2019年电子银行新增功能及收单业务培训考试题库
一、单选题(供47题，每题1分，共47分)
1、特约商户结算款项应按协议约定划转至指定银行账户，原则上商户指定结算周期的( )完成[1分]
O A、立即到账
O B、2个工作日
O C、1个工作日
O D、一周
答案: C,
2、对特约商户申请材料、资质审核材料、受理协议、培训和检查记录、信息变更、终止合作等资料，应当至少保存至收单服务终止后( )年。[1分]
OA、2
OB、5
OC、10
O D、永久保存
答案: B,
3、通过哪个渠道可以维护手机银行大额转账收款人? [1分]
O A、网上银行
O B、手机银行
O C、银行
OD、柜面
答案: A,
4、以下哪-步不是个人网银未到期L K的初次安装使用步骤? [1分]
O A、下载UK证书
O B、下载UK驱动
O C、设置UK密码
O D、上述都不是
答案: A，
5、如客户手机银行或个人网银转账汇款权限处于关闭状态，应操作哪支交易为客户开通( ) [1分]
O A、970101电子银行渠道开通
O B、970203电子银行账户功能查询/变更
O C、970403电子银行服务恢复
O D、970304电子银行JK证书补发
答案: B,
6.收单行应加强特约商户信用卡受理功能管理。对于从事资金借贷、理财服务等投融资经营活动的特约商户，收单行不得为其开通( )受理功能。[1分]
O A、借记卡
O B、他行卡
O C、信用卡
OD、条码
答案: B，
7、已经拓展为条码收单特约商户的，应当自该商户被列入黑之日起( )日予以清退。[1分] OA、5
OB、10
OC、15
OD、30
答案: B,
8、邮储食堂在( )菜单下[1分]
O A、邮金融
O B、邮生活
O C、邮服务
O D、更多生活功能
答案: B，
9、禁止准入类商户:已被中国支付清算协会、清算机构纳入( )的单位和个人，以及由纳入( )个人担在法定代表人或者负责人的单位。[1分]
O A、灰
O B、高风险商户
OC、黑
O D、欺诈商户
答案: C,
10、以同一个身份证件在同一家收单机构办理的全部小微商户基于信用卡的条码支付收款金额日累计不超过()元、月累计不超过()元[1分]
O A、5000 10000
O B、1000 10000
O C、2000 10000
O D、1000 20000
答案: B,
11、以下条码收单业务广告容合规的是( ) [1分]
O A、“商户滚动切换”
O B、“一机多商户”
O C、“刷单”套现”
O D、“聚合多种主流支付方式”
答案: D,
12、特约商户结算款项的差错应由( )进行处理[1分]
O A、财务管理部门
O B、运营管理部门
OC、信息科技部
OD、网点
答案: B,
13、个人网银的批量业务都有哪些? [1分]
O A、批量转账汇款
O B、批量代发
OC、批量商务汇款
OD、以上都有
答案: D,
14、令牌客户手机银行单笔及日累计交易限额为( ) ? [1分]
O A、20万(含)
O B、20万
O C、50万(含)
O D、50万
答案: C,
15、开通理财免认证后，理财( )交易不需要输入交易密码? [1分]
OA、购买
OB、赎回
OC、撤单
OD、以上均含
答案: A,
16、收单行对」自行拓展和外包服务机构拓展的所有特约商户，应每年独立开展至少( )现场核实[1分]
OA、4次
OB、3次
OC、2次
OD、1次
答案: D,
17、商户“北京市买买买日用百货有限公司”(法定代表人三，财务总监四)的收单结算账户名称应设置为( ) [1分]
O A、北京市买买买日用百货有限公司
OB、三
OC、四
OD、北京市买又买日用百货有限公司
答案: A，
18、如果用户( )没有操作手机银行，则自动退出手机银行。[1分]
O A、5分钟
O B、3分钟
O C、10分钟
O D、15分钟
答案: C,
19、令牌客户认证模式开通后，客户___万元(含)以的动账交易认证规则同普通客户[1分] O A、2万元(含)
O B、5万元(含)
O C、10万元(含)
O D、50万元(含)
答案: B，
20、商户强制退出的，下列哪- 种情况下，收单行无需将强制退出的商户和负责人信息报送到条码收单业务系统清算机构及支付清算协会的风险商户信息共享系统? [1分]
O A、虚假申请
O B、泄露账户及交易信息
OC、二清
O D、在180日没有发生任何消费交易的商户
答案: D,
21.用户可以通过手机银行的‘我的-安全中心-电子令牌凭证挂失交易完成电子令牌挂失，挂失时需要验证手机银行的( ) [1分]
O A、交易密码
O B、登录密码
O C、人脸识别
O D、签约账户
答案: A,
22、每个Il类、I类电子账户分别最多可以绑定( ) 个I类账户[1分]
OA、1
OB、2
OC、4
OD、5
答案: D,
23、( )等级的客户可以使用VIP版本[1分]
O A、普通客户及以上
O B、金卡级客户及以上
O C、白金级客户及以上
O D、钻石级客户及以上
答案: C,
24、使用静态条码的，同一客户单个银行账户或所有支付账户单日累计交易金额应不超过( )元[1分]
O A、200
O B、300
O C、500
O D、1000
答案: C,
25、( )是指为特约商户提供条码支付收单服务的我行各级分支机构[1分]
O A、收单行
O B、收单机构
OC、发卡行
O D、发卡机构
答案: A,
26、被推荐人从键绑卡页面选择商户，跳转至商户端进行快捷支付绑卡，或退出手机银行后自行通过
等商户平台进行绑卡。[1分]
O A、微信
OB、支付宝
OC、京东
OD、以上皆可
答案: D,
27、个人网银UK (+短信)的普通客户单笔及日累计限额为( ) [1分]
O A、50万元
O B、200万元(含)
O C、200万元(不含)
O D、500万元(含)
答案: B,
28、条码收单业务的资金结算，包括( )资金结算[1分]
O A、行资金结算、清算机构与特约商户
O B、小微商户、特约商户
O C、小微商户、清算机构
O D、小微商户、特约商户与清算机构
答案: A,
29、( )是指付款人通过移动终端识读收款人展示的条码完成支付的行为。( )是指收款人通过识读付款人移动终端展示的条码完成支付的行为。[1分]
O A、收款扫码，付款扫码
O B、付款扫码，收款扫码
OC、被扫、主扫
OD、主扫，被扫
答案: B,
30、下列选项中( )不属于小微商户准入资料要求[1分]
O A、工商营业执照
O B、商户主要负责人身份证明文件
O C、商户经营场所现场照片
O D、商户负责人征信查询授权书
答案: A,
31、手机银行客户绑定微信银行后可以( ) [1分]
O A、查询账户余额、交易明细、开户行等信息
O B、生活缴费
O C、信用卡在线还款
O D、都可以
答案: D，
32、批量代发交易单批次转账笔数上限为( )笔[1分]
O A、2000
OB、20
OC、1000
O D、3000
答案: A,
33、37.用户( )分钟没有操作手机银行，则自动退出手机银行[1分]
OA、5
OB、10
OC、30
OD、60
答案: B，
34.特约商户或收单行任意一-方如有对已签定协议涉及容进行变更的，须按规定签订( ) [1分]
O A、《商户退出确认单》
OB、《中国邮政储蓄银行特约商户申请表》
O C、《商户资料变更单》
O D、《中国邮政储蓄银行条码支付收单业务协议书》
答案: C，
35、手机银行账户挂失为( ) ? [1分]
O A、5天临时挂失
O B、正式挂失
O C、长期挂失
O D、永久挂失
答案:A,
36、目前，我行总行微信银行的一-级菜单不包括( ) [1分]
0 A、营业厅
O B、邮生活
O C、邮服务
O D、邮金融
答案: A
37、( )应建立条码收单商户风险管理及评级机制，提升风险识别能力，采取有效措施防风险，及时发现、处理可疑交易信息及风险事件。[1分]
O A、二级支行
O B、一级支行
O C、二级分行
O D、一级分行
答案: D,
38,推荐人可在( )进行推荐营销查询，在手机银行二维码推荐”我的推荐一绑卡账户情况/绑卡商户签约情况”下分别按照绑卡账户情况、绑卡商户签约情况分别显示符合条件的被推荐人绑卡账户后4位[1分]
O A、网上银行
O B、手机银行
O C、微信银行
O D、被推荐人手机页面
答案: B,
39,如客户电子令牌丢失，应操作柜面哪支交易为客户补发令牌( ) [1分]
O A、970101电子银行渠道开通
O B、970301电子银行认证工具变更
O C、970302 电子银行凭证换发
O D、970304电子银行JK证书补发
答案: C,
40、手机银行可以绑定几部安卓设备? [1分]
OA、1
OB、2
OC. 3
OD、4
答案: C,
41、通过手机银行可以查询到多长时间的交易明细? [1分]
O A、可查询最近3个月的交易明细，单次查询的时间跨度不能超过1个月
O B、可查询最近6个月的交易明细，单次查询的时间跨度不能超过3个月
O C.可查询最近12个月的交易明细，单次查询的时间跨度不能超过3个月
O D、无限制
答案: C,
42对于企业单位和使用单位银行结算账户作为收单结算账户的个体工商户，提供工商营业执照、( )、法定代表人或负责人有效身份证件等证明文件和资料。[1分]
O A、单位银行结算账户开户证明文件
O B、个人银行结算账户开户证明文件
O C、组织机构代码证
O D、税务登记证
答案: A,
43、通过个人网银可办理账户临时挂失，临时挂失有效期( )天[1分]
OA、3
OB、5
OC.7
OD.10
答案: B,
44、条码支付特约商户(简称特约商户)，是指与收单行签订受理协议、按约定受理基于条码技术的支付方式并委托收单行为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及符合规定的( ) [1分]
O A、大型商户
O B、中小商户
。C.小微商户
O D、小微企业
答案: D,
45、总行微信银行邮服务-电子银行手机号解除占用可以解决( )问题。[1分]
O A、手机变更
O B、解绑手机号
O C、电子银行渠道手机号被占用
OD、以上都可以
答案: C,
46、电子令牌挂失后，需到_做电子电子令牌解挂失或电子令牌补发操作。[1分]
OA、柜面
OB、网银
O C、银行
OD.以上均支持
答案: A,
47.在商户准入流程中，下列容不是必须查询的是( ) [1分]
O A、商户法定代表人、负责人联网核查
O B、商户法定代表人、负责人个人征信
O C.商户企业征信
OD、商户上一年度经审计的财务报告
答案: D,
二、多选题(供20题，每题1分，共20分)
48、微信银行支持生活缴费，客户可在线缴纳( ) 等费用[1分]
口A、通讯费
口B、水费
口C、煤气费
口D、电力缴费
答案: ABCD,
49.手机银行登录密码忘记如何处理? [1分]
口A、网上银行办理
口B、银行通过客服可以办理登录密码重置
口C、客户可打开手机银行app,在登录页点击忘记密码”，经人脸识别、联网核查后，可重置密码
口手机银行
、客户本人持有效身份证件
和其名下
一银行卡(该银行卡需已签约绑定手机银行)，到我行任一营业网点办
行登录密码重置交易。
答案: CD,
50、资讯二维码包含的四项业务条线分别为[1分]
口A、电子银行
口B、信用卡
口C、理财
DD、贵金属
答案: ABCD,
51、批量业务分为( )，以下是三种业务的异同点[1分]
口A、批量转账汇款
口B、批量代发
口C、批量商务汇款
DD.批量开户
答案: ABC,
52、收单行拓展商户时要做到“了解你的客户”，并遵循( )、( )、( ) [1分]
口A、合规性
口B、安全性
口C、效益性
口D、流动性
答案: ABC,
53、手机银行转账受理方式有哪些? [1分]
口A、实时
口B、普通
口C、T+1
DD、延迟
答案: ABC,
54.手机银行有( )种登录方式[1分]
口A、密码登录
口B、指纹/面容登录
口C.手势登录
口D、短信验证码登录
答案: ABC，
55、资讯二维码的重要意义有: [1分]
口A、加强客户维系
口B.降本增效
口C、顺应我行网点系统化转型和线上线下融合的大趋势
口D、获取最新消息
答案: ABC,
56.网点五部曲的容有:开卡引去柜员机，同步加办上手机，[1分]
口A、同步加办上手机
口B、登录- -键来绑卡
口C、查查余额或其他
口D、关注微信常联系
答案: ABCD,
57、手机银行有几种登录方式? [1分]
口A、密码登录
口B、指纹登录
口C、手势登录
口D、免密登录
答案: ABC,
58、收单行应当结合小微商户的风险等级，动态调整其可受理的银行卡种类和交易限额，以同一个身份证件在同一家收单机构办理的全部小微商户受理信用卡的收款金额上限为日累计( )元、月累计( ) 万元。[1分]
口A、1000
口B、2000
DC. 10000
口D、20000
答案: AC,
59、客户在转账过程中，系统提示超出客户设置的向他人账户转出日累计限额”，如何修改? [1分]
口A、我的安全中心=限额管理，修改限额
口B、银行修改限额
口C、前往柜面修改
口D、网银为JK客户，可通过网银修改
答案: CD,
60、商户退出包括( )、( )、( ) [1分]
口A、主动退出
口B、因违规行为的强制退出
口C、其他原因的退出
口D、不允许退出
答案: ABC,
61、开立我行电子I类账户，可以绑定( )的I类借记卡[1分]
口A、中国银行
口B、建设银行
口C、招商银行
口D、邮储银行
答案: ABCD,
62、我行收单手续费的构成有: ( ) [1分]
口A、发卡行服务费
口B、银联网络服务费
口C、银联品牌服务费
口D、收单服务费
答案: ABCD，
63.通过微信银行邮金融中的账户管理功能，客户可进行( )等操作[1分]
口A、查询账户余额
口B、查询交易明细
口C、查询开户网点
口D、临时挂失
答案: ABCD,
64、关注“中国邮政储蓄银行微信公众号，客户可以( )绑定微信银行。[1分]
口A、绑定储蓄账户
口B、绑定信用卡
口C、绑定手机银行
口D、关注即可，无需绑定
答案: ABC,
65、通过微信银行邮金融中的信用卡功能，客户可进行( ) 等操作。[1分]
口A、账单查询
口B、转账还款
口C、线上发卡
口D、线上销户
答案: ABC,
66、手机银行有几个版本[1分]
口A、标准版
口B、大字版
口C、VIP版本
口D.便捷版
答案: ABC,
67、电子账户支持通过手机银行进行( ) [1分]
口A、销户
口B、充值
口C、提现
口D、账户密码重置
答案: ABCD,
三、判断题(共33题，每题1分，共33分)
68、个人网银令牌(+短信)客户可通过个人网银查询和设置向他人转账限额。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: B,
69、对于以个人银行结算账户作为收单银行结算账户的特约商户，应当审慎开通信用卡受理功能，并通过限制单笔和日累计交易金额、加强交易检查、增加现场检查频率等措施强化
风险控制。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
70、客户A扫描客户B的手机银行推荐维码，下载手机银行客户端后，绑他行卡开户并注册手机银行，A的开户机构、手机银行加办机构均与B的手机银行加办机构- 一致。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
71、个人网银首次登录激活不需要输入短信验证码。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: B,
72、当客户撤销已开通的电子渠道中的最后一个账户时，该渠道自动关闭。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
73、中国邮政储蓄银行’微信公众号，能看到各省市的营销活动。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
74、客户可在“我的-安全中心-限额管理中设置客户自定义限额。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
75、年满16周岁的客户，办理电子银行以上交易时必须由本人办理，严禁他人代为办理。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
76、客户可以通过智能转账功能向公司账户进行转账。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
77、微信银行自助填单可为客户办理个人账户申请交易。[1分]
OA、正确
O B、错误
答案: A,
78.用户异常断网时，会自动退出手机银行，保证交易的安全。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
79、手机银行智能转账，受理方式选择实时转账，客户可随时撤回此交易。[1分]
OB、错误
答案: B，
80、个人网银仅支持查询通过个人网银转账的电子回单。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
81、电子令牌挂失后，需到柜台做电子电子令牌解挂失操作。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: B
82、“线上新客”是指在我行开立的首个账户为无实体介质II /II类账户的客户。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
83、推荐人登录手机银行，可通过手机银行“我的”-“推荐给朋友菜单下，进入推荐选择页面，点击快捷支付推荐二维码进入维码生成页面[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
84、个人网银账户转账受理方式分为:实时?立即受理、普通?两小时后受理、T+1?次日受理三种方式。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A，
85、手机银行普通转账指转账交易在1小时后提交，客户在此期间可以撤回[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: B，
86、被推荐人通过手机银行识别二维码，如己登录手机银行则跳转至手机银行键绑卡页面，如未登录手机银行则先行登录再扫描后跳转至手机银行键绑卡页面。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
87.对于企业单位可以使用个人银行结算账户作为收单结算账户。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: B，
88.具备工商营业执照的特约商户可以称为小微商户。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: B，
89、电子账户的充值功能，是指从绑定I类账户向电子II、I账户转账。[1分]
OA、正确
答案: A,
90、通过电子渠道非面对面为客户开立的电子I类、II类账户，不允许从非绑定账户入金，但在柜面完成041107无实体介质账户客户身份确认”交易的客户除外。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
91、手机银行账户撤销功能，可以撤销手机银行上绑定的最后-一个账户。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: B,
92.通过微信银行账户管理中办理的账户挂失支持5天临时挂失，不支持长期挂失。[1分] OA、正确
OB、错误
答案:A,
93.客户办理电子银行强制撤销交易需携带有效身份证件及任一电子渠道己签约账户。[1分] OA、正确
OB、错误
答案: B,
94、手机银行转账，受理方式选择非实时转账，可在明细查询-延时转账明细中进行撤销。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
95、个人网银客户可以维护手机银行大额收款人名册[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: B,
96、收单行为特约商户提供收单服务前，应做好商户培训工作。同时，根据特约商户经营特点和风险等级，后期对商户进行定期或不定期培训，原则上一-年不得少于两次，并保存培训记录，以备查核。[1分]
OA、正确
OB.错误
答案: A,
97、员工所属机构POS系统管理员依据相关材料,在控制台”-“商户管理菜单下点击新增二维码商户菜单，做商户入网。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案:A,
98、客户设置了多种登录方式，登录时认证手段优先调用指纹(包含面容)，其次手势登录，最后密码登录。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
99、特约商户，是指与收单机构签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: A,
100、合理代理人指的是未满十八周岁客户的监护人。[1分]
OA、正确
OB、错误
答案: B,
银行卡收单业务风险管理
2.4银行卡收单业务风险管理 2.4.1银行卡收单业务风险类别 银行卡收单业务的风险来源主要有四个方面，第一是卡片的的生产商，可能会出现伪卡，而且被投入使用，会给持卡人带来损失；第二是银行卡的持卡人，可能会出现的风险是道德风险，诈骗等行为以及卡片丢失的风险；第三是与银行签约的商户，可能会出现虚拟操作、诈骗等风险；第四是交易过程中可能会产生风险，比如利用信用卡套现、洗单等。基于这四个方面的风险来源，可以将风险类别归为以下两种： a.商户面 （1）商户操作风险 商户操作风险是指商户在与客户交易中存在的风险，这方面风险产生的主要原因有：第一，商户在操作培训过程中未熟练掌握整个操作过程，会造成在操作过程中产生问题但商户并不知情的情况；第二，在使用卡片进行支付时，商户未能按照标准步骤和流程从而导致发卡商户银行拒付；第三，商户没有将客户的交易数据及资料进行完整保存，会使得向银行提交资料不完整而遭到发卡银行拒付；第四，商户不能对客户的卡片的真伪及所有权进行识别，有可能会有利用假卡或者偷盗的卡片进行消费的，发卡银行也是不予以支付的。 （2）商户管理风险 商户管理风险是指由于商户在管理过程中的不规范而产生的风险，产生这种风险的原因主要有两个，第一，商户自身内部管理机制存在问题，使得内部人员可能利用职权之便，肆意勾结进行欺诈，套现等行为；第二，商户对于客户的管理不善，给与一些不法分子持假卡或盗卡消费的机会。 （3）商户欺诈风险 商户的欺诈风险是指商户对于发卡银行的欺诈行为。这种风险主要有三个方面的来源：第一，商户的恶意倒闭，像预存费商户、跳骚市场、二手市场以及街头的个体商铺这样的商户恶意倒闭；第二，商户套现，商户通过投资理财、贸易咨询以及中介服务的方式进行套现；第三，商户洗单，商户与不良持卡者或其他第三方勾结，或商户自身通过虚拟交易套取现金。（4）商户经营风险 商户经营风险是指由于商户的经营能力所限，导致商户经营失败，从而造成收单方失败，使得该项业务终止。 b.收单服务面 收单服务面主要涉及的风险有：设备程序下装风险、设备参数设置风险以及POS机具损坏、遗失风险。
中国银行考试题库集锦
中国银行考试笔试试题汇总 中国银行考试笔试试题汇总 中国银行笔试 总结一下，货币银行学占题目比重较大，国际金融方面考了汇率和期货两三道，商业银行管理也考了一些，计算机网络出的都是比较简单的题目，法律方面主要考几道劳动法和税法的，此外市场营销学、管理学、会计学、时事政治都有涉及到 综合部分选择题 1.以下哪个同行拆借率是目前被认可和通行的（伦敦同业拆借率） 2. 世界上第一个商业银行是？（英格兰银行） 3. 巴塞尔协议规定的资本充足率为多少 （8%） 4.商业银行的经营目的是什么？ （盈利） 5.在日本发行的以美元计价的债券称为什么 （欧洲市场债券） 6. 利率互换的条件 （币种相同、期限相同、利率计算方式不同） 7.关于卖空股指期货操作的题目 8.以下哪个选项最适合作为回购协议 （国债、股票之类） 9.以下哪种票据需要承兑（远期汇票） 10. 证券投资属于什么投资（直接投资、间接投资and so on） 11.布雷顿森林体系崩溃时间 （七十年代初期） 12.央行和商业银行的货币职能（央行提供原始货币，商业银行制造派生货币） 13.凯恩斯的货币需求理论最大的特点是 （强调利率的作用） 14.菲利普斯曲线描述的是什么？（通货膨胀与失业率之间的关系） 15.洛仑兹曲线描述的是什么？（收入分配公平程度）——不确定是不是这道题 16.发行国债的最主要目的是什么？（筹集建设资金） 17.市场营销的核心环节是 （交换） 18.关系营销的理论基础是什么 19.泰勒被尊称为什么 （科学管理之父） 20. 国内企业引进了激励奖金制后，现在激励奖金已经变成工资的一部分，而失去了原本的激励作用，这样意味着？（激励效应在每个国家作用不同、如何防止激励奖金变成工资的一部分是管理人员需要重视和提高的什么什么，忘了）https://www.wendangku.net/doc/ca8947839.html, 21. 某企业生产平均成本达到最小值，那么该企业（利润达到最大值、超额利润为零、边际成本等于平均成本or whatever） 22.劳动法对于加班时间的限定 （每月不得超过36小时） 23.如果企业安排员工周末上班而又不予以调休，那么应支付多少倍工资（2倍）
2019财务新员工培训计划方案
2019财务新员工培训计划方案 20xx财务新员工培训计划方案范文1 (一)财务培训目的 (1)财务管理，职责重大。 从大处说，公司的大量资金从我们手中流过，大量的资产交给我们管理，各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说，每一笔资金的流向、每一个单据的报销，都牵扯着干部职工的切身利益。所以，我们的财务管理工作不是简单，而是繁杂，不是可有可无，而是非常重要。在座的每一位员工，都是我们宏强不可缺少的管家，是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个管家当的称职不称职，参谋作用到位不到位，都对公司的工作产生极大的影响。这一点，希望大家能有清醒的认识，不论是财务人员还是非财务人员，都应该进行相关的知识培训，这有利于提高全体员工的整体素质，形成成本节约意识，提高公司整体经济效益。 (2)加强学习，提高素质 21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代，财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化，社会责任得到真正重视，无形资产成为投资决策的重点，人力资本成为决定性的重要资源等等，都成为新时代财务管理的特征。就我公司来讲，随着海外市场的不断扩展，许多新的业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴，如各种计划项目资金的管理等，都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐，迎接新的挑战，唯
一的办法就是加强学习，提高素质。只有这样，才能准确领会财务管理工作的政策和规定，及时掌握最新的管理手段，更好地履行法律法规赋予的职能。 (3)明确要求，学以致用 为切实提高大家的财务管理水平，这次我们专门组织了财务培训，希望每位员工都要珍惜这次难得的学习机会，努力做到以下几点： 一要明确培训的重点和要求，及时了解财经法规的规定，熟练掌握财务管理的新方式、新方法，开阔视野，博采众长，为创造性开展财务工作奠定基础。 二要结合岗位的实际和特点，认真听讲，广泛讨论，做好笔记，写好心得，并自觉运用到实际工作中去，推动本职工作再上新台阶。 三要严格遵守各项财经纪律和公司规章制度。每一位员工，都必须把遵纪守法，廉洁奉公作为自己的命脉。 (二)课程介绍 讲师：-------- 开课地点：三楼培训室 上课时间：-------------- 适用对象：总经理，财务人员，商专，库房主管 课程简介：注重与公司非财务管理相结合，让非财务人员了解企业财务本质及财务管理原理，学习运用预算等财务工具加强内部管理，运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法，将企业整体战略与自身的财务管理责任
银行卡收单业务管理办法
银行卡收单业务管 理办法
中国人民银行公告 〔〕第 9 号 银行卡收单业务管理办法 第一章总则 第一条为规范银行卡收单业务，保障各参与方合法权益，防范支付风险，促进银行卡业务健康有序发展，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《非金融机构支付服务管理办法》等规定，制定本办法。 第二条本办法所称银行卡收单业务，是指收单机构与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的行为。 第三条收单机构在中华人民共和国境内从事银行卡收单业务，适用本办法。 本办法所称收单机构，包括从事银行卡收单业务的银行业金融机构，获得银行卡收单业务许可、为实体特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构，以及获得网络支付业务许可、为网络特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构。 第四条收单机构应当依法维护当事人的合法权益，保障信息安全和交易安全。 第五条收单机构应当遵守反洗钱法律法规要求，履行反洗
钱和反恐怖融资义务。 第六条收单机构为境外特约商户提供银行卡收单服务，适用本办法，并应同时符合业务开办国家（地区）的监管要求。 业务开办国家（地区）法律禁止或者限制收单机构实施本办法的，收单机构应当及时向中国人民银行报告。 第二章特约商户管理 第七条收单机构拓展特约商户，应当遵循“了解你的客户”原则，确保所拓展特约商户是依法设立、从事合法经营活动的商户，并承担特约商户收单业务管理责任。 第八条商户及其法定代表人或负责人在中国人民银行指定的风险信息管理系统中存在不良信息的，收单机构应当谨慎或拒绝为该商户提供银行卡收单服务。 第九条收单机构应当对特约商户实行实名制管理，严格审核特约商户的营业执照等证明文件，以及法定代表人或负责人有效身份证件等申请材料。特约商户为自然人的，收单机构应当审核其有效身份证件。 特约商户使用单位银行结算账户作为收单银行结算账户的，收单机构还应当审核其合法拥有该账户的证明文件。 第十条收单机构应当制定特约商户资质审核流程和标准，明确资质审核权限。负责特约商户拓展和资质审核的岗位人员不得兼岗。
电子商务-支付试题
《电子支付与网络银行》考试试题 班级: 学号: 姓名: 总分: 一、单选题（1分*28=28分） 1.目前我国应用非常普遍的网上支付模式（ B ）。 A. 电子现金 B. 银行卡在线转账支付 C. 电子支票 D. 第三方支付 2.中国第一家网上银行是（ D ）。 A. 中国工商银行 B. 招商银行 C. 光大银行 D. 中国银行 3.我国第一家开展网上个人理财业务是（ A ）。 A. 中国工商银行 B. 招商银行 C. 光大银行 D. 中国银行 4.网上支付具有以下特征，其中错误的是（ B ）。 A. 网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的 B. 网上支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中 C. 网上支付使用的是最先进的通信手段 D. 网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势 5.全球第一家网络银行产生于（ A ）。 A. 1980年 B. 1990年 C. 1995年 D. 1993年 6.目前，网上支付存在的最关键的问题是（ B）。 A. 技术问题 B. 安全问题 C. 成本问题 D. 观念问题 7.电子支付指的是电子交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的（C ）。 A. 现金流转 B. 数据传输 C. 货币支付或资金流转 D. 票据传输 8.更多的网民不愿意采取网上支付的方式。其安全隐患主要出现在非网络部分，（ A ）网上支付安全隐患的罪魁祸首。 A. 人为的欺诈 B. 信息泄露
C. 计算机病毒 D. 黑客 9.( A )十届人大常委会第十一次会议审议通过了《中华人民共和国电子签名法》，确立了电子签名的法律效力，明确规定“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”，为我国电子化建设提供了重要的法律制度保障。 A. 2004年8月28日 B. 2005年8月28日 C. 2003年10月28日 D. 2004年10月28日 10.EIS是（ D ）。 A. 电子数据交换 B. 银行电子汇兑系统 C. 网上银行系统 D. 全国电子联行系统 *11.流通中的现金作为最窄口径上的货币，用（ A ）表示。 A. MO B. M1 C. M2 D. M3 12.( D )是21世纪最具变革力与核心价值的一项新技术。 A. CA认证 B. 3G技术 C. 智能卡技术 D. 射频识别RFID技术 13.( D )是电子货币产生并发展的根本原因。 A. 互联网兴起 B. 网上支付的兴起 C. 网上银行的兴起 D. 降低交易费用 14.( C)指商业银行、信用卡公司等发行主体发行的贷记卡或准贷记卡。 A. 储值卡型电子货币 B. 存款利用型电子货币 C. 信用卡应用型电子货币 D. 现金模拟型电子货币 15.借记卡属于（ C ）。 A. 储值卡型电子货币 B. 信用卡应用型电子货币 C. 存款利用型电子货币 D. 现金模拟型电子货币 16.( D )主要有借记卡、电子支票等，用于对银行存款以电子化方式支取现金、转账结算、划拨资金。 A. 储值卡型电子货币 B. 现金模拟型电子货币 C. 信用卡应用型电子货币
浙江省银行卡收单业务管理办法(试行)
附件1 浙江省银行卡收单业务管理办法（试行） 第一章总则 第一条为规范浙江省银行卡收单业务行为，维护良好的收单市场秩序，促进银行卡业务有序发展，根据《银行卡业务管理办法》、《中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、公安部、国家工商总局关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》（银发…2009?142号）等有关银行卡业务管理规定，结合浙江省实际，制定本办法。 第二条浙江省内银行卡收单机构、收单外包服务机构、银联分公司、特约商户均应遵守本办法。 第三条本办法所称收单机构是指与特约商户签订受理银行卡业务协议并向该商户承诺付款的银行机构及有资质从事专业化收单业务的非金融机构。 本办法所称特约商户是指与收单机构签约并同意使用银行卡进行资金结算的商户。 本办法所称收单外包服务机构是指接受收单机构委托，从事银行卡收单非核心业务的自主经营、自负盈亏的法人企业及其分支机构。 本办法所称银联分公司是指中国银联股份有限公司在浙江
的分支机构。 第四条本办法仅适用于人民币银行卡收单业务。 第五条银行卡收单业务应坚持“谁发展的特约商户谁负责”、商户与收单机构双向自主选择、同一商户“一柜一机”、联网通用、公平竞争等基本原则。 第六条人民银行浙江省内各级分支行负责指导、管理、监督、检查辖内银行卡收单业务。 第二章收单机构管理 第七条在浙江省内开展银行卡收单业务的机构应具备以下条件： （一）持有金融许可证的银行机构或已经取得资质从事专业化收单业务的非金融机构； （二）须在浙江省内办理工商注册登记； （三）内部管理完善，内控制度健全，配备的人员素质和数量符合管理要求； （四）具有完善的收单业务处理系统和健全的业务管理制度； （五）具备办理银行卡收单业务所需的场所和硬件设施； （六）人民银行杭州中心支行规定的其他条件。 第八条已取得有权管理部门认定的资质，在浙江省内从事收单业务的非金融机构，应于业务开办前向人民银行杭州中心支
中国银行招聘笔试试题及答案
中国银行招聘笔试试题及答案 一、专业知识不定项选择题 1、一家美国公司将在6个月后收到一笔欧元货款，该公司采取的汇率风险防范措施有()。 A、做即期外汇交易买进欧元 B、做远期外汇交易卖出欧元 C、买进欧元看跌期权 D、做欧元期货空头套期保值 E、做货币互换交易 标准答案：B,C,D 解析：即期外汇交易适用于进口场合，货币互换交易适用于长期对外借贷场合。 2、证券现场检查的重点是()。 A、盈利 B、风险 C、财务 D、合规 标准答案：D
3、解决交易成本问题的办法是靠()。 A、规模经济 B、加强管理 C、控制支出 D、降低交易额 标准答案：A 4、治理通货膨胀首先要()。 A、刺激需求 B、控制需求 C、增加供给 D、减少供给 标准答案：B 5、我国衡量收益合理性的指标包括()。 A、资本利润率 B、资产利润率 C、贷款损失准备提取比例
D、收入增长率和支出增长率 标准答案：A,B,C,D 6、可在签约时采用的汇率风险管理方法有()。 A、即期外汇交易 B、贷款和投资 C、保险 D、选择有利的合同货币 E、加列合同条款 标准答案：D,E 7、下列属于银行市场运营监管的主要内容是() A、资本充足性 B、资产安全性 C、流动适度性 D、收益合理性 E、运营效率性 标准答案：A,B,C,D
8、我国商业银行全面实行资产负债比例管理是在()年。 A、1997年 B、1998年 C、1999年 D、2000年 标准答案：B 9、金融相关比率是指某一时点上() A、金融资产存量与国民财富之比 B、金融资产增量与国民财富之比 C、金融资产存量与对外净资产之比 D、金融资产增量与政府财政之比 标准答案：A 10、金融发展对经济增长和发展最重要的作用是() B、对稳定经济活动的贡献 C、对稳定收入的贡献 D、对长期经济平均增长水平的总体贡献
上海市档案干部培训中心2019年培训计划
上海市档案干部培训中心2019年培训计划 一、培训项目 （一）第122、123期档案人员岗位业务知识培训 1、培训目的：通过培训，了解档案工作基础理论，熟悉档案工作基本知识，掌握档案工作基本操作技能。 2、培训对象：主要是未经档案专业学历教育和档案业务知识培训的档案工作人员及拟从事档案工作的人员。 学员在完成规定的课时和课程后，通过考核、考试合格的，取得《上海市档案人员岗位业务知识培训合格证书》。 3、培训课程：《档案管理理论与实务》、《档案信息化建设》、《档案保护与安全》、《档案法制与标准》。 4、开课时间： 第122期3月开课，为期15天（具体开课时间另行通知）， 其中：1班，每周二、四全天上课；2班，每周二全天上课；3班，每周三全天上课；4班，每周六全天上课；
第123期9月开课，为期15天（具体开课时间另行通知）， 其中：1班，每周二、四全天上课；2班，每周二全天上课；3班，每周三全天上课；4班，每周六全天上课； 根据成人教育培训特点，结合教室情况计划招生，额满为止。 5、收费标准：每人每期2200元，含报名费、培训费、证书费、教材费等。 （二）档案专业技术人员继续教育培训 档案专业技术人员继续教育分初、中、高级三个层次，共60学时，收费均为600元。以上费用含报名费、培训费、证书费。（公需科目30学时，学员可上上海市专业技术人员继续教育网https://www.wendangku.net/doc/ca8947839.html,报名参加培训。）参加档案专业技术人员继续教育完成课时者，取得《上海市专业技术人员继续教育单科结业证书》。 继续教育以专题讲座为主要形式，讲座时间、地点和内容，将提前在档案信息网、QQ群或邮箱公布。 （三）档案专题培训
银行卡收单业务管理办法
中国人民银行公告 〔2013〕第9号 为规范银行卡收单业务管理，保障各参与方合法权益，防范支付风险，促进银行卡业务健康有序发展，中国人民银行制定了《银行卡收单业务管理办法》，现予发布实施。 中国人民银行 2013年7月5日 银行卡收单业务管理办法 第一章总则 第一条为规范银行卡收单业务，保障各参与方合法权益，防范支付风险，促进银行卡业务健康有序发展，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《非金融机构支付服务管理办法》等规定，制定本办法。 第二条本办法所称银行卡收单业务，是指收单机构与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为
特约商户提供交易资金结算服务的行为。 第三条收单机构在中华人民共和国境内从事银行卡收单业务，适用本办法。 本办法所称收单机构，包括从事银行卡收单业务的银行业金融机构，获得银行卡收单业务许可、为实体特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构，以及获得网络支付业务许可、为网络特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构。 第四条收单机构应当依法维护当事人的合法权益，保障信息安全和交易安全。 第五条收单机构应当遵守反洗钱法律法规要求，履行反洗钱和反恐怖融资义务。 第六条收单机构为境外特约商户提供银行卡收单服务，适用本办法，并应同时符合业务开办国家（地区）的监管要求。 业务开办国家（地区）法律禁止或者限制收单机构实施本办法的，收单机构应当及时向中国人民银行报告。 第二章特约商户管理
第七条收单机构拓展特约商户，应当遵循“了解你的客户”原则，确保所拓展特约商户是依法设立、从事合法经营活动的商户，并承担特约商户收单业务管理责任。 第八条商户及其法定代表人或负责人在中国人民银行指定的风险信息管理系统中存在不良信息的，收单机构应当谨慎或拒绝为该商户提供银行卡收单服务。 第九条收单机构应当对特约商户实行实名制管理，严格审核特约商户的营业执照等证明文件，以及法定代表人或负责人有效身份证件等申请材料。特约商户为自然人的，收单机构应当审核其有效身份证件。 特约商户使用单位银行结算账户作为收单银行结算账户的，收单机构还应当审核其合法拥有该账户的证明文件。 第十条收单机构应当制定特约商户资质审核流程和标准，明确资质审核权限。负责特约商户拓展和资质审核的岗位人员不得兼岗。 第十一条收单机构应当与特约商户签订银行卡受理协议，就可受理的银行卡种类、开通的交易类型、收单银行结算账户的设置和变更、资金结
银行电子银行业务知识竞赛试题及复习资料
银行电子银行业务知识竞赛试题与答案 简答题 1. 电子银行业务的定义 2. 电子银行业务包括哪些银行业务 3. 客户证书是指什么 4. 我行在省联社指导下开办电子银行业务，负责电子银行业务的具体管理，承担哪些电子银行业务管理职责 5. 我行开办电子银行业务应该遵循的原则是什么 6. 网上银行提供哪些金融服务 7. 个人在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件 8. 我行网上银行业务系统操作人员实行哪两级管理 9. 企业客户网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证 10. 农金合作金融机构网银用数字证书的定义 11. 农金合作金融机构网银用数字证书的作用 12. 企业申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料 13. 针对企业申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作 14. 针对企业申请注册开通网上银行服务，复核员应该如何操作 15. 企业注销网上银行服务应提供哪些材料 16. 针对企业注销网上银行服务，经办人应该如何操作 17. 针对企业注销网上银行服务，复核员应该如何操作 18. 企业如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料
19. 针对企业如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作 20. 针对企业如需暂停网上银行服务，复核员应该如何操作 21. 安徽农金对企业网上银行操作人员权限管理方式 22. 电话银行提供哪些金融服务 23. 电话银行客户的分类 24. 我行电话银行向什么客户提供服务 25. 手机银行业务提供哪些金融服务 26. 客户号的定义 27. 电子银行安全控制体系包括哪些 28. 电子银行业务管理部门负责电子银行安全管理的哪些业务 29. 科技部门负责电子银行安全管理的哪些业务 30. 稽核部门负责电子银行安全管理的哪些业务 31. 营业网点经办人员负责电子银行安全管理的哪些业务 32. 个人申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料 33. 针对个人申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作 34. 个人注销网上银行服务应提供哪些材料 35. 针对个人注销网上银行服务，经办人应该如何操作 36. 个人如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料 37. 针对个人如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作 38. 个人如需恢复网上银行服务，应提供哪些材料 39. 针对个人如需恢复网上银行服务，经办人应该如何操作
银行卡收单业务的特点和作用
2.2银行卡收单业务特点和作用 2.2.1银行卡收单的定义 银行卡收单是指银行等金融机构向商户所提供的一种本外币资金结算服务。持卡人可以在与银行有该业务的商户处进行刷卡消费，由银行最终与商户进行清算。银行该项业务的结算过程是：首先从商户那里获得持卡人的消费记录及数据，然后扣除相应费用，将资金直接划至商户的账户中。银行卡收单业务的主要任务就是与商户之间受理协议的签订以及按约定承担银行卡交易资金结算过程中的责任。 银行卡收单业务按照不同的分类标准也可以分为不同的种类。主要有：（1）按照银行受理交易的途径来划分，可以分为联机收单业务和手工收单业务；（2）按照受理卡片的内容，可以分为外汇结算的银行卡收单业务和人民币收单业务；（3）照受理卡片的渠道，可以分为商户收单业务、柜台收单业务以及自助终端收单业务；（4）按按照卡片自身物理特性来划分，可以分为磁条卡收单业务和芯片卡收单业务。 a.外卡收单业务和人民币收单业务 （1）外卡收单业务 外卡收单业务是指持卡人通过境外银行或者境外信用卡公司发行的可在全球范围内通用的信用卡、借记卡等银行卡在我国境内银行指定的提现网点、商户。ATM终端提取现金或者进行消费，国内收单银行代理持卡人进行支付或者完成交易处理的电子商务业务。 （2）人民币收单业务 人民币收单业务是指收单银行为国合法银行卡提供业务培训、人民币垫付以及相应的风险管理，同时从发行银行卡的银行中获取资金偿付的业务。 b.商户收单业务、柜台收单业务以及自助终端收单业务 （1）商户收单业务 商户收单业务是指收单银行通过与合作商户签订银行卡受理协议，为商户提供银行卡受理机具和培训服务，通过其布放在商户端的终端机具受理发卡银行发行的各类银行卡的持卡人发起的购物消费等交易。 （2）柜台收单业务 柜台收单业务是指收单银行在银行网点建立银行卡受理系统，通过此受理系统可以为持卡人办理存款、取款、查询、转账、缴费等交易业务。 （3）自助终端收单业务 自助终端收单业务是指收单银行设立ATM自助终端，通过该终端为持卡人办理查询、存款、取款、转账等交易业务。 c.磁条卡收单和芯片卡收单 （1）磁条卡收单业务 磁条卡收单业务是指收单银行只办理以磁条作为信息存储介质的银行卡所需要办理的交易
2019年财务培训计划方案
2019年财务培训计划方案 20xx年财务培训计划方案范文1 20XX年是公司发展中的关键一年，集团公司成立后，一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点，财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划, 认真贯彻执行公司财务预算，以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋，为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况，提出以下初步构想： 一、理顺工作思路，做好财务基础工作。 1、搭建集团公司财务组织构架，明确岗位及职责。 岗位职责： 财务部长：对公司的财务管理负全面责任，拟定筹资，投资方案，编制财务预算。 会计主管：记录经济业务，组织会计核算;登记帐簿;对
帐，结帐;编制财务报表。 出纳：负责现金收讫，登记日记帐等。 库管员：管理财产物资，及时提供购销存情况。 2、健全和完善财务制度。 在原有财务制度的基础上，根据集团公司财务核算的新要求，进一步健全和完善财务管理制度，严格财务人员核算管理，制定完善内部财务规章制度，使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。 3、规范建立财务档案，提高档案管理质量。 收集整理好以前财务档案，进行合理分类，整齐化一，归档存查，确保会计核算资料的完整性、严密性，以便核查方便。 二、加强财务人员培训，提高财务人员素质。 目前，财务部半数人员为新进人员，必须规范人员管理，稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础，全面提高财务部人员整体素质，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手： 1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，坚持“试用”观念，坚持选拔引纳优秀的会计人员加
银行卡收单业务管理办法
银行卡收单业务管理办法 第一章总则 第一条为加强银行卡收单业务管理,规范银行卡收单业务行为,防范银行卡收单业务风险,维护银行卡收单业务各参与方的合法权益,依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国行政许可法》、《非金融机构支付服务管理办法》及有关法律法规,制定本办法。 第二条本办法所称银行卡收单业务(以下简称“收单业务”)是指通过银行卡受理终端(以下简称“受理终端”)为银行卡特约商户代收货币资金的行为。 受理终端是指通过银行卡信息读入装臵生成银行卡交易指令要素的各类支付终端,包括销售点(POS)终端、转账POS、电话POS、多用途金融IC卡支付终端、非接触式接受银行卡信息终端、有线电视刷卡终端、自助终端等类型。 银行卡收单包括人民币卡收单业务和外币卡收单业务。 第三条凡在中华人民共和国境内参与银行卡收单业务的收单机构、收单外包服务机构、特约商户应遵守本办法。 本办法所称收单机构,是指与特约商户签订银行卡受理协议并向该商户承诺付款以及承担核心业务主体责任的银行业金融机构和非金融机构。 1 本办法所称收单外包服务机构,是指接受收单机构委托从事收单业务中非核心业务的企业。 本办法所称特约商户,是指向持卡人提供商品或服务,并接受使用银行卡完成资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织。
第四条营业范围中许可开展银行卡业务的银行业金融机构可以开展收单业务;非金融机构作为收单主体从事收单业务,应依据《非金融机构支付服务管理办法》规定获得《支付业务许可证》,并取得办理收单业务的资格。 第五条收单机构、收单外包服务机构、特约商户办理收单业务应遵守下列原则: 一、联网通用的原则; 二、平等自愿、公平竞争的原则; 三、安全、效率和诚信的原则。 第六条收单机构从事的收单业务环节主要包括: (一)发展特约商户,对特约商户进行资质审核,与特约商户签约并向其承诺支付受理款项; (二)对特约商户收银员和财务人员进行培训,教育特约商户正确、合规受理相关业务; (三)对特约商户及其收单业务进行交易监测、现场检查; (四)负责收单业务风险管理和处臵,承担特约商户管理不善的责任; (五)布放、维护受理终端,确保受理终端和交易发送通道的数据安全; (六)为特约商户结算收单业务的资金,处理收单业务差错和业务纠纷。 第七条收单机构不得将核心业务委托给外包服务机构办理。 核心业务是指第七条中的第(一)、(三)、(四)、(六)。
20080523电子银行参考题库
附件1： 中国工商银行网上银行知识竞赛题库 此题库将覆盖网上银行品牌、功能、使用、服务等方面，共100道选择题，全部都是单项选择。其中题目材料主要来源有：我行门户网站介绍、客户经理手册、热点问题解答等。 1. 工行是在哪一年推出网上银行服务的？ A、1997年； B、1999年； C、2000年； D、2002年 2. 目前，国内网上银行客户规模最大的商业银行是哪一家？ A、工商银行； B、农业银行； C、招商银行； D、建设银行 3. 工行个人网上银行的品牌名称是什么？ A、金融e通道； B、金融@家； C、工行财e通； D、e路通 4. 工行企业网上银行的品牌名称是什么？ A、金融e通道； B、金融@家； C、工行财e通； D、e路通 5. 工行网上银行连续四年获得美国《环球金融》杂志评选的何 种奖项？ A、中国最佳企业网上银行； B、中国最佳个人网上银行； C、全球最佳银行网站； D、以上都是 －1－
6. 截至2006年底，中国工商银行约拥有多少个人网银客户和 企业网银客户？ A、4000万户，100多万户； B、3000多万户，80多万户； C、2000多万户，60多万户； D、1000万户，50多万户 7. 一个客户在同一地区能够开立几个个人网上银行？ A、1个； B、2个； C、3个； D、4个 8. 以下哪些卡可以作为网上银行注册卡？ A、灵通卡； B、e时代卡； C、信用卡； D、以上都可以 9. 工行网上银行的服务时间是如何规定的？ A、周一到周五； B、周一到周六； C、周一到周日； D、7*24小时全天候服务 10. 什么是“U盾”？ A、银行制作的一种U盘； B、网上银行软证书的一种； C、专门用于保护网上银行资金安全的智能客户证书； D、不太清楚 11. U盾是工商银行在哪一年推出的网上银行安全工具？ A、2000年； B、2001年； C、2002年； D、2003年 －2－
银行卡收单外包服务协议范本
银行卡收单外包服务协议范本
甲方（服务外包方）： 法定代表人： 地址： 邮编： 传真： 电子邮箱： 乙方（服务供应商）： 法定代表人： 地址： 邮编： 传真： 电子邮箱： 经甲、乙双方友好协商，本着自愿、互利和共赢的原则，根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律法规、规章及相关业务规定（以下简称“法律法规”），就乙方向甲方提
供银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下： 术语定义 1.“支付服务”是指甲方依照《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移的相关服务。 2.“外包服务”是指支付服务中不涉及支付交易下货币资金转移的，法律法规及监管机关允许支付机构按照规定外包给具备一定标准和条件机构的服务事项。本协议下指乙方向甲方提供的银行卡收单外包业务服务事项。 3.银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容，主要包括特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。 4.“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的专用设备及其终端程序。 5.“特约商户”是指与收单机构签订银行卡受理协议，按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。
2019年档案业务培训方案业务培训方案
2019年档案业务培训方案业务培训方案档案业务培训方案，关于业务培训方案格式，下面为大家整理推荐业务培训方案范文，欢迎阅读参考! 一、课程对象： 档案管理、人力资源、行政、后勤管理人员及各部门办公室文员等所有涉及档案管理的人员 二、课程背景： 一个单位的发展需要全方面的支撑，其中档案管理在现在单位的发展尤为重要。 可是在现在的实际工作中，有一些单位还没有真正的认识到档案的重要性。 古往今来，档案在政治、经济、文化中起着重要的作用。 档案管理不光包括在档案馆的管理，档案可以扩大到单位平时文件的拟制(文件的拟写)、运行、管理和归档的整个流程当中。 一个单位根据自己的存档情况顺利查到到相关的文件，大大的提高工作效率。
培训内容围绕：档案管理的一些理论知识，从理论上提高学员对于档案管理的认识和重视;档案管理的范围;档案管理的规范的流程;一些专业档案管理的要求和管理方法。 在实践培训的过程中，我们要以实战为主，结合单位在实际工作中遇到的需要处理的档案，进行模拟，对出现的问题，有的放矢的进行攻关。 在进行具体内容的指导过程中，还要提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的能力。 三、课程特点： 先进的实践教学，从实际出发，以学员的工作实践为出发点。 结合单位的实际工作，具有更强的针对性。 在培训中，加入学员的讨论，让学员能够学会自己分析问题。 在具体的专业档案培训中，教会学员具体的管理技巧。
主要是以基础培训为主，打牢坚实的基础。 讲课沉稳、风趣生动、以实用为主，同时插入经典示范案例讲解，不失幽默。 四、学员收益： 通过两天的培训，使学员能够掌握档案管理的知识及其实际应用的技巧，适应单位工作岗位需求，获得以下成长及收获----1.对档案有一个全面的认识，从理论上有一个全新的把握。 2.充分了解档案的分类，结合时代特色，了解现在电子文档的管理知识。 3.通过培训，让单位了解档案管理的重要性。 4.通过培训，让学员掌握档案管理的范围。 5.通过培训，让学员掌握规范管理流程。 6.通过分析实际工作中出现的问题，教会学员正确的、规范的操作技巧。
《网上支付与电子银行》练习题库
1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（ A ）进行的货币支付或资金流转。 A．网络 B．开户银行 C．发卡银行 D．中介银行 2、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是 ( A )。 A．商业银行 B．客户 C．中央银行 D．人民银行 3、网上交易的安全性是由谁来保证的（ B ）。 A．厂家 B．认证中心 C．银行 D．信用卡中心 4、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ B ）。 A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B 5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（ C ）。 A.资金问题 B.政策问题 C.成本问题 D.观念问题 6、目前应用最为广泛的电子支付方式是 ( A )。 A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票 7、网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（ B ）。 A．城域网 B．因特网 C．专用网 D．局域网 8、CFCA根CA证书申请和发放的传递方式是（ A ）。 A．在线方式 B．电话 C．E-mail D．软盘／光盘 9、客户在淘宝网进行的电子商务活动属于（D ）。 A．B2C电子商务活动B．B2G电子商务活动 C．B2B电子商务活动D．C2C电子商务活动 10、世界上第一家全交易型网络银行是（ C ）。 A．英格兰银行B．花旗银行 C．美国安全第一网络银行D．招商银行 11、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存（A ）个密钥。 A．1 B．2 C．3 D．4 12、安全电子商务交易的核心机构是（B ）。 A．网上银行B．CA机构 C．政府部门D．网络中心 13、电子货币是（ B ）。 A．商品货币B．信用货币C．纸币D．贵金属货币 14、在SET交易中，发卡银行和收单银行之间传递支付信息使用（D）。 A．因特网B．增值网C．局域网D．金融专用网 15、收、付款银行交换支付信息，把支付指令按接收行进行分类，并计算其借、贷方差额的过程称为（C） A．支付B．清算C．清分轧差D．授权 16、在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（D）。 A．如何保证信息真实性和准确性 B．如何保证网络的安全性和银行卡的合法性 C．如何保证银行卡的合法性和有效性 D．如何保证支付信息的安全传输和身份认证 17、SET协议涉及的对象不包括（ B ）。 A．消费者B．离线商店C．收单银行D．认证中心
2019中国银行校园招聘笔试题会计17
2019中国银行校园招聘笔试题-会计17 陕西银行招聘网备考银行的考生们整理各陕西大银行招聘考试信息，帮助考生了解银行招聘时间和报考条件，同时提供银行考试资料和题库，并归纳网申、笔试、面试答题技巧，助力考生顺利拿到银行offer。陕西中公金融人小编提示备考小伙伴们，提前准备复习，做好有备无患！ 银行招聘考试资料 36.在财产清查中发现库存材料实存数小于账面数，其原因为自然损耗所致，经批准后进行会计处理，下列各项正确的是( )。 A.增加营业外收入 B.增加管理费用 C.减少管理费用 D.增加营业外支出 37.下列关于借贷记账法下“贷”的表述中，正确的是( )。 A.费用的减少 B.负债的减少 C.资产的增加 D.收入的减少 38.在我国，总分类科目制定的权威部门是( )。 A.银监会 B.国家税务总局 C.保监会 D.财政部 39.资产负债表中所有者权益类科目的排列顺序是( )。 A.实收资本、盈余公积、资本公积、未分配利润 B.资本公积、实收资本、盈余公积、未分配利润 C.资本公积、实收资本、未分配利润、盈余公积 D.实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润 40.资产按照预计从持续使用和最终处置产生未来净现金流入量的折现金额计量的价值，称为( )。 A.历史成本 B.重置成本 C.可变现净值 D.现值 答案解析： 36.【答案】B。解析：根据题意可知是自然损耗，自然损耗，经批准后转作管理费用，因为是损失所以增加管理费用。 37.【答案】A。解析：借贷记账法下“贷”表示的是费用的减少.负债的增加.资产的减少.收入的增加。
38.【答案】 D。解析：总分类科目是由财政部统一规定，主要是为了保证会计信息的可比性。 39.【答案】 D。解析：资产负债表中所有者权益类科目的排列顺序为：实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润。 40.【答案】D。解析：现值，是指对未来现金流量以恰当的折现率进行折现后的价值，是考虑资金时间价值的一种计量属性。在现值计量下，资产按照预计从持续使用和最终处置产生未来净现金流入量的折现金额计量。
2019年财务培训计划方案
2019年财务培训计划方案 20**年财务培训计划方案范文1 20**年是公司发展中的关键一年，集团公司成立后，一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点，财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划, 认真贯彻执行公司财务预算，以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋，为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况，提出以下初步构想： 一、理顺工作思路，做好财务基础工作。 1、搭建集团公司财务组织构架，明确岗位及职责。 岗位职责： 财务部长：对公司的财务管理负全面责任，拟定筹资，投资方案，编制财务预算。 会计主管：记录经济业务，组织会计核算;登记帐簿;对帐，结帐;编制财务报表。 出纳：负责现金收讫，登记日记帐等。 库管员：管理财产物资，及时提供购销存情况。 2、健全和完善财务制度。 在原有财务制度的基础上，根据集团公司财务核算的新要求，进一步健全和完善财务管理制度，严格财务人员核算管理，制定完善内部财务规章制度，使会
计工作有一个更加规范、完善的制度环境。 3、规范建立财务档案，提高档案管理质量。 收集整理好以前财务档案，进行合理分类，整齐化一，归档存查，确保会计核算资料的完整性、严密性，以便核查方便。 二、加强财务人员培训，提高财务人员素质。 目前，财务部半数人员为新进人员，必须规范人员管理，稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础，全面提高财务部人员整体素质，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手： 1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，坚持“试用”观念，坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。 2、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。 3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。 4、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训, 注重工作效率，提高会计人员的整体核算水平。 三、开展会计信息化建设，尽快实现会计电算化。 利用好电脑系统，开展网上数据报送，归集和整理会计数据，增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进行，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式，解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时
建行电子银行业务试题
电子银行业务考试题库 一、单项选择题 1：网上银行普通企业客户拥有的证书是 A建设银行颁发的CCB CA证书 B中国金融认证中心颁发的CFCA证书 C人民银行颁发的CCB A证书 D人民银行颁发的国际通用证书 答：A 2：E票通对下列哪种客户开放 A网上银行普通客户 B网上银行高级客户 C对所有客户都开放 答：B 3：企业客户申请终止网银服务时应该 A必须填写《中国建设银行网上银行企业客户服务终止申请书》签字盖章后到签约机构办理正式手续 B直接在网上注销即可 答：A 4：青岛分行高级网银客户年费为（）元 A 0 B 120 C 240 D 1200 答：C 5：网上银行高级客户的客户识别号为； A 法人身份证号码 B 由建设银行生成 C 由企业客户指定 D 营业执照号 答：B 6：哪种权限可以对IC卡进行注销 A 制单 B 复核 C 主管 D 都可以 答：C 7：网上银行系统对登录密码和交易密码的密码修改有何要求 A 密码可以为任意长度 B 只能为6位 C 大于等于6位小于等于10位 答：C 8：我行网上银行B2B系统开通时间 A 2003 04 B2002 04 C 2003 01 D 2002 12 答：A 9：企业网银客户明细查询单页最多显示多少笔？ A 10 B 15 C 20 D 50 答：C 10：企业主管如何修改本企业网上银行交易流程 A 某一转账流程一旦设定，就不允许修改，若要修改，就必须先删除该流程后，再重新增加。 B 可直接在菜单中加以修改 C 任何情况下都不得修改 D 向银行提出修改申请后才允许修改 答：A 11：对于企业客户IC卡保管有什么要求