机房巡检服务报告

运维巡检服务报告

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运维服务部

年月

巡检服务支持记录

、机房设备维护管理

（1）机房网络定期常规维护

维护内容 检查结果

1. 检查服务器设备电源电压是否正常 □正常 □电压过高 □电压过低

2. 检查机器设备的开关、连线、插头插座等是否正常，有无错位、 松动

□插头无松动，连线无错位 □插头、连线有松动、错位

3. 检查设备的各种指示灯和运行状况是否正常 □设备运行正常 □设备运行有异常 □设备不运行

4. 检查设备主要性能，发现问题及时解决或通知维修部门解 □设备性能优异 □设备性能良好 □设备性能差

5. 检查设备外部灰尘情况，是否需要清洁机内灰尘

□机外灰尘很少, 不需清洁 □机外灰尘较多，需清洁

6. 检查是否启用内、外网络设备防火墙控制策略 □已启用策略管理 □未启用策略管理

7. 路由器、交换机，UPU 内存利用率是否正常

□利用率正常

□利用率偏高

8. 对设备进行级间连接可靠性检查，系统测试及校准。

□设备间连接与系统测试均正常

试出现异常

□设备间连接与系统测

9. 各信息点接入网络情况

□各信息点接入网络正常

□各信息点接入网络异常

10. 登陆各网络设备，备份设备的配置文件

□已备份 □未备份

电压：

11. 机房环境

温度：

备注：

备注：

用户单位

用户联系人 用户联系人电话 服务开始时间 服务结束时间

服务工程师

时间:

10、对XX 局业务用户提出的所有业务系统问题进行分析、测试、提 供解决方案、进行问题记录和反馈

□已处理所有问题 □有遗留问题，稍后解决

（2）硬件服务器部分：是否完成定期常规维护，如果存在问题，请进行问题描述及处理记录（如果没有，可以 填写无） 对本次工程师巡点工作满意程度（用户填写） □满意 □一般

□不满意

用户意见及建议 用户负责人:

说明

1、 《运维巡点服务记录》 用于记录对XX 局的巡点服务情况， 巡点检查结果根据实际情况进行勾选。

2、 《运维巡点服务记录》作为运维服务工程师到用户现场进行巡检的工作记录和成果依据，服务支

持完成必须请用户填写意见，

并经用户签字盖章确认。

用户方:

服务支持方：XX 公司

签字确认

用户负责人:

服务支持人：

签章: 签章:

时间: