企业人力资源管理流程图

中小企业售后服务管理流程图本

目录

第二章人力资源管理流程_________________________________________ 5-4 2-001 人力资源需求调查流程___________________________________________ 5 2-002 人力资源需求预测流程___________________________________________ 5 2-003 人力资源规划编制流程___________________________________________ 6 2-004 人力资源规划评估流程___________________________________________ 6 2-005 岗位分析准备流程_______________________________________________ 7 2-006 岗位分析调查流程_______________________________________________ 7 2-007 岗位分析执行流程_______________________________________________ 8 2-008 岗位分析反馈流程_______________________________________________ 8 2-009 岗位说明书编制流程_____________________________________________ 9 2-010 岗位说明书更新流程_____________________________________________ 9 2-011 职能分析作业流程_____________________________________________ 10 2-012 员工招聘申请流程_____________________________________________ 10 2-013 员工招聘计划流程_____________________________________________ 11 2-014 操作工招聘流程_______________________________________________ 11 2-015 技术工招聘流程_______________________________________________ 12 2-016 管理人员招聘流程_____________________________________________ 12 2-017 高层管理招聘流程_____________________________________________ 13 2-018 招聘效果评估流程_____________________________________________ 13 2-019 新员工报到流程_______________________________________________ 14 2-020 新员工入职培训流程___________________________________________ 14 2-021 新员工岗位试用流程___________________________________________ 15 2-022 劳动协议签署流程_____________________________________________ 15 2-023 员工考核转正流程_____________________________________________ 16 2-024 员工试用调整流程_____________________________________________ 16 2-025 新员工辞退流程_______________________________________________ 17

2-027 员工辞职谈话流程_____________________________________________ 18 2-028 员工辞职交接流程_____________________________________________ 18 2-029 员工流失总结流程_____________________________________________ 19 2-030 员工辞职挽留流程_____________________________________________ 19 2-031 员工升职作业流程_____________________________________________ 20 2-032 员工降职作业流程_____________________________________________ 20 2-033 员工平调作业流程______________________________________________ 21 2-034 员工平调评审流程______________________________________________ 21 2-035 员工升职评审流程______________________________________________ 22 2-036 员工降职评审流程______________________________________________ 22 2-037 员工辞退确认流程______________________________________________ 23 2-038 员工辞退谈话流程______________________________________________ 23 2-039 辞退员工申诉流程______________________________________________ 23 2-040 员工辞退补偿流程______________________________________________ 24 2-041 辞退员工统计分析流程__________________________________________ 25 2-042 培训需求分析流程______________________________________________ 25 2-043 培训计划制定流程______________________________________________ 26 2-044 现场培训作业流程______________________________________________ 26 2-045 培训效果评估流程______________________________________________ 27 2-046 员工入职培训流程______________________________________________ 27 2-047 员工业务培训流程______________________________________________ 28 2-048 员工外派培训流程______________________________________________ 28 2-049 绩效辅导流程__________________________________________________ 29 2-050 绩效考核评价流程______________________________________________ 29 2-051 绩效面谈实施流程______________________________________________ 30 2-052 绩效改进作业流程______________________________________________ 30 2-053 员工奖励作业流程______________________________________________ 31 2-054 员工处罚作业流程______________________________________________ 31 2-055 员工满意度调查作业流程 ________________________________________ 32 2-056 员工处罚申诉流程______________________________________________ 32 2-057 激励效果反馈流程______________________________________________ 33

2-059 员工职业规划编制流程___________________________________________ 34 2-060 员工职业辅导流程______________________________________________ 34 2-061 员工职业晋升流程______________________________________________ 35 2-062 员工职业规划评估流程__________________________________________ 35 2-063 劳动合同订立流程______________________________________________ 36 2-064 劳动合同变更流程______________________________________________ 36 2-065 劳动合同续订流程______________________________________________ 37 2-066 劳动合同终止流程______________________________________________ 37 2-067 劳动合同书起草流程____________________________________________ 38 2-068 劳动合同书存档流程____________________________________________ 38 2-069 劳动合同书调阅流程____________________________________________ 39 2-070 工资发放流程__________________________________________________ 39 2-071 薪酬调整流程___________________________________________________ 40 2-072 工资错误核对流程______________________________________________ 40 2-073 企业薪酬评估流程______________________________________________ 41 2-074 员工福利计划流程______________________________________________ 41 2-075 员工社保购买流程_______________________________________________ 42 2-076 工伤保险索陪流程______________________________________________ 42 2-077 员工福利评估流程______________________________________________ 43 2-078 员工抱怨调查流程______________________________________________ 43 2-079 员工抱怨分析流程______________________________________________ 44 2-080 抱怨影响评估流程______________________________________________ 44 2-081 员工抱怨处理流程______________________________________________ 45 2-082 抱怨处理反馈流程______________________________________________ 45 2-083 考勤管理实施流程______________________________________________ 46 2-084 考勤情况统计流程______________________________________________ 46 2-085 员工请假作业流程______________________________________________ 47 2-086 早退迟到处理流程______________________________________________ 47 2-087 员工旷工处理流程______________________________________________ 48 2-088 口头警告实施流程______________________________________________ 48 2-089 书面警告实施流程______________________________________________ 49

2-090 停职除名实施流程______________________________________________ 49 2-091 纪律检查实施流程______________________________________________ 50 2-092 处分申诉实施流程______________________________________________ 50

第二章 人力资源管理流程

2-001 人力资源需求调查流程

人力资源部 人力资源主管 其它部门

2-002 人力资源需求预测流程

人力资源部 人力资源部主管 总经理

2-003 人力资源规划编制流程

人力资源部 人力资源部主管 总经理

2-004 人力资源规划评估流程

人力资源部 人力资源主管 总经理

人力资源主管 人力资源部 员工

2-006

岗位分析调查流程

人力资源主管 人力资源部

员工

人力资源主管人力资源部总经理

2-008 岗位分析反馈流程

人力资源主管人力资源部员工

2-009 岗位说明书编制流程

人力资源主管 人力资源部 总经理

2-010

岗位说明书更新流程

人力资源主管 人力资源部 总经理

2-011 职能分析作业流程

人力资源部 人力资源部主管 相关部门

2-012 员工招聘申请流程

需求部门 需求部门主管 人力资源部

2-013 员工招聘计划流程

招聘文员招聘主管人力资源部主管

2-014 操作工招聘流程

应聘操作工招聘文员需求部门主管

2-015 技术工招聘流程

应聘技术工 招聘主管 技术部主管 2-016 管理人员招聘流程

应聘人员 人力资源部主管 总经理

2-017 高层管理招聘流程

应聘人员 总经理 经营者

2-018 招聘效果评估流程

招聘主管 人力资源部主管 相关部门

2-019 新员工报到流程

新员工 人力资源文员 人力资源部主管

2-020 新员工入职培训流程

新员工 人力资源文员 培训专员

2-021 新员工岗位试用流程

新员工 人力资源文员 现场主管

2-022 劳动协议签署流程

新员工 人力资源文员 人力资源部主管

2-023 员工考核转正流程

新员工员工主管人力资源部主管

2-024 员工试用调整流程

新员工员工主管人力资源部主管

2-025 新员工辞退流程

新员工 员工主管 人力资源部主管管

2-026 员工辞职申请流程

员工 员工主管 人力资源部主管

员工员工主管人力资源部主管

员工人力资源文员人力资源部主管

人力资源文员人力资源部主管相关部门

2-030 员工辞职挽留流程

当事员工员工主管人力资源部主管

员工 员工主管 人力资源部主管

2-032 员工降职作业流程

员工 员工主管 人力资源部主管