赢得上司重视的要点
要使上司重视你,首先要显示出你的与众不同,显露你特有的魅力与才华,给上司留下难以磨灭的好印象,在今后的工作中才能慢慢赢得上司的青睐,打动上司的“芳心”。诀窍如下:
1.上班早到,下班晚走
在现代职场里,你也许觉得准时上下班才是最好的,其实不然,提前打卡并且延迟离开,才证明你对公司鞠躬尽瘁,对工作兢兢业业。有调查结果显示:凡事业有成的企业家都有一个共同的特点,就是早到晚退。你或许会质疑经常加班或晚退会不会让老板以为你的工作效率低,甚至怠慢?其实正好相反,他只会对你埋头工作的身影留下深刻的印象。
2 灵活应对,临危不惧
永远要有这样的心理准备:如果上司突然交给你一项任务,并要你在短时间内完成,你必须有兵来将挡、水来土掩的能耐与决心,千万不可表现出不知所措的恐慌状。一般上司在提拔人才时,吃苦耐劳的下属是最受青睐的。而对于那些牢骚满腹,意见多多而推卸责任的下属是最不被上司喜欢的。
3 把上司永远放在第一位
千万记住,上司的时间比你的宝贵。当他派一项新任务给你时,最好立刻放下手边的差事,以他的指令为优先。比如说,当你正跟别人通电话时,上司刚好要找你,你应该当机立断终止通话。假如通话的对方是公司的重要客户,你不妨以字条或唇形知会上司。总之,尊重上司的存在是下属与上司关系中极为重要的一环。
4 分配得当,效率为先
想要迅速获得上司的赏识,最好的方式是尽可能提高工作效率。尤其是当你面对堆积如山的工作时,先不要紧张慌乱、如临大敌。要事先规划分配好时间,并设定事情的先后顺序,以不变应万变,就能轻而易举地一一处理。
5 助人就是助己
要知道,上司的事情就是你的事情,你的上司发展顺利,你也跟着发展顺利;如果他们失败,你的前途同样一片黯淡。所以说,帮上司,就是帮你自己。
6 果断干练,雷厉风行
优柔寡断与婆婆妈妈是决策的致命伤。作为一名下属,当你有机会参与公司决策的时候,千万要记得“当机立断、刚毅果决”这八字。纵观世界企业名流,官场女英,不管是自信优雅的吴仪,还是不让须眉的赖斯,风度翩翩的希拉里,哪一位不是雷厉风行、果敢决断的角色?
7 仪态大方,衣着得体
在这个物竞天择的时代,想有一番作为,必须掌握一项基本原则,看场合穿衣服。打扮合宜、修饰整洁并具备良好卫生习惯也同样重要,例如,大方得体的衣着,简单有型的头发、适时修剪指甲、避免浓妆艳抹等,都是不可忽视的原则。
8 真诚地与上司接触
与上司见面时,你不要高谈阔论,大谈自己如何出色,极力地推销自己,这样只能使你的上司觉得你是一个华而不实的人。
相反,你应当诚恳地谈谈自己的情况,包括一些优点和缺点,显示出你工作的诚意,给上司一种实实在在、谨慎有礼的感觉。
9 开朗有节,精明有度
与上司相处时,不要过于轻率地回答他的提问,更不能表现出狂妄的样子,而要深思熟虑后谨慎回答,尤其是对于自己不太明白的问题,更要慎重考虑,实在不能答,则要如实相告。即使你对某一问题特别熟悉,也不要摆出“专家”的架子,大发议论。明智的做法应该是停顿几秒钟,略做思考状,然后用平缓的语调有条不紊地阐述你的见解,回答完后要注意上司的反应,并适时征询一下上司的意见,比如你可说:“李总,我对你这个问题也没有深入的研究,不知道说的对不对,如有不妥的地方,还请您多多指教。”这样一来,上司自然会对你有好感。
10.镇定平和地对待突发问题
惊惶失措是职场中最忌讳的表现,记着,沉着镇静、处变不惊的人,方为职场最终的胜利者。上司都欣赏临危不乱的角色,因为唯有这种下属才有能力乘风破浪,独挑大梁。如果你有天塌下来都不怕的信心,那么出人头地必然指日可待。
11 洞察先机,未雨绸缪
不要过高地估计事态,不要以为所有计划都能顺利进展,事先想好后备方案是发生意外时的解救良方。比如你的上司准备出差,而你必须细心周全地替他设想可能遗漏的东西以及可能出现的突发状况,“不怕一万,只怕万一”就是这个道理。如此一来,他不但会衷心感激你,更会对你未雨绸缪的应变能力留下深刻的印象。
12 笑脸迎人,春风满颜
没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的人在一起,原因很简单,因为这种人通常只把悲伤带给别人,而那正是大家最不想要的。如果你想获得上司的喜爱,尽量保持笑脸常开是不二法门。俗话说:“伸手不打笑脸人。”笑脸迎人不但有利于工作的气氛,对工作也有事半功倍之效。
13 不计得失,善于沟通
如果你的上司要你负责额外的工作,你应该感到高兴与骄傲,因为这表示他看重你、信任你,
作为老板必须懂一些基本的财务知识,因为离开资金企业就无法运营,而产品、销售、人力等企业运营的方方面面都与财务紧密相关,可以说是处处离不开钱。如果你不懂一些财务技巧,那么会感觉到处处被动。 首先要能看懂利润表、现金流量表和资产负债表这三张表,这是基础。其中资产负债表提供的是资产负债和权益在某时点的信息,损益表现金流量反映的是期间发生额之类。在此建议不需要关注所有信息,抓住重点就行,也不要只看数字,要看数字背后的东西。 1、货币资金 不仅要看余额,还要看发生额,每个月现金的流入流出情况对经营者来说是很重要的,要有资金计划,充分利用资金,不能有闲置,更不能短缺; 2、往来款项 这里要关注授信,关注账龄,每个月要有个客户账龄分析表,超账期的,超授信的都是风险,都是利润,要重点关注,对业务来说,放几天不收,他们就能从中搞到好处,对财务来说,这都是工作量,人都有私心,所以老板只能靠自己; 3、存货 存货也是资产,闲置一样是浪费,怎么利用老板们应该都很清楚,在此就提醒二点,一是存货明细账和存货盘点真的很重要,千万不要不当一回事;二是重视发出商品,发出商品其实是债权,发出货的同时钱也就出去了,一样要有账期,一样要算利息,更要及时了解及时结算; 4、固定资产 别看固定资产金额大,反而不用特别关注,只要让管理部门做好登记,不要让资产闲置浪费就行。 5、成本和费用 老板要学会分清成本和费用的关系,成本是要和收入配比结转的,费用是当期发生的,两者不是一回事,所以老板要关注个人借款挂账的情况,这也是对公司资源的占用。还要关注成本归集的合理性,关注有没有为了提高业绩把费用当成本核算的情况。 6、预算管理 这个其实很重要,业务报费用合不合理其实财务很难把关,没有预算,老板也只能听业务说,老板也是人,老板也不想让员工骂,天天做恶人,有预算就有了依据,无形中就多了一道关口。 7、内部控制
懂得如何和老板谈升职也是一种本事 对于资深的职场人员来说,向老板要求升职加薪是一件在操作上非常有技术含量的事情。即使你已经握有足够的条件和筹码,却仍需用适合老板的方式来与他沟通,这样才会很有可能取得成功。今天乔布简历小编就和你们一起看下如何和老板谈升职。 关键词:如何和老板谈升职 1、如果你的老板是一个渴望权力、希望被尊重、充满自信、固执、果断决绝的人,你在和他谈升职时要注意的是: 选择一个大家都心情愉悦的时间点,面带着愉快的笑容来谈。最好不要在他情绪不好的时候谈,或是在谈话中试图施加压力。在语言表达上要突出团队的努力,充分表达你对这份工作的热爱,让他感受到你的诚意。或是开诚布公地告诉他,你可能因为物质原因而跳槽,但又对公司有感情,不愿意离开目前的团队。 2、如果你的老板是一个思想深邃、独立思考、注重承诺、坚守原则、遵守规则、敏感细腻、追求完美的人,你在和他谈升职时要注意的是: 选择在一个安静的正式的场合来谈,谈薪之前不要让任何其它员工知道这件事。最好不要用浮夸不实的吹嘘来武装自己,或威胁说如果不加就走人。在语言表达时要给他充分的理由和符合逻辑的分析,让他清楚知道你提出的加薪请求是合情合理的。或者是干脆什么都不说,默默地把事情做到最完美,直到有一天他主动给你加薪。 3、如果你的老板是一个有强烈的进取心、有强烈的求胜欲、不畏强权并敢于冒险、讲究速度和效率、敢于接受挑战并渴望成功的人,你在和他谈升职时要注意的是: 在你谈升职之前你最好是刚刚出色地完成了一个大项目。最好不要在你没有足够的筹码的情况下就轻率地去谈,或试图用煽情来感动他。你在语言表达时要肯定自我价值的同时,避免给他妄自尊大的感觉。告诉他你的存在将会带给他哪些收益。因为在这种性格老板的心里,能力等于薪水,秀出你的能力,承担更多责任,意味着有权要求更高的回报。 4、如果你的老板具有内向、随和、主张和平、沉默中庸、稳定的性格特征,你在和他谈升职时要注意的是: 选择在轻松自在的非正式场合,没有任何的紧急任务需要完成。最好不要冲着他大喊大叫,或要求一个超常的加薪幅度,令他觉得难以做到。在语言表达时要突出你在团队合作中发挥的作用,强调其他人对你的认可及依赖性,让他明白你是必不可少的。或者告诉他你很需要这份工资,没有的话你会很苦。 懂得如何和老板谈升职也是一种本事 https://www.wendangku.net/doc/c011337833.html,/knowledge/articles/56cebbf50cf29561ac11361a
职业生涯规划-办公室文化 男上司轻松平息女下属争宠 蔻和丹是一先一后来到这机关工作的,都三十左右的年纪,也都妆扮不俗心高气傲。刚做同事的时候,两人很是好过一阵,毕竟都受过高等教育,大面上都很顾全对方。有时,谁穿来一身时尚新装,另一个会真诚地发表看法,显得非常亲密。 可时间一长,两个旗鼓相当的女人似乎就无法相容了。有一种敏感,首先来自上司。上司是个颇有魄力的四十多岁的男人,作为下属,谁都想和上司搞好关系,而女下属和男上司之间一谈“关系”似乎就有一种暧昧味道。当然,如果不是争强好胜,那什么都无所谓,反正是替单位干活拿单位工资,犯不着巴结谁去;如果只有蔻和丹一个人,那么搞不搞好关系就是一件很单纯的事;如果其中有一个人比较随意或者平庸,那也好办;偏偏,是两个要强的女人碰在一起,就注定不会轻松。 本来,两个人是没有矛盾的,两个人都想和上司搞好关系也无可厚非。现在的问题是,她俩桌对桌挨得那么近,对方的一举一动一颦一笑都看在眼里,她们显然都猜得出对方的心思。有时,蔻说一句恭维上司的话,丹立马会有作呕的感觉。其实,丹也会不经意地送给上司一个挺有意味的笑脸。怎么说呢,男女相处,即使不是上下级关系,女士给男士一个可爱的印象总是对的,男士不喜欢“木女人”。女下属和男上司搞好关系,最好的武器也应该是这个,还用得上物质吗?那是低层次的。蔻和丹都不屑于那一套。她们都感觉出上司是一个决不俗气的颇有情趣的人。她们最初都没有向对方掩饰过对上司的好感,这便成了后来较量的一个重心。及至渐渐地,上司每来交待工作,对谁多望几眼都成了衡量他对谁更好的一个砝码,而在她们心里投下或喜或哀的影。 较之蔻,丹显得单纯一些,她在感觉出几个女同事开始疏远她时,还委屈地向蔻倾诉:她们几个,素质真差。可后来她发现,那几个更加疏远她,才明白是蔻的作用。她一下就把蔻看扁了,她把蔻视作小人,而自己是君子。一天天,“君子”的气势压住了“小人”,丹根本不屑于再搭理蔻。
如何读懂老板的“身体语言” 导读:本文是关于如何读懂老板的“身体语言”,希望能帮助到您! 导语:想要得到老板的重视,就要懂得老板想要什么,首先你就要懂得老板的身体语言,如何读懂老板的身体语言呢? 1、上身斜倾——老板在等你说话 当老板一边说话一边将身体往一侧倾斜,另一只手向前平摊,手心朝上放在桌面上,语速还会减慢,双眼直视你的嘴唇或眼睛。这说明老板在等待,此时他说什么并不重要,重要的是他在用身体语言告诉你,该轮到你说话了。 老板的潜台词:“我要告一段落了,别光听,请发表高见。” 你可以这么做:既然老板做出这个动作,说明他有足够耐心倾听。如果你有不同意见,这时提出最好。和老板说话前一定要打好腹稿,把自认为最精彩的言论放在这时说,老板会格外重视。 2、尖塔式手势——老板很有把握 当老板两只手的指尖轻轻相碰,形成尖塔式手势,放在嘴上或颌下,这代表他对眼前的事很自信。这是上级指导下级,或律师面对客户时的招牌动作。身体语言研究者发现,三成以上的老板,在和员工进行私人谈话时,都以“尖塔式”作为开场动作。 老板的潜台词:“我是老板,你得听我说,最好别插嘴。” 你可以这么做:尖塔式手势原本是早期的祈祷手势,做这个动作的人在潜意识中,想让自己看起来更像万能的上帝。面对老板,千万不要以尖塔式手势回应他,这只会让对方觉得你自鸣得意、狂妄自大。这时最好微
笑、点头,频频附和老板说的话,以示你与老板站在同一立场。 3、轻轻擦掌or频繁点头——老板赞同你的观点 研究显示,如果是男老板,与下属谈话时碰到感兴趣的问题,或对你的意见表示赞同,他会轻轻对搓双手,这种动作在推销员和客户间也常见。如果你眼前的推销员做了这个动作,说明他对这笔交易很满意,他才是最大受益人。而女老板,尤其是年轻女老板,表达赞同的方式则是频繁点头,示意她对你的建议非常满意。 老板的潜台词:“很精彩,继续说,别停。” 你可以这么做:有意放慢语速,斟酌自己的用词。老板这么做,是对你工作的肯定,但这只是第一步。如果你得意忘形,在接下来的谈话中夸夸其谈,反而给老板留下办事不牢靠的印象。这时最重要是保持谦和态度。 4、用手摸耳朵——老板对你的话表示怀疑 当脏字不小心脱口而出,孩子往往马上用手捂住自己的嘴,听到父母责骂时就迅速捂住耳朵,这种习惯跟随孩子长到成年。当老板对你的话表示怀疑时,不会当场提出,却会不由自主地用手摸耳朵,或靠近耳朵的颧骨和脸颊,有时眼睛还会漫不经心往桌上看。毕竟听下属汇报不确定消息,不是什么愉快的事,他这么做是试图分散瞬间的不快。 老板的潜台词:“真的吗?我怎么没听说?” 你可以这么做:首先想想,你汇报的消息是不是完全准确,如果你不太肯定,最好迅速转换话题,或在陈述末尾加一句:“这个问题我还要再想想,回头汇报。”但如果你能保证消息准确性,可以在陈述同时,十指交叉,摆在桌上。这是表达自信的动作,但要记得面带微笑,否则老板会觉得这个动作给他压力。 5、手指托住下巴——老板对你的话不耐烦
做一份老板能看懂财务 帐 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)
做一份老板能看懂的财务帐 鉴于目前一般老板的素质都不高,特别是私营企业,你跟他讲借、贷;应收、应付他可能都听不懂,所以,去企业上班要先了解企业老板的管理需求。 以我最近接触的一个企业为例,老板要求: 1、要知道每个月的钱都花到哪里去了; 2、要知道每个客户、供应商的往来款项及明细情况 3、每一年了解一次企业的盈亏情况(注意不是每个月,因为每个月的意义不大,而且是自己的企业,没必要每个月都了解) 当然?也有每个月都在7-8日要求会计尽快提交利润表的老板 我的对策是: 1、既然只要求资金的流向,那么就没必要进行账务处理了,只要简单的流水账就可以,于是做了个表格,格式如下: 日期费用大类 比如:办公费用车间费用机器设备修理费用备注 日期这边是逐日逐笔登记,然后稍加归类分析看看是哪一类的费用,最后在备注上注明具体的用处。 最后再加个合计与全年的累计。 如此一来既可以看得出钱花到哪里去,又可以看出最后累计用了多少钱,老板看得明白。 另外,我们海可以对每个月的日常开支费用做出分析对比,以及提出会计的改善意见和防范措施,老板不一定都需要你繁杂的会计报表。
2、鉴于需要往来款项及明细情况,于是设计了两张表格,一张是按日记录该客户的往来发生情况,另一张是汇总表。 这样既可以一目了然地看出总的往来情况,而且有问题也可以马上查出该客户的明细情况。 3、由于要每年了解盈亏情况,因此,要简单地记录一下相关的数据,包括以下内容: A、料:由于一般情况下客户往来都是采用月结或者次月结,所以在记录客户往来时已经有了材料的基础数据,在这里只要每一天进行简单的记录就可以了,用EXCEL用了表格。注意,这里只有进材料的。 等到年底的时候,盘点一下仓库,然后以这个公式来计算:本期领料=期初库存本期购进-期末库存。这里的缺点就是如果材料有丢失或损坏了就不知道了,如果想知道的话就又回到会计的处理方法或者每个月都要盘点仓库了。 B、工:工厂生产完结后一般是马上结算出工资,然后再统一日期发放的,所以,工资的记录不在话下,再说,费用登记表那边也有工资的记录。 C、费:就是费用登记表了。 根据上面的料、工、费就可以算出大概一年要用掉多少成本了。 根据客户的往来情况算出每年的销售收入。然后以收入-成本就可以得出一年挣了多少钱或者亏了多少钱了。 当然使用这样的方法也有许多与用会计方法处理不合理的地方,比如: 1、没有计年固定资产----当然,一般私营企业都是不计提的,固定资产买来就算是投入了,坏掉就算是报废了,这里的核算不会很准确。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 需要知道与领导相处的礼仪 与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率,语言风格等,做到观点清晰,有理有据。下面是小编精心整理的需要知道与领导相处的礼仪,希望能给大家带来帮助! 在职场中,如果要学会与领导相处的艺术,首先就要懂得与领导相处的礼仪。把礼仪作为你应该做的,形成工作中的一种日常规范,那样就会有利于你不断进取。如果不懂得与领导相处的礼仪,想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。作为下属,当见到领导时,应该趋前主动和领导打招呼。如果距离太远不便呼叫,可用眼睛注视,当领导和你的目光相遇,点头示意一下就可以。近距离相处则可用礼貌用语招呼。 另外,在平时和领导打交道的过程中,你更要时刻牢记使用礼貌用语,让领导感受到你对他的尊重;相反,若对领导不使用礼貌用语,则会让其觉得你缺乏修养,不懂礼貌。此外,在礼貌用语的使用上,只有运用恰当才能让人感到舒服,因此要切忌用词不当。 很多职场中人都觉得和领导进行良好沟通并不容易。确实,人与人之间的沟通,尤其是上下级之间的交流,是需要用心才能顺畅的。所以,我们很有必要学一套跟领导说话的技巧。在学习技巧前,要懂得和领导感同身受,这一点也特别的重要。 1 / 10
不知道你是否有过这样的经历:有时候,和领导一个眼神的交流,一次开诚布公的交谈,也能使你与领导的关系获得出乎意料的良好进展。而当你能够学会站在领导的角度去看待问题、感受压力、面对困难,你就更容易在与领导沟通时跟领导合拍。 有些人很怕领导,见到领导恨不能绕着走,尤其是当工作中出了什么差错后,就更怕和领导聊天。不敢和领导沟通、把事情说清楚,反而把问题闷在心里,这样更会让自己压力重重,饭也吃不香,觉也睡不好。其实,只要你主动找到领导,诚恳地和领导把事情沟通清楚,领导反而会对你有好感,认为你是一个知错能改、值得培养的人。 有时候,领导为了维护自己的权威,可能会发点儿脾气、耍点儿威风,这也是人之常情。所以,当下属的不必因此而见了领导就战战兢兢,更不要害怕和领导沟通交流。与领导相处,最应该的是自信而不张扬、诚恳而不唯唯诺诺。因为只有与领导诚恳、坦然地交流,才能让领导更清楚你的想法、才干,才能更好地安排工作给你,才能更好地培养你。 在工作过程中,每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同,对领导所做出的某些决定也可能会有自己的看法,在心里存有相左的意见,甚至衍变为满腹牢骚。在这种情况下,切不可到处宣泄,否则经过口耳相传,即使是事实也会变调变味。如果不幸让领导听到,还很可能让他生气和难堪,难免会对你产生不好的印象。况且,这种做法也暴露了自己性格上的弱点,容易被居心不良的人所利用,给自己的职业生涯带来不利影响。
15个小故事读懂真正的管理思维 2016-05-03华人新商道华人新商道 ahr1688在当今商业社会,无数人都有着自己的老板梦。现实的残酷和竞争,让许多老板的日子过得并不轻松。本平台致力于帮助企业家老板解决一些困惑。阅读本文前,请您先点击本文上面的蓝色字体“华人新商道”再点击“关注”,这样您就可以继续免费收到文章了。每天都有分享。完全是免费订阅,请放心关注! 1致命的弱点 古希腊神话中有一位伟大的英雄阿吉里斯,他有着超乎普通人的神力和刀枪不入的身体,在激烈的特洛伊之战中无往不胜,取得了赫赫战功。但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奋勇作战之际,站在对手一边的太阳神阿波罗却悄悄一箭射中了伟大的阿吉里斯,在一声悲凉的哀叹中,强大的阿吉里斯竟然倒下去了。 原来这支箭射中了阿吉里斯的脚后跟,这是他全身唯一的弱点,只有他的父母和天上的神才知道这个秘密。在他还是婴儿的时候,他的母亲、海洋女神特提斯,就曾捏着他的右脚后跟,把他浸在神奇的斯堤克斯河中,被河水浸过的身体变得刀枪不入,近乎于神。可那个被母亲捏着的脚后跟由于浸不到水,成了阿吉里斯全身唯一的弱点。母亲造成的这唯一弱点要了儿子的命! 由于局部细微的弱点而导致全局的崩溃,就是这则寓言所揭示的道理,管理也同样如此。企业生产经营的每一个环节,与市场销售及售后服务都密不可分,一个零部件装配的失误,就
可能给整个企业带来巨大甚至致命的损失。因此,一定要全力把好质量关。“零缺陷”管理就是对质量控制与保证的管理创新。 2白雁落网 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。这时,猎人举着火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手不战而胜。 3后生可畏 上古时代,黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀,在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。 黄帝上前问道:“小孩,贝茨山要往哪个方向走,你知道吗?” 牧童说:“知道呀!”于是便指点他们路向。 黄帝又问:“你知道大傀住哪里吗?”
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 管理者的内部角色功能分为三种,即:√ A 激励、平衡、文化 B 承上、启下、文化 C 激励、承接、平衡 D 承上、启下、平衡 正确答案:D 2. 管理者手中一共有六种资源:人、财、物、技、时、讯。经常被人们忽略的三种资源是:√ A 人力、财力、物力 B 技术、时间、资讯 C 人力、技术、时间 D 物力、时间、资讯 正确答案:B 3. 员工和企业之间首先是一种:√ A 利益关系 B 亲情关系 C 主客关系 D 血缘关系 正确答案:A 4. 期望理论认为一个人的行为基于三个因素:行为预期,实现手段和:√ A 频率
B 固化 C 价效 D 份额 正确答案:C 5. 在企业中建立的培训体系包括:√ A 激励体系、方法体系以及制度体系 B 内容体系、方法体系以及制度体系 C 内容体系、方法体系以及激励体系 D 内容体系、激励体系以及制度体系 正确答案:B 6. 教练不单单是引导他愿意做,更重要的是要解决他的:√ A 思想问题 B 物质条件 C 能力水平 D 人际关系 正确答案:A 7. 上司手中权利的本质是对:√ A 人力资源的合理配置 B 支配资源的能力 C 财力资源的有效掌控 D 资讯资源的及时网罗 正确答案:B 8. 上司经常犯的第一个错误就是:√ A 眼里容不得沙子 B 有官僚思想
C 把自己混同普通员工 D 凡事都要亲历亲为 正确答案:D 9. 上司要做到角色回归。例如你是一个生产部的经理,首先你就是:√ A 生产部的领导 B 生产部的人力资源经理 C 生产部的教练 D 生产部的经理 正确答案:B 10. 领导的“6p”特质体现的是:√ A 外在形象 B 内在修养 C 领导基础 D 内在本质 正确答案:B 11. 当一个员工给他的上司递交辞职报告的时候,已经是行为的:√ A 提醒阶段 B 效应阶段 C 固化阶段 D 激励阶段 正确答案:C 12. 做上司的在如何激励员工方面要:√ A 因人而异 B 满足其生理需求 C 满足其安全需求
看一家企业是否有投资价值,总结起来就是回答以下五个问题: 1、这家企业是做什么的? 这其实是看企业的业务范围,如果这家企业从事的业务市场很小,竞争又很激烈,那即使企业的能力很强,也很难做大,所以投资基本上就不用考虑了。对很多企业来说,选择往往比努力更重要!有时候选好行业,傻瓜都能赚钱,差的行业,聪明人也很无奈。所以拿到一个企业,首先要分析它从事的业务,主要是看这个公司业务所在市场的潜力、规模、增长率和竞争格局等等。 2、这家企业是如何做的? 这个问题其实讲的是企业的商业模式问题。大家都听说过一个著名的故事,是讲王永庆卖米,别的米店是坐等买米者上门,王永庆却建立了一个数据库,最后导致王永庆在顾客米快吃完的时候,新米就送上门了;顾客拿到工钱的第一天王永庆就能拿到米钱。通过这种商业模式,生意越做越大,最后升级为碾米厂。所以说杀猪杀屁股,每人都会有自己的杀法,关键是杀法不同,价值也不同,最后的结果也不同,所以做企业也一样,商业模式是否有效,决定了这家企业能否在竞争中胜出。所以分析一家企业的商业模式也是判断这家企业价值至关重要的因素。 3、这家企业凭什么做? 这个是讲的企业的核心能力或竞争优势问题,你选择一项很有市场前景的业务,也找到了一个很有效的商业模式,如果别人能很快模仿,照样也很难成功!当然,如果你具备核心能力或竞争优势,结果就会不一样,同样是卖汽水,商业模式很简单,但可口可乐有独特的配方和知名商标,所以竞争对手很难超越;同样是做房地产,如果你的政府关系好,能拿到好的地块,别的企业也很难和你竞争;同样是制药企业,你有专利药,别的药厂就很难仿制……。所以看一家企业要看它的核心能力,如果暂时不明显,要看团队是否有构建竞争优势的能力。 如果是前期项目,基本上看以上三个问题就够了,如果是成长期或成熟期项目,还要看这家企业做的怎样? 四、这家企业做的怎样? 这是考量企业的经营效率问题,更多从财务角度来分析,
职场如何穿搭才能低调而赢得好感 初入职场,许多姑娘会为穿衣的问题而烦恼。其中很大一部分人的诉求是:希望穿得得体、有品质感,但不想太高调、张扬.下面本人为大家分享一些职场低调穿搭的技巧,希望可以帮助大家! 重点是分析你将要面对的人,从而推导塑造什么样的形象对你是有利的。 一般情况下,无论你所在的是什么样的公司,处的是什么样的岗位,面对的是什么样的同事和上司,有几点原则是共通的: 对于上司而言:绝大部分上司都希望看到精神抖擞、认认真真的新人。除了你的言行举止以外,你的穿衣打扮也会决定ta对你的第一印象。换位思考一下,假设你作为上司,看到一个新人穿着非常邋遢/幼稚/随便,你会认为ta是一个做事认真的新人吗?会认为ta对待这份工作是重视的吗?这个人穿成这样,看起来会很精神吗? 对于同事而言:一般情况下共事的同事一定希望你是好相处,能轻松共事的新伙伴,如果你看起来不但好相处,还靠谱,那就更不错了。当然,在某些职场环境下,你看起来太出色了也会有问题。 对于客户而言:你的专业形象尤为重要。第一印象非常关键,要是你看起来就是一幅“我是新人,我完全没有经验
又没有能力,我好懵懂”的样子,也许你连在客户面前表达的机会都没有。 一般来说,进入一个新的环境工作,需要更好地融入集体,和大家建立起友善的关系,同时又需要在适度的范围内展现自己的态度和能力,在上司、同事甚至客户面前赢得更多的好感和机遇。而穿衣打扮能辅助你建立起良好的形象,帮助你达成目的。 当然,不同的公司、不同的环境还会有不同的状况和需求,需要灵活应对。 基于你的处境,以目的为导向,推导出具体落实到穿衣打扮方面的重点是: 1、因地制宜,让自己的穿着不至于突兀,避免成为异类。 进入职场,先观察周围人怎么穿。如果大家都穿得特别讲究,那你也不能松懈。如果大家都穿得特别随意,注意了,你不能因此就放松对自己的要求,也穿得特别随意,你要做的,是在不至于让你显得格格不入,让人看着不舒服的情况下做到下面几点。 2、要打扮得像个职场人,不能给人感觉幼稚、不靠谱。 既然你现在是个职场人,那就拿出职场人的样子,不能穿得让人一看就是学生。你不需要穿得很成熟,但一定要有职场人的知性感(这个知性是指让人觉得你有文化、有修养)。
做一份老板能看懂财务 帐 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
做一份老板能看懂的财务帐 鉴于目前一般老板的素质都不高,特别是私营企业,你跟他讲借、贷;应收、应付他可能都听不懂,所以,去企业上班要先了解企业老板的管理需求。 以我最近接触的一个企业为例,老板要求: 1、要知道每个月的钱都花到哪里去了; 2、要知道每个客户、供应商的往来款项及明细情况 3、每一年了解一次企业的盈亏情况(注意不是每个月,因为每个月的意义不大,而且是自己的企业,没必要每个月都了解) 当然也有每个月都在7-8日要求会计尽快提交利润表的老板 我的对策是: 1、既然只要求资金的流向,那么就没必要进行账务处理了,只要简单的流水账就可以,于是做了个表格,格式如下: 日期费用大类 比如:办公费用车间费用机器设备修理费用备注 日期这边是逐日逐笔登记,然后稍加归类分析看看是哪一类的费用,最后在备注上注明具体的用处。 最后再加个合计与全年的累计。 如此一来既可以看得出钱花到哪里去,又可以看出最后累计用了多少钱,老板看得明白。 另外,我们海可以对每个月的日常开支费用做出分析对比,以及提出会计的改善意见和防范措施,老板不一定都需要你繁杂的会计报表。
2、鉴于需要往来款项及明细情况,于是设计了两张表格,一张是按日记录该客户的往来发生情况,另一张是汇总表。 这样既可以一目了然地看出总的往来情况,而且有问题也可以马上查出该客户的明细情况。 3、由于要每年了解盈亏情况,因此,要简单地记录一下相关的数据,包括以下内容: A、料:由于一般情况下客户往来都是采用月结或者次月结,所以在记录客户往来时已经有了材料的基础数据,在这里只要每一天进行简单的记录就可以了,用EXCEL用了表格。注意,这里只有进材料的。 等到年底的时候,盘点一下仓库,然后以这个公式来计算:本期领料=期初库存本期购进-期末库存。这里的缺点就是如果材料有丢失或损坏了就不知道了,如果想知道的话就又回到会计的处理方法或者每个月都要盘点仓库了。 B、工:工厂生产完结后一般是马上结算出工资,然后再统一日期发放的,所以,工资的记录不在话下,再说,费用登记表那边也有工资的记录。 C、费:就是费用登记表了。 根据上面的料、工、费就可以算出大概一年要用掉多少成本了。 根据客户的往来情况算出每年的销售收入。然后以收入-成本就可以得出一年挣了多少钱或者亏了多少钱了。 当然使用这样的方法也有许多与用会计方法处理不合理的地方,比如: 1、没有计年固定资产----当然,一般私营企业都是不计提的,固定资产买来就算是投入了,坏掉就算是报废了,这里的核算不会很准确。
女下属与男上司的相处之道 编辑点评:在今天的社会里,男人当上司的机会恐怕要占绝对多数。也许你很聪慧、很敬业,甚至能力不逊于你的男上司,可这并不意味着你就可以忽视他。作为女下属,怎样与男上司相处确实是一门很微妙的艺术,这直接关系到你的晋升、收入、饭碗的稳定与否。 从以下事例中,你能有所感悟吗? 第一招:学会拒绝 叶梵在一家规模很大的医药公司做销售。这是一份极具挑战性的工作,无论在与人的沟通、对专业知识的掌握、对市场的把握上,还是在体力的支配上,都要经受不同寻常的考验。叶梵常常是几个小时前还在同客户电话,几个小时后就飞到别的城市了——在公司,每个人的销售业绩都是公开的,当你总是完不成公司定额的时候,你会感到有一种无形的压力。当你承受不了这种压力时,也就是你离开公司的时候——所以叶梵做得很卖力,业绩一直在节节攀升,因此大受顶头上司、销售部经理罗夏的青睐。 叶梵刚进公司时,就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。谈判一开始,对方就拿来一些国际惯例跟她谈。由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同,谈判很快进入了僵局。但是叶梵绝不轻言放弃。她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的弱点,用自己的认真和敬业来感化对方,一星期下来,谈判终于成功了。叶梵也欣然接受了罗夏出去吃饭的邀请:“我当时的高兴劲儿真可以用眉飞色舞来形容。在上司面前也顾不上矜持,吃过饭,他邀我去跳舞,我也毫不犹豫地就答应了。” 以后罗夏便经常请叶梵吃饭、泡酒吧、打保龄球、桌球、壁球。多半是借口庆祝叶梵的出色表现和业绩。有时叶梵并不想去,但看到他那诚恳的眼神,又想想他是自己的上级,叶梵不好意思拒绝。而罗夏也每次出差都为她带回些别致的小礼物,这当然逃不过外人的眼睛。 一来二去,难免有人在背后议论叶梵和她的上司,这其中不乏对叶梵的出色表现心怀妒忌者。罗夏听后淡淡一笑,叶梵却苦恼不已:相恋两年的男友听到传闻后深信不疑(因为叶梵时常晚归和失约)。他惴测好强的叶梵一定是利用了上司才做出那么骄人的成绩的。叶梵怎么解释他也听不进去。而罗夏眼神里的暧昧也是叶梵一想起来就烦恼的。 支招:当上司频频邀你外出的时候,即使他真的没有非分之想,你也要小心注意了,因为这往往是以后不寻常关系的前奏。无论什么时候都要有自己的原则,工作中应该学会服从上司的安排,但其它方面更要学会以诚相待,不卑不亢。拒绝上司并非一定是坏事,许多时候能让上司发现你的成熟矜持和个人的尊严,让他对你产生敬重,也有助于抬高你在他心中的地位。如果你实在没有勇气拒绝他的邀请,那么还有一招:拉上朋友、同事,甚至上司太太一起去。 第二招:穿着得体
创业者在企业成立初期多关注销售和技术,而忽视财务管理和风险。而大部分企业在实际经营中总遇到大大小小的财税疑难问题,这些小问题不仅影响公司正常的经济活动和业务流程,还花费创业者们的时间和精力;而大问题则很可能导致企业无法持续经营或破产倒闭。合理的规避财税风险已成为创业者在激烈的市场竞争中做大做强的重要因素之一。 对于,财税行业来讲,税前操作叫做税务筹划;但是税后再来调整的话,有可能就变成了偷税漏税了。因为税每个月都需要申报的。申报上去的税,再去调报表是很麻烦而且很难的。不是说财务公司人员的专业能力有问题。而是很多老板压根没有把财税当做一回事。很多老板都不知道有企业所得税这一说的? 在大数据时代,金三系统和CRS申报制度后,一切数据都将无所循形,企业家们更要了解一些财税的基本知识,方便企业的管理和决策。 1.公司自领取营业执照15日内需到税局进行税务登记,登记之后次月就要开始进行申报纳税,这是企业存在的义务。 2.长期纳税零申报会被纳入风险监控系统,而已超过6个月不经营工商局也会吊销你的营业执照。 3.记账和报税是相互关联的。公司要在规定期限内进行纳税申报,同时也要进行财务记账。 4.财务账簿指符合要求的会计账本,而不是什么流水账等都可以取而代之的。
5.公司涉及税种一般有增值税、企业所得税、附加税、个人所得税、印花税等。 6.每年得5月底有一次汇算清缴,这是一个企业计算上一年度盈利的重要过程,也是税务局稽查的重点。 7.开公司当然是可以开发票的,但是要知道买卖发票属于违法行为,会坐牢的;所以发票管理很重要 8.发票分为增值税专用发票和增值税普通发票 9.企业纳税类型分为小规模纳税人和一般纳税人,区别是增值税征收方式不同,小规模纳税人采取增值税简易征收办法。 以上就是必须了解的财税基础知识,企业老板,好好看看,公司成立后,税务这块,不是你们想的那样,很简单,没多大事情,事不关己的样子,一定要重视,不然工商税局的罚款很高很高! 汇桔网助力企业,让创业变得简单。汇桔网的公司财税代理服务给您业务可靠的支持。工商注册,公司变更,财务报表,代理记账,出纳服务,法律咨询等服务需求,我们全力满足您的需求,给您专业的服务。
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 关于中层管理者与上司相处的原则,下列表述错误的是:√ A坚持上司永远是对的 B让上司做”黑脸“ C掌握请示艺术 D独立承担责任 正确答案: B 2. 当上司确实提出了错误的要求或想法时,中层管理者的正确做法是:√ A合理地坚持,圆满地沟通 B当面指出,据理必争 C积极聆听,认真执行 D说明情况,按自己的思路执行 正确答案: A 3. 中层管理者避免抢上司风头的正确做法不包括:√ A表现出一无所知 B回避不该出现的场合 C不盲目表现 D不与上司抢功劳 正确答案: A 4. 中层管理者敏感于上司立场的正确做法不包括:√ A和盘托出事实 B理解上司意图
C用适当的方式反映事实 D避免讲不合时宜的话 正确答案: A 5. 中层管理者与上司相处时应注意的细节不包括:√ A比别人早到企业 B出席会议守时 C不谈论自己的私事 D推脱自己认为不重要的工作 正确答案: D 6. 中层管理者要做到不议论上司的是非的要求不包括:√ A长幼有序 B把上司当最大的客户 C隐藏私人关系 D熟不拘礼 正确答案: D 7. 关于中层管理者向上司请示工作的艺术,下列表述错误的是:√ A及时汇报工作进度 B请上司做简答题 C不可乱请示 D不可不请示 正确答案: B 8. 中层管理者要想做到独立承担责任,需要遵循的原则不包括:√ A把错误隐藏起来 B贯彻上司指示
C确保优质的结果 D不重复犯错 正确答案: A 判断题 9. 上司注重的首先是执行结果,其次才是执行过程。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 10. 总经理无意识错怪中层管理者最主要目的是指桑骂槐。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 11. 中层管理者与上司的交流应做到知无不言,言无不尽。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 管理者要有大局观,凡事都要亲历亲为。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 13. 中层管理者在与上司一起拜访客户时,要退后上司半步距离。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 14. 如果上司确实提出的要求和想法有错误,中层管理者一定要立即指出。此种说法:√ 正确
学会和领导说话,是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅,也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩,易让领导感受到你的为人,有效发挥交流的作用。马瑾文编著的《掌握和领导说话的技巧》让你在职场成为领导身边的“红人”,打通加薪的捷径。 ·算法导论(超过50万人阅读的算法圣经!)>> ·谢谢你离开我(张小娴最新散文)>> 内容简介 《掌握和领导说话的技巧》从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀,告诉你领导究竟在想什么,究竟爱听什么,从而让你在职场成为领导身边的“红人”,打通加薪的捷径。阅读《掌握和领导说话的技巧》,学会用嘴巴建立一张牢固的关系网,学会和领导说话,会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。 目录 第一章练好嘴上功夫,让领导对你刮目相看 人可以不漂亮,但是一定要会说话 说得出来是能力,说得很好是成就 学会和领导沟通,让上下级关系如鱼得水 聪明下属让第一句话叩开领导心扉 适度寒暄,营造良好的交谈气氛 话精而语妙,让领导“一听难忘” 克服胆怯,偏要和领导说话 好口才要有足够的底蕴作为支撑
拥有完美的声音,就等于拥有辉煌的前程 第二章摸透领导的脾气禀性,对不同的领导唱不同的歌 了解领导是说对话的前提 读懂领导的体态语言,洞察领导的真实想法对冷硬死板的领导,温和地唤起他的兴趣 对傲慢无礼的领导,说话应简洁有力 应对脾气大的上司,学会消化他的不良情绪应对过分挑剔的上级,学会换位思考 应对疑心重的上级,说话要小心谨慎 对喜欢揽权的领导,让出自己的表现空间 应对过分热情的领导,要保持距离 对好邀功型的领导,和他分享荣耀 第三章巧妙地恭维,迅速赢得领导对你的好感奉承恰到好处,会让领导感到舒服 说赞美话要从领导的“得意处”下手 背后赞美领导,效果胜过当面恭维 赞美对方的细微处,迅速拉近心灵距离 恭维话说得准才能神通 有时候,“溜须”也是一种本事 最平凡的赞美,最有用的回馈
企业老板应该如何看资产负债表 资产负债表是企业财务报告三大主要财务报表之一,选用适当的方法和指标来阅读,分析企业的资产负债表的要点,评价的财务紛見,偿債能力,对子-个财务人员而言是扱为重要的,读懂资产负债表时要注意以下几方面的间题: 一、了解资产负债反映的主要内容通过对资产负債表的阅读,要对企业的资产,负债和股东权益及其内部各项目的构成和增减变化有一个初步的认识。 由于企业总资产在一定程度上反映了企业的经营规模,而它的增減变化與企业负债与过的股东权益的的变化有区别的关系,当企业股东权益增长幅度高于总额的增长时,说明企业的资金实力有了相对的提高;反之则说明企业规模扩大的主要原因是来自负债的大规模上升,进而说明企业的提实力在相对降低,偿还債务的安全性亦在下降。 二、格外留意变化較大的数目对资产负债表的一些变化较大的项目或出现大额红字的项目进行进一步阅读和分析,如流动资产,流动负债、固定资产、有代价或有息的负债(如短期银行借款,长期银行借款,应付票据等)、应收账款、货币资金以及股东权益中的具体项目等。出现差错的要及时纠正,没有找出做出,也要找出变化的较大的原因。 例如,企业应收账款在资产负债表中占有很大的比例,就说明该企业资金被占用的情况较为严重,而其增长速度过快,说明该企业可能因产品的市场竞争能力较弱或受经济环境的影响,企业结算工作的质量有所降低。 此外,还有特别留意报表附注说明中的应收账款的账龄,应收账款越长,其收回的可能性就越小,企业年初及年末的负債較多,说明企业每股的利息负担較重,但如果企业在这种情况下仍然有較高的盈利水平,说明企业的经营能力較强,产品的获利能力较佳,管理者的风险意识較强。魄力较大。再如,在企业股东权益中,如法定的资本公积金大大超过企业的股本总额。这预示着企业将有良好的股利分配政策。 三、阅读时还要对一些基本财务指标进行计算计算财务新的数据主要来源子以下几个方面: 直接从资产负債表中取得,如净资产比例:直接从利润及利润分配分配表中取得,如销售利润率;来源于资产负債表利润及利润分配表,如应收账款收转率;部分来源于企业的账簿记录,如利息支付能力。 学会计,做财务,到理臣教育
老板最关心的十大财务问题 一、现金短缺问题 1.资金分散,效率低下 企业资金需要集中管理,而无论是大公司还是小公司,都存在资金分散占用的现象. 2.资金监控不力,资产流失。 由于缺乏必要的财务约束机制,特别是缺乏有效的资金监控手段,容易产生资金账外循环和资金管理失控等现象。主要存在“散、乱、差”的现象举例: 应对办法: 强调一:实行现金集中管理。 资金是企业的血液,鉴于其重要性,公司总部必须对现金进行集中控制。 前提“一支笔”签字制度,杜绝政出多门、资金流失、账外循环等不良现象。 同时,要强化监督约束机制,防止乱借、乱投、乱用资金问题的发生。 资金的调度,统一由相关一把手审批,严把支出关,确保重点支出的需要。 在具体操作时做到: 对大笔资金的来源与支付,要重点关注; 对付款合同的行为要重点检查; 对主要支出要按规定程序核算,建立必要的合同、收发领用手续,杜绝资金失控和浪费现象的发生。 强调二:加强现金管理的计划性: 企业要对自身的现金需求作出预测,并将这些需求按期长短作出分类,以便计划相应的筹资方式。 举例:我原来在企业里,公司几乎每月有资金碰头会,有年度的,有季度的,有月度的。强调三:会计要读懂老板的需求。 如:非常多的企业老板从来不看会计的报表,或者说随便看看,当着会计的面也不知道从哪问起,因为不懂财务。 倒是出纳做的资金日报表,老板每天会认认真真看个清楚,知道每天收到了多少钱,用了多少钱,账上还有多少钱。那才是实实在在的财务信息,而会计提供的利润多少,老板却没有看到这个利润在哪里。 总之,加强资金的管理对企业来说至关重要,其重要性犹如血液之于生命。 企业亏损不可怕,如果企业没有足够的资金支持,那么,再好的企业也不能支撑多久。 二、存货管理与滞压问题 1、存货滞压带来的问题: 美邦服饰(上市公司)作为中国领先的休闲服品牌,去年年中报上业绩大幅增长,但细看这份中报发现,业绩大幅增长难掩其产品滞销的实情。查阅中报发现,去年同期存货金额为9.03亿,而今年显示28.89亿,同比大幅增长222%。更讽刺的是报告期内的净资产仅为32亿,存货占了同期净资产的90%,可以肯定的是,美邦服饰现在最值钱的就是放在仓库里还没卖出去的存货了。 存货滞压,积压的是资金,连带一系列问题: 表现一:采购或生产存货,付出的料,工,费都是真金白银,却不能变现,公司资金营运紧张,发不出工资,还不了欠款,更不谈发展壮大规模。 表现二:存货受潮流及时尚的影响,受价格波动的影响,非常容易跌价贬值。 表现三:占用了仓库,浪费了人力物力财力,如果仓储的管理水平不高,还容易导致毁损,被盗等 2、存货管理的措施
1.申请许可 Wouldn't it be possible for me to take the day off this Friday? (这个星期五,我是否可以休一天假?) 请休假用takethe day off。如果是两天以上就用days off。老板会很干脆地答应 说that'll be OK,或是会带有不悦意味回答will everything be all right?(一 切都安排就绪了吗?),这些都要看你平时的工作表现而定。 2.提议 I think we need to buy a new copier.(我想我们需要买一台新的复印机) 说出上句之前,必须说明our copying machine has broken down again.(复 印机又出毛病了)以作为提案的依据。客气一些的提议,用suggest如I would suggest we buy a new copoer. 3.表示了解上司的指示 Yes,of course.(是,我知道了) 也可用I understand(我明白了),或Yes, right away(好的马上去做),对上 司说OK,或 all right并不恰当。很忙时,说I'm sorry, but I'm busy now. Could I do it later? 4.确认上司指示的内容 Yor did say next Tuesday at 2:00 P.M., didn't you?(您是说在下星期二 下午2点,是不是?) 任何事都必须确认一下。如果对方是外国人更要如此。上句也可直截了当地说let me confirm (让我确认一下时间和日期) 5.报告商谈结果 I had a feeling he was in favor of the plan.(我觉得他赞成那个计划) 记住I have a feeling (that)……(我觉得……),及……(that ) he was against the plan.(他反对那个计划)这两句话都很管用. “教你如何用英语跟上司交流”版权归作者所有;转载请注明出处!