说服的原则
说服要坚持的三个原则
引言
与人沟通一定要注意坚持以下三个原则：即自信尊人、实事求是和反自我利益。
自信--自信未必成功，但自信是成功的必要条件，不自信肯定失败。在求职面试时，如果表现得犹犹豫豫，不果断，没底气，不断强调自己没有做过，尽量努力去做，那么老板就会放心不下。如果表现得态度诚恳，语气坚定，强调自己喜欢这个工作，一定会做得非常好，那么就会获得老板的信任。中国文化强调谦虚，从小培养孩子要谦虚谨慎，所以说话办事尽量留有余地，有所保留。谦虚使人进步，骄傲使人落后。但是任何真理都是相对的，要做到该谦虚的时候谦虚，不该谦虚的时候就不能谦虚。人要学会宣传自己，推销自己，如果自己都说自己不行，别人就更认为你不行了。西方人把自信看作人格的核心，一个人能不能经受打击、讽刺、挖苦、嫉妒，和自信心密切相关。【案例】
便饭刚刚改革开放时，中国人宴请外宾往往会客气地说："今天吃顿便饭啊，随便吃一点。"结果外宾非常好奇，就私下问："为什么不把最好的东西给我吃呢？是不是用它来招待更重要的客人，我还不配享受呢？"其实，我们可以坦诚地告诉外宾："我已经尽了最大的努力，这就是最好的东西。"这样外宾反而会认为自己被尊重，所以没有必要总是过分谦虚。
点评：这是中国人的习惯，什么事情都要谦虚，而在外国人眼中这
往往是缺
乏自信的表现。
尊重一个人要有自信，但不能趾高气扬，飞扬跋扈，要相信他人，要尊重他人。尊重他人体现在许多方面，例如在商务谈判或朋友约会中守时，在交谈中耐心地倾听，不随便打断别人说话。国外有以下几种人际交往的法则：
人际交往的黄金法则：你希望别人如何对待你，你就如何对待别人。人际交往的反黄金法则：我如何对待别人，别人也应如何对待我。人际交往的白金法则：别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他。【案例1】
记着员工名字的老板
有一个老板每次到办公室或车间视察之前，都让秘书为他准备一下有关员工的资料。在视察时，老板能准确地叫出每个人的名字，甚至还问："王师傅，听说你小孩子快考大学了，怎么样？"或者"听说你小孩子考上大学了，恭喜你啊！"这样，员工会觉得老板对自己很熟悉，很尊重自己，感觉非常好。
点评：尊重表现在很多细节上，记住别人的名字是很重要的，必要时要下点功夫认真准备。
【案例2】
善于助人的售票员
在公共汽车上，有一位妇女抱着小孩晃晃悠悠站不稳。售票员一看没有空座位，那位妇女旁边坐着一个小伙子，就走了过去。售票员一
边拉着小孩的手，一边轻轻拍小伙子肩膀，然后对小孩说："小朋友，快谢谢叔叔，叔叔给你让座。"结果那小伙子立刻站了起来，连忙说："快坐吧！快坐吧！"
点评：这就是尊重的力量，尊重本身就能够说服别人。如果这个售票员直接对小伙子说："起来，起来，给人让个座，没看见抱小孩的吗？"小伙子可能不会理睬，甚至会发生口角。
【案例3】
吃瓜子的小伙子
有一个小伙子很缺乏社会公德，在公共汽车上嗑瓜子，并随地乱吐瓜子皮。售票员很有礼貌地说："先生，请不要嗑瓜子，车上不能吐瓜子皮。"结果小伙子不但没有停止，还朝售票员脸上吐。售票员找出一张报纸，双手拿着给小伙子接瓜子皮，全车人都怒目而视。最后，小伙子自己脸红了，不好意思了，没到站就灰溜溜地下车了。
点评：售票员没有跟小伙子吵架，而是选择了尊重的方法，事实证明尊重的力量是很大的。
【案例4】
偷衣服的顾客
在美国一个超市，有一位妇女买衣服，买了一件后还想再要一件，可是又舍不得花钱，结果把一件藏到衣服里。超市工作人员通过监视镜头发现了。当她交完款准备带两件衣服离开时，超市经理拦住她说："请留步，请你来一下。"就把她带到一间办公室，然后把监控器打开了，监控器开始播放她偷衣服的镜头。超市经理说："您是我的顾客，
是我的上帝，您刚才疏忽了。您买两件衣服，一件忘了付款，您把钱交一下就可以了。而且您买两件，这一件打点折少收几块。"然后高高兴兴地把她放走了。超市员工很不服气，认为经理不应该把小偷放走，应该扭送警察局。经理说："抓贼不是我的任务，她是我的上帝，我得罪不起，我相信她以后还会光顾我的商店，而且再也不会一时疏忽，忘记付款了。"
点评：这是对人的一种尊重，人都应该经常换位思考，站在对方的角度去体会自己遇到的事，而不要讽刺、挖苦。
实事求是
实事求是就是有一说一，有二说二，实话实说，最重要的是真诚。所谓真诚就是思想、情感、行为一致，即言行一致、表里如一。如果说一套、做一套，当面一套、背后一套，就是不真诚。要做到实事求是，必须有一种辩证的态度，要一分为二地看待事物，看待自己，看待别人，看待自己的产品和服务。有时候也可以适当说一些善意的假话，因为真诚是以不伤害他人为原则的。例如，我们不能直接告诉一个癌症患者："哎哟，你还有三个月了，你这是癌啊，不治之症啊，大家都瞒着你呢。"而要鼓励他："没问题，你要有信心，身体还是能够恢复的。"这样，他就会慢慢乐观起来。
【案例】
场场爆满的杂技演出中国北京杂技团访美演出时有一场失误了，自行车摔得稀里哗啦。团长想后面几场大概不会有人看了，因为水平不高，演砸了。结果出乎所有人意料，演出场场爆满，观众更多了。因
为观众认为中国北京杂技团的表演是真功夫，弄不好就掉了，还摔碎了，真功夫好看。
点评：暴露一个小小的缺点，能增加事情的可信性和真实感。
反自我利益
什么叫反自我利益？就是用于宣传或说服他人的观点和内容，与自身利益相悖。这种反自我利益的观点最容易被人接受。
【案例1】
学生代表在20世纪80年代，大学生的毕业分配由一个领导小组负责，领导小组里要有一个学生代表。在推荐学生代表的民意调查中，一个班的大部分同学都推荐了同一个人。同学们认为如果有一个边疆的名额，他肯定是自己报名，不会动员别人。因为这个人平时不怕吃亏，肯吃亏，所以威信很高，大家才拥护他。
点评：如果一个人的行为经常是反自我利益的，那么他说服别人才能有效果。
【案例2】
与众不同的茶摊在张家界有一个茶摊，旁边竖着一个牌子，上面写着：人生维艰苦难多，处处上当受骗。请君提起勇气，掏一块钱，喝一杯茶，再上一当！游人一看这个牌子就觉得好笑，一块钱喝一碗茶实在是太贵，但是人家明明白白地告诉你这就是上当，大家就高高兴兴地掏一块钱来上一当。
点评：虽然摊主不懂心理学，但是他不自觉地运用了反自我利益原则，取得了出奇制胜的效果。
【案例3】
信仰危机
20世纪八九十年代以后，中国出现了所谓信仰危机，很多年轻人缺乏共产主义理想和信仰，认为思想政治工作都过时了。中国共产党成立时只有十几个党代表，全国只有50多个党员，但最后却取得了革命的成功，靠的是什么呢？靠的是扎根串联、访贫问苦、街头集会、撒传单、贴标语来发动群众，而发动群众就是靠思想政治工作。那么为什么会在掌握政权几十年后出现信仰危机呢？解放前，共产党员宣传马列主义、共产主义是反自我利益的，带不来任何好处，反而面临着坐牢、杀头、流血、牺牲。老百姓看到共产党员流血牺牲就是为了消灭剥削和压迫，当然会跟党走，所以中国共产党那时候是非常有威信的，能够把广大群众发动起来。而现在一少部分党员当了官就搞腐败，根本不相信共产主义，却要求别人无私奉献，艰苦奋斗，一部分群众看到这些就会对党产生怀疑，信仰也就随之发生动摇，从而产生信仰危机。
点评：要克服信仰危机，还是要从反腐败做起。如果共产党能像过去那样吃苦在前，享受在后，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，信仰就不会出现危机，老百姓一定会坚定地跟着党走。这是反自我利益原则的体现。
制定应急救援预案应坚持的三个原则
https://www.wendangku.net/doc/c811071377.html,专业的论文在线写作平台 制定应急救援预案应坚持的三个原则 不久前的一天，江苏省淮安市清江石化厂20多米高的厂房浓烟滚滚，还不时夹杂着爆炸声。得到消息后，20多辆消防车迅速赶到现场展开灭火行动；公安人员也立即对现场进行封锁，并紧急疏散人群；急救中心的救护车也风驰电掣般地来到现场，随时准备救护伤员……原来，这是淮安市应急救援预案演练的场面。在这次演练中，该市组织了氯气泄漏封堵、油盆灭火、氨气钢瓶换阀、受伤人员紧急救护等模拟现场演练，整个演习紧张有序，为今后的实战提供了很好的经验。这次演练是淮安市应急救援工作的一个缩影。《安全生产法》第六十八条规定：“县级以上地方各级人民政府应当组织有关部门制定本行政区域特大生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系。”为了防止突发事件的发生淮安市按照《安全生产法》的要求，结合实际，制定了《淮安市特大安全事故应急处理预案》，同时还制定了危险化学品、交通等行业的应急预案。各县区也相应制定了重特大事故应急救援预案。在应急救援预案制定、演练等工作中，我们始终坚持了以下三个原则：一是企业自救的原则根据《安全生产法》第十七条第五款关于生产经营单位要“组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援的预案”的规定，我们要求各个企业根据自己的实际情况和特点，制定切实可靠的预案，并要定期演练。重点企业每年演练两次，一般企业每年演练一次。也可以结合消防演练和专项整治工作进行演练。二是部门或行业互救的原则做到一个部门或行业所属企业救护能力相互补救，技术力量相互支持，变分散力量为集中力量。这就对及时救援起到了保证作用。三是社会联动原则既然是应急
[策划书]成功说服七原则
[策划书]成功说服七原则 成功说服的七原则 思想是一个具体实物。人的头脑中不断地活动、构思、动作而被称为思考或是思想，是个具有分子、体积、重量、能量的物体。人的头脑和心智是由意识和潜意识两部分所组成的。潜意识是无法分辨是非善恶的，无论意识给了它什么样的资讯或想法，它都只会照样全收而且对任何的指令都会一一的得以实现。 潜意识是连接人类心灵与宇宙间无限智慧的一个桥梁。想和潜意识沟通必须使用特殊语言，而潜意识最能理解的语言便是“情感”。六种建设性情感:愿望、信念、爱、热情、想像、希望。潜意识透过自我暗示所能发挥出来的无穷力量，是惊人且不可思议的，这世上许多所谓的奇迹或灵感，都是透过自我暗示的方式而产生的。 人类可说是世界命运的支配者，因为人可以支配自己的命运和生活环境，其原因就在于人类拥有可以改变及憾动自己潜意识的能力。 沟通的目的常常是为了说服，特别是在销售、谈判或是辨论的过程中，潜意识主宰着人思想的核心。潜意识说服常常是从心灵深处导入信息，进入他人相应的频道，产生独特的影响，以达成想要的结果。 潜意识说服有一种神秘的无法抗拒的力量，让你跟随其引导而思考。潜意识说服有七种方法，接下来将详细叙述: 一、提示引导 据统计，在一个人清醒的时候，平均75分钟就要进入一次催眠状态，你是否有时坐公车时坐着坐着就瞌睡了,开车有时候会忘了转弯,当一个人意识模糊的时候，就进入了催眠状态，你要去模糊一个人意识的时候，或者是把他的注意力集中在某个地方，非常集中的时候。
比如说:你在看电视的时候，看得太入神了，人家叫你都没有听见，这就是一个标准的催眠状态。当一个人进入催眠状态的时候他的潜意识就打开了，所以意识跟潜意识不大能够并存，意识越弱的时候，潜意识越强，意识超常的时候，潜意识反而很弱。 很善于用脑的人他的潜意识都会比较弱，那潜意识越强的人他的第六感觉会比较强。女人的潜意识比男人发达，潜意识对于她们非常重要。善用潜意识，不管在任何方面都会比较好。 要改善一个人的行为思想，首先要培养良好的潜意识。所有的人行为障碍都是潜意识的障碍，要改变也要在潜意识里面改变，意识是受潜意识的引导。潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章;当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水;当你感到你吞口水的动作增加的时候， 你会有些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。 刚才过程当中你是否开始吞口水,这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。如何去提示引导一个人呢,在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点,现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在拿起柠檬张开嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在你嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加,我都叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是:会让你、会使你。这就是一种标准的催眠术的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说:“张小
投资--要坚持的三个原则
投资--要坚持的三个原则 一、分散投资的原则 将资金分布在多个网站，投资利率分布在9%到35%之间，大部分利率集中在20%左右。分散投资做到地域分散，尽量将资金分布在不同省份的网站;做到老站与新站的分散，同时，对一些有考察报告，利率可观的新站也要涉入;做到不同行业的分散;做到网络借贷与其 他投资的分散，虽然大部分资金投资在网站，但还有部分资金在股市、亲戚朋友(免息)处。 当然，分散投资会遇到两个问题。一是“篮子钱”(VIP费)，在资金量不大的情况下，支付“篮子钱”并不划算，但现在很多新站开业都是免VIP费用的，多去注册申请，这块费用很多可以省下;二是过于费精力的问题，现在很多网站有自动投标功能，启动这一功能后就可以坐等收益，平时没事偶尔逛逛第三方网站论坛，看看新闻就OK了。 二、长期投资的原则 每到年终，就有投友发帖提醒：到了非常时期了，无论多高的收益不要去碰，落袋为安。我倒觉得，危机更是时机，网站投资，贵在坚持。投资有风险，不投资是最大的风险。落袋为安，但收益肯定是损失了。
根据投资的72法则。10%的收益，7年多资金就可以翻倍;20%的收益，3年半就可以翻倍。在很大程度上，时间成本比利率要重要。一年12个月，一个月“落袋”不投资，24%的年利率就成了22%了。 在未来的网贷投资路上，肯定还会有第二个、第三个“优易网”出现。如果你不幸中招，不要害怕、不要慌张。只要你在分散投资的基础上，坚持长期投资，完全可以用时间来弥补损失。如果你投资平均分散在十个网站上，平均收益能达到20%多，一年中有一个网站跑路，那一年照样能达到10%左右的收益，如果有两个网站跑路，还能基本实现保本，只要坚持投资，来年定能将损失补回来。留得青山在，不愁没柴烧。经济有起有落，但是我们不能丧失投资的信心。 三、量力而行的原则 我很想发挥资金的杠杆作用，用房贷去撬动网贷。但思量再三，还是没去行动。因为如果我用房贷投入网贷，风险就超出我的承受能力。投资一定要作最坏打算，要确保你所有的投资损失你的生活还能继续。 投资的目的是实现你资金的增长，从而改善你和家人的生活。资金到达一定的程度，只是数字，没有其他的意义。在平时，我们经常看到某某企业破产，企业负责人外逃;听到某某家产上千，但在一次危机下一夜返贫，负债累累。他人失败的案例，都是没能坚持“量力
企业客户说服及沟通技巧
★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ☆说服与沟通，无非是一种改变及影响对方头脑内在决策的过程，我们的内在决策系统是有规律可循的。透过影响对方的潜在意识，在无形中解除对方的抗拒心理，改变对方的内在决策系统，以此为心理基础的说服技巧，才是根本的、真正有效的。这并非是一种高深莫测的法术，相反，针对这些人所共有的特性，我们很容易就可以在瞬间转换自己和他人的思维与行为模式，化被动为主动，化危机为转机，化抗拒为合作，达到双赢的沟通成效，这是每一位说服高手所必备的能力和技巧。 本课程以专业的视角和深入浅出的讲授方式，直击中国企业的销售团队和销售主管普遍遇到的问题和长期存在的误区，融合及说服工程学（）的理论精髓和实战技巧，研发出一套专业的销售说服技能，以期帮助销售人员轻松获取销售佳绩。 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 .如何找出对方的内在决策策略与系统 .如何瞬间转换他人思维与行为模式 .倾听和提问的技巧 .如何成为使用语言及词汇的说话高手 .排除客户抗拒心理的七种方法 .八种潜意识说服技巧 ★讲师简介
尚致胜☆全国唯一的一位获得神经 语言程式学（）鼻祖理查·班得 勒博士亲授的“国际执行师”及 “生涯设计工程学”和“说服工 程学”等认证的著名培训讲师， “生命素质工程学”的创始人， 中国十大杰出培训师。多次赴美 国接受安东尼.罗宾、博恩.崔 西、金克拉、汤姆.霍普金斯等国 际大师的专业训练。尚致胜老师 培训及辅导过的国内外知名大中 型企业已达数百家之多， 如、、、、、联想、华为、麦当 劳、肯德基、可口可乐、百事可 乐、中国电信、工商银行、万科 地产和各大保险公司等。 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲客户说服的基础（上） ．引言 ．理论架构基础介绍
制定应急救援预案应坚持的三个原则示范文本
制定应急救援预案应坚持的三个原则示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
制定应急救援预案应坚持的三个原则示 范文本 使用指引：此解决方案资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 不久前的一天，江苏省淮安市清江石化厂20多米高的 厂房浓烟滚滚，还不时夹杂着爆炸声。得到消息后，20多 辆消防车迅速赶到现场展开灭火行动；公安人员也立即对 现场进行封锁，并紧急疏散人群；急救中心的救护车也风 驰电掣般地来到现场，随时准备救护伤员…… 原来，这是淮安市应急救援预案演练的场面。在这次 演练中，该市组织了氯气泄漏封堵、油盆灭火、氨气钢瓶 换阀、受伤人员紧急救护等模拟现场演练，整个演习紧张 有序，为今后的实战提供了很好的经验。这次演练是淮安 市应急救援工作的一个缩影。 《安全生产法》第六十八条规定：“县级以上地方各
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管理者如何成功说服员工9.doc
管理者如何成功说服员工9 管理者如何成功说服员工 如果不具有说服他人的能力，你就无法成为一个成功的领导人。管理者如何才能获得说服技巧？我们必须依靠科学！说服有其基本原理，而我们可以传授、学习和应用这些原理。通过掌握这些原理，管理者就可以将科学的力量带入到工作中。 1、好感原理：人们喜欢那些欣赏自己的人。 应用方法： 发现真正的相似之处并给予真心的赞美。 若要影响他人，先要与之交朋友。怎样才能做到这一点？有关的研究已经确认了好几项可以增加好感的因素，不过有两项格外具有说服力：相似性和赞美。 管理者可以利用自己与他人的相似之处，与新聘员工、其他部门的主管，或者是新老板建立关系。工作时的非正式交谈可以帮你发现至少一个共同的兴趣领域，如某项业余爱好、某个大学篮球队等。重要的是必须尽早地和他人建立起友谊，因为这样一来，人们就会对你形成好感，并持续到随后的交往中。如果你试图说服的人早就对你心生好感，那么你会更容易争取到他们的支持。 赞美是另一个产生好感的可靠因素。它既能令人陶醉，又能消除敌意。实验数据表明，对他人品格、态度或表现的积极评价可使被赞美者对赞美者产生好感，并心甘情愿地遵照后者的意愿
做事。除了用来培养有利的关系，精明的管理者还可以利用赞美来修补受损的关系。 2、互惠原理：人们会以同样的方式给予回报。 应用方法：施予别人你所想要的。 如果你曾经在不经意中发现自己正对着一个同事微笑，仅仅因为他或她先朝你微笑，那么你就知道这个原理是如何发挥作用的了。 如果管理者希望在办公室内培养积极的态度和融洽的人际关系，可以通过这种方式获得真正的先行者优势——只要管理者能率先展现出自己所期望的行为方式，就能引导同事和下属员工做出同样的行为。 3、社会影响力原理：人们会仿效与其相似的人的做法。 应用方法： 在一切可能的情况下，利用同等群体的力量。 作为社会动物，在如何思考、感觉、行动等方面，人们对周围的人有很强的依赖性。实验也证实，来自同等群体的说服会异常有效。对于在公司内推行新举措的管理者来说，这一经验十分有益。假设你正打算精简部门的工作流程，而一群老员工对此表示抵制，让一位支持该举措的老员工在团队会议上发表支持言论。这样一位老同事所做的陈述比老板的话更具说服力。简言之，影响力在水平方向上而非垂直方向上，发挥效果最好。
潜意识操控术解读
潜意识操控术—训练更厉害的自己 前言—潜意识不是神迹，而是力量 一、心智是超强的主宰—让人们不药而愈、超越极限的信念 二、各有所长的两个自己—让潜意识与显意识携手合作 三、你的超级生物计算机—让潜意识辨认目标、使命必达 四、潜意识的法则—期待，就是预言的自我实现 五、和潜意识沟通—怎么许愿，你的精灵才会懂 六、操控潜意识—指派工作、让它为你全力以赴 七、操控潜意识二—打开你的喜乐中心 八、操控潜意识三—用经典制约找回身心健康 终曲：你的超级市场 后续课程：潜意识里的祷告—让宇宙心智听见你的声音 前言：潜意识不是神迹，而是力量 与潜意识合作可以做到： 甩开恶习、增加自信、学得更快，记得更久、更有创意、促进身心健康、激励自己改善坏习惯、抛开坏情绪，转成好心情。 进入APHAL状态，情绪、重复、期待和正面思考。 第一部分：心智是超强的主宰—让人们不药而愈、超越极限的信念显意识：大脑能察觉的意识活动。 潜意识：大脑不能察觉的意识活动。掌握的是非自主功能、情绪和习惯。 1、不一样，真的不一样。 潜意识掌握的是非自主功能、情绪和习惯的软件。大部分的习惯和情绪是年幼的时候就写入的。了解潜意识的规则就是改变孩提时期写入的不良程序。 2、潜意识的力量，作者列举大量实例进行验证潜意识是很厉害的。 3、警告：先不要期待你知道那一刻 在潜意识写入程序之后，不要去执意寻找征兆、质疑自己的进步，这样会让显意识去妨碍或摧毁自己的努力。改变是微妙的，不经努力的。 4、心智状态 要想成功使用潜意识，需要进入知觉转换状态。 5、脑波图 脑波分为四种：alpha 、beta 、theta及delta状态。
演讲与口才-说服别人的六种好方法
( 演讲稿 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 演讲与口才:说服别人的六种好 方法 Speech and Eloquence: six good ways to persuade others
演讲与口才:说服别人的六种好方法 一、调节气氛，以退为进 在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功；反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的，就连三岁孩童也有他们的自尊心，谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。 有一位中学老师接管了一个差班班主任工作，正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活，老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法，他问学生们：“我知道你们并不是怕干活，而是都很怕热
吧？”学生们谁也不愿说自己懒惰，便七嘴八舌说，确实是因为天气太热了。老师说：“既然是这样，我们就等太阳下山再干活，现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些，还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中，学生接受了老师的说服，不等太阳落山就开始愉快地劳动了。 二、争取同情，以弱克强 渴望同情是人的天性，如果你想说服比较强大的对手时，不妨采用这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。 有一个15岁的山区小姑娘，不幸被拐到上海。当天晚上，天下着小雨，小姑娘的房门打开了，一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过，她还是很快地镇静下来，机智地叫了声：“伯伯！”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。 小姑娘小心翼翼地说：“我一看伯伯就是好人，看你的年龄，与我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在乡下种田，去年栽秧时，他热得中暑……”说着说着，眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红，短暂的沉默后，低低地说了一句：“谢谢你，小姑娘。”然
批评人必须坚持这三个原则
批评人必须坚持这三个原则 第一，责人先责己 批评之所以起不到效果，很多时候是因为批评者启动了被批评者的心理防御机制。你说他这里不好，他心里嘀咕“那你那里也不对呀”，表面上你把他训得跟孙子似的，其实这孙子心里一直在数落 你的不是。 中国人很早就发现一个道理，就是自己的孩子不能自己教，一定得找外面的先生来教。为什么?因为你在家的样子，你儿子清清楚楚，你板起脸，拿圣贤之道训他，他嘴上不说，心里琢磨会“那你也不 怎么圣贤嘛”。 领导训下属也是一样。说真的，事情办砸了，上级也有脱不开的责任。如果不先澄清自己的责任，怎么让下属心服口服? 举个例子。战国时期，孙武帮吴王练兵，先拿宫女做实验。让宫女排兵布阵这不是笑话吗?果然，孙武讲了半天，没人听他的。这时 候他作为领导是怎么做的呢?他说：“约束不明，申令不熟，将之罪也。”就是说“大家这样嘻嘻哈哈，想必是我没有说清楚，这是我 作为将官的错”。那好，我再仔细给你们讲一遍。 这就叫做责人先责己。 重申规则后，再操练，宫女还是不认真，孙武就讲了第二句话：“既已明而不如法者，吏士之罪也”，翻译成白话就是“我刚才已 经跟你们讲清楚了，现在还不听话，那就是你们的问题了”。队长 带头不听话，孙武责令把两个队长拖出去砍了，吴王亲自来求情也 没用。 这个时候，批评才是真有效的。领导已经先自责过了，且重申规则。下属再触犯，领导批评，下属若还不服，那就不是批评的事了，那很可能就是开除。
第二，惩罚要明确 批评人的时候，最忌讳的一句话就是“看我怎么收拾你”。你以为这样很威风吗?其实是很无聊的。这时候被批评者的内心台词是什 么呢：“怎么收拾我，你倒是说呀，敢情你也没想好?就是说收拾我 是你私人恩怨?就是说你很不专业咯。” 确实，不可预期的惩罚会放大恐惧，会加深人的印象，可是人又有破罐子破摔的心态。如果你的下属觉得怎么样都不可能再获得你 的信任，怎么着你都会继续给他穿小鞋，那你们以后合作之路就会 很艰难。你还能指望他发挥主观能动性? 第三，一定要把惩罚的范围说清楚 多大的强度，到什么时候为止，惩罚完了还能不能愉快相处。强调一下，一定要表现出受罚之后到此为止的意思。因为再重的惩罚 只要罪刑相抵，大家都能接受，以后还能好好干。 而如果面对没完没了的数落，要么破罐子破摔，要么老子不干了，这就是双输。 所有被批评的下属都觉得是彻底失去领导信任，以后完全没奔头了，才会怀恨在心、生出反意。 所以，一定要界定惩罚的范围，这样才能实现批评的真正目的。
潜意识说服的七大法则
潜意识说服的七大法则 思想是一个具体实物。人的头脑中不断地活动、构思、动作而被称为思考或是思想，是个具有分子、体积、重量、能量的物体。 人的头脑和心智是由意识和潜意识两部分所组成的。潜意识是无法分辨是非善恶的，无论意识给了它什么样的资讯或想法，它都只会照样全收而且对任何的指令都会一一的得以实现。 潜意识是连接人类心灵与宇宙间无限智慧的一个桥梁。想和潜意识沟通必须使用特殊语言，而潜意识最能理解的语言便是“情感”。六种建设性情感：愿望、信念、爱、热情、想像、希望。 潜意识透过自我暗示所能发挥出来的无穷力量，是惊人且不可思议的，这世上许多所谓的奇迹或灵感，都是透过自我暗示的方式而产生的。 人类可说是世界命运的支配者，因为人可以支配自己的命运和生活环境，其原因就在于人类拥有可以改变及憾动自己潜意识的能力。
沟通的目的常常是为了说服，特别是在销售、谈判或是辨论的过程中，潜意识主宰着人思想的核心。潜意识说服常常是从心灵深处导入信息，进入他人相应的频道，产生独特的影响，以达成想要的结果。 潜意识说服有一种神秘的无法抗拒的力量，让你跟随其引导而思考。潜意识说服有七种方法，接下来将详细叙述： 一、提示引导 据统计，在一个人清醒的时候，平均75分钟就要进入一次催眠状态，你是否有时坐公车时坐着坐着就瞌睡了开车有时候会忘了转弯当一个人意识模糊的时候，就进入了催眠状态，你要去模糊一个人意识的时候，或者是把他的注意力集中在某个地方，非常集中的时候。 比如说：你在看电视的时候，看得太入神了，人家叫你都没有听见，这就是一个标准的催眠状态。当一个人进入催眠状态的时候他的潜意识就打开了，所以意识跟潜意识不大能够并存，意识越弱的时候，潜意识越强，意识超常的时候，潜意识反而很弱。
销售过程中不可避免的需要说服客户
销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。 为了更形象具体的阐述销售技巧，我们用古龙《七种武器》来形象地给大家讲一下说服性销售的技巧，希望对你有用!《七种武器》是古龙最著名的作品系列之一，写的是武林中赫赫有名的武器：长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、霸王枪、离别钩、拳头。七种不可思议的武器，七段不平凡的人生。 潜意识说服有一种神秘的无法抗拒的力量让人跟随其引导而思考。潜意识主宰着人思想的核心，潜意识说服常常是从心灵深处导人信息，进入人相应的频道，产生独特的影响.以达成想要的结果。江湖上同样流传着关于潜意识说服术方面的七种最厉害的武器 一、提示引导法（长生剑） 意识是一部车子的引擎，认识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章;当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水;当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加’我都叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是：会让你，会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得.因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你”，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。
潜意识说服七法则
潜意识说服七法则 思想是一个具体实物。人的头脑中不断地活动、构思、动作而被称为思考或是思想，是个具有分子、体 积、重量、能量的物体。 识给了它什 么样的资讯或想法，它都只会照样全收而且对任何的指令都会一一的得以实现。 而潜意识最 能理解的语言便是“情感”。六种建设性情感：愿望、信念、爱、热情、想像、希望。 潜意识透过自我暗示所能发挥出来的无穷力量，是惊人且不可思议的，这世上许多所谓的奇迹或灵感， 都是透过自我暗示的方式而产生的。 人类可说是世界命运的支配者，因为人可以支配自己的命运和生活环境，其原因就在于人类拥有可以改 变及憾动自己潜意识的能力。 沟通的目的常常是为了说服，特别是在销售、谈判或是辨论的过程中，潜意识主宰着人思想的核心。潜 意识说服常常是从心灵深处导入信息，进入他人相应的频道，产生独特的影响，以达成想要的结果。 潜意识说服有一种神秘的无法抗拒的力量，让你跟随其引导而思考。潜意识说服有七种方法，接下来将 详细叙述： 一、提示引导 据统计，在一个人清醒的时候，平均75分钟就要进入一次?眠状态，你是否有时坐公车时坐着坐着就瞌 睡了？开车有时候会忘了转弯？当一个人意识模糊的时候，就进入了?眠状态，你要去模糊一个人意识 的时候，或者是把他的注意力集中在某个地方，非常集中的时候。 比如说：你在看电视的时候，看得太入神了，人家叫你都没有听见，这就是一个标准的?眠状态。当一 个人进入?眠状态的时候他的潜意识就打开了，所以意识跟潜意识不大能够并存，意识越弱的时候，潜
意识越强，意识超常的时候，潜意识反而很弱。 很善于用脑的人他的潜意识都会比较弱，那潜意识越强的人他的第六感觉会比较强。女人的潜意识比男 人发达，潜意识对于她们非常重要。善用潜意识，不管在任何方面都会比较好。 要改善一个人的行为思想，首先要培养良好的潜意识。所有的人行为障碍都是潜意识的障碍，要改变也 要在潜意识里面改变，意识是受潜意识的引导。潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。 当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章；当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口 水；当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会有些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水 的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。 刚才过程当中你是否开始吞口水？这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗 拒。如何去提示引导一个人呢？在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。 什么叫负面连接或观点？现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在拿起柠檬 张开嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在你嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。 你有没有觉得你的口水分泌增加？我都叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通 的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是：会让你、会使你。这就是 一种标准的?眠术的话。 假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以 说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果住到这个房子里面 你会多么的舒服。”这句话顺畅且不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第 二种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而 且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得，因为一分钱一分货。” 最好的方式是用“会让你”或“会使你”，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你 想象到
潜意识词句吸引力法则
史上第一名的催眠大师马修.史维列举了一些看似中性实则消极的词语： 删除：尝试(try)，改为“做”或“不做” 没办法（can't），改为“我不知道怎么做”、“我不想做” 但是（But），改为“and” 希望（Hope），改为“知道(Know)” 假如（if）,改为“当（ｗｈｅｎ）” 问题(problem),改为“挑战(challenge)" 目标(goal)，改为“计划(plan)” 本人也补充一些看似积极实则消极的词语： 1.“努力”，其中“努”是“使出”的意思，给人就是一幅辛苦劳动的图像，除非你想自己很辛苦地生活，否则在你的字典里删掉这个词或者少用。 2.“勤奋”，同上。“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”这句所谓的经典名言，对我们影响非常深刻，特别是后面一句，现在很多人都喜欢改为：“学海无涯乐作舟”了！非常赞赏这种做法！ 3.“奋斗”，其中“奋”字是“鼓起劲来”，也是给人一幅费劲而用力的图景。 4.“拼搏”，同上。 5.“学习”，这个词语虽然很中性，但是在我们所受到的教育中，它给我们的潜意识带来了太多负面的影响，包含以上词语所包含的图景除外，还包含了我们的学习生涯里的很多考试压力，一想到学习就不
由得想到考试，除非你认为你本来就天生喜欢课本学习，否则建议改为“玩”。 6.“坚持”，这个词语看似积极，实则消极，试问一下，当你说出这个词时有什么感觉，是不是浑身是压力，我以前跑步锻炼过程中，如果老是说坚持就会坚持不了多久，但如果换为“力量”我就轻松多了，而且真的浑身是力量。 7.＂对不起＂，＂不好意思＂，这些词语看似礼貌，实际上，根据吸引定律，你说的越多，就越可能吸引让你再说这些词语的事情发生．8.＂不客气＂，＂不用谢＂，这些都是中国人的礼貌语，似乎是好习惯，其实不然，既然都＂不用谢＂了，那你还能吸引更多的＂谢谢＂吗？呵呵，大脑的第一反应非常重要，甚至直接影响了你的潜意识．建议改为“乐意”！ 9.“应该的”，没有什么是应该的，你喜欢的就是应该的！“我乐意啊！” 为什么说世界上大约96％的财富都掌握在1％的人手中？究竟是什么原因呢？这就是因为这1％的人都熟知并善于运用这个秘密——吸引力法则。也就是说，心想事成是有根据的，只要不停地将你想要得到的成功默念在心，然后拿出行动，成功就会到来。这个规律就是吸引力法则。关注什么，就会吸引什么，这就是吸引力法则。吸引力法则并不是“魔法”，你肯定不能仅仅通过幻想就得到物质财富、实现个人理想，你还需要实际的行动。但在付出努力的情况下，如果
经验交流：坚持三个原则把握三大方法处理四种关系提高督查效能
经验交流：坚持三个原则把握三大方法处理四种关系提高督查效能 近年来，督促检查工作以其不可代替的作用和地位，越来越受到各级党委、政府及有关部门的重视，显示出极其旺盛的生命力。 一、坚持三个原则，树立督查权威性 督查工作是办公室的一项常规性工作，如何把常规性工作做出新意，是我们做好督查工作的切人点。在实际工作中，一要坚持服务中心原则。督查工作面宽量大，抓不住重点，就显不出力度；抓不住关键，就抓不好落实；攻不破难点，就推不动发展。督查前，根据主要领导安排及时提出督查建议，协助领导制订预案，搞好各项准备工作；督查中，要安排和组织各项活动，协助领导收集整理情况；督查结束后，要协助领导搞好综合分析，研究问题，并提出进一步落实中心工作的措施，为修正和完善决策提出意见和建议。二要坚持实事求是原则。督查人员在全面系统地收集各方面情况的基础上，对决策在贯彻落实中进展到何种程度，取得哪些成绩，还存在什么问题，原因是什么，做出正确的分析判断。这种判断必须客观公正，不带个人偏见，不唯心唯上，不弄虚作假，没有主观片面性。在向领导反映情况时，必须真实客观，秉公直言，有喜报喜，有忧报忧，既肯定工作中的好做法、好事例，又要如实报告工作中的不足和问题，敢讲真话，敢报实情。三要注重实效原则。督查人员要把抓落实、重实效作为督查工作的出发点和落脚点，在督促检查工作中，始终讲效率、求质量、重效果，着力推动领导决策落实，不走马观花，不摆空架子；督查过程中，要事事抓具体，不管大事小事，一经安排布置，就立即催办，做到桩桩有着落，件件有结果；改变单纯靠“文来文往”的做法，在加强督查调研和检查上求突破，把转办、协办和自办结
要做到高效轮岗应该遵循三个原则
要做到高效轮岗应该遵循三个原则： 第一，轮岗工作的整体安排。轮岗应该制订具体的计划，明确轮岗的时间、轮岗目标、考核标准、轮岗风险评估及轮岗工作协调机制等一系列问题。同时制定轮岗工作路线图。路线图一般包含几大关键节点：确定岗位轮换机会及对应的人选计划；轮岗工作沟通计划；制定并提交工作交接清单，包含文件清单、物品清单、工作进度清单、工作注意事项清单等；岗位交接及岗前培训；定期轮岗效果调查评估等。 第二，轮岗前的沟通。轮岗是人才识别与培养工作的一部分，但员工个人的发展也有其个人职业生涯规划，如果事前没有沟通只是管理者一厢情愿地为其设置未来发展路线图，很有可能无法使双方找到最终结合点而浪费资源。 第三，轮岗前的工作交接和业务培训。确保各项资源完全移交、确保各项进展中工作接收者清楚了解，这些都是工作交接过程中非常关键的工作。同时因为岗位调换，工作内容和工作方式方法都会与以前有所不同，如果不及时对当事人进行相关的培训，人员对岗位可能出现的问题缺乏预见性和解决措施，会造成业绩下滑、效率降低、工作混乱、人才流失等现象。 正如球场上，教练通过改变球员的场上位置来进一步挖掘球员、培养球员一样，企业通过实行轮岗实现自身的战略目的。 通常企业轮岗有三种形式：培养人才型、技能提升型以及区域轮换型。企业通过轮岗，给人才一个提高自身能力的机会，也可以避免一个人在某个岗位上工作时间过长而出现的个人资源垄断，对企业的利益形成潜在危险。无论是何种形式和目的的轮岗，要想轮岗成功实现既定目标，有三个原则需要在轮岗实施（即岗位互换到位之前）时候完成。 第一，轮岗工作的整体安排。有的企业轮岗比较随意，甚至是领导者一时的想法。有的是为了轮岗而轮岗，没有统一规划和安排。由于事发突然，缺乏沟通交流，很多参与轮岗的人员无法接受，觉得压抑，士气低落甚至萌生去意。而且从实际工作来讲，匆忙互换，工作交接容易出现纰漏。轮岗应该制订具体的计划，明确轮岗的时间、轮岗目标、考核标准、轮岗风险评估及轮岗工作协调机制等一系列问题。同时制定轮岗工作路线图。路线图一般包含几大关键节点：确定岗位轮换机会及对应人选计划；轮岗工作沟通计划；制定并提交工作交接清单，包含文件清单、物品清单、工作进度清单、工作注意事项清单等；岗位交接及岗
成功说服老板的四种技巧
成功说服老板的四种技巧 如果老板执着于一个轻率的想法，而你却没有大胆地说出自己的意见，你就不可能成为一位有价值的专业人士或强有力的领导者。 本周，我们的问题是：与老板产生意见分歧应该怎么办？以下是怀斯曼集团总裁xxx 的回答。 首先，我们要接受一个现实：不同意老板的意见是危险的。这就像告诉一个婴儿他不能获得自己想要的东西一样。你的老板可能会大发脾气，面露不悦，或者坚持己见。即便你赢得了争论，你也是输家。但如果你的老板执着于一个轻率的想法，而你却没有说出自己的想法，你就不可能成为一位有价值的专业人士或强有力的领导者。那么，到底应该怎么做？ 不要直接反对上级，要帮助他们考虑其他观点——比如从新的角度来看待现状，或通过不同的方式来达到老板的目的。只要不全盘否定老板的观点，你就可以让老板放下抵触心理，从而能够以一种更稳妥的方式来改变他们的想法。我妈妈（一位优秀的老师和校长）曾告诉我：“要给孩子们留一条出路——让他们可以做正确的事情。”这句话同样适用于高管。
通过下列方法，你可以理性安全地帮助老板看到其他观点： 1. “是的，不过……”——菲利普?威尔森曾在史蒂夫?乔布斯的NEXT公司和拉里?埃里森的甲骨文公司（Oracle）担任人力资源总监。当这些善变的领导者想要猛踩油门的时候，他常常要担负起踩刹车的责任。但他不会直接说“不行”，而是学会了这样回答：“是的，我们可以做到，不过可能产生的结果是……”这样做可以让双方展开谈话，使CEO能仔细考虑他的想法存在的缺点，并找出更好的解决方案。 2. 提出问题——不要直接提出异议，可以问一些问题，帮助老板仔细考虑其想法的优点和缺点。询问她的根本目标。只要你确定了她到底想要什么，你便可以与之讨论能帮她达到目的的其他途径。 3. 后退一步，重新组织自己的意见——通过拿出时间来认真思考老板的想法，缓和双方之间的紧张气氛。作为高管教练，我的职责之一是帮助苹果公司（Apple）的一位高层领导做好“应对史蒂夫的准备”，即准备好向史蒂夫?乔布斯汇报工作，这是一项棘手的任务！我与他分享了从苹果公司其他成功领导者那里学到的经验：当你和史蒂夫陷入僵局的时候，不要争论。告诉他你需要时间认真思考一下他的想法，等回来的时候再提出一个新的方案。这种表明自己在倾听和学习的态度，有助于诞生新的替代方案。 4. 记住：老板可能是正确的。你不同意老板的想法，并不意味着他的想法一定是错误的。我在甲骨文担任高管时，拉里?埃里森曾要求我将我的团队规模减少350人，重新组建一个更小的团队。这看起来是一个武断且苛刻的决定。所以我后退了一步，重新组织了我的意见（七宗罪社区获得了其他高管的支持），然后重新与他进行协商，希望减少裁员人数。他同意了我的方案。最初，我被其他高管视为英雄。但后来，我发现公司的组织结构正在努力进行转变，这时我才意识到，拉里是正确的。我真希望当初自己能慢一些提出反对意见，快一些了解他的立场。 如果你不得不反对老板的意见，要保持理智，避免与老板针锋相对地争论。帮助老板考虑新的数据，得出新的结论。只要处理得当，他或她很快就能认同新的观点。不要做只会用消极的丧气话打击别人的人，而要做更有价值的思想伙伴。相信不会有人对此提出反对意见吧！
说服要坚持的三个原则课前测试
说服要坚持的三个原则 课前测试 说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。 单选题 ? ? ? ? ? ? ? C ? ? ? ? ? ? 2、有人说：一个人能不能经受打击、讽刺、挖苦、嫉妒，与自信心密切相关。 该说法：（6.67 分） ? ? A ?
? ? ? ? 3、在国外，有人际交往的黄金法则、反黄金法则、白金法则、其中，黄金法则 是指：（6.67 分） ? ? ? ? ? ? C ? ? ? ? ? ? 4、说服要坚持的三个原则中，实事求是是指有一说一，实话实说，最重要的是 真诚。该说法：（6.67 分） ?
? ? B ? ? ? ? ? ? ? ? B ? ? ? ? 6、在某件事情上，如果一个人的行为是反自我利益的，那么他说服别人的效果 可能更好。该说法：（6.67 分） ? ? A ? ? ? ?
正确答案:A ? ? 7、说服要坚持实事求是，但有时候也可以适当的说一些善意的假话。该说法： （6.67 分） ? ? ? ? B ? ? ? ? 8、一个领导人平时总是先考虑到大家的利益，最后考虑自己的利益。从而获得 了大家的拥护。该领导人的做法体现到了说服要坚持的哪项原则：（6.67 分）? ? ? ? ? ? C ? ? ? ?
9、在国外，有人际交往的黄金法则、反黄金法则、白金法则。其中，反黄金法 则是指（6.67 分） ? ? A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 10、在国外，有人际交往的黄金法则、反黄金法则、白金法则。其中，白金法 则是指：（6.67 分） ? ? ? ? B ? ?
制定应急救援预案应坚持的三个原则
方案预案：________ 制定应急救援预案应坚持的三个原则 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
制定应急救援预案应坚持的三个原则 不久前的一天，江苏省淮安市清江石化厂20多米高的厂房浓烟滚滚，还不时夹杂着爆炸声。得到消息后，20多辆消防车迅速赶到现场展开灭火行动；公安人员也立即对现场进行封锁，并紧急疏散人群；急救中心的救护车也风驰电掣般地来到现场，随时准备救护伤员…… 原来，这是淮安市应急救援预案演练的场面。在这次演练中，该市组织了氯气泄漏封堵、油盆灭火、氨气钢瓶换阀、受伤人员紧急救护等模拟现场演练，整个演习紧张有序，为今后的实战提供了很好的经验。这次演练是淮安市应急救援工作的一个缩影。 《安全生产法》第六十八条规定：“县级以上地方各级人民政府应当组织有关部门制定本行政区域特大生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系。”为了防止突发事件的发生淮安市按照《安全生产法》的要求，结合实际，制定了《淮安市特大安全事故应急处理预案》，同时还制定了危险化学品、交通等行业的应急预案。各县区也相应制定了重特大事故应急救援预案。在应急救援预案制定、演练等工作中，我们始终坚持了以下三个原则： 一是企业自救的原则 根据《安全生产法》第十七条第五款关于生产经营单位要“组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援的预案”的规定，我们要求各个企业根据自己的实际情况和特点，制定切实可靠的预案，并要定期演练。重点企业每年演练两次，一般企业每年演练一次。也可以结合消防演练和专项整治工作进行演练。 二是部门或行业互救的原则 第 2 页共 6 页
最新一次成功说服别人的例子
一次成功说服别人的例子 我的家里有一个妹妹，她是一个很开朗的女孩子，但是她自从上了。中之后，就不知道为什么变了好多，有一次放暑假，她就和我谈心的时候就说，她不想上高中了，她想去上中专，找一个管的比较严的学校，那样学习就能学的进去，现在在这个高中里面上学什么都学不进去，什么都不想学，就只想要玩，一点学习的心思都没有了，问我我的意见。 她和我说了她这个事情，我就和她说，:“如果你的心态真的改变了，只要是你想学，不管在什么样的环境下，你都可以学的进去，其实换个环境只是你想离开这个学校的借口，并不一定说，你换了环境就一定能学的进去，关键在于你的心，你心里真正的想法是什么，不一定就是你和我说的这个想法，只有你真的想明白了，想学习了，再换学校也是可以的。不是说如果你换一个管的比较严的学校你就一定能学的进去，也不是说那个学校里面就没有和你一样想法的人，所以，关键在于自己的心，况且说你现在年龄还很小，一个人出去还不能让家长放心。等你高中毕业了再想这些问题也不晚。”从那之后，知道是她真的认真想过我和她说的话了，让她明白自己是怎么想的了，我感觉我是成功了。 成功之处：明白她心里真正的想法，让她从心里真的知道自己想的是什么，不要总是为了自己找借口，不要从外界环境找原因，因为一般事情的原因都是在自己身上，那些都是客观因素，自己才是主观因素。 喷浆及喷射混凝土护坡说明 一、适用条件：
（一）对坚硬易风化，但还未遭严重风化的岩石边坡，为防止进一步风化，剥落及零星掉块，采用喷浆及喷射混凝土，使在边坡上形成一层保护层。 （二）可用在高而陡的边坡上，尤其对上部岩层破碎而下部岩层完整的边坡，和需要大面积防护，且较集中的边坡，采用喷浆或喷混凝土的防护更为经济。 （三）对成岩作用差的粘土岩边坡不宜采用。 （四）适用于地下水不发育较干燥的边坡。 二、材料要求： （一）水泥：采用不低于425号的普通硅酸盐水泥。 （二）石灰：采用新出窑烧透之块灰，欠火及过火者皆不用。 （三）砂子：重力喷浆采用纯净的细砂，粒径0.1～0.25mm，机械喷浆和喷混凝土采用纯净的中粗砂，粒径为0.25～0.5mm，含水量不得超过5%，含水率以4~6%为宜。 （四）石子：采用纯净的卵石或碎石，最大粒径不得大于25mm，大于15mm的颗粒应控制在20%以下，片状及针状颗粒含量按重量计不得超过15%。 三、施工注意事项： （一）喷浆厚度以不小于2cm为宜，喷混凝土厚度以3～5cm为宜。 （二）喷浆或喷混凝土防护的周边与本防护坡面衔接处应严格封闭，可在顶部作20×20cm的小型截水沟，亦可凿槽嵌入岩层内，嵌入深度不小于10cm，并和相衔接坡面平顺。坡面防护两侧凿槽嵌入坡面岩层内至少10cm。 （三）护坡岩石风化严重时，应作1～2cm高，顶宽40cm，5号水泥砂浆切片时护裙。 （四）喷浆和喷混凝土前应将坡面浮土碎石清楚，并用水冲洗。 （五）机械喷浆和喷混凝土作业前应进行试喷，以调节适中之水灰比。水灰比过小，灰表面颜色灰暗，出现干斑，回弹量大，粉尘飞扬，水灰比过大，则灰体表面起皱、拉毛、滑动、甚至流淌，适中的水灰比，其灰体成黏糊状，表面光滑平整，骨料分布均匀，回弹量小。