全面质量管理四大支柱与企业文化
全面质量管理四大支柱与企业文化
全面质量管理的发展与兴起
全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容。它于20世纪60年代产生于美国，后来在西欧与日本逐渐得到推广与发展。它应用数理统计方法进行质量控制，使质量管理实现定量化，变产质量量的事后检验为生产过程中的质量控制。全面质量管理类似于日本式的全面质量控制（TQC）。首先，质量的涵义是全面的，不仅包括产品服务质量，而且包括工作质量，用工作质量保证产品或服务质量；其次，TQC是全过程的质量管理，不仅要管理生产制造过程，而且要管理采购、设计直至储存、销售、售后服务的全过程。
全面质量管理的四大支柱
1.问题解决规则；
2.人际关系技巧；
3.团队合作；
4.质量改进过程。
企业文化的概念
企业文化是企业所创造的精神财富和物质财富、一切经营管理活动和思想精神活动的总和，由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成，其核心内容是价值观，也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误、值得崇敬和效仿或应该鄙视和抛弃的一致认识，并往往以制度文化规范的形式表现出来。在企业文化中，人是主角，是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人，而是社会化的人，都受其思想意识、价值观的控制。企业管理者应善于营造一种良好的企业文化，使员工能自觉地为实现组织的目标而积极工作。
全面质量管理与企业的联系
全面质量管理的目标是始终做到“顾客第一，用户第一”，从而能够最大限度地让客户满意。因此，TQM的任务都是围绕着满足客户需求来展开的。TQM的任务主要包括：生产出顾客所需的产品，以用户认为合理的价格销售产品并获取利润，保证必要的生产数量，以及为客户提供必要而及时的服务等。而企业的目标则是利润最大化。所以，两者之间是相辅相成的，企业运用全面质量管理可以实现更多的利润，全面质量管理在企业的运用中可以得到不断完善。
全面质量管理四大支柱在企业中的运用
1. 问题解决规则。使用的这个方法可以不断改正企业存在的问题。
⑴步骤法。问题解决规则有6个步骤，企业可以按照这6个步骤，群策群力，有效地解决问题。
①明确问题；
②分析原因；
③提出解决方案；
④计划与实施；
⑤评估方案的可行性；
⑥改进的标准化。
⑵头脑风暴法。头脑风暴法是指企业管路小组成员通过创造性思维，系统、有计划地提出可行的想法和意见。
2. 人际关系技巧。使用这个方法可以使企业文化与活动相结合的效果越好。
⑴沟通。
①知识。沟通是指人与人之间的信息交换。企业日益向知识化、电子商务化方向转型。在转型过程中不断出现新知识，沟通可以以使只是很快被吸收并实现完全商业化。
②学习。只是更新的速度极快，因此组织内部各层员工在团队合作、沟通、质量改进、领导技能等方面不断进行学习，这对组织获得竞争优势至关重要。
⑵人际沟通。人际沟通对企业的发展与稳定至关重要。人际关系技巧包括：
①倾听；
②提问；
③借鉴别人的想法；
④建设性讨论；
⑤核实；
⑥总结；
⑦促进参与；
⑧致谢；
⑨反馈。
3. 团队合作。
⑴团队构成。卓有成效的团队应由5~8人组成，一般由具备不同素质的成员联合构成，各种能力应平均分布。
⑵团队绩效和团队发展。
⑶召开有效会议。
⑷团队成员角色。团队成员应遵守一定的规则。
⑸领导角色。卓有成效的领导人可以履行不同职责，扮演不同角色。常见的8种领导角色有：革新者、谈判者、生产者、指导者、协调者、审核者、激励者、顾问。
4. 质量改进过程。
⑴过程选择。把重心放在以下方面：明确产品、服务情况及顾客需要，记录顾客投诉，找出引发大部分顾客投诉的过程。
⑵过程评估。明确需要改进的过程并对该过程的特性不断加以描述，之后根据评估标准，检验员工是否清楚了解该改进过程，以及你能否满足顾
客的需求。
⑶过程标准化。将前两步的过程标准化，以便企业每次能够按同意方
法操作该过程。
⑷过程改进。标准化过程确立后，应顶起监控过程的稳定性与有效性
以取得最终的过程改进效果。
伴随着企业的发展，全面质量管理也必然跟着发展。从质量管理的对象，到质量管理的方法。从长远来看，在实践中会不断产生新的质量管理方法来帮助全面质量管理活动，全面质量管理也会在提高产品质量和服务上大放异彩！
张鹏
200903220105
优秀企业文化十大特征
优秀企业文化的十大特征 企业文化是以人为核心的企业资本要素有机融合而共同创造的 全部财富的总和。它包括企业物质文化和非物质文化。企业文化的创造者包括企业资本的各个因素，如生产资本、科技资本、劳动力资本，其中人是创造企业文化的精灵和根本。这些企业资本不是简单的堆积和凑合，而是科学合理地配制和互益共赢地融和。企业文化建设的先进性原则要求社会主义企业必须致力打造优秀的企业文化，这也正是卓越原则为我国企业所内化的原因。优秀企业文化的先进性特征主要体现在以下10个方面： 一、优化的资本结构 从一定意义上说，企业文化是企业资本所有者理念的繁衍和放大，资本是企业文化的遗传基因。资本的属性与资本组合的形式和比例，决定企业文化的社会属性，影响企业文化的自然属性。优化的资本结构是建立和谐企业利益格局的基础。它能够集资本所有者、科技所有者、劳动力所有者和管理者之长，形成优势企业文化。否则可能相反。 二、科学的企业机制 企业内部资本、人力、技术、品种、主体设备等各部分的构成数量比和质量等级比，必须合理、配套、有效，其相互之间形成紧密的、协调的、有机的、互益的联系，使企业机体产生效益上的“放大”功
能、运行中的“免御”功能、发展中的“消化”功能、风险中的“自救”功能和复杂环境中的“应变”功能。让企业文化不断分泌出生命激素，保持企业旺盛的生机与活力。 三、优质的劳动产品 企业的产品与服务是企业文化的结晶。当今社会，产品和服务已经从满足人们的基本生活需求发展到提高人民的生活水平和质量上，假、冒、伪、劣和落后的产品不可能提升人类文明的档次，不可能给企业带来好的、持久的经济效益，也不可能蕴涵先进的企业文化。优质的劳动成果，它于消费者有利、于公众无害；于当代有益、于后人无弊。新产品新服务的开发生产和应用，引导人们文明、健康、有益、进取的消费潮流，促进人性的解放、人类的进步和社会的发展。 四、先进的生产工艺 先进的生产工艺蕴涵着优秀的文化，是创造优秀成果的生产资料，是优秀企业文化的母体。优质的劳动成果必然来自先进的生产工艺和服务规程。没有先进工艺做保障的优质产品与服务是不稳定和不长久的，甚至是不可能的。国有企业的改制、改造和所有新企业的建立，特别是非公企业和外资企业，都必须采用先进工艺，禁止低水平的重复建设，坚决取缔淘汰工艺，为提升整个国民经济的水平和企业文化的档次打下物质基础。 五、优良的管理体系 第一，模式先进。从家长式、家庭式、家族式管理模式向现代化企业管理体制转变，从“一长制”以“我”为核心，居高临下的管理
工程企业文化标语
工程企业文化标语 ［标签:栏目］，工程企业文化标语 1、产品是企业的形象，质量是企业的信誉。 2、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。 3、创建精品工程，再展铁军雄风！ 4、从管理中创xx,在施工中树形象！ 5、奋发努力，扎实工作，创精品工程。 6、树立科学发展观,提升公司竞争力。 7、坚持“三不放过”的原则,进一步落实安全生产责任制。 8、质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业。 9、克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务！10、树企业形象,创优质工程。 11、对工程负责,让用户满意。 12、讲职业道德,爱本职工作,树企业形象。 13、热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！ 14、奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂！ 15、请爱护生命,草的生命和您一样重要；让我们轻松地呼吸吧,我的美丽也将是您的美丽。 16、隐患险于明火,防范胜于救灾。 17、安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。 18、我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。 19、追求xx 质量，创造世界名牌。
20、超越自我，敬业创新。 21、遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！ 22、消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想。 23、快快乐乐上班来，xx 回家去。 24、讲文明从我做起，树新风从现在开始。 25、增强法制观念，确保安全生产。26、关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。 27、落实安全规章制度，强化安全防范措施。 28、安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。 29、给我一次机遇，还你一个奇迹。 30、爱护自己，就像爱护自己的家园一样；请爱护这优美的环境，因为我们在这里生存。 31、从源头抓好质量，实现可持续发展。 32、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 33、树立质量法制观念，提高全员质量意识。 34、安全保证生产，生产必须安全。 35、严格工艺纪律，确保工程优质！ 36、劳动创造财富，安全带来幸福！ 37、外树形象，提升企业竞争力；内强素质，激发职工创新力。 38、树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！39、大力加强党风廉政建设，促进企业健康持续发展。 40、全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济。 41、重回旧战场，再度创辉煌。
关于企业文化的几点思考
关于企业文化的几点思考 关于企业文化的几点思考 关于企业文化的几点思考 近年来，随着经济全球化的加快，越来越多的企业已认识到企业文化的重要性。企业文化是社会文化的一部分，它植根于社会文化，有着特定的丰富的内涵。企业文化是企业在长期生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和，它包括企业目标、宗旨、共同的价值观念、行为习惯、规章制度以及它们的外在表现——企业形象等。企业文化是支撑企业发展最本质的东西，随着市场的逐步规范和竞争的深化，所有竞争的方式，内容最终都将升华归结为企业文化的竞争。世界著名的长寿公司都有一个共同的特征，就是他们有一套坚持不懈的核心价值观；有其独特的企业文化。中国企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切的关系。 一、企业文化的起源与发展 企业文化起源于日本、兴起于欧美。其历史背景是：70年代至80年代世界经济竞争十分激烈，呈现“白热化”趋势，作为资本主义最发达国家的美国在经济竞争中屡屡败北，而东方日本却大势发展，有取而代之之势。于是一向以老大自居的美国企业界与学术界，与80年代初派出大批专家、学者对日本企业进行考察、研究。结果大大出乎他们的意料，日本企业的管理并不象美国那样精确、严密，只是一些微不足道的小技巧。他们通过近两年的考察、深切感悟到日本企业内部的信任和亲密性，企业内的一些观念以一种文化的形态沉淀于企业的管理中。正是积淀在日本企业管理中的文化因素，才使日本的经济由衰败走向成功。而美国人恰恰是忽视了这些，认为亲密性只能与教堂、家庭的产物，反对人们在工作单位里能够或应当有亲密性的想法。日本的成功，使他们不得不承认：“在一个成功的工业社会里，亲密性既存在于工作单位也存在于其它环境里。” 这样，从70年代开始，美国出现了研究文化的热潮。一时间，理论界与企业界纷纷以调查、访问或总结经验的形式著书立说，发表对企业文化见解，使企业文化这一概念广泛流传起来。 二、企业文化的作用 企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，将成为决定企业兴衰的关键因素。因此企业文化建设是管理创新的内容，也是企业持续、快速、协调发展的重要保证，同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。中外企业发展成功的实践证明，企业文化已成为现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地。 1、凝聚作用 企业文化象一根细带，把职工和企业追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓时更显示出巨大的力量。苹果公司在初创之时，员工欣然将自己视作“苹果人”，这使员工们往往愿意与企业风险共担，利益共享。提高企业的凝聚力，关键是对员工的重视，视员工为企业的权利人。一句话，要想使员工关心企业，能够和企业共进退，最主要的是员工能够分享企业成长所带来的成功与好处。只有在这样
质量管理学第1-2测试题答案1
第一章 质量与质量管理导论测试题 一、单项选择题 1.下列各项费用中属于内部故障成本的是（） A.降价费 B.工序控制费 C.不合格品处理费 D.进货测试费 2.根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于（） A.理化方面的特性 B.时间方面的特性 C.安全方面的特性 D.社会方面的特性3．质量特性有很多种，例如手表的防水性是属于（） A.理化特性 B.心理特性 C.安全特性 D.社会特性 4．在质量成本构成中，保修费用属于（） A.内部故障成本 B.外部故障成本 C.鉴定成本D.预防成本 5．全面质量管理阶段的主要特点是（） A.事后把关 B.统计控制 C.三全管理D.抽样检验 6．在质量成本中，预防成本与内部故障成本（） A.成正比 B.成反比 C.没关系 D.同一概念 7．“一项固有特征满足要求的程度”是以下哪一概念的叙述？（） A.质量 B.质量管理 C.质量控制 D.质量策划 8．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） A．魅力特性 B．必须特性 D．非线性特性 9．企业的“治理”主要解决的是（） A．企业管理人员的激励与约束问题B．企业技术人员的激励与约束问题 C．企业一般员工的激励与约束问题D．企业经理层的激励与约束问题 10.下列特性中属于汽车产品固有特性的是（） A.汽车的价格 B.汽车交付的及时性 C.汽车百公里耗油量 D.汽车交付的方式 11．质量管理中最基本的概念是（） A.过程 B.产品 C.质量D．不良 12．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（） A．技术方面的特性B．社会方面的特性 C．心理方面的特性 D．安全方面的特性 13．下列质量观念中，属于“大质量”观的是（） A．制造有形产品 B．质量被视为经营问题 C．直接与产品的制造相关的过程 D．质量管理培训集中在质量部门 14．下列属于外部故障成本的是（）A．退货费 B．返工费 C．质量评审费 D．质量信息费 15．根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构和培训机构等所生产的产品一般都可以看做（）A．服务B．硬件 C．软件 D．流程性材料 16．日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是（） A．魅力特性 B．必须特性 C．线性特性 D．赋予特性 17．“大质量”观把质量视为（） A．技术问题 B．经济问题 C．经营问题D．管理问题 18．下列费用中属于预防成本的是（） A．进货测试费 B．质量等级的评审费 C．对测试设备的评价费 D．试 21．根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（） A．手表的防水 B．耐用品的可维修性 C．服装的式样 D．汽车的牵引力
工程项目管理的四大措施
一点小总结共享 祝各位同仁都能顺利通过考验！ 四个措施的应用 项目管理内容 控制措施组织措施 (人、部门、分工、 流程) 管理措施 (合同措施) 经济措施 （资金、资源、 激励） 技术措施 （设计技术、 施工技术） P17 控制项目目标的主要措施最重要措施。 首先分析组织方面 存在的问题。 决定因素。 管理措施经济措施技术措施 p56 项目目标动态控制的纠偏措施调整项目组织结 构， 任务分工， 管理职能分工， 工作流程组织和 项目管理班子人员 （包括合同措 施） 调整管理方法、 手段 施工管理 强化合同管理 资金， 资源， 激励， 落实所需资金 （包括设计和施 工技术） 调整设计， 改进施工方法， 改变施工机具， p81 施工成本管理的措施经理责任制、职能 分工， 编制成本控制工作 计划，优化配置， 加强定额和施工任 务单管理， 是其他各项措施的 前提和保障， 合同措施： 合适的合同结构 考虑潜在的风险 因素 寻求合同索赔机 会 对施工成本管理 目标进行风险分 析，制定防范性 对策。 做好资金使用计 划，严控开支， 及时记录， 主动控制， 技术经济分析， 材料代用， p142 建筑工程项目进度控制的措施专门部门， 有资格的专人负责 进度控制工作。 调整进度计划， 分析、论证、跟踪、 纠偏、调整（在表 格中要标识并落 实）， 会议， 工程网络计划， 承发包模式， 风险管理，（组织 风险、管理风险、 合同风险、资源 风险、技术风险） 信息技术， 编制资金需求计 划和其他资源 （人力和物力） 需求计划， 融资 资金总供应量， 资金来源， 资金供应时间， 设计变更， 设计理念， 设计技术路线， 设计方案评审和 选用、 施工方案对工程 进度有直接的影 响，改变施工技 术、施工方法和 施工机械 P288 合同实施偏差处理增加人员投入， 调整人员安排， 调整工作流程和工 作计划， 合同措施： 合同变更， 签到附加合同， 采取索赔手段， 增加投入， 采取经济激励措 施、 变更设计方案， 采用新的高效率 的事故方案，
工程企业文化建设工地标语
工程企业文化建设工地标语 工程企业文化建设工地标语 以人为本科技兴企与时俱进敢为人先 科学管理锐意创新开拓奉献争创一流 严谨创新高效求实合作友谊团结奋进 诚信守法求信誉管理创新谋发展 以人为本管理创新产品一流业主放心 携手并进争创企业佳绩同心同德共创美好未来 ××在此施工给您带来不便请多谅解 铁兵精神铸精品会战××创金牌 ××集团向XXX人民问好 工程企业文化建设工地标语
谋发展强企业齐心协力重科技严管理开创未来 营造和谐友爱甘于奉献的企业文化建立科学严谨效率优先的管理机制建一流企业争行业第一 服从监理尊重业主科学管理精心施工 求真务实开拓创新诚信守法团结奉献 勤奋学习与时俱进锐意改革勇于创新 ××工程由××承建 青春和精品一起闪光光荣与梦想共同创造 创文明工地建精品工程 工程企业文化建设工地标语 飘扬的是精神招展的是形象 发扬特别能吃苦特别能战斗精神展现××人拼搏向上风貌 工程质量让监理满意工程进度让业主满意经营效益让企业满意 ××劲旅勇当先锋修路架桥利在千秋
为业主创造精品为社会创造财富为员工创造机会为企业创造效益施工生产当先锋管理创新当尖兵 抓管理保安全生产树形象勤奉献铸精品工程美名传 安全是保障质量是形象速度是风貌效益是目标 诚信创新永恒精品人品同在 工程企业文化建设工地标语 内抓现场外抓市场以市场促现场以现场保市场 塑造优质的工程形象培育优秀的员工形象创造优良的品牌形象以鲁班精神打造优质品牌工程用环保理念建绿色文明工地 认真责任诚信创新 高标准建设××铁路高水平展现铁军风采 举公司之力科学管理建合武集员工智慧昼夜鏖战创精品 金戈铁马战××铁军雄姿耀皖西 以工程为舞台以信誉为生命以管理为根本以效益为目标
全面质量管理的内容与实施方法试题与答案
全面质量管理的内容与实施方法试题与答案
学习课程：全面质量管理的内容与实施方法单选题 1.下列关于管理改进理念的表述，错误的是：回答：正确 1. A 企业不需要善良的员工，需要有错就改的员工 2. B 没有思想的产品是不值钱的产品 3. C 检验员越多，返工率越高 4. D 管理比改善更重要 2.企业进行量化时要对量化目标和非量化目标进行区分，其中量化目标的内容不包括：回答：正确 1. A 制程不良率 2. B 品质异常状况 3. C 品质达成率 4. D 客户抱怨次数 3.检验员发现严重质量问题时，应该填写（）张报表：回答：正确 1. A 1 2. B 2 3. C 3 4. D 4 4.目前中国大多数制造业都属于野蛮制造时期，野蛮制造的克星是：回答：正确 1. A 统一化 2. B 系列化 3. C 标准化 4. D 简便化 5.在企业组织中，属于企业管理层的是：回答：正确 1. A 总经理
2. B 副总经理 3. C 经理 4. D 车间主任 6.下列选项中，不属于质量成本分析的是：回答：正确 1. A 预防成本 2. B 鉴定成本 3. C 故障成本 4. D 原料成本 7.采购与进料时需要遵循的5R原则不包括：回答：正确 1. A 适人 2. B 适时 3. C 适质 4. D 适价 8.精益制造依托的管理方式是：回答：正确 1. A 精细化管理 2. B 模式化管理 3. C 经验管理 4. D 规范化管理 9.生产流程中“催命鬼”式的鲶鱼指的是：回答：正确 1. A 班组长 2. B 品管经理 3. C 跟单员 4. D 客户 10.以下选项不属于“第一次做对”员工需要具备的基本条件的是：回答：正确 1. A 丰富的知识
施工管理四大目标及措施
第7章施工总平面布置 7.1 布置依据 根据现场施工条件及用地红线情况，在布置临设时原则上应将易燃易爆物品油料等安置于离生活办公区较远的道路一侧，；生活办公临设应地面硬化采用活动板房；塔吊及升降机等设施应满足最大施工范围半径，避免材料的重复运输，最大的使用垂直升降设备。具体情况详见（详见附件一）。 7.2 布置内容 根据施工图所计算得出的本工程施工体量及施工现场的现状，合理的安排的施工组织设计规划内容，本工程建筑面积不大，建筑物施工难度较低，基础施工难度较低。施工现场布置的内容依照本工程概况进行布置，主要的工作包括：用地红线围挡，食堂、卫生间、员工宿舍、办公场所，还包括施工机械的布置包含塔吊一台，卷扬机一台；材料加工及堆放区域包括：木工棚、水泥存放区、钢筋棚等，为了达到安全文明施工规范要求，方便员工生活，还配备有配电间、球场、停车区等生产生活设施。 7.3 布置原则 1、施工总平面布置必须控制在建设用地红线之内，不得逾越。 2、布置必须做到紧凑、合理、有序。尽可能的减少对建筑施工用地的占用。 3、如现场有原有的建筑物，可利用的。尽可能的利用原有建筑进行合理安排分配，节约建设成本。 4、考虑运距等问题，合理安排运输距离，保证材料运输中不因进场后还发生二次搬运费用等。 5、进场大门必须满足施工车辆进入和人车分离，具备清洗能力。 7.4 施工用电 施工用电负载根据施工机具、机械和生产生活用电的总负荷确定，现场用电由总包负责从箱变引出。箱变由业主负责施工，各施工专业承包及劳务分包单位用电向总包单位进行计费用电。
7.5 施工现场线路 根据施工总图的布置原则，施工现场的路线布置必须做到布置必须做到紧凑、合理、有序。尽可能的减少对建筑施工用地的占用。考虑运距等问题，合理安排运输距离，保证材料运输中不因进场后还发生二次搬运费用等。保证线路畅通，进出场车辆顺利进出。 施工便道的施工由建筑施工单位自己安排，也需遵照便于施工，利于管理，成本合理的角度进行安排和设置。 7.6 施工用水 施工单位进场施工前，业主需做好三通一平工作中包含通水工作，施工单位进场之后应根据施工现场的实际情况，布置施工用水和生活用水。施工单位用水单独计费。各专业承包和劳务分包单位向总包缴费用水。 施工用水中根据施工进度的方向和混凝土搅拌的方式留置水管，主要给水管管径为DN50主管，支管可采用DN25管。材料为耐高温和不易变形的聚酯管。 生活用水主要区域为厨房、卫生间两块区域，生活用水必须保证清洁干净。 消防用水用消防水池储水，施工中消防水池及沉淀池，隔油池等用水可使用雨水。 7.7 基坑排水 春夏雨季施工中，雨水较多。未避免对基础施工造成影响，引起边坡塌落，破坏场内道路等不利影响，在基础施工阶段设置基坑排水。 具体示意图如下： 图5.1 基础排水示意图
企业道德与企业文化
企业道德与企业文化最新的研究成果与实践经验表明，企业道德建设也是企业文化建设的重要组成部分。企业道德具备了企业文化的基本特征，属于企业文化的高层次意识。关注企业道德问题，将有助于增强企业文化的辐射力。只有培育良好的企业道德，才能营造良好的企业文化。企业道德是社会道德在企业活动中的具体体现，是企业中的所有职业道德的总和。企业道德具体规范了职工与职工之间及职工与社会之间的行为关系，是职工在履行本职工作时必须遵循的包括信念、习惯、传统诸多因素在内的道德要求。企业道德具备了企业文化的基本特征一是阶级性。企业道德与企业文化同属于企业的意识形态，都是在企业特有的经济基础上产生和决定的，因而都带有这种经济基础留下的某些深刻烙印。同时，企业道德与企业文化又是为企业经济基础服务的，并通过对经济基础的反作用来间接地影响企业生产力的发展水平。二是历史性。尽管企业领导经常变动，尽管企业职工不断变化，但只要企业产品与企业环境没有太大的变迁，企业道德与企业文化便同样具有历史性。三是操作性。为了完善企业道德，可以遵循两个思路：一是通过有效的思想教育、行为示范来引导；二是凭借严格的服务公约、规章制度来约束。同样，企业文化也可选择经济手段、教育手段、舆论手段、文化手段来培育。企业道德与企业文化都不是空洞抽象的，都具有操作性。四是理想性。企业道德是人们在企业实践活动中必须遵循的行为准则与道德要求。一般说来，企业道德是生产、业务工作的实际需要，既来自于企业活动，又必然影响企业活动。企业道德是人们期望的最佳意识状态，并非人们实际表现出来的行为，而是人们努力争取达到的行为目标。至于企业文化，它所体现的不仅仅是文化传统与文化实践，更是一种适合于企业发展的文化追求目标。正因为企业道德与企业文化具备这种理想性，才使得它们对企业实践产生显著的指导作用。五是稳定性。企业道德是特有的企业活动所需要的道德要求。只要企业活动的性质与内容没有根本变动，在此基础上形成的企业道德也往往具有相对的稳定性。同样，企业文化在体现行业特征与环境特征方面也保持着相对的稳定。由于存在着这种稳定性，就必然促使企业道德与企业文化形成的优良的行为典范世代沿袭。企业道德是企业文化的高层次意识企业道德是企业文化的衡量尺度，是企业精神的表现形式，是企业氛围的组成要素，是企业文化的高层次意识。作为一种特殊的文化现象，企业道德在企业文化中确实具有十分重要的地位。总体来看，企业道德完全具备企业文化的各种主要功能。具体表现在三个方面：一是约束功能。在很多时候，企业成员及企业本身的行为够不上法律与规章的制裁条件。在这种情况下，道德信念与舆论压力却常常能起到极大的约束纠正作用。例如，某些企业的分场界限很不明确，相邻地段的清洁卫生往往被人忽视。如用规章制度去卡，极易导致推诿扯皮现象。但在道德舆论的驱动下，这类问题反倒容易解决。这一点已被大量事实所证明。二是调节功能。企业员工的工作责任感、集体荣誉感是一种无形的力量，也是员工道德信念的具体体现。在这种道德信念的支配下，即使没有管理者现场督促，员工也能自觉调节自己的各种行为。三是导向功能。企业常常评选先进人物、劳动模范，其实就是树立一种道德榜样。这种道德榜样的感召力是很大的，往往会影响到一大片员工的道德观念与道德行为，进而形成良好的企业风尚。事实证明，借助于企业道德的导向功能进行正面教育的确是一种行之有效的方式。由此可见，企业道德确实具备了企业文化的基本特征与主要职能，属于企业文化的高层次意识。要想加强企业文化的建设，就必须注重企业道德的建设。企业道德的培育依赖于企业文化的辐射功能一个企业道德低下的企业的企业文化肯定是失调的或畸形的，一个企业文化偏激的企业的企业道德肯定是粗俗的或偏颇的。建设企业文化绝对不能忽视企业道德的培育工作，而企业道德的培育工作又势必依赖于企业文化的辐射功能。第一，企业道德的培育需要强调员工价值。企业文化的真谛是以人为本，讲究尊重人、理解人、关心人。企业道德培育必须克服短期行为，必须创造一种竞争平等、待遇公正、畅所欲言、身心愉快的企业文化氛围，形成强烈的企业凝聚力。要大力开展教育培训及文化娱乐活动，提高职工的技术素质，陶冶职工的思想情操，帮助员工树立正确的世界观、人生观、
建筑企业文化
毕 业 论 文 浅析工程施工企业的文化建设文化 学号：1014110137 姓名：李永庆 专业：建筑工程设计 时间：2011-7-27
浅析工程施工企业的文化建设 在社会主义市场经济的大潮中，工程施工企业生产质量管理和招投标业务的竞争日趋激烈。这种竞争，不仅仅是施工企业之间生产管理、经营能力、施工能力方面的竞争，而且是围绕企业文化的深层次、高水平、全方位的竞争。对于工程施工企业而言，只有不断提高企业文化建设的水平，才能在生产和经营管理中适应社会主义市场经济，适应多元化的市场，与时俱进，实现企业发展的战略目标。 一、工程施工企业的文化特点 企业文化是因企而生，所以企业文化也要因企制宜。作为工程施工企业，要想建设强有力的企业文化，必须先清楚自己企业独特的一面，把握企业的特点、员工的特点、施工的特点。只有看清了本质，形成的企业文化才会富有新意和价值。 1、企业文化建设难、推广难。 企业文化建设是一项艰巨的工程，不仅是精力的投入，而且是人力、物力、财力的大量投入。而作为工程施工企业，无论是各级领导还是职工群众，在外部市场开发、经营管理、现场施工等方面均承受很大的压力。正是市场的压力和经营的困难，使得某种程度上在企业文化建设方面“心有余而力不足”，这为企业文化建设带来了一定的难度。同时，工程项目地域分散，周期短，流动性强，工作强度大，工作条件艰苦，这些因素亦增加了企业文化建设的难度。除此之外，工程施工企业属于劳动力密集的行业，分包队伍多，现场施工人员还有一部分为外雇民工，文化水平偏低，观念较为落后，综合素质较差，这为企业文化的深入推广带来了难度。 2、企业文化要有强有力的约束。 工程施工企业生产的产品，像公路、桥梁等，具有一次性和不可逆转性的特点，且整个施工过程是多个工序、工种协同合作的过程。由于工程特性和施工环境的制约，大量的隐蔽工程只能进行有限度的检查、表面的检查，很大程度上要依靠施工工人的责任心和自觉性，以及“对工程负责就是对自己负责”的态度。这就要求，企业文化必须要有强有力的约束，加强员工队伍的思想教育，提高他们的思想素质，规范他们的工作行为，改变他们的工作作风，从根本上消除“责任与己无关”的想法。 3、企业文化更注重“以人为本”。 企业文化是通过人与人间的相互作用积聚而成的，它需要植根于企业，人的因素又是生产力中最活跃的一部分，所以不能离开人的因素去建立企业
【企业文化建设的误区】如何建设企业文化建设
【企业文化建设的误区】如何建设企业文化建设 近年来，企业文化对于企业经营管理的作用越来越受到重视，员工的使命感与信仰是支撑企业不断向前发展的支柱。对于高成长性的企业来说，这点尤为关键。 当一个企业发展非常迅速，在行业占据一席之地的时候，如果相应的企业文化建设没有跟上，并且缺乏相应的激励机制，自然而然会降低员工的创业热情，影响工作效率，甚至导致员工流失。另外，高成长性企业一般以生存和发展为首要任务，忽视了企业文化建设，创业氛围会逐渐减弱，凝聚力也会降低。这就是为什么很多企业的业务越来越好，而文化氛围却越来越差的原因。 本文针对目前国内企业在文化建设过程中的诸多误区，希望能够为真切地想用利用文化辅助管理的企业抛砖引玉。 误区一：文化建设可以一蹴而就。 企业文化建设是一项长期复杂的系统工程，既不会一蹴而就，也不会一劳永逸。企业文化建设是一个螺旋式循环上升的过程，伴随着企业的发展而发展。只有经过持续艰苦的共同努力，企业文化才能够融化在员工的血液里，落实在员工的行动上。否则，企业文化就会成为一个漂亮的摆设。 误区二：文化建设是自上而下的过程。 不可否认，在一定程度上，企业文化就是老板文化。但文化建设除了自上而下的过程外，还需要自下而上的过程。全员的参与对于文化建设来说可以达到事半功倍的效果，因为最终文化建设的目的就是得到这些员工的认可。 在文化建设方面，员工主要可以参加如下几方面工作：凭借在公司工作的点滴感受，参与文化理念的制定过程中；通过对公司提出合理化建议和意见，帮助公司改变不合适的做法；积极参与公司组织的各项集体活动；注重自身行为，对内影响同事，对外为企业争光。 误区三：横空出世，求新求异。 不少企业在进行文化建设过程中，在理念的编制上，只顾求新求异，大有“语不惊人死不休”之势，导致文字晦涩难懂，员工连看都看不明白，何谈深入人心？另外新异的文字同企业自身相关联是有一定难度的，于是企业文化成了横空出世的一本小册子，也就成了无本之末。 实际上，正确的做法是，不仅要将企业文化理念内化于心、固化于制、外化于行；而且企业文化理念要从员工行为上提炼，通过公司制度塑造。因此核心理念层、制度层和物质层三个层次是互相作用的。 误区四：编写文化手册是文化建设的重中之重。 不可否认，响亮的文化理念对于内聚人心和外树形象有一定作用，但是这项工作绝对不是文化建设的最主要工作。文化手册只是基于企业过去优秀的文化理念基础上，加入先进的文化理念所形成的理念手册。换句话说就是把企业文化的文化描述出来。 实际上，文化手册编制完成后的实施推广工作更为重要，所耗资源更多。改变员工的行为容易，改变员工的思想很难。企业文化的实施不仅需要公司各级领导人身体力行，企业文化归口管理部门的精心组织，各部门的大力配合，而且要广泛的发动全体员工参与以及企业配套制度的完善等等。 误区五：文化建设主要依靠宣传来完成。 不少企业在文化建设过程中，以各种宣传活动为主。座谈、宣讲、培训，甚至就文化理
质量管理学复习试题及答案
一、填空 1. 所有取值能一一列出的随机变量称为（ 离散型随机变量 ）。 2. 在质量管理中, 正态分布确定的参数σ越小,表明质量的( 一致性 ) 越好。 3. 已知总体为N(μ、σ2)，则样本平均数的数字特征值与总体的数字特征值的关系是：E(样本平均数)=( μ ) ，D(样本平均数)=( σ2/n )。 4. 控制图采用3σ为控制界限，是因为在该点（错发警报 ）的错误和（ 漏发警报 ）的错误造成的总损失最小。 5. X 控制图是用来反映和控制产品质量数据( 集中趋势 )的变化的。 6. X 控制图的上控制界限为（ X ~ +m 3 A 2R ）。 7. 表示（相邻观察数据 ）相差的绝对值被称为移差。 8. 抽样后在控制图上打点，出现连续 7点上升，被称为：( 单调链 )。 9. 推动PDCA 循环的关键是（ 执行 ）阶段。 10. 因果图中的( 特性 )指生产过程或工作过程中出现的结果。 11. 当分布中心，与公差中心偏离了ε，修正后的过程能力指数= pk C （ 2(1)6p T K C ε σ --= ）。
12.预防周期性维护方式的特点是：定期全面进行（预检预修）工 作。 1.选控的概念是将系统因素进一步划分为：（非控系统因素）和（欲 控系统因素）。 2.质量体系就是为了达到（质量目标）所建立的综合体。 二. 单项选择题 3.传统质量管理的主要特征是（ A ）。 A 按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验 B 按照过去的经验进行质量检验 C 按照领导的意图进行质量检验 4.2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技 术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是：（C ）。 A质量体系审核指南 B 质量管理体系—指南 C 质量管理体系—要求 D 质量管理体系—概念和术语 5.造成产品质量异常波动的原因是（ B ）。 A偶然性原因、B系统性原因、C不可避免的原因 6.相关系数的取值范围是( D )。 A 0≤γ＜1 B 0≤γ≤1 C ? 1≤γ≤0 D ? 1≤γ
企业文化模式的内涵与特点
企业文化模式的内涵与特点 企业文化模式的内涵与特点 企业文化模式，乃是每一个别企业组织，在长期的生产经营实践中逐步形成的，稳定的，具有特定建构方式的文化体系。它是企业在其长期的生产经营活动中生成若干文化质点，这些文化质点在不断的文化整合过程中成为丛结，进而成为模式、体系。 有人认为，企业文化模式是由企业文化的深层结构，即企业的价值观、思维方式、审美结构决定的；而企业的目标、制度、作风、风尚等则是由企业文化模式决定的企业文化形态。实际的情形是：企业文化模式的实体只能是指价值观、思维模式、企业精神等，而企业制度、企业民主等，企业实体和企业家及职工（大脑），这是它（文化模式实体）的载体，即三种基本形态；企业文化的三种基本形态亦即企业文化模式的三种基本形态。 表：氏族文化与市场文化的特征比较（略） 美国著名组织行为学教授J?斯洛坎和J?凯尔在对美国若干家公司进行了调研之后，提出两类不同文化类型（即不同文化模式）的公司特征。据此，再加上其它一些企业文化模式的情形分析，我们可以把握企业文化模式的基本特征。 第一，载体的经营普适性。凡企业文化、企业文化模式，其组织载体一定是经营性的企业组织，不是独立法人资格的组织、学校、家庭、连队等都不能成为企业文化、企业文化模式的载体，这是一个最起码的前提和条件。不论是氏族型公司还是市场型公司，不管他们在个人与组织间关系上如何不同（一个是亲情关系，一个是合同关系；一个相互有长期承诺，一个只有短期承诺等），或其它方面又有多少区别，也都是一个有独立财产，进行独立生产经营的法人。 反过来说，只要是企业，不论其大、中、小，不论它属于哪个行业，不论它在哪个区域……, 都有其特定的企业文化模式。IBM 有IBM 的企业文化模式，松下有松下的企业文化模式；我国的企业又有我国企业的自己特色的企业文化。 第二，生成的长期积淀性。企业文化模式是企业在长期生产经营过程中形成的一种文化积淀，不是一朝一夕，人为“建立”的。如在个体与组织关系上，不论是氏族型的（对待本公司历史、传统、风格、意识），还是市场型的（对个人利益的依赖，讲究功利主义），都是在企业长期生产实践及其特定文化氛围陶冶下形成并不断复加、累积起来的。氏族型企业，公司和成员之间相互长期承诺，前者对后者提供安全保障；后者对前者忠心耿耿。 这类文化在长期而彻底的社会化过程中促成了公司内部团结。成员遵循传统方式逐步得到晋升，年长的雇员为后来者充当良师益友和榜样，从而使公司文化规范（通过制度、文字、榜样三种载体）得以代代相传，延绵不断，形成日益巩固的文化模式惯性。市场文化型公司的企业文化模式大
企业文化 企业精神 发展理念 服务理念口号标语大全 企业理念
企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念大全企业宣传标语大全 1. 不断超越,追求完美。 2. 诚信为本,创新为魂。 3. 居安思危,自强不息。 4. 关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。 5. 严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。 6. 对工程负责,让用户满意! 7. 公司是我家,发展靠大家。 8. 奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂! 9. 创建精品工程,加速与国际接轨! 10. 创建精品工程,回报 XX 人民! 11. 干甲中华工程,创新世纪名牌! (外高桥工程 12. 建中国最好电厂,创世界一流品牌! (阜阳工程 13. 重回旧战场,再度创辉煌! (平圩工程 14. 全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济! (省内其他工程 15. 带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌! 16. 向质量要市场,向管理要效益。 17. 人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
18. 认真学习“三个代表” ,身体力行“三个代表” 。 19. 以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。 20. 求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面! 21. 树企业形象,创优质工程! 22. 热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作! 23. 衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持! 24. 创建精品工程,再展铁军雄风! 25. 高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流! 26. 克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务! 27. 质量是企业的生命,安全是职工的生命! 28. 人人守规章,个个保平安! 29. 遵章是安全的保证,违章是事故的祸根! 30. 你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益! 31. 安全是最大的节约,事故是最大的浪费! 32. 安全保证生产,生产必须安全! 33. 事故不难防,重在守规章! 34. 质量是安全基础,安全为生产前提! 35. 抓质量、保平安、促进度、创效益! 36. 严格工艺纪律,确保工程优质!
企业文化管理的6大误区
企业文化管理的6大误区 企业文化管理上通常存在哪些通病呢?下面为大家了企业文化管理的6大误区，欢迎阅读参考! 企业文化管理在20世纪80年代随着向日本企业的热潮来到中国，算下来也有超过30年的发展历史。在这个过程中，涌现出一批具有优秀企业文化的企业，而大部分企业还在构建自己企业文化的探索中，很多管理者对企业文化的理解还比较模糊，甚至存在误区。有人认为企业文化是企业之歌、企业标识、企业;有时候，人们把企业的文体活动称之为企业文化，具有企业的理念也称之为企业文化。企业文化到底是什么?在什么情况下，企业文化构建完成?这一些列问题，都需要界定清楚，否则就会出现管理实践的偏差。 企业文化是企业内部成员的共同价值观体系，表现为企业的“个性与风格”，它以企业宗旨、企业理念的形式得到精炼和概括并获得传播，最终由企业的产品和员工行为习惯体现出来。企业文化的存在是面对竞争，面对环境所做出的选择，是实现战略的基石，是吸引优秀人才的保障。企业文化的核心价值观，表现为行为，即企业的凝聚力，员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业行为规范，企业文化的改变会带来行为方式的改变。
企业文化具备开放性、阶段性、发展性的特点。在实践中，不能准确把握企业文化的这些特点，将对企业的经营活动产生非常严重的后果。 只要有人群的地方一定就有文化，所以每个企业都有自己的文化。但是，并不是每个企业都有企业文化，因为是否具备企业文化，衡量的标准是企业在环境中的生存状态、在竞争中是否具有竞争优势的状态，产品和企业获得顾客认同的程度如何，以及员工的凝聚力和忠诚度如何。如果企业在市场竞争中并没有形成自己独特的竞争优势，没有与环境变化和发展的趋势走在一起，产品并没有获得顾客的认同，企业形象没有在顾客内心获得确认，员工流动性高而且没有认同公司，此时，企业文化并没有形成，公司具有的只是一种企业自发的文化，或者企业创业者自己所倡导的文化，企业文化还是在初创阶段。 持有这种认识的人还比较多，认为有什么样的老板，就有什么样的企业文化。的确，企业创始人对于企业文化有着决定性的作用，但是这种作用体现在构建企业文化的过程中，体现在如何推进和倡导企业核心价值观的过程，体现在身体力行、示范企业价值观的行为中，但是绝不是直接代表企业文化。
2019最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案
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(满分100分，不限答题时间) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个 最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满 分共计60分。） 1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制
3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调
6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。 A 使命
施工管理四大目标及措施
第7章施工总平面布置 7.1布置依据 根据现场施工条件及用地红线情况，在布置临设时原则上应将易燃易爆物品油料等安置于离生活办公区较远的道路一侧，；生活办公临设应地面硬化采用活动板房；塔吊及升降机等设施应满足最大施工范围半径，避免材料的重复运输，最大的使用垂直升降设备。具体情况详见（详见附件一）。 7.2 布置内容 根据施工图所计算得出的本工程施工体量及施工现场的现状，合理的安排的施工组织设计规划内容，本工程建筑面积不大，建筑物施工难度较低，基础施工难度较低。施工现场布置的内容依照本工程概况进行布置，主要的工作包括：用地红线围挡，食堂、卫生间、员工宿舍、办公场所，还包括施工机械的布置包含塔吊一台，卷扬机一台；材料加工及堆放区域包括：木工棚、水泥存放区、钢筋棚等，为了达到安全文明施工规范要求，方便员工生活，还配备有配电间、球场、停车区等生产生活设施。 7.3 布置原则 1、施工总平面布置必须控制在建设用地红线之内，不得逾越。 2、布置必须做到紧凑、合理、有序。尽可能的减少对建筑施工用地的占用 3、如现场有原有的建筑物，可利用的。尽可能的利用原有建筑进行合理安排分配，节约建设成本。 4、考虑运距等问题，合理安排运输距离，保证材料运输中不因进场后还发生二次搬运费用等。 5、进场大门必须满足施工车辆进入和人车分离，具备清洗能力 7.4 施工用电 施工用电负载根据施工机具、机械和生产生活用电的总负荷确定，现场用电由总包负责从箱变引出。箱变由业主负责施工，各施工专业承包及劳务分包单位用电向总包单位进行计费用电。
7.5 施工现场线路 根据施工总图的布置原则，施工现场的路线布置必须做到布置必须做到紧凑、 合 理、有序。尽可能的减少对建筑施工用地的占用。考虑运距等问题，合理安排 运输距离，保证材料运输中不因进场后还发生二次搬运费用等。保证线路畅通， 进出场车辆顺利进出。 施工便道的施工由建筑施工单位自己安排，也需遵照便于施工，利于管理， 成本合理的角度进行安排和设置。 7.6 施工用水 施工单位进场施工前，业主需做好三通一平工作中包含通水工作， 施工单位 进场之后应根据施工现场的实际情况，布置施工用水和生活用水。施工单位用水 单独计费。各专业承包和劳务分包单位向总包缴费用水。 施工用水中根据施工进度的方向和混凝土搅拌的方式留置水管， 主要给水管 管径为DN50主管，支管可采用DN25管。材料为耐高温和不易变形的聚酯管。 生活用水主要区域为厨房、卫生间两块区域，生活用水必须保证清洁干净。 消防 用水用消防水池储水，施工中消防水池及沉淀池，隔油池等用水可使用 雨水。 7.7 基坑排水 春夏雨季施工中，雨水较多。未避免对基础施工造成影响，引起边坡塌落， 破坏 场内道路等不利影响，在基础施工阶段设置基坑排水。 具体示意图如下： 图5.1基础排水示意图 7.8 平面图的绘制 工程按时完成施工任务，本着科学、合理优化的的原则进行平面的布置 见《新长
国内企业文化的特点
国内企业文化的特点 以传统文化伦理为基石和渊源，具有社会主义制度的基本特征（特殊的分配方式、特殊的领导模式、特殊的人际关系等等） 一、国内企业文化的大致分类（中国企业文化动物性格） 在我国的企业文化特征的分类上，从企业关注对象、企业管理风格两方面将常青企业文化分为四类：象文化(人本型企业文化，以万科集团为代表)、狼文化(活力型企业文化，以华为为代表)、鹰文化(市场型企业文化，以联想为代表)和羚羊文化(稳健型企业文化，以海尔为代表)。 1、象文化(人本型企业文化，以万科集团为代表) 万科的综合评分最高。它的创始人王石有着很好的企业威望和社会尊敬度。但对于王石来说，他和万科的文化魅力不在于“个人崇拜”的无以复加，而是公司始终倡导了一种理想主义的价值观与社会责任。同时，万科推出了“培养专业经理阶层，鼓励优秀人才为企业长期服务，提倡健康丰盛的人生和培养正确的职业操守”这样充满人本主义精神的企业人文纲领。 人才被认为是万科最重要的资源和核心竞争力。王石提出这个观念时业界还很不以为然，因为在众多房地产公司看来，土地、资金比人才更重要。但在王石看来，人才是一条理性的河流，哪里有谷地，就会向哪里汇聚。因此，万科很早就致力于成为学习型组织；成为职业经理人当家的公司；竭力打造“阳光照亮的体制”。尊重人，为优秀人才创造和谐、富有激情的工作和人生，是万科成功的首要因素。 2、狼文化(活力型企业文化，以华为为代表) 华为8年周期性大裁员宣告一种新的人力资源模式的诞生,这种激励方式产生的强烈冲击波远比华为员工频频自杀强大的多,而且很可能产生外部性——比如引导效应、模仿效应,而且有些人赞同将此模式拓展到政府体制改革中,并想象其积极意义.更多的人士对此表示担忧,这让原本就充满了忧患意识,崇尚秩序与稳定的全国人民非常焦虑,已经超出一个企业行为的范畴. 按照任正非推崇的所谓狼文化而言,这种人力资源制度本身就是狼文化的具体化、制度化体现.非常吻合"秋天来了,冬天也不远了,该是抛弃老狼的时间了."当然这仅仅是狼文化的一部分,狼为了生存竞争,狼行为的自然选择,即那些没有抛弃老狼的狼群被淘汰,而这些残暴的狼群为了小狼的食物供给充分,抛弃了老狼,完成了整个狼群的新陈代谢而生存下来.这样的狼文化曾经成就了成吉思汗,征服欧亚大陆,形成了版图无人匹敌的元帝国,任正非认为这样的狼文化同样能够成就华为,特别是在商业竞争愈加激烈,商业环境日益恶劣的条件下,华为没有别的选择,似乎也不知道别的选择.这种人力资源制度就是狼文化的必然逻辑,必然选择.