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关于进一步优化合同管理体系的报告

中国商飞上海飞机客户服务有限公司

关于进一步优化客服公司合同管理体系的研究报告

Research Report on the Further Improvement of Contract

Management System

Copyrighted by 黄祖欢

9/29/2014

报告摘要：

1、合同管理是公司管理的重点和难点；

2、合同管理体系应当包括合同管理框架以及在该框架下的主要环节及支持文件；

3、合同管理的落脚点应当是对一系列支持文件体系的管理，通过对各个管理环节需要的文件进行管理，落实合同管理要求。

4、建议以对合同管理体系的认识为基础，对公司合同管理进行进一步优化。

提示：

本报告第一到第五部分是对合同管理主要问题的系统性阐述，为了清晰说明问题，笔者制作了大量的图表并对图表进行了详细解释和说明。如果您的时间有限，可以直接跳到第六部分“关于进一步优化公司合同管理的建议”。

关于进一步优化客服公司合同管理体系的研究报告

（法律顾问黄祖欢）

目前国际上的大公司都非常重视合同的管理，在航空领域，波音、空客以及GE 公

司都建立了一支强大的队伍对各类合同开展全寿命管理。本人通过查找国外的文献

资料，检索互联网上公开信息，利用自己的专业特长，遵重国有企业管理的特点，

结合此前审核公司几乎全部类型合同的经验，对于如何进一步优化公司合同管理体系，形成如下报告，供公司领导决策参考。

一、关于合同管理体系的基本认识

1、合同管理的重要性

公司管理的根本就是管好各种合同。中国公司法理论对公司有一个定义“公

司就是一系列合同的集合”，强调公司是根据一系列合同形成的，比如公司设立，

首先有股东之间签署股东协议，制定章程对公司如何运作进行规定。公司成立后，

又通过合同来规定最重要的内外部关系。对内，公司通过劳动合同来规范和员工的

关系；对外，公司通过各种类型合同和第三方发生关系，实现公司盈利。从这个角

度来看，公司的设立和持续存在都是通过合同来实现的。所以，在一定程度上，

公司管理的根本就是管好各种合同。管理好合同，可以从根本上实现：（1）执行公司的经营决策

从大的方面来看，一个公司的经营决策主要集中在：产品实现、原材料及设备采购

以及产品销售，这大部分都会产生和第三方的交易关系，只能通过合同进行规定。

在这些情况下，合同就成为执行公司决策的主要手段。公司可以通过对合同进行

管理，决定是否签署合同、签署合同的前提条件是什么、签署什么类型的合同、合

同关键条款包含哪些等等重要的问题，对公司决策进行执行，最大限度实现公司决

策目标。如果合同管理的不好，公司的决策目标可能就会落在纸面上或者被打折扣。

（2）建立和维护与第三方的交易关系

相对于公司而言，第三方主要包括供应商、客户以及合作伙伴。公司通过合同

来建立和第三方的交易关系，可以清晰明确表明双方的权利义务以及责任。并可以

通过良好的合同管理来维护与第三方的关系，比如根据与第三方关系的不同性质，

2 决定合同文本的长度、合同措辞风格、合同纠纷解决条款设计等，以及在对合同续

签、合同解除、合同纠纷解决等问题的处理上，根据与第三方的关系的重要性程度，采取不同的处理策略等。

（3）锁定盈利并控制风险

公司经营的最终目标是在风险可控的情况下，实现盈利的最大化，而这个目标必须通过管理合同来实现，主要包括两个方面：一是合同条款的设计，通过设计合同相关条款，确保收入可以实现，并确保风险可控；二是合同的履行管理，通过对合同履行进行管理，确保合同条款得到执行，真正实现收入并控制风险。如果合同条款设计不好，公司表面上发生了一笔业务，但是却潜在地承担了不可控的风险，长期积累会给公司运营带来巨大隐患。

2、合同管理体系的组成要素

一个完整的合同管理体系的建立应当建立在对合同管理的系统性研究和思考的基础上，确保该管的事项全部管起来，并且是由合适的机构和人员在管，且采用了高效的管理工具和手段。所以，本人认为一个完整的合同管理体系应当至少包含三个组成部分：一是合同管理事项，回答合同管理管什么的问题；二是合同管理组织架构，回答合同管理谁来管的问题；三是合同管理工具，回答合同管理怎么管的问题。而且这三个组成部分是递进关系，即首先应当搞清楚合同管理要管什么，然后才能针对要管理的事项确定最合适的组织机构和人员去管理，最后在管理不同事项的过程中，主管的机构和人员会根据不同事项的性质和复杂性程序，决定采用何种管理工具和手段。

3、合同管理的属性

本人认为公司的合同管理实质上具有双重属性：一是职能管理的属性，二是专业服务的属性。职能管理要求主管部门建立规章制度、审批流程、合同策略、对相关的评审和谈判进行组织、对合同数据进行统计分析等，而专业服务属性则要求主管部门建立起合同及其相关支持文件的文件体系，为业务的开展提供专业服务。因为对于承办部门来讲，到了签合同的阶段，仅仅需要迅速明确应当签署哪些法律文件，经过怎样的审批流程才能签署。

4、合同管理体系输出的核心成果

一个建立完善的合同管理体系输出的核心成果应当是一份高质量的、保护公司利益的，并且得到有效控制和执行的合同。合同管理体系的建立也应当是以输出这样的合同为最终目标的，并且这也是评价一个公司合同管理体系是否健全的最高标准。

二、合同管理管什么——合同管理事项

弄清楚合同管理管什么是建立完善的合同管理体系的基础。以下图示通过合同类型、合同重要性等级以及合同全寿命五大阶段三个维度建立起合同管理的体系图。

为了更好地解释本合同管理体系的思路，此处举一个例子对图示中的字母所代表的意思进行解释。以第一个组合为例，BP1代表的是买方类合同在合同相对方选择阶段的主要环节，BS1代表的是这些主要环节分别需要完成的支持文件。因为我方是买方，合同相对方则是我们的供应商，那么要确定合同相对方选择要经过哪些主要环节，首先要看供应商管理体系（外部关联体系中的一个要素）对于供应商选择方式是如何规定的，是公开招标、邀请招标、竞争性谈判、比价还是单一来源采购，不同的供应商选择方式会涉及不同的环节。所以BP1和BS1的完整内容应当如下表所示：

所以，合同管理最终的落脚点应当是针对每一个具体的环节，通过制定标准文件来明确公司管理要

求，同时也是为承办部门开展业务提供了文件支持。那么，合同管理部门只需要通过对每一份文件

进行维护就可以落实合同管理要求，而承办部门在具体开展业务时只需要将已经做好的一整套文件

模板拿过来进行相应修改就可以高质量完成。各部门后续的评审也可以高效地完成。合同履行过程

中如果发生任何纠纷，该一整套文件就会成为纠纷解决程序中的证据资料，为公司在纠纷解决程序

中保护自身利益提供证据支持。而最终这套文件体系将成为公司合同管理的核心知识产权，并不会

随着主管人员的变动而影响公司管理。

其包含的管理事项如下：

1、合同的判定

决定一份文件是否能够进入合同管理体系。即判断公司是否有签订合同的需求，并从法律上判断公司对外签署的文件是否构成合同，在此基础上确定是否将该文件

纳入合同管理体系。

2、合同分类

从法律性质来看，一个公司在经营过程中可能对外签署各种类型的合同，包含不同

的权利义务关系，但是从合同管理上来讲，通常将合同分为三大类，买方类合同

（公司出钱），卖方类合同（公司收钱），合作类合同（双方为共同的目标各有投

入和收益），所有合同全部可以归到这三类合同中。

3、合同的重要性等级

为了提高管理的效益，各公司基本都对合同进行了重要性的分级，比如重大合同和

一般合同的分类等，以对不同重要性等级的合同配备不同的管理资源，设臵不同的

审批权限，提高合同管理效率。

4、合同全寿命阶段

主要是针对每一个具体的合同，根据合同寿命所处的不同的时间阶段进行的划分。

5、合同管理主要环节

主要是明确一个具体的合同在一个特定的寿命阶段可能涉及的管理环节，比如在合

同相对方选择阶段，可能的需要管理的环节包括相对方选择文件的发出、评价、相

对方的确定和通知等等。

6、合同管理支持文件

主要是明确在每一个具体的管理环节，需要哪些文件作为支撑。比如相对方选择环节，根据选择的方式不同，可能需要用到的文件包括RFI、RFP、招标文件、中标

通知书、邀请招标文件等，这些都是合同管理中非常重要的基础性管理文件。

如果公司的合同管理体系可以以合同类型、合同重要性等级以及合同全寿命阶段

为三个维度，细分到具体的管理环节，并以每一个具体环节为管理事项，建立一

个合同管理的文件体系，那么合同管理将切实实现以下目标：

1、公司对合同管理的每一个环节的重要事项都有所控制，不会出现管理真

空；

2、公司通过对各个环节的主要文件制定并持续改进示范文本，将公司的要

求反应在每一个具体的环节中，保护公司利益，控制交易风险；

3、承办部门将得到充分的合同方面的支持，可以集中精力开展业务。

4、公司合同管理的知识得到充分的积累并可以不断改进。

三、合同管理谁来管——合同管理组织架构

合同管理谁来管，主要包括三个问题：（1）谁是合同的责任人；（2）相关部门职责划分；（3）合同管理队伍建设。

（一）合同责任人

合同是一个非常综合性的工作，除了承办部门需要从业务实现的角度提出合同主要内容，还需要相关职能部门提供专业支持。所以，从表面上看，各个

6 参与部门都对合同负有一定的责任。在谁对合同负责这个问题上，一般公司都

规定“谁承办、谁负责”，即由承办部门承担合同责任。简单的这样规定在实

践中很难理解和操作。首先承办部门是一个组织，而不是一个个人，而责任只有具体到个体的自然人并且和其利益挂钩才可能是有效的；其次，负的是什么责任没有说清楚，实践中经常出现的情况是承办部门认为自己只对技术部分负责，其他部分应当由商务部门和其他的职能部门负责，事实是一个合同的标的必然是由技术、商务、法律等各个要素组成的，无法清晰分割，这最终导致的结果是实际上没有人对合同负责。本人认为，要解决这个问题，可以尝试以下两个办法：

1、规定由某个个人对合同负全部责任并赋予其相应的职权

（1）授权一个合同所有人

在一些国外公司，一个合同事项发生后，内部管理上会授权一个人作为合同的所有人（Contract Owner ），这个所有人将担负类似于该合同总指挥的角色，对于该合同相关的所有管理事项负责，直到合同终止且所有善后事宜处理完毕。根据“谁承办、谁负责”的原则，该所有人可以是承办部门的主管领导、承办部门的负责人或者是公司经授权的一个项目经理等，其理论基础是将公司的事情落实到某一个个人头上，将其变为个人事情，这样才能保证责任人可以像对待自己的事务一样处理公司的事情。除此以外，根据本人的经验，明确了责任人的好处还包括：

A 、明确合同的策略

参与合同的各个部门都会从各自职能角度提出意见，但是因为并不占有全部信息，且不承担相关职责，缺乏从策略角度提出意见的动力和能力，而只有明确的合同责任人作为“总指挥”才可能系统地提出合同策略问题。 B 、对外接口明确

在和合同相对方接触并处理问题的时候，由该责任人对外代表公司，其他人作为协助。而不会出现商务问题找商务、技术问题找技术、法律问题找法律，让合同相对方无所适从。 C 、准确判断各方意见

特别是对于职能部门提出的一些专业意见，必须要该责任人结合对合同全面信息的把握作出是否采纳的判断，提高合同风险防范水平。

7 （2）合同所有人的主要职责

该所有人的主要职责是明确合同管理事项，选择合适的人来分别管理这些事项，并要求职能部门提供相应的支持，在该合同事项上，大家都对该所有人负责。（3）担任合同所有人的基本条件

根据合同所有人担负的职责，建议公司应当授权对相关合同所涉事项有一定的技术基础，同时具有一定的商务经验和法律意识的人来担任重要合同的所有人，只有具备这样的一个“总指挥”，才能选择合适的人员参与合同各个主要环节，也才能对职能部门提供的专业意见作出是否采纳的正确判断。（4）合同所有人培训

合同主管部门应当定期组织对合同所有人群体的培训，包括合同管理基本知识、合同法基本知识、知识产权、税收、保险等和合同相关的基本知识，培养出一只“合同总指挥”队伍，并通过该“总指挥”队伍对各个支持部门提出新要求带动公司合同管理水平不断提升。

2、明确合同所有人和相关参与部门责任的具体内容

（1）责任传递关系

经公司授权的合同所有人对公司直接负责，而其他参与的部门对该合同所有人负责，听从该责任人的指挥。（2）合同所有人责任的具体内容

合同所有人对与其承担的合同的全部事项负全部责任，该合同的任何首先归责于该合同所有人，该合同获得的任何利益首先归属于该合同所有人。（3）其他参与部门责任的具体内容

一般公司合同管理相关的规章制度都会对于各个部门的职责加以规定，但是规定大多较为粗浅，无法解决实践中责任不清的问题。本人认为，分清各个部门的职责，首先还是应当明确合同管理事项，将其细化为各个环节，根据各个环节要做的工作来确定各个部门需要在一个特定的环节完成什么样的工作，而不是笼统规定诸如“法律部对合同及相关文件进行审核”等。

（二）合同管理组织架构

在设臵合同所有人的情况下，合同管理的组织架构及各个组织之间的相互关系如下图所示。

可以看出在该框架下，合同所有人和合同承办部门是整个框架的中心，其他的管理

部门和职能部门都是支持部门，且通过责任的层层传递，最终对公司决策层负责。

除此以外，还必须明确的是框架内各个组织承担的责任的具体内容，这个在上文

“明确合同所有人和相关参与部门责任的具体内容”部分已经进行了详细阐述。

（三）队伍建设

合同管理是专业性非常强的一个领域，一支专业的合同管理队伍是公司科学高

效开展合同管理的基本保障。除了上文提到的合同所有人或者说“合同总指挥队

伍外，合同管理还应当培养以下队伍：

1、合同管理人员队伍

合同管理人员队伍应当精通合同管理体系建设、熟悉合同管理的基本流

程和主要事项，熟悉合同法的基本知识，并能够对公司合同管理体系的

持续改进提出建设性意见。

2、合同法务人员队伍

合同律师人员队伍应当精通合同法，熟悉合同起草和谈判，熟悉纠纷解

决，对于如何利用合同维护公司利益并控制风险有丰富经验。

3、

合同兼职人员队伍

合同兼职人员队伍可以由各部门经常参与合同事项的人员组成，经过主管部门提供一定的培训，掌握合同管理及合同法的基本知识，主要作为本部门在合同管理事项上与合同管理部门的接口。

四、合同管理怎么管——合同管理工具

根据公司合同的数量及管理复杂性程度，公司可以灵活选择不同的合同管理工具，并运用这些工具至少完成以下事项的管理:

1、合同管理的各种表单

合同的谈判、评审和审批都要经过一定的程序，需要设计相应的表单来完成。这些表单可以是电子的，也可以通过设计电子的表单来完成。

2、合同的统计

可以运用简单的EXCEL 表格对合同进行统计，统计的项目根据公司合同管理的实际需要进行规定，目标是能够反映公司合同的全貌，为领导层决策提供合同依据，因此合同统计工作的关键是“全面”，应当要包括所有与合同相关的可能对公司有用的数据和信息，以便利对合同管理工作进行分析和改进。

3、合同文件数据库

上文中已经分析合同管理的最终落脚点是对合同及其在每一个环节支持文件的管理，所以应当设计一个数据库结构，通过查找某一合同编号就可以得到与该合同相关的所有文件，包括但不限于示范文本，最终签署的合同文本，合同变更及补充协议以及各种支持文件，方便查找和使用。

4、合同文本比对软件

合同初稿完成到最终签署中间会产生许多版本的合同文本，尤其是对于文本比较长的复杂合同，版本控制会是一个较大的难题。国际上比较常见的管理控制手段是将拟签署的文本通过一个文本比对软件和公司发布的标准文本进行比对，找出经过改动的内容，并确认改动的合理性，这样极大地提高文本控制的效率和效果，减少人为差错。

5、合同知识库

合同知识库主要是对公司在合同管理中用到的常规知识进行积累，包括商务、法律、财务、税收、保险等等，也可以包括对承办部门经常提出的问题的解答，使得承办部门利用该知识库就可以自行解决一些常规问题，并且该知识库也可以成为合同管理相关培训的知识来源。

根据合同管理的需要，公司还可以设计类似的许多管理工具来提高管理效率，而随着公司业务的不断拓展，合同管理体系越来越健全，则可以设计一个综合的合

10 同管理信息化系统，将所有的管理工具整合到一个统一的信息化平台上，通过信息

化的手段强化流程控制，提高管理效率。

五、合同管理外部关系——与其他管理体系的互动

合同管理体系是公司整个经营管理体系的一环，和其他管理体系互相作用，互为输入和输出的关系，明确这些关系的具体内容，可以更好地理解合同管理，并明确各管理条线的界限和责任。与合同管理体系关系较为密切的其他管理体系见下图所示：

下图以供应商管理体系为例，显示了合同管理体系和其他管理体系在具体环节上的关联关系：

买方类合同的合同卖方也就是供应商管理体系中所谓的供应商，买方类合同相对方的选择实质上就是供应商选择。供应商管理中对于公司合格供应商的规定以及供应商选择方式的规定（比如招标、比价等方式）将成为合同相对方选择的输入信息，如果公司供应商管理对此没有规定或者规定不完善，那么合同相对方选择将无法有序开展。在合同文本起草阶段，合同文本结构如何设计，条款具体到什么程度都应当根据公司的供应商评价体系来确定，针对不同信用等级的供应商制定不同的文本策略，对于信誉比较好的供应商，可以采用较为简单的合同文本，注重风险的事中和事后控制，减少谈判成本。而对于评价等级较低的供应商，就应当在合同中尽量详细地规定可能的所有风险，做好风险的事前防范。在合同履行出现异常的时候，是否追究合同相对方的责任，并且选择何种方式解决纠纷，都需要考虑公司与供应商的关系，如果是战略性、长期合作伙伴，则尽量采取补救措施，避免运用法律程序解决问题，而如果是一次性买卖的供应商，则应当综合分析利弊，必要时候果断采取法律措施。在合同履行后评价阶段，合同管理部门对合同履行情况出具的整体报告，应当构成供应商管理部门评价供应商的重要输入，对于不按照合同履行合同的供应商应当调低信誉等级，并为下一次选供应商作出提醒。

同样的分析也适用于诸如客户管理体系等其他的管理体系，由以上分析可以看出，合同管理体系一定是和其他的管理体系相互作用的，大部分情况下其他管理

体系应当为合同管理提供输入和支持，因为不管是哪一个管理体系，最终都必须通过合同来实现管理目标。

明确合同管理体系和其他管理体系的关系，可以更好地理解以下问题:

1、通过不断地优化合同管理体系，可以推进公司其他管理体系的完善；

2、划分各管理体系之间的界限和责任，明确哪些是真正的合同管理的问题，

而哪些是其他体系需要解决的问题；

12 3、

一定程度上划清参与合同的各部门的责任。比如对于买方类合同，供应

商管理部门应当就如何选择合同相对方、如何针对具体的供应商制定不同的合同文本策略、以及制定怎样的纠纷解决方案等供应商管理体系与合同管理体系关联的地方提出意见，并对该意见负责。

六、关于进一步优化客服公司合同管理的建议

客服公司成立五年来，合同管理工作不断改进，取得了较大的成绩，作为一直参与合同管理的法律顾问，希望以本报告阐述的合同管理体系为框架，以合同风险防范为抓手，对于如何进一步优化客服公司合同管理体系提出一点个人建议。

一、关于合同的判定

公司在经营过程中会对外签署大量的文件，文件名称可能各不相同，但是有些文件就构成了合同。而有些文件名为合同或者协议，实质上并不具有合同效力，无需纳入合同管理体系进行管理。

比如常见的如意向书和备忘录，关于意向书和备忘录是否构成合同的判断标准只有一个：双方是否有接受该意向书或者备忘录约束的意思表示，该意向书或者备忘录的内容是否具备一个生效合同的主要条款。再比如，在合同执行过程中，承办部门和合同对方会签署许多会议纪要，或者和对方之间有一些信函往来，这些文件名称都不叫合同，但是从法律上来看，根据其内容不同，都有可能构成对双方有约束力的合同，从而构成对于原合同的更改，导致公司失去对经过审批的合同的控制。

如果不对这些文件的性质作出判断，可能将不属于合同的文件纳入了合同管理，降低工作效率，而最大的风险是将应当属于合同的文件没有纳入合同管理，从而导致风险不可控。

建议：

1、由法律部门对判断一份文件是否可能构成合同进行强化培训，培养基本

认识；

2、法律顾问应当深入参与到合同的签署和履行环节，各部门对于向对方提

交的文件性质有疑问的，应当提交法律顾问认定。

二、关于合同的分类

13 公司的合同管理规章制度是在公司初创时期就制定完成的，后续经过了一定的修订，完善了部分内容。但是其基本思路是以买方类合同为蓝本的，即公司出钱的合同。以此为基础，合同管理的流程、合同示范文本等也基本是以公司出钱的合同为蓝本来制作的。这些以买方合同为蓝本的规定在一定程度上不能满足卖方类及合作类合同的需求。特别是随着宽体、大客和支线三大型号项目向不同阶段发展，特别是支线项目由研制转经营，现有的合同管理将面临一些新的问题。

建议：

1、以国际上通行的买方类合同、卖方类合同和合作类合同三分法对合同类

型进行划分，并根据每一类合同的不同特点，分别规定每一类合同的管理流程、审批权限，并制定相关的示范文本体系和支持文件体系。

三、关于重大合同和一般合同的划分

对合同进行重要性等级的划分，对不同等级的合同制定不同的管理流程和审批权限可以提高合同管理效率。其关键在于科学划分合同重要性等级，并且该划分应当简单明确，易于掌握和判断。

公司目前的合同根据重要性等级分为重大合同和一般合同，其中重大合同的标准基本沿用中国商飞公司的划分，只是在重大合同的金额标准上做了调整。在实际管理中，相关部门判断是否是重大合同基本以金额为依据，超过200万为重大合同，其他为一般合同。

金额是划分合同重要性非常重要的标准，但是判断合同是否重大还应当综合考虑合同的期限长短、复杂性程度、对公司整体经营的重要性程度、风险控制的难度等其他因素，特别是随着公司经营活动的开展，一旦经营模式成熟，很多金额较大的合同都可能成为非常格式的合同，如果依然按照重大合同进行审批，效率将非常低。而一些合作类合同，大部分都不包含金额，但是对公司发展非常重要，应当纳入重大合同管理。在实践中，相关部门关于合同重要性的判断没有具体标准，判断比较随意，可能存在较大的风险。

建议：

1、由合同主管部门会同法律部门根据《合同管理规定》对重大合同与一般

合同划分标准的规定，结合公司已经发生的合同类型，制定重大合同判断指引，综合考虑各种相关因素，对合同是否纳入重大合同管理进行判断。

2、在具体合同重要性的判断上有争议的，由合同主管部门报公司领导决定。

四、关于合同管理事项

公司目前的合同管理框架已经基本搭建起来，建议在该框架的基础上，根据合

同全寿命五个阶段，明确每一个阶段的工作环节及需要的支持文件，将合同管理具

体到每一个工作流程，让管理真正落到实处，发挥实效。

建议：

以合同全寿命管理体系为框架，明确合同管理工作环节及支持文件，并针对每一个

具体的工作环节通过相关的支持文件提出要求来加强合同管理，比如在买方类合同

相对方选择这一工作环节，将形成以下表格所示的管理事项，管理部门明确中间一

列的主要环节后，制定最后一列所示的支持文件供合同承办部门使用。当每一个工

作环节要做的事情都得到分解，并制定了文件后，整个合同管理就真正实现了从框

架走向细节的精细化管理。

五、关于合同管理队伍建设

合同管理是专业性非常强的综合管理事项，属于公司管理上的重点和难点，而人才

的因素也是制约管理提升的重要方面。本报告前文阐述了合同管理应当至少建立四

支队伍“合同总指挥队伍”、“合同管理人员队伍”、“合同法务人员队伍”以及“合同兼职人员队伍”。

15 根据公司目前的合同管理现状，我们还缺乏合同总指挥，一个合同发生后，经

常是商务管商务、技术管技术、法律管法律，导致不少问题。我们的法律顾问一直参与公司所有合同审核，但是还需要有意识地培养合同法务应有的知识和技能。我的合同兼职人员队伍尚未有效建立起来，还需要加强组织和培训。

建议：

1、加强合同管理相关队伍的组织和建设，形成人员相对固定的专业队伍。

2、将与合同相关的专业人才的培养纳入公司人才培养体系，科学配备合适

的人才，并有计划地对各类人才进行培养。可以借鉴跨国公司合同管理人才的培养方法，逐渐建设服务于公司的合同人才队伍。

(完整版)企业合同管理制度

企业合同管理制度一、合同管理职责（一）法定代表人的主要职责 1、加强合同管理工作，支持合同管理机构开展工作，解决合同管理工作中的重大问题。 2、授权委托人员对外签订合同。 3、对本公司合同签订人员进行考核、奖惩。 4、定期了解合同的签订、履行情况。（二）企业合同管理部门的主要职责 1、认真组织学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关条例，依法保护本企业的合法权益。 2、制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作的考核。 3、做好合同文本管理，严格按照有关规定制定和使用合同文本。 4、审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。 5、监督、检查本公司合同签订、履行情况。 6、宣传合同法和有关法规，培训合同管理人员和业务人员。 7、统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用。 8、依法处理本公司的合同纠纷。 9、制止公司或个人利用合同进行违法活动。 10、按期统计、汇总本公司合同签订、履行以及合同纠纷处理情况并向公司领导汇报。 11、配合合同管理机关，共同搞好合同管理工作。（三）企业合同管理员的主要职责 1、协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。 2、审查合同，保管好合同专用章。

3、检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。 4、登记合同台帐，做好合同统计、归档工作。 5、发现不符合法律规定的合同行为，及时向合同管理部门负责人或公司负责人报告。 6、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。 7、定期向分管领导汇报合同管理情况。（四）供销部门的主要职责 1、依法签订、变更、解除本部门的合同。 2、严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。 3、对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。 4、在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向合同分管部门管理员通报。 5、本部门合同的登记、统计、归档工作。 6、参加本部门合同纠纷的处理。 7、配合企业合同管理分管部门做好合同管理工作。（五）财务部门的主要职责 1、加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。 2、做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。 3、解决合同履行中有关问题。 4、依法签订、变更、解除合同。 5、配合企业合同管理分管部门做好合同管理工作。二、“法人委托书”管理（一）主体内容与适用范围 1、本制度规定了本公司授予“法人委托书”者的条件、程序、管理规定及责任等内容。 2、本制度适用于本公司各有关部门和分公司。（二）被授予“法人委托书”者的条件

项目管理部合同管理制度示范文本

项目管理部合同管理制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

项目管理部合同管理制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。合同管理是项目部进行工程建设管理的一项重要内容，搞好合同管理对于工程建设的顺利开展，维护公司的合法利益有积极重大意义。 1. 项目管理部必须按合同条款严格管理，热情服务，及时督促施工单位履行合同； 2. 开工之前，项目管理部应在合同约定时间内向施工单位提交合同规定的设计图纸，施工组织设计批复及其它相关资料； 3. 要求施工单位在合同规定时间内提交施工总平面布置、施工组织设计； 4. 根据合同要求进行场地移交，及时签发工程开工令；

5. 核查施工单位的项目管理机构及其主要施工班组、施工机具是否符合合同要求； 6. 进度控制：随时检查施工单位是否按合同要求达到工期目标，包括分段工期和节点计划进度，如有延误，应要求对方提交赶工计划，并按合同相应条款进行处罚； 7. 施工过程中的质量问题（质量事故）应按相应制度、程序进行处理，并在合同履约部的指导下做好取证工作，安全文明施工应符合政府相关部门要求； 8. 双方往来函件管理，我方所发函件是否已让对方正确签收，要求对方签收人员必须符合合同约定或有正式的书面委托；对方发函，我方应专门指定人员签收，除指定人员外，其他人员不得随意签收对方发函，此项工作必须在第一次工程例会上明确； 9. 对方提交我方确认的各种工程资料应在合同或公司制度要求的时间内，及时签认后返回对方；

ISO质量管理体系认证咨询合同范文

IS09000质量管理体系认证咨询合同项目名称：ISO 9000质量管理体系认证咨询委托方(甲方)：___________ 咨询方(乙方)：___________ 签订地点：__________ 签订日期：__________ 年_________ 月_________ 日一、咨询的目的和范围 1 ?甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询(以下简称为咨询)服务。 2?甲方质量管理体系覆盖的产品 /服务范围： _____________ 。 3 ?甲方质量管理体系覆盖的人数：____________ 人。二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准为：GB/T19001-2000-ISO9001 : 2000 标准。三、甲方责任 1 ?最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展； 2?积极为乙方提供企业的与质量有关的管理和技术资料； 3. 提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件； 4 ?指定一名管理者代表专门负责质量管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组； 5?积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。四、乙方责任 1. 依据GB/T19000-IS09000系列标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全质量管理体系，其中包括： (a)指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。 (b)对甲方有关人员进行 GB/T19000-IS09000系列标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。 (c )指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件，确保文件符合GB/ T19001-IS09001 : 2000标准要求，并进行审改、定稿。 (d)指导甲方完善有关支持性文件。 (e)指导甲方制订质量管理体系试运行计划并指导实施。 (f)指导并参加甲方进行的内部质量管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。 2 ?派专家到甲方现场指导建立并完善质量管理体系；

621技术质量进度和合同管理体系与措施

金沙江乌东德水电站左岸地下电站土建及金属结构安装工程施工（WDD/0193）投标文件中国水利水电第十四工程局有限公司6.21 技术、质量、进度和合同管理体系与措施 1、技术管理工程技术部是项目部的日常技术管理机构，由项目总工程师直接领导，负责工程的技术管理工作。主要包括接洽与设计单位、监理人、发包人的技术业务联系工作，同时负责项目部日常技术业务及管理。技术管理包括：建立技术管理制度、编制施工组织设计及技术措施、编制作业指导书、现场技术管理、技术文件管理等。（1）开工后及时建立技术管理制度，包括：图纸会审制度、技术交底制度、施工记录制度、技术复核制度、工程技术档案制度等；（2）工程进点后，立即组织工程技术人员编制本标工程施工组织设计报监理审批。重大技术方案及疑难技术问题咨询公司专家咨询委员会。（3）分部工程或单位工程开工前，编制详细的施工技术方案及措施报监理人审批；（4）根据施工需要编制分项工程作业指导书下发给施工作业队，以指导具体的施工作业；（5）现场技术管理，包括现场技术工作指导、检查技术措施、作业指导书在现场的执行情况、解决现场出现的技术问题、联系

设计及发包人处理现场技术问题，提出设计变更建议，签认工程联络单后提交施工厂队执行和协助现场签证等方面的工作；（6）技术文件管理，包括技术文件拟稿、校核、审定签发；制定技术文稿的模板标准；制定技术图纸的绘图标准；做好技术资料文档整理及管金沙江乌东德水电站左岸地下电站土建及金属结构安装工程施工（WDD/0193）投标文件中国水利水电第十四工程局有限公司理；技术标准管理；（7）根据需要邀请公司咨询专家到工地解决工程中已出现或将会遇到的技术难题。 2、施工质量管理项目部将按照GB/T19001-2008／ISO9001-2008《质量管理体系要求》标准和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》标准建立和健全质量管理体系，在工地设置专门的质量检查机构，配备专职的质量检查人员，建立完善的质量检查制度。项目部在接到开工通知后的14天以内，向监理人提交一份内容包括质量检查机构和质检人员的资质与组成、质量检查程序与细则等的工程质量检查计划及措施报告报送监理人审批。施工质量管理相关内容详见投标文件第十六章《施工质量管理》。 3、施工进度管理（1）在接到监理人发出开工通知后的35天内，根据招标文件(包括图纸)和发包人的意见修正、编制施工组织设计，提交一份

管理体系认证合同模板(含报价单)

管理体系认证合同MANAGEMENT SYSTEM CERTIFICATION CONTRACT 项目编号： Ref. No. 甲方： Party A 地址： Address 电话：Telephone 传真：Fax 联系人： Contact Person 乙方： Party B: 地址：电话：Telephone 传真：Fax 联系人：Contact Person 地址：Address 电话：Telephone 传真：Fax

合同说明 1.本合同适用于中国质量认证中心获得国家认证认可监管部门批准的管理体系认证项目，其它认证或评价项目合同可参照本合同拟制； 2.本合同适用于认证项目中委托方与受审核方为同一组织的情况，若委托方与受审核方为不同组织时，应补充合同附件，以说明各方关系，并明确合同履行中相关责任义务； 3.本合同中的相关约定是基于国家对管理体系认证认可相关管理要求，因此，相关条款约定会根据国家管理要求的变化而进行相应修订。管理体系认证合同条款中国质量认证中心和中国检验认证集团各地有限公司（以下简称“”）同属于中国

检验认证集团，中国检验认证集团各地有限公司是中国质量认证中心在当地开展管理体系认证业务的分支机构。第一条根据委托，乙方将对甲方建立的：?质量管理体系 ?环境管理体系 ?职业健康安全管理体系 ?信息安全管理体系 ?信息技术服务管理体系 ?食品安全管理体系 ?危害分析与关键控制点（HACCP）体系 ?能源管理体系 ? 进行认证，依照《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方平等协商，就认证审核达成一致意见，签订本合同，并承诺共同遵守。第二条经双方商定本合同所覆盖的认证范围是_________ ___________________________________________________________________________ ______________________________________________________ __________________; (注：以上范围尚需经现场审核进一步确认，最终以乙方认证评定的决定为准。如涉及多场所应在此进行描述。) 管理体系覆盖人数：人。（如结合审核各领域覆盖人数不同，应分别注明）第三条经双方约定的审核依据是： ? GB/T 19001- 和?GB/T50430- ? GB/T 24001- ? GB/T 28001- ? GB/T 22080- ? GB/T 24405.1-2009 ? GB/T 22000- 及相关专项技术要求： ? GB/T 27341- 和GB 14881- 和?其他技术规范：CAC/RCP1-1969,Rev.(2003)《食品卫生通则》及《HACCP体系及其应用准则》；---------- ?GB/T23331-2012 / ISO 50001:2011和______________________________________行业认证要求 ?

(完整版)公司合同管理制度范本

中小企业合同管理制度（范本）一、合同管理总则 1、目的和依据为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益，根据《中华人民共和国合同法》和有关政府部门规定，结合公司的实际情况，制定本制度。 2、适用范围本制度适用于公司及其所属各单位与各法人单位、其他经济组织、自然人或相互之间签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同、借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、服务合同、保险合同等。 3、合同管理原则合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调处，维护企业合法权益的原则。签订、履行、变更、解除合同，必须遵守《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规、规章，参照有关政策。 4、保守商业秘密管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密。二、合同管理职责 1、企业合同管理部门（法务部）的主要合同管理职责 1）、认真学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关条例，依法保护本企业的合法权益。 2）、制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。 3）、审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。 4）、协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。 5）、做好合同统计、归档、保管工作。 6）、监督、检查本公司合同签订、履行情况。 7）、宣传合同法和有关法规，培训合同管理人员和业务人员、采购人员。8）、依法处理本公司的合同纠纷。 9）、制止公司或个人利用合同进行违法活动。 10）、按期统计、汇总本公司合同签订、履行以及合同纠纷处理情况并向公司领导汇报。 2、供销部门的主要职责 1）、依法签订、变更、解除本部门的合同。 2）、严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。 3）、对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。 4）、在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向法务部通报。 5）、本部门合同的登记、统计、归档工作。 6）、协助法务部对合同纠纷的处理。 3、财务部门的主要职责 1）、加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。2）、做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议、妥善保管收、付凭证。 3）、配合法务部做好合同管理工作。

1项目合同管理制度

项目合同管理制度第一条总则建筑工程项目施工承包合同是总包方和承包方共同完成承包项目的责任书；是按照有关发令、法规签订的关于权利、责任、义务的协议。一旦依法签订成文，就应得到法律的保障。因此，加强项目合同管理、提高合同履行率，是企业经营管理的一个重要内容，是企业保证社会信誉和经济效益的关键之一，为此特制订本标准。第二条适用范围本制度适用于公司所属项目部对外签订、履行的各类经济合同。第三条管理内容及相关要求 1、审批程序项目部所签订的各类合同，先由各项目经理拟定合同文本；统一报送到公司办公室；填写《合同审核申请表》，由办公室送达各职能部门进行意见会签（各部门会签时间为三个工作日）；会签完毕后，办公室将合同返回合同提交单位进行修改，修改后的合同及《合同审核申请表》报至总经办审批，审核无异议后，与承包方签订合同（限三个工作日内），承包方签字盖章完成后，及时将合同返回公司确认无误后到办公室填写《合同章使用申请表》审批完成后方可盖章，由合同使用单位将合同发往相关部门进行存档。 2、合同内容 2.1、合同内容包括标的、数量、质量、安全、工期、价款、付款方式、履行期限、地点和方式、取费标准、违约责任、解决争议的

2.1.1、标的是经济合同当事人的权利和义务所共同指向的对象。建筑安装工程项目施工承包合同中，标的就是某一个或多个单项工程。 2.1.2、数量是合同标的在量的方面的限度，是以数字和计量来衡量标的尺度。建筑工程项目施工承包合同中指承包方完成的工程量。 2.1.3、质量是检验标的内在素质和外观形态优劣的标志。建筑安装工程的质量等级分为合格、不合格二个等级，评定依据是《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）。 2.1.4、安全是指工程施工中安全生产、文明施工所达到的水平，包括事故伤亡率及文明标化率。 2.1.5、价款即建筑安装工程项目施工承包合同中工程造价，包括工程款以何种方式支付及额度。 2.1.6、履行期限即经济合同履行的时间；建筑安装工程项目施工承包合同中工程项目的开工、竣工时间、保修期起止时间等。 2.1.7、履行的地点即为工程项目的所在地。 2.1.8、履行的方式是指采用什么方法履行合同规定的义务。 2.1.9、违约责任是指当事人一方或双方的过错，造成经济合同不能履行或者不能完成履行，对过错方应追究的责任。在建筑安装工程项目施工承包合同中违约责任主要为以下几个方面：（1）、乙方质量和工期无法满足工程需要或中途违约的违约责

综合管理认证合同详细版

综合管理认证合同详细版 Clarify their rights and obligations, and ensure that the legitimate rights and interests of both parties are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日编号：MZ-HT-005286

综合管理认证合同详细版项目名称：综合管理体系认证咨询委托方（甲方）：______________咨询方（乙方）：______________签订地点：____________________签订日期：_____年_____月____日一、咨询的目的和范围1．甲方为提高环境、职业安全卫生综合管理水平，建立健全综合管理体系，获得ISO14001：1996、GB／T28001：2001认证证书，特邀请乙方为其进行综合管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。2．甲方综合管理体系覆盖的产品／服务范围：_________。3．甲方综合管理体系覆盖的人数：_________人。二、建立综合管理体系选用的保证模式标准为：ISO14001：1996、GB／T28001：2001标准。三、甲方责任1．最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；2．积极为乙方提供企业的与环境、职业安全卫生有关的管理和技术

资料；3．提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；4．指定一名管理者代表专门负责综合管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立综合管理体系办公室建立文件编写小组；5．积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。四、乙方责任1．依据ISO14001：1996、GB／T28001：2001系列标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全综合管理体系，其中包括：a）指导甲方制订建立综合管理体系工作的计划。b）对甲方有关人员进行ISO14001：1996、GB／T28001：2001系列标准的宣贯培训、内审员的培训、综合管理体系文件编写培训。c）指导甲方编写综合管理体系文件，确保文件符合ISO14001：1996、GB／ T28001：2001标准要求，并进行审改、定稿。d）指导甲方完善有关支持性文件。e）指导甲方制订综合管理体系试运行计划并指导实施。f）指导并参加甲方进行的内部综合管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。2．派专家到甲方现场指导建立并完善综合管理体系；3．指导甲方按综合管理体系文件要求实施，使综合

加强合同管理措施

加强合同管理的措施：一、增强合同风险防范意识在项目管理中，没有风险的合同是绝对没有的。过去，企业在合同谈判和签订中，由于合同风险防范意识不强，而对合同条款分析、审核不严，掉入一些合同陷阱，给企业造成了难以挽回的损失。为此，必须增强合同风险防范意识。二、增强全员合同管理意识在施工过程中，只有加强合同管理，增强全员的合同管理意识，才会成功和达到预期的目的。为此，可以从以下几方面去加强合同管理：1．要使合同成为保护企业利益的有利武器，就必须签订一份成功的合同。否则，无论与施工企业、监理工程师的相互关系处理得怎样融洽，无论要求多么合情合理，只要是合同条款未明确规定的，都会遭到相关方的拒绝。 2．强化合同管理，建立以合同管理为核心的管理机制，理顺各方关系，形成有机运行体系。在项目施工中，注重强化合同管理意识，认真研究、理解、运用合同条款，收集和整理各种施工原始资料及数据，做好索赔工作。 3．注重项目实施阶段合同的交底。合同是当事人正确履行义务、保护自身合法利益的依据，因此，公司、项目部全体成员必须首先熟悉合同的全部内容，并对合同条款有一个统一的理解和认识，以避免不了解或对合同理解不一致带来工作上的失误。三、增强合同履约过程控制意识（一）抓好合同台账管理工作合同台账管理，是合同管理中一项重要工作。搞好合同台账管理，既是合同履行的依据，又是合同履行的记录，对合同管理的实施和评价有着十分重要的意义。（二）抓好履约检查环节履约检查，是事前或事中发现问题和疏漏的唯一办法。只有在合同

履约过程中定期检查，才能及时发现问题，制订防范风险的对策，从而将风险损失程度降到最小，将收益做得最大。为此，合同管理人员必须经常深入现场对合同履约和管理情况进行针对性的检查，通过检查反映出合同履约中的一般性问题，显示出妨碍合同履行的重大问题，以及产生争议或出现纠纷的现象或隐患等，提出解决的办法或提出解决的请求，通过整改使合同顺利履约得到落实。（三）抓好甲供合同的管理四、提高合同管理人员的素质一切管理工作的实施是以人为本的，工程合同管理没有合同管理人员和全员的参与、主动配合就无从谈起，合同管理人员能动性的发挥和素质的高低极大地制约着合同管理的绩效。

管理体系认证合同-服务合同

管理体系认证合同-服务合同甲方（申请认证组织）：________ 地址及邮政编码：______________ 联系人：______________________ 电话：________________________ 传真：________________________ 乙方（审核方）：______认证中心地址及邮政编码：______________ 联系人：______________________ 电话：________________________ 传真：________________________ e-mail：______________________ 网址：________________________ 就有关认证事宜，经甲乙双方协商一致，在甲方向乙方提交’管理体系认证申请表’，并经乙方合同评审后，签订合同如下：一、审核依据及范围 1．审核依据： □gb/t 19001-XX idt iso 9001：XX □gb/t 24001-XX idt iso 14001：XX □gb/t 28001-XX □haccp-ec-01/□iso2XX：XX

□gb/t19220-XX/□gb/t19221-XX □其他 2．审核范围：体系所覆盖的产品/服务/经营范围：_______________________________________________________ （以审核组长在审核现场确认的产品/服务/经营范围为准）；生产/服务地点（现场审核地点）：________________________________________________________ 二、甲方责任及义务 1．遵守国家法律法规有关认证工作的规定； 2．正式审核前一个月向乙方提交本单位有效版本的质量手册和程序文件，同时提交《现场审核申请表》； 3．认证期间为审核人员提供各种必要的（如：初访或第一阶段审核、初审、现场验证及监督审核）交通食宿费和办公条件； 4．在获准认证的范围内说明获证资格，在宣传认证结果时，不得损害本中心声誉，不得作出使本中心认为误导或未授权的声明； 5．对获证范围的管理体系运行的有效性和出现违反法规的相应事故负全责； 6．按国家有关认证的规定接受监督审核，并按时交纳相关费用； 7．获证后严格遵守中心有关认证证书和标识（牌）使用的规定，若暂停、撤销或注销认证证书，应立即停止涉及认证内容的广告及相关宣传活动。三、乙方责任及义务

公司合同管理制度(完整版)

公司合同管理制度一、合同管理总则 1、目的和依据为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益，根据《中华人民共和国合同法》和有关政府部门规定，结合公司的实际情况，制定本制度。 2、适用范围本制度适用于公司及其所属各单位与各法人单位、其他经济组织、自然人或相互之间签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同、借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、服务合同、保险合同等。 3、合同管理原则合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调处，维护企业合法权益的原则。签订、履行、变更、解除合同，必须遵守《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规、规章，参照有关政策。 4、保守商业秘密管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密。二、合同管理职责 1、企业合同管理部门（法务部）的主要合同管理职责 1）、认真学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关条例，依法保护本企业的合法权益。 2）、制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。 3）、审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。 4）、协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。 5）、做好合同统计、归档、保管工作。 6）、监督、检查本公司合同签订、履行情况。

7）、宣传合同法和有关法规，培训合同管理人员和业务人员、采购人员。 8）、依法处理本公司的合同纠纷。 9）、制止公司或个人利用合同进行违法活动。 10）、按期统计、汇总本公司合同签订、履行以及合同纠纷处理情况并向公司领导汇报。 2、供销部门的主要职责 1）、依法签订、变更、解除本部门的合同。 2）、严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。 3）、对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。 4）、在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向法务部通报。 5）、本部门合同的登记、统计、归档工作。 6）、协助法务部对合同纠纷的处理。 3、财务部门的主要职责 1）、加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。 2）、做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议、妥善保管收、付凭证。 3）、配合法务部做好合同管理工作。三、合同审签管理 1、公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权，任何人不得以公司名义对外签订合同。 2、严禁将合同业务介绍信转借其他单位或个人使用。介绍信的存根应当保存五年，以备核查。 3、除及时清结者外，合同应当采用书面形式，合同文本应当采用法务部发布的合同示范文本；合同相对方提供的合同文本必须送交法务部审核。 4、所有合同都应按顺序由法务部统一编号。 5、合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹（符号）清晰，条款完整，内容具体，用语准确、无歧义。 6、订立合同，必须完备合同条款。合同条款一般包括当事人的名称或者姓

项目部合同管理制度

施工项目合同管理（一）合同管理机构及分工 1、物资设备部：负责材料、设备的采购及租赁合同及协议的起草、洽谈、组织传阅、报批及签定，并负责合同文件的发送、保管、执行及结算工作，参与劳务、分包、机械及其他合同及协议的洽谈及评审工作 2、信息部：负责劳务、分包、机械及其他合同及协议的起草、洽谈、组织传阅、报批及签定，并负责合同文件的发送、保管、执行及结算工作，参与材料合同的洽谈及评审工作，编制土建专业合同成本分析，审核水电专业成本分析 3、财务部：收录并保管各类合同及协议，负责合同执行后的支付工作 4、技术部：负责提供合同文件中的技术条款，参与合同洽谈及合同评审，水电专业主管负责编制相应专业合同的成本分析，参与并监督各类合同的执行及结算工作 5、工程部：参与合同洽谈及合同评审，负责劳务、分包、机械及其他合同及协议的执行工作，负责办理合格劳务队审批表及合格分包商审批表，参与并监督各类合同的执行及结算工作（二）合同的管理 1、成本经理全面负责项目的合同管理工作。合同文件及相关资料原件由成本经理统一保管，具体执行人员可执有副本或复印件。 2、各业务主管人员以合同为日常管理的依据，加强对合同履行情况的追踪，并及时做好记录。 4、各业务科室主管向成本经理提供施工班组和供应商的合同履行情况及相关证据。成本经理在进行工费、材料费等费用支出结算时，一律以合同的履行情况为依据。（三）建设工程总承包合同的管理 1、项目经理组织项目全体员工认真学习建设工程总承包合同，让各业务人员都清楚地认识到甲乙双方的权利和义务，了解甲方的工期和质量要求。 2、做好合同变更的管理工作。 3、做好甲乙双方重要的会议纪要，并签字确认。

综合管理体系认证咨询合同精华版

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-BH-014330 综合管理体系认证咨询合同

综合管理体系认证咨询合同精华版项目名称：综合管理体系认证咨询委托方（甲方）：_________ 咨询方（乙方）：_________ 签订地点：_______________ 签订日期：_________年_________月_________日一、咨询的目的和范围 1．甲方为提高环境、职业安全卫生综合管理水平，建立健全综合管理体系，获得ISO14001：1996、GB／T28001：2001认证证书，特邀请乙方为其进行综合管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。 2．甲方综合管理体系覆盖的产品／服务范围：_________。 3．甲方综合管理体系覆盖的人数：_________人。二、建立综合管理体系选用的保证模式标准为：ISO14001：1996、GB／T28001：2001标准。三、甲方责任 1．最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展； 2．积极为乙方提供企业的与环境、职业安全卫生有关的管理和技术资料；3．提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；

4．指定一名管理者代表专门负责综合管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立综合管理体系办公室建立文件编写小组； 5．积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。四、乙方责任 1．依据ISO14001：1996、GB／T28001：2001系列标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全综合管理体系，其中包括： a）指导甲方制订建立综合管理体系工作的计划。 b）对甲方有关人员进行ISO14001：1996、GB／T28001：2001系列标准的宣贯培训、内审员的培训、综合管理体系文件编写培训。 c）指导甲方编写综合管理体系文件，确保文件符合ISO14001：1996、GB／T28001：2001标准要求，并进行审改、定稿。 d）指导甲方完善有关支持性文件。 e）指导甲方制订综合管理体系试运行计划并指导实施。 f）指导并参加甲方进行的内部综合管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。 2．派专家到甲方现场指导建立并完善综合管理体系； 3．指导甲方按综合管理体系文件要求实施，使综合管理体系有效运行； 4．在甲方申请认证审核前进行符合性审核，以使甲方的综合管理体系达到标准要求，具备获得认证的条件； 5．协助甲方向认证机构做好认证申请准备工作。五、合同履行期限、地点 1．履行期限：_________年_________月_________日至甲方通过综合管理体系认

合同管理措施

合同管理措施 11.1制定合同管理制度除了专门的合同管理体系外，公司还建立了一套完善的、可行的、合理的合同管理制度。这些制度包括： 11.1.1合同的审查批准制度公司在施工合同签订前实行审查、批准制度。即在各业务部门会签后，送交合同专门管理机构或法律顾问审查，再报请法人代表签署意见，明确表示同意对外正式签订合同。这样，通过严格的手续，使合同签订的基础更加牢靠。 11.1.2印章管理制度公司的合同专用章是代表企业在经营活动中对外行使权利、承担义务、签订合同的凭证。因此，企业对合同专用章的使用、保管要有严格的规定，要建立合同使用登记记录，合同专用章要由合同管理人员专门保管、签印，实行专章专用，尤其不准在空白合同上加盖印章。凡外出签订合同应由合同专用章的管理人员与办理签约的人一同前往签约。如合同专用章管理人员利用合同专用章谋取个人私利，应追究其行政或法律责任。 11.1.3合同统计考查制度合同统计考查制度就是利用科学方法、利用统计数字反馈合同订立、履行情况。通过对统计数字的分析，总结经验，找出教训，为企业经营决策提供重要的依据。合同统计的内容一般包括中标率、谈判成功率、合同履行率等等指标。

11.1.4合同信息管理制度施工企业的合同由于种类多，数量大，变更频繁，人为管理效率低，可能不还会出错，必须借助先进的手段建立计算机信息系统来管理，才能达到档案化、信息化。计算机信息系统能保证正确分析合同管理情况，适应中国经济的发展趋势。 11.2公司领导在合格管理中起关键作用。 11.2.1企业的法定代表人、总经济师是企业主要经营决策者，掌握合同管理的有关知识是领导现代企业必备的素质。合同管理是企业的生命线，企业要生存，要在竞争中取胜，企业高层领导应适应客观要求。 11.2.2项目经理精通合同，熟悉合同管理和索赔工作。现代企业管理不仅需要专职的合同管理人员和机构，而且要求项目管理人员在掌握合同管理的知识前提下进行工程索赔。 11.3认真做好合同签订时的管理，为履行合同打好基础。建筑工程具有投资大、工期长、结构复杂、受场内场外环境影响大，不可预见性因素多的特点。施工合同应尽量做到内容完整，条款说尽，表联明确、严密。为此，合同谈判人员要在合法、依法、平等原则的基础上，通过对工程信息的调研与反馈，制定出严密、周详、可行的谈判方案，不打无准备之仗。 11.4认真履行合同，加强履约管理 11.3.1履约管理的依据--合同分析。合同分析是从执行的角度分析、补充、解释合同，将合同目标和合同规定落实到合同实施的具体问题上和具体事件上。

《集团公司合同管理办法》

公司合同管理办法第一章总则第一条为了加强集团公司合同管理，建立和完善以事前防为主、加强事中控制和事后补救为辅的企业经营风险管理体系，维护企业合法权益，根据《中华人民国合同法》、《中华人民国公司法》等法律、法规、规章，结合集团公司生产经营实际，制定本办法。第二条本办法适用于集团公司及其全资子公司、控股子公司（以下统称子公司）在经营管理活动中所签订合同的管理。第三条本办法所称合同是指集团公司及各子公司在经营管理活动中所订立的设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。本办法所称合同管理是指集团公司及各子公司实施的合同签订、履行、变更、转让、终止、纠纷处理、监督检查、奖惩等行为。第四条集团公司合同管理实行分级管理、统一授权、分工负责的管理体制，并遵循以下原则：（一）严格评审合同，将风险控制在可接受围；（二）有效监控过程，保证经营管理活动处于可控状态；（三）及时处理纠纷，确保企业合法权益不受侵害；（四）认真总结经验，不断提高企业合同管理水平。第五条各公司必须重视合同管理工作，健全合同管理机构，配备合同管理人员，切实做好合同评审、签订、履行、纠纷处理等管理工作，提高合同管理的水平和质量，保证合同的规性和有效性，维护企业的合法权益。第二章合同管理部门及其职责第六条公司法定代表人对合同管理工作负有第一领导责任。第七条集团公司主管合同归口管理部门的领导分管合同管理工作。各子公司应当指定一名领导分管合同管理工作。第八条集团管控部为集团公司合同归口管理部门，负责全系统合同管理工作，其主要职责是：（一）宣传、贯彻、执行国家有关合同和合同管理的法律、法规；（二）制定、修改集团公司合同管理制度，并监督执行；

6.项目合同管理制度

项目合同管理制度 1 总则 1.1 根据《中华人民共和国合同法》、西北电建有限公司《工程项目部管理暂行办法》及法人授权委托书的有关规定，为维护公司在各种经济活动中的合法权益和经济利益，建立起依法经营的企业管理制度，通过明确合同管理职责及责任，进一步加强和规范合同管理，结合公司和项目部实际情况，制定本制度。 1.2 本办法适用于项目部按授权代表公司作为一方合同主体与其他法人、经济组织、个人之间签订的各类合同。 1.3 项目部合同实行分类管理原则和归口管理办法。 2 管理部门与职责项目综合管理部是项目部合同归口管理职能部门。其职责如下： 2.1 制定项目部合同管理制度； 2.2 监督项目部合同管理制度的执行； 2.3 监督合同履行，负责合同归档管理； 2.4 负责合同项目款项支付时合同履行进度及结果的审核； 2.5 组织合同项目谈判、合同预算构成审查及必要预算的控制； 2.6 负责合同另一方主体资质及相关文件的审查； 2.7 起草合同文本、合同附件及相关说明； 2.8 审查合同中的财务收支事项是否符合国家财经法规和公司财务管理制度、工程管理制度的有关规定； 3 合同的分类 3.1 建设工程合同。 3.1.1 建设场地征用、借用、拆迁、补偿、复耕安排、地下地上附着物、管线的迁移等合同的洽谈和执行工作。 3.1.2 施工准备的通讯、电源、水源、道路、监建设施等合同。 3.1.3 工程前期地灾、水保、环保、规划、压矿、地震、文物评估等委托合同。 3.1.4 其他施工合同。 3.2 采购合同。

3.2.1 与工程建设项目有关的设备材料采购。 3.2.2 办公用品、劳保用品等低值易耗品的采购。 3.3 技术咨询服务合同。 3.3.1 委托有资质的单位针对工程建设项目提供技术咨询、专题技术调查、造价咨询、标书编制等合同。 3.3.2 公司委托的设备材料技术协议。 3.4 劳动合同。临时聘用人员的劳动合同。 3.5 其他合同。与项目部办公、管理有关的其他合同。譬如委托合同、运输合同、保管合同租赁合同、供用电、水合同等。 4 合同的审核 4.1合同审核实行层级会签制度，并执行会签单制度。 4.2 建设工程合同、与工程建设相关的设备材料采购合同和技术咨询服务合同正式签订前，先由承办人员、综合管理部主任和工程管理部主任初审，最后由项目经理签批。 4.3 办公用品、劳保用品等低值易耗品采购合同、劳动合同及其他合同正式签订前，先由综合管理部主任初审，最后由项目经理签批。 5 合同的签订 5.1 签订合同必须严格遵守《中华人民共和国合同法》。 5.2合同承办部门应当根据合同项目指定合同承办人，对合同的订立、履行的程序和履行情况全过程负责。 5.3 在合同订立时，合同承办部门应负责对合同另一方当事人的主体资格和资信状况进行审查。承办人组织合同签订前的谈判，重要的或标的额较大的合同谈判，合同承办部门应组织相关经济技术专业人员参加。 6 合同的履行 6.1 合同一经正式签约后，合同承办人应全过程检查监督履行情况，及时发现并解决履行中的问题，重要情况要作书面备案，并及时向项目部主管领导汇报。 6.2合同变更和解除：因不可抗力或其他特殊原因需要变更或解除合同时，承办处室必须查明原因，并在法律规定的有效期内向签约另一方提出变更或解除理由，共同协商达成一致书面意见后经双方负责人签字认可；不得因单方修改、废止或随意口头变更、解除合同给企业带来违约损失。 7 合同的付款

ISO9000质量管理体系认证咨询合同(标准版)

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ ISO9000质量管理体系认证咨询合同

编号：FS-DY-20153 ISO9000质量管理体系认证咨询合同项目名称：iso 9000质量管理体系认证咨询委托方（甲方）：_____ 咨询方（乙方）：_____ 签订地点：_____ 签订日期：_____年_____月_____日一、咨询的目的和范围 1．甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。 2．甲方质量管理体系覆盖的产品/服务范围：_____。 3．甲方质量管理体系覆盖的人数：_____人。二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准为：gb/t19001-XX-iso9001：XX标准。三、甲方责任

1．最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展； 2．积极为乙方提供企业的与质量有关的管理和技术资料； 3．提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件； 4．指定一名管理者代表专门负责质量管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组； 5．积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。四、乙方责任 1．依据gb/t19000-iso9000系列标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全质量管理体系，其中包括：（a）指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。（b）对甲方有关人员进行gb/t19000-iso9000系列标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。（c）指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件，确保文件符合gb／t19001-iso9001：XX标准要求，并进行审改、定稿。

合同管理措施

第四章、合同管理措施 1)协助招标人拟定项目的各类合同条款，并参与各类合同商谈； 2)做好工程变更工作，发布工程变更指令： a增加或减少合同中所包括的任何工作的数量； b削减任何工作项目的内容，但不包括削减的工程由招标人或其他承包人来实施的情况； c改变任何施工工程的性质、质量或类型； d改变工程任何部分的标高、基线、位置和尺寸； e实施工程竣工所必需的任何各类的附加工作； f改变工程任何部分的施工顺序或时间安排。 3）监理工程师发现上述变更指令前应和有关部门协商并报经招标人批准。 4)进行合同执行情况的分析和跟踪管理； 5)协助处理与项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜；监理工程师应了解与掌握合同内容，对合同双方的执行情况进行跟踪管理，认真进行调查与记录，熟悉各类合同问题的处理程序，对双方出现的合同纠纷要及时处理，督促检查施工单位对合同目标实施。合同管理工作在项目管理中居核心地位，只有牢牢把握和履行合同条款中的权力、责任和义务，我们才能在管理中

立于不败之地。一般来说，建设工程项目由建设方（业主）确定施工方（承包商）后，双方签订施工合同，由承包商组织施工并将工程项目按期完成。项目监理部必须紧紧依据合同条款，围绕双方对施工合同的约定，主动协调各方关系，转化各种不利风险，最大限度地维护工程建设方的利益，发挥合同在项目监理工作中的法律保护作用。工程项目的实施和管理的全部工作都可纳入合同管理范围内，合同中明确了工程项目的质量、投资、进度目标和双方的责、权、利关系，合同管理贯穿于工程实施的全过程和各个方面，因此它对整个项目的实施起到了“总开关”的作用。在现代工程中，没有合同意识则项目整体目标不明，难以形成有系统、高效的管理，项目难以顺利按时、优质、高效完成。