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阿联酋航空公司招聘全过程

阿联酋航空公司招聘全过程
阿联酋航空公司招聘全过程

今天是元旦休假后第一天上班。一位同事到我这里,让我帮她看看英文简历。看完了之后,她邀请我和她下午一起去交面试材料,原来是阿联酋航空公司在招聘空姐!我有一位同事去年应聘了过去,现在在网上经常发她在各地的照片,羡慕撒我了!去看看也好啊!

?? 中午我抓紧时间洗了一张全身生活照,6寸的,还洗了两张2寸证件照,英文简历就copy了同事的,稍作修改就好。绑着一个马尾辫,也没有化妆,穿的是毛衣牛仔裤。我们俩就急匆匆去了国贸的南航大厦4层,今天全天是阿航的“open day”。

?? 在交材料和面试的大厅门外,有一个说话柔声细气的小美女,让每个人都脱了鞋摸高(touch test?)2.12 米好像是。我身高才1.63米,所以够到第三次才终于超过了一点点,好险就连门都不用进了。之后她让我们上楼重新拍了全身的6寸照,25元一张。其实这一轮是没有必要准备这样的照片的,但是我觉得有必要拍,因为进行到final,会要这样的照片,到时候拍的照片没有他们拍的好,而且还贵。所以我建议mms 第一次来递交简历时就穿深色套装和配套的皮鞋,上去花25元拍了,并把这个拷到自己带的优盘里,他们是给拷的。

?? 进了大厅后,把简历交给收简历的人,然后坐在座位上等。一般凑够十几个人就会成为一组,到面试的小厅外排队等候。里面的两组人面完出来了,我们就进去围坐成一圈。一个屋子里有两个组同时进行。面试我们的是新加坡的阿航代表,先点了一下名字,然后说明是要全组一起讨论一个话题,而不是三三俩俩的说。我们组出的题目是“你们认为中国有哪些问题,哪个问题是最严重的”。这个时候首先要听清楚考题。他们说英语确实有点儿口音,所以要仔细,听不明白的话,就先不要急于说自己的观点。我就很晕,全程一共只说了三四句,见缝插针的。我们组有一个美女,在外企工作了一年,口语很好,从这轮面试里就能感觉到她的领导能力了。我只是非常注意面部表情,尽量不要皱眉头,要保持笑容,要保持自然的体态。同组有一个小妹妹,激动地说,我爱北京,我从小在这里长大,无论有什么问题,这里都是我的家呀!她的口语不错,但是太激动,太动情了,反而有些不好。组里还有一个女孩,打扮得像来参加亚洲小姐竞选。她全程一句话都没有讲过。

?? 聊了十几分钟大概,考官在旁边一张桌子旁看我们的英文简历,偶尔回头看看我们聊的情况。具体因为什么作出去留的决定,很难说。结果是我们组留下了8个人左右吧,我的同事被淘汰了,我留下来了。那个有领导力的美女也留下来了,并一直和我一起走到了final.那个激动的小妹妹被淘汰,那个打扮得像亚洲小姐的美女居然也被留了下来,她被留下后,考官先对她说,她的生日还不够年龄,要她六个月后直接参加第二轮面试,不用参加open day的面试了。她居然连生日是哪天也听不懂,连自己的生日也不会说!所以打扮和长相也非常重要!但是只有这些是不能陪你走到最后的,英文非常重要!

open day这一天留下的人,最后在4:00时会重新回到大厅。新加坡的那位代表会放dvd给大家看,介绍一下阿联酋,阿航,还有下一次面试的注意事项。阿航据说是待遇很好的,而且飞的地方也是最多的。首先到了阿联酋会有六个月的培训,这培训期间几乎每天都会有一个test,考察你当天所学的是否过关,会有分数。如果去了那儿,培训表现不好,也是会要求送回国的。到了那里,住是免费的,一个一百多平的房子,可能是两室的,一个房间住一个人,但是肯定一套房子是要share的,洗衣服之类的费用是免费的,基本家具也都有。出入有班车。开始飞后每个月差不多能拿到3000美金,当然还要给中国 fesco每个月800rmb左右。在培训的六个月期间不能请假。工作一年后可以有假,回中国的机票好像是免费或非常优惠,亲戚朋友每年能有共10张往返票,每张不到2000rmb。这些都是后话了。说说之后的第二次面试,就是真正的interview。要穿正装,套装也好,衬衫加裙子也好。总之要及膝裙,头发可以盘,也可以扎起来,只要脸上不要糊着头发就行。要化妆,也要美甲。穿肉色丝袜,穿那种漏脚面的但是不要漏脚趾的皮鞋。第二次来面试要带笔记本和笔,因为如果过了这关,

有很多需要记录和填写的表。

1月18日? 星期日

?? open day 那天发给通过者一张参加第二次面试的凭证,纸上写着日期地点和具体时间。我的是今天8:00。因为以前没有化浓妆的经验,所以我迟到了。一路上战战兢兢,做好了不让参加面试的准备。谁料8:20到了,面试的大厅门还没有开,面试者都在外排队。后来发现阿航招聘人员已经为每位应聘者编号,所以排队是没有必要的。不知道是不是因为考官这次迟到了,我侥幸没有因为迟到而错失机会。建议大家还是准时到的好。

?? 进了大厅之后,阿航的两位考官中的一位就开始介绍阿航,问在座的人谁坐过阿航的飞机,谁去过迪拜等等,如果这个环节你有所准备,可以当这是个机会,但这并不是决定性的,因为后来这期间站起来发言的好像并没有走到最后。考官要自己说一个小时左右。之后就开始正式面试了。我们这天的人被分成了四组,我是25号,在第二组。一二组先一起进行,三四组要在厅外等候。这第一轮group disscussion要进行一个小时,首先考官让我们问左右的人,他们的理想旅行目的地,以及原因。在我们交谈期间,被点到名字的人要去再次摸高,规则和open day是一样的。考官会站在那里看,并记录下结果,摸高结束后,考官也会和你简单地聊。比如,身上的穿着/饰品/工作等。之后就回到座位,继续与左右谈考题。最后考官会让每个人站起来介绍你左边的人的理想度假地以及理由。一圈人都介绍完成后,考官又给了我们组一个题目,那就是为头等舱的乘客推荐哪个牌子的护肤品以及理由。这次是全组一起讨论了。我们组有一个女孩子成了马首,大家都靠她提醒回到题目上,并作了最后总结。我认为她的口语也不错,肯定能通过了。这一圈讨论完,并由一个人向考官进行陈述后,这一个小时的group disscussion就结束了。我们就到厅外等候结果。大约二十分钟后,考官出来让我们进去,在桌子上拿标有自己号码的纸条,纸条上有两段话,第二段第一个字是congradulations!这就是通过的标志。我看到了这个字,所以我是通过了的,之后就在门口那里一个工作人员处登记。三四组继续进行面试,我利用这一个小时的时间去吃了午饭。附近有康师傅牛肉面,对面有永和大王,很多快餐店。

?? 下午一点,我们开始进行笔试。笔试一开始,考官先让大家填写了姓名,编号等,之后开始说写作的题目。所以大家要听清楚考官出的考题,而不是卷子上原本的题目。我们的写作题目是:如果你可以埋三样东西,100年后会被后人挖出来,你会埋什么,为什么。考官会让我们先把考题记下来。然后就开始答题。前面的选择题全部都是单选题!第一道大题就是典型的阅读理解题,针对一篇长达一页的文章回答五道题左右。都是针对文章内容理解的。第二道大题是阅读理解,外加词汇解释配对,第三道大题是对一些标语什么的选择相近的解释。其它就没有印象了。半小时做前面的客观题,半小时做后面的写作。我在规定的一个小时里做完了,感觉好像比高中的阅读理解还容易,反正没有什么生涩难懂的,一切感觉很顺利。笔试是所有通过上午那关的人一起进行的。考试结束后大约四十分钟出结果。我仍是幸运地通过了考试。

?? 通过第二关后,我们一共剩下了11人。分成两组,一组6个人,一组7个人。我们组是第一组,先进行group disscussion,这次讨论的题目很复杂,涉及到一出音乐剧中男女主角的人选,音乐剧的主题及清洁,音乐剧编剧,题目等等。我们这组虽然大家都不太懂得这方面的东西,但还是互相帮助,讨论得很和谐。结果我们这组全部通过了。第二组也只有一个没有通过。

人事招聘面试流程与技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (4) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (9) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (15)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的 材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; ?为应聘人提供面试休息地点; ?安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公司文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作; ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等)。 人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作 环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) ?主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ?解释面试的目的; ?解释面试的步骤;

公司人事招聘制度

公司招聘管理制度(一) 第一章总则 第一条 目的 为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要,规范员工招聘流程,健全人才选用机制,特制定本制度。 第二条 原则 坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。 第三条 归口管理 一般员工的招聘工作由公司人力资源部负责,干部的内部竞聘工作由公司思想政治部负责。 第四条 适用范围 本制度适用于公司总部及军、民品事业部员工的招聘管理(董事、监事、党、工、团系统管理人员不在本制度范围内)。 第二章 招聘组织管理 第五条 招聘工作分为如下几个环节:提出人力资源需求、拟定招聘计划、人员招聘、人员甄选录用、招聘工作评估。用人部门提出人员需求,人力资源部或思想政治部根据人员需求和人员供给状况拟定招聘计划、发布招聘信息 并协助用人部门进行甄选录用,最后对招聘工作进行评估,用以改善工作方式,提高工作效率和效果。 第六条 除董事、监事及党、工、团系统管理人员外,人力资源部负责公司一般员工的招聘组织,思想政治部负责公司干部的招聘组织、人力资源部协助。 第七条 人力资源部或思想政治部在招聘前负责组织有关专家和用人部门根据岗位职责和岗位要求进行测评内容的设计。 第八条 一般管理岗位的招聘由公司人力资源部或思想政治部组织,用人部门部长和人力资源管理负责人组织测试及初试,本单位负责人(高层管理人员)进行复试,公司主管领导审批。 第九条 事业部副部长以上岗位的招聘由公司总经理负责测试,党政联系会负责审批。 第十条 对公司总部及事业部中层以上管理人员、高级专业人员进行招聘测试时,思想政治部部应组建初试、复试测评小组。 (一) 测评小组的组建原则:知识互补、能力互补、气质互补、年龄互补、性别互补。 (二) 测评小组的培训:所有测评小组成员在测评开始前应参加人力资源部组织的测评培训,培训内容为测评内容、

人事招聘流程管理制度

一.目的:为规范公司劳动人事管理,明确人事管理工作的各项职责,使部门之间及各项流程标准化,特制定本制度。 二.范围:适应宁波福士汽车部件有限公司所有人事招聘相关工作。 三.定义:行政人事部 四.职责: 4.1.人力资源部职责: 4.1.1.招聘信息发布,应聘信息搜集,初试; 4.1.2.人事背景调查; 4.1.3.体检跟进;按照公司规定为45岁以上者; 4.1.4.入职手续办理; 4.1. 5.劳动合同签定; 4.1.6.试工期、平时与满月、试用期跟进; 4.1.7.入职培训; 4.1.8.试工及试用期不符合者手续办理或转正手续办理; 4.1.9.社保名单提报; 4.1.10.员工职业生涯规划; 4.1.11.人事异动办理; 4.1.12.人事档案规范化管理; 4.2.各职能部门职责: 4.2.1.提出招聘需求; 4.2.2.应聘人员复试,确认试工与否; 4.2.3.试工与试用期考评; 4.2.4.高关注度于新员工; 4.3.财务部职责 4.3.1.个人所得税扣除; 4.3.2.社保跟进; 4.4.总经理职责: 4.4.1.批核录用人员与薪资核定; 五.内容: 5.1.招聘 5.1.1.人资部根据批准的《人员招聘需求表》展开招聘工作; 5.1.2.人资部查验应聘人员身份证明、学位证明及职业技能证明,并进行初试,并把初试合格人员简历交职能部门进行技能面试或者复试; 5.1.3.生产职能部门确定复试合格人员,报人资部; 5.1.4.生产重要岗位及其它非生产岗位,职能部门复试确认合格者,报人资部,由人资部报总经理进行最后面试确定录用与否。 5.1.5.人资部针对公司录用人员,进行必要的背景调查,确认无误,开出《入职通知书》给应聘人员; 5.1. 6.面试未通过者或者暂不需要者,进入人才库,以作后续梯队,以便查询; 5.2.员工入职前: 5.2.1.人资部发给应聘录用人员公司指定医院《体检表》; 5.2.2.应聘录用人员到医院体检,费用自理,检验完成后告人资部;

公司招聘流程图

公司招聘流程 一、业务流程 1.1工作分析 1.2拟定用人需求工 2.4审批招聘方案 1.5招聘申请 1.3审核用人需求 1.4审批用人需求 1.6审核招聘申请 2.1储备人才查找 1.需求 3.4背景调查 2.3拟定招聘方案(含费用预算) 3.1资格审查、初步筛选 3.3复试 2.5发布招聘信息 3.2初试 2.6应聘登记、人才搜索 2.2分析招聘渠道、方式 4.1录用意向洽谈 4.2确定拟录用人选 4.7入职面谈 4.3录用审批 4.8入职培训 5.1制订试用目标计划 4.6录用手续办理 4.5体检 4.4录用通知 5.2指导与面谈 5.3规划职业生涯 5.4试用期总结与自评 5.5试用期考评 5.6考评结果审批 5.7考评结果通知 5.8办理相关手续 2.招聘 3.甄选 4.录用 5.试用

二、工作内容及工作依据 流程环节部门、岗位工作内容工作依据 1.需求1.1工作分析用人部门负责对部门工作进行分析,确定所需岗位、人数、 工作内容、任职要求等。 1、公司与部门目标,部门职 责; 2、人力资源规划/计划,部门 人力资源现状 1.2拟定用人需 求 用人部门负责人1、根据工作分析填写《用人需求申请表》, 交人力资源部门。 2、一般岗位提前1个月、重要岗位提前2 个月、员工异动后要及时提出。 1、工作分析结果。 2、薪酬福利制度。 1.3审核用人需 求 人力资源部门人员1、用人需求的必要性; 2、需求表描述的准确性、合理性; 3、需求 表填写的规范性。 1、人力资源规划、计划。 2、定岗、定编、工作分析。 人力资源部门负责 人 按上栏内容审核部门负责人以上人员的用 人需求。 1.4审批用人需 求 人力资源部门负责 人 审查部门负责人以下员工用人需求的必要 性、报批程序的规范性,并批示。 1、人力资源规划、计划。 2、工作分析结果。 总经理或其授权人审查部门及以上负责人用人需求的必要性、 报批程序的规范性,并批示。 1.5招聘申请人力资源部门招聘 人员 人力资源部门根据各部门招聘人员进行分 类,向人力资源部门负责人提交招聘申请。 人力资源部门组织招聘的范 围: 1、员工、各部门及以上负责 人; 1.6审核招聘申 请 人力资源部门负责 人 审查各部门申报的招聘申请是否符合制度 规定。 2.招聘2.1储备人才查 找 人力资源部门招聘 人员 从内、外部人才储备库查找适合需求岗位人 选。 用人需求申请表 2.2分析招聘渠 道与方式 人力资源部门招聘 人员 分析各种渠道与方式的优劣势,择优选择一 个或多个招聘渠道和方式。 1、对各种招聘渠道的了解, 调查情况。2、用人需求申请 表。 2.3拟定招聘方 案(含费用预算) 人力资源部门招聘 人员 招聘需制订招聘方案。1、用人需求申请表。 2、拟定的招聘渠道与方式。 2.4审批招聘方 案 人力资源部门负责 人人 审查专场招聘会或费用在预算范围内的招 聘方案的合理性,并批示。 1、人力资源规划、计划。 2、用人需求或人才储备的必 要性。 总经理或其授权人审查非专场招聘会或费用超预算的招聘方 案的合理性,并批示。 2.5发布招聘信 息 人力资源部门招聘 人员 根据既定渠道发布招聘信息用人需求申请表。 2.6应聘登记、人 才搜索 人力资源部门招聘 人员 1、通过邮件、传真、人才网络、电话、现 场填写应聘登记表等形式接受应聘者报名。 2、对市场稀缺的人才采取寻聘的方式,通 过网上搜寻、熟人推荐等方式多方寻找人 才。 1、用人需求申请表。 2、招聘方案。

人事招聘流程细则

人事招聘流程细则 人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途径和手段,招聘录用要补充有较好素质和能给公司带来价值的新员工。 招聘流程 (一)、确定人员需求 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时,可向行政部门申请招聘人员。 2、书面申请必须认真填写,包括增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等。 3、书面申请必须经用人部门经理的签批后上报行政部。 4、行政部接到部门书面申请后,核查各部门人员配置情况,检查公司现有人力储备情况,决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求,行政部将把公司总的人员补充计划上报总经理,总经理批准后行政部进行外部招聘。 (二)、确定招聘计划 1、根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道。 (1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告、学校和大型的人才交流会招聘; (2)招聘人员不多且岗位要求不高时,可通过内部发布招聘信息,或参加一般的人才交流会。(3)招聘高级人才时,可通过网上招聘,或通过猎头公司推荐。 2、行政部根据招聘需求,准备以下材料: (1)招聘广告。招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 (2)公司宣传资料(如:公司简介)。 (三)、人员甄选 1、收集应聘资料,进行初试。 (1)进行初试时,公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 (2)符合基本条件者可参加面试,不符合者登记完基本资料后直接淘汰。 2、面试程序: (1)一般工作人员(不包括销售人员)由行政部组织进行初步面试。面试人员接到面试通知,工作人员整理好面试人资料后,引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试,初试合格者通知复试,复试由用人单位负责人进行。 (2)各部门主管级及以上级别人员的面试由行政部收集整理好应聘人员的资料后,交于用人部门负责人或总经理进行面试。 (3)应聘人员应向行政部门递交的个人资料: ●居民身份证(原)复印件,学历证明(原)复印件。 ●递交个人简历及其他能证明能力的资料。 3、有下列情形之一者,不得录用为本公司员工: (1)精神病史、传染病或其它重疾者 (2)有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者 (3)未成年者或有欺诈行为者 (4)曾在本公司被除名者 (5)和其他企业劳动合同未到期者

公司员工招聘流程与管理制度

公司员工招聘流程与管理制度 1.1招聘原则:公司招聘员工本着男女平等的原则,一般要求如下: 1)公司招聘员工实行全面考核、则有录用、任人唯贤、先内部选用在 外部招聘的招聘原则; 2)一般要求员工应聘工作职位时,一般应当年满18周岁、身体健康(健 康证一年有效期内)、符合岗位录用条件者; 3)员工应聘公司职位是,必须是与其他用人单位合法接触或终止了劳 动雇佣关系,必须如实正确的填写公司提供的求职表格,不得填写 任何虚假内容; 4)员工应聘是需提供身份证、毕业证、专业证书(如需要)、个人简历等相关文 件或复印件,必须保证其文件的真实有效,不得借用或伪造证件用以欺瞒公 司;一经发现,公司会根据其严重程度给予处罚或辞退; 5)公司在录用或招聘员工过程中,不收取员工任何的押金(物),不扣留员工的 身份证、毕业证、专业证书(如提供)等有效证件原件; 2.1人员招聘流程 2.2.1招聘流程图:

2.2.2人员需求申请 1)部门提出申请:各部门人员需要添加时,应及时汇报于部门故责任, 并由负责人提出并填写《人员需求申请表》(表:2.2.2—1)(列明新 增缘由、任职资格、职位及薪金、预计任用时间及到岗日期)交于 行政人事部,并有行政人事部对现有部门人力资源进行分析总结, 并将分析总结报告及《人员需求申请单》(表:2.2.2—1)交于公司 总经理签字盖章同意后,方可由行政部按照审批内容发布岗位招聘 信息或实行岗位调动; 2)职位说明书:公司各部门提交的《人员需求申请表》(表:2.2.2—1) 得到总经理批准后,需及时向行政部提交《职位说明书》(表 2.2.2 —2),以便更准确的制定招聘标准及面试工作; 3)招聘途径:行政部必须全面考虑招聘的紧迫度、时间性等多方面因 素,通过不同的途径寻求符合公司要求的可用性人才,可以通过招 聘会、劳动局、招聘中介、网络发布等多方面途径发布招聘信息; 4)招聘周期:应根据岗位的迫切性记忆时间的局限性等多方面因素所 做出决定,一般由总经理及部门总经理商议后提出具体周期,行政 人事部需要积极配合,尽量在有限的周期内招聘到符合公司要求的 人才; 2.2.3人员招聘 1)信息收集:行政部应每天查看已发布的人员招聘信息,如有反馈并 符合公司要求的人员应聘时,应及时取得与对方的联系;如已发布 的信息没有任何回应时,需积极开拓更有效的途径来发布招聘信息, 以便按时按量的做好人员招聘的工作; 2)预约面试:行政部人员将符合公司要求的应聘人员信息整理后,应 及时与其取得联系,并预约到访时间,并将其面试时间转告于公司 申请招聘的部门负责人,由部门负责人主持面试; 3)到访面试:行政部应在当天提前向求职人员确认其面试时间,如有

公司人事招聘管理制度

招聘管理制度一、总则 第一条目的 为满足公司持续、快速发展的需要,特制定本制度来规范员工招聘流程和健全人才选用机制。 第二条原则 公司以“人才是企业之本”为指导思想,坚持公开、公平、公正的招聘原则,使公司用人机制更趋科学、合理。 第三条适用范围 本制度适用于公司副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理及普通员工(含临时员工)的招聘管理。 二、招聘组织 第四条招聘组织管理 (一)公司所有岗位的招聘工作由办公室负责,在办公室分管领导指导下开展工作,经总经理批准后执行。 (二)对公司部门经理以下职位的招聘工作由办公室负责拟订招聘计划并组织实施。副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理的招聘工作由总经理直接领导,办公室承办。 三、招聘形式及流程 第五条招聘形式 分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式的选择,原则上采取“先内后外”的顺序,同时根据人才要求和招聘成本等因素来综合考虑。 (一)内部招聘 1.鉴于内部员工比较了解企业的情况,对企业的忠诚度高,内部招聘可以改善人力资源的配置状况,提高员工的积极性,公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。 2.内部招聘形式 在征得应聘员工及其目前所在部门意见的前提下,进行内部招聘,为供求双方提供双向选择的机会。

(1)内部招聘的主要方法有推荐法(公司内部推荐)、公告法(使全体员工了解职务空缺,通过竞聘选拔)等。 (2)中层管理以上职位可试行竞聘方式。经用人部门申请,办公室审核后,可对空缺岗位进行竞聘。 3.内部招聘流程 (1)内部招聘公告 办公室根据招聘岗位的职务说明书,拟订内部招聘公告。 (2)内部报名 所有员工征得直接上级同意后,都有资格向办公室报名申请。 (3)筛选 办公室组织内部招聘评审小组对申请人进行内部评审,公司普通职位、一般管理职位的评审结果经各部门分管领导审核,报公司办公会通过后生效,中层以上岗位可参照公司有关竞聘方案。 (4)录用 经评审合格的员工应在一周内做好工作移交,并到办公室办理调动手续,在规定的时间内到新部门报到。 (二)外部招聘 1.在内部招聘难以满足公司人才需求时,采取外部招聘方式。 2.外部招聘组织形式 外部招聘工作的组织以办公室为主,其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。 3.外部招聘渠道 外部招聘要根据职系和岗位的不同采取有效的招聘渠道组织。具体招聘渠道如下: (1)内部员工推荐 公司鼓励内部员工推荐优秀人才,由办公室本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。 (2)媒体、招聘会招聘 通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息,或通过人才招聘会招聘。

人事招聘制度及招聘流程讲解

人事招聘制度及招聘流程 目录 第一章招聘需求 (2) 第二章招聘政策 (2) 第三章招聘程序 (3) 第1条招聘需求 (3) 第2条招聘申报手续 (3) 第3条内部招聘程序 (4) 第4条外部招聘程序 (4) 第5条试用 (5) 第6条最终聘用 (6) 第四章招聘流程 (8) 第1条、员工招聘工作流程 (8) 第2条、员工招聘相关规定 (8) 第3条、确定招聘计划 (9) 第4条、人员甄选 (9) 第5条、招聘评估 (11) 附表 (12)

人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途经和手段,招聘录用需补充有较好素质和能给公司带来价值的新员工。 第一章、招聘需求 第一条、员工的补充,因员工异动,按规定编制需要补充,如因员工调动、退休、晋升或离职等原因。 第二条、实际的人员需求,因不可预料的业务,工作变化而急需的特殊技能人员,如技术变革或引进新工艺等。 第三条、扩大编制,因公司发展壮大而需扩大现有的人员规模及编制。 第四条、储备人才,为了促进公司目标的实现,而需储备一定数量的各类专门人才,如大学毕业生,专门技术人才等。 第二章、招聘政策 第一条、招聘工作原则 1、公开平等竞争,杜绝任何以权谋私,假公济私和任人唯亲的现象 2、考用一致的原则,面试合格者方予试用,试用合格者才能聘用。 3、择优录取。 第二条、人员招聘规范化,人员招聘要经过招聘程序进行,对于聘用人员要签订劳动合同,与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同

等对待。 第三条、招聘方式 人员招聘有内部招聘与外部招聘两种方式。 内部招聘:内部优秀征聘,一方面是公司解决内部需求人员的途经,另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。 外部招聘:可通过广告、参加招聘会、网络发布、职业介绍所和同业推荐等形式从外部招聘。职位空缺时,应先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。 第四条、外部聘用人员的条件要求:思想品德端正,遵纪守法,事业心强、吃苦耐劳、身体健康、专业知识、业务能力强、综合素质高。 第五条、人才竞争手段 1、待遇吸引,提供高于同行业的薪酬待遇。 2、提供更多的培训和提升的机会。 3、企业文化感召,倡导一种尊重知识,尊重人才、以人为本的企业文化。 第三章、招聘程序 第一条、招聘需求 由公司统一的人力资源规划或各部门根据长期或短期的实际工作需要,提出人力需求。 第二条、招聘审核手续 1、以各用人部门为单位,填定“人员需求申请表”,报总经理审

人事招聘制度与招聘流程图

人事招聘制度及招聘流程

人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途径和手段,招聘录用综合能力优秀的新员工将给公司带来新的价值。 1.招聘需求 1.1缺员的补充:因员工异动(离职、调岗、升迁等原因),按规定编制需要补充。 1.2突发的人员需求:因不可预料的业务增长、工作变化、新增岗位而急需的人员。 1.3扩大编制:因公司发展、部门业绩上升,而需扩大现有的人员规模及编制。 1.4人员储备:为了促进公司目标的实现,而针对目标岗位设立的储备人员需求。 2.招聘政策 2.1招聘工作原则 2.1.1公开平等竞争,杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象。 2.1.2考用一致的原则,面试合格者方予试用,试用合格者才能聘用。 2.1.3择优录取。 2.2人员招聘规化:人员招聘要经过招聘程序进行,对于聘用人员要与现有员工在薪酬、考核、培训等方面同等对待。

2.3招聘方式: 2.3.1人员招聘方式有部招聘与外部招聘两种。 2.3.2部招聘:部优先征聘,使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。 2.3.3外部招聘:通过招聘平台、校园招聘和部推荐等形式从外部招聘。 2.3.4职位空缺时,首要考虑部招聘,在没有合适人选时,考虑外部招聘。 2.4人才竞争手段 2.4.1待遇吸引,提供高于同行业的薪酬待遇。 2.4.2通过完善的职业生涯规划,依托绩效考评体系,提供更多的培训和提升的机会。 2.4.3企业文化感召。 3.招聘程序 3.1招聘需求 3.1.1由人事部根据公司的发展战略和季度、年度经营计划进行人员需求预测,制定公司人力资源规划和费用计划,报总经理审批。 3.2招聘申报手续。 3.2.1以用人部门为单位,在确认本部门无横向调剂人员的可能性后,填写《招聘需求表》报部门经理审批、总经理审核,人事部执行。如

人事招聘及员工入职经过流程

佛山市顺德区碧苑酒店管理有限公司 人事招聘及员工入职流程第一版 ken 2017-4-18

前言 比尔.盖茨曾经说过:“如果把我最优秀的20名雇员拿走。那么微软将会变成一个不起眼的公司。”在一定意义上招聘工作是企业经营活动成功的关键因素之一。然而众多企业却忽略了招聘这一环节,更不用说招聘中的细节问题,其结果是一方面企业招到人才的难度越来越大,另一方面招聘不到合适的人才。企业注重招聘工作,招聘到合适的人才对企业来说有重要的意义。 人力是企业的根、企业的魂。由此可见人才招聘的重要性。对于发展期的企业来说,每年的人才招聘数量都是很大的,所以企业应该组建招聘团队负责招聘期间的一些相关事宜,例如选拔专人组建人力资源招聘团队的重要事项,这些专业人士主要负责面试现场秩序的维护、协助工作人员安排面试等,分工明确,责任落实到人极大的提高了公司的招聘效率。

一、招聘流程 1.由用人部门根据员工离职、团队扩建、项目增加等缘由,拟定好岗位职责、资 格条件和参考薪酬待遇后,向人事部门提交招聘申请。 2.人事部门根据预算核查后,选择招聘渠道发出招聘。如果该部门已超出预算, 交由管理层审核是否继续该项招聘。 3.收到简历后,由人事部门进行第一轮筛选,审阅其学历、经验是否符合岗位所 需,并初步淘汰资格不合者,之后将材料转交用人部门进一步审核。 4.用人部门根据岗位职能需求,进行第二轮简历,然后将通过的简历反馈人事部 门,由人事部门通知面试时间。 5.面试时,人事部门与用人部门需各有人员在场进行面试,从精神风貌,谈吐修 养,待人接物,工作经历等多方面进行评估。 6.如有合适的应聘者,由人事部门以及用人单位共同敲定实际薪酬待遇后,通过 电话与录用者进行薪酬、福利的沟通,双方达成共识后,通知录用者正式上班 时间。如没有合适的应聘者,则继续发布招聘信息。 7.招聘结束。

大公司的人事招聘流程

大公司的人事招聘流程 成功的招聘应该是选择合适的人才(right person), 并将其放在合适的位置. 招聘工作做得好能提高公司的运作效率, 提高公司客户的满意度, 从而为公司带来巨大的经济效益.因此设计并遵循一定的招聘流程 是公司人事部门非常重要的工作. 人才招聘的原则应该是尽可能地吸引合格的(qualified)候选人. 如果招来的人不合格, 则纯粹是吃力不 讨好,浪费时间.对于over qualified 的人,也不宜录用, 因为这种人不会安心工作, 很有可能在短期内跳槽, 人事部门不得不重新招聘. 从某种意义上讲也是浪费资源和时间. 大公司一般在做年度计划时就已经规划好了员工人数(FTE’s) 和岗位空缺(vacancy). 这些都是有计划和预算的(Budget). 新员工的招聘和录用必须严格按照计划和预算来进行. 下面是我所了解的欧美大公司的招聘流程. 1.用人部门提出申请, 人事部门研究和评估岗位空缺. 在欧美公司,劳动力成本高, 公司招人要经过慎重考虑, 层层审批. 特别是欧洲公司, 不能随便解雇人, “请神容易送神难", 更使公司小心翼翼. 预算外招人是不可能的,即使是预算内招人, 人事部门也要统筹考虑是否与公司当前的人事管理计划一致, 是否符合公司员工多样化的原则等等. 他们常常要问的问题是:如果公司或部门重组, 这个岗位还存不存在? 部门内部是否有合适的人选可以取代?是否可以用短期临时工? 如果最后的结论是招聘新的FTE是必要的, 人事部报总经理批准后, 方可进入招聘流程的第二步. 2. 人事部重新审核工作岗位责任(job description), 起草招聘要求. 招聘要求必须写得客观,有可比性. 尽量用简单,明确的语言, 少用纯技术性的语言. 招聘信息必须先在公司内部登载, 供内部员工选择. 当然, 选择是双向的. 如果二周内没有合适的人选, 招聘信息可以上集团的内部招聘网. 如果一个月内, 仍然挑不到满意的人, 人事部就可以考虑通过集团外部的招聘渠道了. 3.选择媒体登招聘广告, 并准备面试. 人事顾问和用人单位部门经理共同选择专业的媒体登招聘广告. 高级经理级别的人才则一般通过专业的猎头公司寻找. 正规的面试有二次,或三次. 经过第一轮的面试后, 挑选2, 3 人第二次面试. 两次面试基本上能定下最后的人选了. 如果是招高级别的人,第三次则是被公司CxO级的人物面试了. 值得一提的是, 对每一封申请信, 人事部都必须有答复. 申请人对公司表示的兴趣是应该感谢的.

人事招聘制度及招聘流程大纲纲要.doc

人事招聘制度及招聘流程 人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途径和手段,招聘录用要补充有较好素质和能给公司带来价值的新员工。 第一章招聘政策 第一条招聘工作原则 1、公开平等竞争,杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象。 2、考用一致的原则,考试合格者方予试用,试用合格者才能聘用。 3、择优录取。 第二条人员招聘规范化。人员招聘要经过招聘程序进行,对于聘用人员要签订劳 动合同,与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同等对待。 第三条招聘方式: 人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。 内部招聘。内部优先征聘,一方面是公司解决内部富余人员的途径,另一方面使得 员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。 外部招聘:可通过广告、参加招聘会、网站发布、职业介绍所和同业推荐等形式从 外部招聘。 职位空缺时,应先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。 第四条外部聘用人员的条件要求:思想品德端正、遵纪守法、事业心强、吃苦耐 劳、身体健康;专业知识、业务能力强,综合素质高。 第五条人才竞争手段 1、待遇吸引,提供高于同行业的薪酬待遇。 2、提供更多的培训和提升的机会。 3、企业文化感召,倡导一种尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化。

第二章招聘程序 第一条招聘需求 1、每年各部门根据公司的发展战略和年度经营计划进行部门人员需求预测,内外 部人员供给情况进行人员供给预测。 2、人事部根据各部门提交的人员需求预测,制定公司人力资源规划和费用计划, 报总经理审批。 3、超出部门需求预测的,需有各部门填写《人力需求申请表》,报总经理审批。若审批通过则按照用工需求实施招聘计划;若不通过,则停止该岗位的招聘。 第二条招聘申报手续。 1、以各用人部门为单位,在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后,报总经理 审批后,填写《人力需求申请表》报人事部,如系新岗位需同时附上《职位说明书》。 2、人事部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划等,确定采用 内部招聘或对外招聘。 第三条内部招聘程序 1、人事部根据职位说明书,拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部 邮件通知、员工微信群通知等形式,内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。 2、所有的正式员工都可提出应聘申请。应聘员工应先向本部门负责人提出应聘意 愿、本部门负责人同意并报总经理同意后,向人事部提出应聘申请。 3、人事部根据职位说明书要求进行初步筛选,对初选合格者,人事部将组织用人 部门进行评审。 4、人事部将评审通过者名单报总经理审批,审批通过后,应聘通过者办理原部门 工作交接手续,到用人部门报到、正式上岗。 第四条外部招聘程序 1、报名:应聘人员持身份证、学历证、资料证原件及复印件、 1 寸免冠照片到公司

招聘工作流程图

第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11)

第三章招聘工作 一. 招聘目标 1通过系统化的招聘管理, 保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。 2招聘流程规定、人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 二. 招聘原则 1公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 2所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。 三. 招聘政策和工作流程 1招聘政策 招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由,经公司总经理审批后方可进行。 2招聘程序 I招聘需求申请和批准步骤 A. 各部门根据年度工作发展状况,核查本部门各职位,于每年年底根据公司下一年度的整体业务 计划,拟定人力资源需求计划,报公司人力资源部。 B. 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划,制定公司的 年度招聘计划。 C. 各部门根据实际业务需求,提出正式的员工需求申请。填写"招聘申请表" (附录),详列拟聘 职位的招聘原因、职责围和资历要求,并报人力资源部审核。 D. 招聘申请审批权限 在人员编制预算计划的部门经理的《招聘申请》由公司总经理批准;一般管理人员的《招聘申请》由人事主管副总经理(总助)批准。临时用工(车间按日、按月计酬人员)、实习人员的《招聘申请》由人力资源部经理批准。 E. 计划外管理人员的《招聘申请》报公司总经理批准后方可执行。 F. 人力资源部根据招聘计划执行情况,每月会同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通 和协调。 II招聘费用

人事招聘流程

人事招聘流程 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020

人事招聘流程 人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途径和手段,招聘录用要补充有较好素质和能给公司带来价值的新员工。 招聘流程 (一)、确定人员需求 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时,可向行政部门申请招聘人员。 2、书面申请必须认真填写,包括增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等。 3、书面申请必须经用人部门经理的签批后上报行政部。 4、行政部接到部门书面申请后,核查各部门人员配置情况,检查公司现有人力储备情况,决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求,行政部将把公司总的人员补充计划上报总经理,总经理批准后行政部进行外部招聘。 (二)、确定招聘计划 1、根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道。 (1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告、学校和大型的人才交流会招聘; (2)招聘人员不多且岗位要求不高时,可通过内部发布招聘信息,或参加一般的人才交流会。 (3)招聘高级人才时,可通过网上招聘,或通过猎头公司推荐。 2、行政部根据招聘需求,准备以下材料:

(1)招聘广告。招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 (2)公司宣传资料(如:公司简介)。 (三)、人员甄选 1、收集应聘资料,进行初试。 (1)进行初试时,公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 (2)符合基本条件者可参加面试,不符合者登记完基本资料后直接淘汰。 2、面试程序: (1)一般工作人员(不包括销售人员)由行政部组织进行初步面试。面试人员接到面试通知,工作人员整理好面试人资料后,引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试,初试合格者通知复试,复试由用人单位负责人进行。 (2)各部门主管级及以上级别人员的面试由行政部收集整理好应聘人员的资料后,交于用人部门负责人或总经理进行面试。 (3)应聘人员应向行政部门递交的个人资料: ●居民身份证(原)复印件,学历证明(原)复印件。 ●递交个人简历及其他能证明能力的资料。 3、有下列情形之一者,不得录用为本公司员工: (1)精神病史、传染病或其它重疾者 (2)有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者 (3)未成年者或有欺诈行为者

人事招聘制度及流程

公司人事招聘制度 第一章招聘需求 第一条缺员的补充。 因员工异动,按规定编制需要补充。如因员工调动、退休、晋升等原因。 第二条突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员。如技术变革、或引进新工艺等。 第三条扩大编制。因公司发展壮大,而需扩大现有的人员规模及编制。 第四条储备人才。为了促进公司目标的实现,而需储备一定数量的各类专门人才。如大学毕业生、专门技术人才等。 第二章招聘政策 第一条招聘工作原则 1、公开平等竞争,杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象。 2、考用一致的原则,考试合格者方予试用,试用合格者才能聘用。 3、择优录取。 第二条人员招聘规范化。人员招聘要经过招聘程序进行,对于聘用人员要签订劳动合同,与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同等对待。 第三条招聘方式: 人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。 内部招聘:内部优先征聘,一方面是公司解决内部富余人员的途径,另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。 外部招聘:可通过广告、参加招聘会、网站发布、职业介绍所和同业推荐等形式从外部招聘。 职位空缺时,应先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。 第四条外部聘用人员的条件要求:思想品德端正、遵纪守法、事业心强、吃苦耐劳、身体健康;专业知识、业务能力强,综合素质高。 第五条人才竞争手段 1、待遇吸引,提供高于同行业的薪酬待遇。 2、提供更多的培训和提升的机会。 2、企业文化感召,倡导一种尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化。 第三章招聘程序 第一条招聘需求 1、每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测,内外部人员供给情况进行人员供给预测,制定公司人力资源规划和费用计划,报总经理审批。 2、各用人部门应于每季度最后一个月初提出人员调整计划,报人力资源部。 第二条招聘申报手续。 1、以各用人部门为单位,在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后,报总经理审批后,填写《人力需求表》报人力资源部,如系新岗位需同时附上《职位说明书》。 2、人力资源部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划等,提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议,并填写《各部门人员需求计划表》报总经理审批。 第三条内部招聘程序 1、人力资源部根据职位说明书,拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括

人事招聘流程与目的

人事招聘流程的目的 第一章:招聘需求 第二章:招聘政策招聘程序第1条、招聘需求第2条、招聘申报手续第3条、招聘程序第4条、外部招聘程序第5条、试用第6条、最终聘用招聘流程 第1条、员工招聘工作流程 第2条、员工招聘相关规定 第3条、人员甄选 第4条、招聘评估 第5条、招聘流程图 人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途经和手段,招聘录用需补充有较好素质和能给公司带来价值的新员工。 第一章、招聘需求 第一条、缺员工的补充,因员工异动,按规定编制需要补充,如因员工调动、离职、晋升等原因。 第二条、实发的人员需求,因不可预料的业务,工作变化而急需的特殊支能人员,如技术变革或引进新工艺等。 第三条、扩大编制,因公司发展壮大而需扩大现有的人员规模及编制。

第四条、储备人才,为了促进公司目标的实现,而需储备一定数量的各类专门人才,如专业管理入才,专门技术人才等。 第二章、招聘政策 第一条、招聘工作原则 1、公开平等竞争,杜绝任何以权谋私,假公济私和任人唯亲的现象 2、考用一致的原则,考试合格者方予试用,试用合格者才能聘用。 3、择优录取。 第二条、人员招聘规化,人员招聘要经过招聘程序进行,对于聘用人员要签订劳动合同,与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同等对待。 第三条、招聘方式 人员招聘有部招聘与外部招聘两种。 部招聘:部优秀征聘,一方面是公司解决部需余人员的途经,另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。 外部招聘:可通过参加招聘会、网络发布,公告栏发布、等形式从外部招聘。职位空缺时,应先考虑部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。 第四条、外部聘用人员的条件要求:思想品德端正,遵纪守法,事业心强、吃苦耐劳、身体健康、专业知识、业务能力强、综合素质高。 第五条、人才竞争手段 1、待遇吸引,提供不低于同行业的薪酬待遇。转正加薪。 2、提供更多的培训和提升的机会。

最完整的企业招聘流程图及详细解析

企业招聘流程一、业务流程

1.1工作分析 1.2拟定用人需求 2.4审批招聘方案 1.5招聘服务申请 1.3审核用人需求 1.4审批用人需求 1.6审核招聘服务申请 2.1储备人才查找 1.需求 3.4背景调查 2.3拟定招聘方案(含费用预算) 3.1资格审查、初步筛选 3.3复试 2.5发布招聘信息 3.2初试 2.6应聘登记、人才搜索 2.2分析招聘渠道、方式 4.1录用意向洽谈 4.2确定拟录用人选 4.7入职面谈 4.3录用审批 4.8入职培训 5.1制订试用目标计划 4.6录用手续办理 4.5体检 4.4录用通知 5.2指导与面谈 5.3规划职业生涯 5.4试用期总结与自评 5.5试用期考评 5.6考评结果审批 5.7考评结果通知 5.8办理相关手续 2.招募 3.甄选 4.录用 5.试用

二、工作内容及工作依据 流程环节部门、岗位工作内容工作依据 1.需求1.1工作分 析 用人部门负责对部门工作进行分析,确定所需岗位、人数、工 作内容、任职要求等。 1、公司与部门目标,部门职 责; 2、人力资源规划/计划,部 门人力资源现状 1.2拟定用 人需求 用人部门负责人1、根据工作分析填写《用人需求申请表》,交人 力资源部门。 2、一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、 员工异动后补员及时提出。 1、工作分析结果。 2、薪酬福利制度。 1.3审核用 人需求 人力资源部门负责 人 1、用人需求的必要性; 2、需求表描述的准确性、合理性; 3、需求表填 写的规范性。 1、人力资源规划、计划。 2、定岗、定编、工作分析。 3、薪酬福利制度。 单位负责人或授权 人 按上栏内容审核部门负责人以上人员的用人需 求。 集团人力 资源部门 审查本单位部门负责人以下员工用人需求的必 要性、报批程序的规范性,并批示。 1、人力资源规划、计划。 2、工作分析结果。 审查各单位部门及以上负责人用人需求的必要 性、报批程序的规范性,并批示。 单位负责 人或其授 权人 单位人力资源部门 招聘人员 单位人力资源部门根据集团总部与各单位招聘 职责分工,向集团人力资源部门提交招聘服务申 请。 集团人力资源部门组织招聘 的范围: 1、总部员工、各单位部门及 以上负责人; 董事局主集团人力资源部门审查各单位申报的服务申请是否符合制度规定。

人事招聘面试流程与技巧

HR 招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (4) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (9) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (15)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: 准备好应聘人及公司的有关资料;充分了解你在这次面试过程中的职责;充分了解需聘岗位的用人 标准;充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: 在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。收集并审阅 应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料; 复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准;估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; 为应聘人提供面试休息地点; 安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公司文摘等;确定可能影 响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等);指定专人(或部门)负责应聘人 来公司的接待工作; 保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司形象; 确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤;保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例 如:坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等)人力资源部将负责这项工作。 准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作环境等)2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) 主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; 解释面试的目的; 解释面试的步骤;

招聘人员的基本流程

大多数企业人事部门招聘人员的基本流程会是这样: 确定人员需求——制定招聘计划阶段——人员甄选阶段——招聘评估阶段 针对这样的基本流程,我们可以确定最基本的工作流程: 一、用人部门提出申请:部门经理向人事部门提出所需人数、岗位、要求、并解释理由; 二、人力资源部门复核,由最高管理层确定招聘计划 三、人事部根据部门递交的需求人员申请单,确定招聘的职位名称和所需的名额; 四、对应聘人员的基本要求即资格及条件限制,比如该职位所限制的学历、要求的年龄、所需能力和经验等; 五、所有招聘的职位的基本工资和预算工资的核定; 六、制定及发布资料,准备通知单或公司宣传资料,申请办理日期; 七、联系人才市场或张贴招聘通知;安排面试时间及场地和面试方式。 八、最终确定人员,办理试用期入职手续,合格录用转正及手续。 九、签订合同并存档。 而这样基本的工作流程,显然是不够的,因为用人部门对招聘工作是没有概念的,还需要我们去细化每一个招聘流程的具体标准,以本人服务的企业为例,每个阶段可以细化为: 一、《人员增补申请单》的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时,可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》; 2、《人员增补申请单》必须认真填写,包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等,任职资格必须参照《岗位描述》来写。 3、填好后的《人员增补申请单》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员增补申请单》后,核查各部门人力资源配置情况,检查公司现有人才储备情况,决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求,人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理,总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 二、确定招聘计划阶段 1、招聘计划要依据《岗位描述》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求,若公司现有的岗位描述不能满足需要,要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位描述》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道。 (1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘; (2)招聘人员不多且岗位要求不高时,可通过内部发布招聘信息,或参加一般的人才交流会。 (3)招聘高级人才时,可通过网上招聘,或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求,准备以下材料: (1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 (2)公司宣传资料。 (3)《应聘人员登记表》、《员工应聘表》、《复试、笔试通知单》、《复审(才艺表演)通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。 三、人员甄选阶段

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