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管理学模拟试题1

管理学模拟试题( 一)

一、单项选择题 ( 每小题 1 分 , 20 分 )

1. 管理学是一门软科学, 人们对" 管理" 一词有不同的理解。有人认为" 管理就是你不管, 下属就不理你", 有人则认为" 管理就是先理( 梳理) , 然后才能管" 。你对这两种理解的看法是什么? ( )

A. 前者代表了典型的集权倾向, 后者反映出一种民主的气氛

B. 两种理解都片面地强调了管理工作的控制职能, 只是思考和表达角度不同

C．后者更科学, 因为强调了" 理", 但也有不妥, 似乎" 理" 好了，就不需要管了

D. 前者可用于基层管理, 后者可用于高层管理

2. 深层的企业文化是指( ) 。

A. 厂容厂貌

B. 职工风貌

C. 沉淀于企业及职工心里的意识形态

D. 产品形象

3. 关于企业的计划职能, 下列描述不正确的是( ) 。

A. 计划是企业管理者对未来企业生产经营活动所做出的安排和筹划

B. 计划的实质是规划未来, 在企业所处的地位和要去的地方铺路搭桥

C. 计划应该由企业的中、高层管理者制定, 而不应该由它的执行者制定

D. 计划是一个动态过程, 因为制定计划本身应需要不断的探索和修正

4.下面哪一种说法不能反映群体参与决策的情况? ( )

A " 一个好汉三人帮" B. " 众人划浆开大船"

C. " 三个和尚没水喝"

D. " 十要筷子折不断"

5.根据赫茨伯格的双因素理论, ( ) 因素可激励员工。

A 报酬、成就、认可、责任

B. 报酬、工作条件、良好的工作关系

C 成就、责任、良好的人际关系和成长

D 成长、成就、责任

6. 假定请你主持召开一个由公司有关的" 智囊" 参加的会议, 讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见, 而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法( ) 。

A .视情况谈谈自己对一些重要问题的看法

B. 既然是智囊会议, 就应允许畅所欲言

C 及时打断这些发言以发表自己的意见

D. 及时提供资料 , 证明这些意见的错误

7. 关于正式组织与非正式组织的叙述 , 下列说法不正确的是 ( )

A. 前者是经过人为筹划设计而形成的 , 后者是白发形成的

B. 组织成员形成非正式组织的心理需要 , 正是正式组织所不能满足的

C. 两者都有明确的组织目标

D. 非正式组织对于正式组织的影响具有两面性

8. 波特认为 , 任何类型战略的共同点都是为了获取 ( )

A. 最大利润

B. 竞争优势

C. 企业效益

D. 社会效益

9. 某公司总裁决定进一步采取授权行动 , 在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定 ,

在文件所列举的 20 种紧急情况下 , 一线经理有权自主采取行动 , 但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排 , 下列哪一个描述更为贴切 ?

A. 这表明公司显著增加了一线经理的决策权

B. 公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权

C. 如果不用报告上级经理 , 这种做法就是授权

D. 这不是真正意义上的授权 , 而只是一种工作落实

10. 泰勒认为提高劳动生产率 , 必须为工作配备 ( )。

A. " 第一流的干部 "

B. " 第一流动的工人 "

C. " 第一流的设备 "

D. " 第一流的原料 "

11. ?财富?杂志曾经指出，“20世纪 90 年代最成功的公司 , 将是那些建立在学习型组织基础上的公司 " 。这意味着此后 ( ) 。

A. 最成功的公司将是组织结构类似学校的公司

B. 最成功的公司会把战略重点从生产经营转到学习上来

C. 拥有学校的数量和规模将会影响公司竞争力

D. 学习能力将成为影响公司竞争力的重要因素

12. 企业的生产部门元论多么具有生产性 , 如果营销部门没有预测到顾客需求的变化 , 以

及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品 , 组织的整体绩效就会受到损害。这说明了 ( )。

A. 职能分工对企业有弊无利

B. 分工与协作是组织设计中必须同时考虑的两个问题

C. 效率的取得必须带来效果的提高 , 反之 , 必然使效果受到影响

D. 职能分工可以促进组织效率的提高 , 但毫无疑问会损害组织的创新性

13. 商轶在秦国推行改革 , 他在城门口立了一个木棍 , 声称能将木棍从南门移到北门的奖

励 500金但没人去尝试。根据期望理论 , 这是由于 ( ) 。

A. 500金的效价太低

B. 居民得到薪酬的期望太低

C. 居民对完成要求的期望太低

D. 大家都不敢尝试

14. 适合于小型组织或应用于现场作业管理的 ( )。

A. 直线型组织结构

B. 职能型组织结构

C. 直线职能型组织结构

D. 事业部制组织结构

15. 以下关于 " 控制 " 的表述中 , 错误的是 ( )。

A. 控制是管理的一项重要职能

B. 控制是管理过程中一个与计划阶段紧密关联的阶段

C. 控制是发现或分析或解决问题的过程

D. 控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况 , 纠正计划执行过程中的偏差 , 确保计划目

标实现的活动

16. 某大企业人才济济、设备精良 , 长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业

绩不佳 , 尤其是干群士气低落 , 管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分

析 , 该企业最有可能是哪一方面工作存在问题 ? ( )

A. 计划职能

B. 组织职能

C. 领导职能

D. 控制职能

17. 利用 ( ) 方式可以有效地实施内部调整计划。

A. 外部招聘

B. 内部晋升

C. 技术培训I

D. 内部招聘

18. 目前很多私企的老板经常用解聘来威胁员工。但是一般有一些专业知识的员工就可能去和

老板争执 , 以维护自己的利益。对此其他的员工不能理解 , 你认为其中的原因是什么 ? ( )。

A. 他们都是→些脾气比较暴躁的人

B. 正所谓 " 艺高人胆大 ", 他们有了一种特殊的技能 , 可以反而对老板有所要求

C. 这些老板的管理中本来就可以行使其他的管理方式

D. 只是依老板的人品不同 , 有的人就是欺软怕硬

19. 生产部长说 " 如果我们不生产 , 什么也不会发生 " 。技术开发部部长打断说 :" 如果

我们不进行设计 , 什么也不会发生 " 。销售部部长说 " 如果不是我们把产品卖出去 , 那才

真是什么都不会发生呢 ! " 上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题 ? ( )

A. 各部门领导过分强调本部门工作的重要性

B. 各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准

C. 各部门领导的话没什么错误 , 只是语气不太好

D. 各部门领导对组织内各职能的分工缺乏正确认识

20. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果 , 他应当( )。

A. 提高在下属中的威信性影响力

B. 尽量升到更高的职位

C. 采取严厉的惩罚措施

D. 增加对下属的物质刺激 , 因为每个员工都是 " 经济人 "

二、多项选择题 ( 每小题 1 分 , 共 10 分 )

1. 内部提升员工的优点有 ( ) 。

A. 候选人能较快地胜任工作

B. 激励组织内部成员的进取心

C. 可给组织带来新的思路和方法

D. 可使训练投资得到回报

E. 避免 " 近亲繁殖 "

2. 沟通联络的作用是 ( ) 。

A. 互相了解信息

B. 使组织中的人们认清形势

C. 互相交流感情

D. 使决策更加合理有效

E. 稳定员工思想 , 统一组织行动

3. 美国通用电器公司曾一度忽视自己的社区责任 , 因而遇到了来自社区的各种各样的阻力

和麻烦。后来 , 它的公共关系部受命发起了 " 改善社区环境 " 的活动 , 以下哪些属于企业对社区的社会责任 ( ) 。

A. 建立医院

B. 设立便民店

C. 积极参与当地社会团体发起的各种活动

D. 向市民提供职业教育的机会

E 开设分厂

4. 属于保健因素的有 ( ) 。

A. 本组织的政策和管理

B. 监督和工作条件 C 人际关系和薪金

D. 职业安全

E. 地位和个人生活所需

5. 下列哪些是与数据收集和信息产生有关的无形成本 ( ) 。

A. 数据收集系统运行和监督成本

B. 因组织业绩下降而使信誉受损

C. 员工士气不振

D. 因工作程序变动而造成的工作瘫痪

E. 可量度的劳动生产率的提高

6. 对经营单位组合图的说法正确的是 ( ) 。

A. " 金牛 " 经营单位的特征是业务增长率较高 , 而目前的市场占有率较低

B. " 明星 " 经营单位的市场占有率和业务占有率都较高 , 因而所需要和所产生的现金都较

多

C. " 幼童 " 经营单位的特征是市场占有率较高 , 而业务增长率较低

D. " 瘦狗 " 经营单位的特征是市场份额和业务增长率都较低

E. 在企业的四类经营单位中 ", 明星 " 经营单位代表着最高利润增长率和最住投资机会 ,

因而企业应投入必要的资金 , 增加它的生产规模

7. 哈罗德·孔茨赫和海因·韦里克从抽象到具体 , 把计划分为一种层次体系 , 下面对各种形式的计划说法正确的是 ( ) 。

A.目的或使命决定组织的性质 , 决定此组织区别于彼组织的标志

B. 战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划 , 其目的是 : 通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织

C. 政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书

D. 方案是一个综合性的计划 , 它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定行动方针所需的其他因素

E. 规则详细、明确地阐明必须行动或元需行动 , 其本质是一种管理决策。规则通常是最简单形式的计划

8. 某些企业高层决策者 , 尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标 , 比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求 , 以下评价合理的有 : ( )

A. 时间不明确 , 难以具体操作

B. 关键岗位提法欠具体 , 难以认定范围

C. 合格人才标准不清 , 难以界定

D. 高层决策者提出的目标不需要特别具体明确

E. 有时候模糊不清的目标是有必要的 , 可以给下属更大的发挥空间

9. 按管理者的职责 , 管理者可以是 ( ) 。

A目标的提出者 B. 计划者 C. 指挥者和协调者

D. 执行者

E. 组织者

10. ( ) 是目标管理的优点。

A. 目标易于确定

B. 有利于暴露组织机构中的缺点

C. 有利于增强人们的责任心

D. 易于制定长期目标

E. 有利于有效的控制

三、简答题 ( 第小题 5 分 , 共 30 分 )

1. 简述提高员工道德素质的途径有哪些 ?

2. 简述冲突管理包括哪两个方面 ? 优秀的管理如何管理冲突 ?

3. 简述创新职能的基本内容。

4. 简述大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在哪些方面 ?

5. 计划编制包括哪几个阶段的工作 ?

6. 简述组织文化的塑造途径有哪些 ?

四、论述题 ( 每小题 10 分 , 共 20 分 )

1. 试述泰罗的科学管理理论对提高我国企业管理水平的现实意义。

2. 试论述如何进行战略环境分析。

五、案例分析题 ( 每小题 10 分 , 共 20 分 )

案例一赵明的辞呈事件

刘先生是一家私营企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工两年, 然后开始自己创业。刘先生每年都给自己定好奋斗目标 , 工作兢兢业业 , 但也感觉承受着很大的压力 O 他认为公司发展的好坏不仅关系到自己更重要的是他还要肩负于下员工的生计问题。在刘先生的努力之下 , 公司的业务不断发展 , 规模也不断地壮大。

近年来 , 刘先生因为业务的发展需要招聘了几个大学生 , 但是其中几个都没有多久就相继辞职了。导致刘先生需要不断地招聘人员 , 这使他分散了相当一部分的精力。刘先生非常感叹现在的年轻人眼高手低不能吃苦。所以他把目标定在了从高等职业学校毕业的学生身上。后来招来的两个人 , 一个负责业务 , 一个负责制单 , 慢慢地也能够适应公司的要求。正在暗自庆幸自己的正确选择的同时 , 其中的一个人也提出了辞职。这让刘先生很是恼火。他把这个人叫进办公室狠狠地批评了一顿。没过几天, 他收到了这个员工的一封邮件。内容如下。

刘经理

您好 !

我非常理解您为什么生气 , 但是我还是决定要离开贵公司。非常感谢您对我的培养 , 我绝对不是因为在这里学到了东西 , 翅膀硬了才走的。而是您的一些做法让我实在忍无可忍。

我知道您白手起家干到如今很不容易 , 而且从您身上我确实学到了很多东西。但是这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的。每当我想要发表我的看法时 , 您总是不予以重视 , 甚至不给我讲话的空间。但是一旦出现了问题 , 您就会大发雷霆 , 无论是天大的事情还是芝麻小事。我知道您是急脾气 , 但是您有时不问青红皂白就把我批评一顿 , 实在是让我觉得很委屈。每当这个时候我都想和您理论 , 但是您没有给过我机会。现在公司私下里流传一种说法 : 第一 , 经理做的决定都是正确的 ; 第二 , 当经理做错决定时 , 按照第一点执行。所以现在大家都没有在您面前过多地表现看法。我觉得这样反而使您更加觉得自己的决定都是对的。我知道这是我的第一个工作 , 对于公司的发展战略我没有发言权 , 但是我觉得这样发展迟早是会对公司不利的。

我感谢您对我的培养才和您说这些 , 有不对的地方 , 请您原谅。

问题:

1. 你认为作为企业的领导者 , 刘经理具备了哪些特质 ?

2. 赵明的信说明了公司或者刘经理存在什么问题 ?

3. 如果你是刘经理 , 你觉得需要采取什么行动吗 ?

案例二红锅解雇事件

“到海洋酒店 , 一定要到红锅餐厅”这是本城一度令大家耳熟的口号。过去 6 年 ,在报章和电视上 , 经常会看到红锅餐厅的名字。红锅餐厅有 100个座位 , 供应多种可口泰国海鲜菜及其他泰式地道美食。包括 : 冬荫功汤、沙爹、椰子制成的甜品、咖喔蟹及点心等。不论是游客还是本地食客都爱在那竖立在餐厅门口的大红锅前留影 , 该红锅就是餐厅的标志。红锅餐厅是海洋酒

店旗下 6 家店铺之一。顾客坐在拥有全海景的餐厅内 , 可一面听着由海洋酒店乐队演奏的泰国音乐 , 一面享受职员友善而热诚的款待 , 品尝各样菜肴。红锅多年来在 6 家店铺的营业额上高居榜首 , 是海洋酒店旗下最繁忙的店铺。

但自 1997 年起 , 红锅的美名已大不如前。这惊动了酒店饮食部及上级管理阶层。他们发现 , 顾客日渐减少 , 职员的流失率高达100%。更糟的是 , 新聘的职员在试用期即将届满前便辞职 , 且部分职员因经验不足而不懂得招待客人。以往职员那阳光般的笑容不复见 , 取而代之的却是一副副愁眉不展的面容。任何人一进入红锅餐厅 , 即能感受到这种不快的气氛。

起初 , 他们把问题归因于工作日益繁重 , 而年资深厚的职员又工作懈怠。他们尝试从不同层面研究问题的症结 , 并且谨慎地会见各个职级的员工。他们发觉 , 职员起初都不愿透露个中原因 , 但经多番游说及反复追问下 , 终于得悉所有职员对于新任餐厅经理李麦克的管理手法及处事不公的情况深表不满。

李麦克自红锅餐厅开业始 , 就获聘为酒店水吧部部长 , 以后又担任助理水吧经理。在加入这间连锁式经营的酒店前 , 他曾经在酒店业服务 4 年。自从加入海洋酒店以后 , 他勤奋工作 , 无论在待客态度、对酒店业的认识、反应及专注各方面均表现得令人满意。此外 , 他与同事关系良好 , 而他曾服务过的分店更屡次取得最高营业额。他亦两度被誉为最突出表现经理。当前任红锅经理约翰退休之后 , 李麦克晋升该职位。

高层管理人员曾审慎考虑过究竟要晋升李麦克 , 还是安排该酒店旗下一名潮洲菜食肆经理出任此职。但因为李麦克的出色工作表现及魄力 , 高层最终决定给予李麦克这一机会 , 因为他们认为红锅前任经理约翰虽是该行中的老手 , 但年资愈久 , 对事物的看法便愈保守。

对于每间餐厅的营业表现 , 海洋酒店有一套非常严谨的制度去控制。每间餐厅的经理需要预备每月、每季及每年的营业预测更需要对由餐厅及上级管理阶层共同定下的营业目标负责。此外 , 餐厅经理每周要为上级管理阶层预备一份表现报告 , 假若营业额低于所预期的 , 就须给予上级详尽解释。李麦克认为这些文书工作未免太多了。

员工认为 , 李麦克自获晋升后 , 人变得专横 , 在发出指令或分配工作时 , 亦不够圆滑。由于李麦克对自己新任岗位缺乏安全感故此他引进了一连串新的赏罚制度 , 希望借此令餐厅取得较佳的生意额 , 也使职员在待客及服务方面有所进步。

这些计划的原意是为了改善员工表现 , 可是制度本身太僵硬且不合情理。李麦克更被员工背后称为 " 门口狗 " 。另一方面 , 李麦克喜欢员工阿诀奉承 , 故此他对那些能迎合他这方面喜好的员工便显得特别平易近人了。

李麦克又爱摆架子 , 对下属老是装出一副冷面孔 , 对于员工富有建设性的意见 , 他也绝不接受。他那严苛的管理手法 , 令员工在工作上表现得极为紧张。员工觉得处处受勾束 , 同时又恐怕动辄得咎 , 辞职者愈来愈多。这便不少长期顾客停止光顾。

饮食部的管理高层在双周会议内讨论过红锅餐厅的将来 , 最后得出的结论是 : 李麦克是导致这个情况的 " 元凶 " 。饮食部总裁庄尼顿为此邀请李麦克会面 , 开门见山地向也说明现时情

况 , 但也刻意回避提及曾向他透露过事件真相的李麦克下属的姓名。以后李麦克曾数次被召见 , 又出席过一次高层的董事会。一如以往 , 他表现出一副合作的态乞声称对下属关怀备至、极之宽容并充分考虑他们的感受。在管理高层质询下 , 李麦克曾这样说过 " 我充分了解到现时在香港高素质的食肆员工供应短缺 , 故此我绝对没有理由不善待我的手下。我肯定我们之间有一些误会 , 我会尽力求同存异。 "

但当李麦克返回工作岗位时 , 他对下属的态度可谓判若两人。他继续滥用权力 , 对员工呼呼喝喝 , 而且比从前更苛刻。李麦克与下属的关系日益恶化。结果 , 要改善餐厅每况愈下的势态 , 李麦克只能孤军作战 , 他惟有加倍努力工作。沉重的工作压力令他变得情绪化 , 他会突然间发脾气 , 更不时喝骂下属甚至顾客。

此外, 他和女朋友戴安的关系也日渐恶劣。这对他是很大打击 , 因为戴安一直是他的精神支柱。

应尼顿曾约见李麦克 , 提醒他保持情绪稳定及放松精神对他本人及其工作环境均十分重要 , 可是情况依然持续。数个月后 , 管理高层决定撤换李麦克。由于未能在酒店内找到一份适合他的工作 , 酒店最后与李麦克终止合约。他们知道对于李麦克来说 , 这是一个悲剧。李麦克本来是个可造之材 , 这件事对他的事业发展有很大影响。

问题 :

1. 李麦克为何改变工作态度 ?

2. 假设你是饮食部总裁庄尼顿，你会怎样令李麦克成为一个有效率的餐厅经理 ?

3. 酒店管理层能否通过检讨某些制度 , 例如晋升准则、营业表现控制等 , 以避免同类事件

再次发生 ?

《管理学》模拟试题J及答案

管理学》模拟试题 J 及答案一、简述题（每小题 5分，共 25分）： 1．为什么说计划工作有助于降低风险？ 2．创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？ 3．双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 4．管理的一个著名定义是： “通过别人并和别人一道实现组织目标。 ”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。 5．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素？二、选择题（每小题 1.5 分，共 45 分）： 1．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？ A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异 C. 对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路 D. 王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求 2．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？ A. 确定性决策；各类奖项的数量 B. 风险性决策；不需要加其他信息 C. 不确定性决策；各类奖项的数量 D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数 3．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业厂长找到财务科长，向他做了这样的布置： "张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。 " 对于该企业厂长的这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确？ A. 贷款目的 B. 贷款地点 C. 向谁贷款 D. 何时贷款 4．影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制定竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助序号行业内竞争者潜在竞争者替代产品供方的讨价还价能力买方的讨价还价能力对手机业务竞争地位的分析结论增加不多快速增加明显增加 ① ② ③ ④ 很少很多较多几乎没有威胁不大威胁很大减弱有所增强巩固并略有提升变化不大快速减弱竞争十分激烈存在威胁不大减弱 B. ② C. ③ D. ④ 明显增强明显增强明显增强有明显下降略有下降快速提升 A. ① 5. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在

《学校管理学》模拟试题及答案

《学校管理学》模拟试题及答案《学校管理学》模拟试题(第1套) 一、判断题(15分,每题1分) 答案 1、错 2、对 3、错 4、对 5、对 6、对 7、错 8、对9、错10、错11、对12、错13、对14、错15、错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题,分析到最后,总就是一个管理的问题。 3、因为校长就是学校的法人代表,所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成,包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标就是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体就是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性,就就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”,就是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的,就就是通过建立与健全各

项规章制度,以规范学生的行为。 11、“惩罚也就是一种教育”的观点就是对的,因为通过“惩罚”的教育,可以让学生体验与学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务与宗旨就就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样,能够创造价值与使用价值。 14、建立奖惩制度的目的就是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小,投入越大,效益越好。二、多项选择题(20分,每题4分)答案 1、abde 2、acde 3、abd 4、abd 5、abce 1、管理就就是＿＿＿＿＿。ａ.一种职能的运转;ｂ.一种用人的技巧;ｃ.一种对错误的惩罚; ｄ.一种系统的优化;ｅ.一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式,有＿＿＿＿＿。ａ.目标优化模式ｂ.榜样示范模式ｃ.内容优化模式ｄ.方法优化模式ｅ.管理优化模式

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学

《管理学》模拟试题A及答案

《管理学》模拟试题（A）一、单项选择题（1×10＝10分） 1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，9.1型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划？它们之间有什么区别？ 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些？在管理活动中应该如何处理它们的关系？三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织？他们之间的有何区别？如何管理非正式组织？请举例说明。四、案例分析（共30分）联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的

《学校管理学》模拟试卷试题答案.docx

《学校管理学》模拟试题（第 1 套）一、判断题（15 分，每题 1 分）答案 1.错 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7. 错 8.对 9.错10. 错11. 对 12. 错13. 对 14. 错15. 错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。 3、因为校长是学校的法人代表，所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成，包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。 11 、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。二、多项选择题（ 20 分，每题 4 分）答案 1.abde 2.acde 3.abd 4.abd 5.abce 1、管理就是＿＿＿＿＿。ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚；ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式ｄ．方法优化模式ｅ．管理优化模式 3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。ａ．一种对原有文化的传承与改造的过程。ｂ．一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程。ｃ．一种不断获得上级表扬和肯定的过程。ｄ．一种对文化构成要素进行充分整合的过程。 4、学校总务工作的主要任务和宗旨包括＿＿＿＿＿等。ａ．为教学服务ｂ．为师生服务ｃ．搞好校园的清洁卫生ｄ．保障教育、教学工作的正常运作 5、学校管理效益具有＿＿＿＿＿等特点。ａ．迟效性ｂ．长效性ｃ．模糊性ｄ．间接性ｅ．多效性三、概念题（20 分，每个 4 分）答案问题答案 1就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质量追求实现组织或工作的目标。 2是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的协作系统。

管理学模拟试卷及答案.docx

精品文档《管理学》模拟试卷一、选择题（每小题2分，共 20分） 1、对于基层管理者来讲，其最重要的管理技能是（） A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、创新技能 2、法约尔划分的管理的五项职能分别是（） A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制 C、计划、组织、指挥、协调和控制 D、计划、组织、协调、领导和控制 3、古典管理理论把人假设为（） A、“社会人” B、“理性人” C、“感性人” D、“经济人” 4、以下不属于定量的决策方法是（） A、盈亏平衡分析法 B、德尔菲法 C、期望值法 D、决策树法 5、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（） A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C、该公司的组织层次设计过多。 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6、管理层次与管理幅度的关系是（） A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比 7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是（） A、筛选难度大，时间长 B、进入角色慢，了解少 C、影响内部员工积极性 D、招聘成本低 8、作为总经理所拥有的职权类型是（） A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、专业职权 9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为（） A、任务型 B、贫乏型 C、协作型 D、乡村俱乐部型 10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指（） A、反馈控制 B、即时控制 C、现场控制 D、二、多项选择题。（每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10分） 1、管理的两重性是指（） A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性 2、以下（）是内部提升的优点 A 、对被提升人员了解全面B、来源广，有利于招到高质量的人员 C、被提升人员对组织有较深的了解 D、有利于带来新思想、新方法 3、按照双因素理论，下列属于保健因素的有（） A、工作条件 B、与主管的关系 C、工作自身 D、薪水 4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland ）提出成就动机论认为人的三大社会性需要有（）

管理学模拟试题B答案

管理学模拟试题B答案一、请简要回答概念（每题2分，共10分） 1、计划为实现组织目标而进行的行动安排 2、领导带领和指挥员工实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 3、目标组织和个人活动所希望达到的结果。 4、决策决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 5、管理者从事并负责对组织内的资源进行计划、组织、领导、控制的人员二、选择最正确答案（每题1分，共20分） 1.由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于（①）。 ①经济环境②社会文化环境③政治环境④国际环境 2.下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下 ②随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作 ③对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能 ④不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的 3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（①） ①计划职能②组织职能③领导职能④控制职能 4.在管理中，决策是（④）。 ①高层管理人员所承当的任务②高层和中层管理人员所承当的任务 ③高层主管和参谋人员所承当的任务④每一个管理人员都可能要从事的活动 5.计划的第一步是确定（②）。 ①行动措施②目标③人员组成④资金来源 6.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性？（②） ①目标的层次性②目标是一个网络体系 ③目标的多样性④长期目标和短期目标的协调 7.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产

《管理学》模拟试题I及答案

《管理学》模拟试题I及答案一、单项选择题（共20 分，每小题1分） 1.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？ A. 30000件 B.45000件 C.60000件 D. 75000件 2．没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是 A.专业经验 B.技术经验 C.多方面的经验 D.行政管理经验 3.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 4．在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于： A.公司文化 B.政治手腕 C.经济条件 D.激励理论 5.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并 A.进行组织变革 B.保护组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变化 6.对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是: A.许可证贸易 B.进出口贸易 C.战略联盟 D.直接投资 7.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明: A. 双因素理论在中国不怎么适用 B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 8. 著名管理学家巴纳德说过：”高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是： A. 该告诉职工的全部告诉 B. 让下级明了他在领导心目中的地位 C．不要经常称赞下级 D. 要明白上行沟通效率永远不会太高 9．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于： A.使更多的人参与管理工作 B.充分发挥骨干员工的积极性 C. 让管理者有时间做更重要的工作 D. 减少管理者自己的工作负担 10．一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是:伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？ A.企业用户的财务状况急剧恶化 B.销售奖惩考核指标设计有缺陷 C.销售员工作责任心显著减弱 D.企业催款人员工作不够努力 11. 某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到： A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作

管理学考试试题及其答案(考试大全)_最新版

管理学考试试题及其答案(考试大全) 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文简介：管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（D）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A）A.人力 B.物力 C.财力 D.信息4.亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文内容：管理学考试试题和答案(全）第一篇总论 1. 管理的载体是（D） A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.

管理的对象是（C） A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3. 在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4. 亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归入三大类, 即（B）A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中, 将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C） A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（B） A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环

学校管理学试题及答案

《学校管理学》模拟试题及答案 2009-05-07 21:45 《学校管理学》模拟试题（第1套）一、判断题（15分，每题1分）答案 1.错 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7.错 8.对 9.错 10.错 11.对 12.错 13.对 14.错 15.错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。 3、因为校长是学校的法人代表，所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成，包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。 11、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。二、多项选择题（20分，每题4分）答案 1.abde 2.acde 3.abd 4.abd 5.abce 1、管理就是＿＿＿＿＿。ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚；

ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式ｄ．方法优化模式ｅ．管理优化模式 3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。ａ．一种对原有文化的传承与改造的过程。ｂ．一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程。ｃ．一种不断获得上级表扬和肯定的过程。ｄ．一种对文化构成要素进行充分整合的过程。 4、学校总务工作的主要任务和宗旨包括＿＿＿＿＿等。ａ．为教学服务ｂ．为师生服务ｃ．搞好校园的清洁卫生ｄ．保障教育、教学工作的正常运作 5、学校管理效益具有＿＿＿＿＿等特点。ａ．迟效性ｂ．长效性ｃ．模糊性ｄ．间接性ｅ．多效性三、概念题（20分，每个4分）答案问题答案 1 就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质量追求实现组织或工作的目标。 2 是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的协作系统。 3 是一所学校在长期教育实践中，遵循教育规律，发挥本校优势，选准突破口，以点带面，实行整体优化，逐步形成一种独特的、优质的、稳定的办学风格和样式。 4 是以一定的价值观为基础和中介，以学校主流文化的要求为核心，通过整合教师的价值观念、道德准则和行为特征，从而激发教师积极性的管理模式。 5 是指不但没有躯体疾病和生理缺陷，还要有完整的生理状态、心理状态和良好的社会适应能力、良好的道德。 1、管理 2、学校组织机构 3、学校特色 4、文化整合模式 5、健康四、简述题（15分，每题5分）答案要点

管理学基础--模拟试题一

管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ）选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。选择一项： A. 层次性

C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。选择一项： A. 因人设职

管理学模拟试题(三)及其参考答案

《管理学》模拟试题（C）一、单项选择题（1×10＝10分） 1、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定 _________ A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策 2、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_______________。 A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任 3、车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？ A.批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球 B.严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚 C.在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动 D.对上述情况不闻不问，任其自由发展 4、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__________ A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 5、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________ A.该公司在组织设计上采取了职能结构 B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C.该公司的组织层次设计过多 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 6、组织文化具有________________。 A.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系 B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性

C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化 D.以不变应万变，始终保持稳定性 7、提出权变理论的是____________________。 A.吉沙利 B.菲德勒 C.布莱克 D.施米特 8、提出期望理论的是___________________。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 9、为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人_____________。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 10、_________是销售总额与库存平均价值的比例关系。 A. 库存周转率 B. 固定资产周转率 C. 资金利润率 D. 销售利润率二、简答题（每题10分，共30分） 1、根据控制活动发生在被控制活动运行过程的何种阶段可以把控制分为哪些类型？各自有何优缺点？ 2、梅奥在西电公司进行的霍桑实验的主要发现和研究意义是什么？ 3、目标管理中目标设置的主要原则是什么？三、论述题（20分） 1、请说明直线——职能制、事业部制和矩阵制组织结构类型的特点，并评析各自的优缺点。四、案例分析（共30分）瑞士西部城市比也纳是一个人口不到6万的“钟表之城”，聚集着几十家钟表厂，驰名世界的“劳力士”表就出产于此。 20世纪70年代中期开始，瑞士钟表业陷入严重的危机。日本和香港采用电子石英技术使钟表的生产效率大大提高，大量价廉物美的电子石英表涌入国际市场。这股狂流冲击着以生产机械表为主的瑞士钟表业。世界钟表市场在逐日扩大，

管理学模拟题

管理学模拟题一一、单项选择题（15题，每小题1分，共15分） 1、进行了霍桑实验并导致了人际学关系说问世的管理学家是（）。 A 罗伯特·欧文 B 法约尔 C 梅约 D 马斯洛 2、下列哪一项属于组织的一般环境要素？（）。 A 政府部门 B 科学技术水平 C 组织文化 D 组织资源 3、组织工作的主要内容包括组织结构设计、人员配备和（） A 管理沟通 B 组织变革 C 岗位设置 D 权力分配 4、不属于强化理论中行为改造策略的是（）。A 强化 B 劝说 C 消退Ｄ惩罚 5、有利于培养高层管理人才的组织结构是（）。Ａ直线职能制 B 矩阵制Ｃ事业部制 D 委员会制 6、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一项基本职能？ A 计划 B 组织C领导 D 控制 7、计划工作的流程起始于（）。A 明确目标B 制定战略C 分析问题Ｄ选择方案 8、下列不属于组织中权力类型的是（）。 A 职位权力 B 专家权力 C 职能权力 D 参谋权力 9、体现社会赋予组织的基本职能和使命的是组织的（）。 A 规划 B 规章 C 宗旨Ｄ目标 10、促使人产生某种动机的根本原因是（）。 A 个人目的 B 组织的激励 C 外部刺激 D 人的内在需要

11、奠定管理行为科学基础的是（）。 A 马斯洛的需求层次论 B 赫茨伯格的双因素理论 C 麦格雷戈的X—Y理论 D 梅约的人际关系学说 12 、马斯洛的需要层次理论中，人的第四个层次的需要是（）。Ａ尊重需要 B 社交需要 C 安全需要 D 自我实现需要 13、某公司计划用5年时间成为行业10强，这属于企业的（）。Ａ战术目标 B 战略目标 C 作业目标 D 企业使命 14、2003年5月，SARS疫情还为解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这属于（）。A 事前控制B 事后控制C 事中控制Ｄ反馈控制 15、对于各个层次的管理者来说都非常重要的一项基本能力是（）。 A 技术技能 B 概念技能 C 控制技能 D 人际技能二、辨析题（4题，每小题4分，共16分）（判断下列说法是否正确，在括号内打√或×，并简要的说明理由） 1、为了保证决策的科学性和准确性，决策应遵守最优原则。（） 2、计划是计划部门的事，与其他部门无关。（）

管理学基础试题及答案1

《管理学基础》模拟试题及答案一．单项选择 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D计划）的重要性。 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（．A最有效和合理的）组织形式。 3．目标管理是一个全面的（管理系统）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（定性预测法）。 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（30）元/件时才不至于亏损。 6．企业组织结构的核心内容是（权责利关系）。 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（非结构式面谈）。 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、B、激励因素C、成就因素D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（产品质量是制造出来的，不是检验出来的）。 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（正式途径外的非正式关系）。二．判断正误 ×1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 ×2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 √3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 ×4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 ×5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 ×6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 √7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ×8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 ×9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 ×10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。冲突是不可避免的三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学派、统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？（1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织较容易解决；（2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结；（3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 3．管理系统理论的主要内容是什么？管理系统理论将领导方式分为以下类型：（1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递息，决策权高度集中。（2）温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。（3）协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。（4）参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓

学校管理学模拟试题答案

11、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。二、多项选择题（20分，每题4分）答案 1、管理就是＿＿＿＿＿。ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚；ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式ｄ．方法优化模式ｅ．管理优化模式 3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。

管理学模拟题参考答案

管理学模拟卷一一、单项选择题（每小题2分） 1．评价管理活动的基本依据是（a） A. 组织的目标; B.组织的领导; C.组织的控制; D.组织的协调 2．从传统管理者的定义角度来看，以下哪类人属于管理者的范畴（b） A．高级成本会计师B．大公司的财务主管 C．高级化验师 D．高级经济师３．被称为“现代人事管理之父”的是（ d） A.泰罗; B.法约尔; C.韦伯; D.罗伯特·欧文４．不属于组织行为学的理论的是（d ） A.需要层次理论; B.双因素理论; C.期望理论; D.协作效率理论５．将硬性拆开的组织架构，如市场开发、生产、营销、人事、财务、后勤等功能性部门，按照自然跨部门的作业流程重新组装回去符合哪种管理学思想（ b） A.学习型组织; B.企业再造; C.科学管理; D.一般管理６．某IT公司想向社会招聘一个技术开发部主任，对他有这么几个基本要求：能创新地开展工作、思想活跃、善于处理人际关系、能够积极承担攻坚性的工作、具有技术与管理两方面的知识优势。该公司依据的是（ d ）领导理论对外进行技术开发部主任的选拔。 A．特质理论B．权变理论C．行为理论D．以上三种理论都是。７．“服务社会，便利人群的准则是由（d ）提出的 A.康元制罐厂; B.荣氏集团; C.东亚公司; D.民生实业公司８．小张是一名管理人员，他在与同事讨论管理系统工程的主体内容，除了运筹学外，你认为下列哪一项（d）是小张不需要考虑的方法 A控制论; B数理统计; C可靠性方法; D移动分析法９．任何一类管理必须在一系列管理环节上保持可调节的弹性，特别是在重要的关键环节上要保持足够的余地，指的是（c） A.整体弹性; B.经济弹性; C.局部弹性; D.消极弹性 10．社会因素的变化引起市场需求的变化，市埸需求的变化会影响生产及其资源的分配，从而引起经济环境、科技环境的变化等等。体现了组织外部环境的（b）A复杂性; B交叉性; C变动性; D客观性 11．一个企业要开发一种重要的新产品，可能为此专门成立一个项目小组，并实行一种矩阵式的组织形式和职权关系。这是计划工作对（b）的影响结果。 A.人员配备; B.组织工作; C.组织结构; D.工作方式 12．计划的表现形式的最高层次是（b） A.预算; B.宗旨; C.规划; D.使命; E.战略 13．目标管理的一个循环周期包括几个阶段（a） A .3;B.4;C.5;D.6 14．组织的管理工作成效的大小，首先取决（b） A.决策人的素质; B.决策的正确与否; C.决策方法的先进性; D.决策的目标 15．某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产品的固定成本为4000元，当盈亏平衡时销售量为（a）