IPTV部分错误代码及原因解释

IPTV部分错误代码及原因解释

一、ITV部分错误代码及原因

1302：提示信息：非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)

故障原因: 1、EPG主页地址没有通过有效性检测

2、针对EPG主页地址的域名解析失败

3、多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接

4、机顶盒设置错误

5、ITV业务帐号是否在相应的业务平台上有效

1303：提示信息: 非常抱歉,本地网络未连接,请检查网络或ADSL MODEM

故障原因: 1、与机顶盒连接的网线没有插好

2、如果连接的是MODEM,可能是MODEM没有加电

1304：提示信息:用户名密码错误(1304)

故障原因: HCP+要求的帐号与密码无效

1305：提示信息:无法连接网络(1305)

故障原因: 1、DHCP服务没有能够获得有效的IP地址

2、DHCP / DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码

1306：提示信息:设备未初始化(1306)

故障原因: 1、机顶盒没有进行初始化配置,没有任何配置信息

2、机顶盒的关键配置信息(如MAC地址,EPG,主页地址等)无效

1307：故障原因: HCP+过程出错

1401：提示信息:网络拨号失败(1401)

故障原因: ADSL拨号收到DSLAM/BAS的决绝响应

1402：提示信息:无法连接网络(1402)

故障原因: ADSL拨号成功,但没有受到BAS服务器的响应

1403：提示信息: 宽带用户名/密码错误(1403)

故障原因: ADSL帐号或密码配置有误,可进入系统设置界面修改

1404：提示信息:系统忙(1404)

故障原因: 1、硬件(如猫,机顶盒,室内线等)问题

2、线路不通（相当于电脑拨号678错误）

1901：提示信息:本地网络未连接(1901)

故障原因:网线未插上或松动

1902：提示信息:无线网卡加载失败(1902)

故障原因:用户选择无线接入方式,但没有检测到无线网卡或网卡不匹配及无线设置错误1903：提示信息:无线网络连接失败(1903)

故障原因:没有成功接入AP

9101：提示信息: 您输入的账号错误，用户不存在

故障原因: 用户业务账号在ITV平台上不存在

9102：提示信息: 您输入的账号错误，用户状态非法

故障原因: 用户业务账号状态暂停或者注销

9103：提示信息: 您输入的账号错误，请确认，业务密码为空

故障原因: 用户机顶盒上未设置用户密码，密码为空

9106：提示信息: 业务账号和宽带账号不匹配，请确认在您申请的宽带线路使用本业务，绑定类型校验失败

故障原因: 用户账号已使用在其他机顶盒上，业务帐号需要解绑

9108：提示信息: 开机认证失败，请重新登录，用户业务密码错误

故障原因: 机顶盒设置的用户业务密码输入错误

9116：提示信息: 系统错误：错误码9116，用户机顶盒已经绑定，不能使用多个机顶盒登录故障原因:为机顶盒临时解绑时，只删除修改了机顶盒ID，没删除用户在线信息

二、以上故障代码适应的设备及型号：

1、机顶盒：中兴B600(V2)、B600(V3)、B600(V4)、B700(V2)

2、无线网卡：中兴机顶盒专用无线局域接收网卡

三、注意事项：

1、首先确认接入方式（园区交换机、Epon或Adsl接入），选用正确的家庭网关。设置正确的Vlan ID或PCI/VCI。

2、确认端口是否支持Qos或Qos是否部署到位。

3、确认家庭网关配置正确后，可用电脑连接在家庭网关的ITV接口，用ITV帐号拨号是否能成功，拨号成功说明家庭网关配置和Qos 部署均没有问题。

4、设置机顶盒时，注意机顶盒的更新服务器地址：http://124.232.131.133:8080/b600v2是否正确。

张家界接入维护中心

整理编辑

移动宽带网络连接常用错误代码

移动宽带网络连接常用错误代码 ①、错误678 宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接，通 过电话线传输数据，使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调，错误提示678 的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。实质就是网络不通。 常用解决方法： 1、首先确认adsl modem 拨号正常，因为网卡自动获取的IP 没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用， 5 秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem 拨号即可； 2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem 的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决； 3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案，有可能是远程机箱停电所致。 4、如果网卡灯正常1，2 步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户 xp 系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP 下设置ADSL 拨号连接方法带领用户创建 拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效联系中国移动宽带是否开通数字端口。 6. adsl modem 故障是主要原因。 7. 如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt 。若能顺利上网，则说 明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 8. 如果是ADSL 包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 9. 部分品牌Modem 供电不足也容易造成错误678。 ②、错误691 691 拒绝访问，因为用户名或密码在域中无效。宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调，提示错误691 真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：电话或宽带到期欠费造成。3：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号 未被激活）。4：硬件故障。 常用解决方法： 1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL 帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691 的提示。 2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL 用户的帐号经常会被他人盗用。 旦ADSL 宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691 的提示。

拨号常见错误代码解释

PPP/PPTP/PPPOE/宽带拨号/VPN 常见错误代码解释和解决办法 通用/常见/拨号错误代码详解 600某一操作当前处于挂起状态。（例如拨号时突然点了取消，帐号卡住）解决办法：等待或者打电话给ISP 601端口句柄无效。 602端口已打开。 603呼叫方缓冲区太小。 604指定了错误的信息。 605无法设置端口信息。 606无法连接端口。一般是防火墙问题或者是网关管理员限制 608设备不存在。硬件驱动丢失或硬件损坏 610缓冲区无效。 611路由不可用。 612没有分配路由。 613指定了无效的压缩。 614缓冲区溢出。 615找不到端口。 616某异步请求处于挂起状态。 617端口或设备已断开连接。 618端口尚未打开。（解决办法：请打开在相应防火墙软件里，打开1701和1723端口，这是VPN拨号需要的端口） 619端口已断开连接。（解决办法：请注意1701和1723这2个端口是否给其它软件占用， 以上2个问题中，如果你在局域网，请确认主机是否有限制（大部分网吧，公司内网的主机都有限制） 620没有终结点。 621无法打开电话簿文件。 622无法加载电话簿文件。 623找不到电话簿条目。 624无法写入电话簿文件。 625在电话簿中发现无效信息。 626无法加载字符串。 627找不到密钥。 628端口已断开连接。 629端口已由远程机器断开连接。一般是用户名格式不正确，或者远程机器故障 630端口由于硬件故障已断开连接。 631端口已由用户断开连接。 632结构大小不正确。 633端口已被使用或不是为远程访问拨出配置的。 634无法在远程网络上注册您的计算机。 635未知错误。 636端口连接了错误的设备。

宽带错误代码

提示错误代码691 出现错误代码691的原因：帐号或者密码错误、绑定错误、限制用户数错（帐号在线）、客户端错误（用户使用宽带连接拨号）、帐号欠费、帐号改变（绑定手机），老账号已过期请使用新账号（告知用户新账号即可）。 1、首先询问用户宽带用户名和密码是否输入正确； 2、核实用户宽带账户是 否欠费；如以上都正确，可核实用户机主姓名、身份证号码告知用户5分钟后试着上一下，然后呼叫宽带为用户解绑或者修改密码就可以正常。提示错误代码832（WIN XP）、813（WIN 7） 出现错误代码832、813提示的原因：存在其它拨号连接，解决方法：重启电脑比较方便，如果不行，把宽带连接断开，用客户端就可以正常登陆。（网上邻居-右键-属性-宽带连接断开） 提示错误代码769 出现错误代码769提示的可能原因：网卡被禁用或者网卡驱动丢失。解决方法：网上邻居-右键-属性-本地连接禁用、启用，如若没有本地连接，说明网卡驱动丢失需要重新安装，建议客户安装网卡驱动或者重装电脑系统。 提示错误代码678（xp系统）815（vistar系统）651（win7系统）出现此类错误代码先确定用户使用性质是ADSL（有MODEM）还是LAN（没MODEM），ADSL下先询问MODEM灯是否正常，如若正常，重启MODEM等5分钟以后重新尝试，如若不行，受理故障;LAN的让用户重启电脑，如若不行，受理故障（备注：如果用户使用的有路由器，在使用宽带我世界登陆必定提示此类错误代码） 备注：根据MODEM灯的显示来作出判断。具体判断如下：ADSL MODEM设备通常会有LINK或者ADSL、DSL，LINE等字样，这些字样通常代表着线路的状态即信号灯（最简单判断：正对用户左边数第二个灯），当信号灯正常的情况下，ADSL 或者LINK或者LINE灯的状态是常亮，在非正常状态下，ADSL或者LINK、LINE 会呈现闪亮或者不亮状态，这时候用户可根据MODEM的状态判断线路的好坏，受理用户故障，要求外线人员解决线路故障； 提示错误代码810、820、833、710、720、 出现此类错误代码一般为电脑系统故障，重启电脑之后错误代码一直这样提示就需要重装电脑系统。 提示错误代码721 出现此类错误代码多数出现在笔记本电脑上，属于网卡选择错误，在宽带我世界上点设置-账户管理-修改-选择网卡（WAN微型端口PPPOE），确定之后重新登陆就可正常登陆。 提示错误代码633 出现错误代码633提示的原因：电脑上存在多余的拨号连接跟宽带我世界冲突，解决方法：网上邻居-右键-属性，除本地连接之外其他的连接全部删除，重启电脑尝试重新登陆。 提示错误代码676 出现错误代码676提示的原因：多数为MODEM出现故障，指导用户把MODEM 恢复出厂设置，等MODEM灯稳定尝试重新登陆。如果不行，提示678或者676可受理故障。 如用户反映宽带上网网速慢，如何解决？ 1、可告知用户上网实际达到的应用速率与电脑配置、网卡和网线质量、服务器

拨号错误代码

错误信息在使用“网络连接”时，可能会收到下列一个或多个错误信息。600 某操作处于挂起状态。 601 检测到一个无效端口句柄。 602 指定的端口已经打开。 603 呼叫方缓冲区太小。 604 指定了错误的信息。 605 无法设置端口信息。 606 指定的端口未连接。 607 检测到无效事件。 608 指定了一个不存在的设备。 609 指定了一个不存在的设备类型。 610 指定了一个无效的缓冲区。 611 指定了一个无法使用的路由。 612 指定了一个没有分配的路由。 613 指定了一种无效的压缩。 614 可用缓冲区不足。 615 找不到指定的端口。 616 某异步请求处于挂起状态。 617 调制解调器已经在断开连接。 618 指定的端口没有打开。 619 指定的端口没有连接。 620 无法确定端点。 621 系统无法打开电话簿。 622 系统无法加载电话簿。 623 系统无法找到此连接的电话簿项。 624 系统无法更新电话簿文件。 625 系统在电话簿中找到无效信息。 626 无法加载字符串。 627 无法找到关键字。 628 连接被关闭。 629 连接被远程计算机关闭。 630 由于硬件故障，调制解调器断开连接。 631 用户断开了调制解调器连接。 632 检测到不正确的结构大小。 633 调制解调器正在使用中或没有进行拨出配置。 634 您的计算机无法在远程网络上注册。 635 出现未知错误。 636 连接到端口的设备不是所期望的设备。 637 检测到不能转换的字符串。 638 请求超时。 639 异步网络不可用。 640 发生与 NetBIOS 有关的错误。 641 服务器不能分配支持客户端时所需的 NetBIOS 资源。 642 计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册。

IPTV常见错误代码

IPTV常见错误代码 1302 错误提示：连接服务器失败，请稍后再试一次。 故障原因：1、EPG主页地址没有通过有效性检测；2、针对EPG主页地址的域名解析失败；3、多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接 处理方法：1.新开户的机顶盒请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确2.配置的地址为域名方式，可以通过Monitor工具连5030端口查看日志，确认是否域名解释失败3.检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值的设置是否正确 1305 错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因： 故障原因：1、DHCP服务没有能够获得有效的IP地址；2、DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码 处理方法：检查机顶盒的DHCP相关配置参数是否正确，如鉴权、接入用户名和密码 1306 错误提示：设备异常，无法提供服务！请拨打客户服务热线进行咨询 故障原因：1、机顶盒没有进行初始化配置，没有任何配置信息；2、机顶盒的关键配置信息（比如MAC地址、EPG主页地址等）无效处理方法：出现该故障，该机顶盒必须返修，需要通过串口或PC配置工具检测配置信息 1401 错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询 故障原因：ADSL拨号收到DSLAM/BAS的拒绝响应。 处理方法：机顶盒打开双栈时ADSL帐号或密码配置错误会提示1401，可进入系统设置界面修改，用户开通时，这些信息应该是已经配置正确的，如果使用过程中出现这个错误，应该只能向运营商咨询 1402 错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询 故障原因：ADSL拨号成功，但没有收到BAS服务器的响应 处理方法：网络原因与上层BAS链路异常，或者BAS服务异常 1403 错误提示：非常抱歉，宽带接入帐号或密码错误，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询 故障原因：ADSL帐号或密码配置有误 处理方法：可进入系统设置界面修改，用户开通时，这些信息应该是已经配置正确的，如果使用过程中出现这个错误，应该只能向运营商咨询 1404 错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询 故障原因：ADSL拨号超时没有响应 处理方法：多次重试请检查上联的modem是否状态正常 1901 错误提示：非常抱歉，线路连接异常！请检查网线是否脱落或网络接入设备是否加电。检查后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询 故障原因：网线未插上 处理方法：确认网线是否接口松动 1902 错误提示：非常抱歉，无线网卡加载失败！请检查无线网卡是否连接正常，稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：用户选择无线接入模式，但没有检测到无线网卡 处理方法：确认无线网卡是否已经正常接入 1903 错误提示：非常抱歉，无线网络连接失败！请检查网络接入设备是否加电，检查后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询 故障原因：没有成功接入AP 处理方法：检查机顶盒的无线接入配置是否与AP一致 以下为业务帐号故障提示代码 0209 错误提示：系统错误：错误码0209 故障原因：不免费 处理方法：鉴权不免费，需要用户通过模板订购（如果模板支持）或者到营业厅订购 0210 错误提示：系统错误：错误码0210 故障原因：用户不存在或状态不正确 处理方法：鉴权用户状态不正常，建议用户重新登陆，管理员检查是否有非法用户接入 0211

HTTP网页错误代码大全

HTTP网页错误代码大全带解释 HTTP 400 - 请求无效HTTP 401.1 - 未授权：登录失败HTTP 401.2 - 未授权：服务器配置问题导致登录失败HTTP 401.3 - ACL 禁止访问资源HTTP 401.4 - 未授权：授权被筛选器拒绝HTTP 401.5 - 未授权：ISAPI 或 CGI 授权失败 HTTP 403 - 禁止访问HTTP 403 - 对 Internet 服务管理器的访问仅限于LocalhostHTTP 403.1 禁止访问：禁止可执行访问HTTP 403.2 - 禁止访问：禁止读访问HTTP 403.3 - 禁止访问：禁止写访问HTTP 403.4 - 禁止访问：要求SSLHTTP 403.5 - 禁止访问：要求 SSL 128HTTP 403.6 - 禁止访问：IP 地址被拒绝HTTP 403.7 - 禁止访问：要求客户证书HTTP 403.8 - 禁止访问：禁止站点访问HTTP 403.9 - 禁止访问：连接的用户过多HTTP 403.10 - 禁止访问：配置无效HTTP 403.11 - 禁止访问：密码更改HTTP 403.12 - 禁止访问：映射器拒绝访问HTTP 403.13 - 禁止访问：客户证书已被吊销HTTP 403.15 - 禁止访问：客户访问许可过多HTTP 403.16 - 禁止访问：客户证书不可信或者无效HTTP 403.17 - 禁止访问：客户证书已经到期或者尚未生效 HTTP 404.1 - 无法找到 Web 站点HTTP 404- 无法找到文件HTTP 405 - 资源被禁止HTTP 406 - 无法接受HTTP 407 - 要求代理身份验证HTTP 410 - 永远不可用HTTP 412 - 先决条件失败HTTP 414 - 请求 - URI 太长HTTP 500 - 内部服务器错误HTTP 500.100 - 内部服务器错误 - ASP 错误HTTP 500-11 服务器关闭HTTP 500-12 应用程序重新启动HTTP 500-13 - 服务器太忙HTTP 500-14 - 应用程序无效HTTP 500-15 - 不允许请求 global.asaError 501 - 未实现HTTP 502 - 网关错误 用户试图通过 HTTP 或文件传输协议 (FTP) 访问一台正在运行 Internet 信息服务 (IIS) 的服务器上的内容时，IIS 返回一个表示该请求的状态的数字代码。该状态代码记录在 IIS 日志中，同时也可能在 Web 浏览器或 FTP 客户端显示。状态代码可以指明具体请求是否已成功，还可以揭示请求失败的确切原因。日志文件的位置在默认状态下，IIS 把它的日志文件放在 %WINDIRSystem32Logfiles 文件夹中。每个万维网 (WWW) 站点和 FTP 站点在该目录下都有一个单独的目录。在默认状态下，每天都会在这些目录下创建日志文件，并用日期给日志文件命名（例如，exYYMMDD.log）。 HTTP1xx - 信息提示 这些状态代码表示临时的响应。客户端在收到常规响应之前，应准备接收一个或多个 1xx 响应。? 100 - 继续。? 101 - 切换协议。2xx - 成功 这类状态代码表明服务器成功地接受了客户端请求。? 200 - 确定。客户端请求已成功。? 201 - 已创建。? 202 - 已接受。? 203 - 非权威性信息。? 204 - 无内容。? 205 - 重置内容。? 206 - 部分内容。3xx - 重定向 客户端浏览器必须采取更多操作来实现请求。例如，浏览器可能不得不请求服务器上的不同的页面，或通过代理服务器重复该请求。? 302 - 对象已移动。? 304 - 未修改。? 307 - 临时重定向。4xx - 客户端错误

电脑联网拨号错误代码大全

电脑联网拨号错误代码大全 在用户申报宽带故障时，拨号错误通常有个数字提示出错。通常，6开头错误一般都是与服务器之间通讯有问题，这个很麻烦也很不好解决，691/619除外这个是账号问题，7开头错误一般都是网卡问题，这个好解决，尤其是769错误，是网卡禁用。如果出现其他7开头错误。可以查看网卡工作状态以及协议是否齐全 Error 630: The port was disconnected due to hardware failure. (未启动WinPPPoverEthernet Service时会有此错误，应启动WinPPPoverEthernet Service 才能使拨号器正常拨号，在WINDOWS操作系统下正确启动了该组件后屏幕右下角会见到有拨号器的图形标志) Error 691: Access denied because username and/or password is invalid on the domain. (账号密码错误，或欠费停机) Error 633: The port is already in use or is not configured for Remote Access dial out. (网卡驱动出错，先准备好网卡驱动程序和拨号软件，卸载拨号软件、TCP/IP，网卡驱程；重启电脑后再重新安装网卡驱程，TCP/IP协议和拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘，网卡驱程和该拨号软件) Error 645: Internal authentication error. (拨号网络适配器出错，准备好拨号软件和WINDOWS系统盘，卸载拨号软件和拨号网络适配器后重装） 没有任何错误提示，一直显示正在连接。 (可能是网线接触不良,观察网卡灯是否常亮，如果网卡灯不亮，应检查网线和网卡。如果灯正常，可尝试重装拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘，网卡驱程和该拨号软件) 错误：678，拨入方计算机没有应答。请稍后再试。 (可能是网线接触不良, 检查网卡灯是否常亮，如果同步灯不是常亮，如果网卡灯不亮，应检查网线和网卡。如果灯正常，可尝试重装拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘，网卡驱程和该拨号软件) 错误：602，其他拨号网络连接或程序正在使用调制解调器。请断开其他连接或关闭程序，然后再试一次。 (网卡出错，准备好网卡驱动程序、拨号软件和WINDOWS系统盘，卸载拨号软件、拨号网络适配器和网卡驱动程序后重启电脑，依次安装网卡驱程、拨号网络适配器、TCP/IP和拨号 软件） 错误：633，没有安装调制解调器或者尚未设置拨号网络。要检测调制解调器配置，请双击控制面板的"调制解调器"图标。 (可能是更改或重装了网卡，但没有重装拨号软件，也可能是pppoe协议出错，准备好拨号软件，卸载拨号软件后重装。卸载前需确保有WINDOWS系统盘，网卡驱程和该拨号软件) 错误：691，对方计算机无法创建拨号网络连接。请检测密码，然后再试一次。 （账号密码输入错误，或欠费停机） 错误：720，拨号网络无法协调在"服务器类型"设置中所指定的兼容网络协议。请在控制面板中检查网络配置，然后再试一次。 (拨号网络适配器、TCP/IP或拨号软件出错，准备好网卡驱动程序、拨号软件和WINDOWS系统盘，卸载拨号软件、拨号网络适配器和网卡驱动程序后重启电脑，依次安装网卡驱程、拨号网络适配器、TCP/IP和拨号软件) Error 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

互联网常见34个术语解释

互联网常见34个术语解释 之前花了点时间收集了一些互联网术语和解释，现在分享出来，给小伙伴们添堵添乱，哈哈：D！（1）DAU : daily active user，日活跃用户数量（2）MAU : 月活跃用户量（3）ARPU : (Average Revenue Per User)即每用户平均收入，用于衡量电信运营商和互联网公司业务收入的指标。（4）KPI :关键绩效指标法，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取（5）MOU : 平均每户每月通话时间(minutesof usage)（6）OTT : “Over The Top”的缩写，是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。目前，典型的OTT业务有互联网电视业务，苹果应用商店等。（7）CPC : 网络中最常见的一种广告形式，它是英文单词Cost Per Click 的缩写意思就是每次点击付费广告（8）CPM : Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost PerImpressions，广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本（9）CPA：每行动成本，Cost Per Action，指投放按广告实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。CPA的计价方式对于而言有一定的风险，但若广告投放成功，其收益也比CPM的计价方式要大

得多。广告主为规避广告费用风险，只有当网络用户点击旗帜广告，广告主网页后，才按点击次数付给广告站点费用。（10）CPR：每回应成本，Cost Per Response，以浏览者的每一个回应计费。这种广告计费充分体现了网络广告“及时反应、直接互动、准确记录”的特点，但是，这个显然是属于辅助销售的广告模式，对于那些实际只要亮出名字就已经有一半满足的品牌广告要求，大概所有的都会给予拒绝，因为得到广告费的机会比CPC还要渺茫。（11）CPP：每购买成本,Cost Per Purchase,广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用。无论是CPA还是CPP，广告主都要求发生目标消费者的“点击”，甚至进一步形成购买，才予付费；CPM则只要求发生“目击”(或称“展露”、“印象”)，就产生广告付费。（12）PFP：按业绩付 费,Pay-For-Performance（13）IP：“Intellectual Property”的缩写，即知识产权（14）ACG：为英文Animation、Comic、Game的缩写，是动画、漫画、游戏的总称。ACG文化的发源地是日本，以网络及其他方式传播。为华人社会常用的次文化词汇（日本并不使用这个词，在英语为主的国家里也并不普及）。（15）KOL：关键意见领袖（Key Opinion Leader，KOL）基本上就是在微博上有话语权的那些人。也是我们常说的微博红人之类的，这些人在一些行业可能是专业的，或

错误代码解释

301错误_302错误_404错误_500错误等 举例说明：当访问者在网站中访问一个不存在的页面时，就会提示404错误，但若没有设置404页面进行引导，必然会让访问者误以为该网站存在诸多问题，并导致网站流量的流失。确切的说，当用户试图通过HTTP或文件传输协议(FTP)访问一台正在运行Internet信息服务(IIS)的服务器上的内容时，IIS返回一个表示该请求的状态的数字代码。该状态代码记录在IIS 日志中，同时也可能在Web浏览器或FTP客户端显示。状态代码可以指明具体请求是否已成功，还可以揭示请求失败的确切原因。更多信息日志文件的位置在默认状态下，IIS把它的日志文件放在%WINDIR\System32 \Logfiles文件夹中。每个万维网(WWW)站点和FTP站点在该目录下都有一个单独的目录。在默认状态下，每天都会在这些目录下创建日志文件，并用日期给日志文件命名（例如，exYYMMDD.log）。 HTTP 1xx-信息提示这些状态代码表示临时的响应。客户端在收到常规响应之前，应准备接收一个或多个1xx响应。 100-继续。 101-切换协议。 2xx-成功这类状态代码表明服务器成功地接受了客户端请求。 200-确定。客户端请求已成功。 201-已创建。 202-已接受。 203-非权威性信息。 204-无内容。 205-重置内容。 206-部分内容。 3xx-重定向客户端浏览器必须采取更多操作来实现请求。例如，浏览器可能不得不请求服务器上的不同的页面，或通过代理服务器重复该请求。 301-对象已永久移走，即永久重定向。 302-对象已临时移动。 304-未修改。 307-临时重定向。 4xx-客户端错误发生错误，客户端似乎有问题。例如，客户端请求不存在的页面，客户端未提供有效的身份验证信息。 400-错误的请求。 401-访问被拒绝。IIS定义了许多不同的401错误，它们指明更为具体的错误原因。这些具体的错误代码在浏览器中显示，但不在IIS日志中显示： 401.1-登录失败。 401.2-服务器配置导致登录失败。 401.3-由于ACL对资源的限制而未获得授权。 401.4-筛选器授权失败。 401.5-ISAPI/CGI应用程序授权失败。 401.7–访问被Web服务器上的URL授权策略拒绝。这个错误代码为IIS6.0所专用。 403-禁止访问：IIS定义了许多不同的403错误，它们指明更为具体的错误原因：

宽带连接错误的处理办法——常见错误代码：691、623、678、645、720、721、

宽带连接错误的处理办法——常见错误代码：691、623、678、645、720、721、 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）： 如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； 如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 宽带连接错误６９１ 错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 宽带连接错误691的解决办法之一 解决ADSL莫名其妙的错误691问题 工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷...... 打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC 地址》一文，作者小超）：

拨号软件常见错误代码含义

拨号软件常见错误代码含义 Error 602 The port is already open 拨号网络由于设备安 装错误或正在使用，不 能进行连接 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 605 Cannot set port information 拨号网络网络由于设 备安装错误不能设定 使用端口 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 606 The port is not connected 拨号网络网络不能连 接所需的设备端口 拨号软件没有完全 和正确的安装，连接 线故障 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装，检查网线 Error 608 The device does not exist 拨号网络网络连接的 设备不存在 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 609 The device type does not exist 拨号网络网络连接的 设备其种类不能确定 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 拨号网络网络连接路 由不正确 拨号软件没有完全 和正确的安装，ISP 服务器故障 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装，致电ISP询问 Error 617 The port or device is already disconnecting 拨号网络网络连接的 设备已经断开 拨号软件没有完全 和正确 安装，ISP服务器故 障，连接线故障 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装，致电ISP询问，检查 网线 Error 621 Cannot open the phone book file Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 622 Cannot load the phone book file Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 623 Cannot find the phone book entry Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 624 Cannot write the phone book file Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 625 Invalid information found in the phone book Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 629 连接被远程计算机关闭（同Error 678）远程计算机没有响应， 断开连接 网卡故障，非正常关 机造成网络协议出 一般重装拨号软件即可

windows常见出错代码

windows常见出错代码 ☆──────────────────────────────────☆ 1.停止错误编号:0x0000000A 说明文字:IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL 通常的原因:驱动程序使用了不正确的内存地址. 解决方法：如果无法登陆,则重新启动计算机.当出现可用的作系统列表时,按F8键.在Windows高级 选项菜单屏幕上,选择"最后一次正确的配置",然后按回车键. 检查是否正确安装了所有的 新硬件或 软件.如果这是一次全新安装,请与硬件或软件的制造商联系, 获得可能需要的任何Windows更新或 驱动程序. 运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件,尤其是内存检查. 禁用或卸掉新近安装的硬件(RAM,适配器,硬盘,调制解调器等等),驱动程序或软件. 确保 硬件设备 驱动程序和系统BIOS都是最新的版本. 确保制造商可帮助你是否具有最新版本,也可帮助你获得这些硬件. 禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow. ☆──────────────────────────────────☆ 2.停止错误编号:0x0000001E 说明文字:KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED 通常的原因:内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令. 解决方法：确保有足够的空间,尤其是在执行一次新安装的时候. 如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序,那么禁用他.如果无法启动计算机.应试着 用安全 模 式启动,以便删除或禁用该驱动程序. 如果有非Microsoft支持的视频驱动程序,尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows提供的适当 驱 动程序. 禁用所有新近安装的驱动程序. 确保有最新版本的系统BIOS.硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本,也可以帮助你获得他. BIOS内存选项,例如cache,shadow. ☆──────────────────────────────────☆ 3.停止错误编号:0x00000023或0x00000024 说明文字:FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM 通常原因:问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内. 解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件.. 禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片整理程序或备份程序. 通过在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏,然后重新启动计算机 ☆──────────────────────────────────☆ 4.停止编号:0x0000002E

常见错误代码及解决办法

常见错误代码及解决办法 错误 691，客户名密码错，错误提示如图所示： 1）输入的上网帐号（上网客户名）或密码填写错误导致，首先请找出客户的客户名和密码，核对一下，重新再输入一次。依然不行，在电脑右下角找到本地连接的图标-右击，在最下面一排会出现打开网络连接等类似字样（VISTA WIN7也一样，可能文字描述会有一点点不同而 已），打开后的界面里同样会有一个移动宽带连接的图标，双击打开如下图： 按照上图设置完成后，检查帐号是否正确，然后重新输入密码连接。 如果仍然连接不上，且错误代码仍为691，可能是用户宽带欠费（江大移动网基本都是手机帐号，如果手机欠费，宽带也等同于欠费），请续费后再试。也可能是用户密码的确是错误了，这时候 用户可拨打10086进行重置密码，具体操作如下：拨打10086，根据语音提示拨通人工服务，接 通后跟客服人员说“我要重置（即初始化宽带密码）个人有线宽带的密码，帮我转接到宽带专 席（即宽带专家坐席）好么”，转接到宽带专席之后，跟宽带专席的客服人员说“我要重置个 人有线宽带的密码”……重置完了之后，跟客服人员说“再帮我把宽带帐号的端口刷新一下”， 说完就可以跟客服说声谢谢然后再见了。然后重新输入重置之后的密码（一般为123456，偶尔 会有123123），再进行连接。 错误800

1．关掉防火墙，杀毒软件等程序，再进行连接（可以关一个就连接一次，这样可以找出是哪个防火墙的问题） 2．检查本地连接以及IP和DNS设置：在电脑右下角找到本地连接的图标（找不到图标的话，XP系统：开始-控制面板（切换到经典模式）-网络连接；VISTA系统：开始-控制面板-网 络和INTERNET（没有这个选项的跳过这个直接往下看）-网络和共享中心-管理网络连接（在 界面的左侧）；WIN7系统：开始-控制面板-网络和INTERNET（没有这个选项的跳过这个直 接往下看）-网络和共享中心-更改适配器设置（在界面的左侧））-右击，在最下面一排会 出现打开网络连接等类似字样（VISTA WIN7也一样，可能文字描述会有一点点不同而已）， 在打开的界面里会有本地连接的图标，看本地连接的图标是否正常（正常的显示是：XP系 统会显示已连接上，VISTA和WIN7会显示网络或网络2、网络3……）。 a.正常的话右击本地连接，点击属性，在中间的位置会有一个小窗口，有很多列表，XP 系统找到“Internet选项TCP/IP协议”并双击打开，VISTA和WIN7找到一个含有“Ipv4” 的选项并双击打开，将其中IP和DNS都设置为自动获取。然后点击确定，然后点击此 界面里的移动宽带连接，按照“错误691”的解决方案设置好，然后重新输入密码并 连接。 b.本地连接不正常的话，查看本地连接上的文字提示。 1）本地连接上提示本地连接被停用的话，右击本地连接-启用，即可 2）本地连接上有个红色的叉叉，提示网络电缆被拔出。这说明你的网络线路有问题， 简单点说就是你的网线压根没插好，也有可能是接口坏掉了，可以把网线插拔试试， 红色叉叉消失了，就说明网线插好了。实在不行换跟网线或换个接口。 3）本地连接上有叹号，提示网络连接受限制或无连接。 ①XP系统：右击-修复 ②VISTA和WIN7系统：右击-诊断等待获取完网络地址。 没有叹号了的话，尝试进行连接 叹号仍然存在的话：右击本地连接-停用（禁用），然后再右击本地连接-启用， 等待获取完网络地址。没有叹号了的话，尝试进行连接 叹号仍然存在的话：右击本地连接-属性，中间有个小窗口有很多选项，取消所有 选项的前面的勾，点击确定。然后，右击本地连接-属性，中间有个小窗口有很多 选项，勾选所有选项的前面的勾，点击确定。等待获取完网络地址。 没有叹号了的话，尝试进行连接 叹号仍然存在的话，重复以上步骤，如果一直都有叹号，并且无法连接上移动宽 带，说明计算机本身驱动有存在问题，或网卡问题（此处驱动原因的可能性远远 大于网卡原因的可能性） 3．卸载已经安装的宽带连接软件，并重新安装，安装完成后要重新启动（必须），然后进行网络连接。 错误868（和错误800有些类似） 找到本地连接，点击开始，打开控制面板，XP系统：开始-控制面板（切换到经典模式）-网络连接；VISTA 系统：开始-控制面板-网络和INTERNET（没有这个选项的跳过这个直接往下看）-网络和共享中心-管理网络连接（在界面的左侧）；WIN7系统：开始-控制面板-网络和INTERNET（没有这个选项的跳过这个直接往下看）-网络和共享中心-更改适配器设置（在界面的左侧）。

常见错误代码及解决方法

常见错误代码及解决方法 在用户申报宽带故障时，拨号错误通常有个数字提示出错。通常，6开头错误一般都是与服务器之间通讯有问题，这个很麻烦也很不好解决，691/619除外这个是账号问题，7开头错误一般都是网卡问题，这个好解决，718/738除外这个是PPPOE服务器故障，尤其是769错误，是网卡禁用。如果出现其他7开头错误。可以查看网卡工作状态以及协议是否齐全

错误代码解决方式 678 工作人员上门 1.个别用户：需询问用户几台电脑如果用户是多台电脑使用路由器连接请用户将主网线连接一台电脑查看错误代码 2.大面积用户：如果小区或者楼道设备箱停电会出现大面积678的现象 691 客服电话解决 1.宽带连接用户名和密码输入错误请用户重新输入用户名和密码或者重新建立宽带连接重新输入 2.此用户账号欠费停机可以在开户系统查询该账号状态 769客服电话解决 本地网卡问题网上邻居右键属性里本地连接是禁用状态才显示769 双击本地连接启用即可如果没有本地连接显示是网卡驱动掉了或者是网卡坏了这是用户电脑问题与宽带公司无关 738 PPPOE服务器不能分配IP地址服务器故障，用户太多超过服务器所能提供的IP地址 815 工作人员上门 Vista系统中显示该错误代码与678操作一致 651 工作人员上门 W7系统中显示该错误代码与678操作一致

619 客服电话解决 宽带连接服务器超时请用户电脑重启或者重新连接宽带如果真有网络问题会显示678 实在连接不上再派工作人员上门 718 问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接 PPPOE 服务器故障 备注说明 619 734 720 此类错误代码出现时，如果是个别用户，则请用户重新启动电脑重新连接宽带即可。如果是大面积用户反映此代码，一般多为网络问题，需与公司网管及时联系，查看服务器 宽带连接建立方法：XP系统创建拨号连接方法 1网上邻居右键属性///或者--开始菜单—控制面板---左键单击：网络邻居 2.点击页面左上角“创建一个新的连接” 开始菜单-----选择：控制面板

上网拨号_错误代码_720解决方案

上网拨号错误代码 720解决方案 注:本人试用的是下面的第二种方法,另外收集整理了一些其它的方法供大家使用. Error 720 ppp协议出错 一问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因：ADSL——ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：删除所有网络组件重新安装网络 二把“C:\WINDOWS\system32\drivers”目录下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改回“TCPIP.SYS”，然后重新启动系统就可以了，如果没有可以到其他电脑上拷一个过来。 原因：XP操作系统上网更新，其中的“TCPIP.SYS”文件更新不成功所造成的问题。 三解决方法：打开控制面版，添加/删除程序，卸载系统升级补丁893066和890923， 如果没有此升级补丁则把所有的补丁全部卸载。 四用户 正版XP/2000：利用XP的系统还原，还原到4月12日前的状态，然后重新上线逐个下载补丁安装，安装步骤须按要求执行，在更新中不能有中断，盗版用户可以按方法二处理。 D版用户：要解决此问题，请按照下列步骤操作： 1. 卸载 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤： a. 在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。 b. 在“此连接使用下列选定的组件”下，单击“Internet 协议(TCP/IP)”，然后单击“卸载”。 c. 按照屏幕上的说明卸载 TCP/IP。 d. 在得到提示后重新启动计算机，但如果系统提示是否允许 Windows 启用一个协议时，单击“否”。 2 . 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。 3. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。 4. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”。 5. 在“网卡”下，应没有任何 WAN Miniport IP 设备。如果列出了 WAN Miniport IP 设备，请继续执行以下步骤。如果没有列出 WAN Miniport IP 设备，请直接转到步骤 16。 6. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”。警告：“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。不能保证您可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。 7. 找到以下注册表子项： HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-1 1CE-BFC1-08002BE10318} 8. 在“注册表”菜单上，单击“导出注册表文件”，在“文件名”框中键入backup-key，然后单击“保存”。 注意：您可以恢复对此注册表项所作的更改。为此，请双击所保存的