受。

②真诚热情人际交往中，若对方感到了你的真诚与热情，显然会得到对方肯定的评价。所以，在交往中，不但需要充沛的热情，同时又坦诚言明自身的利益，显得真诚而又合情合理。

③了解群体规范及对方的人格人际交往中应注意了解对方的群体规范，不同的群体有不同的规范，对其成员的影响是不同的。同一规范会使得同一群体中的成员接受大致相同的教育，获得大致相同的知识，遵循同一的要求，因而对某一类问题会产生较为一致的认识。这个大集体中。也为今后的工作奠定良好的基础。

2. 结合实践，谈谈如何建设高绩效的团队？

1、选择合适的团队成员和有效的团队领导者；

2、建立有效团队激励机制的奖酬系统。有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。

3、加强授权和自主管理。对于企业所处的不断动荡变化的市场环境来讲，团队工作方式灵活、快捷的特点能适应市场迅速的变化

4、对团队成员进行体验式培训；

5、加强团队学习。所谓团队学习是指团队为了促进整体合作与实现共同目标所经历的学习过程。

四、案例分析题(30分)

总部设在美国加州的Google公司希望通过股票来奖励和保留员工的做法的一个关键点是，它对员工的奖励超越了传统的金钱概念，而将关注点更多地放在了员工的更高层次需求的满足上。拥有公司股票意味着这些被奖励的员工由为企业打工的角色转为企业的“股东”，这种新的“角色认定”可以满足员工的一种心理层面的需求，而心理层面的需求是一种较高层面的需求。

我们从员工职业生涯发展的角度来看，工作可能达成的目的能很清楚地说明了工作与人的内在需求之间的关系：过去我们大多数企业采取的更多是经济层面的奖励，更多地体现在物质需求的满足上，这其实是一个较低层面的需求，而随着薪酬的不断提高，公司在奖励上面临两难问题：奖金少了没有奖励效果；奖金多了公司成本剧增。金钱对人来说确实是重要的，也是我们这个处于实现小康阶段中的人的普遍渴求的，但金钱却不能够代表一切。因此，如何将有限的奖金和员工需求的满足结合起来，发挥更大的作用，应该是公司奖励政策的关键。

请用相关理论分析Google公司的做法。

答：依据马斯洛的需要层次理论即：需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。

Google的奖励制度恰当的满足了员工的需要，使员工成为企业的“股东”，可以达到需要的最高层次即自我实现的需要。此外这个企业在以下几个方面有突出的表现：

1、在人力资源制度安排上，随意性代替规范化

2、在人力资源配置上，重学历轻能力

3、在人才结构上，重视技术型人才轻视管理型人才

4、在激励机制上，用物质刺激代替精神关怀

5、在人才开发利用上，重视人才引进，轻视人才培养

一、名词解释（每题5分，共20分）

1.非正式群体

非正式群体：所谓非正式群体是指人们为了满足社交的需要，而在工作环境中自发形成的一种无名目，却实际存在的群体。

2.组织变革

组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。

3.领导

领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。而施加心理也许的人是领导。

组织发展.

组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学的理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革，以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于提高组织的效能。

二、简答题（每题10分，共20分）

1.简述组织变革的措施。

答：1.组织结构调查：通过调查了解和掌握组织结构的现状和存在的问题。主要调查资料有工作岗位说明书组织体系图管理业务流程图

2.组织结构分析：通过分析明确现行组织结构存在的问题，并为提出改进方案打下基础。分析主要有三方面。内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？l

哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。l 分析各种职能的性质及类别。l3.组织决策分析：其要考虑的因素有决策影响的时间

决策对各职能的影响面决策者所具备的能力决策的性质

2.简述有效管理时间的方法。

答：时间管理能力是每个人特别是领导者具备的起码统畴能力.它本身就是企业管理基本原理的一部份.

绩效是从时间上去体现和衡量的.它是我们的目标要求,一切的管理都是为提高工作作绩效服务.

三、论述题(每题15分，共30分)

1. 什么是领导影响力？如何合理地运用和提升影响力？

领导者影响力是一个由多因素构成的综合结构.是一个很复杂的系统。其构成因素大致可划分为权力因素和非权力因素两大因索群。根据两大因素群在领导者影响力系统中的作用不同.可把领导者影响力划分为权力性影响力和非权力性影响力两大类。

领导者应具备现代开明的经营观念和以人为主体的管理意识，并将这些观念贯穿在公司管理的各个方面。信誉意识。领导者应在管理活动中将公司信誉视为公司的生命，高度重视并且珍惜公司的良好形象，自觉为创造公司知名度和美誉度等无形财富作战略性的投资。公司最大的成功是信誉上的成功，公司最大的失败是信誉上的失败——这就是信誉意识所决定的公司领导者的价值观。公众意识。公司领导者强调公众意愿和公众舆论对公司决策的重要

影响，自觉把公众的意愿作为制定决策和行动的依据，把公司的工作立足于服务公众的基点上。社会意识。领导者应把追求公司利益与追求社会效益的统一作为自己的价值观。沟通意识。领导重视信息的立体沟通和双向沟通，重视信息对策的作用，建立自己的信息系统和信息网络，保持信息交流畅通无阻，使公司决策始终保持在科学的水平上。

团队意识。领导努力培养员工对公司的认同感、归属感、荣誉感，增强公司内部凝聚力和向心力，步调一致地树立公司整体形象。

2. 针对领导者考评的方法很多，请介绍几种比较科学的考评方法。

1、等级评估法等级评估法是绩效考核中常用的一种方法。

2、目标考核法目标考核法是根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。

3、序列比较法序列比较法是对相同职务员工进行考核的一种方法

4、相对比较法这也是对相同职务员工进行考核的一种方法。

5、小组评价法小组评价法是指由两名以上熟悉该员工工作的经理，组成评价小组进行绩效考核的方法。

四、案例分析题(30分)

有这么一个老板，他把权力看做是自己身份、面子的象征，每天在下属或客户面前拿足面子，摆足架子，动不动就骂人，讥讽他人，用头衔压人，常常以其头衔自豪，妄发言论或任意否决他人，不可一世。那种权威根深蒂固地刻在他的身上，自命不凡的气息包围着他，结果造成公司效益急速下滑，人才流失的严重后果。望着松散的公司，该老板不住地问：“我究竟做错了什么？”

1.试分析权力与权威。

答：权力是一个政治概念，一般是指有权支配他人的强制之力，它总是和服从联结在一起。而权威行动的作出，即权威的运用，是权力的主要形式之一。通过权威的运用，众多个别行动者的行动被置于或保持在有秩序的状态中，或者被协调起来在合作中达到某一特定目标或某些普遍目标。

2. 在使用权力的时候应注意哪些方面？

答：应注意的问题有三：（1）慎重用权。作为企业领导既不能患得患失，谨小慎徽，也不能滥用权力；（2）公正用权。领导者运用权力的最重要的原则是公正廉明；（3）例外处理。领导者既要维护规章制度的严肃性，必要时，也有权进行例外处理。

学校管理心理学试题及答案

学校管理心理学A 一、填空题（每空1分，共10分） 1．学校管理心理可分为个体心理、__________、领导心理和组织心理。 2．自我认知的成分包括认知、情感和________。 3．期望理论认为激励水平主要受效价和___________的影响。 4．教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和____________。 5．学校管理者经常面对的三个群体是学生群体、_______________和领导班子。 6．人际交往的两个特点是相互性和___________。 7．学生心理健康教育的主要内容有：学习指导___________________________和青春期教育。8．领导者的品德、才能属于____________影响力。 9．勒温的组织变革步骤是__________、变革、冻结。二、选择题（每空1分，共10分） 1、最新管理理论阶段也被称为（）。 A、人际关系阶段 B、行为科学形成时期 C、“管理科学”阶段 D、综合的现代管理学派 2、独立型和顺从型是下列哪位心理学家提出的？（） A、阿德勒 B、荣格 C、威特金 D、卡特尔 3、阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，这属于下列哪种防卫方式？（） A、反向行为 B、压抑 C、合理化 D、升华 4、挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手……属于下列哪种反应？（）。 A、攻击 B、冷漠 C、退化 D、幻想 5、血压高、心脏病是压力的（）。 A、生理反应 B、心理反应 C、行为反应 D、情绪反应 7、“先入为主”说的是对人知觉的（）。

A、晕轮效应 B、首因效应 C、投射效应 D、近因效应 8、适应和（）是确定心理健康标准的基本立足点。 A、交往 B、发展 C、生存 D、学习 9、根据卡曼提出的生命周期理论，当职工比较成熟时，应采取（）。 A、命令式 B、说服时 C、参与式 D、授权式 10、管理心理学中的校园组织文化的含义是（）。 A、学校中的文娱活动是否多 B、学校中教师学历达到高标准 C、以价值观为核心的独特管理方式 D、学校具有悠久的历史三、判断并改错（将√或×填在题后括号内，每小题2分．共20分） 1．胡萝卜加大棒的管理方式属社会人性假设。( ) 2．性格不具有社会性，没有好坏之分。( ) 3．奖金既是“激励因素”，又可变成“保健因素”。( ) 4．当认知和情感不一致的时候，一般是认知决定人的行为。( ) 5．根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。( ) 6．从众心理往往不会影响组织成员的创造精神。( ) 7．课堂组织不紧凑本身就会诱发学生的纪律问题。( ) 8．当员工比较成熟的时候应采用命令式的管理方式。( ) 9．管理方格模式中的1.9属于乡村俱乐部型的领导。( ) 10．对学校教师应实行严密的管理。( ) 四、论述题 1．结合实际谈谈如何应用马斯洛的需要层次理论。 2．结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。五、案例分析（20分）基本要求： 1．根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 2．要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。3．字数要符合答题要求，一般不少于300字。甲、乙、丙、丁四人分别去听音乐会，但是都迟到了。甲对检票员不让进剧场的做法非常气愤并和检票员争吵了起来硬要往里边闯；乙对检票员的做法很理解，但随后又找到一个没有检票员的人口悄悄地进去听音乐；丙碰到检票员不让进场很理解，自我安慰，不着急，先到小卖部休息一下，等中场休息再进去I丁对自己迟到的行为很后悔，认为这个音乐会不该来，运气不好，于是扭身回家。请分析以上四个人分属哪种气质类型，为什么？

管理心理学考试复习题(有答案)

《管理心理学》总复习题（库）一、填空题 1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为观察法。 2．梅奥是行为管理学派的代表学者。 3．请写出智商测验的公式IQ（智商）=MA（智力年龄）÷CA（实足年龄）×100。 4．心理学中的个性也可称为__人格__,是指一个人的基本精神面貌。 5、人的心理活动过程一般包括认识过程、情感过程和意志过程。6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为从众。 7．人的典型的气质类型一般有多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。 8．成就需要（动机）理论的代表人物是麦克里兰。 9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是社会人。 10、人的性格特征按机能划分一般可分为情绪特征、理智特征和意志特征。 11．当代提出的几种领导类型主要包括（领袖魅力型领导）、（变革型领导）、（交换型领导）和诚信型领导四种。 12．按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、（归属和爱）需要、（安全）需要、（自我实现）需要、（尊重）需要。

13．双因素理论所指的两类因素是（保健）因素与（激励）因素。 14．激励就是激发人的（动机）,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。 15．能力测验一般包括（智力测验）、（特殊能力测验）、（创造能力测验）三种。 16．人格测验一般包括（量表测验法）、（情境测验法）、（投射测验法）三种。 17．影响期望形成的主要条件包括（目标，目标价值（外在因素））和实现目标的可能性的估计。 18. 四分图模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。 19.管理心理学的理论架构一般分为个体、群体、组织与领导三个层次。二、判断题 1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。（对） 2．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（错） 3．两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。（错） 4．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（错） 5．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。（对）

2020年电大考试《管理心理学》综合考试题及答案

综合练习及答案 (一) 单项选择题 1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（A ) Ａ．莱维特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理 3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（D ）Ａ．冯特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．勒温 5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 6．被称作“工业心理学之父”的是（C ）Ａ．莱维持 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。Ａ．选择性 B ．理解性 C ．整体性D．恒常性 8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（C ) Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D ．自我显示 11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度 12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D ．抑郁质 14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型 15．编制16种个性因素问卷的是（D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D ．卡特尔 16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智 17. 独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（B ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智

管理心理学论文心得3篇

管理心理学论文心得3篇只有在群体主义的组织中存在公开论辩的公共领域，组织的最高管理者才不会被神话。下面是为大家带来的管理心理学论文心得，希望可以帮助大家。管理心理学论文心得范文1：通过这一学期的《管理心理学》的学习，虽然我选择了自修区，虽然我承认有时候听课不怎么投入，但是一学期的学习下来我也是有些体会的，不是很深入却也是我自己的想法。第一堂课就被老师的规矩给“折服”，怎么说呢，第一次遇到这样的分法，那时侯就想到底是关于管理的课程。从这里我也明白大家应该要互相尊重，最后一堂课同一个评分标准我也很欣赏，我不明白那同学是怎么想，我是乐于接受这样的结果的，我还觉得老师是很尊重我们的呢。这段时间对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人

心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。最重要的是，认识了我自己，虽然不是很全面但是对自己还是有了小小的了解的。关于“经济人”假设的基本观点那点，人类多数趋于天生懒惰，不愿多做工作。人类多数缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担负责任。人们多数喜欢以自我为中心而忽视组织目标。多数人安于现状，习惯于抵抗变革。人们易受欺骗，常有盲从举动。看到那么几条，我真觉得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得对自己有个清晰的规划。人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。我真不得不承认网络的强大，我晚上回忆了一晚上，总觉得自己有很多想说，可是真的动手不知道怎么下笔，担心写杂了偏

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

管理心理学考试试题A及答案

《管理心理学》试卷Ａ答题时间100分钟班级姓名: 班级序号: 成绩: 题号一二三四总分得分人阅卷一、选择题(2*9=18) 1、管理的核心是( ) A 财的管理 B 物的管理C人的管理D时间的管理 2、在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征是( ) A性格B气质C能力D意志 3、“X理论”是对( )假设作了概括. A“经济人”B“社会人”C“自我实现的人”D“复杂人” 重效率而不重效能是( )的典型特征、4A视时间为主宰B视时间为敌人C视时间为神秘物D视时间为奴隶。 5、在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是( ) A.韦伯 B.法约尔 C.泰罗 D.古利克 6、个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为() A.挫折 B.公平 C.期望 D.强化 7、下列哪一种不属于过程激励型理论( ) A弗鲁姆的期望理论B豪斯的路径目标理论 C亚当斯的公平理论D海德的归因理论. 8、通过惩罚他人的不合心意的行为来影响他人行为的能力称为( ) A强制权力B奖赏权力C合法权力D参照权力 9、下列哪一项不属于组织设计的趋势( ) A组织结构扁平化B组织结构柔性化C组织界限明晰化D组织运营信息化二、简答题(５*7=35) １、马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括哪五个层次. ２、什么是组织结构,其维度有哪些３、如何才能制订出理想的目标. ４、什么是领导者的素质,领导者的素质应包括哪些方面. 1 / 7 ５、简述流程再造的指导思想、基本原则和策略。６、简述群体与团队的关系。

管理心理学试题与答案

1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A. 目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C ) A. 观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 ( B ) A. 观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C ) A. 早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C ) A. 人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C ) A. 系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( C ) A. 认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D. 反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B ) A. 特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C ) A. 多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D. 抑郁质 10.“早熟”与“晚熟” 是( C ) A. 能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B ) A. 观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为 ( A) A. 一致性改变 B. 不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A ) A. 组织形式 B. 领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和 ( D) A. 对发展的需要 B. 对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C ) A. 奖励 B. 倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( A) A. 假设群体 B. 实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A ) A. 小型群体 B. 大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素( A )

中小学生心理论文参考文献范例

https://www.wendangku.net/doc/c46877409.html, 中小学生心理论文参考文献一、中小学生心理论文期刊参考文献 [1].中小学生心理安全感特点现状调查. 《中国特殊教育》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2012年6期.梅高兴.潘运.赵守盈. [2].体育活动对灾区中小学生心理创伤的干预策略. 《体育学刊》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2009年7期.代春玲.陶勇. [3].中小学生心理与行为问题现况调查. 《浙江预防医学》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.2013年10期.陈奇.丁可.陆怀初.石碧波.张文武. [6].湖南省中小学生心理韧性的现状调查. 《科教导刊电子版（上旬）》.2015年5期.刘欢. [7].四川汶川大地震后中小学生心理及心理干预的调查分析. 《山西医药杂志》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.2009年9期.郝尚雄. [8].四川汶川大地震后中小学生心理及心理干预的调查分析. 《山西医药杂志》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.2009年17期.郝尚雄. [9].学校体育对经历重大灾难事件后中小学生心理创伤的干预策略. 《吉林体育学院学报》.2011年2期.张栓.毕存箭.杨俊敏.盛硕. [10].西部贫困地区农村留守儿童心理健康现状. 《中国健康心理学杂志》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录 ISTIC.2016年4期.于慧慧.夏冰月. 二、中小学生心理论文参考文献学位论文类 [1].湖北省部分地区中小学生心理行为问题及影响因素研究.被引次数：3 作者：李娟.儿少卫生与妇幼保健华中科技大学2007（学位年度） [2].中小学学生心理及受虐学生心理健康研究.被引次数：7 作者：向秀英.应用心理学中南大学2009（学位年度）

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

管理心理学试题及答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( B) A.观察法B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C.人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是(C ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(A ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C. 群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( B) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强 C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强 D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱 20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同既得利益的做法称为( D) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷 21.只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通 B.非正式沟通 C.单向沟通 D.双向沟通

《管理心理学》课程考试试题及答案

成人高等教育201 年第学期《管理心理学》课程考试试题姓名年级层次专业学号一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。 A.组织文化 B.领导心理 C.激励心理 D.个体心理 2、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。 A.电器实验 B.梅奥实验 C.霍桑实验 D.系列实验 3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。 A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质 4、人类行为目标的激励作用主要体现在（）方面。 A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别D目标选拔的标准 5、按照沟通的方法不同，可以分为（）。 A正式沟通和非正式沟通B单向沟通和双向沟通C口头沟通和书面沟通D言语沟通和非言语沟通 6、人际关系的类型比较复杂，根据（），可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。 A交往关系大小B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况D交往动机 7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件，总的来说就是对某个领导岗位的德才要求，下列不属于才的方面的是（）。 A政治思想作风品质B基本的知识素养C良好的人际关系D身体素质 8、考察领导干部的方法很多，（）是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。 A 情境模拟法 B 360度测评法 C 关键事件法 D 目标考核法 9、关于团体对个人的影响中，（）是指个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨，反应效果下降的现象。 A从众行为倾向B社会标准化倾向C社会顾虑倾向D社会助长作用 10、（）的心理特点是“喜欢支配别人，自信而精力旺盛，有冒险精神”。 A社交型B传统型C企业型D艺术型二、填空题（每空1分，共10分） 1 及标志着管理心理学的正式诞生。 2 管理心理学是一门研究过程中的科学。 3 双因素理论是心理学家______提出的，这两个因素是_______和_______。 4 提出了“经济人”的假设及理论，被誉为。三、判断题（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“√”，若错误则打上“×”。每小题1分，共15分） 1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学。（） 2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去确定性。（） 3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为。（） 4、能力和知识技能只有区别而不会有联系。（） 5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。（） 6、在一般情况下，态度的三种成分是协调一致的。（）

管理心理学论文

被动管理与自我管理的关系摘要： 1、内涵：是把心理学的知识用于分析、说明指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。它是现代管理理论的重要组成部分是心理学在组织管理工作实践中应用的结果。 2、目的：管理心理学的任务有两个，即提高企业的工作效益、劳动生产率和对劳动者进行心理素质的培养、教育。还有就是吸收、运用各相关学科(包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科)的理论、方法，探讨组织中个体、群体、组织、领导的心理活动规律，说明如何通过调整人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手段，来协调人—人系统。关键词：个体心理群体心理组织心理被动管理自我管理内在机制外在机制正文：具体来说，管理心理学研究的主要内容有以下三个方面：一、个体心理：主要研究个体的心理活动规律、需要、动机与态度、员工的心理健康、激励理论，等等，目的是为了更好地调动、激发员工的工作积极性。二、群体心理：主要研究正式群体和非正式群体、群体的内聚力、群体中的人际关系和信息沟通、士气与群体意识，等等，目的是为了更好地解决组织中的协调交流、团结合作的问题。三、组织心理：主要研究组织结构、组织环境、组织变革以及各种不同的领导方式及其效果、领导者的选择与训练、影响领导效果的因素，等等，目的是为了使组织自身能更好地适应组织任务和组织使命的要求，以利组织目标的实现和维护组织的生存和发展。那么作为一名企业的团队管理者要想让自己的团队健康稳速的发展也必须学会运用以上的管理方法处理好自我管理与被动管理的关系。首先管理者必须懂得识人、用人。曾国藩曾指出, “有感于内, 必形于外”。也就是说：一个人的修养往往表现于外表, 举止衣着, 先有三分气象, 话未出口已有七分先机。由表入里识人，须细辨其天性、品德、心理、心地、胸怀、修养。所以，目光敏锐之人三步之外, 则识人八九不离十, 有此一招, 则人莫能欺。

管理心理学试卷A及答案

管理心理学基础A卷、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中 1、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和 A、目标的可接受性 B、目标的实践性 C、目标的合理性 D、目标的科学性 2. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、实验法 C 、调查法 D 、测验法 3. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、个案法 C 、调查法 D 、实验法 4. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属 A、早期管理理论 B 、传统管理理论 C、科学管理理论 D、行为科学理论 5. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是 A、人性管理理论 B 、群体行为理论 C、人类需要理论 D、领导行为理论 6. 以感情来维系成员之间关系的群体是 A、参照群体 B、实属群众 C、非正式群体 D、正式群体 7. 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为 A、暗示 B 、服从 C 、模仿 D 、从众 8有明确的组织结构和任务分工的团体叫 A、非正式群体 B、正式团体 C、指挥团体 D、利益团体 9、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往 A、适中 B 、越大 C 、越小 D 、两者没有关系 10、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式 A、合理化 B 、压抑 C 、升华 D 、替代 11、人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为 A、访谈法 B、冋卷法 C、实验法 D、测试法 12、有人勤奋有人懒惰，这是性格的 A、意志特征 B、情绪特征 C、态度特征 D、理智特征

大学生挫折心理论文范文2篇

大学生挫折心理论文范文2篇大学生挫折心理论文范文一：大学生挫折心理的成因分析人在不同的时期面临着不同的人生课题。挫折环境等外界纷杂的现实造成自身困难与限制，使个心理就是人在解决这些人生课题过程中所产生的一体动机不能满足，目标不能实现而产生心理挫折。种普遍的心理现象。一般来说，心理挫折是个体从具体来说，这主要包括自然环境因素、社会环境因素事有目的的活动时遇到无法克服或自认为是无法克以及学校环境因索等。服的障碍，致使其目的无法实现，需要和动机无法满自然环境因素。对于大学生来说，家庭成员或足所产生的一种紧张心态和情绪反应，通常表现为本人患有重大疾病、家庭遭受自然灾害等导致的家强烈的焦虑、抑郁、恐惧或愤怒等负性情绪反应以及庭经济困难都会导致大学生产生挫折心理;个体的攻击、无助甚至是自杀等消极行为。大量研究表明，.相貌、肤色以及体重等也都可能导致挫折感的产生，挫折具有两重性：一方面，挫折可以使人们从中吸取当然，这在很大程度上与社会的某些价值观以及个教训，磨练意志，增强适应环境的能力;另一方面，挫人对这些特征的自我评价有关。折如超出了个人的承受能力，则会影响人的身心健社会环境因素。随着我国政治、经济、文化等方康，还有可能导致心理与行为的异常。因此，了解挫面的国际化，现代西方各种思潮对我

国的传统文化折心理的成因并采取积极的对策，使大学生的挫折产生了强烈的冲击。大学时期正是个体自我统一性心理朝积极的方向发展是当前高校心理健康教育的建立的关键期，面临传统观念的变革、价值体系坐标重要课题之一。的重新选择、新的生活方式的适应等一系列问题。在这些问题解决的过程中不可避免地伴随着挫折的大学生挫折心理的成因分析产生。此外，当前的社会腐败问题、职工下岗问题、社会治安、贫富差距过大等问题也是引发青年学生众所周知，人的需要、动机只是一种主观愿望，产生挫折心理的重要源泉。它同客观现实之间总是存在着这样或那样的矛盾。学校环境因素。中国的大学生入学选拔基本上这种主观愿望与客观现实之间的矛盾构成了挫折心是本着优中选优的原则，因此大学生群体实际上也理产生的根本原因。因此，大学生挫折心理产生的就是一种优秀学生的团体。那些在中小学阶段相当原因虽然是多种多样的，但是概括起来主要有两个有优势的学生在进人大学之后，自身的优势相对来方面：客观因素和主观因素。说已经大大衰减，并且可能会由于各种原因而使自 l、大学生挫折心理产生的客观因素己在校园竞争中处于劣势，这种优势心理和劣势心大学生挫折心理产生的客观因素是指不以大学理的差距必然会导致个体挫折心理的产生。研究发生的主观愿望为转移的自然条件和社会条件。大学现，地方高校大学生从高考到入校后的2—3年中，生之所以容易产生心理挫折，多因个体环境或社会普遍存有挫折感，且91.3%的学生曾遭受三项以上

自考管理心理学历年试卷及答案

2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题课程代码：00163 第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（ A ）1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通 2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（ B ）1-60 A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法 3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（ A ）1-59 A．信度B．可靠度C．效度D．可信度 4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（ C ）2-77 A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯 5．法国着名管理学家亨利?法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（ C ）2-68 A．技术B．商业C．管理D．财务 6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（ A ）2-70

A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论 7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是（ B ）3-80 A．知觉B．感觉C．印象D．归因 8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（ D ）3-88 A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉 9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（ B ）3-93 A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象 10．关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（ D ）4-100 A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳 11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（ B ）4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上 12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（ A ）4-110 A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质 13．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（ C ）5-130

关于心理护理论文范文

关于心理护理论文范文导读：我根据大家的需要整理了一份关于《关于心理护理论文范文》的内容，具体内容：护理心理学是将心理学知识、原理、方法应用于现代护理领域，解决护理实际问题的一门学科。然而我们要如何写有关护理心理的论文呢?下面是我给大家推荐的，希望大家喜欢!篇一《加强... 护理心理学是将心理学知识、原理、方法应用于现代护理领域，解决护理实际问题的一门学科。然而我们要如何写有关护理心理的论文呢?下面是我给大家推荐的，希望大家喜欢! 篇一《加强心理护理，提高护理质量》【摘要】护理心理学属于介于护理学和心理学之间的边缘学科，掌握护理心理学，加强住院患者的心理护理，能够提高护理质量，对相关疾病的治疗也能够取得比较好的效果。本文论述了掌握护理心理学的重要性，强调在临床上正确对患者进行心理护理，对改善患者的心理状态、提高护理质量有着一定的指导意义。【关键词】心理学护理学护理心理学护理心理学属于应用科学的范畴，主要研究临床护理过程中的护士的心理问题、护理行为对患者心理活动的影响以及怎样运用心理学的相关理论和方法提高护理质量与水平[1]。它是介于心理学和护理学之间的边缘学科，这是由它的研究对象的自身特点所决定的，它既受心理因素的制约，亦受生物因素、特定的社会环境因素等制约[2]。随着当代医学模式的转

变，人们逐渐认识到心理健康的重要性，所以，临床护理人员必须掌握好护理心理学，以更好地面对在临床护理过程中出现的患者心理方面的问题。俗话说的好："有什么千万别有病"。人患病之后，机体处于病变状态，正常的生理机能也会出现异常，所以就不得不到医院就诊，严重者还需要住院进行治疗，这样就离开了自己熟悉的家庭、工作环境，患者的精神情绪都会因此而受到影响。另一方面，患者精神心理方面的异常波动，往往也会导致机体的生理功能出现改变。所以，人们在患病以后，出于对所患疾病的忧虑、对需要进行的检查以及治疗方法的恐惧、对医院环境的不适应、对家庭以及工作的牵挂等等，都有可能成为影响患者情绪的不良因素，而患者的情绪发生变化以后，对机体内各器官的生理功能产生抑制，导致人体新陈代谢机能下降，抵抗力降低，病情加重或者病程拖延。在临床护理过程中，通过对患者加强心理护理，能够改善其紧张恐惧的情绪，增强其机体的抵抗力，有利于疾病的康复。因此，护理人员除了掌握基本的护理技能之外，还需要掌握和灵活运用护理心理学，对患者进行正确的心理护理。在临床护理过程中，需要怎样来加强患者的心理护理呢?我认为可以侧重于以下几个方面: 1、爱岗敬业。作为临床护理工作人员，首先必须要热爱自己的岗位，热爱自己的工作，树立自尊自爱自重的心理，并且还要克服自卑感。在现实工作中，少数临床护理人员对护理工作缺乏正确的认识，认为护理工作单调乏味、有苦又脏又累，并且得不到别人的认同，但是又责任重

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