工作任务交办单制度29607

工作任务交办制度

为落实工作责任制，提高工作效率，加强对员工按时完成工作任务情况的监督，实行项目”工作任务交办单制度”。

一、本”工作任务交办单”适用于本公司的所有部门或部门人员；各部门、人员必须按照任务书的目标和要求，及时完成工作任务。

二、适用工作范围：各部門确定的重点工作任务、阶段性、临时性工作任务。

三、交办单的格式（见附件）：交办单明确工作内容、工作时间、工作目标等，按统一格式编制，该交办单一式三份，交办领导、責任人、管理部各一份(交办联由管理部文员保管)。

四、编制与签发：工作任务书由上一级主管填写工作任务交办单，经管理主管签发后，并将交办联交责任人；存根联用以考核备案。

五、各部门、人员要按照交办单规定的任务内容、要求及时间，落实到人及时完成工作任务。

六、交办单的任务完成后，要填写好工作完成情况及时间，由主管进行工作完成情况验收并签名后，将交办联送项目交辦负责人，按规定工作任务及完成时间，对完成情况进行督查。

七、每季度管理部对各部门人员的工作任务交办单记载情况进行汇总。

八、交办单完成情况，作为对各部门人员月/年度績效考核、重点工作奖奖励以及提拨任用的重要依据。

九、工作任务交办单制度从2016年公布日起开始实行。

工作交办单

编号：第号

注：该交办单一式三份，交办领导、責任人、管理部各一份。

完成時間有問題,務必即早反映

工作交办反馈单

责任人： 年 月 日 注：此表由责任單位(人)填写，经责任人签字后，在规定的办结期限次日送达签发领导，领导审阅后交管理部存档。

工作任务交办单制度

工作任务交办单制度 为落实工作责任制，提高工作效率，加强对部门的管理力、执行力的监督和考核，避免口说无凭和人浮于事的现象，决定在公司内实行工作任务（项目）交办单制度。 一、公司的各部门都是为公司服务的部门，相互间的支持、配合不仅是一种团结协作的行为，也是积极为公司服务的体现。 二、工作任务交办单适用于领导对下级、部门对所属人员相应工作（项目）任务布置的信息传达，也适用于跨部门工作（项目）任务布置、服务需求的信息传递。 三、交办单内容与格式见附件一，使用时一式两份，一份由交办部门（人员）留存，另一份由接受部门（人员）保存。 交办单编号方法为部门拼音首字母+月份+序号，月份和序号均为两位数。如物流部8月第6号交办单编号为“WLB0806”。 四、跨部门交办任务时，信息员将交办单传交给承办批准人，承办批准人在交办单及其存根上签字后，按照交办内容、要求迅速落实承办人，并进行必要的跟踪、督促，保证如期完成任务。 六、交办人与承办人保持必需的沟通，明确工作的具体要求、注意事项等。如果因客观因素造成任务难以完成的，必须提前协商采取调整措施，经双方批准人同意后重新交办。 七、发出交办单的部门按照完成时间对交办工作（项目）进行检查验收，评价达标、基本达标、不达标。不达标的须重新交办。 八、发出交办单的部门必须及时、完整地填写交办事项记录表（见附件二），并于每月初（5日之前）复印一份部门留存，原件报总经办。当月没有发出交办单的需“零报告”。

九、对交办任务的完成情况，由总经办汇总，结果作为对各部门及有关人员绩效考核的依据。 十、本制度从2014年12月20日起开始执行。 XXXXXXXXXXXXXXXXX X 二○一四年十二月十八日

设计部管理制度(1)

设计部管理制度 一、设计部岗位规范 【部门职能】 1、接待装修客户来访； 2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务； 4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 【岗位设置】 （一）设计主管1名 直属下级：设计师 能力要求： 1. 组织、实施、协调工作能力。 2. 综合解决设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 恰当处理客户纠纷能力。 5. 亲和力。 岗位职责： 1. 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。 2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。 3. 落实工作任务到本部门员工。 4. 对下属员工的工作绩效机型评估，考核。 5. 记录本部门员工的日常休假。 6. 定期向直属上级汇报本部门工作。 7. 协调下属之间的工作。 8. 审核设计方案。 9. 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。 （二）设计师 直属上级：设计主管 能力要求： 1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。 2. 解决一般设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 客户沟通能力。 5. 亲和力。 岗位职责： 1. 店面接洽客户来访。 2. 现场测量待装修房屋。 3. 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。

4. 代表公司同客户签订装修合同。 5. 主持施工现场技术交底。 6. 跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。 7. 主持施工中的设计变更。 8. 融洽客户关系。 9. 立足本岗位工作，提出合理化建议。 【设计部主管工作流程】： 固定安排： 1. 每月1号，向本公司部门主管/经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。 2. 每周二下午5：30参加总经理组织例会：总结一周工作。 3. 每周五下午4：30组织召开本部门例会： 1) 传达公司精神； 2) 总结一周工作； 3) 安排、布置工作任务； 4) 调整下属工作状态； 店面日常工作： 1. 维持本部门工作秩序。 2. 管理设计任务： 1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。 3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3. 协助设计师与客户签订装修合同。 4. 向财务移交装修合同，登记备案。 5. 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。 二、员工日常工作条例 1．工作时间内必须挂工作牌，否则每次罚款50元。 2．为了大家的安全，设计师外出应做好登记工作，违者罚款30元3．设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，如第二天早 上发现未关机者罚款50元(跑图例外)，损坏硬件设备者个人负责。 4．工作时间不得非工作性上网和玩游戏，违者每次罚款30元。 5．请保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生。谈判后自觉清理谈 判桌，10分种未清20元罚款。 6．办公大厅为公共区，吸烟者、进餐者罚款20元每次。 7．任何人绝对不允许在公司做非本分公司事物，包括画图，打印。 发现一次罚款50元，屡教不改者开除处理。 8.任何人不得将公司资源变为个人资源或泄露给他人，一经发现开

信访事项交办规范

信访事项交办制度 信访事项交办制度 为进一步促进信访交办工作地制度化和规范化，建立为民、务实、高效地工作机制，切实解决群众反映地信访问题，根据国务院《信访条例》和有关规定，制定本制度. 一、交办地原则 属地经管、分级负责，谁主管、谁负责地原则；依法、及时、就地解决问题地原则；对上负责与对下负责相统一地原则. 二、交办地范围 1、领导有批示地信访事项； 2、带有普遍性、倾向性、苗头性，可能会引发群体性事件地； 3、涉及群众性利益地； 4、按现行法律政策规定应该解决地； 5、政策不明确，上访人确有困难地； 6、需要几个部门处理地； 7、有关地方或部门不作为地； 8、处理意见明显不当地； 9、反映重大违法违纪问题； 10、其它需要交办地信访事项. 三、交办地途径 1、上级信访部门交办； 2、县信访工作领导小组、县信访工作联席会议交办； 3、县信访局交办. 四、交办地办法 单个信访事项地交办；综合交办；电话交办等，但都要下达正式公函. 五、交办信访事项地办理 1、交办信访事项地承办单位自交办函件地60日内办结，对疑难、复杂地案件经交办部门领导审批，可延长最长不超过30日； 2、交办信访事项办结后要形成书面汇报材料，本单位负责人签字、加盖单位公章报交办部门或机构，属上级信访部门交办地，承办单位上报前要报一份给县

信访局； 3、交办部门或机构要按照“事实清楚，定性准确，处理恰当，程序规范，手续完备”地要求，对报告办理结果地汇报材料进行审核，不符合要求地要退回重查再报. 六、交办信访事项地督办 交办部门或机构对信访事项承办单位有下列情形之一地，应当及时督办并提出改进意见： 1、无正当理由未按规定地办理期限办结信访事项地； 2、未按规定反馈信访事项办理结果地； 3、未按规定程序办理信访事项地； 4、办理信访事项推诿、敷衍、拖延地； 5、不执行信访处理意见地； 6、其它需要督办地情形. 收到改进建议地单位应当在30日内书面反馈情况，未采纳改进建议地应当说明理由. 七、交办工作地责任追究 交办工作责任追究按《xx县信访工作责任追究办法》地规定执行.

工作任务单制度

工作任务单制度 为提高公司、各部门的工作效率，便于任务双方能完全清楚任务要求、目的，及时、准备的完成工作任务，同时有效杜绝任何人以借口拒绝、推拖工作，不履行工作职责的行为。特制订工作任务单制度： 一、适用范围 1. 适用于上级对下级下派任务时； 2. 适用同级之间，部门之间需配合完成某件工作时； 3. 总经办对《工作任务单》内容有核查的权力； 二、使用方法 1. 同级之间需要配合完成工作任务时，须双方当事人或部门负责人签字后生效； 2. 下达工作任务时必须清楚写明任务内容、完成时间、完成标准、执行人及本人签名； 3. 接受任务的执行人在接到《工作任务单》时，必须在任务单上签字表示接受任务，并 认可《工作任务单》上的要求，不能接受其下达的任务时，需写明理由并签名确认； 4. 对于双方签字认可的《工作任务单》由行政人事部门留存，并抽检完成情况，纳入考 核； 5. 对于拒绝接受任务的《工作任务单》由任务发出方交至行政人事部对其进行核查； 三、《工作任务单》考核标准规定 1. 《工作任务单》是考核员工工作态度、工作能力进行绩效考核的重要依据； 2. 对于按时按质完成《工作任务单》下达任务的，在完成任务后由任务发出部门和行政 人事部对任务单完成情况进行评估，做为考评、奖励的依据； 3. 对于未在要求时间内按质按时完成工作任务的，根据公司相关制度进行处罚； 4. 对于无理或不履行工作职责拒绝执任务的，行政人事部在核实后对其进行绩效扣分、 降级或劝退处理 四、原则上在安排工作时，请考虑承接任务方的工作量，尽量避免造成加班。 五、本制度经总经理审批之日执行，解释修改权归行政人事部。 六、《工作任务单》表格见附件 工作任务单

OA办公系统使用管理制度

OA办公系统使用管理制度 一、系统使用规定： 1、网上办公系统为我司内部办公系统，禁止非我司员工登陆或使用本系统。 2、我司每位正式员工拥有专用的用户名和密码，系统将自动记录每位员工的登陆情况，请全体员工正确使用系统，保护好自己的用户名和密码，如发现盗用用户名、密码现象，应立即报告主管领导，并通知系统管理员。 3、所有员工上班时必须打开办公自动化系统，下班后方可关闭。 4、如使用本企业以外的公用设备（如网吧）登陆系统，请在使用后删除电脑中的记录。 5、原则上在OA平台严禁上传涉密的文件、技术资料、档案等；员工不得随意让我司无关人员及外部人员查看OA系统中的内容，更不允许下载受控的内容。 6、员工不得发送与工作无关的信息，如有违反，一经发现将严肃处理。 7、员工不得利用系统发布反动、色情、低级趣味以及国家法律禁止的相关信息，如有违反，将严肃处理，情节严重的将追究法律责任。 8、对于恶意操作行为，我司将予以严惩，直至诉诸法律。 二、系统故障应急规定： 发现系统无法正常使用或数据处理有误，应在第一时间通知系统管理员，并转告相关业务接口部门，相应的业务数据可临时改为手工处理、传送。故障排除后，系统管理员将发布通知，相关部门应将故障期间的信息、数据补录入系统，并恢复网上办公。 三、系统用户资料变更规定： 1、遇有人员、人事调整时需要调整OA系统组织信息及相关权限的，需由调入部门填写《系统权限申请表》由相关部门分管领导及人力资源部确认后通过OA系统流程表单通知系统管理员办理用户变更操作。 2、员工应该保持OA中个人手机号码为最新号码，如变更手机号码，应及时更新，或通知人力资源部备案，保证能顺利收到公司通知等信息。 4、涉及系统资料变更一律按照以上流程执行，如遇特殊情况或者紧急情况，处理后要补办备案手续。 四、系统应用范围 目前可以使用的工作流包括：收文、发文，工作交办，办公用品申领，请假申请，加班登记，倒班人员调班条，申购单，设备科备品备件采购计划审批，日

完整版工作任务交办单制度

作任务交办单制度 行力 的监督和考核， 避免口说无凭和人浮于事的现象， 内实行工作任务（项目）交办单制度。 一、公司的各部门都是为公司服务的部门，相互间的支持、配 合不仅是一种团结协作的行为，也是积极为公司服务的体现。 二、工作任务交办单适用于领导对下级、 部门对所属人员相应 工作（项目）任务布置的信息传达，也适用于跨部门工作（项目） 任务布置、服务需求的信息传递。 三、交办单内容与格式见附件一，使用时一式两份，一份由交 办部门（人员）留存，另一份由接受部门（人员）保存。 交办单编号方法为部门拼音首字母 +月份 +序号，月份和序号均 WLB080”6 。 四、跨部门交办任务时，信息员将交办单传交给承办批准人， 承办批准人在交办单及其存根上签字后， 按照交办内容、 要求迅速 落实承办人，并进行必要的跟踪、督促，保证如期完成任务。 六、交办人与承办人保持必需的沟通，明确工作的具体要求、 注意事项等。 如果因客观因素造成任务难以完成的， 必须提前协商 采取调整措施，经双方批准人同意后重新交办。 七、发出交办单的部门按照完成时间对交办工作（项目）进行 检查验收，评价达标、基本达标、不达标。不达标的须重新交办。 八、发出交办单的部门必须及时、 完整地填写交办事项记录表 为落实工作责任制，提高工作效率，加强对部门的管理力、执 为两位数。如物流部 8 月第 6 号交办单编号为

（见附件二），并于每月初（5 日之前）复印一份部门留存，原件报总经办。当月没有发出交办单的需“零报告”。 九、对交办任务的完成情况，由总经办汇总，结果作为对各部门及有关人员绩效考核的依据。 十、本制度从2014年12月20 日起开始执行。 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 二o—四年十二月十八日

工程部工作制度及工作流程

工程部工作制度及工作流程 一．收发文管理制度 1．其它部门送达工程部各种函件的管理制度 (1).公司其他部门的来函（包括内部交办单，通知，报告等） 由文员负责签收并立即呈送部门经理审阅或电话通知部门经理。 (2).部门经理审阅后发出指令，由文员按部门经理的指令立即 发送交办单并明确相关的工作内容，完成时间以及主管任务负责人和执行任务的责任人。 若部门经理当时不在，则签发手续待部门经理回来后及时进行 完善. 需要立即回复来函部门的，由文员按部门经理的要求及时进行 回复. (3).相关的任务执行责任人应立即按任务书的要求进行工作。 (4).任务完成后由执行责任人书写执行情况汇报书，并呈送主 管任务负责人初审，由主管任务负责人提请部门经理组织验收，并对验收情况作好书面记录。所有资料均需送交文员进行 备案登记（二日内完成） 注：执行任务的责任人应每天向主管任务负责人汇报一次任务

的执行情况，主管任务负责人应每两天向部门经理汇报一次主管任务的执行情况，文员每天上午上班时间向部门经理通报最近三天的部门任务情况，特别是完成的任务。 工作流程： 部门经理 结果 技术负责人 专业工程师

部门验收小组 文员 2．各种报告，协调函件签发制度及工作流程： 在工程项目管理中，各专业工程师和相关人员为确保工程项目建设的顺利实施，需以工程部名义向公司其它部门签发的各种协调函或向监理公司和施工单位签发的各种指令，需按以下程序执行 (1).各专业工程师或管理人员起草协调函或指令，送文员打印，并于当天报送主管负责人复核。 (2).文件复核后立即送交技术负责人审核。 (3).技术负责人审核无误，立即报送部门经理审批后签发。 (4).所有签发文件均由文员作备案登记。 部门经理是各种文件的签发人，无签发人签字文件不生效。工作流程：

工作任务交办单制度

工作任务交办制度 为落实工作责任制，提高工作效率，加强对员工按时完成工作任务情况的监督，实行项目”工作任务交办单制度”。 一、本”工作任务交办单”适用于本公司的所有部门或部门人员；各部门、人员必须按照任务书的目标和要求，及时完成工作任务。 二、适用工作范围：各部門确定的重点工作任务、阶段性、临时性工作任务。 三、交办单的格式（见附件）：交办单明确工作内容、工作时间、工作目标等，按统一格式编制，该交办单一式三份，交办领导、責任人、管理部各一份(交办联由管理部文员保管)。 四、编制与签发：工作任务书由上一级主管填写工作任务交办单，经管理主管签发后，并将交办联交责任人；存根联用以考核备案。 五、各部门、人员要按照交办单规定的任务内容、要求及时间，落实到人及时完成工作任务。 六、交办单的任务完成后，要填写好工作完成情况及时间，由主管进行工作完成情况验收并签名后，将交办联送项目交辦负责人，按规定工作任务及完成时间，对完成情况进行督查。 七、每季度管理部对各部门人员的工作任务交办单记载情况进行汇总。

八、交办单完成情况，作为对各部门人员月/年度績效考核、重点工作奖奖励以及提拨任用的重要依据。 九、工作任务交办单制度从2016年公布日起开始实行。

工作交办单 编号：第号交办事项 交办日期年月日完成时限年月日 交办工作內 容 交办领导 交办领导签 字签字：年月日责任（承办） 单位交接人签字：年月日备注 注：该交办单一式三份，交办领导、責任人、管理部各一份。 完成時間有問題,務必即早反映

工作交办反馈单 交办单编号 交办事项 交办领导 交办时间 责任单位 交办事项 完成情况 主要责任人签名： 年月日 交办领导 意见 责任人：年月日注：此表由责任單位(人)填写，经责任人签字后，在规定的办结期限次日送达签发领导，领导审阅后交管理部存档。

信访事项交办制度

信访事项交办制度 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

信访事项交办制度 为进一步促进信访交办工作的制度化和规范化，建立为民、务实、高效的工作机制，切实解决群众反映的信访问题，根据国务院《信访条例》和有关规定，制定本制度。 一、交办的原则 属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；依法、及时、就地解决问题的原则；对上负责与对下负责相统一的原则。 二、交办的范围 1、领导有批示的信访事项； 2、带有普遍性、倾向性、苗头性，可能会引发群体性事件的； 3、涉及群众性利益的； 4、按现行法律政策规定应该解决的； 5、政策不明确，上访人确有困难的； 6、需要几个部门处理的； 7、有关地方或部门不作为的； 8、处理意见明显不当的； 9、反映重大违法违纪问题； 10、其它需要交办的信访事项。 三、交办的途径 1、上级信访部门交办； 2、县信访工作领导小组、县信访工作联席会议交办； 3、县信访局交办。 四、交办的办法 单个信访事项的交办；综合交办；电话交办等，但都要下达正式公函。 五、交办信访事项的办理

1、交办信访事项的承办单位自交办函件的60日内办结，对疑难、复杂的案件经交办部门领导审批，可延长最长不超过30日； 2、交办信访事项办结后要形成书面汇报材料，本单位负责人签字、加盖单位公章报交办部门或机构，属上级信访部门交办的，承办单位上报前要报一份给县信访局； 3、交办部门或机构要按照“事实清楚，定性准确，处理恰当，程序规范，手续完备”的要求，对报告办理结果的汇报材料进行审核，不符合要求的要退回重查再报。 六、交办信访事项的督办 交办部门或机构对信访事项承办单位有下列情形之一的，应当及时督办并提出改进意见： 1、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的； 2、未按规定反馈信访事项办理结果的； 3、未按规定程序办理信访事项的； 4、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的； 5、不执行信访处理意见的； 6、其它需要督办的情形。 收到改进建议的单位应当在30日内书面反馈情况，未采纳改进建议的应当说明理由。 七、交办工作的责任追究 交办工作责任追究按《XX县信访工作责任追究办法》的规定执行。

办公室督办工作制度

为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。一、督办工作的原则 坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。 二、督办的职责范围 （一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作 （二）做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作； （三）做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作； （四）做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。 三、督促工作程序 （一）建立科学的登记制度 1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并根据领导批示情况及时转交承办部门办理； 2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。 （二）完善督办手续 1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，

文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录；2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办，历次催办的过程及情况，应有所记录；3、注意反馈信息，在督办中善于发现新经验、新情况、新问题，并及时向上级反映，对办事不力，推诿扯皮的个别现象，在查清情况时要及时向上级汇报；4、对办结事项，要及时将办结情况向上级汇报，并将办结事项资料（文稿）及时移交档案室归档； 四、督办工作要求 （一）督办工作要严格执行保密工作规定，不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果；（二）建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的，要及时进行总结，并对典型的经验通报推广；对贯彻落实工作做得差的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关人员的责任。 （三）各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促，不得顶住不办。 五、督办工作的实施 班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人，办公室是督办工作的全面实施者，带头遵守督办制度。

维稳工作制度模板

维稳工作制度

xx镇维稳综治工作制度 为认真贯彻中共中央、国务院, 省委、省政府、市委、市政府和县委、县政府有关加强社会治安综合治理的指示精神和工作部署, 促进社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制的落实, 使各级单位党政领导紧紧围绕建设和谐双堆的目标要求, 按照”打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针, 全力维护社会稳定, 深入推进平安建设, 全面落实社会治安综合治理各项措施, 确保我镇社会治安持续稳定, 为促进我镇经济平稳较快发展创造良好的社会环境, 根据《安徽省社会治安综合治理领导责任制实施办法》, 制定本工作制度。 一、领导包案制度 中心联调接待室受理的群众来访、来信、来电及当事人申请要求解决的重大疑难问题, 经中心负责人同意, 报党政一把手审批后, 确定由镇领导班子成员负责限时包案处理。 ( 一) 领导包案的职责 1、按镇党政一把手审批的意见, 包案领导应亲自组织相关部门和人员, 在一个月内办结包案事项; 如在一个月内不能办结, 要说明理由及延期办理期限, 报党政一把手审批, 并在延期期限内办结。 2、包案领导在办理过程中, 如需相关部门协助调处的, 应积极联系, 协调解决; 如在办理过程中发现系非本镇职权范围内的事项, 应与有关部门联系, 协助做好工作。

3、包案领导应及时将包案办结的材料移交中心归档; 属非本镇职权范围需移交有关部门处理的, 应将情况书面告知中心备案。 ( 二) 领导包案的要求 1、包案领导要从”立党为公、执政为民”的高度, 充分认识包案处理的意义, 确保领导包案制的落实; 2、包案领导要认真准备, 调查研究, 制定调处方案, 及时组织力量, 开展调处, 确保案件及时稳妥办结, 让当事人满意。 二、督查督办制度 中心联调接待室受理的群众来访、来信、来电及当事人申请要求解决的重大疑难问题, 由镇综治工作中心督促承办案件的相关部门在规定时间内, 高效率、高质量地完成交办工作。 ( 一) 督查督办部门 联调接待室、镇综治工作中心有关职能部门的承办事项, 由中心负责督查督办; 转交其它有关部门单位办理的事项, 由中心以书面形式通报镇党政办, 由镇党政办负责督查督办。 ( 二) 督查办理时限 相关部门对承办的事项, 应在指定时间内认真完成。一般事项, 应当自收到中心联调室交办单之日起7个工作日内办结; 情况比较复杂的15个工作日内办结; 情况特别复杂的在30个工作日内办结, 特殊原因不能在指定时间内完成的, 向督查督办部门说明情况, 并在重新指定的时间内完成。

工作任务单及制度

工作任务单及制度 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

工作任务单 编号： 单位部门：下达人：接收人：时间：年月日 本表单一式两份，双方各执一份存档人：归档

工作任务单制度 为落实工作责任制，提高工作效率，加强工作监督，做好项目跟踪管理，防止工作遗漏及拖延，我们实行项目工作任务单制度。 一、本工作任务单适用于所有单位的所有部门或部门人员，一事一单，各部门、人员必须按照任务书的目标和要求，及时完成工作任务。 二、适用范围：各类工作事务，包括上级指示和本单位及客户、群众投诉建议及服务办事等。 三、工作任务单的格式（见上表）：任务单明确的项目名称、工作内容、工作时间、工作目标等，按统一格式编制，可打印为一式两联，分别为存根联、交办联，由行政文员保管。 四、编制与签发：由主管或值班员填写工作任务单，并根据任务类别在表首进行自定义分类命名（备分类查询统计），经单位/公司负责人签发后，将交办联交执行人，存根联用以考核备案（电脑或网络签发具同等效力）。 五、各单位、部门、人员要按照工作单规定的任务内容、要求及时间，落实到人及时完成工作任务。 六、工作单的任务完成后，要填写好工作完成情况及时间，由主管进行工作完成情况验收并签名后，将交办联送项目负责人，按规定工作任务及完成时间，对完成情况进行检查考评。 七、每季度对各部门人员的工作任务单记载情况进行汇总，工作单完成情况，作为对各部门人员年度工作考核、重点工作奖奖励以及提拨任用的重要依据。

八、本工作任务单制度解释权属于发布人，有疑问请向发布人询问，如果不提出异议，视为认可接受本任务单，如未按期履行或履行不到位，责任由接受任务方承担。

工作任务单管理办法

工作任务单管理办法为提升辅助队管理水平，合理安排生产任务，达到工作任务饱满，充分利用工作时间，提高队组生产效率，实现“安全高效型”矿井的建设目标，特制定本办法： 一、管理机构 1、领导组： 组长：矿长、党委书记 常务副组长：生产矿长 副组长：各分管矿长 成员：各专业副总及有关单位负责人 考核管理办公室设在劳资科。 2、职责 （1）负责制定完善工作任务单管理制度，监督各辅助单位落实工作任务单管理。 （2）对各辅助单位的工作任务单管理进行日常检查、考核。 （3）汇总、通报工作任务单管理执行情况，督促各类问题的整改。 二、实行原则 以建设“安全高效型”矿井为中心，按照当月生产计划，层层分解，落实到人，严格验收工作任务，以量计分，以分计资，体现多劳多得的工资原则，充分调动职工积极性，实现自主管理模式。 三、运行机制

工作任务单是各辅助队根据当月工作任务总体目标，结合本单位工作性质和重点工程，逐日逐班，分小组、分工作地点安排工作任务的原始凭证。 1、任务安排，由队组值班领导根据当班各小组总体工作任务，结合本班小组出勤人员，进行合理组织安排工作任务，填写“工作任务单”，保证任务饱满，人尽其责。 2、工作任务考核验收，由跟班队长或验收员依据工作任务单内容，现场考核验收，签字确认。 3、当班工作评分，由本队确定的分项定额标准及完成工作标准的验收情况，确定当班总得分。 四、运行标准 1、辅助队组填写工作任务单时必须填写队组名称、班次、日期，不得漏填或不填。 2、工作任务单填写中每个班组的班组长名字、出勤人数、施工地点和工作任务要填写详细。 3、当班工作任务安排必须有量可计，由队组领导根据当班总体工作任务，结合每个班组的出勤人员，进行合理分配工作任务，责任到人，由各班组长带上本班的工作任务单下井组织生产。 4、验收人员在任务完成后，依据工作任务单中的工作任务，对工程数量、质量和完成情况进行逐项验收，验收记录要明确工作完成数量，如发现问题或未完成任务，都应在工作任务单中写明情况，最后由班组长签字。

工作任务交办流程任务安排

工作任务交办流程 为了建立高效便捷的规划项目设计和测绘服务流程，切实加强规划项目设计和测绘服务工作，保证规划项目设计和测绘服务顺利开展与交接，按照“理顺流程、明确职责、承诺办结、责任追究”的原则，制定本流程。 一、项目承接阶段 1、任务委托书 （1）承接项目后，开展项目之时，与甲方签订任务委托书，任务书的内容包括项目的名称、金额、具体的工作内容、开展工作的时间要求。 （2）具体的工作由项目办或与项目负责人共同协商办理，共三份，一份办公室、一份项目办、一份经理。 2、签订合同 （一）甲乙双方项目接洽阶段 获取项目资讯，拟定项目负责人，商定具体规划或者测绘项目内容。 （二）甲方下达任务委托书阶段 由项目办负责与甲方具体谈判，甲方下达任务委托书于乙方，委托书明确所委托项目的具体内容，所涉及内容的地点、规模，费用核算，委托单位和委托人员，项目启动日期与完成日期。5（三）甲乙双方合同签订阶段

由项目办负责在项目开展前期与甲方协商合同内容，依法签订合同，合同一式三份，分别存于总经理、项目办和办公室。 二、项目完成阶段 项目完成阶段主要包括确定项目组成员，提供项目进度计划表，按甲方要求按时完成项目三个方面。 ㈠确定项目组成员 由项目负责人选定项目组成员，明确各参与人员具体参与项目的哪个方面，完成时间。 ㈡提供项目进度计划表 由项目负责人向项目办提供项目的详细进度计划表，并督促项目参与人员在计划时间范围内完成项目。 ㈢按甲方要求按时完成项目 在项目完成过程中及时和甲方进行沟通，确保项目高效率完成。 三、项目提交阶段 ㈠规划或测量项目完成后经审核人员审核并确认可以提交后，按要求提交给项目办，项目办根据合同签订情况和甲方是否按期付款等情况确定提交成果。 ㈡其他方面规定 1．规划项目

建立工作交办会办督办制度的通知

关于建立工作交办、会办、督办制度的通知 为进一步转变学校工作作风，提高工作效率，推动全校各项工作任务全面高效完成，经研究，决定建立工作交办、会办、督办制度。现将有关事项通知如下： 一、具体办理要求 1．交办工作主要针对常规管理存在的问题，明确问题解决的责任部门、交办内容、解决时限，形成问题清单及时交办，确保发现的问题由责任单位协调解决到位。《工作交办单》由交办领导或交办科室签发，交经办责任人，一式三联，交办领导、责任科室、（学校）办公室各一份，并交办公室存档备案。经办科室要认真抓好工作落实，及时将《工作交办反馈单》上报签发领导或签发处室，交办人审阅后送办公室存档。原则上每周的校务值班组应交办1项以上发现的问题，下一值班组交办发现问题的同时，应对上一值班组交办的工作进行跟踪评价，并将评价结果反映在值周记录上。 2. 会办工作主要针对跨部门综合性需要会商的工作，由校长（书记）明确牵头领导，由牵头领导或牵头科室填写《会办申请单》，经主要领导或牵头领导审批后，组织相关科室召开会办工作会议，会办工作一般应形成会议纪要，常规类跨部门布置工作不作为会办事项。 牵头科室根据会办会议纪要中的要求，组织相关科室抓好落实和催办，会办工作完成时填写《会办反馈单》，对相关部门完成情况进行评价，并送达会办牵头领导，同时报办公室存档。 3. 督办工作主要针对一次交办后未完成事项或久拖不办及疑难工作，进行督办，《督办单》由督查领导或相关科室填

写，一式三份，督办领导、纪委（党办、校办等）、被督办科室各一份。 被督办科室认真做好督办整改工作，按时上报《督办反馈单》。 二、办理情况督查 对交办、会办工作，学校将对办理时限及完成情况进行跟踪评价，跟踪评价由分管领导或指定人员完成，对督办的工作要进行点评，一般由分管领导点评完成情况并以《工作点评单》形式抄送被点评科室。 工作落实情况将作为年度工作目标考核的重要依据。未能按时限和工作要求保质保量完成交办工作任务，并给单位造成不良影响或严重后果的，予以通报批评，同时取消当年年度考核评优资格。 附件：1.工作交办单 2.工作交办反馈单 3.会办申请单 4.会办反馈单 5.督办单 6.督办反馈单 7.工作点评单 ******************************* 2020年4月12日

督办工作管理规定

督办工作管理规定 受控状态： 档案编号： 生效日期：

第一章总则 第一条为进一步提高公司行政管理工作的效率和质量，使之规范化、制度化、科学化，确保公司的重大决策和重要工作安排得到落实，根据公司关于加强督办工作的要求，结合我公司实际情况，制度本规定。 第二条督办工作是促进公司政策、各项重大决策、重要工作安排贯彻落实的重要手段。做好督办工作，对于改进各部门工作作风，提高工作效率，促进公司各项工作任务的完成，具有十分重要的意义。 第三条行政人事部是督查督办工作的职能部门，负责督查督办工作。公司各部门必须高度重视，尊重并积极配合执行督办的工作。 第二章督办工作的工作纲要 第四条执行督办工作的主要任务： 紧紧围绕公司中心工作，督促督办，狠抓落实。积极有效地对公司部门贯彻落实工作部署，会议决定事项和公司领导交办事项等进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。 第五条执行督办的范围： （1）日常督办：对各部门日常的工作、计划完成的事项进行督办； （2）决策督办：对公司董事会及总经理的重要批示、直接交办或转交事项的督办；

（3）会议督办：公司专题会议、周例会及日常会议中所涉事务的督办。 （4）公司领导交办的其它督办事项。 第六条督办工作的形式等规定： （1）政务督办工作实行逐级负责制。各部门负责人应落实本部门的督办工作，组织落实并反馈上一级部门交办的督办事项，指导下一级部门开展督办工 作。 （2）各部门应当根据不同的政务督办事项，采用不同的方式，包括现场直接督办、电话督办、文件督办、会议督办、联合督办等方式，对督办事项的落 实情况进行定期或临时检查。各部门对公司及总经理安排的督办事项应进行登记，定期进行梳理和自查。 （3）对涉及公司秘密的督办事项，要严守秘密；对不宜扩大影响的督办事项，应当在指定人员和指定范围内进行。 第七条督办工作的要求： 实事求是，忠于职守，客观真实的反映督查情况，及时完成领导交办的任务，做到情况清楚，督查有力，反馈及时。 （1）围绕公司各个时期中心工作的要求，有计划地完成公司安排的工作。（2）对公司董事会、总经理和分管领导安排交办事项的尽快办理、落实。 第八条执行督办在工作中应当遵守努力提高自身素质，不断探索和改进工作方法，正确理解、传达和落实公司领导的决策意图及有关文件精神，全面、准确地了解和反映情况。 第九条执行督办的工作原则： （1）坚持围绕中心、突出重点的原则。执行督办的工作应当围绕公司的中心工作进行，对重大决策事项的督办，务求落实。 （2）坚持实事求是，务求实效的原则。执行督办的工作应该按照公司的方针、政策，深入实际调整研究，全面、准确、客观地了解和反映决策实施情况，特别要及时掌握和反映工作实施中遇到的困难和问题，为领导提供真实可 靠的实际情况和信息资料，对于存在的问题，及时提出工作整改意见和建

人力资源部工作任务清单

人力资源部工作任务清单 大类子类序 号 细目 时间消耗 （分钟） 比率 （%） 编制人力资源规划集团人力资源规 划的拟订、修订 及执行 1 根据集团的发展战略，拟订并呈审集团中、长期及年度的人力资源规划。 2 根据集团的发展战略和实际运行情况，修订集团中、长期及年度人力资源 规划。 3 组织执行集团中、长期及年度的人力资源规划。 集团总部人力资 源规划的拟订、 修订及执行 4 根据集团总部年度工作计划和集团中、长期人力资源规划，拟订并呈审集 团总部的年度人力资源规划。 5 根据集团总部年度工作的开展情况和集团中、长期人力资源规划的调整及 执行情况，修订集团总部的年度人力资源规划。 6 组织执行集团总部的年度人力资源规划。 成员企业人力资 源规划的编制督 导、审核及执行 情况的检查。 7 督导成员企业编制中、长期及年度的人力资源规划。 8 审核成员企业的中、长期及年度的人力资源规划。 9 检查成员企业中、长期及年度的人力资源规划的执行情况。 组织管理 活动集团组织管理 1 根据集团领导的指示，拟订、修订集团的组织架构。 2 拟订集团的“职位分类及职级管理体系”，并据情提出修订的建议。 3 组织实施集团的“职位分类及职级管理体系”。

大类子类序 号 细目 时间消耗 （分钟） 比率 （%） 组织管理活 动集团总部的组织 管理 4 拟订集团总部的组织架构，并根据需要提出修订建议。 5 组织编制集团总部的岗位设置及人员编制。 6 审核集团总部各部门的岗位设置及人员编制。 7 根据集团核准的总部各部门的岗位设置及人员编制进行管理。 8 组织制订、修订总部各部门的工作职责。 9 组织制订、修订及管理总部各岗位的“职务说明书”。 10 组织制订及修订总部各部门的职责权限表、工作流程、工作标准等部门管 理文件。 11 检查总部各部门的职责权限表、工作流程、工作标准等部门管理文件的执 行情况。 督导、检查成员 企业的组织管理 12 督导成员企业组织架构、岗位设置及人员编制的拟订。 13 审核成员企业的组织架构、岗位设置及人员编制。 14 根据集团核准的成员企业岗位设置及人员编制进行管理。 15 组织拟订及修订成员企业高层管理岗位的“职务说明书”。 16 督导成员企业部门职责、岗位的“职务说明书”的编制及修订工作。 17 督导成员企业制订及修订各部门的职责权限表、工作流程、工作标准等部 门管理文件。

办公室服务承诺制度1.doc

办公室服务承诺制度1 xx后勤办公室服务承诺制度 为进一步强化机关工作人员的服务意识，规范工作行为，提高办事效率，根据具体意见的精神，办公室实行服务承诺，制定如下制度： 一、服务内容 1、后勤管理、服务、经营项目的监管，受理各单位对后勤服务的建议和意见； 2、以契约化方式与后勤服务实体签订各类服务协议，并对以服务质量、价格为主要内容的协议履行情况进行检查、监督； 3、学校修缮工程立项、招标工作的组织实施，工程项目监督； 4、落实公共用房的管理工作； 5、审批校内各单位、各类用房的维修、改造、装修方案； 6、审批校内各单位用电增容、电路、上下水、采暖改造工程； 7、学校卫生防疫、消杀、除害等工作； 8、后勤信息咨询； 9、其他学校后勤行政管理工作。

二、服务承诺 1、依法办事，遵章守纪。 认真贯彻执行国家、省、市法律、法规及学校有关规定，严格监管，秉公办事，依法行政，为学校教学、科研和师生生活提供有力的后勤保障。 2、爱岗敬业，优质服务。 树立敬业精神，挂牌服务，实行来电、来信、来访首接责任制、积极作为与否定报备制度，严禁搪塞、推诿。在办理公务、接听电话、接待来访时，严格按规定使用文明用语，禁用忌语，礼貌待人，耐心回答问题，细心解答政策，杜绝门难进、脸难看、话难听，事难办的现象。做好工作记录,实行每日“四问”制度：有哪些该办的事情还没有办？有哪些单位请示的问题还没有答复?有哪些棘手的事情还没有解决？有哪些来信来访需要落实?做到 事接必办、办后必复,以此提高机关工作人员的办事效率和工作责任心,以优质服务促进规范管理，寓优质管理于热情服务之中。 3、办事公开，接受监督。 公开办事程序、公开办事结果，接受学校各单位和师生员工监督。 4、廉洁自律、不谋私利。

集团任务管理制度

集团任务管理制度（试运行） 第一条目的：为加强临时性工作执行贯彻力度，保障工作任务顺利完成，实现集团经营管理目标，提高各管理服务中心、各大区、各公司、各部门的工作效率和效果，特制订本制度。 第二条任务定义：上级领导根据工作需要可以将临时性工作或日常工作中可以量化的工作，下达成为具有完成时限、责任人、验收指标的指令性工作任务。 第三条任务来源类型： 一、集团、公司、部门会议形成的具体工作任务； 二、总经理及各公司、各部门负责人在各种文件中的批示与意见所对应下级员工的任务； 三、总经理及各公司各部门负责人以口头形式向下级员工布置的工作任务； 四、总经理布置总经办通知对应责任部门的工作任务； 五、总经办根据分管工作实施进度下发的任务； 六、根据工作需要指定其他部门配合完成的跨部门任务； 七、总经理及各公司各部门负责人现场办公下达的任务； 八、总经理指定多部门协调配合共同完成的大型任务。

第四条任务责任人完成任务的时限及质量将作为任务考核的重要依据。第五条任务管理归口部门为下达任务的部门。 第六条总经办负责制定对应考核细则，不断补充完善、以符合公司经营管理需要。 第七条总经办建立任务记录台账，负责任务执行情况的记录与分析。 第八条任务的下达人应充分考虑任务实现的可行性。 第九条承接任务的责任人或责任部门可根据任务缓急程度，沟通任务下达人以适当调整任务完成时限。 第十条任务单指标项 一、任务具体描述 二、任务完成责任人 三、任务起止时间 四、任务处罚金额 五、任务验收指标 六、任务完成后评价 七、任务进度监督人 第十一条任务处罚与奖励 一、在规定的时限内未完成工作任务予以处罚，由于提前完成而给公司带来显着效益的可申请奖励，具体见考核细则。

事故隐患交办制度知识讲解

事故隐患交办制度 为进一步促进安全生产工作的制度化和规范化，提高工作效率，建立务实、高效的工作机制，及时消除各类事故隐患，特制定本制度。 第一条交办的原则: 属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；依法、及时、就地解决问题的原则；对上负责与对下负责相统一的原则。 第二条交办的范围: 1. 公司安委会工作部署、安排； 2. 公司安委会会议重要决定、决议和重大决策、重要工作部署； 3. 领导重要批示； 4. 按现行法律政策规定应该解决的； 5. 按法定职责管辖范围内的举报事项； 6. 有关地方或部门不作为或处理意见明显不当的； 7. 其他需交办工作。 第三条交办的途径: 1. 上级部门交办； 2. 会议决定交办； 3. 领导批示交办； 第四条交办的办法:

单个安全生产重要事项的交办；综合交办；电话交办等，但都要下达 安全生产重要事项交办单。 第五条交办事项的办理: 1. 交办事项的项目部、科室负责人应按照交办事项注明办结时限内办结，对疑难、复杂的案件经交办部门领导审批，可延长最长不超过7 日； 2. 交办事项办结后要形成书面汇报材料，本单位负责人签字、加盖单位公章报交办部门或机构； 3. 公司安委会按照“事实清楚，定性准确，处理恰当，程序规范，手续完备” 的要求，对报告办理结果的汇报材料进行审核，不符合要求的要退回重查再报。 第六条交办事项的督办: 公司安委会对交办事项承办单位有下列情形之一的，应当及时督办并提出改进意见： 1. 无正当理由未按规定的办理期限办结交办事项的； 2. 未按规定反馈交办事项办理结果的； 3. 未按规定程序办理交办事项的； 4. 办理交办事项推诿、敷衍、拖延的； 5. 不执行交办处理意见的； 6. 其它需要督办的情形。 第七条交办督查事项的查办 （一）查办对象：

安全生产重要事项交办制度

市安全生产重要事项交办制度 为进一步促进安全生产工作的制度化和规范化，提高工作效率，建立务实、高效的工作机制，及时消除各类事故隐患，特制定本制度。 第一条交办的原则: 属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；依法、及时、就地解决问题的原则；对上负责与对下负责相统一的原则。 第二条交办的范围: 1.上级政府安委会工作部署、安排； 2.市委、市政府会议重要决定、决议和重大决策、重要工作部署； 3.领导重要批示； 4.按现行法律政策规定应该解决的； 5.按法定职责管辖范围内的举报事项； 6.有关地方或部门不作为或处理意见明显不当的； 7.其他需交办工作。 第三条交办的途径: 1.上级部门交办； 2.会议决定交办； 3.领导批示交办；

4.市政府安委会交办； 第四条交办的办法: 单个安全生产重要事项的交办；综合交办；电话交办等，但都要下达安全生产重要事项交办单。 第五条交办事项的办理: 1.交办事项的承办单位应按照交办事项注明办结时限内办结，对疑难、复杂的案件经交办部门领导审批，可延长最长不超过30日； 2.交办事项办结后要形成书面汇报材料，本单位负责人签字、加盖单位公章报交办部门或机构，属上级部门交办的，承办单位上报前要报一份给市政府安委会办公室； 3.市政府安委会办公室按照“事实清楚，定性准确，处理恰当，程序规范，手续完备”的要求，对报告办理结果的汇报材料进行审核，不符合要求的要退回重查再报。 第六条交办事项的督办: 市政府安委会办公室对交办事项承办单位有下列情形之一的，应当及时督办并提出改进意见： 1.无正当理由未按规定的办理期限办结交办事项的； 2.未按规定反馈交办事项办理结果的； 3.未按规定程序办理交办事项的； 4.办理交办事项推诿、敷衍、拖延的；