当前位置：文档库 › 模拟导游比赛

模拟导游比赛

模拟导游大赛计划书

为鼓励同学们独立思考、锐意创新，提高口语表达能力、临场应变能力和自我展示能力，培养我校旅游专业学生导游专业素质，以适应今后旅游业发展的需要，旅游组特策划举办2016年模拟导游大赛。

一、比赛内容

普通话模拟导游讲解，讲解词内容限定为我省10处旅游景点，分别是望城区概况、学校专业介绍、长沙千农湖生态度假村、靖港古镇、乔口渔都、铜官窑遗址公园、书唐山欧阳询文化园、新康戏乡、洗心禅寺。

二、比赛人员

参加决赛选手14人

三、比赛时间地点

2016年4月25日9:30 11:30书唐山文化园礼堂

三、比赛物品等相关准备

1、讲解的PPT内容由选手自行准备，并需1人操作播放

2、计时器1个

3、评委评分的表格

4.评委的矿泉水、笔、

四、比赛流程

1、14月25日前参加决赛的14名选手抽签决定出场顺序

2、14月25日9:00前布置好比赛场地

3、主持人介绍比赛规则、评分规则、比赛评委和比赛选手

4、选手在主持人宣布比赛开始后按照比赛顺序开始比赛,每位选手上台讲解导游词，由评委打分选出学生模拟导游大赛策划书来，分数排在前十位的选手进入第二个环节才艺大比拼。

5、最后，根据评委的评分选出前八名，由评委老师上台对此次活动进行总评和颁发奖品

6、合影留念

7、清理会场

五、奖项设置

一等奖 1名

二等奖 2名

三等奖 3名

单项奖2名：才艺之星1名人气之星1名

六、评委组成及评分标准

评委老师：六名

计算得分：去掉一个最高分，去掉一个最低分，取其他得分平均分

模拟导游实训室建设实施方案{项目}

****商贸系模拟导游实训室建设方案一、实训室建设概况 1、导游模拟实训室导游模拟实训室可在学院的学术报告厅的基础上加以改建，需配备超大屏显示系统（超大屏显示系统由超大投影屏幕、两台投影机、图形管理中心等设备构成）。购买模拟导游实训软件一套，本系统按用户权限分为管理员端、教师端、学生端等三个端口。管理员：实现教师管理、公共数据管理等功能操作；教师：实现景区虚拟演示及体验式教学、实现三维实景模拟教学、教师个人数据资料管理、班级管理、学生管理、作业批改及在线考试（选配）改等几大功能；学生：实现景区模拟导游自我训练、各类导游资料观摩学习、作业提交、在线考试（选配）等几大功能。该软件软件平台由若干个功能模块组成，细分为景区搜索、景区模拟导游、信息中心、教学管理、公共影音文件库、教师影音文件库、公共导游基础知识库、教师导游基础知识库、趣味讲解资料库、教师公共课件库、教师个人课件库、学生作业库、考试题库（选配）等。能承担旅游管理专业学生的技能学习和训练， 2、旅游微格实训室旅游微格实训室可在系部机房的基础上改建，需在原来基础上配备有多媒体等现代教学设施、录音录像和还原播放设备。其功能由演播、演练、导游模拟训练和分散控制等多种功能组成，适合于1－6人的小组训练或个体训练，学生可以录下自己的视频音频，反复播放、反复观看，查错纠错、反复改进，导游模拟训练微格实训室是旅游专业学生理想的模拟导游实训场所。

旅游微格实训室是旅游专业的重要实训室之一，另一方面该实训室还可以承担其他专业方向的实验教学任务，例如会展专业《会议组织》课程的会议主持人训练、《前厅与客房》的前厅接待小组训练、《演讲与口才》小组或个体训练。总之，只要学校提倡开放实训室，充分发挥该室实验设备利用率，对提高教学质量是有极大地作用的。 3、饭店管理实训室要求具备标准饭店的基本结构，前厅服务台、标准客房、客房操作间、模拟餐厅等按现行饭店标准设计。主要用于《前厅与客房》、《饭店餐饮服务与管理》等课程实习及酒店管理与服务技能的培训。二、实训室建设的目标模拟导游实训室承担着旅游管理专业的实验教学任务，是实验教学的重中之重，因此它的建设与发展对全教研室整体教学质量至关重要。在课程改革的基础上，加大实验教学方法改革，不断更新实验内容，保证实验开出率100%。引进和培养理论与实践兼修的高素质人才，建成一支优秀的实验管理人员队伍和技术精湛的实验技术人员队伍。三、实训室建设的意义和必要性 1、建设好实训室是培养高素质人才的需要实训室是高职院人才培养体系的重要组成部分，在引导学生理论联系实际，培养学生的创新精神和实践能力方面有着不可替代的作用。实验教学已不仅仅是验证知识和探索新技术的一种方法，还是培养学生多种实践能力和创新意识的主要手段，建设好实训室，将有力地推进实验教学内容、教学体系、教学方法和教学手段的改革。抓好

《模拟导游》课程整体教学设计课题

模拟导游课程总体设计一、管理信息课程名称：模拟导游制定时间：2009-10-10 课程代码：所在系：国际贸易系制定人：周洁批准人：二、课程性质学分：3.5分课程类型：专业必修学时：70学时先修课：旅游概论导游基础知识导游业务授课对象：高职旅游管理三、课程设计 1、课程目标设计能力目标： ①能够独立完成导游词的编写任务，并以生动形象的语言吸引游客。 ②合理运用导游讲解技巧，有针对性得进行讲解。 ③能独立并较为完善的完成导游服务准备工作。 ④能够熟练切独立做好下列准备工作：接团准备行前准备送团准备。 ⑤能够认真的分析并较为完善的处理游客提出的特殊要求以及突发事件。 ⑥能够熟练填写日程表、结算表。知识目标： ①掌握导游的服务程序与规范，具备全陪、地陪、领队、景区（点）导游的服务程序与规范 ②掌握丰富的史地文化知识。熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族、风情特产、建筑园林等方面的基本知识。 ③熟悉政策法规知识。牢记国家现行方针政策，把握有关政策法规，明确旅游者权利及业务。 ④具备丰厚的语言知识。具有扎实的汉语功底，具备一定的地方方言和外语知识。 ⑤熟悉旅行生活常识。具备全面的旅行生活常识，如交通、通讯、急救等知识，掌握丰富的生活常识，如卫生防疫、选购商品等常识。 ⑥了解旅游客源地与目的地知识。具备旅游客源地和目的地的基本知识，包括客源地和目的地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化等方面的基本知识。

⑦了解心理学、美学知识。了解游客心里规律，具备一定的个体心理学、社会心理学常识，掌握一定的美学知识和审美基本方法。 2、课程内容设计 3、能力训练项目设计

模拟导游课程教案

《模拟导游》课程教案学分：学时：48 适用专业：旅游管理一、课程定位本课程是旅游管理专业学生的专业必修基础课，是一门针对中文导游服务专业而有较强实践性的学科。其开设的主要目的是：通过运用导游业务知识和语言文化知识，对导游模拟的基本知识、室内情景演练、教学基地实践教学模拟三个模块的学习、掌握及模拟演练，达到提高学生导游带团的实际操作能力的目的。二、课程总目标 1能力目标： ①能够独立完成导游词的编写任务，并以生动形象的语言吸引游客。 ②合理运用导游讲解技巧，有针对性得进行讲解。 ③能独立并较为完善的完成导游服务准备工作。 ④能够熟练切独立做好下列准备工作：接团准备行前准备送团准备。 ⑤能够认真的分析并较为完善的处理游客提出的特殊要求以及突发事件。 ⑥能够熟练填写日程表、结算表。 2、知识目标： ①掌握导游的服务程序与规范，具备全陪、地陪、领队、景区（点）导游的服务程序与规范 ②掌握丰富的史地文化知识。熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族、风情特产、建筑园林等方面的基本知识。 ③熟悉政策法规知识。牢记国家现行方针政策，把握有关政策法规，明确旅游者权利及业务。 ④具备丰厚的语言知识。具有扎实的汉语功底，具备一定的地方方言和外语知识。 ⑤熟悉旅行生活常识。具备全面的旅行生活常识，如交通、通讯、急救等知识，掌握丰富的生活常识，如卫生防疫、选购商品等常识。 ⑥了解旅游客源地与目的地知识。具备旅游客源地和目的地的基本知识，包括客源地和目的

地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化等方面的基本知识。 ⑦了解心理学、美学知识。了解游客心里规律，具备一定的个体心理学、社会心理学常识，掌握一定的美学知识和审美基本方法。三、重点、难点章节及内容根据我国旅游事业的发展需要和从事航空公司各岗位的实际工作任务所需要的知识、能力与素质要求，结合高职教育特点和我院实际，本课程的重点是第一章和第四章。教学难点是各个各主要空港城市的介绍。学习本课程的另一个最大的难点是：要学好本课程，需要具备一定的演讲技巧及普通话水平。四、实践环节和内容总体设计本课程教学的主要实践环节：将全班同学分为5-8人的教学小组，每个组根据情境需要进行资料的收集与整，然后根据进行角色扮演，锻炼学生们的实际操作能力。五、教学进程计划表（含理论教学和实践教学统筹）课内总学时：64 3、能力训练项目设计

“导游之星”模拟大赛策划书通用范本

内部编号：AN-QP-HT218 版本/ 修改状态：01 / 00 In The Early Stage Of Research, Through The Assumption And Conception Of The Implementation Plan, We Can Form An Effective Plan, And Analyze And Summarize The Resources And Other Stage Results Of The Proposed Plan, So As T o Form Methods And Experience T o Guide The Future Of Similar Matters. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ “导游之星”模拟大赛策划书通用范本

“导游之星”模拟大赛策划书通用范本使用指引：本方案文件可用于前期的研究中，通过对落实计划的设想和构思，形成有效的方案，并对拟建方案所取得的资源等阶段成果进行分析总结，形成方法经验来指导未来同类事项的进行。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。活动主题历史上从来没有一个日期，能如xx年12月21日这样对人类产生巨大影响。玛雅文明预言它是一个文明的终点，而各个文化、种族，全球的科学家、政府，都无法预知这一天到底会发生什么。与其担忧无法预知的未来，不如把握好现在的分分秒秒。因此，本次大赛的主题为“让心回归自然，让我们把握现在”。活动背景国际交流与教育学院第二届“导游之星”大赛是以我校旅游专业为主，面向全校学生的一项具有很强专业特色的活动，同时也是提高

模拟导游大赛策划书(完整版)

策划编号：YT-FS-6213-32 模拟导游大赛策划书(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

模拟导游大赛策划书(完整版) 备注：该策划书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。为鼓励同学们独立思考、锐意创新，提高口语表达能力、临场应变能力和自我展示能力，培养大学生导游专业素质，以适应今后旅游业发展的需要，旅游系特策划举办xx年模拟导游大赛。一、比赛内容普通话模拟导游讲解，讲解词内容限定为我省10 处旅游景点，分别是福州概况、福州马尾船政文化、厦门鼓浪屿、漳州滨海火山地质公园、泉州清源山、湄洲妈祖文化、泰宁地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋。二、比赛人员参加决赛选手14人三、比赛时间地点

xx年11月25日9:30—11:30阶梯教室三、比赛物品等相关准备 1、讲解的ppt内容由选手自行准备，并需1人操作播放 2、计时器1个 3、评委评分的表格 4.评委的矿泉水、笔、四、比赛流程 1、11月25日前参加决赛的14名选手抽签决定出场顺序 2、11月25日9:00前布置好比赛场地 3、主持人介绍比赛规则、评分规则、比赛评委和比赛选手 4、选手在主持人宣布“比赛开始”后按照比赛顺序开始比赛,每位选手上台讲解导游词，由评委打分选出分数排在前十位的选手进入第二个环节——才艺大比拼。 5、最后，根据评委的评分选出前八名，由评委老

旅游爱好者协会模拟导游大赛策划书及文案

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 旅游爱好者协会模拟导游大赛策划书及文案旅游爱好者协会模拟导游大赛策划书及文案本次活动简介安徽三联学院旅游爱好者协会成立至今六年了，学术化、专业化是我协会发展的目标，为不断向专业学术化发展，创新发展我协会，我协会将于安徽三联学院第六届社团文化节期间举办山情山魂，游我来说第四届模拟导游大赛。此次大赛我们面向安徽三联学院全院，安徽大学，安徽农业大学，合肥学院旅游协会组织职员，尤其针对各校旅游专业学生，对旅游感爱好的学生开展。此次大赛我们以走进五彩世界，绚出美美人生为口号，山情山魂，游我来说为主题，联络旅游爱好者感情为目的，让广大学生尽情发挥，广泛交友。在新中国xx周年之际，共颂祖国大好河山。所有的参赛选手以现场自编自演模拟导游的形象将祖国河山展现给大家旅游爱好者协会模拟导游大赛策划书及文案。我们邀请了各院旅游专业教师、旅行社专业导游大员为评委，并指导大赛的开展。本次大赛主要由十分钟导游词讲解、现场情景剧题目设置， 1 / 14

才艺展示（加分环节）三个环节组成，各位评委根据选手在各环节的发挥，分别从应变能力、普通话水平、语言表达、整体形象方面进行评分才，设一、二、三等奖各一名，最佳台风奖一名，最佳导游词创意创作奖一名，最具潜力奖一名以及优秀奖四名旅游爱好者协会模拟导游大赛策划书及文案。策划书网策划书内容来自安徽三联学院第六届社团文化节关于旅游爱好者协会第四届模拟导游大赛的策划方案一、活动时间：20xx年x月22日――20xx年x月29日二、活动地点：A305多媒体教室（初赛）大学生活动中心（决赛）三、活动目的：（1）欢庆祖国xx周年，歌颂祖国大好河山，普及中国旅游文化。（2）加强旅游协会与其他各兄弟社团的联系，加强我院旅游协会与其他高校旅游协会的联系，进步团队精神，提升团队协作能力（3）创新我协会品牌活动，让更多的师生加进我们的行列，让更多的人支持旅游协会的发展，增强旅游协会影响力，建立旅协融洽的人际关系。（4）以别样的比赛庆祝旅协成立6周年，拓展旅协人

《模拟导游》课程教学大纲

《模拟导游》课程（实验）教学大纲课程名称：模拟导游课程类型：专业课总学时数：64（实验学时：64 ）先修课程：旅游学概论、导游基础、河南旅游基础、导游业务开课单位：管理学院适用专业：旅游管理一.课程的性质、目的及任务：模拟导游实训是《模拟导游》教学过程中的重要实践性教学环节之一。本实验属于专业基础实验，其目的是将导游学科中的理论知识点分解为可操作的实训项目，从而重点培养学生的实践动手能力。通过教学，使学生熟练地掌握带团工作的各项技能技巧，并能取得导游资格证书；具备导游工作岗位必备的组织、协调、应变及灵活处理突发事件的能力。二.实训内容及基本要求第一章导游语言技能实训实训目的及要求 1.了解导游语言技巧； 2.掌握导游语言特点及基本原则。实训内容： 1.普通话的语音语调； 2.普通话的语音节奏； 3.导游交际语言技巧。实训要点： 1.语调抑扬的训练、语流畅达的训练、语句长短的训练、语速快慢的训练； 2.导游语言针对性训练、导游寒暄语运用训练、导游劝说语言技能训练、导游答问语言技能训练、导游安慰语言技能训练。总学时：8学时第二章导游带团技能实训实训目的及要求：

1.了解导游带团技能的概念 2.掌握导游员的基本带团技能实训内容 1.树立良好的导游形象； 2.导游常用工具的使用； 3.欢迎辞、欢送辞的组织和表达； 4.导游岗位协调； 5.导游心理服务技能。实训要点： 1.导游人员姿态训练； 2.持导游旗训练、使用话筒训练、清点人数姿态训练； 3.常用称谓语的训练、欢迎辞的训练、欢送辞的训练。总学时：12学时第三章导游讲解艺术实训实训要求： 1.了解导游人员审美技巧； 2.掌握导游讲解基本技巧和方法。实训内容： 1.导游基本讲解技能； 2.导游审美引导技能实训； 3.导游综合讲解技能。实训要点： 1.导游讲解方法的分类及使用技巧； 2.导游词的创作及运用技巧。总学时：24学时第四章导游服务综合实训教学要求： 1.了解导游服务过程； 2.掌握导游讲解的基本技巧和导游服务的程序；教学内容：

模拟导游的课程标准

> 《模拟导游》课程标准课程名称：模拟导游课号：093D80N 所属学院：旅游学院适用专业：旅游管理、导游课程类型：选修 1、前言 · 1．1课程性质与任务本课程为旅游管理专业导游模块课程，在学生修完《旅游地理学》，《中国旅游文化》等课程的基础上，着重对学生的导游职业能力进行培养。课程按照项目课程建设的改革要求，依据岗位能力与工作流程，合理设置授课项目，重视学生参与，师生互动，并兼顾全国导游人员资格考试的要求，使学生的导游职业能力切实得到提高，为学生走上实习和工作岗位打下坚定的基础，充分体现高等职业教育的特点。 1．2设计思路本课程以导游工作流程为主线，基于导游职业能力设计课程项目，融知识、理论、实践为一体。综合运用导游模拟实验室以及有关图文声像材料进行“情境模拟”，师生共同参与，进行“角色扮演”、“分组演练”、“小组讨论”，对于工作任务的完成效果，大胆采用“小组互评”、“师生互评”等方法，引导学生积极思考，勇于实践，激发学生学习热情。课程内容从“以知识的逻辑线索为依据”转变为“以职业活动的工作过程为依据”。具体为接团服务（8学时）；参观游览服务（18学时）；购物、餐饮、娱乐服务（6学时）；旅游者个别要求的处理（6学时）；旅游事故的处理（6学时）；旅途才艺展示（4学时）；送团服务（3学时），共51学时，3学分。 2、课程培养目标通过课堂讲授，使学生明确导游的服务程序及服务规范，掌握导游工作必备的基础知识。通过实践训练，使学生逐步获得导游工作各项程序所需能力，初步具备独立带团能力。教师通过言传身教，营造积极向上的课堂氛围，激发学生专业学习的热情，使学生树立和强化良好的职业道德。经过知识的积累和实践的锻炼，全面提升学生的导游职业技能和综合素质。具体表现为：知识目标 ) 熟悉导游服务程序及服务规范；

模拟导游大赛策划书详细版

文件编号：GD/FS-8960 （方案范本系列）模拟导游大赛策划书详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

模拟导游大赛策划书详细版提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。为鼓励同学们独立思考、锐意创新，提高口语表达能力、临场应变能力和自我展示能力，培养大学生导游专业素质，以适应今后旅游业发展的需要，旅游系特策划举办xx年模拟导游大赛。一、比赛内容普通话模拟导游讲解，讲解词内容限定为我省10处旅游景点，分别是福州概况、福州马尾船政文化、厦门鼓浪屿、漳州滨海火山地质公园、泉州清源山、湄洲妈祖文化、泰宁地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋。二、比赛人员参加决赛选手14人

三、比赛时间地点 xx年11月25日9:30—11:30阶梯教室三、比赛物品等相关准备 1、讲解的ppt内容由选手自行准备，并需1人操作播放 2、计时器1个 3、评委评分的表格 4.评委的矿泉水、笔、四、比赛流程 1、11月25日前参加决赛的14名选手抽签决定出场顺序 2、11月25日9:00前布置好比赛场地 3、主持人介绍比赛规则、评分规则、比赛评委和比赛选手 4、选手在主持人宣布“比赛开始”后按照比赛

模拟导游剧本汇总

10旅管第五组模拟导游情景剧内容简介：本情景剧围绕桂林春田花花旅行社从接团到游览七星公园景区的过程。其中包含了很多旅游接待常识，特别是在整个旅游接待过程中，出现了很多意外的情况，切实反映了导游人员在接待过程中很遇到的问题，必须有合理的处理方法。通过本情景剧，我们主要展示了导游人员处理意外事件所应具备的基本素质以及能力，同时也提出了一些一般问题的解决原则和方法。主题中心：本情景剧旨在表现在导游人员在旅游接待过程中，要进行的各种各样的活动。这不仅要求每位导游人员切实做好自己的工作，更强调的是团体协作意识，旅行团是一个大团体，各成员间必须相互合作，相互协调，相互尊重，共同促进旅游活动的正常经行。剧情简介：春田花花旅行社接了一个4人的家庭团队到桂林旅游。在旅游过程中，全陪和桂林地陪在全体工作人员的积极配合下，使该团顺利完成了在桂林的2天2夜游。虽然在旅游过程中出现了很多小插曲，但是经过全体工作人员的通力合作，将所有意外意义解决。说明：因为我们小组在社会实践知识有欠缺，在处理相关旅游问题时，还会有不足之处。但是，我们会努力完善自己。我们希望老师和同学们对我们提出宝贵意见，我们不胜感激！

小组成员：龙海深唐琳唐思罗崇明李诗新黄志华劳善慧梁国敏角色分配：唐思饰地陪龙海深饰全陪梁国敏饰司机劳善慧饰饭店经理唐琳饰七星公园导游李诗新饰晕倒游客游客：罗崇明劳善慧黄志华李诗新

情景一：（车站接团）旅游大巴将在两个小时后到达桂林汽车站，全陪拨通地陪电话，告诉地陪唐导旅游团将于一个小时候到达桂林汽车站。全陪：您好！请问你是桂林春田花花旅行社的唐导吗？地陪：您好！请问您是哪位？全陪：我是西安秦小皇旅行社38团全陪导游。地陪：嗯，你好，你好！请问你们什么时候到桂林？全陪：我们乘坐的旅游大巴将于两个小时候到达桂林汽车站，请您做好相关接待工作。谢谢！地陪：好的！我们已经在做准备了，请您放心！旅游大巴抵达桂林汽车站，全陪带领游客拿好行李下车，地陪已在出站口举接站牌等候。全陪上前询问地陪，两人确认对方后，地陪带领团队登车。全陪：你好，请问你是春天花花旅行社的唐导吗？地陪：是的，你是西安秦小皇旅行社龙导吧！全陪：嗯，我们一行五人，这是我们的名单。地陪：大家好，一路辛苦了。大家请跟我来，我们的车已在门口等待大家了。旅游团上车后，地陪礼物地清点人数，致欢迎词，并介绍城市概况。地陪：各位游客，大家好！首先欢迎大家到来，我代表我们的旅行社欢迎大家来桂林旅游，我是本次的导游小唐，大家就叫我唐导。在我旁边的就是我们的司机师傅梁师傅，驾车年龄已有6年之久，非常吉利的一个数字，也希望我们的这次旅程如刘师傅的驾龄一样“六六大

模拟导游课程标准

《模拟导游》课程标准课程名称：所属学院：适用专业：旅游管理、导游课程类型：模块课程 1、前言 1．1课程性质与任务本课程为旅游管理专业景区旅行社管理模块课程，在学生修完《旅游地理学》，《中国旅游文化》等课程的基础上，着重对学生的导游职业能力进行培养。课程按照项目课程建设的改革要求，依据岗位能力与工作流程，合理设置授课项目，重视学生参与，师生互动，并兼顾全国导游人员资格考试的要求，使学生的导游职业能力切实得到提高，为学生走上实习和工作岗位打下坚定的基础，充分体现高等职业教育的特点。 1．2设计思路本课程以导游工作流程为主线，基于导游职业能力设计课程项目，融知识、理论、实践为一体。综合运用导游模拟实验室以及有关图文声像材料进行“情境模拟”，师生共同参与，进行“角色扮演”、“分组演练”、“小组讨论”，对于工作任务的完成效果，大胆采用“小组互评”、“师生互评”等方法，引导学生积极思考，勇于实践，激发学生学习热情。课程内容从“以知识的逻辑线索为依据”转变为“以职业活动的工作过程为依据”。具体为接团服务（8学时）；参观游览服务（18学时）；购物、餐饮、娱乐服务（6学时）；旅游者个别要求的应变处理（6学时）；旅游事故的处理（6学时）；旅途娱乐（4学时）；送团服务（3学时），共51学时，3学分。

2、课程培养目标通过课堂讲授，使学生明确导游的服务程序及服务规范，掌握导游工作必备的基础知识。通过实践训练，使学生逐步获得导游工作各项程序所需能力，初步具备独立带团能力。教师通过言传身教，营造积极向上的课堂氛围，激发学生专业学习的热情，使学生树立和强化良好的职业道德。经过知识的积累和实践的锻炼，全面提升学生的导游职业技能和综合素质。具体表现为：知识目标熟悉导游服务程序及服务规范；熟悉旅行生活常识；掌握导游文化基础知识；了解典型旅游客源地和目的地的基本知识；能力目标能按照导游服务程序完成旅游接待计划；能根据服务对象提供导游讲解服务；能为游客提供恰当的购物、餐饮、娱乐服务；能合理应对游客旅游者个别要求；能妥善处理各类突发事件；素质目标具备真诚公道，信誉第一的职业道德；具备热情友好，宾客至上的工作态度；具备团结协作、顾全大局的职业素养；具备身心健康、积极向上的精神状态。 3、课程内容、要求及教学设计序项工作知识内容和要求技能内容和要求教学情景或教结果课

《模拟导游》课程标准

《模拟导游》学习领域课程标准一、课程性质与任务《模拟导游》是旅游管理专业的一门专业核心学习领域课程，是导游工作所需基本技能的必修课程。本课程为旅游管理专业导游模块课程，在第二学期开设，作为第一学期《导游讲解实训》的后续课程，并为避免与第三学期《导游业务》课程在教学内容上的冲突，《模拟导游》课程的教学任务主要是“强化”导游现场讲解的能力与技巧。本课程着重对学生的导游职业能力进行培养，按照项目课程建设的改革要求，依据岗位能力与工作流程，合理设置授课项目，重视学生参与、师生互动，并兼顾全国导游人员资格考试的要求，使学生的导游职业能力切实得到提高。二、课程设计思路通过这些年的教学实践和教学效果，以及学生的反馈信息，我们发现学生在学习和掌握导游岗位的具体工作技能过程中，在“导游现场讲解能力”环节表现普遍不佳。《模拟导游》课程设计充分体现以“导游现场讲解”工作任务为导向，以“讲解”能力为本位，以学生为主体，突出“教、学、做”一体化的高职教育理念，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。本课程基于导游职业能力设计课程项目，融理论与实践为一体，综合运用导游模拟实训室以及有关图文声像材料进行

“情境模拟”、“分组演练”、“角色扮演”，师生共同参与。对于工作任务的完成效果，采用“个人自评”、“小组互评”和“师生共评”等方式，引导学生积极思考，踊跃参与，激发学生学习热情。首先，根据湖北省导游考试现场导游讲解环节考试大纲的要求，明确其所需要的基本能力、基础知识、素质及要求，把考试大纲要求转换成课程教学目标；其次，选择湖北省导游考试现场导游讲解环节的10个考试景点，设计课程内容和学习情境；最后，围绕教学任务，设计教学方法、训练方法、课程评价方法。三、课程培养目标《模拟导游》课程的教学目标分为短期目标和长期目标，短期目标是通过强化“导游现场讲解”环节来提高学生参加湖北省导游考试现场导游讲解环节的通过率，从而提高学生对从事导游职业的信心；长期目标是通过实训提高学生的导游讲解能力，使学生逐步获得导游工作各项程序所需能力，初步具备带团能力。教师通过言传身教，营造积极向上的课堂氛围，激发学生专业学习的热情，使学生树立和强化良好的职业道德。经过知识的积累和实践的锻炼，全面提升学生的导游职业技能和综合素质。（一）专业知识目标具备基本的湖北导游讲解知识和语言表达能力。（二）学习方法目标搜集和整理导游资料的能力，能独立撰写导游词并掌握基本的撰写技巧和几种不同的表达方式。（三）社会职业目标使学生具备良好的社会交往、沟通、团队合作的能力，培养学生形成良好的职业道德，具备较强责任感。

大学生导游技能大赛策划书

大学生导游技能大赛策划书活动背景：为了丰盛我校同学们的大学生活，激励学生不断加强业务知识的学习和技能训练，努力提高自身综合素质，展现我校大学生优良的精神面貌，决定举办平顶山学院首届导游技能大赛。为了搞好本次竞赛，特制定如下方案：一、大赛目的通过在全校举办导游技能大赛的方式，以赛促学，以赛带训，加快培养和建设一支具有较高专业知识技能，过硬业务能力，优良职业道德，适应旅游业发展需要的优异大学生导游员队伍。二、大赛形式及竞赛内容（一）大赛形式大赛分为初赛、复赛和决赛三个阶段：初赛由自我介绍、现场模拟讲解两个部分组成；复赛由知识回答、现场模拟讲解两个部分组成；决赛由现场模拟讲解、现场抽题讲解、综合知识回答和个人才艺展示四个部分组成。 1、初赛程序： (1)自我介绍 (2)现场模拟讲解时间：5分钟内容：以河南省主要景区（点）或自己感兴趣的其他景区（点）为对象，自选一个，自拟导游词进行讲解。 2、复赛程序：

(1)现场模拟讲解内容：以平顶山市主要景区（点）为对象，自拟导游词进行讲解。时间：5分钟 (2)旅游知识回答（平顶山市旅游概况）时间：3分钟 3、决赛程序： (1)现场模拟讲解时间：5分钟内容：以河南省主要景区（点）、平顶山市主要旅游景区（点）为对象，自拟导游词进行讲解。 (2)现场抽题讲解时间：5分钟抽题范围：云台山、龙门石窟、清明上河园、殷墟博物苑、嵖岈山；讲解内容：所抽景点的沿途讲解，包括风光导游、风景点简介。 (3)综合知识回答：内容：涉及旅游行业政策法规、导游业务、导游基础知识及平顶山市旅游概况等方面的知识。主要考察选手的知识面、应变能力及解决问题的能力及综合素质。分为选手现场抽取题目和评委提问两部分，现场回答。时间：3分钟 (4)个人才艺展示时间：3分钟

导游技能大赛策划书WORD文档版本新版

导游技能大赛策划书WORD文档版本新版导游技能大赛策划书一、活动背景：计算机与科学系迎来10级新生，为了欢迎计算机与科学新生加入计算机与科学这个大家庭，帮助新生对解决新环境带来的迷茫和困惑，让他们能尽快熟悉大学校园生活和学习，我们邀请了我们学院的优秀个人和先进集体。让新生们在以后的学习、生活中有个学习的榜样。计算机与科学系学生会组织举办了“计算机与科学新老生交流会” 二、活动主题：走入大学，放飞我们的梦三、活动目的：经历了六月高考的磨练，带着一份期盼，一份新奇，些许的犹疑，在秋天开始的时候，大学新生们踏入了娄底、踏上了阳光的土地，求知学子将在这片阳光土地上迈开他们未来精彩人生的第一步。然而面对陌生的大学生活、学习，新生们肯定感到困惑、迷茫。特此策划了此次活动以达到以下目的： 1、让新生更深入的了解计算机与科学系，让他们觉得来到这里学习不会耽误他们的前程，让他们有一种为自己身为计科院一份子而骄傲的思想，。 2、构建一个新生与老生、新生与新生互相交流，展现自我的平台 3、创造一次让他们提前感受大学生活点点滴滴的机会 4、解答新生们在入学时最渴望了解的大学生活中的各类问题 5、让新生们有从老生的经验中找到更适合自己的学习方法，让以后的学习更有目的性 6、让新生们在以后的学生、生活中有个学习的榜样

四、活动对象：以XX级新生为主五、活动时间：XX年10月底六、活动地点：老图书馆报告厅七、活动安排： 1、活动筹备期： (1)组织人员走访宿舍，了解新生初入大学碰到的问题，收集有关问题。 (2) 对收集的问题进行归类整理，提前把问题告知邀请嘉宾。 (3) 拟定邀请人员： a、邀请07、08、09在学习成绩方面比较突出的同学;在德、智、体方面比较出色的同学，学生干部。 b、10新生中选出2个比较优秀，比较快适应了大学生学习生活(走在前面)的同学发言。(新生与新生互相交流) (4) 邀请须到场人员并通知时间，地点及其他相关事宜， (5)选定主持人(2个)和演唱歌手(2个)(选些能调动现场气氛的同学) (6) 准备横幅、海报，做好横幅、海报宣传工作： a.横幅宣传：a.提前一周挂出横幅; b.活动当天收回横幅，并挂在活动现场 (横幅内容：计算机与科学新老生交流会——----走进大学，放飞我们的梦想，计算机与科学新老生交流会———适应大学，实现我们的理想) (7) 召开新生班级代表会议，安排并交代相关事宜，特别是在提问和自由交流过程中的问题要给于重点的解释和交代，确保活动时会场的稳定秩序(每个班级选2个代表参加交流会)

现场模拟导游考试参考试题范文

现场模拟导游考试参考试题 1、导游服务的原则有哪些？（1）宾客至上；（2）服务至上；（3）为大家服务；（4）AIDI原则；（5）合理而可能的原则。 2、我国导游员的职业道德是什么？（1）热情友好，宾客至上；（2）直诚公道，信誉第一；（3）文明礼貌，优质服务；（4）不卑不亢，一视同仁；（5）相互协作，顾全大局；（6）遵纪守法，廉洁奉公。 3、地陪导游员接待工作的准备有哪些？（1）准备工作：熟悉计划、物质准备、精神准备等（2）接站：致欢迎词、行李清点、乘车、沿途风光讲解（3）入住酒店服务：办理入店手续、酒店介绍（4）核对商定活动日程安排（5）导游讲解服务及餐饮、购物、娱乐服务（6）送站服务：致欢送词、表达祝愿 4、导游讲解的基本要求有哪些？（1）正确（2）清楚（3）生动（4）灵活 5、散客旅游服务的特点有哪些？（1）批量少（2）预定期短（3）游客要求多（4）行程变化多 6、游览前导游员应向客人交待哪些主要事项？（1）正式游览之前，或在车上或在景点示意图前，导游员应讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点；（2）告知旅游者旅游车的型号、颜色、标志、车号和停车地点，以及一些明显的永久性识别集合地点的标志。 7、导游服务的特点有哪些？（1）复杂多变：服务对象、游客需求、接触人员、各种诱惑和精神污染（2）独立性强（3）脑体高度结合（4）关联度高 8、写好《陪同日志》是全赔导游员的一项重要工作，其主要内容是什么？（1）实事求是的把团队按照计划进行旅游的过程中的情况记录下来；（2）详细、真实地反映旅游者的意见和建议；（3）旅游期间若发生事故，须作详实汇报，必要时另写报告；（4）对全陪接待工作的经验要及时总结出来，供大家参考。 9、在旅游过程中发生旅游者死亡事件，有关人员应如何进行处理？（1）保留现场；（2）及时报告旅行社的领导；（3）立即通知死亡者家属；（4）开具证明；（5）清点遗物；（6）尸体的处理；（7）开追悼会；（8）帮助理赔；（9）写出书面报告。 10、旅游团抵达饭店后，某游客未拿到行李，导游员应如何帮助游客查找？若游客入店后未拿到行李，问题可能出在饭店内或本地行李交接和运送过程中，导游员应采取以下措施：（1）和领队一起先到旅游团成员所在房间寻找，查看行李是否送错了房间或其他游客拿错了。（2）若找不到，则与饭店行李部门联系，请其设法在饭店内查找。（3）若饭店行李部门仍找不到，应报告接待社有关部门，请其协助查找。 11、游客提出所在房间噪音太大，要求换房，如何处理？（1）应尽量满足其要求，并积极与饭店协商给予调换。

导游模拟训练总结(1)

导游模拟训练总结导游模拟训练总结一模拟训练策划书（一）.活动主题 1.模拟景点讲解 2.酒店住宿安排等相关事项（二）活动目的 1.我们安排导游在风景区为游客进行讲解 2.景点的历史、景点的特别之处、景点内有趣活动等二、模拟酒店大堂：导游为游客安排住宿的相关手续，带领游客导游们去住宿，安排餐饮、告知明天的行程等事项责、服、导购模拟：导游可以带游客去购买当地的特产或者纪念品务程将班上人员分成四类(导游、游客、商店老板、酒店大厅服序、顺务人员)，导游可以在不同地点由不同的同学进行扮演，班上人员分成3个量标小组，每个小组进行抽签决定地点模拟准，时活动日的：①使班上同学们更加了解所学专业知识间地②将课上所学的课本知识运用在实践当中，能够更加消晰的记住所学知识（三）.活动行程劳逸结合，能多角度地领略体味峨眉山。坐在观光车中看峨眉山，是一种流动的美，神秘的美，飘逸的美，漫步于古道中，寻觅高僧们的足迹，是一种真实的美。二.导游词撰写大家早上好!我是旅游公司的王导，欢迎来到我们四川天府之国——峨眉山，这里山清水秀、气候宜人，希望大家在这里度过一个难忘而又快乐的一天。峨眉山位于四川盆地西南部，距今约两千万年前地壳演变史上的喜马拉雅运动，造就了地球上最年轻的喜马拉雅山，同时也造就了雄伟的峨眉山。峨眉山核心景区面积154平方公里，最高峰万佛顶海拔3099米，其地质地貌独特，生物土壤气候垂直带明显，形成繁多的动植物种类和丰富多样的自然景观，加之人文历史悠久，宗教文化浓厚，内涵丰富，构成了峨眉山“雄、秀、神、奇、幽”的特色，素有“植物王国”、“动物乐园”、“地质博物馆”、“仙山佛国”之称，并有“峨眉天下秀”之赞誉，难怪明代诗人周洪谟在诗中赞叹：三峨秀色甲天下，何须涉海寻蓬莱。” 峨眉山早在春秋战国时，就开始闻名于世，被称为“蒙山之首”。汉晋辞赋中开始出现峨眉之名，我国地理学奠基人之一北魏的郦道元在其著名的《水经注》中云：去成都千里，然秋日清澄，望两山相峙如蛾眉焉。”《犍为郡志》描绘得更加绘声绘色：“此山云鬟凝翠，鬓黛遥妆，真如螓首如蛾眉，细而长，美而艳也。”因用于山名，故后世谐音为“山”字旁的“峨眉”，峨眉山的名称大概就由此而来。县以山为名，隋开皇十三年(也就是公元593年)置县时，称峨眉山所在地为峨眉县;1989年，峨眉县撤县建市。峨眉山是我国四大佛教名山之一，以供奉普贤菩萨著称。目前，全山有僧尼约300人。二,本次模拟训练感受（一）.模拟训练对于这次实训课,我总结了两个词:受益匪浅、意义深刻。是的,这次实训对我来说真的很有意义,给给我

导游技能大赛策划方案

第四届“风采杯”导游技能大赛策划方案主办单位：人文社科学院策划人：举办日期：2013 年 1 月

江苏理工学院导游技能大赛策划方案一、指导思想世界就像一本书，不去旅行的人只读了其中的一页。为了强化学生专业技能训练，提高学生综合素质，加快培养旅游行业所急需的高素质导游人才，同时为我校提供展示教育教学改革成果的舞台，为那些热爱旅游、愿从事导游服务工作的同学提供一个提高自我，改善自我的舞台，让他们秀出自我风采，展现导游魅力。本着服务院校、服务学生的宗旨，我院将举办第三届大学生导游技能比赛。二、活动主题 “常州style，游我导游” 三、组织机构主办单位：人文社科学院四、活动简介导游技能大赛是继2010学年举办第一届以来，我院一直重视的大赛。旅游业作为近年来蓬勃发展的产业，已逐渐成为衡量国民经济

高低的重要指标。导游作为旅游业的核心，是旅游业中最具代表性的从业人员。为展示我院的新风貌，培养导游新人才，我院会继续努力，办好此次的导游技能大赛，不断创新，让理论与实践更加充分的结合。五、活动时间及主要流程（一）宣传阶段（2013.9.25---2013.9.30）通过贴海报、挂条幅和校内广播的形式进行全校宣传，用飞信、口头通知的形式进行旅游管理专业同学的通知，鼓励大家积极参与。（二）准备阶段（2013.10.1 ---2013.10.9）前期：确定参赛人员的人数，集体召开一个会议，详细介绍比赛的流程、要求（导游词要求、服装、谈吐等），初步确定参赛人员的导游词及才艺。后期：参赛人员的导游词、才艺已经确定，可进行几次活动环节的彩排，对参赛人员的表现进行完善。组织人员在此阶段邀请嘉宾、评委老师，联系主持人，联系礼仪，联系观众，确定活动场地，确定好所需物品（场地布置物品、铭牌、打印材料等）。（三）正式比赛海选：时间：2013年10月10日地点：待定初赛：时间：2013年10月18日地点：待定

模拟导游实训指导书

模拟导游实训方案05涉外旅游专业适用 *** 编写

涉外旅游教研室实训目的：为了能够理论联系实际，培养学生的实践操作能力，达到高职高专培养高素质、技能型的人才培养目标，通过“模拟导游”的教学实训，使学生了解旅游企业的导游市场需求概况，培养和掌握今后从事导游工作的内容与方法，激发学生的紧迫感、社会责任感、事业心，培养良好的职业道德修养。引导学生深入常州旅游企业和与景区景点进行模拟锻炼学习，全面了解和掌握地陪导游和全陪导游的工作内容和程序，锻炼学生的实践技能，为今后从事旅游企业的导游工作奠定良好的基础。实训地点：民间假期旅行社、红梅公园、溧阳天目湖旅游景区实训安排：第一周： D1上午，进行分组，动员，布置小组具体的任务，要求每个小组将任务再分配到个人；下午安排学生上机查阅、整理红梅公园及相关景点的导游词，熟悉旅游游览线路及相关活动的安排； D2上午，聘请民间假期旅行社专家讲座；下午，组织学生讨论“旅游企业的用人要求” D3导游模拟演示，熟悉导游工作的程序及规范；指导骨干学生（小组长）做好旅游车、景点门票、行程设计的准备工作； D4上午，带领第一队进行红梅公园的导游模拟训练，下午，小组讨论、交流、总结当日工作，做好实训报告所需资料的整理工作；第二队成员可以由小组长带队到景点模拟训练，也可以在校内模拟训练。 D5 上午，带领第二队进行红梅公园的导游模拟训练，下午, 小组讨论、交流、总结当日工作，做好实训报告所需资料的整理工作；第一队成员可以整理实训材料，也可以由小组长带队再次到景点进行自我模拟训练。第二周：D1上机，查阅、准备天目湖景区的导游词准备工作，熟悉旅游线路

模拟导游课程教案

课程编号编制人制定日期修订日期审定组（人）审定日期王娅 2013年8月 2013年9月《模拟导游》课程教案学分：学时：48 适用专业：旅游管理一、课程定位本课程是旅游管理专业学生的专业必修基础课，是一门针对中文导游服务专业而有较强实践性的学科。其开设的主要目的是：通过运用导游业务知识和语言文化知识，对导游模拟的基本知识、室内情景演练、教学基地实践教学模拟三个模块的学习、掌握及模拟演练，达到提高学生导游带团的实际操作能力的目的。二、课程总目标 1、能力目标： ①能够独立完成导游词的编写任务，并以生动形象的语言吸引游客。 ②合理运用导游讲解技巧，有针对性得进行讲解。 ③能独立并较为完善的完成导游服务准备工作。 ④能够熟练切独立做好下列准备工作：接团准备行前准备送团准备。 ⑤能够认真的分析并较为完善的处理游客提出的特殊要求以及突发事件。 ⑥能够熟练填写日程表、结算表。 2、知识目标： ①掌握导游的服务程序与规范，具备全陪、地陪、领队、景区（点）导游的服务程序与规范

②掌握丰富的史地文化知识。熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族、风情特产、建筑园林等方面的基本知识。 ③熟悉政策法规知识。牢记国家现行方针政策，把握有关政策法规，明确旅游者权利及业务。 ④具备丰厚的语言知识。具有扎实的汉语功底，具备一定的地方方言和外语知识。 ⑤熟悉旅行生活常识。具备全面的旅行生活常识，如交通、通讯、急救等知识，掌握丰富的生活常识，如卫生防疫、选购商品等常识。 ⑥了解旅游客源地与目的地知识。具备旅游客源地和目的地的基本知识，包括客源地和目的地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化等方面的基本知识。 ⑦了解心理学、美学知识。了解游客心里规律，具备一定的个体心理学、社会心理学常识，掌握一定的美学知识和审美基本方法。三、重点、难点章节及内容根据我国旅游事业的发展需要和从事航空公司各岗位的实际工作任务所需要的知识、能力与素质要求，结合高职教育特点和我院实际，本课程的重点是第一章和第四章。教学难点是各个各主要空港城市的介绍。学习本课程的另一个最大的难点是：要学好本课程，需要具备一定的演讲技巧及普通话水平。实践环节和内容总体设计本课程教学的主要实践环节：将全班同学分为5-8人的教学小组，每个组根据情境需要进行资料的收集与整，然后根据进行角色扮演，锻炼学生们的实际操作能力。五、教学进程计划表（含理论教学和实践教学统筹）课内总学时：64 序号内容模块名称学时 1 接团的知识准备模块一：导游服务程序 18 2 练迎接与入住

模拟导游比赛

模拟导游实训室建设实施方案{项目}

《模拟导游》课程整体教学设计课题

模拟导游课程教案

“导游之星”模拟大赛策划书通用范本

模拟导游大赛策划书(完整版)

旅游爱好者协会模拟导游大赛策划书及文案

《模拟导游》课程教学大纲

模拟导游的课程标准

模拟导游大赛策划书详细版

模拟导游剧本汇总

模拟导游课程标准

《模拟导游》课程标准

大学生导游技能大赛策划书

最新现场导游教案

导游技能大赛策划书WORD文档版本新版

现场模拟导游考试参考试题范文

导游模拟训练总结(1)

导游技能大赛策划方案

模拟导游实训指导书

模拟导游课程教案