管理决策与方法练习题
1、在某单人理发店，顾客到达为泊松流，平均到达间隔为20分钟，理发时间服从负指数分布，平均时间为15分钟。求
（1） 顾客来理发不必等待的概率； （2） 理发店内顾客平均数； （3）顾客在理发店内平均逗留时间；
（4）若顾客在店内平均逗留时间超过1.25小时，则店主将考虑增加设备及理发员，问平均到达率提高多少时店主才做这样的考虑？
2、某开发公司拟为一企业承包新产品的研制和开发任务，但为得到合同必须参加投标。已知投标的准备费用为4万元，能得到合同的可能性是40%。如果得不到合同，准备费用得不到补偿。如果得到合同，可采用两种方法进行研制开发：方法1成功的可能性为80%，费用为26万元；方法2成功的可能性为50%，费用为16万元。如果研制开发成功，按合同开发公司可得到60万元，如果得到合同但未研制成功，则开发公司需要赔偿10万元。问（1）是否参加投标？（2）若中标了，采用哪种方法进行研制开发？
3、利用线性规划方法，求解矩阵对策???
?
??????032104321。
求解该线性规划问题，得最优单纯形表为(6分)
4、建厂投资有三个行动方案可以选择，并有三种自然状态，其损失表如下，分别用（1）乐观主义准则；（2）悲观准则；（3）最小机会损失准则；（4）等概率准则；（5）折中主义准则（乐观系数a=0.7）进行决策。
5、某理发店有6 张椅子接待人们排队等待理发。当6张椅子都坐满时，后来到的顾客不进店就离开。顾客平均到达率为3人/小时，每人理发时间平均为15分钟。则N =7为系统中的最大顾客数，3=λ人/小时，
4=μ人/小时。
（1）求某顾客一到达就能理发的概率；
（2）求需要等待的顾客数的期望值； （3）求顾客的有效到达率；
（4）求顾客在理发馆内逗留的期望时间；
（5）在可能到来的顾客中不等待就离开的概率7≥n P 。
6、某百货店准备订购一批电风扇，在七、八两个月出售。如果这批风扇能在两个月内售完，每台可获利25元；如果两个月内不能售完，则必须降价处理，每台损失11元，降价后预计能售完。根据往年统计资料，这两个月内对电风扇的需求服从下列指数分布：
)0(01.0)(01.0>=-x e x f x
试确定最优订货量。
7、对下列LP 问题：
543212*********max x x x x x z ++++=
???
??≥≤++++≤++++0,,,,572342195325
43215432154321x x x x x x x x x x x x x x x （a ） 以21,y y 为对偶变量写出其对偶规划，并证明)5,4(),(21=y y 是其一个可行解； （b ） 利用（a ）的结果分别求出原问题及对偶问题的最优解。
8、某工厂正在考虑是现在还是明年扩大生产规模问题。由于可能出现的市场需求情况不一样，预期利润也不同。已知市场需求为高)(1E 、中)(2E 、低)(3E 的概率及不同方案时的预期利润（单位：万元）如下表所示：
对该厂来说损失1万元效用值为0，获利10万元效用值为100，对以下事件效用值无差别： （1） 肯定得8万元或0.9概率得10万元和0.1概率失去1万元； （2） 肯定得6万元或0.8概率得10万元和0.2概率失去1万元； （3） 肯定得1万元或0.25概率得10万元和0.75概率失去1万元。 要求（a ）建立效用值表；
（b ）分别根据实际盈利额和效用值按期望值法确定最优决策。
9、利用线性规划方法，求解矩阵对策????
?
??
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??------334133313。
10、已知某运输问题的产销平衡表和单位运价如下表所示。
（a ）求最优运输调拨方案； （b ）单位运价表中的413512,,c c c 分别在什么范围内变化，以上所求最优调拨方案不变。
11、某厂拟确定未来生产的三种方案，预计未来市场需求状态为：不需求、低需求、中需求、高需求，各方案在不同状态下的损失表如下，分别用（1）悲观主义准则；（2）乐观主义准则；（3）最小遗憾值准则、（4）等概率四种准则分别进行决策以确定下一步的生产方案。
经济预测与决策复习题
经济预测与决策复习题 一、选择题 1、预测期限为一年以上、五年以下（含五年）的经济预测称为（ B ） A、长期经济预测 B、中期经济预测 C、近期经济预测 D、短期经济预测 2、相关系数越接近±1，表明变量之间的线性相关程度（ C ） A、越小 B、一般 C、越大 D、不确定 3、采用指数平滑法进行预测时，如果时间序列变化比较平稳，则平滑系数的取值应为（ A ） A、0.1-0.3 B、0.5-0.7 C、0.7-0.9 D、0.4-0.6 4、在进行经济预测时，以下哪一个原则不属于德尔菲法必须遵循的基本原则（ D ） A、匿名性 B、反馈性 C、收敛性 D、权威性 5、使用多项式曲线模型对时间序列进行模拟时，若该时间序列经过m次差分后所得序列趋于某一常数，则通常应采用（ B ） A、m-1次多项式曲线模型 B、m次多项式曲线模型 C、m+1次多项式曲线模型 D、m+2次多项式曲线模型 6、下列哪一种说法正确（ A ） A、状态转移概率矩阵的每一行元素之和必为1 B、状态转移概率矩阵的每一列元素之和必为1 C、状态转移概率矩阵的主对角线元素之和必为1 D、状态转移概率矩阵的副对角线元素之和必为1 7、如果某企业规模小，技术装备相对落后，担负不起较大的经济风险，则该企业应采用（ A ） A、最大最小决策准则 B、最大最大决策准则 C、最小最大后悔值决策准则 D、等概率决策准则 8、运用层次分析法进行多目标决策时，通常采用1～9标度法构造判断矩阵。假设第i个元素与第j个元素相比极端重要，则元素a为（ D ）ij A、1 B、5 C、1/9 D、9 9、某厂生产某种机械产品需要螺丝作为初始投入。如果从外购买，市场单价为0.5元；若自己生产则需要固定成本3000元，单位可变成本为0.3元。则螺丝的盈亏平衡点产量为（ C ）A、6000 B、10000 C、15000 D、20000 10、以下支付矩阵的纳什均衡是（ B ） 左中右 上（2，0）（2，5）（1，3） 下（2，1 ），（03 21（，）） A、 D（下，中）、（下，右）（上，中）（上，左） B、 C、 二、填空题、围绕某一问题召开专家会议，通过共同讨论进行信息交流和相互诱发，激发出专家 1从而进行集体判断预测的方法被称为产生许多有创造性的设想，们创造性思维的连锁反
第二章《管理学原理》习题参考答案复习进程
第二编 一、填空题： 1、__计划__是管理的首要职能，它是确定组织的__目标____和实现__目标___的方式。 2、预测是根据__过去__和_现在____预计__未来__、根据_已知__推测__未知___的过程；预测的目的是为了___ 科学决策_____；___需求与资源、机遇与风险___是任何一个组织需加预测的基本内容。 3、按时间跨度来分，预测可分为_短期__、_中期__、__长期__。 4、预测方法可分为两类，一类是_定性__，一类是___定量___；德尔菲法也叫__专家预测法_____，属于__定性 ______预测法。 5、假定下一期需求与最近一期需求相同的定量预测法叫__朴素预测法_______。 6、平滑系数值是根据以往的___实际量____与__预测量___之间差异的大小而异,一般在__0___到___1_____之 间选定。 7、___目标管理________是美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出的一种综合管理方法，其主要特点是：强 调以__目标_________为中心的管理，强调以_____目标网络________为基础的系统管理，强调以_____人__________为中心的参与式管理。 8、实行MBO，就是要___以企业总目标________以来规划各部门、各岗位的工作。 9、MBO的实施程序主要分为__制定目标____、__实施目标_______和___考核评价______三个阶段； 10、决策就是组织或个人为了__实现某种目标_______而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的_选择 _______或____调整________过程。 11、决策的前提是___有所选择_________，决策的实质是_作出决定________；决策是___计划__________的核心 环节，也是___管理________的核心环节。 12、按决策的时间划分可分为__长期战略________决策和___短期战术________决策；按决策的可确定程度划分 可分为__确定型______决策、___风险型________决策和__非确定型_________决策。 13、常用的定量决策方法有____确定型_______决策法、__风险型_________决策法、_____非确定型__________ 决策法. 14、量本利分析法的中心内容是_____盈亏平衡点分析___________的分析。 15、边际贡献是产品销售收入与__全部变动成本_____的差额，利润是边际贡献大于__固定成本________的部分。 16、小中取大法叫__悲观_____决策法，大中取大法叫___乐观___决策法，后悔值决策法也叫__大中取小_决策法。 17、先_宗旨____，后目标；先战略，后_战术____；先长远，后_近期_____是制定计划必须遵循的次序。 18、计划的具体化可概括为“5W1H”，即_Why_____、__When____、__Where___、_What____、__Who____、 ___How______。 二、选择题： 1、在整个管理工作中处于首要位置的是 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 2、对于风险型决策，最常用的方法 A、决策树 B、最小后悔值法 C、量本利分析法 D、边际贡献法 3、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用 A、小中取大法 B、小中取小法 C、大中取大法 D、大中取小法 4、决策过程中的“拍板”是指 A、确定决策目标 B、确定价值指标 C、方案优选 D、方案实施 5、由组织最高层管理者所作的决策是 A、程序化决策 B、业务决策 C、战略决策 D、管理决策 6、计划工作一般起始于 A、目标制订 B、机会估量 C、计划审订 D、方案选择 7、下列几项，哪一项不属于计划的范畴？ A、课程表 B、规章制度 C、统计报表 D、工作流程
管理学原理决策方法总结
第四节决策方法 决策方法根据所采用的分析方法，可以分为定性方法、定量方法以及定性与定量相结合的方法。根据决策采用的分析工具，可以分为采用一般计算工具的方法以及采用计算机和网络等工具的方法。 Ⅰ、根据分析方法分类 一．定性方法(即采用主观判断分析的方法) （一)集体决策方法注意：独立发表意见 1.头脑风暴法（特点：倡导创新思维） 2.名义小组技术（分小组陈述方案，最终投票） 3.德尔菲技术（听取专家组意见） （二）有关活动方向的决策方法 1.经营单位组合分析法：瘦狗型，幼童型，金牛型，明星型 2.政策指导矩阵：1-8 二．定量决策方法 （一）确定型决策方法 1.分析与建模 2.模型求解 (二)不确定型决策方法 1.小中取大法（悲观态度） 2.大中取小法（乐观态度） 3.最小最大后悔值法（ⅰ计算后悔值，后悔值＝该情况下的各方案中的最大收 益－该方案在该情况下的收益；ⅱ找出各方案的最大后悔值ⅲ选择人最大后 悔值中最小的方案 （三）风险型决策方法 1.最大期望收益准则（求出收益的期望值，然后选出最大期望收益值） 2.最大期望效用准则（与最大期望收益准则区别为：计算期望时，用收益 的效用乘相应的概率，再求和。最大期望收益准则是最大期望效用准则的特例） 3.面对小概率，不能简单应用以上准则 4.多阶段决策问题与决策树（1. 先遇到决策点B,取从该决策点出发的方案
枝中最大值，作为该决策点的值；2.遇到状况点，依据各种状态的概率计算期望收益；3.在决策点，比较两个方案枝相连的两个状态点上的期望收益 三、计算机模拟决策方法 四、决策模拟演练 （一）企业竞争模拟及软件简介 （二）企业竞争模拟的组织与特点
第五章：决策与决策方法练习题
（决策与决策方法） 一、单项选择题（25分） 1.在不确定型决策中，采用哪一种可保证决策者至少可获得某一收益，不会有亏损：（ A ） A、小中取大法； B、大中取小法； C、最小最大后悔值法； D、等概率法； 2.不过于依赖复杂的数学模式和技术，而在于找出关键问题的决策是：（ A ） A、战略决策； B、管理决策； C、业务决策； D、确定性决策； 3.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因是：（ D ） A、只能满足于现有方案中寻找； B、决策者能力缺乏； C、选择最佳方案需要花费大量的时间和资金； D、决策者只需要满意的结果； 4.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元；市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品估计投
产后市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。据预测这两种拟开发的产品投产后出现市场竞争不激烈的概率为60%，出现市场竞争激烈情况的概率为40%。你认为开发哪一种产品？（ B ） A、开发甲产品比开发乙产品好； B、开发乙产品比开发甲产品好； C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别； D、无法下结论； 5.关于决策的影响因素中的环境因素，以下叙述正确的 是：（ A ） A、在买方市场条件下，组织作为卖方，其决策的出发点是市场的需求情况； B、若组织面对的是竞争程度较高的市场，其决策的重点通常在于如何改善生产条件； C、在环境比较稳定的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行； D、在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的中低层管理者进行； 6.在日常工作中为了提高生产效率和工作效率而做出的决策属于：（ D ）
管理学复习题
管理学复习题 第一章管理与管理学 一、名词解释题 1、管理 2、技术技能 3、人际技能 4、概念技能 二、简答题 1、什么是管理？怎样理解管理的含义？ 2、管理活动具备哪些基本职能？ 3、简述管理的二重性。 4、管理者技能与管理层次之间有何联系？ 5、一个有效的管理者需要扮演哪些角色？ 6、一个有效的管理者需要具备哪些技能？ 三、论述题 你的任课教师是管理者吗？请从管理职能的角度出发来分析这个问题。 第二章管理理论的形成和发展 一、名词解释题 1、X理论 2、Y理论 3、超Y理论
二、简答题 1、人际关系学说的主要内容是什么？ 2、泰罗提出的科学管理制度有哪些主要内容？ 3、简述马斯洛需要层次论的主要论点是什么？ 4、简述Z理论的主要内容。 5、梅奥的霍桑实验有什么意义？梅奥对行为科学的主要贡献有哪些？ 6、简述泰罗所创立的管理理论的主要观点。 7、简述中国传统管理思想的要点 三、论述题 试比较麦格雷戈的X理论和Y理论，及其对管理者的管理风格的影响。 第三章决策 一、名词解释题 1、决策 2、战略决策 3、战术决策 4、程序化决策 5、非程序化决策 6、确定型决策 7、不确定型决策 8、风险型决策 二、简答题 1、什么是决策？决策有哪些特点？ 2、行为决策理论的主要内容是什么？ 3、简述决策的过程是什么？
4、简述古典决策理论的主要内容 5、简述集体决策的优缺点 三、论述题 1、结合实际论述现代决策遵循的“满意原则”。 2、试述决策在管理中的地位与作用。 第四章计划 一、名词解释题 1、计划 2、战略性计划 3、目标管理 4、滚动计划法 二、简答题 1、简述决策和计划的相互关系是什么？ 2、简述目标管理的过程。 3、简述目标管理的基本思想 4、如何评价滚动计划法 三、论述题 理论联系实际论述计划的编制过程。 第五章组织设计 一、名词解释题 1、扁平结构 2、部门化 3、制度分权 4、授权
决策与决策方法习题及答案
决策与决策方法习题及答案 作者：@钟方源 一、填充题 1、决策被定义为管理者（识别并解决问题）的过程，或者管理者（利用机会）的过程。 2、决策的主体是（管理者）。 3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（个体决策）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（群体决策）。 4、决策的目的是（解决问题）或（利用机会）。 5、决策遵循的是（满意）原则，而不是（最优）原则。 6、（适量的信息）是决策的依据。 7、古典决策理论是基于（经济人）假设提出的。 8、西蒙在《管理行为》一书中提出（有限理性）标准和（满意度）原则。 9、行为决策理论认为人的理性介于（完全理性）和（非理性）之间。 10、决策过程的第一步是（诊断问题）或（识别机会）。 11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（资源）作保障。 12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（中低层管理者）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（高层管理者）进行。 13、垄断程度高容易使组织形成以（生产）为导向的经营思想。 14、激烈的竞争容易使组织形成以（市场）为导向的经营思想。 15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（组织自身的生产条件与生产能力）。 16、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（市场需求情况）。 17、信息化程度对决策的影响主要体现在其对（决策效率）的影响上。 18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为（时间敏感型 ）决策。 19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为（知识敏感型）决策。
《管理学》习题与答案——第08章 管理决策
第八章管理决策 一、教学要点 1、决策的定义、原则和依据。 2、决策的分类。 3、决策的特点。 4、古典决策理论的基本思想和主要内容。 5、行为决策理论的基本思想和主要内容。 6、决策的过程。 7、决策的影响因素。 8、决策的方法及其主要内容。 9、经营单位组合分析法的基本思想和主要内容。 10、政策指导矩阵的基本思想和主要内容。 11、线性规划的主要步骤。 12、量本利分析法的基本思想和方法。 13、决策树法的基本思想和方法。 14、几种不确定型决策方法的主要内容。 15、关键名词：决策、长期决策、短期决策、战略决策、战术决策、业务决策、集体决策、个人决策、初始决策、追踪决策、程序化决策、非程序化决策、确定型决策、风险型决策、不确定型决策、古典决策理论、行为决策理论、头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、波士顿矩阵、政策指导矩阵、线性规划、量本利分析法、决策树、树状图、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法 二、习题 (一)填充题 1、决策是指为_________。 2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。 3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。 4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。 5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。 6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________。 7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________。 8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。 9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。 10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性，主张把决策视为一种_________。 11、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。 12、西蒙决策理论的核心：_________。 13、决策过程的第一步是_________。 14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。 15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。 16、常用的确定型决策方法有_________和_________。 (二)选择题 1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。 A.投资方向的选择 B.人力资源的开发 C.组织规模的确定 D.企业日常营销
管理决策模拟实验报告
本科学生综合性实验报告 项目组长****** 学号******* 成员 专业班级 实验项目名称企业经营决策仿真 指导教师及职称****** 开课学期****至****学年第** 学期 上课时间****年*月**日
学生实验报告 （经管类专业用） 一、实验目的及要求： 1、目的 通过多轮仿真对抗练习，让学生熟悉系统设定的竞争规则和企业组成原理，熟练使用模块进行决策变量设计和优化，训练学生的决策分析能力，帮助开发一定的经营管理能力。考核学生掌握本门实践课程的情况，发现学生学习中存在的问题和障碍，以利于改进实验课教学。 2、内容及要求 熟练掌握决策分析程序和优化技术。 1、学生1人组成一个小组，模拟一个公司的运营，各小组进行4个周期的管理决策与公司运营的模拟。利用《现代企业经营决策仿真系统—千姿版》软件平台，连续经过4轮对抗：在查看决算企业报告和把握周期形势的基础上，判断竞争对手策略，依据一定的目标，输入本轮的指标变量，利用预算仿真工具优化指标，力图实现目标，争取竞争排名中位置前移。提交数据等到所有小组提交后，计算仿真周期出本轮对抗结果。 依次进行直至第4轮结束。查看最后排名和得分。 2、在4轮对抗中，要求重点分析预决算的各类表格，寻求绩效改进的解决办法并反映到指标的设计上。 3、撰写管理决策模拟工作底稿，提交实验报告 二、仪器用具：
三、实验方法与步骤: 一、利用《现代企业经营决策仿真系统—千姿版》软件平台，学生1人组成一个小组，模拟一个公司的运营，各小组间进行4个周期的管理决策与公司运营的模拟。下面以第1周期为例： ①查阅每轮的周期形势报告和上轮对抗模拟结果的企业报告，收集周期形势报告（一个表）、周期企业成果数据表（七个表） ②判读对手的策略，明确本轮目标：产量、利润、市场占有率、销售额的数值； ③从价格，广告等市场营销策略指标的设计入手，依次决定产量、产能、用工人数、原材料采购及科研开发、财务等指标，输入决策表格； ④利用预算仿真工具，查看预算仿真表，计算边际成本、平均成本，利用盈亏平衡分析工具计算保本点销量。从增利减亏或提高市场份额及竞争力等方面，结合对手策略，密切监视产品销售和库存、原材料库存、产能利用率、债务变动、现金指标，优化决策变量，重新填入决策表格，收集相应的预算企业方案成果数据表（七个表）。重复这一步骤至不再修改决策指标为止。 ⑤提交决策数据，并记录、收集决策表格（一个表）； ⑥报告老师，等全部小组提交数据后，计算仿真周期出对抗结果。 依次展开第二至四期对抗。 最后计算机自动生成演练结果（经营管理成果），并提出各小组参考得分，由老师综合各方面因素给出各小组及每位学生的最终得分。 四、实验结果与数据处理（说明：四轮中每轮必做的作业）: 第一周期报告 (一)、第1周期工作底稿 1、图表输出 A. 第1周期市场形势报告:
管理学原理-决策
第六章决策（讲义） 第一节决策的定义、原则与依据 一、决策的定义 ?从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策——杨洪兰，1996 ?组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程——周三多，1999 本书中决策的定义： ?决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程 ?决策的主体是管理者 ?决策的本质是一个过程 ?决策的目的是解决问题或利用机会 二、决策的原则 ?决策遵循的是满意原则，而不是最优原则 ?决策要达到最优必须满足下列条件： ?获得与决策有关的全部信息 ?了解全部信息的价值所在，并据此拟订出所有可能的方案 ?准确预测每个方案在未来的执行结果 ?现实中实现最优的条件往往难以达到 三、决策的依据 ?管理者在决策时离不开信息 ?数量和质量 ?信息的成本：进行成本－收益分析 第二节决策的类型与特点 一、决策的类型 ?可按不同的标准对决策进行分类 （一）长期决策与短期决策 ?长期决策：有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称长期战略决策，如：投资方向的选择、人力资源开发 ?短期决策：为实现长期战略目标而采取的短期策略手段，又称短期战术决策，如：企业日常营销、物资储备 （二）战略决策、战术决策与业务决策 ?战略决策：对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，组织机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等 ?战术决策：又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决策执行过程中的具体决策 ?业务决策：又称执行性决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响 （三）集体决策与个人决策 ?集体决策：指多个人一起作出的决策 ?个人决策：指单个人作出的决策 （四）初始决策与追踪决策
《管理学》实验2(决策过程模拟)
《战略管理学》实验课2 实验项目（1）战略管理过程认知模拟实验：决策过程感知游戏 [案例] 惠普“电话门”游戏 惠普的“电话门”事件起于2005年2月，公司董事会讨论撤换当时的首席执行官费奥瑞娜，然而，此事尚未正式宣布，媒体已得到消息。这表明在董事会高层有人泄露了决定。 为查出源头，惠普于2006年年初雇私人侦探调查。董事会成员珀金斯因发现自己的电话记录被人访问愤而辞职。他在给董事会的信中说，辞职是为了抗议董事会主席邓恩使用不道德和不合法的调查手段。珀金斯的高调辞职引发惠普的“电话门”事件，惠普变成刺探隐私的“侵权者”，国会、联邦和州政府机构相继介入调查。邓恩于2006年10月被迫辞职。邓恩和费奥瑞娜接受采访时分别指控珀金斯策划了她们的辞职。两人的指控引来猜测：珀金斯无法接受女性管理公司。 2007年11月初珀金斯在接受美国哥伦比亚广播公司采访时否认与费奥瑞娜辞职有关，但承认插手了邓恩辞职事件，并称这是“复仇行动”。珀金斯获悉自己的电话记录遭泄露后，立即找邓恩理论。经过“90分钟非常激烈的争执”，珀金斯愤然辞职，并策划了一场“复仇”之战，搞臭邓恩声誉，逼她“下课”。 1、游戏规则 （1）目的：追查泄密者； （2）游戏参与者：董事会成员、私人侦探（两人）；（董事会成员7、9人或11、13人，其中，董事会主席邓恩的伴演者1人、告密者2人）。 2、要求: （1）阅读战略管理教材第1章内容 （2）完成战略决策过程体验的认知报告。 4、问题： （1）请简要描述（贵董事会）决策游戏过程。 （2）你与你们小组做出的决策正确吗？为什么？ （3）你认为是个人决策好，还是集体决策英明。为什么？ 1
决策与决策方法习题及答案
决策与决策方法习题及答案作者：@钟方源 一、填充题 1、决策被定义为管理者（识别并解决问题）的过程，或者管理者（利用机会）的过程。 2、决策的主体是（管理者）。 3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（个体决策）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（群体决策）。 4、决策的目的是（解决问题）或（? 利用机会）。 5、决策遵循的是（满意）原则，而不是（最优）原则。 6、（适量的信息）是决策的依据。 7、古典决策理论是基于（? 经济人）假设提出的。 8、西蒙在《管理行为》一书中提出（有限理性）标准和（满意度）原则。 9、行为决策理论认为人的理性介于（完全理性）和（非理性）之间。 10、决策过程的第一步是（诊断问题）或（识别机会）。 11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（资源）作保障。 12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（中低层管理者）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（高层管理者）进行。 13、垄断程度高容易使组织形成以（生产）为导向的经营思想。 14、激烈的竞争容易使组织形成以（市场）为导向的经营思想。 15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（组织自身的生产条件与生产能力）。 16、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（市场需求情况）。 17、信息化程度对决策的影响主要体现在其对（决策效率）的影响上。 18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为（时间敏感型 ）决策。 19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为（知识敏感型）决策。
管理学模拟题参考答案
管理学模拟卷一 一、单项选择题（每小题2分） 1．评价管理活动的基本依据是（a） A. 组织的目标; B.组织的领导; C.组织的控制; D.组织的协调 2．从传统管理者的定义角度来看，以下哪类人属于管理者的范畴（b） A．高级成本会计师B．大公司的财务主管 C．高级化验师 D．高级经济师 ３．被称为“现代人事管理之父”的是（ d） A.泰罗; B.法约尔; C.韦伯; D.罗伯特·欧文 ４．不属于组织行为学的理论的是（d ） A.需要层次理论; B.双因素理论; C.期望理论; D.协作效率理论 ５．将硬性拆开的组织架构，如市场开发、生产、营销、人事、财务、后勤等功能性 部门，按照自然跨部门的作业流程重新组装回去符合哪种管理学思想（ b） A.学习型组织; B.企业再造; C.科学管理; D.一般管理 ６．某IT公司想向社会招聘一个技术开发部主任，对他有这么几个基本要求：能创新地开展工作、思想活跃、善于处理人际关系、能够积极承担攻坚性的工作、具有技术与管理两方面的知识优势。该公司依据的是（ d ）领导理论对外进行技术开发部主任的选拔。 A．特质理论B．权变理论C．行为理论D．以上三种理论都是。 ７．“服务社会，便利人群的准则是由（d ）提出的 A.康元制罐厂; B.荣氏集团; C.东亚公司; D.民生实业公司 ８．小张是一名管理人员，他在与同事讨论管理系统工程的主体内容，除了运筹学外，你认为下列哪一项（d）是小张不需要考虑的方法 A控制论; B数理统计; C可靠性方法; D移动分析法 ９．任何一类管理必须在一系列管理环节上保持可调节的弹性，特别是在重要的关键 环节上要保持足够的余地，指的是（c） A.整体弹性; B.经济弹性; C.局部弹性; D.消极弹性 10．社会因素的变化引起市场需求的变化，市埸需求的变化会影响生产及其资源的分配，从而引起经济环境、科技环境的变化等等。体现了组织外部环境的（b）A复杂性; B交叉性; C变动性; D客观性 11．一个企业要开发一种重要的新产品，可能为此专门成立一个项目小组，并实行一 种矩阵式的组织形式和职权关系。这是计划工作对（b）的影响结果。 A.人员配备; B.组织工作; C.组织结构; D.工作方式 12．计划的表现形式的最高层次是（b） A.预算; B.宗旨; C.规划; D.使命; E.战略 13．目标管理的一个循环周期包括几个阶段（a） A .3;B.4;C.5;D.6 14．组织的管理工作成效的大小，首先取决（b） A.决策人的素质; B.决策的正确与否; C.决策方法的先进性; D.决策的目标 15．某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产 品的固定成本为4000元，当盈亏平衡时销售量为（a）
周三多 管理学习题集 第五章 决策与决策方法
第五章决策与决策方法 习题 一、填充题 1．决策被定义为管理者__________的过程，或者管理者__________的过程。2．决策的主体是__________。 3．管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为__________；也可以和其他的管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为__________。 4．决策的目的是__________或__________。 5．决策遵循的是__________原则，而不是__________原则。 6．__________是决策的依据。 7．古典决策理论是基于“__________”假设提出的。 8．西蒙在《管理行为》一书中提出“__________”标准和“__________”原则。9．行为决策理论认为人的理性介于__________和__________之间。 10．决策过程的第一步是__________或__________。 11．执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的__________作保障。 12．在环境比较稳定的情况下，决策一般由组织的__________进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的__________进行。 13．垄断程度高容易使组织形成以__________为导向的经营思想。 14．激烈的竞争容易使组织形成以__________为导向的经营思想。 15．在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是__________。 16．在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是__________。 17．信息化程度对决策的影响主要体现在其对__________的影响上。 18．如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为__________决策。 19．如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为__________决策。 20．人们对待风险的态度有三种类型：__________、__________和__________。21．组织中的任何决策既有__________成分，也有__________成分。 22．个人价值观通过影响决策中的__________来影响决策。 23．决策的本质是一个__________。 24．在保守型组织文化中，人们倾向于__________。 25．在进取性组织文化中，人们倾向于__________。 26．决策问题的性质包括__________和__________。 27．程序化决策涉及__________，非程序化决策涉及__________。 28．从环境的可控制程度看，可把决策分为：__________、__________、__________。29．组织面对垄断程度高的市场，容易形成__________导向的经营思想。 30．组织面对竞争程度高的市场，容易形成__________导向的经营思想。 31．收集信息时要进行__________分析。 32．根据决策者风险偏好特征，可以把决策者分成__________、__________和三种类型。 33．在计算机广泛应用之前，人们常用定性与定量相结合并以__________分析为主的决策方法。
管理学练习题
一、单项选择题 1.被称为“科学管理之父”的是（ A ）。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2.霍桑实验证明人是（ B ）。 A.“经济人” B.“社会人” C.“复杂人” D.“政治人” 3．梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( C )。 A．行为科学学说B．人文关系学说 C．人际关系学说 4.人本原理强调管理的根本是（ B ）。 A.提高劳动生产效率 B.调动人的积极性和创造性 C.提高组织整体效能 D.决策成效最大化 5.管理职能中居于首要地位的是（ A ）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 6．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( A )。 A．层次性B．多重性 C．变动性 7．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即独裁命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( A )。 A．领导行为理论B．领导权变理论 C．领导特性 8.“凡事预则立，不预则废。”是强调（ D ）的重要性。 A．组织B．预测C．预防 D．计划 9．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300 B．130 C．60 D．30 10．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 11、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ C ） A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断 12、权变理论是根据（D ）的观点提出来的。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 13、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（D ）是不对的。 A. 王某的观点与X理论相符 B. 王某的观点与泰勒的理论相符 C. 王某把民工看成经济人 D. 王某把民工看成自我实现人 14、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（B ） A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 15、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ C ） A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足 C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔 D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。 16、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B） Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在 Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
《管理学》复习题及答案
《管理学》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 研究对象的重点在于管理过程和职能的管理理论是（ B ）。 A. 决策理论学派 B. 一般管理理论学派 C. 系统管理学派 D. 人际关系学说 2．使计划数字化的工作就是将计划转为( A )。 A. 预算 B．决策 C．预测 D．规划 3. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（B ）职能的最形象的概括。 A. 决策 B. 计划 C. 控制 D. 指挥 4. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A. 社会人 B. 经济人 C. 复杂人 D. 自我实现人 5. 某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A. 战略 B. 宗旨 C. 规划 D. 目标 6. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。 A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J 7.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了( A )战略原则。 A.扬长避短 B.出奇制胜 C.量力而行 D.集中资源 8. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。
A．PEST分析法 B. 波特五力模型 C. SWOT分析法 D. 波士顿矩阵法 9. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（C）。 A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 超事业部制 D. 矩阵型 10. 事业部制组织结构的缺点之一是（ D ）。 A. 管理无专业分工，各级管理者必须是全能管理者 B. 妨碍组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导 C. 下级部门的主动性和积极性发挥受到限制 D. 由于机构重复，造成管理人员的浪费 11. 银行设立商业信贷部属于（A ）。 A.职能部门化 B. 顾客部门化 C.地区部门化 D. 过程部门化 12．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D ）。 A.直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 13．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市是按照（ B ）来划分部门的。 A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客 14. 面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，并据此做出决策的方法是（ B ）。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15. 按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（ A ）。 A. 任务取向型 B. 关系取向型 C. 工作与人际关系并重型 D. 以领导者为中心型 16. 根据领导生命周期理论，在下属较不成熟的情况下，领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格是（ C ）。 A. 命令型领导 B. 参与型领导 C. 说服型领导 D. 授权型领导17．根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（ A ）。 A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房 C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元 D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费 18. 有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类
管理学决策练习题
第三章管理决策 学习重点 第一节决策及类型 一、决策概念 (一)决策概念的理解 (二)决策模式(前3种) 二、决策类型 (一)程序化决策与非程序化决策 (二)战略决策与战术决策 (五)初始决策与追踪决策 (六)确定型决策、风险型决策与不确定型决策(八)个人决策与群体决策 第二节理性决策过程 一、决策过程 二、决策的影响因素(理解) 第三节决策方法
一、调整备选方案的决策方法 二、确定行动方向的决策方法 (一)波士顿矩阵图法 三、选择行动方案的决策方法 (二)确定型决策方法(盈亏平衡分析) (三)风险型决策方法 (四)不确定型决策方法 一.单项选择 1.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于( )。 A、战略决策 B、战术决策 C、业务决 策 D、程序化决策 2.该项决策具有极大偶然性与随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法与步骤也难以程序化与标准化,这项决策就就是( )。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策 D、非程序化决策
3.业务决策中,例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法与标准进行的决策,属于( )。 A、日常管理决策 B、程序化决策√ C、确定型决策 D、风险型决策 4.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法与步骤也就是难以程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策又称为( )。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、战略决策 D、非程序化决策 5.假如各种可行方案的条件大部分就是已知的,但每个方案执行后可能出现几种结果,方案的选择由概率决定。那么,这种决策属于( )决策。 A、风险型 B、不确定型 C、确定 型D、非程序化决策 6.决策程序的首要环节就是( )。 A、确定决策原则 B、确定决策方法 C、确定决策目标 D、拟定可行方案
决策与决策方法习题
决策与决策方法习题 一、填充题 1、决策被定义为管理者（）的过程，或者管理者（）的过程。 2、决策的主体是（）。 3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（）。 4、决策的目的是（）或（）。 5、决策遵循的是（）原则，而不是（）原则。 6、（）是决策的依据。 7、古典决策理论是基于（）假设提出的。 8、西蒙在《管理行为》一书中提出（）标准和（）原则。 9、行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。 10、决策过程的第一步是（）或（）。 11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（）作保障。 12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（）进行。 13、垄断程度高容易使组织形成以（）为导向的经营思想。 14、激烈的竞争容易使组织形成以（）为导向的经营思想。 15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）。 16、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）。 17、信息化程度对决策的影响主要体现在其对（）的影响上。 18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为（）决策。 19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为（）决策。 20、人们对待风险的态度有三种类型：（）、（）和（）。 21、组织中的任何决策既有（）成分，也有（）成分。
22、个人价值观通过影响决策中的（）来影响决策。 23、决策的本质是一个（）。 24、在保守型组织文化中，人们倾向于（）。 25、在进取性组织文化中，人们倾向于（）。 26、决策问题的性质包括（）和（）。 27、程序化决策涉及（），非程序化决策涉及（）。 28、从环境的可控制程度看，可把决策分为：（）、（）和（）。 29、组织面对垄断程度高的市场，容易形成（）导向的经营思想。 30、组织面对竞争程度高的市场，容易形成（）导向的经营思想。 31、收集信息时要进行（）分析。 32、根据决策者风险偏好特征，可以把决策者分成（）、（）和（）三种类型。 33、在计算机广泛应用之前，人们常用定性与定量相结合并以（）分析为主的决策方法。 34、头脑风暴法的特点是倡导（）。时间一般在（）小时，参加者（）人为宜。 35、在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取（）。 36、集体决策方法主要有（）、（）和（）三种。 37、管理者有时需对企业某部门的经营活动方向进行选择，可采用（）和（）两种方法。 38、经营单位组合分析法认为，在确定某个单位经营活动方向时，应该考虑它的（）和（）两个维度。 39、对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取（）的战略。 40、政策指导矩阵法从（）和（）两个维度分析企业经营单位的现状和特征。 41、定量决策方法主要有（）、（）和（）三种。 42、（）是最基本也是最常用的一种数学规划。 43、线性规划的模型报刊（）和（）两大部分。 44、常用的解决不确定型决策问题的方法有（）、（）和（）。 45、解决风险型决策的方法主要有（）、（）和（）。
企业管理决策模拟总结报告
企业管理决策模拟总结报告 学号： 姓名： 专业： 指导老师：
企业沙盘模拟实训总结报告在本学期的第八周周末，我们进行了历时13个小时的企业沙盘模拟实训。“企业沙盘模拟实训”是讲授企业经营管理的实训课程，采用的是一种全新的体验式授课方法。在本次的企业沙盘模拟实训中，本人承担了C小组的CEO职务，主要负责制定发展战略、竞争格局分析、管理团队协同和管理授权与总结等。 为期13个小时的ERP沙盘模拟实训在充实和忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的企业，存亡往往就在一念之间。 起先的初始年在田艳老师和其学生助理的带领下，前两个季度我们主要是熟悉市场规则与经营流程，后两个季度由CEO带领队员按流程操作。我的职责从此开始，在经过了两个季度的谨慎的试探性的经营，我们完成了季度的经营任务。由于初始年我们是集体发展的，各组的发展状况都一样，而且大家都是初次接触企业沙盘模拟实训，所以刚操作起来有点不熟悉，很快我们就熟悉了规则，并逐渐实现企业沙盘模拟实训的经营。 在第一年的生产经营中，我组借了长期贷款，进行了P1产品的生产，同时开发P2产品并进行区域以及亚洲市场的开发和ISO14000的认证。为了往后的发展更加有竞争力，我组决定在生产线这一块实现升级，这样才有利于我们后期的接单，更好的实现规模生产。由于在起始阶段我组没有理解透规则，在广告投入一块没有处理好，只获得了一张订单，造成产能过剩，产品积压，由于所争取的订单数量只
有一个，企业在第一年的生产中按时完成了订单，但企业没有获利。 在第二年的生产经营中，我组进行了P1、P2产品的生产，同时我组还进行了柔性生产线和半自动生产线的投资建设，本年的企业广告投入量较于第一年增多，但是市场不景气只获得了一个产品订单，由于上年的库存产品再加上产品订单的量较小，于是很轻松的完成了订单，并且有大量存货，后期由于产品占用流动资金，周转困难，给下一年的发展增加了阻力。 在第三年的经营中，我们的现金甚少，并囤积了一定量的产品，但是我组在亚洲市场的投入取得成功，成为首个开通亚洲市场的组。新市场的开拓和产品ISO资格认证的投资依然在稳妥进行。由于现金的不足造成广告费的投入过少，我组只争取到一张订单，企业虽然顺利完成了订单的要求，但产品积压的问题依然不能解决。由于长期投资却迟迟没有订单导致产品积压，从而导致破产危机。为了避免破产，我组决定变卖两条手工生产线，迫不得已借了高利贷。 在第四年的经营中，市场扩大，产品种类增多，我们增加了广告费的投入，抢到了亚洲市场的龙头位置，市场订单多了，但由于上一年变卖生产线导致产能不足，为了不违约，我们不得不放弃部分订单。于是可以看出前期投入过多和短期规划不足的弊端。我组最终通过共勉和共同商量策划，顺利度过第四年。由于还贷后资金短缺，销售收入较少以及贷款利息的负重，之后只能惨淡经营。 在第五年的经营中，通过第四年的教训，我们初期竞争投标就放弃了P1产品的市场，主攻P2产品。由于我们要借着高利贷继续发展，