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2018版施工企业三体系管理手册

2018版施工企业三体系管理手册
2018版施工企业三体系管理手册

综合管理手册

2018-02-01发布 2018-02-01实施 XXXXXXXXXXXXXX 有限责任公司 发布

XXXXXXXXXXXXXXXXXX 有限责任公司

XXXX-QESMS-2018(A) QB

目录

手册修改页 (1)

0.1 前言 (2)

0.2 颁布令 (3)

0.3 管理者代表任命书 (4)

0.4 职业健康安全事务代表聘任书 (4)

0.5质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令 (5)

0.6公司简介 (6)

0.7公司组织机构图 (7)

1.目的、适用范围 (8)

1.1 目的 (8)

1.2适用范围 (8)

2.引用标准 (8)

3.术语和定义 (9)

4 组织环境 (10)

4.1 理解组织及其环境 (10)

4.2 理解相关方的需求和期望 (10)

4.3 质量、环境、职业健康安全管理体系范围 (11)

4.4 管理体系及其过程 (11)

5 领导作用 (12)

5.1 领导作用和承诺 (12)

5.2质量、环境和职业健康安全方针 (13)

5.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针 (13)

5.2.2 沟通质量、环境和职业健康安全方针 (13)

5.3 组织的岗位、职责和权限 (13)

6 策划 (19)

6.1 应对风险和机遇的措施 (19)

6.1.2 环境因素 (20)

6.1.3 危险源的控制 (21)

6.1.4 合规义务 (21)

6.1.5 策划应对质量和环境的风险和机遇 (23)

6.2管理目标及其实现的策划 (23)

6.2.1 质量、环境和职业健康安全管理目标 (23)

6.2.2质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的制定 (24)

6.2.3质量、环境/职业健康安全管理方案的检查与修订 (24)

6.3管理体系变更的策划 (25)

7 支持过程 (25)

7.1 资源 (25)

7.1总则 (25)

7.1.2 人员 (25)

7.1.3 基础设施 (26)

7.1.4 过程运行环境 (26)

7.1.5 监视和测量资源 (27)

7.1.6 组织的知识 (27)

7.2人员、能力和意识 (28)

7.3 沟通(E信息交流,S沟通、参与和协商) (29)

7.4 形成文件的信息 (29)

8 运行 (30)

8.1 运行策划和控制 (30)

8.2 产品和服务的要求 (30)

8.2.1 顾客沟通 (30)

8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定 (31)

8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审 (31)

8.2.4产品和服务要求的更改 (32)

8.3 工程设计 (32)

8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (32)

8.5 生产和服务提供(工程项目施工质量管理) (35)

8.5.1、生产和服务提供的控制 (35)

8.5.2 标识和可追溯性 (36)

8.5.3顾客或外部供方的财产 (36)

8.5.4 防护 (37)

8.5.5 交付后的活动 (37)

8.5.6 更改控制 (37)

8.6 产品和服务的放行(施工质量检查与验收) (38)

8.7 不合格输出的控制 (38)

8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 (39)

8.9 应急准备与相应 (40)

9 绩效评价 (41)

9.1 监视、测量、分析和评价 (41)

9.2 内部审核 (43)

10 持续改进 (44)

附录A 程序文件目录 (47)

附录B 建设项目施工流程 (48)

附录C 质量、环境和职业健康安全管理职能分配表 (49)

手册修改页

0.1 前言

本手册依据ISO9001-2015、ISO14001-2015、GB/T28001-2011和GB/T50430-2007标准编制,规定了本公司质量、环境和职业健康安全管理体系,是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则,为满足顾客需求、实现环境和职业健康安全绩效提升提供了实施基础。为认证机构、顾客及其他相关方评价公司管理体系提供了依据。

本手册章节编排是以ISO9001-2015标准章节为主线,结合ISO14001-2015、GB/T28001-2011、GB/T50430-2007标准要求而建立,主要内容包括质量、环境和职业健康安全方针、目标,管理职责分工、管理体系过程及相互作用识别确定等。本手册适用于公司工程施工和服务全过程的管理,各级领导和全体员工应严格按《综合管理手册》及引用的程序、管理制度等文件的规定执行,确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行和管理方针的实现,不断提高企业的经济效益、环境效益和社会效益。

综合管理手册每年由最高管理者组织评审一次,若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审,综合管理手册的管理执行本公司《文件控制程序》的规定。

0.2 颁布令

公司办公室组织相关部门编制的《质量、环境和职业健康安全管理手册》,经审核符合ISO9001-2015《质量管理体系要求》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO14001-2015《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》三体系一个标准要求。

手册中阐明了公司综合管理方针,明确了管理职责和权限,并对质量、环境和职业健康安全管理体系作了描述,是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则,为满足顾客需求、规范环境行为和员工职业健康安全提供了实施基础,现正式批准发布,全体员工应严格遵守执行。

版次/修改状态: A/1

手册主要起草人: 宋哲\马蓉

手册审核:王宝强

总经理: 杨慧

2018年01月30日

0.3 管理者代表任命书

今任命公司副总经理王宝强为我公司的质量、环境、职业健康安全管理体系管理者代表,其职责是:

a)确保管理体系符合质量环境、职业健康安全标准的要求;

b)确保管理体系相互作用并产生期望的结果;

c)向最高管理者报告管理体系的绩效和任何改进的需求;

d)确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识等。

望公司各级人员服从协调,履行职能,以确保管理有效运行和持续改进。

总经理: 杨慧

2018年01月30日

0.4 职业健康安全事务代表聘任书

为了进一步加强员工职业健康安全方面的沟通与协调,反映员工在职业健康安全方面的意见和建议,维护员工应有权益,根据公司职业健康安全管理体系的要求,经公司员工推荐并经公司领导决定,聘用王宝国为职业健康安全事务代表。

职业健康安全事务代表在公司职业健康安全管理体系中代表员工履行以下职责:

a)参与公司发展战略和资源配置等重大问题的协商讨论与审查,参与

职业健康安全方针和目标的制订和评审;

b)参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化,在职业健康安全

事务上收集和反映员工的意见,享有代表权;

c)参与危险源辨识、风险评价和确定控制措施;

d)参与职业健康安全管理方案和运行准则实施及适用法律法规遵守

情况的监督与检查;

e)参与事故、事件和职业病的调查与处理。

总经理: 杨慧

2018年01月30日

0.5质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令

公司质量、环境、职业健康安全方针:

安全第一、保障健康质量为本、规范施工

减少污染、节能降耗遵纪守法、持续改进理解为:

安全第一、保障健康: 坚持安全第一,预防为主的安全生产方针,保障工作场所内员工,临时工作人员,合同方人员,访问者和其他人员的健康和安全。

质量为本、规范施工: 为顾客提供满意的产品是我们的目标,也是企业生存与发展的根本,严格按施工组织设计和规程规范施工是保证工程质量的重要手段。

减少污染、节能降耗: 采取措施避免或减少污染,保护生态环境是我们的社会责任,不断改进工艺,提高管理水平节约能源降低消耗,是提高企业效益的需要,也是保护整个社会生存环境的需要。

遵纪守法、持续改进: 自觉遵守法律法规是公民的义务,也是企业的义务,本公司自觉遵守,严格执行国家及地方有关质量、职业健康安全及环境保护等方面的法律法规及其他要求。通过运行控制和按规定时间间隔进行内部审核,管理评审等措施,对质量、职业健康安全、环境管理体系进行持续改进。

公司质量目标:

1.工程一次性交验合格率:90%;

2.顾客满意程度:90%;

3.合同履约率:100%。

公司环境目标指标:

1.固体废弃物:分类收集回收率85%;

2.环境事故控制为0;

3.按时、按期对遵守法律法规情况100%评价;

4.废水、噪声达标排放;

5.现场无可见扬尘。

公司职业健康安全指标:

1.杜绝火灾隐患,火灾发生率0 ;

2.重大以上事故发生率0,轻伤事故发生率≤1.5‰;

3.职业病和中暑(冻伤)发生率0;

4.交通主要责任事故率为0。

总经理: 杨慧

2018年01月30日

0.6公司简介

0.7公司组织机构图

1.目的、适用范围

1.1 目的

本手册依据ISO 9001:2015《质量管理体系要求》、GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO 14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T 28001-2011 idt OHSAS 18001:2007《职业健康安全管理体系要求》建立、实施并有效保持本公司的质量/环境/职业健康安全管理体系,用以证实本企业有能力稳定的提供满足顾客和适用的法规要求的产品,并通过持续改进和预防不合格的过程,自我完善,追求卓越,从而达到顾客满意;使公司环境、职业健康安全管理制度的完善、有效,从而为全球的环境保护和职业健康安全做出更大贡献。

1.1.1 公司制定本手册目的在于:

(1)加强企业的质量、环境和职业健康安全管理工作,规范企业管理行为,促进各项工作管理水平的提高。

(2)确保有能力、稳定地提供满足发包方和适用的法律法规要求的工程产品。

(3)通过体系的有效应用,包括质量管理改进和创新、持续满足顾客与适用的法律法规要求,不断增强工程建设有关方满意。

(4)根据法律法规要求和重大环境影响信息,制定环境目标、指标,控制重要环境因素。

(5)消除、减小或控制因企业的活动而使员工或其他相关方可能面临的职业健康安全风险。

1.2适用范围

1.2.1本手册适用于公司水利水电工程施工过程的质量管理以及公司办公区域和项目部施工所涉及的环境、职业健康安全管理;

1.2.2本手册也适用于第二方或第三方审核本公司质量管理、环境管理和职业健康安全管理能力的依据之一;

2.引用标准

2.1ISO9000-2015 质量管理体系—基础和术语

2.2GB/T 50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范2.3ISO 9001:2015 质量管理体系—要求

2.4ISO 9004-2015 质量管理体系-业绩改进指南

2.5ISO 14001:2015 环境管理体系—要求及使用指南

2.6ISO 14004:2018 环境管理体系实施通用指南

2.7GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系—要求

2.8GB/T 28002-2011 职业健康安全管理体系—实施指南

2.9质量、环境、职业健康安全相关的法律法规

3.术语和定义

3.1引用ISO9000-2015《质量管理体系—要求》中的术语和定义

3.2引用ISO14001-2015《环境管理体系要求及使用指南》中的术语和定义

3.3引用GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》中的术语和定义3.4引用GB/T 50430-2007中的术语和定义

本手册涉及的缩略语:

1)公司---XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限责任公司

2)质量管理体系---QMS

3)环境管理体系---EMS

4)职业健康安全管理体系---OHSMS

5)质量、环境、职业健康安全管理体系—QES

4 组织环境

4.1 理解组织及其环境

总经理会同办公室识别影响公司质量、环境、职业健康安全管理体系预期结果的能力相关的外部和内部问题(因素),包括受公司影响或者能够影响公司的环境状况、职业健康安全状况。外部、内部问题(因素)分析结果为确定以下事项提供依据:

a)确定管理体系范围

b)建立管理体系

c)确定应对风险和机遇的措施

d)管理评审输入。

外部、内部问题(因素)分析可从以下方面考虑:

1、外部的环境,可以考虑国际、国家、地区或当地的法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素,有助于理解外部环境;

2、内部环境,可以考虑组织的价值观、文化、知识和绩效等相关因素,有助于理解内部环境。

3、这些问题或因素可从以下方面考虑:

a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势;

b) 与相关方的关系,以及相关方的理念、价值观;

c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺;

d) 资源的获得和优先供给、技术变更。

e)这些问题或因素可以包括需要考虑的正面和负面要素或条件;

对外包过程(劳务分包、机械设备的租赁等)也要加以控制,依据外包过程影响本公司所提供产品和服务符合性的重要程度以及双方在外包过程控制中所承担的责任,对外包方从公司性质、管理体系、人员、设备、服务质量等多方面进行调查、评价,确定控制类型和程度并采取适当的控制措施,以便对本公司的工程质量有效控制,企业按标准ISO9001-2015标准8.4.3条款和GB/T50430-2007标准9.2条款的要求进行控制。

本公司目前外包过程为机械设备租赁。

4.2 理解相关方的需求和期望

4.2.1由于相关方对公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响,因此,公司应按相关程序的确

定:

a)与质量和环境管理体系有关的相关方,如顾客、最终用户、股东、银行、外部供应商、员工及监管部门等;

b)按相关文件的规定要求,确定这些相关方的需求和期望(即要求)。

c)这些相关方的需求和期望中哪些将成为其合规义务。

4.2.2公司各部门按相关文件规定对这些相关方及其要求的相关信息进行定期的监视和评审,以便及时调整公司战略,适应市场的需求。

4.2.3相关方及其需求和期望的分析结果为以下方面提供输入:

a)确定管理体系范围

b)建立管理体系

c)确定应对风险和机遇的措施

d)管理评审输入。

4.3 质量、环境、职业健康安全管理体系范围

4.3.1适用范围

位于北京市海淀区中山西路25号的XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限责任公司,与水利水电工程总承包所涉及的部门和施工场所的的质量、环境和职业健康安全管理活动。

4.3.2管理体系活动场所范围

适用于管理体系活动范围所涉及的办公、固定生产场所、临时工程项目部、临时仓储及生活场所等。

4.3.3标准要求的实用性说明

根据建设施工行业管理规定,从事工程设计需要具备相应资质,本

公司承揽的水利水电工程施工执行发包方提供的施工图设计文件,对工程设计不承担责任,因此ISO9001:2015标准的8.3“产品和服务的设计和开发”和 GB/T50430标准的10.3“施工设计”过程不适用于本公司。

4.4 管理体系及其过程

对公司质量管理(含GB/T 50430要求)、环境管理、职业健康安全管理过程进行识别,并将不同管理体系相同过程进行整合,确定了公司质量、环境和职业健康安全管理体系主要过程识别。

对各个过程做出如下策划安排:

a)各部门对管理的过程制定相应程序;

b)确定过程流程中重点工序或关键控制点;

c)对这些过程进行控制策划,包括控制准则和方法,所需要的资源、职责和权限、过程实现的风险和机遇以及应对风险的措施,

以实现过程的与其结结果。

d)对过程控制文件的建立满足:

(1)标准要求保持文件化信息的要求编制书面控制文件;

(2)确保管理过程的有效性所需要的文件化信息;

(3)文件化信息可包括控制程序、管理制度、管理办法、操作

规程、实施记录等

5 领导作用

5.1 领导作用和承诺

5.1.1最高管理者应证实其对质量、环境和职业健康安全管理体系的领导作用和承诺,通过:

a)对质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性承担责任;

b)确保制定质量、环境和职业健康安全管理体系的质量方针和质量目标,并与组织环境和战略方向相一致;

c)确保质量、环境和职业健康安全管理体系要求融入与组织的业务过程;

d)促进使用过程方法和基于风险的思维;

e)确保获得质量、环境和职业健康安全管理体系所需的资源;

f)沟通有效的质量管理和符合质量、环境和职业健康安全管理体系要求的重要性;

g)确保实现质量、环境和职业健康安全管理体系的预期结果;

h)促使、指导和支持员工努力提高质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性;

i)推动改进;

j)支持其他管理者履行其相关领域的职责。

5.1.2 以顾客为关注焦点

最高管理者应证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺,通过:a)确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求;办公

室编制适用的与产品和服务有关的法律、法规清单。

b)确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇;

c)始终致力于增强顾客满意。执行《与顾客有关的过程控制程序》的有关要求;

5.2质量、环境和职业健康安全方针

5.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针

(1)公司质量、环境和职业健康安全方针见质量手册0.5章节。

(2)公司质量、环境和职业健康安全方针由总经理制定、批准、发布,质量、环境和职业健康安全方针的指定应:

a)适应组织的宗旨和组织所处环境(包括其活动、产品和服务的性质、规模和环境影响),并支持其战略方向;

b)为制定质量目标和环境目标提供框架;

c)包括满足适用要求的承诺;

d)包括保护环境的承诺,其中包含污染预防及其他与组织所处环境有关的特定承诺;

e)包括履行其合规义务的承诺;

f)包括持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系以提高质量管理绩效和环境绩效的承诺。

5.2.2 沟通质量、环境和职业健康安全方针

(1)质量、环境和职业健康安全方针以文件的形式发布,在公司内部以橱窗、内部网络、宣传画等形式,以便让员工及时知晓。

(2)公司应将质量、环境和职业健康安全方针对全体员工进行宣讲、教育,确保每个员工熟悉、理解并贯彻执行。

(3)必要时,质量、环境和职业健康安全方针及质量政策要求向相关方提供,告知相关方。

(4)公司应通过管理评审对质量、环境和职业健康安全方针进行适宜性评审和修订,以反映不断变化的内部、外部条件和信息。

5.3 组织的岗位、职责和权限

(1)组织机构包括:企业领导层、职能管理部室及工程项目经理部,见

三体系管理评审全套资料2017

新版三体系管理评审全套资料2017 材料科技有限公司 管理评审资料 2017年7月 编制:办公室 目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录(含签到表) 4、管理评审输出(报告) 5、管理评审改进计划 管理评审计划 编号:CR-JL-9.3-01 2017-01 质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况:公司针对本次贯标工作做了大量的工作,包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等,公司体系宣贯工作比较顺利,公司体系转版运行基本达到相关标准的要求; 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划,总经理配置了人力资源,建立了贯标领导小组,并对各个部门的负责人进行了授权;按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准对全体员工进行了相关知识培训及考核,从整体上强化了员工的质量意识,为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件,并根据企业各部门的实际情况编制了记录,经过反复修改、讨论,编写后的文件除组织会审讨论外,还组织了多次学习,培训和交流。于2017年2月发布了A 版质量、环境、职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系

建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》,在体系转版运行过程中严格执行与本部门归口的《程序文件》,自体系运行以来,目前质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录,为此我们在质量、环境、职业健康安全全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b. 按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准要求 补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录 c. 通过培训,规范质量、环境、职业健康安全记录的填写要求。将部门质量、环境、职业健康安全管理体系的运行情况留下如实的记录,以证明我们质量、环境、职业健康安全的运行工作提供有可信的证据。 二、公司环境和风险管理情况 公司在策划体系前,召开了业务分析会议,分析了当前可能影响公司未来业绩的的内外部因素,包括国内有关政策、质量环境和职业健康相关的法律法规,国内总体经济形势、关联行业发展形势,现有工艺技术,内部人财物技术资金等,分析了我们的优势和短板,找出来可能的机遇,面临的风险。将有关风险特别是安全和财务风险纳入管理体系中。体系运行以来,风险基本可控。公司通过管理体系认证后将面临更多中标的机遇,效益进一步提升。 三、质量、环境、职业健康安全方针、环境目标指标和方案的实施情况: 公司自实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来,总经理根据公司实际情况并结合企业长期发展目标制定并批准了质量、环境、职业健康安全方针,方针包含了对法律法规的要求、持续改进、预防污染的承诺,同时为制定、评审目标、指标提供了框架,成为我公司产品、活动和服务的质量、环境、职业健康安全活动的宗旨。 公司对生产经营活动、产品和过程、部门涉及的环境因素和危险源进行了识别,确定了重要的环境因素和重大危险源。为确保质量、环境、职业健康安全方针的实现以及满足重要质量、环境、职业健康安全因素法律法规、运行和经营的

工程建筑施工企业管理手册

工程建筑施工企业管理手 册 Last revision date: 13 December 2020.

目录

发布令 随着经济国际化步伐的进一步加快,产品质量和环境保护和安全将成为我国企业界的新挑战,是企业经济健康发展的不可忽略的重要因素。走可持续发展道路,适应国内外市场需要,国家法律法规的要求和社会各相关方的期望,以求得更好的经济效益和社会效益,已被摆在我们面前并成为重要课题。我公司重视产品质量和自身环境形象的建设,依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和 GB/T28001-2001标准要求和本公司生产经营实际,建立、实施、保持管理体系,并使之不断完善。 本《企业管理手册》是阐明我公司管理方针并描述管理体系的纲领性文件,也是本公司管理的基本法规,具有强制性和约束性。可用于对外提供证实质量管理、环境管理和安全、卫生管理能力的依据。 本《企业管理手册》于今日发布并于日正式实施,全体员工必须认真学习切实遵照执行。此令! 总经理:金旭东 二○一○年六月八日

管理者代表任命书 为加强公司质量、环境和安全、卫生管理、确保按GB/T19001-2008 、 GB/T24001-2004和GB/T28001-2001标准的要求建立、实施和保持管理体系。特任命徐旭东同志为管理者代表,其主要职责: 1. 确保按GB/T19001-2008 、GB/T24001-2004 和GB/T28001-2001的要求建立实施和保持管理体系要求。 2. 向最高管理者报告管理体系的运行情况以供评审,并为管理体系的改进提供依据。 3. 采取措施,确保在公司内提高满足业主和其它相关要求的意识。 4. 负责公司管理体系有关事宜的外部联络。 总经理:金旭东 二○一○年六月八日

三大体系《管理手册》

第01章《管理手册》颁布令 本公司依据GB/T9001-2000、GB/T14001-2004、GB/28001-2001质量、环境、职业健康安全管理体系规范编制的《管理手册》,现予以颁布实施。 本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理体系的法规性文件,是指导公司生产经营管理的纲领和行动准则,公司全体员工必须遵照执行。 总经理: 年月日

第02章管理者代表任命书 为了有效地领导和贯彻执行GB/T9001-2000、GB/T14001-2004、GB/28001-2001质量、环境、职业健康安全管理体系的运行,特任命000为公司管理者代表,其职责是: 1.确保质量、环境、职业健康安全管理体系的过程得到建立、运行和保持; 2.向最高管理者报告管理体系的业绩,包括改进和需求; 3.在整个公司内促进、满足建设单位要求和期望的形成; 4.负责管理体系的有关事宜的对外联络。 总经理: 年月日

第一章企业简介 000公司成立于二○○二年二月,注册资本2000万元人民币,总资产5000万元人民币。主要从事基础设施项目投资、工程承包,市政道路工程、管道安装、水电工程、园林绿化、室内装饰装修工程、电气工程、智能楼宇工程、土石方挖掘、基础设施的检修、维护等业务。具有市政工程施工总承包二级、房屋建筑总承包二级、城市道路及照明一级资质,并取得了建筑业安全生产许可证。 公司实行董事会领导下的总经理负责制,下设办公室、经营部、工程部、财务部、项目部等职能部门。现有员工80人,其中管理人员32人;一级项目经理2人,二级项目经理10人,三级项目经理8人。 公司建立健全了“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度,致力于优化企业治理结构,完善经营管理机制,增强企业核心竞争力,激活国有资本整体活力,完全按照市场机制和行业法律法规的要求,实现公司科学、规范、健康地发展。

GBT31950:2015企业诚信管理体系手册

A0版文件编号:XXX/XXXX-2019 XXXX有限公司 企业诚信管理手册 文件编号:XXX/XXXX-2019 受控状态: 版本号:A/O 分发号:01 编制: 审核: 批准: 2019年9月1日发布 2019年9月1日实施

目录0.1批准令 第一章总则 第二章诚信原则 2.1诚信策划机制 2.2体系运行机制 2.3检查改进机制 2.4评价公示机制 第三章诚信方针 第四章策划 4.1基本要求 4.2诚信因素 4.3社会责任 4.4诚信文化 4.5目标、方案和指标 4.6文件 第五章实施与运行 5.1资源、职责和权限 5.2教育、培训和能力 5.3信息交流与控制 5.4文件控制 5.5记录控制 5.6运行控制 5.7应急准备和响应 第六章检查和改进 6.1监测和测量 6.2符合识别、纠正、预防及信用修复 6.3内部核查 第七章评价与声明 7.1合规性评价 7.2体系评价 附录1:诚信管理体系组织结构图 附录2:诚信管理委员会结构图 附录3:工作流程图 附录4:企业诚信经营承诺书 附录5:企业诚信经营管理者代表承诺书 附录6:企业诚信经营员工承诺书

诚信管理手册 0.1 批准令 为了规范本公司的诚信管理活动,以满足顾客要求,并增强顾客满意,本公司依据 GB/T31950-2015《企业诚信管理体系》标准和国家有关质量政策、法规,并结合本公司实际情况编制了本《企业诚信管理手册》。 企业诚信管理手册和诚信方针、诚信目标已经过本人审批,2019年9月1日发布,于2019年9月1日起实施,诚信管理体系开始运行。 为确保本公司诚信管理体系正常、有效地运行,特任命 XX 为管理者代表,授权其全权负责主持诚信管理体系的建立、实施和保持,并对各部门人员的诚信活动情况进行协调、监控和考核及对外联络事宜。 本手册及其支持性文件,均属公司决策性、法规性文件,具有指令性,全体公司员工必须严格遵守和贯彻执行,按其要求进行各项活动,使诚信管理体系不断地完善,产品质量不断得到保持、提高和改进,为顾客提供满意的产品和服务。 本手册在每次管理评审时,管理层将对本手册及其相关文件的适应性、有效性进行评审,管理者代表根据评审结果进行修订并上报总经理批准后,再进行换发或调换修改页。 请注意: 您使用的《企业诚信管理手册》,将为您的工作提供诚信管理工作的指南。 本公司将为您配置满足工作需要的相应程序文件及其他工作文件,它们均属于受控文件,均受到修改的控制,一旦修改,您的文件也会得到相应的修改或换版。 请您为了保护公司的知识产权、利益和公司的效益以及分配给您的职责和权限,妥善保管这些文件。工作调动时,请予更换;调离工作时,请予交回。 总经理: XX 日期:2019年9月1日

(完整版)质量管理体系手册(大纲)

说明:本大纲以某机械制造企业为例,描述了其质量管理体系的结构,类似于原来的《质量手册》。各种行业、各种类型的组织都可以以此为参考,制定出适合自己公司的大纲。对于管理体系比较完善的组织,可以在此基础上,补充更多、更细的内容,对于仅仅只为了拿证的组织,可以对其进行删减,简单化。虽然15版9001标准不再要求必须制订《质量手册》这个文件,但是,这个《大纲》,篇幅不大,内容灵活,既为企业识别过程提供了思路,也为审核提供了信息,有一定的作用。必须指出:本大纲只提供了一个框架,一个格式,只能做为参考,不能作为模板,企业的管理体系,必须有自己的特点,适合自己的管理要求。 此大纲也为管理体系涉及领域的扩大,提供了空间。环境管理体系,职业健康安全管理体系等,都可以在此基础上,增加该领域的管理要求。按照ISO 导则中的附件SL 要求建立的“高层次架构” 新版标准,为一体化管理体系创造了条件。 本大纲仅为初稿,很不完善,例如反映标准要求还不全面,对记录的管理要求也没表述,等等,希望各位同仁提出宝贵意见。 黄一2016.5.18. 江北市通用冲压制品有限公司 质量管理体系大纲 (一稿) 一、企业概况 江北市通用冲压制品有限公司创建于2001 年,现有员工110名,专业从事金属冲压件的生产,公司具有落料、折弯、拉延各种模具的设计和制造能力,年生产各种冲压件2000 吨,已经与XXX集团公司、xxx股份有限公司、xxx公司、xxx公司建立了多年的合作关系。…… 金属冲压件被广泛应用在汽车、飞机、机械、电器、家具、玩具、通讯、建材等几乎所有领域,市场需求极大,但另一方面,专业或不专业的冲压企业也几乎遍布各地,竞争异常激烈。近年来,随着对产品的质量要求越来越高,金属材料性能和模具制造技术也不断进步。本公司在高精度零件冲压

驱动人生使用方法

驱动人生的使用方法 驱动人生是一款集驱动搜寻下载、安装、系统硬件测试等一身的强大装机必备软件,自推出至今口碑一直很好,近日,驱动人生正式发布了2009.2.2.7版,在版本号我们可以看出这是为2010版做准备的测试版本,所以在2009正式版以后的这些版本基本上都在修正一些BUG及驱动的增加调试工作。 一、驱动人生资料 二、驱动人生试用 首先我们来看下驱动人生相比同行业软件有哪些过人的优点吧: 全方位驱动安装、升级、备份、还原等简易操作一体化 全范围检测识别所有电脑配置 全自动电脑配置温度检测及监控 全面兼容Windows系统平台,支持Vista和最新Windows7操作系统 全面兼容笔记本等平台类型驱动安装和电脑配置检测 全自动检测最新驱动并实现更新 安装部分 安装的第三步需要设置软件安装目录及系统驱动备份目录,请用户根据系统盘符自行选择安装

图1、安装目录及驱动备份目录 界面部分 驱动人生在页面上面此次做了比较小的变动,以往的那种一字排开的功能菜单现在多了硬件检测及软件集合功能,更加的实用化了

图2、驱动人生2008页面 图3、驱动人生2009页面

功能部分 1、全方位驱动安装、升级、备份、还原等简易操作一体化 驱动人生整合了搜索、下载、安装驱动的一条龙服务,驱动的搜索是网友们公认的强大功能,特别是最近win7发布后,有些网友装完win7却发现驱动没有安装成功,在试用了大量的同类软件后,驱动人生可以帮助你们更快更稳的安装完毕这些“顽固”的驱动程序 图4、驱动更新

图5、正在更新 图6、更新完毕 不过在更新之前,笔者还是建议用户对已有的驱动程序做一个备份的操作,因为此类软件不论是谁,都不能100%保证其更新后的驱动程序与硬件的兼容性达到一个很好的效果,所以为了以防万一需要做一个提前工作

2017新版三体系管理手册

天津盛塘建筑工程有限公司质量、环境、职业健康安全 管理手册 文件编号: STYF-QESM-01 版本号: A/O 编制:刘秋月 审核:宁谦峰 批准:赵立忠 控制状态:受控文件 发放号: 2016年04月10日发布 2016年04月10日实施0.1目录 章节号标题内容页码 0.0 封面 1 0.1 目录 2 0.2 管理手册颁布令 6 0.3 管理手册更改记录7 0.4 术语和定义8 1 前言9 1.1 范围和标准9 1.2 术语和定义10 1.3 公司宗旨10 1.4 公司简介10 1.5 管理者代表授权书11 1.6 员工职业健康安全事务代表任职通知12

1.7 质量、环境及职业健康安全管理方针与目标12 2 组织结构14 2.1 公司组织结构图14 3 质量、环境、职业健康安全管理职责15 3.1.1 质量管理过程示意图15 3.1.2 ISO9001:2015、GB/T50430-2007职能分配表16 3.1.3 ISO14001:2015环境、GB/T28001职业健康 安全体系职能分配表 17 3.2 管理职责18 4 组织环境22 4.1 理解公司及其环境22 4.2 理解相关方的需求和期望22 4.3 确定管理体系的范围22 4.4 管理体系及其过程22 5 领导作用23 5.1 领导作用和承诺23 5.1.1 总则23 5.1.2 以顾客为关注焦点24 5.2 方针24 5.2.1 制定质量环境职业健康安全方针24 5.2.2 沟通方针24 5.3 组织的岗位、职责和权限24 6 策划25 6.1 应对风险和机遇的措施25 6.1.1 总则25 6.1.2 应对措施25 6.1.3 环境因素、危险源辨识、风险评价和控制措 施的确定 25 6.1.4 合规性义务27

施工企业、公司项目管理手册

施工企业/公司项目管理手册 第一章总则 第一条为进一步加强有限公司(以下简称集团公司)工程项目管理,规范项目管理行为,健全项目管理体系,提高工程项目管理水平和盈利能力,结合集团公司实际,制定本管理手册。 第二条本手册适用于集团公司和子分公司在建的国内外各类工程项目。 第三条工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则,标准化、精细化突出体现为项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化等“13化”管理内容。 第四条要素管控集约化突出体现在“12大集中”管控中,包括:物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、变更索赔集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。通过要素管控集约化,增强集团公司及子分公司对项目的控制力,实现项目管理由前台管理向后台管控转变,提高项目运行质量。 第五条工程项目实施分级管理。集团公司工程项目采取集团公司直管、代管、子分公司自管三种模式对项目实施管理。集团公司是工程项目管理的管控层,子分公司是工程项目管理的主责层,项目部是工程项目管理的执行层,作业层是工程项目管理的操作层。集团公司、子分公司成本管理部是组织指导工程项目精细化管理的归口部门。 — 1 —

第二章投标管理 第六条标前调查 集团公司及子分公司在投标前应详细了解项目的工程情况、标段划分、招标条件与资格要求等信息,包括对所在地市场调查、建设方情况调查、施工场地情况调查、供应商调查以及竞争对手调查等,认真进行分析,并形成调查报告。有条件时,应安排拟任项目经理、项目总工参与标前调查、编标和投标工作。 附表1:《项目业主基本情况调查表》(0201) 附表2:《项目施工现场情况调查表》(0202) 第七条投标书编制及投标评审 一、投标书编制 (一)编标作业指导书。编标作业指导书包含编标组织分工、作业计划、文整一般要求、其他特殊要求和注意事项等内容。作业指导书由指定的项目编标负责人编制,报部门负责人批准同意后实施。 (二)技术标应做到方案切实可行,重点、难点工程施工措施得力,工期、质量、安全目标及其保证措施完善,环保、水保、文物保护以及文明施工、综合治理等措施完善,达到图表表达准确、语言文字流畅。作业完成后由小组负责人签认《投标作业自检签认单》。 (三)商务及报价。商务条款中的承诺和优惠条件一定具有响应性、符合性,报价一定要有策略,力求准确,原则上各级投标单位按相关文件要求自行报价。作业完成后由小组负责人签认《投标作业自检签认单》。 附表3:《投标作业自检签认单(商务)》(0203) 附表4:《投标作业自检签认单(技术)》(0204) — 2 —

三体系+50430手册2015版(QES管理手册)

公司 质量环境职业健康安全管理体系文件 管理手册 (依据GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011、GB/T50430-2007标准编制) 2017-01-10发布 2017-01-10实施 XXXXX公司

修改控制

公司简介 X

《管理手册》发布令 公司《管理手册》是按照GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016 《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007 《职业健康安全管理体系要求》和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》结合公司的实际情况编写的。 《管理手册》作为公司的法规性文件,适用于公司各职能部门及经营活动,是指导公司建立、整合、实施、保持和持续改进管理体系的的纲领性文件和行动准则。要求全体员工必须认真学习、坚决贯彻落实管理体系的各项要求,以管理体系做为公司管理的基础框架,各职能部门要严格履行职责,强制实施《管理手册》,保证管理体系持续有效运行,以实现公司的方针和目标。 编写管理手册的目的是以便贯彻执行我们的方针、指导体系的有效运行、为评价我们的管理体系提供基础、为向员工灌输体系要求、证明我们的体系符合标准要求。 管理手册结合公司实际情况编写,要全面实施《管理手册》所规定的内容,全体员工必须遵照执行。 总经理: 日期:2017年01月01日

管理者代表任命书 遵照GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的规定,依据公司组织结构与职责的具体情况,特任命XX同志为本公司管理者代表,行使如下权限: 1、确保按照标准建立,实施和保持质量、环境和职业健康安全管理体系有效运行。 2、就管理体系运行情况向总经理报告,提出改进措施或方案,以供评审和作为体系改进的基础。 3、负责采取措施提高公司满足顾客要求的意识。 4、负责公司管理体系的日常事宜和与外部各方的联络工作。 总经理: 2017年01月01 日

施工企业管理制度

施工企业管理制度 施工企业管理制度(一) 第一条为加强我市建筑市场监督管理,规范建筑市场秩序,建立优胜劣汰的动态管理机制,提高企业综合素质,确保工程质量、安全生产,根据《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《建筑业企业资质管理规定》、《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》等规定,结合本市实际,制定本规定。 第二条本规定适用于本市、国务院有关部门直属、省属驻昌和外地进昌各类建筑业企业。所称的进昌建筑业企业,是指企业法人营业执照注册地不在本市范围内,具有建设行政主管部门颁发的《建筑业企业资质证书》,从事土木工程、建筑工程、线路管道设备安装工程、装修工程的新建、扩建、改建等活动的企业。 第三条南昌市城乡建设委员会(以下简称市建委)具体负责建筑业企业的诚信管理工作。 第四条进昌建筑业企业进入本市参加建设市场活动,应提供完整、真实、合法、有效的资料到市建委办理进昌登记手续。

第五条进昌办理登记手续须提供以下资料(原件核对后归还): (一)《建筑业企业资质证书》、《企业法人营业执照》、《建筑施工企业安全生产许可证》原件及复印件; (二)企业法定代表人授权委托的在昌负责人的委托书,企业在昌负责人、技术负责人、财务负责人、具有专业资格的专职质量、安全管理人员任命书、职称证书、劳动合同(含社会保险凭证证明)的原件及复印件; (三)外省企业应提供省级建设行政主管部门或国务院有关部门出具的外出介绍信,省内企业应提供各市、县建设行政主管部门的介绍信; (四)由企业所在地县以上建设行政主管部门出具的近二年未发生《建筑业企业资质管理规定》第十四条所列举行为的证明,以及无拖欠农民工工资的证明; (五)企业参加项目管理的项目经理、技术、质量、安全、经济管理人员的资格证明、职称证书的原件及复印件,主要技术工种操作人员职业资格证书或其他从业资格证书原件及复印件(技术、管理人员等总人数不少于15人,项目经理或建造师限二级以上,中级职称以上工程技术人员不

精编【企业管理手册】三大体系管理手册

【企业管理手册】三大体系管 理手册 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv

第01章《管理手册》颁布令 本公司依据GB/T9001-2000、GB/T14001-2004、GB/28001-2001质量、环境、职业健康安全管理体系规范编制的《管理手册》,现予以颁布实施。 本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理体系的法规性文件,是指导公司生产运营管理的纲领和行动准则,公司全体员工必须遵照执行。 总经理: 年月日

第02章管理者代表任命书 为了有效地领导和贯彻执行GB/T9001-2000、GB/T14001-2004、GB/28001-2001质量、环境、职业健康安全管理体系的运行,特任命000为公司管理者代表,其职责是: 1.确保质量、环境、职业健康安全管理体系的过程得到建立、运行和保持; 2.向最高管理者方案管理体系的业绩,包括改进和需求; 3.在整个公司内促进、满足建设单位要求和期望的形成; 4.负责管理体系的有关事宜的对外联络。 总经理: 年月日

第一章企业简介 000公司成立于二○○二年二月,注册资本2000万元人民币,总资产5000万元人民币。主要从事基础设施项目投资、工程承包,市政道路工程、管道安装、水电工程、园林绿化、室内装饰装修工程、电气工程、智能楼宇工程、土石方挖掘、基础设施的检修、维护等业务。具有市政工程施工总承包二级、房屋建筑总承包二级、城市道路及照明一级资质,且取得了建筑业安全生产许可证。 公司实行董事会领导下的总经理负责制,下设办公室、运营部、工程部、财务部、项目部等职能部门。现有员工80人,其中管理人员32人;一级项目经理2人,二级

新版三体系管理评审全套资料2017

材料科技有限公司管理评审资料 2017年7月 编制:办公室

目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录(含签到表) 4、管理评审输出(报告) 5、管理评审改进计划

管理评审计划 编号:CR-JL-9.3-01 2017-01

质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况:公司针对本次贯标工作做了大量的工作,包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等,公司体系宣贯工作比较顺利,公司体系转版运行基本达到相关标准的要求; 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划,总经理 配置了人力资源,建立了贯标领导小组,并对各个部门的负责人进行了 授权;按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准对全 体员工进行了相关知识培训及考核,从整体上强化了员工的质量意识, 为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件,并根据企业各部门的实际情 况编制了记录,经过反复修改、讨论,编写后的文件除组织会审讨论外, 还组织了多次学习,培训和交流。于2017年2月发布了A版质量、环境、 职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系 建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作 中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》,在体系转版运行过程中严 格执行与本部门归口的《程序文件》,自体系运行以来,目前质量、环境、 职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录,为此我们在质量、环境、 职业健康安全全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b.按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准要求

建筑施工企业管理手册新

依据GB/T19001-2008标准;GB/T24001-2004标准;GB/T28001-2011标准;GB/T50430-2007质量管理规范规范 质量、环境、职业健康安全管理体系 管理手册 文件编号: 版本号: 发放编号: 编制: 审核: 批准: 2014-12-10发布2014-12-10实施 甘肃互通建设工程有限公司 目录 目录 1 管理方针 (3) 管理目标 (4) 质量目标 (4) 环境管理目标 (4) 职业健康安全目标 (4) 颁发令 (5) 授权书 (6) 0前言7 0.1企业简介 (7) 0.2管理手册说明 (9) 0.3管理手册管理规定 (10)

0.4管理手册修改记录单 (11) 1适用范围 (12) 2引用标准 (13) 2.1国家管理体系标准 (13) 2.2适用的法律法规和规范标准 (13) 3术语和定义 (14) 4管理体系 (15) 4.1管理体系总要求 (15) 4.2文件要求 (15) 5管理职责 (18) 5.1管理承诺 (18) 5.2以顾客为关注焦点 (18) 5.3管理方针 (18) 5.4策划 (19) 5.5职责权限和沟通 (20) 6资源管理 (46) 6.1资源提供 (46) 6.2人力资源 (46) 6.3基础设施和工作环境 (46) 7产品实现 (48) 7.1产品实现的策划 (48) 7.2与顾客有关的过程 (48) 7.3设计和开发 (49) 7.4采购 (49) 7.5生产和服务提供 (50) 7.6监视和测量装置的控制 (54) 8测量分析和改进 (55) 8.1总则 (55) 8.2监视和测量 (55) 8.3不合格品控制 (57)

新版三体系手册()

0.2 手册发布令 随着市场竟争的不断加剧,质量、环境和职业健康安全管理越来越成为一个组织管理工作的重点,为了不断提高产品及服务质量、环境和职业健康安全,不断满足客户当前要求并识别其未来的期望,公司全体员工在公司质量、环境和职业健康安全方针的指导下,严格按ISO9001:2015 、ISO14001:2015、GB/T 28001-2011(OHSAS18000)版标准要求建立了质量、环境和职业健康安全体系,并在运行过程中积累经验不断改进与完善。 本手册规定了市XX的质量、环境和职业健康安全方针和质量、环境和职业健康安全目标指标,它是质量、环境和职业健康安全体系建立、保持和改进的总体要求和基本原则,是用来指导公司质量、环境和职业健康安全体系的建立和运行并统一协调公司的质量、环境和职业健康安全管理活动、在质量、环境和职业健康安全管理工作中起纲领性作用的文件, 并为第三方审核提供依据,必要时可用作对外介绍公司的质量、环境和职业健康安全体系。 现发布市XX《质量、环境和职业健康安全管理手册》,从2017年3月1日起执行;全体员工必须认真贯彻执行,并在执行中积极总结经验,以利于持续改进。 总经理: 日期:2017年3月1日 管理者代表任命书 为建立、实施和保持本公司的质量、环境和职业健康安全管理体系所需的过程,贯彻执行ISO9001:2015 、ISO14001:2015、GB/T 28001-2011版质量、环境和职业健康安全管理体系;经本公司研究决定,任命本公司管理层中XXXX 先生为管理者代表,其职责和权限规定如下: 1、本公司的质量、环境和职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持; 2、向总经理报告本公司在建立质量、环境和职业健康安全方针、确定质量、环境和职业健康安全目标并使其实现方面所取得的业绩以及有关质量、环境和职业健康安全体系的改进需求; 3、对全厂各部门的环境、健康、安全和消防工作负全面责任。 4、坚持本公司的安全检查,落实隐患整改措施,及时反馈安全信息。 5、对环境控制点和有害作业点严格管理,做好“三废”的处理,防止环境污染;改善工人的劳动环境防止职业病和急性中毒的发生。 6、在全厂围使全体员工意识到本公司依存于顾客和树立满足顾客要求的重要性; 7、负责与质量、环境和职业健康安全管理体系有关事宜的外部沟通与联络; 特此任命! 总经理: 日期:2017年3月1日 0.4 公司简介 市XX是一家独资企业,成立于XXX年X月,工厂位于市XXX。公司 从事XXXX设计、生产与销售,产品主要出口欧美市场。 管理原则及营业方针

公司质量管理体系手册

公司质量管理体系手册 This manuscript was revised on November 28, 2020

锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册 200309 质量手册 QUALITYMANUAL 锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO.,LTD 质量手册 (第3版第1次修订) 手册编号: 副本控制: 持有者: 2001年5月28日发布2001年06月01日实施 目录 发布令 质量管理体系组织机构图 前言 (1) 0质量方针和质量目标 (3) 1范围 (5) 2引用标准 (6) 3术语和简称 (7) 4质量管理体系 (10)

4.2文件要求 (11) 5管理职责 (13) 5.1管理承诺 (13) 5.2以顾客为关注焦点 (15) 5.3质量方针 (16) 5.4策划 (17) 5.5职责、权限和沟通 (18) 5.6管理评审 (19) 6资源管理 (21) 6.1资源的提供 (21) 6.2人力资源 (22) 6.3基础设施 (23) 6.4工作环境 (24) 7产品实现 (25) 7.1产品实现的策划 (25) 7.2与顾客有关的过程 (27) 7.3设计和开发 (29) 7.4采购 (32) 7.5生产和服务提供 (34) 7.6监视和测量装置的控制 (36) 8测量、分析和改进 (37) 8.1总则 (38)

8.3不合格品控制 (41) 8.4数据分析 (42) 8.5改进 (44) 9质量手册的管理 (46) 附录A质量管理体系程序文件清单 (48) 附录B质量手册编写人员名单 (49) 附录C质量手册更改控制表 (50) 发布令 锦州电力电容器有限责任公司(JR)在多年推行全面质量管理的基础上,不断深化完善质量体系。依据GB/T19001-1994idtISO9001:1994《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》对原JR《质量手册》进行换版。编写了JR《质量手册》(第二版)。适用于JR产品的全过程的质量保证,并于1998年4月完成了对GB/T19001-1994idtISO9001:1994《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》在锦州电力电容器有限责任公司的实际应用,同时通过了质量认证。 在此基础上,JR基于国际标准的换版,依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》对质量手册予以换版(第三版),以持续改进,满足顾客和适用法律法规的要求。本手册是JR质量管理的最高法规,是指导JR质量管理活动的纲领性文件,是全体员工必须遵守的质量行为准则,是对正常运行的质量管理体系的总体的描述,是JR质量管理体系的基础文件。依据标准要求和JR质量管理体系运行的需要,授权总工程师王毅为管理者代表,全权负责质量管理体系的建立、实施和保持及与质量管理体系相关事宜的外部联络。授权质量管理部负责日常质量管理体系运行的具体协调工作。我作为JR总经理,根据中华人民共和国产品质量法和有关的法律、法规,对JR的产品质量全面负责。为此,我正式批准本手册并发布实施,要求全体员工认真贯彻执行。 总经理: 2001年5月28日 质量手册 前言 锦州电力电容器有限责任公司(原锦州电力电容器厂)创建于1965年5月。该公司位于关内外交通咽喉、渤海之滨、美丽英雄的锦州市市中心。

2015版QEO三体系管理手册

管理手册 (质量/环境/职业健康安全管理新体系)根据ISO9001:2015、ISO14001:2015和OHSAS18001:2007进行编写 文件编号:QES-01-2017 版本:A/0 编制: 审核: 批准: 发布日期:2017年05月01日实施日期:2017年05月01日

文件修订页 序号版本修订日期条款修订内容修订者 1 A/O 2017.5.1 全文新制定 编写:审核:核准:

0 目录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3质量/环境/职业健康安全管理体系的范围 4.4质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量/环境/职业健康安全方针 5.3 组织的岗位、职责和权限 6 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2环境因素与危险源 6.3合规义务 6.4质量/环境/职业健康安全目标及其实施的策划 6.5变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通/信息交流 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计开发 8.4 外部供应过程、产品和服务的控制 8.5 生产和服务提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 8.8应急准备和响应 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 改进 10.1 总则 10.2 不符合和纠正措施 10.3 持续改进 附录A:公司架构图 附录B:管理制度清单 附录C:软件开发、销售服务流程

(完整版)质量管理体系手册(大纲)

说明: 本大纲以某机械制造企业为例,描述了其质量管理体系的结构,类似于原来的《质量手册》。各种行业、各种类型的组织都可以以此为参考,制定出适合自己公司的大纲。对于管理体系比较完善的组织,可以在此基础上,补充更多、更细的内容,对于仅仅只为了拿证的组织,可以对其进行删减,简单化。虽然15版9001标准不再要求必须制订《质量手册》这个文件,但是,这个《大纲》,篇幅不大,内容灵活,既为企业识别过程提供了思路,也为审核提供了信息,有一定的作用。必须指出:本大纲只提供了一个框架,一个格式,只能做为参考,不能作为模板,企业的管理体系,必须有自己的特点,适合自己的管理要求。 此大纲也为管理体系涉及领域的扩大,提供了空间。环境管理体系,职业健康安全管理体系等,都可以在此基础上,增加该领域的管理要求。按照ISO导则中的附件SL要求建立的“高层次架构”新版标准,为一体化管理体系创造了条件。 本大纲仅为初稿,很不完善,例如反映标准要求还不全面,对记录的管理要求也没表述,等等,希望各位同仁提出宝贵意见。 黄一2016.5.18. 江北市通用冲压制品有限公司 质量管理体系大纲 (一稿) 一、企业概况 江北市通用冲压制品有限公司创建于2001年,现有员工110名,专业从事金属冲压件的生产,公司具有落料、折弯、拉延各种模具的设计和制造能力,年生产各种冲压件2000吨,已经与×××集团公司、×××股份有限公司、×××公司、×××公司建立了多年的合作关系。…… 金属冲压件被广泛应用在汽车、飞机、机械、电器、家具、玩具、通讯、建材等几乎

所有领域,市场需求极大,但另一方面,专业或不专业的冲压企业也几乎遍布各地,竞争异常激烈。近年来,随着对产品的质量要求越来越高,金属材料性能和模具制造技术也不断进步。本公司在高精度零件冲压和连续自动冲压技术上具有比较领先的技术,在行业中享有较高声誉,近年来市场不断扩大,并取得了较好的成就。……. 公司组织机构设置如下图: 公司各部门职权范围见《部门职责和目标》。 二、相关方及其要求 客户是我们的关注焦点,了解客户要求,不断满足其要求和期望是我们的目的,我们应在产品质量上精益求精,价格上做到合理,服务上做到认真负责。 员工是我们的兄弟,能在一起共事,是缘份,更是情份,员工在事业上、情感上、经济上的要求,都应充分给予考虑,做到工作愉快,感情融洽,生活幸福。 企业要发展,离不开资金支持,取得合法利润,当然我们不能忽视。 供应商、协作方都是我们的伙伴,我们互相支持,互相依赖,合作共进,才能共同发展。

工程建筑施工企业管理手册

目录

发布令 随着经济国际化步伐的进一步加快,产品质量和环境保护和安全将成为我国企业界的新挑战,是企业经济健康发展的不可忽略的重要因素。走可持续发展道路,适应国内外市场需要,国家法律法规的要求和社会各相关方的期望,以求得更好的经济效益和社会效益,已被摆在我们面前并成为重要课题。我公司重视产品质量和自身环境形象的建设,依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001标准要求和本公司生产经营实际,建立、实施、保持管理体系,并使之不断完善。 本《企业管理手册》是阐明我公司管理方针并描述管理体系的纲领性文件,也是本公司管理的基本法规,具有强制性和约束性。可用于对外提供证实质量管理、环境管理和安全、卫生管理能力的依据。 本《企业管理手册》于今日发布并于日正式实施,全体员工必须认真学习切实遵照执行。此令! 总经理:金旭东 二○一○年六月八日

管理者代表任命书 为加强公司质量、环境和安全、卫生管理、确保按GB/T19001-2008 、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001标准的要求建立、实施和保持管理体系。特任命徐旭东同志为管理者代表,其主要职责: 1. 确保按GB/T19001-2008 、GB/T24001-2004 和GB/T28001-2001的要求建立实施和保持管理体系要求。 2. 向最高管理者报告管理体系的运行情况以供评审,并为管理体系的改进提供依据。 3. 采取措施,确保在公司内提高满足业主和其它相关要求的意识。 4. 负责公司管理体系有关事宜的外部联络。 总经理:金旭东 二○一○年六月八日

三体系管理手册全文

《管理手册》发布令 推行质量、环境和职业健康安全管理体系,是企业的一项长期战略性决策。 为提高公司的现代化管理水平,依据GB/T19001-2008(idt ISO 9001:2008)《质量管理体系要求》、《GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-2004(idt ISO 14001:2004)《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001(OHSAS18001:1999)?职业健康安全管理体系规范》的要求和公司的实际情况,编制了《质量、环境、职业健康安全管理手册》。 经审定,该《管理手册》符合公司所采用的管理体系标准和相关法律法规要求,体现了公司对顾客、社会、员工和其他相关方的庄重承诺, 是公司实施质量、环境、职业健康安全管理的纲领性文件和行动准则,阐明公司质量、环境、职业健康安全管理的宗旨、方向和框架,并为满足相关方要求和增进顾客满意提供信任。同时为环境保护和职业健康安全做出了承诺。 希望全体员工认真学习”准确理解,遵照执行。 本《管理手册》自颁布之日起实施。 Xxx公司 总经理: 2011年7月1日 管理者代表任命书 公司各部门及所属各基层单位: 根据GB / T19001 :2008《质量管理体系要求》、《GB/T50430?2007 工

程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001 : 2004《环境管理体系要求及使用指南》及GB / T28001 : 2001《职业健康安全管理体系规范》的要求和公司实际工作的需要,现任命总工程师为公司管理者代表, 并授予职责和权限如下: 1.确保公司管理体系的建立、实施、保持和持续改进。 2 ?向公司总经理报告管理体系的运行情况和体系改进的需求,协助总经理组织管理评审。 3.确保在公司内不断提高满足顾客、社会、员工和其他相关方要求的意识、环境保护及职业健康安全管理意识、遵守法律、法规及其他要求的意识。 4?负责批准公司的质量、环境及职业健康安全管理体系程序文件。 5.任命审核组长,组织公司管理体系内部审核。 6?代表公司负责管理体系的有关事宜及外部联络进行内部协调沟通。 Xxxx公司 总经理: 2011年7月1.日 公司管理方针 质量、环境与职业健康安全方针 坚持科学管理,创建精品工程; 爱护相关环境,致力污染预防; 保障健康安全,遵守法律法规; 认真持续改进、追求顾客满意。 方针的内涵: 坚持科学管理,尊重施工企业和施工项目管理的规律依据国家法律、法规、标准、规范依法进行管理;

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