电子商务技能大赛

特步杯2014电子商务技能大赛

一、大赛名称

2014年第二届“特步杯” 全国电子商务实战技能大赛

二、大赛简介

《国家中长期教育改革和发展规划纲要》文件要求，积极贯彻教育部有关深入实施教育教学质量与教学改革工程，大力支持以就业为导向的高等职业院校改革与建设；在课程体系、教学内容和教学方法上，在知识更新、实践教学、创新创业教育等关键环节上，深化教育教学改革，进一步提高学生的实践能力、就业能力、创新能力和创业能力，造就新一代适应未来挑战的高素质人才。

2014年4月30日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，确定进一步促进高校毕业生就业创业的政策措施。启动实施“大学生创业引领计划”，落实和完善创业扶持政策，帮助更多高校毕业生自主创业。在电子商务网络平台开办“网店”的高校毕业生，可享受小额担保贷款和财政贴息政策。

为进一步促进传统企业、电子商务企业、学校电子商务专业等电商发展相关要素的互相交流，促进学校电子商务专业人才培养同社会需求接轨，促进电子商务产业发展壮大，特举办2014年第二届“特步杯”电子商务实战技能大赛，诚邀全国各高等学校和职业学校师生参赛。

大赛本着“以赛促学、以赛促教、以赛促建”的宗旨，以“电商职场，非同凡响”为主题，面向全国在校大学生、中专生，通过电子商务实战的团队竞赛形式，充分锻炼和提升学生的电子商务运营知识和实操技能，充分锻炼学生的逻辑思维能力、商务营销能力、交流沟通能力、决策与执行力，同时激发在校生创新、实践、创业的热情，为其日后进入职场与社会接轨夯实基础。

本次大赛由厦门市电子商务协会主办；特步（中国）有限公司冠名；厦门大学金融研究所、厦门理工学院商学院协办；厦门优优汇联信息科技有限公司、厦门亿储信息科技有限公司承办；微信提供平台支持服务；中国农业银行提供金融支持服务。大赛于2014年6月启动，于2014年9月1日正式开赛。大赛分本科组、高职组和中职组，分为两个阶段，第一阶段为初赛，第二阶段为决赛。

三、大赛组织

主办单位：厦门市电子商务协会

大赛冠名：特步（中国）有限公司

协办单位：厦门大学金融研究所

厦门理工学院商学院

协办单位：厦门优优汇联信息科技有限公司

厦门亿储信息科技有限公司

平台支持：微信

金融支持：农业银行

媒体支持：腾讯、新浪网、搜狐网、网易等

四、大赛组委会顾问组

陈曙光：国家电子商务示范城市专家咨询委员会专家、商务部电子商务专家咨询委员会专家、国家标准化委员会电子商务标准化总体组专家

张亦春：中国著名经济金融学家、国家级金融重点学科学术总带头人、香港科学院荣誉博士、博士生导师、厦门大学金融研究所所长

林建宗：厦门市电商专家咨询组组长、厦门市电子商务协会专家委员会主任、厦门理工学院

商学院副院长

林志强: 漳州宏源表业有限公司

董事长

肖利华：特步（中国）有限公司集团副总裁、电子商务中心总经理

林木顺：德晖资本投资总监

苗春：厦门优优汇联信息科技有限公司总经理

黄惠华: 乔丹体育股份有限公司

电商总监

张志伟: 石狮市木林森户外用品有限公司运营总监

何学华: 浩沙集团运营总监

吴国强: 香港格男仕品牌男装厦门总经理

五、赛事制度

1、比赛内容：

电子商务实战技能大赛通过电子商务实战来锻炼和考察参赛团队的电商项目运营能力和电商岗位操作技能。本次赛事含初赛和决赛，分成本科组、高职组、中职组三个不同的组别分组竞赛，由行业电商专家、企业电商运营管理人员、学校电商教师组成的评委组考核评分。

1.1初赛阶段

初赛分成三个考核环节，具体内容如下：

1.1.1网店建设环节

1.1.1.1移动版店铺建设

基于“移动电商实战教学系统”考核参赛团队手机商城的店铺装修商品管理等方面的知识和技能。

1.1.1.2 PC版店铺建设

基于“C2C实战教学系统”考核参赛团队的店铺装修与商品管理等方面的知识和技能。

1.1.2线上线下整合营销环节

考核参赛团队结合线上商城、移动商城通过线下活动、线上宣传营销的方式进行线上线下整合营销。营销必须以效果为导向，同时展现营销的创意性，团队的组织、策划、执行能力，以及营销效果评估。

1.1.3电商实战环节

考核参赛团队的电子商务实战销售能力。销售平台与销售渠道不限。在规定时间内利用线上线下营销宣传推广方式争取实现最高的销售业绩。

1.2决赛阶段

参赛团队陈述本队初赛时电子商务项目运营全过程，重点突出“线上线下创意营销活动”（含策划、组织、执行、营销、效果评估），做PPT简报展示及答辩。

2、比赛规则：

比赛分为本科组、高职组、中职组三个组别分别评分。

比赛分初赛、决赛二个阶段。

2014年9月15日至12月15日为初赛阶段时间，在此阶段选手利用移动商城实战教学系统、C2C实战教学系统，完成网店店铺装修、logo设计、产品描述、产品营销（线上推广和线下营销同步）、客服服务、支付交易、物流等电子商务业务流程。

2014年12月26日至28日于福建厦门举办决赛。全国各参赛选手在初赛基础上按照晋级规则，三个组别分别选出参赛团队晋级决赛。决赛团队陈述本队初赛时电子商务项目运营全过程。

3、评分标准：

3.1初赛阶段：

初赛考核以下三个方面：网店建设、线上线下整合营销推广、电商实战运营。

3.1.1网店建设

3.1.1.1移动版店铺建设（每位参赛队员开设一个）

序号

项目

内容

评分点

说明

1

店铺申请

（30分）

1)完善店铺信息

2)店铺名称

3)店铺简介（店铺故事）

1)店铺信息完善性

2)店铺命名是否能够吸引人

3)店铺简介是否准确描述

4)店铺情况与店铺风格

优（20-30分）

中（10-19分）

差（0-9分）

2

店标制作(LOGO)

（20分）

1)设计制作店标

1)店标大小

2)店标构图

3)内容创意

4)店标表现力及与店铺定位

优（16-20分）

中（8-15分）

差（0-14分）

3

店铺店招banner制作

（30分）

1)制作设计店铺banner

1)banner大小

2)banner构图

3)设计创意

4)banner表现力及与店铺定位的一致性

5)banner美观性

优（20-30分）

中（10-19分）

差（0-9分）

4

商品分类

（20分）

1)添加商品分类

1)分类数量

2)分类逻辑

3)分类文字描述

优（16-20分）

中（8-15分）

差（0-14分）

3.1.1.2 PC版店铺建设（参赛团队共同开设一个）序号

项目

内容

评分点

说明

1

店铺开设

（5分）

1)完善店铺信息

2)店铺名称

3)店铺简介（店铺故事）

1)店铺信息完善性

2)店铺命名是否能够吸引人

3)店铺简介是否准确描述

4)店铺情况与店铺风格

优（4-5分）

中（2-3分）

差（0-1分）

2

店标制作(LOGO)

（10分）

1)设计制作店标

1)店标大小

2)店标构图

3)内容创意

4)店标表现力及与店铺定位

优（8-10分）

中（4-7分）

差（0-3分）

3

店铺店招banner制作

（10分）

1)制作设计店铺banner

1)banner大小

2)banner构图

3)设计创意

4)banner表现力及与店铺定位的一致性

5)banner美观性

优（8-10分）

中（4-7分）

差（0-3分）

4

商品分类

（5分）

1)添加商品分类

1)分类数量

2)分类逻辑

3)分类文字描述

优（4-5分）

中（2-3分）

差（0-1分）

5

首页装修

（40分）

1)添加幻灯片

2)添加广告

3)添加商品模块

4)添加友情链接

1)设计创意

2)整体美观性

3)首页与店铺定位的一致性

优(30-40分)

中（20-29分）

差（0-19分）

6

商品详情页制作（30分）

1)制作商品详情页

1)内容原创性

2)商品卖点突出

3)设计创意

4)整体美观性

5)整体风格的一致性

6)商品数不少于10个

优（20-30分）

中（10-19分）

差（0-9分）

3.1.2线上线下整合营销推广

序号

项目

内容

评分点

说明

1

创意活动策划、组织、执行、营销、效果评估（40分）

主题不限（组织校园电商文化周等活动）

1)活动创意性

2)活动影响力、效果

3)活动与品牌相关性

4)团队分工协作与执行

5)营销贯穿全程

优（30-40分）

中（20-29分）

差（0-19分）

2

微信营销

（40分）

围绕本次比赛，结合线下活动进行线上营销推广

1)文案原创性

2)主题相关性

3)传播深度与广度

优（31-40分）

中（16-30分）

差（0-15分）

3

其他营销（如视频营销微博营销等）（20）

围绕本次比赛，结合活动进行其他方式的营销推广

1)作品原创性

2)主题相关性

3)传播深度与广度

优（14-20分）

中（7-13分）

差（0-6分）

备注：营销活动方案、营销执行过程及效果材料按要求搜集、整理，提交。

3.1.3电商实战运营

参赛团队报名完成后即获得比赛账号（可同时登陆校园C2C、手机商城系统和大赛货源系统），登录系统将商品信息导入自己的店铺（校园C2C、手机店铺、淘宝等网店），开始电子商务项目实战运营环节。比赛自开始之日起到12月15日初赛结束，团队销售额10000元人民币及以上，为满分100分。（备注：以上金额按分销价计算，以货源中心系统订单金额为准。如:销售额8650元，则成绩为86.50分。销售额7433元，则成绩为74.33。）

3.2决赛阶段

决赛阶段，参赛团队陈述本队初赛时电子商务项目运营全过程，重点突出“线上线下创意营销活动”（含策划、组织、执行、营销、效果评估），做PPT简报展示及答辩（总分50分）。初赛成绩的50%，加上决赛简报与答辩成绩即为决赛总成绩。决赛评分规则如下：

序号

项目

内容

评分点

说明

1

初赛成绩

——

——

初赛成绩*50%

2

初赛电商项目运营全过程展现（简报与答辩）

初赛时电子商务项目运营全过程，重点突出“线上线下创意营销活动”（含策划、组织、执行、营销、效果评估）

1、初赛创意营销活动（含策划、组织、执行、营销、效果评估）；

2、体现创新、创意亮点；

3、体现团队协作、交流、沟通；

4、展现团队发现问题、分析问题、解决问题的能力；

5、回答评委提问。

优（40-50分）

良（30-39分）

中（20-29分）

差（0-19分）

决赛名单公示：2014.12.20

决赛时间：2014.12.26-12.28

决赛地点：福建厦门

4、晋级规则：

4.1初赛晋级规则

初赛成绩=网店建设评分*20% 线上线下整合营销推广评分*30% 销售额评分*50%；

4.1.1各参赛组中初赛成绩前6名的团队晋级决赛（组委会报销参赛队员及1位指导老师的决赛交通、住宿费用）；

4.1.2各组初赛成绩排名第7名至第18名，共12支参赛队伍获得本次大赛三等奖；

4.1.3各组初赛成绩排名第18名及以后，大赛组委会视参赛队伍表现情况颁予本次大赛优秀奖；

4.1.4各省参赛学校（含本科组、高职组、中职组）超过50所，将设省赛特等奖1名（本科组、高职组、中职组共1名），一等奖3名（本科组、高职组、中职组各1名），二等奖6名（本科组、高职组、中职组各2名）。省赛特等奖直接晋级决赛。

4.1.5每所学校晋级决赛的队伍仅限一支，因本条款限制而未能晋级的队伍，组委会颁发本次大赛三等奖。

4.2决赛评分规则

决赛成绩= 初赛电商项目运营全过程展现（简报与答辩）成绩初赛成绩的50%

5、比赛时间截点：2014年6月大赛启动

2017年全国职业院校技能大赛中职组“电子商务运营技能”赛项规程完整

2017年全国职业院校技能大赛中职组 “电子商务运营技能”赛项规程 一、赛项名称 赛项编号：ZZ-2017030 赛项名称：电子商务运营技能 英语翻译：E-Commerce Operation Skills 赛项组别：中职组 赛项归属产业：财经商贸类 二、竞赛目的 本赛项适应电子商务产业发展新趋势，将引领中等职业教育电子商务专业教学改革与建设，有效推进专业建设与产业发展对接，使本专业更好服务于产业发展；同时，为参赛院校师生搭建一个相互学习和交流的平台，展示中等职业教育教学改革成果，促进中等职业学校电子商务人才培养水平的提升。 三、竞赛容 本赛项容包括移动网店装修（15分）、全网运营推广（65分）、网络客户服务（20分）三个部分。竞赛时间为2.5小时。

竞赛涵盖的岗位、知识点、技能点一览表 （一）移动网店装修 参赛选手利用提供的计算机、摄影器材、商品、静物拍摄台等设备，在“博星卓越电子商务运营技能竞赛平台V1.0”（以下简称“竞赛平台”）上，借助竞赛平台配套提供的素材，进行商品拍摄和美化，完成移动网店招牌、移动网店导航、移动网店广告、移动网店商品分类、商品详情页图文设计、移动网店活动主题和移动商品关联推荐等移动网店装修工作。 （二）全网运营推广 参赛选手使用竞赛平台进行商品定价、关键词优化、参加平台活动，完成微信、微博运营推广等相关操作任务，提升网店访问量。（三）网络客户服务 参赛选手在竞赛平台中完成售前与售后客服工作。

六、竞赛试题 本赛项试题类型和考核方式公开。试题包括“移动网店装修”、“全网运营推广”、“客户服务”三大部分容的相关操作。 （一）移动网店装修 1.移动网店首页设计 利用系统提供的素材和拍摄美化后的产品素材完成移动网店招牌、移动网店导航、移动网店广告、移动网店商品分类的设计与制作。 2.移动网店详情页设计 利用系统提供的素材和拍摄美化后的产品素材完成商品详情页 图文设计与制作。 3.活动与商品关联设计 利用系统提供的素材和拍摄美化后的产品素材完成移动网店活 动主题和移动商品关联推荐的设计与制作。 （二）全网运营推广 1.关键词优化

电子商务活动方案

电子商务技能活动方案 国家“十二五”规划提出，要坚持扩大内需战略，构建扩大内需长效机制，促进经济增长向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。并指出应加快经济社会信息化，积极发展电子商务。为了响应国家促进消费拉动内需的政策，配合宜商名镇建设，积极发挥信息化城镇的优势，突破地域瓶颈的限制，构建社会经济发展新时期的现代商贸模式。XX市总工会将以广大职工群众为基础，在全市范围内全面开展电子商务技能系列活动, 通过职工群众的积极参与和支持，为普及电子商务知识，推动经济社会信息化，营造良好的电子商务创业、经营、消费氛围，和形成具有XX市特色的电子商务文化而发挥积极的作用。 一、活动宗旨 普及电子商务知识，推广电子商务应用，丰富职工群众生活，提高信息化应用水平, 培养发掘电子商务应用人才，帮助商贸企业创新发展模式，促进我镇电子商务事业的发展，鼓励科技创新，服务高水平崛起。 二、活动时间 2012年3月中旬一5月上旬 三、参加对象 1.XX市内的企业或商铺 2.在XX市工作的广大职工 3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在XX市居住生活的居民 四、活动内容 分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为： 1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈 2.《淘宝网开店实战》培训暨XX市自主电子商务平台推介 3.电子商务应用竞赛 4 ?“我最喜爱的电子商务网站（网店）”评选 5.颁奖仪式 五、活动安排

1.2012年3月5日一3月15 H：单位及个人报名 填写相应报名表 2.2012年3月18 B：电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明 邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加 3.2012年3月25日：电子商务实战培训（淘宝开店）、自主电子商务平台 推介 全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加 4.2012年3月26日：电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔 赛，全体个人参赛选手参加，以理论试卷答题方式进行，选拔出成绩前10名的选 手，晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站（网店）”初 选。山竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站（网店），进入单位竞赛的第二轮。 5.2012年3月28日：电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网 店，网店所售商品山竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。 6.2012年4月2日：电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的电子商务 网站（网店）网址，接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网丿占的网址，动员 全镇职工群众参与活动。 7.2012年4月2日一4月25日：组织评选“我最喜爱的电子商务网站（网店）”, 公布参赛单位或商铺的电子商务网站（网店）网址，社会各界人士可通过短信或网站进行投票。 8.2012年4月26日：电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品，对参赛单 位和参赛个人选手，分别取前6名（一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名）。 9.2012年5月1日：举行电子商务活动颁奖仪式 六、电子商务竞赛说明 电子商务竞赛乂分为单位参赛和个人参赛两类，单位参赛具体形式为：参赛单位提供本单位已有的电子商务网站（或网店），由大众通过短信或网站进行投票评选，大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合，作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为：参赛个人先参加理论知识竞赛，根据理论知识竞赛的成绩，筛选出部分成绩优秀者，

全国职业院校技能大赛电子商务技术比赛规程中职组

附件： 2011年全国职业院校技能大赛（中职组） 电子商务技术比赛规程(送审稿) 一、比赛用时和组队要求 电子商务技术比赛用时3个小时，为团体赛项目，每代表队限报1组，每组参赛选手3人。 二、比赛项目与内容 电子商务技术比赛分为3项内容：网络营销、在线交易和知识测试。 1.网络营销。应利用本届比赛执委会提供的计算机、摄影器材、商品收纳箱、工作台等设备，在“天行健电子商务模拟教学系统（竞赛版，以下简称模拟教学系统）”上，完成比赛指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传、论坛营销等。 2.在线交易。应利用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完成比赛指定的在线交易任务（C2C电子商务流程），完整实现买家、卖家和物流公司等角色的交易流程。 3.知识测试。应利用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完成电子商务基础知识试题的测试。 三、比赛软硬件环境说明 1. 每组配备摄影设备一套。每套包含统一品牌及型号数码相机

（卡片机，具备手动功能，500万像素以上，光学防抖，微距小于5厘米、存储卡2G以上、2块充满电的相机电池、数码相机说明书）、数据线、相机三角架，80cm金银反光板一个，2张A4白色打印纸，2张125K对开亚粉纸（白色和蓝色各一张），回转四灯头柔光箱50*70一套（45W色温5500k灯泡四个、灯架一个），2G以上的U盘一个。 2.赛场为每参赛队提供“商品收纳箱”(纸箱）1个。箱内包括：日用类商品商品10件，一张《比赛用商品清单》，箱子密封并编上序号。赛场为每位参赛选手提供一支笔和一个练习本。 3.选手用电脑配置 （1）硬件配置: 双核1.8 GHz以上, 2GB内存,100 GB硬盘,256 MB以上独立显卡,DVD光驱，USB接口，19寸液晶显示器。 （2）通用软件配置： Windows XP Professional SP3(中文版) Internet Explorer 8.0 Adobe Flash CS3 Professional (中文版) Adobe Fireworks CS3 (中文版) Adobe Photoshop CS3 Extended (中文版) Microsoft Office 2003 SP3(中文版) ACDsee3.0（中文版） WinRAR (中文版) 中文输入法若

电子商务技能大赛方案

______________________________________________________________________________________________________________ 电子商务专业技能大赛方案 为贯彻能力本位的教学思想，突出学生专业技能、岗位技能的培养。 依据电子商务专业培养目标和职业能力的要求，制定此次《电子商务专业技能大赛方案》。 一、电子商务专业技能大赛的比赛项目 1、在博星教学软件上进行B2C模拟操作 2、在博星教学软件上建立维护店铺 二、电子商务专业技能大赛的比赛内容 学生自由组合或由评委组制定7人为一个比赛小组进行比赛， 考核内容如下： （一）B2C模拟操作 1、用户注册 2、浏览商品 3、选购商品（由评委组决定商品种类3件） 4、网上付款 5、写出对B2C网上商城的整体印象（从网上查询信息、购物、网上支付、网上商城与现实商城的主要特征的比较等方面来谈）（二）网店商品上传 -

可编辑修改- ______________________________________________________________________________________________________________ （三）店铺美观设计 （四）网络营销，店铺推广 三、电子商务专业技能大赛的评分标准 （一）B2C模拟操作（满分50分） 1、用户注册（满分10分） 2、浏览商品（满分10分） 3、选购商品（由评委组决定商品种类3件）（满分10分） 4、网上付款（满分10分） 5、写出对B2C网上商城的整体印象（从网上查询信息、购物、网上支付、网上商城与现实商城的主要特征的比较等方面来谈）（满分10分） （一）上传商品。（满分10分） 商品数量达到10件，商品说明详细，图片美观，使用助理软件上传为满分。如不使用助理软件上传扣3分，少于10件商品，每少一件扣一分。 （二）商品分类。（满分10分） 商品分类区以文字配图片形式展示，分类清晰，图片美观为满分。分类仅以文字说明扣3分，分类不清晰扣3分。 （三）商品展示（满分10分） 商品展示区有独立的模版，商品图片质量高，产品说明清楚，有店铺商品分类链接为满分。商品图片少，不清晰扣5分，产品说明不明确

电子商务平台维护方案

电子商务平台维护方案 为维护电子商务平台的平稳运行，保证平台的服务质量，延长平台的生命力，特制定本方案。 一、技术支持与服务 电子商务平台需要具有专业性、实效性、长期性、稳定性和可靠性等特点，那需要把平台的技术支持划分为几个模块，一是空间选择和维护模块、二是网店装修和维护模块，三是商品上架的数据维护模块；具体的说就是空间选择多大以及如何保障空间的运行正常，网店选择什么类型的以及网店的装修和维护要怎么定位，商品要如何编辑上架并制作成相应的通用数据包。在这方面准备培养三名服务人员，一个负责空间的保障和协助商品的编辑上架处理，一个负责网店的维护和协助商品编辑上架，还有一名负责主导商品的编辑上架处理，主导商品编辑的要求有一定的文字编辑能力和美工处理能力。让技术支持做到分工明确，专事有专人，专人有专责。每人保证自己负责的工作平稳运行为考核合格，如果出现分工范围内的失误则考核不合格，根据失误的情况进行相应的考核。 二、销售服务 1、前台咨询和订单统计服务人员若干，每个服务人员需了解每件相应商品的详细情况，在规定的范围内给客户礼貌满意的解释，最大限度地推销商品出去，如有退换货的进行好沟通和统计。每个服务人员固定一个客户服务通讯号，制定相应的客户评价满意度选项，供客户对客户服务人员进行评价。根据评价结果和业务成果综合进行考核。 2、快递业务人员若干，每个负责快递业务的人员，负责包括销售出去

和退换货的快递业务信息统计和收发。根据业务成果和快递评价结果进行综合考核。 3、商品联系和推广人员数名，负责联系特色商品的货源供给和推广策略的构思。在保证特色商品供给的基础上拓展销售的渠道，从多方面推广销售商品的信息或做网络广告。根据商品的销售情况来进行相应的考核。

电子商务技术文件之技能大赛(doc 14页)

电子商务技术文件之技能大赛(doc 14页)

2011年全省中等职业学校专业课教师职业技能大赛电子商务比赛技术文件 浙江经贸职业技术学院 二〇一一年九月

目录 第一章竞赛项目与内容 (1) 第二章参赛对象与资格 (2) 第三章竞赛场地与时间 (2) 第四章竞赛实施细则 (3) 第五章成绩评定方法 (5) 第六章竞赛技术纲要 (6) 附件一：竞赛软硬件环境清单 (12)

第一章竞赛项目与内容 一、竞赛项目 本次竞赛为浙江省电子商务师中等职业学校专业课教师职业技能大赛，参赛选手为浙江省中等职业学校（含中专、职业高中、技工学校）且具有相应的《教师资格证书》或教师《专业技术职务资格证书》的专任教师。本次比赛均为个人项目，不设团体项目。 二、竞赛内容 竞赛内容包括理论知识和和操作技能两部分，其中，理论知识部分比重占30%，操作技能部分比重占70%。 1．理论知识部分（比重30%） 理论知识竞赛采用闭卷笔试方式进行，时间90分钟。理论试题包括：单选题（占40％）、判断题（占30％）和简答题（占20％），论述题（占10%）四大部分。 2．操作技能部分（比重70%） 操作技能重点考核上机操作和项目方案设计，参赛选手根据题目要求，利用赛场提供的资料和设备及软件，在规定时间内完成比赛。竞赛分上、下两个半场举行，上半场竞赛内容为商务网站设计与制作，比赛时间为150分钟，占操作技能部分成绩的50%，占比赛总成绩的35%。下半场竞赛内容为网络营销方案策划与实施，比赛时间为120分钟，占操作技能部分成绩的50%，占比赛总成绩的35%。 序号项目名称 时间 （分钟） 单项得分 （满分100） 权重备注 1 理论知识90 100 30% 笔试 2 操作商务网站设计与制作150 100 35% 现场

电子商务平台服务方案

电子商务平台服务方案 【篇一】电子商务平台服务方案 为落实《酉阳县电子商务进农村综合示范工作方案》文件精神，按照县委政府“生态强县、绿色富民”战略发展要求，加快推动我县农村电子商务综合服务平台和服务站(点)建设，推进农村电子商务应用普及，确保电子商务进农村工作快速稳步推进，特制定如下实施方案。 一、指导思想 紧紧围绕我县电子商务进农村总体发展思路，以建设农村电子商务服务体系为抓手，以促进“农产品变商品”为主攻方向，推进县城—乡镇的二段物流体系建设，打通“工业品下乡、农产品进城”的双向流通体系，构建完整的农村电商生态产业链，解决农村“种得好，卖不了”、“品相好，卖价低”的问题。 二、工作目标 充分利用乡(镇/街道)村的现有资源，落实好电子商务进农村综合示范县的标准建设，有效促进农村经济发展，并在方便农民生产生活等方面上取得明显成效。 (一)站点建设。20XX年底建成20个乡(镇)综合服务站，逐步实现全县39个乡镇综合服务站公共流通体系的全覆盖。5月底前建成238个村级电商服务点(注：已建成98个)，实现全县85%行政村覆盖(贫困村全覆盖)。有效的保证到乡到村的服务体系衔接顺畅。 (二)物流配送。实现85%行政村的物流配送。

(三)品牌培育。结合地方农产品特色，建立特色农产品资源库，选择3—5款产品进行培育，利用产品溯源体系进行包装，联系电商企业、平台、合伙人进行网络推广。 三、工作重点 (1)选址建设。按照“政府主导、企业主体、市场运作”的原则，依托乡镇人民政府、商会、电商合伙人等组织或个人，建设中心服务站。中心站的选址，各乡镇要尽可能的提供免租金的、人员集中的、交通便利的营运场所; (2)营运模式。乡镇电商综合服务中心深度咬合农村淘宝、京东到家、桃源善贾、渝农鲜等电商平台的商业运营，实现“县域电商品牌平台(网上桃花源)+农村淘宝+京东”，走出我县区域性的电商品牌。保障中心站的正常营运，把农村淘宝服务站与乡镇中心站的建设无缝的衔接在一起，实行“农村淘宝+XX乡镇电子商务综合服务中心”的模式; (3)服务功能。以中心服务站为纽带，连接辖区内行政村的电商营运管理体系。完善工业消费品采购、农特产品进城、金融普惠、票务预订、信息查询等“互联网+”的服务功能。同时，乡镇要重点考虑“互联网+当地农特产品”上行的网售功能，要重点考虑“旅游+当地农特产品”，穿插线下体验、线上销售的“互联网+旅游景点+电商中心站/村级服务站点+?”的电商服务模式。 (4)示范带动。以中心服务站为基地，加强本地企业老板、专业合作社、种养大户、返乡创业青年、大中专毕业生等人员的电商人才培训，发挥中心站电商带头人的引领示范作用，带动乡镇其他人员的触网创业。 (5)资金投入。中心站的建设资金按照重点乡镇10万元，一般乡镇6万元的资金标准进行补助。各乡镇人民政府要明确建设主体，确保建设资金的专款专

电子商务技能大赛方案

电子商务技能大赛 方案

山东省职业院校技能大赛（高职组） “电子商务技能”项目竞赛规程 一、赛项名称 电子商务技能（高职组） 二、竞赛目的 电子商务技能竞赛以网店开设装修、网店运营推广、网络客户服务、网店经营分析四个关键任务完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容，全面考察选手的商品整合能力、视觉营销能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力、团队合作能力，提高选手利用数据实现精准营销能力。 赛项以企业关键岗位的核心技能为竞赛内容，涵盖了专业主干课程，促进高等职业教育教学改革。经过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，全面提升教学质量。赛项对接产业前沿技术，提高网络营销效率和精准性，减少了企业巨额的试错成本，促进行业、企业、学校协同育人。激发大学生电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”，提高电子商务高等职业人才培养质量和社会影响力。 三、竞赛内容与时间 1.竞赛内容

2.竞赛时间 四、竞赛方式

1.本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，每校1队，不得跨校组队。每支参赛队由4名参赛选手、2名指导教师和1名领队组成。一经报名，不得修改。 2.本赛项根据报名参赛队人数设置赛场数目，一般1个赛场10个参赛队（具体安排将根据报名人数进行协调），有10个机位，1个参赛队1个机位，每个机位三台电脑，其中1台电脑备用。比赛前举行抽签仪式，确定各参赛队所在的赛组和机号。 五、竞赛命题 本赛项公开试题，决赛第一阶段开设装修，第二阶段客户服务，第三阶段运营推广与经营分析。 本赛项公开竞赛内容，提供竞赛样题。本赛项竞赛试题采用题库方式，试题库包括10套试题方案，以竞赛当日裁判抽取的数据为准。样题及答题要求如下： （一）开设装修 1.网店开设 按照系统流程开设网店，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件、银行帐号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类（背景材料由赛项执委会提供）。 2.店标设计(Logo) 设计要求：店铺Logo大小适宜、比例精准、没有压缩变形；能体

电商服务方案

代运营服务方案 一、运营前期调研：店铺定位制定，产品竞品分析，销售 方案报告 ?制定入驻平台组合，包括C2C，B2B，B2C，社交 平台或垂直电商 ?同平台竞品情况报告，平台推广成本预算 ?产品销售潜力评估，销售方案，及销售目标计划二、入驻平台（阿里、京东、一号店、亚马逊等），建店， 店铺设置，软件设置，各个阶段人员配置计划 ?平台供货方案，联系相应平台人脉，顺利开展铺货 和销售 ?POP平台建店，组建团队架构，建立团队发展规划 ?B2B分销平台搭建，招商体系建立 三、店铺视觉营销体系建立 ?产品图片拍摄、图片素材收集、视频拍摄及后期编 辑， ?装修配色风格、素材绘制、宝贝详情文案、美工排 版编辑 ?店铺分类，单品市场定位，价格体系建立 ?店铺装修，宝贝详情设计，包装、顾客卡设计 四、打造爆款、销量操作，迅速打造主推爆款

?组建销量操作团队，管控操作资金、管控操作流程， 操作评价晒单 ?爆款详情页精制，提炼卖点，目标客户关联推荐， 提高转化率 ?建立买赠方案，关联搭配套餐 五、客服团队的搭建运营 ?专业客服团队专业话术 ?团队排班，业绩考核 ?售后流程管控 ?审单、拣货、打包、物流跟踪、售后服务方案及执 行 六、平台免费流量战略方案 ?微淘、码上淘、U站推广、平台内论坛软文 ?通过数据分析，进行标题优化属性优化转化优化七、平台付费流量战略方案 ?阿里妈妈方案--直通车方案及执行，钻展投放执行， 淘宝客团队组建 ?JD商务舱方案及执行 八、平台活动策划 ?聚划算：费用预算、产品质检、库存安排、活动 前期准备及售后方案 ?京品惠京东秒杀秒杀等活动：熟悉京东运营规

全国职业院校技能大赛中职组《电子商务运营技能》赛项规程

全国职业院校技能大赛中职组《电子商务运营技能》赛项规程 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

2017年全国职业院校技能大赛中职组 “电子商务运营技能”赛项规程 一、赛项名称 赛项编号：ZZ-2017030 赛项名称：电子商务运营技能 英语翻译：E-Commerce Operation Skills 赛项组别：中职组 赛项归属产业：财经商贸类 二、竞赛目的 本赛项适应电子商务产业发展新趋势，将引领中等职业教育电子商务专业教学改革与建设，有效推进专业建设与产业发展对接，使本专业更好服务于产业发展；同时，为参赛院校师生搭建一个相互学习和交流的平台，展示中等职业教育教学改革成果，促进中等职业学校电子商务人才培养水平的提升。 三、竞赛内容 本赛项内容包括移动网店装修（15分）、全网运营推广（65分）、网络客户服务（20分）三个部分。竞赛时间为2.5小时。 竞赛涵盖的岗位、知识点、技能点一览表

（一）移动网店装修 参赛选手利用提供的计算机、摄影器材、商品、静物拍摄台等设备，在“博星卓越电子商务运营技能竞赛平台V1.0”（以下简称“竞赛平台”）上，借助竞赛平台配套提供的素材，进行商品拍摄和美化，完成移动网店招牌、移动网店导航、移动网店广告、移动网店商品分类、商品详情页图文设计、移动网店活动主题和移动商品关联推荐等移动网店装修工作。 （二）全网运营推广 参赛选手使用竞赛平台进行商品定价、关键词优化、参加平台活动，完成微信、微博运营推广等相关操作任务，提升网店访问量。 （三）网络客户服务 参赛选手在竞赛平台中完成售前与售后客服工作。

电子商务技能竞赛活动方案

第一届“技能月”电子商务技能竞赛活动方案 一、竞赛目的： 本届大赛充分体现了行业应用与职业教育的融合，将电子商务核心运营技能转化为竞赛 内容，以赛促学、以赛促建，帮助职业院校电子商务学生提升包括网店建设、营销推广、客户服务在内的各项专业技能。也希望借助赛事共同提升电子商务教学的创新发展。特制定本次竞赛方案。 二、竞赛内容： 1、网店建设（30%） 2、创意整合营销推广（30%） 3、销售额（40%） 三、参赛对象： 面向全校所有班级，由各班级班主任组织本班班委讨论，确定代表本班参加竞赛的学生 名单。各班班主任在第7周星期五前须将选派参加竞赛的学生名单报到教务处，采取自愿报名。 四、竞赛时间、地点： 参加竞赛的同学在 5月16日下午5 : 00前向教务处提交以下参赛成果： 1、网店地址链接提交。 2、创意整合营销方案”（含策划、组织、执行）（提交 WORD版方案，内含利用各营销手段进行营

销的截图） 3、网店销售额统计核实（根据网店的销售量以及单价计算销售额）五、竞赛规则: 1、按照规定的时间提交参赛成果； 2、竞赛采取团队比赛方式，每支参赛队由3-5名选手组成; 3、每名学生只能参加一个参赛团队； 4、学校不限参赛队伍数量； 5、可跨班、跨级组队 六、命题、评分标准、阅卷： 1、网店建设环节评分标准如下: 序 号 项目内容评分点说明 1 店铺申请 （5分） 1）完善店铺信息 2）店铺名称 3）店铺简介（店铺 故 事） 1）店铺信息完善性 2）店铺命名是否能够吸引人 3）店铺简介是否准确描述 4）店铺情况与店铺风格 优（4-5分） 中（2-3分） 差（0-1分）

某电子商务平台项目实施方案

XX电子商务平台项目实施方案 第一章、系统概述 XX科技开发有限公司是专业从事贸易的大型民营公司，在企业现代化经营管理中，现引进全面计算机网络信息化管理, 对公司内部的管理、经营进行全面整合。及时准确地为企业提供所需的第一手材料，并对各分公司，各部门在业务执行过程中的各个环节进行有效的监控。变被动管理为主动管理，通过计算机逐步实施“事前计划，事中监控，事后分析”的科学管理方法,增强企业的整体实力和运作能力。 形成资金流，物流，信息流的高度统一，并加以动态的风险防范，使公司的经营理念，管理制度延伸到业务的各个环节，并形成以客户为服务中心的新的公司运作体系。 管理信息系统主要含盖如下管理模块： 网络分销（DRP）管理系统，物流管理系统，客户关系（CRM）管理系统，供应链（SCM）管理系统，财务管理系统。 以上系统为基础，利用浏览器技术，实现内部商务管理系统的高度完善并对外延伸，搭建企业的电子商务平台，实现网上商城等B2B的电子商务模式，增强企业核心竞争力。 一、方案实施目标： 实现内部商务管理系统的高度完善并对外延伸，形成B2B的电子商务模式，达到数据的高度统一。 实现整个销售体系内部业务数据在总部系统内集中存储、统一管理，在安全保密的前提下实现数据信息的高度共享，提高各部门的管理水平和工作效率；软件全部以浏览器版本方式实现。

1、增强销售体系内部主要职能部门各种业务工作的规范化和标准化，减少人工操作的随意性，从而降低人为因素对业务工作的影响，提高企业管理水平； 2、各单位内部管理人员对本单位的各项业务进行事前计划、事中控制和事后分析，为领导的决策提供科学的理论依据； 3、实现整个销售体系内各单位的财务信息与物流信息同步，并做到信息共享。以物流驱动资金流，并且资金流可以事前制约不合理的物流的发生，提高企业事前控制的能力； 4、提高工作效率，避免重复劳动。让计算机去处理大量的计算、记录、登帐、报表等工作，让工作人员用更多的时间进行分析，来提高企业的管理水平； 5、与外部系统（如财务软件、网上订单处理系统）无缝联结； 6、实现数据远程、动态、实时处理，达到远程数据录入，查询，远程经理审批，远程审计，远程查帐，的各种监管功能。 7、软件全部以浏览器版本方式实现，为实施电子商务打下必须之基础。 8、实现全部业务在线处理。所有部门人员在开放型网络中协同工作。 9、数据集中式管理。减少不必要管理环节，解决了数据分布存储带来的诸多不利，便于提高控制能力，整合企业资源。 10、建立全新方式的成本中心，费用中心，利润中心，投资中心。 11、建立全新的分销体系、物流配送体系。 12、建立全新的资金运作方式，利用浏览器技术建立全新意义的内部银行，资金中心，把握集团资金来源及去向，进行合理的调配运用，加速资金周转，减少无谓的资金在途带来的损失。 通过实施此项目，在XX内部培养起一批既懂管理又懂计算机的复合型管理人才，为企业的今后发展打下坚实的基础。同时也为软件的后期维护打下一定的基础。 二、方案实施总则 1、系统全面采用浏览器技术实现，并充分体现“电子商务是自身业务的延伸”理念。 2、采用整体规划，逐步实施的原则。XX公司在系统开发，实施的过程中，将整个项目规划为三个阶段： 第一阶段：系统实施分销系统（DRP）、物流系统、财务系统。全面规范完善公司内部的业务流程，并在此数据的基础上对公司的业务经营进行 较为全面的分析、预测。

中职电子商务技能大赛理论题库

中职电子商务技能大赛理论题库 单选题： 1 下列设备中只属于输出设备的是（）。 A 键盘 B 鼠标 C 扫描仪 D 显示器 2 下列哪个IP地址属于C 类（）。 A 192.167.0.24 B 142.125.124.0 C 178.0.2.0 D 240.117.0.29 3 以下（）不属于计算机病毒的特点。 A 破坏性 B 传染性 C 隐蔽性 D 免疫性 4 下列（）不属于商业企业物流活动。 A 商品采购物流 B 企业销售物流 C 退货物流 D 企业废弃物与回收物流 5 在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是（）。 A avi和html B gif和jpg C bmp和gif D swf和jpg 6 世界上人均拥有和使用互联网比例最高的国家是（）。 A 美国 B 法国 C 德国 D 芬兰 7 在信道中可传输信号的最高频率与最低频率之差称为（）。 A 传输速率 B 带宽 C 信宿 D 信息量 8 电子商务环境下，（）构成了整个信息系统的支架，支撑着整个企业的运作。 ①供应链管理系统（SCM）；②客户关系管理系统（CRM）；③企业资源计划（ERP） ④办公自动化系统（OA） A ②③④ B ①②③ C ①③④ D ①②④ 9 我国所采用的EDI标准是（） A VICX标准 B ANSI X．12标准 C CIDX标准 D UN/EDIFACT标准 10 电子商务法的调整对象是（）。 A 电子商务交易活动的买方与卖方 B 电子商务交易活动中发生的各种社会关系 C 认证中心与被认证者之间的关系 D 虚拟银行与参与交易者之间的关系 11 以下不属于旗帜广告的表现形式的是（）。 A 文本广告 B 插页广告 C 新闻广告 D Button 按钮广告 12 以下不属于局域网特性的是。（） A 网络的形状 B 网络拓扑 C 传输介质 D 介质访问控制方法 13 Yahoo属于哪种搜索引擎（）。 A 目录式 B 元搜索引擎 C 多元搜索引擎 D 机器人搜索引擎 14 检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）。 A 全文数据库搜索引擎 B 英文搜索引擎 C 主题指南类搜索引擎 D 机器人搜索引擎 15 关于价格策略，下列表述错误的是（）。 A 是企业按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。

2015年电子商务技能大赛方案

2015年山东省职业院校技能大赛（高职组） “电子商务技能”项目竞赛规程 一、赛项名称 电子商务技能（高职组） 二、竞赛目的 电子商务技能竞赛以网店开设装修、网店运营推广、网络客户服务、网店经营分析四个关键任务完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容，全面考察选手的商品整合能力、视觉营销能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力、团队合作能力，提高选手利用数据实现精准营销能力。 赛项以企业关键岗位的核心技能为竞赛内容，涵盖了专业主干课程，促进高等职业教育教学改革。通过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，全面提升教学质量。赛项对接产业前沿技术，提高网络营销效率和精准性，减少了企业巨额的试错成本，促进行业、企业、学校协同育人。激发大学生电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”，提高电子商务高等职业人才培养质量和社会影响力。 三、竞赛内容与时间 1.竞赛内容

2.竞赛时间 四、竞赛方式 1.本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，每校1队，不得跨校组队。每支参赛队由4名参赛选手、2名指导教师和1名领队组成。一经报名，不得修改。 2.本赛项根据报名参赛队人数设置赛场数目，一般1个赛场10个参赛队（具体安排将根据报名人数进行协调），有10个机位，1个参赛队1个机位，每个机位三台电脑，其中1台电脑备用。比赛前举行抽签仪式，确定各参赛队所在的赛组和机号。 五、竞赛命题 本赛项公开试题，决赛第一阶段开设装修，第二阶段客户服务，第三阶段运营推广与经营分析。 本赛项公开竞赛内容，提供竞赛样题。本赛项竞赛试题采用题库方式，试题库包括10套试题方案，以竞赛当日裁判抽取的数据为准。样题及答题要求如下： （一）开设装修 1.网店开设

电子商务平台开发方案

维维集团电子商务平台 整合开发方案 鉴于维维集团已经拥有的电子商务平台-维维协同商务平台，本公司提出维维集团电子商务平台和维维协同商务平台的整合开发方案。 一、维维集团电子商务平台功能模块 详见《维维集团电子商务平台方案》 二、维维协同商务平台功能模块 前台客户功能模块： 客户信息管理，订单管理、回款管理，对账管理以及公告管理 后台管理功能模块： 用户管理、赠品发放、回款管理、农行汇款、对帐管理、计划管理、押金管理、发票申请管理、周转包材管理、储运管理、兑奖卡登记、运输管理 数据库管理： 维维协同商务平台中的数据来自两部分，维维集团ERP系统的ORACLE数据库和本地的SQL Server数据库，本地SQL Server数据库保存的是Oracle的索引信息，即订单编号、产品编号、客户编号信息，而细信息需要从Oracle中调取。 所以，可以说维维协同商务平台对维维的ERP系统有着很强的依赖性。

三、方案 根据前期沟通的结果，维维集团希望做出可以在线浏览、在线筛选商品、在线下单、在线汇款的网上B2B电子商城。并且维维集团的协同商务平台已经正在运行，而且很多客户和维维客服人员已经熟悉的基础上，本公司提出此平台整合方案。 若要兼容两个平台，本公司开发的维维集团电子商务平台与维维协同商务平台必须同用一套数据库。由于维维协同商务平台的数据主要来源来自维维内部的ERP系统的ORACLE数据库，这样如果要兼容这两个平台，就只有两种方法：第一：将原来的协同商务平台从原有的ERP系统中脱离出来，即剥离出独立的数据库，单独使用。 第二：原有的ERP系统、维维电商平台以及新建立的电商平台公用一个数据库。 这样，维维电子商务平台包含维维协同商务平台的所有功能，并且再次基础上扩展订单分发、订单统计、产品推介、商品调配等功能。 总体上提出三个个方案，前两个方案为两个系统的整合方案，第三个方案为完全独立开发的方案。供维维领导参考： 方案一、 将维维协同创新平台从维维的ERP系统中剥离出来，与新开发的电子商务平台整合，共用一套数据库。维维协同电商平台的后台已有模块不再开发，在此基础上扩展订单分发、订单

电子商务技能大赛方案

2015年山东省职业院校技能大赛（高职组）“电子商务技能”项目竞赛规程 一、赛项名称 电子商务技能（高职组） 二、竞赛目的 电子商务技能竞赛以网店开设装修、网店运营推广、网络客户服务、网店经营分析四个关键任务完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容，全面考察选手的商品整合能力、视觉营销能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力、团队合作能力，提高选手利用数据实现精准营销能力。 赛项以企业关键岗位的核心技能为竞赛内容，涵盖了专业主干课程，促进高等职业教育教学改革。通过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，全面提升教学质量。赛项对接产业前沿技术，提高网络营销效率和精准性，减少了企业巨额的试错成本，促进行业、企业、学校协同育人。激发大学生电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”，提高电子商务高等职业人才培养质量和社会影响力。 三、竞赛内容与时间 1.竞赛内容

2.竞赛时间 四、竞赛方式

1.本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，每校1队，不得跨校组队。每支参赛队由4名参赛选手、2名指导教师和1名领队组成。一经报名，不得修改。 2.本赛项根据报名参赛队人数设置赛场数目，一般1个赛场10个参赛队（具体安排将根据报名人数进行协调），有10个机位，1个参赛队1个机位，每个机位三台电脑，其中1台电脑备用。比赛前举行抽签仪式，确定各参赛队所在的赛组和机号。 五、竞赛命题 本赛项公开试题，决赛第一阶段开设装修，第二阶段客户服务，第三阶段运营推广与经营分析。 本赛项公开竞赛内容，提供竞赛样题。本赛项竞赛试题采用题库方式，试题库包括10套试题方案，以竞赛当日裁判抽取的数据为准。样题及答题要求如下：（一）开设装修 1.网店开设 按照系统流程开设网店，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件、银行帐号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类（背景材料由赛项执委会提供）。 2.店标设计(Logo) 设计要求：店铺Logo大小适宜、比例精准、没有压缩变形；能体现店铺所销售的商品;设计独特，具有一定的创新性。 制作方式：赛场制作；参赛队伍参赛之前可以先设计草稿，但是不能带入赛场；赛场提供制图软件Photoshop制图软件。

电商平台建设方案

第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这

就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对

电子商务技能大赛

特步杯2014电子商务技能大赛 一、大赛名称 2014年第二届“特步杯” 全国电子商务实战技能大赛 二、大赛简介 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》文件要求，积极贯彻教育部有关深入实施教育教学质量与教学改革工程，大力支持以就业为导向的高等职业院校改革与建设；在课程体系、教学内容和教学方法上，在知识更新、实践教学、创新创业教育等关键环节上，深化教育教学改革，进一步提高学生的实践能力、就业能力、创新能力和创业能力，造就新一代适应未来挑战的高素质人才。 2014年4月30日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，确定进一步促进高校毕业生就业创业的政策措施。启动实施“大学生创业引领计划”，落实和完善创业扶持政策，帮助更多高校毕业生自主创业。在电子商务网络平台开办“网店”的高校毕业生，可享受小额担保贷款和财政贴息政策。 为进一步促进传统企业、电子商务企业、学校电子商务专业等电商发展相关要素的互相交流，促进学校电子商务专业人才培养同社会需求接轨，促进电子商务产业发展壮大，特举办2014年第二届“特步杯”电子商务实战技能大赛，诚邀全国各高等学校和职业学校师生参赛。 大赛本着“以赛促学、以赛促教、以赛促建”的宗旨，以“电商职场，非同凡响”为主题，面向全国在校大学生、中专生，通过电子商务实战的团队竞赛形式，充分锻炼和提升学生的电子商务运营知识和实操技能，充分锻炼学生的逻辑思维能力、商务营销能力、交流沟通能力、决策与执行力，同时激发在校生创新、实践、创业的热情，为其日后进入职场与社会接轨夯实基础。 本次大赛由厦门市电子商务协会主办；特步（中国）有限公司冠名；厦门大学金融研究所、厦门理工学院商学院协办；厦门优优汇联信息科技有限公司、厦门亿储信息科技有限公司承办；微信提供平台支持服务；中国农业银行提供金融支持服务。大赛于2014年6月启动，于2014年9月1日正式开赛。大赛分本科组、高职组和中职组，分为两个阶段，第一阶段为初赛，第二阶段为决赛。 三、大赛组织 主办单位：厦门市电子商务协会 大赛冠名：特步（中国）有限公司 协办单位：厦门大学金融研究所 厦门理工学院商学院 协办单位：厦门优优汇联信息科技有限公司 厦门亿储信息科技有限公司 平台支持：微信 金融支持：农业银行 媒体支持：腾讯、新浪网、搜狐网、网易等 四、大赛组委会顾问组 陈曙光：国家电子商务示范城市专家咨询委员会专家、商务部电子商务专家咨询委员会专家、国家标准化委员会电子商务标准化总体组专家 张亦春：中国著名经济金融学家、国家级金融重点学科学术总带头人、香港科学院荣誉博士、博士生导师、厦门大学金融研究所所长 林建宗：厦门市电商专家咨询组组长、厦门市电子商务协会专家委员会主任、厦门理工学院

电子商务平台建设方案

电子商务平台建设方案 一、项目背景 1、中国电子商务发展趋势 国互联网络信息中心最新数据显示，目前我国网民总数已达4.85 亿，2011年年底将超过5 亿，互联网普及率达到36.2%。中国2009 年电子商务电子商务交易额达到了3.8 万亿元人民币，中国2010 年已经达到了4.5 万亿元；到2011年上半年是2.95 万亿，而据预计，全年达6.8 万亿（来源中国电子商务研究中心https://www.wendangku.net/doc/c18860036.html,/）。从以上数据不难看出，电子商务的发展非常迅猛，将成为未来最重要的商务形式。有远见的企业已经意识到“电子商务”是未来新的盈利点和重要突破口。很多企业甚至提出了“要么电子商务，要么无商可务”的口号。 2、政策背景 应十七届三中全会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求，落实国家发改委和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践，对推进某区电子商务这种现代服务业的发展，搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥梁，加强产业链上下游的协同，实现新的资源整合，形成新的经济增长模式具有重要的意义，从而实现以商贸电子商务为龙头，带动某区电子商务发展，促进某区经济科学和可持续发展的战略目的。 同时，2005年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》为我国电

子商务领域奠定了网络支付和网络身份认证的法律基础，为 从事电子交易双方提供可信赖的信用保障。其他的一些电子商务法案也在酝酿之中，电子商务的法律环境正在逐步成熟。无论是国家法律还是国家政策和发展规划都无不在积极引导和支持全国电子商务的发展。建设立足某区商贸电子商务平台的时机已显现成熟。 3、该区商贸流通业发展电子商务的基础 该区市信息化基础设施发展较快，已经成为城市信息枢纽之一， 企业及市民接受电子商务的程度较高，发展潜力巨大。 二、项目定位 目标是建立服务于某某区市批发、零售企业和全国消费者的B2B 与B2C集成的BBC模式的综合电子商务服务平台，为某区供应商、批发、零售行 业的企业和个人提供第三方的综合电子商务服务平台，通过平台提供整条商务链中所包含的信息发布、查询、洽谈、订货、付款、配送等各环节的综合服务，支持最终消费者在网上消费商品，实现全程电子商务管理。平台将可为企业提供供求信息发布、商品网上展示、商机搜索、网上洽谈、网上采购、网上销售、电子支付以及企业内部业务管理，支持企业从采购、运输、库存、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的信息协同，从而建立从供应商、批发商、零售商到消费者的信息流、资金流和物流的一体化、一站式的管理体系，即全程电子商务。在该平台上，基于相同的工作流引擎，企业内部、企业之间可以实现无差别的信息共享和信息传递，形成网状