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全国导游人员资格考试报名表

全国导游人员资格考试报名表

全国导游人员资格考试报名表

注:1、语种填导游使用语言(仅限填报考语种)。

2、考核意见:由工作单位或街道办事处填写考核意见并盖章。

3、省导考办意见指审核同意或不同意考生报考。

4、必须将报名表考核意见以上内容全部填写。

5、如有所填信息错误及电话停机,则责任由考生自行承担。

我愿意遵守浙江省全国导游人员资格考试考场纪律,如有违反,愿意按照《国家教育考试违规处理办法》接受处罚。

签名:__________

年月日

导游实务试题库(含答案)

2009年导游资格考试题库《导游实务》试题 (共1013题) 第一章导游服务 一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位 答:B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务 答:C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务 答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员 答:B 5.人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心 答:D 6.在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员 答:A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游 答:D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游 答:C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游 答:B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游 答:D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游 答:C 12.在唐朝时,先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游 答:D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立 答:C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答:B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试 答:A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社 答:A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答:B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:B 19.在我国现代导游服务的发展时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游员被称为“五大员”,即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员 答:D 21.中国青年旅行社成立于年,简称“青旅”。

2016年导游资格证考试真题

2016年导游资历证考试真题卷 ?本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只要一个最契合题意) 1.“江城树挂”这种自然景观是哪个城市的独特现象____ A:吉林市 B:长春市 C:牡丹江市 D:佳木斯市 参考答案:A 2.“古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游在解说 市容时常用的四个字,此刻他们运用了何种导游办法____ A:引人入胜法 B:画龙点晴法 C:触景生情法 D:要点介绍法 参考答案:B

3.禅宗创始人是____ A:菩提达摩 B:慧可 C:弘忍 D:法藏 参考答案:A 4.我国重要的鸟类自然维护区“鸟岛”坐落____西北部。A:日月潭 B:千岛湖 C:洱海 D:青海湖 参考答案:D 5.自1982年国务院发布榜首批国家级景色名胜区以来,到2006年年末,先后六次共赞同____个国家级景色名胜区。A:145 B:137 C:187 D:96 参考答案:C

6.____是近代旅行业发生的重要条件。 A:导游作业的呈现 B:交通工具的改善 C:旅行酒店的遍及 D:旅行服务的完善 参考答案:B 7.老子哲学上的思维办法是____ A:正复为奇,善复为妖 B:小过寡民 C:无为无不为 D:灭智弃圣 参考答案:C 8.建立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅行行政主管部门提出请求。国务院旅行行政主管部门应当自受理请求之日起____对请求查看结束,做出赞同或许不赞同的决议。 A:30个作业日 B:60日 C:60个作业日 D:30日

参考答案:A 9.下列园林归于私家园林的是____ A:拙政园 B:北海公园 C:南京中山陵 D:颐和园 参考答案:A 10.“佛跳墙”归于____菜。 A:浙 B:川 C:闽 D:徽 参考答案:C 11.需求出售、收买国家二级维护的野生动物及其产品的,应当经__或其授权单位赞同。 A:国家林业行政主管部门 B:省林业行政主管部门 C:县林业行政主管部门 D:各级环境行政主管部门

(完整版)2019导游证《政策法律法规》考试练习题

2019导游证《政策法律法规》考试练习题 1.导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政 管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于(C)。 A.40小时 B.48小时 C.56小时 D.64小时 2.导游人员实行导游活动时,有(A)行为,由旅游行政管理部门 对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。 A.有损国家利益和民族尊严的言行 B.在讲解中掺杂庸俗内容 C.私自承揽或直接承揽导游业务 D.擅自调整或变更旅游行程 3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,因为 对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,理应(D)解释。 A.本着公平的原则予以 B.由上级部门做出 C.按照通常理解予以 D.作出不利于旅行社一方的 4.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时, 导游人员(C)。

A.能够调整或变更旅游行程计划,但在些之前,须征得旅行社同意; B.能够调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意; C.能够调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并理应立即报告旅行社; D.不能够调整或变更旅游行程计划,但能够采取安全措施 5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(B)。 A.150万、30万 B.30万、20万 C.100万、30万 D.100万、60万 6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为,理应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的(A)。 A.一倍 B.一半 C.两倍 D.一倍半 7.为了增强旅游安全管理工作,保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理理应贯彻(D)的方针。 A.统一指导,分级管理 B.统一领导,分级管理

浙江省全国导游人员资格考试试题

2008年浙江省全国导游人员资格考试试题本2B 一、]判断题(判断对的请选A,判断错的请选B,并将你的答案涂在答题卡相应的位置上。共40小题,每小题0.5分,共20分) 1.我国《文物保护法》规定,禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠予、出租或者出售给其 他单位、个人。 2.邓小平理论与马克思列宁主义、毛泽东思想,是一脉相承的统一科学体系。 3.允许经营者以格式合同、声明、店堂告示等方式作出对消费者的规定,或者减轻免除其 应当承受的民事责任。 4.对旅客或者托运人不合理的运输要求,承担人有权拒绝 5.旅游投诉者无权了解投诉的处理情况,无权放弃或者变更投诉请求 6.旅游团是一个整体,如果团队中有一个旅游者的证件或者出、入境登记卡出了问题,就 会影响整个旅行团的行程。 7.导游人员褚小利带旅游团25人在绍兴鲁迅故里游览后,听说沈园这天刚好在搞促销活 动,不收门票。有4位旅游者要求临时改变行程到附近的沈园去旅游。导游员褚小利同意并带旅游团去沈园游览,褚小利的行为不属于违约行为。 8.2007年,浙江省接待境外游客511.2万人次,接待国内旅游者1.9亿人次,实现旅游总 收入2026亿元人民币,相当于全省地区生产总值的10.9%。旅游经济综合实力居全国第四。 9.当前我国立法体制的特色是“一元两级多层次”。“一元”是指全国人民代表大会或其常 务委员会。 10.来华外国旅游者的签证属于外交签证 11.旅游者因滞留不归被遣返回国的,由公安机关吊销其护照。 12.人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定的旅行社损害旅游者合法权益,除旅行社 质量保证金所规定的赔偿范围之外的情形,不得执行旅行社质量保证金。 13.法律责任是指由于行为人违法行为而应承担的法律后果。因行为人违法而侵害消费者合 法权益的法律后果只能负民事责任。 14.在旅游过程中,外国旅游者意外死亡,一般来说,可以葬在我国境内。 15.《铁路法》所称旅客,是指持有效乘车凭证乘车人员,以及按照国务院铁路主管部门有 关规定免费乘车的儿童。 16.浙江省统一的对外旅游宣传口号是“诗画江南,山水浙江” 17.旅游饭店用星的数量和设色表示饭店的等级。星级分为预备星级、一星级、二星级、三 星级、四星级、五星级、白金五星级,共七个等级,即最高的等级称为七星级饭店。18.陈玲杰今年十七周岁,初中毕业后在杭州市萧山区湘湖风景区做合同工,已经取得导游 人员资格证,陈玲杰可以颁发导游证。 19.我国宪法规定:每个公民都应自觉遵守和执行各种税收法律、法规,对偷税、漏税行为, 国家将依法追究其行政责任。

技能大赛--交通运输行业职业技能竞赛实施方案

2019年xx技能大赛—交通运输行业 职业技能竞赛实施方案 根据《xx市人力资源和社会保障局关于组织开展2019年xx技能大赛活动的通知》的总体安排, xx市交通运输局举办2019年xx技能大赛——交通运输行业职业技能竞赛。为保证竞赛顺利进行、取得实效,现结合实际,制定本实施方案。 一、竞赛宗旨 为建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,加快培养和选拔一批在交通运输行业具有高超技能的技能人才,积极促进我市交通运输行业高技能人才队伍提质增量,努力推动争创xx质量新优势,支持粤港澳大湾区交通运输行业的建设发展。 二、组织机构 (一)举办单位。 主办单位:xx市交通运输局 承办单位:xx市公共交通管理局 xx市交通运输培训中心有限公司 协办单位:xx市道路运输协会 xx市出租汽车协会 xx市汽车维修行业协会 xx技师学院 竞赛指导单位:xx市职业技能鉴定指导办公室

(二)竞赛组委会。 成立2019年xx技能大赛—交通运输行业职业技能竞赛组织委员会(以下简称组委会),负责指挥和协调竞赛的各项工作,组成如下: 主任: xx市交通运输局副局长 成员: xx市交通运输局人事处处长 xx市交通运输局物流发展处处长 xx市公共交通管理局主要负责人 xx市交通运输培训中心有限公司主任 xx市道路运输协会秘书长 xx市出租汽车协会秘书长 xx市汽车维修行业协会秘书长 xx技师学院交通学院院长 (三)组委会办公室。 组委会下设办公室,具体负责竞赛的各项工作,组成如下: 主任: xx市交通运输局物流发展处处长 xx市公共交通管理局副局长 副主任: xx市交通运输局物流发展处调研员 xx市交通运输培训中心有限公司主任 成员: 组委会办公室设在xx市交通运输培训中心有限公司。 联系人及咨询电话:。

最新导游考试题库全集

最新导游考试题库全集 第一篇 基础知识 第一章导游服务 一.判断题 1. 导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。( ) 2. 取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。( ) 3. 旅游合同是导游人员与旅游者签订的具有法律效力的文件, 是提供导游服务的依据。 4. 导游讲解应包富含知识性、趣味性,把深奥的历史知识转化为优美动听的故事。5. 有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全,可以适当为司机驾驶一段旅游车。( ) 6. 满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。( ) 7. 生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。( ) 8. 导游服务是传播文化的重要途径,导游人员是文化传递的大使。( ) 9. 导游服务的经济性体现在为自己赚取收入,为旅行社实现利润、为国家赚取税收三个方面。( ) 10. 文化是一地特有的物质与精神财富的总和,尤其指物质财富。( ) 11. 全国导游人员服务水平的高低,主导着我国整体的旅游服务水平。( ) 12. 导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。(

) 13. 导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。( ) 14. “游客至上”, 就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。 15. “游客至上”, 就是要使导游人员树立“游客满意”的理念, 全心全意为游客服务, 实现“低投诉”的服务目标。( ) 二.单项选择题 1. 导游人员是旅游计划的具体( ) A 执行者 B 决策者 C 设计者 D 监管者 2. 在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是( ) A 购物参谋 B 酒店服务 C 餐饮服务 D 导游服务 3. 导游服务最突出的特点是( ) A 独立性 B 复杂性 C

技能大赛实施方案

技能大赛实施方案 导读:本文技能大赛实施方案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一 为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力,激励员工努力提升自己的专业技能,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,达到不断提高酒店综合服务水平的目的,现结合酒店经营实际,举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛,具体方案如下: 一、竞赛原则 按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。 二、组织领导 1、大赛设仲裁席,负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。 2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任。 3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员,人事行政 4、各部门应当负责的具体事项如下: (1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。

(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、。 (3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。 (4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备,大赛礼仪人员安排。 (5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。 (6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。 (7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。 (8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。 三、竞赛形式及内容 1、本次竞赛采用技能比赛方式进行,总分为100分。 2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经酒店领导审批后确定。 四、比赛时间及场地安排 1、比赛时间:X年X月X日X时X分正式开始 2、比赛场地:XXXXXXXXXXXXXXX 3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。 4、竞赛场地划分:XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX:财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX

每年各种证书考试时间表绝对有用

每年考证时间表(绝对有用)——自己留住,会用得到的一天,怕到时候很难找到哦!!!!! 一月考试表 法律硕士专业学位考试中旬初试一般为每年1月中旬左右,复试一般在5月上旬前结束 中英合作金融管理/商务管理专业 12、13、14日公共课与自学考试同时考,专业课考试时间在1月和7月 自考统考 13、14日作为四月、十月考试的补充,由省考办根据本省的具体情况决定 MBA联考 20日工商管理硕士,Master of Business Administration,缩写MBA,是源自美国的硕士学位。 2007硕士研究生入学考试 20、21、22日 二月考试表 LSAT(美国法律硕士研究生入学考试) 10、12日 三月考试表 TEF法语--- TEF (Test d';'Evaluation de Francais)法语水平测试,是据法国驻华大使馆规定必需参加的法语水平测试。 国际物流师---每年的3、6、9、12月第三个周日 PETS 第二个周六周日 PETS,Public English Test System,全国公共英语等级考试。PETS是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系,分五个级别。 项目管理师职业资格认证考试 24日 四月考试表 速录师职业资格考试--- 职称英语 4中旬 全国计算机等级考试(NCRE) 7日 J.TEST 15日 J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。 注册咨询工程师(投资) 20、21、22日 自考统考 21、22日 五月考试表 营销师职业资格认证考试--- 人力资源师职业资格认证考试---

四川省全国导游人员资格考试试题(政策法规)

四川省全国导游人员资格考试试题(政策法规) 导游综合知识(时事政策、职业道德、法规常识三部分150分)试卷 一、单项选择题(每题1分,共30分。) 1.江泽民同志在“5.31”讲话中指出,要把——作为执政兴国的第一要务。 A、发展 B、经济建设 C、改革开放 D、保持稳定 2.中国共产党第十六次代表大会于————召开。 A、10月8日 B、11月6日 C、11月8日 D、12月8日 3.国家的法律监督机关是————。 A、人民代表大会 B、人民检察院 C、人民法院 D、纪律检查委员会 4.合同转让是指————的变更。 A、合同主体 B、合同标的 C、合同内容 D、合同权力 5.我国第一部旅游行政法规是————。 A、旅游管理条例 B、旅行社管理条例 C、导游人员管理条例 D、中国公民出国旅游管理办法 6.旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于————。 A、5万元 B、8万元

C、10万元 D、16万元 7.导游证的有效期限为————。 A、1年 B、3年 C、5年 D、10年 8.导游索要小费应承担的赔偿责任是————。 A、罚款5000元 B、将被索要的小费返还 C、将被索要的小费双倍返还 D、暂扣导游征6个月 9.省委、省政府在实施西部大开发战略中,决定我省旅游业发展分两部走是————。 A、西部旅游大省、中国旅游大省 B、2005年旅游经济大省、2010年旅游经济强省 C、旅游总收入相当于当年GDP的8%以上 D、2005年旅游总收入翻一番,2010年旅游总收入翻两番 10.游客张某要求旅行社赔偿其经济损失,他请求赔偿的时效是————。 A、30天 B、60天 C、90天 D、120天 11.根据《四川省旅游管理条例》的规定,当旅游者人身、财产受到意外损害时,旅游经营者应当在————内向公安、旅游或其他有关行政管理部门报告。 A、8小时 B、12小时 C、24小时 D、48小时

2018年导游资格证考试模拟卷

2018年导游资历证考试模仿卷(4) ?本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只要一个最契合题意) 1.导游人员如果有时机和客人一同喝酒,酒量不该超越 平常的____ A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5 参考答案:B 2.人际交往中,下面表现正确的是____ A.在毛遂自荐时,能够大吹大擂,这样能给人留下深入 的形象 B.介绍有先后之别,应先将客人介绍给主人 C.投递手刺时可遵行由近及远的次序 D.手刺应该递给老一辈,平辈的人能够不给

参考答案:C 毛遂自荐时要诚实,忌夸张;递手刺时不行另眼相看。 3.以中餐方法请客客人时,一般是主人和客人围着圆桌而坐,主人的方位通常是____ A.朝向门口 B.在主宾的右侧 C.在主宾的左边 D.在主宾不远的当地 参考答案:C 4.根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般____ A.将身份高者介绍给身份低者 B.将年长者介绍给年青者 C.将男人介绍给女人 D.将客人介绍给主人 参考答案:C 触及介绍的次序,正确的是将身份低者、年青者、男人、主人介绍给身份高者、年长者、女子、客人。 5.在外交场合,称谓对方为“校长先生”,这归于____

A.职务称 B.一般称 C.作业称 D.代词称 参考答案:A 6.下面介绍的次序正确的是____ A.把女子介绍给男人 B.把职位高者介绍给职位低者 C.把年长者介绍给年青者 D.把主人介绍给客人 参考答案:D 介绍时应将男人、职位低者、年青者、主人介绍给女子、职位高者、客人。 7.根据人际交往的礼节,交流手刺时,下列做法过错的是____ A.递手刺时用双手,接手刺时用左手 B.目视对方,浅笑致意 C.仔细看一遍,不立刻装进口袋 D.不在手中戏弄手刺

《导游法规知识》试题及参考答案

2007年《导游法规知识》试题 一、填空题(每空0.5分,共20分。请将答案填在题中的横线上) 1.旅行社是指有目的,从事的企业。 2.旅行社按其经营业务范围,分为旅行社和旅行社。 3.导游人员进行导游活动时,其应当受到尊重,其不受侵犯。 4.导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为,不仅享有权,而且还享有向人民法院提起权。 5.我国《合同法》规定,当事人订立合同,有、和其他形式。 6.我国《合同法》在违约责任上采用原则。 7.中国公民出人境旅游应申请办理普通护照。按照法律规定,应向所在地的市、县公安机关出入境管理部门提出申请,履行下列手续:交验和其他户籍证明;提交。8.历史文化名城是指保存特别丰富并且具有重大或者的城市。 9.根据有关规定,国内航空运输承运人应当承担赔偿责任的,对每名旅客的最高赔偿金额为人民币万元;铁路运输承运人应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币万元,自带行李损失的赔偿责任限额为人民币元。 10.《旅游安全管理暂行办法》明确规定,旅游安全管理应当贯彻“,”的方针。11.星级饭店的必备条件,是指星级饭店的建筑设施设备、清洁卫生、、的检查评分。 12.根据我国的《消费者权益保护法》规定,经营者损害消费者权益应承担、和三种法律责任。 13.消费者的权利,是国家对消费者进行保护的和。 14.国家保护消费者的合法权益,是《消费者权益保护法》中一项最核心的原则,主要是通过立法机关的、行政机关的和司法机关的来实现的。 15.根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在日内通知投诉者不予受理,并。 16.根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有或者地方旅游投诉管理机关处理有的重大投诉案件。 17.体制是我们党的一个伟大创举,这一新经济体制,就是要使市场在社会主义国家下对资源配置起基础性作用。 二、单项选择题(每题0.5分,共25分。下列各题的选项中,只有一个 是正确的,请将正确答案前的英文字母填人题中括号内) 1.国内旅行社的经营范围,仅限于( )。 A.入境旅游业务B.出境旅游业务C.国际旅游业务D.国内旅游业务 2.设立国际旅行社,注册资本不得少于( )。 A.50万元人民币B.100万元人民币C.150万元人民币D.200万元人民币 3.符合条件的国内旅行社,每增加一个分社,增交质量保证金( )。 A.5万元人民币B.10万元人民币C.15万元人民币D.20万元人民币 4.设立外商投资旅行社,注册资本不得少于( )。 A.100万元人民币B.200万元人民币C.400万元人民币D.500万元人民币5.《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为( )。

2016全国导游人员资格统一考试模拟

全国导游人员资格统一考试模拟试题 第lxx旅游活动与旅游业 一、单项选择題 l.下列活动中,属于旅游的是( )。 A.甲去上海打工 B.乙到北京定居 C.丙去广州采购 D.丁去附近上班 2.下列离家到他乡的行为中,属于旅游行为的是( )。 A.杰克到北京留学3年 B.汤姆斯来华任常驻记者 C.希恩来华任上海总领事 D.杰姆回广东探亲l个月 3.任何类型的旅游活动都须是消费者离开自己的惯常居住地,前往( )开展的访问活动。 A.邻国 B.异国 C.邻省 D.他乡 4.在旅游活动体系构成中,旅游活动的主体是( )。 A.旅行社 B.旅游饭店 C.旅游者 D.航空公司 5.世界旅游组织将全球划分为六大旅游区的是欧洲、美洲、东亚与太平洋、非洲、中东和( )。. A.xx B.xx C.xx D.xx 6,在旅游活动体系的构成要素中,旅游活动的客体是( )。 A.旅行社 B.旅游供应商 C.旅游者 D.旅游资源 7.按照国际上对入境游客的统计口径,凡在旅游目的地国家或地区连续停留时间超过( )个月者不纳人游客统计范畴。 B.3 C.6D·l2 8.旅游活动是由旅行活动与( )构成的。

A.转移活动 B.业务活动 C.交流活动 D.逗留活动 9.国际旅游与国内旅游最根本的区别是( )。 A.旅游目的地国家是否具有国际影响力 B.旅游者是否跨越国界 C.旅游客源国与旅游目的地国是否签订了国际旅游协议 D.旅游客源国与旅游目的地国是否开通了国际航线 l0.侨居北京的俄罗斯公民伊万诺夫一家人每年冬季都去海南度假。按照国际惯例,伊万诺夫一家的这一活动属于( )旅游。 A.国内 B.国际 C.团体 D.探险 l1.港澳台居民来内地旅游属于( )。 A.国内旅游 B.境内旅游 C.入境旅游 D.边境旅游 12.下列旅游活动中,属于世界旅游组织划定的六大旅游区中区间旅游的是( )。 A.我国居民赴英国的旅游 B.英国居民赴德国的旅游 C.德国居民赴西班牙的旅游 D.西班牙居民赴俄罗斯的旅游 13.下列旅游活动中,属于世界旅游组织划定的六大旅游区中区内旅游的是( )。 我国公民赴新加坡的旅游B.新加城居民赴土耳其的旅游 C.土耳其居民赴意大利的旅游 D.意大利居民赴新加坡的旅游 l4.从旅游发展历程来说,国内旅游是一国国际旅游发展的( )。 A.前提 B.动力 C.基础 D.先导 l5.从旅游发展历程来说,国际旅游是国内旅游发展的( )。

全国职业技能大赛赛务管理系统

全国职业技能大赛赛务管理系统赛点使用说明书

目录 1.产品概述 (3) 1.1软件特点 (3) 1.2功能简介 (3) 2.运行环境要求及系统安装 (4) 2.1硬件要求 (4) 2.2软件要求 (4) 3.赛点操作流程 (4) 3.1用户登陆及首界面 (4) 3.2基本信息管理 (6) 3.2.1赛点信息 (6) 3.3报名信息管理 (8) 3.3.1代表队信息(赛点) (8) 3.3.2录入指导教师(赛点) (10) 3.3.3参赛人员报名(省市) (11) 3.3.4分配团体号 (14) 3.3.5报名信息上报 (16) 3.4制证 (16) 3.4.1打印证件 (16) 3.4.2工作人员制证 (20)

《全国职业院校技能大赛网络平台—后台赛务系统》赛点使用说明书1.产品概述 为提高赛务管理水平,及时、有效地为参赛师生提供赛会服务,大赛执委会决定推广使用全国职业院校技能大赛——赛务管理系统,采用网络分级上报的方式,实现从选手报名到成绩汇总的全程管理。该说明书将详细介绍赛务管理系统中为赛点用户提供的功能。 1.1软件特点 ●系统操作界面简洁美观,有极高的运行效率。 ●系统采用树形导航,操作简单,用户可在最短时间内掌握。 ●不需要安装客户端,通过浏览器即可访问系统。 ●强大的统计功能,用户可根据自己需要得到不同年度的统计数据 1.2功能简介 第3页/共22页

2.运行环境要求及系统安装 2.1硬件要求 ●客户端: CPU:使用P4 2.0 GHz以上; 内存:512M内存以上; 硬盘:30G以上。 2.2软件要求 ●客户端: 操作系统:Windows2000/XP/2003/win7/win8/vista; 浏览器:建议IE7.0及IE7.0以上。 3.赛点操作流程 3.1用户登陆及首界面 启动IE浏览器,输入地址:https://www.wendangku.net/doc/ca7542975.html, 进入系统的登录界面,如下图3-1-1:

全国高校BIM毕业设计作品大赛报名表

全国饲料工业统计报表制度 中华人民共和国农业部制定 2010年7月 本报表制度根据《中华人民共和国统计法》的有关规定制定《中华人民共和国统计法》第三条规定:国家机关、社会团体、企业事业组织和个体工商户等统计调查对象,必须依照本法和国家规定,如实提供统计资料,不得虚报、瞒报、拒报、迟报,不得伪造、篡改。 基层群众性自治组织和公民有义务如实提供国家统计调查所需要的情况。 《中华人民共和国统计法》第十五条规定:统计机构、统计人员对在统计调查中知悉的统计调查对象的商业秘密,负有保密义务。 《中华人民共和国统计法》第二十四条规定:统计人员应当坚持实事求是,恪守职业道德,具备执行统计任务所需要的专业知识。 目录 一、总说明 (1) 二、报表目录 (2) 三、调查表式 (2) 四、主要指标解释 (21) 一、总说明 (一)目的和意义:为及时了解全国饲料工业生产动态及主要产品的市场价格,为各地、各级饲料管理部门制定行业发展规划,指导、引导本行业的生产提供依据,依照《中华人民共和国统计法》的有关规定,特制定本统计报表制度。 (二)统计对象和调查范围:本报表制度涉及饲料、饲料添加剂、饲料机械。调查内容主要包括:饲料工业产品生产情况、饲料工业企业情况、饲料工业产品市场价格等。调查范围包括各省、自治区、直辖市(以下简称“省级”)所辖行政区域内的各种经济类型的饲料工业产品生产单位。 (三)报表类别:本制度包括六套报表:综合年报、集团企业综合年报、综合季报、基层季报、基层年报、基层月报。 (四)填报要求 1.综合年报、集团企业综合年报、综合季报由省级饲料管理部门组织本辖区所属各级饲料管理部门逐级汇总填报。 2.基层年报、基层季报表由饲料工业产品生产单位填报,上报本辖区所属饲料管理部门,由省级饲料管理

创意设计大赛报名表

创意设计大赛报名表 此表可复印,并用打字机打出或黑色碳笔清晰填写,每件作品填写一表。 参赛承诺函 (随作品附上)

AA市第二届公益广告大赛组委会(文内简称“组委会”):本法律实体/自然人(以下简称“承诺人”)充分知晓并自愿接受组委会有关规定并作出如下承诺: 一、承诺人保证,其参加“AA市第二届公益广告大赛”而提交至组委会的参赛作品是由承诺人独立完成的。承诺人对参赛作品拥有充分、完全、排他的著作权。 二、承诺人自参赛作品提交之日起,即视为许可组委会对参赛作品无偿拥有展览、发布、出版等使用权利。 三、承诺人必须保证: (一)承诺人应排他地再同意组委会以任何组委会自行决定的方式、时间、地点和场合行使发表作品的权利。 (二)承诺人应同意并确认,组委会在以任何方式使用作品时均无需标明承诺人的姓名或名称(包括但不限于本名、笔名或其他可能将作品与承诺人相联系的称谓、名称)。 四、承诺人承诺,组委会有权自行决定对最终被选定为任何形式的使用、开发、授权、许可、保护和再制作再开发等活动,而不受承诺人或任何第三方的任何干涉或限制。上述活动可针对任何载体(包括在目前认知领域下不可知的载体)进行,也可采用包括但不限于书面或电子形式的任何方式。 五、如由于承诺人参与本次大赛,无论承诺人有无过错,而导致组委会面临任何第三方的索赔、诉讼或仲裁等要求,或使组委会因此而遭受任何名誉、声誉或经济上的直接或间接的损失,组委会均有权要求承诺人采取足够而适当的措施,以保证组委会免受上述索赔、诉讼或仲裁等要求的任何影响。组委会同时就其因此而遭受的任何名誉、声誉或经济上的直接或间接的损失保留向承诺人进一步索赔的权利。 六、承诺人不得因其对参赛作品的创作而侵犯组委会因组织大赛而享有的知识产权或者侵犯任何第三方享有的相关知识产权。 七、未经组委会事先书面同意,承诺人不得转让其在本承诺函项下的全部或部分的承诺义务。 八、本承诺函根据中国法律解释。

河南省导游人员资格考试

2008年河南省(全国)导游人员资格考试 《导游业务》试题 一、判断题(判断下列各题是否正确,正确的请在答卷中相应题号后的空格内打“√”错误的打“×”。每小题1分,共15分。) 1.导游人员不得携带自己的亲友随团活动,但交清相关费用后则可以携带。( ) 2.在旅行过程中,游客有时自发组织娱乐性舞会,这时地方导游员可代为购票,并应陪同前往,以免发生意外。( ) 3.送乘国内航班离开的团队,在旅游团进入隔离区后,地陪可以离开。( ) 4.旅游团进入饭店办理好入住手续,应请领队分发房卡。( ) 5.目前,我国出国旅游均采取团队形式,团队的旅游活动须在领队的带领下进行。( ) 6.散客或者散客旅游团确认日程安排后,导游人员要将填好的安排表、游览卷及赴下一站的交通票交予客人,并让其签字确认。( ) 7.游览结束,如散客乘火车离站,应让客人提前90分钟到达车站。( ) 8.旅游者要求调换不同朝向统一标准的房间时,因已经订好房号,不便调整,导游员应该做好游客的工作。( ) 9.2008年时奥运之年,国家旅游局的宣传主题是:“2008中国奥运旅游年”。( ) 10.旅行车司机如果酒后驾驶,导游员要时刻提醒司机小心驾驶,以免发生意外。( ) 11.在游览活动中,导游员要始终和游客在一起,注意观察周围的环境,经常清点人数。( ) 12.东方人大多含蓄内向,遇事往往委婉地表达意愿。其思维方式是从大到小,从一般到具体。( ) 13.游客在游览的中间阶段,主要表现为懒散的心理和求全的心理。( ) 14.“雾里看花”、“水中望月”从观赏原理上看,体现的是观赏距离。( ) 15.把握好游览行进速度的节奏,就是要处理好“缓”与“急”的关系。( ) 二、单选题(下列各题只有一个正确答案,请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号后的空格内。每小题0.5分,共20分。) 1.( )后,大规模的群众性旅游活动兴起并得到发展,使导游队伍迅速扩大。 A.第二次世界大战 B.第一次世界大战 C.工业革命 D.中世纪 2.1954年4月15日,经周恩来总理提议和政务院批准,在北京成立了( )总社。 A.华侨旅行社 B.中国国际旅行社 C.中国旅行社 D.中国青年旅行社 3.( )是导游服务的出发点。 A.超值服务 B.双赢 C.满足游客要求 D.规范服务 4.( )要做好旅游线路上各站间特别是上下站之间的联络工作。 A.领队 B.地陪 C.景点导游员

表情包设计大赛分析

土木工程学院社团联合会“表情包设计大赛”活动 策 划 书 主办单位:土木工程学院团委 承办单位:土木工程学院社团联合会

目录 一、活动背景 (3) 二、活动目的 (3) 三、活动名称(主题) (3) 四、活动地点 (3) 五、活动时间 (3) 六、活动对象 (3) 七、活动内容 (3) 八、人员安排 (5) 九、邀请评委 (6) 十、决赛评分标准 (6) 十一、注意事项 (6) 十二、奖项设置 (7) 十三、互动预算 (7) 十四、赞助项目 (8) 十五、主办单位 (8) 十六、承办单位 (8) 附一“表情包设计大赛”报名表 (8) 附二评分表 (9)

一、活动背景 如今大众已经越来越离不开网络,随之而来的也就是网络文化,表情包作为网络文化的代表,影响着人们之间的交流与联系。而随着互联网的时代不断地发展,表情包的设计已经不是电脑大神的专利,会设计、能设计、喜欢设计的人也越来越多。而且在上学期也有组织专门培训PS,为验证培训效果,特举办表情包设计大赛。 二、活动目的 (一)、让更多的大学生敢于创造,乐于创新。 (二)、让同学们发挥自己的想象力。 (三)、使大家更好的交流,互相沟通。 (四)、为了丰富大家的日常生活 三、活动名称(主题) “表情包设计大赛” 四、活动地点 决赛:教三C303 五、活动时间 初赛:3月23日 决赛:3月25日下午七点 六、活动对象 土木工程学院全体学生 七、活动内容 在正能量中心主题下,设计一套表情包(最少有三个不同的设计,如人物、动物、卡通等),表情形象创作要求具有较为统一的风格特色。

要求生动有趣,具有创新性,艺术性。 参赛形式 本活动分为初赛和决赛,可以以单人或团队的形式报名,以表情包文件的形式参加比赛,内容必须有正能量、原创。 (一)初赛 (1)参赛选手将作品发送至指定的平台,邮箱:614262436@https://www.wendangku.net/doc/ca7542975.html, (2)参赛选手将作品介绍以word形式达到指定平台 (3)在官方平台进行点赞投票,选出前十位,进入决赛 决赛 (1)进入决赛的选手将自己的表情包利用u盘带到指定教室 (2)运用PPT等工具对自己的表情包进行实用性的展示 (3)对自己的设计理念,想法进行阐述,并由评委打分,并且进行排名。 活动流程 (一)、活动宣传 1、绘制海报,进行网络平台宣传,在一期二期食堂那里设点宣传。 2、制作横幅,将横幅悬挂于天桥 3、由宣传人员拿宣传单及报名表,并于晚自习到班级进行宣传,在每班留一个群号,方便有意向的人加群。并于次日晚自习进班收取报名表。 4、整理报名表,并打印出5份 (二)、活动报名 1、参赛人员填写班级分发的报名表,报名表安排人员统一收取 2、在宣传点填写报名表 3、加指定QQ群,群号码:415542828,并找该群管理员进行报名 4、报名登记内容应包括参赛者的学院、班级、姓名、联系方式。

2018年导游资格考试试题及答案

2018导游资格考试试题及答案 选择题 1.导游服务的双重效益是指( )。 A.旅行社效益和导游员效益 B.经济效益和社会效益 C.游客效益和导游员个人效益 D.生态效益和社会效益 答案:B 2.取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出,水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,经考试、考核合格的导游员为( )。 A.国际导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 答案:C 3.负责实施旅游接待计划,联络、组织协调、维护安全、处理问题等,是( )的职责。 A.地陪导游人员 B.景点讲解员 C.海外领队 D.全陪导游人员 答案:D

4.在我国,合格导游人员的首要条件是( ) A.具有公德意识 B.热爱社会主义祖国 C.流利的普通话 D.富有探险精神 答案:B 5.取得高级导游人员资格( )年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经考核合格者,可晋升为特级导游。 A.1年 B.2年 C.4年 D.5年 答案:D 6.导游员正确处理旅游企业和游客之间实际利益关系的行为准则是( )。 A.诚实守信、办事公道 B.热情友好、宾客至上 C.爱岗敬业、一视同仁 D.遵纪守法、廉洁奉公 答案:A 7.导游服务的“三要素”是指( )。

A.学历、文化、服务技能 B.语言、身高、服务技能 C.语言、知识、服务技能 D.学历、语言、服务技能 答案:C 8.导游员应具备的心理素质是( )。 A.吃苦耐劳和务实品质 B.心理平衡能力和观察能力 C.适应能力和吸收知识的能力 D.心理平衡能力和意志品质 答案:D 9.不安、焦急、求新、寻求依靠是旅游者( )的心理表现。 A.准备阶段 B.抵达初期 C.游览期间 D.旅游活动即将结束阶段 答案:B 10.懒散、挑剔、求知、求尊重、求自我实现是旅游者( )的心理表现。 A.准备阶段 B.抵达初期 C.游览期间 D.旅游活动即将结束阶段

技能大赛申报方案

2018年全国职业院校技能大赛 赛项申报书 赛项名称:工业产品设计与创客实践 [原计算机辅助设计(工业产品CAD)] 赛项类别:常规赛项■行业特色赛项□ 赛项组别:中职组■高职组□ 涉及的专业大类/类:信息技术类、加工制造类 方案设计专家组组长: 手机号码: 方案申报单位(盖章):中国机电一体化技术应用协会企业数字化技术教育部工程研究中心 方案申报负责人: 方案申报单位联络人: 联络人手机号码: 电子邮箱: 通讯地址: 邮政编码: 日5月9年2017申报日期: 2018年全国职业院校技能大赛 赛项申报方案 一、赛项名称

(一)赛项名称 工业产品设计与创客实践 Product Design and Maker Innovation (二)压题彩照 (三)赛项归属产业类型信息技术、机械制造类(四)赛项归属专业大类/ 加工制造类信息技术类、0509二、赛项申报专家组 三、赛项目的背景下2025”“中国制造工业产品设计与创客实践赛项依据《制造业人才发展规划指南》制造业技能人才需求设置,旨在根据 要求,通过技能比赛促进制造业技能人才培养。赛项结合行业企业人才需求,与世界技能大赛机械设计(Mechanical Design)CAD 赛项对接,以数字样机、先进制造、文档编制为主要内容,并通过创客实践模块融入创新及智能制造要求,切实提高中等职业学校机械加工、工业设计、计算机应用等相关专业的建设水平与学生职业素养。 数字样机模块以根据二维图纸创建三维模型为内容,要求根据产品设计图建立产品数字样机模型、生成工程图并创建设计表达文件。此部分内容着重考察选手读图,并准确、快速建立产品数字样机模型的能力。该模块分零件、部件、工程图、设计表达四个

全国硕士研究生入学考试网上报名信息表.docx

全国硕士研究生入学考试网上报名信息表(单、双证) 报考点代码 *考生姓名 *证件类型 *出生日期(格式:年 - 月- 日)*性别码 *现役军人码 *籍贯所在地(省、市、县)*户口所在地(省、市、县)*户口所在地详细地址 *出生地(省、市、县) *现在学习或工作单位 *通讯地址 *邮政编码 *移动电话(没有就填 0) *电子信箱 统一安排,考生不用填写 □ 第二代居民身份证 □ 港澳台身份证 □ 华侨身份证件 □ 男 □ 女 □ 非现役军人 □ 军队在职干部 □ 军校应届本科毕业生 □ 国防生 考生报名号 *考生姓名拼音 *证件号码 *民族码(名称) *婚姻状况码 *政治面貌码 *联系电话(没有就填 0) *最后毕业年月 报考成功由系统自动生成 □ 未婚□ 已婚 □ 丧偶□ 离婚 □ 其他 □ 中国共产主义青年团团员 □中国共产党党员 □ 中国共产党预备党员 □ 中国国民党革命委员会会 员 □ 中国民主同盟盟员 □ 中国民主建国会会员 □ 中国民主促进会会员 □ 中国农工民主党党员 □ 中国致公党党员 □ 九三学社社员 □ 台湾民主自治同盟盟员 □ 无党派民主人士 □ 群众 说明: 1、带 * 的必填或用“√”勾选。第1页,共4页

全国硕士研究生入学考试网上报名信息表(单、双证) * 取得最后学历的学习形式□ 普通全日制□ 成人教育□ 自学考试□ 网络教育□ 获境外学历或学位证书者□ 其他 * 最后学历码 □ 本科毕业□ 研究生最后学历证书编号 说明:普通全日制应届本科和成人应届(往届生必须填写、国外留 □ 本科结业□ 高职高专 本科毕业生应选择“本科毕业”。学生填“留学生”) 注册学号 *最后学位码 说明:应届毕业生或未获得学位的毕业生请选择“无”。 *毕业学校代码(名称) *考生来源码 *考生档案所在地(省、市、县) 定向委培单位所在地 (报考类别为定向和委培才填写) 定向委培单位 (报考类别为定向和委培才填写) *考生档案所在单位 说明: 1、带 * 的必填或用“√”勾选。□ 学士学位□ 硕士学位最后学位证书编号 □ 博士学位□ 无国外留学生填“留学生” * 毕业专业名称 □ 普通全日制应届本科毕业生 □ 科学研究人员 □ 非定向 □ 高等教育教师 □ 定向 □ 中等教育教师* 报考类型码 □ 委培 □ 其他在职人员 □ 自筹 □ 成人应届本科毕业生 □ 其他人员 第 2 页,共 4 页

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