3供应链协同服务平台登录
供应链协同服务平台用户手册V1.2
2018年3月
1.1编写目的
本手册的目的在于告诉供应链协调服务平台（以下简称本系统）的使用者，本系统提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地使用这些功能。
2 功能模块详细介绍
供应链协调服务所有功能都通过供应链协调服务平台进行展示。本章将详细说明供应链协调服务平台操作模块提供的各个操作模块的基本功能和操作步骤。
2.1基础环境及配置说明
2.1.1 安装增值税发票税控开票软件
【第一步】双击开票软件安装包，点击“下一步”：
阅读许可协议之后，点击“下一步”:
【第二步】输入企业税号和开票机号后，如下图：
注：为避免企业税号输入有误，可以在安装开票软件前，将金税盘连接到电脑，软件安装时会自动读取企业税号和开票机号。
【第三步】点击下一步，输入地区编号，如下图：
【第四步】点击下一步，会出现读取软件安装的进度条，出现如下页面代表软件安装成功：
【第一步】:双击安装包，提示如下：
【第二步】:选择安装路径，准备开始安装，具体如下图：
【第三步】:点击“安装”按钮，开始安装，具体如下图
【第四步】:安装完成，如图
3 供应链协同服务平台登录
注意：请通过IE浏览器访问系统，并已管理员身份运行浏览器
在富士康门户网站点击开票将会跳转到“富士康（大象慧云）供应商协同服务平
台”，如图
3.1系统管理
系统管理有角色管理、机构管理、账号管理、采集任务执行时间管理、金
税盘证书密码四项功能。
3.1.1角色管理
系统默认一个超级管理员角色，这个角色拥有所有的功能权限，并且不可以修改，也不可以删除超级管理员这个角色，定义角色所拥有的权限对于所有的机构都是通用的。具体详情请参考图3-1。
图3-1
输入查询出满足条件的角色，点击按钮，可以添加角色名称、可查看页面、备注等，如果想修改或删除角色，可以点击修改和删除。如图下是新增角色页面：
3.1.2机构管理
对公司下的分公司或机构进行管理的功能，实现管理的基本操作：查询、修改、删除；如果机构下有绑定有用户，那么当前机构是不允许删除的。具体详情参考图3-2。
图3-2
输入和查询出满足条件的机构，点击
按钮，新增购方机构信息，点击按钮，不能为空的地方为必填信息，新增销方机构信息详情查看图3-3
图3-4
点击按钮，会弹出提示框，提示是否删除，如果绑定用户会提示不能删除。
3.1.3账号管理
新建用户的账号信息，系统会默认一个超级管理员的账号，具有查看所有机构数据的权限，该账号不能被删除、修改、重置密码等功能，所有账号最初都是由该账号建立起来，分配其他账号可以查看不同机构的的权限，具体详情查看3-5。
图 3-5
点击填写账号的详细信息，以及账号的角色，所属的机构，详情查看3-6。
图3-6
点击修改账号的详细信息，以及账号的角色，所属的机构，详情查看
3-7。
点击按钮，跳转至修改密码页面。
3.1.5 金税盘证书密码
当金税盘密码被修改或遗忘时导致无法正常开具发票时，可以在此处修改金
税盘的证书密码，具体如下图。
3.2 发票预制
此功能主要是通过对账单号进行有折让或无折让拆分合并进行发票预制开
票。如果没有安装开票组件或者没有使用IE浏览器打开，点击发票预制菜单时
会提示”请安装开票组件”。
在打开“发票预制”页面之后，发现里面的【预制开票】按钮为灰色，如图所示：
这是因为有些信息没有维护正确，需要到“系统管理”---“机构管理”中找到贵公司的税号，然后点击“修改”按钮，如图所示：
查看以下你内容是否已经填写正确，填写正确后点击【提交】按钮，如图所示
待信息完成之后，返回发票预制页面查看，【预制开票】按钮将会变成蓝色，如图所示：
通过购方税号和开具状态查询出需要开具的发票数据，点击预制发票进行发票的拆分、合并开票，详情如下图。
当点击预制开票时，就会对对账单进行拆分、合并，用户可以通过选择拆分后的信息勾选需要开具的发票。用户选择好开具信息后，点击【打印】按钮即可进行纸质发票的打印。
3.3邮寄管理
邮寄管理主要包含发票邮寄和邮寄信息查询两个功能。
3.3.1 发票邮寄
当供应商将发票开具完之后，需要邮寄给购货方，便于购方进行进项认证、抵扣。供应商输入对账单号点击【查询】按钮，可以查询出已开具成功的发票，点击·【邮寄】填写好邮寄相关信息，点击【保存】按钮，快递单号就进入到邮寄信息查询界面。详情如图4-20。
图4-20
3.3.2 邮寄信息查询
对于邮寄的发票，供应商可以根据快递单号进行邮寄信息的查询。供应商输入快递单号，点击【查询】按钮，查询邮寄信息，点击【快递跟踪】按钮，可以查看快递的物流信息。详情如图4-21.
图4-21
点击【导出清单】按钮，可以导出发票清单，清单主要包含：供应商邮寄发票清单，和对账清单，如下图。
供应链平台有哪些
供应链平台有哪些 大大神软件供应链平台 大大神是一个将最新idea转变成全新商业模式的互联网产业供应链平台。以互联网全产业链服务为依托，集合行业资深的产品经理，全方位为客户提供idea解决方案；为客户提供更高性价比、更高效率、更高行业竞争力的优质服务；实现行业资源的优化与共享、提升互联网行业整体效率的供应链服务平台。 大大神平台充分结合了互联网时代，大数据、信息资源共享趋势，为广大用户提供高效、便捷的生态链服务：从idea的提出转变成项目需求，到专业的研发团队开发、项目进度跟踪和验收等一系列环节，均可在大大神平台实现！ Linkchain供应链平台 上海企链网络科技有限公司是一家提供采购管理系统SAAS服务的初创企业，公司创立于2015年，位于上海。企链云采购（或称Linkchain）是企链公司的核心产品，创新性的整合了云、移动、大数据等相关技术，以帮助企业实现采购业务互联网+为核心理念，为企业打造一站式采购管理平台，为工作人群提供移动办公的能力。企链云采购覆盖了实现了采购业务全流程覆盖，包括了预算、请购、订单、收货、发票、付款、供应商管理、支出分析等模块，助力企业更快更省更好更智能的管理企业采购支出。 东信达供应链 东信达公司成立于1998 年，不断创新管理咨询实施方法，推出多款如物联网应用、供应链协同管理、互联网金融等创新新产品、方案，为客户的管理提升和信息化建设提供实际的业务价值，使自己成为中国制造业首选的 在传统供应链平台的基础上拓展了以下模块： 1.线上商品的交易模块，企业可通过平台买家进行采购询价、采购下单、收货确认、对账等功能操作；买家可进行销售报价、销售签单、销售发货、收款等功能操作； 2.平台与各大商业银行和银联进和无缝对接，买家可通过平台实现自动分期划款、应收款保理、开具电子承兑汇票等金融服务功能； 3.平台服务商提供金融服务，获得新的盈利模式。 华云软件 华云软件技术有限公司是企业管理软件开发商和服务提供商，我们拥有丰富的产品线，覆盖了ERP系列（生产制造、商贸分销、商业连锁、餐饮连锁、项目管理等），电子商务系列（B2C零售电商、批发B2B电商、跨境外贸电商、连锁O2O电商、供应链电商等），其他应用系列（营销管理、OA协同办公、HR人力资源管理、企业门户网站定制等），及其他个性开发等多业务领域，可以为企业提供从创立、发展到成熟完整生命周期的软件产品和解决方案，满足不同管理层次、不同信息化程度、不同行业特点的管理需求。十多年来，华云软件积累了解决企业各种管理问题和软件实施的丰富经验，建立了完备的技术研发中心和营销服务体系，秉承“高品质，零服务”的经营理念，一如既往的专注于技术和服务的不断创新，并通过先进的管理软件将创新能力传递给用户，为用户创造更大的价值，使不同行业、不同地区的用户持续从信息化管理中获得收益。
供应链管理信息系统
供应链信息管理系统 一、笔记本电脑的供应链示意图： 二、信息技术在供应链管理中的作用： 供应链信息交换及管理技术主要有Internet/Extranet/In-tranet、电子商务技术、EDI 技术XML 技术、数据库技术、数据仓库与数据挖掘技术等。目前应用最为广泛的是Internet/Ex-tranet/Intranet、电子商务技术、EDI 技术和XML 技术。Inter-net/Extranet/Intranet是利用计算机网络的形式将企业内部信息、各个企业之间的信息以及企业外部市场中的相信息有效地组织与集成；电子商务是在网络环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是电子商务，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴在Internet 和Extranet 结合的应用，它不仅仅包括直接带来利润的商品买卖活动，而且还包括所有借助网络技术和信息技术进行的支持利润产生的其他活动；EDI（Electronic Data Interchange）是按照协议的结构格式，将统一报文标准的经济信息，经过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。它是为提高信息流的速度和准确性而设计的。而XML（Extensible Markup Language）是为了适应Internet 的快速发展而最适合于WEB 开发的信息标准化术，为Web 数据带来了结构化、智能化与互操作性，可以大大降低数据管理与交换成本，能以更好的成本效益与灵活性实现电子商务供应链管理的信息处理。 1.Internet/ Extranet/ Intranet 技术。Internet 是指用TCP/IP 网络传输协议连接的许多网络集合，它是一个全球性、开放性的信息互联网络，它将世界范围内成千上万个相同或不同类的计算机和计算机网络连接起来，遵循相同的协议，实现相互之间的通信。Intranet 是指利用Internet 技术所建立的企业内部网路，已基于Internet 的网络协议、Web 技术和设备构成可供Web信息服务以及数据库访问等其他服务的企业内部网。 2.数据库、数据仓库、数据挖掘、联机分析技术。数据库是存储在一起的相关数据的集合，这些数据是结构化的，无不必要的冗余，能为多种应用服务。 3.EDI 技术。ED（IElectronic Data Interchange）意为“电子数据交换”，EDI 技术是指不同企业之间为了提高经营活动的效率在标准化的基础上通过计算机
改善服务门诊一站式服务平台实施方案
改善服务门诊一站式服务 平台实施方案 Prepared on 22 November 2020
优化门诊服务实施方案一、目的： 优化服务流程，切实改善患者就医感受，缩短排队等候时间，和谐医患关系，不断提升医患满意度。 二、实施方向： 成立门诊服务中心“一站式服务平台”。 三、具体方案如下： 1．组织管理：医院一站式服务接待中心由门诊办公室统一管理，负责人员培训；护理部协助人员调配；计算机中心协助信息化维护；后勤部协助服务台建设。 2．服务项目：预检分诊、传染病筛查、预约挂号（取号）、健康咨询、投诉接待、发放检验报告、提供便民服务，接待双向转诊上转患者。 3．服务时间：上午7:30~下午17:00，双休日、节假日照常服务。4．接待中心设立在门诊一楼显眼位置，服务电话xx。 四、具体工作内容： 1.工作人员由门诊部按服务项目合理安排，服务到位。对不能立即 落实的，进行登记，并与相关部门联系，及时答复。 2.门诊代理主任现场值班，审核签章工作前移。 3.预检分诊，指引患者选择对应科室就诊，避免患者挂错科室，延 误患者就诊，减少患者退改号例数。
4.提供患者复诊预约服务，并协调相关科室安排就诊时间，指导患 者自助挂号。 5.为患者提供健教处方、专家简介、特色科室简介等资料；提供健 康咨询。 6.设意见箱，发放门诊满意度调查问卷，指导患者就诊结束后将问 卷投入意见箱。 7.接待门诊投诉，当日解决患者投诉问题。职能范围内不能解决的 问题转交投诉办公室。 8.指导患者使用检验报告自助打印机，为无自助能力的患者打印检 验报告。 9.拓展便民服务，为85岁以上患者提供轮椅，全程陪诊。 10.设立巡导志愿者岗位，安排导医、志愿者协助年老、行动不便患 者办理就诊手续。 11.接待新农合、社区转诊患者，安排就诊。 五、服务要求与管理 1.遵循“以病人为中心”的服务宗旨，落实服务接待中心的各项制度。 2.坚持规范服务，统一着装，挂牌上岗。 3.耐心、细致地回答病人的各种询问。 4.按要求认真做好工作记录。 5.服从工作安排，坚守岗位，不迟到早退，严禁脱岗。 6.巡导志愿者每两小时轮换一次。
供应链管理系统
供应链管理系统 Prepared on 22 November 2020
供应链管理系统 供应链管理系统从供应链运作和管理的角度对整个供应链过程进行综合的模拟和实训，主要包括生产商管理子系统、供应商管理子系统、零售商管理子系统、物流公司管理子系统、终端客户电子采购管理子系统、电子采购金融支付子系统等多套子系统组成，可以模拟整个供应链过程中的销售、生产、采购的业务过程模拟，同时可以让实训用户了解供应链中的推动式/拉动式订单、VMI管理、供应链信息指令、BOM管理、电子采购、电子支付等一系列管理和业务思想。 系统概述 供应链管理系统从供应链运作和管理的角度对整个供应链过程进行综合的模拟和实训，主要包括生产商管理子系统、供应商管理子系统、零售商管理子系统、物流公司管理子系统、终端客户电子采购管理子系统、电子采购金融支付子系统等多套子系统组成，可以模拟整个供应链过程中的销售、生产、采购的业务过程模拟，同时可以让实训用户了解供应链中的推动式/拉动式订单、VMI管理、供应链信息指令、BOM管理、电子采购、电子支付等一系列管理和业务思想。 系统流程 系统基本功能 >>生产商管理系统 （1）基础信息管理：实现生产企业内部的客户、供应商、物流公司、库房、物料、部门、员工、车间、BOM等基础资料的综合管理。 （2）采购管理： ·采购订单管理：采购订单创建、采购订单审核、采购订单下达、采购订单发送到原材料供应商； ·采购收货单管理：采购收货单创建、采购收货单审核、采购收货单下达、采购收货单转仓储的原材料入库单管理。 （3）销售管理： ·销售订单管理：销售订单创建、销售订单审核、销售订单下达、销售订单发送给销售公司； ·销售发货单管理：销售发货单创建、销售发货单审核、销售发货单下达、销售发货单转仓储的销售出库单管理、销售发货单转销售公司收货单、销售发货单发送给物流公司。
采购与供应链案例考试大纲
附件4 广东省高等教育自学考试《采购与供应链案 例》 （课程代码：03617）课程考试大纲 目录 一、课程性质与设置目的 二、课程内容和考核目标 第一章采购流程 1.1 采购的主要流程 1.2 识别及明确采购需求 1.2.1 识别及明确采购需求的意义 1.2.2 识别及明确采购需求的内容 1.2.3 无法明确需求会导致的后果 1.3 采购市场寻源 1.3.1 潜在的供应商信息的主要来源 1.3.2 采购市场寻源的层次 1.3.3 采购市场寻源的过程 1.4 评估与管理供应商 1.4.1 评估与管理供应商的意义 1.4.2 供应商评估的能力要素 1.4.3 供应商评估的意愿要素 1.5 采购方式选择 1.5.1 几种常见的采购方式 1.5.2 招标组织程序的内容 1.6 采购谈判 1.6.1 采购谈判主要适用的情况 1.6.2 采购谈判的作用
1.6.3 采购谈判的特点 1.6.4 采购谈判的主要过程 1.6.5 采购谈判的主要策略 1.7 采购合同签订 1.7.1 采购合同的特征 1.7.2 采购合同的内容 1.7.3 采购合同的主要形式 1.8 采购绩效管理 1.8.1 采购绩效管理的目的 1.8.2 采购绩效考核的标准 1.8.3 采购绩效管理的基本原则 第二章识别及明确采购需求 案例2.1 Y公司在“ERP系统”上的采购 案例2.2 L集团对水龙头、花洒产品的结构改造项目 案例2.3 G公司的采购需求管理 案例2.4 VA/VE在Y公司工程项目中的运用 第三章采购市场寻源 案例3.1 A株式会社的供应商选择 案例3.2 勿以价格论英雄 案例3.3 A公司供应来源的本地化 案例3.4 C公司的空调风管采购 案例3.5 R集团的445N新原料采购 案例3.6 L公司进口配件的国产化采购 案例3.8 应急采购下的供应商选择 第四章评估与管理供应商 案例4.1 某美资体育品牌的采购供应规划 案例4.2整合公司的包装印刷供应商 案例4.3 关于变压器的采购案例分析 案例 4.4 定制关键产品的供货期不可控给企业带来的影响 案例4.5 A速递公司集中采购模式运用
供应链管理系统的介绍
SAP 供应链管理系统介绍 SAP 供应链管理系统 SAP 供应链（供产销存运）管理系统概述 SAP 供应链管理系统模块介绍- PP：生产计划和控制 SAP 供应链管理系统模块介绍- PDM：产品数据管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- QM：质量管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- MM：物料管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- SD：销售和分销 SAP 供应链管理系统模块介绍- SM：服务管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- PM：设备维护 SAP 供应链管理系统模块介绍- PS：项目系统 SAP 供应链（供产销存运）管理系统概述 1、战略性解决方案优化您的供应链管理和提高您的竞争力 一个企业的竞争优势体现在其对不断变化的客户需求的灵活应变能力和 对不断涌现的市场机会的获取能力。 世界上没有什么比管理好供应链更能为您带来竞争优势。您需要一个应变书迅速、适应性强的供应链（供产销存运）管理系统来管理公司由采购到制造以及销售和分销的各项业务。SAP 供应链（供产销存运）管理系统能为所有类型的公司提供优化的业务流程和简洁的工作流，从而在降低成本和缩短交货期的同时不断提高质量和生产效率。 SAP 供应链（供产销存运）管理系统通过完全集成各个应用模块来支持您的供应链管理。每一个具体应用模块的流程都会有助于简化企业的业务流程和加速企业的信息流转。当这些流程在跨模块应用时，SAP 供应链（供产销存运）管理系统更显出其真正潜力。无论您是在规划物料需求，草拟销售预测，平衡生产能力还是在核算制造成本，这种潜力意味着您始终能够将所有经营决策基于一个统一的并不断在进行更新的信息库之上。请赶快利用这些丰富的系统功能。 SAP公司是全世界处于领先地位的客户/服务器集成商务软件供应商。本说明书概述了SAP 供应链（供产销存运）管理系统，描述了系统可以提供给您的许多解决方案的某些部分。由于其卓越的功能和灵活性，SAP 自身一直就被定位并发展为客户/服务器集成商务软件方面的行业标准。 SAP 产品的优势之一在于其模块化结构。这种结构建立在各种控制和协同商务应用程序运行的基本元件而组成的技术框架之上。这些基本元件既可以独立自行应用，也可以结合起来应用。 SAP通过引入应用链接功能（ALE）驾驭了这种技术挑战。ALE使多重系统环境下进行业务流程成为可能。因此，SAP可以处理大量客户的实际需求而导入的各种分销模式。ALE确保了各个具体应用软件的集成性。这些应用软件是运行在不同系统环境下的。 集成化的即购即用系统保证了所有系统功能的一致性。
供应链服务平台操作手册
供应链服务平台操作说明 上海京颐科技股份有限公司
第一部分系统综述............................................................ 4. 1.1系统概况............................................................ 4. 1.2业务流程图.......................................................... 4.第二部分基本数据维护........................................................ 4. 2.1供应商和医院用户注册................................................ 4. 2.2用户审核............................................................ 6. 2.3数据交互基本配置................................. 错误!未定义书签。 2.3.1无网闸情况（采用外部数据源）............... 错误!未定义书签。 2.3.2有网闸情况（采用socket传输数据方式）......错误!未定义书签。 2.4维护注册供应商...................................................... 6.第三部分供应商用户基本模块................................................ 7. 3.1首页................................................................ 7. 3.2订单管理............................................................ .8.. 3.2.1订单处理 ..................................................... 8. 3.2.2配送单处理.................................................... 9. 3.2.3订单查询..................................................... 1.0 3.3基本信息........................................................... 1.1 3.4厂商管理........................................................... 1.2 3.5产品管理........................................................... 1.2 3.5.1物资管理..................................................... 1.2 3.5.3热销商品维护 (14) 3.6客户管理........................................................... 1.4 3.6.1供货客户..................................................... 1.4 3.6.2供货产品..................................................... 1.5 3.7竞标管理........................................................... 1.6第四部分医院用户基本模块 (17) 4.1供应商管理......................................................... 1.7 4.2产品管理........................................................... 1.8 4.3招标发布........................................................... 1.8
互联网家装一站式服务平台可行性分析报告
目录 第一部分：项目背景 (1) 一、国家政策，大环境 (1) 二、社会现状大众迫切需要 (2) 三、北京市现状背景 (2) 第二部分：项目详解 (3) 一、项目介绍 (3) 二、项目来源 (4) 三、服务项目 (5) 四、项目目标 (7) 第三部分：市场分析 (7) 一、市场现状分析 (7) 二、市场特点分析 (10) 三、家装企业市场未来路径 (11) 第四部分：SWOT (11) 一、优势 (12) 二、劣势 (13) 三、机会 (13) 四、风险 (14) 五、总结 (14) 第五部分：存在问题 (15) 一、支付环节 (15)
二、盈利模式 (15) 三、评价环节 (16) 第六部分：核心点 (16) 第七部分：盈利模式 (17) 一、盈利模式 (17) 二、存在问题 (18) 第八部分：未来趋势 (19) 一、入口趋势 (19) 二、产品趋势 (20) 三、渠道趋势 (20) 四、体验趋势 (21) 第九部分：组织结构 (21) 一、行政部 (22) 二、技术部 (22) 三、编辑部 (22) 四、运营部 (22) 五、财务部 (23) 六、总经理 (23) 第十部分：可行性 (23) 一、政策可行性 (24) 二、市场可行性 (24) 三、行业可行性 (24)
第十一部分：结论 (25)
第一部分：项目背景 一、国家政策，大环境 2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，互联网跨界融合已成为社会经济发展的重要趋势。 同时，国务院公布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，从八个方面推进电商发展，加快培育经济新动力，故又称“国八条”。从李克强总理提出互联网+到国八条的公布，互联网史无前例的被提到了国家战略的高度。作为装饰行业企业，北京神龙装饰工程有限公司时刻关注着行业内互联网的发展。国八条公布后，在可以预见的未来势必将迎来一场互联网的狂欢。 1、国家政策的支持是互联网快速发展的根本保证。作为互联网的一部分，互联网家装企业将迎来更好的发展机遇。 2、随着互联网的迅猛发展，家装企业纷纷进入电子商务领域。家装行业开展电子商务无非有两种模式一是依托于土巴兔装修网等第三方平台;二是依托家装电商搭建自主平台。 3、随着国八条的公布，国家还将出台一系列对于互联网的扶持措施，互联网家装企业将获益于此，新技术、新政策将促进互联网企业的发展。
互联网+一站式服务中心方案设计
互联网+一站式服务中心方案 1.1 系统架构和功能设计 1.1.1 系统架构 硬件环境 说明：本系统采用B/S 系统架构，数据库采用ORACLE 10G ,开发工具是 Microsoft Visual Stiudio 2008 ,在本公司开发框架平台上开发 。 因本系统采用B/S 架构，办事大厅无需安装本软件，直接通过IE 访问使用本系统，部署简单，维护便捷。
接口层为与三方系统进行信息对接，公务员应用采用专线或内网进行传输，公众应用通过互联网进行传输，互联网安全配置不在该子项罗列，详情参照总体集成。 硬件环境主要指，一窗式办事大厅基础改造所需的硬件，包括窗口叫号机，取号机，查询机，窗口展示屏等。 1.1.2功能设计 1.1. 2.1一窗式办事大厅 （1）办事大厅 通过多媒体智能引导对办事人员进行多维导引,做到为事人提供业务办理前的高效引导服务，减少办事人与窗口间的不必要沟通，提供窗口的办事效率和公众服务的满意度。 智能引导系统功能模块如下： 1)大厅简介 本模块主要包含介绍大厅概况，公众如何到达大厅，宣传图片视频，天气预报等信息。 1. 大厅介绍：主要以文字的形式对中心情况进行描述同时配合中心的宣传图片视频进行播放。 2. 交通指引：集中显示周边交通地图，公众可以查看大厅周边所有公共交通线路及地图信息。
2)大厅布局 采用3D地图效果，展示大厅各楼层、各部门办事窗口的分布情况。公众根据当前位置动态制定到达线路（多路径选择），帮助办事人快速到达自己所需办事窗口，实现大厅办事人员的快速倒流。 3)办事指南 系统与大厅事项目录动态管理集成，获取入驻大厅的所有事项的办事指南信息，
采购与供应链管理案例分析 含解题思路
案例课本P120页为W公司的采购与供应商管理写一篇案例分析报告1.前言包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。 a．企业背景：企业所处行业，生产的产品或提供的服务，规模，地位等 b．案例分析的逻辑描述结构，用什么样的理论工具进行分析？解决什么样的问题？ W公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额，并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。W公司的产品是软饮料产品，分为碳酸饮料和非碳酸饮料，包括果汁、水、茶饮料等。 W公司在采购与供应链管理环节主要问题是： ①．销售量增长而利润不涨反跌。需要降低库存水平，降低成本。 ②．销售预测精度不能达到让人满意的程度。库存数据的准确性较差， 可用性也较差。需要提高预测精度，加强库存数据的分析和利用。 ③．采购成本逐年上涨，而产品销售价格却稳中有降。需要寻找合适 的替代材料来降低生产成本。 ④．供应商供货不稳定。需要重新评估供应商，满足生产供应。 ⑤．与重要的供应商之间产生了矛盾。需要与重要的供应商建立更为 紧密的合作伙伴关系。 ⑥．生产计划的变更使生产线的利用率降低。合理预估生产计划，减 少生产线上品种更换的频率。 ⑦．运输成本的上升。学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方，
控制车辆的线路安排与制定装载计划，合理安排运输线路。 ⑧．绩效考核体系不健全，缺乏可比性。可以对8个厂进行标杆管理。 2.现状描述（要求描述精确） a．企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题（岗位设置、权限、绩效）、供应商问题（供应商选择、绩效、关系）、采购商业环境、信息化工具的应用等】 b．结合具体的分析工具，需求对所使用的理论分析工具进行阐述。 具体的采购常用理论分析工具： 一．商业环境分析 A．宏观环境 PESTN模型政治，经济，社会文化，科学技术，自然环境 B．中观环境 a 波特五力模型竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应 商讨价还价能力、客户讨价还价能力、潜 在进入者的威胁 b SCP范式市场结构—市场行为—市场绩效 C．微观环境 SWOT分析优势劣势机遇挑战 微观环境是指企业自身资源和能力，包括：企业的战略目标、市 场营销能力、筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服 务能力等方面。直接影响采购与供应链的运营，如企业的采购预
供应链系统功能模块
新药研发管理系统 通过精简整个新药研发流程，并确保遵循FDA规范，从而在速度上领先竞争对手。集成多个数据源的数据管理（电子数据捕获（electronic data capture ，EDC）系统、内部临床数据管理系统(CDMS)、实验室和合同研究机构（RCO）），并有专门用于新药研发项目各阶段人力、进度、费用和申报资料等管理。 专利信息管理系统 专利信息管理让您能够管理购买风险、管理诉讼风险并确定研发优先级，强大的电子专利信息管理配合先进的分析工具允许您以多种方式来研究专利，包括确定专利的唯一性、分析完整的专利信息、确定专利适应的产品领域、了解竞争对手的新专利及比较特殊专利等。 智能采购管理系统 完善供应商档案管理，建立供应商评价体系；理顺采购询价、采购合同、采购订单、，建立采购价格控制体系；支持采购申请计划的多级审批；理顺采购物料管理，支持采购物料的入库质量检验管理；动态地查看物料库存、采购到货情况；支持采购物料对应以及采购退/换货管理；采购发票、应付款、成本核算等财务系统集成；销售订单、生产订单等业务应用集成。 库存管理系统
通过库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作对企业的物流进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，杜绝物料积压与短缺现象，提高客户服务水平，保证生产经营活动顺利进行的目的。要求管理系统支持仓库、区域、货位等多层次管理；提供物料ABC分类，提供物料的分级、分类管理；支持对库存物品的批次、单件、保质期管理方式；支持分销模式下的内部订单调拨；能够最大/安全库存量，超限报警处理、积压/短缺统计；支持多种仓库盘点，提供存盈、盘亏调整处理；可以动态地查看各种物料库存、各类物品进/出情况等。 分销管理系统 秉承网络分销技术：基于互联网架构，完全的Internet应用模式。在医药制药企业对分布广泛和数量繁多的分支机构销售网络实现随时随地的集中管理，设计上体现功能实用、操作方便、成本低廉、易于扩展，为医药企业提供技术和功能上皆具有代表性和前瞻性的企业级分销管理系统。 物流配送管理系统 共包括九大子系统，分别是：综合业务管理子系统、仓储业务管理子系统、配送业务管理子系统、物流成本管理子系统、物流绩效管理子系统、综合查询子系统、辅助决策子系统、系统管理子系统和基础信息管理子系统。它们为帮助企业全面、准确地掌握物流配送作业
供应链管理平台方案
机械有限公司 供应商协同管理平台(SRM)方案 一、项目主要功能 ●采购计划协同管理 自动接受金蝶K3系统下达给供应商的采购计划并及时发布到供应商协同管理平台，实现采购订单的网上下达及确认，对物料的物流过程进行监控，使企业和供应商在采购业务上实现协同办公； ● 供应商计划执行进度及时反馈 供应商通过协同平台，及时反馈生产进度，便于采购人员及时掌握供应商的进度，保证客户订单交付； 采购业务员及时干预异常计划就可以，正常完成的计划，系统自动打理； ● 质量管理 实现零部件入厂检验质量信息、生产过程中质量信息、售后质量信息的录入及查询，能够自动针对相关供应商发布；实现质量问题的统计分析； ● 短信平台 在几个业务的关键节点为环节，增加短信自动发送的功能，采购计划下达，或供应商发货后，自动将短消息发送到相关人员
● 供应商关系管理 规范企业供应商认证作业，完善供应商认证资料，科学的供应商绩效评估，有效管理合格供应商及潜在供应商，提供样品打样及追踪管理。包括供应商认证、供应商实地评鉴管理及供应商绩效考核等功能； ●通知公告 要通过系统给供应商发送公告或针对性的通知，方便于供应商交流互动； ● 管理决策 通过采集系统中已有的数据，输出各种报表，并进行相应的分析，提供各种采购业务报表、供应商绩效报表等功能，为高层领导的管理决策提供依据。实现对供应商编码的统一管理，统一的准入标准、申请流程及淘汰流程，不断优化供应链体系； ●系统接口 实现与金蝶K3系统接口，直接提取K3的采购计划和送货记录； ● 基础管理 实现用户的管理、角色及权限的设置、业务基础数据的配置、流程的配置、其他的系统配置以及系统日志的查询等。 二、项目实施效果
基于产业集群的供应链网络系统
Management 经管空间 https://www.wendangku.net/doc/c72365227.html, 2012年6月 099 基于产业集群的供应链网络系统研究 山东省交通学院 陈永祥 摘 要:本文主要探讨基于产业集群的供应链网络系统的设计与优化的可靠性问题，将多目标供应链网络运作平台移植到区域产业集群中，使其同时具有范围辐射效应与规模经济效益。摒弃以往的常规数学规划、系统动力分析等静态式的研究方法，采用以供应链系统动态模拟结合区域产业集群多目标权重的动态模拟式研究方法，探索以成本效益为核心，能满足产业集群辐射区域范围内的实际应用要求，整合产业集群资源并将集群式供应链网络系统的异构性、分布性、非线性、受限性和动态性等统配因子都考虑在内的协同效应机制的构建。关键词：产业集群 成本效益 供应链管理 网络系统中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)06(b)-099-02产业集群通过共享相邻地域内的资源、信息、技术等元素，充分地发挥产业积聚的规模效益和范围效应，能极大地促进地方乃至国家经济的发展。而供应链网络系统作为新型的产业运作模式，在我国经济转型和融入全球经济体系的进程中，伴随产业集群的有效的区域经济发展载体的组织管理范式，成为了诸多地方经济实体和企业生存与发展的关键。但是，在实际运作中产业集群内的企业往往只是对于资源和信息的共享而进行简单的“扎堆”，企业之间存在更多的是敌对竞争而不是合作共享；整个基于产业集群缺乏一个高效、科学的多目标式供应链网络系统来进行整合。本文拟以产业集群的供应链网络关系为研究背景，针对网络系统的设计与优化、集群式成本效益、协同效应等问题进行深入研究，将多目标供应链网络运作平台移植到区域产业集群中，使其同时具有范围辐射效应与规模经济效益。为产业集群的供应链网络设计与优化提供决策支持，提高集群产业的竞争能力和风险应对能力。 1 国内外研究现状及发展动态分析 目前，鉴于供应链的研究趋势(如表1所示)已从“链状”转移到 了“网络”；产业集群也已从“敌对”转移到了“合作”的发展趋势， Tsiakis等[1] 对集群式供应链网络系统的设计理论与方法进行研究，阐述了多目标阶段中各节点存在的需求不确定性。ballou等[2]在产业集群长期战略合作的基础上，分别按照需求规模、生产加工及各需求地区的地理关系设计了多目标网络系统的节点评定方法，三 木楯彦[3] 以战术等级分配法构建了供应链中节点调度、 资源调配的基于产业集群整体的协同运作网络系统。 表1 基于产业集群的供应链与传统供应链的比较分析 传统供应链集群式供应链 链形状单 链网 络供应关系简 单复 杂 区域集中度相对集中高度集中(在临近区域内形成比较 完整的供应链) 集群企业间信息对 称关系信息不对称、不畅通 信息对称、畅通 形成的基本条件 具有一定的对等性和地 理上的临近性 在生产制造、市场信息沟通有着 其他地域无法比拟的吸引优势， 同时分工协作发达。 战略合作伙伴选择的标准目标单一(主要强调价格)多目标(质量、价格、交货期、灵 活性)企业交换主体物料物料、技术、服务及品牌 网络系统的稳定性 考虑因素较少，稳定性强众多企业的动态竞争促使网络系 统变动频繁 对于产业集群及基于产业集群的供应链网络系统的发展研 究，国内许多学者也给予了高度关注，王缉慈[4]概括了产业集群理 论和新产业区理论。魏守华[5]从区域经济发展理论角度研究企业集群，认为产业集群理论是继梯度推进、增长极、地域生产综合体 理论之后的新兴区域经济理论。刘浩华[6；7] 从产业集群的供应链网络中结点企业和政府的角度分别阐述了供应链网络中断风险的防范措施，并提出打造弹性供应链网络系统的策略。李柏勋[8]和黎继子[9]分别探讨了基于集群式库存管理问题的三种策略模型。 综合来看，国内外针对产业集群与供应链网络系统的相关研究虽然比较全面和具体，但很多问题距离可靠的实际应用还存在一定的差距。例如，对于产业集群中供应链网络系统的各种不确定性因素的产生原因；产业集群的协同运作体系构建等问题在内的各项关键技术与控制理论都还远未完善。 2 基于产业集群的供应链网络系统的研究分析 (1)考虑产业集群中供应链网络系统中的协同运作、应用响应、弹性策略等重要因素，通过配置调节供应链网络参数，建立适于集群式的供应链网络系统网络运作模型。 (2)为使模型能够客观、科学地评价产业集群的供应链网络系统，须确立各衡量成本效益与协同效应之间的指标权重，建立各指标相应的关联度函数；计算关联度并进行规范化，利用非线性数学优化方法，考虑产业集群供应链网络系统中影响因素对网络运作的影响变化，利用主成分分析等方法，对各影响因素进行分类、分级，建立多层次多准则的评估体系和过滤机制，提高算法设计的准确性和可操作性。优化目标除了考虑成本效益外，为了避免出现采用归一化方式处理多目标问题的缺点，还应建立基于效率化的定量评估方法，针对不同优化目标之间存在竞争特性。 (3)构建系统模型，观察模型内集群式的网络耦合对交易成本、服务质量、协同效应的影响，通过配置集群式供应链网络参数如结点选址、设施容量、配送中心的服务范围等，建立能够快速响应现实环境动态变化的适应性行为数据库与预测系统。通过对该实验系统的情景分析(蒙特卡罗方法)和随机规划(基于Pareto最优思想的遗传算法)等方法的实验验证，求解出集群式供应链期望的运作成本最小、运作变动量最小和效率最佳的优化目标，并根据实验结果进行改进。 (4)考虑基于产业集群的供应链网络的效率化，以最小期望成本为目标，建立决策优化模型。研究供应链网络系统在资源和成本有限的条件下如何进行供应链结点的有效选择；如何确定合适范围等问题(主要是确定集群中的需求物资从供货点到需求点的结构设计上，包括需要使用什么样的设施，设施的数量，设施的位置，
供应链系统
通过对商流、信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构”。 供应链的概念是从扩大生产概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。 供应链是一个包含供应商、制造商、运输商、零售商以及客户等多个主体的系统。供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是将顾客所需的正确的产品，能够在正确的时间，按照正确的数量、质量和状态送到正确的地点，并使这一过程所耗费的总成本最小。 供应链电子商务的作用： 1、实现供应链业务协同：可以完善企业的信息管理，通过平台帮助企业快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控。同时，利用供应链电子商务可以把供应链上下游的供应商、企业、经销商、客户等进行全面的业务协同管理，从而实现高效的资金周转。 2、转变经营方式：供应链电子商务可以帮助企业从传统的经营方式向互联网时代的经营方式转变。随着互联网技术的深入应用、网上交易习惯的逐渐形成，使得企业的经营模式也需要相应转变，借助供应链电子商务平台，可以帮助企业分享从内部管理到外部商务协同的一站式、全方位服务，从而解放了企业资源、显著提升企业的生产力和运营效率。 供应链电子商务的流程： 供应链电子商务，在统一了人、财、物、产、供、销各个环节的管理，规范了企业的基础信息及业务流程的基础上，实现外部电子商务与企业内部ERP系统的无缝集成，实现商务过程的全程贯通。 供应链电子商务的主要功能：在线订货、经销商库存、在线退货、在线对账。 思想： 1.供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理； 2.供应链管理是一种集成化的管理模式；
中国八大供应链创新案例
供应链平台信息汇总 2016-10 目录 供应链平台信息汇总 (1) 解读：2013年中国八大供应链创新案例 (2) 一、小米模式：粉丝饥渴营销+C2B预售+快速供应链响应+"零库存"策略 (2) 二、阿里巴巴：社会化平台供应链整合模式 (4) 三、海尔：C2B+DIY定制+扁平化敏捷制造+开放供应链服务平台模式 (5) 四、一达通：海外电商供应链服务平台的典型模式 (7) 五、上品折扣：打造全渠道模式下的O2O供应链服务模式 (8) 六、顺丰优选：生鲜、农产品直供供应链模式的标杆 (9) 七、海底捞：餐饮连锁供应链平台化模式 (10) 八、汽车之家：潜在的新型汽车供应链渠道平台 (11) 2013年度十大自媒体物流与供应链创新企业”榜单揭晓 (13) 1、深圳一达通企业服务有限公司-中小企业外贸电商服务平台 (13) 2、深圳市递四方速递有限公司-国内外电子商务产业链平台 (14) 3、深圳市创捷供应链有限公司-创捷电子商务产业链服务平台 (14) 4、上海协运天下电子商务有限公司-协运天下-行业电子商务全程标准化服务平台 (15) 5、上海安能物流有限公司-零担快运加盟经营开放式网络平台 (16) 6、稻之道供应链有限公司-中国第一现代农业供应链服务提供商 (16) 7、成都我来啦网格信息技术有限公司-速递易24小时快递自助服务系统 (17) 8、快行线食品物流有限公司-城市共同配送\二段式冷链宅配服务平台 (17) 9、满意通达（北京）软件技术有限责任公司-全国综合物流服务网络 (18) 10、国药乐仁堂医药有限公司-国内第一家、成功实施SPD平台 (19)
解读：2013年中国八大供应链创新案例 张丽娟2014-01-04 标签:供应链 全球供应链20年一次重组，2013年刚好是迎来一个重要的重组之年。在中国，2013年中国企业在互联网经济推动下供应链模式正面临快速转型和创新。回味这一年的行业变化，我们看到太多血淋淋的变革，同时我们也看到了新的商业机会正在孕育和诞生。值得欣慰的是那些有创新意识的企业正尝试全面获得了不错的效果，同时也爆发出许多创新的供应链新模式。先总结一下2013年中国供应链的创新亮点： 1、供应链商业模式创新陆续颠覆供应链技术创新。 2、扁平化供应链组织成创新的主流。 3、企业混合型供应链组织模式正在出现。 4、C2B模式和敏捷制造成为新的亮点。 5、O2O的新供应链模式成为行业发展的重点。 6、供应链平台化服务格局初显。 当我整理和解读2013年中国十大供应链创新模式时候，猛然发现，这些品牌和企业他们都融合了上面的6大创新亮点，在各自细分的领域探索出了独特的创新，很值得行业借鉴。 一、小米模式：粉丝饥渴营销+C2B预售+快速供应链响应+"零库存"策略 【背景】 小米，一家创业仅三年的公司，2013年8月实现新一轮融资时，被估值100亿美金!意味着排在腾讯、阿里、百度后面成为中国第4大互联网公司，在硬件公司排名则仅次于联想
改善服务门诊一站式服务平台实施方案
优化门诊服务实施方案 一、目的： 优化服务流程，切实改善患者就医感受，缩短排队等候时间，和谐医患关系，不断提升医患满意度。 二、实施方向： 成立门诊服务中心“一站式服务平台”。 三、具体方案如下： 1．组织管理：医院一站式服务接待中心由门诊办公室统一管理，负责人员培训；护理部协助人员调配；计算机中心协助信息化维护；后勤部协助服务台建设。 2．服务项目：预检分诊、传染病筛查、预约挂号（取号）、健康咨询、投诉接待、发放检验报告、提供便民服务，接待双向转诊上转患者。 3．服务时间：上午 7:30 ~下午 17:00，双休日、节假日照常服务。4．接待中心设立在门诊一楼显眼位置，服务电话xx。 四、具体工作内容： 1.工作人员由门诊部按服务项目合理安排，服务到位。对不能立即
落实的，进行登记，并与相关部门联系，及时答复。 2.门诊代理主任现场值班，审核签章工作前移。 3.预检分诊，指引患者选择对应科室就诊，避免患者挂错科室，延 误患者就诊，减少患者退改号例数。 4.提供患者复诊预约服务，并协调相关科室安排就诊时间，指导患 者自助挂号。 5.为患者提供健教处方、专家简介、特色科室简介等资料；提供健 康咨询。 6.设意见箱，发放门诊满意度调查问卷，指导患者就诊结束后将问 卷投入意见箱。 7.接待门诊投诉，当日解决患者投诉问题。职能范围内不能解决的 问题转交投诉办公室。 8.指导患者使用检验报告自助打印机，为无自助能力的患者打印检 验报告。 9.拓展便民服务，为85岁以上患者提供轮椅，全程陪诊。 10.设立巡导志愿者岗位，安排导医、志愿者协助年老、行动不便患 者办理就诊手续。 11.接待新农合、社区转诊患者，安排就诊。 五、服务要求与管理
三个供应链管理案例,经典
案例海尔：现代物流创造的奇迹 海尔集团首席执行官张瑞敏曾谈起搞物流的原因时说：“物流对海尔的发展非常重要，为此我们大约用了两年半时间进行物流的整合和改造。到目前为止，我们认为物流对企业的发展起到了巨大的作用。” 张瑞敏认为：“一个现代企业，如果没有现代物流，就意味着没有物可流。为什么这么说呢？因为这是由现代企业运作的驱动力所决定的。现代企业运作的驱动力是什么？就是一个：定单。如果没有定单，现代企业就不可能运作。也就是说，它不可能有物可流。要实现这个定单，就意味着靠定单去采购，为定单去制造，为定单去销售。如果要实现完全以定单销售、采购、制造，那么支持它的最重要的一个流程就是物流。如果没有物流，就不可能有定单的采购；如果没有定单的采购，那就意味着采购回来的就是库存，因为采购回来的这些物料到底给谁不知道；如果没有定单的制造，就等于天天虽然非常忙，但是在制造库存，干出来的产品等于天天增加库存。最后，没有定单的销售，说到家，就是处理库存，因为你不知道卖给谁，唯一的方法、唯一的出路就是降价，削价处理。” 1、重塑了企业的业务流程，真正实现了市场化程度最高的定单经济 海尔现代物流的起点是定单。企业把定单作为企业运行的驱动力，作为业务流程的源头，完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动。从接到定单时起，就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程，现代物流过程也就同时开始。由于物流技术和计算机管理的支持，海
尔物流通过3个JIT，即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来实现同步流程。这样的运行速度为海尔赢得了源源不断的定单。目前，海尔集团平均每天接到销售定单200多个，每个月平均接到6000多个销售定单，定制产品7000多个规格品种，需要采购的物料品种达15万种。由于所有的采购基于定单，采购周期减到3天；所有的生产基于定单，生产过程降到一周之内；所有的配送基于定单，产品一下线，中心城市在8小时内、辐射区域在24小时内、全国在4天之内即能送达。总起来，海尔完成客户定单的全过程仅为10天时间，资金回笼一年15次（1999年我国工业企业流动资本周转速度年均只为1.2次），呆滞物资降低73.8.张瑞敏认为，定单是企业建立现代物流的基础。如果没有定单，现代物流就无物可流，现代企业就不可能运作。没有定单的采购，意味著采购回来就是库存；没有定单的生产，就等于制造库存；没有定单的销售，就不外乎是处理库存。抓住了定单，就抓住了满足即期消费需求、开发潜在消费需求、创造崭新消费需求这个牛鼻子。但如果没有现代物流保障流通的速度，有了定单也会失去。 2、海尔现代物流从根本上改变了物在企业的流通方式，基本实现了资本效率最大化的零库存 海尔改变了传统仓库的"蓄水池"功能，使之成为一条流动的"河".海尔认为，提高物流效率的最大目的就是实现零库存，现在海尔的仓库已经不是传统意义上的仓库，它只是企业的一个配送中心，成了为下道工序配送而暂时存放物资的地方。