公务礼仪上试题(含答案)
公务礼仪（上）试卷试题
总分值100.0分
您的考试成绩：90.0
判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)
第 1 题. 不系领带时衬衫扣子不能解开。
A. 正确
B. 错误
标准答
B
案：
您的答
B
案：
第 2 题. “傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极。”——《礼记》
A. 正确
B. 错误
标准答
A
案：
您的答
A
案：
第 3 题. 穿西服时，口袋里不能随便放东西。
A. 正确
B. 错误
标准答
A
案：
您的答
A
案：
第 4 题. 手心向内的“V”字形手势代表胜利。
A. 正确
B. 错误
标准答
B
案：
您的答
B
案：
第 5 题. 穿晚礼服、吊带装、旗袍时，女士腋下的汗毛要刮掉。
A. 正确
B. 错误
标准答 A
您的答
A
案：
第 6 题. 培养自己的魅力是提高个人综合素质，乃至提高综合执政能力的重要方
面。
A. 正确
B. 错误
标准答
A
案：
您的答
A
案：
第 7 题. 西服、领带的商标不应该去掉。
A. 正确
B. 错误
标准答
B
案：
您的答
B
案：
第 8 题. “人生而有欲；欲而不得，则不能无求；求而无度量分界，则不能不争；
争则乱，乱则穷。”——孔子
A. 正确
B. 错误
标准答
B
案：
您的答
A
案：
第 9 题. 易曰：“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治。”
A. 正确
B. 错误
标准答
A
案：
您的答
A
案：
第 10 题. 女士站姿：两脚打开略窄于肩，脚尖向前，“头容正、肩容平、胸容宽、背容直”，头向上顶，两肩自然向下垂，下巴微收，目视正前方。
A. 正确
B. 错误
标准答 B
您的答
A
案：
单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)
第 1 题. 要求衬衫的质地为纯棉、涤棉，袖口长出西服（）厘米。
A. 1.5
B. 2
C. 2.5
D. 3
标准答
A
案：
您的答
A
案：
第 2 题. （）是吸引人的重要手段。
A. 做鬼脸
B. 加大声音
C. 讲笑话
D. 做手势
标准答
D
案：
您的答
D
案：
第 3 题. 女子在室内不可穿戴（）
A. 纱手套
B. 墨镜
C. 纱面罩
D. 披肩
标准答
B
案：
您的答
B
案：
第 4 题. 男士坐姿：一般坐椅子的（），两脚打开，略窄于肩，手放在膝盖上或
沙发的一侧。
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 二分之一
D. 全部
标准答 B
您的答
B
案：
第 5 题. “你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”——戴尔·卡内基的
（）
A. “白金法则”
B. “黄金定律”
C. “青铜定律”
D. “黑铁法则”
标准答
B
案：
您的答
B
案：
第 6 题. 魅力就是（）
A. 竞争力
B. 诱惑力
C. 影响力
D. 表现力
标准答
C
案：
您的答
C
案：
第 7 题. （）的礼节：要扣好领扣、领钩、裤扣，长袖衬衫要把前后摆放入裤内，
袖口不可卷起，袖扣扣上。
A. 西装
B. 衬衣
C. 中山装
D. 休闲装
标准答
C
案：
您的答
C
案：
第 8 题. 单排扣三粒扣的扣法是（）
A. 只扣最上面的扣子
B. 只扣最下面的扣子
C. 扣下面两个扣子
D. 系上面两粒或只系中间一粒
标准答 D
您的答
D
案：
第 9 题. 领带的长度应为（）
A. 短于腰带
B. 长于腰带10厘米
C. 长于腰带20厘米
D. 与腰带平齐
标准答
D
案：
您的答
D
案：
第 10 题. 在正式场合、大型会议、颁奖时穿（）不礼貌。
A. 旗袍
B. 长筒袜
C. 运动装
D. 黑皮鞋
标准答
C
案：
您的答
C
案：
第 11 题. 根据国际趋势，衬衫里可穿（）的衣服。
A. 真丝
B. 羊绒
C. 棉布
D. 人造革
标准答
B
案：
您的答
B
案：
第 12 题. 文件袋和手提包放置在桌子的（）
A. 下边
B. 左边
C. 后边
D. 右边
标准答
D
案：
您的答
D
案：
第 13 题. 一般在（）不穿正装。
A. 公共场合
B. 周末
C. 上午
D. 工作日
标准答
B
案：
您的答
B
案：
第 14 题. 由于交往中信息的（），某些无意识的举动往往会给人以不好的感觉。
A. 交叉性
B. 不准确性
C. 不断变化
D. 交流不对称
标准答
B
案：
您的答
B
案：
第 15 题. 在国际交往中要特别注意（）问题。
A. 礼貌
B. 谦让
C. 守时
D. 诚信
标准答
C
案：
您的答
A
案：
第 16 题. 女性在正式场合应选择（）
A. 牛仔裤
B. 旗袍
C. 西服套装
D. 连衣裙
标准答
A
案：
您的答 C
案：
第 17 题. （）指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。
A. “黄金法则”
B. “近因效应”
C. “第一效应”
D. “首因效应”
标准答
D
案：
您的答
D
案：
第 18 题. 领带夹的正确佩戴位置是（）之间。
A. 第三、四颗纽扣
B. 第一、二颗纽扣
C. 第四、五颗钮扣
D. 第二、三颗纽扣
标准答
C
案：
您的答
C
案：
第 19 题. 袜子和鞋子二者颜色应为（）
A. 袜子颜色浅于鞋子
B. 鞋子颜色深于袜子
C. 鞋子颜色浅于袜子
D. 袜子颜色深于鞋子
标准答
D
案：
您的答
D
案：
第 20 题. 遵时守约原则又叫（）
A. 礼仪顺序原则
B. 公平对等原则
C. 诚信第一要则
D. 遵守公德原则
标准答
C
案：
您的答
C
案：
多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)
第 1 题. 佩戴饰物七原则包括下列的（）
A. 数量原则
B. 色彩质地原则
C. 身份原则
D. 形体原则
标准答
ABCD
案：
您的答
ABCD
案：
第 2 题. 仪表指领导干部的外部形象，包括（）
A. 表情
B. 仪容
C. 形体语言
D. 服饰
标准答
ABCD
案：
您的答
ABCD
案：
第 3 题. 在传播时代，礼仪不是小事，因为公务员的行为举止与（）紧密联系在
一起。
A. 人格
B. 岗位
C. 国家形象
D. 个人修养
标准答
ABC
案：
您的答
ABC
案：
第 4 题. 行为规范的种类有（）
A. 法律规范
B. 纪律规范
C. 道德规范
D. 礼仪规范
标准答
ABCD
案：
您的答
ABCD
案：
第 5 题. 佩戴饰物的原则有（）
A. 坚持TPO原则
B. 按照寓意佩戴
C. 要符合美学原则
D. 尽可能佩带多个饰物
标准答
ABC
案：
您的答
ABC
案：
第 6 题. 协调性原则的主要内容有（）
A. 与个人地位相协调
B. 与社会角色相协调
C. 与穿戴者的自身条件相协调
D. 与穿戴者年龄相协调
标准答
BCD
案：
您的答
BCD
案：
第 7 题. 古代的“礼” 指（）
A. 礼节
B. 事神
C. 祈福
D. 法律
标准答
BC
案：
您的答
BC
案：
第 8 题. 公务礼仪的原则有（）
A. 遵时守约原则
B. 礼仪顺序原则
C. 女士优先原则
D. 公平对等原则
标准答
ABCD
案：
您的答
ABCD
案：
第 9 题. 女士化妆注意的问题是（)
A. 化妆要注意时间
B. 化妆要注意地点
C. 化妆要适当
D. 不能当着他人的面化妆标准答
CD
案：
您的答
CD
案：
第 10 题. 遵守公德应注意（）
A. 不要乱嚷
B. 不要乱挤
C. 不要乱涂
D. 不要乱扔
标准答
ABCD
案：
您的答
ABCD
案：
《公务礼仪》试题及参考答案
《公务礼仪》试题及参考答案 一、单项选择题：（每小题1分，共40分） 1、公务员的着装一般（B ）。 A、超前 B、保守 C、勤俭 D、时尚 2、喜庆场合，着装不当的是（D ）。 A、时尚 B、潇洒 C、鲜艳 D、保守 4、以下行为，女同志应该避免（A ）。 A、双腿叉开而站 B、稳重 C、雷厉风行 D、双腿并拢而坐 4、与人交谈，应当（B ）。 A、二郎腿 B、表情亲切自然 C、斜视对方 D、表情冷漠 5、在正式场合男士穿西服，错误的是：（ B ） A、要扎领带 B、不能露出衬衣袖口 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中 D、穿深色的袜子 6、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（A ） A、只扣上边一个 B、只扣下边一个 C、两个都扣上 D、两个都不扣 7、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（B ）、言谈等几
个方面。 A、容貌 B、仪态 C、体态 D、形体 8、穿西装时，应穿（B ）。 A、旅游鞋 B、皮鞋 C、布鞋 D、凉鞋 9、上下楼梯应（B ）行走。 A、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人 10、公务员在秉公执法时，谈话时的表情应当（C ）。 A、恭敬而大方 B、亲切而温和 C、严肃而认真 D、幽默而自然 11、会议通知应当简单明确，它有“六要素”：标题、主题和内容、会期、（ D ）、会议的出席对象、会议要求。 A、地点 B、时间 C、出席的重要领导 D、报到的时间和地点 12、目前，我国政务会议的惯例是（B ）。 A、前排高于后排，中央高于两侧，左座低于右座 B、前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座 C、后排高于前排，中央高于两侧，左座低于右座 D、后排高于前排，中央低于两侧，左座低于右座 13、公务员要根据具体情况进行汇报，以下不当的汇报是。（A ） A、多头汇报 B、逐级汇报 C、直接找上级领导汇报 D、一般找分管领导汇报
《实用礼仪与训练》期末考试试题及参考答案
《实用礼仪与训练》期考试题 班别：学号：姓名：评分： 一、单项选择题(请将正确的答案的字母填在空格内，每小题5分，共50分）： 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1、学生课堂上应该具备的礼仪是（） (A）无理由迟到，甚至迟到了直接推门就进。 (B）在课堂上交头接耳、吃零食、看课外书或伏案大睡。 (C）上课不关手机，甚至旁若无人地接听电话、发短信或听音乐。 (D）上课不迟到、不早退、不旷课，上课专心听课，要发言先举手。 2、同学交往的的法则是（） （A）同学之间要相互尊重，礼貌相待，诚实守信，谦虚随和，宽容理解，团结友爱。（B）同学交往是不平等的，家庭条件好的高人一等，家庭条件差的低人一等。 （C）同学交往就是要相互攀比使用的物质和表象。 （D）同学交往就是要看不顺眼的时候出言不逊、恶语伤人。 3、学校升旗仪式的正确的礼仪是（） （A）升旗的时候来了一个电话可以接听。 （B）衣着整洁庄重，有校服的学校应要求学生穿校服，队伍整齐，表情庄重。 （C）某学生正在吃零食，看见升国旗也当没有看见继续吃。 （D）由于天气比较冷，部分学生将手插到裤袋里。 4、宿舍是学生共同休息、生活的场所，学生在宿舍必须遵守的礼仪是（） （A）自觉遵守作息时间，遵循以礼相待、相互谦让，个人物品要摆放整齐，注意个人的清洁卫生，保持宿舍整洁，个人的钱物等贵重物品小心存放。 （B）可以随便翻动和使用别人的物品。 （C）不打招呼、未经允许随便到其他宿舍窜门。 （D）宿舍熄灯后，继续大声地打电话。 5、餐厅是一个重要的公共场所，学生到餐厅就餐需要遵守的礼仪是（） （A）因为肚子太饿了，赶紧插队可以快一点打到饭菜。 （B）排队的时候旁若无人地大声聊天，说到高兴的事情就高声喊叫。 （C）买饭菜要排队，用餐时要安静，姿势正吃相雅，讲卫生不乱扔。 （D）可以将吃剩的饭菜或骨头倒在桌面上。 6、在观看体育比赛中的我们学生应该遵守的礼仪是（） （A）在观看比赛过程中可以吃零食，同时，垃圾可以随手到处乱扔。 （B）看到自己喜欢的队表现不尽人意，就向这些队的运动员扔果皮或砸矿泉水瓶等。（C）观看过程要遵守顺序，注意情绪，不可失礼：做到友谊第一，比赛第二。 （D）观看比赛结束，人走场净时，拥挤到人群中，为的是可以赶快回宿舍。 7、在求职前，男生形象准备应该注意的是（） （A）胡须、鼻毛要刮好，保持口腔清新，仪表要自然。
礼仪试题及答案
公务礼仪（上）试卷试题 考试学员： 总分值 100.0分 您的考试成绩：69.0 判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第1题. “道可道，非常道；名可名，非常名。”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的 那种“虚名”。 A. 正确 B. 错误 标准答 A 案： 您的答 A 案： 第2题. 穿西服时，口袋里不能随便放东西。 A. 正确 B. 错误 标准答 A 案： 您的答 A 案： 第3题. 做指示、请人发言宜长不宜直。 A. 正确 B. 错误 标准答 A 案： 您的答 A 案： 第4题. 后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。 A. 正确 B. 错误 标准答 B 案： 您的答 B 案：
第5题. 不系领带时衬衫扣子不能解开。 A. 正确 B. 错误 标准答 B 案： 您的答 B 案： 第6题. 入场方式：从椅子的右边进，左边出。 A. 正确 B. 错误 标准答 B 案： 您的答 B 案： 第7题. 第一印象作用最强，持续的时间最长。 A. 正确 B. 错误 标准答 A 案： 您的答 A 案： 第8题. 手心向内的“V”字形手势代表胜利。 A. 正确 B. 错误 标准答 B 案： 您的答 B 案： 第9题. “天下大事，必作于细。天下难事，必作于易。”——荀子 A. 正确 B. 错误 标准答 B 案： 您的答 A 案： 第10题. 女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。 A. 正确
B. 错误 标准答 B 案： 您的答 B 案： 单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第1题. 古代“礼”同“（）”。 A. 律 B. 鞋 C. 靴 D. 履 标准答 D 案： 您的答 D 案： 第2题. 小三色原则：（）不超过三个色系。 A. 西服、衬衣、皮鞋 B. 西服、腰带、皮鞋 C. 手表带、西服、皮鞋 D. 手表带、腰带、皮鞋 标准答 D 案： 您的答 A 案： 第3题. 双排扣西装的扣子应（） A. 扣最上面的扣子 B. 扣最下面的扣子 C. 扣上面两个扣子 D. 把扣子都扣好 标准答 D 案： 您的答 C 案： 第4题. 男子在室内可戴（） A. 帽子 B. 墨镜 C. 手表
政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题
政务礼仪知识竞赛决赛试题 一、个人必答题（每题20分，答题时间60秒） 第一轮 1-7号台 【1号题】单项选择题：我国传统的宴会方式是什么？ A.方桌式 B.主席台式 C.圆桌式 D.长桌式 答案：C.圆桌式。 【2号题】单项选择题：领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间？ A.第四与第五 B.第二和第三 C.第三和第四 D.第五和第六答案：A.第四与第五。 【3号题】单项选择题：公务接待的车辆首选颜色是什么？ A.黑色 B.白色 C.红色 D.银色 答案：A.黑色。 【4号题】单项选择题：下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况的公文？ A.通知 B.通报 C.报告 D.指示 答案：B.通报。 【5号题】单项选择题：主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？ A.办公室门外 B.楼门外 C.院门外 D.自己的视野之外 答案：D.自己的视野之外。 【6号题】单项选择题：迎宾活动中，主办方一般提前多长时间到达迎宾地点？ Ａ.30分钟 B.20分钟 C.15分钟 D.10分钟 答案：C.15分钟。 【7号题】单项选择题：穿西服时，最理想的衬衫颜色是什么颜色？ A.蓝色 B.白色 C.灰色 D.咖啡色 答案：B.白色。 第二轮 7-1号台 【7号题】单项选择题：以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料？ A.计划 B.总结 C.请示 D.报告 答案：B.总结。 【6号题】单项选择题：以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？ A.深化管理体制改革 B.政务公开 C.行政权力公开 D.深化行政审批制度改革 答案：D.深化行政审批制度改革。
礼仪期末试题
礼仪期末试题
礼貌礼仪试题 一、选择题 1、“不学礼,无以立”的古训是( ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应( )。 A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路 2、路遇他人应( )。 A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 3、递接文件或名片时应当注意字体的( )。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 4、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的( )。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 5、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 6、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( )的感觉。 A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 7、做客时入座动作要( )。 A、快捷 B、轻稳 C、缓慢 8、日常生活中邻里之间应( )。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 9、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发( )。 A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际 10、为他人作介绍时,方法不正确的是( ) A、先把男士介绍给女士 B、先把长辈介绍给晚辈 C、先把晚到的客人介绍给先到的客人
11、国际社会公认的“第一礼俗”是( ) A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 12、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。 A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 13、在公共场所时,女士着装应注意( )不能外露,更不能外穿。 A、袜子 B、短裙 C、内衣 14、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。 A、两 B、三 C、四 15、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:( )。 A、戒指 B、项链 C、耳环 16、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( )。 A、行李 B、背包 C、坤包 17、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 A、前侧 B、左侧 C、右侧 18、拜访他人应选择( ),并应提前打招呼。 A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日的晚饭后 19、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。 A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右 20、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。 A、左侧 B、右侧 C、中间 21、上下楼梯或在楼道行走时应( )。 A、靠右侧行走 B、靠左侧行走 C、走中间 22、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品( )。
学习公务礼仪心得体会
学习公务礼仪心得体会 【篇一：心得体会(公务礼仪)】 心得体会 一篇优秀的文章有着不同的解读，一次精彩的授课有着不同的心得 感受。2013年12月3日，在县税费征收管理局的精心组织和安排下，我税费征收系统近八十余人到局机关会议室参加了“公务礼仪常识”的学习培训，在县财政局吴亮均副局长的精心传授和激情精彩的 演讲下，使我学到了公务礼仪的一些基本和常识，让我深受感触。 在学校时，在老师苦口婆心的教导下，我学会了写“礼貌”二字，到 部队上，在班长老兵们手把手的训练下，我行军礼时能有一个标准 的动作，但是对“礼”字从来没有如今的这么深入理解和体会。在学 校时，老师也教导着让我做人要懂礼貌有礼貌，不过那时由于自己 学习的不用功，不能理解礼貌、礼节、礼仪、敬礼、回礼等词的深 刻含义，不知道如何才算是有礼，自己在具体的生活中应该尽量怎 么做，从哪方面去做，应该注意哪些问题；在部队，我用几年的时 间训练出军人礼的动作，只知道遇见上级见首长要敬礼，在不同的 场合使用不同的敬礼动作，方块加线条式的生活使我也很少去学习 在生活细节上如何才有礼；工作了十几年至今，在工作生活上也有 了一些经历，但是我对礼仪文化依然是一头雾水，加上本身内向的 性格，这形成了自己人生当中最大的短板。通过这次的学习，通过 吴亮均副局长的精心传授，让我认识 到了我国礼仪文化是多么的源远流长，礼仪文化无时无刻都在伴随 着我们，礼仪文化是多么的博大与精深，大到影响一个国家的形象，例如接待外国宾客时应当举行的礼仪；小到生活当中应当注意的一 颗衣服纽扣、一点商品标签，点点滴滴都有可能给对方造成不尊敬。在实际工作生活中，一个人礼仪是有多么的重要，一个人一时的表现，很可能给对方留下很深的印象，好的印象可以促进一件事的完成，能把一件事情办好；怀的印象也许会毁灭一件本来即将做好的 事情，甚至还有更多。保持良好的印象也许能使一个人一步青云， 心如所愿，差的印象也许使一个人跌下低谷，不知所措，有时还在 怨天尤人。 这次的学习培训，让我发现了以前太多的生活问题都自己被忽略， 总是习以为常，觉得没什么问题：例如个人举止方面，在自己举杯 敬酒时，总是把自己的杯子举得很高，认为这样还可以激起喝酒的
公务员礼仪试题及答案
通辽《公务员礼仪》复习试题二及参考答案 一、单项选择题： 1、举止是指人们的??? 、仪姿、仪态、表情、动作。（A ）A、神色 2、以下关于着装应制，不准确的是（D ）D、适度化 3、公务员的举止动作应该（C ）C、优雅 4、谈话意在沟通和交流，以下说法不当的是（D ）D、忌风风火火 5、握手有伸手先后的规矩：（?D ）D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手 6、介绍两人相识的顺序一般是：（ B?? ） QD R]^< B、先把晚辈介绍给长辈 7、（C ）是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。C、礼仪 8、握手的时间应控制在（ B ）秒钟左右。B、3?? 9、在宴请外宾安排座位时，下列表述错误的是（D ）。D、一般以主人左方为尊 10、公务员在接待上门求助的群众时，表情应当（D ）D、亲切而温和 11、开幕词的主要内容为：正式宣布会议开始、任务和意义、介绍会议的议程与要求。（D ）D、阐述会议的目的 12、行政机关，改进机关作风，提高效率，应做到???? 、压缩内容、限定时间、改进方式。（ D ）D、集中主题 13、特殊汇报是指汇报者（C），打破常规而临时向领导所做的汇报。C、遇到难以定夺的情况 14、以下说法正确的是（C ）C、政府各门可以在自己的权限内互相行文，可以同下一级人民政府有关业务部门互相行文。
15、以下行为，应当避免（A ）A、慰问病人病情的变化情况，与其研讨治疗方案。 16、在递接物品时，下列行为不当的是（D ）D、在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走 17、在社交活动中握手的先后顺序是什么？（A ）A、女之间，女方要等男方先伸手后才能握手 18、人们进入交际状态实施的第一个礼节是（B ）B、见面礼节 19、餐巾除防止菜食弄污衣服，还可传递另外的信息。中途离席时，可把餐巾置放在椅座上，表示“暂时离开”；放在餐桌上则表示（ C ）C、“一去不回” 20、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（C ）C、手指 21、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（ D ）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。D、双排扣 22、公务员在选择谈话内容时，不当的是（ D ） D、说闲话 23、在剧场，下面不礼貌行为有（ C ）C、为演出所打动，随时应报以掌声 24、以下坐姿，妥当的是（D ）D、手交叉而放于膝盖上 25、奉茶时应注意：茶不要太满，以(C) 分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。C、八 26、以下运动，观众不能在比赛的过程中加油助威（A ）A、体操 27、现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮（B ）B、21响 28、用餐时，下列不当的做法是（A ）A、湿毛巾用来擦脸、擦汗 29、佩戴首饰原则上不应超过（C ）件C、三 30、公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（ B ）B、1/3?? 31、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ）C 、行政礼仪
服务礼仪期末试卷及答案
期末试题(A) 考试科目：服务礼仪考试类别：考试考试时间：90分钟 考试年级： 班级________ 姓名________ 得分________ 一、名词解释（3*5=15分） 1、纯度： 2、仪表： 3、饰品： 4、内在美： 5、服务礼仪： 1、在迎宾仪式中迎接国家元首鸣放礼炮数为（）。 A、19响 B、17响 C、21响 D、20响 2、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？（）。 A、正前方 B、左前方 C、右前方 D、后方 3、服务人员正确的入座方位是（）。 A、从椅子的左侧就座 B、从椅子的右侧就座 C、拉开椅子就座 D、随便就座 4、电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。 A、四声 B、三声 C、五声 D、两声
5、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（） A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 6、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（） A、接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B、接受礼品前应推辞再三才能接受 C、一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D、在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。 7、交换名片时应注意哪项礼仪？（） A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送 8、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）。 A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 9、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）。 A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 10、在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是（）。 A、将地位高的介绍给地位低的 B、将男士介绍给女生 C、将主人介绍给客人 D、将身份地位低的介绍给身份地位高的 11、介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应（）优先。 A、领导 B、长辈 C、客人 D、女士 12、有专职司机驾驶双排座轿车时，座次的第一顺序是（）。
公务礼仪(下)试卷 试题
公务礼仪（下）试卷试题(一) 判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第1 题.信息流：流程、主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。 A. 正确 B. 错误 答案：A 第2 题.注意对方主宾和团队的基本简况，级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人禁忌 A. 正确 B. 错误 答案：A 第3 题.西餐一般是右叉左刀，手撕面包。 A. 正确 B. 错误 答案：B 第4 题.天下大事必做于细，迎来送往，频繁而细碎，关系到两国、两地、朋友关系。 A. 正确 B. 错误 答案：A 第5 题.体现礼仪核心是：排名顺序、地位、身份、尊敬、自我价值实现。 A. 正确 B. 错误 答案：A 第6 题.公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。正面放食盘、汤盘，左手放叉，右手放刀，食盘上放汤勺。 A. 正确 B. 错误 答案：A 第7 题.礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种方法交叉，并考虑其他因素。 A. 正确 B. 错误 答案：A 第8 题.表达尊重的核心在礼宾顺序上是优先原则和避让原则。 A. 正确 B. 错误 答案：A 第9 题.西餐餐具摆放与中餐相同，都具有刀、叉、匙、盘、杯等。 A. 正确 B. 错误 答案：B 第10 题.洋酒X.O. 一般是30年以上。 A. 正确 B. 错误
答案：B 单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第1 题.在日常上下楼过程中，（）上楼在前，下楼在前。 A. 开门在前 B. 危险 C. 尊者 D. 次尊者 答案：C 第2 题.注意无来宾以前的（）、档案、特殊要求等，避免出现一些突发情况而无从对待。 A. 前科 B. 恶劣行迹 C. 问题 D. 来访记录 答案：D 第3 题.涉外国际酒店关于西方礼仪中所挂的旗帜，面对墙壁为（）上。 A. 右 B. 上 C. 左 D. 下 答案：C 第4 题.尊者在行进过程中次尊者要（） A. 主动问候 B. 避让 C. 主动响应 D. 半步陪同 答案：B 第5 题.次尊重与尊者见面时间要（） A. 主动问候 B. 避让 C. 主动响应 D. 半步陪同 答案：A 第6 题.在行进过程中，尊者走路安全一侧，次尊者走路（）一侧，以表示尊重。 A. 开门在前 B. 危险 C. 尊者 D. 次尊者 答案：B 第7 题.出发（）一定要留有余地，避免耽误形成。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 答案：D
公务礼仪测试试题1
公务礼仪测试试题（一） “黄一、判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第 1 题. 易曰：帝、尧、舜垂衣裳而天下治。” A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 2 题. “天下大事，必作于细。天下难事，必作于易。”——荀子 A. 正确 B. 错误 标准答案： B 第 3 题. 第一印象作用最强，持续的时间最长。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 4 题. 后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。 A. 正确 B. 错误 标准答案： B 第 5 题. “道可道，非常道；名可名，非常名。”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为
的那种“虚名”。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 6 题. “傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极。”——《礼记》 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第7 题. “人生而有欲；欲而不得，则不能无求；求而无度量分界，则不能不争；争则乱，乱则穷。”——孔子 A. 正确 B. 错误 标准答案： B 第8 题. 做指示、请人发言宜长不宜直。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第9 题. 不系领带时衬衫扣子不能解开。 A. 正确 B. 错误 标准答案： B
第10 题. 穿晚礼服、吊带装、旗袍时，女士腋下的汗毛要刮掉。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 二、单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第 1 题. “别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。”——史蒂芬·柯维的（） A. “黄金定律” B. “白金法则” C. “黑铁法则” D. “青铜定律” 标准答案： B 第 2 题. 在食指上戴戒指的暗语是（） A. 立志独身 B. 目前独身 C. 热恋中 D. 已婚 标准答案： B 第 3 题. （）指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。 A. “黄金法则”
礼仪期末试题
礼貌礼仪试题 一、选择题 1、“不学礼,无以立”的古训是( ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应( )。 A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路 2、路遇他人应( )。 A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 3、递接文件或名片时应当注意字体的( )。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 4、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的( )。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 5、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 6、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( )的感觉。 A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 7、做客时入座动作要( )。 A、快捷 B、轻稳 C、缓慢 8、日常生活中邻里之间应( )。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 9、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发( )。 A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际 10、为他人作介绍时,方法不正确的是( ) A、先把男士介绍给女士 B、先把长辈介绍给晚辈 C、先把晚到的客人介绍给先到的客人 11、国际社会公认的“第一礼俗”是( ) A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 12、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。 A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 13、在公共场所时,女士着装应注意( )不能外露,更不能外穿。 A、袜子 B、短裙 C、内衣 14、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。 A、两 B、三 C、四 15、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:( )。 A、戒指 B、项链 C、耳环 16、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子
公务礼仪知识考试题及答案
,l[352公务礼仪知识考试题及答案 一、填空题（每空1分，共30分） 1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领。 3.在工作场合，按照、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。 4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。 6.女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米，也不要长于膝盖下缘以下。 7.进入无人操控电梯，陪同人员应该。 8.在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、。 9.打电话时一般通话时间不宜过长，大约以为宜，以不超过五分钟为佳。 10.在工作场合介绍人员排序中，首先以进行排序，然后再考虑其他原则。 11.一般打招呼的时候，鞠躬幅度在度左右，眼睛可以始终看着对方，同时微笑。 12.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、。 13.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，，通情达理。 14.听取汇报时，应、、、以礼相待。 15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。
16.在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘左方，酒杯放在上方。 17.在西餐宴会当中，遵循优先的原则。 18.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。 20.一般而言，大型舞会安排在节假日，小型舞会安排在，时长以两三小时为宜。 21.一般情况下，招待外宾的专场演出，先入座。 22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠侧站立。 23.正确握手的时长一般为秒。 24. 在我国，由专职司机驾驶的专车，其贵宾专座是：。 25.递出名片时，要使文字的面朝向对方，方便对方阅读。 26.安排庆典活动时间不宜过长，一般以不超过为宜。 27.在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗致敬，行注目礼。 二、单项选择题（每题1分，共25分） 1.礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 A同等关系 B和谐关系 C平等关系 D等级关系 2.在公共场所，女士着装时应注意（）不能外露。 A袜子 B短裙 C内衣 D手套 3．男士着装，整体不应超过（）种颜色。
商务礼仪期末考试A卷及答案
商务礼仪期末考试A卷 及答案 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-19882）
电子商务 1-2班课程名称：《商务礼仪》 1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为：（） A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼 仪中的：（） A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则 3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（） A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（） A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确 5. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应 该一致:（） A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对 6.在商务交往过程中，务必要记住:（） A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（） A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（） A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: （） A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开 D、以上都不对 10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: （）
A 部 B 部 C 部 D 部二、多 项 选 择 题 （ 每 小 题 分 ， 10分） ） B 方便人们交往应酬 D 以上都不是 :（） B、礼貌 C、热情 D、周到 :（） B、尊重自己的职业 D、尊重他人 :（） B、忌纠 :（） B、忌纠正对方 D、忌打断对方 :（） 三、判断题（在题后的括号内填“√”或“×”每题2分，共20 分） 1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友 一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.（） 2.求职电话什么时候打都可以. （） 3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. （） 4.电子商务不需要注重写作能力. （） 5.当别人夸奖自己时越谦虚越好. （） 6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. （） 7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的. （） 8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的. （） 9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋. （） 10.脱下的大衣应放在椅背上. （） 四、简答题（共5小题，每小题10分，共50分） 1.简述礼仪的要素。 2.现代交往中，学习社交礼仪有什么作用. 3.刚到伟达公司上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夕宴 请有业务联系的部门领导，请问小张应做哪些准备
公务礼仪试卷试题
公务礼仪试卷试题 判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第 1 题.“道可道，非常道；名可名，非常名。”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的那种“虚名”。 A. 正确 B. 错误 标准答案：A 第 2 题.穿西服时，口袋里不能随便放东西。 A. 正确 B. 错误 标准答案：A
第 3 题.做指示、请人发言宜长不宜直。 A. 正确 B. 错误 标准答案：A 第 4 题.后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。 A. 正确 B. 错误 标准答案：B 第 5 题.不系领带时衬衫扣子不能解开。 A. 正确 B. 错误
标准答案：B 第 6 题.入场方式：从椅子的右边进，左边出。 A.正确 B. 错误 标准答案：B 第7 题.第一印象作用最强，持续的时间最长。 A. 正确 B. 错误 标准答案：A 第8 题.手心向内的“V”字形手势代表胜利。 A. 正确 B. 错误
标准答案：B 第9 题.“天下大事，必作于细。天下难事，必作于易。”——荀子 A. 正确 B. 错误 标准答案：B 第10 题.女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。 A. 正确 B. 错误 标准答案：B 单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第 1 题.古代“礼”同“（）”。
A. 律 B. 鞋 C. 靴 D. 履 标准答案：D 第 2 题.小三色原则：（）不超过三个色系。 A. 西服、衬衣、皮鞋 B. 西服、腰带、皮鞋 C. 手表带、西服、皮鞋 D. 手表带、腰带、皮鞋 标准答案：D 第 3 题.双排扣西装的扣子应（）
机关公务接待礼仪
机关公务接待礼仪文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
周末组工讲堂讲课稿机关公务接待礼仪 各位同仁： “周末组工讲堂”已经开办了三期，根据活动的安排，今天由我和大家共同学习“机关公务接待礼仪”有关知识，大家都知道“接待无小事”，公务接待涉及的内容比较多，今天我重点按照公务接待中常规的顺序和大家一起学习公务接待中常用的一些礼仪知识，讲的不妥之处敬请各位批评指正： 一、礼接客人 礼接客人是接待的第一步，也是很重要的一步，一般应当注意把握以下六个方面： 一是了解客人的基本情况，制订接待方案。接到来客通知后，首先要了解清楚客人的单位、姓名、性别、职业、级别、人数，掌握客人来访的目的和要求等，并制订好接待方案。 二是遵循对口、对等的原则。一般来说接待应安排对口单位或部门的级别相当同志出面接待，如果由于其他原因，级别相当的人员或组织不能出面，可灵活变通为单位副职出面接待，但要向客人解释，说明原因，表示歉意。其他迎送人员不宜过多。 三是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接
地点，不能迟到，但也不宜太早。送行时，送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。 四是适时献花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。一般要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。献花的时间，通常由儿童或女同志在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。 五是宾客下车时，要热情相迎。应一手拉车门，一手挡在车门框上沿，以免客人的头部碰撞到车顶门框。下雨天时要撑伞迎接，以防客人被雨淋湿。尤其是遇到老、弱、病、残、幼客人，要特别主动帮忙，倍加关心。客人下车后，应主动上前握手问候，并做相应介绍或自我介绍，表示欢迎。 六是帮助客人提行李物品。提行李时要尊重宾客的意愿，一般不要拿客人公文包或手提包。宾客的行李物品要轻拿轻放，对贵重和易碎物品，更加要倍加小心。 二、相互介绍 在机关公务中，用的比较多的有三种介绍方式，第一类，自我介绍；第二类，为他人做介绍；第三类，介绍集体。 自我介绍：就是把自己介绍给别人。在介绍自己时，应当举止庄重、大方，不慌不忙，不要用手指着自己。通常要注意以下三个方面： 1.内容要真实。介绍自己应当实事求是，既没有必要自吹自擂，吹牛撒谎，也没有必要过分自谦，遮遮掩掩。
公务礼仪知识考试题及答案
公务礼仪知识考试题及答案 ,l[352公务礼仪知识考试题及答案一、填空题,每空1分～共30分, 1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领。 3.在工作场合～按照、岗位的特点着装～是工作人员职业素质修养的外在表现之一。 4.男士穿西装之前～要把上衣左袖口的拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。 6.女士穿职业套裙时～裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米～也不要长于膝盖下缘以下。 7.进入无人操控电梯～陪同人员应该 。 8.在语言方面～交谈的总体要求是文明、礼貌、。 9.打电话时一般通话时间不宜过长～大约以为宜～以不超过五分钟为佳。 进10.在工作场合介绍人员排序中～首先以 行排序～然后再考虑其他原则。 11.一般打招呼的时候～鞠躬幅度在度左右～眼睛可以始终看着对方～同时微笑。 12.对待上级应服从命令～维护威信、以礼相待、。 13.汇报工作时～应遵守约定～态度认真～～通情达理。 14.听取汇报时～应、、、以礼相待。 15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。 16.在正式的中餐宴会上～水杯放在菜盘左方～酒杯放在上方。 17.在西餐宴会当中～遵循优先的原则。 18.在参加各种社交宴请宾客中～要注意从座椅的侧入座～动作应轻而缓～轻松自然。
19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。 20.一般而言～大型舞会安排在节假日～小型舞会安排在～时长以两三小时为宜。 21.一般情况下～招待外宾的专场演出～先入座。 侧22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠站立。23.正确握手的时长一般为秒。 24. 在我国～由专职司机驾驶的专车～其贵宾专座是: 。 25.递出名片时～要使文字的面朝向对方～方便对方阅读。 26.安排庆典活动时间不宜过长～一般以不超过为宜。 27.在国旗升起的过程中～参加者应面向国旗致敬～行注目礼。 二、单项选择题,每题1分～共25分, 1.礼仪是以建立, ,为目的的各种符合礼的精神及要求 的行为准则或规范的总和。 A同等关系 B和谐关系 C平等关系 D等级关系 2.在公共场所～女士着装时应注意, ,不能外露。 A袜子 B短裙 C内衣 D手套 3(男士着装～整体不应超过, ,种颜色。 A两 B三 C四 D五 4.行握手礼时～错误的是:, , A男士不能带着手套 B不能跨着门槛握手 C多人同时握手时～可以交叉 D先摘掉帽子、手套、墨镜 5.在舞会中～女士受男士邀请～但又不想跳舞时～正确的做法是:, , A可以婉言拒绝 B不要拒绝 C马上接受其他人的邀请
女子礼仪期末考试答案
尔雅课程女子礼仪期末考试
一、 单选题（题数：50，共 50 分）
1
下列着装和场合的搭配，哪一个属于比较失礼的行为？
1.0 分
?
A、
迪斯尼-T 恤衫
?
B、
朋友生日 Party-单色连衣裙
?
C、
银行大厅-牛仔服
?
D、
晚间宴会-拖地长礼服
正确答案： C 我的答案 ：C
2
一般公司认可的工作发型不包括（）
1.0 分
?
短发
A、
?
盘发
B、
?
C、
扎马尾的长发
?
D、
遮眼的留海
正确答案： D 我的答案 ：D
3
若是将 A 介绍给 B，那么应该谁先递名片？
1.0 分
?
A
A、
?
B
B、
?
C、
不用递名片
?
D、
无所谓谁先谁后
正确答案： A 我的答案 ：A
4
以下距离类型中，哪种距离范围最远
1.0 分
?
A、
亲密距离
?
B、
公共场合的距离
?
C、
社交距离
?
D、
礼仪距离
正确答案： B 我的答案 ：B
5
以下关于韩国饮食文化叙述错误的是
1.0 分
?
A、
食物以泡菜为特色
?
B、
餐具与饭桌均是一人份为单位
?
C、
大家庭里以长辈为中心
?
D、
没什么规矩，大家围坐在一起就餐
正确答案： D 我的答案 ：D
6
如果你被邀请去一个婚礼，那么以下哪种颜色的服饰是失礼的
1.0 分
?
白色
A、
?
蓝色
B、
?
黄色
C、
?
绿色
D、
正确答案： A 我的答案 ：A
公务礼仪的一般规则与技巧试题答案93分
公务礼仪的一般规则与技巧试卷 [考试时限]：60分钟 [及格分数]：60分 [考试说明]： 1、中国国家公务员指在中华人民共和国政府中行使国家行政权利、执行国家公务的人员。 正确 错误 2、可以当众指出领导的错误。 正确 错误 3、社交时，以喝过大量酒的状态去访问女性，绝对不是好事，不会为女性喜爱。 正确 错误 4、公务员执行公务无论佩带或出示能表明其身份的公务标志与否，通常都视为公务行为。 正确 错误 5、公务员的行为超出其职责范围的，通常视为个人行为。 正确 错误 6、业务类公务员，必须严格依照宪法和组织法进行管理，实行任期制，并接受社会的公开监督。 正确 错误 7、公务员的个人行为和公务行为在现实中比较容易区分，但在理论上有时却非常难以分辨。 正确 错误 8、公务员的行为是以其所属的行政主体的名义作出的，通常视为个人行为。
正确 错误 9、公务员的公务行为涉及公共利益的，同公共事务有关的，通常视为公务行为。 正确 错误 10、公务员的行为超出其职责范围的，通常视为公务行为。 正确 错误 11、公务员按照法律或者行政首长的命令、指示以及委托实施的行为，通常视为公务行为。 正确 错误 12、在公务活动中公务员开展实际工作和社会交往时，必须准确熟练掌握礼仪规范与操作规程，以树立良好的形象。 正确 错误 13、对参加工作多年的人来说，懂得公务礼仪能够让自己迅速成长为合格的公务员。 正确 错误 14、对企业事业单位的从业人员来说，公务礼仪知识一定程度上也可以弥补商业礼仪的不足。 正确 错误 15、熟悉和掌握公务礼仪文化，既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。 正确 错误 16、公务礼仪的特点和要求，除了反映人际交往的一般规则和要求，更取决于公务行为活动处理公务的特定内容、原理和原则。
机关工作人员礼仪规范标准
机关工作人员礼仪规 为指导和规机关工作人员的言行，提高机关工作人员的文明素质，树立机关干部良好的公众形象，现就主要公务礼仪，制定如下规。 第一条办公室接待礼仪 接待客人应起身相迎，热情周到，面带微笑，举止得体，妥善安排和处理，尽量不让客人久等。 第二条介绍礼仪 介绍的基本原则：向年长者引见年轻者，向女士引见男士，向职位高的引见职位低的。 介绍的基本方式：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍。为他人作介绍，应简洁清楚，可简要介绍双方的职业、工作单位等情况，介绍时，应有礼貌地以手势示意。 被他人介绍时，应注视对方，介绍完后，可握手或点头示意，并说“您好!”、“幸会!”等礼貌用语。 作自我介绍时，应主动打招呼说“您好!”，然后说自己的、身份。也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。 在整个介绍过程中，介绍者与被介绍者的态度应热情得体、举止大方、面带微笑。会议介绍时，被介绍者应起身示意。 第三条握手礼仪 握手时机。双方互致问候时，若双方均为男士彼此应趋前握手，女士则随双方各自意愿。一方为男士、一方为女士时，男士应先等女士伸出手；若男士已伸出手来，女士应有所反应。
握手姿式。一般地握手，两个人手掌相握呈垂相状态，表示平等而自然的关系。如要表示谦虚或恭敬，可掌心向上同他人握手；为表示更加谦恭可双手去捧接。 不可掌心向下握住对方的手。握手一般应用右手。 握手的顺序。在上下级之间，应上级先伸出手后，下级才能接握。在长幼之间，应长辈先伸出手后，晚辈才能接握。在男女之间，应女方先伸出手后，男方才能接握。 握手的力度。一般情况，相互间轻握即可。为表示友好，可热烈握手。 第四条名片礼仪 递送名片时机。若有人介绍，应等介绍完对方和自己后，再递上名片；若没人介绍，应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后，再递名片；如果是登门拜访，应先口头自我介绍，再递名片；向他人递送名片时，一般应说“请多指教”，同时身体微微前倾示意。 一般应双手呈上名片，名片的文字应正面朝向对方。 如果自己的中有生僻的字，应将自己的名字读一遍。接受他人的名片时，应双手接过，并道。接过名片，应仔细看一遍，方可收藏。 第五条称谓礼议 称谓礼仪要求：得体、有礼有序。 称谓应符合身份，公务场合一般以“同志”相称，也可以对方的职业、身份相称或以性别相称“某先生”、“某女士”，也可称其为“某老师”。 称谓应注意的事项：对年长者称呼要恭敬，不可直呼其名。对同辈人，可称呼其，也可以去姓称名。对年轻人，可在其姓前加“小”相称，或直呼其。称呼时要注意谦和、慈爱。 第六条交谈礼仪