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商场会员手册方案

《会员手册设计提案及文字内容》尺寸：高140X宽140 或：高125X宽140

P数：16P

要求：设计画面成熟稳重、品质高雅、简练亲民。用色讲究，不跳跃。

用广告语：“时尚生活品质Vogue life Maples Quality”贯穿设计始终

说明：涉及到的英文部分待确认

1P（封面）：购物中心LOGO及会员手册The Membership Guide for

2P：用画面表现设计语言，元素提炼精准。

3P：欢迎您加入Rewarding you everytime

（致词）

尊敬的顾客朋友：非常感谢您的光临！在这里,在购物中心,我们为您提供了舒适、温馨的购物环境和充满生活情趣的众多时尚商品。我们的主张是享受品质生活、追求精致人生！值此，诚邀您加入我们的会员,希望给您的生活带来无限乐趣！

会员卡就是您享受生活、体验精致的通行证>>>

4P：会员卡图解——（起到认知的作用）

时尚生活品质体验

一种理念一种品质一种体验

5P：VIP会员卡图解——（起到认知的作用）

尊贵生活高端体验

一种理念一种品质一种体验

6P：尊贵礼遇

会员卡——

*会员卡在有效期内，积分达18000分即可升为VIP会员卡；

*正价商品9.5折优惠（特例品牌依专柜明示）；

*积分换礼；

*享受每季会员日惊喜活动；

*享受生日惊喜：会员生日当天凭本人有效证件来店,即可获得精美礼品一份；

*享受其他活动资讯：为会员提供最新流行资讯、专业知识讲座、新品发布会、慈善公益等活动；VIP会员卡卡——

*正价商品8.8折优惠（特例品牌依专柜明示）；

*积分换礼；

*享受每季会员日惊喜活动；

*享受生日惊喜：会员生日当天凭本人有效证件来店,即可获得精美礼品一份；

*享受其他活动资讯：为会员提供最新流行资讯、专业知识讲座、新品发布会、慈善公益等活动；*免费礼品包装（指定包装纸）；

*免费扦边；

*免费停车（凭当日购物小票可免费停车贰小时）；

*提供贵宾休息室服务（包括：免费饮品、杂志等）。

7P：尊贵礼遇

◆积分送礼

*累计积分满2000 赠30元礼品或礼券

满5000 赠110元礼品或礼券

满8000 赠170元礼品或礼券

满12000 赠260元礼品或礼券

满18000 赠500元礼品或礼券

在有效期内，积分返利形式为礼品或礼券，具体以兑奖当日店内明示为准。

8P：尊贵礼遇

◆外沿服务文字待定

9P：温馨提示Kind note

◆查询

*购物中心正常营业时间内，您可随时光临或致电本购物中心会员中心查询您的卡内积分。

*购物中心长期举行积分回馈活动，您随时可持卡来店兑换您的积分礼品，兑换后所需积分自动扣除。

*在有效期内达到积分返利但未兑奖，视同自动放弃兑奖权。

*本人资料变更时请及时致电购物中心会员部。

积分返利形式为礼品或礼券，具体以兑奖当日店内明示为准。

10P：温馨提示Kind note

◆有效期

*会员卡有效期：自办卡之日起一年内有效

*一年内消费积分不足500分，您的会员资格将自动放弃

◆挂失补办

*卡发生丢失、被盗、损坏等情况时，请持有效证件及时到3层会员中心办理挂失补办手续，并交纳1元工本费

*为防止被盗用，新卡补办的同时废除旧卡号，旧卡中原有的消费记录将移至新卡中

◆退换货

*购物积分后如需办理退换货，须持积分卡、购物凭证办理退换货、增减购物积分并调整本卡相应级别的手续

*已领取过奖品或礼券，在办理退换货过程中应退还所有领奖品、礼券或以现金形式退还相应奖项金额

11P：温馨提示Kind note

◆申办事宜

元，即可申办会员卡1388元或月现金消费累计388当日在购物中心现金消费累计 *

*当日在购物中心现金消费累计10000元或月现金消费累计18000元即可申办VIP会员卡 *凭当日购物凭证及有效证件至3层会员中心，填写《会员卡申领登记表》，会员卡交纳1元工本费（VIP会员卡免交工本费），领取会员手册及会员卡。您交纳的1元钱中将有0.1元用

于捐助希望工程，感谢您的支持！

*请您在申办会员卡时，填写真实、有效的个人信息，如您所登记信息有所变更请及时与会员中心联系，以确保您的权益

12P：积分标准

◆ 1元现金=1分

化妆品、箱包女鞋、时尚手袋、淑女装、少女装、流行配饰、针织内衣、儿童天地、男正装、商务休闲、衬衫、西裤、牛仔、时尚休闲、男士配件、男鞋、运动、家居用品；

◆ 10元现金=1分

黄金、珠宝首饰、名表名品、眼镜、小家电、照相器材、通讯器材、办公用品、音像图书；

◆不积分

超市、餐饮、药店等相关服务性业种；特例商品、各明示专柜商品，积分（或活动）赠券消费不参加积分。

◆特别提示

如举办促销活动有特殊积分方式，以促销活动、当日公告为准。

13P：购物指南（英文部分待确认）

*3F绅士风尚

男正装、休闲、男杂配饰、男鞋皮具、运动、家居用品、数码家电、图书音像、办公用品、时尚快餐

Men's Dress Suits . Men's Shirts . Men's Pants . Denim . Young &

Casual . Ties . Men'Shoes .Men's Accessories . Home . Sports Wear

etc . A/V Products and Books . Electric Appliances .Digital Product .

Cate Plaza……

*2F媛爱时尚

少女装、淑女装、流行配饰、针织内衣、儿童服饰、茶餐厅、美容美发Juniors Fashion . Ladys Formal Wear . Fine Appeals . Children

World . Juniors Accessories .Intimate & hosiery . Theme

Restaurants……

*1F格调空间

化妆品、黄金珠宝、名表眼镜、手袋箱包、女鞋、主题餐厅、银行、皮鞋美容、钟表维修Jewelry . Cosmetic Products . Designer handbags . Bags Women'

Shoes . Specialty Restaurants .Fast-food Restaurants . Banks……

*B1生活超市

超市、屈臣氏、儿童天地、邮局、药店、洗衣店、鲜花礼品、茶叶烟酒

……Supermarket Laundry Tea and Wine house

)(地图位置14P：

公交路线文慧桥站下车即到693、743、、604650、691、、、双向：21、375387、392490 498文慧桥站下车即到、(北行有站)331、398单向：

15P：欢迎惠顾（此页可以为装饰性设计，力求简练、大方）

：封底)16P(LOGO

地址：

会员中心：总机：

网址：

商场规则

第一篇通则第一章基本准则第一节基本要求 1、遵守法律、法规、社会公德及公司各项规章制度。 2、关心公司，爱护公司财产，维护公司利益和荣誉。 3、加强沟通，增进合作，精诚团结。 4、秉公办事，公私分明，平等待人。 5、敬业乐业，钻研业务，提高效率。 6、更新观念，好学上进，开拓创新。 7、开源节流，力求节俭，反对浪费。第二节职业道德要求 1、当直系亲属从事与本公司利益有冲突的业务时，员工应向公司提出职务上的回避。（1）员工的直系亲属不能直接或间接地与公司进行业务往来。（2）不能介绍直系亲属或不符合公司招聘要求的人员进公司。（3）夫妻双方已在本公司的不能在同一个部门（区域）。（4）不能推荐自己的亲友到公司的业务关联单位工作。 2、公司对外的交际活动，应本着礼貌、大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为：（1）对业务关联单位的一般性邀请活动，应报部门经理批准，且需两人或两人以上同行。（2）对外开展工作时，禁止以贿赂及其他不正当手段获取利益。（3）对应邀出访、考察、签约、学习的，应报公司批准。（4）个人的庆祝活动，不得邀请业务关联单位人员参加。 3、严禁索取或者收受业务关联单位的任何利益。在拒绝会被视为失礼的情况下而不得不收的，接受后三天内必须向防损部汇报。 4、未经公司授权或批准，不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或者个人。 5、严禁偷盗、侵占公司财物、挪用公款。如有发现应及时举报或采取有效措施，防止公司财产受损。 6、拾到他人遗失的财物应立刻交商场服务台或部门负责人。 7、代表公司外出参观、学习、比赛、所获资料应交总经理办公室，所获奖金、奖品应交防损部报公司统一安排。 8、未经公司授权或批准，不得以公司名义对外开展业务。 9、未经公司书面同意，不得在外兼职。 10、在不与公司利益发生冲突的前提下，可以从事合法的投资活动，但禁止下列情形。（1）参与经营管理。（2）投资与本职工作密切相关的行业。（3）以职务之便向投资对象提供利益。（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为。

商场节能降耗方案

商场节能降耗案节能理论指导管理措施制度建立执行监督管理商场节能降耗中央空调具体实施措施照明插座电梯其他

一、节能控制理论指导 1.节能设计—打好基础 2.调整参数—合理运行 3.错峰用电—减少费用 4.标准管理—实时控制 5.加强维护—减少损耗二、制度建立 1.制定公司部节能降耗案 2.制定公司员工监督政策

三、执行监督管理 1.建立小组：工程部，物业部，运营部 2.任务划分：组长负责节能降耗工作的指导和统管协调副组长负责制定节能降耗目标、案，安排执行及实际考核各组负责人带领各班组具体实施。 3.目标：加强节能降耗工作的组织、计划、落实和检查；推广和应用科技成果，开展节能技术改造，提高机组效率，强化检修管理，推行状态检修，提高检修质量和设备可用系数；加强运行管理，保证运行参数压红线运行。

会员手册文字内容

会员手册感谢您加入普济堂会员俱乐部，我们将以完善、周到的服务带给你全新的购药新体验。为顾客提供周到的个性化服务平台。我们力求给您及您的家人更多的健康关爱，提供更全、更优的产品服务。普济堂会员俱乐部介绍：普济堂品牌经过9年的打造，在普济堂人不懈的努力和新老客户的信任、支持下，终于铸就了今天的行业旗舰品牌。在2010年，普济堂成立了VIP会员俱乐部，通过提供会员细致入微的个性化服务来答谢一直信赖、支持我们的客户。我们坚持以人为本、以诚相待、客户至上的服务原则，为会员客户量身提供个性化、差异化的贴心、尊贵服务。我们怀着一颗感恩的心，坚信只要用心，就能做到更好！入会须知： 1、填写会员申请表且交纳工本费5元即可成为普济堂会员。 2、请您填写个人真实资料，这样我们后期才可以给您提供完善的会员增值服务。一个家庭可以办理壹张主卡多张副卡。会员资料我们将完全保密。 3、会员入店消费时，需持会员卡方能享受相应会员待遇。未持会员卡的会员，需提交有效身份证明经工作人员核实后，店长批准收银员手工录入会员编号，享受会员待遇但不享受积分，积分需让顾客在三天内持卡和电脑小票到店内重新积分。未持会员卡且没有效身份证明按普通会员接待。 4、会员储值会员卡时，储值金额需100元的倍数，当储值金额不足时，继续储值且享受优惠积分奖励，若用现金消费，不享受储值消费优惠政策。储值金额不兑换现金，但会员卡作废，办理退卡手续后，储值卡内储值金额方可退还余额。 5、连续3个月未消费的会员卡即进入休眠期，会员卡暂停使用，积分保留并通知会员。休眠会员卡自休眠之日起6个月内可重新激活，激活后可继续使用，原积分依然有效。6、休眠之日起6个月内未办理激活手续，该会员卡将失效，顾客需重新办理，原积分作废。失效会员卡储值金额以现金形式返还 7、会员卡遗失后持有效证件办理补卡。积分达到更高一级会员免费更换新会员卡，原会员卡收回。

商场活动的策划方案内容

商场活动的策划方案内容策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考。有关商场活动的策划方案，欢迎大家一起来借鉴一下！商场活动策划方案1 活动时间：XX年3月10日——15日活动主题：情系3.15爱心连万家活动地点：购物广场业态、综合超市副题：关注3.15投诉有理更有礼活动内容：一、超市“五优” 郑重承诺 1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。 2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。 3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。 5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。二.、超市诚信——与您互动 1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。 2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。三、真情回馈消费者 1、您的新衣我的心意 ①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条；满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止） ②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份；满180元

商场照明改造方案

照明系统节能改造建议书建议单位：惠州市华昇节能科技有限公司 2011年10月26日

电表读数确认表（A）华昇节能科技有限公司于2011年4月16日12:09，在包装部安装华昇品牌18W 节能灯22套配电表一台（以下称B电表）。另有包装部生产线原有T8日光灯22套配电表一台（以下称A电表）。为确定电表读数给后续工作提供方便，经贵方同意现签订以下确认表： 20 11年4月16日12:09时确认电表读数： A表读数为58.2度；B表读数为100.7度；确认签名：确认签名： 2011年4月22日10:30 再次确认电表读数： A表读数为124.1度；B表读数为130.5度；A表电路共耗电65.9度，B表电路共耗电29.8度。从上列两表，对比测试中得出华昇T5节能灯节电率为55%。

电表读数确认表（B）华昇节能科技有限公司于2011年4月16日13：40，在包装部安装华昇品牌18W 节能灯22套配电表一台（以下称B电表）。另有包装部生产线现有深圳某品牌T5节能灯22套配电表一台（以下称A电表）。为确定电表读数给后续工作提供方便，经贵方同意现签订以下确认表： 20 11年4月16日13:40时确认电表读数： A表读数为124.1度；B表读数为130度；确认签名：确认签名： 2011年8月2日13:11 再次确认电表读数： A表读数为819度；B表读数为636.2度； A表电路共耗电694.9度，B表电路共耗电506.2度。从上列两表，对比测试中得出华昇T5节能灯比现用的T5节能灯，还可以节电27%左右。电表读数确认表（C）

深圳某品牌T5节能灯公司于2011年5月9日12：00，在包装部安装28W T5节能灯22套配电表一台（以下称B电表）。另有包装部生产线原有T8日光灯22套配电表一台（以下称A电表）。为确定电表读数给后续工作提供方便，经贵方同意现签订以下确认表： 20 11年5月9日12:00时确认电表读数： A表读数为0度；B表读数为0度；确认签名：确认签名： 2011年8月2日13:13 再次确认电表读数：了 A表读数为338度；B表读数为311.3度； A表电路共耗电338度，B表电路共耗电311.3度。从上列两表，对比测试中得出深圳某品牌的T5节能灯，节电率为8%左右。一、产品特点采用双泵式改进电路，灯丝预热的点灯方式，加上异常保护电路，可以达到如下效

会员手册

华尚五洲 “时尚军旅”俱乐部会员手册

目录一、时尚军旅俱乐部简介二、俱乐部会员规则 1、如何申请加入会员 2、会员卡申办须知 3、会员权益 4、会员义务三、会员管理 1、资格获得、延续及终止 2、会员个人信息变更四、会员专享服务五、华尚五洲时尚军旅俱乐部会籍申请表与入会邀请函六、邀请函

一、华尚五洲时尚军旅俱乐部简介 1、简介华尚五洲时尚军旅会员俱乐部通过社会化的经营战略，以谋求社会资源的有效利用，通过效率与效益的双边途径降低各种经济成本，进一步改善时尚军旅会员的生活品质，并积极为时尚军旅会员提供延伸服务与增值服务，使时尚军旅会员真正体会“优先、优惠、优质和尊贵”，并促进双方的共同发展与繁荣，达到双赢的目的。 2、运作方式俱乐部实行理事会领导下的常务副会长负责制。俱乐部的领导机构为理事会，常设机构为秘书处，另设宣传策划处、业务推介处和执行服务处。二、时尚军旅俱乐部会员规则 1、如何申请加入华尚五洲时尚军旅俱乐部会员 1.1 入会资格对象：个人：退伍军人优先，以个人有效证件登记入会；团体：以法人或团体组织有效证件登记入会；类别：“时尚军旅至尊会员卡”；年龄：18岁以上；前提：承认并遵守本俱乐部章程； 1.2 入会方式方式一:客户累计消费达到相应金额（1000元），并遵守国家法律法规可向华尚五洲时尚军旅俱乐部申请入会；方式二:由入会会员推荐，经俱乐部审查合格后即可入会；方式三:为国家或军队做出贡献的军人或有影响力的革命老兵，由华尚五洲时尚军旅俱乐部邀请入会； 2、会员卡申办须知：由本人向华尚五洲时尚军旅俱乐部VIP中心填写会员申请表，申请人所填写的信息资料必须真实、有效、准确，并提交本人有效身份证件（军官证、身份证、护照、学生证、驾驶照等）或复印件，由申请人同意并遵守俱乐部会员守则的相关内

2020年商场保洁主管的个人工作计划5篇

通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划。这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题。下面是整理的商场保洁主管的个人工作计划，欢迎阅读。个人工作计划(一) 20 年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。二、控制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。三、员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。四、本年度所做的主要工作：其一，商场日常保洁工作 1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地

市节能宣传月系列活动方案doc

市节能宣传月系列活动方案为贯彻执行国家节能减排政策，支持低碳经济，认真落实各级政府的节能减排工作的统一部署，为“十二五”节能减排工作营造良好社会氛围，加快构建资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，增强可持续发展能力，根据省经信委、发改委等十四个部门《关于印发XX年xxxx省节能宣传月和低碳日活动方案的通知》（xxxx）精神，综合本市实际出发，制定《XX年“节能宣传月”系列活动方案》，具体如下：一、活动主题和时间XX年节能宣传月活动主题是“携手节能低碳，共建绿色xxxx”，活动时间为XX年6月1日至30日，6月10日为全国低碳日。二、节能宣传月主要活动内容（一）媒体宣传1.短信宣传（1）时间：XX年6月15日、6月17日（2）方式：分两次通过短信平台向市民发送倡议节能减排的公益短信5万条。（移动发送）（3）活动目的：通过短信息，让市民了解到节能减排的重要性。2.横幅宣传（1）活动时间：XX年6月12日至6月22日（2）活动方式：在xxxx市各公共机构、企业及社区门口悬挂“节能宣传”横幅。（3）活动目的：通过户外横幅宣传，让市民知道节能减排的重要性，营造节能周宣传活动的气氛。3.网络宣传（1）活动时间：XX年6月12日至6月22日（2）活动方式：xxxx市政府门户网站、xxxx市经信网、xxxx节能网、

xxxx区政府门户网站、xxxx经信网等首页，将“节能宣传口号”制作成浮动广告，进行节能减排宣传。（3）活动目的：通过网站宣传，让更多市民及企业知道节能减排的重要性，扩大宣传范围。（二）举办万家企业节能和电机能效提升实务培训班1.举办万家企业节能培训班参与人员：市经信局及各县（市、区）经信局能源管理人员、万家企业（市重点用能单位）能源负责人及管理人员，200人左右（时间、地点待定）。（三）星湖国际广场户外宣传活动 1.活动时间：XX 年6月18日（星期三）9：00-16：002.活动地点：xxxx广场3.活动目的：宣传14年节能宣传月的活动主题，通过生动有趣的互动形式，让群众了解节能的重要性和必要性，提高自觉节能意识，使广大群众更加积极地加入到节能行动中，用自己的实际行动为社会，为国家做贡献。4.活动内容：（1）节能咨询区：由主办单位、xxxx市迪生节能服务有限公司和节能产品生产企业为市民提供“节能降耗”相关知识的咨询服务。派发节能宣传资料。（2）节能工作成果展示区（包括公共机构节能、城市路灯节能、交通节能、住建节能、供电节能、工业节能等）：主要用图片展示加文字说明，制作图文并茂的宣传内容，向广大群众宣传节能减排的重要性以及开展节能工作所取得的成效，增强市民对节能减排重要性的认识。（3）节能产品推介展示区:由节能产品生产企业以实物展示的形式，介绍各类节能新产品的用途、效能和使用方

健康管理中心会员卡手册和权益说明书

健康管理中心会员手册目录一前言二成为管理中心健康会员条件、规定（一) 会员须知（二）入会流程（三）会员等级（四）会员权益（五）会员卡有效期（六）会员卡使用说明三、健康各业务中心产品及服务电话、地址四、会员产品手册

一、前言亲爱的健康管理中心会员：您好！欢迎您加入健康会员大家庭，开启健康美好生活欢乐篇章！健康服务有限公司成立于2010年，注册资本1500万，总部位于。公司目前以“引领健康生活方式”为愿景，按既定的健康产业发展规划，配备专业的健康管理团队，旨在为客户提供一站式健康检测、健康评估、健康干预指导、亚健康调理、健康疗养、旅居养老、健康体育户外运动等服务，为客户创造休闲舒适的健康时光、成就愉悦身心的生命体验！成为健康会员，我们诚意做到让您舒心、开心、放心，感谢您的选择，让我们陪您一起踏上健康之旅！二、成为健康会员的条件、规定（一）会员须知 1、健康服务有限公司将发放实体会员卡，会员永久享受独一的会员卡号。 2、会员须如实准确的提供个人信息，遇有资料内容变化时应及时告知更新，否则对会员受到的损失我们将不负任何责任。 3、健康保证不泄露会员的个人资料信息，在未征得会员本人同意时不向任何第三方透露（遇法律程序除外）。（二）入会流程第一步：在健康各门店或联系本公司工作人员完整填写健康会员卡信息登记表；第二步：本公司工作人员将信息录入健康会员系统操作平台；第三步：申请人通过短信或者邮件收到会员卡号信息，正式成为健康会员。（三）会员等级健康会员等级分为2个等级，即为金卡普通会员与金卡VIP会员。（四）会员权益

（五）会员卡有效期会员无须缴付年费，金卡VIP会员首年充值未消费完延续到第二年（特惠产品除外），再次充值不限门槛，会员卡长期有效。（六）会员卡使用说明 1、个人会员请提前3个工作日、团体会员（10人以上）请提前7个工作日预约，拨打会员卡相应产品中心电话预订，预订时请告知会员卡号； 2、会员凭会员卡、有效证件号码、手机号即享受会员权益； 3、若出现会员卡遗失，请及时拨打会员卡上任意电话补办（收取10元工本费）三、健康各业务中心产品及服务电话、地址康养小屋：健康监测及解读、排毒祛湿、健康风险评估与解读、健康干预指导、健康咨询服务、定期名医咨询、牵引指导理疗、健康产品电话：地址：健康体检中心：健康体检、健康风险评估、体检报告解读、健康咨询、体检套餐设计、绿色就医通道电话：地址：健康疗养中心业务：健康疗养、太极养生班、七日瑜伽断食、健康产品电话：地址：

2020商场管理人员工作计划(三篇)

方案计划参考范本目录： 2020商场管理人员工作计划一 2020四年级组工作计划二 2020团委学生会工作计划三

根据____年度工作情况，结合公司发展状况和今后发展趋势;现制定出客服部____年度工作计划，内容如下：一、发票方面针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾，制定不同解决方案，包括语言方案和物质方案。二、会员方面 1、继续鼓励顾客办理会员卡，增加会员人数。 2、确定会员卡积分兑换礼品具体方案。三、客诉方面 1、根据____年度顾客投诉及建议，制定完善解决客诉方案，不断提升服务质量和服务技巧。 2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改。 3、制定安抚棘手投诉顾客方案，包括向公司申请制作小礼品，报销顾客打的费用或油费。四、接待方面 1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。 2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息，各区域产品信息，业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。五、员工培训方面为不断提高客服人员素质，制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20__年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训五个一工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

会员手册内容教学文案

会员手册设计封面千盟卡会员手册封底电话+地址前言：尊敬的客户：您好！欢迎您成为“千盟网”的一名会员！为回报社会各界和广大学生长期以来对我公司的支持和厚爱，我们成立了千盟网，并特设千盟卡、客户服务中心，以最方便、最迅速、最体贴的方式为您提供优越、优先、优惠、优质的服务。从现在开始，您会比以往有更多的理由相信，您现在选择的千盟卡，将是您大学生涯中最值得骄傲的选择。我们公司的“千盟”会员卡，将代表您尊贵的身份,令您在购物时，处处都能享受到高人一等的打折优惠。一：千盟网的趋势千盟网就是为亿万消费者提供折扣产品、高品质服务的信息网络平台，进驻千盟网的商家涵盖购物、美食、休闲、娱乐、旅游、住宿等服务型行业和日用消费品行业，与人们的日常生活息息相关。同时，千盟网为了方便全国消费者，特别推出“千盟卡”，只需要一张卡，就可以为消费者节省数以千计的财富。千盟网为商家和消费者提供了打折销售和消费的平台。千盟网解决了团购网必须组团才能消费的弊端。“不用组团，照样打折，一人也可享折扣”，千盟网必将成为最有竞争力、最有生命的网络打折消费平台。二：会员卡使用 1、请在购物时主动向营业员、收银员出示会员卡，以便累计本次积分和享受相应折扣； 2、交款后请认真填写会员手册末页的空白项，加盖店家印章； 3、如交款时未出示或未带会员卡，视同一般消费，不享受折扣优惠，积分不予补办； 4、会员卡请勿随意外借，如外借产生冒领兑换礼品等事件，本公司不承担任何责任； 5、兑换礼品时须持会员卡及本人身份证或复印件进行兑换，谢绝代领； 6、持卡购物后如发生退、换货，请您携带会员卡及相关购物凭证进行办理；退换货过程中会增减相应积分。三：拥有联盟打折卡的6大理由 1、通用——吃饭、宴请、聚餐、K歌、上网、美发、美容、健身、购物、旅游等等，您都可用到。 2、方便——“一卡抵百卡” ,您无需繁琐地刷卡，无需再带着各个商家的vip卡，你唯一做的就是，消费时出示“千盟卡”即可享受诱人的优惠！以后您的钱夹里留一张卡就足够了。

商场活动策划方案大全

商场活动策划方案大全很多商场候都会有一些活动，因为这时候也算是购物高峰期了，每个商场的活动都是有着策划的，不然是会导致活动乱套的。下面为大家整理分享的是关于商场活动策划方案，接下来就让我们一起来学习一下吧，希望可以帮助到有需要的你们。商场活动策划方案1 一、活动由来每年的6月1日是国际儿童节，这一天为了表示对孩子们的祝贺，许多家长会带孩子逛商店购物;而儿童的消费带有许多特殊性，商场应把握这一良机，做好公关促销两方面活动。二、活动时间 x月日——x月x日三、活动主题有学有玩，欢乐无限四、促销公关活动

活动一、x月日——x月日期间，凡在本商场购物满200元者，凭购物小票均可获当地儿童乐园或其他游乐公园免费门票一张; 活动二、活动期间，凡在本商场单张小票购物满200元者，均可获可获免费参加暑期电脑夏令营培训机会，操作办法： 1、凭小票领取资料卡一张，将儿童(年龄在8—14岁之间)的相关资料填上：姓名、年龄、学校、联系电话;一张小票限送送一张。 2、将资料卡投入商场设置的箱子内; 3、商场抽出60个名额，并通知家长，领取培训证明。具体抽奖时间：6月4日下午13：00。 4、暑假时，凭培训证明到有关电脑培训机构进行为期一周的培训。活动三：在促销玩具、童装等儿童用品的同时，也应该着重推出春夏季女装、皮鞋特卖。五、注意事项 1、第一项活动中必须保证抽奖的公证性，活动可与乐园联合举行;此活动的乐园或公园门票费可控制在10元/人左右，相当于商品打9.5折;

2、第二项活动的培训时间可控制在一星期，此活动可与当地电脑培训部门联合举办，由他们负责培训;按100元/人计算培训费，整项活动经费为6000元;为了减少支出，可以免费为培训单位提供商场内的场地，以让他们进行现场咨询，发放宣传资料。通过互惠互利的方式让培训单位提供免费培训名额。商场活动策划方案2 一、店庆促销目的 1、热烈庆祝商场开业五周年店庆。 2、通过一系列特惠促销活动吸引顾客，引导他们购物，从而赚得销量，提升销售业绩。 3、开发新顾客，培养忠实顾客。 4、提升商场的良好形象和美誉度，增强竞争力，有效扩大市场占有率。二、店庆促销主题商场五周年，欢乐购物high到底。三、店庆促销时间 20年月日至月日。四、店庆促销地点

商场保洁年度工作计划

商场保洁年度工作计划篇一：商场保洁年度工作计划篇一：保洁部13年工作总结、14年度工作计划保洁部年工作总结及工作计划 XX年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。二、控制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降

耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。三、员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商

环境保护及节能减排措施方案

第一章工程概况１、工程名称：欣城国际3#、4#楼工程２、工程地点：中华西路及互助路交叉口东北角。３、建筑地区特点：本工程位于中华西路及互助路交叉口东北角，本工程南临中华西路，西临互助路，地理位置优越。４、工程概况：安顺恒伟—欣城国际I区工程，位于本工程位于中华西路及互助路交叉口东北角，本工程南临中华西路，西临互助路，地理位置优越。建筑占地面积：6935.4㎡；建筑总面积：114670.8㎡；地下室建筑面积：14077.8㎡，其中仓库建筑面积：1845.7㎡。商场及配套设施面积：23683㎡。住宅面积：76910㎡其中：建筑层数：地下二层，1#、3#楼地上30+1层，2#、4#楼地上28层。地下一层为车库、设备用房及仓库，地下二层为车库、设备用房，一~四层为商铺，五层及五层以上为住宅。建筑高度：1#、3#楼：99.75m、2#楼：95.65m、4#楼：95.20m。建筑结构形式：框支—剪力墙结构，设计使用年限为50年。在保证工程质量和实现期目标的前提下，通过加强团结管理，减少浪费，节约资源，保护环境，采用先进施工方法等降低成本，获得最佳经济效益，特制定本方案措施：第二章节能控制措施一、合理编制劳动力进出场计划，严密组织流水作业，严格控

制人工费支出。二、严格执行材料消耗定额，建立材料领用制度，按设计材料计划用量限额材料，贯彻节约有奖、浪费罚款的规章制度，节约材料具体措施如下： 1、钢材节约（1）增加钢材综合利用效果，钢筋加工向集中加工方向发展，优在下料，提高钢筋出料率，对剩余短料应尽量利用，如制做穿墙杆、预埋件，u型卡等制品。（2）加强完善钢筋翻样配料工作，提高钢筋加工配料单的准确性，减少漏项，消灭重项，错项。（3）钢筋接头采用机械套筒连接及电焊连接，节约钢筋提高工效，加快施工进度。（4）搞好修旧废工作，对各种铁制小工具应及时保养维修，延长使用期限，节约钢材和资金。 2、木材节约（1）进行模板配料设计，尽量采用标准规格模板，减少非标准模板，严禁优材劣用，长材短用，大材小用，合理使用木材。（2）模板安装必须牢固，卡环必须按模板周转使用次数。（3）认真清理模板，并且刷脱离剂，提高模板周转使用次数。（4）独立柱模板采用定型钢模板，既能保证柱的垂直度，且装拆快速、方便、提高工效，节约人工费用。（5）楼板、模板采用疏扣早拆支撑体系，减少模板投入量，加

商场活动策划方案5篇

商场活动策划方案5篇活动是可以提升商场的一个销售量的，但是要想做活动可也是要事先计划好的。以下是为大家整理的“商场活动策划方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。商场活动策划方案(一) “促销”是指短期的宣传行为，目的是鼓励购买的积极性，或宣传一种产品，提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式，除用以吸引人流，还可以塑造企业、商场的形象。一、工作职责 1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。 2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。 3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。

4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。二、促销的时间及主题一月份：元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。二月份：年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。三月份：春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。四月份：清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。五月份：劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。六月份：儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

七月份：欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销 (一)主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。 (二)公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。

活动方案之商场整改方案范文

商场整改方案范文【篇一：商场整改升级可行性报告】纽摩女人天街整改升级可行性研究报告第一章项目现状 1.1商场概况 1.11经营状况目前女人天街每日均有30%以上经营户全天候关门停业，50%以上的经营户有不按女人天街营业时间晚开、早关门现象，三楼更是只有一家经营户开门，已完全与商业经营行为疏离。根据走访调查，女人天街亏损经营户达到90%以上，且一月卖不出一件商品的经营户在不断攀升。绝大多数经营户有转让或退租意向，且转让不出手，退租会造成铺位空置，使公司亏损租金。 1.12经营模式女人天街为散户自主经营，物业统一管理模式。未实行统一收银、统一对经营商品及价格限制。也未对商品价值及规格定义标准，也就造成了众多经营户之间价格竞争的恶性循环，使得女人天街现状与女人天街定位严重背离。 1.13经营格局女人天街为小开间封闭式经营格局，区别于开敞式。女人天街小开间封闭式格局，开间数小而多，加之购物通道狭窄，使得消费者在有明确购物目标的情况下找不到目标，也让消费者对于女人天街商品格局一头雾水，给消费一种商铺杂乱的商场印象。 1.14物业管理对商场200多个铺位，开间小而多，财务核算难度大，且容易出现遗漏现象。人多难管，进场经营门栏低资金投入相对较少，使得众多商户是初次涉足商业经营，且经营理念、自身素质受限。对商场物业管理无形增加难度，造成前期停业闹事等事端。 1.2市场分析 1.21地理环境纽摩女人天街位于遵义市丁字口商业中心圈核心地段，交通便利人流量巨大，外围商业氛围浓厚。 1.22商业定位纽摩女人天街定位为【女人的潮流场】，主要经营国内女性时尚服饰及女性精品饰物的主题女人天街。商业形态有异于毗邻的【国贸

商场节能减排方案

商场节能减排方案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

贸易公司四月份员工节能减排知识培训教案一、目的：切实开展节能减排，打造绿色环保商场。二、内容（一）、在灯光照明方面 1、采用自然光源，使用节能灯具，杜绝长明灯，做到定时开启，随季节、天气变化、光线明暗程度，及时调整开、关灯的时间。 2、非营业照明关闭，正常情况下每个区域只开应急照明，保证巡检照度情况下，起到节约成本的作用。 3、办公区照明做到无人时要随手关灯。 4、营业区域、楼体、广场灯光照明及LED屏开关已采用时间控制。（二）、在设施设备使用方面 1、经常检查，保持水、电管线的完好正常，杜绝水的各种跑、冒、滴、漏现象，减少浪费。 2、部门的微机使用本着谁使用谁负责的原则，做到维护在先，使用在后，保证设备始终处于有效使用状态。 3、收银微机启用电脑的“睡眠”模式，以延长收银机的使用寿命，降低使用成本。

4、商品打印条形码使用的设备，在不使用时，要随手关闭显示器和打印机。（三）、在办公用品使用方面 1、在工作中积极倡导节约型的生产方式和消费方式，养成人人节约一度电、一滴水、一张纸的节能环保的好习惯。 2、遵循倡导领用上实行“交旧领新”，杜绝挪作它用， 3、闭场巡查，闭场时当班人员将商场和办公区的所有照明、设施设备的电源关闭，检查水龙头是否有跑冒滴漏现象。 2016年4月2日贸易公司四月份节能减排知识考试题单位：姓名：分数： 1、你了解“待机能耗”吗 2、在“中国能效标识”中，红色、橙色、黄色、绿色分别代表什么 3、中国能效等级共分几级

商场全年促销活动策划方案

商场全年促销活动策划方案关于节日促销如何进行最近将推一个暑期促销课，以折扣的形式。今天开会同事又提了一个新的方法，就是买几赠一的形式。这是我以前没想到的，看来头脑风暴挺管用，把大家脑子里的细胞都调动起来了。打折会降低每一课的利润，返赠的方式会好一些。但不知从学生的角度来看，哪个更能吸引他们呢？大商场搞促销时，也有折扣也有返券，即使有很多人抱怨这些促销有种种问题，每次活动时仍然家家爆满，引得购物狂们提着大包小包楼上楼下的跑。对消费者来说，有人喜欢返券有人喜欢直接打折，各有所爱。不过对商家来说，好像更愿使用返券的手段。因为这样能使顾客在店里停留更多时间，间接带来销售增长。另一个问题是，在人气不旺的情况下，是不是可以用折扣的手段带来人气？以前有的学生报名，特会坎价，把课时费压的很低。我们内部商量商量，也就从了他们。因为利润低，也总比他不报名没有利润强吧。今天大家又提起这个问题，以后是否要强硬起来，即使失去这个学生，也不降价。头疼中。还有就是越来越发现广告和促销里面的学问太大了。同样的产品，用不同的手段或从不同的角度去宣传，就有不同的收效。现在还要站在外国人的角度上去想，真是绞尽脑汁啊。【营销】关于促销活动的透析与思考从一次失败的促销谈起年初，一位减肥品经销商在浙江绍兴下属的××市举办了主题为“减肥效果万人大公证”的促销活动。希望通过这次活动，扩大产品的尝试人群，从而形成回头购买及口碑传播。据经销商讲，这次活动为达到预期目的做了积极准备，促销结果却不尽人意，这使他大惑不解，垂头丧气。希望蜥蜴团队为其指点迷津。活动简述如下： 1、时间 3.15消费者权益日日。地点：仁寿堂大药店门口

2020年商场的工作计划范文

商场的工作计划范文购物环境是顾客购物地选择的重点，一个舒适清爽的购物环境不但能吸引更多客户，让顾客轻松愉快的购物，还能提高顾客对商品的浏览量促进销售量。下面是商场的工作计划，欢迎参考阅读！新的一年是虎年，虎的本性预示着20xx又将是不平凡的一年，商场工作计划。依据行业现状，20xx年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年(百安宜家、好一家的持续白热竞争，居然之家的开业)。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗，迎接市场挑战，夯实商场管理基础，抢夺市场份额站稳脚跟的一年，在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平，促进各项工作的良性开展，树立第七代生态环保商场的完美形象。为了确保这一目标的达成20xx年的主要工作我们做如下规划：一、各项运营指标： 1、经营指标 (1)全年出租率98%，收缴率98%。 (2)全年销售额3亿元，租金收入4568.11万元。 (3)全年共引进品牌18个，其中进口类品牌0个，A+类品牌3个，A类品牌5个，A-类品牌2个，B类品牌3个。品牌优化率5%。 2、企划营销活动 (1)全年组织活动：大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆)，团购活动10次，小区活动24次，其他节点活动40次(家具节、建材节等)。

(2)全年不出现负面报道。二、准确商场定位，开展特色营销锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。三、稳定经营秩序、增强经营信心开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差，持续经营信心不足，出现退租苗头，商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法，在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助，稳定商户信心，维护品牌形象，工作计划《商场工作计划》。四、优化品牌做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注重考察经销商的经营意识跟能力。全年实现品牌调整面积10000平米。五、着力强化行政管理持续招聘，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系跟物业安全方面，健全并加强各部门跟各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理安排岗位设置，逐步

商场节能降耗方案

商场节能降耗方案节能理论指导管理措施制度建立执行监督管理商场节能降耗中央空调具体实施措施照明插座电梯其他

一、节能控制理论指导 1.节能设计—打好基础 2.调整参数—合理运行 3.错峰用电—减少费用 4.标准管理—实时控制 5.加强维护—减少损耗二、制度建立 1.制定公司内部节能降耗方案 2.制定公司员工监督政策三、执行监督管理 1.建立小组：工程部，物业部，运营部 2.任务划分：组长负责节能降耗工作的指导和统管协调副组长负责制定节能降耗目标、方案，安排执行及实际考核各组负责人带领各班组具体实施。 3.目标：加强节能降耗工作的组织、计划、落实和检查；推广和应用科技成果，开展节能技术改造，提高机组效率，强化检修管理，推行状态检修，提高检修质量和设备可用系数；加强运行管理，保证运行参数压红线运行。

四、中央空调： 1.制冷/供暖用电商场的中央空调制冷/供暖用电一般占总用电量的40%左右制冷容量按最大负载情况设计，但在实际使用中，大部分时间只是部分负载，据不同负荷要求，开、停部分机组及控制冷冻水、冷却水温度和水质以提高制冷系统的运行效率 2.温度调整商场空调温度设定商场空调温度提高1℃，将会节约10%-15%的能量，合理设定商场空调目标温度，做到舒适不浪费，这是中央空调节能降耗的前提之一主机出水温度设定根据商场内温度及季节性，合理设定中央空调主机的出水温度。在入夏初期和夏末，可以将主机的出水温度设定在8-10℃，在夏季高温时段，可以将主机出水温度设定在7℃或更低，根据情况灵活运用 3.时差控制延迟主机开启时间开店时，外界环境温度不高，可开启新风进行温度调节错“峰”用“平” 国家用电计量，年有“丰、平、枯”三个月段，有“峰、平、谷”三个时段，应尽量避开“峰”时段，在“平”、“谷”时段使用提前关闭主机中央空调主机通常使用冷水循环系统，在关店前1小时或更长时间提前关闭主机，利用冷却水管道内的冷媒水所含惯性冷量进行热交换循环 4.风量控制不同季节合理调整新风送给比例安装可调节型散流器调节出风量变风量控制系统安装定时器分时段间歇送风 5.水量控制减小阀门过滤器的阻力使中央空调系统处于良好的工况状态，达到减小水泵阻力降低能耗的目的根据需要实时调节各楼层风机表面冷却器进水蝶阀的开度，增加或减小冷冻水进入表面冷却器的循环水量，减小空调主机工作负荷，减少能量浪费