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办公区域电脑网络管理规定

办公区域电脑网络管理规定
办公区域电脑网络管理规定

办公区域电脑网络管理规定为加强公司电脑及网络的管理,规范网络资源的使用,使信息系统正常、安全运行。确保电脑及网络正常运作,特制定本制度。

本文所称的电脑主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。

第一条公司各部门的电脑管理,遵循谁使用,谁负责的原则进行管理。

1、各部门应经常检查本部门的电脑使用情况,负责电脑的安全使用、密码管理、电子邮件管理、防病毒管理、上网管理等,发现问题及时纠正。

2、公司网络管理员对公司所有电脑及信息进行统筹管理,对公司所有电脑、设备进行登记、造册备案和维修;对软件系统进行维护和改造;对电子信息进行更新。

第二条、电脑的使用和保养

1、电脑操作规程:电脑开机时,应遵循先开电源插座、显示器、主机的顺序。每次的关、开机操作至少相隔一分钟。严禁连续进行多次的关机操作。电脑关机时,应遵循先关主机、显示器、电源插座的顺序。下班时,务必要将电源插座的开关全关上,节假日时,更应将插座拔下,彻底切断电源,以防止火灾隐患。

2、长时间不用的电脑,应有防尘罩盖着,并应每半个月通电运行半小时。

3、应对电脑及其设备进行保养清洁,使之不能有灰尘,电脑不能放在潮湿的地方,应放在通风的位置。

4、需保存的信息,除硬盘保存外,还应进行软盘备份,以免电脑坏时所有的资料丢失。

第三条、打印机及外围设备的使用。

1、爱护室内仪器设备,不准随便改变设备得位置,要按规定进行操作,违反操作规程,造成设备损害,照价赔偿。

2、打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效,当出现故障时注意检查有无卡纸,注意硒鼓有无碳粉,喷黑水是否干涸。当打印机工作时,不要人工强行阻止,否则,更容易损坏打印机。

第四条、软件系统的管理

1、公司各部门及员工应固定在某台电脑上建立文件夹或文档资料,不得随意在任何一台机上建立存档。

2、重要的部门或个人文档必要时需加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动。

3、公司各部门的重要操作系统,需由专人进行维护管理。

4、未经管理人员同意,不得随意取用磁盘或随意开启打印机,更不得把非本室软件系统装入机内。

第五条、电脑防病毒的管理。

1、安装防病毒软件并及时升级。

2、外来的磁盘,或对外报送的磁盘以及从外界录入信息的磁盘,一律要进行电脑病毒检测,在确保没有病毒时方可进入本公司电脑读取信息。外来的信息光盘,非经允许,不准在本公司的电脑读取信息,以防止病毒的入侵。

第六条、禁止条例

1、禁止在公司电脑安装有害系统运行的游戏与无关软件,在各部门的电脑上玩游戏和进行与工作无关的各种网上活动。

2、接入互联网的计算机禁止以任何形式处理、存储、传递所保密办规定的涉密信息,不得以任何形式使用、连接所保密办规定涉密介质或设备。必须保守公司机密。

3、严禁利用互联网制作、查阅、复制和传播反动、淫秽、暴力等违法信息。

4、严禁利用互联网从事个人商业、娱乐活动。

5 、严禁私自更改、添加计算机设置,不得擅自盗用他人IP地址或乱设IP 地址。

6、严禁将上网端口供未授权用户使用,不得设置上网代理服务器。

7、在使用互联网的过程中,接受并配合所有关部门进行的监督检查。对于发现可能存在的信息安全和失泄密隐患问题,及时向所或公司有关管理部门报告。

8.、如违反上述规定将接受有关行政和经济处罚,直至承担相应的法律责任。

本办法由管理部起草并负责解释,自颁布之日施行。

行政部

2010-4-9

办公区域安全管理制度

陕西明珠园林绿化工程有限公司 办公区域安全管理制度 第一章总则 第一条:为加强公司办公区域的安全管理,增强员工的安全意识,落实各项安全措施,保障公司各项工作顺利开展,本着“预防为主,杜绝隐患”的原则,制定本制度。 第二条:本制度中的安全管理,是指包括消防、防盗和用电等方面的安全管理。 第三条:行政管理部为公司办公区域安全管理的负责部门,负责安全防范措施的制订、落实、检查及安全事故的调查、处理;各部门科室负责人负责本部门的安全管理工作。 第四条:本制度适用于陕西明珠园林绿化工程有限公司西安总部。 第二章:消防安全管理 第五条:办公室不定期组织消防安全学习,开展多种形式的消防安全宣传教育。 第六条:办公室应按照消防法规和消防部门的要求,对消防设施设备的配置情况进行检查,发现问题立即整改。 第七条:办公室应对消防设施设备的性能情况经常进行检查,确保消防栓、灭火器具等完好、有效,消防通道畅通,消防标识清晰、

准确。 第八条:办公区域严禁存放易燃易爆物品。 第九条:发生火情应立即采取相应措施。 第三章防盗安全管理 第十条:公司办公室安装防盗装置,门禁系统。 第十一条:员工不得在办公室存放私人贵重物品或大笔现金,离开办公室(室内无人)应随即锁门。 第十二条:会议室由行政管理部专人负责管理,保持设施设备的齐全。 第十三条:财务人员外出存取大额现金时,应不少于二人;财务部门在保险柜存放过夜的现金应控制在规定范围内。 第十四条公司印鉴由行政管理部专人负责,财务专用章和法定代表人印章分开存放,盖章人员须填写明细表。 第十五条公司车辆使用人在停放车辆时应关窗锁门,车内不宜存放贵重物品。 第四章用电安全管理 第十六条:公司办公区域应根据配电容量配置设施设备,并留有余地。 第十七条:员工使用各类设施设备时,应遵守相关的操作程序和要求,禁止违规操作以保障用电安全。 第十八条:除办公设备以外的电力设施设备的维修应由物业管理人员负责,公司人员不得擅自维修。

关于办公室日常管理的通知

办公室日常管理办法 目的及适应范围 提高工作效率,保持良好的工作环境及氛围,树立良好的公司形象。 本办法适应于公司全体同事。 基本规定 仪表着装 上班时请着装整洁、得体;尽量避免夸张、暴露等不适宜着装行为规范 1.遵守考勤制度,实时实地签到; 2.上班后不私自外出,若有紧急事务处理及时向相关领导申请; 3.办公时间因私会客需和直管领导报备,时间尽量不超过30分钟;因私 打电话尽量简短; 4.上班时间内办公室避免大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏 览与工作无关网站; 办公环境 1.避免将可能影响办公环境与工作无关的物品带入公司; 2.请保持办公环境清爽,个人所属的桌椅、设备、由各使用人自行清洁; 3.午餐请尽量外出就餐,若使用微波炉等设备餐后请收拾整洁;尽量避 免味道过重食品; 4.下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑),收好所有资料和文 件,最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等; 公共环境

1.请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴; 2.请不要在办公区域内使用非办公用电器(如电饭锅、电磁炉、电熨斗 等); 3.请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用 水冲洗杯子; 4.请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区; 5.请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动,?车辆请停至 指定区域,不要随意停放。? 6.爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。? 惩罚措施 人事行政部将不定期对本办法进行检查,并对检查结果上报上级领导。?对检查出的不符合规范的行为,要求予以纠正或整改。? 对违反规定的同事,根据情节轻重分别给予当事人警告、经济处罚、降薪、辞退的处罚。? 在上班时间(公司或办公地点)打架斗殴对当事人予以辞退。? 在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款50元,情节严重 者还将给予行政处分直至辞退的处理。? 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次 罚款5元。? 其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外, 予以经济处罚20元;第三次违反,予以经济处罚100元,并在 公司内通报批评。?

办公室日常管理制度(全)

办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一)着装、举止 1.着装:整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工 穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装 正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整,符合时节。 3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多 饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖 鞋。 2.举止:文雅、礼貌、精神

1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病 假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假 单。 2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满, 乐观进取。 3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头 脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个 人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。 5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与 客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动 端茶道歉。 6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间 随手关门。 第三条语言规范 1.会话:亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意 明确言简。 2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在 焉,反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

办公区域安全管理制度

日通国际物流(中国)有限公司厦门分公司 办公区域安全管理制度 第一章总则 第一条:为加强公司办公区域的安全管理,增强员工的安全意识,落实各项安全措施,保障公司各项工作顺利开展,本着“预防为主,杜绝隐患”的原则,制定本制度。 第二条:本制度中的安全管理,是指包括消防、防盗和用电等方面的安全管理。 第三条:行政管理部为公司办公区域安全管理的负责部门,负责安全防范措施的制订、落实、检查及安全事故的调查、处理;各部门科室负责人负责本部门的安全管理工作。 第四条:本制度适用于日通国际物流(中国)有限公司厦门分公司。 第二章:消防安全管理 第五条:办公室不定期组织消防安全学习,开展多种形式的消防安全宣传教育。 第六条:办公区域内各类设施安装、摆放应按照消防法规和消防部门的规定,需同时满足日常办公及消防安全的要求, 协调物业对消防设施设备的配置情况进行定期检查,确保消防栓、灭火器具、烟感探头等完好、有效,消防通道畅通,消防标识清晰、准

确。 第八条:办公区域严禁存放易燃易爆物品。 第九条:对司内员工进行高层楼宇消防逃生及紧急处置方案培训。 第三章防盗安全管理 第十条:公司办公区域内安装门禁系统,定期协调物业,确保办公区域内摄像监控设备正常运转。 第十一条:员工不得在办公室存放私人贵重物品或大笔现金,离开办公室(室内无人)应随即锁门。 公司各独立部室大门钥匙分别由部门及总裁办保管,其中个人所持钥匙如有遗失,应及时报告总裁办,总裁办根据具体情况决定是否换锁或重新配制;同时总裁办对所有钥匙进行备案并封存,如遇突发情况领取使用,需经得部门负责人及总裁办主任批准方可执行。 第十二条:司外人员禁止独自进入办公区域,如因工作需要,需由相关业务对接人陪同办理事宜。 第十三条:财务部门在保险柜存放过夜的现金应控制在规定范围内。第十四条公司印鉴、证照等物品由总裁办专人负责,财务专用章和法定代表人印章分开存放,盖章人员须填写用章申请表。 第十五条公司车辆每日停放于地库后,检查关窗锁门,车内不存放贵重物品。

公司办公区域日常管理规定

公司办公区域日常管理规 定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

XX公司 办公区域日常管理办法(试行) 第一章总则 第一条为规范办公区域的管理,创建干净、整洁的办公环境,保证良好的办公秩序,特制定本制度。 第二条本制度适用于公司全体员工。 第二章员工日常工作行为规范 第三条在工作中使用普通话,不得讲方言。 第四条办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,严禁高声喧哗、嬉戏打闹。 第五条严禁上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页等行为。 第六条严禁上班时间聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,需在会议室内进行。 第七条公司的电脑、传真机、复印机不得用于私人事务。 第八条员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,严禁堆放在传真机或复印机上,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。 第九条严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。 第十条员工个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,禁止摆于椅子后方等位置。 第十一条除午休、茶歇外的工作时间内严禁在办公区域食用零食,工作餐用完

后应将剩余垃圾倒于办公室外的垃圾桶,避免产生异味。 第十二条工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 第十三条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度应低于办公桌隔板立面高度。 第十四条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面,随时保证办公区域的干净、整洁。 第十五条未经综合管理部同意,严禁私自调换工作位置或挪动办公设备。 第十六条发现设备、设施有问题时,及时通知综合管理部,由综合管理部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,做相应处理。 第三章办公室安全卫生管理规范 第十七条卫生管理 (一)公共卫生 公司已请专人负责打扫,每位员工应自觉维护干净,具体维护措施如下: 1.公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需码整齐后放在打印机下方柜子的底层最右方,重要文件应予以粉碎。 2.会议室:使用后需将桌面整理干净,文件水杯各自归位,黑板擦净,关闭显示屏幕等电子设备,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。 3.休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等,水杯使用后置于吧台下方柜子里,待保洁人员清洗。

办公区域安全管理规范

同益实业集团公司企业标准 办公区域安全管理规范 Specification for office safety management 2014-09-17发布 2014-09-20实施

目次 前言······························································II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 职责 (1) 4 管理要求 (1) 基本要求 (1) 办公环境 (2) 办公设备和物品 (3) 办公服务 (4) 火灾预防和应急程序 (6) 医疗保障 (6) 办公室安全培训 (6) 附录A(资料性附录)办公区域安全检查清单 (7) 附录B(资料性附录)食品储存相关要求 (8)

办公区域安全管理规范 1 范围 本标准规定了办公区域安全以及相关审核、偏离、培训和沟通的管理要求。 本标准使用去集团公司各部室或办公场所及其附属区域(不包括临时办公场所)的安全管理。 2 规范引用文件 GB 15630 消防安全标识设置要求 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范 GB 50222 建筑内部装修设计防火规范 GB 587 建筑消防设施的维护管理 GB 50096 住宅设计规范 GB 50325 民用建筑工程室内环境污染控制规范 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB 12348 工业企业厂届环境污染控制规范

GB 50034 建筑照明设计标准 GB/T 50033 建筑采光设计标准 JGJ 67 办公建筑设计规范 JGJ 100 汽车库建筑设计规范 3 职责 集团公司安全环保部组织制定、管理和维护本标准。 各部室负责组织推行、实施本标准。 企业根据本标准制定、管理和维护本单位的办公区域安全管理程序,企业相关职能部门具体负责本程序的执行,并组织培训,监督、考核。 企业安全部门对办公区域安全管理程序的执行提供咨询、支持和审核。 企业基层单位按要求执行本企业办公区域安全管理程序,并对程序实施提出改进建议。员工接受办公区域安全培训,执行办公区域安全管理程序,并提出改进建议。 4 管理要求 基本要求 企业应明确办公区域安全职责,并传达至所有员工。 企业应指定部门和人员,协调办公区域安全和职业健康等方面的专业服务和支持。 企业应建立沟通机制,定期组织安全活动,建立宣传栏,向全体员工宣传办公区域安全政策,促进员工有效参与。 企业应为有潜在风险的办公区域的员工配备个人防护装备,并确保员工正确穿戴。 企业各级管理人员应将办公区域安全培训作为重要工作,通过培训持续提升员工安全意识。 企业应对办公区域进行定期安全检查,及时整改发现的隐患,办公区域安全检查清单参见附录A。 企业应鼓励员工报告办公区域发生的任何事故,包括不安全的工作方法、设备和环境、火

办公区域管理制度

编号:SM-ZD-91648 办公区域管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

办公区域管理制度 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 为保障正常的办公秩序,创造良好的办公环境,体现积极向上的精神,特制定本管理制度。 1、员工行为规范制度 1.1、职业道德:忠诚、守纪、尽职、敬业。 1.2、互相尊重,礼貌待人,文明用语,热情服务,服从安排,精诚团结,认真工作,忠于职守。 1.3、员工在上班时间应集中精力完成本职工作,严禁做与工作无关的事:如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人;看与工作无关的书籍和报纸;玩游戏、聊天、闲谈、睡觉等。下班后除确实须完成工作,如无其他加班任务,员工同样不应逗留办公场所做与工作无关事情。 1.4、办公区内严禁高声喧哗、工作期间严禁吃零食。 1.5、上班时间打私人电话通话时间最多不得超过5分钟,打业务长途电话要精简,尽量缩短通话时间,音量要低,尽量不要影响其他同事的工作。

公司办公室日常管理制度1完整篇.doc

公司办公室日常管理制度1 ] 键入文字[ 办公室日常管理规定_________ 第一章、目的 办公场所是员工从事工作的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境, 全体同仁应自觉维护良好的办公环境。 第二章、员工行业规范 一、着装:整洁、大方、得体 整齐清爽、原则上员工穿着及修饰应稳重大方、员工着装应合乎企业形象及部门形象, 干净利落,服式正规、对外服务窗口人员应着职业装; 鞋、袜应保持干净,在办公场所不赤脚、不穿拖鞋; 女性员工可化淡妆,不得浓装艳抹; 二、举止:文雅、礼貌、精神 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱 满,乐观进取; 对待上级要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头

脑冷静,提倡微笑待人,微笑服 务; 不拉帮结派,不将个人喜好带进工作中,团结协作,平等尊重,坦诚待人,开诚布公, 党同伐异; 热情接待每一位来访客户、业务单位等人员; 出入上级办公室,要敲门示意,进出房间随手关门;办公日常要保持良好坐姿,不得将脚放置于工作台面; 三、语言规范 会话要亲切、诚恳、谦虚; 语言清晰、语速适中、语调平和、语意明确、言简意赅; 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠; 严禁说脏话、忌语,使用文明用语; ] 键入文字[

同事之间沟通问题时,应本“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。 第三章、员工日常工作行为规范 一、办公大厅、各独立办公室应该保持安静、清洁; 二、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进行办公场所; 三、工作中不得擅自翻阅他人文件、资料、报告等材料; 四、办公桌应该整齐、干净、各类文件存放应注意保密,不得随意摆放; 五、桌面和室内办公设备摆放整齐、保持外表干净; 六、室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁; 七、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能 存在的矛盾和问题; 八、未经部门负责人及管理中心同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公 家具、办公设备; 九、公司电脑、传真机、复印机原则上不 能用于私人用途,若有特殊原因,顺事先提出申请,

办公区域卫生管理制度

办公区域卫生管理制度 为创造一个舒适、优美、整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定本办公区域卫生管理制度。 一、内容与适用范围 本制度规定了办公区域卫生管理的主要内容和要求、卫生检查奖惩办法以及考核标准。 此管理制度适用于公司办公区域的卫生管理。 二、定义 公共区域:包括办公场所、会议室等公共场所。 个人区域:包括个人办公桌及所属办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 三、办公区域卫生要求 1、公共区域环境卫生要求: (1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 (2)门窗内干净、无尘土、玻璃清洁。 (3)墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。 (4)挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 (5)保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。

(6)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 2、办公用品的卫生要求: (1)办公桌椅:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理。办公椅、铁皮柜等应摆放整齐,外表保持清洁。 (2)办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌上。 (3)办公小用品如笔、尺、橡皮、订书机、启钉器等,应放在办公桌一侧,使用完后放回原位。 (4)电脑:电脑要保持干净整洁无灰尘,下班或是离开公司前电脑要关机。 (5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。 (6)饮水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。 (7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清理。 (8)垃圾桶摆放在办公桌桌底并及时清理,无溢满现象 3、个人卫生要求: (1)不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。 (2)下班后要整理办公桌上的用品,摆放整齐。 (3)禁止在办公区域抽烟。

工程公司办公室安全管理规定

工程公司办公室安全管 理规定 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

办公室安全管理办法 第一章总则 第一条为了保证公司办公室的安全、有效处理安全事故并防患于未然,特制定本办法。 第二条本办法根据本公司的实际情况制定。 第二章进出公司管理 第三条公司员工凭门卡进入公司。非公司人员,需征得公司员工的同意,并在其陪同下进出公司。 第四条办公室秘书做好门卡发放登记工作,见附件一、《门卡登记表》。 第五条公司员工发生门卡遗失情况,应在第一时间报告办公室,由办公室主任亲自或指定专人在第一时间进行销卡工作。员工遗失门卡未及时通报的,甚至造成损失的,在考核结果中对其进行责任处理;办公室主任未及时处理的,甚至造成损失的,在考核结果中对其进行责任处理。 第六条公司员工在办公时间离开公司,要注意“一出一关门”。

第七条公司员工最后离开办公室者,要注意查看办公室的窗户是否关闭,电灯、电脑是否关闭,空调、电扇是否关闭,电源是否拔掉,烟头是否熄灭,最后关闭办公室大门。 第三章保险箱管理 第八条保险箱的管理 1、公司应在执行董事、财务部、办公室设保险箱。这里规定的保 险箱管理主要指财务部和办公室。 2、凡属公司的重要证照、重要印章、重要钥匙、重要合同等机密 性或重要性的物件等需统一保存者,得放置于保险库中。 3、财务部保险箱由财务部出纳负责具体保管,办公室保险箱由办 公室秘书负责具体保管。 4、保管人应审慎保管保险库钥匙,并严守密码,离职或移交工作 亦同,如因此而致公司遭受损失,将依情节轻重在考核结果中 对责任人进行责任处理,甚至依法究办。 5、保管人应备《保险箱保管物件登记表》(见附件二),凡入库 保存和出库的物件均需登记。 6、保险库内物件如有遗失或失窃,应即呈报办公室主任处理。 7、盘点方式如下: (a)保管人得于盘点前将资料、清单备妥。 (b)财务部和办公室保险箱,每年由审计员盘点一次。 (c)财务部经理和办公室主任不定期进行抽点各自部门的保险箱。

公司办公区域日常管理办法

XX公司 办公区域日常管理办法(试行) 第一章总则 第一条为规范办公区域的管理,创建干净、整洁的办公环境,保证良好的办公秩序,特制定本制度。 第二条本制度适用于公司全体员工。 第二章员工日常工作行为规范 第三条在工作中使用普通话,不得讲方言。 第四条办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,严禁高声喧哗、嬉戏打闹。 第五条严禁上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页等行为。 第六条严禁上班时间聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,需在会议室内进行。 第七条公司的电脑、传真机、复印机不得用于私人事务。 第八条员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,严禁堆放在传真机或复印机上,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。 第九条严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。 第十条员工个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,禁止摆于椅子后方等位置。 第十一条除午休、茶歇外的工作时间内严禁在办公区域食用零食,工作餐用完

后应将剩余垃圾倒于办公室外的垃圾桶,避免产生异味。 第十二条工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 第十三条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度应低于办公桌隔板立面高度。 第十四条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面,随时保证办公区域的干净、整洁。 第十五条未经综合管理部同意,严禁私自调换工作位置或挪动办公设备。 第十六条发现设备、设施有问题时,及时通知综合管理部,由综合管理部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,做相应处理。 第三章办公室安全卫生管理规范 第十七条卫生管理 (一)公共卫生 公司已请专人负责打扫,每位员工应自觉维护干净,具体维护措施如下: 1.公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需码整齐后放在打印机下方柜子的底层最右方,重要文件应予以粉碎。 2.会议室:使用后需将桌面整理干净,文件水杯各自归位,黑板擦净,关闭显示屏幕等电子设备,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。 3.休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等,水杯使用后置于吧台下方柜子里,待保洁人员清洗。 4.更衣间:保持地面干净,将更换衣物整齐挂于衣架上并挂至于更衣柜,除鞋帽、衣物外,不得将食品、易燃易爆危险品存放于更衣柜内。

办公室日常管理制度

办公室日常管理制度 为进一步加强公司办公管理,提高办公效率,降低办公成本,维护公司良好形象,特制定本制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第一章仪容仪表 一、着装规定: (一)、着装标准:由公司发放统一的标准制服。 (二)、着装时间:1、办公室人员每月正常出勤天数内所有人员必须着公司统一发放的工作服,员工自己的正式工作服也可,休息日、加班日可着便服,公司高管有重要对外事务时可不着制服,着行政套装;2、项目部人员日常工作可以不用穿公司统一配发的工作装,但参加每月例会或公司组织的集体活动时必须按办公室规定穿公司统一配发的工作装,特殊情况除外。 (三)、制服由公司统一制作,入职(一月内)发放。 (四)、入职满半年以上员工辞职的不扣取制服工本费,未满半年的按领取数量扣制服一半工本费。 (五)、入职时员工可到人力资源部领取当季制服两套。正常因工作原因磨损快的需更换的,经上级领导批准可申领新制服,人为保管不利造成破损、毁坏、丢失需重新申领制服的,每额外申领一套收取工本费。 (六)、工作日外,应工作原因,如须出席正规会议,参加正规场合的活动或参加重要业务洽谈时,男士须穿着西装,并配戴领带,女士也要着相应的正装。 (七)、女职工在孕期三个月后至产假结束期间可不着工作服。 二、员工形象基本要求: 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,着装大方、得体、整洁,不穿奇装异服或拖鞋上班。日常行为要注意举止仪表,处事谦虚谨慎;仪表着装应整洁、大方、礼貌、得体; (一)、女员工上班,夏天不准穿吊带装、低胸衫、凉拖或有碍观瞻的奇装异服;

(二)、男员工上班,夏天不准穿背心、凉拖或奇装异服;头发不能过耳。 (三)、男员工不得留长发、胡须,女员工不得浓妆艳抹,可化淡妆;前台人员须着淡妆上班。 第二章办公纪律 一、工作时间: (一)、办公室工作时间为:上午8:30至12:00 ,下午14:00至17:30;公司实行每周五天,周末双休制,节假日按国家规定执行,因工作加班另行安排;项目部每月正常出勤天数为25天,休假5天,根据项目实际情况实行人员轮休制,项目部实行人工考勤制度,项目经理指定人员负责打考勤。 (二)、员工上下班须遵守公司规定的作息时间,并按照要求打卡。 (三)、工作时间坚守岗位,不得擅离职守。公事外出,应事先告知主管或同事去向,填写附件 1.《四川泰源建筑安装有限公司员工公出登记表》并保持手机畅通,否则视为脱岗旷工处理。 (四)、遵守考勤制度,严格、如实记录考勤。上班不得迟到、早退,因事须请假,否则视为脱岗。 (五)、迟到、早退、旷工规定 1、迟到:在规定的正常上班时间超过5分钟后到岗即为迟到。 2、早退:无故在规定的正常下班时间提前离岗即为早退。 3、旷工:未经任何人批准在正常上班时间内半天或全天未到岗以及迟到时间长达半个工作日即为旷工。 二、请假管理: (一)、请假须知 1、参加公司组织的周例会、月例会、年会以及学习培训等活动时,在规定时间内未到或提前离席的视为迟到或早退;未经批注擅自不参加的,视为旷工;如需请假或不能按时参加,必须报人力资源部或总经理批准。 2、员工请假,需事前履行请假手续,若因病或不可抗力因素未能提前完善手续,需在3日之内到补交请假手续到人力资源部,否则视为旷工处理。 3、所有人员请假须持请假条告知人力资源部考勤员,填了请假条未告知考勤

办公室日常管理制度示范文本

办公室日常管理制度示范 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

办公室日常管理制度示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力 创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护 良好的办公环境,特制定本制度。 第二章员工行规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。 a)女员工上班时间不可者浓妆,勿佩戴过多饰品。 b)男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。 2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。 a)对待领导要尊重,对待同事要礼貌,见到领导时 应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求 是。

b)保持坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 c)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,出入房间随手关门,公共场所靠右通行。 d)弘扬正能量,严禁说脏话、忌语,使用文明用语。 e)同事之间沟通问题时,应本着换位思考、解决问题的原则,语言应礼貌,平和。 第三章员工日常工作行为规范 1、办公区域、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止大声喧哗、严禁串岗聚众攀谈。 2、禁止上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。 3、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话:上班时间如需接听或拔打私人手机,应做到言简意赅、长

办公室安全管理办法

办公室安全管理办法 第一章总则 第一条为了认真贯彻执行公司的环境、安全工作,建立有效的工作责任机制,真正做到全员参与,进而确保环境、安全目标的顺利完成,结合公司实际,制定本管理办法并由行政管理部负责实施、监督。 第二条本制度中的安全管理,是指包括人身设备、交通、消防、环境卫生、防盗、用电及相关注意事项等方面的安全管理。 第二章人身设备安全的管理 第三条各部门要坚持贯彻执行国家的职业安全标准、法律、法规,落实公司有关规定,对员工进行安全宣传、安全教育,开展检查和实施安全技术措施,改善办公条件,加强安全管理,教育员工严格遵守办公安全卫生操作规程和技术标准,积极寻求降低事故发生、减少损失的办法和措施; 第四条员工在办公过程中必须严格遵守安全操作规程和各项规章制度,正确使用办公设备和防护用品,积极预防事故的发生,减少和防止事故人身伤害; 第五条各部门的责任人应将本部门的设备安全管理工作纳入重要议事日程,有安排、有检查、有奖惩、有记录。 (一)做到谁保养、谁检修、发现异常随报告,确保设备整洁、运转正常、性能可靠。 (二)严格遵守劳动纪律和安全规章制度,杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律“三违”现象,各岗位人员要恪守岗位、认真履

行岗位职责和安全职责,从而有效预防生产劳动过程中的人员事故伤害。 第三章交通安全的管理 第六条驾驶员都必须时刻加强学习,提高安全意识和业务水平; 第七条必须严格遵守交通规则,严禁超速行车(尤其是在高速公路上)、酒后驾车、疲劳驾车。 第八条爱护车辆,保持车辆整洁,对零部件进行定期检查、维修和保养,发现问题按该修必修、修必修好的原则进行处理,使车辆随时保持良好状态; 第九条出车前驾驶员必须提前做好准备、保证足够的休息; 第十条驾驶员必须严格执行各项交通规章制度,当发生交通事故时迅速与交警部门、公司取得联系,并极积配合交警部门处理好问题。 第四章消防安全管理 第十一条各部门负责人和员工都有维护公司消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火灾、报告火警的责任和义务; 第十二条建立防火档案,明确公司防火的重点部位,建立灭火和应急疏散预案; 第十三条每年一次对员工进行消防宣传教育和培训,提高员工的消防安全意识; 第十四条定期组织防火安全检查,及时消除火险隐患,对消防和安保部门提出的消防工作整改意见,认真组织落实; 第十五条禁止在消防安全疏散通道堆放物资,保证安全通道和

办公室公共区域卫生管理制度)

办公室卫生管理制度 为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制度。 主要内容与适用范围: 本制度规定办公室卫生管理的工作内容和要求以及检查内容与考核。 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生管理制度。 定义: 公共区域:包括办公室走道、办公场所、会议室、卫生间、接待室、男女宿舍及卫生间等,每天以值日表为准轮流值日。 个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 一、总经办办公室卫生要求: 总经理、副总经理办公室卫生由保洁负责清扫经理办公室卫生。以 二、各部门办公室公共区域管理及要求: 各部门办公室公共区域卫生由各部门负责人安排值日生进行打扫。

三、个人区域卫生环境管理及要求 各部门办公室个人区域卫生由个人进行打扫。 个人卫生应注意以下几点: 1、不随地吐痰,乱扔垃圾; 2、下班后员工自已整理各自办公区域,办公桌上用品摆放整齐; 3、禁止在办公室抽烟,一经发现罚款10元/次,举报者奖励20元/次,外来人员除外; 4、下班或离开公司前检查各自办公电脑是否关闭,将电源切断后即可离开; 5、办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶、乱扔杂物。 三、厨房卫生管理要求: (一)个人卫生 1、厨房部员工坚持按时上、下班、坚守岗位;进入厨房必须做到工装鞋整洁; 3、不准用勺子直接用口尝味,不准抽烟操作; 4、不许随便悬挂衣服及放置鞋子,或乱放杂物等; 5、在厨房工作时,不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打喷嚏。

四、宿舍卫生管理要求: 宿舍由单身宿舍、2-4人的集体宿舍组成,单身宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责,集体宿舍实行轮流制度,各入住人轮流打扫,个人区域卫生自行负责。 五、轮到值日的部门(人员)要履行好职责,做好以下工作: 1、每天上午上班或下午下班为值日生打扫卫生时间; 2、烧好开水,保证上班前各办公室开水供应; 3、每天早上浇花; 4、各办公室值日生每天要搞好办公桌、地板卫生; 5、收拾好茶杯,烟灰缸要每天倒干净,确保办公室整洁; 6、负责打扫办公楼区域扫地、拖地等日常卫生; 7、办公室垃圾筒摆放到位,超过半桶必须倒掉,不可有溢满的现象; 8、水壶、打印机、传真机、电话、文件栏摆放要整齐,保持表面干挣整洁、无灰尘和废纸屑; 9、下班后检查办公室门窗、灯具、水壶是否关闭。 六、卫生专职人员(保洁)要履行好职责,做好以下工作: 1、总经理、副总经理办公室卫生由保洁负责清扫经理办公室卫生; 2、负责打扫各会议室的卫生; 3、要搞好卫生间卫生,保证卫生纸供应; 4、负责打扫办公楼走廊、楼梯的日常卫生。

办公区域安全管理规定

办公区域安全管理规定 苏金制度[2019]9号 第一章总则 第一条为加强公司办公区域的安全管理,增强员工的安全意识,落实各项安全措施,营造良好的办公秩序,保障公司各项工作顺利开展,本着“预防为主、杜绝隐患”的原则,特制定本规定。 第二条本规定中的安全管理是指包括消防、防盗和用电等方面的安全管理。 第三条公司办公室为公司办公区域安全管理的负责部门,负责安全防范措施的制订、落实、检查及安全事故的调查、处理。各部门负责人对本部门的安全管理工作负责。 第二章消防安全管理 第四条办公室不定期组织公司员工消防安全学习,开展多种形式的消防安全宣传教育。 第五条办公室应按照消防法规和消防部门的要求,对办公区域内消防设施设备的配置情况进行检查,发现问题应立即通知大楼物业公司。 第六条办公室应对办公区域内的消防设施设备的性能情况定期进行检查,确保消防栓、灭火器具等完好、有效消防通道畅通,消防标识清晰、准确。 第七条公司办公区域内严禁存放易燃易爆物品,严禁在非吸烟场所吸烟。 第八条发生火情应立即采取相应措施。 第三章防盗安全管理 第九条公司办公区域安装防盗门禁系统,公司员工进入办公区域后应随手关门,以杜绝闲杂人员进入公司办公区域。 第十条员工不得在办公室存放私人贵重物品或大笔现金,离开办公室室内无人应随即锁门,如果发生被盗或丢失,责任自负。 第十一条公司会议室由办公室指定专人负责管理,保证设施设备的齐全。 第十二条财务人员外出存取大额现金时应不少于二人。财务部门在保险柜存放过夜的现金,应控制在规定范围内。 第十三条公司印鉴由专人负责保管,财务专用章和法定代表人印章分开存放,盖章人员使

用须进行登记。 第十四条公司所有的企业营业执照、企业代码证书、各类资质证书等,一律实行专人保管,并严格执行公司有关规定。 第十五条公司车辆使用人在停放车辆时,应关窗锁门,车内不宜存放贵重物品。 第四章用电安全管理 第十六条公司办公区域应根据配电容量配置办公设备,并留有一定余地。 第十七条员工使用各类办公设备时,应遵守相关的操作程序和要求,禁止违规操作,以保障用电安全。 第十八条办公区域内所有办公设备和电力设施设备,公司员工不得擅自维修。设备出现故障时或发现安全隐患时,公司办公室应及时通知专业维修公司或大楼物业公司,由专业人员进行各类设备设施的维修工作。 第十九条公司员工严禁在办公区域私拉电线和使用办公设备以外的各类电器。下班时,应切断各类办公电器的电源。 第五章日常安全管理 第二十条实行文明办公,努力建立健康、有序、和谐的办公环境。自觉维护办公环境,办公用品摆放整齐,并保持办公室清洁。下班前要自觉检查办公室安全,并做到断电、关窗、锁门后再离开。 第二十一条保持办公楼道畅通,不在楼道内堆放物品,不在门厅、楼道打球、踢球和跳绳。爱护公共设施,不准在建筑物或办公设施上乱涂画、乱刻字;不准在办公楼窗台上晾晒衣物和堆放杂物;不准向窗外吐痰、倒水、扔废弃物。 第二十二条遵守会客制度,在公司接待外来人员应以礼相待,保证谁接待、谁送出。严禁保险推销人员、废品收购人员等闲杂人员进入办公场所。若有废品处理,请到办公楼外或在门厅处进行。 第二十三条不准私自将办公设备带出办公楼,因工作需要或设备维修必须带出者,须到办公室办理批准登记手续。 第二十四条公司日常办公时间,不得带子女随便进入办公楼内。因特殊情况,应事先征得本部门领导同意,并管好自己的子女不得乱跑、不吵闹。自觉遵守劳动纪律,不在办公楼内大声喧哗、吵闹,不影响他人办公。

办公室日常管理制度流程

精心整理 办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。 第二章员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。 机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。 6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。 3、软环境 吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。 食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 (二)安全管理 为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。 1、防盗意识

重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专利、软件、图纸要重点管理,不得随意泄露。 公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。 外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需外人来我公司等候,需向人力资源部申请,方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。 门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。 第五章罚则 1、本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行;

XXX负责人: XXX负责人: XXX负责人: 2、若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚;第六章附则 本规定由各个分公司相关负责人协商修订,并具有最终解释权。 本规定自二○一一年十二月二十六日起执行。

办公室安全管理制度

沈阳国源科技发展有限公司 《安全管理办法》 目录 第一章总则 第二章用电安全管理 第三章防火检查、巡查 第四章防盗安全管理 第五章防诈骗 第六章电梯安全 第七章附则 第一章总则 第一条为加强沈阳国源科技发展有限公司的安全管理,增强员工的安全意识,落实各项安全措施,保障国源各项工作顺利开展,本着“预防为主,杜绝隐患”的原则,特制定本制度。

第二条本办法适用于沈阳国源科技发展有限公司、北京世纪国源科技股份有限公司在沈阳人员、北京世纪国源科技股份有限公司沈阳分公司所有在职员工。 第二章用电安全管理 第三条办公区的照明灯、电脑(包括显示器)、打印机等设备不用时随手关闭;离开办公室时要关好所有电器开关;下班后要关闭所有用电设备,并关好门窗。 第四条办公区要根据光照度的变化和实际需要开关照明灯,不用时随手关灯,人少时关闭部分照明灯,如有加班情况,最后一个离开公司的员工关闭所有照明灯。 第五条员工使用各类电器时,应遵守相关的操作程序和要求,禁止违规操作,以保障用电安全;凡因使用不当、违规操作、乱用电器设备等,造成人身伤害或者设备损坏等损失的,由责任人承担一切经济损失。热水壶、电暖宝、电风扇、台灯、加湿器等一切个人电器设备不允许在办公场所使用,以防跳闸,重则引起火灾。 第六条办公区内各电器设施若出现异常现象,或嗅到电线胶皮糊味,必须立即切断电源、停止使用,并及时报告领导,安排电工人员解决,及时通知物业,严禁自行处置。遇停电,应利用手电筒等照明工具,首先检查内部配电开关、漏电保护器是否跳开。 第七条打印机、扫描仪、制图仪等大型设备,闲置时应切断电源,杜绝用电器处于待机状态。个别电脑彻夜工作不关机时,员工下班时应及时切断显示器电源。员工下班时应随手关闭饮水机加热功能。.

中心办公设施管理制度

中心办公设施管理制度 鄂城区行政服务中心办公设施管理制度 一、中心内所有办公设施设备由“中心”管理办公室统一管理~中心配置的桌椅、电脑、打印机、电话等设备需要更换和添置的~需经“中心”领导批准后~由中心管理办公室办理。 二、窗口工作人员~要加强对公共财物的管理~对办公的设施设备要精心爱护~勤维护、勤保养。 三、除中心已配置的设备外~各单位窗口所用办公耗材由派驻单位自行解决。 电子显示屏、声像监控、会议音响等重要设备由专人负责操作~非专门操作人员不得随意操作。 四、工作人员不得随意在计算机上安装与办公无关的程序~严禁外来移动存储设备随意装入中心计算机运行。窗口单位如要安装本部门的业务软件~需报经中心批准后方可安装调试。 五、非本中心工作人员不得操作中心计算机。违反规定由此而影响系统正常工作的~后果由该本窗口的工作人员负责。 六、保持工作环境清洁~下班之前按要求操作退出所有程序~并备份文件~以防数据丢失~关闭插板电源后方可下班。 七、运行办公软件要按照要求操作~遇到问题及时与中心信息管理人员联系~不得进行盲目操作和恶意操作。 16 八、不得随意删除文件和重装操作系统。 九、杀毒软件由中心统一配备~工作人员在每天下午下班前对窗口的计算机进行病毒检测和杀毒。 十、窗口计算机和电话插孔不准随意移动~严禁两个插孔相互调换。 17 鄂城区行政服务中心工作人员行为规范

一、行政服务中心要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨~为办事人员提供便捷、优质服务。 二、加强组织纪律观念~严格遵守政务大厅的各项规章制度。 三、窗口工作人员应当使用工作人员通道进入政务大厅办公区~并向值勤人员出示政务大厅工作证。 四、按时间上下班~按时到岗~做好业务受理准备。 五、工作时间不得缺岗。确有需要离岗的~应当按有关规定请假。 六、坐姿端正~举止得体~保持良好的工作状态。 七、接待办事人员时应当积极主动~热情周到~文明礼貌~微笑服务。 八、接受咨询时~应当耐心细致、解答全面~客观准确无误。 九、咨询事项不属于窗口职责范围的~应当为其指引办事窗口所在位置或者协助其咨询。 九、办事人员索取指南、申请表格等资料时~应当提供或者告知、申请表格等资料的摆放位置。 18 十、受理业务时应当认真、仔细、耐心~对于申请材料不齐全或者不符合法定形式的~应当当场一次性书面告知办事人员需要补正的全部内容。 十一、办事人员对政策理解有歧义的~窗口工作人员应当耐心做好解释工作。窗口工作人员对办事人员提出的意见、批评等应当虚心听取~做到有则改之~无则加勉。 窗口工作人员在受理窗口区不得从事下列活动: ,1,吃东西、吸烟, ,2,会客、闲聊, ,3,玩电脑游戏, ,4,睡觉、打闹, ,5,打私人电话,

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