SAP共享服务中心解决方案

在经济增速放缓的大环境下，借助财务共享服务中心推进企业管理运营，降低成本现在已然成为国内企业普遍关心的热点问题。围绕SAP财务共享服务框架，结合对应的财务引擎及SAP ERP财务，SAP提供了完整的共享服务解决方案，在该领域确立了其举足轻重的地位。下面将会为大家介绍有关SAP共享服务方案的相关内容，希望能够对大家有所帮助。

一、相关概念

财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，简称FSSC）作为一种新的财务管理模式正在许多跨国公司和国内大型集团公司中兴起与推广。财务共享服务中心是企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用，其目的在于通过一种有效的运作模式来解决大型集团公司财务职能建设中的重复投入和效率低下的弊端。

财务共享服务中心是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。它是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC(共享服务中心)来记帐和报告，这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由于不需要在每个公司和办事处都设会计，节省了系统和人工成本，但这种操作受限于某些国家的法律规定。财务共享中心一般为人员素质较高的制造业企业所属各分支机构、办事处。这些分支机构，办事处往往只承担销售任务，

而无复杂的财务核算需求。

适合建立财务共享服务中心的企业：金融企业、服务企业、制造业的销售网点、连锁企业、通讯服务业；

目前技术条件下不适合建立财务共享服务中心的企业：制造业的工厂、建筑业、勘探业、信息化程度较低的企业等。

二、财务共享服务中心优势

与普通的企业财务管理模式不同，财务共享服务中心的优势在于其规模效应下的成本降低、财务管理水平及效率提高和企业核心竞争力上升。

具体表现有以下几个方面：

第一，运作成本降低。这可进行量化计算与比较，如分析一个“共享服务中心”人员每月平均处理凭证数、单位凭证的处理费用等。这方面的效益主要通过减少人员数目和减少中间管理层级来实现。如果“共享服务中心”建立在一个新的地点，通常成本的降低效果更显著，原因是：通常选择的新地点，当地的薪资水平会较低；通过在“共享服务中心”建立新型的组织结构和制定合理的激励制度，能显著地提高员工的工作效率，并形成不断进取的文化。

第二，财务管理水平与效率提高。比如，对所有子公司采用相同的标准作业流程，废除冗余的步骤和流程“；共享财务服务中心”拥有相关子公司的所有财务数据，数据汇总、分析不再费时费力，更容易做到跨地域、跨部门整合数据；某一方面的专业人员相对集中，公司较易提供相关培训，培训费用也大为节省，招聘资深专业人员也变得可以承受“；共享服务中心”人员的总体专业技能较高，提供的服务更专业。此外，“共享服务中心”的模式也使得IT系统（硬件和软件）的标准化和更新变得更迅速、更易用、更省钱。

第三，企业整合能力与核心竞争力提高。公司在新的地区建立子公司或收购其它公司，

“共享服务中心”能马上为这些新建的子公司提供服务。同时，公司管理人员更集中精力在公司的核心业务，而将其它的辅助功能通过“共享服务中心”提供的服务完成。“共享服务中心”将企业管理人员从繁杂的非核心业务工作中解放出来。

第四，向外界提供商业化服务。有些公司开始利用“共享服务中心”（一般为独立的子公司）向其它公司提供有偿服务。例如，壳牌石油（Shell）建立的“壳牌石油国际服务公司”（Shell Services International）每年约8～9%的收入来自向外界提供服务。

三、财务共享服务中心处理流程

“财务共享服务”模式具体运作通常为：公司选址建立“财务共享服务中心”，通过“共享服务中心”向其众多的子公司（跨国家、跨事业部）提供统一的服务，并按一定的方式计费，收取服务费用，各子公司因此不再设立和“财务共享服务中心”相同功能的部门。最典型的服务是财务方面账务处理的服务，称为“共享会计服务”（Shared Accounting Service），是一种以事务性处理（Transaction Processing）功能为主的服务。还有一类“共享服务”以提供高价值的专业建议为服务内容，如税务、法律事务、资金管理等。从原理上来看，财务共享服务中心是通过在一个或多个地点对人员、技术和流程的有效整合，实现公司内各流程标准化和精简化的一种创新手段。通常在财务共享服务中心的业务按循环可

以分为总账、应付账款、应收账款和其他四大类。

下面以财务共享服务中心的应付账款业务循环为例来介绍财务共享服务中心的运作流程。

在财务共享服务中心内，应付账款循环一般设有三种职位：出纳，负责共享服务中心所有本外币付款；员工报销专员，审核负责所有员工日常费用；供应商付款会计。在财务共享服务中心的应收账款循环通常可以分为申报、审批及入账和付款三大块。

第一，申报。各分公司员工将实际业务中发生形成的业务票据进行初步整理，并在分公司通过全公司财务信息管理系统中填报并形成一份独立的报销申请单，在由该分公司的相关负责人批复后由专门管理部门收集并寄往财务共享服务中心。

第二，审批及入账。财务共享服务中心在收到分公司单据后，由专门管理部门进行登记和分类并根据分类情况发送到相应部门。应付账款小组（AP Team）在收到凭证后进行逐一确认并在公司的财务系统中进行审核。审核通过后生成文档导入财务模块，自动生成相关凭证；如果审核不通过，应付账款小组（AP Team）人员用电子邮件或电话形式通知分公司相应人员进行联系沟通以确认信息的准确性和完整性。在确认完信息后，如果在应付账款小组（AP Team）人员可直接修改情况下应该要求分公司员工发送一份书面修改请求。对于不能够由应付账款小组（AP Team）直接修改的情况，应付账款小组（AP Team）将会在公司财务信息系统中将报告驳回并要求相关人员对报销进行重新批复.

第三，付款。在生成凭证后应付账款小组（AP Team）进行付款，并对相关凭证进行归档。对于公司参股控股的独立法人的凭证将寄回原法人单位。

四、财务共享服务中心解决方案

SAP提供了一整套共享解决方案。

首先，准备了完整的端到端的解决方案，提供了共享服务的一套产品和流程，包括共享

服务流程管理、财务共享服务、人力资源共享服务、采购共享服务、企业服务等。

其次，提供的服务包括1、流程自动化; 2、信息传递和交互; 3、提供共享服务流程管控及架驶舱。

最后，交互中心为财务共享服务中心的财务处理人员提供了统一致的工作平台，多个沟通渠道的支持(电话、自助服务、电子邮件、传真)，服务请求管理(分类，沟通历史记录，状态,服务水平协议)，流程指导(流程核对清单,流程处理的路由规则)。SAP和非SAP ERP 后台的集成(主数据，事务,应用程序，360度的财务事实信息表)。

五、方案价值

支撑公司战略——加强公司管控能力,提高公司业务拓展、合并与收购的效率，使公司更好地适应不断变化的外界环境；为业务单位提供了足够的后台支持，有利于业务部门专注于业务活动。

促进业务规范——以财务共享服务为例，可以让财务核算更加标准化和规范化，防止基层单位人为的会计核算差异，提高财务信息可靠性。

优化资源配置-——优化人力资源配备，提高公司的人员利用率。精简机构，避免机构

重复设置。

六、小结

SAP 共享服务解决方案最大的好处是所有的信息、各部门的查询请求都放在门户上。可以有效实现资源的共享，各请求被派送到共享服务中心实行分类后可以供各部门查询。SAP共享服务解决方案的另一个收益是降低了运营成本，同时增加了服务质量。整个管理流程被自动化，提高了效率，让企业可以用更多时间专注于解决战略性问题上。

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