项目目标的动态控制

项目目标的动态控制

A、控制程序

1、项目目标的动态控制的准备工作

2、项目目标动态控制的分解

a、施工进度目标的逐层分解是从施工开始前和在施工过程中，逐步地由宏观到微观，由粗到细编

制深度不同的进度计划的过程。对于大型建设工程项目，应通过编制施工总进度规划、施工总进度计划、项目各子系统和各子项目施工进度计划等进行项目施工进度目标的逐层分解。

b、施工成本目标的分解指的是通过编制施工成本规划，分析和论证施工成本目标实现的可能性，

并对施工成本目标进行分解。

3、对项目目标进行动态跟踪和控制

a、对施工进度的动态跟踪和控制：

1、按照进度控制的要求，收集施工进度实际值。

2、定期对施工进度的计划值和实际值进行比较。

3、通过施工进度计划值和实际值的比较，如发现进度的偏差，则必须采取相应的纠偏措施进

行纠偏。

b、对施工成本目标进行动态跟踪和控制

1、按照成本控制的要求，收集施工成本的实际值。

2、定期对施工成本的计划值和实际值进行比较。成本的控制周期应视项目的规模和特点而定，

一般的项目控制周期为一个月。

施工成本的计划值和实际值的比较包括：

（1）、工程合同价与投标价中的相应成本项的比较；

（2）、工程合同价与施工成本规划中的相应成本项的比较；

（3）、施工成本规划与实际施工成本中的相应成本项的比较；

（4）、工程合同价与实际施工成本中的相应成本项的比较；

（5）、工程合同价与工程款支付中的相应成本项的比较等。

3、通过施工成本计划值和实际值的比较，如发现进度的偏差，则必须采取相应的纠偏措施进

行纠偏。

4、调整项目目标控制的目标

B、纠偏措施

1、组织措施

分析由于由于组织的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等；

2、管理措施

分析由于管理的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等；

3、经济措施

分析由于经济的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如落实加快工程施工进度所需的资金等；

4、技术措施

技术措施，分析由于技术（包括设计和施工的技术）的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。

组织论的一个重要结论是：组织是目标能否实现的决定性因素

项目管理最基本的方法论是：项目目标的动态控制。

项目经理的任务

A、项目经理任务

1、项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面

2、项目经理项目管理方面的任务：

1、施工安全管理

2、施工成本控制

3、施工进度控制

4、施工质量控制

5、工程合同管理

6、工程信息管理

7、工程组织与协调。

B、项目经理责任

1、协调制定项目管理责任目标书

2、项目经理职责

1、项目管理目标责任书规定的职责；

2、主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理；

3、对资源进行动态管理；

4、建立各种专业管理体系，并组织实施；

5、进行授权范围内的利益分配；

6、收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；

7、接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；

8、协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

3、项目经理权限

1、参与项目招标、投标和合同签订

2、参与组建项目经理部；

3、主持项目经理部工作；

4、决定授权范围内的项目资金的投人和使用;

5、制定内部计酬办法；

6、参与选择并使用具有相应资质的分包人；

7、参与选择物资供应单位；

8、在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；

9、法定代表人授予的其他权力。

4、项目经理的责任

项目经理应承担：施工安全和质量的责任，项目经理对施工承担全面管理的责任，工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制。项目经理在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任。

材料成本管理

降低材料成本有两个基本途径

1、一是降低施工过程中材料的消耗；

1、依据国家、企业内部消耗定额，实现限额领料制、降低材料消耗；

2、要加强现场管理，按施工平面布置图进行合理的堆放，减少材料二次搬运和摊销损耗；

3、对周转工具要严格按照进度计划及施工技术措施去实施，以减少租赁费用。

4、

2、二是降低材料采购价格。

1、掌握市场信息，降低材料价格。了解并掌握材料的市场价格与价格信息以及行业政策的变化，

在物价上涨之前以低价位购入适量材料，减少涨价带来的成本上升损失。

2、建立材料供应单位信息。采取议标、招标定价。

3、制定采购预算与估计成本。

4、充分利用市场，合理安排运输。

5、采购中对甲方采取合理的签证计价模式。

6、合理降低采购材料的拖欠款及结账周期，避免材料商垫资压力而抬高采购材料的赊购价格。

影响工程各个方面的因素（自己归纳）

1、人的因素；

2、材料因素；

3、方法因素；

4、机械因素；

5、资金因素；

6、环境因素。

工程纠偏措施（自己归纳）

1、组织措施（人）

2、管理措施（合同、采用方法）

3、经济措施（资金）

4、技术措施（方案、技术）

5大项目管理过程组

1、启动过程组——获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。

2、规划过程组——明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。

3、执行过程组——完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组

过程。

4、监控过程组——跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

5、收尾过程组——为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。

项目管理的内容

1、项目整合管理

2、项目范围管理

3、项目时间（进度）管理

4、项目成本管理

5、项目质量管理

6、项目人力资源管理

7、项目沟通管理

8、项目风险管理（包含安全）

方针目标管理控制程序

方针目标管理控制程序发行部门:品管部 制订日期：2020年11月10日 文件修订履历

1 . 目的 为建立公司质量目标的考核体系，对公司质量总目标进行分解，各部门建立分项质量目标，确保公司总质量目标的实现，特制订本程序。 2 . 范围 本程序适用于公司各建立质量分目标并进行管理的所有单位。 3 . 权责分配 4 作业内容 4.1 方针的制订 4.1.1 质量方针应根据经营方针、客户需求和市场形势而制订。 4.1.2 将质量方针文件化并记入到质量管理手册中，并对全体员工进行质量方针的传达和教育。 4.2年度质量目标制订 总经理和质量代表以及各部门在考虑到下述观点及内容分析结果后设定与质

量方针相符合的质量目标。 a 重要质量问题的发生状况； b 顾客满意度； C质量的达成状况； d 产品不良发生状况（流入客户的不良工程内的不良）； e 供应商的不良状况； f 内部监察结果； g 纠正预防处置结果。 4.2.1由管理者代表在每年的12月制定次年的质量目标，呈总经理批准后分发到各部门执行。 4.2.2质量目标包括质量目标的策划、统计及数据的分析，如：责任部门、统计分 析周期、计算公式、数据来源、统计单位。 4.2.3 年度质量目标的展开 总务课通过公告，张贴，早会，培训等形式向全体员工宣传说明方针目标的内容，使大家理解并要求协助实施。 4.3目标达成情况统计 4.3.1统计：各统计责任单位依统计目标负责对本部门的质量目标项目进行统计并 形成部门的报表。 4.3.2统计工具应用：

当初步分析存在目标不达标或朝坏的方向发展或有改进机会时，统计部门应尽可能采用但不限于以下的统计方法对数据进一步分析： A、排列图 B、层别法 C、直方图 D、控制图 4.4统计数据分析 各质量目标统计单位负责对目标的统计结果从以下三个方面进行初步分析： A、与目标对比是否达标； B、趋势分析是否有朝坏的方面发展； C、识别有无改进的机会。 4.5方针目标的修订评价 当初步分析存在目标不达标或朝坏的方向发展或有改进机会时,由品管部负责开出《纠正预防处理单》交责任部门，并由其制定改进的方案交管理者 代表批准后实施，改进措施的实施参照【纠正和预防控制程序】执行。 5 记录 5.1 纠正预防处理单

项目工期目标控制方法和保证措施

高铁商务区安置房建设工程 进度管理与控制措施 一、工程进度管理控制要点 为了保证工程项目按计划实施，主要从以下几方面进行控制管理： （一）制订科学合理的工期总控计划； （二）制订科学合理的阶段目标控制计划； （三）制订周密细致的材料设备采购计划； （四）制订切实可行的专业分包进场计划； （五）施工过程中制订详细的月、周、日施工计划，并进行检查、监督和跟踪，确保每一个阶段目标的实现； （六）充分协调各参建单位之间的关系，包括业主方、设计、总包、分包、监理、跟踪审计、供货商之间的关系，从而使施工中的每一个单位都不拖延，每一个环节都按照既定的计划进行。 （七）严格按照设计文件和规标准施工，推行“样板作业法”，避免不必要的返工； 二、工期计划目标控制的方法与措施 （一）合同制约法。在签订总承包或施工合同时，明确工期目标和阶段性目标及对应的奖罚措施，对承包商完成的阶段性目标进行奖励或惩罚。 （二）三级计划管理法。在工程项目实施阶段将严格执行经审核的项目总控制进度计划（一级计划）、详细进度计划（二级计划）、月周进度计划（三级计划），指挥部和监理单位定期或不定期检查施工实际进度状况，与原进度比较找出进度偏差，通过对偏差产生的原因及影响工期程度的分析，监督承包商及时采取措施调整进度并执行。在计划执行中如此循环，直至工程竣工。 （三）施工顺序科学合理化。对项目施工顺序进行科学管理，推行流水化施工，达到资源科学合理使用，以达到建设项目总体进度要求，实现项目管理合同约定的工期目标。 (四)阶段目标控制法。项目一开始就制订阶段目标计划，保证每一个阶段目标的实现。实施阶段进度控制工作涉及对工程建设各阶段的工作容、工作程序、持续时间和衔接关系，根据进度总目标及资源优化配置的原则编制计划体系并付诸实施，然后在进度计划的实施过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差情况进行分析，采取补救措施或调整、修改原计划后再付诸实施，

工程项目管理的三大目标控制_兰丽萍

工程项目管理的三大目标控制 兰丽萍 摘　要:结合多年工程实践,就工程项目管理的核心内容,从工程项目的质量控制、进度控制和投资控制三方面,阐述了其三大目标控制的具体内容,并对其三者的关系作了分析。 关键词:质量控制,项目管理,进度控制,投资控制 中图分类号:TU721+.2文献标识码:A 1　概述 随着工程建设项目向大型化和复杂化的发展,工程项目管理在项目建设中起到越来越重要的作用,甚至关系到项目建设的成败。根据多年的工程实践,浅谈工程项目管理的核心内容———质量、进度和投资三大目标的控制。 2　工程项目目标的控制 2.1　工程项目质量控制 工程项目质量控制是指在力求实现建设项目总目标的过程中,为满足项目总体质量要求所开展的有关监督管理活动。工程项目的质量目标是指对工程项目实体、功能和使用价值以及参与工程建设的有关各方工作质量的要求或需求的标准和水平,也就是对项目符合有关法律、法规、规范、标准程度和满足业主要求程度做出的明确规定。 影响工程项目质量的因素很多,通常可以概括为人、机械、材料、方法和环境五个方面。工程项目的质量控制,应当是一个全面、全过程的控制过程,项目管理人员应当采取有效措施对这些因素进行控制,以保障工程质量。对人,要从思想素质、业务素质、身体素质等多方面综合考虑,全面控制;对机械,要根据工艺和技术要求,确认是否选用了合适的机械设备,是否建立了各种管理制度;对材料,要把好检查验收这一关,保证正确合理使用原材料、成品、半成品、构配件,并检查、确认、督促,做好收、发、储、运等技术管理工作;对方法,要通过分析、研究、对比,在确认可行的基础上确定应采用的优化方案、工艺、设计和措施;对环境,要通过指导、督促、检查,建立良好的技术环境、管理环境和劳动环境,以便为实现质量目标提供良好条件。 工程项目质量控制的工作重点应放在调查研究外部环境和系统内部各种干扰质量的因素上,要做好风险分析和管理工作,预测各种可能出现的质量偏差,并采取有效的预防措施。同时,要使这些主动控制措施与监督、检查、反馈,要发现问题并及时解决,发生偏差及时纠偏等控制措施有机结合起来,使工程项目质量始终处于项目管理人员的有效控制之下。 2.2　工程项目进度控制 工程项目进度控制是指在实现建设项目总目标的过程中,为使工程建设的实际进度符合项目进度计划的要求,使项目按计划要求的时间动用而开展的有关监督管理活动。工程项目进度控制的目标就是项目最终动用的计划时间,也就是工业项目负荷联动试车成功、民用项目交付使用的计划时间。由此可见,工程项目进度控制是对工程项目从策划与决策开始,经设计与施工,直至竣工验收交付使用为止的全过程控制。 工程项目进度目标不能按计划实现的原因有多种。例如,管理人员、劳务人员素质和能力低下,数量不足;材料和设备不能按时、按质、按量供应;建设资金缺乏,不能按时到位;施工技术水平低,不能熟练掌握和运用新技术、新材料、新工艺;组织协调困难,各承包商不能协作同步工作;未能提供合格的施工现场;异常的工程地质、水文、气候、社会、政治环境等。要实现有效的进度控制,必须对上述影响进度的因素实施控制,采取措施减少或避免其对工程进度的影响。 为了有效地控制工程项目进度控制,必须做好与有关单位的协调工作。组织协调是实现有效进度控制的关键,与工程项目进度有关的单位较多,包括项目业主、设计单位、施工单位、材料供应单位、设备供应厂家、资金供应单位、工程毗邻单位、监督管理工程建设的政府部门等等。如果不能做好与这些单位的协调工作,不建立协调工作网络,不投入一定力量去做联络、联合、调和工作,进度控制工作将是十分困难的。 2.3　工程项目投资控制 工程项目投资控制是指在整个项目的实施阶段开展管理活动,力求使项目在满足质量和进度要求的前提下,实现项目实际投资不超过计划投资。 工程项目投资控制不是单一目标的控制,而应当与工程项目质量控制的进度控制同时进行。项目管理人员在对工程投资目标进行确定或论证时,应当综合考虑整个目标系统的协调和统一,不仅要使投资目标满足业主的需求,还要使质量目标和进度目标也能满足业主的要求。这就需要在确定项目目标系统时认真分析业主对项目的整体需求,反复协调工程质量、进度和投资三大目标之间的关系,力求实现三大目标的最佳匹配。 在对工程投资控制的过程中,要协调好与质量和进度控制的关系,做到三大控制的有机结合。当采取某项投资控制措施时,要考虑这项措施是否对其他目标的控制产生不利影响。例如,当采用限额设计进行工程投资控制时,一方面要力争使实际的项目设计投资限定在投资额度内,同时又要保障项目的功能、使用要求和质量标准。这种协调工作在目标控制过程中是绝对不可缺少的。 此外,项目管理人员在控制工程项目投资时,应立足于工程项目的全寿命经济效益,不能只局限于项目的一次性费用。 3　工程项目管理三大目标的关系 工程项目的质量、进度和投资三大目标是一个相互关联的整体,三大目标之间既存在着矛盾,又存在着统一。进行工程项目管理,必须充分考虑工程项目三大目标之间的对立统一关系,注意统筹兼顾,合理确定三大目标,防止发生盲目追求单一目标而

质量目标管理策划控制程序

质量目标管理策划控制程序 1 目的 对实现公司的质量目标进行管理策划。 2 范围 适用于对确保实现质量目标的资源加以识别和策划。 3 职责 3.1 总经理根据公司的质量目标，配置必要的资源，负责批准、公司编制的质量策划输出文件（质量手册）。 3.2 管理者代表负责审核各部门为管理策划编制的有关文件。 3.3 技术部负责组织各部门进行管理策划，编写相应的策划文件，并对实施情况进行监督检查。 3.4 各部门主要负责人负责组织本部门的质量策划。 4 程序 4.1 质量目标 4.1.1 为实现公司的质量方针，公司总的质量目标为： a) 产品出厂合格率100%； b) 顾客满意率达90%，并逐年增加； 4.1.2 与质量相关的各部门应根据公司总目标进行分解，转化为本部门具体的工作目标，为保证目标的顺利完成，需进行相应的质量策划。 4.2 进行质量体系策划的时机 公司在下列情况下需进行质量策划： a) 按照质量管理标准建立、改进质量管理体系； b) 公司的质量方针、质量目标、公司机构发生重大变化； c) 公司的资源配置、市场情况发生重大变化； d) 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4.3 质量体系策划的内容 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。质量体系策划的内容应包括： a) 需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程的输入、输出及活动，并作出相应规定； b) 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置；

c) 对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进； d) 根据评审结果寻找与质量目标的差距，确保持续改进，提高质量管理体系的有效性和效率； e) 策划的结果（包括变更）应形成文件，如质量手册、程序文件质量管理方案等。 4.4各部门经策划的质量目标如下： 业务部：原材料供应及时率100%，保证顾客满意率95%以上； 技术部：设备完好率98%，产品出厂合格率100% 车间：合同工期100%完成。 4.5 技术部对质量体系策划实施情况进行检查和验证，协调相应的资源。

项目工期目标控制方法和保证措施

无锡高铁商务区安置房建设工程 进度管理与控制措施 一、工程进度管理控制要点 为了保证工程项目按计划实施，主要从以下几方面进行控制管理： （一）制订科学合理的工期总控计划； （二）制订科学合理的阶段目标控制计划； （三）制订周密细致的材料设备采购计划； （四）制订切实可行的专业分包进场计划； （五）施工过程中制订详细的月、周、日施工计划，并进行检查、监督和跟踪，确保每一个阶段目标的实现； （六）充分协调各参建单位之间的关系，包括业主方、设计、总包、分包、监理、跟踪审计、供货商之间的关系，从而使施工中的每一个单位都不拖延，每一个环节都按照既定的计划进行。 （七）严格按照设计文件和规范标准施工，推行“样板作业法”，避免不必要的返工； 二、工期计划目标控制的方法与措施 （一）合同制约法。在签订总承包或施工合同时，明确工期目标和阶段性目标及对应的奖罚措施，对承包商完成的阶段性目标进行奖励或惩罚。 （二）三级计划管理法。在工程项目实施阶段将严格执行经审核的项目总控制进度计划（一级计划）、详细进度计划（二级计划）、月周进度计划（三级计划），指挥部和监理单位定期或不定期检查施工实际进度状况，与原进度比较找出进度偏差，通过对偏差产生的原因及影响工期程度的分析，监督承包商及时采取措施调整进度并执行。在计划执行中如此循环，直至工程竣工。 （三）施工顺序科学合理化。对项目施工顺序进行科学管理，推行流水化施工，达到资源科学合理使用，以达到建设项目总体进度要求，实现项目管理合同约定的工期目标。 (四)阶段目标控制法。项目一开始就制订阶段目标计划，保证每一个阶段目标的实现。实施阶段进度控制工作涉及对工程建设各阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系，根据进度总目标及资源优化配置的原则编制计划体系并付诸实施，然后在进度计划的实施过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差情况进行分析，采取补救措施或调整、修改原计划后再

工程项目中目标控制

工程项目中目标控制 2011.5.10简介：我国社会主义市场经济体制的发展和逐步完善，社会要通过市场竞争，供求变化和价格波动来实现资源的优化配置，结合中国特色的社会主义事业中的特定时期，面临着新时期的新任务，树立全面的科学发展观，科学的解决我们工程项目建设中的问题，提高经济效益，使技术的先进性与技术的合理性相结合，让技术更好地为提高经济效益服务，圆满地完成项目建设中的目标绩效。 关键字：工程项目，目标控制 目录 一、序言 二、质量控制 2.1 人为因素的影响 2.2 材料因素的影响 2.3 机械因素的影响 2.4 方法因素的影响 2.5 环境因素的影响 三、成本管理 3.1 确定成本管理目标

3.2 确定成本控制原则 3.3 实现成本控制目标 四、进度实现 4.1 进度控制的意义 4.2 进度控制的因素 4.3 进度控制的措施 一、序言 随着社会主义市场经济地不断深入，国民经济式跨越发展，我国建筑业的产业规模和产业素质都得到了很大的发展，提供了生产能力和长期耐用性消费资料，为国家重点建设、城市基础设施建设和城乡住宅建设做出了巨大贡献。 建筑业为国民经济主体提供物质基础的同时，也渐渐地暴露出我们现阶段行业发展中的矛盾。建筑业为振兴国民经济，拉动内需，起着举足轻重的作用，一跃成为国民经济支柱产业。由于工程项目管理控制不科学，与国家资源环境可持续发展的矛盾日益突出。作为市场主体的企业方，要提高竞争能力，积极参与市场竞争，为了生存和发展，要掌握经济科学和管理科学，实现全社会资源的优化配置。 我国社会主义市场经济体制的发展和逐步完善，社会要通过市场竞争，供求变化和价格波动来实现资源的优化配置，结合中国特色的社会主义事业中的特定时期，面临着新时期的新任务，树立全面的科学发展观，科学的解决我们工程项目建设中的问题，提高经济效益，使技术的先进性与技术的合理性相结合，让技

质量目标的管理控制程序

质量目标的管理控制程序 1. 目的和适用范围 1.1 目的：确保质量目标的适宜性和有效性及质量体系能够实现质量目标。 1.2 适用范围：适用于本公司的质量目标管理。 2. 职责 2.1 本公司最高管理者负责质量目标的建立。 2.2 工程部负责质量目标的管理。 2.3 本公司各相关职能部门负责质量目标的实施。 3. 程序要求： 3.1 质量目标的制定 3.1.1 质量目标由管理者代表组织工程部和有关部门提出议案，由总经理批准发布实施。 3.1.2 质量目标应： a)包括满足产品要求所需的内容； b)与质量方针一致； c)可测量性； d)在相关职能部门和层次上建立。 3.2 质量目标的分解 3.2.1 工程部根据公司质量目标，对质量目标的实现进行策划，分解， 并向相关职能部门下达《部门质量目标的分解表》ZY-JL-5.4.1-01。 3.2.2 各相关职能部门根据下达的质量目标，制订确保实现目标的措施，并填写《部门质量目标分解及措施表》ZY-JL-5. 4.1-02 3.2.3 工程部将措施表审核、协调后，汇总制定出本公司年度实现质量目标的措施计划，经管理者代表审核，报总经理审批后实施。 3.3 质量目标考核 3.3.1 工程部负责制定《质量目标的考核办法》ZY-ZY-5. 4.1-A，其中应包括与质量目标考核有关的信息，数据传递渠道，考核周期、计算方法。 3.3.2 属产品性能、指标要求的有关指标由各部组织进行考核，工程部进行确认。 3.3.3 目标和指标的考核，由工程部负责按指标计划规定进行跟踪检查和验证考核。 3.4 质量目标实施中的控制： 3.4.1 质量目标完成情况，由工程部负责监视、控制、并将实现情况及时向总经理、管理者代表报告，并在公司内发布实施情况。 3.4.2 当出现质量目标、指标未完成或异常波动时，工程部应组织责任部门对有关数据进行

项目目标管理措施

项目目标管理措施 一、管理目标 创建“绿色现场”，建设“绿色工程”。 降低对水体的污染 节约用水、用电 管理、节约纸张的使用 对有毒、有害污染物控制处理 防止火灾、爆炸事故发生 执行《环境管理体系要求》GB/T28001-2011的标准和采取 积极有效的措施，减少施工噪音和环境污染，确保施工期间不扰民、不影响城市道路及环境卫生。执行集团公司《VI 形象手册》、 《文明施工管理制度》和JGJ59－2011，《安全质量标准化图集》、 创集团公司VI达标示范工地，创天津市建筑施工安全文明工地。 我们将依据环境管理标准和环保监测部门的有关法规、标准，配备相应的资源，遵守法规，预防污染，节能减废，实现施工与环境的和谐，达到环境管理标准的要求，确保施工对环境的影响最小，并最大限度地达到施工环境的美化，选择功能型、环保型、

节能型的工程材料设备，不仅在施工过程中达到环保要求，而且要确保本工程成为使用功能完备的绿色建筑。 认真贯彻执行建设部、市关于施工现场文明施工管理的各项规定，使施工现场成为干净、整洁、安全和合理的文明工地。 鉴于本工程周边环境的特殊性，我们将重点控制和管理现场布置、临建规划、现场文明施工、大气污染、对水污染、噪音污染、废弃物管理、资源的合理，使用以及环保节能型材料设备的选用等。在制定控制措施时，考虑对企业形象的影响、环境影响的范围、影响程度、发生频次、社区关注程度、法规符合性、资源消耗、可节约程度以及对材料设备对建筑物环保节能的效果等。 二、组织保证 2.1在项目经理部建立环境保护体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。 2.2施工现场必须严格按照环保体系和现场管理规定进行管理，项目经理部成立2人左右的场容清洁队，每天负责场内外的清理、保洁，洒水降尘等工作。

在项目目标动态控制中

1、在项目目标动态控制中，属于项目目标控制准备工作的是（）。 2、A.将项目的目标进行分解 3、B.收集项目目标的实际值 4、C.对项目目标进行动态跟踪 5、D.找出实际值与计划值的偏差 6、2、如以里程碑事件的进度目标值作为进度计划值，则进度的实际值应是相对于（）。 7、A.总进度规划的实际进度 8、B.里程碑事件的实际进度 9、C.各子系统的|考试大|实际进度 10、 D.各分项工作的实际进度 11、3、取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由()决定。 12、 A.政府主管部门 13、 B.业主 14、 C.施工企业 15、 D.监理工程师 16、4、施工企业项目经理在承担工程项目施工的管理过程中，不属于其在项目管理方 面任务的是（） 17、 A.施工安全管理 18、 B.施工进度控制 19、 C.工程合同管理 20、 D.工程投资控制 21、5、关于项目资源管理，下列说法正确的是（）。 22、 A.项目资源管理与企业管理中的资源管理是同一概念

23、 B.确定资源的分配计划是项目资源管理的工作之一 24、 C.项目的资源管理是针对企业的生产或经营所涉及的资源的管理 25、 D.项目的资源管理主要是指人力资源的管理 26、6、组织和人力资源规划是（）的过程。 27、 A.对项目承担组织内的成员进行重新分配 28、 B.明确项目管理班子成员职责 29、 C.识别、确定和分派项目角色、职责和报告关系 30、 D.进行团队建设、提高人员积极性 31、7、“自项目开始至项目完成”指的是项目的（）。 32、 A.计划期 33、 B.实施期 34、 C.周期 35、 D.施工工期 36、8、建设工程项目总承包在多数条件下采用（）。 37、 A.变动总价合同 38、 B.固定单价合同 39、 C.固定总价合同 40、 D.变动单价合同 41、9、控制项目目标最重要的措施是（）。 42、 A.管理措施 43、 B.组织措施 44、 C.技术措施 45、 D.经济措施

经营计划和目标管理控制程序

XXXXXX有限公司 经营计划和目标管理控制程序 IATF16949：2016 文件编号：XXX 制订日期：XXX 制订单位：XX 修订日期：XXXX 版次：B0 版 受控状态：受控文件/参考文件 生效日期：2017/9/30 副本编号： 保管部门：行政部 文件编号 QP-YX-01

1.目的 通过外部环境(市场、竞争对手、产业环境等)及内部环境(产品成本、组织机构、财务等)的分析，根据公司的长远发展需求，规划公司未来发展前景，并明确公司阶段性业务计划和经营目标及发展战略，不断增强企业的竞争力，使企业在稳定中求发展，在发展中求提升，以促进公司持续发展和

永续经营。 2．范围 本程序适用于本公司短期（1-2年）和中长期（3年或3年以上）的业务计划。 3．职责及依据标准 3.1总经理负责制定公司中长期业务计划，负责环境安全、基础设施、人力资源开发规划，财务策划，制 定目标成本、资金预决算及经营计划的批准等； 3.2营销部制定短期业务计划并跟踪本部门业务计划执行情况及效果验证评价； 3.3生产部负责本厂生产计划、生产设备、安全生产计划并跟踪本部门业务计划执行情况及效果验证评价； 3.4技术部负责新品开发计划并跟踪本部门业务计划执行情况及效果验证评价； 3.5品质部负责质量目标规划的制定、实施与持续改进计划并跟踪本部门业务计划执行情况及效果验证评 价； 3.6依据标准： 依据IATF16949:2016质量管理体系中标准条款5.1；5.1.1；5.1.1.1；5.1.1.2；5.1.1.3；5.1.2编制。 4．程序 4.1 确定公司经营方针: 总经理根据公司长远的发展需求和未来的发展前景制定并颁布公司的基本经营方针,以表明公司经营理念。 4.2 制定中长期业务计划 总经理根据企业的发展目标,行业的发展趋势,市场风险评估,产品结构以及顾客当前和未来的需求与期望组织各相关部门主管制定正式的,形成文件的全面的长期业务计划,经总经理批准后,作为受控文件下达执行,具体可考虑以下因素: a)与市场有关的问题； b)质量目标； c)增长预测； d)工厂/设施计划； e)质量目标成本； f)人力资源开发； g)预期销售额(月度预期销售额、季度预期销售额、年度预期销售额)； h)顾客满意计划。 4.3 制定年度业务计划 各部门根据中长期规划和部门实际,制定本部门年度业务计划,营销部还要制定短期业务计划，报总经理批准后,作为受控文件下达执行,具体包括以下计划: a)年度销售计划； b)年度顾客满意度计划； c)年度质量成本目标计划； d)年度固定资产投资计划； e)年度员工培训计划； f)年度质量目标计划； g)年度劳动安全计划。 4.4 业务计划实施检查和修订

项目目标管理方案

项目目标管理方案 一、目标管理的原则 1、以公司整体目标和价值观为导向的原则 2、上下共同参与制定目标的承诺原则 3、SMART原则（具体、可衡量、可达到、相关性、时间性） 4、充分授权和自我控制原则 5、动态管理原则 6、责权利相一致原则 二、目标管理的组织保证 1、成立目标管理领导小组 负责各级目标确定，目标任务的变更，考核目标管理的结果。 组长：项目经理 副组长：项目副经理 组员：各部门经理 2、成立目标管理工作小组 负责目标实施监督检查，拟订相应管理制度，目标考核的组织实施。 组长：项目经理 组员：各部门经理 三、目标管理责任体系 公司目标管理的总负责人为总经理，根据公司组织机构和职能的

设定，一级目标责任人由公司部门负责人承担；二级目标由一级目标进一步分解到各部门或具体项目，目标责任人分别由部门员工按照具体分工承担。 在目标管理中，由总经理与一级目标责任人签订目标责任书，由一级目标责任人与二级目标责任人签订目标责任书，一级目标责任人与二级目标责任人重合的，由总经理与其直接签订目标责任书。 四、目标管理指标体系 1、目标管理的指标体系可以分为业务指标和能力指标，业务指标主要指效益性指标，例如，项目完成质量指标、项目成本控制指标、项目目标达成率、项目进度等关键工作职能指标；能力指标主要指市场资源开发能力、研发创新能力、团队学习能力、人力资源管理能力等涉及能力建设的目标。 2、各级指标体系见《目标责任书》 五、目标管理考核 1、根据附件目标责任书中指标，结合考核计算方法实行评价，评出的分数按照进行加权平均求和，得出综合得分。 2、目标考核针对各目标指标值，依据实际完成情况比率计分。实行百分制。 3、权值系数确定主要依据各指标与公司经营总体目标的重要度，由目标管理工作小组拟订草案，由目标管理领导小组研究决定。 4、考核实行“层级相关”办法。即一级目标责任人完成的标志是其二级目标全部完成。二级管理目标责任人对其二级目标完成负责，

经营计划和目标管理控制程序(含表格)

经营计划和目标管理控制程序 （IATF16949-2016/ISO9001-2015） 1.0目的 通过外部环境(市场、竞争对手、产业环境等)及内部环境(产品成本、组织机构、财务等)的分析，根据公司的长远发展需求，规划公司未来发展前景，并明确公司阶段性业务计划和经营目标及发展战略，不断增强企业的竞争力，使企业在稳定中求发展，在发展中求提升，以促进公司持续发展和永续经营。 2.0范围 本程序适用于本公司短期（1-2年）和中长期（3年或3年以上）的业务计划。 3.0职责及依据标准 3.1总经理负责制定公司中长期业务计划，负责环境安全、基础设施、人力资源开发规划，财务策划，制定目标成本、资金预决算及经营计划的批准等；3.2营销部制定短期业务计划并跟踪本部门业务计划执行情况及效果验证评价； 3.3生产部负责本厂生产计划、生产设备、安全生产计划并跟踪本部门业务计划执行情况及效果验证评价； 3.4技术部负责新品开发计划并跟踪本部门业务计划执行情况及效果验证评价； 3.5品质部负责质量目标规划的制定、实施与持续改进计划并跟踪本部门业务计划执行情况及效果验证评价； 3.6依据标准：

依据IATF16949:2016质量管理体系中标准条款5.1；5.1.1；5.1.1.1；5.1.1.2； 5.1.1.3；5.1.2编制。 4.0程序 4.1 确定公司经营方针: 总经理根据公司长远的发展需求和未来的发展前景制定并颁布公司的基本经营方针,以表明公司经营理念。 4.2 制定中长期业务计划 总经理根据企业的发展目标,行业的发展趋势,市场风险评估,产品结构以及顾客当前和未来的需求与期望组织各相关部门主管制定正式的,形成文件的全面的长期业务计划,经总经理批准后,作为受控文件下达执行,具体可考虑以下因素: a)与市场有关的问题； b)质量目标； c)增长预测； d)工厂/设施计划； e)质量目标成本； f)人力资源开发； g)预期销售额(月度预期销售额、季度预期销售额、年度预期销售额)； h)顾客满意计划。 4.3 制定年度业务计划 各部门根据中长期规划和部门实际,制定本部门年度业务计划,营销部还要制定短期业务计划，报总经理批准后,作为受控文件下达执行,具体包括以下计划:

建设工程项目目标的动态控制

※2Z101040 建设工程项目目标的动态控制分值统计 命题点题型2012 年 2013 年 2014年2015年 建设工程项目目标的动态控制单项选择题 2 1 1 3 多项选择题 1 1 0 0 分值4分3分1分3分 备注：节均分：3.75分 2Z101041 动态控制方法 项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论。 一、动态控制原理 1．项目目标动态控制的准备工作： 将对项目的目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值。 2．在项目实施过程中对项目目标进行动态跟踪和控制： (1)收集项目目标的实际值，如实际投资／成本、实际施工进度和施工的质量状况等； (2)定期(如每两周或每月)进行计划值和实际值的比较； (3)比较，如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏。 如有必要(即原定的项目目标不合理，或原定的项目目标无法实现)，进行项目目标的调整，目标调整后控制过程再回到上述的第一步。 二、项目目标动态控制的纠偏措施

1．组织措施，分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等； 2．管理措施(包括合同措施)，分析由于管理的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等； 3．经济措施，分析由于经济的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如落实加快工程施工进度所需的资金等； 4．技术措施，分析由于技术(包括设计和施工的技术)的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。 三、项目目标的事前控制 项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。 为避免项目目标偏离的发生，还应重视事前的主动控制，即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，采取有效的预防措施。 本节经典习题： 1.关于项目目标动态控制的说法，正确的是（）。 A．动态控制首先应将目标分解，确定目标控制的计划值 B．当目标的计划值和实际值发生偏差时应进行纠偏 C．在项目实施过程中对项目目标进行动态跟踪和控制 D．目标的计划值在任何情况下都应保持不变 E.动态控制首先应将目标分解，确定目标控制的实际值

目标计划控制程序

前言： 为使文件更适宜，结合文件换版计划执行，特修订此文件。 与原文件相比，本文件主要修订内容如下： 将原先文件中涉及体系办、行政部、销售中心的部门名称统一变更为“企管部、人力资源部、销售部、市场部”；增加前言。 本文件发布后，替代 本文件由企管部编制 本文件由企管部归口管理 本文件的主要起草人： 本文件历次发布情况 ——首次发布日期：2005年5月 ——第二版发布日期：2007年6月 ——第三版发布日期：2014年1月 引用说明：本文件引用的注明日期的文件，其后的修改或修订版本均不适用于本文件（勘误的内容除外），但鼓励本文件使用者根据使用需要引用该文件的最新版本。凡引用的不注明日期的文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

1 目的 通过对行业市场分析，以及公司以往生产经营状况的分析，为确保公司持续提高市场占有率和竞争力，制定公司年度目标计划，并有效管理，从而保证公司经营方针和经营目标的实现。 2 适用范围 适用于公司目标计划的编制、执行、管理与控制。 3 术语和定义 3.1 年度目标计划：指公司根据每年实际的生产经营状况所制定的下一年的年度目标计划，其主要着重于与上一年度同等条件下相关生产经营状况的数值比，并根据年度目标计划中的相关内容制定出各相应的目标或指标，使公司全体人员都能围绕经营目标或指标进行工作。 3.2 统计年度：根据总公司年度划分要求确定当年的1月至12月为一个统计年度。 3.3 “SMART”原则： S：明确可行（Specific） M：能够衡量的（Meacurable） A：可以达成的（Attainable） R：相关性，有结果导向（Related） T：有时间限制（Time-Bound） 3.4 目标管理：指由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的子目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动实现各自的子目标，从而使总目标可以达成的管理过程。 4 职责和权限 4.1 总经理：根据总公司下达的经营指标策划并制定发布公司年度目标计划，并定期对目标计划的实施情况进行评审改善。 4.2 企管部： 4.2.1负责目标计划管理制度的建立，目标计划管理制度的培训指导管理。 4.2.2 负责组织各部门根据公司年度目标计划编制本部门年度目标计划的实施计划和目标分解。 4.2.3 负责对公司级目标计划的执行情况进行统计分析，并定期组织各部门对目标计划执行情况进行评审。 4.3 各部门：

方案完成项目目标的保证措施

完成项目目标的保证措施 一、服务保证措施 1、服务以甲方需要为出发点 虽然人类社会与经济的发展，质量问题越来越受到人们的关注，甚至有人将21世纪称为质量的世纪。质量问题已经关系到一个企业的生存与发展。服务经济时代的到来使市场参与者或甲方掌握了更多的发言权，这种变化就得专家学者将关注从有形产品质量领域转变到无形产品质量即服务营销领域。而服务质量、甲方满意等这样服务营销的关键词则是关注的重点。现在，每年都有需要的国际性学术研讨会将服务质量作为讨论的主题，众多的学者也将服务质量作为研究的重点课题，这个领域的研究成绩也是有目共睹的。迄今为止，服务质量已经成为服务管理研究中最为热点的问题之一。另一方面，虽然服务经济的发展，传统质量概念逐渐向以甲方为导向的新规则与新理念转换，以甲方满意为宗旨、以服务质量为核心的现代质量观念正在逐步成为服务管理的指导思想。 1.1.设立服务质量管理组织结构 企业设立服务质量管理专职机构，作为服务质量体系的组织保证。建立内容全面、科学合理、控制严密的服务质量控制系统，通过一定的制度、规章、方法、程序等，使企业质量管理系统中制定质量标准和质量目标。企业对各服务项目的日常管理和服务环节明确质量标准，制定工作规范和工作程序、使设计员工服务行为有章可循。对企业各岗位、各环节的服务过程是行如实记录，仔细分析研究，按照质量管理要求进行改进，使之合理化，并以方字和图表的形式确定下来，形成服务程序。服务过程的规范化、程序化、标准化，既是企业质量体系的重要内容，民是建立服务质量管理体系的重要基础工作。同时，企业制订服务质量检查程序和控制标准，建立质量反馈系统，收集分析服务部符合标准的原因，提出和实施改进措施。 管理控制要对路。实行首问责任制。就甲方而言，有权利认为任何一个设计员工都代表着企业，都应为他们解决问题。为此，凡是企业在岗工作的设计员工，第一个接受甲方咨询或要求的人，就是解

2020年二建建设工程施工管理讲义：建设工程项目目标的动态控制

2020年二建建设工程施工管理讲义：建设工程项 目目标的动态控制 2018年二建建设工程施工管理讲义：建设工程项目目标的动态控制 2Z101040建设工程项目目标的动态控制 项目目标的动态控制是项目管理的最基本的方法论。 项目目标的动态控制的工作程序： 第一步，准备工作：将项目的目标进行逐层分解，以确定用于目标控制的计划值; 第二步，实施过程中动态控制：(1)收集项目目标的实际值; (2)定期进行项目目标的计划值和实际值的比较; (3)通过项目目标的计划值和实际值的比较，如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏。 第三步，如有必要，则进行项目目标的调整。 项目目标的动态控制的核心：定期进行项目目标的计划值和实 际值比较，项目目标偏离时采取纠偏措施。 对于大型建设工程项目，应通过①编制施工总进度规划，②施工总进度计划、③项目各子系统和各子项目施工进度计划等进行项目施工进度目标的逐层分解。 一般的项目控制周期为一个月;对于重要的项目，控制周期一般为一旬或一周等。 施工成本目标的分解指的是通过编施工成本规划，分析和论证施工成本目标实现的可能性。 动态控制在投资控制中的应用

施工计划值和实际值的比较： 1.投标价 2.工程合同款 3.施工成本规划 4.实际施工成本 5.工程款支付 前是后的计划值，后是前实际值 质量目标不仅是各分部分项工程的施工质量，它还包括材料、半 成品、成品和有关设备等的质量。 1、下列工作中，不属于施工项目目标动态控制程序中的工作是()。 A.目标分解 B.目标计划值搜集 C.目标计划值与实际值比较 D.采取措施纠偏 2、项目管理最基本的方法论是项目目标的()。 A.静态控制 B.动态控制 C.主动控制 D.被动控制 3、下列项目目标动态控制措施中，属于管理措施的是()。 A.强化合同管理 B.调整职能分工 C.优化组织机构 D.改进施工工艺 4、在项目实施过程中，运用动态控制原理控制施工成本的步骤中，第一步应做的工作是()。 A.按照成本控制的要求收集施工成本的实际值 B.找出偏差，采取纠偏措施 C.施工成本目标的逐层分解 D.定期对施工成本的计划值和实际值进行比较 5、为了对项目目标进行动态跟踪和控制，在确定了项目目标计 划值后的施工过程中，首先应做的是()。 A.调整项目目标 B.采取纠偏措施进行纠偏 C.收集工程进度的实际值 D.比较项目目标的实际值与计划值 6、运用动态控制原理控制施工质量时，质量目标不仅包括各分 部分项工程的施工质量，还包括()。

目标管理的基本程序

目标管理的基本程序 （一）目标的设置 目标的设置是目标管理过程中最重要的阶段，这一阶段可以细分为4个步骤： 第一步，预定目标。这是一个暂时的、可以改变的预案。这个预定的目标，既可以由上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，由上级批准。无论采用哪种方式，目标必须由上下级共同商量确定。 第二步，重新审议管理结构和岗位职责分工。目标管理要求每一个目标都有确定的责任主体，因此预设目标之后需要重新审视现有的管理结构，根据新的分解目标进行调整，明确目标责任者和协调关系。 第三步，确立下级的目标。在确定下级的目标之前，首先上级要明确组织的规划和目标，然后才有可能商定下级的分目标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下属的意见，帮助下级建立与组织目标相一致的支持性目标。分目标要具体、量化，便于评估；要分清轻重缓急，以免顾此失彼；既要有挑战性，又要有实现的可能。每个员工和团队的分目标要同组织中其他员工的团队的分目标协调一致，共同支持组织总体目标的实现。 第四步，上级和下级就实现各项目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议。分目标制定后，要赋予下属相应资源配置权力，实现责权利的统一。 在设置目标的过程中，人们往往需要考虑的一个问题就是什么样的目标是好的目标。判断一个目标是否是好的目标，可以参照下表所示的标准。

表1—恰当的目标与不恰当的目标 不恰当的目标 恰当的目标 ·以过程或活动的形式来表述 ·无法完全实现，没有具体的完成目标的期限 ·对期望达到的目标定义得模棱两可 ·理论化或理想化 ·没有真正的结果 ·或者过于简练、不清楚，或者太长、太复杂 ·重复，一项陈述中包含两个或多个承诺 ·缺乏对改进的要求 ·以最终结果来表述 ·在确定的时间内可以完成 ·确定目标的完成形式 ·与公司的管理有关，从公司管理的实际出发 ·对公司的成功很重要 ·尽可能的用数量最精确的说明 ·一项陈述只限于一个重要的承诺 设置可以评估的目标；我们在设置目标的时候，应该尽量使目标可量化可评估。表2-2将一些可以评估的目标和不可评估的目标进行了对照。 表2—可以评估的目标与不可评估的目标

实现项目管理目标的保障措施

实现项目管理目标的保障措施 1、目标控制 本工程施工项目目标控制的基本任务与方法 2、目标管理： 我公司将要按照《工程质量保证体系》对各项目经理进行管理，做到目标的层层落实，并在实施过程中进行调控，运用动态控制的原理，对工程的全过程进行控制，以确保本工程各项目标的实现。 项目部根据工种各阶段进展和实际需要，合理计划各分部分项工种所需劳动力，列出计划表，以便及时调集劳动力，保证工程进度，减少窝工，降低不必要的成本支出。 3、材料管理： 工程材料进场必须有合格证，并按要求进行复试合格后投入工程的使用。本工程施工场地较为宽敞，可以利用施工空地作材堆场，但必须加强材料进场的管理工

作，严格按照施工场图进行材料堆放，做到材料分类堆放整齐，材料标识明确，杜绝乱堆乱放的现象，以确保整个施工场地整齐、清洁，做到文明施工标准。在工程施工过程中，每月编制作业计划，精确计算出计划材料采购，确保材料供应充足、及时。 4、协调管理： 本工程施工工期紧，在施工过程中要处理项目内外大量的复杂关系。我公司将制定详细的组织协调措施，以保证项目目标的实现，充分调动工作人员的积极性，提高项目组织的运转效率。 5、施工准备 施工准备工作从内容上分技术准备、物资准备、施工现场准备、劳动组织准备四部分。 （一）技术准备 1：原始资料调查分析 A：自然条件调查分析：调查建设地区的气象、地形、工程地质、水文地质、施工场地地下和地上障碍物。 B：技术经济条件调查分析：调查建材生产企业、地方资源的生产供应情况，交通运输情况和水电供应情况。 C：依据施工图纸所确定的工作量，施工组织设计拟定的施工方法和建筑工程预算定额编制施工图预算。 （二）物质准备 1、材料的准备 A：根据施工组织设计中的施工进度计划和施工预算中的工料分析，编制工程所需材料用量计划，作备料、供料和确定仓库、堆场面积及组织运输的依据。 B：根据材料需求量计划，做好材料的申请、订货和采购，使计划得以落实。 C：组织材料按计划进场，并做好验收保管工作。 2、施工机具的准备 A：根据施工组织设计中确定的施工方法、施工机具配备要求、数量及施工进度

目标管理的基本程序和目标分解指标

目标管理的基本程序和目标分解指标 目标的设置是目标管理过程中最重要的阶段，这一阶段可以细分为4个步骤： 第一步，预定目标。这是一个暂时的、可以改变的预案。这个预定的目标，既可以由上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，由上级批准。无论采用哪种方式，目标必须由上下级共同商量确定，而且，领导必须根据企业的使命和长远战略，估计客观环境带来的机遇和挑战。 第二步，重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个目标都有确定的责任主体，因此预设目标之后需要重新审视现有的组织结构，根据新的分解目标进行调整，明确目标责任者和协调关系。 第三步，确立下级的目标。在确定下级的目标之前，首先上级要明确组织的规划和目标，然后才有可能商定下级的分目标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下属的意见，帮助下级建立与组织目标相一致的支持性目标。分目标要具体、量化，便于评估；要分清轻重缓急，以免顾此失彼；既要有挑战性，又要有实现的可能。每个员工和团队的分目标要同组织中其他员工的团队的分目标协调一致，共同支持组织总体目标的实现。

第四步，上级和下级就实现各项目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议。分目标制定后，要赋予下属相应资源配置权力，实现责权利的统一。 在设置目标的过程中，人们往往需要考虑的一个问题就是什么样的目标是好的目标。判断一个目标是否是好的目标，可以参照下表所示的标准。 表1—恰当的目标与不恰当的目标不恰当的目标恰当的目标·以过程或活动的形式来表述·无法完全实现，没有具体的完成目标的期限·对期望达到的目标定义得模棱两可·理论化或理想化·没有真正的结果·或者过于简练、不清楚，或者太长、太复杂·重复，一项陈述中包含两个或多个承诺·缺乏对改进的要求·以最终结果来表述·在确定的时间内可以完成·确定目标的完成形式·与公司的管理有关，从公司管理的实际出发·对公司的成功很重要·尽可能的用数量最精确的说明·一项陈述只限于一个重要的承诺设置可以评估的目标；我们在设置目标的时候，应该尽量使目标可量化可评估。表2-2将一些可以评估的目标和不可评估的目标进行了对照。 表2—可以评估的目标与不可评估的目标不可评估的目标可能评估的目标·获得较高的利润·提高生产部门的生产率·保证产品的质量·主管人员增加与下属的沟通·维持电脑网络系统的稳定性·在本年末实现利润15% ·在不增加费用和保持现有质量水平的情况下，本季度的生产率比上季度增长10% ·产品抽