案例1
例1 我某进出口公司对外签订一份合同，合同规定：商品品名为手工制造书写纸（Handmade Writing Paper）。买方收货物后，经检验发现货物部分制造工序为机械操作，而我方提供的所有单据均表示为手工制造，对方要求我方赔偿，而我方拒赔。主要理由：1）该商品的生产工序基本是手工操作，而且关键工序完全采用手工；2）该交易是经买方当面先看样品成立的，并且实际货物品质又与样品一致，应认为品质相符。
答：责任在我方。
品名：手工制造书写纸
经买方当面看样品成交的，但此并非凭样品买卖，只能算是参考样品
对此我出口公司应认识到并主动承认错误以求对方谅解，并赔偿因此给对方造成的损失。
例2 中港柑皮品质纠纷案
广东省XH 县传统盛产柑子，并形成了一种优质品种，称为?XH 柑?。XH 柑品质上乘，一直享誉东南亚地区。XH 县某出口公司曾与某港商订立了一项向香港出口大宗柑皮的合同。合同中的品质条款仅规定：?XH 种柑皮?，货物交收后，港商提出异议，称这些柑皮不是XH 县当地产的，因为他已派人调查了全县所有产地，即使全县生产的柑子也无法剥出这么多皮。
答：我方出口公司解释，合同仅规定：?XH 种柑皮?，只要是XH 品?种?的柑皮就符合合同规定。对方认为，合同规定：?XH 种柑皮?，必须是在XH 县当地?种?植的柑皮才是符合合同要求的，双方各持己见，最终，还是中方为维持双方业务关系而赔偿港方了事。
例3青岛某出口公司向日本出口一批苹果。合同规定是三级品，但到发货时才发现三级苹果库存告罄，于是该出口公司改交以二级品交货，并在发票上注明：二级苹果仍按三级计价。问：这种以好顶次的做法是否妥当？
答：以好顶次的做法很不妥当。理由：在国际贸易中，卖方所交货物必须和合同规定完全一致，否则买方有权提出拒收和索赔。以好顶次的做法是和合同不符的，在出现价格下跌的情况下，买方仍可能提出拒收或索赔。出现这种情况，我应主动采取措施，将情况电告对方，与买方协商寻找均可接受的解决方法，但需注意无论采取何种解决措施，发货前都要征得买方同意和确认，以免日后发生合同纠纷。
例4 国内某单位向英国出口一批大豆，合同规定水份最高为14%，杂质不超过2.5%，在成交前我方曾向买方寄过样品，未声明是参考样品，订约后我方又电告买方成交货物与样品相似，当货物运到英国后，买方检验后发现货物品质符合合同规定，但与样品不符，并出示相应的检验证书证明货物的质量比样品低7%，并以此要求我方赔偿15000英镑的损失。请问：在此情况下我方是否可以该项交易并非凭样品买卖而不予
理赔？
答：从合同的内容看，在这笔进出口交易中，双方以商品的规格作为表示商品质量的方法，并以此作为交验商品的依据，属于凭规格的买卖，只要我方所交货物符合合同规定，我方就算已履行了合同，但是成交前，我方向对方寄送样品，并未声明是参考样品。而在国际贸易中，凡属于凭样品买卖，卖方所交货物必须与样品完全一样，否则买方有权拒收或提出索赔，在此情况下，我方不能以该笔交易不是样品买卖为由不予理赔。
例5 民俗习惯案例
我国某公司向海湾某国出口冻北京鸭700箱，10公吨。合同规定：需中国伊斯兰教协会出证，证明该项冻鸭是按伊斯兰教方法屠宰。我方在屠宰时，采用了科学的?钳杀法?，即从鸭子的口中进刀，将血管割断放尽血，从而保证鸭子外表是一个完整的躯体。随后，未经伊斯兰教协会的实际查看，就由该协会出具了?按照穆斯林屠宰方法?的证明。货到国外后，对方拒收。我方最后以货物运回，承担往返运费并赔偿损失结案。除经济损失外，在政治上也产生了不好的影响。
例6 一批羊毛10公吨，约定标准回潮率为11%。抽取10千克，科学方法得净重8千克羊毛。则此批货物的公量是多少？
公量=干量×（1+公定回潮率）
= 8×（1+11%）=8.88（千克）
则10公吨羊毛的公量为8.88公吨
（实际回潮率= 水分/ 净重= 25%）
例7 C公司向南非出口粮食。合同规定：食糖，数量500公吨，每公吨120美元，可有3%的增减，由卖方选择；增减部分按合同价格计算。如果在交货前食糖市场价格上涨，在不违反合同的情况下，卖方要想获利可装多少？如果市场价格下降呢？
一个月后, C公司向俄罗斯出口小麦，合同规定：数量为1000公吨，每公吨100美元，以信用证方式支付。合同签订后，俄罗斯进口商开来信用证，金额为100000美元，问我方最多、最少可交多少公吨小麦？为什么？
答：按合同规定，C公司最多可交515公吨，最少可交485公吨食糖。如在交货前市价上涨，卖方可交485公吨；如在交货前市价下降，卖方可交515公吨。
C公司最多可交1，000公吨，最少可交950公吨小麦。但是信用证金额只有100，000美元，因此卖方最多也只能交1，000公吨，最少可交950公吨。
例8 某粮油食品进出口公司出口一批驴肉到日本。合同规定，该批货物共25吨，装1500箱，每箱净重16.6千克。如按规定装货，则总重量应为24.9吨，余下100千克可以不再补交。当货物运抵日本港口后，日本海关人员在抽查该批货物时，发现每箱净重不是16.6千克而是20千克，即每箱多装了3.4千克。因此该批货物实际装了30吨。但在所有单据上都注明了24.9吨。议付货款时也按24.9吨计算，白送5.1吨驴肉给客户。
由于货物单据上的净重与实际重量不符，日本海关还认为我方少报重量有帮助客户逃税的嫌疑，向我方提出意见。经我方解释，才未予深究。但多装5.1吨驴肉，不再退还，也不补付货款。
世界上许多国家的海关一般对货物进口都实行严格的监管，如进口商申报进口货物的数量与到货数量不符，进口商必然受到询查，如属到货数量超过报关数量，就有走私舞弊之嫌。本案中，由于我方的失误，不仅给自己造成损失还给进口商带来麻烦。
例9 我某公司出口某种化工原料共500吨，合同规定以?单层新麻袋，每袋50公斤?包装。但我方装船发货时发现新麻袋装的货物只够450吨，于是剩余50吨货物用一种更结实、价格也较麻袋贵的涂塑麻袋包装，这样做是否妥当？对方是否有权提出索赔？
答：包装是买卖合同中的主要条件之一。如果所用的包装材料与合同规定不符，不论好坏贵贱都是违约，买方有权拒收并可以提出索赔。特别是在国际市场价格波动较大时，风险更大，因为这时买方很可能因价格下跌而拒绝接受货物。因此，这样做是不妥当的。如果实在没有办法，最好要事先征得买方的同意再改换包装材料。
例10 A出口公司与国外买方订立一份CIF合同，合同规定：?番茄酱罐头200箱，每箱24罐×100克?，即每箱装24罐，每罐100克。但卖方在出货时却装运了200箱，每箱24罐×200克。国外买方见货物重量比合同多了一倍，拒绝收货，并要求撤销合同。请问，买方有权这么做吗？
答：卖方所交货物与合同规定的包装规格明显不符，已构成违约。
卖方的做法可能给买方带来意想不到的麻烦与损失，可能影响商品的销售，使买方的原有商业目的落空。
在贸易管制严格的进口国，进口商在进口许可证中申报的数量与实际到货不符，会遭到海关当局的质询，甚至被怀疑逃避进口管制、以多报少、偷漏关税等行为而被追究责任。
所以，买方有权要求退货并撤销合同。
例11 上海出口公司A与香港公司B成交自行车1000台，由A缮制合同一式两份，其中包装条款规定为?Packed in wooden case?（木箱装）。将此合同寄至B方，然后由B签回。B签回的合同上于原包装条款后加?C.K.D.?
字样，但未引起A公司注意。此后，B公司按合同开证、A公司凭信用证规定制单结汇完毕。货到目的港。B发现系整台自行车箱装，由于自行车整台进口需多交纳20％进口税。因此，拒收货物并要求退还货款。
卖方忽略了C.K.D，C.K.D.是指COMPLETELY KNOCKED DOWN(完全拆散)，造成实际装载与合同不符，有不可推卸的责任。2)卖方虽然已经结汇，但买方仍有拒收货物的权利。
卖方此时才意识到只好认赔。
例12 2002年世界杯期间，日本一进口商为了促销运动饮料，向中国出口商订购T恤衫，要求以红色为底色，并印制?韩日世界杯?字样，此外不需印制任何标识，以在世界杯期间作为促销手段随饮料销售赠送现场球迷，合同规定2002年5月20日为最后装运期，我方组织生产后于5月25日将货物按质按量装运出港，并备齐所有单据向银行议付货款。
然而货到时由于日本队止步于16强，日方估计到可能的积压损失，以单证不符为由拒绝赎单，在多次协商无效的情况下，我方只能将货物运回以在国内销售减少损失，但是在货物途径海关时，海关认为由于?韩日世界杯?字样及英文标识的知识产权为国际足联所持有，而我方外贸公司不能出具真实有效的商业使用权证明文件，因此海关以侵犯知识产权为由扣留并销毁了这一批T恤衫。请分析海关的处理是否正确。
答：海关处置正确。这实际上是一个定牌中性包装问题，在国际贸易中对于中性包装，尤其是定牌中性包装，在按照买方的要求注明有关商标、牌号外，还应注明以后因此而产生的侵权行为或知识产权纠纷，由买方承担一切责任和费用。
例1 黑龙江某外贸公司2004年以FOB条件签订了一批皮衣买卖合同，装船前检验时货物的品质良好且符合合同的规定。货到目的港后卖方提货检验时发现部分皮衣有发霉现象，经调查确认原因是由于包装不良导致货物受潮引致，据此买方向卖方提出索赔要求。但是卖方认为货物在装船前品质是合格的，发霉在运输途中发生的，因此拒绝承担赔偿责任。对此争议应作何处理？
答：尽管发霉是在运输途中发生的，但是产生发霉的原因，即包装不良原因则是在装船前已经存在了，因此是卖方在履约过程中的过失。按照有关FOB的风险转移规定，卖方有理由提出索赔要求，卖方的拒绝是没有道理的
例2 某进口公司从美国进口特种钢材200公吨，每公吨按900美元FOB Vessel New York成交。按合同约定我通过中国银行向对方开立了金额为18万美元的信用证，对方接到信用证后称?信用证已收到，但金额不足，应增加1万美元备用。否则有关出口捐税及各种签证费，由你方另行电汇?。我认为这是对方的无理要求，回电指出?按FOB Vessel条件成交，卖方应负责有关的出口捐税和费用，这在《通则》中有规定?。对方又回电?成交时并未明确按《通则》办。根据我们的商业习惯，出口费用由买方负担?。
本案争执的最终结果是：因此时国际市场钢材价格上涨，我方又急需此批刚才投产，只好同意美方将信用证金额增至19万美元。
答：本案问题出在我方业务员对美国的FOB不求甚解，误认为FOB后加了Vessel就与《通则》中的FOB一样了。不了解二者在出口清关手续及费用负担上的区别。按美国修订本的规定，应由买方支付出口捐税及各种签证费用。
例3 我国A公司（买方）与澳大利亚B公司（卖方）于某年3月20日订立了5000公斤羊毛的买卖合同，单价为314美元／KG，CFR张家港，规格为型号T56FNF，信用证付款，装运期为当年6月，我公司于5月31日开出信用证。7月9日卖方传真我方称，货已装船，但要在香港转船，香港的船名为Safety，预计到达张家港的时间为8月10日。
但直到8月18日Safety轮才到港，我方去办理提货手续时发现船上根本没有合同项下的货物，后经多方查找，才发现合同项下的货物已在7月20日由另一条船运抵张家港。但此时已造成我方迟报关和迟提货，被海关征收滞报金人民币16000元。我方向出口方提出索赔。
在船名船期通知错误这一问题上，责任在卖方是不容置疑的。
答：因为根据CFR的规定，卖方有义务将转船的变化情况及时通知买方，以便买方能采取通常必要的措施来提取货物。可是本案的卖方没有这样做，使得我方不得不设法打听货物的下落甚至支付滞报金之类的额外费用。
故仲裁庭裁决出口方赔偿滞报金给我方。
例4 有一份CIF合同，货物已在合同规定的时间和装运港装船，受载船只离港4小时后触礁沉没。第二天，当卖方凭手中持有的提单、保险单、发票等装船单据要求买方付款时，买方以货物全部损失为理由，拒绝接受单据和付款。试问，在上述情况下，卖方有无权利凭规定的单据要求买方付款？为什么？
答：卖方有权凭合同规定的单据要求买方付款。
1）货物的风险在约定的装运港装船越过船舷时，由卖方转给买方；
2）货物所有权的转移，是以单据和付款为其对流条件，即卖方凭单收款；
3）卖方按照合同的规定交付货物和提交单据后有凭单据向买方收取货款的权利，买方有义务按合同规定收受货物，接受合格单据和支付货款。
例5 我某公司以CIF条件出口一批丝绸.合同签订后,买方来电称合同规定的目的港最近经常发生暴乱,要求我方办理保险时加保战争险.我方应如何处理?
答：我方可以在买方负担费用的情况下代办战争险.
例6 2003年1月份我国某一进口商与东南亚某国以CIF条件签订合同进口香米，由于考虑到海上运输距离较近，且运输时间段海上一般风帄浪静，于是卖方在没有办理海上货运保险的情况下将货物运至我国某一目的港口，适逢国内香米价格下跌，我国进口商便以出口方没有办理货运保险，卖方提交的单据不全为由，拒收货物和拒付货款。请问我方的要求是否合理，此案应如何处理？
答：我方的要求是合理的。尽管我方的动机是由于市场行情发生了对其不利的变化，但是由于是CIF贸易方式，要求卖方凭借合格完全的单证完成交货义务。本案中卖方没有办理货运保险，提交的单据少了保险单，即使货物安全到达目的港，也不能认为其完成了交货义务。
例7 一份650辆卡车出口合同，支付条件为CIF。A公司实际装运时，将700辆同一规格/型号的卡车装载于舱面。其中50辆卡车的买主为B公司。全部货物抵达目的港后，将由承运人负责分拨。但货物在航行途中遭遇大风浪，有60辆卡车被冲入大海。其余640辆卡车经采取保护措施安全抵达目的港。事后，A公司称B公司的50辆卡车全部跌入海中，而B公司则要求A公司赔偿损害。
例8 某进出口公司以CIF伦敦向英国某客商出售供应圣诞节的应季杏仁一批，由于该商品的季节性较强，买卖双方在合同中规定，买方须于9月底以前将信用证开抵卖方，卖方保证不迟于12月5日将货物运抵目的港。否则，买方有权撤消合同。如卖方已结汇，卖方必须将货款退还买方。请分析该合同中有关条款是否合理。
答：该合同已不属于CIF合同。因为：
1、在按CIF术语成交的情况下，买卖双方的风险划分界限以装运港船舷为界。货物越过装运港船舷以后的一切风险，由买方承担责任。而本案例的合同条款规定：?卖方保证不迟于12月5日将货物运抵目的港。否则，买方有权撤消合同?，这意味着卖方承担货物灭失灭损的风险被延伸至目的港，这等于改变了CIF术语对买卖双方义务的规定，从而使CIF术语变成了DES术语。
2、CIF合同的性质属于装运合同。即按此类合同成交时，卖方必须在合同规定的装运期内在装运港将货物交至运往指定目的港的船上，即完成了交货义务，对货物运输途中发生灭失或损坏的风险以及货物交运后发生的事件所发生的费用，卖方概不承担责任。而本案的合同条款规定：?卖方保证不迟于12月5日将货物运抵目的港。否则，买方有权撤消合同?意味着卖方必须在12月5日将货物运抵伦敦，其已改变了?装运合同?的性质
3、CIF术语是典型的象征性交货术语。象征性交货是指卖方按合同规定装运货物后，向买方提交包括物权凭证在内的有关单据，就算完成交货义务，无须保证到货。在象征性交货的情况下，卖方凭单交货，买方凭单付款，而
本案的合同条款规定：?如卖方已结汇，卖方必须将货款退还买方。?该条款已改变了?象征性交货?下卖方凭单交货的特点。
例9 某年6月，美国AG公司与我方BF公司签订瓷具进口合同，价格条件为CIF San Francisco，支付条件为不可撤销跟单信用证，我方需提供已装船提单等有效单据。之后，BF公司与某运输公司（以下简称承运人）签订了运输合同。9月初我方将货物备妥并装上承运人派来的货车。然而由于装运港离内陆较远，途中驾驶员由于疲劳发生了意外，错过了信用证规定的装船日期。
得到此消息后，BF公司即刻与AG公司洽商要求将信用证的有效期和装船期延展半个月，并本着诚信原则告知AG公司有两箱瓷具可能受损。AG公司回电称同意延期，但要求货价应降6%。我方回电据理力争，同意受震荡的两箱瓷具降价2%，但认为其余货物并未损坏，不能降价。但AG公司坚持要求全部降价。最终还是我方作出让步，受震荡的两箱降价3%，其余降价2%，为此受到货价、利息等有关损失共计达9万多美元。事后，我方作为托运人又向承运人就有关损失提出索赔。
对此，承运人同意承担有关仓储费用和两箱震荡货物的损失，但利息损失只赔40%，理由是我方修改单证耽误了时间；而且对于货价损失不予理赔，认为这是由于我方单方面与AG公司的协定所致，与其无关。而BF公司则坚持认为货物降价及利息损失的根本原因都在于承运人的过失，其应该全部赔偿。4 个月后经多方协商，承运人最终赔偿各方面损失共计4万美元。我方实际损失7万美元。
倘若该案例中的合同双方当事人采用CIP术语，结果会是怎样？
答：该案例从一定程度上体现了CIF术语应用于内陆地区出口业务时的局限性：其一，两种合同（运输合同和贸易合同）项下交货义务的分离使风险转移严重滞后于货物实际控制权的转移。卖方向承运人交付货物后，其仍需要向进口方承担货物在越过船舷之前的一切风险，而此时货物的保管、配载、装运等都由承运人来操作，出口方只是对此进行监督，因此，倘若承运人出了差错，即便出口方可以索赔，也将非常麻烦，而且出口方也往往由于各种原因得不到全面的赔偿，所以说在这种情况下使用CIF术语存在一定的不合理性。
其二，运输单据的限制使得内陆出口方无法在当地交单结汇。已装船提单仅适用于水上运输方式，这在沿海地区的交易中不会有任何问题，然而在内陆地区若需要走陆路，则此时承运人会签发陆运单或陆海联运提单，而不是CIF所要求的已装船提单。这样，只有当货物运至装运港装船后卖方才能拿到已装船提单再进行结汇，这就影响了结汇速度，增加了利息负担。在本案例中，倘若可以凭承运人内地接货后签发的单据在当地交单结汇，就可以避免利息损失。由此可见，CIF术语并不适用于内陆，尤其不适用于那些距离港口较远的内陆地区
事实上，若本案采用CIP条件，结果就会大有不同。这是因为：CIP适用于任何运输方式，卖方可以在出口国境内的任意约定地点交货；交货时，出口方风险与货物的实际控制权同步转移，即风险在交货地点完成交货时即转移给买方；另外，CIP术语下还可以在当地交单结汇，从而缩短结汇时间，提高出口方的资金周转率。
例10 有一份以EXW条件成交的产地交货合同，出售新鲜荔枝15公吨，总值20万美元。合同规定买方必须在5月25日至31日之间派冷藏集装箱车到产地接运货物。后卖方多次催促，但直至6月7日也未见买方派车接货。于是，卖方不得不在6月8日将这批货物卖给另一家新买主，得价只有15万美元。试问本案例中，荔枝的差价损失应该由谁承担？为什么？
答：本案例中，买卖双方本约定在5月25日至31日交接货物，但买方直至6月7日也未提取货物，因而买方违约在先，加上荔枝是易腐商品，因此，卖方在买方超过约定提货期并多次催促未果的前提下，为了保全货物和防止损失扩大，有权采取另售的措施，由此产生的差价和其他额外支出，应当由买方负担。
例1 某出口商品每公吨进货成本7000元人民币，商品流通费2000元人民币，成交价为CIFC3每公吨1200美元，其中含运费42.73美元，保险费8.58美元，佣金36美元。求该商品的换汇成本。
解：
其中：出口总成本=7000+2000=9000（元）
FOB = CIFC – C – I – F
=1200 – 36 – 8.58 – 42.37
=1113.05（美元）
所以换汇成本=9000/1113.05=8.09（人民币/美元）
该批商品的换汇成本为8.09元人民币
例：
1）如果报含佣价CFRC5%每公吨100美元，那么每公吨付佣金多少？每公吨CFR净价多少？
佣金=100×5%=5（美元）
净价=100-5=95（美元）
2）如果报净价FOB每公吨100美元，在不影响净收入的条件下，FOBC5%应报多少？
FOBC5=100/（1-5%）
=105.26（美元）
3）如果原报价FOBC2%每公吨100美元，在不影响净收入的条件下，FOBC5%应报多少？
FOB净价=100 ×（1- 2%）=98（美元）
FOBC5=98/（1- 5%）=103.16（美元）
我某公司以每公吨520美元CIF香港，含折扣2%的价格对外出口一批货物，那么，我方的净收入是多少？
折实售价=520×（1-2%）=509.6（美元）
例：我某工艺品公司拟向客户出口工艺品100箱。该产品国内采购价为每件28元人民币，按每50件装一纸箱，包装费用每箱100元，国内运杂费共1500元，商检报关费500元，港口各种费用400元，公司各种管理费用1000元。经核实货物出口需运费800美元，如由我方保险，按CIF成交价加一成投保一切险，费率为0.5%。另外这种产品出口有13%的退税，现假设该公司欲获10%的预期利润，且国外客户要求价格含5%佣金，试报FOBC5及CIFC5美元价格。（当时汇率1：8.30）
解：出口总数=100×50=5000（件）
国内费用之和=100/50+（1500+500+400+1000）/5000 =2.68元/件
出口运费=800/5000=0.16（美元/件）
作业
1.某商品100公吨，每公吨1500美元FOB Shanghai，现客户要求改报CFRC4London价，已知每公吨运费为180美
元。应如何报价？
2.出口健身椅1000只，出口价：每只16.57美元CIF纽约，CIF总价16570美元，其中运费2160美元、保险费112美元。进价每只人民币117元，共计人民币117000元（含增值税17%），费用定额率10%，出口退税率14%。当时银行美元买入价为8.32元。求健身椅换汇成本和出口盈亏率。
3.出口一个集装箱的内衣，纸箱装，每箱20套，纸箱尺码和毛重为65×60×59厘米和18公斤，供货价格为52元/套（含17%的增殖税，出口退税率为15%），出口包装费每纸箱为15元，商检费、仓储费、报关费、国内运杂费、业务费、港口费及其他各种税费为每个集装箱1950元，该集装箱（可装150纸箱）的国外运费为每箱1200美元，如果按CIF成交，我方按成交金额的110%投保一切险，费率为0.5%。（当时汇率为8.3元人民币兑换1美元）（1）我方欲获得10%的利润，计算该货的FOB和CIF价。
（2）如果外商欲获得3%的佣金，CFRC3价为多少？
（3）如果外商在我方所报CIF价基础上还价10%，我方利润率还有多少？
（4）如果外商坚持所还价格，而我方又想保持10%的利润不变，供货价应不高于多少元？
例：我公司出口到海湾国家A商品100箱，每箱体积40厘米×30厘米×20厘米，毛重30公斤，我应付给船公司运费多少？又知货装外轮，查得《中租表》：A商品按货物分级表规定计算标准为M / W，货物等级为10级；又查?中国……海湾地区航线等级费率表?，10级每运费吨的基本费率为222港元，另收燃料附加费10%。
1、确定计费标准
该批商品的体积为：
100×40厘米×30厘米×20厘米=2.4立方米
重量：100×30公斤=3吨
由以上比较得知应按照重量计算该批货物的运费
2、计算运费
3×222×（1+10%）=736.2（港元）
该批货物应付运费736.2港元
例：目的港选择案例
我某出口公司按CFR条件向日本出口红小豆250吨，合同规定，卸货港为日本口岸。发货时，正好有一船驶向大阪，我公司打算租用该船。但装运前我方主动去电，询问日方在哪个口岸卸货，时值货价下跌，日方故意让我方在日本东北部的一个小港卸货，我方则坚持要在大阪、神户卸货，双方争执不下，日方就此撤消合同。试问我方做法是否合适？日本商人是否违约？
例：大连某公司向新加坡出口一批水果，共6000千克。在合同和国外开来的信用证中
规定不许分批装运，在9月30日前装船。我方于9月8日和9月10日分别在大连和烟台各装3000千克于?东方?号货轮运往新加坡，提单上也注明了不同的装运港和装船日期。问我方的行为是否构成违约？简述理由。
答:我方的行为没有构成违约。虽然这两批货在不同的装运港装货，但根据UCP600规定，只要是使用的同一搜船舶到在同样的时间点到达目的港就不算违约。
例：清洁提单案例
某进口公司以CFR价格，即期信用证付款方式成交某商品1500袋，提货时，发现短量103袋，持清洁提单向船公司索赔时，船公司出示出口人出具的?赔偿保证书?，拒不承担赔偿责任，进口商当即致电卖方索赔，巧遇卖方公司破产倒闭。对此船公司应该如何处理？船公司真的没有责任吗？
答：因为该公司是用CFR价格，所以保险由买方自己负责。因为文中说道“持清洁提单向船公司索赔”，说明该货物上船交至承运人时，
货物是完好无损的。
清洁提单指提单上未附加表明货物表面状况有缺陷的批注的提单。承运人如签发了清洁提单，就表明所接受的货物表面或包装完好，承
运人不得事后以货物包装不良等为由推卸其运送责任。在签发清洁提单的情况下，如交货时货物受损，就说明货物是在承运人接管后受
损的，承运人必须承担赔偿责任。
因此，在该案例中，进口公司向船公司索赔，船公司必须承担赔偿责任。
例1 XX年4月我国某公司向荷兰B公司出售一批纸箱装货物，FOB条件成交，目的港为鹿特丹，由买方租船。5月15日在青岛港装船。装船时，船方发现有28箱货外表破碎，于是准备签发不清洁提单。卖方得知后马上向船方解释说：买方是老客户，一旦有什么问题卖方承担责任，并出具了保函：?若收货人因包装问题向承运人索赔时，由我方承担责任。?于是船方签发了清洁提单。该船航行不久，接到荷兰公司指示，要求将卸货港改为法国马赛港，收货人为法国F公司。
一个月后，货到马赛。F公司发现40箱包装破碎，于是以货物与清洁提单不符为由，向承运人提赔。后裁定，承运人向F公司赔偿了20多万美元。此后，承运人凭保函向我公司要求偿还20多万美元的损失，但我公司以装船时仅有28箱包装破损为由，拒绝赔偿余下的实际相关损失，试分析保函对船方和卖方有何不利和风险？
例2 倒签提单案例
我国某公司与瑞士某公司签订某农产品3500公吨的合同，每公吨CIF鹿特丹24英镑共值84000英镑。装船日期为当年12月至次年1月，对方以不可撤销的即期信用证进行支付。我国某公司在租船装运时，因原订货船临时损坏，在国外修理，不能在预定的时间到达我国口岸装货，临时改派香港某公司租船装运，但又因连日风雪，迟至2月11日才装完毕，2月13日开航。
我公司了取得符合信用证所规定的装船日期（即当年12月1日至次年1月31日）提单，要求外轮代理公司按次年1月31日签发提单，并以此提单向我银行办理议付。货物到达鹿特丹，经买方聘请律师上船查阅航行日志，查实提单的签发日期是伪造的立即凭证向当地法院起诉，并由法院发出扣船通知。船由外轮公司以30000英镑担保放行，我方经四个月的谈判，共赔偿20600英镑，买方才撤回上诉而结案，既损失了外汇，又对外造成了不良的影响。
?答：出口商不按规定或法定的期限向银行交付的提单。即货物装船后，卖方向当地银行提交装船提单时，银行按正常邮程预计收货人
不能在船舶抵港之前收到的提单。
?按照《跟单信用证统一惯例》的规定，在提单签发日期后21天才提交的提单.
过期提单影响买方及时提货、转售并可能造成其它损失，因而为防止买方以此为借口而拒付货款，银行一般都拒收过期提单
例3 一批货物共100箱，自广州运至纽约，船公司已签发?装船清洁提单?，等货到达目的港，收货人发现：?5箱欠交；κ10箱包装严重破损，内部货物已散失50%；λ10箱包装外表完好，箱内货物有短少。上述三种情况是否应属于船方或托运人责任？为什么？
答：承运人对κ?情况负责，对λ不负责
例4 以CIF出口的货物，运费已付，而船只在起运前先遭扣押，买方等待货物，要求供货方将货物另行洽船运交，出口商以运费已付清为由向买方另索再次发生的运费是否合理？买方为急等货物不得已照付暂时解决问题，买方所产生的损失应如何解决？
答：由买方负担；由保险公司赔偿
实际全损与推定全损
例1：我公司出口稻谷一批，因保险事故被海水浸泡多时而丧失其原有价值，货到目的港后只能低价出售，这种损失属于实际全损。
例2：有一批出口服装，在海上运输途中，因船体触礁导致服装严重受浸，若将这批服装漂洗后运至原定目的港
所花费的费用已超过服装的保险价值，这种损失属于推定全损推定全损。
例：某货轮满载货物驶离A港口。开航后不久，由于空气湿度很大，导致老化的电线短路引起大火，将装在货舱甲的毛毯完全烧毁。船到B港口卸货时发现，装在同一货舱中的烟草和茶叶由于羊毛燃烧散发出的焦糊味道而遭受了不同程度的串味损失。其中烟草由于包装较好，串味不是非常严重，经过特殊加工处理，仍保持了烟草的特性，但是等级已大打折扣，售价下降三成。而茶叶则完全失去了其特有的芳香，无论如何不能当做茶叶了，只能按照廉价的填充物处理。
后来，该船不幸又与另一艘货轮相撞，船体严重受损，货舱乙破裂，舱内进入大量海水，剧烈的震动和海水浸泡导致舱内装载的精密仪器严重受损。为了救险，船长命令用亚麻临时堵住漏洞，造成大量亚麻损失。在船舶停靠在避难港进行大修时，船方就受损精密仪器的抢修整理事宜向岸上有关专家进行了咨询，发现整理恢复费用十分底大，已经超过了货物的保险价值。为了方便修理船舶，不得不将货舱丙和货舱丁的部分纺织品货物卸下，在卸货时造成一部分货物钩损。试分析各部分损失属于什么类型和性质？
答：毛毯：实际全损
烟草：部分损失
茶叶：实际全损
精密仪器：推定全损
亚麻：共同海损
纺织品：共同海损
例：某公司向欧洲出口一批器材，投保海运货物帄安险。载货轮船在航行途中发生碰撞事故，部分器材受到部分损失。保险公司对损失是否应赔偿？另外该公司出口美国的一批器材由另一船装运，投保了海运货物帄安险。船舶在运送途中由于遭遇暴风雨的袭击，船身颠簸，货物相互碰撞，发生部分损失。后船舶不幸又发生搁浅事故，经拖救脱险。保险公司对货物损失是否承担赔偿责任？
答：出口欧洲器材的部分损失是由运输工具发生碰撞这一意外事故所造成的。显然属于保险人的承保责任。
出口美国的货物虽然是由于自然灾害造成的部分损失，但是载货船舶又遭受了搁浅，所以保险公司也应予以赔偿。
例：有一份CIF合同出售大米50吨，卖方在装船前投保了一切险加战争险，自内陆仓库起，直至英国伦敦买方仓库为止。货物从卖方仓库运往码头途中，发生了承保范围内的损失。问：当卖方凭保险单向保险公司提出索赔时，能否得到赔偿？若是买方向保险公司索赔，能否得到赔偿？若采用FOB或CFR，卖方能否得到保险公司的赔偿？答：在FOB、CFR术语下，由买方投保，在出仓至船舶途中灭失，买卖双方均得不到赔偿，即此时的责任起讫是?船至仓?。这是依据保险的一个基本原则——可保利益原则。
例：北京某外贸公司按CFR价格出口一批仪器，投保险别为一切险?仓至仓?条款。我方将货物用卡车由北京运到天津港发货。但在运送途中，一辆货车翻车，致使车上所载部分仪器损坏。该项损失由谁负责，保险公司是否应给予赔偿？
答：我方承担
例：我国某省A进出口公司按FOB条件从英国进口一批机电产品，目的港为上海，向中国人民保险公司B分公司投保了?水渍险加战争险?。当货船到达广州后，A公司接到国内用户的通知，由于换了使用单位，货物需要运到重庆。于是，A公司就将货卸至广州，然后经铁路运往重庆，在运输途中适逢山洪爆发，部分铁路被冲毁，货物遭到部分损失。事后，A公司向中国人民保险公司B分公司提出索赔而遭到拒绝。试分析，B保险分公司对否？A公司该如何处理？
例：我某公司按CIF条件向中东某国出口一批货物，根据合同投保了水渍险加附加险中的偷窃提货不着险。但在
海运途中，因海湾战起船被扣押，而后进口商因提货不着便向我保险公司进行索赔，我保险公司认为不属于保险责任范围，不予赔偿。这样做合理吗？
答：保险公司拒赔是正确的。偷窃提货不着险是一般附加险
如投保的是水渍险加交货不到险（特殊附加险别），则保险公司应予赔偿。
（因为交货不到险是指从货物装上船开始，6个月内不能运到目的地，不论什么原因，保险公司要按全部损失赔偿。）
例：某公司出口某货物，投保一切险加战争险，该船抵达目的港开始卸货时，当地发生武装冲突，部分船上货物及部分已卸到岸上的货物被毁。问：保险公司如何赔偿？
答：战争险的责任起讫——?仅限于水上危险?
例：我某公司以CIF对外发盘，如以下列保险条款投保，是否妥当？
（1）一切险、淡水雨淋险、受潮受热险
（2）帄安险、一切险、战争险
（3）水渍险、偷窃险、战争险
（4）偷窃险、罢工险、战争险
答：基本险可以单独投保，附加险不能单独投保
投保了一切险就不用再投保一般附加险
例：我方以50美元/袋CIF新加坡出口某商品1000袋，货物出口前，由我方向中国人民保险公司投保水渍险、串味险及淡水雨淋险的保险费率分别为0.6%、0.2%和0.3%，按发票金额110%投保。该批货物的投保金额和保险费各是多少？
保险金额=50×1000 ×（1+10%）=55000（美元）
保险费=55000×（0.6%+0.2%+0.3%）=605（美元）
例：某货主在货物装船前，按发票金额的110%办理了货物投保手续，投保一切险加保战争险。该批货物以CIF 成交的总价值为20.75万美元，一切险和战争险的保险费率合计为0.6%。计算⑴该货主应缴的保险费是多少？⑵若发生了保险公司承保范围内的风险导致该批货物全部灭失，保险公司的最高赔偿金额是多少？
保险费=22.825×0.6%=0.13695（万美元）
保险金额=20.75×110%=22.825（万美元）
例：一批已购买保险的货物，装载该批货物的货轮在航运中发生了火灾，经船长下令施救后，火被扑灭。事后查明该批货物损失如下：①500箱受严重水渍损失，无其他损失；②500箱既受热烤、火熏损失，又受水渍损失，但未发现火烧的痕迹；③200箱着火但已被扑灭，有严重的水渍损失。④300箱已烧毁。试分析上述四种情况下海损的性质。
①是为了船货的共同安全，用水施救而造成的直接损失，而且货物只受损失，无受热烤、火熏损失，应视为共同海损；②由于没有任何着火痕迹，仅受到热熏、水渍损失。保险惯例通常对热熏损失列为单独海损，水渍部分可列为共同海损（直接灌水造成的）。③200箱已着火且已被扑灭，虽有严重水渍损失，但只能列为单独海损；④单独海损
例：电汇诈骗案例
XX年3月18日，国内某外贸公司（卖方）与香港D商社（买方）经中间人介绍签订了一份金额为10万美元的贸易合同，合同规定：由买方开出即期不可撤销的信用证向卖方付款。但过了合同约定的开证日期仍未见买方开来信用证，经催问，对方称：?证已开出，请速备货?。然而，临近约定的装运期前一周，卖方还未收到来证。
卖方再次查询，对方才告知?因开证行与卖方银行并无业务代理关系，故此证己开往有代理关系的某地银行转交?此时，船期已到、因合同规定货物需直接运抵加拿大，而此航线每月只有一班船，若错过这一次船期，则要推迟至下一个月才能装船，这样，将造成利息和费用的损失。
这时，港商提出改用电汇方式把货款汇来，以促成该笔生意。鉴于以上情况，卖方只好同意并要求对方提供汇款凭证传真件，确认后马上发货。次日，港商便传来了银行的汇款凭证，卖方财务人员持该汇款传真件到银行核对签字无误后以为款项已汇出，便放心地安排装船。但出运后10多天，卖方才发觉货款根本未到账，大呼上当。原来，该港商资信甚差，经营作风恶劣，瞄准卖方急于销货的心理，玩弄花样，先购买一张小额汇票，涂改后，再传真过来，冒充电汇凭证，蒙骗卖方，使其遭受重大的经济损失。
例：托收方式下的银行信用
山东省某纺织品进出口公司与美国帝拓公司签订了一批出口纺织品合同，金额110万美元，付款方式为即期付款交单，进口方指定的代收行为美国达拉斯商业银行。
出口方在装船完毕后将单据交给托收行中国工商银行山东分行国际部。货物抵达进口方港口后，进口方没有立即付款赎单。出口方连续向达拉斯商业银行催问情况，答复一直是?客户正在准备付款赎单?。
出口方经调查发现：达拉斯商业银行是进口方当地一家很小的银行，曾多次因信用问题被国内及国外的客户起诉。我方驻美人员同时赴货物所在港口调查，发现货物已经于８月５日被进口方提走。
我方立即向达拉斯银行发出催款警告，并揭穿其欺骗的行为。达拉斯银行想方设法拖延付款。之后，出口方委托保理中心对达拉斯商业银行及进口方拖欠的货款进行追讨。债务人最后支付了全部的货款以及滞纳金。
例：关于D/A
某出口公司（A公司）与中东地区进口商（B公司）签订合同，出售一批机电产品，付款条件为D/P60天。自1996年10月至1997年2月，A公司相继委托国内某托收行（X银行）通过国外代理行（Y银行）代收货款，付款条件为D/P60天，付款人为B公司，金额总计为1556702美元。托收委托书中列明：?deliver documents against payment，due date/tenor 60 days sight?；?Subject to URC522?的字句
Y银行在收到委托书后，陆续以承兑交单的（D/A）的方式将单据放给了进口商。而到期时承兑人一直未付款，使A公司蒙受损失，但代收行称当地认为D/P远期与D/A性质相同，推诿放单责任。
URC522规定两种交单方式：D/P和D/A，而且对即期远期汇票的票据处理程序作出了明确阐述。据此托收行认为Y银行作为国际商会的成员在该业务中未按托收行的指示办事，擅自将D/P远期作D/A处理，应当是有过失的。但是Y银行以所在国的当地法律为抗辩事由拒绝承担责任又有一定的合理性。URC522规定：本规则如与一国、一州或当地必须遵守的法律规定相抵触，则受当地法律制约
例：一笔成功结汇的启示
中国某公司向日本某公司出口一批矿产品，价值49万美元。日本公司通过日本三菱银行开来了不可撤销即期信用证，通知行为中国银行某分行。
在货物已准备好等待装运之际，该商品国际市场行情大跌，日本公司来电告知?暂不要装船?。
中国公司向中行某分行求助，该分行建议该公司按信用证规定按时发货，认真制作单据，中行严格把关。
单据寄出不久，收到开证行拒付通知，中行立即反驳，并要求开证行立即付款。
开证行拒不答复。中行直接将此事电告三菱银行总裁。
日本公司坚决要求降价，我方坚决不同意降价。
不久，中行收到开证行汇来的49万美元全部货款。中行又再次去电收回了延期付款的利息及电报费计2000美元。
信用证条款与合同条款不一致
挪威某银行开来信用证购买我方工作手套。中方出口公司接到信用证后，发现信用证所要求的货物尺码为10#，而合同所要求的货物尺码为10.5#。
中方出口公司为避免修改信用证的麻烦，决定?按照合同规定尺码发货?，?按信用证规定制单结汇?。出口公司于５月３１日交单议付，经议付行审单无误，遂寄开证行索汇。6月14日开证行来电拒付
根据跟单信用证统一惯例规定，中方出口所交单据完全符合信用证的规定，所以开证银行必须付款。但是，由于所交单据与实际货物规格不相符，致使进口方无法报关，受益人为协助开证申请人解决在报关时的困难，另行开出更改尺码的商业发票，并告进口方实际装运的工作手套是合同尺码，最后顺利收回货款。
答：当L/C条款与合同不相符时，可以采用以下方法处理：
要求修改信用证；
按照信用证履约；
按照合同履约，按照信用证制单；
不可按照合同制单
?在信用证业务中，各有关方面处理的是单据，而不是与单据有关的货物、服务和其他行为。?
?银行必须合理小心地审核信用证规定的一切单据，以确定是否表面与信用证条款相符合。?
?银行对任何单据的形式、完整性、准确性、真实性及伪造或法律效力......概不负责。?
例：关于信用证的修改
某粮油进出口公司向詹姆斯国际贸易公司出口一笔芝麻，于2月6日国外开来信用证，有关部分条款规定：?300 M/Tons of Yellow Sesame seeds，shipment from Dalian to Rotterdam not later than March 31. Pa rtial shipment prohibited?。
粮油公司于3月11日装运前接到开证行的信用证修改通知书：?The shipment changed to 150 M/Tons of Yellow Sesame seeds from Dalian to Rotterdam and 150 M/Tons of Yellow Sesame seeds from Dalian to Amsterdam instead of original stipulation〃?
粮油进出口公司根据信用证要求，与船公司联系租船订舱，经各方面的安排才最后于3月16日在?黄海?轮装150公吨至鹿特丹港；于3月17日在?嘉兴?轮装150公吨至阿姆斯特丹港。粮油公司于3月18日备妥信用证项下的所有单据向议付行交单办理议讨。3月29日接到议付行转来开证行拒付电称：?第XXX号信用证项下的第XXX?号单据经审核发现单证不符：我信用证规定不许分批装运，而你却分两批装：3月16日装‘黄海’轮150公吨至鹿特丹港；于3月17日装‘嘉兴’轮150公吨至阿姆斯特丹港。因此不符合信用证要求，构成单证不符。单据暂由我行留存，听候单据处理意见。?
粮油公司于4月1日向开证行提出反驳的意见：?你3月29日电悉。但我们感到非常惊讶。我们提醒你行不要疏忽你3月11日已将信用证的不许分批装运条款改为分两批装，即150公吨至鹿特丹港，150公吨至阿姆斯特丹港。我方故于3月16日装‘黄海’轮150公吨至鹿特丹港；另于3月17日装‘嘉兴’轮150公吨至阿姆斯特丹港，因此我单证完全相符。你行应按时付款。?
4月5日又接到开证行的复电：?你4月1日电悉。从你方电文来看，你方完全误解我信用证修改的内容。我3月11日信用证修改只是将原规定到鹿特丹港的300公吨货改为150公吨到鹿特丹港，150公吨到阿姆斯特丹港。只修改目的港，并未修改关于分批装运的条款，原规定的‘不许分批装运’条款仍然存在。即要求300公吨的两个目的港的货物装运在同一条船上，你方却将分别装在两条船上，所以不符合我信用证的要求。
我行仍无法接受你方的单据。?
粮油进出口公司将上述开证行的电文与议付行研究，才认识到不应该分别两条船装运。粮油进出口公司只好又直接与买方詹姆斯国际贸易公司反复商洽，但均无效果，最终答应对方以降价处理而结案。
分析
1、正确理解修改书
2、分析可否接受修改
例：1997年初，某市外贸公司向马来西亚进口商出口一批高级工艺品，即期信用证结算。由于1997年初泰国等地区已出现某些金融危机的迹象，国际市场对泰铢等东南亚货币的稳定性以及国内市场的稳定性已经有所怀疑，
因此为了保险起见，出口方要求对方立即开出不可撤销信用证。不久对方通过X银行开出了一份不可撤销信用证。考虑到旅游旺季的问题，信用证中交货期规定在４月，有效期为5月中旬。出口商接到信用证后会同银行审核信用证条款，一致认为该信用证的条款清晰，单据要求明了，无任何软条款，可以接受。于是我公司按证备货制单。但在四月初，通知行B银行接到X银行开来的修改书一份。修改书中其他条款不变，唯独将运输方式由海运改为空运。B银行立即将该修改书传递给受益人。当时东南亚金融危机已经爆发，而且有进一步恶化的趋势，进口商为了避免由于经济不景气而造成货物压仓，急于想得到货物出售的心理也是可以理解。
４月２０日出口方向议付行C银行交单，议付银行经过审核发现原信用证要求提交一份受益人证明，证明出口方已经将提单副本寄给开证申请人，修改中虽然已经将运输方式由海运改为空运，但对该条款却只字未提，造成修改与信用证内容冲突。若出口方按照单据条款照打不误的话将造成单单不符，如果按照实际情况处理的话则单证不符，致使出口方陷入进退两难的局面。唯一的办法是要求开证行对修改内容作出澄清，然而这样一来势必过了交单期。
无奈之下公司只好凭担保议付。不久开证行来电拒付。C银行接到拒付电之后，一方面向开证行提出该不符点系由于他们疏忽所造成的而非我方过错，另一方面与受益人联系请他们与进口商联系赎单事宜。不久开证行来电称进口方同意在降价30％的条件下付款赎单。此时事件的前因后果已相当明了。由于金融危机的影响，高级工艺品市场需求萎缩。马来西亚进口商对市场行情估计不足，所以只好出此下策企图将风险转嫁一部分给出口商。我公司虽然对信用证作了全面细致的检查，然而忽略了对修改书的把关，导致出现商业风险。
经过双方协商同意降价16％，进口商付款赎单了结此案。
例：XX年1月30日中国银行寄出某可转让信用证下全套单据，金额共USD1 223 499.12。单据寄新加坡某转证行，由新加坡的第一受益人换单后将单转寄德国的原始开证行要求付款。2月14日，中国银行收到新加坡银行转来的德国银行的拒付电。拒付原因为正本提单弄混。
中国银行查信用证及单据留底，认为单据留底记录表明，提单提交新加坡银行时完整无缺，没有问题。单据是否为新加坡银行搞混不得而知。因此正本提单即使搞混也不是中国银行的责任。
据此，中国银行向新加坡银行发出反拒付电报，新加坡银行在回电中声明已将中国银行电文内容转达德国开证行听候回复，同时声明作为转证行本身对单据的拒付和最终的付款与否不负责任。
其后，中国银行通过新加坡银行再次发出反拒付的电文，要求开证行付款，但从新加坡银行得到的回电都说正在与德国开证行联系，开证行坚持不符点成立，拒绝付款。
鉴于通过新加坡银行无法解决问题，中国银行曾几次直接给德国开证行发电，催促付款。但德国开证行在回电中声明，既然它的信用证是开给新加坡的转证行的，中国银行无权直接与开证行联系。
此后，中国银行也就无法与德国银行进行交涉。最终，此业务通过部分退单，部分无单放货的方式解决。作为出口商的我国外贸公司也丧失了信用证项下收款的保障。
例：一意大利银行开出的信用证称，该信用证只有在收到意方进口许可证后方能生效，而这种生效还需经开证申请人的授权。此外，议付行还要提示开证申请人验货证明，待由开证人确认后，开证银行方可将款项贷记有关账户
答：与可撤销信用证毫无不同
例：一张巴基斯坦某银行的来证：明确规定付款的前提是要由独立的检查人员在特定的地点——卡拉奇的码头上就货物的质量和数量进行检验，检验后才能决定最终支付多少货款。
例：2003年1月，国内A公司通过以前的客户甲先生了解到香港B公司欲购买1.2万件皮装，随后甲以B公司代理的身份与A公司进行了贸易谈判并签定了合同，价格条件FOB天津，合同金额90余万美元，合同规定的支付条件为不可撤消即期信用证。不久，A公司收到新加坡曼谷银行开出的信用证，不过开证申请人并不是B公司，而是新加坡的C公司。
收到信用证后A公司即向甲支付了佣金，并从甲先生指定的工厂购进原料，积极生产备货。
按照信用证规定，?受益人应于发货前一周通知开证申请人装船计划，开证申请人将通过开证行确认该计划并通知船只名称，且以上两份电文原件均为信用证要求提供的单据。?由于信用证上并未注明开证申请人的传真号码，A公司提前将装船计划通知了B公司，并请B公司通知开证申请人对此予以确认。但B公司质检人员一再拖延产品检验时间，并对A公司的装船计划避而不谈。
在A公司的催促下，B公司函告A公司，因交货地点在香港，所以请A公司将货物发给B公司，B公司会将货物的情况及时通知新加坡开证行。
日子一天天地过去了，B公司一方面以信用证即将过期为由催促A公司向其直接发货，另一方面，其保证只要A公司履行了合同，开证申请人一定会去银行付款赎单的
在此过程中，开证申请人方面一直音信杳无，并未按信用证的规定对卖方的装船计划予以确认，A公司陷入了两难的境地：如果按时发货，由于没有得到开证申请人对装船计划的确认，其向银行提交的单据一定存在不符点，虽然B公司一再保证收汇不成问题，但是开证申请人未必会接受此不符点；如果不按时发货，信用证一旦作庖，A公司前期的投入可能就会付诸东流……在这关键的时刻，事情出现了新的转机。
一个偶然的机会，A公司获悉与自己同在一个省的D公司不久前也出口过同类的货物，且中间人同为甲先生，原料购自于同一家工厂，支付方式也为信用证。不幸的是，D公司被甲先生和香港B公司的伎俩所蒙骗，盲目地将货物发给了他们，而由于并未接到开证申请人的装船计划确认，造成银行以不符点为由拒付，落了个钱货两空，损失近百万美元。后D公司律师亲赴香港，但根本找不到所谓的B公司。
至此，一桩商业欺诈案水落石出。A公司悬崖勒马，停止了货物的发运。
案情分析：
1、买家资信状况不明
2、出口货物价格偏高、买家指定原材料供货厂家
3、开证申请人不是合同签定人
4、信用证中存在软条款，应提出修改
例：某公司来银行，单据连同信用证一并交来，请求银行议付。该客户虽在议付行开户，但此证却非该行通知。信用证中有如下条款：?documents will be released free of payment. Payment to be effected to beneficiary upon receipt of our authenticated message authorizing you to release payment.
" 对于这样一张规定了单据将免费放给申请人，议付行在收到开证行授权后才能向受益人付款的，明显带有软条款的信用证，收汇的风险已显而易见。据受益人讲，在交单前，曾多次联系申请人，要求删除该条款，但对方始终保持沉默，不予理睬。在全面了解业务背景的情况下，银行对信用证条款进行了全面细致的审核、分析，发现这张信用证在条款上开得并不严谨，尚有一些漏洞。
而且，信用证中含有这样一些索汇指示；?Please draw our account with Citibank N.A.New York for the amount of negotiation after 7 business days from date of despatch of documents under telex advice to us indicating amount and value date provide all terms and conditions are complied with
由偿付行清算货款的规定对我方掌握主动权是非常有利的。于是，银行经办同志下力气对单据进行了严格的把关，清除了单据表面可能出现的所有瑕疵。
7月3日，议付行在寄单的同时便向偿付行电索，定起息日为7月12日。
7月12日，偿付行如期解付。
7月19日，银行收到开证行拒付电，要求退回从偿付行所收款项，理由是信用证已声明?将免费放单给申请人，待收到开证授权后方可对受益人付款。?在此之后，银行又连续两次收到开证行催促退款的电报，语气愈加紧急。对于开证行的退款指令，银行的态度十分明确：
首先，开证行应仅以单据为依据来决定是否接受单据，开证行既然未在收到单据7个工作日内对单据提出异议（经查，开证行于7月6日签收单据），按照500条款第13条b款规定，可认为开证行已接受单据，并应承担付款责任；
第二，?免费放单?的安排只能被认为是开证行对申请人提供的便利，这项约定体现了开证行对申请人的信任，但不能免除开证行自身的付款责任，因为开证行在证中已明确向受益人/善意持票人承诺将对相符单据付款；
第三，信用证规定单据做成?to order of issuing bank",据受益人调查，申请人早已凭经开证行背书的正本提单将货提走。如果开证行不打算承担付款责任，那它背书转让提单的行为构成侵权，议付行有理由怀疑开证行与申请人的欺诈行为有关联。
7月20日，致电开证行，阐明了上述观点。然而，事情到此并未结束。
电报发出后，开证行在保持了长达两个月的沉默后再次来电，仍坚持退款要求。开证行在电报中，并不否认单证相符的事实，但认为议付行应在收到其受权后才可向偿付行索汇，指责议付行提前索汇的行为违返了信用证的规定。对此，银行立即拟电进行了有力的反驳，指出，开证行对信用证条款的解释明显不合理，且是自相予盾的。根据信用证索汇指示，议付行可以?在寄单7个工作日内向偿付行索取议付金额?，而并非要求其收到开证行授权后才能向偿付行索汇，证中条款仅仅是要求议付行暂时保留所收到的款项，待开证行授权后再对受益人结汇而已。这样做的目的在于控制货款，一旦开证行发现单据不符，可以在收到单据7个工作日内要求议付行退回已收款项。议付行认为，开证行在证中声明?此证适用UCP500?，就应受国际惯例约束，而议付行对信用证条款的上述条款的上述理解才真正体现了国际惯例有关信用证业务的基本精神。
11月28日，开证行通过其上海代理行（此证的通知行）转来电话，称开证行已和申请人商洽解决此事，并对议付行的协作表示满意。这起由?软条款?引起的退款案，历时四个多月的较量，终于取得了圆满的结果，成功地为企业避免了经济损失。
经验：
1 严格审单，防患未然
2 究其弱点，争取主动
3 银贸协作，深入调查
4 发挥实力，据理力争
例：A出口公司向新加坡B公司以CIF新加坡条件出口一批土特产品，B公司又将该批货物转卖给马来西亚公司C。货到新加坡后，B公司发现货物的质量有问题，但B公司仍将原货转销至马来西亚。其后，B公司在合同规定的索赔期限内凭马来西亚商检机构签发的检验证书，向A公司提出退货要求。
A公司应如何处理？为什么？
答：A公司应拒绝退货要求
马来西亚商检机构出具的检验证书无效。新加坡B公司已经转卖给马来西亚C公司，意味着对货物的部分接受，部分接受视同整体接受，B公司已经丧失了对货物的检验权。
例：买方委托银行开出的信用证上规定：卖方须提交?商品净重检验证书?。进口商在收到货物后，发现除质量不符外，卖方仅提供重量单。买方立即委托开证行向议付行提出拒付，但货款已经押出。事后，议付行向开证行催付货款，并解释卖方所附的重量单即为净重检验证书。问：
（1）重量单与净重检验证书一样吗？（2）开证行能否拒付货款给议付行？
答：（1）商品净重检验证书是由商检机构签发的关于货物重量的公证文件，而重量单为发货人所出具的货物重量说明文件，二者是不同的。
（2）信用证中要求卖方提供商品净重检验证书，而议付行误以为重量单即商品净重检验证书，则议付行必须为此过失承担责任。按《跟单信用证统一惯例》的规定，开证行有权对议付行拒付，而议付行可向出口商追索押汇款项。
例：某公司以CIF条件出口食品一批，即期信用证付款。货物凭已装船清洁提单和已经投保一切险及战争险的保险单，向银行收妥货款。货到目的港进口商发现：1）该批货物共有10 个批号，抽查20箱，发现其中2个批号涉及200箱内细菌超过进口国标准；2）收货人只实收998箱，少2箱；3）15箱货物外表情况良好，但箱内货物
共短少60千克。进口商应怎样进行索赔？
答：1）向卖方内在缺陷
2）承运人提单
3）保险公司保单范围
如果进口商能够举证原装数量不足，也可向卖方索赔
例：某贸易商以FOB价向我国某厂订购一批货物，在买卖合同中订明若工厂未能于7月底之前交运，则工厂应赔付货款5%的违约金。后工厂交运延迟5天，以致贸易商被其买方索赔货款得3%。在这种情况下，贸易商是否可向工厂索赔，索赔5%还是3%？
答：因合同规定工厂如未能于7月底之前交运则应赔付货款5%的违约金，并且工厂交运延迟5天，造成违约，故贸易商可向工厂索赔，索赔5％。
例：有一美国公司A向外国一贸易商B购买一批火鸡，供应圣诞节市场。合同规定卖方应在9月底以前装船。但是卖方违反合同，推迟到10月7日才装船。结果圣诞节销售时机已过，火鸡难以销售。因此，买方A拒收货物，并主张撤消合同。请问，在这种情况下，买方有无拒收货物和撤销合同的权利？
答：根据《联合国国际货物销售合同公约》，贸易商的违反合同构成根本性违约，A公司有权拒收货物和撤销合同。
例：某外贸公司于去年10月份同外商签定了一份出口合同，交货期为12月份。由于同年七八月份产区遭受灾害，产品无收，出口人不能依约交货，于是以遭受不可抗力为由向对方提出解除合同的要求。问该项要求是否合理？答：不能成立。因为产区发生的灾害是在出口合同签订之前
例：我进口商向巴西木材出口商订购一批木材，合同规定?如受到政府干预，合同应当延长，以至取消?。签约后适逢巴西热带雨林破坏加速，巴西政府对木材出口进行限制，致使巴西出口商在合同规定期内难以履行合同，并以不可抗力为由要求我方延迟合同执行或者解除合同，我方不同意对方要求，并提出索赔。请分析我方的索赔要求是否合理。
按照国际惯例, 政府颁布禁令属于不可抗力，发生不可抗力事件，巴西出口商依据合同规定向我方提出延迟或者取消合同的要求，有据可依，我方的索赔要求不合理。
国内某研究所与日本客户签定一份进口合同，欲引进一精密仪器，合同规定9月份交货。9月15日，日本政府宣布该仪器为高科技产品，禁止出口。该禁令自公布之日起15日后生效。日商来电以不可抗力为由要求解除合同。日商的要求是否合理？我方应如何妥善处理？
答：不合理。该禁令自公布之日起15日后生效，即要到9月30日后才生效，而合同规定在9月份交货，所以日商不能以不可抗力为由要求解除合同。
例：国内某公司于1990年11月2日与伊朗签定了一份进口合同，交易条件为FOB。后因海湾战争爆发，我方接货货轮无法驶抵伊朗，到1991年4月海湾战争结束后，我方方能派船接货，而外商以我方未能按时派船接货为由，要求我方赔偿其仓储费。外商这一要求是否合理？
答：不合理。因为我方未能按时派船接货是由于不可抗力事件的发生。但是，我方有按约定的通知期限和通知方式通知对方的义务，并与对方商定是解除合同还是延期履行。如果没有按时通知，我方对卖方应未收到通知而造成的损害应负赔偿责任。
例：某贸易商从广州某伞厂取得报价后，转向意大利某客户报价。成交后国外开来信用证并规定在7月份底前交货。谁知在7月初该伞厂仓库失火，成品、半成品及原料均烧毁，以致无法交货。请问该贸易商可否以不可抗力为由要求免交货品？
答：假设本案中的合同中有明确的不可抗力条款，而且火灾并不是由于卖方的过失或疏忽而造成的，那么火灾是
不可抗力事故。但是卖方不能以不可抗力为由要求免除交货义务。因为：该事故只是在一定期限内阻碍合同的履行，而离合同到期还有一定时期。该项交易的产品是普通货物，而不是特定货物。因此不能免除交货义务，只能暂时终止合同，一旦事故消除后仍须履约，可以延迟交货。
例：1985年2月l 3日，中国某公司A和香港某公司B签订了醋酸纤维素板的来料加工和补偿贸易合同。合同的主要内容是中方A公司利用港方B公司和另外两家香港的金融机构共同提供的设备为港方B进行来料加工，每生产1吨板材的加工费为1600美元，港方B负责提供给中方A的来料即醋酸纤维素板的数量为：1985年不少于80吨，1986年不少于150吨，1987年不少于200吨，以后每年不少于200吨。中方A以来料加工费偿还设备的货款的本息。
但在实际履行中，港方B仅在1985年12月30日提供来料34吨，1986年9月4日来料17吨，1987年2月l 6日来料1〃1吨，合计来料52〃1吨。1987年10月，双方签订补充协议，再次规定了港方B提供来料的义务和数量。结果该补充协议仍未履行，致使中方引进的设备无法得到充分利用，只偿还了设备贷款的本息的一小部分。中方提请仲裁，要求港方B赔偿包括设备贷款在内的经济损失。港方B答辩称：B公司未能履行合同的全部义务，是因为国际市场发生重大变化，原料价格上涨，数量短缺，无法买到原科所致。最后生产该原料的工厂停产，B更是无法买到。这是不可抗力事故，港方不应承担责任。试分析本案中，港方应不应该承担责任?
答：港方应该承担责任。因为；
(1)根据买卖合同的有关法律和惯例，当事人一方因不可抗力事件不能履行合同的全部和部分义务时，应及时通知另一方并出具有关的证明文件。本案中港方并未及时通知对方并出具有关证明。
(2)不可抗力事件必须是该事件的发生和后果是当事人不可避免的、不能克服的。本案合同及补充协议中并末规定具体一家或几家工厂提供原料，所以，一家工厂停产不能提供规定的原料，并不能证明其他工厂也无法生产和提供同类的原料。对此，港方所述的理由不充分，不足以证明该事件的发生和后果是不可避免的和不能克服的。(3)不可抗力事件还必须是事前无法预见的。而本案中，双方在签订补充协议前、港方已经没有完全履行合同。在签订补充协议时，港方理应预见在执行补充协议时将存在在签订补充协议前曾出现过甚至还继续存在的履行不能的风险。
由上述分析可知：港方以一家工厂停产买不到规定的原料为不可抗力要求免责的说法是不成立的。本案具有补偿贸易和来料加工的性质，没有港方的来料，中方就没有加工费可以补偿进口设备的价款，就势必影响合同的全面履行，港方应负违约责任并承担赔偿中方的经济损失。
例：我某公司4月5日发盘，规定限4月10日复到；
对方于4月7日来电，要求将即期L/C改为即期D/P；
我方未表态，对方在4月8日来电，表示无条件接受4月5日发盘；
该接受是否有效？
例：我某外贸公司于3月1日向美商发去电子邮件，发盘供应某农产品1000公吨并列明?牢固麻袋包装?（PACKED IN SOUND GUNNY BAGS）。美商收到我方电子邮件后立即复电表示，?接受，装新麻袋装运?（ACCEPTED, SHIPMENT IN NEW GUNNY BAGS）。我方收到上述复电后，即着手备货，准备于双方约定的6月份装船。数周后，某农产品国际市价猛跌，针对我方的催证电子邮件，美商于3月20日来电称：?由于你方对新麻袋包装的要求未予确认，双方之间无合同（no contract）。?而我外贸公司则坚持合同已有效成立，于是双方对此发生争执。试问：此案应如何处理？说明理由。
答：本案中合同是正式生效成立的。
因为美商对我方发盘表示了有条件的接受，但其中对包装的修改从性质上属于非实质性变更发盘条件，按照《公约》规定，构成非实质性变更发盘条件的有条件接受是有效的，合同是成立的，除非发盘人表示不同意并立即通知对方。本案中，我方对于美商非实质性变更发盘条件的接受并未表示出反对，因此接受是成立的，合同是有效的。
例：某外贸土特产品进出口公司，拟向某外商出口一批土产品。双方就出口商品品名、规格、质量、数量、价格、包装、交货日期、付款方式等交易条件通过电报往来进行磋商。3月份基本达成协议，惟有价格一项，中方坚持单价不得低于每公吨1500元人民币，并要求外商在?两个月内答复?。下半年，国际市场该土特产品的价格猛涨，外商才复电可按中方1500元/公吨的价格成交。此时，中方发现国内货源已紧缺，无法供货，故未予理睬，外商于数日后未接到中方答复，便指责中方违约，并要求中方承担违约责任。问：中方是否要承担违约责任?为什么? 答：我方不需要承担违约责任。因为我方发盘规定有效期为2个月内答复，但是我方3月份发盘，对方在下半年才表示接受，已经错过发盘规定的有效期，构成逾期接受，其本身只能算是一项发盘，而我方也没有表示接受，故双方不存在合同关系，我方无需承担违约责任。
例：贸易磋商案例
某年6月27日，我某公司应荷兰某商号的请求，报出C514某初级产品200公吨，每公吨1950人民币CIF鹿特丹，即期装运的实盘，此后对方一再请求我方增加数量，降低价格，并延长有效期。我方将数量增至300公吨，价格每公吨减至人民币1900元CIF，有效期延至7月25日，荷商于7月22日来电接受该盘。时值该产品主产区遭灾，造成国际市场价格猛涨，我方电称：?由于世界市场的变化，货物在收到接受电报前已售出?。荷兰商人7月25日来电坚持要按发盘的条件执行合同，否则，提交仲裁解决。
我方于7月29日，又以获得新货源为由，重新报给对方200公吨，价格由每公吨1900元（CIF价）调高至2650元（CFR价）。荷商于7月30日来电，坚持我方按原发盘的条件履行合同，否则，以前后报盘的差价赔偿其23万余元的损失。我方在8月2日去电，强调指出我方发盘没有注明?Firm Offer?字样。并说按照中国的习惯做法，?凡国外定单，要以我方最后确认为准?。这项纠纷经过多次电报往返，争论激烈，最后以我方公司承认合同已成立而告终。试问：我方失误在于哪些方面？
例：我某公司向美国某商人出口一批工艺品。我方于12月9日（周一）上午10时，以自动电传方式向美商发盘。公司原定价为每单位500美元CIF纽约，但因疏忽误报为每单位500元人民币CIF纽约。问在下述三种情况下应如何处理比较妥当：（1）如果是在当天下午发现问题，应如何处理？（2）如果在第二天上午9点发现，客户尚未接受，应如何处理？（3）如果在第二天上午9点发现，客户已经接受，应如何处理？
答：（1）当天下午发现，最好的选择是尽快撤回发盘，并使撤回通知早于或同时到达受盘人，使受盘人无法接受该发盘；
（2）此时要撤回发盘已不可能，只能撤销发盘，并将撤销通知于受盘人发出接受通知前送达受盘人。（按照《公约》规定）
（3）客户已接受，这时等于交易已经成立，双方都要承担法律责任。在合同正式签订前，可与外商协商允许我方改正错误。如对方拒绝，则只能引以为戒。
例：A向B发盘：?供应50台收割机，100匹马力，每台CIF香港3500美元，订立合同后2个月装船，不可撤销L/C付款，请电复。?B收到发盘后，立即电复说：?我接受你的发盘，在订立合同后立即装船。?但A未作任何答复。问双方合同是否成立？为什么？
答：A与B之间的合同并未成立。因为A发出的是实盘，但B的接受不是有效接受，因为B在接受通知中，改变了原发盘的条件。原发盘中规定装运日期是：?订立合同后2个月装船。?而B在接受通知中，把它变为?订立合同后立即装船?。装船日期是实质性条件（即要件），因此，B的电复是对原发盘的重大变更，实际上是一种还盘。所以A不答复，合同也是不成立的。受盘人B提出的更改是对装船时间的更改，应视为实质性的更改，即使A不作任何答复，合同也是不能成立的。
例：中国A公司从德国B公司进口一套大型生产设备，分三批交货。第一批交付的货物符合合同的要求，第二批交付的货物为该设备的主要部件，其型号、性能与合同不符，无法安装投产。A公司因此提出撤销整个合同，而
B公司提出异议。请依照《联合国国际货物销售合同公约》的有关规定分析哪方有理？为什么？
答：A公司有理. 理由：
（1）根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，在卖方分批交货时, 如果合同项下的各批货物是互相依存、不可分割的，不能将其中的任何一批货物单独用于双方当事人在订立合同时所设想的目的，则买方可以同时宣告合同对已经交付或今后将交付的各批货物均为无效，即可以宣告撤销整个合同。
（2）本案分批交货的大型生产设备各部件之间是互相依存的，在德国B公司所交第二批货物不符合同规定时，中国A公司有权根据公约规定撤销整个合同。
例：低报出口价挽回损失案
某年5月3日，D国国际贸易公司（中间商）给H进出口公司（出口商）来电，要求购买A商品20万磅，请H 公司报价。H公司于5月5日去电，提出以下交易条件，同意供货20万磅，分五次装运，从当年8月至12月，每月各装4万磅，单价为CIFC2％每磅1.38美元，目的港为中东某港口，发盘有效期至5月10日止。
5月9日，D公司来电称：?你5日电悉，已说服我中东客户接受你方价格，请考虑数量22万磅8月至12月帄均装量，电告合同号码。?
H公司准备缮制书面合同时，发现原盘单价因核算错误，原定价每磅1.52美元，每磅低报价格0.14美元，若按此成交，将损失外汇28000美元（按原盘20万磅计算），H公司顿感十分被动，随即对D公司来电进行分析，以求良策。
在分析过程中，H公司发现仍有挽回损失的余地，理由有三：一是D公司在表示接受报价时所用，?接受?一词为进行时?ACCEPTING?，并非?已接受?，可理解为?正在接受中?，有不肯定的意思；二是对数量和装运期的条件虽提出?请考虑?字样，但对原发盘已作了实质性变更；三是?电告合同号码?意为请H公司作接受的表示，可视为D公司的还盘。
经慎重考虑，H公司5月10日复电：?你9日电悉，只供20万磅，8月至12月交货，信用证必须于5月25日开到，5月11日我方时间确认有效? 。
复电中未提对D公司来电是接受还是还盘，也未提前发盘价格有误，仅增到了一个5月25日开到信用证的条件，有效期只留两天。
D公司5月12日来电接受H公司10日去电，但超过有效期一天，电文有关条文如下：?你10日确认，电告合同号以便开立信用证?
H公司13日去电：?你5月12日电悉，现询盘甚多供货紧张，因有效期内你复电未到，货已他售，俟有货供当即电告?
D公司15日来电：?你13日电悉，20万磅货我电发出仅迟数小时，请电告合同号码，以便开立信用证。?H公司经研究后5月18日去电：?你15日电悉，实无货供应，兹介绍另一规格货物xx，可供10万磅，如有兴趣请电告。? D公司后来又多次来电要求按原订价及数量执行，均被H公司婉言拒绝。
5月25日，H公司去电：?经我与厂方努力可供A商品150000磅CIFC2％1.52美元，10月至12月帄均装运，限5月31日确认。?
D公司5月30 H来电：?你25日电已说服客户接受，电告A商品150000磅合同号码?
至此，这笔交易终以每磅CIFC2％1.52美元的价格告成，从而使H公司避免了大额损失。
例：网络商务合同成立时间与地点
中国北京A公司与美国纽约B公司一直有贸易往来关系，近年来随着计算机网络的发展，双方通过电子信箱进行商务活动。2005年5月1日上午，北京时间9点，A公司通过电子邮件向B公司发盘，欲出售一批手工艺品，纽约时间5月1日上午8点，B公司打开电脑发现A公司的发盘，遂派业务员TOM负责了解该商品的市场情况。此后的几天里，TOM走访了公司的新老客户，进行了广泛调查，并把调查结果向公司作了汇报。
5月6日早晨8点，B公司经过研究认为A公司的发盘条件可以接受，电话指示TOM发出接受通知，当时TOM 正准备去加拿大出差，因而TOM于纽约时间5月6日上午10点在去加拿大的途中，用自己携带的手提电脑给中
国北京A公司通常的电子信箱发出了接受通知，北京A公司发现接受通知是北京时间5月7日上午8:30分，电脑显示的接收时间是早晨6:22分。在此情况下合同是什么时候成立？于何地成立？
答：要点分析
合同何时成立，取决于承诺何时生效，因为按照各国的法律，承诺一旦生效，合同即告成立，双方当事人就要受合同的约束，承担合同所产生的权利与义务。
1〃在承诺生效问题上，英美法采取?投邮生效原则?，大陆法则采取?到达生效原则?，《联合国国际货物销售合同公约》采用?到达生效?的原则。
2〃对于采用计算机网络方式订立合同来说，英美法中的?投邮生效原则?是不能适用的，采用?收到生效原则? 更为适宜。
答案：北京时间5月7日上午6: 22分，北京
例：出口某商品，散装，1000公吨，10%溢短装，每公吨1000美元CIFXX，总金额1，000，000美元；
来证规定：
1、about 1,000M/T；about US$1,000,000；
实际装运：900－－1100M/T;
2、about 1,000M/T；US$1,000,000；
实际装运：900－－1000M/T;
3、1,000M/T；about US$1,000,000；
实际装运：950－－1050M/T;
4、1,000M/T；US$1,000,000；
实际装运：950－－1000M/T;
例：出口某商品，1，000件（pieces)，10%溢短装，每件10美元CIFXX，总金额10，000美元；
来证规定：
1、about 1,000 pcs；about US$10,000；
实际装运：900－－1100 pcs ;
2、about 1,000 pcs；US$10,000；
实际装运：900----1000 pcs;
3、1,000 pcs；about US$10,000；
实际装运：1000 pcs;
4、1,000 pcs；US$10,000；
实际装运：1000 pcs;
例：信用证规定了交单期，则必须在规定的交单期内交单，但不迟于信用证的到期日；
(1)L/C: 最迟装运日到期日交单期
4/30 5/15 B/L日后15天内交单
B/L 4/10 4/25(最迟交单)
(2)L/C 5/5 5/15 B/L日后15天内交单
B/L 5/4 5/15(最迟交单)
例：信用证未规定交单期，则必须在运输单据签发日(装运日)后21天内交单，但不迟于信用证的到期日；
L/C: 最迟装运日到期日交单期
4/30 5/15 -------------
优秀案例分析1
优秀案例分析 经过对四份报告的深入研究，我们选择了《过街难》和《何以濯清泉》这两份报告作为我们的分析对象。 一．选题 这两份报告选取研究题目时，都不约而同的选择了身边显而易见的，却一直困扰我们的问题，立意小而新颖，且都能抓住核心，反映民生问题。过街以及洗澡都是我们生活中必不可缺的一部分，在很多城市，很多角落，都有可能发生，取材方便，又因必不可缺而很容易引起人们的关注，在人们切身的体会中挖掘到更深层次的东西。同时，两份报告在研究问题时都把研究对象定为实实在在的，有生命的人，切实关注身边的一些弱势群体的利益，避开一些空洞而没有意义的选题与研究对象。 展望未来我们的调查报告，必须要做到能仔细观察生活，思考全面且细致入微。选取小问题入手，从多个角度对每个方面进行具体分析。 二．排版 两份报告的排版布局皆独具匠心，且各有特色，给人的第一印象很精美。整个页面丰富而不凌乱，就像一个人拥有着个性美丽的外表，自然会引起人往下探索的兴趣。 《过街难》采用统一且切合调查主题的模板，增添了统一性与专
业性。行文大篇幅图片，使排版更加整齐且增强说服力，引言部分将要调查的问题使用红字加粗，吸引人们的注意力。 《何以濯清泉》封面以小照片拼接而成，增强了调查报告的真实性，提升了读者的兴趣。同时，将访谈内容直接列出，穿插与文本之间，增添了调查报告的说服力，也使得阅读具有趣味性。 三．调查方式 从调研报告的研究方法来看，两份报告全方位多角度的对课题进行了研究，都采取了现场勘探拍照，问卷调查研究，深入访谈，查阅资料这些方法，注重调查数据的真实性，同时尽量使用自己调研所得的一手数据，而非二手被使用多次的数据，也正是因为这些一手的数据，才使得研究结果更具有可看性，可信性。 而最有特色的地方在于它将实证与模型相结合的调查方法。先进行实地考察，再辅以问卷支撑论点，最后建立模型，模拟解决方式。所选模型并不是凭空而来，而是他们找出类似地点有模拟方法处实地的调查数据显示他们解决方式的可行性，即使想反驳也在这些实例下言语苍白。 在《过街难》这一报告中还采用了网上问卷的方式，为该调查专门建立了一个网站，扩大了被访问人群的范围。方式新颖，值得学习。
案例1(流水施工时间参数计算与横道图绘制)教学内容
案例1(流水施工时间参数计算与横道图绘 制)
1.背景 某工程包括三个结构形式与建造规模完全一样的单体建筑，共由五个施工过程组成，分别为：土方开挖、基础施工、地上结构、二次砌筑、装饰装修。根据施工工艺要求，地上结构、二次砌筑两施工过程间，时间间隔为2周。 现在拟采用五个专业工作队组织施工，各施工过程的流水节拍见下表 2.问题 1）上述五个专业工作队的流水施工属于何种形式的流水施工？绘制其流水施工进度计划图，并计算总工期。 2）根据本工程特点，宜采用何种形式的流水施工形式，并简述理由。 3）如果采用第二问的方式，重新绘制流水施工进度计划，并计算总工期。 3.分析与答案
1）上述五个专业工作队的流水施工属于异节奏流水施工。根据表中数据，采用“累加数列错位相减取大差法”（简称“错位相减大差法”），计算流水步距： a、各施工过程流水节拍的累加数列： 施工过程A：2 4 6 施工过程B：2 4 6 施工过程C：6 12 18 施工过程D：4 8 12 施工过程E：4 8 12 b、错位相减，取最大值得流水步距： K(A,B) 2 4 6 －） 2 4 6 2 2 2 -6 所以：K(A,B)=2 以此类推，K(B,C)=2，K(C,D)=10，K(D,E)=4 c、总工期T=ΣK(i,j+1)+Σtn+ΣG=（2+2+10+4）+（4+4+4）+2=32周 d、五个专业队完成施工的流水施工进度计划如图所示 2）本工程比较适合采用等步距异节奏（成倍节拍）流水施工。
理由：因五个施工过程的流水节拍分别为2、2、6、4、4，存在最大公约数，且最大公约数为2，所以本工程组织等步距异节奏（成倍节拍）流水施工最理想。 3）如采用等步距异节奏（成倍节拍）流水施工，则应增加相应的专业队。 流水步距：K=min（2，2，6，4，4）=2周 确定专业队数：施工过程A=2/2=1 施工过程B=2/2=1 施工过程C=6/2=3 施工过程D=4/2=2 施工过程E=4/2=2 故：专业队总数=1+1+3+2+2=9 流水施工工期：T=（M+N－1）K+G=（3+9-1）×2+2=24周 采用等步距异节奏（成倍节拍）流水施工进度计划如图所示：
公关案例分析1
公关案例分析1：本田的眼光 一、案例介绍 在现代社会中，影响企业发展的各种因素越来越多，能否及时发现和识别与组织发展相关的公众对象，意义十分重大。按照传统观念，美国的环保运动与日本的工业是没有什么关系的，因此，1975年有几个美国环保主义者到日本去谈论汽车废气问题时，就受到了日产、丰田这些大汽车公司的冷落。但是，直到1963年才开始生产第一批汽车的本田公司，其总裁却独具慧眼，他从这些人的活动中发现了有用的信息。为此，该公司派人把这批人请到公司，热情款待，奉为上宾，并请他们给设计人员讲解环保主义者的要求以及美国国会1970年通过的净化空气法案的内容。在这一基础上，本田公司开始了新型汽车的设计，确定的设计目标要突出“减少排废”和“节省汽油”这样两个优势。在本田的新产品——主汽缸旁有一辅助汽缸的“复合可控旋涡式燃烧”汽车面世一个月后，就遇上了第一次石油危机。本田汽车凭借排废少、省汽油的优势，一举打进美国市场，公司总裁因此赢得了日本福特的声誉。 二、案例分析 今天，信息、物质和能源已经被喻为现代经济和社会发展的三大支柱。把信息作为资源来认识，是企业取得巨大发展和成功的基本要素。本田公司的成功其中重要的一点就是注重信息的多维性和全面性。公共关系基本原理告诉我们：社会公众是多维的，有机的，即企业的公众不仅是与企业发生直接的业务往来的团体和个人，而且包括与企业并行的竞争者、与企业进行经营活动居于同一空间的社区公众，超然于企业之外或之上的政府部门以及进行整个社会的传播活动的大众媒介机构——新闻单位等。社会公众相互作用、相互制约、共同构成企业的经营环境。因此，社会公众对企业的影响，不仅是直接的影响，而且是通过作用于其他社会公众进而作用于企业的间接影响。所以公共关系的信息采集是多维的和全面的。本田公司设计生产“减少排废”、“节省汽油”的新型汽车的决策，就是在综合本田汽车消费者信息、立法信息以及能源信息等三方面信息而做出的。 三、思考、讨论 1．信息对企业兴衰成败有何重要意义？ 2．从公共关系角度看，企业应搜集哪些信息？ 选自《公共关系案例精选精析》张岩松王艳洁郭兆平编著 公关案例分析2：绿色麦当劳 一、案例介绍 环境污染和恶化问题正引起世界各行各业的关切和重视。全球闻名的快餐王国麦当劳也积极、主动地加入了有益于环境保护的行列。 在美国，从70年代起，速食业已有饱和之说，但麦当劳（快餐食品）却以其无坚不摧之势风行世界，几乎无处不受欢迎。时过境迁，到了1988年，麦当劳因其每天都制造垃圾——废弃的包装物，又逐渐成为环保人士攻击的对象。 麦当劳采用的是“保丽龙”贝壳式包装。这种包装既轻又保温，且携带方便，是速食业理想的包装。但这种包装难以处理，加之外带食用的比例过高，废弃包装物的清理就成了威胁环境的问题。富有环保意识的人们、尤其是年轻的一代纷纷地向其总公司寄来了抗议信。公司当局意识到这些抗议将威胁到企业未来的生存，而且包装可说是速食业的灵魂，速食业致力于包装的开发，其重要程度并不亚于菜单的本身。 许多企业面对环保问题，应付的办法不外乎是推、拖、拉，但麦当劳没有这样做。它得罪不起消费者，不仅必须有所行动，而且要公开地做。为了平息抗议，它不得不寻求环保人士的协助。1990年8月，麦当劳和“环境防卫基金会”（EDF）签署了一项不寻常的协定。EDF是美国一个很进步的环保研究及宣传机构。 麦当劳所以寻求EDF的协作，是因为当其拟定环保政策时，发现环保的复杂程度远远超过其认识。起初，麦当劳以为主动回收废弃的贝壳包装，似乎就能平息消费者的不满。1988年，麦当劳在10个店铺做过小试验，证实将贝壳包装回收再制成塑料粒子作为它用，技术上是可行的。但翌年将此设计扩大为1000
计算案例(1)
增量成本与增量效果比较的计算，净现值法计算，增量效益成本比率的计算 （1）增量成本和增量效果的比较 增加一个病人的边际成本，从方案1到方案2为1300元/人，从方案2到方案3为1900元/人； 由查出1例病人的成本来决定方案的选择 净现值法计算： （1）①净现值法是按照一定的年利率，计算规划期内方案各年效益的现值总和与成本现值总和之差，记为NPV。 ②净现值法的计算公式： 其中：B表示所有效益现值和；Bt 表示在第t年发生的效益；C表示所有成本现值和；Ct表示在第t年发生的成本；i表示年利率；n表示规划或活动实施周期③净现值法的评价原则：a 论证某一方案的可行性： NPV > 0，可以接受该方案；NPV < 0，不可以接受该方案。 b比较多个卫生规划或卫生活动的实施方案： NPV最大 例1：某医院拟购买一台核磁共振，表为预计今后4年内各年的成本投入和效益产出。试用净现值法评价该医院是否应该购买一台核磁共振。(按照年利率为10%计算) 第0年（现在）的成本现值为当年发生的实际数额2000万元第1年成本现值=F*(1+i)-1=500*（1+0.1）-1=454.5万元第2年成本现值= F*(1+i)-2=500*（1+0.1）-2=413.2万元第3年成本现值= F*(1+i)-3=500*（1+0.1）-3=375.7万元第4年成本现值= F*(1+i)-4=500*（1+0.1）-4=341.5万元 各年发生的成本现值和=2000+454.5+413.2+375.7+341.5=3584.9万元 第0年（现在）的效益现值为当年发生的实际数额0元第1年效益现值= F*(1+i)-1=1500*（1+0.1）-1=1363.6万元第2年效益现值= F*(1+i)-2=1500*（1+0.1）-2=1239.7万元第3年效益现值= F*(1+i)-3=1500*（1+0.1）-3=1127.0万元 第4年效益现值= F*(1+i)-4=1500*（1+0.1）-4=1024.5万元
刑法学1案例分析.doc
五、案例分析（16分） 案情： 徐某某，男，1984年10月21日出生，聋哑人，学生。 徐某某是家中的独生子，由于受不良社会风气的影响，对学习没有兴趣，经常逃学旷课，甚至与校外一些“混混”建立了关系。2000年9月17日晚上，徐某某向母亲赵某提出自己明天不想去上学了，赵某见儿子又想逃学，顿时怒火冲天，抬手就打了儿子两个嘴巴。当晚，徐某某趁赵某熟睡之际，将一包鼠药（毒鼠强）放进了赵某每天必喝的中药里，并从赵某的钱包里找到160元钱后到一网吧上网玩游戏。次日早上，赵某喝下掺有鼠药的中药后中毒死亡。徐某某回家得知其母死亡，便向其父承认是自己所为，并在其父带领下到派出所投案，交代了事情的全部经过。 试分析并说明理由：对于徐某某的行为应当如何认定和处罚？ 评分要点： 1、徐某某的行为构成犯罪，应当负刑事责任。（2分） （判断正确者得分。判断错误则全题不得分） 2、根据刑法规定：已满14周岁不满16周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒（投放危险物质）罪的，应当负刑事责任。（2分） 3、徐某某故意以鼠药毒杀其母，致其死亡，该行为具有严重的社会危害性，显然应当受刑罚处罚，且徐某某时已年满15周岁，已达到刑法规定的相对负刑事责任的年龄阶段，因而其故意杀人的行为构成犯罪，应当负刑事责任。（4分） 4、徐某某犯罪后主动投案，如实供述自己的罪行，属于自首，可以从轻或者减轻处罚。（3分） 5、徐某某属于聋哑人，可以从轻、减轻处罚或者免除处罚。（2分） 6、徐某某犯罪时不满18周岁，应当从轻或者减轻处罚；且不能适用死刑。（3分） 五、案例分析（16分） 案情： 王某，男，23岁，某厂工人。 王某于2004年在江某开办的厂子里找了份临时工作。2005年4月中旬，江某以王某偷拿单位东西为由开除了王某，并拒绝给其发放2至4月份的工资。王某不服，几次与江某交涉，均因双方各执一词不欢而散。4月23日，王某再次找江某商谈，结果发生争执，双方扭打起来，人高马大的江某还打了王某一拳。感觉吃了亏的王某遂起意报复。4月24日中午，王某提着一桶汽油出现在江某家门前。江某开门发现是王某，便问王某有什么事，王某说：“还是工资的事儿，今天你得给我个满意的答复，不然没你好果子吃！”王某一边说一边晃了晃手中的汽油桶。江某一闻到汽油味，马上返身进屋并锁上门，然后打电话给保安员。王某则在门外高声叫骂并将汽油泼在江某的门口。保安员赶到时，正好听见王某说：“你再不出来，我就烧死你！”便立即将王某扑到在地，并从其衣袋中搜出一只打火机。 请分析并说明理由：王某的行为属于什么性质的行为？应当如何处理（只答处理原则）？ 评分要点： 1、王某的行为属于犯罪预备。（2分） （判断正确者得分。判断错误则全题不得分） 2、犯罪预备，是指行为人为实施犯罪而开始创造条件的行为，由于行为人意志以外的原因而未能着手犯罪实行行为的犯罪停止形态。 3、本案中，王某出于报复心理，为实施犯罪而事先准备好汽油并且带到现场泼洒在地，但由于其意志以外的原因即被保安员扑到制服而未能着手实施放火的实行行为，因此，其行为完全符合刑法关于犯罪预备的规定，属于犯罪预备而非犯罪未遂。（7分） 4、根据刑法规定，对于预备犯，可以比照既遂犯从轻、减轻或者免除处罚。因此，对于王某的行为，可以比照既遂犯从轻、减轻或者免除处罚。（4分） （视论述情况适当给分） 五、案例分析（16分） 王某，男，25岁。1995年5月因盗窃罪被判处有期徒刑3年，1998年4月刑满释放。 王某于2002年12月在江某开办的工厂找了份临时工。2003年3月中旬，江某以王某偷拿单位东西为名开除了王某，并拒绝给其发放1至3月份的工资。王某不服，几次与江某交涉，均不欢而散。3月23日，王某再次找江某商谈，结果发生争执，人高马大的江某还打了王某一拳。3月24日中午，王某抱着不是鱼死就是网破的心理，揣着一把剔骨刀（刃长15cm）出现在江某家门前。江某出门时与王某碰个正着，，他问王某有什么事，王某说：“还是工资的事儿！今天你得给我个满意的答复，不然就别怪我对你不客气了！”听到江某很不客气地说出“没门”二个字后，王某一下子火了，大叫一声：“好，你有种！”从怀里掏出刀来就刺向江某的胸部。江某躲闪了一下，但还是被刺中腹部。江某随即与王某展开搏斗，并抓住王某的手将刀夺下。保安员闻讯赶来协同江某将王某制服。搏斗中，江某的胳膊和手指又被刀划伤。经鉴定，江某的伤情属于轻伤。 请运用刑法总论中的相关理论分析并说明理由：对于王某的行为应当如何认定和处罚？ 评分要点： 1、王某的行为属于犯罪未遂，可以比照既遂犯从轻或者减 轻处罚。（2分） （判断正确者得分。判断错误则全题不得分） 2、犯罪未遂是指行为人已经着手实行具体犯罪构成的实行行为，由于其意志以外的原因而未能完成犯罪的一种犯罪停止形态。（3分） 3、王某出于报复心理，以刀刺杀他人，欲致其于死地，只是由于被害人的反抗这一行为人意志以外的原因而未能完成其犯罪行为，未发生被害人死亡的犯罪结果，其行为完全符合刑法关于犯罪未遂的规定，因此，王某的行为属于犯罪未遂。（7分） 4、王某曾因故意犯罪被判处有期徒刑，在前罪刑满释放后5年以内又故意犯罪，且根据其犯罪情节，所犯新罪应当被判处有期徒刑以上刑罚，完全符合累犯的构成条件，因而构成累犯，应当从重处罚。（4分）
给排水工程量计算 案例1
【工程概况】某职工住宅楼工程为砖混结构，共6层，层高3m，卫生间为钢筋混凝土板。给水管道为镀锌钢管，埋地部分刷沥青漆两遍，其余刷银粉两遍，入户穿外墙处采用刚性防水套管，穿内墙和楼板处采用钢套管；排水管用UPVC 塑料管，承插粘接，除座便器外与器具连接的排水立支管均为De50的；预留与热水器（自备）连接的管至标高为0.5m处。洗脸盆配备冷热混合龙头，大便器采用座便；旋翼式螺纹水表；阀门为截止阀。
给水系统图（左）；排水系统图（右） 工程量计算如下（支水平是各层的水平管，支垂直是各层的垂直管）： 一、给水系统
（1）管道 DN50：1.5（入户）＋3.1（水平）＋1.0＋4.0（垂直）＝9.6m DN40：3.0（垂直） DN32：3.0×2（垂直）＝6.0m DN25：3.0（垂直）＋{0.35＋0.5（支水平）＋（1.0－0.25）（支垂直）}×6＝12.6m DN20：（0.5+0.7）（支水平）×6 ＝7.2m DN15：{0.9（支水平）＋(0.5－0.25)＋（0.45－0.25）（支垂直）＋0.9＋0.7 ＋0.5（支水平）＋(0.5－0.35)+(0.45－0.35) （支垂直）}×6＝22.2m （2）管道支架 垂直支架：DN50：1个；DN40：1个；DN32：2个。 水平支架：DN≥32mm的无；DN50的水平管是埋地安装，不用支架。 支架重量：1×0.25＋1×0.23＋2×0.22=0.92kg （3）管道涂刷 埋地管道刷沥青漆：4.6×0.1885=0.87㎡ 管道刷银粉漆：5.0×0.1885＋3.0×0.1507＋6.0×0.1297＋12.6×0.1059＋ 7.2×0.0855＋22.2×0.0669＝5.61㎡ （4）管道冲洗、消毒 DN50（以内）：9.6＋3.0＋6.0＋12.6＋7.2＋22.2＝60.6m （5）阀门 截止阀：DN50：1个；DN15：2×6＝12个 （6）水表 螺纹水表：DN25：6个 （7）套管 钢套管：DN40：1×0.3＝0.3m；DN50：2×0.3＝0.6m；DN70：1×0.3＝0.3m；DN80：1×0.3＝0.3m。 刚性防水套管：DN50：1个。 二、排水系统 （1）管道
生活中常见的盐1案例分析
《生活中常见的盐》教学案例及评析 ——“四段八步”教学模式在教学中的实践运用 《生活中常见的盐》属于人教版化学九年级下册第十一单元盐化肥的课题1，分为3个课时，本教学案例讨论的为第一个课时。 1、总体设计思路 传统的教学模式往往单纯灌输，较少的考虑到学生的接受途径是否恰当。而“四段八步”教学模式，彻底打破传统的课堂教学模式，真正体现了学生学习的主体地位，把学生的手、口、脑得到解放，让全班学生都参与学习的过程，主动学习远多于接受性学习，学生通过阅读材料、小组讨论、同学讲解。老师点拨等环节，解决学习中遇到的问题使课堂充满了活动，不断生成许多精彩的东西，师生的思维通过不断的碰幢，产生智慧的火花。在本节课的教学中，注意贯彻新课程教学的理念，以学生的学为中心设计“学案”，采用“四段八步”的教学模式可使学生在合作学习过程中、认知过程中思维更加活跃，行为更加主动，获取知识的需求更加强烈。 2、教学过程设计及评析 教学过程分为如下四段八步： 以“课前预习--导读”、“课堂探究--导学”“知识应用--导练”“体系拓展--导思”四段为课堂流程的教学模式，包括八个授课环节，分别是“情景导入、明确目标、预习前测、探究展示、拓展测评、小结收获、点评激励、分层作业”。 2.1课前预习--导读 盐在第十单元课题2《酸和碱的中和反应》中已经学习过，所以第一阶段自主学习的课前预习部分作出如下设计： 课前自学课本第十一单元课题1《生活中常见的盐》，把你认为重要的、感兴趣的知识以及不理解的语句用不同符号标记出来。 目的是让学生养成预习的习惯。 情景导入：教师要用最有效的方法、最短的时间吸引学生的注意力，用时一般不超过2 分钟。例如学点1氯化钠的导入：氯化钠的学习，用死海的图片引入，其盐度是一般海水的8倍多。并引入氯化钠是生活中常见的盐。由于知识比较简单，设计如下 【导学】死海是世界上最低的湖泊，其盐度是一般海水的8倍多，任何人皆能轻易地漂浮在死海水面。氯化钠、氯化镁、碳酸钠等都是死海中的盐类。常见的调味品食盐的重要成分也是氯化钠。大家知道氯化钠还有其他用途吗？请大家阅读教材P72有关氯化钠的知识，归纳整理。 请大家阅读教材P72有关氯化钠的知识，归纳整理。 明确目标 教师根据学习内容与学生实情，确定并用精练的语言概括学习目标，让学生明确目标，有的放矢地学习。 【学习目标】 1、认识几种生活中常见的盐，知道一些盐的性质和用途。 2、学会碳酸根和碳酸氢根离子的检验方法。 预习前测 检查并核对学生在这一环节上是从宏观上了解本节的学习目标完成预习检测内容。把该强化记忆的知识点呈现，加深记忆。预习的内容设计较为简单，可以在课本上找得到内容。例
案例分析模板(1)
附件1： 案例分析论文范文两篇 说明： 以下两个国际公共管理案例摘自人民出版社、党建读物出版社出版的《公共危机管理》（全国干部学习培训教材，陈福今唐铁汉主编），供全国MPA学界和学员撰写公共管理案例时参考。因该案例均为复印后用扫描仪扫描、识别软件识别、人工再行修改，故错误之处在所难免。请大家谅解。 案例分析之一：《英国应对疯牛病危机事件》 一、案例背景 或许没有一场危机可以像疯牛病危机这样持续近20年，依然还有新的发展；或许没有一场危机可以从一场普通的农牧业疫情，发展成为一个国家乃至整个地区的社会、政治危机。1986年始发于英国的疯牛病，最初只是被认为是一种普通的动物疫情，直到1996年英国政府公开证实了它对人类的致命才引起丁欧盟委员会和各成员国政府的广泛重视，加强了对其的监管和预控。但不幸的是，这种疾病因子在牛身上的潜伏期只有五年，而在人身上的潜伏期却可长达数十年，更可怕的是，这种疾病因子还可能传染给其他的动物，这样就增加了人类被感染的途径。因此，疯牛病危机所打击的不仅是欧洲发达的农牧业以及相关产业，更重要的是它打击了公众对政府的信心，直接影响了一些国家的大选和政府的稳定性，并导致了人们对欧洲一体化进程的质疑。 英国是这场危机的发源地和重灾区，英国政府对这场危机初期管理的滞后导致了危机的蔓延扩散。从1996年开始，欧盟对英国牛肉实施出口禁令．英国政府曾一度采取不合作政蕹，与欧盟成员国乃至欧委会的摩擦不断，“牛肉大战”演化成为外交危机。1997年布莱尔政府开始在疯牛病问题上与欧盟开展合作，并在内外压力下洱化了对危机的预防、监控和处理的机制，使该危机在英国有所控制。但是，2000年，疯牛病在德、法等欧盟国家相继发作，导致了新一轮疯牛病恐慌，疯牛病危机成为欧洲人心头挥之不去的阴影。 二、疯牛病危机的演变过程 （一）疯牛病在英国 1986年10月25日，位于英国东南部的一个风光绮丽的小镇——阿福什德镇发现了第一头患疯牛病的牛。这是一头黑白相间的奶牛，发病之初，它无精打采，然后是站立不稳，步履踉跄。到后期便口吐白沫，倒地不起。经权威兽医确诊后，这头牛患的是疯牛病。同年，英国国家兽医中心第一次进行检测，发现4起疯牛病病例。1987年11月，在英国的80个农场发现95例病例。到1988年，发现2512例病例。1989年共登记有8443例疯牛病。封1990年底，疯牛病泛滥至17323例。1992年达到最高值，为44544例。 （二）疯牛病危机爆发 虽然从发病数量上看，危机自1992年后有所减缓，但从1990年开始，相继发现了猫和猪感染疯牛病的病例，人们开始担心疯牛病会传染给人类。到1996年，不幸终于被证实了，3月20日，英国政府宣布，10名新型克雅氏病患者与疯牛病有关，犹如一石激起千层浪，整个英国乃至整个欧洲“谈牛色变”，在短短的几个月中，欧盟多个国家的牛肉销售量
一级造价工程师《案例分析》计算公式汇总
一级造价工程师《案例分析》计算公式汇总 1、拟建项目主厂房投资=工艺设备投资×(１+∑Ki) 2、拟建项目工程费与工程建设其她费＝拟建项目主厂房投资×(1+∑Ｋi） 3、预备费＝基本预备费+涨价预备费，其中： 基本预备费=工程费与工程建设其她费*基本预备费率 涨价预备费P=∑It［（1＋f）t一1］（其中:It=静态投资ｆ=上涨率） ４、静态投资=工程费与工程建设其她费＋基本预备费 ５、投资方向调节税＝（静态投资+涨价预备费)＊投资方向调节税率 6、建设期贷款利息=∑（年初累计借款+本年新增借款／2)*贷款利率 7、固定资产总投资=建设投资+预备费＋投资方向调节税+贷款利息 8、拟建项目总投资＝固定资产投资＋流动资产投资 9、用扩大指标估算法估算流动资金： 流动资金=拟建项目固定资产投资*固定资产投资资金率 10、实际利率=(１＋名义利率/年计息次数）*年计息次数—1 １1、用分项详细估算法估算流动资金： 流动资金＝流动资产-流动负债，其中： 流动资产=应收(预付）帐款＋现金+存货 应收帐款＝产成品+年经营成本/年周转次数 现金＝(年工资福利+年其她费)/年周转次数 存货=外购原材料燃料动力+在产品+产成品流动负债=应付帐款+外购原材料燃料+外购原材料+燃料动力费/年周转次数 在产品=(年工资福利费+年其它制造费+年外购原材料燃料费+年修理费)/年周转次数
１2、销售税金及附加=销售收入*销售税金及附加税率 １3、所得税:（销售收入—销售税金及附加—总成本）＊所得税率 １4、年折旧费=(固定资产原值－残值)÷折旧年限=（固定资产总额-无形资产)（1-残值率)÷使用年限(固定资产总额应包括利息) 15、固定资产余值=年折旧费*（固定资产使用年限-营运期)+残值 16、动态投资回收期=（累计折现净现金流量出现正值得年份—1）+(出现正值年份累计折现净现金流量绝对值/出现正值年份当年折现净现金流量) 1７、FIRR=i1+（i2-i１）×[FNＰV1÷（FNＰV1+｜FVＰＮ2|)] 18、总成本费用＝经营成本+固定资产折旧费+维简费+摊销费+利息 19、等额本金偿还: 税后利润＋折旧费+摊销费≤该年应还本金未分配利润=全部税后利润（不计盈余公积金与应付利润）税后利润+折旧费+摊销费>该年应还本金未分配利润＝（该年应还本金＋上年亏损）—折旧费－摊销费费 盈余公积金=(税后利润-上年亏损)*10% 税后利润＝该年利润总额-（该年利润总额—上年度亏损）所得税率 应付利润=税后利润－盈余公积金—未分配利润 20、摊销费=无形资产/摊销年限 21、年平均利润总额=各年利润总与÷年数 年平均利税总额＝年平均利润总额+∑各年销售税金÷n年 ２2、投资利润（利税）率=年平均利润（利税）总额／项目总投资（包括自有资金） ２3、资本金利润率=年平均利润总额÷项目资本金（包括全部自有资金） 24、各年利润总额=年销售收入—年总成本-年销售税金及附加 25、各年利税总额=年销售收入—年总成本费用
折现率分析与计算的一个案例1
折现率分析与计算的一个案例 摘要 折现率是收益法评估中的一个基本参数，但是在资产评估实践中，对如何确定折现率存在着不同意见，本文以一个现实的案例为背景，分析了折现率的实质、内涵，并对折现率进行分析和计算，为大家提供一个参考。 关键词：折现率β系数α系数 正文 随着产权交易市场的发展，企业整体价值评估业务越来越多，为了指导和规范企业整体价值评估，2004年, 中国资产评估协会发布了《企业价值评估指导意见（试行）》，其中第二十九条对合理确定折现率提出了“注册资产评估师应当综合考虑评估基准日的利率水平、市场投资回报率、加权平均资金成本等资本市场相关信息和被评估企业、所在行业的特定风险等因素，合理确定资本化率或折现率。”的要求，作者以现实生活中的一个对某企业进行整体资产评估的案例为背景，对评估师应该如何对企业折现率进行计算和分析，从而确定合适的折现率的过程进行了陈述，供大家参考。 被评估企业基本情况：该企业是一家国有集团公司全资企业，生产
汽车零部件，属于交通运输设备制造业，基准日：2007年6月30日，评估目的是为被关联上市公司收购提供价值参考。 一、折现率的确定原则与方法 折现率是一个将未来收益还原或转换为现值的比率，折现率的实质是投资者所要求的风险报酬率，企业投资者的为了获得较高的投资收益，就必须承担较高的风险，即收益率与投资风险成正相关。折现率的本质揭示了确定折现率的基本思路，即折现率应等同于具有同等风险的资本收益率。 （一）折现率的确定原则 1.折现率应高于国债利率和银行利率。在一般情况下，企业将资本投资于国债或银行，基本上不需承担风险，但投资回报率较低，其收益主要体现的资金的时间价值，但是，对于企业来说，在付出一定的劳动之后，却不能取得的相应的经营收益，企业组织的存在也就失去意义，因此，投资者会主动承担一定风险投资，以期获得更多收益。 2.折现率水平应以行业平均收益率为基础。作为行业的一个组成部分，企业收益水平有明显的行业特征，行业特征影响着行业竞争规则的确立，决定了本行业在国民经济中竞争的地位，进而决定了行业的平均收益率和行业内企业的发展空间。 3.折现率与收益额相匹配的原则。企业的资金来源有不同的口径，不同的资金有不同的回报要求，因此，企业的折现率口径的不同，直接决定了最后计算出来的折现值的口径，因此，我们应该将折现率与收益额进行匹配。考虑到企业的实际情况，本次评估从投资者获取投资汇报的角度，采用了股东投资回报和股东权益折现率相匹配的方法。 （二）折现率的确定方法
1案例十三辅导
案例十三兰岛啤酒集团购并扩张教学辅导 一、本章内容及重、难点问题 本案例要求了解收购的具体程序、操作策略与政策要求 （一）并购种类 （二）并购动因分析 （三）并购资金筹措方式 （四）并购风险 二、本章重、难点问题辅导 （一）并购种类 按并购双方所处行业性质划分，按此角度划分,并购可分为横向并购、纵向并购、混合并购三种类型。 1.横向并购 当并购方与被并购方处于同一行业、生产或经营同一产品,并购使资本在同一市场领域或部门集中时,则称之为横向并购。如奶粉罐头食品厂并购水果罐头食品厂。这种并购投资的目的主要是确立或巩固企业在行业内的优势地位,扩大同类产品的生产规模,降低生产成本,获得规模效益；增强企业的市场支配能力,消除竞争,增加垄断实力。这种并购方式是早期并购的最主要的形式。 2.纵向并购 纵向并购是对生产工艺或经营方式上有前后关联的企业进行的并购,是生产、销售的连续性过程中互为购买者和销售者(即生产经营上互为上下游关系)的企业之间的并购。如加工制造企业并购与其有原材料、运输、贸易联系的企业。其主要目的是组织专业化生产和实现产销一体化。纵向并购可以缩短生产周期,节约运输和仓储费用；保证原材料及零件及时供应,降低交易成本。纵向并购较少受到各国有关反垄断法律或政策的限制。在20世纪20年代,纵向并购是西方第二次并购高潮的主要形式。 3.混合并购 混合并购是对处于不同产业领域、产品属于不同市场,且与其产业部门之间不存在特别的生产技术联系的企业进行并购,如钢铁企业并购石油企业,因而产生多种经营企业。采取这种方式可通过分散投资、多样化经营降低企业风险,达到资源互补、优化组合、扩大市场活动范围的目的。混合并购是近年来大型跨国企业采用的一种重要方式。 （二）并购动因分析 企业并购是经济和企业更新换代的途径,是经济不断发达的产物。市场经济环境下,企业作为独立的经济主体,其一切经济行为都受到利益动机驱使,并购行为的目的也是为实现其财务目标一一股东财富最大化。同时,企业并购的另一动力来源于市场竞争的巨大压力。这两大原始动力在现实经济生 1
案例分析整理版(1)讲课教案
案例分析 （一）丰田公司的职工管理制度 问题：1。本案例突出表现哪项管理职能？体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引发行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望希望动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。现代企业通常采用的激励方法有：物质激励精神激励职工参与管理和工作丰富化。 2．根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。（1）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。（2）职工参与管理，会使多数人受到激励。既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。如，1975-1976 年为公司节省了40 亿日元。 （二）.升任公司总裁后的思考 1．你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？2．你认为郭宁呀成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。3．如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好的绩效？ 案例评析：实践培养管理者的重要一环，郭宁从基层管理者升任总裁的过程中，他的管理责任逐渐加重。要成功地胜任公司总裁的工作，必须具备很强的概括分析能力，人际交往能力和相应的业务技术能力，扮演好联络者代言人谈判者三个角色，促进公司绩效的提高。 （三）.工厂经理比尔的工作1．试从管理职能的角度分析比尔的工作。案例评析：管理的基本职能包括计划组织领导控制等。比尔作为一名工厂的经理，每天在厉行其各种管理职能的同时，也在扮演着不同的管理角色，比如，开会时他扮演信息方面的角色；接待来访，他扮演人际关系方面的角色等。 （四）.文化到位找到新感觉1．银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？2．银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？3．怎样认识企业文化的本质和作用？案例评析：从20 世纪80 年代开始，企业文化理论引入我国，但是知道现在，人们在认识上仍然存在许多误区，比如有的人认为企业文化就是企业形象宣传，甚至认为企业文化不过是在做表面文章。其实，企业文化最根本就是坚持“以人为本” 。企业文化的作用在于“让人心动” ，如果企业的职工心动了，积极性调动起来了，企业就会兴旺发达；如果用户的“心动了，企业的产品就有市场。这是这样，许多企业家把企业文化建设看作提升企业核心竞争力的重要途径。西川华诚银华集团有限责任公司在企业文化建设上认识明确，机制健全，方式灵活，加上投资到位，所以取得了显著的成绩。 五.开发新产品与改进现有产品之争1．你认为南机公司的宗旨是什么？请加以叙述。2．如果你是顾问专家，回对袁先生提供怎样的建议？案例评析：任何一个企业组织，要生存发展，并保持较强的竞争力，除了保证产品的质优价廉以外，更重要的是根据市场需求的变化，不断引进先进技术，及时推出新产品，吸引更多的消费者，提高市场占有率。一个有远见的管理者，不能只看眼前利益而忽视企业的长远发展。 六.某制药公司的目标管理1．这家制药公司的问题可能出在哪里？2．为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降？案例评析：目标管理是一个系统工程，目标设置得合理与否，直接影响目标管理的实施效果。现代管理学提倡参与制目标设定法，组织全体员工参与组织目标的设立。对于一个组织，目标的设置应该总设置组织总目标开始，再设置部门目标个人目标等。而且，目标设置中还要兼顾部门之间的关系，各部门的目标应该互相焊接。另外，设置的目标还应在实施过程不断地进行完善。
现代管理案例分析1
管理案例分析——定量分析法 信管0901张会平200952011 请举一个现代管理的实例，体现现代管理强调定量分析的特点，至少用两种定量分析的方法。 案例： 某地方生产传统工艺品的企业，伴随我国对外开放政策逐渐壮大起来，销售额和出口额近十年平均增长15%以上，员工也由原来的不足200人增加到2000人多人，企业还采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手厂长及管理销售有管理生产，是一个多面全能型的管理者，企业最近发生了一些事情，令王厂长应接不暇，其一：生产基本按订单生产，基本由厂长出大命令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战，虽然按时交货，但是不能保证质量，产品被退回，并要求索赔。其二：以前企业招聘人数少，所以厂长可以决定，现在每年招收大中专学生近590人，还要牵涉到人员的培训，以前的这种做法就不对了。其三：过去总是王厂长临时抓后勤工作，现在这方面工作太多，临时专人去做就已经做不好了。 分析： 结构分析法：从结构上看，该公司采用的是直线型的管理结构，这种结构从模式上看比较简单，责权分明，逐级上报，不存在下达任务时的冲突，因此做起管理决策来比较容易。就如该公司刚起步，这样的结构适合小型的公司管理，而且必须要由一位全能型的管理者来操控，该公司的管理者无疑是这样一位人员。然而，正是由于这种直线型的管理结构，它的灵活性小，不能适应复杂的环境，从下到上下达任务，从上到下发号命令花费的时间长，因此会耽误很多的机会，所以不改革这样的方式必然会走向淘汰。 相对比较法：相对比较法可以有横向和纵向的比较分析方法。从时间长度上来看，公司的人力资源从原来的200增加到2000多人，销售额和出口额近十年平均增长15%，现在每年招收大中专学生近590人，这无疑是一种纵向比较的方法，相对于该公司刚开始阶段，它的销售额增加，相应的人员也按比例上升。 趋势分析法：该公司的销售额近十年平均增加15%，在没改变整体的管理结构上，该公司的人力资源，也随着这种趋势增加。
员工薪酬案例分析计算题1.doc
员工薪酬案例分析计算题1 《员工薪酬福利管理（第2版）》习题答案 第一章员工薪酬管理概论 第二章案例分析 IBM公司的工资管理 IBM有一句拗口的话：加薪非必然！IBM的工资水平在外企中不是最高的，也不是最低的，但IBM 有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则：干得好加薪是必然的。为了使每位员工的独特个性及潜力得到足够尊重，IBM一直致力于工资与福利制度的完善，并形成了许多值得我们参考的特色。 1．激励文化 激励文化，对员工基本上没有惩罚的方式，全是激励，工作干得好，在薪金上就有体现，否则就没有体现。这样就出现了一种阐述惩罚的新话语：如果你没有涨工资或晋升，就是被惩罚。这种激励文化是建立在高素质员工的基础上的，员工的自我认同感很强，高淘汰率使大部分人都积极要求进步，如果自己的工作一直没有得到激励，就意味着自己存在的价值受到忽视，许多员工会在这种情况下主动调整自己，或者更加努力工作，或者辞职另谋发展。 2．薪资与职务重要性、难度相称 每年年初IBM的员工特别关心自己的工资卡，自己去年干
得如何，通过工资涨幅可以体现得有零有整。IBM的薪金构成很复杂，但里面不会有学历工资和工龄工资，IBM员工的薪金跟员工的岗位、职务重要性、工作难度、工作表现和工作业绩有直接关系，工作时间长短和学历高低与薪金没有必然关系。 3．薪资充分反映员工的成绩 每个员工都有进行年度总结和与他的上级面对面讨论年终总结的权利。上级在评定时往往与做类似工作或工作内容相同的其他员工相比较，根据其成绩是否突出而定。评价大体上分十到二十个项目进行，这些项目从客观上都是可以取得一致的。例如“在简单的指示下，理解是否快，处理是否得当。” 对营业部门或技术部门进行评价是比较简单的，但对凭感觉评价的部门如秘书、宣传、人力资源及总务等部门怎么办呢？IBM公司设法把感觉换算成数字，以宣传为例，他们把考核期内在报刊上刊载的关于IBM的报道加以搜集整理，把有利报道与不利报道进行比较，以便作为衡量一定时期宣传工作的尺度。 评价工作全部结束，就在每个部门甚至全公司进行平衡，分成几个等级。例如，A等级的员工是大幅度定期晋升者，B等是既无功也无过者，C等是需要努力的，D等则是生病或因其它原因达不到标准的。 从历史看，65%～75%的IBM公司职工每年都能超额完成任务，只有5%～10%的人不能完成定额。 那些没有完成任务的人中只有少数人真正遇到麻烦，大多数人都能在下一年完成任务，并且干得不错。
教学案例分析1
教学案例分析——抓住写作教学的规律 一、作文教学 师：同学们，端午节快到了，我非常想到你们各家去过端午节，不知哪位同学愿意请我？ 生：（面露喜色，大声喊）老师到我家！我愿意请您！ 师：大家都愿意请我，我很高兴。但这样争也不是办法。我看这样吧，谁会做菜，而且做的菜色香味俱全，我就到谁家去做客。 生：（面露难色，不知如何回答） 师：这个条件可能让大家为难了。不过，离端午节还有好几天呢，如果同学们肯学，一定能学好，能请到我的。 学生：（兴高采烈）好，一言为定！ 〔两天后的作文课上〕 师：同学们学会做菜了吗？ 生：（大声齐）学会了！ 师：呀，这么快？跟谁学的？ 学生1：我跟爸爸学的。 …… 师：感谢你们的一片诚心。那你们都学会做什么菜了呢？一定很好吧？生：（不等老师叫，就纷纷起立，七嘴八舌、争先恐后地说起来。老师请了几位上讲台说给大家听。） 师：刚才这几位同学都讲得不错。听他们一讲，我就知道菜一定做得不错，老师连口水都快流出来了。但全班这么多同学，不可能每个人都上来说，有什么办法能让老师知道每个同学学会了做什么菜，做菜的过程怎样呢？ 生：老师，让我们把做菜的过程和做的什么菜写出来，您不就知道了吗？师：这个主意真好。这样，老师不但要知道你们做的什么菜，而且还能比较一下，看谁的菜做的最好，我就到谁家去做客，好吗？ 生：好！ 师：好就快写吧. 这则作文教学与传统的作文教学有什么不同？它对你有什么启示？ 二、评析 传统的作文教学，大多是命题或是半命题的作文，其内容老化、枯燥、脱离生活。所以作文一般拘泥于课本，从句式到文章结构，模仿的居多，雷同的居多。在传统课堂上，写作被限制在课堂里，100%属于课堂教学。
案例1(流水施工时间参数计算与横道图绘制)
1.背景 某工程包括三个结构形式与建造规模完全一样的单体建筑，共由五个施工过程组成，分别为：土方开挖、基础施工、地上结构、二次砌筑、装饰装修。根据施工工艺要求，地上结构、二次砌筑两施工过程间，时间间隔为2周。 现在拟采用五个专业工作队组织施工，各施工过程的流水节拍见下表 施工过程编号施工过程流水节拍（周） A 土方开挖 2 B 基础施工 2 C 地上结构 6 D 二次砌筑 4 E 装饰装修 4 2.问题 1）上述五个专业工作队的流水施工属于何种形式的流水施工？绘制其流水施工进度计划图，并计算总工期。 2）根据本工程特点，宜采用何种形式的流水施工形式，并简述理由。 3）如果采用第二问的方式，重新绘制流水施工进度计划，并计算总工期。
3.分析与答案 1）上述五个专业工作队的流水施工属于异节奏流水施工。根据表中数据，采用“累加数列错位相减取大差法”（简称“错位相减大差法”），计算流水步距： a、各施工过程流水节拍的累加数列： 施工过程A：2 4 6 施工过程B：2 4 6 施工过程C：6 12 18 施工过程D：4 8 12 施工过程E：4 8 12 b、错位相减，取最大值得流水步距： K(A,B) 2 4 6 －） 2 4 6 2 2 2 -6 所以：K(A,B)=2 以此类推，K(B,C)=2，K(C,D)=10，K(D,E)=4 c、总工期T=ΣK(i,j+1)+Σtn+ΣG=（2+2+10+4）+（4+4+4）+2=32周 d、五个专业队完成施工的流水施工进度计划如图所示
2）本工程比较适合采用等步距异节奏（成倍节拍）流水施工。 理由：因五个施工过程的流水节拍分别为2、2、6、4、4，存在最大公约数，且最大公约数为2，所以本工程组织等步距异节奏（成倍节拍）流水施工最理想。 3）如采用等步距异节奏（成倍节拍）流水施工，则应增加相应的专业队。 流水步距：K=min（2，2，6，4，4）=2周 确定专业队数：施工过程A=2/2=1 施工过程B=2/2=1 施工过程C=6/2=3 施工过程D=4/2=2 施工过程E=4/2=2 故：专业队总数=1+1+3+2+2=9 流水施工工期：T=（M+N－1）K+G=（3+9-1）×2+2=24周 采用等步距异节奏（成倍节拍）流水施工进度计划如图所示：