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营销活动的评估
营销活动的评估是指对公司的营销环境、目标、战略和其它所有活动作全面系统和定期的检查，目的在于决定问题的范围和机会，提出行动计划，以提高公司的营销业绩。
营销环境评估
1)宏观经济在个人收入、物价水平、储蓄和信贷等方面有哪些主要发
展变化将会影响公司？对此，公司应采取哪些行动？
2)人口统计人口环境的变化和发展趋势会为公司带来什么样的机会
和威胁？为适应这些变化和趋势，公司应采取哪些行动？
3)生态环境公司所需的那些自然资源或能源的成本和前景如何？来
自防止污染和环境保护方面的压力是否会对公司造成影响？怎样的影
响？公司如何应对这些问题？
4)技术在产品技术方面存在哪些主要变化？在加工技术方面又如
何？公司在这些领域里的地位如何？是否有新技术出现？
5)法律法规有哪些法律和法规会对公司营销战略和营销策略的执行
会造成影响？公司应如何调整自身的战略和战术以适应这些法律或法
规？
6)文化背景公众对公司生产的产品持何态度？公众的生活方式和价
值观念发生了哪些与公司有关的变化？
7)市场在市场规模、成本率、区域分销和盈利方面有哪些变化？有
哪些主要的细分市场？
8)客户当前客户和潜在客户是谁？他们购买的理由是什么？他们的购
买方式和习惯是怎样的？他们是如何做出购买决定的？在公司声誉、产品质量、服务和价格等方面，当前客户和潜在客户是如何评价公司及其竞争者的？
9)行业行业主要的经济特性是怎样的？行业中的变革驱动因素是什
么？它们的影响如何？决定在行业环境中取得竞争成功的关键因素是什么？行业是否具有吸引力？取得超过年平均水平的盈利前景如何？
行业中发挥作用的竞争力量有哪些？它们有多强大？
10)竞争者有哪些主要的竞争者？他们的目标和战略是什么？他们
的优势和劣势何在？他们的规模和市场份额是多少？
11)分销渠道和经销商公司的产品主要通过哪些渠道传送给客户？
各种渠道的效率和成长潜力如何？
12)供应商生产所需的关键物料的前景怎样？各供应商的实力如
何？公司与各供应商的关系如何？公司如何评价供应商的表现？供应商的行销策略有什么变化？
13)市场后勤运输服务和成本及前景如何？仓储设备的成本及前景
如何？
14)公众对于公司来说，哪些公众代表了某种机会，哪些公众会带来
问题？公司应采取什么样措施，以便有效应付他们？
营销战略评估
15)公司业务使命公司是否有明确阐述其业务使命？业务使命陈述
是否体现了市场导向的观念？它是否可行？
16)公司目标和营销目标公司和营销目标是否明确地订立出来？所
有营销目标是否与公司的竞争地位和资源相匹配？
17)营销战略公司是否有制订为达到其营销目标的营销战略？该战
略是否具有说服力？该战略是否适应产品生命周期的阶段、竞争者的战略和当前的宏观经济情况？公司是否对市场进行了有效的细分并选择了最适当的细分市场？公司是否已经确定了每个目标市场的实际轮廓并为其制订了一个正确的市场地位和营销组合？营销资源是否被合理有效地分配给各要素，即产品质量、服务、销售人员、广告、促销和分销渠道？预定用于完成这些营销目标的资源是否足够？
营销管理的评估
18)营销组织的设立营销活动是否按功能、产品、客户、区域或者分
销渠道进行组织？对于影响客户满意度的公司活动，营销主管人员是否具有足够的权利和责任？
19)部门间的关系和沟通营销部门和其它部门之间是否存在需要注
意的问题？是否保持了良好的沟通和工作关系？
20)营销信息系统公司是否有建立市场营销信息系统？是否有有关
客户、潜在客户、中间商、竞争者、供应商以及市场发展变化方面的真实的、足够的和及时的信息？公司的决策者是否要求进行充分的市场调研？他们是否使用了这些结果？公司方面是否运用了最好的方法进行市场和销售预测？
21)营销管理系统营销计划是否经过周密的构思和策划？是否有效
可行？销售预测是否正确地加以实施？销售定额是否建立在合理且适
当的基础之上？营销活动的控制程序是否足以保证年度各项目标的实现？公司是否定期分析产品、市场、销售区域和分销渠道的盈利情况？
营销成本是否定期加以检查？
●?营销活动的财务评估
22)盈利率分析公司不同的产品、市场、区域和分销渠道的盈利率分
别是多少？公司是否要进入、扩大、缩小或者放弃某些细分市场？其短期和长期的利润结果如何？
23)成本效益分析哪些营销活动看来花费过多？能否采取一些降低
成本的措施？
●?营销策略的评估
24)产品或服务公司的产品或服务在市场上的定位如何？相对于竞
争者，其差异性表现在哪些方面？公司产品或服务的组合策略是什么？
每种产品处在生命周期的哪一阶段？哪些产品应该淘汰？哪些产品应该增加投资？公司是否很好地组织收集和筛选新产品的创意？公司在投资新产品之前是否进行过市场调研和商业分析？新产品推向市场前是否做过市场试销？公司的品牌战略是什么？
25)价格客户如何看待公司产品的价格？是否物有所值？公司在制
定价格时需要考虑哪些因素？公司对价格弹性和竞争者的价格及定价策略了解多少？价格制订的程序是怎样的？为了销售目的如何对价格进行修正？如何应对竞争者发动的价格战？
26)分销渠道公司的分销渠道设计是否合理？分销渠道是否顺畅？
市场的覆盖面和服务是否足够？是否能形成有效的市场销售网络？公
司如何对中间商进行有效控制和管理？公司对渠道的政策是什么？是
否要对经销商进行培训以便更好得配合公司的销售？公司是否考虑调
整或改变分销渠道？
27)广告、销售促进和公共关系公司的广告目标是什么？是否合理？
广告费用是否合适？广告预算如何确定？客户和公众对公司的广告有
怎样的看法？广告媒体是否经过精心挑选？销售促进预算是否足够？
是否充分而有效地利用了各种促销工具？公共宣传预算是否足够？公
共关系部门的职员是否精明强干并富有创造性？
28)销售人员销售队伍的规模是否足以完成公司的销售目标？销售
队伍是否按诸如区域、市场、产品等原则组织？是否有足够的销售经理
指导现场的销售人员？销售报酬和结构是否提供足够的激励和动力？
销售队伍是否表现出高度的信念和能力？制订销售份额和评价业绩的
程序是否公平合理？与竞争者相比，公司的销售队伍如何？
销售过程的时间控制
大多数产品在市场上的销售是有周期性的，即所谓的销售旺季和销售淡季。公司可以通过对这一周期的有效控制和利用，一方面尽可能地扩大产品的销量，实现最大利润，另一方面打击竞争者，抢占尽可能多的市场份额，提高市场覆盖率。
旺季进入淡季的过程
旺季是公司产品销售的最佳时期。公司应该在旺季结束之前，提前进行促销，以便尽可能地延长旺季。在这一过程中，不仅要防止经销商为了减少
淡季积压而提前减少订单，还要充分利用分销渠道的丰富的资金和仓储设施，为公司在淡季分担一定的压力。
●?淡季进入旺季的过程
淡季是公司进入下一个旺季进行准备的最好时机。此时公司要与对手展开竞争，争夺市场空间，力求市场覆盖面最大化。但何时启动促销活动，至关重要。过早开始，虽然抢先与对手，但由于行反应不大，公司会浪费资金和精力；开始太晚，对手会抢先，错失良机，不但丧失市场份额，有可能被挤出市场。因此，公司必须实现进行认真的调查和周密的策划，做到在恰当的时间、恰当的地点采取恰当的促销推广活动，在进入旺季时获得竞争的主动和优势。
销售过程的费用控制
由于公司资源是有限的，在产品的销售过程中，必须对费用进行有效的控制，合理运用预算，降低成本。这既需要经验和技巧，同时又要对市场和环境条件有相当的认识和了解。通常，在产品销售过程中产生的费用主要有销售管理费用和市场推广费用。
●?销售管理费用
销售管理费用指对整个产品销售过程进行管理时所发生的费用，包括销售人员费用、日常管理费用和机构设置费用。对这些费用的控制见表10-6。
表10-6销售管理费用控制
●?市场推广费用
市场推广费用指在产品的整个推广过程中所产生的费用，包括促销费用、广告宣传费用和市场辅助用具费用。其中重点是促销费用的控制，对广告费用的控制要兼顾公司和经销商共同的利益（见表10-7）。
表10-7市场推广费用的控制
销售人员管理
销售人员是公司同客户接触最直接和最紧密的人员。在客户面前，销售人员代表着公司；
对公司而言，销售人员肩负着对产品销售成败的重大责任。同时销售人员还给公司带回许多有关客户和市场的有价值的信息。对销售人员的成功管理是公司营销成功的必要前提。
1. 销售队伍的建设
●?销售队伍的结构 公司销售队伍可以根据销售区域、产品结构或者客户
结构来进行组织（见表10-8）
表10-8 销售队伍的不同结构
销售队伍的规模当公司的销售队伍结构确定之后，就要考虑销售队伍的规模。可采用工作量法和定额法来最终决定销售人员的数量（见表10-9）。
表10-9销售队伍规模的确定
2.销售人员的管理
销售人员的招聘销售工作要获得成功，必须要有优秀的销售人员。一个销售人员需要执行下列一些任务：
1)开发新客户：销售人员要负责寻找新客户或主要客户；
2)推销产品：与客户接洽，向客户介绍产品的功用，提供样品和报价，
回答客户的问题并达成交易；
3)签署交易合同：对达成的交易，销售人员要与客户签订交易合同；
4)客户投诉处理：独立或协助公司处理客户投诉；
5)组织协调各种促销活动；
6)信息的传播和收集：销售人员应熟练地将公司的产品或服务信息传
递出去，同时要进行市场调查和信息收集工作；
7)提供服务：有时销售人员需要对客户的问题提供咨询意见，给予技
术帮助；
8)定期拜访客户：通过拜访，了解客户对产品的看法和客户新的需求
信息，并认真填写访问报告；
9)协助新产品的市场开发；
10)每日工作报告。
一个合格的销售人员需要具备完成上述任务的能力和技巧。要善于从客户的角度考虑问题，具有达成销售的强烈的个人意欲。对于大多数客户来说，他们希望销售人员是诚实、可靠、有知识和乐于助人的。公司在招聘选拔人员时要寻找这一类人。
销售人员的培训销售人员的培训是公司所必需的一项投资。销售人员综合素质的提高可以有效地提升公司在市场上的竞争力，特别是那些产
品差异化很小且竞争激烈的产品，训练有素的销售人员可以更多地留住
客户。对销售人员的培训要注重以下几个方面：
1)销售人员必须了解本公司各方面相关情况：培训的第一部分应该介
绍公司的历史和现状，公司的经营目标、发展方向、公司战略、组
织机构设置、各层人员相关权限的界定，公司的文化，主要负责人，
财务状况以及主要产品或服务和它们的市场销售量；
2)销售人员必须完全掌握本公司产品情况：要清楚每一种产品的制造
过程和有关产品的各种用途，能满足客户怎样的需求；
3)销售人员要深入了解本公司各类客户和竞争对手的特点：要了解各
种客户和他们的购买理由、购买习惯，要了解本公司和主要竞争对
手的战略和竞争策略；
4)销售人员要懂得推销工作的程序和做法：销售人员要懂得怎样在当
前客户和潜在客户间分配时间，合理支配费用，如何准备工作日报
和其它报告；
5)销售人员要熟练掌握各种营销组合工具；
6)销售人员应该了解如何分析销售数据，测定市场潜力，收集市场情
报，制定销售计划。
7)训练销售人员的推销技巧、谈判技术和如何同客户建立良好的工作
关系。
销售人员的激励对销售人员的激励措施可考虑以下几个方面：
1)报酬：工资报酬是最具价值的激励措施。销售经理应该使销售人员
认识到高的薪资报酬需要更加努力的推销。
2)销售定额：许多公司给销售人员订立一年的销售定额。定额可以依
销售额、单位销售额、毛利、推销努力或活动、产品种类来确定。
报酬经常与定额完成情况联系在一起，以便起到激励作用。
3)销售会议：销售会议为销售人员提供了一个社交场所，一次同公司
高级管理层进行交谈机会，一次表现感情的机会以及与较大的群体
交往相识的机会。销售会议是一个重要的沟通和激励工具。
4)销售竞赛：竞赛的奖励面应适当放宽，否则就会失去激励的作用。
销售竞赛日期不应预先通知，否则，一些人会把一些销售推迟到销
售竞赛开始时进行。
销售人员的报酬对销售人员的报酬可参考以下几种做法：
1)纯薪水制度：无论销售人员的工作量大小，在一定时间内给予相同
的报酬。其调整主要依据销售人员的表现和成果。优点在于计算简
单，收入有保障，安全感强。不足之处是缺乏激励作用，不利于提
升销售量。人员分界过于明显，不利于团队合作。适用于需要集体
努力的销售工作。
2)纯佣金制度：报酬的高低与一定工作时间内推销的成果或数量直接
相关，即按比例给予佣金。优点在于起到激励作用，优秀的销售人
员可以获得较高的报酬，易于控制销售成本。不足之处是不适于销
售波动的情况，如季节性波动，收入不稳定，增加了管理的难度。
3)薪水加佣金制度：以单位销货或者总销货金额的一定百分比作佣金，
每月连同薪水支付，或在年终时累计支付。优点在于既有稳定的收
入，又可获得随销货额增加的佣金；缺点在于佣金较少，激励效果
不大。
4)薪水加奖金制度：销售人员除了可按时收到一定的薪水外，还可获
得许多奖金。奖金的支付是奖励销售人员在宣传工作、推销新产品、
增加新客户和降低推销费用等方面对公司的贡献。优点在于可鼓励
销售人员兼做一些涉及薪水管理的工作。不足之处是不重视销售量。
5)薪水加佣金再加奖金制度：利用佣金和奖金，以促进工作的成效。
优点在于不仅可以使销售人员获得稳定收入和额外的佣金与奖金，
而且也可以在管理方面有效地控制他们。不足之处是实行此制度需
要较多有关纪录及报告，因而提高了管理费用。
6)特别奖励制度：在规定报酬以外所给予的额外奖励。这种奖励的多
少是根据销售人员超出配额的程度、控制销售费用的效果或所开发
新客户的数量等等。优点在于激励的作用广泛有力；不足之处是奖
励的标准或基础不够可靠，容易引起销售人员之间的不平以及管理
的难度。
销售业绩的评价对销售人员的评价可从以下几个方面进行：
1)工作成绩评价（见表10-10）
表10-10销售人员工作成绩评价表
销售人
员：
2)客户满意评价：针对销售人员对客户的服务水平和客户满意程度，
调查销售人员的所服务的客户，作为评价销售人员工作的一部分。销售人员品质评价：销售人员品质包括对公司、产品、客户、竞争对手、销售区域和职责的了解，个人的性格、风度、仪表、言谈、气质等方面的评价
活动效果评估方案
活动效果评估方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
活动效果评估方案 “微笑公关和谐海大” ——主题活动效果评估 一、活动总体评估 根据“微笑公关和谐海大——‘世界微笑日’主题活动策划书”上第十五条的评估标准： 1、公众参与度：活动参与者的人数及其对活动的认同度。 2、活动衔接度：活动衔接的顺畅程度以及按本方案设置实施的程度。 3、组织协调度：活动组织者对活动的掌控程度及其协调度。 结合5月8日活动当天的实际情况，我们作出如下评估信息： ◆在公众参与度方面：活动前，“微笑行动”团队一共向老师发出二 十多张邀请函，结果到位的嘉宾（老师）人数为8位，分别为：章汝先教授、陈小桃系主任、汪浩副教授、黄燕梅老师、王芳老师、徐艳晴老师、龙方老师，以及特别嘉宾赵红亮同学，出席率约为36%，但仅局 限于本专业老师，原本确认出席的王默忠书记缺席。在同学方面，06、 07、08级公关专业同学基本参与本次活动，尤其是开幕式。但在活动 阶段，外专业参与活动的同学并不多，当天下午下课时经过食堂的人流量也比平常的少。但是根据当时的音响效果和围观人群上来看，是达到
了造势的氛围，无论在食堂里吃饭，还是下课经过食堂的同学，基本能知道有这个活动。我们采取了较为灵活的措施，比如抽奖区和手册发放区走出会场，直接让路人抽奖拿手册，稍稍弥补了这个不足。 ◆在活动衔接方面：总体上开幕式的活动衔接较好，活动氛围也不错。只是音响效果不太理想，声音太小，把控不了全场。陈小桃系主任的致辞宣布了本届公关周精彩开幕；章汝先教授和王浩副教授联合带领现场同学朗诵诗歌《微笑》，并通过诗歌传达了对四川汶川灾区的祝福，把活动推向了高潮；王芳老师现场教授微笑礼仪，用“微笑”诠释了公关意义。后来又临时性的加入了汪浩老师唱歌、徐艳晴老师的跳舞以及赵红亮同学的讲话，活跃了现场气氛，但也使后面的活动环节受到了时间的影响，加上下雨，活动提前收场。总结起来就是，开幕式基本令人满意，接下来的活动环节差强人意，活动基本按照策划书上的内容进行，也通过灵活有效的形式丰富了内容。 ◆组织协调度方面：由于布场时间紧凑，以致活动略显慌乱。微笑大使、微笑天使由于缺乏老师的指导培训，虽然在活动中也起到一定得作用，但效果不佳。活动开始前尚未确定出席活动老师人数，只能采取现场安排同学联系确认并等待的策略，致使活动延后十五分钟。主持人的临场发挥较好，但由于活动主要负责人忙于其他事项，把现场完全交给主持人，没有和主持人进行进一步的协调沟通，使活动策划的有些内
大工18春《营销效果评估与分析》在线作业2
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: ( )是指网民完成您期望行动的次数,可以直接反馈广告的效果如何。 A: 展现量 B: 千次展现成本 C: 点击量 D: 转化量 正确答案: (单选题) 2: ( )是指广告被展现给网民的次数,对于企业的意义是有多少人看到了我投放的广告。 A: 展现量 B: 千次展现成本 C: 点击量 D: 转化量 正确答案: (单选题) 3: ( )是指访客抵达网页头部的次数。 A: 访问次数 B: 访客数 C: 新访客数 D: 页头访问次数 正确答案: (单选题) 4: 四象限法中,( )中的关键词往往是一些竞争激烈的通用词或产品词,这些词会带来相当多的转化,但消费也高。 A: 第Ⅰ象限 B: 第Ⅱ象限 C: 第Ⅲ象限 D: 第Ⅳ象限 正确答案: (单选题) 5: 四象限法中,( )优化的优先级别为一级,花钱多、转化少,需要重点提升转化量。A: 第Ⅰ象限 B: 第Ⅱ象限 C: 第Ⅲ象限 D: 第Ⅳ象限 正确答案: (多选题) 1: 咨询量低在网站建设方面应如何优化?( ) A: 提升网站的美观性 B: 提升网站的专业性 C: 提升网站的易用性 D: 提升网站的互动性 正确答案: (多选题) 2: 造成抵达率低的原因有( )。 A: 打不开 B: 时间长 C: 地区差异 D: 成本高
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案: (多选题) 3: 推广阶段的影响因素有哪些方面?( ) A: 账户方面 B: 关键词方面 C: 创意方面 D: 数据方面 正确答案: (多选题) 4: 销售阶段的监控指标有( )。 A: 点击量 B: 订单量 C: 平均转化成本 D: 投资回报率 正确答案: (多选题) 5: 账户的分析思路有( )。 A: 分析整体数据趋势 B: 二八原则选择优化样本 C: 四象限法确定优化方向 D: 对应漏斗分析优化因素 正确答案: (判断题) 1: 二八原则里所说的消费占比较高,是一个绝对的数值,而不是一个相对的概念。T: 对 F: 错 正确答案: (判断题) 2: 四象限法中,第Ⅰ象限优化的优先级别为二级,花钱多、转化多,需要解决降低成本的问题。 T: 对 F: 错 正确答案: (判断题) 3: 提升物料选择的合理性,要做到网站内容要与关键词和创意有相关性、保证网站内容适应访客需求。 T: 对 F: 错 正确答案: (判断题) 4: 订单额是指通过推广获得的订单总额,也就是推广带来的销售额。 T: 对 F: 错 正确答案: (判断题) 5: 点击率是指点击推广广告后,成功进入的比率。 T: 对 F: 错 正确答案: (判断题) 6: 访客次数是指一天之内您网站的独立访客数,如果一天内同一访客多次访问您的网站,只会计算一个访客。
小组活动评估表
小组活动评估表 小组工作计划书 一、小组理念 人际交往是社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调试、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。每个人都希望自己善于交往、都希望通过交往建立良好的关系，这些良好的关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。而在当代大学生中，人际交往却成了有些人的困惑和难题，通过观察和总结二，这部分人大致可分为以下几类： （1）缺少知心朋友。他们通常多能正常交往，人际关系也不错，但感觉缺少能互吐衷肠、配合默契、同甘共苦的知心朋友，因此他们不免感到孤独和无奈。 （2）与个别人难以交往。他们与多数人交往良好，但和特定个人交往不良，可能是室友、同学或父母等，由于相处不好，常会影响其情绪，成为一块“心病”。 （3）与他人交往平淡。这类同学交往面比较宽，但都是浅层次的交往，没有影响力，彼此缺乏必要的沟通和了解，并没有产生友谊，这种人际关系难以满足要求，所以他们多会感到空虚、孤独和落寞。 （4）感到交往有困难。他们渴望交朋识友，但由于交往能力有限、方法欠妥以及本身个性缺陷和交往心理障碍等原因，致使交往不尽如人意，感到苦恼，希望改变。 （5）社交恐惧症。这类同学对人际交往过于敏感、害怕、极力回避与人接触，交往中有紧张、恐惧、面红耳赤、心跳加速等现象出现，常陷入焦虑、自卑的情绪，严重影响其正常生活和成长。 （6）抵制交往。前几类都有交往的意愿，而这类同学却缺乏交往的愿望和动机，他们故意自我封闭、孤芳自赏或存有怪癖。 大学生在具体交往中表现出以下特点：以人格平等为基础；交往对象、范围、内容、方式的开放性；较单纯的精神性；期望值与理想较高；
营销方案效果评估
营销策划论文作业之 营销策划效果的评价 摘要：营销策划效果的不同评价方法，以及它们的特点和不同点。 关键词：营销策划效果评价评价方法分类 正文： 市场营销涉及到许多评价问题，如广告效果评价，促销效果评价，策划效果评价等。大多数评价以定性分析为主。 跟其他诸多问题一样，市场营销策划效果评价的难点也在于评价指标的设计与量化过程的处理，特别是量化问题，如果量化方法不科学，评价结果的可靠性就差。传统的评价方法一般是采用定性分析即为对市场营销策划效果的质的规定性做分析。主要使用诸如比较、归纳、演绎、分析、综合等逻辑方法；同时还要求对分析结果的信度、效度和客观度等可靠性指标进行检验和评价。它是建立在描述基础上的逻辑分析和推断，侧重揭示市场营销策划中的现象和行为产生的原因与意义。 在定性分析中常用的定性描述分析方法有：系统分析方法和逻辑分析方法。系统分析方法是用系统科学的原理来处理评价市场营销策划。在评价市场营销策划效果时，用系统科学的基本原理（反馈原理、有序原理、整体原理）对评价的整个过程进行系统的思考，以使评价结果具有较高的可靠性和准确性，以提高评价结果的品质。 逻辑分析方法是用逻辑学的基本原理和方法来评价市场营销策划效果，常用的方法有：（1）归纳、演绎。归纳是从个别事实推出一般结论的思维方法，相当于认识运动中从个别到一般的阶段。二者是互相密切联系的两个方面，不仅归纳是演绎的基础，演绎是原有归纳的补充，而且演绎是新的归纳过程的前导，归纳也是演绎的补充。（2）分析和综合。分析就是把认识的对象在思维中分解成各个组成部分，然后对它们进行细致的研究。其研究的结果是对认识对象的各个部分提供了具体的知识。综合则与分析相对，是在思维活动中将分析所得的关于客观对象各个部分、方面、特性和因素的认识联结起来，形成对客观对象的整体性认识。二者是两种不同的、相反的理性认识方法，但它们又是相互依存、不可分割。二者的统一的客观根据是事物本身都是由若干部分、方面组成的统一体，事物既有多样性，又有统一性。而且，分析是综合的前提，而综合又是分析的发展和提高。 在市场营销策划效果评价领域，目前国际上流行的普尔级别（改进型）评等法则，通过市场调查，对营销策划方案执行前后的盈亏状况、销售增长率和相对市场占有率的测算，来对市场营销策划效果进行整个评价。传统的评价方法虽然在一定程序上能够解决实际问题，也比较适用于对市场营销策划效果进行全面、系统的整体评价。但是这种方法有两点不足之处。其一，评价指标没有明确的外延，具有很大的“模糊性”。其二，评价的主观色彩浓厚，同时该方法将各种评价指标“同一化”，并没有结合企业营销策划目标来分配各指标之间的权重。
营销效果评估与分析
营销效果评估与分析（2019年秋季） 单元测验一( 共10 题，满分100.00 分) 1 单选营销决策者使用的最基本的信息系统是（）。 A. 内部报告系统 B. 营销决策支持系统 C. 营销情报系统 D. 营销调研系统 正确答案为: A 2 单选（）差异的存在是市场细分的客观依据。 A. 产品 B. 价格 C. 需求偏好 D. D细分 正确答案为: C 3 单选为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。 A. 功能折扣 B. 数量折扣 C. 季节折扣 D. 现金折扣 正确答案为: B 4 单选市场调研的目的是( )。 A. 预见市场未来的发展趋势 B. 为经营决策提供依据 C. 了解市场活动的历史与现状 D. 收集企业生产活动的相关信息 正确答案为: B 5 单选（）是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。 A. 随机调查 B. 抽样调查 C. 重点调查
D. 全面调查 正确答案为: B 6 单选撰写市场调查报告主题上应始终体现明确的调查（）。 A. 方针 B. 目的 C. 方向 D. 内容 正确答案为: B 7 单选问卷设计中须尽量采用( )。 A. 一般性提问 B. 含糊性提问 C. 系统性提问 D. 针对性提问 正确答案为: D 8 单选市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了( )。 A. 找出市场变化规律 B. 了解产品使用对象 C. 分析市场发展趋势 D. 提高市场占有率 正确答案为: D 9 单选市场调查报告是针对（）进行的调查与分析，具有不同于其他报告的特点。 A. 零售户经营状况 B. 消费者爱好 C. 市场状况 D. 价格 正确答案为: C 10 单选下面（）不是网络市场调研的优势。 A. 网络调研的及时性和客观性 B. 网络调研的便捷性和经济性 C. 网络调研的生动性 D. 网络调研的互动性 正确答案为: C 单元测验二( 共10 题，满分100.00 分) 1 单选营销决策者使用的最基本的信息系统是（）。 A. 内部报告系统 B. 营销决策支持系统 C. 营销情报系统
促销活动评估
超级市场促销活动评估 一、促销评估是超级市场促销活动的重要工作 超级市场促销的目的，除了希望在特定期间内提高来店顾客数、客单价以增加营业额之外，更重要的是促使顾客日后继续光临。因此，需要通过检查来确保促销活动实施的品质，以便为顾客提供最好的服务，达成促销效果。此外，促销活动作为提升经营业绩的工作要长期不断地进行下去，就必须有促销活动的总结。通过评估每次促销活动的效果、成功、经验、教训，总结促销活动成功或失败的原因，积累促销经验，对于做好促销工作、促进超市公司日后的发展、不断取得更好的业绩是必不可少的。所以，促销活动结束后的评估活动，不仅不可或缺，而且事关重大。 二、促销评估的内容与方法 促销评估的内容主要分为四部分：业绩评估，促销效果评估，供应商配合状况评估，连锁超市公司自身运行状况评估。 1．业绩评估 这一项主要包括两个方面：业绩评估的标准与方法，查找和分析促销业绩好或不好的原因。 (1)业绩评估的标准与方法。 ①促销活动检查表，即对促销前、促销中和促销后的各项工作进行检查。 促销前： 1．促销宣传单、海报、POP是否发放和准备妥当
2．卖场所有人员是否均知道促销活动即将实施 3．促销商品是否已经订货或进货 4．促销商品是否已经通知电脑部门变价 促销中： 1．促销商品是否齐全、效量是否足够 2．促销商品是否变价 3．促销商品陈列表现是否具有吸引力 4．促销商品是否张贴PoP广告 5，促销商品品质是否良好 6．卖场所有人员是否均了解促销期限和做法 7．卖场气氛是否具有活性化 8．服务台人员是否定时广播促销做法 促销后 1．过期海报、PoP、宣传单是否均已拆下 2．商品是否恢复原价 3．商品陈列是否调整恢复原状 ②前后比较法，即选取开展促销活动之前、中间与进行促销时的销售量进行比较。一般会出现十分成功、得不偿失、适得其反等几种情况。一是十分成功：在采用促销活动后，消费者被吸引前来购买，增长了销售量，取得了预期的效果。该次促销活动不仅在促销期中，而且对公司今后的业绩和发展均有积极影响。这是超级市场经营者、营销人员及所有员工都希望的情景。二是得不偿失：促销活动的开展，
活动效果评估
做一场活动的评估，需涉及到活动的很多方方面面 有关活动评估，先说明一下： 1.评估是要有目的性的：通过对整个活动开展的评估，找出活动开展过程中的不足。为今 后类似活动的更好开展，积累经验，以求完善。 2.有关评估的内容,评估些什么，为哪些方面做评估，四个关键项目，少一不可；1.活动的 准备工作评估 2.活动执行过程评估3.活动费用评估4.活动效果评估 3.写清评估单位，比如现在所在部门，业务部或其他 做一份活动效果评估，首先要把活动做一个简单且明确的概述 一．活动概述： 先写明活动的目的，是为了提升品牌知名度，还是为了打击竞争对手，又或是为了提高销售额等等。再有就是活动由哪里申请，于何时在哪个地点举办，举办了一场什么样主题活动。这些简明扼要的活动说明都是必不可少的 说明了活动情况过后，就要对活动准备工作做评估了 二．活动准备工作评估： 在做评估前，首说明准备工作是什么 准备工作包括：1.活动参与人员：活动负责人、活动执行人、活动监控（由谁监管）2. 活动准备事项：地点准备在哪、需要准备的器材设备、活动记录表等物品、活动接待人员培训问题、活动广告设计等等，这一切都需要事先与活动品牌以及有关部室提前做好联系，以准备妥当。3.广告宣传，信息发布：说明宣传方式、信息发布人群。 简单说明了准备工作后，开始对准备工作进行评估 评估整个活动的前期准备安排工作：例如整个活动的前期准备工作均依据方案于活动开展时间前准时安排到位，说明人员、物资、广告宣传到位等；各岗位人员到位等。对整个前期安排进行评估与估测 有关活动过程的评估是最重要的： 三．活动执行过程评估： 首先要说明活动的执行过程是什么，然后再进行评估。 活动执行情况包括：1、人员安排：在活动点安排的导购服务人员情况2、物品配送：活动商品原计划如何安排，特殊情况需另行说明，在实际执行中又是如何安排等等。3、活动流程：活动中的工作要依据流程执行，如几人负责接待，几人负责硬件设置的准备，几人负责记录登记活动情况等。4、活动数据核准：详细到活动结束后由谁负责核对、审核，包括通知情况，客数，销售等 说明活动的执行过程，再对活动执行情况进行评估 评估活动中出现的任何情况，包括很多细节方面。是否给活动产生了影响，产生了什么样的影响，顾客的意见如何，有没造成负面影响。评估参加活动的服务人员的服务情况，服务的好坏是否给顾客带来了不良的影响或者是特别的优质服务情况有没有给顾客留下深刻的印象。评估正负面影响为后续效果带来的可能性。总结出整个活动执行过程。 四．活动费用评估: 先算出各项费用预算：如硬件设施的准备、活动主持的邀请、广告宣传费用、未方便顾
实训14-网络营销效果评估及优化
实训14：网络营销效果评估及优化 技能训练6-1 网络访问数据分析与营销优化 某公司经过一段时间的搜索引擎推广后，进行了推广效果的分析；数据统计报表如下图6-1，请根据报表统计的数据，按表格中的要求进行回答。 图6-1推广效果数据分析表 表6-1 数据分析和优化改进措施表 技能训练6-2 淘宝店铺数据分析与营销优化 某淘宝店铺通过一段时间的推广后，通过淘宝的直通车报表、量子恒通统计、数据魔方等工具对数据进行了分析，相关的数据图表如下。
1、分析图中序号为4的关键词的数据，需要如何来进行优化？ 图6-2 关键词点击量前50报表 答：图2中序号为4的关键词的出店率较高，说明通过该关键词搜索找到店铺的32%的客户看了一个页面就跳走离开店铺。这个比例较高，不利于店铺的推广。应通过以下措施来改善出店率 a.产品方面，外套选择应季时尚、款式好、性价比高的产品， b.关键词应精确，与产品的目标客户搜索习惯及需求相一致。 c. 外套产品图片一定要清晰、美观、大气。产品描述一定要图文并茂，并突出产品卖点，并做好相关产品的关联销售。 d. 外套产品的用户评价尽量避免中差评，即使是中差评，也应给一个合理的解释。 3、分析图6-3，绿色拆线是本行业3皇冠全店成交转化率均值，橙色折线是本店全店成交转化率。本店的成交情况较之本行业如何？橙色折线波动较大的原因可能是什么，如何进行优化？ 图6-3 店铺经营转化率图 答:（1）本店的成交转化率与本行业的3 皇冠店的成交转化率基本不分上下，但成交率的稳定性较差，相对于行业的3 皇冠店，本店的转化率在不同时期的波动较大。 （2）原因分析 a转化率较高的时段可能是该店铺正在实施一些产品的促销推广活动； b较高的时段也许是此时期客服服务水平到位，而转化率较低阶段是客服服务不好引起的。 C也有可能是商品的上下架引起的波动。高峰期的商品性价比高，销售情况好，而低谷期则刚好相反。
营销活动的评估
营销活动的评估 营销活动的评估是指对公司的营销环境、目标、战略和其它所有活动作全面系统和定期的检查，目的在于决定问题的范围和机会，提出行动计划，以提高公司的营销业绩。 营销环境评估 1)宏观经济在个人收入、物价水平、储蓄和信贷等方面有哪些主要发展 变化将会影响公司？对此，公司应采取哪些行动？ 2)人口统计人口环境的变化和发展趋势会为公司带来什么样的机会和 威胁？为适应这些变化和趋势，公司应采取哪些行动？ 3)生态环境公司所需的那些自然资源或能源的成本和前景如何？来自 防止污染和环境保护方面的压力是否会对公司造成影响？怎样的影 响？公司如何应对这些问题？ 4)技术在产品技术方面存在哪些主要变化？在加工技术方面又如何？ 公司在这些领域里的地位如何？是否有新技术出现？ 5)法律法规有哪些法律和法规会对公司营销战略和营销策略的执行会 造成影响？公司应如何调整自身的战略和战术以适应这些法律或法 规？ 6)文化背景公众对公司生产的产品持何态度？公众的生活方式和价值 观念发生了哪些与公司有关的变化？ 7)市场在市场规模、成本率、区域分销和盈利方面有哪些变化？有哪些 主要的细分市场？ 8)客户当前客户和潜在客户是谁？他们购买的理由是什么？他们的购买 方式和习惯是怎样的？他们是如何做出购买决定的？在公司声誉、产品 质量、服务和价格等方面，当前客户和潜在客户是如何评价公司及其竞 争者的？ 9)行业行业主要的经济特性是怎样的？行业中的变革驱动因素是什 么？它们的影响如何？决定在行业环境中取得竞争成功的关键因素是 什么？行业是否具有吸引力？取得超过年平均水平的盈利前景如何？ 行业中发挥作用的竞争力量有哪些？它们有多强大？ 10)竞争者有哪些主要的竞争者？他们的目标和战略是什么？他们的优 势和劣势何在？他们的规模和市场份额是多少？
如何做网络营销效果评估
如何做网络营销效果评估 信息技术的应用使得很多在过去营销环节中难以衡量的指标得以量化。线下营销与网络营销相比最大的劣势之一就是无法像网络营销一样，投入产出都可以作精确的统计和测量，而与此相对的大部分线下营销方式很难准确评测营销效果。 广告界流行一个说法：广告商都知道有一半的广告预算是浪费了，但是却找不到浪费在何处。而利用网络营销，广告的投入以及产出都可以在很大程度上被精确测量。以线下最典型的纸媒广告及电视广告为例，通常情况下，报纸发行量和电视节目收视率估计是广告媒介所仅能提供给广告商的数据了。但真实送达的广告占多大比例，却无从计算。看报纸的人基本上会刻意避开广告版面，其他版面的广告，能被多少人看到，也无法统计。电视广告也类似，很多人都会在广告时间调到其他台看有什么节目，或者广告出现时，上厕所，聊天或做其他事。 线下销售活动很难对用户进行跟踪监测，并作出有针对性的改善。一个用户去商场逛了半天，如果最后没有购买任何东西，那么商场根本就不知道这个用户来过。如果这个用户买了东西，商场能得到的数字只是销售额和所购买的商品，而对用户什么时候进入商场，浏览了哪些商品，在某一件商品上面停留了多长时间也还是一无所知。当然这里说的是正常情况。聘请市场调查公司针对随机用户进行监测是例外。这里着重探讨的问题在于，线下广告效果难以准确测量，电视报纸广告所带来的营销效果就更是如此。 那么网络营销的效果能否准确测量呢，如何能做到？ 与线下营销相比较，网络营销则是另外一个场景。借助网络技术的数据分析，商家对用户怎样进入网站，什么时候进入网站，在网站上浏览了哪些页面，在页面上停留时间多久，直到最后购买了哪些产品，购买的金额是多少，都可以清楚的进行统计。就算用户没有进行购买，他在网站上的活动也都留下了踪迹，可以跟踪分析。 网络营销效果评测的一般模式，通常分为四步。 1、确定营销目标。 一个网站必须明确定义网站目标，这个目标是单一的，可以测量的。比如，如果是直接销售产品的电子商务网站，当然网站营销目标就是产生销售额。 但网站的类型多种多样，很多网站并不直接销售产品。网站运营者就需要根据情况，指定出可测量的网站目标。如果网站是吸引用户订阅电子邮件，然后进行后续销售，那么用户留下email地址，订阅电子杂志，就是网站的目标。网站目标也可能是吸引用户填写
活动效果评估体系
活动效果评估 一、活动公司评估 说明：这部分评价的总分为100分，共分16个评价项目进行评价，每个项目设置有相应的标准以及分数，评分人员根据活动公司对于当次活动组织配合等实际情况进行评价打分。 主要对活动公司本身的活动创意、人员素质、硬件设备、现场布置等各个有关活动品质方面的内容进行综合评价，此方面主要是就活动本身的组织以及活动公司的相关素质进行综合评价，不涉及后期对于成交是否有促进等活动效果。
二、活动组织评估 这部分主要针对活动的组织进行评估，活动的前期准备主要包括两个方面，一是线上媒体的宣传推广是否到位，对活动信息的传达是否准确，宣传所覆盖的面是否足够等，这都将会直接影响活动期间客户的到访量；二是线下对于客户的发动及拓展是否充分，这包括对前期来电和到访客户的通知、对目前项目业主的发动以及对其他客户的拓展。 1、媒介效果评估 这部分主要是对活动前期线上宣传推广进行评估，其效果的好坏主要由到访客户的获知途径以及客户到访的敏感点体现。 这部分数据的获取，需要在活动期间，在案场的客户来访登记表上的获知途径增加“××活动宣传”这一选项，从而对由于活动而到访的客户数量进行统计分析。 a)活动吸引来访客户比例（活动当天来参加活动的客户有多少是因为活动而来 的，有多少是看房顺便参加活动的） b)活动来访客户的获知途径
2、客户发动情况 客户发动量： 实际到访量： 实际到访客户占比： 情况分析： 说明：这部分主要包括销售call客、线下拓展、派单、业主邀约等线下方式的客户发动情况，整体发动了多少客户，实际到场的客户量又有多少，并且对这部分客户作简要分析。 三、活动客户分析 说明：对活动来访的客户（含线上及线下）进行整体分析。 1、活动到访客户分析 a)活动来访占总来访量的比例（包含线上宣传及线下拓展的客户总量） b)活动来访客户工作区域分析
实训14-网络营销效果评估及优化
实训14：网络营销效果评估及优化技能训练6-1 网络访问数据分析与营销优化 某公司经过一段时间的搜索引擎推广后，进行了推广效果的分析；数据统计报表如下图6-1，请根据报表统计的数据，按表格中的要求进行回答。 图6-1推广效果数据分析表 表6-1 数据分析和优化改进措施表
技能训练6-2 淘宝店铺数据分析与营销优化 某淘宝店铺通过一段时间的推广后，通过淘宝的直通车报表、量子恒通统计、数据魔方等工具对数据进行了分析，相关的数据图表如下。 1、分析图中序号为4的关键词的数据，需要如何来进行优化？ 图6-2 关键词点击量前50报表 答：图2中序号为4的关键词的出店率较高，说明通过该关键词搜索找到店铺的32%的客户看了一个页面就跳走离开店铺。这个比例较高，不利于店铺的推广。应通过以下措施来改善出店率
a.产品方面，外套选择应季时尚、款式好、性价比高的产品， b.关键词应精确，与产品的目标客户搜索习惯及需求相一致。 c. 外套产品图片一定要清晰、美观、大气。产品描述一定要图文并茂，并突出产品卖点，并做好相关产品的关联销售。 d. 外套产品的用户评价尽量避免中差评，即使是中差评，也应给一个合理的解释。 3、分析图6-3，绿色拆线是本行业3皇冠全店成交转化率均值，橙色折线是本店全店成交转化率。本店的成交情况较之本行业如何？橙色折线波动较大的原因可能是什么，如何进行优化？ 图6-3 店铺经营转化率图 答:（1）本店的成交转化率与本行业的3 皇冠店的成交转化率基本不分上下，但成交率的稳定性较差，相对于行业的3 皇冠店，本店的转化率在不同时期的波动较大。 （2）原因分析
促销活动申请审批及活动评估流程
促销活动申请审批与活动评估 流程管理办法 一、目的： 1、通过规范促销活动的工作流程，明确各环节、相关部门与人员的工作责任；确保促销活动的顺利开展； 2、提高活动申请审批和活动评估总结两大阶段的工作效率；明确促销活动执行过程中的时间节点与责任分工，确保促销活动达到计划的目标与效果； 二、促销活动申请审批和总结评估流程 1、市场部发起促销活动申请审批流程： ( 市场部发起促销活动申请审批流程图） 流程说明： 1）市场部促销经理根据年度促销计划制定每月的促销活动方案，市场部集中讨论并制定当月促销方案 2）市场部将制定的促销方案与销售部门和生产部门进行讨论和复核，将三方讨论确定后的的促
销方案填写促销活动申请表交主管副总经理审核后，提交总经理会签， 3）总经理及相关部门负责人会签审批通过后交市场部执行。 4）市场部将会签后的促销活动申请交销售事业部总监并在公司OA上将会签后的文件发至各销售区域负责人，同时在财务、销管、采购、信息科、订单中心等相关部门进行促销活动备案。 2、销售公司发起促销活动申请审批流程： 流程说明： 1）各销售区域经理根据市场情况制定活动方案，并将促销活动申请表提报给销售事业部总监进行初审，初审后集中提交至市场部。 2）市场部根据提报的促销方案提出改进意见并与销售部门和生产部门共同商议确认，后将复核调整后的促销活动方案提报给总经理， 3）总经理及相关部门负责人会签审批通过后交市场部执行。 4）市场部将会签后的促销活动申请交销售事业部总监并在公司OA上将会签后的文件发至各销售区域负责人，同时在财务、销管、采购、信息科、订单中心等相关部门进行促销活动备案。
活动评估报告
柠都新城“我的奥运，我的城”水上运动会活动评 估报告 一、活动主题：“我的奥运·我的城”水上运动会 二、活动时间：8月18日到9月9日 三、参与人员：自然到访客户、意向未成交客户及业主 四、活动地点：柠都新城财富中心步行街 五、活动情况： 1、活动现场： 参赛人次：四个周末共8天，其中一天因下雨活动停止，参赛人次共627组 现场气氛：在炎炎夏日“水上运动会”起到了娱乐、消暑的作用，获得了众多小朋友的喜爱，现场气氛火爆，参赛选手热情高涨。 2、案场人气： 邀请卡领取人次627组，其中行销到访131组，使售楼处来访量极具攀升，但是售楼处内未有相应配合活动，导致客户领取邀请卡后立刻离开，未能了解过多的楼盘情况。 六、活动评估： 整个活动的执行过程中在很多细节上出现了一些问题，给活动的顺利开展和活动
的效果都产生了不小的影响。首先活动规则把控不严，造成通关选手过多、活动奖品发放过快。其次是对活动公司要求力度不够，导致部分人员在工作期间工作散漫，擅自离岗、形态随意，严重的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次是活动参赛客户定位不准确，导致整个活动都是平均年龄为10岁的小选手参加，并未达到预期效果。 （一）活动效果评估： 1、影响面： 活动期间行销派单11万份，短信共发放10万条，并有网络和户外推广支持，活动影响基本覆盖安岳县城及周边部分乡镇。 2、品牌提升： 通过此次活动的开展，对于市场基础一直就较好的“荣新.柠都新城”来说，无论是对于荣新集团在当地的品牌还是项目“柠都新城”品牌的提升，都起到了一定的效果。 3、促进销售： 活动的开展，扩大了影响面，提高了知名度，这些无疑对销售都起到了一定的促进作用。 （二）活动不足： 1、参赛选手年龄定位不准确
营销策划效果评估
营销策划效果评估 篇一：促销活动效果评估报告 VK MOBILE 促销活动效果评估报告20XX/06/17 广东省广告有限公司 广东省广告有限公司 目录 一、前言 (1) 二、活动简述 (1) 三、评核 (1) 1、活动策划评核 (2) 2、活动执行评核……………………………………………………………….
7 3、活动效果评核 (8) 四、活动总结 (10) 附件一： 五一手机促销活动分析 (11) 附件二： VK“野蛮师姐”香港首映活动安排 (24) 广东省广告有限公司 VK MOBILE 促销活动效果评估报告 一、前言 此次主要由厦门中桥通讯设备有限公司组织，由广东省广告有限公司策划、执行，主题为“买VK，0距离约会野蛮女友”的促销活动由20XX年5月1日开始到20XX年5月30日结束，为期1个月。本次活动主要由两部分内容组成：第一，买手机送礼品；第二，抽奖观看电影香港首映。下面将就这两部分内容的执行情况和活动效果作出分析和总结。
二、活动简述 1、买手机送礼品： 【活动日期】五月一日——五月十五日 【活动内容】活动期间，全国的消费者在VK终端购买VK手机即可获赠流行时尚物品分男女不同的样式和款式，购赠的具体内容是：购买VK300、VK310送宝姿钱包，购买VK320送奥地利水晶高级套饰，购买VK500、VK520送宝姿手提包。 2、抽奖观看电影香港首映： 【活动日期】五月一日——五月十五日 【活动内容】活动期间，全国的消费者在VK终端购买VK手机即可获得去香港参加全智贤电影《野蛮师姐》首映礼的抽奖机会。 三、评核 本部分内容评核事前、事中、事后三个环节，在此，选择更为具体的“活动策划”、“活动执行”、“活动效果”三方面作主要评核对象，具体评核如后： 广东省广告有限公司 1 1、活动策划评核 此部分内容是综合活动执行后消费者和销售一线的反馈信息而对当初活动的策划作出评判： 注：以上信息通过对一般消费者街访、售点人员对话以
活动效果评估
活动评估 做一场活动的评估，需涉及到活动的很多方方面面，有关活动评估，先说明一下： 1.评估是要有目的性：通过对整个活动开展的评估，找出活动开展过程中的不足。为今后类似活 动的更好开展，积累经验，以求完善。 2.有关评估的内容：评估些什么，为哪些方面做评估，四个关键项目，少一不可； ①、活动的准备工作评估②、活动执行过程评估③、活动费用评估④、活动效果评估 做一份活动效果评估，首先要把活动做一个简单且明确的概述： 活动概述： 先写明活动的目的，是为了提升品牌知名度，还是为了打击竞争对手，又或是为了提高销售额等等。再有就是活动由哪里申请，于何时在哪个地点举办，举办了一场什么样主题活动。 这些简明扼要的活动说明都是必不可少的 说明了活动情况过后，就要对活动准备工作做评估了 一、活动准备工作评估： 在做评估前，首说明确准备工作是什么？ 准备工作包括： 1.活动参与人员：活动负责人、活动执行人、活动监控（由谁监管） 2.活动准备事项：活动地点、活动的现场布置、活动宣传、活动必备器材设备（例如螨虫检测 仪）、活动奖品等等，这一切都需要事先与活动负责人提前做好联系，以准备妥当。 3.广告宣传，信息发布：说明宣传方式、信息发布人群。 简单说明了准备工作后，开始对准备工作进行评估： 评估整个活动的前期准备安排工作：例如整个活动的前期准备工作均依据方案于活动开展时间前准时安排到位，说明人员、物资、广告宣传到位等；各岗位人员到位等。对整个前期安排进行评估与估测。 有关活动过程的评估是最重要的： 二、活动执行过程评估： 首先要说明活动的执行过程是什么，然后再进行评估。
活动执行情况包括： 1、人员安排：在活动地点安排的导购服务人员情况。 2、物品配送：活动物料原计划如何安排，特殊情况需另行说明，在实际执行中又是如何安排 等等。 3、活动流程：活动中的工作要依据流程执行，如几人负责接待，几人负责硬件设置的准备， 几人负责记录登记活动情况等。 4、活动数据核准：详细到活动结束后由谁负责核对、审核，包括通知情况，客数，销售等 说明活动的执行过程，再对活动执行情况进行评估： 评估活动中出现的任何情况，包括很多细节方面。是否给活动产生了影响，产生了什么样的影响，顾客的意见如何，有没造成负面影响。评估参加活动的服务人员的服务情况，服务的好坏是否给顾客带来了不良的影响或者是特别的优质服务情况有没有给顾客留下深刻的印象。评估正负面影响为后续效果带来的可能性。总结出整个活动执行过程。 三、活动费用评估： 先算出各项费用预算：如硬件设施的准备、活动主持的邀请、广告宣传费用、促销人员工资、帐篷、宣传单、赠品等。以及最后费用预算的合计。 说明费用预算后再结合实际费用支出进行评估。 评估费用的节支问题：本着节约的原则，评估出有哪些方面节约了活动费用。必要时可以附上节支表：包括费用项目、预算费用、实际费用、节约费用等 有关活动效果的评估，会直接关系到以后的活动是否能更好的开展，所以最后的活动效果也是每一个人最关心的问题 四、活动效果评估 从取得的成绩方面来讲： 1、影响人数：包括通知人数、参加人数、实到人数。 2、影响面：如果有比较有规模的大型活动，那么它对同城同类商城所带来的影响如何，如果
促销活动评估报告三篇
促销活动评估报告三篇 篇一：促销活动评估报告 活动评估说明 评估目的：通过对整个活动开展的评估，找出活动开展过程中的不足。为今后类似活动的更好开展，积累经验； 评估内容：1、活动的准备工作评估； 2、活动执行过程评估； 3、活动费用评估； 4、活动效果评估； 评估人：市场部XX 活动评估报告 一、活动概述： 为了进一步在国庆节节期间有效提升庄园品牌在XX市的知名度、提高新品健舒左旋曲优的市场竞争力，同时有力打击竞品。由营销部XX中心申请，于10月1日---10月7日在西站建兰路步行街开展了“庄园明星，礼迎国庆”的活动。
二、活动准备工作评估： （一）准备工作： 1、活动参与人员： （1）活动责任人：市场部XX； （2）活动执行人：市场部XX及6名临时促销员； （3）活动监控：市场部营销部XX中心； 2、活动准备事项： （1）安排3个帐篷促销点； （2）“庄园明星礼迎国庆”帐篷围板6个； （3）常温低温经销商提供送货； （4）纸巾200个1*6手帕纸200个； （5）鲤鱼牌香油50瓶； （6）促销人员招聘培训； （7）活动POP设计； （二）准备工作评估： 整个活动的前期准备工作均依据方案于10月1日活动开展前准时安排到位，包括人员、物料、产品配送等；各岗位人员及时到位，可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的，同时10月1日国庆节当天市场部经理冯军忙里抽闲亲自前来督战指导，鼓舞了销售的
士气，增强了客户的信心。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实基础。 三、活动执行过程评估： （一）活动执行： 1、人员安排： 此次活动6名促销人员负责产品推荐销售（其中1名为健舒专职促销），每个帐篷2人。市场部XX负责货物配送补给货款收取和促销物料管理。 2、产品配送： 产品配送原计划是活动每天9点送到活动场地。实际执行中，则根据销售情况安排产品配送。 3、销售流程： 活动的销售工作依据流程执行。活动负责人按要求填写销售表格考核表格。 4、活动交接： 依据活动的开展情况，为了更好地完成工作，负责人在每天活动结束后和促销人员对赠品及赠饮数量进行核对，整个活动结束时间为19：00。 5、活动核准：
营销评估活动方案
营销评估活动方案
2011年度营销活动方案 一、超市上半年销售完成情况 课别 销售完成（%） 毛利 课别 销售完成（%） 毛利 饮料课 水果课 休闲课 肉课 干副课 冷冻冷藏课 食品处 生鲜处 熟食 家居课 鱼课 家电 蔬菜课 洗化课 家居洗化处 合计完成： *没有完成的原因： *针对以上原因有哪些改进措施： 2、超市各课销售同比情况： 课别 销售完成（%） 课别 销售完成（%） 饮料课 水果课 休闲课 肉课 干副课 冷冻冷藏课 食品处 生鲜处 熟食 家居课 鱼课 家电 蔬菜课 洗化课 家居洗化处 合计完成： *销售同比最低的是： *没有完成的原因（存在的问题）： *针对以上原因有哪些改进措施： 3、超市上半年经营费用占比 4、超市各月销售同比情况： 经营内容 经营费用 工资 服务费用 促销费用 广告费用 净利润 上半年费用 环比费用 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合计
*同比上升较差的业态： *没有完成的原因（存在的问题）： *针对以上原因有哪些改进措施： 5、上半年损益分析： 二、百货上半年销售完成情况 1、百货各课销售、毛利完成情况： 课别 销售完成（%） 毛利 课别 销售完成（%） 毛利 N 男装 T 童装 V 女装 BSP 包、饰品 K 裤 LY 联营 F 针纺 HZP 化妆品 X 鞋 合计完成： *没有完成的原因： *针对以上原因有哪些改进措施： 2、百货各课销售同比情况： 课别 销售完成（%） 毛利 课别 销售完成（%） 毛利 N 男装 T 童装 V 女装 BSP 包、饰品 K 裤 LY 联营 F 针纺 HZP 化妆品 X 鞋 合计完成： *销售同比最低的是： *没有完成的原因（存在的问题）： *针对以上原因有哪些改进措施： *同比同比最高的是： 销售（%） 毛利（%） 经营内容 经营费用 工资 服务费用 促销费用 广告费用 净利润 上半年费用（占比）
促销活动申请审批流程
促销活动申请、审批、结案流程与制度 一、 活动申请、审批流程 图1 活动 申请、审批流程图 文字说明： 1、销售办事处主任或大区经理根据市场情况制定活动个案，将活动申请表提报给销售部门经理进行初审，初审后转交至市场部经理。 2、市场部经理根据提报的方案和办事处主任或大区经理进行沟通对活动方案提出改进意见，将可执行的方案提报给副总经理和总经理，总经理审批通过后可执行。 二、 活动结案流程
图2 活动结案流程图 文字说明： 1、促销活动结束后，办事处主任或大区经理备齐活动结案所需资料填写活动结案审批表交给部门经理初审，部门经理审核无误后，办事处主任或大区经理于活动结束3日内转交给市场部市场督导。 2、市场督导根据活动结案的标准对活动的执行效果、活动费用和结案资料进行审核，审核无误后，提报给市场部经理，审核无误后，提报给副总经理和总经理。 3、总经理审批同意后，按照审批的结案费用转给财务进行结案。 二、具体规定 （一）活动提报内容、方式及时间 （二）活动提报内容填写说明 1、活动申请表和活动结案审批表分别为1页，要求简明、全面、突出重点的填写表中各项内容。活动申请表重点内容为促销方式、费用预算（包括赠品费用）、效果预估；结案
报告重点内容为实际费用说明、效果对比。 2、活动申请表要和活动细案一致，结案报告审批表要和结案报告一致。 3、活动细案和结案报告要求内容详实，分别对活动申请表和结案报告审批表中各个项目进行详细分析和补充说明。 活动细案要求详细制定各环节的具体执行要求和具体内容，以便指导活动实施； 活动结案报告要求对实际费用、销量评估、活动执行效果进行评估（活动方式、促销人员、活动现场、活动地点）进行分析总结，并对活动审批表的预估费用和预估效果与活动结案报告审批表的实际费用和实际效果进行对比总结，以指导下一次活动，详细内容参考附表《活动结案报告审批表》和《活动结案报告》。 4、促销活动发生的费用应该以实际结案审批的费用为准，活动申请中的费用，作为预提费用申请。财务以实际结案的费用冲预提费用，计入办事处或销售部费用，超出结案部分费用和不合格部分费用由个人承担。 5、提报内容具体填写方式见附件范例。范例为填写格式及内容的指导方案，其中所列项目为必须填写内容，各办事处可根据实际完善提报内容。 （三）活动提报对接人及时间说明 1、活动申请表和活动细案必须在活动开始之日前至少七个工作日提交给营销中心企划专员，企划专员在一个工作日内通过电话或传真给出回复意见。如活动申请中包含物料制作等周期较长的准备项目，请酌情提前提交时间，并在申请表中活动时间一栏注明特殊情况。 2、活动结案审批表和结案报告必须在活动结束的三日内提交给营销中心市场督导，市
网络营销效果评估
网络营销效果评估 网络营销效果评估是一个系统工程，需要企业的网络部门和销售部门共同参与。网络营销效果评估可以使企业充分把握企业网络营销推广费用的流向，并能在众多推广平台中选择出最好的，最适合企业发展需要的网络营销推广平台。 网络营销已经不是什么新鲜事了，多数中小企业都已经有了自己的网站，并且做了好多推广，利用网络营销来做生意，已经成了好多中小企业老板最喜欢的模式。因为网络营销的成本小，见效快。可是近年来，网络公司针对中小企业不断推出新产品，新的网络营销产品不断推出，那么中小企业主面对这么多网络营销产品，选择那一样才适合自身企业的发展呢。 网络营销效果评估就像人力资源管理中的绩效考核一样，因为企业主在人力投资上总得想办法看到收效，网络营销评估也是如此。 网络营销效果评估的功能： 1、有效的评测出那个推广平台更适合企业的发展； 2、通过网络营销效果评估做评测出哪个营销活动更有效； 3、对所有数据进行统计分析得出月度，季度，年度投资收益率； 4、通过网络营销效果评估评测出哪些产品销量好，哪些产品销量不好。 好多企业在做网络营销初期是先做了网站，然后网络公司的业务员告诉企业主或销售部门的人员“做了网站不做推广就等于买了手机不告诉你的朋友一样”。 就开始做推广，等推广一定程度，其中部分企业通过网络营销赚到钱了。接着又有业务员给他介绍新产品了，赚了钱的老板不惜重金，所有网络推广平台都试试。这样的话，推广做的多了，效益自然要提高，可是企业并不清楚那个推广平台给他的企业带来的收益多，而网络营销效果评估对于制定营销战略就显得至关重要。 网络营销效果评估就是利用各种网络统计分析系统结合网下的统计方式来分析网络营销效果，并结合销售情况做出准确的评估，所以任何企业对网络营销效果做评估时均可从统计分析数据和销售业绩着手。 资料来源：https://www.wendangku.net/doc/cb8362649.html,版权所有 发布人：zlyuhuan520