pos机报错原因分析

POS受理银行卡常见问题及处理办法

序号现象原因建议处理方法

1 POS显示“无

拨号音”、“请

检查线路”。

电话线未接好或通

讯线路问题。

(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后

的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；

(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号

音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

2 POS多次拨

号及拨号延

时后扔显示

“外线无拨

号音”；多发

生于电话分

机线。

(1)分机外线未打开

或加锁；(2)POS分

机前缀设置错误；

(3)交换机工作不稳

定或出现故障；(4)

中心电话号码设置

错误。

(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)

尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)

尽快通知电工解决交换机的问题。

3 POS显示“线

路繁忙”。

(1)大型商户多台

POS共用有限数量的

电话外线，易发生电

话挤占线路；(2)银

行后台主机忙；(3)

电话线路因故障处

于忙状态。

(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路

上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人

员。

4 POS显示“无

效商户”。

后台主机未建POS

的参数，没有该商户

的资料或该商户资

料为未开通。

电话咨询装机人员处理。

5 POS显示“终

端号无效”。

(1)POS存储的该发

卡行终端号与该行

主机的记录不一致；

(2)银联中心无此

POS终端号或终端状

态为未开通。

电话咨询装机人员处理。

6 POS显示“接

收返回”后又

显示“线路中

断”。

与该银行机房电话

或者授权电话联系。

(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查

询交易，激发冲正交易。

7 POS显示“请

重新交易”。

(1)流水号重复；

(2)MAC密钥不同步，

需交换密钥。

(1)重做刚才的交易；(2)加大POS参数中初

始流水号；(3)重新签到后再做交易。

8

POS显示“系

统故障”。发卡行后台主机出

现故障。

与该银行机房电话或授权电话联系。

9 POS显示“交

易超时”。

(1)该行后台未开

机；(2)该行后台系

统与区域中心断链。

重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。

10 MAC错。(1)当天交易首先正

常，使用中突然出现

MAC出错或消息认证

码出错；(2)装机人

员失误，造成同一个

POS终端号被两个以

(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快

联系装机人员进行修改。

上的POS使用。

11

POS显示查

询发卡方。发卡行或中心交易

出错。

(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。

12

刷卡后无反

应。刷卡方式不对或银

行卡磁条损坏。

重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，

提醒持卡人到发卡银行更换卡。

13 交易成功不

打单。

(1)打印机电源、数

据线可能未插好；

(2)打印机卡纸。

检查打印机电源与连接是否正常，使用“重

打印”功能，重打凭条。

14 做交易时，提

示“无效交

易”。

发卡行或银联中心

不允许做此交易或

撤销此类交易误操

作输入信息。

与收单行或当地银联联系，重试，输入正确

信息，

15

POS机一开

机就死机。

POS机按键被卡住。将卡住的按键回复。

16

POS机屏幕

无显示。(1)电源未插好；

(2)POS机显示屏坏。

(1)插好电源；(2)更换POS机。

17 日终处理时

发现POS统

计数据与签

购单合计不

一致。

交易成功未能打印

出签购单，或签购单

丢失。

查询交易明细，重打签购单；查看上一个工

作日是否未进行POS结算。

18

POS显示“密

码错误，次数连续错误，次数超

限。

请持卡人与发卡行联系。

超限”。

代码意义类别原因/采取的措施POS显示的内容

0 承兑或交易成功 A 承兑或交易成功交易成功

1 查发卡行 C 查发卡行交易失败，请联系发卡行

2

查发卡行的特殊

条件C

可电话向发卡行查

询

交易失败，请联系发卡行

3 无效商户 C

商户需要在银行或

中心登记

商户未登记

4 没收卡 D 操作员没收卡没收卡，请联系收单行

5 不予承兑 C 发卡不予承兑交易失败，请联系发卡行

6 出错 E 发卡行故障交易失败，请联系发卡行7

特殊条件下没收

卡

D 特殊条件下没收卡没收卡，请联系收单行

9 请求正在处理中 B 重新提交交易请求交易失败，请重试

12 无效交易 C

发卡行不支持的交

易

交易失败，请重试

13 无效金额 B 金额为0 或太大交易金额超限，请重试

14 无效卡号 B

卡种未在中心登记

或读卡号有误

无效卡号，请联系发卡行15 无此发卡行 C

此发卡行未与中心

开通业务

此卡不能受理

19 重新送入交易 C 刷卡读取数据有交易失败，请联系发卡行

误，可重新刷卡

20 无效应答 C 无效应答交易失败，请联系发卡行

21 不做任何处理 C 不做任何处理交易失败，请联系发卡行

22 怀疑操作有误 C

POS状态与中心不

符，可重新签到

操作有误，请重试

23

不可接受的交易

费

C 不可接受的交易费交易失败，请联系发卡行

25

未能找到文件上

记录C

发卡行未能找到有

关记录

交易失败，请联系发卡行

30 格式错误 C 格式错误交易失败，请重试

31

银联不支持的银

行C

此发卡方未与中心

开通业务

此卡不能受理

33 过期的卡 D

过期的卡，操作员

可以没收

过期卡，请联系发卡行34 有作弊嫌疑 D

有作弊嫌疑的卡，

操作员可以没收

没收卡，请联系收单行

35

受卡方与安全保

密部门联系D

有作弊嫌疑的卡，

操作员可以没收

没收卡，请联系收单行

36 受限制的卡 D

有作弊嫌疑的卡，

操作员可以没收

此卡有误，请换卡重试

37 受卡方呼受理方

安全保密部门

(没收卡)

D

有作弊嫌疑的卡，

操作员可以没收

没收卡，请联系收单行

38

超过允许的PIN

试输入D

密码错次数超限，

操作员可以没收

密码错误次数超限

39 无此信用卡帐户 C 可能刷卡操作有误交易失败，请联系发卡行

40

请求的功能尚不

支持C

发卡行不支持的交

易类型

交易失败，请联系发卡行

41 丢失卡 D

挂失的卡，操作员

可以没收

没收卡，请联系收单行42 无此帐户 B

发卡行找不到此帐

户

交易失败，请联系发卡方43 被窃卡 D

被窃卡，操作员可

以没收

没收卡，请联系收单行44 无此投资帐户 C 可能刷卡操作有误交易失败，请联系发卡行

51 无足够的存款 C 帐户内余额不足余额不足，请查询

52 无此支票账户 C 无此支票账户交易失败，请联系发卡行

53 无此储蓄卡账户 C 无此储蓄卡账户交易失败，请联系发卡行

54 过期的卡 C 过期的卡过期卡，请联系发卡行

55 不正确的PIN C 密码输错密码错，请重试

56 无此卡记录 C

发卡行找不到此帐

户

交易失败，请联系发卡行

57

不允许持卡人进

行的交易C

不允许持卡人进行

的交易

交易失败，请联系发卡行

58

不允许终端进行

的交易C

该商户不允许进行

的交易

终端无效，请联系收单行或银联

59 有作弊嫌疑 C 交易失败，请联系发卡行

60

受卡方与安全保

密部门联系

C 交易失败，请联系发卡行

61

超出取款金额限

制C

一次交易的金额太

大

金额太大

62 受限制的卡 C 交易失败，请联系发卡行

63

违反安全保密规

定

C 违反安全保密规定交易失败，请联系发卡行

64 原始金额不正确 C 原始金额不正确交易失败，请联系发卡行

65

超出取款次数限

制

C 超出取款次数限制超出取款次数限制

66

受卡方呼受理方

安全保密部门C

受卡方呼受理方安

全保密部门

交易失败，请联系收单行或银联

67 捕捉（没收卡） C 捕捉（没收卡）没收卡

68 收到的回答太迟 C

发卡行规定时间内

没有回答

交易超时，请重试

75

允许的输入PIN

次数超限C

允许的输入PIN次

数超限

密码错误次数超限

77

需要向网络中心

签到D

POS批次与网络中

心不一致

请向网络中心签到

79

脱机交易对帐不

平C

POS终端上传的脱

机数据对帐不平

POS终端重传脱机数据

90 日期切换正在处C 日期切换正在处理交易失败，请稍后重试

理

91

发卡行或银联不

能操作C

电话查询发卡方或

银联，可重作

交易失败，请稍后重试

92 金融机构或中间

网络设施找不到

或无法达到

C

电话查询发卡方或

网络中心，可重作

交易失败，请稍后重试

93

交易违法、不能

完成C

交易违法、不能完

成

交易失败，请联系发卡行

94 重复交易 C

查询网络中心，可

重新签到作交易

交易失败，请稍后重试

95 调节控制错 C 调节控制错交易失败，请稍后重试

96 系统异常、失效 C

发卡方或网络中心

出现故障

交易失败，请稍后重试

97

POS终端号找不

到D

终端未在中心或银

行登记

终端未登记，请联系收单行或银联

98

银联收不到发卡

行应答E

银联收不到发卡行

应答

交易超时，请重试

99 PIN格式错 B 可重新签到作交易校验错，请重新签到

A0 MAC校验错 B 可重新签到作交易校验错，请重新签到

交易返回POS终端时都有39 域，POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作，可以把操作分为以下几类：

A : 交易成功

B : 交易失败，可重试

C : 交易失败，不需要重试

D : 交易失败, 终端操作员处理

E : 交易失败,系统故障，不需要重试

注 1：如 39 域的内容不能在下表中找到，就显示“交易失败”

注 2：如POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填“77”，此时POS 机应当提示操作员重新签到后再交易

POS终端会显示“45”代码，表示关闭降级交易

如上图所示：银行卡交易为四方交易，即：持卡人，商户，银联，银行。持卡人在pos 端刷卡后，pos机会把收到的交易信号发送至银联转接中心，银联转接中心收到交易请求后、会判别所受理银行卡的发卡银行并把交易信息发送至相应的发卡银行，发卡银行收到请款请求时会验证交易信息（密码，余额等）如核实无异常，发卡行会把扣款通知反馈至银联转接中心在发送银联转接中心的同时扣款通知的短信一并下发至持卡人预留手机，银联转接中心收到发卡行的扣款信号时会给pos一个反馈信号，此时pos打单或是给出相应的返代码，因为银行卡交易信息所经过的信息节点较多，这个传送的过程可

能成功可能失败，但钱总是被扣的，所以不要以为扣钱了就一定成功交易了如发卡行反馈至银联时或由银联反馈pos时发生信号终断，那么pos就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是pos没有打出签购单，（银联每晚固定在11点到12点之间清算，如POS未收到反馈信号，系统将会默认此交易不成立，将会把款项退回发卡行）

单边帐的解决办法

如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：一，用pos 操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障，二，用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）三如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）咱们其实也可以致电我司客服中心电话：95534 （发卡行说成功了，银联说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到，）四可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，大家可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果日二天查明确实多刷，则保证给退回。

POS机常见错误代码的含义

POS机常见错误代码的含义 ★POS机常见错误代码的含义★ 00pos机交易成功承兑或交易成功 01pos机交易失败，请联系发卡行或检查卡内余额 02同01 03商户未登记，无权使用银联pos机终端，请联系银行卡服务中心处理 04没收卡，请联系收单行（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）05交易失败，请联系发卡行 06交易失败，请联系发卡行 07没收卡，请联系收单行（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）09交易失败，请重试；重做该交易，稍等重新刷卡 12交易失败，请重试（这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议） 13交易金额超限，请重试（采用小金额交易或与发卡行联系，向银行申请暂时提升信誉额度） 14无效卡号，请联系发卡行（多因长时间未使用或未交年费管理费情况造成）15此卡不能受理，请与银行卡服务中心联系处理 19交易失败，请联系发卡行；刷卡读取数据有误，重新刷卡 20交易失败，请联系发卡行 21交易失败，请联系发卡行 22操作有误，请重试（ POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡） 23交易失败，请联系发卡行（这笔交易资金存在风险或未签订银联协议）25交易失败，请联系发卡行 30交易失败，请重试（检查卡磁条是否完好、银联pos机的磁条有没有问题，以及其他接口是否正常） 31此卡不能受理（检查此卡是否是签订银联协议的银行卡）33-37过期卡，请联系发卡行 38密码错误次数超限（一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻）

39交易失败，请联系发卡行（可能刷卡操作有误，请重新刷卡） 40交易失败，请联系发卡行（查看卡内余额以及操作流程，重新刷卡）41没收卡，请联系收单行 42交易失败，请联系发卡行 43没收卡，请联系收单行 44交易失败，请联系发卡行（可能刷卡操作有误，确定刷卡流程和步骤正确，重新刷卡） 51余额不足 52交易失败，请联系发卡行（无此支票账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后补充资料） 53交易失败，请联系发卡行（无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡） 54过期卡，请联系发卡行（过期的卡，向银行提出申请重新补办或开通）55密码错误，请重试 56交易失败，请联系发卡行 57交易失败，请联系发卡行（持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控） 58终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系59交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度 60交易失败，请联系发卡行，查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议61金额太大，超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度 62交易失败，请联系发卡行（此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险） 63交易失败，请联系发卡行（违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款） 64交易失败，请联系发卡行（持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料及卡片资料） 65超出取款次数限制，请联系银行解决66超出取款次数限制，请联系银行解决67没收卡 68交易超时，请重试；发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。 75密码错误次数超限（允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决）

POS机操作流程及错误代码解释详解

POS机的操作及错误代码解释 一．POS机操作 1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。 2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。 3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。 4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。 5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS“确认”键进行交易，交易成功。 6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留

姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。 7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。 8、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。 9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。 10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。 江苏和汇是专业的POS机办理及营销服务提供商，致力于成为支付行业的第一品牌。 江苏和汇独创POS端营销与收单系统无缝对接的服务模式，提供多种型号的智能POS机，让商家实现稳定刷卡，并加载效果显著的营销增值服务，帮助商家赚到更多的钱。 江苏和汇在政策层面和市场层面都得到了认可和肯定，具有人民银行颁发的全国银行卡收单牌照、互联网支付牌照、移动电话支付牌照，是一家拥有全国收单资质的大型银行卡收单机构。 江苏和汇在支付领域创新而稳健的风格，深得银行等合作伙伴认同。已与中国工商银行、中国银行、中国农业银行、建设银行、招商银行等大部分商业银行建立了战略合作伙伴关系。 江苏和汇业务遍布上海、广州、深圳、长沙、南京、重庆、

银联pos机错误码解释及解决方式大全

00 ——pos机交易成功承兑或交易成功 01 ——pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额 02 ——同上 03——商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理 04——没收卡，请联系收单行操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑） 05 ——交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发银行联系查询 06 ——交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡 07 ——没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑 09 ——交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡 12——交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。13——交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。 14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。 15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。 19 ——交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡 20 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系

21 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系 22 ——操作有误，请重试POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。 23 ——交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。 25——交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系 30 ——交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。 31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。 33——过期卡，请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能 34 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 35 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 36 ——此卡有误，请换卡重试有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 37 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 38 ——密码错误次数超限密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡

pos机故障码

为了提高我公司的服务质量，减少商户在使用成都银联pos机时带来的没必要的损失和麻烦，现将银联pos机报错代码解释公布如下，一遍商户查询并及时解决问题，希望能够给大家带来方便 00 ——pos机交易成功承兑或交易成功 01 ——pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额 02 ——同上 03——商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理04——没收卡，请联系收单行操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑） 05 ——交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发银行联系查询 06 ——交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡 07 ——没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑 09 ——交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡 12——交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。 13——交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。 14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。 15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。 19 ——交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡 20 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系 21 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系 22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。 23 ——交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。 25——交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系 30 ——交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。 31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。 33——过期卡，请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能34 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 35 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

银联POS机刷卡错误应答码

银联POS机刷卡错误应答码的处理 发布者:admin来源:东莞星汇广东省银联POS运营服务商发布时间:2014/8/22 交易返回POS终端时都有39 域，POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作，可以把操作分为以下几类： A :交易成功 B :交易失败，可重试 C :交易失败，不需要重试 D :交易失败, 终端操作员处理 E :交易失败,系统故障，不需要重试 注 1：如果 39 域的内容不能在下表中找到，就显示“交易失败” 注 2：如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填“77”，此时POS机应当提示操作员重新签到，再作交易。 代码意义类别原因/采取的措施POS显示的内容 00承兑或交易成功A承兑或交易成功交易成功 01查发卡行C查发卡行 交易失败，请联系发卡 行 02查发卡行的特殊条件C可电话向发卡行查询 交易失败，请联系发卡 行 03无效商户C 商户需要在银行或中心 登记 商户未登记04没收卡D操作员没收卡没收卡，请联系收单行 05不予承兑C发卡不予承兑 交易失败，请联系发卡 行 06出错E发卡行故障 交易失败，请联系发卡 行 07特殊条件下没收卡D特殊条件下没收卡没收卡，请联系收单行 09请求正在处理中B重新提交交易请求交易失败，请重试 12无效交易C发卡行不支持的交易交易失败，请重试 13无效金额B金额为0 或太大交易金额超限，请重试 14无效卡号B 卡种未在中心登记或读 卡号有误无效卡号，请联系发卡行 15无此发卡行C此发卡行未与中心开通此卡不能受理

业务 19重新送入交易C 刷卡读取数据有误，可 重新刷卡交易失败，请联系发卡行 20无效应答C无效应答 交易失败，请联系发卡 行 21不做任何处理C不做任何处理 交易失败，请联系发卡 行 22怀疑操作有误C POS状态与中心不符，可 重新签到 操作有误，请重试 23不可接受的交易费C不可接受的交易费 交易失败，请联系发卡 行 25未能找到文件上记录C 发卡行未能找到有关记 录交易失败，请联系发卡行 30格式错误C格式错误交易失败，请重试 31银联不支持的银行C 此发卡方未与中心开通 业务 此卡不能受理 33过期的卡D 过期的卡，操作员可以 没收 过期卡，请联系发卡行34有作弊嫌疑D 有作弊嫌疑的卡，操作 员可以没收 没收卡，请联系收单行35受卡方与安全保密部门联系D 有作弊嫌疑的卡，操作 员可以没收 没收卡，请联系收单行36受限制的卡D 有作弊嫌疑的卡，操作 员可以没收 此卡有误，请换卡重试 37 受卡方呼受理方安全保密部门 (没收卡)D 有作弊嫌疑的卡，操作 员可以没收 没收卡，请联系收单行 38超过允许的PIN试输入D 密码错次数超限，操作 员可以没收 密码错误次数超限 39无此信用卡帐户C可能刷卡操作有误 交易失败，请联系发卡 行 40请求的功能尚不支持C 发卡行不支持的交易类 型交易失败，请联系发卡行

POS机对应答码的处理

附录 A （规性附录） 对应答码的处理 交易返回POS终端时都有39 域，POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作，可以把操作分为以下几类： A：交易成功 B：交易失败，可重试 C：交易失败，不需要重试 D：交易失败, 终端操作员处理 E：交易失败,系统故障，不需要重试 注1：如果 39 域的容不能在下表中找到，就显示“交易失败” 注2：如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填“77”，此时POS机应当提示操作员重新签到，再作交易。

'0'*256+'0'," 交易成功"," ", '0'*256+'1'," 交易失败","01 请联系发卡行", '0'*256+'2'," 交易失败","02 请联系发卡行", '0'*256+'3'," 交易失败","03 商户未登记", '0'*256+'4',"交易失败, 没收卡","04 请联系收单行", '0'*256+'5'," 交易失败","05 请联系发卡行", '0'*256+'6'," 交易失败","06 请联系发卡行", '0'*256+'7',"交易失败, 没收卡","07 请联系收单行", '0'*256+'9'," 交易失败","09 请重试", '1'*256+'2'," 交易失败","12 请重试",//10

'1'*256+'3',"交易失败, 交易金","13 额超限,请重试", '1'*256+'4'," 无效卡号","14 请联系发卡行", '1'*256+'5'," 交易失败","15 此卡不能受理", '1'*256+'9'," 交易失败","19 请联系发卡行", '2'*256+'0'," 交易失败","20 请联系发卡行", '2'*256+'1'," 交易失败","21 请联系发卡行", '2'*256+'2'," 交易失败","22操作有误请重试", '2'*256+'3'," 交易失败","23 请联系发卡行", '2'*256+'5'," 交易失败","25 请联系发卡行", '3'*256+'0'," 交易失败","30 请重试",//20 '3'*256+'1'," 交易失败","31 此卡不能受理", '3'*256+'3',"交易失败, 过期卡","33 请联系发卡行", '3'*256+'4',"交易失败, 没收卡","34 请联系收单行", '3'*256+'5',"交易失败, 没收卡","35 请联系收单行", '3'*256+'6'," 此卡有误","36 请换卡重试", '3'*256+'7',"交易失败, 没收卡","37 请联系收单行", '3'*256+'8'," 交易失败38","密码错误次数超限", '3'*256+'9'," 交易失败","39 请联系发卡行", '4'*256+'0'," 交易失败","40 请联系发卡行", '4'*256+'1',"交易失败, 没收卡","41 请联系收单行",//30 '4'*256+'2'," 交易失败","42 请联系发卡方", '4'*256+'3',"交易失败, 没收卡","43 请联系收单行", '4'*256+'4'," 交易失败","44 请联系发卡行", '5'*256+'1'," 交易失败","51余额不足请查询", '5'*256+'2'," 交易失败","52 请联系发卡行", '5'*256+'3'," 交易失败","53 请联系发卡行", '5'*256+'4',"交易失败, 过期卡","54 请联系发卡行", '5'*256+'5'," 交易失败","55 密码错,请重试", '5'*256+'6'," 交易失败","56 请联系发卡行", '5'*256+'7'," 交易失败","57 请联系发卡行",//40 '5'*256+'8',"终端无效, 请联系","58 收单行或银联", '5'*256+'9'," 交易失败","59 请联系发卡行", '6'*256+'0'," 交易失败","60 请联系发卡行", '6'*256+'1'," 交易失败","61 金额太大", '6'*256+'2'," 交易失败","62 请联系发卡行", '6'*256+'3'," 交易失败","63 请联系发卡行", '6'*256+'4'," 交易失败","64 请联系发卡行", '6'*256+'5'," 交易失败65","超出取款次数限制", '6'*256+'6',"交易失败, 请联系","66 收单行或银联", '6'*256+'7'," 交易失败","67 没收卡",//50 '6'*256+'8'," 交易失败","68交易超时请重试", '7'*256+'5'," 交易失败75","密码错误次数超限", '7'*256+'6',"请向网络中心签到"," ", '7'*256+'7'," 交易失败77","请向网络中心签到", '7'*256+'9'," 交易失败79POS","终端重传脱机数据",

银联pos机错误代码对照表

银联pos机错误代码对照表 00 ——pos机交易成功承兑或交易成功 01 ——pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额 02 ——同上 03——商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理 04——没收卡，请联系收单行操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑） 05 ——交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发银行联系查询 06 ——交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡 07 ——没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑 09 ——交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡 12——交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。13——交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。 14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。 15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。

19 ——交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡 20 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系 21 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系 22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。 23 ——交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。 25——交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系 30 ——交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。 31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。 33——过期卡，请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能 34 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 35 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 36 ——此卡有误，请换卡重试有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 37 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑

pos返回错误代码

POS终端机的错误代码对照表: "00交易成功", "01查发卡方", "02查询发卡方", //查发卡方的特殊条件" "03无效商户", "04问题卡", //没收卡" "05交易拒绝", //不予承兑" "06系统故障", //出错" "07问题卡", //特殊条件下没收卡" "09请求正在处理中", "12无效交易", "13无效金额", "14无效卡号", "15读卡错误", //无此发卡方", "19请重试交易", //重新送入交易" "20无效应答", "21不作任何处理", "22操作有误", //怀疑操作有误" "23不可接受的交易费", "25找不到原交易", //未能找到文件上记录", "30格式错误", "31非本系统卡", //交换中心不支持的银行", "33过期的卡", //(没收卡)", "34有作弊嫌疑", //(没收卡)", "35联系发卡方", //受卡方与保密部门联系(没收卡)", "36受限制的卡", //(没收卡)", "37联系收单行", //受卡方呼受理方保密部门(没收卡)", "38密码错误超次数", //超过允许的PIN试输入(没收卡)", "39无效帐户", //无此信用卡账户", "40银行不支持该功能", //请求的功能尚不支持", "41挂失卡", //(没收卡)", "42无此账户", "43被窃卡", //(没收卡)", "44无此帐户", //投资账户", "51可用余额不足", //无足够的存款", "52无此支票账户", "53无效帐户", //无此储蓄卡账户", "54过期的卡", "55密码错", //不符", "56无效卡号", //无此卡记录", "57此卡不支持该交易", //不允许持卡人进行的交易", "58终端不支持该交易", //不允许终端进行的交易", "59有作弊嫌疑",

POS机应答码解释

1规范性附录：应答码表 表格金融支付类 应答含义 终端 操作 终端显示（推荐）适用条件 00 承兑或交易成 功 成功交易成功 01 查发卡方失败请持卡人与发卡银行 联系 发卡方原因拒绝该笔交易，只有必须要求联系发卡行的情 况才使用此应答码。 03 无效商户失败无效商户MCC异常； 本卡在该类商户（MCC）不允许此交易；此商户在黑名单中 04 没收卡呑 卡、 没收 此卡被没收发卡方确信该卡应被呑没 05 身份认证失败失败持卡人认证失败1、网上交易的交易信息超期送达 2、持卡人身份认证失败（如委托关系或网上类交易） 3、证件信息（种类、号码等）不符 4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24小时 5、持卡人出生日期校验不符 10 部分金额批准成 功， 需提 示 显示部分批准金额， 提示操作员 在允许部分金额的交易中使用 11 重要人物批准 （VIP） 成功此为VIP客户发卡方向收单行提示此为VIP客户 12 无效的关联交 易 失败无效交易 1、原始交易未承兑，又收到了与其关联的关联交易，例如 冲正交易、撤销交易； 2、应隔日发生的交易非隔日发生。 3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。 4、交易没执行，却收到了关联交易的信息（例如，预授权 交易未承兑，又收到了预授权完成或预授权撤销交易） 13 无效金额失败无效金额理应出现有效金额的交易中，金额域填0或其它非法值；超转付金额累计/超现付金额累计； 交易超消费比例； 小费金额超限 14 无效卡号（无此 账号） 失败无效卡号 1、发卡方无此主账号 2、在找到原始交易的情况下，关联交易主账号与原始交易 主账号不匹配 3、卡号校验位校验不正确 4、帐户已作废或消户 5、应答交易主账号与请求交易的主账号不匹配 15 无此发卡方失败此卡无对应发卡方根据交易请求的主账号找不到对应的发卡方

pos机错误代码问题查询表

pos机错误代码问题查询表 00 ——pos机交易成功承兑或交易成功 01 ——pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额 02 ——同上 03——商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理 04——没收卡，请联系收单行操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑） 05 ——交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发银行联系查询 06 ——交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡 07 ——没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑09 ——交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡 12——交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或 未和银联签订支付清算协议。 13——交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升 信誉额度，或小额刷卡。 14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费 管理费情况造成，或者注销卡。 15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。 19 ——交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡 20 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系 21 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系 22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。 23 ——交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。25——交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系 30 ——交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他 接口正常。 31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。33——过期卡，请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能 34 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 35 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 36 ——此卡有误，请换卡重试有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 37 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡） 38 ——密码错误次数超限密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次 未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。 39 ——交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，请重新刷卡

POS错误解释

1规范性附录：应答码表 表格 1 金融支付类 应答含义 终端 操作 终端显示（推荐）适用条件 00 承兑或交易成 功 成功交易成功 01 查发卡方失败请持卡人与发卡银行 联系 发卡方原因拒绝该笔交易，只有必须要求联系发卡行的情况 才使用此应答码。 03 无效商户失败无效商户MCC异常；本卡在该类商户（MCC）不允许此交易；此商户在黑名单中 04 没收卡呑 卡、 没收 此卡被没收发卡方确信该卡应被呑没 05 身份认证失败失败持卡人认证失败1、网上交易的交易信息超期送达 2、持卡人身份认证失败（如委托关系或网上类交易） 3、证件信息（种类、号码等）不符 4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24 小时 5、持卡人出生日期校验不符 10 部分金额批准成 功， 需提 示 显示部分批准金额， 提示操作员 在允许部分金额的交易中使用 11 重要人物批准 （VIP） 成功此为VIP客户发卡方向收单行提示此为VIP客户 12 无效的关联交 易 失败无效交易 1、原始交易未承兑，又收到了与其关联的关联交易，例如 冲正交易、撤销交易； 2、应隔日发生的交易非隔日发生。 3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。 4、交易没执行，却收到了关联交易的信息（例如，预授权 交易未承兑，又收到了预授权完成或预授权撤销交易） 13 无效金额失败无效金额理应出现有效金额的交易中，金额域填0或其它非法值；超转付金额累计/超现付金额累计；交易超消费比例；小费金额超限

答含义 操作 终端显示（推荐）适用条件 14 无效卡号（无此 账号） 失败无效卡号 1、发卡方无此主账号 2、在找到原始交易的情况下，关联交易主账号与原始交易 主账号不匹配 3、卡号校验位校验不正确 4、帐户已作废或消户 5、应答交易主账号与请求交易的主账号不匹配 15 无此发卡方失败此卡无对应发卡方根据交易请求的主账号找不到对应的发卡方 16 批准更新第三 磁道 成功更新第三磁道保留 21 卡未初始化失败该卡未初始化或睡眠 卡 1、该卡未激活、开卡； 2、该卡初始密码未变更； 3、初始密码限制的交易； 4、长期未使用而冻结或状态为“睡眠”的卡。 22 故障怀疑，关联 交易错误 失败 操作有误，或超出交 易允许天数 非正常的关联交易，如以下情况： 1、执行完冲正交易之后，又收到其撤销请求交易 2、当前交易已被撤销或退货，又收到其关联交易，例如冲 正、撤销、退货等 3、执行完预授权撤销交易之后，又收到预授权完成交易 4、执行完预授权冲正交易之后，又收到预授权完成交易 5、当执行完预授权完成易后，又收到对同一笔预授权交易 的预授权完成请求 6、预授权类交易（包括预授权完成和预授权撤销）的发生 时间超过允许的预授权类交易天数 7、超出正常缴费时间 25 找不到原始交 易 失败 没有原始交易，请联 系发卡方 可表示如下情况： 1、查找不到原始交易，匹配原始请求交易出错 2、匹配原始预授权、授权交易失败 3、冲正交易请求未能与原始交易相匹配 4、扣费、撤消和变更委托时使用，委托关系不存在

POS机刷卡错误码汇总

POS 机报错代码解释 00 ——pos机交易成功承兑或交易成功01 —pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额02 ——同上 03——商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理 04——没收卡，请联系收单行操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑） 05 ——交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发银行联系查询 06 ——交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡 07 ——没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有

黑卡或仿卡的嫌疑 09 ——交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡 12——交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。 13——交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。 14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。 15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。 19 ——交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡

20 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系 21 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系 22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。 23 ——交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。25——交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系30 ——交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常 31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。33——过期卡，请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能 34 ——没收卡，请联系收单行

Pos机常见故障代码

商户需知 建议商户每天结算一次，每天刷卡前，重新签到后再进行刷卡交易。Pos机常见故障 1.交易时显示通讯超时、GPRS连接中、211、2412？ 答：请检查流量卡及重新开机签到，如解决不了请联系POS机维护商。 2.交易时出现小票没打印出来，但客户已经收到银行扣款短信？ 答：即使持卡人收到扣费信息亦视为交易不成功，请立即重刷0.1元以冲正，若冲正成功失败交易金额会立马退回持卡人账户即可重新签到进行刷卡交易，若不成功则请持卡人选择其他支付方式并留下联系方式，若第二天商户到账请联系持卡人致电发卡行申请退款；若第二天商户无到账则未成功交易金额会在2-7个工作日内退回持卡人账户，请商户做好解释工作。３.POS机故障代码 01—POS机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额02—同上 03—商户未登记，无权使用银联POS机终端联系银行卡服务中心处理 04—没收卡，请联系收单行操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑） 05—交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发卡银行联系查询06—交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡 07—没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑 09—交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡 12—交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联POS机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。13—交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。 14—无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。15—此卡不能受理，与银行卡服务 中心联系处理，未接入银联网络， 银联不予以清算和结账。 19—交易失败，请联系发卡行，刷 卡读取数据有误，重新刷卡 20—交易失败，请联系发卡行，与 银行卡中心或发卡行联系 21—交易失败，请联系发卡行，与 银行卡中心或发卡行联系 22—操作有误，请重试POS状态 与中心不符，重新签到，确定操作 员号码和密码正确，重新刷卡。 23—交易失败，请联系发卡行，不 可打接受的交易费，这笔交易资金 存在风险或者未签订银联协议。 25—交易失败，请联系发卡行发卡 行未找到有关记录，核对有关资料 重做该交易或与发卡行联系。 30—交易失败，请重试，检查卡磁 条是否完好或反方向刷卡或者银 联POS机的磁条没有问题，以及 其他接口正常。 31—此卡不能受理，此发卡方未与 中心开通业务，检查此卡是否是签 订银联协议的银行卡。 33—过期卡，请联系发卡行过期的 卡或与发卡行联系，暂时冻结结算 功能。 34—没收卡，请联系收单行有作弊 嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡 仿卡，高风险卡） 35—没收卡，请联系收单行有作弊 嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡 仿卡，高风险卡） 36—此卡有误，请换卡重试有作弊 嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡 仿卡，高风险卡） 38—密码错误次数超限密码输错 的次数超限，一般POS机结算刷 卡为保护持卡人的利益，连续输入 3次未能输入正确，发卡行系统自 动冻结此卡，24小时自动解冻。 39—交易失败，请联系发卡行，可 能刷卡操作有误，请重新刷卡 40—交易失败，请联系发卡行，发 卡行不支持的交易类型，查看卡内 余额以及操作流程得当，重新刷卡。 41—没收卡，请联系收单行挂失的 卡，与发卡行联系处理，此卡已挂 失，一般为盗卡，高风险卡。 42—交易失败，请联系发卡行方， 发卡行找不到此账户，此卡为黑卡， 防范风险。 43—没收卡，请联系收单行被窃卡， 操作员可以没收，黑卡、盗卡防范 风险 44—交易失败，请联系发卡行，可 能刷卡操作有误，重新刷卡，确定 刷卡流程和步骤正确 51—余额不足，请查询，帐户内余 额不足，小额刷卡。 52—交易失败，请联系发卡行，无 此支票账户，信用卡信息不全或者 不准确，核实后补充资料 53—交易失败，请联系发卡行，无 此储蓄卡账户，没有登记的卡，过 期卡、实效卡、仿卡 54—过期卡，请联系发卡行过期的 卡，像银行提出申请重新补办或开 通 55—密码错，请重试密码输错， 可重新输入，注意只可以连续刷卡 3次，要是还没有输入正确此卡将 被暂时冻结。 56—交易失败，请联系发卡行发 卡行找不到此帐户，与发卡行联系， 黑卡、盗卡、仿卡、注意防范风险 57—交易失败，请联系发卡行不允 许持卡人进行的交易，与发卡行联 系，持卡人之前有套现嫌疑，属于 银行的风险持卡人，银行对此持卡 人已经提升监控。 58—终端无效，请联系收单行或银 联重新签到再试或与银行卡服务 中心联系 59—交易失败，请联系发卡行，是 否开通结算功能，或者超出额度 60—交易失败，请联系发卡行查 询卡内余额或者询问此卡是否签 订银联协议 61—金额太大超出去款金额限制， 可向银行提出团里额度，根据持卡 人消费核定暂时额度的金额 62—交易失败，请联系发卡行，受 限制卡，此持卡人为银行的风险持 卡人，已被银行监控，注意防范风 险 63—交易失败，请联系发卡行，违 反安全保密规定，存在恶意透支或 者没有按时还款 64—交易失败，请联系发卡行原始 金额不正确，核对原始资料或与发 卡行联系，持卡人资料有问题，请 核持卡人资料有问题，请核实持卡 人身份资料及卡片资料。 65—超出取款次数限制超出取 款次数限制，银行系统风险控制， 联系银行解决 66—交易失败，请联系收单行或银 联，银联磁条不识别或者卡片消磁 67—没收卡，黑卡、盗卡、仿卡高 风险卡片，注意防范风险 68—交易超时，请重试，发卡行规 定时间内没有应答，与银行卡服务 中心或发卡行联系，重新签到或操 作刷卡。 75—密码错误次数超限允许的输 入PIN次数超限，该卡要重置密码 方能使用，拨打银行客户服务电话 解决 77—请向网络中心签到，重新签到， 输入密码和操作员号码 79—POS终端重传脱机数据POS 终端上传的脱机数据对帐不平检 查接口是否链接好 90—交易失败，请稍后重试日期切 换正在处理，与银行卡服务中心或 发卡行联系 91—交易失败，请稍后重试电话查 询发卡方或银联，可尝试重新输入 操作员号码和密码 92—交易失败，请稍后重试银行 通讯故障，电话查询发卡行或网络 中心 93—交易失败，请联系发卡行交 易违法、不能完成。有套现或恶意 透支嫌疑可重新签到后再试 94—交易失败，请稍后重试重新 签到后再交易或与银行卡服务中 心联系 95—交易失败，请稍后重试发卡 行调节控制错，与发卡行联系，银 行系统风险控制 96—交易失败，请稍后重试与发卡 行或银行卡服务中心联系银行或 银联风险系统自动报警 97—终端未登记，请联系收单行或 银联，与银行卡服务中心联系，及 时递交资料解决 98—交易超时，请重试银联收不到 发卡行应答，与银行卡服务中心或 发卡行联系 99—校验错，请重新签到重新签 到作交易 A0—校验错，请重新签到重新签 到作交易

POS机应答码解释

1规范性附录：应答码表 表格1 金融支付类 应答含义 终端 操作 终端显示（推荐）适用条件 00 承兑或交易成 功 成功交易成功 01 查发卡方失败请持卡人与发卡银行 联系 发卡方原因拒绝该笔交易，只有必须要求联系发卡行的情况 才使用此应答码。 03 无效商户失败无效商户MCC异常；本卡在该类商户（MCC）不允许此交易；此商户在黑名单中 04 没收卡呑 卡、 没收 此卡被没收发卡方确信该卡应被呑没 05 身份认证失败失败持卡人认证失败1、网上交易的交易信息超期送达 2、持卡人身份认证失败（如委托关系或网上类交易） 3、证件信息（种类、号码等）不符 4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24 小时 5、持卡人出生日期校验不符 10 部分金额批准成 功， 需提 示 显示部分批准金额， 提示操作员 在允许部分金额的交易中使用 11 重要人物批准 （VIP） 成功此为VIP客户发卡方向收单行提示此为VIP客户 12 无效的关联交 易 失败无效交易 1、原始交易未承兑，又收到了与其关联的关联交易，例如 冲正交易、撤销交易； 2、应隔日发生的交易非隔日发生。 3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。 4、交易没执行，却收到了关联交易的信息（例如，预授权 交易未承兑，又收到了预授权完成或预授权撤销交易） 13 无效金额失败无效金额理应出现有效金额的交易中，金额域填0或其它非法值；超转付金额累计/超现付金额累计；交易超消费比例；小费金额超限

答含义 操作 终端显示（推荐）适用条件 14 无效卡号（无此 账号） 失败无效卡号 1、发卡方无此主账号 2、在找到原始交易的情况下，关联交易主账号与原始交易 主账号不匹配 3、卡号校验位校验不正确 4、帐户已作废或消户 5、应答交易主账号与请求交易的主账号不匹配 15 无此发卡方失败此卡无对应发卡方根据交易请求的主账号找不到对应的发卡方 16 批准更新第三 磁道 成功更新第三磁道保留 21 卡未初始化失败该卡未初始化或睡眠 卡 1、该卡未激活、开卡； 2、该卡初始密码未变更； 3、初始密码限制的交易； 4、长期未使用而冻结或状态为“睡眠”的卡。 22 故障怀疑，关联 交易错误 失败 操作有误，或超出交 易允许天数 非正常的关联交易，如以下情况： 1、执行完冲正交易之后，又收到其撤销请求交易 2、当前交易已被撤销或退货，又收到其关联交易，例如冲 正、撤销、退货等 3、执行完预授权撤销交易之后，又收到预授权完成交易 4、执行完预授权冲正交易之后，又收到预授权完成交易 5、当执行完预授权完成易后，又收到对同一笔预授权交易 的预授权完成请求 6、预授权类交易（包括预授权完成和预授权撤销）的发生 时间超过允许的预授权类交易天数 7、超出正常缴费时间 25 找不到原始交 易 失败 没有原始交易，请联 系发卡方 可表示如下情况： 1、查找不到原始交易，匹配原始请求交易出错 2、匹配原始预授权、授权交易失败 3、冲正交易请求未能与原始交易相匹配 4、扣费、撤消和变更委托时使用，委托关系不存在