现代企业员工培训发展的新趋势

现代企业员工培训发展的新趋势

--明阳天下拓展培训我国越来越多的企业已经认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位，并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。随着世界经济全球化发展趋势越来越清晰，企业员工的培训教育方式也随之传入我国并被各企业有选择的借鉴。但作为舶来品，肯定存在与我国实际不相符合的地方，这使得企业在开展员工培训过程中可能会出现“水土不服”的现象。很多管理专家正致力于此问题的探讨研究，努力寻找解决问题的方法与途径。随着技术和理念的不断发展，在企业的员工培训和教育上逐步形成了现代企业员工培训的新趋势：

┃1、企业借助培训和教育的功能，使企业成为“学习型企业”

成功的企业将培训和教育作为企业不断获得效益的源泉。“学习型企业”的最大特点是：崇尚知识和技能，倡导理性思维和合作精神，鼓励企业通过素质的提高来确保其不断发展。这种学习型的企业与一般的企业的最大区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习进取和创新来提高效率。

┃2、企业培训呈现高科技趋势

利用高科技来丰富培训手段和提高培训质量，是近年来国际上兴起的企业培训的潮流。特别是电脑多媒体技术被广泛地运用于企业培训工作，如运用光盘进行人机对话、自我辅导培训、利用终端技术互

联网进行规模巨大的远距离培训等等，都使培训和教育方式产生质的变化。这种技术创新，使员工获得新知识和新技术的速度大大加快，使企业可以迅速适应市场的快速变化。

┃3、企业培训社会化

现代企业的许多要素，如管理、经营、销售，乃至文化理念，都有许多相通之处，这就为培训的社会化创造了基本条件。同时，现代社会的分工和信息交流的畅通，使得培训能以社会化的形式出现，通过培训产品的组合来满足各方面的需求。

┃4、企业培训的深层次发展

许多企业已将企业员工的培训向各个领域渗透，其内涵已远远超过培训本身。比如，一些企业除了对员工知识和技能的培训，还通过一定的形式使培训向企业文化、团队精神等方向发展，使企业行为进入更深更层次的领域。这是一个具有重要战略意义的发展趋势。

┃5、培训质量成为培训的生命

首先，培训者要认清员工培训的特点，从员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。其次，培训还要有一个科学和规范的组织程序和操作程序，在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务的实际，用最佳方法帮助员工获得知识和技能。最后，追求效益的最佳化和成本的合理化。

员工培训的十大发展趋势

员工培训的十大发展趋势 一、全球化最新国内?国际金融焦点和专家分析 相信能就一定能 全球经济越来越趋于一体化。培训业是世界经济中一个重要的发展行业，通讯技术、远程教育和旅游业的发展使得在全球范围内配置培训资源变得非常方便。像其他行业一样，培训产品和服务将实施国际标准，高质量标准化的培训体系和课程设计具有广阔的市场前景。 随着国际化的进程和市场的不断扩大，应引起注意的是产品和服务必须针对客户的特殊需求。不同的国家和地区具有不同的经济发展水平和文化习俗，因而具有不同的培训需求。 二、国际互联网使培训方式发生革命性变化 国际互联网技术的发展打破了时间和空间的限制，能很方便地满足即时的和不同步的学习需求。通过互联网多方位的技术，在电脑空间里，能满足学习的三种基本途径：自学、集体交流和教师讲授。互联网上的丰富的学习资源能让不同水平的学习者，通过整合互联网学习资源，实现学习目标，并且可以节省大量的时间和金钱。网上学习将给培训业带来根本性的变革。 三、学习的分散化 培训不再是仅面向公职人员，受训者应该包括供应商、消费者、协作人员等庞大的群体。 这一趋势意味着培训的权责从集中管理向分散的工作场所转换，过去处于中心位置的培训者将成为学习顾问，帮助、指导并支持所有在岗人员的工作，同时应更加关注如何将学习和企业战略计划相结合等问题。 四、团队学习 个人知识和技能的局限性以及面临问题的复杂性，使得团队得到很大的发展，人们将按团队工作，尽管他们工作和居住的地点可能并不邻近。随着通讯技术的发展，团队的性质将发生变化。企业将由大量不断变化的小型组织完成其工作。在不同的时间、地点，具有不同职能，不同工资水平的人们互结团队，结果所组成的团队将是分散的、临时的、各种各样的。 培训者基本职责之一是指导团队学习和项目管理，提供专家或工具帮助团队发展。 五、终生学习 在旧的经济体系里，人们的一生分为学习和工作两大阶段。在知识经济体系中，工作和学习合二为一，当你在从事知识性工作时，你就是在学习；同时，也必须随时随地不断学习，才能有效执行知识性的工作。 终生学习在过去似乎更是一种人生的修养，而在今天，它成了人生存的基本手段，每一个人的人生都有两大主题：一是生存；二是学习。

企业人员培训与组织发展

第7讲人员培训与组织发展 本讲主题：一、培训的相关概念及内容 二、人员培训的系统模型 三、人员培训与组织发展 四、经验交流：培训活动组织与实施 五、著名企业培训案例研究 思考题： 1、培训的基本概念，培训与开发、教育的异同点？ 2、人员培训计划与企业组织战略之间的关系？ 3、如何评价一个培训计划的效果？ 4、培训与组织发展一、培训的相关概念及内容 1、培训的相关概念 (1) 培训的定义 培训［(Training):是一个包括获取技能、观念、规则和态度，以提高员工绩效的学习过程。 (2) 培训的主要目的 有效地帮助员工在一段时间内掌握其成功开展工作所 需要的KASH(知识Knowledge,态度attitude ,技能skills ,习 惯habits )；使他们能在不断学习新知识、新技能的过程中，同时有效

地达成工作的目标；从而提高企业的经营效率，减少 人员流失，提高员工对企业的忠诚度，提高销售管理水平，对外建立起良好的客户关系和企业声誉。 (3) 培训与开发的区别 培训:是指为了完成某一特定工作所需要的专门的知识和技 能的学习。 开发：意指一种类似的过程。在这个过程中，人们需要的是更一般的能力和信息，而这种能力和信息常常不仅仅局限于他们今天所要完成的某一特殊的任务。 (4) 培训的重要性 人力资源开发无止境 培训是人力资源开发的基础 培训是改变员工工作行为、更新观念的重要途径 (5) 培训的特点 ①学习适应变化能力，迎接挑战 ②培训马太效应，越成功越培训 ③培训也在竞争 ④建立学习型组织 (6) 培训的相关内容 1) 需求评估

培训必须针对组织目标的实现来进行，需求评估(Needs Assessment)是组织为实现战略目标，对特定培训活动所进行的一种系 统分析。 般，可以米用访谈法、调查I可卷法、观察法、核心小组法和公文测验法来进行需求评估。 2）确立培训目标 确定培训需求以后，必须确立满足这些需求的目标。有效的 培训目标应当显示出：培训完成后，对组织、部门和个人将会产生积极 的结果。缺少清晰界定的目标，就不可能有效评估一项培训计划。培训 的目标有如下几类： 1、指导性目标 2、组织和部门目标 3、个人绩效和成长目标 3）培训种类与方法 培训的种类，大体上分为： 1、职前培训 2、在职培训 3、非在职培训 常用的培训方法有： 理论培训 工作（职务）轮换

教育培训的未来发展趋势

教育培训的未来发展趋势 所以谁拥有未来，首先是规模领先，接下去是管理较量，然后是资本制胜，最后走向你这个公司变成TMT化，平台化，你就盈利了，就像可口可乐在软饮料的行业地位，就像麦当劳在快餐行业的地位，否则的话，你都是浮云。 中国教育培训联盟：王明夫：我的题目有所改动，我是从资本运作的角度来说一下教育培训行业的形势。我的内容是这样安排的，一个是我对这个行业的观察。第二是整个行业是资本投资的热点，蜂拥而入。如果在座各位从事这个行业的同仁，如果你缺钱的话，你就来找我，所以钱不是个问题，钱过剩，真正好的教育培训企业不多，是这样一个问题。 第三，因为投钱不是简单投给你就了了，你这个企业的质地怎么样，民办教育行业，根据我们十多年咨询的经验，总体感觉就是，整个行业非常粗放，行业格局呈现出小、散、乱、弱的格局，十年前我给XX俞校长在做顾问，XX整个战略规划，和他纽约上市整个进程的起动，是十年前我起动的。即便是这样做成了XX的老大，今天这么大，目前也才三十几亿的规模，这是非常非常小的。 大家在座多数人都非常羡慕XX那么大，但XX是个典型的中小企业，他确实太小。这个行业的特点就是小，非常散，据说今天有八百家企业，但是没别的一家行业大。很小，很散，肯定就很乱，所以你打上教育培训公司加骗子，结果会出来很多很多，所以他就乱。另外就是很落，你又小，又乱，你能不弱吗？所以整个行业格局就呈现出这样的格局。 王明夫谈教育培训之未来大势 未来的大趋势究竟在哪里？最后就是谁会拥有未来。这是我今天想跟大家分 享的内容 首先说一下这个行业的最大特点，目前市场爆炸，高速增长，增长非常快。刚才陈总，和君咨询团队正在给他做组织优化的咨询，他刚才的数据不是太准确，德勤讲的是2009年是6800亿，2010年是一万亿，增长这么快，这个行业增长

员工培训的发展趋势及战略研究

员工培训的发展趋势及战略研究 黄育德 现代企业的竞争力的大小越来越取决于员工素质的高低，因而富有远见的企业都十分注重员工培训。但我们也无可否认，正如同我国的市场经济还处在起步阶段一样，我国企业的员工培训也很不完善。为了顺利迎接二十一世纪对我国企业提出的严峻挑战，也为了提高员工培训的效率和效益，我们必须认真探讨未来员工培训的发展趋势及其基本战略。 一、认识成人学习的基本特性 我国员工培训与发达国家的员工培训相比，无论是在硬件建设还是在软件开发上，都存在很大的差距。而其中最大的差距莫过于在培训的内容设置方面，我们过多地模仿国民教育体系，偏重于学历教育和知识灌输，而在突出技能培训和观念变革方面严重不足。很明显，这里的原因是我们无论在理论上还是在实践中都没有科学地区分成人教育、员工培训同国民教育的不同特性，对成人学习和员工培训的规律缺乏持之以恒的深入研究。彻底解决员工培训方面存在的种种问题，必须从研究成人学习规律开始。 第一、成人学习的基本规律 与国民教育要遵从儿童学习规律和青少年学习规律不同，员工培训应立足于成人学习的基本规律。 成人学习，从心理机制上说，在学习过程开始时，成人头脑中并不是一片空白。在学习过程中必定要受原有的知识和经验的影响，要立足于调动过去的经验积累以激发联想、比较、思考等心理过程来接受和理解现在的学习内容。 这种以往的知识和经验背景对成人学习无疑具有双重意义，从积极的方面来说，原有知识和经验有助于对现有学习内容的理解和把握；消极的方面则可能使原有的知识和经验成为进一步学习的障碍。这种

障碍主要表现为成人对学习内容的选择、对学习对象所渗透的观点的接受，必定要受学习者现有价值观念的制约，一旦学习内容与学习者所持有的既有价值观发生冲突，则不管所要学习的内容是否科学、是否有很好的社会功效，或多或少都会作出心理抵抗。研究成人学习机制，就是要最大限度地扩大成人原有知识和经验对当前学习的积极作用而削弱其消极作用。为此，克服学习中的各种心理抵抗是提高成人学习效率和效果的重要环节。 从总体上说，成人学习一般要遵循这样的规律：第一阶段是激发起对过去的经历的回忆，让学习者回头想想自己以前做了些什么，是在什么情况下运用什么方法做的；第二阶段，启发学习者对这些经历进行反思，检讨这些经历的成功与失败之所在，看看他们以前做得怎么样；第三阶段就要引导他们着力去发现他们自己还缺少哪些引导成功的理论、方法和工具，即确定他们自己应该学习些什么，即所谓明确学习目标；第四阶段才是进入学习理论、技巧、方法和工具的过程；第五阶段则要将新学的内容进行模拟运用，包括练习、实验、写作学习报告或论文等等。顺序地经过这样几个阶段之后，才能说完成了一个简单的学习过程。而实际的学习，则需经上述五个阶段的不断循环、提高才能实现。从这一规律中显而易见，成人学习与其说是由教师、培训者教会他们学习，还不如说是他们自己学会如何学习，自己在对以往经验的反思和领悟中学习。 这样，从事成人教育或员工培训就必须了解被培训对象的特性，必须知道他们过去所从事的工作及其所取得的经验。违背成人学习规律的员工培训，单纯照搬中小学“填鸭式”、满堂灌的教学，不发挥学习者自身的学习主动性、积极性，往往是事倍功半、无多大学习效果的。 第二，成人学习具有的针对性、功利性 成人学习的另一重要特性，是成人学习的针对性、功利性较强。对比之下，少年儿童的学习因为是为了系统地掌握全人类迄今为止所创造的各种科学文化知识，以便为他们将来进入社会、走上工作岗位

浅析我国现代企业管理的现状及发展趋势

网络高等教育本科生毕业论文（设计） 题目：浅析我国现代企业管理的现状及发展趋势 学习中心： 层次：专科起点本科 专业：工商管理 年级： 2015年秋季 学号： 学生： 指导教师： 完成日期：

内容摘要 上世纪八十年代以来，我国的现代企业凭借其独特的管理模式得到迅速发展，其竞争优势明显。随着企业规模的日益壮大以及市场经济的逐步发展，家族式管理模式的弊端逐渐暴露，制约企业进一步的发展和成功。但在经济快速发展的今天仍面临严峻的形势和难得的机遇，企业应迎接挑战，抓住机遇深化改革企业内部的管理机制，以促进企业健康、可持续发展。我国作为中国现代型企业发源地和当前发展最为活跃的城市之一，现代型企业发展程度相对较高，但是存在的问题也不可避免。随着我国现代经济的深入发展，我国现代型企业在企业管理上存在着的弊端也逐渐显露出来，这将在一定程度上阻碍我国现代型企业的健康发展。面对这种状况，我们必须及时认识反思我国现代型企业在管理上存在的弊端，研究制定合理的解决建议，以促进我国现代型企业又好又快的发展，为我国现代经济的腾飞做出更大的贡献。 关键词：现代企业管理；管理模式；弊端；现状

目录 内容摘要................................................................ I 引言.. (1) 1 我国现代企业管理存在的问题 (2) 1.1 管理理念不科学、规范程度不够 (2) 1.2 管理战略缺乏创新 (2) 1.3 企业管理决策缺乏科学性 (2) 1.4 忽视人力资源管理 (2) 1.5 企业文化不贴合实际 (3) 2 我国现代企业管理面临的挑战 (4) 2.1 知识管理的挑战 (4) 2.2 经济全球化的挑战 (5) 2.3 网络经济的挑战 (5) 3 我国现代企业管理的发展趋势 (7) 结论 (12) 参考文献 (13)

企业员工培训与发展

企业员工培训与发展 字号: 小中大| 打印发布: 2011-10-25 10:46 作者: 龚清平来源: 《人力资源管理》查看: 189次 人力资源的最重要的核心就是培训和职业发展，一方面它是现代企业人力资源管理的一项核心工作内容，是获得高素质人才的重要途径，另一方面也是工作的难点所在。笔者根据自己的了解，就企业员工的培训与发展这一问题进行探讨，并提出一些建设性的意见。 一、企业员工培训与发展应该注意的事项 第一，培训与发展的内容应该和员工的工作息息相关，那些跟工作没有关系的要剔除在外，如此一来就能尽量节约时间和金钱，提高培训的效率。另外，培训和开发的内容要全面、细致，只要是跟工作内容相关的都应该包括在内，像知识技能、工作态度、企业的战略规划以及各种规章制度等等。 第二，企业应该有一个完整的培训与发展的规划体系，对象是企业的全体员工，而不只是部分员工。虽然并不是所有的人都必须参加每次的培训，但是所有的员工都应该包括在培训与发展的体系之内，而不是将有些人排除在整个的培训体系之外。 第三，企业应该成为培训和发展的主体，对培训发展做统一的规划以及积极的组织，同时要科学的预测培训实施的效果，做好培训之后的反馈和考核工作，进而在培训与发展的过程中取得更好的效果。

二、如何开展有效的企业员工培训工作 第一，开展员工培训之前做好科学的需求分析。培训工作涉及很多相关环节，每个环节都必须认真设计和规划，包括培训的需求分析、培训时间、培训内容、培训形式以及培训对象等等。而需求分析是培训工作的首要环节，其准确把握的程度直接决定了培训的合理性与有效性，因此，企业要想达到培训的目的，让培训更有意义，保证培训需求分析的目标明确、重点突出和可操作性强是必不可少的。 第二，科学地选择培训对象，使培训工作更加具有针对性，避免盲目性，进而达到预期的成果设想。首先，要考虑到接受培训的人是否真的有学习的动机；其次，要考虑到受训者的水平和培训目标以及培训课程内容的实际差距；再次，要充分考虑受训者的健康状况、身体特征、岗位技能和兴趣爱好等等；最后，企业的培训内容和方式必须根据员工所在的职务层次来加以确定，循序渐进，切忌跳跃。因为无论是超前的培训还是延后的培训都不利于员工安心地专注于本职 工作，容易产生不满的情绪。 第三，更新员工的价值观念，创新企业的培训方式。科学的培训方式是企业实现培训目标的重要途径，笔者认为，可以通过以下三个方面来创新企业的培训方式：一是定期邀请经验丰富的专业培训咨询机构进入到企业做内训，也可以开展一些委外培训，同时经常性的在内部开展培训成果交流，也就是经过培训后对员工的帮助，通过培训来解决企业中的实际问题。可以采取填写和提交“培训心得”的方式来

管理培训的发展趋势

管理培训的发展趋势 作者：谭定雄 入库时间：2004年6月24日 1、以学员需求为中心。 二十世纪70年代以来，国外就开始探索以员工为主体、引导员工积极思维、充分发挥他们主观能动性的培训方法。企业建立自我培训评估系统，讲师变灌输为咨询指导，为员工定制差异化的个人培训计划，所以，他们不再主要是知识的传授者、讲解者，而是指导者、咨询者；员工不再是被动地接受，而是主动地获取，加之学习型文化的熏陶，极大地培养了员工的自觉性和责任心。 2、走出课堂，走进企业。 管理培训已经不再局限于课堂，而会从课堂里走出来，走进企业去；不只是在课室内讲，还搬进工作现场，体现了个性化教学，并结合岗位认证制度和培训成果应用制度，极大地调动了员工的学习积极性、独立思考能力和创新能力。讲师也不再是独立的，不再是某培训机构的雇员，而是企业的一份子。 培训方式继续发扬参与式、体验式、辩论式、多媒体技术和E－learning的优势，综合运用演示法、指导法、练习法、参观法、讨论法、模拟法、实验法等手段，培训课程更细分、更贴身、更有针对性，帮助员工成长，以员工价值增长来带动企业价值的增长。 3、走培训专业化、产业化路子。 培训的目的不再是只为了解决眼前的工作问题，不再是短期行为，培训已经演变成促进企业变革、获取企业持续竞争力的战略武器。 4、企业大学需要超越原有职能 企业大学不再只是满足自身员工的培训需要，还要为供应链上的客户、供应商和合作伙伴提供培训共享，以培养客户忠诚度，达成共同成长的双赢。 5、校企结合，或者企业培训外包，提供管理的专业深度。 单靠企业的内部培训，没有办法实现培训的深度和系统性、整体性，所以，需要企业的专业技能培训和高校的管理知识体系的并行，理论与实践的不断碰撞，才能够产生具创造性的思想高度，同时也能降低成本，提高效率。

培训与开发发展趋势分析

培 训 与 开 发 的 发 展 趋 势 分 析 系别：工商管理学院 专业：人力资源管理 班级：1142 学号：201111210229 姓名：钟倩

培训与开发的发展趋势分析 摘要：培训是一种具有短期目标的行为，目的是使员工掌握当前工作中所需要的知识和技能；而开发是一种具有长期目标规划的行为，目的是为了激励和挖掘员工潜在的能力和素质，使员工掌握将来工作可能需要的知识和技能，以应对随着企业内外部环境变化所带来的对员工工作上的新要求。前者关注现在，后者着眼于未来。现代企业的竞争力的大小越来越取决于员工素质的高低，因而富有远见的企业都十分注重员工培训。但我们也无可否认，正如同我国的市场经济还处在起步阶段一样，我国企业的员工培训也很不完善。现在就员工培训与开发的发展趋势加以分析。 关键字：培训与开发现状问题发展趋势 一、培训与开发的现状 随着市场经济的发展，我国企业培训逐渐受到人们的重视，目前，我国企业的员工培训取得了一些成就。一方面，国有企业在教育培训方面的投资较以前有很大提高；另一方面，一些知名大型企业，如海尔、联想的员工培训则达到了相当高的水平，无论是投资力度还是培训体制的完善与创新都足以体现这一点。但同时，现阶段的员工培训工作仍然存在诸多不足 二、培训九大误区 （一）培训就是岗位职务培训 （二）培训可有可无 （三）培训就是花钱 （四）随意培训（缺培训需求分析） （五）培训就是上课 （六）只是人力资源部门的事 （七）培训不能与组织目标挂钩 （八）随培训结束而结束 （九）培训缺乏系统性 三、培训与开发的发展趋势

（一）培训趋向规范化和标准化，培训效率提高 培训需求和培训技术的多样化，使得培训服务的品质参差不齐，没有衡量的标准将不利于培训业整体提升。国际质量标准认证体系在培训业中的推广运用，将极大推动培训的规范化和标准化，以及提高培训产品和服务的市场竞争力，标准化的培训产品传播广泛，市场占有率，规范化的培训服务能极大提高客户满意度。 （二）培训作为一项管理职能，其地位将从企业边缘走向中心 今天人们对于通过培训开发人力资源的重要性已经达成共识。英国经济学家哈比森认为：“人力资源是国民财富的基础。资本和资源是被动的生产因素；人是积累资本、开发自然资源、建立社会、经济和政治组织并推动国家向前发展的主动力量。显而易见，一个国家如果不能发展人民的技能和知识，就不能发展任何别的东西。”未来学家约翰·奈斯比特也认为：“在新的信息社会中，关键的战略资源已转变为信息、知识和创造性。公司可以开发的有价值的新的资源的唯一对象，是它的雇员。”对一个国家和地区而言，人力资源既是一个数量的概念，又涉及一个质量的问题。数量虽然是竞争力的一部分，但相比较质量更为重要。通过培训提高人力资源的质量，就是提高一个组织的健康、知识和技能，其态度、价值与行为也将为之改变，保证组织的可持续发展。随着全球化进程的加快，企业面对的是更加激烈的国际竞争。培训作为企业人力资源开发的重要手段，不仅注重新知识、新技术、新工艺、新思想、新规范的教育培训，也注重人才潜能的开发，注重培养开拓型的智力和方法，突出创造力开发和创造性思维及员工人文素养和团队精神的培训。培训的针对性、时效性越强，企业有效知识资本存量将迅速上升，促进员工实用技能储备有效加强。教育培训的地位将从企业的边缘走向中心，成为企业智力增长的发动机。 （三）培训将出现终身化学习的趋势 所谓终身教育，就是不断的对劳动者进行继续教育和在职培训。在知识经济转化的过程中，教育培训将从“要我学”的被动方式转化到“我要学”的主动方式。相对于高薪而言，员工们更愿意到能给自己更多学习与培训机会的企业去，以提高自身素质，提高竞争能力 （四）更注重员工人文素养和团队精神的培训

企业员工培训的国内外现状与发展趋势

企业员工培训的国内外现状与发展趋势 张雪王越珩（山东省医药工业设计院 250013 山东省邮政公司 250011 ）【摘要】现代经济发展显现，企业竞争归根到底是人才的竞争，从某种意训环境或场所、设计培训课程、选定培训师、培训实施步骤等；明确义来讲，又是企业培训的竞争。本文以英国皇家邮政和国家电网公司为例，培训的真正目的并用一般术语表达期望的培训目的，围绕培训目分析国内外大型企业教育培训的做法，以期对我国转型期的企业具有重要的采取适宜的培训形式。借鉴意义。借助现代手段，积极开展互联网培训（Internet－based train-【关键词】企业员工培训培训计划互联网培训 ing ）和内部网培训（Intranet－based training ），前者向所有机构和个人开放，后者则仅限于公司的内部员工访问。借助互联网企业可以 1. 企业员工培训节省约 30 的费用，而且可以提高 40 的培训效果。国家电网公司企业员工培训是现代人力资源管理体系的重要组成部分，是充分重视利用互联网的信息发布与资源共享的功能，并尝试将其企业人力资源开发和人力资本投资的主要方式，是全面提升员工用于员工的培训之中，发展以计算机和网络技术为核心的远程学队伍素质的关键措施，是把企业培育成学习型企业的基础性工作。习，让互

联网在员工培训中扮演更重要的角色。同时，通过互联网 2. 国外员工培训的现状分析访问专业培训网站，了解最新的 培训信息。本文以英国皇家邮政员工培训为例。为应对全球性日趋激烈逐步建立专家、教授和生产一线技术能手组 成的培训师资库：的市场竞争，英国政府于上世纪八十年代初期，提出将英国由制造来自高校和科研院所的客座教授（或顾问）；来自修造企业（公司系大国向服务大国转变。在政府政策引导和法律规范下，英国企业普统外）客座专 家（或顾问）、在国家电网公司内部遴选聘请的兼职教遍重视对员工的培训开发，认为培训开发是企业降本增效、提高市师以及教培中心专职教师。建立培训师资培训业务档案，记载培训场竞争力和实现经营战略目标的关键因素。师的培训效果，对兼职培训师资实行动态管理并由公司出台 兼职皇家邮政为使各专业公司在激烈的市场竞争中，能够具有更培训师资管理的有关制度，明确公司内外兼职培训 师的遴选条件、加灵活和快速的反应能力，在各专业公司 人力资源部中设立了学职责和待遇。习与发展部，专门负责培训项目设计、培训计划制定、培 训经费管 3. 国内外先进企业教育培训的启示理等。培训中心根据课程内容确定培训时间，通常是将在岗培训与 英国皇家邮政和国家电网公司是国内外著名企业，行业的 顶脱产培训结合起来，在培训中心培训一段时间后，重新回

2020年企业员工培训的七大发展趋势

2020年企业员工培训的七大发展趋势 在中坚力量培养企业中层干部及核心团队15年的过程中，培训与需求不断发展，大型公司/企业都十分重视对员工的培训，员工培训作为人力资源开发的核心开始做为一项战略性的任务被纳入企业经营管理中。而这，也为一些中小企业的员工培训和能力培养发展出新趋势，这些趋势也促使人才培训和企业内训带来全新的概念，湖南中坚力量总结了七个方面来进行分析： 一、培训目的演变为对企业人塑造 企业培训目的已从主要使员工适应当前工作需要逐渐演变为对“企业人”和“现代人”的塑造，企业以往的员工培训主要是为了使人更好地适应机器，提高工作效率，而现代企业管理的发展使人们逐渐认识到人力资源是管理的核心，企业发展首先依赖于人的综合素质的提高，这不仅需要员工掌握现代知识技能，更要有现代人的意识与适应能力，并形成共同的价值观，即通过培训塑造“企业人”、“公司人”、“现代人”。 为了激励员工、稳定队伍，培训既要考虑企业发展的需要，又要考虑员工个人发展的需要，与他们的个人职业生涯规划结合起来，满足企业经营发展与员工个人成长两个需要。 以往员工培训主要考虑企业当前的工作需要，注重知识、技能方面的提高或补充；随着社会主义市场经济、现代企业制度的逐步推进，企业步入了高科技化、国际化、竞争化的新时代，需要员工培训更具战略性，不仅着眼于员工知识与技能方面的补充或提高，而且要培养企业文化与企业精神，培训员工的新观念和良好的工作作风，保证企业经营和个人发展同时进行。 二、企业已逐渐成为学习型企业 成功的企业将培训和教育作为企业不断获得效益的源泉。“ 学习型企业”的最大特点是：崇尚知识和技能，倡导理性思维和合作精神，鼓励劳资双方通过素质的提高，来确保企业的不断发展。这种学习型企业不同于一般企业的最大区别是，永不满足地提高产品和服务的质量，使企业不断学习进取和创新而改变原先通过行政措施来提高效率的做法。 “学习型企业”的提出，反映了社会的需求和趋势，将使企业员工的培训和教育带来革命性变化，其意义是非常深远的。 三、培训的方式越来越灵活多样 企业员工培训的方式越来越灵活多样，越来越呈现高科技和高投入的趋势。传统的培训方式主要是课堂教学及车间实习、师傅带徒弟，现代企业采用了更加灵活多样的方式，并引入了许多现代化的方法与手段，如视听教学、模拟演习、研修讨论、职务轮换、自我测评、基层锻炼、挂职锻炼、游戏、电脑化培训、互联网培训、情景模拟、行为模拟等等，使培训更加吸引人，效果也更好。 另外，企业培训呈现高科技和高投入的趋势。这种技术创新，使员工获得新知识和新技术的速度大大加快，员工可以在任何时候和任何地点不受限制地学习知识和技能，使企业可以迅速适应市场的快速变化，掌握先机。而培训的高科技化也必然带来培训的高投入，企业用于培训的投人与日俱增。 四、逐渐走向社会化、合作化 培训由一个企业内部用来提高员工素质的单一部门逐步走出大门而跨向社会。

企业培训的目的和意义

(一)培训的目的 从满足企业经营需要的角度讲,企业培训大致有四个方面的目的: (1)长期目的:即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。 (2)年度目的:即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。 (3)职位目的:即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。 (4)个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。 企业在制定自身的培训规划中,应当清楚地体现出培训的不同目的。 (二)培训的意义 近几年来,培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训,但绝不就是单纯为了赶时髦,更不就是不得已而为之。从不同的角度来瞧,培训的意义就是有所不同的。 1、从企业角度来说 (1)培训可以提升企业竞争力。 (2)培训可以增强企业凝聚力。 (3)培训可以提高企业战斗力。 (4)培训就是高回报的投资。 据美国培训与发展年会统计:投资培训的企业,其利润的提升比其她企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。 在过去50年间,国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%。目前,已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院,摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国企业来说,都就是一个很好的培训范例。 (5)培训就是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题,培训有时就是最直接、最快速与最经济的管理解决方案,比自己摸索快,比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。 2、从企业经营管理者角度来说

企业员工培训的发展趋势

企业员工培训的发展趋势 二、现代企业员工培训的意义 1.员工培训有利于企业长远的发展。企业为员工提供培训，实际上是为员工打造健全的内部成长机制，也是有效地开发了企业内部的人力资源，为企业未来发展培养和储备各类人才，最终促成企业稳定、持续和高速地成长。 2.员工培训有利于改进现有职位的业绩。当员工即将晋升或轮换到新岗位、从事新工作时，则会产生新的要求，为了适应新岗位，提高工作绩效，则要求对员工进行培训。 3.员工培训有利于员工的职业生涯发展。对员工而言，每个人都有从工作中得到成长、发展和高满意度的愿望和要求，为了实现这种愿望和要求，他们不断追求理想的职业，设计着自己的职业目标和职业计划。企业通过给予员工多方面的指导与培训，帮助他们实现个人职业目标。 4.员工培训有利于改变员工对工作和组织的态度。企业对员工进行培训，不但使他们在知识和技能方面有所提高，自信心加强，而且也感受到管理层对他们的关心和重视；员工培训还可以帮助员工充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的归属感和责任感。 5.员工培训有利于增强企业的适应性。培训可以使员工不断地更新观念，保持对于外界环境的洞察力和敏锐的反应，从而有利于企业增强应对环境变化的能力，始终处于市场的领先地位，以适应市场需求的变化。 三、员工培训的发展趋势 1．培训手段呈现高科技趋势 利用高科技来丰富培训手段和提高培训质量，是近年来兴起的企业培训的潮流。特别是电脑多媒体技术被广泛地运用与企业培训工作，实现了人机对话和远距离培训，使培训教育方式产生了质的变化，这对职工快速获得更多的知识和提高技术水平提供了先进手段。 2．从学历教育转向技能、观念培训等深层次领域 随着整个国民教育体系布局的完善和优化，也随着企业分离办学校等社会职能，企业员工培训将不再可能以学历教育为主。依照国际惯例，我国的员工培训必须从学历教育转向技能培训、观念培训、企业文化和团队精神等方向发展，使企业员工培训进入深层次领域，其内涵已远远超过培训本身，这是一个具有重要战略意义的发展趋势。 3．从社会化教育转向企业个性培训 为了适应市场经济条件下经济增长方式的转变，企业培训也必须经历从“粗放”到“集约”的转变，将有限的培训资源用于最急需的培训项目上。各个企业不同时期最急需的培训项目自然不会是统一的，因而企业培训必须个性化。每个企业的培训必须依其独特的技术工艺、管理风格、企业形象和发展战略，开展具有独特内容和方式的培训。每个企业培训什么、怎样培训，都是很难从其他企业或社会上“克隆”来的，只能依靠本企业有关管理人员和培训人员认真研究本企业的特殊要求、熟悉本企业的独特个性，精心开发和设计紧密切合本企业实际的培训课程，才能使培训真正收到有的放矢、“一把钥匙开一把锁”的效果。 4．从个体学习到团队学习，使企业成为“学习型企业” 员工培训不能再一味沿袭个体学习方式，而必须更多地采用团队学习模式。团队学习就是指发展团体成员整体协作能力进而实现共同提高的过程。团队学习可以促进个人成长，由于个体间差异的存在，每个人都可以发现自身的比较优势，团队学习可以有效发挥队员个人的比较优势，来达到团队内部的互动。同时，通过团队学习能使团队智慧融入个人化理念中，以不断适应新形势下开展业务的工作需要，还有利于提高团队核心竞争力。为了促进团队核心竞争力矢量叠加，必须建立“学习型企业”，其最大特点是：崇尚知识和技能，倡导理性思维和合作精神。这种“学习型企业”与一般企业的最大区别是：通过不断学习进取和创新精神来提高产品质量和服务水平。

美国企业员工培训发展趋势

美国企业员工培训一直可为世界员工培训方面的典范，其在近二、三十年内，员工的培训工作得到了迅猛的发展，大致体现在以下七个方面： 一、培训内容：从狭隘单一的职业培训转向丰富多彩的全方位培训 在传统的培训工作中，培训方式一般是在职培训和脱产培训，这主要是针对一项具体的工作中所需的技能和知识而进行的培训，如生产线上的工人的技术培训工作。而在现在乃至未来的培训中，不仅要求员工掌握其工作中所需的知识和技能，同时还要求员工掌握沟通技巧、团队工作技巧等诸多方面的技巧。因为未来的社会是协作性社会，以合作求竞争才能达到利益的最大化。在这种情况下，只有掌握多种技能的员工才能在现代企业的工作中如鱼得水，在日益激烈的竞争中取胜。1999年摩托罗拉大学的培训课程科目是一本厚厚的近300页的十六开的大书。内容涉及与本企业有关的方方面面。美国戴尔公司的培训内容则包括企业文化定位、技术技能、领导艺术及挖掘员工潜能方面的课程。而IBM公司基层经理在走上新岗位的第一年要接受80小时的课堂培训，内容包括公司的历史信念、政策、习惯做法以及如何对员工进行激励、赞扬、劝告等基本管理技能；部门经理则还要接受有效沟通、人员管理、经营思想、战略计划等方面的培训。 二、培训态度：企业从漠然视之到高度重视 在近二十年的发展中，美国企业越来越重视员工的培训工作。有数据表明，1983年用于正式培训的支出是396.66亿美元，而在1991年已达到了633.33亿美元，年增幅达到59.26%。在美国，公司一般拿出其销售收入的1—5%或工资总额的8—10%用于培训工作。如：美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用高达10亿美元。一些企业还把培训作为福利奖励给表现良好的员工，即公司根据个人发展的计划安排其所需参加的培训内容，以帮助员工更好地实现自身的职业生涯发展。与此同时，美国企业也通过提供培训课程、在岗培训、报销学费、资助参加管理研讨会等多种形式来支持员工参加培训工作。这也说明企业在物质上、精神上都支持员工参加培训。同时，各个企业的培训机构作为服务部门，也成为企业中不可缺少的至关重要的一个人部门。人力资源部员工的工资在企业中也普遍高于其他部门。从这几个方面，我们可以看出企业对培训工作越来越重视。 三、培训方法：从单一化、传统化到科学化、多样化 在传统的培训中，多是“师傅带徒弟”式的言传身教方法，即以课堂讲授和实地观摩为主。课堂讲授多是“填鸭式”，教师在上面滔滔不绝，学员则在下面昏昏欲睡。在实地观摩中，多是培训师带领学员到生产一线观看工人的实际操作。培训方法单调枯燥，员工被动地参与其中，常常感到苦不堪言，因此员工的抵触情绪较高。而现代的培训方法则是多种多样的，既有讲授，又有游戏、角色扮演、小组讨论等方法。在一门培训课程中，员工都要主动出击，带着问题参加学习。在学习过程中培训师还会穿插使用各种培训方法：小组讨论法可使学员之间相互交流，沟通；游戏法可使学员在“玩耍”中领悟培训内容的含义；角色扮演法则使学员设身处理地从顾客角度着眼，体会顾客的感受。培训师让每一位学员都主动地参与其中，畅所欲言，给每一位学员一个自我表现的机会。多种多样的培训方法使培训内容丰富多彩，即加深了员工对培训内容的理解和掌握，又更大地发挥了员工的积极性和主动性。这种参与式培训方法较以往的被动式的培训方法更为科学、更为有效，大大地提高了培训质量。 四、培训工具：从简单的低科技含量到复杂的高科技含量 在传统的以讲授为主的培训中，培训工具十分简单，一间教室、一张黑板、一本教材。这种培训往往易受时间、地点、人员方面的限制，难以收到良好的培训效果。而现代的培训工具则最大程度地把高科技产品应用于培训工作中，如：录像机、投影机、计算机。现代的互联网上的远程教育还可以把世界各地的员工招集在一起，打破了时空的限制，节省了员工的异地培训的差旅费用、时间，大大地减低了培训成本。 近年来发展的机上培训，员工不用再到生产线上进行实地操作，只需把培训软件装入计算机内，即可在计算机上进行模拟操作，出现错误后，也可以机上修改，降低了错误成本，方便了培训工作，又使培训工作上了一个新台阶。例如：美国戴尔计算机公司已使员工在网上获得更多的正规培训，在戴尔公司的某一新产品投放市场之前，员工就可以从网上获得关于该产品的图文并茂的详细说明，从中可以了解如何安装使用新产品。相对而言，网上培训已充分显示其快捷性和实用性，教室培训已处于次要地位。

现代培训的发展趋势与特点

培训与开发 一、现代培训与传统培训的区别： 1、现代培训更关注企业的战略目标和长远发展，以企 业战略规划、人力资源规划（HRP）为依据制定的培训与开发计划把培训目标与公司的长远目标、战略、远景紧密地联系在一起，加以系统思考。 2、现代培训已经不是对于单个个人的独立的培训。 3、现代培训更注重激发员工的学习动机，强调员工有 自我发展的主观能动性与获取新知识、新技能的极大积极性。 4、现代培训更关注人的生理与心理特点，强调以人为 本，不仅要使培训这一需要学习者花费体力、脑力、时间的任务更为有效，而且要把培训演绎成学习者喜闻乐见、感到身心愉悦的一种活动，乃至一种享受，一种公司对员工贡献的回报于激励措施。 5、现代培训已大大突破了岗位技能的范围，更注意提 高人的胜任能力。 二、现代培训对培训师的要求： 1、讲解或口头表达能力 2、沟通与交流能力（人际技能的最主要一个方面）

3、问题的发现与解决能力 4、创新能力 5、计算机与多媒体应用能力和信息处理能力 三、现代培训的发展趋势 1、培训组织的多样性 2、以胜任力为导向的培训 3、从战略高度进行领导力的开发 4、以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训 5、培训的技术支持手段更加先进 6、陪训内容注重国际化与本土化的结合 四、战略性人力资源管理的特点（了解） 1、明确意识到外部环境的影响 2、明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化 3、注重长期发展 4、考虑多种可选方案 5、整合其他资源和部门 五、行为主义学习理论： 正强化：指在预期行为发生后予以奖励和表彰的反应。（在这种刺激作用下，个体感到对自己有利，很能满

足他的需要，从而增加行为的强度或频率。）负强化：指在预期行为发生后消除令人不愉快或烦恼的因素或环境的反应（在这种刺激作用下，个体感到 对自己有利，能消除不愉快的环境，从而增加行 为的强度或频率。） 惩罚：指在预期行为发生后给予行为个体不喜欢的东西或取消行为个体喜欢的东西的反应。 六、认知主体学习理论： 同化：指把外部环境中的有关信息吸收进来并整合到儿童已有的认知结构中，即个体把外界刺激所提供的信 息整合到自己原有认知结构内的过程。 顺应：指外部环境发生变化，而原有认知结构无法同化新环境提供的信息时所引起的儿童认知结构发生重组 与改造的过程，即个体的认知结构因外部刺激的影 响而发生改变的过程。 七、构建主义学习理论： 构建主义的四大要素：情境、协作、会话、意义构建 八、学习原理在企业培训中的应用——培训原则： 1、激发学习兴趣和动机 2、主义个体差异，因材施教

新员工培训与发展的概念

新员工培训与发展的概念 新员工培训与发展，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工培训与发展是群体互动行为的开始。 职场中，员工们经常受到的职前教育不过是一种肤浅的、关于自己公司的文化、政策、规程所作的介绍而已，再多的不过是向新员工分发一些手册，或者带他们在办公楼或厂区走马观花地兜上一圈。新员工培训被视为不必要，以致于同事成了新员工“入司教育”的主体。 对于毕业生来说，刚刚进入职场踏入社会，他们就像一张白纸一样，不同的企业文化会着上不同的色彩和图像。从一个校园学子转变为企业人，如果想追求员工和企业的双赢，企业就必须重视新员工培训、系统规划新员工培训。刚毕业的大中专学生，他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境，他们的行为举止到内心体验与感受都会发生一些或在或小的改变。 对企业来讲，新员工在刚来企业的一个过渡期内会将依自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现、决定自己是否要在公司谋发展还是当跳板，而公司的企业文化、管理行为将会影响新员工在工作中的态度、绩效、人际关系等。 新员工将面临哪些问题？ 研究发现，新员工在进入企业之初将面临如下三个典型问题： 一、是否会被群体接纳？ 每个人都会有这样的感受——进入一个新环境，是否会被这一个小群体接纳？曾经有一个性格有些内向的女孩子在刚进入企业之初对我说：“在学校时同学们都说，工作中的人们比较难以相处，我也看了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我现在也很担心，不知道同事们会不会喜欢我，我是否会被别人说闲话，我的私人生活会不会被别人过分地干扰。听说，工作之初有不少同学都为难以与同事们相处面换工作的。但愿我能幸运一点吧！” 不难发现，只有当这个女孩的上述疑虑完全烟消云散之后，她才能以一种愉快的心情来充分地展示她的才智。 二、公司当初的承诺是否会兑现？ 有不少企业为了能吸引优秀的人才，在招聘时许以美好的承诺，而一旦员工进入公司，便出现了虚假的情况，或者要求于员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资人、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后，他们才可以从心理上接受企业的文化、融入公司的群体中，否则他们会表现消极，即使是积极的，他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。 新员工文件袋检查清单 ?公司最新组织结构图； ?公司未来组织结构图； ?工厂厂区图；

2020年公司培训与人才发展计划书

2018年公司培训与人才发展计划书 人才培养作为组织能力提升的核心构成，在组织发展、壮大过程中，发挥着越来越重要的作用，为了更积极、灵活地应对市场环境、保持并扩大公司品牌影响度、美誉度，提升员工工作技能，增强员工与公司的契合度，公司将逐渐加大对员工的学习与发展的投入，为推动公司的培训工作的开展，使培训真正体现员工所需、公司所需，最终实现公司发展战略目标，特制定培训与人才发展计划。 一、培训需要分析 目前生产系统（生产、工程、设备、维修、品质）在职人员共计124人，从统计来看，公司生产系统有班组长15人，副经理/主任/主管12人，其中初中学历17人，占总数63%。另一方面，一线操作员工97人，具备中专以上学历人数仅8人，可供选拔任用的面相对较窄，应该说情况不容乐观，基层管理后备力量相对薄弱，公司的发展壮大需要大量的后备管理人才，特别是生产系统中大量储备具有熟练技能和一定学习能力的员工十分必要，除人才引进之外，立足自主培养是我们最重要的选项，建立健全公司内部选拔人才的机制，通过教育训练提升基层管理人员技术能力，管理能力，并进一步打开内部员工职业发展路径是当务之急。 在6S、质量、设备等现场管理方面已有一定基础。但现场物料、在制品管理痕迹较弱，缺少有效的管控；在质量控制方面，目前质量过程控制手段基本依靠检查，对质量问题虽有统计，但内部缺乏对根本原因的深入分析，公司虽有质量管理目标指标，但对于质量问题量化分析、用数据说话意识不足。加强现场管理标准化，加大6S、设备管理力度，训练基层管人员掌握和使用现场管理工具，并持续改进，促使现场管理水平有进一步的提升，并使成本、质量、效率、安全等都能得到有效改善。 二、培训与人才发展计划 （一）培训对象的选择 以基层管理人员培训为重点，提升其管理能力，2018年下半年的培训工

教培业未来10年发展趋势“校长必看”!讲解学习

拓客魔招生秘籍：教培业未来10年发展趋势“校长必看”！在国内出不去的资本何去何从? 贸易战之前实体业已经是水深火热了，现在更是一片哀嚎。 投资房地产已经没戏了，看看万达和恒大就知道了。 中国的股市已经没法用经济学来解释了，厚黑学倒是可以解释一二，进去只能被当韭菜割。 嗅觉敏锐的投机者们早已为手中的资金找好了新的增长点——教培行业！ 以中国的人口基数，二胎的开放政策，还有什么比教培行业更具有增长潜力?还有什么比教培行业更稳定的现金流?还有什么比教培行业更高的利润?还有什么比教培行业更低的门槛? 我身边做食品工厂的小老板也开起了培训班，做房地产的大老板也布局了钢琴培训学校。 可以预见不久的将来，教培行业就会变成资本掘金的热土，但是还有很多中小机构依然看不到危机，没有把课程服务标准化的想法，没有品牌意识，也没有融资的念头。 因为现在不用操心就能赚钱，只是感觉没有以前好赚了，但是还在赚就够了。这只是许多小微型教培机构老板的想法。

而行业主流已经在探索最前沿的未来趋势，他们才是时代的赢家...... 趋势一：培训技术的变革将如何引领企业变革 变革与创新是2017年企业最为关注的话题，市场环境、社会结构的冲击导致企业的变革。企业在变革转型时期，企业大学或培训中心如何定位、如何规划人才战略、如何进行人才培养才能支持企业的变革，甚至引领企业的变革？ 行业内都在积极思考这个问题，也已出现了一些研究成果。培训部门作为企业人才发展与培养的发动机，需要突破现有模式，创造新时代、新场景下的人才发展模式，来引领企业变革。 趋势二：重新定义领导力和管理能力 在国外通过脑神经与领导力的融合来定义领导力，国内出现不同的领导力模式，诸如正念领导力、高情商领导力、共享领导力。 如论如何，无论是传统的以领导者为中心的领导力，还是以被领导者为中心的领导力，领导力与管理能力在企业及培训中的地位20年没有发生动摇，目前最深刻的改变是如何通过改变领导力与管理能力来持续领导企业的创新，推动组织战略目标的实现。 趋势三：培训与业务的高度融合