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职场应聘情商大考评

职场应聘情商大考评
职场应聘情商大考评

职场应聘“情商”大考评

职场应聘“情商”大考评

求职应聘不是儿戏,想在几轮笔试面试的激烈竞争中拔得头筹,顺利漂亮地躲过考官布下的种种“陷阱”,还真不是件容易的事,要知道智商过关是基础,情商考评更是关键啊!

★问题一

作为职场人,在你经历的大小面试中,无论任何职位,你是否都会百分百以超水平展现自身能力为终极目标?

A、我经常这样做

B、并非如此,我会视情况而定

案例分析

Ammy去某公司应聘助理,经理劈头就问:“你想怎么做好这份工作啊?”对此,Ammy胸有成竹:“我么,会以最强的个人实力开展工作——每周提交个人小结,每月自拟一份部门计划案给您审批。我相信凭我的能力不仅能够胜任助理之职,在不久的将来一定还可以成为您部门内最得力的干将!您会发现录用我绝对物超所值!”最终,Ammy被考官以最经典的婉拒方式答复:请回家等待通知!

选A的朋友,嘿嘿,祝贺你!第一关就已经被成功地带进沟里,0分淘汰!

毛病出在哪里?谁让你们同Ammy一样不管三七二十一就把真本事全抖落出来,总得先看看自己应聘的职位然后再对症下药嘛。秘书有什么职责?把顶头上司所说的一切都记录下来,再布置给各位同事,

并把上司的工作日程安排得井井有条,就OK啦!然而,许多应聘秘书职位者却喜欢摆出一付“不爱做将军的士兵不是好士兵”的样子,这不由得会让考官恐慌:全是将军的料,还野心勃勃锋芒必露的,日后我何处容身?!这样一来,第一个被踢出局的舍你其谁!

选B的职场人得10分。呵呵,看来你还有些头脑。请进入下一题!

★问题二

考官对你显露满意之色,接着征询薪金要求,这时你会:

A、坦陈理想待遇供双方商讨

B、听老板安排或低调开价

案例分析

Vivian与好友Lily成功跳槽,进入某网站担任编辑。签约前法籍老板分别召见确定薪金。先以欢迎Lily加入公司为开场白,继而任命她做首席编辑,并承诺每年加薪,最后抛出价位:4000元/月!Lily寻思这年头好工作难找,4000也不少了,更何况自己被钦命首席,看来前途远大,于是听凭安排!

“Dearboss,面对Vivian,老板和颜悦色照样说一遍,只等她满口应允。

跳槽是凭借个人能力争取更高职位和收入,而眼下待遇却比不上我原先的工资!况且本人心理价位又不高,税后5000元/月,我想这样才配得上大公司首席编辑的头衔。您看怎样?”老板想想挺对,这价也没超过预算,就这么定了吧!结果,—样的工作内容,同等的职位,两人收入却相差千余。

选B的职场人,你很有潜力成为办公室内活儿最多,最辛苦,却没有

得到最合理报酬的一族。5分辛苦分!

在面试时谈及个人收入,若不好意思讨价还价,甚至逆来顺受讲低调,可别以为老板会感激涕零,更别希冀将来能大幅度加薪,所以,当初谈薪水时你就该看形势把理想价位报出来,究竟结果如何,可以双方商量着办。但如果你要不开这个口,说不定就失去了为自己争取更好待遇的机会,甚至还会让一些老板质疑你的能力和自信。瞧你,傻了吧!

选A的朋友再得10分。跳过此坑,再接再厉,请看下一题!

★问题三

最后的最后,老板伸出手:“欢迎加入本公司成为其中一员!请问你什么时候能够上班?”

A、现在就可以!

B、下周一如何?我还需要调整几天。

案例分析

Tom过五关斩六将,终于如愿被聘为某大型IT公司软件工程师。经理问他何时可以正式上班。这老兄正在欢欣鼓舞中,随口便答:“无所谓,现在就可以。”“那太好了!”经理乐了,急忙关照后勤部送上手提电脑,并安排配套办公设施,紧接着还让Tom参加了新软件开发讨论会,而Tom也异常荣幸地被立即编入了组开始超负荷编程!Tom心里那个怨呐,后悔没给自己几天休息时间。

选A的上班族,投老板所好,加上10分!

老板爱才,根本是因为人才能够为他带来财富效益,所以在潜意识里,

他们自然希望所有被他录用的职员都信誓旦旦:现在就开始工作!既然如此,你就不妨投其所好,主动说出“现在开工”,老板一高兴对你印象好,对今后前途是大有裨益!

选B的白领,可惜啊,还是没能逃脱最后一沟,白白错过了一个最最简单直接的博得老板满意一笑的机会。4分鼓励!

三题全部解答完毕,快算算你的积分有多少?分数越高,你的职场应聘情商成绩自然也就水涨船高;10分以下则为不及格,你还要加把劲儿!其实这三道问题看似简单,却很容易成为我们面试过程中的绊脚石,所以千万不要小瞧了它们。当然,你也得继续举一反三,细心寻找如何在应聘面试时躲避“陷阱”的经验和窍门,争取早日炼就“百毒不侵之身”。

职场情商训练

锻炼情商的职场课 职业素质是从事某种职业应具备的基本素质,包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素,其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现,职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响整个职业生涯发展,因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。 身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时,也越来越重视考察应聘人员的情商素质,通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要,但是,进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素,80%取决于情商因素。 什么是情商和职业情商? 情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看,情商包含五个方面的情绪能力: (1)了解自己情绪的能力; (2)控制自己情绪的能力; (3)自我激励的能力; (4)了解他人情绪的能力; (5)维系良好人际关系的能力。 职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。

如何提升自己的职业情商呢? 一、心态修炼 了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪,保持良好的工作心态。职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢?积极的工作心态表现在以下几个方面: 1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班,与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔,说起话来有气力没有任何感情色彩,永远得不到上级的赏识,也不会吸引你的同事的好感。 2、工作表现要积极。积极就意味着主动,称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动:①主动发现问题;②主动思考问题;③主动解决问题;④主动承担责任;⑤主动承担份外之事。可以毫不夸张的说,做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。 3、工作态度要积极。积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题,积极想办法解决问题,而不是千方百计找借口。成功激励大师陈安之说:“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。”,遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。

步提升职场情商

4步提升职场情商 4步提升职场情商 第一部分:怎么让同事更愿意帮你? 很多职场人都会遇到这样一个问题,很多事情我一个人难以独立完成,需要大家的帮忙。怎么让大家愿意帮助我,愿意助我一臂之力呢? 第一个就是要有一个概念叫做“功夫在事外”,你不能够临时抱佛脚,我需要他帮忙了,我就赶快去求他来帮,刷脸去帮。其实最好的方法是不用刷脸他就来帮你。那怎么能做到这一点? 职场中的年轻人最该做的就是在日常工作中帮到更多的人。他有什么需求,搬个箱子、水,或者是买个盒饭,能顺手帮忙就多帮忙。加班的时候你也去帮他分担一些事情,或者是他家里头小孩太小,今天加不了班,那你就把活接过来。 你帮的人越多,大家就会有更多的好感给到你,甚至大家会有一种感觉,就会觉得欠你的。这个“欠你的”这种心理状态非常关键。当有这种感觉的时候,人和人之间的关系就很微妙了。当你再去寻求他的帮助的时候,他也会立刻去帮到你。史蒂芬·柯维在七个习惯里有一个观点叫情感账户,其实每个人心目中都会对其他人有个评判,就觉得在你身上我有多少情感账户,我下回找一个机会还给你。这种心态会推动同事之间更好的合作。 新进一个组织,你会立刻判断出来哪些人是喜欢你的,哪些人是中立状态,哪些人是防备和怀疑你的状态。积极人的特点是什么?就是你走到他跟前,你说有没有时间,我想跟你说件事。他说没问题,我现在就有时间跟你去聊。说明他完全对你敞开的。中立的人会说什么,那你先跟我说说什么事情,完了之后我来判断我需不需要给你时间。怀疑的人是什么呢?就是你到他面前,你刚想张嘴,算了,你别说了,因为你也知道他肯定不会给你时间的。 那在职场工作中,其实就是不断的让喜欢你的人越来越多,让怀疑你的人越来越少,

高情商的表现

高情商的表现 生活类2010-02-11 21:48:34 阅读412 评论0 字号:大 中小订阅 首先,高情商的人不管做什么事情的动力都来自于内部。他们有很强的自觉性和主动性。在决定要做一件事情之后,没有完成是绝对不会罢休的。做任何事情,他们都有明确的动机、强烈的兴趣以及所表现出来的积极独立和不甘落后,并且有勇气,有信心。一个高情商的孩子,懂得自动自发,自动做事,自动读书,自动做功课..... 所有的一切都是自动的,不用别人来督促。 其次,高情商的人目光是长远的,他们不会沉溺于一些 短暂的利益之中。 比如,研究人员告诉孩子们说:“这里有糖,你们可以马上吃,但只能吃一块,如果等我出去办完事回来再吃,你们可以得到两块糖。”跟踪实验的结果表明:那些有耐心等待的孩子,长大后比较能适应环境,讨人欢心、敢冒险、自信、可靠,而那些只满足眼前欲望的孩子,长大后各方面的成就 都不是很高。 第三,高情商的人善于控制自己的情绪,他们头脑冷静、行为理智,能抑制感情的冲动,克制急切的欲望,及时化解

和排除不良的情绪,使自己始终保持一种良好的心境,心情开朗,胸怀豁达,心理健康。一个高情商的孩子,当他们遇到让他们感到烦恼的事情时,他们可以自己化解,绝不会做 出一些极端的事情来。 第四,每个人都有连自己都不看不清的个性上的盲点,高情商者常常会自我反省,从不同的角度了解、认识自己。对自己有一些比较客观的评价,有自知之明,并且能正确地为自己定位。因此能处理好其周围的一切关系,而成功的几率更大。一个高情商的孩子,会清楚地认识自己的优点和缺点,不会因成绩好、受到老师赏识就自傲;也不会因为自己 在某些方面不如人家而自卑。 最后,高情商的人善于洞察别人的心态,能控制自己的情绪,会设身处地地为别人着想,领悟对方的感受,尊重他人的意见。因此,他们善于人际沟通与合作,人际关系融洽。一个高情商的孩子,在集体中会有好的人缘,容易受到老师和同学的喜爱和欢迎,很少感到孤独。 情商是一种能力,也是一种创造,又是一种技巧。 只要让孩子多一点勇气,多一点机智,多一点磨练,多一点感情投资,孩子也能营造出一个有利于自己生存的宽松环境,建立一个属于自己的交际圈,创造一个更能发挥自 己才能的空间。

职场上一个人情商高的十种表现

职场上一个人情商高的十种表现 这是一篇由网络搜集整理的关于职场上一个人情商高的十种表现的文档,希望对你能有帮助。 第一,不抱怨、不批评 高情商的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实,抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只做有意义的事情,不做没意义的。 第二,热情和激情 高情商的人对生活、工作和感情保持热情,有激情。调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。 第三,包容和宽容 高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。 第四,沟通与交流 高情商的人善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。 第五,多赞美别人 高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六,保持好心情 高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很

喜欢自己。 第七,聆听的好习惯 高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八,有责任心 高情商的'人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。 第九,每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点,说到做到,从现在起开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十,记住别人的名字 高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。

如何提高你在职场上的社交能力

如何提高你在职场上的社交能力 无论是巧言妙语说“动”人心的技巧,还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法,在这些琳琅满目的职场社交宝典里,您是否找到了适合自己的方法呢?这个过程中您是否停下来思考过,职场社交究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与不同交往模式的人进行交往? 就在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手的方法背后,我们看到的是职场社交的四大缺失: 缺乏倾听,急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势,却忘了询问对方的需求;很想抓住机会向上司表达自己,却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向,因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远;想要与同事有深入的交流,以便更好的合作,却不知从何入手,忘了在平日里多倾听对方的声音,拉近距离…… 缺乏发现,职场里每天都是匆忙的脚步,各司其职,各就其位,会偶尔给人很疏离的感觉,认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊,有得交流,有得机会的人,很多职场人会油然而生羡慕之心,并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知,很多工作契机和合作关系都是从发现开始的,不发现就缺乏交流沟通的可能性,更谈不上合作…… 缺乏信任,在职场里,无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处,都存在着很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务;猜忌同事之间是否存在着利益冲突,而在同事关系里变得小心翼翼;猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可,或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂,于是变得缩手缩脚…… 缺乏有效的沟通方式,我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通,然而,大多数人聚焦于沟通的方法,却忘了沟通背后的东西——对关系的理解,自己的定位,表达能力,沟通切入点,对所谈事项的把握,还有家长里短的那些生活乐趣…… 面对这样的情形,打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里? 好人生健康风险管理专家指出,根据心理学理论,生活或是职场中与人建立关系是受到早期依恋关系的影响,依恋关系与人处理关系的两大表现紧密相关:一个是对人的信任程度,一个是自信程度。依此可以分出四类人,不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的: 第一类是职场中相信他人却没有自信的人,这类人容易与人产生过度的亲密关系,与人特别容易建立关系,在职场中会寻求人的关注,担忧受到他人的批评或遭受到拒绝,容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机,这类人需要关注的是: 1、多倾听别人口中对自己的客观评估,列出自身的优势,多肯定自己; 2、职场社交可以从训练语音和仪态开始,大方并清晰的与人进行言语交流很重要; 3、更加开放的去表达自己,说出自己的疑惑与不解,善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。 第二类是怀疑他人但有自信的职场人,这类人容易在职场里显现得比较偏执,善于表达自己的观点,易产生与人不一致的想法,特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间,沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点: 1、切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话; 2、切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话; 3、多用“您”而少用“我”,增强沟通的亲近度和接纳度。 第三类是怀疑他人又没有自信的职场人,这类人会害怕亲密关系,在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处,采取回避的态度来应对工作和同事的关系,这类人学习职场社交技巧之前,更需要先修炼内心,突破自我,学会转换视角,发展正性的能量,毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是交流的前提,无论是接纳他人,还是接纳自己。这类人需要注意几点:

有这5种表现 孩子可能情商极高

有这5种表现孩子可能情商极高 1、常常把夸赞挂在嘴边 如果你常常听见你的小朋友对别人说“妹妹你真乖”“小猫咪你真可爱”“花儿你真好看”,那么你应该感到开心。因为你的孩子懂得欣赏和赞美别人,这正是他高情商的表现。 “好好说话”看似简单,实际上困难重重。要保证你说的话不伤害到别人,就是要站在别人的角度,充分考虑别人的感受。 培养小贴士 学会看见别人的优点和长处都是一种优势,从小锻炼孩子学会对服务员说谢谢;学会欣赏其他小朋友的优点,并鼓励孩子将自己的欣赏说出来··· “一个人说话给别人的舒适水准就是一个人的修养。”翻译成实诚的话就是——“孩子嘴甜,以后更容易遇见守望相助的贵人呢!” 2、会感恩的孩子让人疼 拥有一颗感恩的心其实并不容易。这样的孩子会将心比心的体会别人的感受,会报答别人对于自己的好处,是一个会感激别人的人。平时的表现就是——“谢谢你”经常挂在嘴边,感激别人已经是一件习以为常的事情了。 培养小贴士 比如叫外卖的时候,能够和孩子讲述一下外卖小哥奔波在外的辛苦,是他们的辛苦换来我们的方便;比如外出的时候能够引导孩子注意路面的卫生情况——“这么干净的大马路都是环卫工人清洁的哦!”重点不是形式主义的宣传,而是让孩子有心去“看见”这些他可能已经习以为常的事情,让他对感恩重新“敏感”。 3、管理好自己的情绪

对于小小的不愉快和不开心能够很快地开解自己,甚至能够很快 地转变思维去开导你。记得有次在外面逛街突然下雨,我带着星星躲 进了商场里,我觉得有些扫兴。星星可能察觉到了,很自然地拉着我 说“妈妈没事,我们逛逛商场,喝喝饮料也挺开心的。等下雨就会停 啦!” 懂得管理自己情绪的人,是自己情绪的主人,能够有效防止自我 能量的消耗,更好的掌握自己生活的主导权。 培养小贴士 就像上面提到的那个生活小例子,我们不应该向孩子隐瞒自己的 情绪。反而要像孩子“坦白”自己的情绪。 比如在自己工作压力大或者遇见什么不顺心的事情的时候,能够 真实地和宝宝说“妈妈心情不好···感觉郁闷···因为···所 以觉得很烦躁····”宝宝能够通过你的描述和面部表情、肢体语 言等小细节,细致地了解到什么是“郁闷”什么是“烦躁”。而不是 只会很笼统的表达——“心情不好”,这对宝宝的同理心和自我情绪 表达都是有很大协助的。 另外,我们能够引导孩子怎样疏解自己的情绪,能够通过和宝宝 聊天,陪宝宝一起看电视,自己听听喜欢的音乐和看喜欢的节目来调节。总之,让孩子走进“情绪”,并学会很好地和“情绪相处”。 不要让宝宝在“失望”“焦虑”“紧张”“嫉妒”“愤怒”“内疚”等各种负面的情绪里只懂得表达“不开心”,只会以为觉得这是 不好的情绪,只会一味的回避,而却不会与之相处。 4、知道自己要什么 有的孩子面对同伴的拒绝,只会一味地哭。妈妈一问孩子哭泣的 问题,孩子只会说,他们不和我玩!甚至孩子还会所以产生愤怒的情绪,发生攻击别人的行为,却不知道自己的愤怒从哪里来。

实现职业目标的措施——提高情商

实现职业目标的措施——提高情商 “情商”(emotional quotient缩写为EQ),是心理学中山个测量人的“情感智力-的量度概念,出现于20世纪90年代初。“情商”一词是根据美国耶鲁大学心理学家彼德·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶秉乘洲卜智力因素份的概念而提出的,用以表示人认识自身情绪、妥善管理情绪屯自我激励、认识他人情绪和处理人际关系等方面的水平以及个人在‘个单位犷企业才团队中的心理平衡和情绪调整的能力。 “情商”和“智商”虽然大不相同,但两者并不冲突,每个人的思维意识都是由这两者组成的综合体。对于每一个成功者来说,这两者都具有重要作用。有的学者形象地说:“靠智商上学、进机关,靠情商获得晋升。”戴尔·卡耐基指出,“一个人的事业成功,只有15%是由于他的专业知识和技能,而85%是靠他的人际关系和处事技巧。.现代心理学研究也表明,一个人生活和事业上的成功,”只有20%依翰于人的智力因素.即智商水平,而80%决定于人的非智力因素,即情商水平。 一般说来,高的情商并不是与生俱来的,而是在成长过程中反复不断进行教育培养的结果。大学生要想获得成功.平时就应注意 处理好人际关系的另一个重要原则是宽容,与人交往要带有普意和真诚,要多看别人的 长处,要经常想到怎么给别人方便,给别人温暖。这样.你一定会成为受人欢迎、受人信赖的人。 1.培养主动意识 中国大学生,大多属于比较内向的类型,在学习中往往不够主动.没有自己的学习计划与目标忘学生往往需要老师安排学习任务.或是按照老师的思路做课题研究。在社会主义市场经济条件下.主动意识、进取精神是大学生应具有的基本索质。大学生要想获得成功,就必须努力培养自己的主动愈识,积极进取,主动地为自己设定学习奋斗的目标,不断地改进 方式和方法,努力实现自己的目标。只有积极主动奋斗的大学生才能较好地适应瞬息万变 的竞争环境.才能获得成功。 2.挑战自我 .在人才成长的历程中。学习是水无止境的。在大学期间,大学生应努力提高自己各方面 的家质。许多大学生喜欢与人竟争,但这种竟争更多地表现为一种“零和游戏”飞—无法使 自己和别人得到真正的提高。因此,大学生最好能不断地与自己竞争,向自我挑战,努力 超越自我.不断在自身的水平上取得进步。 在追求职业目标的过程中,无论是社会二还是我们自己,都会经常发生这样或那样的变化、其中.很多变化是我们事先难以预侧的‘这些不确定因家的存在可能会使实际的行动计划、目标与效果偏离原来的规划目标。这就要求我们时时注意内、外环境的变化,不断地审视

情商比智商更重要---辩论赛

一辩陈述观点: 主席,评委,对方辩友及在座各位大家好: 长期以来,我们已经习惯了用智商来预测人的成功。我们经常说:哇,这个人的智商好高,将来一定前途无量。但是有一些现象却引起人们的思考。 为什么有的人在学校是尖子生,进入社会后却“泯然众生”碌碌无为? 为什么面对困难和烦恼时,有的人轻松愉快,若无其事;有的人情绪沮丧,无精打采? 为什么有的人在任何环境下都能很好的适应,而有的人只因环境的稍微调整,就显得无所适从呢? 为什么清华、北大的尖子生在毕业后还有人找不到工作?他们缺智商吗?这不是说明情商比智商更重要吗? 微软全球副总裁李开复说到:“大家都认为,在高新技术企业中,领导的智商很重要,但实际上,情商的重要性超过了智商”。在当今这个信息爆炸的现代社会中,情商起的作用越来越让人思考。 首先,什么是情商呢?情商是情绪智力,也就是EQ,表示认识、控制和调节自身情感的能力,归根到底是对生命内在力量的尝试性把握和描述。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。概括为五个方面:认识自身情绪的能力、妥善管理自己情绪的能力,自我激励能力、认识他人情绪能力和人际关系处理能力。高情商表现为:尊重所有人的人权和人格尊严,不将自己的价值观强加于他人,对自己有清醒的认识,能承受压力,自信而不自满,人际关系良好,和朋友或同事能友好相处,善于处理生活中遇到的各方面的问题以及认真对待每一件事情。 而智商是用以表示智力水平的工具,也是测量智力水平常用的方法,智商的高低反映着智力水平的高低,简称IQ。我们不否认智商存在的必要性,因为我们不会要求一个智障能够妥善管理自己的情绪,调控自己激励自己。世界上真正智商在130以上的只占2.27%,难道除了这2.27%的人别人就无法成功吗?答案当然是否定的,当今社会是个信息爆炸的社会,分工越来越细,合作也越来越紧密,人际关系非常重要,许多智商平平但情商高的人却可以获得成功。

高情商者的9个表现

LinkedIn的精选内容作者Travis Bradberry博士最先将这篇文章发表在LinkedIn 上。 我的上一篇文章《成功人士如何保持冷静》真的是在LinkedIn上引起了轰动(阅读数已经接近1500万)。情绪的管理技巧不仅仅是在探讨“你不会做什么”,同时也跟“你将会做什么”有关。 TalentSmart已经对一百多万人进行了测试,结果显示最佳表现的高层阶梯充满了高情商的人(确切地说是90%的高效人士)。所以,我翻看最初的数据时发现,高情商的人士为了让自己保持冷静、满意并且不会失控会对以下这些行为进行规避。他们有意识地避免这些行为。因为这些行为具有诱惑性,稍不小心就会落入其中。 以下罗列的这些行为并不是非常详尽,它列出了9项你可以进行规避的行为,以便情商和表现力的提升。 1、他们不会让自己的好心情受限于任何人 当你的快乐感和满足感是源于与他人所进行的比较的话,那么你就已经不再是幸福的主人了。当高情商的人自我感觉良好时,他们并不会让任何人的意见或是成就将其剥夺。 虽然你无法干涉他人是如何看待你的,但是你没必要将自己与他人进行比较。你可以总是对他人的意见持保留态度。这样,不管他人是怎么想或怎么做,你的自我价值都是发自于内心的。在任何特定时刻,不管别人如何评价你,有一件事是确定的---你永远不可能像他们描述的那样好或是坏。 2、他们会宽恕但是并不会忘记 情商高的人会很快原谅,但是这并不意味着他们会忘记。宽恕需要你放手已经发生的事情,这样才能继续向前。这并不是意味着你将会给犯错者再一次的机会。高情商的人不愿意被拖入他人造成的错误中,所以他们会很快的翻篇,并且对于保护自己免受未来的伤害非常自信。 3、他们不会在战斗中阵亡 高情商的人知道养精蓄锐伺机再战是多么的重要。在冲突中,失控的情绪会拖你的后腿,在这种斗争中持续下去会给你造成严重的损害。当你读取并且回应你的情绪时,你可以对斗争进行明智的选择,当时机合适时势必坚守阵地。 4、他们不会将完美置于首位

最新情商(EQ)测试题(全部)

情商(EQ)测试题 情商(EQ):一个近几年才提出来相对智商(IQ)而言的心理学概念,是情绪的商数,或称情绪智慧;指人的乐观与悲观,急躁与冷静,大胆与恐惧,沉思与直觉等情绪反应的程度。这是一组欧洲流行的测试题,共33题,测试时间25分钟,最大EQ为174分。如果你已经准备就绪,请开始计时。 第1~9题:请从下面的问题中,选择一个和自己最切合的答案 1.我有能力克服各种困难:________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2.如果我能到一个新的环境,我要把生活安排得:________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3.一生中,我觉得自已能达到我所预想的目标:________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4.不知为什么,有些人总是回避或冷淡我:________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5.在大街上,我常常避开我不愿打招呼的人:________ A、从未如此 B、偶然如此 C、有时如此 6.当我集中精力工作时,假使有人在旁边高谈阔论:________ A、我仍能用心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒 7.我不论到什么地方,都能清晰地辨别方向:________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8.我热爱所学的专业和所从事的工作:________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9.气候的变化不会影响我的情绪:________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的

第10~16题:请如实选答下列问题,将答案填入右边横线处 10.我从不因流言蜚语而气愤:________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 11.我善于控制自己的面部表情:________ A、是的 B、不太确定 C、不是的 12.在就寝时,我常常:________ A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡 13.有人侵扰我时,我:________ A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议,以泄己愤 14.在和人争辨或工作出现失误后,我常常感到震颤,精疲力竭,而不能继承安心工作:______ A、不是的B、介于A、C之间C、是的 15.我常常被一些无谓的小事困扰:________ A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的 16.我宁愿住在僻静的郊区,也不愿住在嘈杂的市区:________ A、不是的 B、不太确定 C、是的 第17~25题:在下面问题中,每一题请选择一个和自己最切合的答案 17.我被朋友、同事起过绰号、讥讽过:________ A、从来没有 B、偶尔有过 C、这是常有的事 18.有一种食物使我吃后呕吐:________ A、没有 B、记不清 C、有 19.除去看见的世界外,我的心中没有另外的世界:________ A、没有 B、记不清 C、有 20.我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事:________ A、从来没有想过 B、偶尔想到过 C、经常想到 21.我常常觉得自己的家庭对自己不好,但是我又确切地认识他们的确对我好:________ A、否 B、说不清楚 C、是 22.天天我一回家就马上把门关上:________ A、否 B、不清楚 C、是 23.我坐在小房间里把门关上,但我仍觉得心里不安:________ A、否 B、偶尔是 C、是

情商高的人必备的五个特质

情商高的人必备的五个特质 生活中人们总是喜欢和高情商的人做朋友,有人说因为这样会更快乐,也有人说就是单纯的喜欢他们的性格和处事方法,其实,情商不是先天就有的,需要我们通过后天的学习模仿他人而锻炼出来。 特别在如今竞争日益激烈的社会中,人们之间的联系也变得越来越紧密,因此懂得说话变得越来越重要。而一个人能否成功往往取决于说话的能力。我们会发现一种现象:会说话的人总能“四两拔千斤”,“化腐朽为神奇”!而不懂得说话的人,不仅会给人留下情商低的印象,甚至还会在不知觉的情况下得罪人。 在生活中经常听到“我说话就是这么直,你担待着点儿。”我就想直接给他一个耳光,然后说:“我打人就是这么疼,你忍着点儿。” 以上对话是不是太狠了!没错,就是这么直白,和每一个说话直的人聊天,内心就是这么真实。 你身边可能也有一些人,说话明明很讨人厌,显得情商很低,却总说自己只是说话直而已,又或者你身边的那个人就是你自己。 一个帅哥和你表白: 情商低的女人会说:“就你还想追我,我要的是有车有房有钱的,你有吗?” 高情商的人说话办事能够及时顾及他人的感受,说的再直白点,就是对什么人说什么话。向高人学习,是提升自己情商的一个快捷的途径。因此,我们可以通过学习人际交往高效沟通方面的技巧;可以通过读历史故事或名人传记,来学习职场情商牛人的情商智慧。 和高情商的人相处久了,你自然耳濡目染的也会变得更优秀。心理学家戈尔曼认为,情商是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。 高情商的人身上都有这五个特质,你有吗?! 1.高情商的人懂得如何控制情绪。 职场上拼不过别人,因为你在情商上就输了!成功=20%的智商+80%的情商。情商很多时候比智商还管用,情商主宰命运,性格决定未来。一个人情商的高低,决定他一生的成就。在成功的路上,我们最大的阻碍不是资历浅薄或者缺乏机会,最大的阻碍是缺乏对情绪的控制。 每个人都有情绪,情绪会随着环境的变化做出相应的波动,这是合乎常理的。但若情绪太极端或通过长时间的僵化,而你不能及时管理调适,就很容易被情绪困扰。一个不懂得控制自己情绪的人,生活和工作肯定也会受影响。

高情商典型的表现

高情商典型的表现 1.自动自发高情商者做一切事情的动力来自于内部,有很强的自觉 性、主动性和自发性。决定做一件事后,没有完成是不肯罢休的。这种人做事不需要外在的推动力,求学、工作都是自动自发。做任何事情,动机明确、兴趣强烈、独立积极、不甘落后,而且有勇气,自信心强。他懂得:一个人丧失了财富损失很大,但丧失了勇气和自信心,便什么都完了。这种人乐观,他明白,人是生活在希望之中的,希望是人生精神的寄托,生命的支柱。因此,他善于自我激励、自我鞭策、自我肯定、自我强化、自我管理,也就容易获得成功。相反,低情商者做事的动力主要靠外界的推动,靠外部的督促和压力,即使这种人有高智商,也不能持久,最终也难以成功。 2.目光远大高情商者目光长远,不沉溺于短暂的利益之中,他们想问题、做事情,眼光放得远大,他们懂得,“人无远虑,必有近忧”,“未雨绸缪”。而低情商者恰恰相反,急功近利,鼠目寸光,沉溺于眼前的一失一得,满足于眼前的一点点欲望。不能抵抗短暂的利益诱惑,这种人的社会适应能力必然脆弱,也就必然难以成功。 有这样一项研究:研究者请来一批三四岁的小孩子,告诉他们,每人分一份棉花糖,而且马上就可以吃。但如果先暂时不吃,等研究者出去办完事回来以后再吃,可以得到双份的棉花糖。研究者说完后即离开了房间。有些孩子看他一走,便急不可待,把糖拿起来就吃掉了,另一些孩子开始没吃,可是等了几分钟,实在也忍不住了,便不再等待,把糖拿起来也吃掉了。剩下的孩子决心等到研究者回来,终于吃到了双份。然后,研究者便对他们开始跟踪。结果表明,那些有耐心等待的孩子长大以后,都比较能适应环境、讨人喜欢,比较敢于冒险、自信、坚强、可靠、自制力比较高,能抵抗短暂的诱惑,延迟欲望的满足,不但在学习上表现优异,而且社会适应能力也强,普遍都获得了成功。相反,那些只想满足眼前欲望的孩子,他们没有办法克制自己,长大以后,在各方面的成就都比较低。 3.情绪控制高情商者善于控制自己的情绪,任何时候都能做到头脑冷静,行为理智,抑制感情的冲动,克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪,使自己始终保持良好的心境,心情开朗,胸怀豁达,心理健康。 很多时候,人们容易被触怒、动火、发脾气。其实,发脾气不能解决任何问题。但如果我们能够给不好的东西一个好的解释,保持头脑冷静,就可以压抑激动的情绪,使自己心情开朗。正如前文所述富兰克林所说:“任何人生气都是有理由的,但很少有令人信服的理由。”低情商者恰恰相反,他们控制不住自己的情绪,极易发作,他们不懂得,事业往往毁于急躁。4.认识自我一个人总有某些连自己也看不清楚的个性上的盲点,因此,高情商者常常自我反省,并从不同的角度了解、认识自己,客观地评价自己,具有自知之明,为自己正确定位。因此,能够处理好周围的一切关系,成功的机会总是比较大。 低情商者往往对自己估价过高,既缺乏自知之明,又缺乏知人之明。一个人连自己都不能正确认识,就很难建立自信心,也就很难了解别人,当然也就难以成功。 5.人际技巧高情商者善于洞察并理解别人的心态,设身处地为别人着想,领悟对方的感受,平等客观地对待别人,尊重他人意见,善解人意,与人为善,成人之美。这种人既讲原则,更讲方法、技巧和艺术,善于人际沟通与合作,人际关系和谐融洽,有着良好的人际关系网络,在复杂的人际环境中游刃有余,自然也就容易获得成功。研究表明,一个人的成功,在德才一定的情况下,30%取决于机遇,70%取决于人际关系。

职场上一个人情商高的十种表现

职场上一个人情商高的十种表现 第一,不抱怨、不批评 高情商的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实,抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只做有意义的事情,不做没意义的。 第二,热情和激情 高情商的人对生活、工作和感情保持热情,有激情。调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。 第三,包容和宽容 高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。 第四,沟通与交流 高情商的人善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。 第五,多赞美别人 高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六,保持好心情 高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。 第七,聆听的好习惯 高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八,有责任心 高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。 第九,每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点,说到做到,从现在起开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十,记住别人的名字 高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。

高情商男人女人的十大表现

第一,不抱怨不批评 高情商的人一般不批评别人,不指责别人,不抱怨,不埋怨。其实,这些抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情,而不做没有意义的事情。 第二,热情和激情 高情商的人对生活工作或是感情保持热情,有激情。知道调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。 第三,包容和宽容 高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。 第四,沟通与交流 高情商的人善于沟通,善于交流,并且以坦诚的心态来对待,真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。 第五,多赞美别人 高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六,保持好心情 高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。 第七,聆听好习惯 高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八,有责任心

高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。 第九,每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点,说到做到,从现在起,就开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十,记住别人的名字 高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子

职场中怎样提高你的情商增加同事之间的感情

参加XX县2013年中青年干部培训班(第二期) 心得体会 在三天的培训中,各位教授提到最多的就是沟通与职场中的人际,而人际关系的核心,又是情商。大部分的职场新人,包括我在内,工作也许不是最辛苦的,而是如何处理各式各样的人际关系。工作也成了交朋友的主要途径,有的朋友是阶段性的,比如某个时期在某个单位,之后因为工作离开了,联系就少了,有的则沉淀成了经常联系的朋友。但因为现代生活的节奏太快,生活太忙碌,能顾及的朋友数量越来越少了……所以职场交友更要注重选择。而那些沉淀下来的朋友,成了工作中交流和提高业务水平的重要帮手,也许多年后,这些朋友会变成所谓的人脉。 职场上的朋友,大多是带有目的性的,目的是获取更多的信息、获得更多的支持和帮助。虽然看上去很功利,但的确是我们在职场中所必须的。只要我们本着真诚的态度,谦和的心态,助人的美德,我们依然可以交到真正的朋友,也许我们本来是希望他能助你事业发展,后来发现成了人生的导师;也许我们本来希望通过他得到更多信息,后来发现自己成了他的信息通道,那又有什么关系呢?感谢部长给了我们这次提升自己的机会,也让我们有机会回头审视一下自己,总结自己,更好的寻求日后职场的定位。在此总结一下自己对于工作和学习的一些小小心得:

职场友谊的情商法则 1.在伸出你的橄榄枝之前,先问自己,在别人眼里自己的强项是什么?弱项是什么?脾气秉性特征是什么?别人看重你的是什么?简言之,缺乏自我意识及认知他人的人际交往行为,都可能在好心好意的本意下无形产生使他人不舒服的感觉。 2.要想他人对自己好,自己首先要对他人好。真诚相待但不要刻意相求。不能说职场上交私人朋友都带有目的,要因人而异。但他人对你的反应最终是由你的行为所导致,换言之,要想他人怎样待你,首先是你怎样对待他人。 3.对职场朋友的感觉有敏感的感受力。在什么场合下,用什么方式谈什么样的话题都是很有讲究的,不能仅凭自己想当然而行事。 4.无论是和领导的友好,和同事的友谊,一项基本原则,就是不要想着利用这种关系而达到个人在职场的目的,也不要被这种关系所利用。 5.在职场里因为人际关系而被.剥削.是非常容易发生的事。当觉得自己是在帮朋友的忙的时候,就可能是在分担自己不必要承担的责任。如果这种事情做多了,要静下心来想想,自己从中到底得到了什么。这不是自私,因为感情上的平衡是维持一种健康良好的关系的关键。

高情商的十个行为准则

高情商的十个行为准则 第一:不抱怨、不批评 情商高的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实,抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只做有意义的事情,不做没意义的。 第二:热情和激情 情商高的人对生活、工作和感情保持热情,有激情。调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。 第三:包容和宽容 情商高的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。 第四:沟通与交流 情商高的人善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。 第五:多赞美别人 情商高的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。

第六:保持好心情 情商高的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。 第七:聆听的好习惯 情商高的人善于聆听,听别人说,而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八:有责任心 情商高的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。 第九:每天进步一点点 情商高的人每天进步一点点,说到做到,从现在起开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十:记住别人的名字 情商高的人能善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友。

职场人士必须修炼的四项情商

职场人士必须修炼的四项情商 专业度:26808 职业素质是从事某种职业应具备的基本素质,包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素,其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现,职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响整个职业生涯发展,因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键 身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时,也越来越重视考察应聘人员的情商素质,通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要,但是,进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素, 80%取决于情商因素。 什么是情商和职业情商? 情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看,情商包含五个方面的情绪能力:(1)了解自己情绪的能力;(2)控制自己情绪的能力;(3)自我激励的能力;(4)了解他人情绪的能力;(5)维系良好人际关系的能力。职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。 如何提升自己的职业情商呢?提升职业情商,必须在以下五个方面不断修炼自己: 一、心态修炼 了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪,保持良好的工作心态。职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢?积极的工作心态表现在以下几个方面: 1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班,与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔,说起话来有气无力没有任何感情色彩,永远得不到上级的赏识,也不会吸引你的同事的好感。 2、工作表现要积极。积极就意味着主动,称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动:①主动发现问题;②主动思考问题;③主动解决问题;④主动承担责任;⑤

职场励志:情商高的人十种表现

职场励志:情商高的人十种表现 第一,不抱怨、不批评 高情商的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实,抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只做有意义的事情,不做没意义的。 第二,热情和激情 高情商的人对生活、工作和感情保持热情,有激情。调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。 第三,包容和宽容 高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。 第四,沟通与交流 高情商的人善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要,在实践中不断地总结摸索。 第五,多赞美别人 高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六,保持好心情 高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。 第七,聆听的好习惯 高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八,有责任心 高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。

第九,每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点,说到做到,从现在起开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十,记住别人的名字 高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。

职场必修的四项职业情商

职场必修的四项职业情商 职业素质是从事某种职业应具备的基本素质,包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素,其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现,职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响整个职业生涯发展,因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。 职业素质是从事某种职业应具备的基本素质,包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素,其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现,职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响整个职业生涯发展,因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。 身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时,也越来越重视考察应聘人员的情商素质,通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要,但是,进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素,80%取决于情商因素。 什么是情商和职业情商? 情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看,情商包含五个方面的情绪能力:(1)了解自己情绪的能力;(2)控制自己情绪的能力;(3)自我激励的能力;(4)了解他人情绪的能力;(5)维系良好人际关系的能力。职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。 如何提升自己的职业情商呢? 提升职业情商,必须在以下五个方面不断修炼自己: 一、心态修炼 了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪,保持良好的工作心态。情

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