高级保安员职业技能鉴定实操试题含答案

高级保安员鉴定练习题

实操部分

第一题：守护巡逻

张军一般都是在提前15分钟到岗，做好相关准备工作接班上岗。当天家中有事，路上又堵车结果迟到20分钟，刚到值班室已超过巡逻时间5分钟，他为了不影响打更时间，制服也没换，拿上电瓶车钥匙，对讲机和巡更棒，匆忙骑上电瓶车去巡逻了。边天车边吃馒头，见一个巡更点打一个点。快到最后一个巡更点时，张军发现临近路边消防栓水柱冲天，担心巡更打点不及时被考核，他也没有多想起继续赶往下一个巡更点。

1、一般情况下，交接班时的要求有哪些？

（1）遵循基本程序；

（2）注意关键环节；

（3）处理特殊情况。

2、从案例中可以看出，张军违规行为有哪些？

（1）没有对相应装备进行检查；

（2）上班未着保安制服；

（3）未接班就巡逻；

（4）巡逻途中吃馒头；

（5）见消防栓损坏严重未报告。

第二题：安全检查

一次例行的安检工作督导检查活动中，暗访人员将弹簧刀藏于背在身上的小挎包内，在通过安检门接受安检告警，显示暗访人员的腰部区段有金属物。

安检员小张用手持金属探测器，在暗访人员身体前部，后部等部位分别上下扫动之后问道：你身上有什么金属物品？暗访人员回答：没什么，身上除皮带。手机及腰间皮带上挂有一串钥匙外没有什么金属物。随后，暗访人员主动拿了手机和钥匙，与小挎包一起放入物品存放篮内

小张用手在暗访人员在腰部轻轻触摸按压，并让暗访人员脱去外衣，确认腰间除金属皮带扣外无其他金属后，即挥手放行。

写出安检员小张的作业过程有哪些不当之处。

1、没有请安检对象将挎包送入X射线安检仪，人包分离后通过安检门，以确认安检门告警所指示的金属物位于身体的哪个区段部位。

2、安检门告警后，应请安检对象再次重复通过安检门，以确认安检门告警所指示的金属物位于身体的哪个区段部位

3、用手探检查时，只扫测身体前，后两面，没有让安检对象放下挎包抬起双手按照规范要求扫测身体各个部位

4、安检门告警后，在已知安检对象腰部有金属物的同时，应意识到同处于腰的挎包内可能也存在金属物

5、不能用简单的口头询问，取代严密的手工安检，应示意手检员或通过安检仪检查挎包。

第三题：武装守押

武装押运中最常见的是金融机构接送款武装押运，下图是押运车执行送款任务到达银行网点后从后门上下银箱的示意图。为确保安全，押运及解款人员按照押运员、解款员、押运员的次序下车，两名押运员在据车门1米的位置进行警戒（P代表解款员，O代表押运员，O1为车长，三角方向代表人员朝向）。

请仔细阅读上述案例，回答下列问题。

1、案例中，押运员警戒的位置是否正确？

答：正确

2、押运车到达银行网点后，押运员、解款员下车次序是否正确？如不正确请写出正确次序。

答：不正确，应当按照押运员、押运员、解款员

3、参照上图，请绘制一张押运员护送解款员进入银行网点（解款员刚进入网点通勤门）的警戒示意图，需在图中标注押运员、解款员位置及方向。

答：P书130图5-2

第四题：随身护卫

为推动当地经济发展，东方市邀请今日跨国集团公司总裁参加该市举办的商贸旅节。总裁将于9月18日下午抵达机场，商贸旅游节组委会为保证该总裁安全，分手长江保安服务公司派出辆护卫车和若干护卫人员，随组委会车辆赶机场接机，负责将该总裁安全护送至某会议中心。

请认真阅读案例,完成下列问题。

1、护卫途中,如果前方道路被堵,暂无法通行,采用何种停车方式？该总裁乘坐车辆如图,请在下图中标注2辆护卫车位置。(车辆用口表示，并在前分别标注Ａ,Ｂ,Ｃ字母,Ａ口代表前导护卫车辆,Ｂ口代表护卫对象用车,Ｃ口代表后护卫车辆,下同)

A口←

Ｂ口←

C口←

上图为道路

2、如前方发生袭击事件，2辆护卫和总裁乘坐车应分别如何处置?

3、到达目的地后，护卫对象下车往往是比较容易发生意外的时候,护卫人员应当如何查看周边环境是否安全?

2、（1）如果有枪击事件发生，A车倾斜30度挡在B车前，B、C车迅速撤离现场。

（2）所有人员不要轻易下车查看，尤其不能让护卫对象轻易下车。

3、（1）护卫人员查看周边环境是否安全，检查方法一般为从左至右，从上到下，尤其是要注意周边400M范围之内的高

层建筑上是否有可疑情况。

（2）如果没有任何可疑情况，便可要求护卫对象下车，当护卫对象下车后，所有人员就需要按照护卫战术围绕在护卫对象周围，并且要来回走动，切不可原地不动。

第五题：安全技术防范

下图某超市安全技术防范系统、入侵报警系统和视频监控系统平面图：

请仔细阅读上述案例，回答下列问题。

1、根据图示，请识读图形①-⑤分别表示什么安全防范设备。

①摄像机②被动探测器③键盘④监控主机⑤报警控制主机或报警控制器

2、该超市安全防范系统由A公司负责设备安装及调试，下表为A公司提供的“系统联调测试记录”部分内容，请依据安全防范各子系统的质量标准，指出测试记录的错误之处，并列出A公司应做哪些整改措施。

序号项目实测内容结论

1 报警控制器机箱安装牢固，并置于探测器的探测范围之外合格

2 壁挂式探测器安装高度离地3m,微波红外双鉴探测器安装角度：视区与可能入侵路线90度。合格

3 管线敷设布线走向横平竖直，无裸线，线缆接头处设置过线盒，无标识合格

合格

4 报警系统编程系统布撤防信息，防区报警信息、交流电断电信息、蓄电池低压信息、定期测

试信息、防区旁路信息、防区故障信息均能够正常上传；系统设置延迟防区，

延时时间设置为30s。

5 云台遥控云台响应及时，所留尾线长度不影响云台转动。合格

6 摄像机室内各摄像机安装高度一致，均离地2.6m，监视范围内无遮挡物。合格

7 系统接地接地电阻值为10Ω合格

1、测试记录的错误之处：

序号1：报警控制器置于探测器的探测范围之外

序号2：壁挂式探测器安装高度离地3m、微波红外双鉴探测器安装角度；视区与可能入侵路线90度。

序号3：管线敷设无标识。

序号4：报警系统编程设置系统延时防区，延时时间设置为30s

序号7：系统接地电阻值10Ω

2、A公司的整改措施：

调整报警控制器的安装位置，报警控制器机箱应置于探测器的探测范围之内。

壁挂式探测器重新安装，安装高度应设置在离地2.2-2.6M处

补充或增加管线标识

报警系统重新编程，取消系统延时防区

系统接地重新施工，经测试接地电阻应小于1Ω为合格。

第六题：安全风险评估

长江保安集团董事长郑义,是一位知名企业家,十年时间他把一个不中千人的保安业发展成目前拥有万人的业务覆盖人力防范到技术防范,从保安服务到物业管理,单一的押运服务到中心金库、票据保管等综合性保安企业。

为了管理好集团,计划再用10年打造出跨省跨国的企业集团,郑义非常注重企业管理方面的投入。他设立企管办明确职责,本人也报名参加职业经理人培训班,在学习中,他关注逐步接触到风险这一与经营管理分不开的知识,风险的不确定性和危害让他觉得肩上的担子重大在,同时激发了对风险知识浓厚的学习兴趣。

在学习中,他了解到风险的形成与各种因素有关,相关原因引发事故,往往导致损失,损失可分人为风险和自然风险、财产风险、人身风险、责任风险等等,他还了解到风险识别与衡量,风险的监控等重要知识。

在日常管理工作中,郑义董事长充分发挥企业管理办公室的职能,经常参与办公室成员学习讨论,引导整个企管团队水平的提升,使其在制订企业发展规划时有目的规避一些不利因素,同时在企业内部自留风险基金,同时加大相关保险力度,用于应

对突发风险,确保企业稳定、协调和可持续发展。 请阅读上述案例,并回答下列问题。 1、请绘制风险形成示意图。

2、人为与自然风险的划分依据是什么?

3、从本案例中看风险管理工具有哪些?并举例说明。

1、风险因素—增加或产生→风险事故—引起→损失—导致→实际结果与预期结果差异—这就是→风险。

2、根据把风险产生的原因分为人为风险和自然风险。人为风险包括行为风险、经济风险、政治风险和技术风险；自然风险包括自然界不可抗拒力而引起的风险，如台风，洪水，地震。

3、（1）风险跟利益的权衡；（2）通过保险公司购买保险，转移风险；（3）公司成立保险基金。

第七题：保安项目管理

对于保安服务企业发展来说，要在市场中做强大，就必须要不断开拓市场、新领域，业务拓展已然成来企业发展的重要组成部分之一，目前保安服务市场拓展的方式不外乎扫街型。中介型，母公司支持型及口碑效应型

1、请阐述扫街型与中介市场拓展的区别？

扫街型是一种最初级的市场拓展方式；需要花费大量的人力和物力；成功率低。

中介型是一种行这有效的市场拓展方式；通过政府职能部门，现有客户获得大量的企业信息；成功率相对较高。 2、口碑效应型市场拓展需要以什么作为基础？

口碑效应是成功保安管理企业拓展的主要方式，他需要以高标准的项目管理作为基础，打造出管理出色的品牌项目是对市场开拓的最大支持

第八题：保安业务管理

质量管理是企业的生命，保安服务企业同样离不开质量管理。在保安服务市场竞争中，服务质量是关键的因素之一，要想推行实施好标准化的质量管理体系，必须掌握质量管理体系方法：

1、质量管理方法中运用的数理统计方法是什么？ 直方图，相关图

2、结合上表，归纳总结质量管理方法四个阶段（计划、实施、检查、处理）每个阶段的主要内容。

阶段

步骤

质量管理方法

计划

1

找出存在的问题，确定计划目标 排列图，直方图，控制图 2 分析产生问题的原因 因果图

3 找出影响质量的关键原因 排列图，相关图 4

制订质量管理的计划方案 制订对策及可行性方案 实施 5 执行、落实计划方案 组织调整、资源配置等 检查

6 调查执行效果 排列图，直方图，控制图 处理

7

巩固执行效果

制订质量管理标准

8

提出尚未解决的问题

将问题作为下一个计划的目标

计划阶段：根据有关质量标准和质量目标，分析保安服务中质量管理现状，找出影响服务质量的原因，制定出提高服务质量的具体计划、

实施阶段：按照质量管理计划方案的要求，从组织调整、资源配置等各个方面采取措施，推进计划的执行

检查阶段：检查质量计划方案执行过程的状况和执行效果，找出成功的原因及有待进一步改进。完善的地方。

处理阶段：对质量计划情况进行全面系统的分析，对质量成功的方面以科学总结，对其不成功的方面找出原因，并制定出相应的制度，标准，以巩固质量管理成果，杜绝质量管理中的非科学化行为。

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