病案保护及信息安全应急预案

病案保护及信息安全应急预案

目录

一．总则

二．组织机构及职责

三．预防与预警

四．突发事件应急措施

1.火灾

2.突发漏水

3.盗窃案件

4.停电

5.办公设备及病案管理软件安全

6.信息安全

五.善后处理及奖惩

总则

第一条

为保障病案室在自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后各项救援工作迅速、高效、有序地进行，快速有效救援，减少损失，切实维护病案资料的实体安全，切实提高病案科工作人员预防和处置突发事件的能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，特制定本预案。

第二条

本应急预案适用的范围为病案室及信息科办公区域中遭遇、发生的各类突发事件，其中病案库房，病案办公室为重点监测部门。

第三条

应急救援工作的原则是：统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合，明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断，要坚持先主后次、先急后缓、先重后轻的原则，重点保护病历。

第四条

医院成立病案保护及信息安全应急领导小组（以下简称医院应急领导小组），对医院病案保护及信息安全突发事件应急工作实施统一指挥、监督和管理。

第五条

本预案的目标为：在应急的情况下，保护病案优先，采取最有效行动消除对病案资料的威胁；保护未受损的病案、资料；积极抢救已受损的病案、资料，尽可能恢复病案材料的原貌。

组织机构及职责

成立医院抢险救灾领导小组(领导小组由病案管理委员会成员担任)。组长：汪斌

副组长：陈自力

成员：彭清魏雪丽

应急领导小组的职责是：

（一）修订医院病案保护及信息安全突发事件应急处理预案；

（二）研究制定医院病案保护及信息安全突发事件应急处理工作措施和程序；

（三）负责指挥医院病案保护及信息安全突发事件应急处理工作，协调有关部门的关系，确保应急处理工作快速有效开展，控制危害扩大，最大限度地减少损失；

（四）负责医院病案保护及信息安全突发事件应急处理专业队伍的建设和培训；

（五）定期或不定期督查病案室的日常预防及预警工作，提高科室成员的应急处置能力。

预防与预警

（一）提高警惕，强化病案保护及信息安全意识，始终把保护病案及信息安全突发事件预防作为病案室的中心环节和主要任务。

（二）严格执行病案防护及信息安全制度，做好病案的防火、防水、防潮、防尘、防虫、防光、防有害气体、防不适宜的温度湿度、防有害微生物、防盗窃、防止丢失工作，做好病案的查阅、借阅、复印、保存工作，严格病案资料保密和信息安全。

（三）强化抢险救灾的日常训练工作：所有人员均应熟悉自己的抢险岗位、职责、消防器具的存放位置、使用方法等，真正做到责任到人，措施到位，方法得力。（四）完善抢险救灾器材配置，保障后勤供给。消防器具应每年检查一次，保证消防通道畅通。

（五）建立病案安全检查制度，把安全工作的重点从事后处理转到事前防范上来，树立预防重于抢险的思想。病案室管理人员应对库房安

全情况进行检查，加强对重点部位的检查，发现问题和隐患要及时整改。

（六）建立健全预警报告机制，工作时间内自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，发现人员要在第一时间向科室领导或分管院长报告，同时积极组织自救。节假日、下班后期间自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生值班后，人员要在第一时间向科室领导和相关报警部门报告，同时组织保安人员自救。

突发事件应急措施

一火灾

1、办公场所发生火灾时，应积极自救，扑灭火灾，同时立即拨打“119”报警。报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势情况，请求灭火，报告人姓名，并记录报警时间。

2、报警后要安排人员到指定地点迎接消防车，引导消防车辆人员到达指定位置。

3、消防人员到达现场后，现场指挥员要向消防负责同志报告情况，移交指挥权，协同公安消防做好灭火工作。

4、要按照现场指挥的要求边救火边负责内外警戒，维护公共秩序，严禁无关人员进入，保证人员通道畅通。

5、火灾扑灭后，要组织人员负责保护好火灾现场，配合消防人员调查火灾发生的原因。并组织维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行，保洁人员负责清洗打扫现场卫生。

二突发漏水

1、工作人员发现漏水事件后,应及时报告科室领导,并通知后勤处维修人员要第一时间赶赴现场处置。

2、后勤处维修人员到达现场后,视漏水情况妥善采取紧急应对措施。若水势过大漏水严重,应切断电源,防止漏水漏电伤人。在条件充许的情况下,尽量将漏水点控制住,如关闭水阀、用水桶接住漏水点等。

3、要组织工作人员转移漏水现场重要资料、贵重物品,并指定人员看管,防止丢失。

三盗窃案件

1、在工作中遇到或发现有盗窃案件时，为保护医院财产安全，发现人要立即向科室领导和医院保卫处报告，同时封锁办公楼的各个出口。若发现犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时要记清人数、衣着、相貌、身体特征、逃离方向。如犯罪嫌疑人驾车逃跑时应记下车牌号码，重大案件要立即拨打“110”电话报警。

2、保护好案发现场，任何人不得擅自触摸和移动任何东西，包括罪犯经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等留下的一切手痕、脚印、烟头，等待公安部门人员勘察现场或勘察完毕后方可恢复原状。

3、要记录好被盗物品的名称、价值等情况。对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等妥善保存，交公安部门处理。

四停电

1、工作中出现停电现象及时打电话通知后勤处维修

2、拔掉复印机、电脑等电器电源插头防止供电恢复时损坏机器。五办公设备及病案管理软件安全

指定专人对各项病案管理软件进行维护管理出现问题及时解决(包括与开发商联系)，定期对数据库进行备份，打印机出现故障自己不能解决的拨打信息中心的电话及时维修。

六信息安全

1、除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历。

2、涉及医疗纠纷或案件，在未作出鉴定处理之前，应由医务科妥善保管，任何个人未经医务科批准，不得转借、转抄或复印。

3、住院病历因医疗活动或复印等需带离病区时，应当有病区指定专门人员负责携带和保管。

4、医务人员借阅病案必须办理借阅手续，对借阅的病案应妥善保管，不得涂改、转借、拆散和丢失。对丢失或损毁病案者按情节轻重进行扣罚。

5、住院病案一般不准外借。如公安、司法机关因办理案件需要查阅、复印病历资料时必须由医务科批准，并出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效证件后予以协助。

6、病案管理保存期限为30年，留观病例保存年限15年，遵守病案资料保密制度。

善后处理及奖惩

1、抢救能够补救和修复的病案。

2、将灾害发生原因，造成损失及处理结果报告上级。

3、根据情况对抢险救灾有功人员进行表彰和奖励，对消极冷漠，贻误战机，不听指挥者给予处分，对有关事故责任人将按有关规定严肃处理。

网络信息安全应急预案

网络信息安全应急预案 一、总则 1．编制目的 为提高应对网络与信息安全突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网站网络与信息安全突发事件的危害，特制定本预案。 2．编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等有关法规、规定，制定本预案。 3．适用范围 本预案适用于发生与本预案定义的I－IV级网络与信息安全突发事件和可能导致I－IV级的网络与信息安全突发事件的应对处置工作。 4．分类分级 本预案所指的网络信息安全突发事件，是指网络信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损或故障，不良信息在网站乃至整个互联网的传播，发生对国家、社会、公众造成或者可能造成危害的紧急网络安全事件。 事件分类根据网络信息安全突发事件的发生过程、性质和特征，网络信息安全突发事件划分为网络安全突发事件和信息安全突发事

件。网络安全突发事件是指自然灾害、事故灾难和人为破坏引起的网络与信息系统的损坏；信息安全突发事件是指利用信息网络进行有目的或有组织的反动宣传、煽动和歪曲事理的不良活动或违法活动。 （1）自然灾害是指地震、台风、雷电、火灾、洪水等。 （2）事故灾难是指电力中断、网络损坏或者是软件、硬件设备故障等。 （3）人为破坏是指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖主义活动等事件。 事件分级 根据我省对网络信息安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围，将网络信息安全突发事件分为四级：I级（特别重大）、II级（重大）、III级（较大）、IV级（一般）。具体级别定义如果国家有关法律法规有明确规定的，按国家有关规定执行。 （1）I级（特别重大）：造成网络与信息系统发生大规模瘫痪，事态的发展超出区一级相关主管部门的控制能力，对国家安全、社会秩序、公共利益造成特别严重损害的突发事件。 （2）II级（重大）：造成网站或其它上一级部门重要网络与信息系统瘫痪，对国家安全、社会秩序、公共利益造成严重损害，需要上级政府或公安部门协助，乃至需跨地区协同处置的突发事件。 （3）III级（较大）：造成网站网络与信息系统瘫痪，对国家安全、社会秩序、公共利益造成一定损害，但只需在本区政府或区信息中心协同处置的突发事件。

病案室防火应急预案

图书病案室防火应急预案 为保障病案室在突发火灾后，各项救援工作迅速、高效有序地进行，最大限度的减少人员伤亡、财物损失和对社会的不良影响，切实提高图书病案室工作人员的预防和处置突发火灾的能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，制定本预案。 一、应急预案适用范围 图书存放及阅览区，病案库房及科室办公区中遭遇、发生的 突发火灾事件。 二、安全管理的原则 1、以防为主，建立防火安全检查制度，树立预防重于抢险的意识。病案管理人员应该对库房及科室安全情况经常进行检查，发现安全问题和隐患应该及时汇报。 2、完善灭火器材配置，消防器具应定期检查，保证消防器具完好，消防通道畅通。 3、进行防火的日常训练工作：病案管理人员应该熟悉抢险职责、消防器具的存放、位置、使用方法等，做到责任到人，措施到位。 三、救援工作的原则 1、统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合； 2、明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断； 3、救助中，要坚持先主次、先急后缓、先重后轻的原则。重点保 护病历。 4、图书病案室所有工作人员都有职责和义务参加或配合应急救援

工作，并服从统一指挥。 四、报告程序 工作时间内，发生火灾突发事件后，发现人员要在第一时间向科 室领导报告，同时积极组织自救。距离电话最近第一人首先拨打报警电话。节假日期间，突发火灾事件发生后，值班人员要在第一时间向医院领导部门和保安室报告，同时组织自救。 五、突发火灾应急措施 1、火灾处理指引图 2、对初起火险的处理规定： 当某一部位发生火险时,发现人员即第一人迅速利用灭火器材进行灭火,及时报告科室领导并通知保卫科迅速赶赴现场协助救火，将火险消除，并将火情上报总办。 3、具体工作 a)病案整理组人员负责将重要病案转移到安全区并有专人 看管。 b)统计组人员负责将病案信息和资料进行备份保存，防止数 据丢失。

病案保护及信息安全制度

病案保护及信息安全制 度 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

病案保护及信息安全制度 信息安全保障： 一、病案资料除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务 质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历（包括患者及家属）。 二、涉及医疗纠纷或案件，在未作出鉴定处理之前，应由医务科妥善保 管，任何个人未经医务科批准，不得转借、转抄或复印。 三、住院病历因医疗活动或复印等需带离病区时，应当有病区指定专门人员 负责携带和保管。 四、医务人员借阅病案必须办理借阅手续，对借阅的病案应妥善保管，不得 涂改、转借、拆散和丢失。对丢失或损毁病案者按情节轻重进行扣罚。五、住院病案一般不准外借。如公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复 印病历资料时，必须由医务科批准，并出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效证件后予以协助。 六、病案室应当受理下列人员和机构复印病历资料的申请，复印时参照病案 管理规定，出具相应证明。（1）患者本人或代理人，（2）死亡患者近亲属，（3）保险机构，（4）公安司法机关。 七、复印病历资料经申请人核对无误后，复印件需经病案室盖章生效。 八、病案管理保存期限为30年，留观病例保存年限15年，遵守病案资料保 密制度。 病案安全保护：

一、防火：病案室不准明火、吸烟，下班前切断电源，并配备消防器 材，灭火器。 二、防水、防潮：病案室密集架不得直接接地，以防病案与地面直接接 触。 三、防尘：定期进行卫生打扫，擦拭密集架等。 四、防虫：定期用杀虫剂进行杀虫处理。 五、防光：配备遮阳设施。 六、防有害气体：保持空气流通，无异味，空气清新。 七、防不适宜温湿度：病案室配备专业的除湿设备。

网络与信息安全应急预案样本

网络与信息安全应急预案 一、工作原则 （一）防止为主、综合防范。立足安全防护，加强预警，重点保护基本信息网络和重要信息系统，抓好防止、监控、应急解决、应急保障等环节，构筑网络与信息安全保障体系。 （二）明确责任、分级负责。按照“谁主管谁保障，谁保障谁处置，谁处置谁报告”原则，建立和完善组织机构，明确职责分工，有效履行保障和应对网络与信息系统突发事件职责。 （三）迅速处置，事后整治。按照迅速反映机制，及时获取充分而精确信息，跟踪研判，坚决决策，迅速处置，最大限度地减少危害和影响。事后要剖析因素，总结教训，形成长效机制，实现网络与信息安全突发事件应急处置工作科学化、程序化与规范化。

二、组织机构和工作职责 信息安全领导小组（如下简称领导小组）是我局网络与信息安全应急处置组织协调机构，负责领导、协调应急处置工作。其工作职责是：确认与否达到应急状况原则；视状况严重限度，协调有关部门开展技术保障、办税服务厅涉税业务应急解决、发布税收征管信息、涉税舆情监控与解决等事项。 三、事件分级 依照信息安全事件导致后果严重限度，税务系统信息安全事件可划分为5个级别，其中1级危害限度最高，5级危害限度最低，各级网络与信息安全事件描述如下： 1级网络与信息安全事件：劫难性安全事件。导致税务信息系统业务瘫痪、对税务系统利益或社会公共利益有劫难性影响或危害。 2级网络与信息安全事件：特别重大安全事件。导致税务信息系统业务停顿、对税务系统利益或社会公共利益有极其严重影响或危害。

3级网络与信息安全事件：重大安全事件。导致税务信息系统业务中断、影响系统效率、对税务系统利益或社会公共利益有较为严重影响或危害。 4级网络与信息安全事件：较大安全事件。导致税务信息系统业务短暂停顿但可及时修复、对税务系统利益或社会公共利益有一定影响或危害。 5级网络与信息安全事件：普通安全事件。导致税务信息系统效率受到轻微影响、对税务系统利益或社会公共利益基本不影响或危害极小。 3级和3级以上网络与信息安全事件统称为重大网络与信息安全事件。 四、应急预案启动 （一）事件发现、初判和上报 对于初判为4级和4级以上网络与信息安全事件，在事件发生后应及时上报市局信息安全领导小组，并填写《网络与信息安全事件报告表》。重大网络信息安全突发事件必要实行

关于“信息安全”典型案件

涉及“信息安全”的典型案例 1、统计局CPI数据泄露事件5人被立案侦查 在北京市检察机关2011年“举报宣传周”活动新闻发布会上，市检反渎职侵权局局长张华伟披露，北京检方已介入CPI数据泄露一案。目前，包括国家统计局办公室一名秘书在内的5名相关人员，均已被立案侦查。 新闻发布会上，记者提问国家宏观经济数据（CPI数据)被泄露一案的最新进展，市检反渎职侵权局局长张华伟就此介绍称，对于媒体披露的国家统计数据泄露问题，目前泄露国家秘密的问题比较突出。对于这起案件，检察机关已会同国家保密部门进行调查，目前已经立案5件，涉及5人。 张华伟随后解释称，由于涉案的5人分别来自不同部门，因此立了5个案子。这其中，包括国家统计局新闻发言人盛来运此前披露的“国家统计局办公室一秘书涉嫌泄露国家秘密案”。 有媒体称，今年3、4月份，国家统计局办公室一名秘书与央行研究局宏观经济研究处一副研究员因涉嫌数据泄密被有关部门带走调查。而今年6月8日，路透社再次抢先发布我国经济数据，预测中国5月份CPI较上年同期上涨5.4%，将追平3月份创下的32个月高位；彭博社也发布经济学家对宏观数据的预测值称，5月份的中国CPI同比涨幅为5.5%，这与国家统计局官方发布的中国5月CPI相关数据一致。 据统计，2008年以来，路透社已累计7次精准地“蒙对”了我国的月度CPI数据。 提前泄露的数据信息，可能意味着可观的经济利益多位业界分析人士在接受媒体采访时都认为，对一些经济机构来说，提前掌握宏观经济数据，有利于提前采取行动规避风险或谋取利益，尤其是一些和CPI联系紧密的金融产品，受CPI数据影响极大，提前获知CPI数据尤为重要。另外，从宏观层面上来说，国家宏观经济数据屡屡提前泄露，还会影响国家的经济安全。 2、雷诺陷“电动车泄密门” 环球网2011年1月7日消息报道，雷诺日前因怀疑旗舰电动车型开发项目泄密，对包括一名管理委员会成员在内的三名高管展开了调查，这三名嫌疑人目前已经被停职处理。消息人士透露，内部调查还在继续，但公司在未来几天内就有可能做出决定。如果查证这三名高管泄漏电动车研发机密，将被很快辞退。 法国工业部长贝松（Eric Besson）表示，这是一起性质十分严重的泄密事件，代表了整个法国工业所面临的工业间谍以及经济情报的风险。 据内部人士透露，涉案人员中级别最高的是高级工程部门副总裁米歇尔.巴瑟扎德

信息安全应急预案

信息安全应急预案 1 总则 1.1 编制目的 建立健全我局网络及信息安全事件应急工作机制，提高应对网络及信息安全事件能力，预防和减少网络及信息安全事件造成的损失和危害，维护国家安全和社会稳定。 1.2 编制依据 依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家网络及信息安全事件应急预案》。 1.3 适用范围 本预案适用于我局范围内发生的Ⅳ级（一般）网络及信息安全事件的预防和处置，并配合省、市预防和处置Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）网络及信息安全事件。基础通信网络的应急处理按照信息产业部有关规定实施，我局积极支持和配合。 1.4 事件分类 网络及信息事件分为有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障和灾害性事件等。 （1）有害程序事件分为计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合程序攻击事件、网页内嵌恶意代码事件和其他有害程序事件。 （2）网络攻击事件分为拒绝服务攻击事件、后门攻击

事件、漏洞攻击事件、网络扫描窃听事件、网络钓鱼事件、干扰事件和其他网络攻击事件。 （3）信息破坏事件分为信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息窃取事件、信息丢失事件和其他信息破坏事件。 （4）信息内容安全事件是指通过网络传播法律法规禁止信息，组织非法串联、煽动集会游行或炒作敏感问题并危害国家安全、社会稳定和公众利益的事件。 （5）设备设施故障分为软硬件自身故障、外围保障设施故障、人为破坏事故和其他设备设施故障。 （6）灾害性事件是指由自然灾害等其他突发事件导致的网络及信息安全事件。 1.5 事件分级 网络及信息安全事件分为四级：Ⅰ级（特别重大网络及信息安全事件）、Ⅱ级（重大网络及信息安全事件）、Ⅲ级（较大网络及信息安全事件）、Ⅳ级（一般网络及信息安全事件）。 1.5.1 符合下列情形之一的，为特别重大网络及信息安全事件(Ⅰ级)： （1）信息系统中断运行2小时以上，影响人数100 万以上。 （2）信息系统中的数据丢失或被窃取、篡改、假冒，对国家安全和社会稳定构成特别严重威胁，或导致10亿元人民币以上的经济损失。 （3）通过网络传播反动信息、煽动性信息、涉密信息、

病案室制度之,病案室应急预案及处置流程

病案室应急预案及处置流程 为保障病案科在自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，各项救援工作迅速、高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和对社会的不良影响，切实提高病案科工作人员预防和处置突发事件的能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，特制定本预案。一、应急预案适用的范围 病案（科）室办公区域中遭遇、发生的各类突发事件。 二、应急救援工作的原则 1.统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合； 2.明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断； 3.救助中，要坚持先主后次、先急后缓、先重后轻的原则。重点保护病历。 4.病案科所有工作人员都有责任和义务参加或配合应急救援工作，并服从统一指挥。 三、组织机构 成立医院应急领导小组 组长：xxx 成员：xxxx

四、应急领导小组职责： （一）修订医院病案保护及信息安全突发事件应急处理预案； （二）研究制定医院病案保护及信息安全突发事件应急处理工作措施和程序； （三）负责指挥医院病案保护及信息安全突发事件应急处理工作，协调有关部门的关系，确保应急处理工作快速有效开展，控制危害扩大，最大限度地减少损失； （四）负责医院病案保护及信息安全突发事件应急处理专业队伍的建设和培训； （五）定期或不定期督查病案室的日常预防及预警工作，提高科室成员的应急处置能力。 五、报告程序 工作时间内，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，发现人员要在第一时间直接通知相关报警部门并报告科室领导，同时积极组织自救。节假日、下班后期间，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，值班人员要在第一时间向科室领导和相关报警部门报告，同时组织保安人员自救。 六、突发事件应急措施 1.火灾 (1)办公场所发生火灾时，应积极自救，扑灭火灾，同

病案保护及信息安全制度(汇编)

病案保护及信息安全制度 信息安全保障： 一、病案资料除涉及对患者实施医疗活动的医务人 员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历（包括患者及家属）。二、涉及医疗纠纷或案件，在未作出鉴定处理之前， 应由医务科妥善保管，任何个人未经医务科批准，不得转借、转抄或复印。 三、住院病历因医疗活动或复印等需带离病区时，应 当有病区指定专门人员负责携带和保管。 四、 五、医务人员借阅病案必须办理借阅手续，对借阅的 病案应妥善保管，不得涂改、转借、拆散和丢失。 对丢失或损毁病案者按情节轻重进行扣罚。 六、 七、住院病案一般不准外借。如公安、司法机关因办 理案件，需要查阅、复印病历资料时，必须由医务科批准，并出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效证件后予以协助。 八、 九、病案室应当受理下列人员和机构复印病历资料 的申请，复印时参照病案管理规定，出具相应证明。

（1）患者本人或代理人，（2）死亡患者近亲属，（3）保险机构，（4）公安司法机关。 十、 十一、复印病历资料经申请人核对无误后，复印件需经病案室盖章生效。 十二、病案管理保存期限为30年，留观病例保存年限15年，遵守病案资料保密制度。 病案安全保护： 一、 二、防火：病案室不准明火、吸烟，下班前切断电源， 并配备消防器材，灭火器。 三、 四、防水、防潮：病案室密集架不得直接接地，以防 病案与地面直接接触。 五、防尘：定期进行卫生打扫，擦拭密集架等。 六、 七、防虫：定期用杀虫剂进行杀虫处理。 八、

九、防光：配备遮阳设施。 十、防有害气体：保持空气流通，无异味，空气清新。十一、防不适宜温湿度：病案室配备专业的除湿设备。

网络与信息安全事件应急预案1

网络与信息安全事件应急预案 为保证我局信息系统安全，加强和完善网络与信息安全应急管理措施，层层落实责任，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全突发事件的危害和影响，确保信息系统和网络的通畅运行，结合实际，特制定本应急预案。 一、总则 （一）工作目标 保障信息的合法性、完整性、准确性，保障网络、计算机、相关配套设备设施及系统运行环境的安全，其中重点维护网络系统、国土资源业务系统、基础数据库服务器及国土资源网站的安全。 （二）编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机病毒防治管理办法》等相关法规、规定、文件精神，制定本预案。 （三）基本原则 1、预防为主。根据《计算机信息安全管理规定》的要求，建立、健全国土资源计算机信息安全管理制度，有效预防网络与信息安全事故的发生。 2、分级负责。按照“谁主管谁负责，谁运营谁负责”的原则，建立和完善安全责任制。各部门应积极支持和协助应急

处置工作。 3、果断处置。一旦发生网络与信息安全事故，应迅速反应，及时启动应急处置预案，尽最大力量减少损失，尽快恢复网络与系统运行。 （四）适用范围 本预案适用于局属各单位、机关各股室。 二、组织体系 成立网络与信息安全领导组，为我局网络与信息安全应急处置的组织协调机构。 1．局网络与信息安全应急领导组组长由局长赵学崇同志担任，成员由各股室负责人及相关人员组成。负责网络与信息安全应急响应工作的整体规划、组织协调和决策指挥。2．网络与信息安全应急领导组下设办公室。办公室主任由纪检组长郭占明同志担任。 职责： （1）负责和处理局应急领导小组的日常工作，检查督促局应急领导组决定事项的落实。 （2）负责局网络与信息安全应急预案的管理，指导督促重要信息系统应急预案的修订和完善，检查落实预案执行情况。

病案管理应急预案

病案管理应急预案 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

病案管理应急预案 为进一步提高病案管理工作质量，预防重大自然灾害和突发性事故发生，做好应对灾害事故引起危害的应急准备措施，加强病案室的安全保障和救灾能力，根据《医疗机构病历管理规定》、《医疗机构管理条例》等规章制度，结合病案室工作实际，特制定本病案管理应急预案。 一、工作原则 （一）工作原则 1、将病案安全作为首要任务，在确保人员生命安全的情况下，在第一时间采取有效措施，最大限度的保护病案安全。 2、将预防管理作为病案日常安全管理工作的首要、重要任务，建立日常、应急安全预警机制。完善应急处理工作流程，强化病案室病历管理，提升应急措施能力。 3、在紧急事件中，病案室人员应服从指挥，通过自救，互救，积极应对突发事件给病案安全造成的侵害，及时向部门负责人与上级领导报告，及时、安全、有效的解决应急事件。 （二）、组织保障 发生病案突发事件时应急工作小组负责综合病案室灾害应对工作。当灾害发生时，立即启动预案，并同时与上级主管部门联系，取得志愿和帮助，有效地开展应急处理工作。 （三）、适用范围

本预案适用范围包括自然灾害和突发事故两大类。自然灾害包括：水灾、火灾、地震等；突发事故包括：病案丢失、被盗、泄密、信息管理系统崩溃及其引起的火灾等。 二、建立领导小组 成立应急工作领导小组，科主任任组长，科室成员任组员。 主要职责：负责病案室应急事件处置指导工作，决定启动、终止本预案、提出重大决策建议。负责日常病案安全信息监测，定期进行自我筛查，提出应急事件建议，参与、处置应急事件；跟踪了解事件的进展情况和处置情况，及时向上级主管部门和病案管理部门报告工作情况。 二、应急保障措施 （一）制度准备 建立健全应急管理培训制度，有组织、有计划地为病案管理人员提供突发事件应急处理相关知识和技能培训，加强安全教育。定期检查病案室各项安全防范措施的落实情况，加强对重要部位和重要基础实施的安全检查，及时消除隐患。 （二）人员、物资准备 建立健全与保卫处、后勤，以及公安、消防等专业救援队伍的联动机制，依托专业应急部门，定期对相关人员进行专业培训和指导，提高应急能力。当灾害发生时，能够协助专业救灾部门开展自救互助，最大限度减少损失。

病案保护及信息安全制度(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 病案保护及信息安全制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-6414-60 病案保护及信息安全制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管 理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作， 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 信息安全保障： 一、病案资料除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历（包括患者及家属）。 二、涉及医疗纠纷或案件，在未作出鉴定处理之前，应由医务科妥善保管，任何个人未经医务科批准，不得转借、转抄或复印。 三、住院病历因医疗活动或复印等需带离病区时，应当有病区指定专门人员负责携带和保管。 四、医务人员借阅病案必须办理借阅手续，对借阅的病案应妥善保管，不得涂改、转借、拆散和丢失。对丢失或损毁病案者按情节轻重进行扣罚。 五、住院病案一般不准外借。如公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印病历资料时，必须由医

务科批准，并出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效证件后予以协助。 六、病案室应当受理下列人员和机构复印病历资料的申请，复印时参照病案管理规定，出具相应证明。（1）患者本人或代理人，（2）死亡患者近亲属，（3）保险机构，（4）公安司法机关。 七、复印病历资料经申请人核对无误后，复印件需经病案室盖章生效。 八、病案管理保存期限为30年，留观病例保存年限15年，遵守病案资料保密制度。 病案安全保护： 一、防火：病案室不准明火、吸烟，下班前切断电源，并配备消防器材，灭火器。 二、防水、防潮：病案室密集架不得直接接地，以防病案与地面直接接触。 三、防尘：定期进行卫生打扫，擦拭密集架等。 四、防虫：定期用杀虫剂进行杀虫处理。

信息系统安全应急预案

信息系统安全应急预案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

信息系统安全应急预案 一、总则 （一）编制目的 公司网络和信息安全涉及以设备为中心的信息安全，技术涵盖网络系统、计算机操作系统、数据库管理系统和应用软件系统；涉及计算机病毒的防范、入侵的监控；涉及以用户（包括内部员工和外部相关机构人员）为中心的安全管理，包括用户的身份管理、身份认证、授权、审计等；涉及信息传输的机密性、完整性、不可抵赖性等等。为切实加强我司网络运行安全与信息安全的防范，做好应对网络与信息安全突发公共事件的应急处理工作，进一步提高预防和控制网络和信息安全突发事件的能力和水平，昀大限度地减轻或消除网络与信息安全突发事件的危害和影响，确保网络运行安全与信息安全，结合公司工作实际，特制定本应急预案。 （二）编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《信息安全3级评级方法》、GB/T20269-2006《信息安全技术信息系统安全管理要求》、GB/T20270-2006《信息安全技术网络基础安全技术要求》、GB/T20281-2006《信息安全技术防火墙技术要求和测试评价方法》、GB/T19716-2005《信息技术信息安全管理使用规则》等有关法规、规定，制定本预案。 （三）本预案适用于深圳市前海好彩金融服务有限公司网络与信息安全应急处理工作。 二、应急组织机构及职责 成立信息系统应急处理领导小组，负责领导、组织和协调全公司信息系统突发事件的应急保障工作。 （一）领导小组成员： 组长：技术主管 副组长：运维经理 成员:开发部. 运维部. 测试部.等部门负责人组成。 应急小组日常工作由公司技术部承担，其他各相关部门积极配合。 （二）领导小组职责：制订专项应急预案，负责定期组织演练，监督检查各部门在本预案中履行职责情况。对发生事件启动应急救援预案进行决策，全面指挥应急救援工作。 三、工作原则 （一）积极防御、综合防范 立足安全防护，加强预警，重点保护重要信息网络和关系社会稳定的重要信息系统；从预防、监控、应急处理、应急保障和打击不法行为等环节，在管理、技术、宣传等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，构筑网络与信息安全保障体系 （二）明确责任、分级负责

信息安全管理练习题

-2014 信息安全管理练习题判断题： 1. 信息安全保障阶段中，安全策略是核心，对事先保护、事发检测和响应、事后恢复起到了统一指导作用。（×） 注释：在统一安全策略的指导下，安全事件的事先预防（保护），事发处理（检测Detection和响应Reaction)、事后恢复（恢复Restoration）四个主要环节相互配合，构成一个完整的保障体系，在这里安全策略只是指导作用，而非核心。 2. 一旦发现计算机违法犯罪案件，信息系统所有者应当在2天内迅速向当地公安机关报案，并配合公安机关的取证和调查。（×） 注释：应在24小时内报案 3. 我国刑法中有关计算机犯罪的规定，定义了3种新的犯罪类型（×） 注释：共3种计算机犯罪，但只有2种新的犯罪类型。 单选题： 1. 信息安全经历了三个发展阶段，以下( B )不属于这三个发展阶段。 A. 通信保密阶段 B. 加密机阶段 C. 信息安全阶段 D. 安全保障阶段 2. 信息安全阶段将研究领域扩展到三个基本属性，下列（ C ）不属于这三个基本属性。 A. 保密性 B. 完整性 C. 不可否认性 D. 可用性 3. 下面所列的（ A ）安全机制不属于信息安全保障体系中的事先保护环节。 A. 杀毒软件 B. 数字证书认证 C. 防火墙 D. 数据库加密 4. 《信息安全国家学说》是（ C ）的信息安全基本纲领性文件。 A. 法国 B. 美国 C. 俄罗斯 D. 英国 注：美国在2003年公布了《确保网络空间安全的国家战略》。 5. 信息安全领域内最关键和最薄弱的环节是（ D ）。 A. 技术 B. 策略 C. 管理制度 D. 人 6. 信息安全管理领域权威的标准是（ B ）。 A. ISO 15408 B. ISO 17799/ISO 27001(英） C. ISO 9001 D. ISO 14001 7. 《计算机信息系统安全保护条例》是由中华人民共和国（ A )第147号发布的。 A. 国务院令 B. 全国人民代表大会令 C. 公安部令 D. 国家安全部令 8. 在PDR安全模型中最核心的组件是（ A ）。 A. 策略 B. 保护措施 C. 检测措施 D. 响应措施 9. 在完成了大部分策略的编制工作后，需要对其进行总结和提炼，产生的结果文档被称为（ A )。 A. 可接受使用策略AUP B. 安全方针 C. 适用性声明 D. 操作规范 应当具有至少10. 互联网服务提供者和联网使用单位落实的记录留存技术措施，

病案安全管理工作应急预案

病案安全管理工作应急预案 为最大限度地防止灾害对病案资料可能造成的损害，提高对各种险情的应急救援能力，达到快速有效救援，减少损失，切实维护病案资料的安全，特制定病案安全管理工作应急预案。 一、安全管理原则 1、预防为主，建立病案室安全检查制度，树立预防重于抢险的意识。病案管理人员应对病案室及病案库房安全情况经常进行检查，发现问题和隐患及时报告医务科。 2、完善抢险救灾器材配置，消防器具应每年检查一次，保证消防设备完好、消防通道畅通。 3、进行防灾的日常训练工作：病案管理人员应熟悉抢险职责、消防器具的存放、位置、使用方法等，做到责任到人，措施到位。 4、保障日常工作的顺利进行。 二、安全管理要求 1、防火：病案室不准明火、吸烟，下班前切断电源，并配备消防器材及灭火器。 2、防水、防潮：病案不得直接接地，以防病案潮湿。 3、防尘：定期进行卫生打扫，擦拭病案架等。 4、防虫：定期用杀虫剂进行杀虫处理。 5、防光：配备遮阳设施。 6、防有害气体：保持空气流通，无异味，空气清新。 7、防不适宜温湿度：病案室配备专业的除湿设备。 8、对复印病历的患者及家属防拥挤排长队。 三、安全管理目标 1、在应急的情况下，采取最有效行动消除对病案资料的威胁。保护未受损的病案、资料，抢救已受损的病案、资料。 2、在面临其他财产损失和病案安全的选择时，执行病案优先的原则，要把保障病案的安全作为灾害紧急处置的首要任务，最大限度地减少灾害对病案资料的影响。 四、应急预案流程

1、凡发现病案室及病案库房任何部位有被烧烤异味或库房屋顶地面漏水等异常现象，立即向上级领导汇报，请相关人员共同查险源。同时在可能的情况下利用一切应急抢险工具阻止灾情，保护病案。 2、发现库房进水时，应立即通知后勤科，查找原因，排除隐患，堵塞漏洞。并采取一切排水措施，以保障病案资料的安全。 3、发现病案库区灾险情况较严重，应立即呼叫后勤科抢险或报警，并同时向医院领导汇报，必要时紧急启动医院公共卫生突发事件应急预案。现场工作人员必须绝对服从，不得各行其事。 4、发现复印病历的患者及家属出现拥挤排长队的现象，及时调配人员给予复印。 五、险情消除后，立即作好以下工作 （1）抢救能够补救和修复的病案。 （2）将灾害发生原因，造成损失及处理结果报告医院领导。 根据情况对抢险救灾有功人员进行表彰和奖励，对消极冷漠，贻误战机，不听指挥者及对有关事故责任人将按有关规定严肃处理。

病案保护及信息安全应急预案

病案保护及信息安全应急预案 一、总则： 1、为保障病案室在发生自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，各项救援工作能够迅速、高效、有序地进行，快速有效救援，减少损失，切实维护病案资料的安全，并提高病案室工作人员预防和处置突发事件的能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，特制定本预案。 2、本预案适用的范围： 病案室及信息科办公区域中遭遇、发生的各类突发事件，其中病案库房、病案办公室为重点监测部门。 3、应急救援工作的原则：统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合；明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断；要坚持先主后次、先急后缓、先重后轻的原则，重点保护病历。 4、预案目标： （1）在应急的情况下，保护病历优先，采取最有效行动消除对病案资料的威胁； （2）保护未受损的病案、资料； （3）积极抢救已受损的病案、资料，尽可能恢复病案材料的原貌。 （4）医院成立病案保护及信息安全应急领导小组（以下简称病案应急领导小组），对医院病案保护及信息安全突发事件应急工作实施统一指挥、监督和管理。 二、组织机构及职责： 成立病案应急领导小组（领导小组由病案管理委员会成员担任）。病案应急领导小组的职责是： 1、修订医院病案保护及信息安全突发事件应急处理预案； 2、研究制定医院病案保护及信息安全突发事件应急处理工作措施和程序； 3、负责指挥医院病案保护及信息安全突发事件应急处理工作，协调有关部门的关系，确保应急处理工作快速有效开展，控制危害扩大，最大限度地减少损失； 4、负责医院病案保护及信息安全突发事件应急处理专业队伍的建设和培训； 5、定期或不定期督查病案室的日常预防及预警工作，提高科室成员的应急处置能力。 三、报告程序： 工作时间内，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，发现人员要在第一时间向病案应急小组、分管院长报告，由应急小组同时积极组织自救。 四、预防与预警： 1、提高警惕，强化病案保护及信息安全意识，始终把保护病案及信息安全突发事件预防作为病案室的中心环节和主要任务。 2、严格执行病案防护及信息安全制度，做好病案的防火、防水、防潮、防尘、防虫、防光、防有害气体、防不适宜的温度湿度、防有害微生物、防盗窃、防止丢失工作，做好病案的查阅、借阅、复印、保存工作，严格病案资料保密和信息安全。 3、强化抢险救灾的日常训练工作：所有人员均应熟悉自己的抢险岗位、职责、消防器具的存放位置、使用方法等，真正做到责任到人，措施到位，方法得力。 4、完善抢险救灾器材配置，保障后勤供给。消防器具应每年检查一次，保证消防通道畅通。 5、建立病案安全检查制度，把安全工作的重点从事后处理转到事前防范上来，树立预防重于抢险的思想。病案室管理人员应对库房安全情况进行检查，加强对重点部位的检查，发现问题和隐患要及时整改。

信息安全管理练习题

信息安全管理练习题-2014 判断题： 1. 信息安全保障阶段中，安全策略是核心，对事先保护、事发检测和响应、事后恢复起到了统一指导作用。（×） 注释：在统一安全策略的指导下，安全事件的事先预防（保护），事发处理（检测Detection和响应Reaction)、事后恢复（恢复Restoration）四个主要环节相互配合，构成一个完整的保障体系，在这里安全策略只是指导作用，而非核心。 2. 一旦发现计算机违法犯罪案件，信息系统所有者应当在2天内迅速向当地公安机关报案，并配合公安机关的取证和调查。（×） 注释：应在24小时内报案 3. 我国刑法中有关计算机犯罪的规定，定义了3种新的犯罪类型（×） 注释：共3种计算机犯罪，但只有2种新的犯罪类型。 单选题： 1. 信息安全经历了三个发展阶段，以下( B )不属于这三个发展阶段。 A. 通信保密阶段 B. 加密机阶段 C. 信息安全阶段 D. 安全保障阶段 2. 信息安全阶段将研究领域扩展到三个基本属性，下列（C）不属于这三个基本属性。 A. 保密性 B. 完整性 C. 不可否认性 D. 可用性 3. 下面所列的（A）安全机制不属于信息安全保障体系中的事先保护环节。 A. 杀毒软件 B. 数字证书认证 C. 防火墙 D. 数据库加密 4. 《信息安全国家学说》是（C）的信息安全基本纲领性文件。 A. 法国 B. 美国 C. 俄罗斯 D. 英国 注：美国在2003年公布了《确保网络空间安全的国家战略》。 5. 信息安全领域内最关键和最薄弱的环节是（D）。 A. 技术 B. 策略 C. 管理制度 D. 人 6. 信息安全管理领域权威的标准是（B）。 A. ISO 15408 B. ISO 17799/ISO 27001(英） C. ISO 9001 D. ISO 14001 7. 《计算机信息系统安全保护条例》是由中华人民共和国（A )第147号发布的。 A. 国务院令 B. 全国人民代表大会令 C. 公安部令 D. 国家安全部令 8. 在PDR安全模型中最核心的组件是（A）。 A. 策略 B. 保护措施 C. 检测措施 D. 响应措施 9. 在完成了大部分策略的编制工作后，需要对其进行总结和提炼，产生的结果文档被称为（A)。 A. 可接受使用策略AUP B. 安全方针 C. 适用性声明 D. 操作规范

病案室应急预案及处置流程

病案室应急预案及处置流程 为保障病案室在自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，各项救援工作迅速、高效有序地进行，最大限度的减少人员伤亡、财物损失和对社会的不良影响，切实提高病案科工作人员的预防和处置突发事件的能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，制定本预案。 一、应急预案适用范围病案科办公区中遭遇、发生的各类突发事件。 二、及救援工作的原则 （一）统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合； （二）明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断； （三）救助中，要坚持先主次、先急后缓、先重后轻的原则。重点保护病历。 （四）病案科所有工作人员都有职责和义务参加或配合应急救援工作，并服从统一指挥。 三、报告程序工作时间内，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件后，发现人员要在第一时间向科室领导或分管院长报告，同时积极组织自救。节假日、下班后期间，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，值班人员要在第一时间向科室领导部门报告，同时组织保安人员自救。 四、突发事件应急措施

（一）火灾 1、办公场所所发生火灾时，应积极自救，扑灭火灾，同时立即拨打“119”报警。报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势情况，请求灭火，报告人姓名，并记录报警时间。 2、报警后要安排人员到指定地点迎接消防车，引导消防车辆人员到达指定位置。 3、消防人员到达现场后，现场指挥员要向消防负责同志报告情况，移交指挥权，协同公安消防做好灭火工作。 4、要按照现场指挥的要求边救边负责内外警戒，维护公共秩序，严禁无关人员进入，保证通道通畅。 5、火灾灭火后，要组织人员负责保护好火灾现场、配合消防人员调查火灾发生的原因。并组织维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行；保洁人员负责清洗打扫现场卫生。 （二）突发漏水 1、工作人员发现漏水事件后，应及时报告科室领导，并通知后勤维修人员要第一时间赶赴现象处置。 2、后勤处维修人员到现场后，视漏水情况，妥善采取紧急应对措施。若水势。过大漏水严重，应切断电源，防止丢失。 （三）盗窃案件 （1）在工作终中遇到或发现有盗窃安监室时，为保护医院财产安全，发现人要立即向科室领导和医院保卫处报告，同时封锁办公楼的各个出口，若发现犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时要记清

病案保护及信息安全应急预案

病案保护及信息安全应 急预案 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

病案保护及信息安全应急预案 1 总则 为保障病案科在自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后各项救援工作迅速、高效、有序地进行，快速有效救援，减少损失，切实维护病案资料的实体安全，提高病案科工作人员预防和处置突发事件的能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，特制定本预案。 本应急预案适用的范围为病案科区域中遭遇、发生的各类突发事件，其中病案库房、病案办公室为重点监测部门。 应急救援工作的原则是：统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合，明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断，要坚持先主后次、先急后缓、先重后轻的原则，重点保护病历资料。 医院病案质量管理委员会成立病案保护及信息安全应急领导小组（以下简称应急领导小组），对医院病案保护及信息安全突发事件应急工作实施统一指挥、监督和管理。 本预案的目标为：在应急的情况下，保护病案优先，采取最有效行动消除对病案资料的威胁；保护未受损的病案、资料；积极抢救已受损的病案、资料，尽可能恢复病案材料的原貌。 2 组织机构及职责 成立应急领导小组：组长由主管院长担任，成员由病案科、临床服务部、安全科等人员组成。 应急领导小组的职责是： 定期或不定期督查病案科的日常预防及预警工作，提高科室成员的应急处置能力。 3 预防与预警 提高警惕，强化病案保护及信息安全意识，始终把保护病案及信息安全突发事件预防作为病案科的中心环节和主要任务。

严格执行病案防护及信息安全制度，做好病案的防火、防水、防潮、防尘、防虫、防光、防有害气体、防有害微生物、防盗窃、防止丢失工作，保持适宜的温度湿度，做好病案的查阅、借阅、复印、保存工作，严格病案资料保密和信息安全。 强化抢险救灾的日常训练工作：病案科、安环科、临床服务部等部门人员均应熟悉自己的职责、抢险岗位、消防器具的存放位置、使用方法等，真正做到责任到人，措施到位，方法得力。 完善抢险救灾器材配置，保障后勤供给。消防器具应每年检查一次，保证消防通道畅通。 建立病案安全检查制度，把安全工作的重点从事后处理转到事前防范上来，树立预防重于抢险的思想。病案科管理人员应会同安全科、临床服务部人员定期对库房安全情况进行检查，加强对重点部位的检查，发现问题和隐患要及时消除。 建立健全预警报告机制，工作时间内发生自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件时，发现人员要在第一时间向科室领导或分管院长报告，同时积极组织自救。节假日、下班后期间自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，值班人员要在第一时间向科室领导、医院总值班和相关部门报告，迅速启动医院病案和信息安全应急处理程序。 4 突发事件应急措施 火灾 “119”报警，同时积极自救，扑灭火灾。报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势情况，报告人姓名，并记录报警时间。如情况紧急，上述报警信息可事后补记。 突发漏水 盗窃 “110”电话报警。 停电 办公设备及病案管理软件安全 指定专人对各项病案管理软件进行维护管理，出现问题及时解决，定期对数据库进行备份，必要时请信息统计科协助解决。

网络信息安全应急预案

网络与信息安全 应急预案 一、总则 （一）编制目的 为提高集团网络与信息安全突发事件的处置能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大程度地预防和减少网络与信息安全突发事件对业务运营造成的负面影响，保障信息资源安全，特制定本预案。 （二）编制依据 集团信息化系统是集团门户展示及业务运行的信息化平台，为保证信息系统正常运行，尽量降低突发事件造成的冲击，参照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，制定本预案。 （三）分类分级 本预案所称网络与信息安全突发事件，是指集团信息系统突然遭受不可预知外力破坏及突发故障，致使系统无法运行，业务无法开展的紧急事件。 1．事件分类 根据网络与信息安全突发事件的性质、机理和发生过程，网络与信息安全突发事件主要分为以下两类：

（1）自然灾害。指地震、雷电、火灾、洪水等引起的网络与信息系统的损坏。 （2）事故灾难。指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。 2．事件分级 根据网络与信息安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围，一般分为三级：Ⅰ级（重大）、Ⅱ级（较大）和Ⅲ（一般）。 （1）I级（重大）：核心数据存储设备损坏，导致系统数据丢失，业务系统瘫痪，恢复成本较高的严重损害信息安全突发事件。 （2）Ⅱ级（较大）：核心设备或服务器损坏，造成系统数小时至数天的运行中断，影响到业务的正常开展。 （3）Ⅲ级（一般）：软硬件系统突发故障造成非全局性或数小时内系统运行故障。 （四）适用范围 本预案是集团网络与信息安全的专项预案，适用于集团内部发生或可能导致发生网络与信息安全突发事件的应急处置工作。 （五）工作原则 1．居安思危，预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和核心业务的重要信息系统，从预防、