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机关事业单位驾驶人员服务意识提升策略解析

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机关事业单位驾驶人员服务意识提升策略解析

作者:丁海

来源:《当代人(下半月)》2018年第07期

摘要:机关事业单位驾驶员的一言一行都代表着机关事业单位的形象,因此驾驶员应树立为机关服务、为领导服务的意识,促进服务意识的不断提升,为机关事业单位的发展作出自身贡献。本文将对机关事业单位驾驶人员服务意识提升对策展开分析研究。

关键词:机关事业单位;驾驶人员;服务意识;对策分析

驾驶员应认真履行自身职责,完成领导吩咐的各项任务,为提高机关事业单位驾驶人员的服务意识,还应采取有效的管理对策,加强教育培训转变服务意识、对车辆管理制度有效完善并严格执行、将党员群众小组作业发挥出来,进一步提高车队保障水平,详情如下。

一、加强教育培训转变服务意识

为提升机关事业单位驾驶人员的服务意识,机关事业单位应加强培训力度,定期组织培训工作来转变驾驶员的服务意识,对行车安全引起重视,对于一名驾驶员而言,不仅应具具备专业的驾驶技术,还应具备充分的责任心,为乘客提供服务,在这种情况下对驾驶员的服务意识提出了较高的要求,一方面应具备敏锐的感知力,能及时洞察各种突发事件,此外还应为乘客提供完美的服务,用微笑来服务乘客,这也是驾驶员职业道德的重要体现。

在教育培训中应将驾驶员责任意识充分突出,使驾驶员职业责任感得到增强,通过学习安全驾驶技术来提高驾驶员的责任感,在具体实施中,应安排专门人员来开展培训工作,每周开展一次,将引发交通事故的不安全因素及时找出,并采取行之有效的措施来解决实际问题,以安全、服务为主题,从思想上对安全驾驶引起重视。机关事业单位可通过广播、电视等媒介对安全驾驶相关知识进行宣传教育,对交通安全法律知识有效普及。此外机关事业单位还应对驾驶人才加以培训,促进驾驶人员综合技能、综合驾驶能力的提升,对心理素质锻炼予以强化,为激发驾驶人员的学习积极性,应对奖惩制度进行建立,并对其驾驶行为予以规范。如若汽车驾驶员存在不安全驾驶行为,机关事业单位应对其开展教育工作,使其养成良好的驾驶习惯。另外驾驶员应对驾驶业务努力钻研,增强业务锻炼,提高驾驶水平,避免驾驶错误的发生,对知识体系及时更新,将新的驾驶技能运用到行车中,降低安全事故的发生率,提高服务意识水平,为人们的出行提供安全保障。

二、对车辆管理制度有效完善并严格执行

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