2018年最新ISO15189：2012一整套程序文件(CNAS-CL02：2012)

ISO15189-2012质量管理体系文件（程序文件）程序文件

文件编号：TJDX-2-01~30

第C版

依据ISO15189:2012

《医学实验室—质量和能力的要求》编制

编制：

审核：

批准：

生效日期：2018年01月01日

关于发布《程序文件》的声明

实验室全体人员：

《程序文件》作为《质量手册》的支持性文件，是实验室按ISO15189：2012《医学实验室-质量和能力的要求》编制的文件化管理体系。是医学实验室管理体系文件的重要组成部分，是《管理手册》中涉及的要素的具体描述。现予以批准发布实施。

《程序文件》是检验科实验室质量活动的基本法规和准则。各有关部门和个人必须认真贯彻执行，严格维护管理体系的有效运行，切实保证产品的检测质量。

本《程序文件》持有单位和个人未经允许，不得私自更改、转让和复制。

TJDX附属协和医院

检验科主任：

2018年01月01日

修订页

保护机密信息程序

1 目的

保护机密信息不被侵犯和泄漏，维护本科室诚信、独立、公正的形象。

2 范围

2.1临床医生提供的患者信息；

2.2检验结果；

2.3参加能力验证实验室的验证结果；

2.4质量体系的各层文件和相应运行资料；

2.5 法定保密的信息。

3 职责

3.1科主任

（1）落实保护机密信息的各项措施所需的资源和责任人；

（2）批准借阅保密资料。

3.2 综合组组长

（1）对各项保密措施的组织进行监督检查；

（2）对监督检查中发现的问题及时向检验科主任报告。

3.3 各专业组组长

（1）批准本组相关人员借阅本专业保密资料，并报科主任最终批准。

（2）协助综合组负责人，对本室人员执行各项保密措施进行监督检查。

3.4 档案管理员

做好档案的管理工作

3.5 其它有关人员

（1）对本人从事和接触到的保密内容保密；

（2）对违反保密的行为进行制止，并向上级报告。

4 工作程序

4.1临床医生提供的患者信息

对临床医生提供的患者信息由承担检验任务的人员负责接收、保管、保密。

4.2检验结果

4.2.1检验结果以报告形式发出，通常是向临床医生、患者本人或患者家属报告结果。只有经患者同意或按照法定的条款才可向其它方面报告。

4.2.2如要用于诸如流行病学、人口统计学或其它统计分析学，必须是与所有患者识别资料分离后的检验结果。

4.2.3原始数据由产生该数据的工作人员负责日常管理，不得随意乱放，其他人员不得随意翻阅。

4.2.4贮存分析结果和检验报告的计算机，科主任指定专人进行管理，检验科工作人员必须通过密码进入操作系统，才能发检验报告单、查阅和修改检验报告；检验报告单一旦审核，只能由检验者和审核者共同负责修改,再由审核者审核才能对结果进行修改。临床医生可通过局域网对检验报告单的内容进行查阅。

4.3 能力验证和比对结果

参加能力验证和室间质评的检验结果需要保密，档案管理员负责保管。

4.4 标本的保密

特殊标本按按照法定的条款交有关部门保存。

4.5质量体系的各层文件和相应运行资料的保密。

未经科主任同意，所有人员不得将质量体系的各层文件和相应运行资料外泄。

4.6 法定保密的信息所有人员必须遵循。

4.7 监督和违章处罚

4.7.1全检验科必须自觉执行本程序的规定和要求。

4.7.2由综合组负责人每季度对保密工作实施监督检查。

4.7.3对违反本程序规定的由综合组负责人提出纠正的要求，报科主任批准实施；严重的由相关部门进行行政处罚，直至追究司法责任。

5 支持性文件

无

6 记录表格

保密执行情况检查记录表 TJDX-2-01/01

确保公正性程序

1 目的

为确保检验科工作的公正性，保证检验数据真实、可靠，特制定本程序。

2 范围

适用于检验科所有检验工作及与检验相关的行政事务。

3 职责

3.1 主任制定关于保证检验公正性的声明。

3.2 质量负责人负责监督保证检验公正性的实施。

3.3 检验人员执行保证公正性的有关规定。

4 工作程序

4.1 由科主任向外公布公正性声明，接受临床科室、患者、有关部门对检验活动公正性的监督。本检验科公正性的规定：

（1）检验科主任应为检验科所有工作人员提供不受内、外部不正当商业、财务或其他方面压力和影响的环境。

（2）本检验科人员必须以保证检验工作质量和数据结果的公正性为已任，检验工作不得受任何行政和外界干预。

（3）检验人员要树立良好的职业道德，严格遵守本检验科《医务人员职业道德准则》（4）检验人员必须严守保密规定，不向无关单位及个人泄露检验结果。

（5）本检验科人员不得参与有损公正性的活动。

（6）外单位委托检验时，应送交委托检验申请单，先与综合组收样人员联系，通知实验组负责人，由其安排检验。检验人员不得自行直接对外接受样品分析，送检单位也不得

指定专人检验。

（7）所有检验记录、报告按规定存档和发送。

（8）检验科对所有委托方提供同样质量的检验服务。

4.2 质量体系的建立与运行，采取措施保证公正性的执行

(1) 组织机构设置上，设立样品收样员，负责样品的接收、编码、分发。

(2) 检验人员必须有上岗资格，以保证数据公正、可靠。

(3) 要对原始采样、分析记录、检验报告进行质量控制，发报告时进行审核，保证输出数据

的准确、可靠。

4.3 综合组负责人不定期对公正性的实施情况进行检查，对违反公正性的行为报检验科主任给予处理。

5 相关文件

5.1 《质量手册》之公正性声明

5.2 《样本采样管理程序》

5.3 《检验结果质量保证程序》

5.4 《检验报告管理程序》

6 记录表格

公正性执行情况检查记录表 TJDX-2-02/01

监督管理程序

1 目的

确保本科实验室检验工作的有效实施,确保检验结果的可靠、准确,并及时发出检验报告。

2 适用范围

适用于实验室所有检验项目的全过程的质量控制实施和监督。

3 职责

质量监督员负责本科实验室检验项目的日常质量监督。

4 工作程序

4.1 本科按专业设质量监督员，并保证每个专业有一名,由科主任任命，负责本科实验室检验项目质量的监督。

4.2质量监督员的职责是：

4.2.1负责对检验工作的人员、设备、材料、方法、环境、样品等各方面进行监督，确认其是否满足规定的要求。

4.2.2负责对检验工作程序的执行情况进行监督。

4.3质量监督员的任职条件：

4.3.1熟悉所监督工作过程的方法、程序、目的和能力比对结果的评价。

4.3.2具有相关领域的专业知识，熟悉本检验科的质量保证体系和本行业管理要求。

4.3.3具有整理、分析有关检验数据的能力和经验。

4.4 质量监督员在任何时候都应有权力对实验室的检验工作实施监督，有权对可能存在质量问题的检验结果进行复检，或要求有关人员重新检验，必要时向质量负责人或技术负责人提出终止检验工作,停止发出检验报告的要求。

4.5质量监督员应对检验的全过程（包括：样品的采集、制备、标识，设备的校正，检验方法的程序，原始记录的填写，检验报告的复核与出具等）实施监督。

4.5.1质量监督员应对所有在岗人员实施监督，特别是对在培人员、新聘人员应实施足够的告知并加监督，以确保其按照本检验科实验室的质量体系和检验程序正常开展工作。

4.5.2为确保监督工作的有效性，质量监督员应随时（每月至少一次）选择检验工作中的重点、难

点、疑点及易出错环节进行监督, 并填报质量监督记录表。

4.6 监督中如有异常情况，应向质量负责人报告。并执行《不符合检验工作控制程序》。

5 支持性文件

不符合检验工作控制程序

6 记录表格

质量监督记录表（1）-（3） TJDX-2-03/01

文件控制程序

1 目的

对本检验科所有的质量体系文件和资料（包括内部制定的或来自外部的）实施有效控制。

2 适用范围

适用于本检验科所有的质量体系文件，包括质量手册、程序文件、标准规范、作业指导书、记录和表单、教科书等。这些文件以书面、摄影或电子存贮等各种形式承载在各种载体上。

3 职责

3.1 内部文件的编制、变更与修改权责。

4 工作程序

4.1 内部文件的管理

4.1.1基本要求

内部文件统一使用A4纸张。

4.1.2编写结构

(1) 质量手册为：1.目的；2.范围；3.职责；4.要求；5.支持性文件。

(2) 程序文件为：1.目的；2.范围；3.职责；4.工作程序；5.支持性文件；6.记录表格。

(3) 作业指导书的文件结构按不同类型规定不同的格式。

4.1.3章节编码

(1) 质量手册1 1.1 1.1.1 （1） a

(2) 程序文件1 1.1 1.1.1 （1） a

4.1.4版本及修订状态

版本原版为A版，第一次换版为B版，依次类推；修订状态原版为第0次修订，第一次修订

2018最新微信小程序委托开发合同协议模板范本

编号：_____________微信小程序委托开发合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方（委托方）： 法定代表人： 乙方（受托方）： 法定代表人： 双方本着平等互利、友好协商的原则，依据《中华人民共和国合同法》等法律规定，就甲方授权乙方开发微信小程序事宜的达成如下协议。 第一条服务内容 委托开发内容： 备注：开发周期自甲方支付首笔款后起算。 第二条甲方的权利和义务 1、甲方有权享有本合同备注项目下的服务。 2、合同期满后甲方有权自主进行选择服务商（包括服务器供应商），乙方应提供必要的协助。 3、甲方应该如实向乙方提供所需之相关信息（包括但不限于本合同填写之信息）凡因相关信息不真实，不准确等原因导致乙方无法或不能妥善履行本合同义务的，因此产生的一切后果由甲方负责。 4、甲方应当遵守相关法律及本合同项下服务内容相关的各项服务费用规定，甲方应保证本合同项下服务过程中甲方通过小程序发布传递信息的真实性、准确性、合法性和合理性；不能使用小程序开发服务从事任何违反法律及国家利益的事务；若乙方发现甲方有上述违约或违规行为，乙方有权选择立即暂停或终止微信小程序服务，并有权不承担任何责任的单方解除本合同，甲方还应当给乙方适当的赔偿。 5、甲方应妥善保管小程序相关账号和密码，非因乙方原因造成甲方账号和密码泄露，被他人盗用等所产生的损失，乙方不承担任何责任。 第三条乙方的权利和义务 1、乙方为甲方提供小程序开发服务、技术支持及服务器（服务器根据约定提供）。 2、未经甲方书面同意，乙方不得随意更改甲方提供的资料，乙方应对甲方的相关信息保密（司法机关或行政机关根据其权限调查除外）。 3、乙方负责在产品设计功能范围内解决甲方在小程序内容制作过程中遇到的技术问题。 4、乙方在维护管理服务器时，或由于乙方网站平台改版、升级、更新等，必要时可短时间中断服务。 第四条验收标准

18年最新电商小程序解决方案

2018年最新电商小程序解决方案 如何培养用户使用小程序的习惯？ 我该怎样给客户提供一个适合的小程序运营解决方案？ 这两个问题是当下小程序服务商所面临的重大问题。 根据数据分析工具显示的100个月营业额过万的“商城”类小程序，我总结了一些经营者的思路和技巧；今天，就在这里给大家分享一下： 一：设计行业解决方案的三个关键词： 目前商城类小程序主流产品主要集中于母婴、服装、水果、旅游、化妆品/美容、电子产品、酒水（主红酒）这几个类型。 其中，月营业额超过五万的行业主要集中在母婴、化妆/美容、服装等以年轻女性和婴幼儿为主要客户群体的行业。 月成交量1500单以上的主要集中在母婴、水果和服装行业。 为什么这几种类型的商城小程序更容易获得转化？

我认为可以从以下几点考虑： 1、年轻女性是线上购物的主力军，因为年轻对于新鲜事物的接受能力更强，使用小程序购物的习惯易于培养。 2、母婴、化妆/美容、旅游这三类产品本身具备话题性，有极强的社交土壤，有利于社交电商的发展。 3、母婴、化妆/美容、服装这三类产品对于年轻女性来说是“刚需”。 从以上三条，我们可以得出一个结论：我们在制作一款商城类小程序的时候首先需要理解三个关键词：用户群体、产品特质、用户需求。 展开讲，就是这三个问题： 我们的小程序是要给谁用？ 我们所售卖的产品具有什么样的特性？ 我们的产品能够满足用户什么样的需求？ 只有回答好了这三个问题，我们就可以有针对性的进行解决方案设计。 二、行业解决方案的组合 这100个商城小程序当中有28%为单一的“商城”模式，其余都结合有营销或社交模块。其中占量最多的为内容管理/内容管理+、拼团、砍价。

2018小程序开发之小程序对服装行业的商业价值

2018?程序开发之?程序对服装?业的商业价值 1、服装?业现状 ?市场规模 ?在线服装?业的渗透率 电商发展初期，服装品类是最早实现线上渗透，并快速增长的品类。

（1）?业整体渗透率? 服装品类有区别于其他品类的独特性，相?3C电?产品个性化程度?，简单的变种就可形成新的设计，在产品质量差异化低的时期，产品可替代性强；相??品类早期消费者对安全性有所顾虑，服装尤其是成?服装产品?较少有安全性的潜在危险；相??价商品，服装产品单价低，更容易形成交易。2011年国内服装电商市场规模为2035亿元，2016年市场规模增长?9343亿元，当年同?增速为25%，2011-2016年CAGR为36%。服装电商的渗透率也从2011年的14%提升?2016年的37%。 （2）单个公司渗透率参差不齐 ? 存在的痛点 （1）渠道成本越来越? （2）线下门店流量?，客户消费完就?，?法持续沟通 （3）线上线下?户数据?法融合 2.?程序如何助?服装?业发展 ?开发成本低 相对于APP开发要考虑其兼容性，?微信?程序的出台，正好可以解决这?难题，企业进?微信?程序开发，既可以解决开发成本问题，又可以缩短开发周期，并且还可以利?微信已存在的营销趋势，?户随时?随时添加。 ??程序使?便捷 ?需安装、卸载，不占??机内存，拯救了?机空间不?的?户 ??程序可增加企业与?户之间的粘性 微信?程序本?能够增加品牌展现机会，微信?程序的母体是微信，企业可以借助微信平台获取更多的流量。?带推?，?程序有附近?程序搜索功能，商家可以被五公?范围内的?户搜到。

??程序维护成本低 ?程序依附在微信系统的?环境下，维护起来相对容易。?且容量较?，不仅开发简单，后期的技术维护难度也会降低。 ??程序降低商户运营成本 ?程序作为全新的开放平台，企业只要抓住先机，便可以在红利期占据有利地位。微信?程序的开发可以与微信公众号打通，且其具备其他?具所没有的强?兼容性，特别是对于规模较?的企业，由于盈利空间少，?法承担APP的开发成本，由于服务型类型较为单?，其卸载率会?较?，所以?程序的出现正好可以弥补这样的缺点。 ??程序营销成本低 微信拥有接近10亿的活跃?户，企业开发?程序能享受到平台带来的营销助?。微信?态圈内是熟?社交、熟?营销，?程序新颖的“动态分享卡?”、“附近的?程序”等功能都??降低了企业的营销成本，尤其对于初创企业来说，?程序?疑是公司筹备初期最佳的营销?式之?。 ?维护?客户的得?助? 对于想打通线上线下闭环的企业来说，?程序亦是得?助?，?程序作为连接线上线下的纽带，可有效提升?户体验，增加?户对企业的好感。麦当劳推出以会员积分为主的?程序“ i 麦当劳”后，有效提升了与?客户之间的互动性，随后推出的“礼品卡”功能，引发了?轮社交热潮。类似的还有“星巴克?星说”，也是通过积分+礼品卡的形式来维系?客户，同时吸引更多新?户。据悉，麦当劳 23% 的新客户都是通过?程序吸引来的。 ?有利于个性化品牌形象 企业要提升?我竞争?与品牌影响?，选择?程序就是?个?之有效的?法。制作精良的?程序可以成为企业向外的?张有?的名?，对于提升企业形象?常有利。其实，现在已经有?些优秀的第三?开发平台，他们专注于为企业提供?程序解决?案，这其中的典型代表就

2018年微信小程序分析报告

2018年微信小程序分 析报告 2018年6月

目录 一、月活用户超过10亿的微信的焦虑 (6) 二、大象如何才能翩翩起舞：腾讯面临的三个难题 (8) 1、保证流量不外流：App获客成本和难度持续增加，第三方App转向微信汲 取用户流量 (9) 2、进一步提高用户使用微信的时间：用户数量接近天花板，用户时间成为各 家争夺焦点 (10) 3、将线上与线下商店连接：线上红利减弱，巨头纷纷拓展线下 (12) 三、微信小程序为何能全线爆发 (14) 1、六大特点构建独特优势 (14) （1）无需登录 (16) （2）无需下载安装 (16) （3）用完即走 (16) （4）社交裂变 (16) （5）兼容第三方服务 (17) （6）融合线上线下场景 (17) 2、画像：应用场景丰富，小程序B端和C端全线爆发 (20) 3、产业链：上下游逐步完善，核心在于小程序运营 (24) （1）上游技术支持商 (24) （2）中游小程序运营商 (25) （3）中游第三方服务商 (25) （4）下游C端用户 (26) 四、小程序实现流量内部流转与智慧零售，解决腾讯的难题 (27) 1、小程序构建完整生态，操作闭环实现流量内部循环 (27)

（1）外部链接分享对于对微信来说是一把双刃剑 (27) （2）小程序实现操作闭环，开启流量内部循环 (28) （3）初步统计，小程序未来有望替代30%的App (28) （4）小程序对手机小游戏、生活服务、移动购物和旅游出行等领域轻应用具有替代作用 (30) （5）流量内部循环开启，“社交+服务”实现多元化变现 (31) （6）“广告+游戏道具”，微信小游戏迎来流量变现 (31) （7）广告变现是微信小游戏目前主要变现方式之一 (32) （8）微信小程序推出游戏特属福利，为王者荣耀导流 (34) 2、小程序连接一切，补上智慧零售最后短板 (36) （1）阿里的新零售与腾讯的智慧零售，本质上都试图将庞大的线下消费纳入自己的交易体系 (36) （2）阿里的新零售是现有电商业务的延伸，特别适合既有线上、又有线下业务的商家 (37) （3）腾讯“去中心化”思路，积极布局智慧零售 (38) （4）腾讯的智慧零售提供更底层的技术支持，帮助线下门店全面实现数据化和智能化 (39) （5）小程序打通用户的线下属性与线上属性，实现智慧零售闭环 (40) （6）小程序有4大价值：创造入口、激活场景、重构要素、连接一切 (41) （7）小程序开拓线下海量应用场景 (41) ①O2O线下点餐 (42) ②出行 (43) ③商务办公 (43) （8）小程序开启线上电商无限想象 (44) （9）相较于电商APP，电商小程序在运营成本、推广营销、交易支付方面具有自身优势 (45) ①公众号+小程序模式是内容生态+服务生态的有机结合 (46) ②电商×社交，成倍放大效果 (47) ③小程序电商后续想象空间无限 (49)

2018小程序开发之租赁式小程序简介

2018?程序开发之租赁式?程序简介 1.租赁式?程序的概念 ?程序模板化开发，?种模块化设置，通过设置不同的功能等级，每年缴纳不同的租赁费?。 2.租赁类微信?程序的优势 （1）能够快速的成品微信?程序，可解燃眉之急。简化各种流程，只要缴纳费?，坐等?程序上架。轻松?便是其优点。 （2）租赁类型的微信?程序，相对于定制开发缴纳的费?，相对优惠。让?感觉到实惠，当然从长远的?度来说，这是?笔亏本买卖。但对于??户来说，租赁式的微信?程序也是可以接受的（担???撑不到?年）。 3.租赁类微信?程序的劣势 （1）没有独?的后台。都是??个公司不同的账户登录的，后台界?，可能根据?业，稍有调整，但是接?的，都是基本统?的数据库。 （2）个性化开发很难实现。即使做到了前端的个性化开发，仍然是接?那个第三?模板公司的数据库。 （3）?法移植，这是致命的。你对这个公司的服务不满意，你却?法摆脱它，因为你没有独?的数据库，迁到别的地?，商城和?程序就不完整——除?重新开发。 （4）缺乏后端开发。这是技术实现的最重要环节，也是系统最有价值的环节，?你的所谓的微商城和?程序，没有后端开发。

（5）数据安全隐患。互联?运营必然需要保障??数据安全性，特别是做?融理财类型，数据就是公司的核?，??的命脉把控在别?的?中，是每?运营者不愿意看到的。?租赁式?程序，给予我们的只有使?权，?且登录账号很可能是次级权限。 （6）对于千篇?律的?程序页?，很容易让?户产?审美疲劳，突出不了??企业?化特质，很难留住?户的?光。 （7）如果微信?程序经过不懈的努?，卓有成效，这个时候你将?对?个两难的局?，特别是在融资的时候，你难道凭借租赁?程序来获取别?的投资——这个天?夜谭的想法，就此打住；如果哪?天，租赁?程序公司倒闭了，你的?程序怎么办、你的数据怎么办；如果续费涨幅很?，你难道坐以待毙。

2018年名片小程序行业市场格局分析

2018年可谓是名片小程序市场的极速腾飞之年，自2017年8月深圳加推推出名片小程序之后，截至2018年7月，短短一年时间，已经有超过500家公司开始做起了名片小程序，可谓是百家争鸣、百花齐放。 整体来看，名片小程序主要分为三大类： 第一类，名片助销工具类，赋能销售，提升销售效率。 第二类，名片广场类，搭建资源平台。 第三类，名片电子化类，以递电子名片为主，提供便利性。 都说互联网行业”快”，这个”快”不仅限于产品的发布和改进。当产品被市场认可后，这个”快”指向产品复制快，淘汰快，出类拔萃快。自加推名片小程序推出市场以后，随之的百推等智能名片乘势迅速进入市场，有的依然处于概念推广暧昧期，有的贪恋于烧钱营销热恋期、有的举步维艰于死寂期…… 然而，作为名片小程序开创者的加推，经过2018年的磨砺和积累，正式占据名片小程序C位，且俨然成为了小程序领域一颗耀眼名星。 2018年5月加推正式投入商用2个月后，即获得红杉资本、中国基金、IDG资本领投，光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投融资金额1.68亿，这也是2018年小程序领域单笔最大的融资。 在2018这一年多的时间里，加推还创造了很多让全行业见证和惊叹的”第一次”。2018中国企业服务最具创新奖；2018新锐企业奖AI应用案例示范TOP10。2018年，加推更从31,116家优秀企业中脱颖而出以92.42全场最高分登顶中国互联网创新创业大赛总冠军，为名片小程序正名，赚足了眼球。 截至2018年12月，已经超过25000家企业使用加推，其中包括中国移动、中国人寿、科大讯飞、大自然家居、蓝盾、创维、獐子岛、横店影视在内的200多家上市公司。

2018小程序开发之小程序裂变相关知识总结

2018?程序开发之?程序裂变相关知识总结1.裂变?群特征 在微信环境下，社交裂变是很常见的，在这其中裂变易感?群有三个典型特征。 ??户社交关系链?度密集 ?如?个北京公众号运营涨粉变现?会，?家都是对公众号运营感兴趣的?，如果?家当天都把运营涨粉的现场照?发布到朋友圈，那北京互联?圈?做公众号相关?作的?，都会知道这场活动，因为?群密集度很?。 ?节点 KOL 效应 每个?都是社交关系链，但是有些?的势能会?较?。例如企业做校园业务时，寻找引爆点会尽量找学?会主席、班长，因为这些??带光环和信任背书。从引爆节点产?的效应中发现：10% 的?户分享能够带来 80%—90%的收?，80% 的?户转发没有带来任何收?。?各垂直?业，互联?化进程不? 各个垂直领域的互联?化进程是不?致的，这是很多市场产??命变化的原因。如果出现?个刷屏的东西，拆解?下融合进??的?业?做，引爆的可能性?达 99%，关键在于如何更好的与?业融合。 2.?程序裂变的?要条件 就是要有开发?程序的条件，??本??带技术或者是有团队能够操作，前期可以直接模仿别?操作的模式，然后有??的?套思路和创意，或者直接外包出去，??出思路和创意，能?钱解决的事情不要??费脑，掌握?局就好。 3.?程序裂变的?式

?社交类?程序裂变。”扫?扫”看朋友如何评价??，算命性质和性格测试等?程序，?标?群很简单，就是瞄准那些具有娱乐和搞怪的年轻?，裂变起来的速度也是极快的。 ?抽奖类?程序裂变。以礼物说为例，在没有任何推?费??出的情况下，创下3天内?户?发礼物10万单，送出超过20万份礼物的记录。它快速裂变的原因，???得益于社交玩法简单便捷，与微信红包相似。另???，在礼物的有来有往之间，?程序所购买的商品转化为?种与?字、语?和微信红包?样的社交?具，这已经形成潜在的社交裂变。

2018小程序开发之小程序在医疗行业的商业价值

2018?程序开发之?程序在医疗?业的商业价值 1.医疗?业的现状 我国互联?医疗近年来快速发展。根据报告，2012-2016年，我国互联?医疗保持38.7%的年复合增长率，2016年已经达到109亿?民币的市场规模。随着我国?民医疗健康意识的?益提?，以及互联?技术的进步、我国居民收?的增加，预计2016-2026我国互联?医疗市场仍将保持?速增长的态势。根据预测，2016-2026年我国互联?医疗的年复合增长率将维持在33.6%的?平，并与2026年达到将近2000亿?民币的市场规模。 ?我国互联?医疗市场规模（单位：?亿?民币，%） ??前，我国的互联?医疗?业主要包括在线咨询、健康管理、药品B2C业务、在线?告及营销推?、保险合作暨病?导引等。

?根据报告，我国医疗健康的在线咨询数量从2012你那的29.8 百万次快速上升? 2016 年的148.4百万次，年复合增长率 49.4%，增长极为迅速。预计，未来我国在线咨询数量将维持39.8%的年复合增长率，于2026年达到42亿次。 ?随着我国在线咨询数量的不断上升，在线咨询的渗透率也逐年上升。根据报告，2012年我国在线咨询的渗透率仅为0.4%，到2016年已经达到了1.8%，未来继续进?步上升，预计于 2026年达到29.2%。 ?我国在线咨询数量预计（单位：百万次，%） ?我国药品B2C渠道销售情况（单位：?亿元，%）

2.?程序在医疗?业的商业价值 1.对医院来讲，简化?作流程，还可以实现渠道推?。通过与?程序结合，?程序为?户提供医疗服务，以公众号或是微信群作为连接?户的渠道进?推?。 2.对?户来讲，微信公众号与?程序结合形成相互补充服务的模式，解决?众就诊需求。?程序实现便捷的在线服务，再结合公众号彻底实现诊前预约、挂号、?付、报告查询、诊后复诊提醒、医患互动的全流程服务模式。 3.为医?和?户提供?个在线交流平台。医疗?业微信?程序可以设置在线问答功能，及时为?户解答相关专业问题，服务更周到，?户更信任。对于医院或者诊所来说，只有做好服务只有为?户解决好问题，才能得到?户的信任，才能赢得?个好的?碑。

2018年小程序发展状况报告

2018年小程序发展状况报告 **** 2018年5月24日

目录 一、什么是微信小程序 (2) （1）微信小程序简介 (2) （2）区别于原生APP (3) （3）微信小程序优势 (4) （4）微信小程序入口 (4) 二、小程序市场的现状 (5) （1）小程序的流量基数 (5) （2）小程序的潜在价值 (5) 三、态奢网小程序的商业价值 (5) （1）立足线下、链接线下、发展线下 (5) （2）拉升客户体验 (5) （3）挖掘潜在收益 (6) 四、小程序的推广 (6) （1）线上 (6) （2）线下 (7) 在第一份电子邮件发出之前，没人知道信息还能极速极达。在万维网出现之前，没人知道透过屏幕就可以看尽世界万千。时代不断演进，人类链接世界的工具也在不断改变。也许，未来还有更多的期待。想象一下，工具与场景融为一体，当有需要的时候她刚好出现，这就是小程序的思考。它是一种减法，让工具回归服务本质，以更轻更合理的形态，直达需求。她也是一种进化。服务得以跳脱束缚，每一种需求，都能即刻满足。而这种变化启发我们想象更多。用新的维度思考时间和空间。这一切将被重新定义，事物不再是事物，而是触手可及的服务入口，连接一切未来生活，而这个未来才刚刚开始，本文以态奢名品旗下小程序“态奢网”为例为大家系统的阐述微信小程序在未来几年中的市场趋势。 一、什么是微信小程序 （1）微信小程序简介

小程序的营销生态图 微信之父张小龙是这样描述小程序的：小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用，它实现了应用触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。非常便捷。 （2）区别于原生APP 小程序与APP的区别 a.节省开发时间与费用——原生APP等需投入人力和时间在服务器、开发、

2018最新微信小程序开发合同协议模板范本

编号：_____________微信小程序开发合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：乙方： 联系人：联系人： 联系电话：联系电话： 地址：地址： 本合同除合同编号、文本空格、双方签章信息外，其余内容均为印刷字体。手写部分（包括但不限于添加、删除、修改）无效，不具备法律效力。委托人甲方与受托人______________（以下简称“乙方”）双方本着平等互利、友好协商的原则，依据《中华人民共和国合同法》等法律规定，就甲方授权乙方开发微信小程序事宜的达成如下协议。 第一条、服务内容： 1、微信小程序： 第二条、甲方的权利和义务: 1、甲方有权享有本合同备注项目下的服务。 2、合同期满后甲方有权自主进行选择服务商，乙方应提供必要的协助。 3、甲方应该如实向乙方提供所需之相关信息（包括但不限于本合同填写之信息）凡因相关信息不真实，不准确等原因导致乙方无法或不能妥善履行本合同义务的，因此产生的一切后果由甲方负责。 4、甲方应当遵守相关法律及本合同项下服务内容相关的各项服务费用规定，甲方应保证本合同项下服务过程中甲方通过小程序发布传递信息的真实性、准确性、合法性和合理性；不能使用小程序开发服务从事任何违反法律及国家利益的事务；若乙方发现甲方有上述违约或违规行为，乙方有权选择立即暂停或终止微信小程序服务，并有权不承担任何责任的单方解除本合同，甲方还应当给乙方适当的赔偿。 5、甲方应妥善保管小程序相关账号和密码，非因乙方原因造成甲方账号和密码泄露，被他人盗

2018最新微信小程序定制合同协议模板范本

编号：_____________微信小程序定制合作协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲、乙双方友好协商，一致达成以下协议: 第一条：服务内容 1.乙方为甲方提供微信小程序专业定制； 2.乙方为甲方提供微信小程序运营的方案支持； 3. 费用 根据甲方的具体要求以及提供的内容由乙方进行定价，按年限收费。 3.1微信小程序定制费用总计元，服务期限年；本次合同签订后甲方需向乙方支付元的预付款（即全款的_______%），剩余余款元待底稿定制合格验收后_______个工作日内一次性付清； 3.2协议期满后，甲方有权不再与乙方合作，若甲方继续使用乙方提供的完整小程序定制方案，需向甲方提供元/年的平台维护费用。 4.服务细则 4.1甲方需按照《小程序需求表》内要求填写资料，提供图片素材、文字材料以及微信小程序主题，填写完成后与乙方进行沟通制作细节； 4.2乙方设计师完成作品初稿之后，甲方可以有一次修改小程序的机会； 4.3乙方提供的微信小程序制作服务仅包括微信小程序设计服务； 4.4乙方设计师制作并修改好微信小程序后，将微信小程序移交给甲方，并负责指导甲方如何使用微信小程序，甲方可以继续根据后续需求，自行修改与设计微信小程序内容。 第二条：违约处理 1.若甲方在乙方开始制作微信小程序后，中途放弃该小程序定制，甲方需支付乙方损失费，即预付款不予退还； 2.在合作过程中任何一方泄露商业秘密或将有关资料提供给第三方，另一方有权要求对方承担相关经济损失； 3.初稿提交日期由双方协商确定，逾期未交付甲方。逾期一天，乙方赔付该微信小程序总费用的_______%，以此类推。 第三条：合作时间和期限 合作期限自双方签订本合约起至乙方将定制好的小程序移交给甲方，甲方付完余款为止。自签约之日起，合约生效。乙方初稿的交付时间为： 第四条：附则 1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力； 2.本合同之附件均为合同有效组成部分，具有同等效力； 3.本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律法规和规章执行；